隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
對于第三季度述職述廉報告一
1 、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
對于第三季度述職述廉報告二
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,積極踐行科學發(fā)展觀。以“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”活動為契機,堅持抓好“黨建示范社區(qū)”、“六好”和諧社區(qū)建設(shè),以此帶動社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力,社區(qū)建設(shè)邁上了新的臺階。先后榮獲了陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等榮譽。現(xiàn)將我社區(qū)一年來的工作匯報如下:
xx路社區(qū)居委會成立于20xx年8月,由原黎苑社區(qū)劃分而來,位于新城區(qū),xx張寨溝,西至xx路,北至步行街xx路,南至黎苑路。北與桓譚社區(qū)相鄰,南與黎苑社區(qū)相連,總面積0.35平方公里,總住戶4106戶。目前入住常住居民3020余戶,其中常住人口11216余人。
xx路社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)干部14人,男2人,女12人,具有大專學歷6人,中國共產(chǎn)黨黨員8名,入黨積極分子1名。
社區(qū)共有樓院9個,轄區(qū)內(nèi)有黎苑派出所、人民醫(yī)院社區(qū)服務中心、海容物業(yè)公司3家單位。社區(qū)共有低保戶162戶,500多人領(lǐng)取低保金,殘疾人60人。駐轄區(qū)非公有制經(jīng)濟組織12個。
xx路社區(qū)下設(shè)6個黨小組,黨員總數(shù)70名,其中婦女黨員18名,流動黨員6名,離退休黨員23名,生活困難黨員10名,黨員的學歷:大學學歷8名,大專學歷17名,高中文化19名,初中文化14名,小學文化4名,黨員的年齡結(jié)構(gòu):50歲及以上黨員32名。35歲以上至50歲20名,35歲以下18名。
結(jié)合中央確定的201_年為基層組織建設(shè)年,根據(jù)省、市、區(qū)及街道的有關(guān)文件精神,xx路社區(qū)制定了201_年基層組織建設(shè)年主要目標:一是進一步提升xx路社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗力;二是進一步提升xx路社區(qū)黨支部書記的基本素質(zhì);三是進一步提升黨員隊伍的生機活力;四是進一步提升黨支部的基礎(chǔ)保障;五是進一步提升社區(qū)黨建制度化水平。制定這些目標的目的就是更好地為人民服務,為民排憂解難,讓老百姓安居樂業(yè),就是用黨的路線方針來引導社區(qū)居民積極向上、健康文明的生活方式,通過社區(qū)服務去體現(xiàn)黨建,通過黨建去體現(xiàn)社區(qū)服務。圍繞這一目標,今年我支部著重做了以下方面的工作:
抓社區(qū)兩委班子、干部隊伍建設(shè)和思想認識,尤其是黨支部書記要轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新觀念,并要求黨員干部樹立責任意識,廉潔自律,在思想上要有責任感和緊迫感,要勤于學習。
明確社區(qū)黨支部的主要職責之一是抓好黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員發(fā)展、教育、管理、監(jiān)督和服務作用。社區(qū)自成立以來,加快硬件建設(shè)和完善,社區(qū)近600平方米的辦公場地在去年9月份正式投入使用,社區(qū)黨支部充分利用每月組織生活的時機,認真組織黨員開展堅持科學發(fā)展觀、進行和諧社區(qū)建設(shè)、愛國主義等方面的學習,通過學習不斷提高黨員的素質(zhì),樹立起正確的世界觀人生觀,另一方面社區(qū)黨支部還組織黨員開展各種活動,如迎新春黨員茶話會等,通過這些活動的開展,讓黨員在文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建中發(fā)揮出自己的先鋒模范作用。
今年以來,xx路社區(qū)進一步建立健全了各項組織機構(gòu)和制度,在黨支部工作和黨員的教育管理上,社區(qū)嚴格組織生活制度,按時召開支部大會和支委會,根據(jù)街道黨工委的總體要求,研究布署支部工作,制定黨員工作、活動計劃,組織開展各項工作,定期召開民主生活會和黨員民主評議,有計劃的經(jīng)常組織黨員進行理論學習和思想政治教育,組織黨員積極參加上級舉辦的各類培訓。
為了更好的方便社區(qū)居民,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務,社區(qū)黨支部成立了“多位一體”的綜合服務辦事廳,實現(xiàn)了為居民服務窗口化,更好的方便了居民群眾。我們今年為社區(qū)居民辦了很多事情,例如,在三月份學雷鋒志愿者活動當中,我們組織社區(qū)干部、黨員和群眾進行了兩次大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生清理活動,大大改善了社區(qū)面貌;疏通居民樓下水管道5處;向有關(guān)部門申報老城區(qū)改造樓院4個,目前,改造方案及效果圖已出來;新xx市居民最低生活保障人員10戶;社區(qū)、黨支部共幫助貧困戶36戶,社區(qū)向殘疾人發(fā)放了助殘用品;六一兒童節(jié),我們看望慰問了轄區(qū)致殘兒童3名,并給他們帶去了學習用品、玩具、大禮包,同時我們還向生活有困難的殘疾人員發(fā)放了糧食和錢物;慰問困難計生獨生子女家庭2戶。我們提出了“讓每個有幫扶能力的人有獻愛心的機會,讓每個生活貧困的家庭有受救助的機會”。半年多來,累計家政勞務輸出65人次,調(diào)解民事糾紛12次,調(diào)解成功率98%。
為豐富社區(qū)居民的文化生活,社區(qū)黨支部建立了活動室值班制度,把社區(qū)活動室常年向居民開放,使活動室在平時、八小時以外及節(jié)假日成為廣大居民的休閑樂園,每天參與社區(qū)活動的居民絡繹不絕。一月份,社區(qū)組織社區(qū)文化藝術(shù)團在小區(qū)廣場舉辦了迎新春戲曲和文化近社區(qū)文藝匯演;三月份,社區(qū)舉辦了一次廣大婦女參與的“迎三八”趣味運動會,參與人數(shù)達到了100多人。四月份,我們舉辦了學雷鋒志愿者活動,協(xié)同區(qū)委宣傳部在小區(qū)廣場放映紅色經(jīng)典電影2場;衛(wèi)生健康活動月,我們組織轄區(qū)老黨員、困難戶、殘疾人及60歲以上老人開展健康免費義診活動,參加體檢人數(shù)達200多人;“六。一”兒童節(jié),我們舉辦了“六一”兒童繪畫比賽活動,參與兒童近200名,收到了居民的極大好評;在法制宣傳月、“3.15”消費者權(quán)益保護日、“五。一”勞動節(jié)、等節(jié)假日,與相關(guān)單位部門舉辦了多次形式多樣的宣傳教育活動9月份,我們協(xié)調(diào)有關(guān)部門在社區(qū)門前舉辦了為期一周的大型戲曲文藝匯演。
社區(qū)在五級書記大走訪活動當中,經(jīng)民意調(diào)查,梳理了居民反映的實際問題,確定了民辦實事的重點工作項目。這些項目都是為了改善小區(qū)院落環(huán)境,滿足群眾精神文化方面的需求而提出來的,都是實實在在的民生項目,為此社區(qū)黨支部和居委會一道,充分發(fā)揚基層民主,全程做好這些項目的具體實施工作,確保了這些為民辦實事項目的順利實施。
積極落實社區(qū)黨員和辦事處領(lǐng)導與社區(qū)黨員的結(jié)對幫扶工作;自社區(qū)黨支部成立以來共計開展慰問老黨員、困難黨員20余人次;五級書記大走訪活動中,我們看望慰問了困難老黨員、群眾10名。
1、黨員發(fā)展工作:201_年社區(qū)黨員共計72名其中預備黨員2名,入黨積極分子1名,黨支部1個,非公企業(yè)黨支部暫無。(說明:轄區(qū)內(nèi)主要以居民樓為主,人口集中,轄區(qū)單位較少)發(fā)展積極分子1名,轉(zhuǎn)正預備黨員共計2名。出具預備黨員單位調(diào)查函件20份。
2、黨員數(shù)據(jù)庫和流動黨員服務管理工作:社區(qū)建立了黨組織數(shù)據(jù)庫和黨員個人數(shù)據(jù)庫,并指定專人進行管理,不斷完善和更新社區(qū)黨員數(shù)據(jù)庫。
3、老黨員和困難黨員慰問幫扶工作:落實社區(qū)黨員和辦事處領(lǐng)導與社區(qū)黨員的結(jié)對幫扶工作;截止目前今年共開展慰問老黨員、困難黨員16人次。
4、黨務公開權(quán)利公開工作:社區(qū)黨支部充分發(fā)揮了社區(qū)黨組織在加強基層黨風廉政建設(shè)工作中的職能和作用,進一步明確責任,完善機制,建立制度,強化監(jiān)督,使黨風廉政責任制在社區(qū)得以覆蓋和延伸,營造出良好的社區(qū)反腐倡廉氛圍,促進社區(qū)各項事業(yè)健康發(fā)展,為此社區(qū)黨支部一是繼續(xù)堅持沒兩月召開一次黨員組織生活,定期向黨員匯報社區(qū)工作,監(jiān)督社區(qū)計劃工作的實施過程;二是對涉及群眾切身利益的事項,堅持召開居民代表大會,讓群眾主動參與社區(qū)的決策;三是嚴格制定黨務、居務、院務公開制度,在社區(qū)辦公場地設(shè)立黨務和居務公開欄,在小區(qū)院落設(shè)立院落公示欄,方便群眾了解各種信息;四是實行“會議公開”,重大會議邀請群眾列席,讓群眾了解情況。
5、黨費收繳、管理工作:制定專人管理黨費的收繳,定期上繳定期與辦事處財務對賬。
根據(jù)上級有關(guān)要求,要建立健全“兩新組織”黨工委,規(guī)模以上非公企業(yè)要建立黨組織,非公企業(yè)、社會組織中黨組織的覆蓋面達100%。全面摸清兩新組織企業(yè)黨建組建情況。目前,我社區(qū)非公企業(yè)共計16家,由于規(guī)模較小,均未建立黨組織。
1、推廣社區(qū)樓院治理工作:制定了《院落居民公約》,讓黨員樓棟長積極參與社區(qū)建設(shè)工作當中,義務監(jiān)督樓院環(huán)境衛(wèi)生、治安等綜合情況。
2、社區(qū)黨員閱覽室、活動室等陣地建設(shè)工作:完成了黨員閱覽室和活動室陣地建設(shè);工作日全天向黨員開放,黨員可以隨意借閱圖書雜志等;通過觀看電教片、紀錄片、電影等開展黨員教育。
總之,xx路社區(qū)按照上級黨工委的總體要求,以社區(qū)黨建“綜合示范”工程為準繩,認真做了大量工作,但與我們社區(qū)建設(shè)目標還有一定的距離,在今后的工作中我們會更加努力,同時,請各級領(lǐng)導對我們的工作提出寶貴意見。
對于第三季度述職述廉報告三
現(xiàn)在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1 、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
對于第三季度述職述廉報告四
關(guān)于本酒店20__年第三季度的工作計劃如下:
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎(chǔ)上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管.制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
對于第三季度述職述廉報告五
尊敬的黨支部:
顧炎武曾說:天下興亡,匹夫有責,大意是指天下大事的興盛、滅亡,每個百姓都有義不容辭的責任。這句話對于正處于年輕氣盛的青年人來說更是具有激勵的作用。現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨組織匯報:
在思想政治上,在這段時間里,努力學習政治理論知識,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。針對自己自身存在的缺點和不足,我將正視并下定決心給予改正。同時也注意保持并發(fā)展自己已有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計較個人得失。一切從實際出發(fā),模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī),堅決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時的學習和生活中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,做一個合格的共產(chǎn)黨員。
在工作學習中,我本著精益求精的價值理念,以高度的熱情、負責的態(tài)度對待工作,及時地、保質(zhì)保量地完成各類任務,確保分中心正常運轉(zhuǎn)做出了自己努力。我深刻地體會到,一個人的力量和智慧是有限的,我們今天要完成社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),乃至我黨的最高理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會,也是需要我們當代廣大的人民群眾和黨員同志,無怨無悔地奉獻出自己的力量、智慧,直至生命。在社會的發(fā)展變革中蒸蒸日上,激發(fā)了我入黨的積極性,使我看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會到了黨全心全意為人民服務的精神,這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導下,才會有新的進步,才能使自己成為一個更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自己的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產(chǎn)生更大動力,更好地為建設(shè)美好中心做出自己的貢獻。
在黨組織的關(guān)心培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作、政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展,得了一定的進步與提高,但自身也還存在一些不足。
從個人實際來說,就是要加強黨性修養(yǎng),始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃生氣。在建設(shè)學習型社會的今天,不斷強化學習意識,真正把學習當作一種工作責任、一種精神追求,做一個愛學習、會學習的人。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同志們的幫助下,通過自身的不斷學習和進步,努力克服不足,更進一步改進工作作風,積極協(xié)助領(lǐng)導搞好工作,認真完成工作任務,以新的更大的成績來回報組織和同志們的幫助和培養(yǎng),切切實實把對入黨向往轉(zhuǎn)化為為國家多做貢獻的實際行動中。
以上是我第三季度的思想?yún)R報,希望黨組織及時給于我批評指導,我會虛心接受意見,不斷改正缺點和不足,從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。請黨組織在實踐中考驗我!
匯報人:xxx
20xx年xx月xx日
對于第三季度述職述廉報告六
第三季度述職報告
四道河子鎮(zhèn)黨委書記----陽東升
四道河子鎮(zhèn)在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,全面貫徹落實縣委十屆六次全委(擴大)會議精神及相關(guān)工作會議精神,按照“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)、商旅活鎮(zhèn)、文化美鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,牢牢把握援疆和新疆大建設(shè)、大開放、大發(fā)展的歷史機遇,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,扎實開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作,加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,積極維護和加強班子團結(jié),互助協(xié)作,共謀發(fā)展。現(xiàn)就第三季度各項工作開展情況匯報如下:
全鎮(zhèn)總播面積17.8萬畝,已種植棉花15.86萬畝(其中機采棉12.6萬畝),小麥2006畝(其中冬麥2000畝)、玉米200畝、醬用番茄300畝,打瓜1.2萬畝、油葵4000畝,其他894畝。
充分利用農(nóng)機補貼政策,大力引進棉花、番茄等農(nóng)作物機采機械。完成了天鷹棉加廠、銀珠棉加廠機采棉生產(chǎn)線的興建,保證種植的機采棉全部收購和加工。同時,目前已購進大馬力輪式拖拉機40臺,聯(lián)合整地機40臺,動力驅(qū)動耙5臺,高架翻轉(zhuǎn)犁35架,雙膜播種機170臺、單膜播種機50臺,購進殘膜回收機110架。
今年計劃種植機采棉7萬畝,實際完成機采棉面積12.6萬畝。新修防滲渠4.5公里,新增節(jié)水滴灌2.5萬畝。在鞏固土地互換和節(jié)水滴灌全覆蓋成果的基礎(chǔ)上,大力實施標準化生產(chǎn)模式,發(fā)展集約經(jīng)營,鼓勵農(nóng)戶聯(lián)合經(jīng)營,綜合應用先進的科學技術(shù),按機采棉種植模式,認真落實“六統(tǒng)一”。新建2家農(nóng)民專業(yè)合作社,其中康旺采棉機合作社,提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一培訓,統(tǒng)一停放,統(tǒng)一維修保養(yǎng)等一站式服務,合作社成員共同出資近100萬元建成
采棉機大院和合作社辦公室。機采棉種植合作社1家,外聘技術(shù)員15名,培育科技示范225戶。
全鎮(zhèn)9個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)正在建立中,其中機采棉示范區(qū)4個,以高頭莊子村為中心,在四道河子片建成1萬畝;以八分地村為中心,在八分地片建成1萬畝;以渠邊村為中心,在永勝片建成1萬畝;在下八戶村建成1萬畝。棗棉間作示范區(qū)1個,設(shè)施農(nóng)業(yè)示范區(qū)2個,畜牧養(yǎng)殖示范區(qū)2個。
通過“外引內(nèi)聯(lián)”的發(fā)展思路,從外引進資金、技術(shù)、人才,聯(lián)合鎮(zhèn)域內(nèi)各村隊的力量,積極發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。已落實設(shè)施農(nóng)業(yè)示范基地八分地和草湖2個村,新建溫室大棚60座,主要用于育苗和蔬菜、特色林果種植。目前已開工建設(shè)30座。
按照“雨潤豬、兵團牛、西部羊、生態(tài)雞”的發(fā)展思路,嚴格落實免疫工作責任制,做到防治措施、防治資金、技術(shù)人員“三到位”。已對8000頭牲畜打過防疫針,防疫率達到100%。推進畜牧良種化進程,加快牲畜品種改良,完成牛品種改良350頭。加快建設(shè)標準化養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖專業(yè)合作社,新建暖圈20座、三貯窖12座、現(xiàn)代化擠奶廳1座,目前新建的標準化奶牛養(yǎng)殖區(qū)已完成了選址,正在規(guī)劃建設(shè)。
堅持“三靠、四進、三集聚”的方針,立足促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、完善基礎(chǔ)設(shè)施、方便農(nóng)民生產(chǎn)生活,推進居民點向中心村隊聚集,已完成中心村規(guī)劃編制工作。進一步推進安居富民工程建設(shè),引導農(nóng)民向鎮(zhèn)區(qū)、中心村聚集,最大限度地提高土地集約化水平,加快農(nóng)村現(xiàn)代化步伐。目前已在學校以北原有空地動工建設(shè)的金色家園小區(qū)占地9000余平方米,共計4棟4層96戶;計劃入冬之前,確保三棟主體完工,二期三期視需求在一期西側(cè)、北側(cè)有序推進。
堅持科學布局,突出特色的原則,一是以提高城鎮(zhèn)綜合載體能力和綜合競爭能力為目標,邀請專家對制約小城鎮(zhèn)發(fā)展因素,對鎮(zhèn)區(qū)污水改造項目進行深度把脈和論證,目前已完成可行性研究報告的編制工作。二是努力提高鎮(zhèn)區(qū)供熱質(zhì)量,年內(nèi)計劃新增159管徑供熱管道700余米,融資新增1臺10噸臥式鍋爐。三是全面改造提升輸變電線路,提高電力供應保障能力,在沙北新區(qū)新建變電站兩座,其中220千伏(2*18萬千伏安)一座、110千伏(1*4萬千伏安)一座;新建220千伏輸電線路50公里,110千伏輸電線路45公里。
我鎮(zhèn)合作醫(yī)療工作全面推行,基層計生管理隊伍和基礎(chǔ)工作進一步加強,人口增長得到有效控制,人口自然增長率控制在6.4‰以下,截至目前,為26戶少數(shù)民族農(nóng)牧民發(fā)放《計劃生育光榮證》,62戶發(fā)放獨生子女證,為59戶家庭兌現(xiàn)了國家“少生快富”和自治區(qū)“少生快富”獎勵金,免費為全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢。扶貧濟困、“愛心教育基金啟動儀式”、“圓夢行動”、“愛心一元捐”、“金秋助學”等活動廣泛開展,全鎮(zhèn)累計捐款33318元。97戶移民現(xiàn)已正常開展生產(chǎn)生活,并簽訂了二輪土地承包合同。社會保障工作不斷強化,低保金及時做到足額發(fā)放。另外,今年被我縣列為農(nóng)村公益事業(yè)“一事一議”財政獎補的項目已涉及全鎮(zhèn)37個村,做到每個村一個項目,涉及項目資金111萬元,平均每村3萬元。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)為主線,以“三亮”工程為載體,重點推進以“五星支部,十星黨員”為創(chuàng)建目標的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是開展“五星級支部,十星級黨員”達標創(chuàng)建、黨員創(chuàng)業(yè)帶富、黨員投身二三產(chǎn)業(yè),黨員掛黨徽上崗等活動,黨員帶頭在西大渠村、楊家道村試種葡萄和山藥。二是圓滿的完成黨委、人大換屆工作的各項
任務。開展相關(guān)培訓30場次。三是整頓軟弱渙散黨組織及加強陣地建設(shè),對倒排出的12個軟弱渙散村和4個后進村,制定了具體的整改措施,結(jié)合縣下派干部對小樹莊子、橋頭村黨支部書記進行了調(diào)整。新地村、野地村、中心村3個村的村辦公室建設(shè)主體已完成。四是與121團種植互鑒學習,選派技術(shù)人員、有種植機采棉經(jīng)驗的農(nóng)戶,分片開展機采棉講座、培訓20期,培訓農(nóng)戶870余戶。五是落實黨內(nèi)關(guān)懷機制,幫扶救助貧困黨員60戶,慰問生活困難、五保戶少數(shù)民族群眾109 戶。
緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,以 “熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”為主體,積極組織開展宣講報告、演講比賽、歌詠比賽、參觀愛國主義教育基地等各種健康有益的群眾性文化娛樂活動。成功舉辦四道河子鎮(zhèn)第五屆民間文化藝術(shù)節(jié)和“機采棉企業(yè)杯籃球聯(lián)賽”,開展“百姓大舞臺”演出10場次,“送戲上縣”1場次,同時開展烹飪、駕駛等方面的培訓以及大學畢業(yè)生赴遼寧培訓工作。在全鎮(zhèn)形成大學習、大宣傳的熱潮,引領(lǐng)各族群眾熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園。
加大治安巡邏和對外來人員、重點人群、重點領(lǐng)域的管理力度,對外來人員進行詳實登記造冊,并及時將政策法規(guī)宣傳到位。
(六)完善綜治維穩(wěn)中心建設(shè),部門聯(lián)動,發(fā)揮合力,切實有效維護社會穩(wěn)定。
我鎮(zhèn)第三季度各項工作,從目前來看,通過前期的干部群眾的上下同心、不懈努力取得了階段性的成果,因此,我鎮(zhèn)有信心,有決心,在縣委、縣政府的關(guān)懷支持下,進一步查漏補缺,統(tǒng)籌謀劃,以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風,圓滿完成今年各項工作任務,推進四道河子鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會科學跨越發(fā)展!
對于第三季度述職述廉報告七
為了進一步強化學校安全衛(wèi)生管理工作,扎實做好日常的安全管理工作,重點做好校園內(nèi)及校園周邊的安全隱患的排查及整改,確保全校師生的安全,我校認真貫徹落實上級的有關(guān)文件精神,積極主動地排查整改各類安全隱患,確保了我校安全衛(wèi)生工作開展的扎實有效。現(xiàn)將第三季度安全衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
1、對全校滅火器重新進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)其他滅火器有超期現(xiàn)象,對超期的滅火器已進行充粉;千萬學子消防宣傳大行動活動又開展了消防疏散演練和火災隱患大排查活動。
2、進一步規(guī)范了防溺水責任書的簽訂,對責任書進行了查驗,未寫班級的補充填上。
3、上報周界系統(tǒng)維修,等待修理。
學校召開安全工作專題會議,分析研究當前形勢,積累過去工作經(jīng)驗,通過校園廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地,廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生等方面的法律規(guī)章和安全常識,提高全體師生的安全意識和自我防護能力,營造了良好的安全氛圍。成立各種安全領(lǐng)導小組,工作小組層層分工,層層簽訂安全責任書,明確責任,務求將各項制度落到實處。
8月20日進行了危化品檢查、8月22日進行了食品專項檢查,8月24日進行了第三季度校園及周邊安全大檢查,成立了校園安全檢查領(lǐng)導小組。在檢查中,每位檢查人員一一列出檢查項目和明細,對查出的安全隱患的立即組織整改,以確保正常使用。
學校投入20000多元更換了辦公樓屋頂;投入30000多元更換了教室、辦公室的所有燈棍;男生宿舍西邊平房前出廈、女生宿舍樓頂進行了防水處理;投入20xx元對監(jiān)控系統(tǒng)又進行了維護,維修了7個攝像頭,讓監(jiān)控系統(tǒng)全天候正常運轉(zhuǎn);投入20xx元對到期的44具滅火器及時進行了充粉;投入775元購買保安服裝,為做好安全工作創(chuàng)造了必要條件。
學校成立了防汛、防溺水工作領(lǐng)導小組,根據(jù)學校實際制訂了工作計劃,層層簽訂了目標責任書。校長多次召開防汛工作會,部署防汛情況,嚴格執(zhí)行暑假24小時無縫隙值班制度,備足了防汛物資。六月份對校園及周邊進行防汛大排查活動,清理了校園的所有排水道,對出現(xiàn)的問題落實到人,及時整改。
進行了防溺水專題教育,全校師生全員參與,懸掛了宣傳條幅,教育效果明顯。暑假期間対學校涉及到水庫、塘壩安排專門教師進行巡查,對出現(xiàn)的學生釣魚、游泳等不安全問題及時教育處理,保證了暑假期間師生未出現(xiàn)安全問題。
8.23--8.28日扎實開展了安全教育周活動,8月24日進行了安全第一課活動,每班召開了安全第一課主題班會、舉行了安全演講比賽、制作了安全手抄報等活動。學校與學生及家長簽訂了《目標安全責任書》、《交通安全責任書》、《食品安全責任書》、《消防安全責任書》、《傳染病防空責任書》,增強了學生及家長的安全意識和責任。積極開展了推進“打非治違”校園周邊隱患排查治理活動,利用宣傳欄、校園廣播等多種形式,對學生進行安全教育。
8月24日舉行消防演練和滅火器使用演練,由于制訂了切實可行的方案;物資保障充足;學校領(lǐng)導、師生重視,演練非常成功,達到預期目的。
認真開展了“小手拉大手,平安六加一”活動,按要求認真組織了各項活動,各種材料按時上交。
嚴格實行24小時值班制度、領(lǐng)導帶班制度,做好了暑假期間學校安全保衛(wèi)工作。暑假開學后召開了多次保安會,加強對安保人員的培訓與指導,嚴格執(zhí)行《沂源縣中小學幼兒安全衛(wèi)生管理工作考核方案》,上班要準時到崗到位,嚴格執(zhí)行“六佩戴”,來客登記引領(lǐng),身份證查驗制度;同時做好交接,每間隔1小時巡查一次,并做好記錄;及時整理檢查保安器材,損壞的要及時補充,開學后對損壞的7個攝像頭及時維修,保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
8月22日進行了食品專項檢查,經(jīng)檢查,食堂工作人員健康證即將過期,要求食堂管理人員在9月份以前必須體檢,取得健康證。9月份組織食堂完成了食堂入保工作。
堅持定期消毒制度,落實重點區(qū)域消毒責任制,在暑假開學前對全校進行了消毒。加強對流感和手足口病等常見傳染病的監(jiān)控。教室、宿舍定期消毒,學生每天進行晨午檢,對問題學生進行病因追蹤。我們將繼續(xù)遵循安全重于泰山、生命高于一切的原則、不斷彌補工作中的不足,全力將學校安全工作推向更高的臺階,最終走在平安、穩(wěn)定、和諧校園的前列。
對于第三季度述職述廉報告八
述職報告
尊敬的給位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
我叫xxx,來自xxx家居廣場,現(xiàn)任主管助理一職。現(xiàn)將第三季度的工作情況和第四季度的工作計劃作如下匯報,請領(lǐng)導批評指正:
6月17日在xx的帶領(lǐng)下,進入緊鑼密鼓的招商工作。我主要負責木門、壁紙品類。前期招商碰到許多問題。由于我們對招商工作都比較陌生,xx首先給我們了講一些招商時一些策略。比如讓客戶充分了解我們xx品牌的美譽度、誠信度和xx家居廣場的中高端定位優(yōu)勢
針對xx市場我主要是去裝飾材料市場、旺家園、富元等地方廣發(fā)宣傳單頁,再針對有意向、有實力的品牌重點談判。把xx的發(fā)展以及商場的潛力講給客戶,但是由于經(jīng)驗不足,很多時候都是帶著一堆的問題回到公司。針對他們提出的問題與大家交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓。在下次談判時,在客戶提出問題前就先講給他們。
招商進入到7月15日時,xx和xx來家居廣場指導工作。首先,招商工作不是單純的個人工作,而是大家團結(jié)一心,發(fā)揮各自優(yōu)勢,在工作中相互配合,取長補短的一個團隊。其次是,針對一些xx匱乏的品類,大家都忽略了電話溝通,和廠家溝通這些重要渠道。都給
我在以后的招商工作中起了方向性的重要指導。
在大家的共同努力下,在7月31日前,各個品類都有不同的進展,我所負責的兩個品類木門品類簽訂兩家,一家暫時未定,壁紙簽訂兩家,移門簽訂一家。招商工作繼續(xù)推進。
裝修工作于8月21日開始,針對已經(jīng)入住的品牌督促他們進場裝修,針對進場裝修的品牌要及時對他們的平面圖、效果圖進行審核。首先,為了確保裝修質(zhì)量和裝修工作順利進行,要求每一個進場施工的負責人簽訂明確的施工責任書。其次,為了保證施工安全順利裝修,對應經(jīng)開始裝修的品牌嚴格督察,經(jīng)常檢查,提醒他們對水電的安全施工。
8月11日開始進入員工招聘,我們首先分成幾組到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣發(fā)招聘單頁,然后在針對家居商場附近的村莊廣泛招聘。另外,我又在百姓網(wǎng)上發(fā)布家居廣場招聘信息。員工陸續(xù)來報名,在大家共同努力下于9月30日員工招聘圓滿結(jié)束。并于9月27日—10月4日對員工進行家居各品類基礎(chǔ)知識培訓和公司規(guī)章制度培訓工作。在10月6日對員工進行考試考核。在10月7日—12日對員工進行定崗分配實習。
積極與同事交流各項業(yè)務知識。
加強自己的責任心。
對已經(jīng)裝修好的專柜督促樣品及時到位達到開業(yè)條件。
積極溝通個品牌的開業(yè)活動方案,做好商場開業(yè)活動方案。針對商場品牌進駐情況進行廣告宣傳策劃,通過宣傳單頁、報紙廣告、電視廣告等各種渠道的宣傳造勢工作,使家居廣場無論從品牌、定位、服務等各方面深入人民心中。
最后,在今后的工作中認真學習業(yè)務技能,履行好自己的崗位職責,與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下,在家居團隊的精誠協(xié)作,共同把我們xxx家居廣場打造成胊城的東方明珠。
以上述職請領(lǐng)導批評指正!
xxxxxxxxxxx
2011年10月14日
對于第三季度述職述廉報告九
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務,公司制定如下第三季度工作目標及工作重點:
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
對于第三季度述職述廉報告十
時光如梭,我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過20xx年的第三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務指針,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對餐飲部第三季度主要工作做以總結(jié)、報告。
三季度,,完成季度任務指針的122.51,,上升率為11,實現(xiàn)利潤289960.1xxxx,完成季度利潤指針的147.34,較去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達45617xxxx,接待標準平均為34xxxx/桌,較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散臺接待了1625xxxx次,上座率為51.6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率為57.1。
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500xxxx份,金額達xxxx余元,得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617xxxx,平均34xxxx/桌。
③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907xxxx,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10xxxx道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標,并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領(lǐng)導及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導賈副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據(jù);
⑥針對餐飲前臺服務員基礎(chǔ)工作欠扎實,廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際,結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀,為了進一步提升“兩個質(zhì)量”,穩(wěn)定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務,部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進一步穩(wěn)定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:
①定期對常客及消費大戶進行電話聯(lián)絡,并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯(lián)絡或?qū)嵉匕菰L,了解其不來消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯(lián)絡及實地拜訪常客達20xxxx次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加;
②為進一步體現(xiàn)酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導等;
③為體現(xiàn)酒店對消費常客的重視,通過部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費常客,并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施,不僅穩(wěn)定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,05年三季度,部門包房出租率為57.1,百分點。
四是張馳有度,奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的長處; 其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,對每周工作進行講評與總結(jié),并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,并利用后廚每月推新菜之機,組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。 五是狠抓班子建設(shè),形成了爭抓落實這一氛圍。
為強化部門骨干的責任意識,轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔任組員的質(zhì)檢小組,每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查,并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責任人實施處罰或責令其限期整改,并在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進行工作講評,實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓,不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時也強化了骨干的學習意識和危機意識。
第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:
1、部門安全防范意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;
2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成;
3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規(guī)范,因上菜慢和菜肴制作標準不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生;
4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠,被叫服務還時有發(fā)生;
5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度,更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ),再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ),以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務質(zhì)量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉(zhuǎn)變班子工作作風,齊心協(xié)力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20,人員穩(wěn)定,安全無事故;
三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,著力抓好大宴的出品及服務質(zhì)量,為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ); 四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季,對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,并有針對性的實施培訓和整改,確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階;
總之,我堅信,在公司及酒店領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第四季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領(lǐng)導提出的“發(fā)展餐飲”這一目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!