在本月的工作總結中,我將回顧過去的工作,并總結出其中的成功和失敗。不同行業和職位的月工作總結范文給我們展示了各種工作情景和應對策略,值得我們深思和學習。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇一
20__年在公司領導的高度重視和大力支持下,通過管理部全體人員的共同努力,本著“顧客至上,服務第一”的宗旨,緊緊圍繞公司全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風和求真務實的工作態度,繼續保持寧波商管管理部特別能戰斗的傳統作風,積極探索,不斷提高,較好地完成了全年的工作任務,為經營工作做好了保駕護航,避免制止了重大責任和災害事故,保障了寧波萬達廣場的安全運營。
一、通過健全安全管理體系、完善安全組織和強化安全檢查,保證廣場的消防安全。
今年是寧波商管的安全品質年。為確保廣場消防安全,我們進一步健全安全管理體系,完善安全組織,強化標準化安全檢查,確保廣場消防安全。
(一)進一步健全安全管理體系。今年年初,我們就認真對寧波萬達廣場的各種風險源進行了全面識別、分類,確定了十三個安全管理內容,按照各部門的職能分工,將四十六個安全管理項目分解到全公司三百五十個崗項,形成了完整的安全管理保障體系。
(二)進一步完善安全組織。按照寧波萬達廣場安全管理體系,公司于今年一月就與各部門簽訂了安全責任書,落實安全責任,整個廣場包括各主力店、商戶以及商管公司各部門,設置了兩百多個兼職安全管理員,由各單位各部門的主要負責人擔任,管理部也于10月份在公司領導下成立了專職消防安全隊伍,對消防工作進行全面管理。
(三)強化標準化安全檢查。今年一至三月,公司管理部、工程部、營運部等部門聯合制訂了商戶油煙控制管理策劃和商戶油煙控制技術標準、商戶裝修管理技術標準,修訂了商戶裝修管理策劃,并由三個部門聯動實施,強化了對商戶用火、用電、油煙、倉儲的標準化檢查,并在二季度、三季度重點進行了十次專項檢查和四次大檢查,查出消防各類隱患達210多起,通過實施強有力的監督與整改。商戶上述區域。
假鈔3人,抓獲偷竊商鋪衣物犯罪分子6人,抓獲夜間潛入內場盜竊犯罪分子4人,遏制了偷盜事件的發生,協助公安機關嚴厲打擊了犯罪,確保廣場聲譽,不僅為顧客及商鋪挽回巨額經濟損失,同時還樹立了寧波萬達廣場商管隊伍的良好品質形象及精神風貌。截至目前為止,全年我們共獲贈顧客及商鋪的榮譽錦旗8面。
(三)嚴格執行各類突發事件預案機制,加強應急反應處理的演練與培訓。全年我們定期開展各類應急突發事件的演練與培訓,有效的提高了全體商管隊員的事件應變處置能力。今年年初發生雪災災情,管理部經理自覺擔當了整個廣場救災的總指揮職責,指揮商管隊、各主力店商戶員工、管理公司員工和保潔服務人員訓練有素地開展救災工作。4月26日凌晨沃爾瑪發生火情,商管隊員不顧生命危險,積極主動地擔當了撲滅火災的工作,英勇頑強地控制了火災。6月初寧波連下暴雨,天氣情況極其惡劣,使得地下停車場1號、2號入口先后進水,對車輛的進出造成嚴重影響,當班人員根據平時的演練與培訓所累積的經驗,立即作出正確的判斷,積極對進出車輛進行疏導,馬上進行排水,并控制水流進入停車場,控制了事態的發展,避免造成經濟損失。
二、努力改善寧波萬達廣場的環境質量。
(一)分步驟提高廣場的保潔質量。今年第一季度,針對寧波萬達廣場外圍和地下室環境質量惡劣的狀況,我們率先進行外圍保潔工作的整頓,使外圍保潔質量迅速提升;今年四月開始,又集中力量改善地下停車場的保潔工作,地下室的環境面貌也十分明顯地得到改善。我們十分重視日檢和周檢工作并加強重點項目的管控。保潔主管和管理人員每天對廣場內各個區域進行認真仔細的巡查,發現問題立即要求保潔公司進行整改,之后再對其整改情況進行復檢,復檢不符合要求,根據合同進行處罰。
每周進行周檢,形成周檢表,并根據《檢查問題匯總表》確定整改時間,經保潔公司項目經理簽字確認后實施,同時,由我司保潔負責人進行跟進、復查及驗收,對整改不符合要求的我司對項目分包方進行處罰。在人員管理上劃分區域,實行定員定崗,周末和節假日期間對重要區域和崗位增派人員,內、外廣場及地下室區域,保潔公司領班每小時對該區域全面巡視一遍,項目經理每2小時巡視一遍,發現問題馬上安排崗位員工進行處理。保潔主管每天對內、外場保潔作業人員進行統計,對未按合同要求提供作業人數的立即要求其進行整改。
公共洗手間是整個萬達廣場的重點部位,對洗手間的工作標準我們嚴格進行管控,要求保潔公司每天開店前對所有洗手間全面清潔一次,每周1次對洗手間潔具進行消毒,并對每組洗手間派專人進行循環清潔工作,以保證洗手間干凈、無異味。
(二)完成保潔公司的招投標。保潔服務合同于__年4月到期,為了更好地選擇有實力能滿足廣場需求的保潔公司,我司于__年3月18日開展了保潔項目的招投標工作,經過評標內場保潔項目由寧波市江東新宇新清潔服務有限公司中標,外場保潔項目由寧波市北侖區信潔清潔服務有限公司中標,兩家公司于20__年4月20日進場。經過嚴格的考察內場保潔公司不能履行合同義務,不能提供良好的保潔服務,寧波公司于20__年6月2日終止寧波市江東新宇新清潔服務有限公司對內場的保潔服務,并在20__年6月3日由寧波市北侖區信潔清潔服務有限公司對內場提供保潔服務。經過有效的管理,內場清潔衛生水平經過一個月的滑坡后,又迅速得到提升。
(三)完善對垃圾的管理。為規范餐飲店垃圾清運,更好地為顧客、商戶及員工營造舒適的購物休閑環境。管理部規范了垃圾清運時間和動線,運營時間段不得清運餐櫥垃圾,避免對顧客造成的視覺和嗅覺污染,垃圾房每日進行消殺,垃圾按時進行清運,營造了舒適的購物環境。我們采用了安體百克空氣凈化技術,定期對垃圾房等部位進行消毒除味,對地下室4個垃圾房內的地面、墻壁進行了改造裝修,添加了滅蚊燈,每日進行噴霧除臭和消毒。目前,通過上述措施和垃圾房嚴格的日常管理,寧波萬達廣場垃圾房的環境質量得到非常明顯的提高。
(四)加強各種蟲害和微生物的防治工作。20__年4月7日完成了消殺項目的招投標工作,經過評標寧波幫幫控蟲服務有限公司中標。根據廣場及餐飲商戶的蟲害實際情況,我們制定了消殺工作計劃,為了達到消殺效果,聯合主力店確定了消殺整體消殺方案,經過消殺公司有效的管控,蟑螂等害蟲得到了有效控制。從__年1月份我們與某史偉莎公司簽訂了洗手間消殺服務合同,對廣場衛生間進行深層衛生護理,消殺病菌等微生物。每周對潔具進行消毒,添加香精,去除了洗手間異味,提高了廣場層次,為顧客和員工提供了更舒適的環境。
(五)通過綠化美化,改善廣場的景觀。今年我們將綠化進行了大量的調整,原有綠化由于較多、雜亂,雖然品種較大但不適合商場擺放,調整后,品種質量有了很大提高,商場的通透性有了改善,對商場的層次有了很大的提升。在“五一節、十一國節”我司專項聯系寧波市鄞州古林繁興園藝場與寧波錦川生態園藝公司,使用各種鮮花裝飾。
4號門頭,進行交叉和層次感的巧妙擺放,美化了廣場環境。對金、銀座局部的植物套盆內的植物進行調整。在4號門和其他區域,與營運部配合增設了許多綠植小品,起到了場內美化環境的作用。另外,室外廣場綠化工程與置業公司保持良好的溝通,對未成活的樹木進行了更換,并對現有的花木養護單位進行強有力的監管,靈活安排花木公司做好補種、澆水、施肥、修剪、殺蟲、除草等日常養護工作,使寧波萬達廣場的品牌得到不同程度的提升。
三、嚴格進行停車場管理。
停車場作為廣場的一個服務窗口,__年1月份重新對停車場收費審批手續進行了審批,隨著廣場車流明顯增多,針對車場面積大、范圍廣、區域多等特點,加強車輛管理人員的業務培訓,重點是進行車輛指揮手勢、安全防范、突發事件應變處理以及禮節禮貌的培訓,提高隊員的自身形象和素質。
結合停車場實際情況,針對車場及倉庫、商場垃圾排放、貨物運輸等特征,加強對車輛停放的管控,按照一車一位進行停放,嚴格控制亂停亂放現象發生。同時確保車場通道的暢通,在各主要出入口設置路障及明顯標志。1月份還專項就安全標識進行了制作,在各主要通道及出口進行放置,提醒車主及時檢查車輛和關閉好車門、車窗,防止車內物品丟失,嚴禁將貴重物品放置車內。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇二
20__年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20__年的規劃:
20__年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇三
光陰似箭,時光飛逝,又迎來了新的一年,20__年,在秦山房產建設有限公司及文昌社區黨支部和居委會的正確指導下,同時在兄弟部門的支持配合下,物業管理部以公司制定的質量方針和發展目標為指導,堅持物業管理服務的理念,組織帶領部門全體員工緊緊圍繞物業管理服務第一的宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓部門內部管理建設,較好地按計劃完成了全年的目標任務,為公司的發展和內部建設做出了應有的貢獻。在這一年來主要做了如下幾方面的工作:
一、加強員工思想教育,穩定員工的工作情緒,確保工作的正常開展;20__年是我物業管理部從起步走向正常運作的關鍵一年,物業管理部在公司指導下開展業務管理工作,如何規范物業管理部的內部建設和業務開展,監督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能已成為了物業管理部的一項系統性工作,因此部門內部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,作為管理部員工必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力,深感壓力的管理部及時進行了員工的思想教育,并號召全體員工認清當前形勢,更新服務觀念等系列活動,采取大會定期召開,小會、培訓不斷,使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,重樹了信心,從而調動了員工的工作積極性,提高了服務質量,受到了公司領導和各部門及業主的好評。
二、滿足工作開展的時效性,全面系統學習中華人民共和國《物業管理條例》完善了臺賬資料的收集整理工作。今年1一12月份,金涌各項物業管理工作正緊張有序的開展,作為一個公司的一個管理部門,隊伍的組建,員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統一和規范,造成各項工作的開展無法依據標準的程序進行,有時難免導致某些工作失誤,為了保證工作按照一定的標準和流程開展,在公司領導下,管理部根據公司發展的需求,加強學習,注重管理,從而保證了各項工作的有效的運行;特別是今年夏天兩場大暴雨時,在人員缺少的條件下,員工不怕辛苦,加班加點,不計報酬,按時完成了搶修工作。讓業主滿意,為公司業務流程走向規范化管理重塑了良好的形象。
增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務接待作業指導書》、《綠化養護作業指導書》、《夜間查崗管理辦法》、《危險作業管理辦法》、《加工維修設備(工具)操作作業指導書》等20份作業指導書,確保滿足了業主服務之需要。
三、根據業主和公司的要求,在小區大門口沒制了電子廣告牌。
總體來講,物業管理部在過去的一年里,還完成了公司的制度建設、停車場的策劃和顧客意見調查等方面工作。物業管理是一個系統工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業的專業化管理,主要通過推行管理體系有效的提高員工的綜合素質。在回顧過去的時間里,我們雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但與公司領導及業主的要求還有一定的差距;比如:
1、與部門的協調溝通不夠融洽;
2、個別員工的工作紀律和責任心不夠強;
回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質量地嚴格要求做好各項物業管理工作,物業管理部全體人員將群策群力,為樹公司的良好形象而努力,再創佳績,為用戶創造更好的舒適環境,同時為物業管理事業做出更大的貢獻。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇四
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,為做好__年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業文化活動。
__年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據各自職責,按公司安排、結合本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業余文化生活,進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理。
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創水泥的美好明天!
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇五
2016對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20工作情況總結如下:
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
2017對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇六
2018對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的`一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、2018的規劃:
2018對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇七
企管部作為公司的內部管理部門,負責日常人事行政管理工作,首先,在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20__年的工作情況總結如下:
在人事管理上,對于辦公室日常事務性工作,比如收發文件、下發通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年,企管部的主要工作如下:
1、完成了半年度的銷售培訓工作。
2、完成了iso的年審工作。
3、完成了上半年招聘計劃,共招進18名新員工。
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務。
5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂。
6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。
7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應,保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記,202裝修等)。
8、修訂公司新的規章制度。
1、工作不夠細,主要表現在:(1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統的文件。(2)人事檔案沒有及時更新。(3)人力資源管理不規范,沒有建立相應的人才培養機制,導致人才流失,增加招聘成本。
2、執行力能力不夠,主要表現在:制度下發但執行力度差,很多工作沒有落到實處。
根據部門上半年的工作完成情況,結合公司目前的實際情況和今后的發展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:
1、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,規范勞動用工制度。
3、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗位工作職責、工作標準,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
4、根據公司發展規劃,完成人力資源招聘與配置。
5、建立內部人才培養機制,并落到實處,管理者下達指標,每個人要培養兩名以上人才,培養好了進行相應的獎勵。
6、推行績效考核制度,依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
7、推行薪酬管理、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
8、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀企業文化,用優秀的企業文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄,員工互相分享和交流。
9、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)。
我們的企業正在發展階段,許多工作還有待于進一步完善,在今后的工作當中,要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設,當好企業的“內管家”,為公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部下半年的工作會做得更好!
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇八
不知不覺中,見證著公司飛越發展的2021年已經過去,充滿希望的2022年終于來臨。回首2021年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下:
2021年x月x日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是對我在公司x年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短x年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
1、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇九
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告及區黨委工作會議精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下,在思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護民族團結,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主線,認真學習黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導,為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學邊問,有針對性地進行學習,不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強。今后,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻!
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇十
今年上半年,在公司領導的正確帶領下,各部門的積極配合下,公司取得了很好的效益。就部門而言,我部根據工作需要和領導安排,認真貫徹落實科學發展觀要求,圍繞公司中心工作,把握大局,勤于思考,開拓創新,較好地履行了企管部職能,高質量地完成了相關領導部署的各項工作。現將20xx年上半年企管部工作做如下總結:
一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式,提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性,從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度,提升了公司的整體運營效率和規范化水平,為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制,并且具體化為績效指標考核體系,縱向有自上而下考核,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯的網狀考核體系,做到了不留死角的全方位考核,充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作,明確了在崗人員的崗位職責,同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統,杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性,使我公司的管理工作更加正規化、程序化,通過每月公布考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛生檢查,既體現公司高層領導對基層工作的重視,加強了與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經營活動,同時一線出現的問題能夠及時得到反映,盡快得以解決,確保工作的順利進行,使公司的運營始終保持“鮮活”狀態,為樹立公司良好的企業形象,提高公司整體素質和市場競爭力,強化管理機制,提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。
五、網絡監管維護。積極聯系長治移動分公司,為曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統維護,保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉,為公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。
上半年,通過我部人員的努力,基本完成了本職及領導交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現在以下幾個方面:
1、對領導的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把握領導的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創新,隨著公司的高速發展,自身管理上的薄弱環節逐步顯露,需要在管理上要不斷創新,以滿足公司的發展需要。
3、工作不夠深入、細致,在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠,在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。
下半年,企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及礦的工作,積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業管理工作上的先進方案并進行學習,及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監督檢查工作。
五、全面做好公司的網絡系統維護工作。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇十一
xx年即將結束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下,耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創新。以科學的管理態度和方式全面提升企業價值,提升我市通信應用水平。20xx年,我公司經營態勢一直保持穩步發展,取得了一定的經營效果。現將20xx年的一些主要工作總結如下:
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經營任務月度預算,進行經營管控。全年從1月份開始,分別開展了“歲末半月pk沖刺”、““翼展雄風””、“3.8及3.15節假日促銷”、“贏在網格政企全業務拓展活動”、““紅五月”雙節促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節促銷”、“慶七一獻厚禮”、“農村支局鄉情網續費針對性營銷”、“七大pk競賽”等多項營銷活動,以此拉動月度業務發展。通過營銷競賽,既跟蹤了月度任務完成進度,取得了較好的營銷效果,又給我市人民群眾送去了節日的祝福,帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經營城市、拓展農村的年初預設工作目標,發揮了全業務的優勢,積極引導xx市民消費中國電信先進的移動通信產品,享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。
除傳統的橫幅、海報、單頁宣傳外,2011年,我公司還通過多種形式豐富了宣傳內容,提高了宣傳效果,提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務;城北路27塊燈箱、新老營業廳的兩塊led宣傳等,在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年,根據xx市電信分公司的總體工作目標及部署,我公司緊緊圍繞創新網絡服務、完善支撐體系的理念,為耒陽城鄉千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障,進一步提升了全市人民的通信應用水平。
(一)、強化維護基礎管理,優化維護流程,全面提升維護質量。
1、針對現有維護架構,強化了維護基礎管理。
重點是通信障礙的管控。針對現有維護架構,增加了對超時障礙的考核及修復獎勵,嚴格控制了障礙工單數量,提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓,最高峰時系統障礙數量超過400個。為確保障礙工單絕對值下降,我公司從障礙管控、障礙處理等各環節實行整改,加快搶修及光進銅退工程進度,至11月底,障礙工單數量最低時降至120個左右,用戶投訴明顯減少。同時,為進一步提升末端維護人員的服務水平,調動其工作積極性,先后制訂了《接入網維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農村支局維護經理崗位優化與薪酬分配實施方案》,方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式,以此保障全市黨政軍機關、金融、醫院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
2、全力以赴積極搶修農村鄉鎮通信線路。
今年1-11月,我公司通信線路搶修工作主要集中在農村鄉鎮,累計完成被盜搶修551次,修復不同程式電纜線路150.76皮長公里;累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次,更換受損電纜及配區電纜整治等31.99皮長公里,搶修更換電桿489根、拉線453條,更換或修復吊線45.92公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質量,降低了線路安全風險,針對性地確保了xx市廣大農民朋友的通信暢通。
(二)、加大網絡能力建設,積極推進光進銅退、c網移動基站等新建工程建設。
1、網絡能力建設:去年,我公司又投資1500萬元用于網絡能力建設,又擴大了原有的通信線路網絡及移動基站網絡。目前,我市城區寬帶上網應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平,我市農村電話普及率達98%,寬帶普及率達到12%,比去年增加了1個百分點,天翼移動手機從無到有,普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
2、光進銅退建設:為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進,提升網絡智能水平,保持3g和寬帶能力領先優勢,為“三網融合”奠定堅實的基礎,2011年,我公司在城區大力實施ftth建設與改造,新開大箱體15個、新裝epon設備250多套。農村支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現狀,累計在11個農村支局32個模塊局完成光進銅退室外改造點152個。通過光進銅退工程建設,滿足了業務發展需求,建設區域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩定一片,線路質量得到了極大提高,有力保障了城鄉群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。
3、c網移動基站建設:2011年新建移動基站12個,目前c網移動基站累計達到了125個,做到了移動信號全覆蓋,有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
在過去的2011年里,我公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系,狠抓內部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質量持續改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程,同時加強質檢系統的監督、檢查力度,規范服務用語,加強業務學習培訓及提高業務水平,用親切的語言、熟練的'業務、周到的服務為客戶受理業務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內驅動寬帶網絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質,保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年,我公司根據省、xx市電信公司的統一部署和安排,按照xx市政府的相關文件精神,高度統一思想,強化組織領導,采取有力措施,狠抓實事落實工作。2011年,市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為:新增農村綜合信息服務示范點1個;新增行政村通寬帶30個;新增通電話自然村4個;目前我公司已完成新建農村綜合信息服務示范點1個,100%完成了全年目標任務;已完成新增行政村通寬帶網36個,完成全年目標任務120%;已完成新增通電話自然村8個,完成全年目標任務200%。
企業管理部年終工作總結(優質12篇)篇十二
企管部作為公司的內部管理部門,負責日常人事行政管理工作,首先,在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將2021年度的工作情況總結如下:
在人事管理上,對于辦公室日常事務性工作,比如收發文件、下發通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門xx同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年,企管部的主要工作如下:
1、完成了半年度的銷售培訓工作。
2、完成了xx的年審工作。
3、完成了上半年招聘計劃,共招進xx名新員工。
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務。
5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂。
6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。
7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應,保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記等)。
8、修訂公司新的規章制度。
1、工作不夠細。
(1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統的文件。
(2)人事檔案沒有及時更新。
(3)人力資源管理不規范,沒有建立相應的人才培養機制,導致人才流失,增加招聘成本。
2、執行力能力不夠。制度下發但執行力度差,很多工作沒有落到實處。
根據部門2021年的工作完成情況,結合公司目前的實際情況和今后的發展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:
1、做好2022年日常管理工作。
2、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,規范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗位工作職責、工作標準,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
5、根據公司發展規劃,完成人力資源招聘與配置。
6、建立內部人才培養機制,并落到實處,管理者下達指標,每個人要培養兩名以上人才,培養好了進行相應的獎勵。
7、推行績效考核制度,依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀企業文化,用優秀的企業文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄,員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等),我們的企業正在發展階段,許多工作還有待于進一步完善,在今后的工作當中,要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設,當好企業的“內管家”,為公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部2022年的工作會做得更好!