心得體會是一個自我反思和評估的機(jī)會,可以幫助我們更好地總結(jié)和挖掘自己的潛能。下面是一些來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人士的心得體會,值得我們?nèi)ソ梃b和學(xué)習(xí)。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇一
不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達(dá)到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),對上級和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會。
在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí),我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞健r(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機(jī)會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報(bào),重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,高績效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時(shí),一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實(shí)際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊(duì)的最大實(shí)力,來自每一位球員,作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì),“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)。“上下齊心,其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊(duì)績效。
站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。“榮譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹(jǐn)慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇二
2月20日,我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,增進(jìn)了個人見識,針對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合個人的一點(diǎn)想法,談?wù)勑牡皿w會?。
一、 中層管理者作為上級領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人,一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。
在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時(shí)間。有句話說“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計(jì)?劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠然,我們實(shí)際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。 另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
三、組織制度的維護(hù)與完善
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的.是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
四、 養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
五、激勵下屬,共同進(jìn)步
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。
作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動一定忠于目標(biāo)和承諾
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個范圍沒有特定的目標(biāo),則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)——促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇三
作為中層管理者,學(xué)習(xí)管理科學(xué)理論是必不可少的。但僅僅停留在理論層面是不夠的,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。只有在實(shí)際工作中運(yùn)用管理理論,才能更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在實(shí)踐中,中層管理者需要不斷分析問題、找到解決辦法,并在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證。一方面,通過實(shí)踐可以驗(yàn)證理論的正確性和可行性,另一方面,也可以在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的管理水平。因此,在學(xué)習(xí)管理心得時(shí),中層管理者應(yīng)該積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,并及時(shí)總結(jié)、反思自己的經(jīng)驗(yàn),形成自己的管理心得。
二、與下屬建立有效的溝通渠道。
中層管理者的一個重要任務(wù)就是協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系。上級對中層管理者有期望,下屬對中層管理者有需求,中層管理者需要溝通上下級的訴求,才能更好地發(fā)揮自己的作用。為了與下屬建立有效的溝通渠道,中層管理者需要傾聽下屬的意見和建議,尊重下屬的權(quán)益,及時(shí)解決下屬的問題。同時(shí),中層管理者也應(yīng)該主動向上級匯報(bào)工作進(jìn)展和問題,及時(shí)反饋團(tuán)隊(duì)的需求和情況,為上級決策提供參考意見。通過與上下級的有效溝通,中層管理者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,提升整個組織的績效。
三、不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
中層管理者是組織中較高層次的管理人員,要想發(fā)揮好自己的作用,就需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指中層管理者在組織中運(yùn)用權(quán)威和影響力,激勵和指導(dǎo)下屬,達(dá)成組織目標(biāo)的能力。為了提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理者可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識和技能;可以尋找優(yōu)秀的榜樣,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為方式;還可以通過自我反思和改進(jìn),不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理者可以更好地推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提升自己在組織中的地位和影響力。
四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
中層管理者不僅需要管理自己的工作,還需要管理團(tuán)隊(duì)的工作。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體作用,是中層管理者需要思考的問題。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,中層管理者可以設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與義務(wù);可以提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)成員掌握工作技能和合作能力;還可以營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持和協(xié)作。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,中層管理者可以更好地調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。
五、注重自我管理和成長。
作為中層管理者,注重自我管理和成長是很重要的。中層管理者既要處理好上下級之間的關(guān)系,又要面對各種工作壓力和挑戰(zhàn)。因此,中層管理者需要學(xué)會管理自己的情緒和壓力,保持良好的心態(tài)和工作熱情;需要關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平。為了注重自我管理和成長,中層管理者可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,提升自身的知識和技能;可以與同行分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)成長;還可以參加行業(yè)活動,了解最新的管理思想和趨勢。通過注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化,保持競爭力,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
總而言之,作為中層管理者,學(xué)習(xí)管理心得是提高自身管理能力和水平的重要途徑。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合、與下屬建立有效的溝通渠道、不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神和注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地履行自己的職責(zé),推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。同時(shí),中層管理者也應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度,不斷總結(jié)和提煉自己的管理心得,為更好地管理工作做好充分準(zhǔn)備。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇四
當(dāng)前,全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動非常必要、非常及時(shí),這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問題談幾點(diǎn)體會與認(rèn)識。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來,廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動,強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端,增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢所迫、明知之舉。當(dāng)前,全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期,全行上下通過認(rèn)真總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn),汲取失敗教訓(xùn),探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑,在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù),樹立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中,執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進(jìn)行、經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到全行各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高,關(guān)系到各類案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”,這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期,需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn),敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對待困難”,以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大,是鞏固我行經(jīng)營成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認(rèn)識不到位的問題,工作進(jìn)展滯后。
信貸部門人員和個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣。總認(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩,落實(shí)不到位;個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng),扭曲走形;貸后管理形式多,實(shí)質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來被動,或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是信貸授信行為盲動,過程缺乏有效監(jiān)控。
從當(dāng)前授信行為的操作情況來看,銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無法單獨(dú)實(shí)施對企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌,這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。
三是輕視第一還款來源,貸款過分依賴擔(dān)保。
在目前的貸款管理實(shí)踐中,一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔(dān)保的傾向,錯誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認(rèn)為有了擔(dān)保則萬事大吉、高枕無憂,而忽視對借款人償債能力的審查,更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問題,第一還款來源也喪失待盡,風(fēng)險(xiǎn)控制無從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過正,“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。
近年來,農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo),認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平,實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過程中,這種做法實(shí)際不能客觀評價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因,容易將信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識,教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級法人意識的素養(yǎng)來追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來提倡;把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識,并從細(xì)節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展,有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段,不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,違背制度,嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴(yán)格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實(shí)質(zhì),并對授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控;應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開發(fā)新的程序,對轄區(qū)多頭貸款客戶,主動取得人民銀行的溝通指導(dǎo),控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實(shí)加強(qiáng)對授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素,銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對第一還款來源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中,應(yīng)著重測算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進(jìn)行分析,特別是預(yù)測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚弧_@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間,信貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識和把握這一辯證關(guān)系。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇五
本人有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時(shí)工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)。這種針對性的短期培訓(xùn),使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子,安下心來學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機(jī)會。下面談?wù)勔恍﹤€人看法,以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題,借此機(jī)會與大家共同探討。
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無法理解或埋怨抵觸情緒時(shí),自己并沒有做到及時(shí)有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓(xùn)后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我認(rèn)識到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運(yùn)籌法用上,把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來,著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會綱舉目張。
對照自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。看不到自己的死角的領(lǐng)導(dǎo)者,很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓勵。
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必須具備必要的知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價(jià)。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說:在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
第二,要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠?yàn)槲宜谩?/p>
第四,扎實(shí)的專業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代,沒有扎實(shí)的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、保持積極的心態(tài)
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也。”消極的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時(shí)機(jī)出狀況,無命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習(xí)慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問題時(shí),要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,調(diào)動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時(shí)刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,根據(jù)各自特點(diǎn)分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長,及時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運(yùn)用語言表達(dá)的藝術(shù);換位思考,重視員工表達(dá)的意見,通過深入溝通達(dá)成共識。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風(fēng),挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的員工,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質(zhì),開闊了眼界。通過這次培訓(xùn),使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇六
聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當(dāng)啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才,”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點(diǎn),沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。
我認(rèn)識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術(shù),誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,賢人至少應(yīng)該有兩個標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹保环矫婺軌蚓哂袆偃我粋€職位的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇七
伴隨著職位的晉升,很多人已經(jīng)走上了管理崗位,無論是公司中層,還是部門經(jīng)理,一旦進(jìn)入管理崗位,工作內(nèi)容和性質(zhì)都會發(fā)生本質(zhì)變化。從大的方面講,管理的內(nèi)容分為人和事,而事在人為。所以,管理歸根結(jié)底就是管理好人。
管好自己。
中層管理者首先要管理好自己,再管理下屬。管理自己,我認(rèn)為有幾個方面需要注意。
自我崗位職責(zé)的分析。首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,把這些理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對品牌發(fā)展、銷售管理、客服管理等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解、細(xì)化、制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
自我能力優(yōu)劣勢分析。認(rèn)清楚自己,是為了更好地管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的人,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的人,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升辦事魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào),及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的.長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢,及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
自我時(shí)間管理分析。對于每個管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,撿了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時(shí)候,應(yīng)用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級進(jìn)行優(yōu)化處理。晚上休息前只要將當(dāng)天的工作計(jì)劃中,該處理的事務(wù)都處理完成,下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個在進(jìn)程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn),不會因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響,處理起來,你就會游刃有余。
管好下屬。
下屬是支撐自己業(yè)績的關(guān)鍵因素,管理上需要多費(fèi)心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。
職位職責(zé)管理。做好職位職責(zé)書,讓每個人清楚知道自己的工作職責(zé),避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),下屬清楚地了解了自己工作范圍后,一旦受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書,讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話,執(zhí)行時(shí)會出現(xiàn)職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題,其中原因有兩個:
一是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定,內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細(xì)無套話。切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇八
伴隨著職位的晉升,很多人已經(jīng)走上了管理崗位,無論是公司中層,還是部門經(jīng)理,一旦進(jìn)入管理崗位,工作內(nèi)容和性質(zhì)都會發(fā)生本質(zhì)變化,作為昔日打工時(shí)一名管理者,試圖和大家探討中層管理者,到底該管理什么?分享經(jīng)驗(yàn),以求共勉。
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認(rèn)為有幾個方面需要著重注意。
1、自我崗位職責(zé)的分析。
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析。
認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢,及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
3、自我時(shí)間管理分析。
對于每個管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
下屬支撐自己業(yè)績的關(guān)鍵因素,管理上需要多費(fèi)心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。
1、職位職責(zé)管理。
清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書,你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話,執(zhí)行時(shí)會出現(xiàn)的職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題,其中原因有兩個:
一個是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定,內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細(xì)無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
處理這個問題,我覺得作為管理者應(yīng)該注意自己問題。首先,對每個員工的工作內(nèi)容做到心知肚明,早請示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣,但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情,結(jié)果安排給了一個很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據(jù),以職位職責(zé)書為主導(dǎo),臨時(shí)安排的事情,不能作為日常考核的內(nèi)容,而是作為另外加分的內(nèi)容,也就是作為獎勵的依據(jù),獎勵員工不是獎勵工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而是獎勵完成工作職責(zé)之外的事情。最后,職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對于每一個崗位核心職責(zé)不宜超過三個,且每個核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù),出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒有完成任務(wù),就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
2、員工的績效管理。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個人每個月、每個周的任務(wù)指標(biāo)。
對于下屬,采用月績效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的一套方法,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候,這兩個圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個圓相交的時(shí)間更長一些。
同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。
史玉柱成功,不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰姡麄€團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來,除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo),像父母一樣的激勵溝通,像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己,也是一個魅力點(diǎn)所在。
所以我認(rèn)為,管好自己,管好下屬,就是中層管理者面臨的管理。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇九
處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達(dá)到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),對上級和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會。
在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí),我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞健r(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機(jī)會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報(bào),重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,高績效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時(shí),一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實(shí)際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊(duì)的最大實(shí)力,來自每一位球員,作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì),“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)。“上下齊心,其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊(duì)績效。
站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。“榮譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹(jǐn)慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大 的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十
作為一名中層管理者,經(jīng)歷了許多管理實(shí)踐和挑戰(zhàn),我深深體會到了管理的重要性和復(fù)雜性。在這個信息爆炸的時(shí)代,管理不僅僅是完成任務(wù),更是要善于處理人際關(guān)系、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。通過多年的實(shí)踐,我總結(jié)出了一些中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會。
第二段:樹立信任和尊重。
作為中層管理者,與下屬之間的關(guān)系至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),與員工建立信任和尊重是非常關(guān)鍵的。只有員工感受到被尊重和信任,他們才會更加投入工作,提高效率。因此,我始終尊重每個員工的個人意見和工作能力,給予他們足夠的空間和自由發(fā)展。在工作中,我會與他們保持良好的溝通,充分傾聽他們的想法和需求,從而建立良好的工作關(guān)系,并在團(tuán)隊(duì)中塑造一個積極的工作氛圍。
第三段:激勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)。
激勵團(tuán)隊(duì)成員是中層管理者的重要任務(wù)之一。通過激勵,可以激發(fā)員工的工作熱情和激情,提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。我了解到不同的員工有不同的激勵方式,因此我會根據(jù)員工的個性和需求進(jìn)行差異化的激勵措施。有時(shí)候,是通過贊揚(yáng)和認(rèn)可來激勵員工,讓他們感到自己的工作和努力被看到和贊賞;有時(shí)候,是通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會來激勵員工,讓他們感到自己的能力可以得到提升和發(fā)展。另外,我還善于分配任務(wù)和資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。
第四段:危機(jī)管理和問題解決。
作為管理者,我在工作中經(jīng)常遇到危機(jī)和問題。而危機(jī)管理和問題解決是中層管理者必備的技能之一。在處理危機(jī)時(shí),我學(xué)會了冷靜思考和全面考慮各種因素,以便做出正確的決策;在解決問題時(shí),我善于分析問題的根源,并找到解決問題的方法。此外,我還注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作,通過團(tuán)隊(duì)的力量來解決棘手的問題。總之,中層管理者需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和跨部門的溝通能力,才能在危機(jī)和問題面前正確應(yīng)對。
第五段:自我反思和不斷學(xué)習(xí)。
作為一名中層管理者,我深知自我反思和不斷學(xué)習(xí)的重要性。管理是一門綜合性的學(xué)問,沒有最好,只有更好。在我每次管理實(shí)踐之后,我都會進(jìn)行反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。同時(shí),我還積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己的管理知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并取得更好的工作業(yè)績。
結(jié)尾:
作為一名中層管理者,學(xué)習(xí)管理是一生的事業(yè)。通過樹立信任和尊重、激勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)、危機(jī)管理和問題解決,以及自我反思和不斷學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到管理是一門藝術(shù),需要不斷地實(shí)踐和探索。我相信,只有努力學(xué)習(xí)和提升,才能在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十一
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中層管理者承擔(dān)起橋梁和紐帶的作用,既要執(zhí)行上級的指令,又要協(xié)調(diào)和管理下屬。中層管理者的角色復(fù)雜多變,對其管理水平的要求相對較高。在實(shí)踐過程中,中層管理者不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,積累了許多管理心得和體會。以下是我作為中層管理者的一些管理心得,供大家參考。
首先,作為中層管理者,我認(rèn)為要從身邊的員工出發(fā),在他們的需求和關(guān)切上給予關(guān)注和關(guān)心。我曾經(jīng)帶隊(duì)完成一項(xiàng)重要任務(wù),任務(wù)的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,員工士氣低迷。我意識到問題所在,便主動和員工進(jìn)行對話,詳細(xì)了解他們面臨的困難和問題,并提出解決方案。通過與員工的溝通,我發(fā)現(xiàn)他們的工作條件和設(shè)備不足,于是及時(shí)向上級反映,并爭取到了更好的工作條件。通過關(guān)心員工的需求,員工的士氣得到了提高,任務(wù)順利完成。這個經(jīng)歷讓我明白,作為中層管理者,要傾聽員工的聲音,關(guān)心他們的需求,幫助他們解決問題,才能夠更好地凝聚團(tuán)隊(duì)力量,推動工作的順利進(jìn)行。
其次,中層管理者要注重自身的能力和素質(zhì)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠勝任和應(yīng)對各種復(fù)雜的管理工作。我非常重視個人的能力培養(yǎng),堅(jiān)持每年自學(xué)一門新的管理課程,并通過參加各種培訓(xùn)、研討會和學(xué)習(xí)班,不斷更新自己的管理知識和技能。同時(shí),我還積極參與企業(yè)內(nèi)部的相互交流和學(xué)習(xí)活動,與其他中層管理者分享管理心得和體會。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度讓我有了更深入的認(rèn)識和理解,也增強(qiáng)了我的管理能力。
另外,作為中層管理者,要善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力直接決定了工作的效率和質(zhì)量。我從自己的實(shí)踐中認(rèn)識到,一個團(tuán)隊(duì)要想取得好的成績,需要有一個良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和積極向上的工作氛圍。因此,我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和信任,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識。同時(shí),我也鼓勵員工提出建設(shè)性的意見和建議,讓每個人都能夠感受到自己的重要性和價(jià)值,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成良性的合作機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。
最后,中層管理者要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。管理工作中,我們既要負(fù)責(zé)上級交給的任務(wù),又要對下屬的工作質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。對此,我一直有一個堅(jiān)持,即要親自參與到每個工作環(huán)節(jié)中,了解每個環(huán)節(jié)的具體情況和難點(diǎn),對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和指導(dǎo)。同時(shí),為了保證工作的順利進(jìn)行,我會合理安排上下屬的工作,適時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)配,確保每個人都能夠在合理的壓力下發(fā)揮自己的最佳水平。這樣的做法不僅能夠提高工作的效率,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和責(zé)任感。
總之,作為中層管理者,學(xué)習(xí)和總結(jié)管理心得和體會是必不可少的。通過在實(shí)踐中不斷摸索和進(jìn)步,中層管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作的效率和質(zhì)量,得到上下屬的認(rèn)可和尊重。希望以上的管理心得和體會能夠?qū)V大中層管理者的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十二
聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當(dāng)啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才。”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點(diǎn),沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。
我認(rèn)識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術(shù),誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,賢人至少應(yīng)該有兩個標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹保环矫婺軌蚓哂袆偃我粋€職位的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
“先有司,赦小過,舉賢才。”孔子給管理者的三條忠告都已經(jīng)過去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!聽說孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說我這個地方行政長官該怎么當(dāng)啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才。”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
什么叫“赦小過”呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點(diǎn),沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。
我認(rèn)識幾個合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術(shù),誰不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。
在重視人際關(guān)系和人情面子的中國,掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。
什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,賢人至少應(yīng)該有兩個標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹保环矫婺軌蚓哂袆偃我粋€職位的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評」。
“先有司,赦小過,舉賢才。”孔子給管理者的三條忠告都已經(jīng)過去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十三
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中,我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動:認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練,參加了不同主題的討論,自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書籍,用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討,感到收獲很大,體會很多,其中主要有以下幾點(diǎn)感受:
經(jīng)過一系列現(xiàn)代管理知識講座的灌輸和課后的探討,我了解了現(xiàn)代管理的概念,明確了管理是一門專業(yè),是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè),是一種特殊的職業(yè),需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同:首先,領(lǐng)導(dǎo)工作不是個人行為,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個開發(fā)者,他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發(fā)揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發(fā)了這些資源。其次,領(lǐng)導(dǎo)不是一個事無具細(xì)的指導(dǎo),也不是權(quán)威的訓(xùn)斥,而是搭臺讓人唱戲。第三,領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
本次學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識的教育,填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足,特別是在學(xué)習(xí)和討論中,認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié),從而對自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個全新的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū),如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。
其中感受較深的主要有以下幾個方面:
一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受,明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果,學(xué)會了對待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵措施和辦法。
二是了解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現(xiàn),溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點(diǎn)。
三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個主要因素和一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個方面的個人能力需要。
四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。
五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。
六是明確了管理工作中溝通的重要性,學(xué)習(xí)了如傾聽、語言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。
七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù),了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
通過對與管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù),大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn):
一是在管理中的第五類員工(能力強(qiáng),態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類,不同人員要不同對待。
二是管理人員要注重目標(biāo),不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié),容易遵循城市叢林法則,崇拜強(qiáng)者,不吝惜弱者。
三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平,但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥,要少用或不用。
四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用,制度要嚴(yán)格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。
五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡,患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。
六是情商對領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。
七是要光明思維、陽光心態(tài)。
八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)。
九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放十是換位要到位,到位要到當(dāng)事人等等這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間,不斷聯(lián)系實(shí)際,更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
了解了交通文化的內(nèi)涵,明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系,認(rèn)清了自己在這個蓬勃發(fā)展的大形勢下應(yīng)該如何把握自己,順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向,樹立了要努力學(xué)習(xí),全面提高,盡心奮斗,為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。
可以說這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給了我莫大的幫助,不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門,讓我提高了管理思想認(rèn)識,掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì);而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認(rèn)識到了自己存在的許多問題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己,努力積極學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識,不斷提高自身的素質(zhì),重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力,把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部,為黨的事業(yè),為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十四
通過參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當(dāng)好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有新的收獲;就是感到有一點(diǎn)遺憾,是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我接觸到知識的邊角。總的來說此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會如下:
老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)今時(shí)代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時(shí),金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機(jī)制的合理性和實(shí)效性。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的`決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認(rèn)識不清。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等。結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達(dá)到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),對上級和下屬負(fù)責(zé),其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會。
在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí),我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞健r(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機(jī)會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報(bào),重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,高績效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的.同時(shí),一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實(shí)際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊(duì)的最大實(shí)力,來自每一位球員,作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì),“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)。“上下齊心,其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊(duì)績效。
站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。“榮譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹(jǐn)慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十五
第一段:引言(200字)。
中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色,他們既要傳達(dá)高層管理者的指示,又要指導(dǎo)和管理基層員工,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者,我從自己的實(shí)踐中積累了一些心得體會。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長五個方面介紹我個人的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力(200字)。
管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者,要善于激勵員工、充分利用員工的潛力,以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹立良好的榜樣,使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境,激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度,使員工愿意給予支持。
第三段:溝通協(xié)作(200字)。
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵,因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能了解員工需求和困難,進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時(shí),我會傾聽他們的意見和建議,并及時(shí)給予回應(yīng),建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外,協(xié)作也是重要的,通過合作,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成共同的合作價(jià)值觀,提高工作效率。
第四段:壓力管理(200字)。
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力,需要良好的壓力管理能力。首先,我會定期與團(tuán)隊(duì)成員開展心理健康教育活動,以幫助他們認(rèn)識和管理自己的壓力。同時(shí),我也會自己營造輕松愉快的工作氛圍,與員工進(jìn)行交流放松,以減輕工作壓力。另外,我還會學(xué)習(xí)一些身心放松的方法,如冥想和運(yùn)動,以幫助自己放松身心,增強(qiáng)工作的抗壓能力。
第五段:變革管理和自我成長(200字)。
管理者要適應(yīng)變革,善于變革管理。在面臨變革時(shí),我會引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義,幫助他們積極參與變革。同時(shí),我也會不斷反思和學(xué)習(xí),反思自己在變革中的角色和表現(xiàn),不斷提升自身的能力。在自我成長方面,我會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提高自己的管理知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
結(jié)尾(200字)。
作為中層管理者,我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長等方面有了一定的心得和體會。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用,推動組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過這些心得體會,能夠?yàn)槠渌袑庸芾碚咛峁┮恍﹩⑹竞蛶椭餐砷L。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十六
當(dāng)前,全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育非常必要、非常及時(shí),這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問題談幾點(diǎn)體會與認(rèn)識。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來,廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育,強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端,增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢所迫、明知之舉。當(dāng)前,全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期,全行上下通過認(rèn)真總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn),汲取失敗教訓(xùn),探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑,在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù),樹立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中,執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進(jìn)行、經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到全行各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高,關(guān)系到各類案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”,這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期,需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn),敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對待困難”,以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大,是鞏固我行經(jīng)營成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認(rèn)識不到位的問題,工作進(jìn)展滯后。
信貸部門人員和個別領(lǐng)導(dǎo)干部對信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣。總認(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩,落實(shí)不到位;個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng),扭曲走形;貸后管理形式多,實(shí)質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來被動,或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是信貸授信行為盲動,過程缺乏有效監(jiān)控。
從當(dāng)前授信行為的操作情況來看,銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無法單獨(dú)實(shí)施對企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌,這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。
三是輕視第一還款來源,貸款過分依賴擔(dān)保。
在目前的貸款管理實(shí)踐中,一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔(dān)保的傾向,錯誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認(rèn)為有了擔(dān)保則萬事大吉、高枕無憂,而忽視對借款人償債能力的審查,更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問題,第一還款來源也喪失待盡,風(fēng)險(xiǎn)控制無從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過正,“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。
近年來,農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo),認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平,實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過程中,這種做法實(shí)際不能客觀評價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因,容易將信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識,教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級法人意識的素養(yǎng)來追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來提倡;把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識,并從細(xì)節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展,有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段,不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,違背制度,嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴(yán)格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實(shí)質(zhì),并對授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控;應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開發(fā)新的程序,對轄區(qū)多頭貸款客戶,主動取得人民銀行的溝通指導(dǎo),控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實(shí)加強(qiáng)對授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素,銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對第一還款來源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中,應(yīng)著重測算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進(jìn)行分析,特別是預(yù)測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚弧_@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間,信貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識和把握這一辯證關(guān)系。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十七
以上是本人的一點(diǎn)粗淺的心得體會,難免有謬,歡迎批評指正。
根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識較高,理論-功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細(xì)致的后勤服務(wù),熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會,既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認(rèn)清了工作方向,也使我進(jìn)一步加深了對 “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解,對集團(tuán)公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會進(jìn)步,就難以適應(yīng)工作的需要,經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識型職工”的活動,由于自己認(rèn)識上的不足,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識的學(xué)習(xí)。面對新的形勢和任務(wù),我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓(xùn),使我開闊了眼界,增長了知識,如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識,《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程,實(shí)用而又富有哲理,進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學(xué)無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員,更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些,更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些,更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識庫存,自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場競爭愈來愈烈,時(shí)代對人的.素質(zhì)要求愈來愈高,所以,不學(xué)習(xí)我們就會被時(shí)代所拋棄,不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能,才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識面,才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量,質(zhì)量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失,有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的,損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé),只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法,不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、提升能力,全面發(fā)展,是每一個企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干,既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點(diǎn),發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對中層管理崗位有了新的認(rèn)識,感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè),做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會前進(jìn)的步伐,就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識,又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等,活到老學(xué)到老,學(xué)到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者,努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通,而且也要加強(qiáng)與社會的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時(shí),要學(xué)會用辯證法來做工作,正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢、相機(jī)而行、果斷決策,把握住每次機(jī)遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的科學(xué)正確。
三、立足長遠(yuǎn),高-瞻遠(yuǎn)矚,是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體,任何一個部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn),努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員,要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展,自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇,而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機(jī)遇,在競爭中分析自身優(yōu)勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實(shí),努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學(xué)會“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),帶動部門工作發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我還認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù),在工作中要講究方式、方法,應(yīng)注意以下幾方面的問題:
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處,選好人、用準(zhǔn)人,取長補(bǔ)短,發(fā)揮其個性;要善于調(diào)動職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動群眾,善于調(diào)動集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為,要追求團(tuán)隊(duì)績效而不是個人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚(yáng)其長,善用人者用團(tuán)隊(duì),善用人者用人心,善用人者用機(jī)制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況,主動承擔(dān)責(zé)任。唯此,才能增強(qiáng)自己的親和力,樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃,使本部門的同志有明確的目標(biāo)感,形成積極的行動力。同時(shí),這也是擴(kuò)大民-主,加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想,完成工作計(jì)劃,有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù),還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊(duì)伍。“用人育人相結(jié)合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán),為其他同志提供機(jī)遇,壓擔(dān)子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開闊了眼界,充實(shí)了知識,更新了觀念,密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作。
寫中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(優(yōu)秀18篇)篇十八
李寧是中國體育圈的知名品牌,其在中國扎根20多年,取得了非凡的成就。如今李寧的發(fā)展蓬勃,成為國際知名的體育品牌。這背后離不開公司的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。作為李寧公司的中層管理者,我深刻認(rèn)識到中層管理者在公司中的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段:培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一家成功的企業(yè)離不開團(tuán)隊(duì)的支撐。作為中層管理者,應(yīng)該更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)、合作磨合、人才引薦等方法,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍更加和諧,讓員工的能力得到更好的發(fā)揮。此外,中層管理者還應(yīng)該創(chuàng)造一種尊重和信任的文化氛圍,讓員工在信任的基礎(chǔ)上更加愿意接受管理者的指導(dǎo),這樣整個公司的效率和團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)感也能得到提高。
第三段:注重自身的成長。
作為中層管理者,只有不斷地學(xué)習(xí)和探索才能更好地實(shí)踐管理。管理者應(yīng)該堅(jiān)持讀書,加強(qiáng)精神上的充電。此外,進(jìn)行個性化的自我管理,不斷改進(jìn)自身的能力,提升自身的整體素質(zhì),這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中,處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份,并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而造福整個團(tuán)隊(duì)。
第四段:戰(zhàn)略思維。
作為中層管理者,底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要,屬于中介角色。如何兼顧公司戰(zhàn)略和員工心態(tài)呢?中層管理者需要建立起自己的戰(zhàn)略思維。需要善于找尋規(guī)律,發(fā)掘市場變化、消費(fèi)者需求、競爭情況,還要善于對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。這需要每個中層管理者不斷地拓展視野和思維。
第五段:協(xié)調(diào)整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
在一個規(guī)模龐大的現(xiàn)代企業(yè)中,若想做得更好,就需要將每個部門都銜接起來。在此背景下,中層管理者的角色變得越來越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能把企業(yè)里的各個環(huán)節(jié)操作得更加流暢和高效,讓整個公司都能夠朝著一個明確的方向前進(jìn),跑出更遠(yuǎn)的發(fā)展路線圖。
結(jié)論:
以上就是中層管理者的幾個要點(diǎn):培養(yǎng)一個好的團(tuán)隊(duì),注重自身的成長,有好的戰(zhàn)略思維,協(xié)調(diào)整個企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。在這個充滿競爭的時(shí)代,要想將公司的發(fā)展推向極致,中層管理者需要不斷地改進(jìn)自己,有始有終,讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者。