培訓心得的撰寫有助于培養學習思維和總結能力，培訓經歷的反思與總結也是個人成長的重要部分。通過參考培訓心得范文，可以了解不同行業和領域的培訓特點和學習方法，拓展自身學習的廣度和深度。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇一
星期六，學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓，培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標，也只有所有的成員都明白目標在哪里，才能充分的發揮自身的優勢，去實現這個目標。而也只有當大家目標相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰斗力的縮減，從而形成有高度戰斗力。領導還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續的把目光放在目標上。
2、能夠對團隊成員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成，導致后面工作拖延的沙漏效應，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標準，并形成一環扣一環的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發現團隊成員的優點，缺點及特性，根據團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發現問題，所以領導需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優化，從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質
1、良好的執行能力，能夠高效的完成領導分配的任務，做好本職工作。同時無論領導的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執行的能力，執行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風，用一個將軍的名言來總結“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現有的命令”
2、積極的團隊協作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團結的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧，因為最大的敵人就是內部的不齊心協力，團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力，和諧團結的團隊是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續參加相關的培訓，我一定會抱著積極學習的心態踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準備了專業的營銷培訓，從企業文化認可和個人價值觀的共同體現，到達成長期奮斗的戰略目標。同時到組建高績效團隊，好的團隊具有一個執行力強核心領導帶領，去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導力的團隊是不會具有執行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業伙伴和戰略資源，因此每位員工具有專業的精神，真誠、友好、快速的行動，讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結果，用心打造世界級產品和服務，想顧客所想，想顧客未想，超預期地滿足顧客的需求。
能進入優秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的，應用才是我們學習的目的、沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發展和未來的方向，做好團隊成員應做好的工作，了解清楚團隊精神和奮斗目標，認真學習專業知識和市場營銷運行策略，去掌控終端，實現廠商價值一體化目標。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協作性，方可稱為團隊。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”，且自動、自發思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個高執行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權力做出調整，平時工作、反饋自動自發的員工，給他的權力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優化，以達到創新的效果。
在“協作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關乎人性，是可以溝通的，在團隊內部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使技術升級革新，在世界保持了領先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協作。知道存在不協作的現象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規矩，甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金，就是有獎勵報酬的`時候站在后面，有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經理人要培養自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方。總之，要鼓勵團隊內部多建設少破壞，求大同存小異，要懂得適當的讓步(不是妥協)是一種藝術。
在團隊建設的過程中，溝通也是至關重要的。作為主管或經理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現問題時，要求雙方一起坐在你的面前協調討論，此時你注意觀察他們不夠團結的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調職或下崗議處。
總之，打造高效執行力團隊，必須先行解決團隊成員的執行動機問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態度決定一切”，其實，我覺得，態度決定一切未免太片面了，但是態度確實能提高個人的執行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。
同樣，態度也是職業化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態度，才能和公司上下團結、奮進，才能體現職業化的工作技能，當然，接步就班，就付任務式的完成，要本就不算正確態度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業化團隊的形成并不是很難的事。
在現實工作感到準備不足，實際上不是理由。是我的態度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業文化和組織能力，體會到個人對企業文化的認知和共鳴從而產生共同的價值觀，有了共同的價值觀，那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求，才會做出有效率有結果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數據、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產品需求，那么我們會順其事物發展規律，實現我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發現自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華，利用其改進自己的缺點，全力以赴為理想而奮斗，實現人生目標。
“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”我想各類企業培訓的目的就是要讓大學之道向企業人推廣發揚，促使我們的企業經營之道不斷精益求精，達到止于至善。兩天的高績效團隊建設與管理的培訓課程讓我獲益良多，充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面，它是多向性、系統性地建設工作，必須在具體管理工作中長期執行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實自己，并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業管理來說，“分”就是要分工明確，責任清晰，并將個體效益發揮到最大化。“合”則要統一方向，高效合作，并把整體效益發揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關系進而達到企業或部門利益最大化時所要把握住的度，它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協助性等團隊的三大表現。
為了促進員工個體的自主性表現我們要做到統一目標、明確職責、統一思想、統一規則和統一行動等等，讓所有個體都朝著同一方向努力，促使個體自主產生效益，自主進行工作管理，減少領導者日常管理工作的時間比重，達到提高員工個體素質，讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現進一步影響著整體的合作性表現。分工明確，角色互補，是我們團隊打造的兩大配置要求，這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶，讓每個人的工作責任清晰，同時又緊密相連，盡可能增加團隊的客觀性，創造團隊的公平環境，使團隊內部分工不分幫，讓團隊成為一個志同道合的有機整體，從而使整體合作更加緊密和高效。“已欲立而立人，已欲達而達人”我們高效團隊的另一個重要表現就是要協助個體。扶持下屬，協助個體，個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優秀的業務能力之外，還應對下屬時常表現出充分的熱情，指導下屬、協助下屬、激勵下屬，讓所有的個體都能有機地整合起來，讓個體自主產生的效益達到最大化，讓個體效益在團隊的高效合作中發展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現和團隊打造要求只是我們建設高績效團隊的基本理論，而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來關注團隊可持續增長方面工作。我們在建立好團隊架構之后還要正確運用管理職能，做好團隊的領導，決策，計劃、跟蹤、控制，激勵，創新，以及效率提升等工作，讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達默契，提高員工思想上的共同點，讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標，強化團隊成員對目標的認同感，明確責任，加強紀律約束，提高執行素質，保證執行到位，讓團隊執行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績效團隊的建設與管理中，我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段，將高績效團隊建設與管理立足于企業的核心價值基礎之上，將企業文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中，將明德致于明之下。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇二
績效審計是一種重要的管理方法，可以通過對組織績效的分析，發現組織存在的問題，并提出改進方案。在我參與的一次績效審計中，我深刻體會到了績效審計的重要性和意義，并從中獲得了一些心得和體會。
在進行績效審計之前，需要對被審計的組織及其運作方式進行深入了解。這包括了解組織的目標、戰略、流程、文化和制度等方面。只有對組織的運作方式有了深入的了解，才能夠更加全面地審視組織績效，發現問題，并提出改進方案。因此，在績效審計之前，需要充分準備，建立完善的調查和溝通機制，與組織內部相關人員進行交流和溝通，了解其運作方式和困難。
二、績效審計需要客觀公正、精益求精。
績效審計需要客觀公正地對組織績效進行評估，并提出建設性的意見和建議。在進行績效審計時，需要遵循證據為依據、客觀公正、精益求精的原則，以保證審計的可信度和有效性。同時，在發現問題時，需要做到有據可查，提出具體的解決方案，不能僅停留在抱怨和批評的層面。
三、績效審計需要注意過程管理。
在進行績效審計時，需要注重過程管理。過程管理是指在績效審計的全過程中，對每個環節進行有效的規劃、控制和管理，以保證審計的質量和效率。具體實踐中，我們需要根據審計任務的要求，對審計進行逐一確認，建立完善的計劃和進度表，全面跟蹤審計進展情況，并及時匯報有關情況。
四、績效審計需要有持續的改進意識。
績效審計雖然可以暴露組織存在的問題，但是審計只是一個開始，真正的改善需要組織內部的不斷努力和改進。因此，績效審計需要有持續的改進意識。在提出改進方案時，應充分考慮組織的實際情況和可操作性，同時需要制定詳細的實施計劃和細節。除此之外，還需要有相關人員的支持和積極參與，以保證改進方案的有效性和可持續性。
績效審計需要勇于擔當和行動，對發現的問題需要及時提出意見和建議，并積極參與解決問題。在提出改進方案時，應考慮組織的大局，不斷優化改進方案，與組織內部相關人員共同探討，嘗試不同的方式和方法，以達到改進的最終目標，推動組織的長遠發展。
綜上所述，績效審計是一種重要的觀察和管理方法，可以幫助組織發現問題和提出改進方案。在進行績效審計時，需要深入了解組織及其運作方式；客觀公正、精益求精；注重過程管理；有持續的改進意識；勇于擔當和行動。只有遵循以上原則和要素，我們才能夠更加有效地進行績效審計，幫助組織實現長遠可持續發展。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇三
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質量，當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單，但是后來由于研發流程的變更，從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰略目標：公司總體目標?
3、??組織架構：已有?
4、??崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰爭的失敗，一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
2015年，市教研室深入學習貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以辦人民滿意的教育為目標，以提高教育教學質量為核心任務，以科研為先導，以深化課程與課堂教學改革為主線，開拓創新，銳意進取，較好完成了年度目標與任務。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作業績
（一）充分發揮教學研究職能。
（1）加強集體調研。圍繞課程改革、優質特色高中發展和區縣教育現代化主題，市教研室于4月、10月先后開展了兩次全市高中段課程與教學工作視導與督導工作，撰寫了高質量視導督導報告，并召開了全市普通高中課程與教學工作會議，對全市普通高中教學工作加以科學安排與調度。于3月份對全市義務段學校開展了新課標學習實踐活動的專項視導，對學科普遍存在的問題，形成學科視導報告和總視導報告，并向區縣和學校反饋。于9月組織開展了全市初中、小學開展“訂單式”教學視導活動，目前為止，視導學校50多所，每人聽課40多節，舉辦講座20多次。
（2）突出課堂創新研究。突出高效課堂研究。3月20日,全市普通高中高效課堂觀摩暨專家報告會召開，市教研室副主任邵淑紅主持會議，淄博中學王陶老師出示了歷史研討課，全國模范教師、全國優秀校長、歷史特級教師、原河南新蔡一高校長、魏書生式的教育專家柏成剛評課并做《化解教育千千結》的有關高效課堂報告。義務段開展了各學科課堂教學研討和觀摩活動，組織了新課堂教學常態課達標抽檢活動；從市一等獎選手中擇優推薦了70多名教師參加了省優質課評選，獲得省一等獎20多名；推薦近10名教師參加全國優質課評選。學前教育組織開展了“落實《指南》語言活動觀摩”、“如何說課？”、“集體教學的設計與組織”、“幼兒園教學活動設計與實踐評優”等活動，我市選手在全國說課大賽中共獲得特等獎8個，一等獎30余個。
（3）加大教研方式創新。積極推進網絡教研方式創新，編制全市網絡教研課程表，圍繞高效課堂建設、中高考備考、教學重難點突破、作業布置優化等方面開展了150場次網絡教研活動，學前教育還通過“一拖二”、“捆-綁式”等各種方式開展教研活動，同時積極開展網絡教研，通過“專題講座、訪談會話”等形式創新教研方式，取得很好的效果，一線教師反響非常好。網絡教研活動的開展，不僅極大提升了教研質量，還方便了農村教師的參與，促進了城鄉教師專業化的均衡發展。
（二）全面優化教學管理。
（1）三級教研體系建設。積極推進三級教研體系建設，高中段根據我市教育事業的發展和課程改革以及校本教研制度建設中的熱點、難點問題開展教學研究管理工作，積極幫助3個薄弱區縣教研室提升教研管理水平，幫助20所學校加強年級組、教研組、備課組建設，并取得一定的成效。義務段組建了骨干教師研修團隊，采取了市教研員掛包區縣團隊的形式，對區縣骨干教師團隊活動進行了調度，針對高青、文昌湖區教研力量薄弱的現狀，與高青教研室初中、小學教研員進行了業務對接，組織市教研員對文昌湖區教研員進行了專業培訓，提升了區縣教研工作水平。學前教育建立了市、區縣、鎮、幼兒園四級教研網絡，成立了四級中心教研組，聘任了專兼職教研員，深入沂源縣、高新區、博山區、臨淄區、文昌湖等區縣進行一線指導。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區小弟小妹幼稚園、高新區實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號；沂源縣、博山區、文昌湖等三十幾所幼兒園通過了山東省鄉鎮中心幼兒園的省級認定工作。
（2）備考管理。一是謀劃在前，科學制定全市高考備考規劃與項目推進細目表。在系統總結今年高考得失的基礎上，市教研室出臺了2015-2015學年高考備考規劃，強調了夯實基礎、培養能力、關注全體、分類推進、細化指導的備考思路，并以項目推進細目表的形式對全年備考工作予以細化安排。在國務院、省教育廳出臺新的高考改革精神后，又結合其文件要求予以優化補充。二是多管并舉，強化高考備考指導與引領。學期初，利用兩周時間召開了市高三各學科研討會,邀請了參加省高考閱卷的老師講解閱卷感受及備考建議。10月份實施了教學視導、督導與科研三位一體的教學質量巡查，重點對學校高三教學備考計劃的制定、高考雙向細目表編制、高效課堂的打造、信息化與備考融合等方面予以優化與指導。11月份，到昌樂一中學習翻轉課堂經驗，提升了教研員利用信息化手段優化課堂教學的意識。參加了在聊城召開的全國普通高中多樣化發展與高考研究會議，聽取了專家及名校的有關高考備考建議，提升了備考的境界。開展了18次高三各學科網絡教研活動，每次邀請三名全市知名教師就備考重難點、備考方式、備考策略等傳經送寶，進一步優化了備考品質。受學校邀請，派出教研員到校給高三學生作輔導報告，提升了備考針對性。三是創新方式，突出教情學情診斷。科學編制教師學生問卷，利用問卷星等信息化手段，及時收集匯總數據及建議，形成了全市教學備考情況反饋冊，在全市普通高中課程與教學工作會議上下發，對矯正備考誤區、優化備考方略具有重要意義，成為備考過程中新亮點。四是優化管理，引導學校精細備考與高效備考。11月27日，召開全市普通高中課程與教學工作會議，市教研室分別從高三年級學業水平成績分析、教學備考管理優化、信息化備考課堂打造、下階段備考工作安排等方面予以全面部署，并推出淄博四中、博山實驗中學等兩所學校做典型經驗介紹，全面優化了備考管理。五是深化研究，提升市教研員備考指導能力。今年高考成績揭曉后，市教研室立即召開了分管高三備考工作的教研員述職會議，交流了各自的備考指導心得體會與經驗，實現了備考智慧的共享。應魯中晨報邀請，市教研員分別撰寫了高考試題分析與備考建議，發表在該報紙上。六是引進智力支持，分別聘請省內外知名高考研究專家到我市做高考報告，全面提升備考水平。今年我市高考成績實現高位再提升，一批重點本科達4992人，較去年凈增242人。七是做好初中學業考試工作。研討制定了《初中學業考試說明》和樣題；圓滿完成了命題任務和閱卷任務，完成了試卷評價報告，組織了學業考試試題評價會。針對2015年初中英語聽說測試的新要求，今年下半年重點對人機對話聽說題型進行了研究。在廣泛學習、參考全國各省市人機對話聽說考試的題型并廣泛聽取意見的基礎上，制定了我市人機對話聽說考試題型的征求意見稿，召開了人機對話聽說題型論證會，初步確定了我市人機對話聽說題型，并于12月底完成了幾套模擬試題的命制，以供學校師生適應訓練之用。
（3）評比活動管理。學前教育嚴格按照各種規定開展教學評優活動，遵循“公正、公平、公開”的原則，在優質課評選中采取現場上課、現場點評、現場打分的模式，客觀公正的評選得到了老師們的肯定和好評，也使教師們的業務素養不斷提升。在全省特色活動展評中，我市獲得4個一等獎；全省課程資源評選中，我市獲得11個一等獎，7個二等獎高；全省幼兒園網絡研修資源競標中，我市2家幼兒園中標。高中段與義務段采取教研員推薦、分管主任把關、科室備案的推薦制度，堅持公平、公正、公開原則，從市一等獎選手中擇優推薦了90多名教師參加了省優質課評選，并幫助選手備課、磨課，深入課堂進行精心指導，獲得省一等獎40多名；推薦15名教師參加全國優質課評選。
（三）加大教學指導力度。
（1）聽評課。每位教研員人均聽課指導場次達52次，深受學校領導的表揚。
（2）教研活動。學前教育每學期都結合《指南》，針對教師的現狀和存在的問題組織內容豐富、質量高的教研活動。如“幼小銜接交流”、“看懂游戲、讀懂幼兒”、“落實指南優秀教研成果展示”、“幼兒園區角材料投放的層次性”、“語言活動的設計和組織”等專題交流。高中段與義務段通過訂單式教研活動，采取“3+2”工作模式，鼓勵教研員積極深入到教研組、備課組，采取片區教研方式，參與學校的備課、磨課、研討活動，深受基層學校和老師的歡迎。
（3）命題指導。高考命題指導：2015年元月7、8日高三教學質量摸底檢測，目的是側重基礎知識的掌握，引導學科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模擬考試，目的是完善學科知識能力結構與體系，突出分析問題、解決問題的能力。2015年5月初高三教學質量階段性檢測（一），目的.是深化學科能力養成，提升全面備考技能，應考技巧分科目系統總結與內化。2015年6月初高三教學質量階段性檢測（二），目的是查閱補漏，回扣文本，靜默深思，備考狀態調整到位。中考備考方面：在嚴格遵循省、市教育主管部門對初中學業考試試題命制工作的指導意見以及《淄博市2015高中招生考試說明》的有關規定的基礎上，今年的命題更加注重體現《九年義務教育課程標準》的理念，以能力測試為主導，重點考查學生對基礎知識、基本技能的掌握程度，以及運用知識分析、解決問題的能力。同時，結合我市教學實際以及教科書和本學科教學內容的要求，對試卷結構、難度、試題比例做了更加科學的調整。材料的選取與學生生活實際緊密聯系，命題不拘泥于教材，不超標準，沒有偏題、怪題,有利于拓展學生的思維和想象空間，較好的體現了基礎教育課程改革的方向，有利于課程改革的進一步開展。閱卷工作結束后，每個學科教研員都提交了試卷分析報告，從試題效果、試題特點、答卷情況進行了分析，并對下一步教學提出了建議。
（四）積極發揮教育科研引領作用。
（1）加強制度建設。市教科所在2012年將科研管理的規范性文件編輯成冊的基礎上，在淄博市第二屆教育科研優秀成果獎表彰會上下發了《淄博市教育局關于進一步加強教育科研工作的實施意見》、《淄博市教育科研專家庫管理辦法》，為進一步提高科研工作的規范性提供了制度保障，為我市課題研究從立項、過程管理、結題到成果評選與推廣等工作，按照《山東省教科研課題研究與管理辦法》及我市有關文件要求實施管理與指導提供了保障。
（2）嚴格立項、結題及過程管理。首先，為促進我市教育部門科學決策、轉變教育發展方式、提升教育品質提供持續的動力，市教科所根據工作安排，決定組織淄博市教育科學“十二五”規劃2015年專項課題申報立項工作。為提高選題的針對性，市教科所牽頭召開了市教育局各科室站負責人會議征求選題意見，發出了局屬單位征集2015年專項課題選題通知。在此基礎上，發布了《淄博市教育科學“十二五”規劃2015年專項課題指南》，各單位根據《指南》申報了課題。其次，按照《淄博市教育立項課題研究報告撰寫基本規范》，嚴把研究報告的質量關，通過約談、修改等方式切實提升課題研究報告的寫作水平，提高課題研究成果的表達層次，鍛煉教師的科研能力，本年度已經組織了25項市級課題的結題鑒定，其中22項通過了鑒定。在結題鑒定結束之后，市教科所結合結題鑒定情況，舉行了課題鑒定結果發布會。會上，以一份未通過的課題研究報告和一份雖已獲獎但撰寫水平不高的研究報告為例講述了學術規范與研究成果的提升問題，使課題負責人進一步明確了研究報告的撰寫規范。最后，對立項課題加強了過程管理工作。一是規范舉行各種形式的省市立項課題開題論證會。通過開題論證會，幫助課題負責人理清課題研究問題，設計合理的研究內容，制定科學的研究程序，打好課題研究的起點基礎。二是啟動了立項課題的中期檢查工作。6月份，省教科所組織了省教育科學規劃課題的中期檢查。結合省中期檢查，我市對未結項的省教育科學規劃課題進行了梳理，要求所有未結項課題寫出了中期匯報報告，并對部分課題進行了中期檢查。11月份，在課題組自查、區縣復查的基礎上，市教科所對各區縣、學校承擔的省市立項課題進行了拉網式檢查，摸清了各課題的研究現狀，對各課題組進行了有針對性的指導。三是啟動了普通高中教育科研督導評估工作。結合普通高中課程實施水平督導評估，對全市普通高中學校的教育科研工作進行了督導評估。通過評估，進一步強化了學校的“科研興校”意識與科研規范意識，為普通高中教育的科學持續發展提供了動力。
（3）認真組織各類教育科研成果評選。第一，成功組織參加了省和國家基礎教育教學成果獎評選活動。在省級評選中，我市申報的23項成果有22項獲獎，其中一等獎4項，二等獎10項，三等獎8項。在國家級評選中，我市有2項成果獲得一等獎。我市獲獎層次與數量均居全省前列。第二，成功舉行了我市第二屆教育科研優秀成果的評選與表彰。本次評選，制定了《評選工作細則》，成立了學術評審委員會和專家評審組。經過初評、復評、甄別、評審等環節，評選出一等6項，二等獎14項，三等獎20項。為表彰先進，推動我市教育科研工作深入開展，召開了淄博市第二屆教育科研優秀成果獎表彰會。第三，組織參加了第27次市社科成果評選。為確保參評市社科成果的水平和質量，市教科所對各單位申報的材料進行了審核與初評工作，從中確定20項成果參評第27次市社科成果。經過評選，有1項成果獲一等獎，2項成果獲二等獎，8項成果獲三等獎。第四，省教科所組織的各類評選中，成績喜人。在省教科所組織的首屆基礎教育教育科研十大名師、名校長、示范學校評選中，我市有2名教師被評為名教師，2名校長被評為名校長，2所學校被評為示范學校；在省教科所組織的校本研究先進單位評選中，我市有3個區縣和10所學校被評為校本研究先進單位，1個區縣和1所學校被確定為山東省校本研究教育家成長研究基地；在山東省首屆特色課程評選中，我市申報的16項特色課程成果全部獲獎，其中一等獎9項（全省共90項），二等獎3項（全省共75項），三等獎4項（全省共72項）。以上各類獲獎數量和層次均居全省前列。此外，由于我市教育科研工作的突出業績，市教科所被評為省教育科研工作先進單位。
（4）搭建優秀教育科研成果推廣交流平臺。為充分發揮教育科研在全市教育改革發展中的引領作用，搭建優秀教育科研成果推廣交流平臺，實現科研成果的有效轉化與應用，市教科所對第一、二屆市教育科研優秀成果獲獎成果通過召開優秀成果推廣會議、媒體宣傳等措施加大了優秀成果的宣傳推廣和應用力度。截至目前，已經召開了3次大型成果推廣會，推廣了5項優秀科研成果，正在籌備召開第4次成果推廣會，推廣2項關于作文教學與指導的科研成果。
（5）加強教科研隊伍建設。一是各區縣、學校逐步健全了教育科研組織機構、配備了人員。二是加強了培訓。為培養科研骨干，提高教科研工作人員的業務指導能力和科學研究水平，組織了省市立項課題負責人會議、全市中小學教科室主任會議、區縣教科室主任會議。此外，還通過請專家作報告、帶領科研骨干參加會議等方式，提高他們的科研能力和水平。
（6）引導市教科研人員帶頭做科研，發揮示范作用。市教研室專兼職教科研人員共38人，其中25人承擔了市級以上規劃課題，比例為67%，其中承擔省級教育科學規劃課題6項，其余人員承擔著省教研課題、教育學會課題等各類課題，對全市教育科研意識的增強發揮了良好的引領作用。
（五）加大服務力度，彰顯社會效益。
（1）服務教師、學生與學校。通過開展課堂教學創新研討、訂單式教研、教學視導、網絡教研等活動，近年來，我市有300多所學校被評為省教學示范學校，居全省上游水平；定期組織對農村教師的培訓，組織送教下鄉、送教上門、同課異構等活動，農村教師的專業化水平得到了提升，如臨淄高陽中學、周村南郊中學等多名農村教師在優質課評選中獲獎，如周村王村中學、高新區實驗中學等薄弱學校已經躍上新的臺階，教學質量逐年提高。發揮引領作用，不斷引導幼兒園加強教學示范園建設。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區小弟小妹幼稚園、高新區實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號。先后指導沂源縣、博山區、文昌湖等三十幾所鎮中心幼兒園通過了山東省鄉鎮中心幼兒園的省級認定工作。學前教育在2012和2015連續2年的省優質課評選中，分別推選出5名選手參賽，共有8名教師獲一等獎，2名教師獲二等獎，獲獎比例和數量居全省首位。在全國noc大賽中，我市共獲得8個特等獎，31個一等獎，獲獎比例和數量居全國之首。高考成績高位運行，高校錄取率穩步提升，呼應了社會對于優質教育資源的期盼。
（2）服務社會。鞏固語言文字城市創建成果，積極推進語言資源有聲數據庫建設。我市語言資源有聲數據庫建設啟動會議的召開對社會產生了很大的影響力，淄博日報、淄博晚報、齊魯晚報、淄博廣播電臺新聞頻道、淄博電視臺新聞頻道、科教頻道等新聞媒體作了相關報道或開設了相關欄目宣傳有聲數據庫工作。同時，我們在市教科研網站首頁設置了征召淄博話發音人公告和發音人報名表飄動浮窗，應該說此項工作已經引起了全市各界的關注和“老百姓”的歡迎，為我市張店、臨淄兩個區縣的有聲數據庫工作打下了良好的基礎。積極指導全市普通話測試工作的開展。2015年共測試1619人，2015年至今測試1084人。在山東省快樂漢字競賽決賽中，我市張店八中的4名選手全部進入復賽，一個地區一所學校有4名選手進入全省前36強已經成為“傳奇”；其中張店八中的蔡諾文同學進入前12強并榮獲二等獎；另有3名同學榮獲三等獎；1名同學榮獲優秀獎。淄博市語言文字委員會辦公室榮獲山東省首屆“快樂漢字”聽寫競賽活動“團體獎”。積極組織參加全省經典誦讀電視大獎賽。6月中旬我市語委辦聯合市宣傳部、市文明辦、市教育局、市廣電總臺轉發了《關于組織開展山東省青少年經典誦讀電視大賽的通知》；7月15日印發了《關于參加淄博市青少年經典誦讀大賽暨山東省青少年經典誦讀電視大賽選拔賽的通知》；2015年7月18日（星期五）上午8:30，在淄博高新區四寶山街道辦事處傅山村文化宮，舉辦“淄博市青少年經典誦讀大賽暨山東省青少年經典誦讀電視大賽選拔賽”，選拔出20名中小學生參加全省經典誦讀電視大獎賽；8月中旬帶隊到黃島參加了全省選拔賽，我市最終三名選手入圍省總決賽。還積極開展了“全城誦經典”優秀作品評選活動。
（3）宣傳工作。市教研室先后在中國教育報、山東教育、淄博日報、魯中晨報等報刊發表文章100余篇。
（六）深化內部管理運營創新。
（1）決策運行。領導分工明確，部門職責分明。能各司其職，各負其責，團結協作，相互尊重。干群關系和-諧，有民-主交流、研討的氛圍，有科學有效的決策機制以及運轉高效的工作機制。各項規章制度健全，科學、規范且行之有效，管理手段先進并體現以人為本的理念。有執行和落實情況記錄。
（2）職能發揮。各科室職責明確，人員分工合作，精細化運作，教研引領力得到了彰顯，所轄工作領域能力建設在17地市中居于上游水平，個別工作達到國家級水準。相關科室服務態度好，工作規范有序，保障意識突出，及時查擺問題，確保相關工作環環相扣，做到有求必應、應必干好。
3、內部管理。制定了教科研人員工作考核制度。有考核的具體情況和結果記載。有教科研工作獎勵辦法，有實施情況和獎勵結果記載。制訂教科研人員進修、學習、培訓的制度和計劃，并能有效組織實施；教科研人員有自我發展的目標和計劃，教研室有將本單位率先建成教育系統學習型組織的方案和措施。
（七）加大-法律法規工作紀律落實。
1、預防腐-敗各專項工作完成情況。一是領會上級精神，提高思想認識。認真貫徹落實中央、省、市和市教育局的決策部署，堅定不移地在思想上、行動上、政治上與黨中央保持高度一致。二是遵章守紀，嚴格要求。嚴格遵守各項教育法律法規，切實提高法律意識，進一步對照預防腐-敗及效能建設的有關文件、條文，按照八項規定要求，改進工作作風，把預防腐-敗及效能建設置于實際行動之中。
2、黨風廉政建設責任制工作落實情況。一是落實領導責任。及時調整充實黨風廉政建設責任制工作領導小組，并與市教育局黨委簽訂了《黨風廉政責任書》。對照責任書的要求，制定本單位工作落實方案，細化責任分工，落實責任主體，明確工作目標，形成一級抓一級、齊抓共管的工作機制。二是加強黨建工作。從規范學習制度、創新學習載體入手，充分結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展創建學習型機關活動，認真貫徹“三會一課”制度，全年累計組織各項學習活動二十余次。三是認真落實黨風廉政建設。堅持“一崗雙責”，認真開展“六個一”廉政警示教育活動，組織全體干部職工集體簽訂了《廉政承諾書》。嚴格實行“三重一大”事項集體研究決定，進一步健全“政務黨務財務”三公開制度，不斷加強效能建設，更好地服務廣大師生。
3、整治“四風”、政風行風工作情況。一是思想認識到位，制度建設到位。結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺“四風”方面存在的問題，制定和完善相關規章制度，如《淄博市教研室一般工作人員考核辦法》《淄博市教研室財務報銷制度》《廉潔教研制度》等，進一步規范權力運行，管住干部行為，堵塞“四風”漏洞。二是突出重點，著力提升群眾滿意度。根據市教育局統一安排，認真做好“政風行風熱線”上線收聽收看工作，針對群眾反映的問題及時作出回應和解答。進一步梳理了可能影響群眾滿意度測評的問題及原因，如教學視導不夠合理、評比評選活動缺乏透明等情況，提出整改措施，明確整改期限，確保取得滿意成效。三是以創建市級文明單位工作為契機，抓好單位文化建設，以室風、室訓精神鼓舞全體干部職工，埋頭苦干，激-情創業，不斷開創教科研工作新局面。
（八）完善機構編制人力資源管理。
一是嚴格按照市編辦批復的人員編制數量和領導職數配備干部，按規定辦理人員進出編手續，及時錄入《機構編制實名制管理信息系統》，單位全體人員除市管干部外已全部簽訂事業單位聘用合同。二是按規定程序辦理退休、工資變動、工齡核定、工作調動、職稱申報等工作，并按照崗位設置要求申報專業技術人員的專業技術崗位，加強專業技術人員的繼續教育培訓工作。三是集中完成了“吃空餉”專項治理工作、超職數配備干部、全市機構編制核查工作、部門機構編制評估等一系列整治清理工作，按時完成了勞動工資統計季報工作。
（九）加強財務審計管理。
一是單位依照《中華人民共和國會計法》和《行政事業單位會計制度》建立健全會計賬冊。實行國庫集中支付管理制度，會計人員按照本制度處理會計事務，進行會計核算，實行會計監督。二是建立健全財務收支審批制度、固定資產管理制度、政府采購制度，嚴格按照批復的部門預算執行人員支出、公用支出和專項支出，無自行提高支出標準和范圍、無擅自改變資金用途和調整支出項目、無未經批準擅自動用部門預留經費的行為。三是加強財務管理，規范執行收支兩條線和部門預算制度，預算經費專款專用，杜絕了私設“小金庫”、以虛報、冒領等手段騙取財政資金、隱瞞、截留或挪用應當上繳財政的各項收入等行為的發生。四是按規定列報支出“三公”經費，每月初及時上報市財政局“三公”經費月報表，“三公”經費較上年同期減少近40%。
（十）法人登記年度報告公開情況。
一是根據市編辦《關于做好取消事業單位法人年檢有關工作的通知》淄編辦發〔2015〕32號文件精神，填報了《事業單位法人年度報告書》，并按照要求在單位網站發布了事業單位登記管理信息公開內容。二是認真貫徹和落實《事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則，嚴格按照核準登記的業務范圍開展活動。
（十一）印章證書信息公開管理情況。
一是按時更換新的法人證書，新證書有效期為2015年3月 31日。二是根據省編辦、省公安廳印發的《山東省事業單位印章管理辦法》認真做好印章備案工作，及時將事業單位名稱印章、財務章以及法定代表人名章，經市教育局確認后，報送市事業單位監督管理局備案。
二、存在主要問題
（一）推進課程改革向縱深發展的機制需進一步健全，課堂創新的內驅力需進一步彰顯，教育科研優秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（二） 領導干部自覺、系統學習的積極性需進一步加強，與教科研人員溝通、交流的意識需進一步強化，思想作風和工作作風有待進一步改進。
（三）規章制度的落實力度需要加大，文化建設需要加強，教科研人員的崗位設置需要盡快落實。
（四）教研隊伍建設和教研員專業成長問題仍然需要高度重視，工作的精品意識、創新意識有待進一步加強。
（五）教育科研優秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（六）單位文化建設需要加強。
三、整改措施
（一）優化課程改革推進方式，全面提升優質特色發展水平
一是在全面落實國家課程方案和嚴格規范辦學行為的基礎上，進一步創新全市普通高中課程實施水平及教學工作督導評估方式，進一步加大科學、高效、個性化、有特色的課程體系建設評估賦分分值，選擇部分教學校長全程參與督導評估，增加教師學科思想問卷調查和座談交流環節，增加督導評估組口頭反饋與書面整改建議相結合的評估舉措，有效地矯正部分區域和學校在課程建設、課程實施與課程管理等方面存在的問題與不足。二是針對義務教育段教學質量暫時落后的區域和學校，積極創新教研方式，在集體教研活動的基礎上，繼續推行訂單式教研服務，促進高效課堂的構建。三是在省市“十二五”教育科學規劃滾動課題的立項工作中，認真做好課題的申報與開題論證工作以及立項課題結題的鑒定工作。四是積極組織開展不同層面的教育科研活動，組織開展以小組合作為核心的研究工作，大力開展大美育研究活動，組織召開中小學影視文化課程實施現場會，力求以多種形式促進教科研成果的推廣和應用。
一是自覺把教育實踐活動成果轉化成為提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障，堅持踐行群眾路線，繼續強化作風建設，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以真抓真改的態度持之以恒鞏固和擴大教育實踐活動整改成果，帶動市教研室形成前后接續、上下聯動、深化作風建設的良好局面。二是按照創建市級文明單位的總體部署和要求，以建設學習型組織、構建專家型團隊、努力爭創市級文明單位為總體思路，進一步轉變工作作風，增強教科研人員爭先創優意識，不斷提升道德水平和文明素養。
（三）豐富教研文化內涵， 鞏固提升教研服務水平
一是大力加強教研文化建設，強化教研室核心理念，形成共同價值觀。二是組織開展豐富多彩的文體活動，豐富教科研人員的精神生活。三是定期舉辦學科發展報告會和教育思想論壇，加強學習和交流，準確把握國家教育改革發展方向，為教研員的專業成長搭建相互學習、交流的平臺。四是落實教研員薦書薦文制度，努力構建書香科室，建設學習型組織。
（四）加大規章制度落實力度，完善崗位聘任制度
一是進一步明確崗位職責分工，健全和理順工作程序，規范內部管理，廣泛征求學校和社會各界對教研室、教研員的要求和工作建議，完善教研員崗位標準，確保工作任務層層落實不落空。二是強化崗位主體責任意識，注重思想學習，加強執行文化建設，確保工作不推諉、不扯皮。三是積極主動地與市人社部門溝通協調，全面完成崗位競聘工作。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇四
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法。卓越績效該如何做呢？下面是帶來的卓越績效管理培訓心得，歡迎查看。
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進公司持續快速健康發展。gb/t19580-卓越績效評價準則是從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優勢在哪里?我們的優勢發揮怎么樣?通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業的咨詢公司做申報材料，公司人員(了解公司的實際情況)予以配合，會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發揮真的的作用，從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。”
在卓越績效評價準則中，領導一章居于首要地位，一個組織的領導與領導層的領導素質和領導能力是決定其興衰成敗的關鍵，古今中外概莫能外。
通過學習使我們知道了領導與管理的區別，管理者不一定是領導者，管理者是任命的，能否實現有效的的領導取決于被領導者的追隨程度。
管理使情況規范，領導要研究權變，管理是管理現在，領導是領導未來。多數企業存在管理過度和領導不足的現象。領導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個人都知道方向，在隊伍中起的作用。
只要有下屬，就有領導職能，針對領導不足的現象，我們要加強領導藝術。帶領下屬完成目標。
作為領導，指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一，而且指導必須是經常性的而非一定要等到有什么問題發生的時候才開始進行指導。通過經常不斷的指導能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結果符合企業的利益和客戶的期望。
我們通常把指導可以分為三類，一是具體指示，對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導，對那些具有完成工作的相關知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當的點撥及大方向指引。三是鼓勵建議，對那些具有較完善的知識及專業化技能的人員給予一些鼓勵或建議，以促進更好的效果作為領導，身上承擔很多的責任，你并不會有時間去跟蹤并指導每位下屬員工的每一次具體發生的問題或每個要改進的方面。而應該把精力放在那些對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上，這樣就使你的時間能有效地應用在員工能取得績效的關鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領導經常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結果。這樣會導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外，如果對做事的方式加以指導，員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價值觀和標準條款，是世界上優秀企業的卓越經營實踐和管理理論研究相融合的結晶，九鼎可以應用卓越績效模式思考企業經營管理中的短板，系統提升企業的整體管理水平，為打造一流的企業奠定基礎。
具體的來說，對于防腐工程材料車間貯罐項目來說，我們在工作中做好項目管理的同時，更要發揮領導的作用，帶領項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
通過參加卓越績效管理模式的培訓，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產生的背景及意義、《卓越績效評價準則》的內容、實施指南、卓越績效的評價要素和評分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績效評價準則》是結合我國質量管理的實際情況，從領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求，為企業追求卓越績效，提高企業產品質量、管理質量和服務質量，增強企業競爭優勢，促進企業持續快速健康發展提供了卓越經營管理模式。
一、強調外部環境對企業生存發展的影響。
企業的生存發展是離不開外部環境的，準則明確表達了在當前經濟形勢復雜多變，不確定因素日益增多的時期，企業的高層領導一定要“十二分”地關注環境的變化，因為企業適應環境變化、抵御風險干擾的能力與企業的競爭能力一樣，都是企業生存發展的基礎。
二、強調建立以人為本的人力資源開發和管理系統。
為實施戰略方針和發展目標，建立以人為本的人力資源開發和管理系統，是人才戰略的關鍵環節。建立管理工作系統、員工培訓教育系統和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主動性、積極性,保持良好的工作環境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。
三、強調高層領導在組織走向卓越中的作用。
準則中通過高層領導的作用、組織治理、社會責任、道德行為等的描述，進而體現了高層領導的前瞻能力與決策能力。領導掌控著組織前進的方向，并密切關注著結果。準則中指出領導只關注未來，有一個大的發展方向(使命、愿景、價值觀)還不夠，一定要把遠大的目標(想做的)，與當前一個階段的內部能力(能做的)，外部環境(可做的)結合考慮，形成一個階段的戰略和戰略目標(該做的)，并以此為導向，帶領員工并影響到相關方，為此目標，腳踏實地一步步走向成功。
四、.堅持可持續發展、科學發展。
準則中強調在制定戰略時要把可持續發展的要求和相關因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短期目標績效的評審對實施可持續發展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。同時還強調戰略決策和發展目標均衡地考慮長短期的機遇和挑戰、資源的優勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調有效性，在人力資源方面要求為開展創新性、持續改進提供資源;在技術發展方面采用先進技術，提高組織的改進、創新能力。在產品和服務結果方面，是與國內、國際同類產品和服務水平相比較的結果,企業的產品和服務要有特色和創新。
1、貫徹和實施《卓越績效評價準則》是一項長期的戰略工程，是關系到我們公司持續發展和不斷提高的戰略性的工作。準則涉及到企業的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環節，歸納為全過程、全員，全企業和多方面的“三全一多”的基本要求。同時，也是向員工和社會宣傳公司企業文化的過程，在企業內要營造一種學習《卓越績效評價準則》的環境，要營造一個人人關心、人人參與的氛圍。一個實施卓越績效評價的企業，所追求的決不僅僅是經濟利益，也須認真履行企業的社會責任，為企業自身創造一個良好的社會環境。此外，還須緊緊與企業的發展特色相結合，充分發揮企業的自身優勢。
2、在對于企業預期的發展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略。
3、規范的企業部門結構其目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現。在我們公司，組織結構較為明確，但是個部門的溝通聯系還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，并且使其高效的運轉，使其達到順暢的發揮企業能力的目的。
4、確保數據信息體系規的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發展出發，按照統一的標準，完善賬單、記錄、報表，完善內部共享數據數據庫，及時更新發布新的信息，對于領導的決策能夠快速的傳達到各個部門以及執行者手中。完善、推進基礎數據信息化管理，推進流程關鍵點的程控，做到及時、快速、高效。
5、保證運轉流程的規范。我們公司規模較大，部門較多，企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點，確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇五
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關聯，定性評價是定量評價的依據，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數實際評價中兩者是聯合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結果的書面資料進行評價）和現場評價（評價人員深入組織的運營現場進行評價）；從評價人員的組織形態看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結論）。
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根據《卓越績效評價準則》的規定要求和被評價組織的信息，按過程、結果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數據和信息為基礎。
“展開”評價要點：
（1）為實現標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續應用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關部門、過程中分享方法的改進和創新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協調一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結果、分析、學習和行動協調一致，支持組織的目標。
2.對“結果”的評分要點。
結果是組織在實現標準4.7要求中得到的輸出和結果。評價結果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產品和服務、市場、過程和戰略規劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關鍵影響因素和所面臨的挑戰，包括以下幾個方面：
（1）組織的環境。
主要的產品和服務及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構成等，以及特別的職業健康和安全要求；
主要的技術和設備設施；
組織運營的法規和政策環境，包括環境、職業健康和安全、財務及產品的法規要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關系。
組織機構和治理系統，董事會、高層領導和母公司之間的.報告關系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產品和服務的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應商和顧客的伙伴關系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰。
在所在行業內或市場中的競爭地位、規模和發展情況，競爭對手的數量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關鍵業務、運營和人力資源方面所面臨的戰略挑戰。
（4）績效改進系統。
聚焦績效改進、指導系統評價和改進關鍵過程的總體方法，如精益生產、六西格瑪等；
組織內學習和共享知識資產的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環境、關系、所面臨的挑戰和績效改進系統后，評價人員根據評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應包括3個部分：
（1）觀察到的事實。基于評價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結果。對照關鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分數的過程中應當遵循以下原則：
（1）應當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內，實際分數根據組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數為50%，“結果”評分項分數為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優勢或出色的實踐與結果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價。
組織與人一樣，也存在優勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎上，發揚優勢，改進不足，才能實現組織的整體優化和持續發展。而自我評價正是組織審視自我，明確優勢和發現改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結果全面、系統、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質量獎產生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統性、科學性。直到質量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業的重視和采用。而自我評價理論經過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業在申請質量獎的活動中發現，一旦自我評價形成常規，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業提供了一個自我學習和學習其他企業的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應當是包括“評價、改進、創新和分享”的“學習循環”，即：通過評價、找到改進和創新的機會并排出優先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環”。
1.領導承諾和評價準則培訓。
首先，高層領導應明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應當為高、中層領導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應當根據所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質量、設計、生產、人力資源、企管、財務、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優勢、改進機會以及分數，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數據，提出初稿，作為正式評價的依據和參考。
4.制定改進和創新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領導報告自我評價的過程和結果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
5.實施改進和創新計劃。
建立改進團隊，授予團隊權限，并配置必要資源，實施改進和創新。這里需要強調的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經營管理水平的提高。對于發現的待改進領域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應的改進和創新計劃，才能真正體現自我評價促進組織持續改進和創新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創新成果。
跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應注意的事項。
1．確保高層領導的參與。高層領導可以協調各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經受住許多挑戰。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經營戰略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應覆蓋各層次、各部門。在現場評價中，評價對象應覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經營結果而非考核或分數。有的組織將自我評價與考核相聯系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發現改進機會，應當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數而忽略了自我評價的實質。
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績效審計培訓心得范文（17篇）篇六
績效審計是一種能夠評估和優化組織績效的評估工具，近年來得到了越來越多企業的關注。在實際操作中，我也參與了幾次績效審計的工作，對于績效審計有了更深入的了解和體會。在這篇文章中，我將分享我個人的績效審計心得體會，以期對讀者有所幫助。
第二段：了解業務和目標。
績效審計的首要任務是了解受審計方的業務和目標。只有了解受審計方的業務，才能更好地評估其績效水平。在了解業務的過程中，要注意與受審計方的溝通交流，針對性地提問，并收集相關的數據和信息。同時，也要充分理解受審計方的目標，評估其目標與實際業績之間的差距，找出存在的問題和改善的空間。
第三段：分析現有流程和制度。
在了解受審計方的業務和目標后，需要對其現有的流程和制度進行分析。這一步驟讓我深刻認識到，對于一個企業來說，管理流程和制度的完善程度對績效的影響有多大。通過分析現有流程和制度，可以發現其中的問題和不足，提出建議和改進方案。此外，還可以與受審計方進行交流，了解受審計方對目前流程和制度的看法和意見，進一步完善績效審計過程。
第四段：評估績效和結果。
績效審計的核心是評估受審計方的績效和結果。在這一步驟中，需要根據受審計方的業務和目標，設計相應的評估指標，運用科學、合理的方法進行評估。對于評估結果，需要進行分類分析、結論推導和風險評估，提出相應的意見和建議，并與受審計方進行充分溝通和交流。
第五段：提出改進建議和實施方案。
績效審計的最終目的是為了提出改進建議和實施方案，以優化組織績效。在提出改進建議和實施方案的過程中，需要考慮受審計方的實際情況和資源限制，制定可行的方案并給出相應的原則和建議。同時，也需要與受審計方進行深入的交流和溝通，確保改進方案的有效實施。
總結：
績效審計是一項復雜的評估工作，在實踐中需要結合科學、合理的方法和豐富的實踐經驗。在實際工作中，我深深體會到對于一家企業來說，完善的管理流程和制度對于提升績效和實現業務目標有多么重要。在以后的實踐中，我將更加注重與受審計方的交流和溝通，充分了解其業務和實際情況，以期為企業的發展和持續改進作出更好的貢獻。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇七
權重 | 基準 指標 | 目 標 | 實際 情況 | 考核 標準 | 得 分 | 考核部門 資料來源 | ||
01 招聘 | 招聘數減離職數 | 10分 | 完成招聘計劃 | 按照缺崗進行人員配置合理 | 實際招聘人數 | 人事部 各部門 | ||
02 績效 | 按照 考核標準 | 30分 | 制定相關標準 | 考核合格率 達90%以上 | / | 人事部 | ||
03薪酬制定 | 競爭性的薪酬體系 | 15分 | 按實際制定 | 達到員工和公司滿意的雙贏效果 | 調查 反饋 | 人事部 | ||
04 培訓 | 培訓課時/規定課時 | 15分 | 100% | 使員工認同企業文化、價值、理念 | 檢查測評結果 | 人事部 | ||
05 6s 管理 | 實際檢查情況 | 5 分 | 保持6s標準 | 保證辦公室衛生整潔和秩序良好 | / | 6s小組 | ||
06 服從 | 不服從 次數 | 5 分 | 服從上級命令 | 保證政令暢通和公司的規章執行 | 按次 | 人事部 | ||
07勞動關系 | 勞動爭議次數 | 10分 | 每月低于1件 | 和-諧的員工關系 不發生勞動爭議 | 實際 情況 | 考評組 | ||
08企業文化 | 企業文化 宣傳 | 10 分 | 建立學習型組織 | 建立高效、團結協作的學習團隊 | 實際 情況 | 考評組 | ||
?合計 | 100 | 獎罰合計 | 考評組 |
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核培訓心得。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇八
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵制度的同時，與國家標準委聯合發布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式，并用量化指標為國家質量獎的評價和企業的自我評價提供了依據。這標志著我國在推行全面質量管理25年后，質量管理發展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業建立一個適合的企業文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方面規定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創造價值的同時，還能指導組織進行發展規劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領先和榜樣。《卓越績效評價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業的重視和認可，“全國質量獎”等質量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執行。有關專家指出，一個企業要推行好卓越績效，必須根據自身特點，建立一套實用、以經營戰略規劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續的過程。為便于企業更科學地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現代經營質量系統的質量卓越，本期欄目將就標準中的部分內容進行解讀，并就企業如何進行自我評價給予闡述。
主要術語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。”績效是指過程輸出結果和從產品、服務中獲得的結果，可以對照目標、標準、過去的結果和其他組織進行評價和比較，以非財務的和財務的術語來表示。《卓越績效評價準則》中所描述的結果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統。包括批準戰略方向、監視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露等活動。”治理過程可能包括批準戰略方向、監視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿。
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結果代表組織所在行業的內部或外部最佳的運作實施和績效。”換言之，標桿指的是行業內外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結果。可以說，標桿分析是一種依據產業最佳行事方式來確立業績目標和質量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調研與取經的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發現、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創造過程。
價值創造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經營者創造收益的過程。”過程是指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯系的活動。在價值創造過程中，多數員工介入這些過程，通過這些過程產生組織的產品、服務，并給組織的股東和其他主要相關方帶來實際的經營結果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產、服務交付的過程。”支持過程可以包括財務與統計、設備管理、法律服務、人力資源服務、公共關系和其他行政服務。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創造價值，但為價值創造過程的實施起到保證、支持作用。其中關鍵支持過程包括人力資源服務、財務和會計管理、基礎設施管理等等對價值創造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務的顧客或市場，所提供的產品和服務功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術。組織的所有工作均應以使命為導向。而具體組織的使命是對其存在的規定，應有其獨特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現代領導理論最具魅力的領導方式，愿景規劃的領導必須具備相當的遠見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當的方式，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領導的行動和行為作為支持，并體現于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規范（價值觀）等的總和及其在企業活動中的反映。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇九
我理解中的中層管理者，是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上，不但要負責好自己手頭上繁重的工作，讓領導滿意(自己績效)，同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效)，以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者，深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力，帶頭協調各個部門矛盾及承擔相應的責任，同時對待部屬時，為起到公司與員工溝通的橋梁作用，不僅要讓其工作表現佳，而且還要做好安撫員工思想工作，調動其積極性，讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中，我已感覺非常的努力，但還是沒有能達到自己希望的目標，公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出，對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間，可以說我一直在找一個支點，一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現狀，公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓，結果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓，以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭，也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質低不是你的責任，但是不能提升部屬的素質，卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發展，如何提升部屬的素質，決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司，希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高，其待遇及發展空間要求也不斷的提升。如不及時調整，必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷，對于沒有指標的部門，只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定，而沒有書面的、有力的證明來加以說明，這往往是不能另人信服的。通過培訓，我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說，沒有規矩，不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下，如何讓員工管理將被動管理轉化為主動管理，拉動員工的能力，關鍵是公司明確的績效考核制度，在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發員工的動力，是對員工能力的肯定與認可的有力依據。
針對本部門的實際情況，我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執行的考核指標，當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據進行績效管理，在管理中會參照“球體上斜坡原理”，對“球”即部屬，施以定力即控制機制，以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制，加大對部屬的關注;拉力即牽制機制，給予部屬發展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業績、工作能力、態度表現及各方面提高，也就是我們這次培訓真正的目標：績效的提高。
部屬的績效提高了，我作為管理者，當然也不能落后，通過必要的學習補充之外，還要去掌握一定的領導技巧與方法，在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
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績效審計培訓心得范文（17篇）篇十
隨著經濟不斷發展，企業不斷壯大，職場競爭也日益激烈。為滿足公司業務發展的需求，提高員工工作能力成為企業越來越注重的焦點。在這樣的條件下，企業根據不同的需要對員工進行培訓，在許多企業內部，培訓已經成為了一項基本服務。然而培訓的結果卻不一定理想，通過多次參加和舉辦培訓，我對于如何評估培訓績效有了更深刻的認識，所以接下來將結合自身的體驗談談自己的一些見解。
第二段：培訓前的準備。
在培訓開始之前，一切的準備都非常關鍵。首先，應該確定培訓的目的，即希望通過培訓實現什么樣的效果。然后，根據目的制定培訓計劃，確定培訓的時間、地點、具體內容等。同時，也應該針對不同的參與者制定不同的培訓方案，包括教學方法、教材、講義等。最后，需要進行培訓師的選拔，確保培訓師有足夠的專業知識和教學經驗，并且能夠順利完成培訓工作。對于一次成功的培訓，充分的準備是非常必要的。
第三段：培訓的過程。
在實際進行培訓時，我們需要采取多種教學方法。除了傳統的講授、演示和實踐外，我們還需要結合現代教學手段，比如案例教學、游戲教學、互動教學等。這些方法能夠更好地激發學員的主動性和積極性，加深學員對知識的理解和記憶。同時，在教學過程中，我們也需要及時根據學員的反饋進行調整，盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓氛圍。
第四段：培訓中的評估。
在進行培訓的過程中，我們需要及時對培訓效果進行評估，以便及時發現問題并采取相應的措施加以改進。培訓效果的評估可以通過多種途徑，如考試、問卷調查、講師評估等。考試可以檢驗學員對知識的掌握程度，問卷調查可以了解學員對教學效果的評價和建議，講師評估則可以讓學員對講師的教學能力和表現進行評估。通過這些方式，我們可以更好地了解學員的學習情況，不斷改進培訓方式和方法，提高培訓績效。
第五段：總結感言。
通過多次的培訓，我們可以發現，不斷的改善和創新是評估培訓績效的關鍵，也是為企業提高人才質量、增強企業競爭力所必須的。在評估培訓績效的過程中，我們需要關注培訓目的和效果，調整培訓方案和教學方法，及時進行評估和反饋。只有做到這些，才能夠更好地實現企業目標，提升員工的能力和業績，為企業發展創造更多的價值。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十一
8月19日下午2點，由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的`過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許可能企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十二
把制度建設作為開展績效管理的關鍵環節，制定了《深化預算績效管理，加快建立‘花錢必問效、無效必問責’機制實施方案》，印發《濰坊市市級預算績效目標管理暫行辦法》和《濰坊市市級預算績效評價信息公開辦法(試行)》，轉發了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績效目標管理辦法(試行)》，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念，進一步增強支出責任和效率意識，全面加強預算管理，優化資源配置，提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平，提升政府執行力和公信力。
(二)全面實施預算項目績效目標管理。
一是加強預算編制績效管理。一方面，強化項目績效目標。每年對單位申報的預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障，所有項目必須有明細的資金測算，對無具體內容、無明細支出測算的，或支出測算不夠細化的項目，一律不予安排。其中，對50萬元以上的預算項目，全部制定績效目標，由預算單位在申請項目時提報詳細績效信息，包括立項依據、項目內容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額、本年度預算目標和金額等，作為項目審核的依據。另一方面,推進項目支出標準體系建設。對可量化支出的項目，核定統一支出標準，推進預算編制的精細化，突出其基礎支撐作用，擴大“因素法”編審范圍，對發展性項目實行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批復下達預算時，通過規范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執行主體，負責實現項目績效目標。
二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時，通過規范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執行主體，負責實現項目績效目標。對未能如期實現績效目標或績效評價結果較差的，在每年底通過清理結轉結余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預算時適當調減項目資金額度。
(三)積極推進項目績效評價。
在加強預算編制環節的基礎上，加強預算執行監管和執行結果評價，將財政監督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環節。一方面，對預算執行結果開展監督審查。每個預算年度結束后，由財政監督局牽頭，各支出管理科室參加，結合部門單位決算工作，集中時間開展一次預算執行情況監督審查活動。主要內容是對照年初預算確定的項目績效信息，重點審查資金是否符合規定支出范圍;預算執行進度是否及時、合理;部門單位是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面，加強財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎上，選擇一些社會關注度高、涉及面廣、金額較大的項目開展再評價，并逐步擴大再評價范圍和數量。財政支出績效評價、再評價結果反饋預算科和相關支出管理科室，促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
預算績效管理工作具有政策性強、專業性強、涉及面廣、操作難度大等特點，去年，按照財政部、省財政廳“先易后難、由點及面、穩步推進”的原則，選取20項社會關注度較高、涉及民生和產業發展的項目或專項資金進行績效自評價，并對單位自評情況進行復評;選取2012年新農合、400所學校標準化建設、社會養老服務信息化建設、兒童福利院建設、市政道路養護等項目資金，采取先自評后績效再評價的辦法進行績效考核，資金額度達20.48億元。聯合市衛生局，對全市部分基本公共衛生服務機構財政補助資金使用情況及服務情況進行績效評價;聯合市民政局，對社會養老服務體系建設省級專項資金進行績效評價。
今年，我們選取29個項目進行評價，其中22項由單位進行自評，7項組織中介機構進行評價。從近幾年情況看，通過組織專家組進行評價的方式效果還是比較好的，由財政委托、授權具備一定資質的專業機構作為第三方，由其牽頭組織對資金項目開展績效考核，打出評價分數，形成評價報告，成為編制下年度預算的重要依據，并在行業系統內部進行公告，有力的促進部門單位加強預算績效管理。
二、存在的問題。
總的來看，我市預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。
二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由于設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，無論是財政部門內部人員還是聘請的社會中介機構人員，對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業務不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
三、計劃和建議。
(一)逐步擴大績效管理范圍。在績效目標管理方面，對于運轉保障類項目較多的單位，探索實施單位整體支出績效目標管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數量和項目支出數額占比。
(二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進省市制定出臺的指標，進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標更新機制，將以后年度新制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。
(三)積極運用績效評價結果。建立績效評價結果的反饋與整改、激勵與問責制度，進一步完善績效評價結果的反饋和運用機制，將績效結果向社會逐步公布，進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結果作為安排以后年度預算的重要依據，將一些績效評價結果不好的項目取消，對執行不力的單位的預算要進行相應削減，切實發揮績效評價工作的應有作用。
(四)加強培訓和指導。采取集中學習、講座、專題會議等方式，加大對財政部門和中介機構參與績效評價的人員培訓力度，進一步統一認識，充實業務知識。
建議。
借此機會，提3點建議如下，供參考。
一是實施全省聯動評價，建議省里每年選擇部分重點項目，通過市縣自評、省級復評的方式，帶動市縣一級績效評價工作的開展。
二是省里組織專業力量，加強個性指標建設。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標體系，供各市參照。
三是加強績效評價結果應用。目前，上級對績效評價結果應用的要求比較籠統，市縣落實難度有困難。建議省里對績效評價結果應用進一步明確，提高操作性，如明確提出若績效結果不合格的，可以按多少比例扣減公用經費。同時，結合專項轉移支付改革，將預算績效管理作為今后資金分配一個因素，對于工作開展較好的市縣，予以適當傾斜。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十三
績效培訓是企業發展的重要環節，它可以幫助員工了解和掌握企業目標和工作標準，提高業績和工作效率。在參加了一次績效培訓之后，我深刻地體會到了它的價值和意義。下面是我對績效培訓的一些心得體會。
首先，績效培訓是一個有效的溝通和交流工具。在培訓中，我們不僅僅是被告知要完成什么工作，更是與領導和同事進行互動和交流的機會。通過這個過程，我們可以更好地理解和把握企業的戰略目標以及自己的工作職責。我們可以向領導提問，了解清楚為什么要做某件事情，以及如何更好地去做。同時，我們也能與同事分享自己的經驗和觀點，從他們的角度看待和思考問題。這種交流和反饋的機制，促進了我們與領導和同事之間的溝通和互動，有助于提高工作效率和業績。
其次，績效培訓可以幫助我們更好地認識和了解自己。在培訓中，我們會分析和評估自己的工作表現和能力，找出不足之處，并制定改進的計劃。通過這個過程，我們可以反思自己的工作方式和習慣，發現自己的優勢和潛力，找到自己的定位和價值。同時，我們也可以通過反饋和評估，了解別人對我們的看法和評價，發現自己的盲點和不足之處。這種自我認知和反思的過程，促使我們不斷完善自己，提高自己的工作能力和職業素質。
第三，績效培訓可以激發員工的工作積極性和動力。培訓中，我們會不斷地學習新的知識和技能，了解行業的最新動態和趨勢，掌握新的工作方法和工具。這種學習和積累的過程，不僅提高了我們的專業能力，也增強了我們對工作的信心和興趣。同時，培訓還會提供一些激勵機制，如績效考核和晉升機會，激發我們的競爭意識和上進心。這些激勵和機會，使我們感到自己的付出得到了認可和回報，進而激發我們更加積極地投入工作，提高工作效率和創造力。
第四，績效培訓也是一個集體學習和發展的機會。在培訓中，我們能夠結識不同部門和崗位的同事，了解他們的工作內容和工作方式，分享彼此的經驗和觀點。通過與他人的交流和共享，我們可以獲得更廣泛的視野和思考，拓寬我們的思維和思路。同時，我們也能與同事建立更緊密的合作關系，形成團隊的凝聚力和合作力。這種集體學習和發展的過程，不僅提升了整個團隊的能力和業績，也促進了企業的整體發展和壯大。
最后，績效培訓是一個不斷學習和成長的過程。績效培訓不僅僅是一次性的活動，而是一個持續的過程。在培訓之后，我們要不斷地學習和反思，與領導和同事保持溝通和互動，不斷改進和完善自己的工作方式和能力。同時，我們也要關注行業的最新動態和趨勢，不斷更新自己的知識和技能，與時俱進地適應和應對變化。這種持續學習和成長的過程，能夠使我們始終保持競爭力和活力，不斷提高自己的工作效率和業績。
綜上所述，績效培訓是一個重要的學習和發展機會，它通過溝通交流、自我認知、激發工作動力、集體學習和持續學習，幫助我們提高工作效率和業績。通過這次績效培訓，我對自己的工作和職業發展有了更清晰的認識和規劃，同時也更加深入地理解了企業的目標和要求。希望在今后的工作中，我能夠充分應用和發揮所學所得，不斷提高自己的工作能力和職業素質，為企業的發展和壯大做出更大的貢獻。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十四
績效評估是企業管理中的重要環節，能夠幫助企業衡量員工工作表現，并根據評估結果制定激勵措施和發展計劃。近年來，隨著經濟環境的變化和企業競爭的激烈，許多企業開始重視績效變革培訓，以提高績效管理的效果。在參加了一次績效變革培訓后，我深感其意義和價值，有了一些寶貴的心得體會。
首先，績效變革培訓的核心是將績效評估與企業發展目標緊密結合起來。通過培訓，我了解到企業的績效管理不僅僅是對員工個體的評估，更是對整個企業的績效進行集體評估。績效評估的目標應該是幫助企業實現戰略目標，而評估的內容和標準應該與企業的發展目標相一致。只有明確了企業的戰略目標，才能夠制定出準確的績效評估指標。
其次，績效變革培訓強調了績效評估的科學性和客觀性。在培訓中，我了解到績效評估不能僅憑主觀感覺，而應該建立科學的評估體系和方法。通過明確評估標準和指標，建立客觀、可量化的評估體系，進而提高評估結果的客觀性。另外，也要強調績效評估的公正性和透明度，確保評估結果公平公正。
第三，績效變革培訓注重員工參與和激勵機制的建立。在績效評估中，員工的參與至關重要。培訓強調了員工在設定目標和評估內容時的參與，充分發揮員工的主動性和創造性。同時，還要激勵員工在績效考核中取得好的成績。培訓中，我了解到激勵機制的建立能夠增強員工的工作積極性和動力，讓員工愿意不斷提升自己的工作表現。
第四，績效變革培訓強調了績效評估結果的及時反饋與調整。績效評估并不只是一次性的活動，而是一個動態的過程。培訓中，我了解到及時的反饋和調整是績效評估的核心環節。通過向員工及時反饋評估結果，讓員工了解自己的優點和不足，促使其進行有針對性的改進。同時，也要定期進行績效調整，根據實際情況對績效評估的標準和指標進行修訂，確保評估結果與企業目標的一致性。
最后，績效變革培訓提醒了我績效評估的重要性和意義。績效評估是企業發展的驅動力之一，能夠促進員工的個人成長和企業的整體發展。只有不斷完善績效評估制度，將其與企業的戰略目標相結合，加強科學性、公正性和及時性，才能夠實現企業的長期穩定發展。
績效變革培訓給我帶來了很多啟示和思考。我將在今后的工作中，以積極的態度參與績效評估，根據評估結果不斷提升自己的工作表現，為企業的發展貢獻力量。同時，我也會積極參與績效評估的改進和調整，為企業提供寶貴建議和意見，推動企業績效管理的不斷進步。績效變革培訓是我職業生涯中的一次重要的學習和成長機會，我將用所學知識和體會來實踐，并不斷提升自己的績效管理水平。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十五
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質量，當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單，但是后來由于研發流程的變更，從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰略目標：公司總體目標?
3、??組織架構：已有?
4、??崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的'工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰爭的失敗，一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
績效=員工行為的標準；
績效=讓員工學會經營工作；
績效=管理的工具(尺子), 丈量的是人心！
——領航咨詢（中國）集團有限公司董事長、講師鄭文生先生
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了，可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：
一、績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。
二、績效的一個誤區與六個共識
一個誤區：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結果為導向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標準的量化；
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的責任標準；
6、績效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現公司和員工的共同進步，并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力，績效考核管理的作用主要體現在以下幾個方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時了解發展戰略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。
2、就個人而言，可以了解員工長期的績效表現，因為可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面了解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現的基礎。公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發展層面，從發展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規章制度，同時及時發現制約公司發展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設,實現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時應該把績效考核貫穿到企業的文化當中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業團隊的戰斗力。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十六
績效培訓是現代企業中不可或缺的一環。通過績效培訓，員工可以提升自身能力，達到更高的工作績效，同時也可以提升整個團隊的協作效率。在我參與的績效培訓中，我深刻體會到了許多寶貴的經驗和知識，下面我將分享我在這次培訓中的心得體會。
第一段：關于績效培訓的重要性。
績效培訓是現代企業中不可或缺的一環。通過績效培訓，員工可以了解公司的目標和戰略，并能夠明確自己的崗位職責和工作目標。同時，績效培訓也可以幫助員工提升自身技能和能力，提高工作績效。比如，學習一些時間管理的技巧，可以幫助員工更好地安排自己的工作時間；學習一些溝通技巧，可以幫助員工更好地與同事協作。通過績效培訓的學習，員工可以在工作中更加高效、準確地完成任務，提高整個團隊的協作效率。
在我參與的績效培訓中，我深刻體會到了一些寶貴的心得體會。首先，我學會了制定目標，并且將目標分解為可操作的步驟。在過去，我常常無法按時完成工作，原因是我沒有設定明確的目標，也沒有清晰地分解出可以執行的步驟。通過績效培訓，我學會了設定明確的目標，并將目標分解為可操作的步驟，這樣我可以更好地掌控自己的工作進度，更加高效地完成任務。
通過績效培訓的學習，我在工作中的績效得到了顯著的提升。比如，在學習了一些溝通技巧之后，我發現自己與同事之間的合作更加順暢了。我學會了傾聽他人的意見，也學會了表達自己的觀點，這樣可以更好地與同事之間達成共識，減少了不必要的摩擦和沖突。另外，在學習時間管理的技巧之后，我學會了更好地安排和利用時間，這樣可以更好地完成任務，提高工作效率。
績效培訓不僅對個人的績效有著重要的意義，也對整個團隊的績效有著積極的影響。在團隊中，每個人的績效都會直接影響到整個團隊的協作效率。通過績效培訓，團隊成員可以提升自身的能力，發揮出更大的潛力，從而帶動整個團隊的發展。另外，績效培訓還可以幫助團隊成員之間建立起更好的溝通和合作關系，提高團隊的凝聚力和協作效率。
隨著社會發展和企業競爭的加劇，績效培訓將會越來越重要。企業需要不斷提升員工的績效，以保持競爭優勢。而員工也需要通過績效培訓不斷提升自身的能力，以適應社會發展的需要。未來的績效培訓更加注重培養員工的創新能力和領導能力，以應對快速變化的市場和環境。
總結：績效培訓對企業和個人的發展都有著重要的意義。通過績效培訓，員工可以提升自身能力，提高工作績效，從而帶動整個團隊的發展。在未來，績效培訓將會越來越重要，企業和員工都需要不斷學習和提升，以適應變化的市場和環境。
績效審計培訓心得范文（17篇）篇十七
作為現代企業管理的一項重要工具，績效培訓對員工的成長和企業的發展起著至關重要的作用。最近，我有幸參加了一次績效培訓課程，獲得了一些寶貴的經驗和體會。下面，我將通過五個方面來分享我在績效培訓中的心得體會。
首先，績效培訓提供了一個全新的學習和交流平臺。在培訓過程中，我們有機會和來自不同部門和行業的人們進行交流和互動，了解他們的成功經驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面，還讓我認識到，每個人都有自己獨特的優點和方法，可以相互學習和借鑒。通過和其他職場精英們的交流，我深深體會到團隊合作的重要性，只有通過合作，才能實現更好的績效。
其次，績效培訓加強了我的意識和責任感。在培訓中，我們學習了如何設定目標、分解任務、制定計劃以及設置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點，提高了任務完成的效率和質量。同時，培訓還教育我們要有自我鞭策和自我監督的能力，時刻保持對工作的責任感。我深深體會到，只有追求卓越，才能在績效評估中脫穎而出。
第三，績效培訓強調了溝通和反饋的重要性。在培訓中，我們學習了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通，如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助，可以減少誤解和沖突，提高工作效率。我通過績效培訓明白了溝通是一門藝術，需要不斷的學習和實踐來提高。
第四，績效培訓提升了我的自我管理能力。在培訓過程中，我們了解了如何制定明確的個人發展目標，并通過規劃和執行來實現這些目標。這讓我認識到，只有對自己進行科學的管理，才能更好地把握機會，應對挑戰。同時，績效培訓還教會了我如何合理安排時間、處理優先事項，從而提高工作效率和自我價值。
最后，績效培訓給了我無限的動力和激勵。通過學習優秀的案例和個人成功的經驗分享，我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識，也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓，我都能收獲滿滿的動力和激情，讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓，是我職業生涯中一次寶貴的經歷。通過學習和實踐，我不僅提升了自我管理和溝通能力，還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信，只有不斷學習和不斷創新，才能不斷提升自己的績效水平，實現個人和企業的共同發展。
績效培訓，是一次投資，一個機會，更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓機會，也愿意把我所學到的知識和經驗與團隊分享，共同進步、共同發展！