整改報告中的問題分析要具體、細致,找出問題根源,并提出相應的解決方案。下面是一些成功案例的整改報告,希望能給大家帶來靈感和啟示。
公司整改報告(模板17篇)篇一
對照巡察反饋指出的問題,衛生院黨支部深入查擺了存在的突出問題:。
(一)黨的思想建設方面。
學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神不深入,黨支部對學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神指導不夠,十九大召開后,沒有立即組織全體黨員干部職工深入學習十九大精神。政治學習停留在表面,有重業務輕政治的思想,滿足于“黨員活動日”規定內容的學習,學習的整體性、系統性不夠,往往是工作閑時抓一陣、工作忙時放一邊,沒有真正做到以學促工、以工促學,對***新時代中國特色社會主義思想的時代背景、歷史地位、哲學蘊含、理論貢獻認識不深。導致衛生院共有12名黨員,僅1人對黨建有關工作基本熟悉,90%以上黨員對“四個自信”“四個意識”“四個全面”“四個堅持”等基本內容不清楚、不熟悉,十九大精神了解不全面,理解不透徹。
(二)、黨的政治建設方面。
一是工作跟蹤督辦力度有欠缺,落實上級醫療衛生行業重大決策部署不力,在具體工作中只滿足于開會強調了、研究安排了、下發方案了,缺乏跟進督促的韌勁,在盯緊落實、跟蹤問效上還有差距。這些問題雖然都有其客觀原因,但主觀上還是迎難克艱的勇氣有欠缺,導致工作落實上打了折扣。二是擔當意識不足。在落實分管領域具體工作時,被動應付的時候多,主動作為的時候少。全局意識不強,做工作僅限于分管的工作方面,不能立足全局做工作,面對一些時間緊、任務重、頭緒多、難度大的工作,為了趕急圖快完成任務,思想上有意無意降低了工作標準和要求,只求過得去,不求過得硬,不能把高標準嚴要求一以貫之的執行下去,影響了工作落實效果。藥品違規加價,違反藥品采購程序,違規網下采購藥品。部分醫療服務違反規定超標準收費,加重了患者負擔。三是民主議事程序不規范。2013年以來,衛生院沒有三重一大事項原始會議記錄及會議紀要。部分大額支出未經集體決策。在衛生院財務賬冊中附有關于資金實用的會議紀要但記錄不規范。
(三)黨的組織建設方面。
1、黨的組織建設意識薄弱。2013年1月至集中巡察時,衛生院黨支部沒有進行過換屆選舉。只有黨支部書記,沒有支部委員,“三會一課”制度執行不嚴格、僅在每月“黨員活動日”組織活動,基層黨組織戰斗堡壘作用發揮不力。對離退休干部黨員管理不到位。兩名離休黨員、兩名退休黨員自2013年以來從未交納黨費,也未參加黨內組織活動。人才匱乏嚴重。衛生院高學歷人才匱乏。由于補償標準偏低,部分鄉醫棄醫改行,部分村級衛生室關門停辦,造成村民看病難。
(四)黨的紀律建設方面。
1、黨支部主體責任缺失,違規違紀問題頻發。對黨風廉政建設重視程度不夠,重點崗位防控不嚴,發生了多起違紀違法案件。
一是衛生院黨支部未能認真落實全面從嚴治黨主體責任,堅決扛起管黨治黨政治責任。二是執行民主生活會制度不規范,對履行‘一崗雙責’、落實全面從嚴治黨責任情況未能深入查擺,切實找準問題,深刻剖析根源,制定有針對性的整改措施,切實抓好整改落實。三是廉政風險防控制度缺失,把控不嚴。針對重點科室、重點人員,反面典型警示教育不夠,廉政風險防范不力。衛生院沒有組織黨員干部職工開展經常性警示教育活動,沒有建立廉潔風險防控機制,沒有從近幾年衛生院發生的違紀違規案件中進行反思,汲取教訓,對財務、公共衛生、防保等重點科室、重點崗位的權利運行還沒有建立有效監督,仍有較大的廉潔風險隱患。
以整改落實為動力,抓好下一步工作。
巡察整改工作取得的成效總是階段性的,衛生院黨支部將繼續按照市委巡察組的要求,采取有力的措施完善各項規章制度,加強黨的各項建設,鞏固巡察反饋問題的整改成果,推動恒源街道衛生事業整體健康快速發展。
加強責任擔當,繼續強化整改落實。繼續堅持抓整改落實,力度不減,對市委巡察組反饋的問題,一個也不放過,繼續抓好整改、抓好落實,確保高質量、高標準全面完成整改任務。對需要一定時間整改到位的建立臺賬,逐個落實、逐個整改、逐個消號;對需要長期堅持的明確責任人、責任科室和完成時限,確保取得實實在在的效果。
2、建立健全從嚴治黨長效機制,確保整改落實到位。堅持黨要管黨,從嚴治黨,嚴格落實黨支部主體責任,制定風險防控措施,定期對措施執行情況進行監督檢查,建立健全黨建知識學習制度,制定學習計劃,認真督促全體黨員集中學、自學,確保學習有效果,思想有進步。認真執行黨風廉政建設責任體系,加大黨建工作在黨支部和黨員干部考核中的權重,切實做到領導認識到位,管好自己,管好身邊的人,干任何事都要把黨的紀律放在前面,不違紀、不違法、不超越“紅線”。始終把黨風廉政建設工作緊緊抓在手上,針對市委巡察組提出的問題,排查制度缺陷,加強制度建設,完善各種操作規范,對整改工作中已建立的各項制度,堅決抓好落實,確保整改發揮作用,對需要建立完善的制度立即制定和完善,對不科學、不健全的制度,進一步規范完善,對一些廉潔風險較大的科室立即健全風險預警機制,從源頭上堵住錯誤的發生,建立起不想腐,不敢腐,不能腐的制度體系,防止問題反復回潮,從而推動恒源街道衛生院工作整體健康發展。
_x支部委員會。
公司整改報告(模板17篇)篇二
縣醫保局:
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任
1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實掌握政策
1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行
政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策
將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫療保險要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。
四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。
理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切 ,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的`各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。
強臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
威遠王氏醫院
年3月27日 2015
我司近幾年來在園區管委會的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導,按照管委會建設“和諧社會”、“和諧xx”、“爭創四川省首批文明城市”的總體部署,認真做好企業的發展和員工的培訓與使用工作,積極倡行愛崗敬業的宣導,在完善組織機構、員工就業、勞動關系保障等工作方面,做了一些具體工作。但在加強隊伍建設,提高生產效率,改進服務質量,推進各項勞動和社會保障工作細節方面,還存在一些不足。現將公司實際情況以及就部分員工未購買社保的整改方案和措施落實情況匯報如下:
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公司整改報告(模板17篇)篇三
2015年,是公司轉折的一年,也是公司轉型的一年,更是公司突破的一年,目前的公司就像個剛學走路的孩子,比剛剛生下的嬰兒多了幾分存活的堅強和能力,關于公司目前的整體架構及工作情況,就我個人發表幾個觀點和建議,也是我的工作感言,若有言語冒犯之處,請公司領導見諒,沒別的意思,主要目的也是希望公司在2015年能做的更好,發展的更強大。
一、關于目前工作中存在的問題
1、錯位工作,各職沒有堅守好自己的本職崗位工作
“高層做的是中層的工作,中層做的是基層的工作,基層沒工作”。這是公司目前存在的嚴重現象,領導工作量太大,做的事情越多,對于目前公司的狀況而言并不是件好事情。做事沒有輕重緩急、不分你我的工作態度我個人認為是一種錯誤的態度,所謂的“眉毛胡子一把抓”,沒有明確工作的重心和方向,不能正確地認識自己所處的位置,對于各自的工作崗位職責不夠明確、清楚,更多的時候都是在應付性的工作,應付上級領導給的任務,包括公司的中層骨干,對于工作的方向、目標、計劃沒有自己的具體思路和想法,在對待問題和處事態度上不夠堅守自己的原則,養成一種習慣性的服從、被動工作氛圍,包括目前公司最不良的工作氣氛:這件事情沒人做那只好我來做!
2、時間觀念太弱,做事拖拉
目前公司的整體工作效率低下,對于公司上級領導布置的任務不能及時的完成,整體時間觀念相對比較差,存在說的多,做的少,效率低,做事拖拉等問題。
3、公司管理制度不夠嚴格,執行力不夠到位
4、信息傳達不通暢,工作責任不明確
公司目前的信息溝通存在著一定的障礙,導致結果大部分的人都不接頭,遇到事情問誰就一句:我不知道。很多時候大部分員工的工作都是不責任的,不管在開會的時候還是在討論問題的時候,我們有些工作人員并不是在針對問題的討論提出有建設性的意見和觀點,而是在為存在的結果找更多的理由和借口,對于自己不清楚的事情和疑問,也不會主動的提出,尋找答案,而是讓它默默的埋藏在心里,等事情追究起來的時候都說不知道。這種工作態度和習性對于個人和公司的發展及其不利。
5、獎罰不夠分明,差距不夠明顯
對于公司目前的獎罰制度,我個人認為獎的和罰的都不夠分明,不夠細化,信息也不夠透明,做的好的與做的差的差別拉的不大,對于該獎勵的員工,獎的不夠充足,對于該罰的事項,罰得不夠心痛,獎是為什么要獎,罰是罰在哪里?都沒有一個明確的細則和清單。導致做的好的和做的差的都沒有感覺,好員工的積極性得不到充分的調動,相對差員工的表現得不到實質性的懲罰,無法治本。
1、明確崗位職責
對于每個崗位的職責要有明確、具體、詳細的準則,并設有相關的責任人,對自己分內的工作高度負責,該誰的工作,該誰的責任,切切實實落實到每一個人。為提高每位員工更好的成長,不贊成公司領導或個人做自己崗位職責外的無償援助工作,在做事情上,我本人更贊成“各人自掃門前雪”的工作立場,如果連自己的本職工作都做不好,又有什么資格做別人該做的事情呢?除公司剛來的新人以外,每一位員工都有責任和義務要不斷的自我成長和成熟,每一位員工都應該在自己的工作領域內有獨當一面的工作能力。如何明確個人的職責崗位,單這個問題提出以下幾點建議:
(1)、高層領導的職責是負責公司外圍項目的拓展和市場的開發,是公司的總舵手,撐控和把握公司前進、發展方向,監管公司的兩大總監,制定和實施公司總體戰略與年度經營計劃;建立和健全公司的管理體系與組織結構;主持公司的日常經營管理工作實現公司經營管理目標和發展目標。(高層領導人應該更多的注重事情的結果。)
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公司整改報告(模板17篇)篇四
貫徹實施《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》會議召開后,我以貫徹實施《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》為契機,全面把握《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》基本精神和主要內容,切實促進自己的從政行為。學習活動開展以來,在鎮黨委、政府的正確領導下,我以科學發展觀為指導,認真學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》,以廉潔從政為重點,認真搞好自身廉政建設。
1.是對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。放松了對自己的要求,降低了搞好黨風廉政建設和反腐敗工作的主動性。
2.是在工作中也參與了一些宴請陪客活動。
3.是存在老好人現象,不愿對黨風廉政建設方面存在的個人提出意見和建議。
上述在思想、工作、作風上暴露的一些問題,雖然有一定的客觀因素,根本上有自身的主觀世界改造不夠,認識不深,主要有以下兩個方面的原因:
1、重事務,輕學習。認為身處基層主要是抓好工作落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。
2、重指導,輕實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
3、重安排,輕要求。在工作安排上,強調每項工作都要有新的.提高、新的發展。但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求、去衡量工作。
1.嚴格執行廉潔自律規定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕
一是加強理論學習,不斷提高自身素質。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。認真學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》,通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,筑牢反腐拒變防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是牢記“兩個務必”。不斷加強黨性修養,時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優良傳統,正確對待地位、名利、權力,在思想上筑起反腐廉政的長城,自覺執行廉潔自律的各項規定,少琢磨組織上給了我什么,時刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老實實做人,踏踏實實做事。
2.堅持廉潔從政,自覺接受群眾監督
作為鎮黨政班子成員,我認真遵守鎮機關管理制度,注意從思想源頭上下功夫,按照“《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》中的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴格按照規定和制度辦事。一是在實際工作中,我們始終按照工作權限和工作程序履行職責,不講無原則的話,不辦無原則的事,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇地做好各項工作,始終堅持公平公正原則,公平辦事,公正做人。二是堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,不搞大吃大喝和相互請吃,不搞鋪張浪費。三是在各項工作中嚴格按照有關法律、法規辦事。
”公生明,廉生威“,我們在以身作則執行廉潔從政規定的基礎上,還始終把黨風廉政建設作為黨建工作的一項重要內容放到突出的位置上。加強管理和監督,努力使全體干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,真正為人民群眾辦實事,辦好事。對工作中出現的廉政方面的新問題、新情況,積極制訂新對策,有效防止了腐敗現象和不正之風的滋生蔓延,進一步密切了黨群、干群關系。
在勤政廉政方面,我們雖然取得了一些成績,但對照黨和廣大人民群眾的期望,還有一定的差距,存在一些問題,因此,在今后的工作中,我們一定會嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作,努力克服自己存在的問題和不足,以《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭,虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全鎮廣大干部和人民群眾的監督,始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為全鎮的經濟發展和社會穩定貢獻自己的力量。
公司整改報告(模板17篇)篇五
運輸管理所:
我滄州臨港盛達運輸隊接到運管所整改通知后,對于我公司在安全生產過程中所存在的主要問題予以剖析,按照整改通知書要求立即進行整改。我公司為了對車主負責,積極通知車主和司機,讓他們真正認識到落實安全措施的重要性,現將我公司的整改情況報告如下:
一、加強學習,把安全生產作為所有工作的重中之重。我公司在按到檢查組的整改通知書后,認真組織從業人員學習貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《河北省安全生產條例》、《滄州市道路運輸系統安全生產管理辦法》等相關規定。使公司全體員工在思想認識上有一個質的變化,充分認識到安全生產的重要性。并把安全生產作為一個重要指標進行考核,只有安全,才有業績,只有安全,才有和諧。
二、進一步加強安全生產管理,明確安全責任。我公司法定代表人王歡迎為安全生產第一負責人,并已按照要求與運輸主管部門簽訂安全責任保證書。公司安全管理部經理王-剛為安全生產的第二負責人,在其職責范圍內做好安全管理工作,并已經和公司法定代表人王歡迎簽訂了安全生產責任書。其他公司員工,按照各自的崗位職責做好本職工作,并已經與公司簽訂了安全生產責任書。
完善安全教育培訓學習的考勤制度,對于公司所有人員,一次不按照計劃參加的學習的,按照公司的各項規章制度處理,年度評先評優一票否決。二次以上不按時參加學習的,公司將視情節予以辭退。
四、公司安全專項資金,我公司建立使用獨立臺賬,認真落實好公司安全專項資金臺賬及明細。做到上級主管部門的要求和預防交通事故安全基金的籌備和落實。
五、公司隱患排查和隱患整改臺賬,通過上級部門到公司檢查,我公司在第一時間建立安全隱患排查及隱患整改臺賬,把公司中存在的工作漏洞及車主一車一檔中等等,公司所存在的缺點問題如實建立在隱患排查及整改臺賬中。
六、公司的每次安全例會記錄也已整理完整。經運管所檢查后所暴露的各項安全問題和潛在的安全隱患,我公司進行了深刻的反思和認真的學習。落實好各項規章制度,嚴格遵守交通安全法,對公司所有車主進行了發短信方式和電話通知確保所屬車輛、駕駛人狀態正常。此外公司會定時跟車主及駕駛員進行溝通交流防止違法事件的再次發生,我公司借此機會深入排查安全隱患,采取嚴厲措施,全面加強管理公司,有效防止和堅決遏制重特大交通事故發生。消除安全隱患。
滄州臨港盛達運輸隊
年 月 日
針對4月份檢查中出現的問題,主要做了以下幾個方面的工作:
(一)加強教育培訓,狠抓意識提高。
針對當前貨運安全中存在的問題,積極開展教育培訓,明晰新的安全措施和安全職責,增強車主及司機的安全意識和安全技能。一定期是組織開展安全培訓會,二是每天利用短信對駕送員發送安全知識,強化安全理念,樹立安全意識,自覺執行安全措施,確保車輛交通和人身安全。三是開展每月一次的駕駛員專題安全學習。通過學習法規、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹立了員工的安全責任意識和安全防范能力,杜絕了各類安全事故的發生。
(二)完善安全措施,狠抓責任落實。
增設專職安全管-理-員,加大安全工作的管理與執行力度,提高了安全工作事務的處理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞;將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯系在了一起,提高了員工的安全生產積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責任書,“責任書”針對性、可操作性強,簽到了每個責任人,把安全生產責任制真正落到了實處,辦理了車輛安全保險,建立和完善了各類應急救援預案,做到了有備無患。
(三)健全質量信譽檔案,確保“一車一檔”的真正落實。
完善部分不夠齊全的車輛檔案。
(四)以人為本、科學發展、全員參與。
物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全發展,首先要“以人文本”。和諧社會,首先要關愛生命。“平安物流”,首先是人的健康平安。缺少了人的安全,其他任何安全都將失去意義。
必須全員參與,群策群力。安全工作是全體物流人員的'共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發揮集體作用,才能確保物流安全的持續平穩發展。
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公司整改報告(模板17篇)篇六
廣西方元電力股份有限公司橋鞏水電站分公司:
2015年10 月16~19日,第二次質量監督巡視組認為“監理單位需不斷提高隊伍素質,提高在施工現場發現問題和處理問題的能力”。要求“對大壩砼澆筑、灌漿、支護、機電安裝等部位進一步加強跟蹤檢查和旁站監理,特別對關鍵線路,關鍵項目必須嚴格監控,越是工期緊越不能忽視安全和質量”。
巡視組檢查結束后,業主單位已部署2015年11月為“質量安全月”。監理部領導召開了形勢分析會,認為巡視組的評價和要求是客觀正確的。除了巡視組所提出的問題外,還通過自查發現了不少問題。
現將質量問題自查情況和整改措施匯報如下:
一、問題自查情況
1、現場控制力度不夠。主要表現在:
1)驗倉、驗孔等把關不嚴。時常出現局部倉內有積水、鋼筋錯漏、施工縫處理不當等質量通病。
2)旁站監理發現問題、解決問題的能力不夠。對砼入倉手段控制不力,出現過冷縫。欠振、漏振、鋼筋及金結安裝焊接不規范等問題時有發生,發生后旁站監理也未及時發現,對已發現的也未及時處理。
3)對施工單位實行“三檢制”督促不力。開工至今,有些施工單位的“三檢制”未完善落實或流于形式,“三員”到位情況差,導致經常發生施工質量問題。
2、沒有圍繞優良工程目標有的放矢的進行控制。
1)對砂石料和砼拌和物的檢測成果統計分析不夠。僅滿足于簡單統計,沒有按有關規程規范的要求進行分析,以至于一些指標已偏離優良工程的要求。
2)對施工質量僅進行了單元工程驗收評定,而對于由單元到分部,再到單位工程逐級匯總評定工作沒有及時跟上,以至于對目前的施工質量狀況難于準確判斷。
3)忽視了對外觀質量的控制。目前對外觀質量僅限于目測、觀感,沒有嚴格按標準進行檢測、評價。
4)在質量資料方面,存在報驗、簽證不及時和簽證不規范、不完整或漏簽現象。
存在上述問題,究其原因,一是部分人員的責任心差,這也暴露出監理部內部管理問題,主要是從工作制度、分工、責任追究等方面采取措施強化責任心的力度還不夠;二是部分人員的業務素質低,除自身因素外,也與監理部內部互相學習、交流、指導、督促等沒有做好有關。
二、整改措施
對存在的質量問題不容忽視。質量控制作為監理的重要控制內容,仍存在上述問題,說明監理工作急需改進。監理部已充分認識到了問題的嚴重性,必須采取切實有效的措施加以整改。要通過整改、糾偏等措施,保證橋鞏水電站施工質量等級達到優良標準。
中沒有涉及的問題,監理部也深入進行了剖析,毫不護短。目的是樹立憂患意識,克服盲目樂觀的思想,增強使命感和緊迫感。
2、開展業務學習,提高質量控制技能。監理部已于10月22日由總監對全體員工進行了質量控制要點講座,重點闡述了如何加強主動控制,確保施工質量達到優良等級。同時,總監也客觀分析了質量形勢,要求監理業務人員,尤其是監理工程師以上人員要認真學習施工規范、質量評定標準和評定規程以及驗收規程,提高業務水平、提高發現問題和解決問題的能力。
計劃在11月13日再組織一次業務學習,結合《水利水電工程施工質量評定規程》講述如何做好橋鞏水電站的質量評定工作。
3、采取組織措施,強化責任心。監理部已自11月1日起對機構和人員進行了調整,目的是明確責任,調動積極性。派有質量控制經驗的趙交靈同志主持泄水閘監理,力圖以點帶面,推動質量控制工作。
已要求所屬各監理站明確了側重于質量控制的人員,由質安部牽頭,經常性地組織業務活動,從而達到對質量控制進行策劃、布置、督促、檢查、改進的目的。
4、以資料清理為線索,迅速摸清質量狀況。已布置對已進行質量評定的資料進行清查,查錯補漏,對查出的.錯誤質量評定資料進行重點剖析、糾正。在此基礎上,按工程劃分逐級對已完工程進行質量評定。再根據質量狀況部署下一步糾偏行動。
5、擬采取的糾偏措施有:
1)要用各種監理手段促使施工單位增加投入,強化施工人員和現場監理人員的責任心。監理部將本著“責、權、利”相一致的原則制定問責制、獎懲制等。
2)加強現場施工質量控制,確保單元工程優良率達到50%以上,并且主要單元工程優良,為分部工程優良以及單位工程優良創造條件。。
3)加強對砼拌和物和其它原材料的控制及數理統計分析。必須在土建工程量完成70%以前使原材料和中間產品質量能滿足優良工程的標準。
《監理公司整改報告》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
公司整改報告(模板17篇)篇七
木材所根據中心《關于實施“執行力提升工程”的意見》的通知要求,全體干部職工從思想上查找不足,認真梳理工作中可能存在的問題,落實整改內容,制訂了整改方案。
木材所就當前工作人員在思想觀念、工作態度、服務意識等方面進行了深刻剖析,找出了少數工作人員工作中存在效能低、態度不積極、責任心和責任感不強等問題,存在辦事拖拉、相互推諉、怨天尤人、工作不踏實、缺乏上進心、脫離群眾等問題。
木材所就存在的問題制定了可行的整改措施,從二月份到五月底,全體工作人員邊查找,便整改。要以"縱向到底、橫向到邊"的深度和廣度查擺問題,逐一整改。努力增強六種觀念,集體創建"六型"科所。一是增強學習觀念,加強思想建設,創建學習型科所。將學習各種理論知識當作是一種政治責任,通過學習,不斷提高政治理論素養和業務知識,切實加強解決實際問題的能力。二是增強大局意識,增強競爭觀念,創建競爭型科所。工作人員要以謀求更大發展為己任,克服保守求穩的消極心理,要知難而進,有爭做排頭兵的精神,著眼長遠發展,樹立競爭意識。三是增強務實觀念,加強實干精神,創建務實型科所。要大興調查研究之風,密切聯系群眾,傾聽群眾呼聲,問計于基層,腳踏實地解決群眾反映的熱點、難點問題。四是增強創新觀念,創建創新型科所。要充分發揮工作人員的主觀能動性,針對當前存在的問題,創造性的開展工作,找準創新工作方法的方向和思路,出新招、出實招,大膽探索和實踐。五是增強服務觀念,創建服務型型科所。要從接人待物,日常管理等方面加強管理,開展微笑服務,貼心服務的活動,樹立我為業戶的思想,杜絕推諉扯皮,冷臉相對的現象。六是增強效率觀念,創建效率型科所。無論從傳達決策還是到實際執行,迅速到位,有始有終。
在增強六種觀念的同時,還要從建章立制上予以保障。通過實行考核制度,完善工作管理,建立責任追究、完善基層評議等制度,保障提高執行力工作的順利推進。培育“好學、進取、務實、創新、服務、高效”的工作氛圍,從而促進工作作風的根本好轉。
公司整改報告(模板17篇)篇八
根據《xxxxx公司全面落實審計整改實施辦法》(xxxxxxxxxxxx號)有關公司文件精神,結合xxxxxx公司開展的第二次保險機構財務業務數據真實性檢查,加強中介業務管理自查自糾,治理商業賄賂不正當交易自查自糾和2011年度上半年依法合規經營報告等專項檢查工作,切實整改存在的問題,現就自查情況報告如下:
一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,xxx公司高度認識,將開展好全面落實審計整改工作作為推動改革發展的具體行動,在思想上高度重視,細致謀劃,精心部署,成立了以總經理為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作,確保全面落實審計整改的順利開展。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組后,xxx公司按要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《xxxxxxxx司全面落實審計整改實施辦法》的要求,xxxxx公司對違規承保、虛假退費、違規理賠、手續費及中介業務管理問題、xxxxx問題、保費核算問題、虛列費用、應收保費問題、資金管理問題、違規對外擔保等十類重點問題進行了自查。
1、違規承保
20xx年度xxxx公司保費收入達xxxxxx元,各險種保費收入、
其他業務收入及追償款收入等各項業務收入均如實反映并及時確認納入帳內核算,不存在虛增保費、截留保費、虛假批退;嚴格執行條款費率,不存在拆單甩單跨年度調節保費、滾單入帳、改變條款約定退保環節虛假退保退費等數據不真實情況。同時,不存在違規變更條款承保及違規降低費率承保的情況。
2、虛假批改或違規注銷
各險種賠付支出包括賠案繕制、賠款支付等基本能達到各項相關規定要求并符合保險合同相關規定。不存在制造虛假賠款及套取賠款情況、不存在擴大賠付、通融賠付現象;不存在向保險人支付賠款后收取返還的情況;不存在虛假列支理賠查勘費用等問題。
3、違規理賠
20xx年度xxxx公司賠付支出xxxxxxxxx元,各險種賠付支出包括賠案繕制、賠款支付等基本能達到各項相關規定要求并符合保險合同相關規定。不存在制造虛假賠款及套取賠款情況、不存在擴大賠付、通融賠付現象;不存在向保險人支付賠款后收取返還的情況;不存在虛假列支理賠查勘費用等問題。
4、手續費及中介業務管理問題
未發現將直銷業務虛掛為中介機構業務,虛開中介發票套取手續費用于支付給正式員工、無資格保險中介或個人手續費、賬外暗中支付手續費等數據不真實情況。嚴格執行“一條規定”、“兩個條件”和三項一致的要求來支付中介業務手續費。
5、農業保險問題
根據農險相關規定,合規承保,合規理賠。不存在虛假承保
農業保險套取財政補貼,違規注銷保單及虛假理賠,理賠到戶不到位的情況。
6、保費核算問題
不存在通過拆分保單,跨年度調節保費收入或變更險種,或通過上年不出單或批退保單,次年出單或批增,調節年度保費的情況。
7、應收保費問題
在應收保費方面,至20xx年底xxx公司應收保費余額為xxxx萬元,其中見費出單以前賬齡較長的應收保費比例較大。雖然按規定計提了壞帳準備,但努力降低應收保費仍是一個主要工作,爭取在20xx年底有一大幅度的下降。
8、虛列費用
不存在使用假發票報銷,套取資金用于支付高管和職工薪酬獎金福利、個人侵占挪用資金以及支付中介手續費或貼補市場手續費等數據不真實情況。公司嚴格按照保監監管政策,不存在帳外暗中支付手續費,或超規定比例支付高額手續費等情況。
9、資金管理問題
不存在通過虛構經濟事項或使用假發票報銷,套取資金用于支付職工薪酬、個人侵占挪用資金以及支付中介手續費或好處費等情況;公司嚴格按照保監監管政策,不存在帳外暗中支付手續費,或超規定比例支付高額手續費等情況。
10、違規對外擔保
合《關于開展對外擔保有關事項清查工作的實施意見》中的要求,開展了對外擔保行為清查工作,經清查確認,并無通知禁止范圍內的對外擔保行為。
xxxxxx公司
20xx年xx月xx日
一、內審不合格項目
船體車間在公司內審中查出一不合格項為——九月份的探傷合格率(88%)未達標,實際合格率為80.6%,沒有整改措施。我車間對此不合格項進行了原因分析及整改,現總結如下:
二、原因分析
1.工程量較大,人力調配頻繁
2. 夜班施工時監管力度不夠以及天氣影響
在整體施工過程中,焊接大都在夜班集中作業,車間質檢員對現場特殊位置的焊接探傷沒有有效的監管。九月份天氣多雨而工程量又較大,造成施工人員緊張、另外新人較多、夜班現場負責人較少,使施焊前對鐵銹和水的清除不到位。
3.焊工持證率偏低
車間外協單位焊工人數1500人左右,由于鋼結構工程一直處于人力相對緊張狀態,沒有時間及時督促外協單位焊工技能考試,是造成目前焊工持證率偏低的原因。
三、整改措施
1. 合理的人力調配
車間進行工程分配后,由車間作業長和質檢員負責單船進度控制,每周
一、周四對單船節點未能按計劃完成的單位及時向車間領導匯報,隨時掌握施工單位較為不穩定的人力動向。在工作未到節點計劃時提前調整該工程以確保進度和質量。
2. 加強現場整改及工藝紀律的培訓
(1)在特殊位置焊接前,車間質檢人員要求外協單位質檢人員及焊工工長進行工程重要性的講解,并監督現場施工過程。
(2)對影響焊接質量的天氣原因,例如下雨及天氣降溫時造成的焊道潮濕焊材溫度不夠等情況變化,必須在焊前做好除濕,加溫等準備工作,車間質檢員在巡檢時發現現場有違反焊接工藝紀律的,要加大處罰力度。
3. 焊工技能考試
車間質檢室多次組織施工隊伍人員進行焊工培訓并要求焊接技能較好的焊工必須參加ccs的smaw和fcaw考證。通過車間質檢室近兩個月的組織,外協施工單位參加焊工考試的人員共500余人,實際考取證書309人。
以上整改措施的實行,目的是要求施工單位提高整體焊接技能以達到公司和車間的工程質量要求。整改項目的具體實施有公司質管部監督考取焊工證和九月份探傷指標未達標單位的糾正、預防措施表。
船體車間
公司整改報告(模板17篇)篇九
本公司及董事會全體人員保證公告的真實、準確和完整,對公告的虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏負連帶責任。
經公司董事會全體成員書面審議,一致通過本報告。
xx年3月19日,中國證監會發布了證監公司字【xx】28號《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》;同年4月23日,北京證監局發布了京證公司發[xx]18號《關于北京證監局開展轄區上市公司治理等監管工作的通知》,要求上市公司認真開展公司治理專項活動,通過開展自查、公眾評議和整改三個階段的活動,切實提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項活動,認真組織會議進行專題研究,確定相關責任人,根據公司治理專項活動的具體要求,有計劃、分步驟地積極開展各項工作。截止11月底,公司已圓滿完成了自查、公眾評議和整改提高三個階段的工作,現將公司治理專項活動的主要工作及整改情況報告如下:
1、高度重視,認真學習領會文件精神,制定公司治理專項活動計劃。
中國證監會和北京證監局關于開展上市公司治理專項活動的通知下發后,公司高度重視,將兩份通知及時發給董事會、監事會和管理層各位成員,認真學習領會。為做好公司治理專項活動,公司召開了相關會議,認真傳達學習北京證監局xx年監管工作會議精神和相關文件精神,明確本次專項活動的具體目標、基本原則、總體安排和監管措施,并制定了中國人壽公司治理專項活動計劃報北京證監局。公司成立了公司治理專項活動工作小組,董事會秘書劉廷安負責協調落實公司治理專項活動的具體工作,就活動的工作安排、工作進展以及遇到的問題和困難及時與北京證監局溝通。董事會秘書局負責相關具體工作的落實。
2、認真開展自查,切實查找公司治理中存在的問題,順利完成自查階段的各項工作。
在4—5月份自查階段,公司對照公司治理相關法律法規和監管要求及自查事項,認真總結上市以來在公司治理方面開展的工作,逐項對照,切實查找公司治理中存在的問題和不足,深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時間表,形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經總裁室討論通過后,提交6月12日董事會審議,并經北京證監局審核后于6月15日正式對外公告。
3、認真做好公眾評議,加強與投資者和社會公眾的溝通與互動。
進入公眾評議階段后,公司在對外公告的自查報告中公布了公眾評議電話和網絡平臺地址,指定董秘局專人負責接聽電話、維護網絡平臺,認真做好記錄,收集投資者和社會公眾的意見和建議。為加強與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動,為投資者了解公司的一線運轉創造了良好的機會;xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”,向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時向與會人員發放公司治理調查問卷,征求大家對中國人壽公司治理的意見和建議。
4、北京證監局的現場核查及評價意見。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監局的現場核查,并于xx年11月13日收到了北京證監局下發的京證公司發[xx]229號《監管意見書》(以下簡稱“《意見》”)。《意見》肯定了中國人壽在公司治理專項活動中積極開展的有成效的工作,指出本公司治理情況良好,同時也指出了公司需要整改的幾個問題。根據北京證監局的意見,本公司于10月中下旬開始進行了針對性的整改。公司于11月20日向北京證監局提交了針對《意見》的整改報告,北京證監局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評價意見》。
公司在公司治理方面存在的主要問題為:
(一)公司于今年年初成功實現a股股票上市,對境內機構投資者、個人投資者的要求、特點的了解程度有待于進一步提高。公司需積極開展投資者關系管理工作,近一步加強與投資者,特別是境內投資者的溝通,通過境內路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式,實現與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸。
整改措施:公司積極開展投資者關系管理工作,進一步加強與境內投資者的溝通。具體落實措施包括:
(1)為加強與投資者的'溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動。出席此次活動的40名分析師和投資者參加了公司的晨會,與楊超董事長、萬峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會秘書及一線營銷員進行面對面交流,并實地參觀了廣西分公司業務、客戶服務和信息技術等省級集中管理。此外,他們還專程前往桂林參觀考察中國人壽縣域業務發展情況。參會的廣大分析師、投資者對于此次公司開放日的活動反響非常熱烈。他們認為此次公司開放日的活動使他們對于公司業務的具體運作流程、承保質量控制、銷售流程管理、代理人培訓與管理及對農村保險業務的發展現狀及前景等方面有了更進一步的了解,增強了他們對于中國人壽的信心。
(2)為了增強境內投資者對壽險公司的了解,xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”,向投資者介紹壽險公司估值的方法,由董事會秘書劉廷安對參會的國內各大基金公司作了專題分析報告。之后,楊超董事長、萬峰總裁、劉家德副總裁、劉樂飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進行了一個小時的交流,回答大家提出的問題。國內58家基金公司中有49家派員出席,參加人數近百人。
(3)11月28日,為積極推行國際最佳公司治理實踐,不斷提升公司透明度,持續改善信息披露水平,加強與投資者和社會公眾溝通,公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開放日”活動,來自全球的60余家境內外新聞媒體記者先后赴中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現場參觀、采訪。中國人壽董事長楊超、總裁萬峰率公司管理層向境內外媒體記者介紹了公司發展戰略和經營策略,并進行了現場交流。活動期間,境內外媒體記者還觀摩了中國人壽個人營銷員晨會,參觀了江蘇省公司的信息技術中心、客戶服務中心、業務處理中心和財務管理中心,并在江陰實地考察、了解中國人壽的縣域保險業務發展情況。參與開放日活動的境內外媒體對中國人壽“全球媒體公司開放日”活動給予了很高的評價,進行了充分的報道。
4、通過面對面會談、電子郵件、電話、傳真等多種形式,及時回答投資者的問題。xx年a股上市后,共接待國內投資者70人次,回復國內投資者電子郵件/電話300余次。
公司認為此項工作為一項持續性的工作,在公司未來運作中將不斷加強與投資者的溝通,保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權利。
(二)公司a股上市以來,面臨境內外三地上市的客觀環境和不同上市地對信息披露的不同要求,公司需進一步完善公司的信息披露制度,充實信息披露部門的力量,進一步加強與不同上市地監管機關的溝通,做好三地信息披露的協調。
整改措施:
1、針對境內外三地上市的客觀環境和不同上市地對信息披露的不同要求,特別是境內信息披露的監管要求進一步修訂、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理規定》于xx年6月12日經第二屆董事會第七次會議審議通過。
2、加強了與上市地監管機構和交易所的溝通和聯系,及時了解境內外監管機構的要求。每次在發布公告前,均由專人與境內外監管機構和交易所溝通,盡量做好三地信息披露的協調。
3、加強對公司董事會秘書局、公司財務部門等有關部門員工關于信息披露監管規則的培訓。xx年8月公司請外部律師就關聯交易的披露作了專門培訓。
公司認為加強信息披露是完善公司治理的重要內容,此項工作為一項持續性的工作,公司將不斷規范和完善信息披露的制度和流程,增強信息披露的主動性,不斷提升公司透明度。
(三)受限于企業體制等原因,公司高級管理人員和優秀員工的激勵機制尚待進一步完善,公司須研究、制定、完善包括股權激勵在內的激勵考核機制,加大對公司高級管理人員、優秀員工和其他人員的激勵和考核,保留和吸引關鍵人才。
整改措施:公司根據境內外監管規則,加大對公司高級管理人員和優秀員工的激勵考核,強化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎,提高公司經營業績。具體措施如下:
1、公司授予股票增值權作為長期激勵。截至目前,公司董事會已批準了三批股票增值權授予方案,授予的對象為公司高級管理人員和優秀骨干員工,包括優秀的保險營銷員。
2、公司加大了對公司高級管理人員和優秀員工的考核機制,建立了董事會對管理層、管理層對各分公司的層層考評機制,全面實行高級管理人員的任期制和任期目標責任制。
今后,公司將進一步健全公司高級管理人員和員工的工作績效考核和優勝劣汰機制,強化責任目標約束,逐步完善公司的內部績效評價體系和激勵機制,保留和吸引優秀人才。
公眾評議階段,公司沒有收到社會公眾和投資者通過電話或網絡平臺提出的意見和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價值分析會”的投資者和基金經理發放公司治理調查問卷,公司共收到18家機構投資者對公司治理調查問卷的反饋意見,90%以上的受訪者認為公司運作規范,股東大會、董事會、監事會和管理層之間職責基本分明、董事會基本具備合理的專業機構,專門委員會設置合理;激勵約束機制基本能調動高級管理人員及員工積極性;內控管理制度完善健全;關聯交易公允透明,信息披露制度基本健全。同時,希望公司進一步作好信息披露,增強與投資者溝通和聯絡,與公司自查發現的問題基本一致,恰好是公司本次專項活動整改的重點。今后,公司將進一步加強與投資者的溝通,傾聽投資者對公司治理和發展的意見和建議,以更好地提高公司治理水平。
xx年10月8日及10月9日北京證監局對公司進行了現場核查并出具了《監管意見》,指出了規范運作方面存在的問題:
(一)內部制度方面
1、《監管意見書》指出:未制定《獨立董事工作制度》。
整改措施:根據相關法律法規及北京證監局的要求制定了《獨立董事工作制度》,該制度經公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
2、《監管意見書》指出:未制定《重大信息內部報告制度》,重要信息的內部流轉程序缺乏系統性規范。
整改措施:根據相關法律法規及北京證監局的要求制定了《重大信息內部報告制度》,該制度經公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
(二)董事會專門委員會運作
《監管意見書》指出:公司審計委員會有較為詳細的議事規則和運作記錄,提名薪酬委員會、風險管理委員會和戰略委員會職能及作用發揮有待加強,風險管理委員會和戰略委員會的議事規則過于原則,有待進一步完善和細化。
整改措施:根據相關法律法規及北京證監局的要求修改《戰略委員會議事規則》和《風險管理委員會議事規則》,上述規則經公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
(三)信息披露方面
《監管意見書》指出:公司設有多重新聞發言人制度,董事會對此缺乏統一管理,易發生對外信息披露因內容、方式、范圍和時間順序等方面出現問題而導致的違規。
整改措施:修改公司現行的多重新聞發言人制度,由董事會秘書劉廷安先生擔任公司新聞發言人。上述修改決定經公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過,并于xx年11月28日公告。
(四)董事會工作機構運作方面
《監管意見書》指出:公司董秘局作為董事會工作機構,獨立性有待提高,工作力量有待加強。董秘局與投資者關系部采取分設合署辦公的方式,分別歸屬于董事會和經營層管理,董秘局的工作職能相對弱化,不利于信息披露的統一控制和董事會及專門委員會的運作。
整改措施:撤銷投資者關系部,其全部職能并入董事會秘書局,以進一步強化董事會工作機構的職能。上述決定經公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過,并于xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業持續發展的基石和保障,作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業,公司一貫重視公司治理建設,致力于國際最佳實踐。由于公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力,特別是在本次專項活動中公司本著嚴格遵循的原則對公司治理進行了全面梳理和整改,切實提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商會和香港浸會大學聯合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中,公司獨家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽,也是此次評獎的最高榮譽,這是對本公司長期以來致力于公司治理建設的一種肯定。公司將以本次專項活動為新的起點,不斷增強公司董事、監事和高級管理人員規范化運作的意識,嚴格按照相關法律、法規的要求,加強公司治理結構建設,認真貫徹本次專項活動中提出的各項整改措施和整改意見,促進公司長期、健康、穩定地發展,以更加規范化的運作和更好的業績來回報廣大股東。
公司整改報告(模板17篇)篇十
為落實xx市運管函(20111)112號文件精神,認真開展安全生產大整改,深化崗位職責,強化安全生產,樹立“管工作就要管安全”的理念,我公司決定,在全公司員工中開展“安全生產大整改”活動,先將有關要求布置如下:
一、 整改范圍:
本公司銷售部、服務部含備件部、財務部、行政部
二、 整改的時間及安排:
第一階段:安排部署、落實責任、廣泛宣傳
為保證“安全大整改”的順利開展及達到成效,成立“安全生產大整改”活動領導小組。
組長:總經理 xxx
副組長:副總經理 xxx
組員:xxx
設立專門的安全生產科室,服務經理xxx為總召集人,內勤員xxx負責記錄全部過程
第二階段:積極自查自糾,發現隱患(時間:7月26—7月31日) 召集人xxx自2011.07.26開始,帶領工作小組人員,對公司安全生產狀況進行大排查,尤其是平時安全生產的突出問題及安全隱患,xxx記錄,定于2011.07.29完善領導小組開會,根據檢查結果,制定本單位安全生產整改方案。
安全生產排查部分:
1、 全公司外出駕車、試車人員資格審查,嚴禁無證或無駕駛經驗的人員外出駕車;
3、 對公司“環形通道”安全標識進行檢查,重點是有無減速提醒標識及輔助器材;
5、 對維修工具,維修設備進行檢查,按照各工具設備使用規范進
6、 對備件庫房進行安全隱患排查,重點是防火、防盜;
第三階段:督察整頓,確定整改責任人,強化考核執行(時間8月1號—8月31號):
定于2011.07.31晚,安全生產小組開會,根據排查明細,明確責
任人,整改方案,制定考核機制,由安全小組成員采取全面排查與重點排查相結合,以重點排查為主;明察與抽查相結合,以抽查為主;定期與即時結合,以即時為主,督促整改,直至隱患排除,安全達標。
三、 活動要求:
2、 廣泛動員,全員參與。利用每天晨會及周會時間,宣布整改進度,強調時間節點,同時開展“安全生產大比武”活動,對表現積極,行動迅速的班組或個人給予適當獎勵,對消極怠慢,整頓不力的班組或個人予以處罰,以期保證整改進度及效果。
xxx 汽車有限公司
2011.07.24
2015年09月25日,貴公司評審專家對我公司安全標準化運行情況,進行了指導、考評。考評組查閱了公司安全標準化制度、記錄及相關文件資料,并對公司的生產現場進行了檢查。專家組對公司的安全標準化工作和安全管理工作給予了肯定,同時也提出11條不符合項。
評審結束后,針對檢查中提出的問題,我公司于09月26日召開了安全標準化整改專題會議,并成立了整改小組。整改小組成員:李忠義、劉磊、孟凡濤、林凡磊、任傳國。
針對11項不符合及存在的問題進行了原因分析,層層分解,研究制定整改計劃、方案,落實到科室、各部門,逐一認真整改,現將為確保整改工作落到實處,要求各部門在公司每周調度會上匯報整改情況,安全指揮中心按照匯報情況進行跟蹤檢查,通過近二十多天的積極整改,截止20l4年10月20日共計完成整改10項。現將整改情況匯報如下:
1、安全生產培訓缺培訓記錄、培訓內容等
整改結果:已整改
整改措施:規范培訓制度,按要求將培訓記錄補充完善。
2、安全會議缺記錄內容
整改結果:已整改
整改措施:每月定時召開安全會議,及時記錄補充會議記錄。
3、作業管理,缺少車輛的臺賬和檔案
整改結果:已整改
整改措施:設立專人管理車輛臺賬,并完善車輛檔案,落實一車一檔。
4、法律法規,缺少培訓,無考卷
整改結果:已整改
整改措施:組織全體工作人員參加培訓考試,并記入檔案。
5、裝備設施,無配足安全防護設備,無檢查記錄
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公司整改報告(模板17篇)篇十一
作為財產保險公司,支公司始終堅持把為廣大客戶提供優質服務作為首要任務,然而讓每個客戶都達到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務態度與我們員工的自身素質修養。經過今年6月至11月總公司開展的總部級滿意度評價回訪工作來看,財產保險公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方,下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進行的整改意見。
財產保險公司根據客戶提供的意見進行查擺剖析,制定相關的績效考核制度,責任到人。在處理理賠事件的過程中,要求工作人員及時和客戶溝通,并建立投訴箱、電話回訪。對客戶不滿意的地方,確屬我公司人員責任的,落實到個人,并納入職工當月績效考核,以此激勵員工的工作熱情和認真負責態度,從而提升服務滿意度。
針對查勘反饋清單中的問題,公司經過細致研究,根據公司職工具體情況制定了科學的、詳細的相關制度及排班表,確保工作人員在第一時間到達現場。通過合理的排班,加快了工作人員到現場的速度,同時對現場情況做到準確、及時的掌握,保護了廣大客戶利益,體現了公司的服務理念。
理賠過程中公司與客戶間也存在相應的矛盾糾紛,多數原因是工作人員引導服務不到位。針對此情況,公司加強對工作人員的查勘技能培訓,要求職工全面掌握查勘專業方面的知識,還制定了考核標準,由單位領導進行抽查檢驗,并且系統學習了全省車險查勘定損人員第一期培訓班的經驗,確保在查勘時對理賠做到及時、準確的評估,減少因手續、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
保險行業是服務性的行業,所以必須樹立服務意識,促進公司平穩健康發展。從業人員是代表公司形象的重要因素,公司本著從保障銷售人員利益出發,通過協會平臺建立保險業人事庫,從從業源頭開始篩選,提高入行門檻,提高從業人員的“含金量”。社會的進步要求工作人員必須大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,要學會主動與人溝通,提高業績。同時在與客戶溝通時要注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語;應變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事,形成標準化服務模式,樹立公司品牌形象。
xx公司分公司xx年xx月xx日
公司整改報告(模板17篇)篇十二
6月25日下午,市紀委一行工作組對我局落實20xx年上半年黨風廉政建設和懲防體系建設責任制情況進行督導檢查。對檢查組指出的問題和不足,局班子第一時間召開會議,安排部署,明確責任,限定整改時限,以確保下半年的黨風廉政建設工作能夠健康發展。根據市紀委《關于對全市落實黨風廉政建設及懲防體系建設責任制半年檢查情況的通報》的有關內容,我局再次對照存在的問題進行對照檢查,并制定整改措施如下:
1、主要領導對黨風廉政建設工作重視不夠方面。我局領導對黨風廉政建設及懲防體系建設工作非常重視,年初,在跟市紀委簽訂黨風廉政建設、懲防體系建設責任書后,召開專題會議安排部署我局的黨風廉政建設及懲防體系建設工作,并與班子成員,下屬科室分別簽訂了班子成員及科室黨風廉政建設目標責任書,責任分解目標明確,確保了責任制的落實。在每周一的晨會及每月初的工作例會上,主要領導都會強調,并不定期過問黨風廉政工作進展情況,不存在安排部署“兩張皮”現象。
2、聯系實際不夠方面。我局與班子成員簽訂的班子成員及科室黨風廉政建設目標責任書,能夠結合各自崗位及科室的實際,確保黨風廉政工作對中心工作的監督和指導。在項目立項評審檢查驗收等時機,我局都會邀請紀檢、財政、審計等單位領導對項目實施的全過程進行督導。
3、干部作風不實,辦事效率不高方面。我局能夠按照根據庫黨辦發【20pc】8號關于印發《庫爾勒市開展各級干部赴基層轉變作風服務群眾暨服務基層年活動實施方案》的通知要求,成立轉變作風、服務群眾活動領導小組,制定實施方案。在晨會和工作例會上多次強調,要不斷強化作風建設,增強紀律和服務意識,本著對單位、對群眾、對個人負責的態度履行好自己的職責。
4、教育月活動開展不理想方面。按照市委要求,我局于7月5日召開動員大會,調整了教育月活動領導小組。在傳達了《庫爾勒市直機關工委第十四個黨風廉政教育月活動施方案》后,又對我局制定的'黨風廉政教育月活動實施方案進行了細化,要求落實到具體的時間和人頭,對市直機關工委安排的規定動作要嚴格落實,并結合我局實際,開創性的開展教育活動。
5、制度落實不扎實方面。我局能夠在基本建立健全反腐倡廉各項制度的基礎上,嚴格制度的落實,按制度管人、辦事。
6、廉政風險防范管理工作浮于表面,被動應付方面。我局的廉政風險防范管理工作還停留在查找風險點,制定防控措施等方面。在今后的工作中,要把廉政風險防范管理工作提到重要的議事日程,切實將廉政風險預警與單位日常管理工作結合起來,形成廉政風險防范管理工作的有效抓手。
7、黨務公開工作進展較為緩慢方面。按照市委《庫爾勒市黨的基層組織實行黨務公開的實施方案》的要求,制定了我局黨務公開的實施方案。本著“規范、實用、方便”和便于黨員群眾監督的原則,針對黨務公開的不同內容,確定在一定范圍內公開的方面。適宜對黨內公開的,通過召開黨員干部大會、情況通報會、民主生活會等黨內有關會議的方式公開。適宜對全社會公開的,通過網絡、黨務公開欄、簡報、手機短信等載體公開。公開的時間實行定期公開與不定期公開相結合。堅持固定內容長期公開,常規性工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開,熱點問題及時公開,重點事項適時公開。確保黨務公開工作能夠順利進行。
8、未開展科室半年和工作人員季度績效考評方面。我局只是安排了此項工作,并未及時收集此方面的資料。在紀律檢查完后,我們已將此工作迅速落實到位。
通過以上的自查自糾,為確保我局在下半年乃至今后黨風廉政建設工作的順利開展,針對我局在黨風廉政建設工作中的薄弱環節,特制定整改措施如下:
(一)加大工作力度,強化任務落實,扎實推進懲治和預防腐敗體系建設。對照我市《關于對全市落實黨風廉政建設及懲防體系建設責任制半年檢查情況的通報》和庫紀字(20pc)11號文件確定的目標任務,進一步,細化工作措施,加大落實力度,確保今年完成懲治和預防腐敗任務,要深入開展示范教育、警示教育和廉政教育,堅持每個月看一次警示教育錄像片,局黨支部每個季度要開一次專門研究黨風廉政工作的會議。要認真執行黨的監督條例,全面落實《廉政準則》,把培育廉潔價值理念貫穿于干部培養、選拔、管理和使用的各環節,著力強化黨員領導干部的管理和監督。
(二)圍繞中心工作,加強監督檢查,確保各項重大決策部署落到實處。加強對重大科技項目的跟蹤問效,重點對科技經費使用和管理、項目進展和實施質量進行監督,提高科技項目實施效率。宣傳一批項目實施比較好的正面典型,抓一批項目落實和經費管理有情況的反面典型,特別是有些立了項沒有開展、拿了錢沒有做事、對經費亂開支的單位和課題組要進行重點整治。樹立“使用好國家每一分經費”的理念,用實事求是、不遮不掩地態度對待項目管理中出現的每一個問題,及時糾正苗頭性問題,有效預防腐敗的發生。
(三)堅持關口前移,加強源頭治理,繼續深化風險防控機制建設。我局將進一步加大風險崗位廉能管理工作力度,結合單位實際,深入排查崗位風險,理清職權目錄,規范權力運行流程,突出加強重點領域、重點環節的風險防控工作,對權力運行實施全過程監督制約。要健全長效機制,加快構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。
(四)加強作風建設,優化發展環境,不斷鞏固效能建設成果。落實好開展影響發展環境的干部作風突出問題集中整治活動,認真查找和解決當前我局干部工作作風中的“庸、懶、散”,領導作風中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”等問題。堅持群眾路線、開門納諫,聽真話、摸實情,深入分析問題產生的原因,理清解決問題的思路和辦法,解決好群眾反映的問題,接受廣大群眾的監督。要通過抓整改、辦實事、解難題、促發展,讓群眾進一步感受到黨員干部在作風建設方面發生的新變化。不斷改進學風、文風和會風,堅決制止各種奢侈浪費行為,樹立科技部門為民、務實、清廉的良好形象。
(五)加強對黨風廉政建設工作的領導。局主要領導班子是黨風廉政建設工作的責任主體。“一把手”作為第一責任人,將切實擔負起領導黨風廉政建設的政治責任,做有作為、講廉潔、群眾信得過、讓領導放心的班長,把黨風廉政建設工作列入重要議事日程,納入工作總體規劃,寓于各項改革和重要政策措施之中,整體把握工作進展情況。認真落實黨風廉政建設責任制,對班子內部和管轄范圍內的黨風廉政建設工作負總責,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調。領導班子其他成員既要管好自己,又要抓好自己職責范圍內的黨風廉政建設工作。堅持和完善黨風廉政建設領導體制和工作機制,發揮好各科室的職能作用,共同推進業務工作和黨風廉政建設工作“齊發展”、“共促進”。
公司整改報告(模板17篇)篇十三
2012年12月28日,東明縣運管系統安全生產檢查小組依法對我公司的安全生產工作進行了全面檢查,客觀公正地指出我公司在安全生產過程中存在的主要問題:對從業人員的安全教育培訓沒有及時進行。當天晚上,我公司立即召開全體股東和全體員工大全,對于我公司在安全生產過程中所存在的主要問題予以剖析,按照整改通知書要求立即進行整改。現將整改工作報告如下:
一、加強學習,把安全生產作為所有工作的重中之重。我公司在按到檢查組的整改通知書后,認真組織從業人員學習貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《山東省安全生產條例》、《菏澤市道路運輸系統安全生產管理辦法》等相關規定。使公司全體員工在思想認識上有一個質的變化,充分認識到安全生產的重要性。并把安全生產作為一個重要指標進行考核,只有安全,才有業績,只有安全,才有和諧。
二、進一步加強安全生產管理,明確安全責任。我公司法定代表人胡付華為安全生產第一負責人,并已按照要求與運輸主管部門簽訂安全責任保證書。公司運輸管理部經理海建國為安全生產的第二負責人,在其職責范圍內做好安全生產管理工作,并已經和公司法定代表人胡付華簽訂了安全生產責任書。其他公司員工,按照各自的崗位職責做好本職工作,并已經與公司運輸管理部經理海建國簽訂了安全生產責任書。
三、公司決定,從即日起,建立健全安全教育培訓學習計劃。強化責任、落實到人。對于公司的安全培訓工作設專人負責組織實施,完善安全教育培訓學習的考勤制度,對于公司所有人員,一次不按照計劃參加的學習的,按照公司的各項規章制度處理,年度評先評優一票否決。二次以上不按時參加學習的,公司將視情節予以辭退。
東明泰華物流有限公司。
20xx年x月x日。
公司整改報告(模板17篇)篇十四
重慶市食品藥品監督管理局忠縣分局:
一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面:沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉讓柜臺,以代銷產品,非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經營資格的企業采購,并索要供貨企業的相關資質及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
×××藥房××縣××連鎖店。
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公司整改報告(模板17篇)篇十五
今年以來,xx公司黨支部按照上級黨委關于開展“基層黨組織分類定級”工作的安排,通過黨支部自評、黨員群眾民主評議、上級黨組織核定評價,被評為了“一類”基層黨組織。黨支部根據工作中發現的問題,特制定如下整改方案:
一、存在的主要問題:
1、政治理論學習效果不理想,支部組織黨員理論學習缺少系統性計劃,黨員理論學習系統性不強,學習的主動自覺性和學習效果不好,學習的方法單調,對學習內容理解不深,學習的氛圍不濃,集中學習上沒有統籌規劃,合理安排,工作實踐中,有“急用急學”、“應付敷衍”傾向。
2、黨員先鋒模范作用發揮不充分, 支部個別黨員存在著對工作不思進取、得過且過、精神狀態不佳的現象,工作積極性和創造性沒有充分調動起來。
3、支部開展批評與自我批評不夠,個別黨員是非觀念不強的現象,有做老好人和怕得罪人的思想,工作中存在著事不關已、高高掛起,與群眾溝通和交流不充分。
4、談心活動開展不夠,在了解群眾真實思想,指導上還需加大力度。
5、需進一步加強職工思想教育,增強服務意識,管理工作中工作效率不高,時間緊迫性不強、管理職責有時存在脫節,管理制度沒有真正落實到位 。
6、支部的團結協作精神、民主集中作風有待進一步加強,支部工作還需進一步高標準,高質量地抓好,要使這支隊伍在原有基礎上振作精神,真正成為公司核心力量。
二、整改目標:
1、在支部的理論學習上下功夫,將理論學習不斷引向深入,以解決思想和工作中存在的實際問題為著力點,通過學習來提高黨員個人的思想政治素質。
2、加強黨員意識、責任意識的培養,調動黨員同志的積極性和創造性,發揮黨員先鋒模范作用。
3、加強與職工、黨員同志的交流與溝通,增強集體的凝聚力和戰斗力。
4、以“主動服務、及時服務”為工作目標,提高服務質量和管理水平。
三、 整改措施:
1、 支部理論學習,要做到學習內容、學習時間落實,要求對每次學習做好學習紀錄,注重學習效果的提高,根據年度學習計劃安排和工作實際做好企業黨員職工的學習安排。
2、 健全規范支部對黨員的日常教育管理,在支部內開展黨員意識、責任意識、工作意識、學習意識、表率意識的學習教育活動,使黨員同志通過學習形成共識,工作中多與黨員同志交換思想,多聽取黨員同志的意見,給黨員同志壓擔子,在工作中調動黨員同志的積極性,發揮共產黨員的先鋒模范作用。
3、樹立“今日事、今日畢”的理念,確保管理體系的有效運行,加強職工培訓和開展崗位練兵,提高職工業務能力和管理水平。
4、加強工作中的信息交流與溝通,處理好職責交叉工作中的相互關系,加強制度管理和相互協作,落實管理責任。
5、、進一步增強黨支部的凝聚力、創造力和戰斗力,黨支部將以公司建設為抓手,開展“獻一計、幫一把、攙一步”工程建設,每個黨員要關心公司和自己身邊職工,在思想上、生活上、專業發展上幫助他們成長。
四、整改時限:二零一二年十月前
五、整改責任人:xx
二零一二年五月二十五日
非公企業黨委:
“基層黨組織晉位升級”工作開展以來,我公司黨支部按照區委的統一部署,深入調查研究,仔細查找了全體黨員干部在黨性修養、敬業態度、業務水平、工作業績等方面存在的問題,并結合黨員群眾的意見和建議進行了逐一整改,現將整改提高情況報告如下:
一、針對存在問題,明確整改目標
對照“組織戰斗力進一步提升、黨員隊伍生機活力進一步提升”的.主題活動目標,綜合自查和群眾意見,經過認真梳理歸類,我公司在自查自糾和征求評議過程中主要排查出以下幾方面的問題:
1、政治理論學習效果不理想,支部組織黨員理論學習缺少系統性計劃,黨員理論學習系統性不強,學習的主動自覺性和學習效果不好,學習的方法單調,對學習內容理解不深,學習的氛圍不濃,集中學習上沒有統籌規劃,合理安排,工作實踐中,有“急用急學”、“應付敷衍”傾向。
2、黨員先鋒模范作用發揮不充分, 支部個別黨員存在著對工作不思進取、得過且過、精神狀態不佳的現象,工作積極性和創造性沒有充分調動起來。
3、支部開展批評與自我批評不夠,個別黨員是非觀念不強的現象,有做老好人和怕得罪人的思想,工作中存在著事不關已、高高掛起,與群眾溝通和交流不充分。
4、談心活動開展不夠,在了解群眾真實思想,指導上還需加大力度。
5、需進一步加強職工思想教育,增強服務意識,管理工作中工作效率不高,時間緊迫性不強、管理職責有時存在脫節,管理制度沒有真正落實到位 。
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公司整改報告(模板17篇)篇十六
我局黨風廉政法規制度學習教育活動,通過認真組織學習胡-錦-濤建黨90周年“七一”重要講話和《黨風廉政建設文件匯編》,與當前開展的“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動相結合,堅持自學與集中學習,科級干部認真撰寫了學習心得體會和廉政承諾書,收效明顯,現已進入整改提高階段。按照市局《黨風廉政法規制度學習教育活動方案》的要求,現就我局(分公司)黨風廉政法規制度學習教育活動整改措施報告上報,不妥之處請指正。
一、存在的主要問題
二是部分干部員工的法制意識和廉潔自律意識有待進一步加強;
三是內部監管工作有待進一步加強。
四是市場監管缺乏創新,無證經營依然存在,被動應付情況突出;
二、主要原因剖析
一是在執行法規制度的落實上失之于偏、軟、松的現象;
二是黨員干部思想作風不同程度存在懶、軟、散現象; 三是黨員干部不同程度存在“官氣、傲氣、嬌氣、俗氣、暮氣”五種不良習氣。
三、 主要整改措施
1、進一步加強廉政教育,筑牢黨員領導干部拒腐防變 的思想防線,使黨員干部深刻認識到遵守黨風廉政法規制度是任何一位黨員領導干部,干事業、出政績、“不出事”的前提。黨員領導干部只有自覺遵守好黨風廉政法規制度,才能把握好做人、做事、做官的基本原則,才能經得住權力和金錢的考驗,才能頂得住邪氣、控得住私欲、抗得住誘惑、管得住小節、耐得住寂寞,才能贏得組織的信任和全體干部職工的認可。
立良好的道德風尚,努力培育“四有”新人,為構建和諧煙草提供強有力的思想保證。
5、要進一步加強企業內部監管工作,建立健全各項管
理制度和監管措施,努力抓好“三項檢查”、政務公開和民主管理工作。
6、要進一步加強企業文化建設,把加強企業文化建設與
加強政治思想工作和黨風廉政工作有機結合,充分發揮企業文化的功能,促進員工的思想觀念、價值標準和行為方式的健康發展,從而為企業發展提供精神動力。
7、扎實開展學教活動總結提高工作。
一是召開黨風廉政法規制度學習教育活動專題總結會,
二是認真開展黨員干部廉政承諾書履行承諾測評活動,
三是進一步加大專賣管理力度,促進兩個監管上水平。
效提高零售戶的配合度,拓展自律組織的職能。及時發現違法線索,發現重大線索后要及時備案研究、經營、追究,把專賣稽查工作向縱深推進。
8、要教育黨員領導干部要樹立正確的政績觀,正確對待權力、正確對待組織、正確對待自己,不能沾沾自喜、評功喜好、忘乎所以,在平時日常工作中一定要低調做人、潛心做事,多做少說、不事張揚,自覺做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事。
9、加強隊伍建設,促進全員素質上水平。
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公司整改報告(模板17篇)篇十七
至去年12月某某公司到某某分公司開現場會以來,城區經營部的服務質量有了一個質的飛躍,無論是熱線員,還是大廳營業員,都是按照分公司制定的用戶服務手冊來規范自己的行為。再次,可以說基本上達到了一定的服務標準,因為畢竟抓優質服務只有一年的時間。
現就怎樣提高優質服務及整改措施說以下幾點:
一、“沒有不對的用戶,又有不到位的服務”這一服務理念。
其作為服務行業,無論是賓館。銀行、移動、電信等單位,優質服務是一個永久的話題,用戶是我們的生存之基,發展之源,那么,我們的服務只有永不止步。
二、從骨子里把優質服務認識到新的態度。
從事我們有線電視這一行,原來是怎樣提高用戶率,完成經濟收入多少作為衡量工作的標準,但現在不同了,必須把優質服務提高帶一個新的高度,但優質服務不是孤立的,不只是熱線員和大廳營業員的事,外線維修人員和工程施工人員不同程度的存在服務質量,稍有問題,用戶就認為安裝不到位,維修不及時等都會影響我們的形象。所以說優質服務其實是一個系統工程。
三、發現問題及時整改。
就是上帝的觀點,分公司領導果斷決策,先換機一定要保障用戶有電視看,以后又聘請了某某同志專門“坐診”,技術解決了用戶的后顧之憂,從8月11日到目前,他共維修機頂盒745臺(包括鄉鎮)還有放大器,城區到12月13日止,共辦理主機6130臺,副機3185臺。
四、剖析自我,落實制度。
到目前為止城區完成1200萬,這都是大家努力的結果,也付出了很多。但我們不能盲目樂觀,要居安思危,就拿12月9日晚8:50左右的酒醉鬧事來說,的確是突發事件,但并非偶然,用戶本來對整轉后還未適應,加上又喝了酒,通過打投訴電話多次,最后反而還沒有節目看了,產生了誤解,導致后果發生。當晚分公司領導召開了緊急會議,對肇事者進行了依法處理。第二天城區經營部班子成員開會,李總受袁總的委托,親臨指導,接連城區經營部又召集熱線員和維修人員開會,大家都查找了自身原因,首先要有一定的敏感性,用戶多次打電話(雖然在罵人),就要引起除垢的重視,馬上通知帶班經理或值班主任,即使在天氣惡劣的情況下,也應好言相勸,盡量把矛盾處理在萌芽狀態。其次,值班人員各盡其職,絕不允許有脫崗等現象發生。總之針對這件事,我們要舉一反三,嚴格落實各項制度,對事不對人,絕不手軟,手軟就會出大事。
五、防微杜漸,科學處理突發事件。
我們的人員應立即把肇事者隔離現場,以免造成大的負面影響。