通過寫工作心得,我們可以對工作的重要性、方法和技巧進行深入思考和分析。以下是一些來自各個行業的工作心得分享,讓我們一起來傾聽不同領域的聲音和思考。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇一
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環節,要虛心的學習,在實踐中,銷售。首先是自我的銷售:先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結自己產品的訴求,用最簡練有力的話語展現自己的產品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業的相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群,在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后,要找到關鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產生消費行為.之后還需要后續的服務,延續消費,或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關,策略,執行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產品,產品都會有自己的訴求要點,也有自己的弊端。如何揚長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領導力和管理能力就是從日常出發的,目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業務的知識,還需要通情達理,想客戶之所想,另外隨著市場的規范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學習,專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優秀產品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產品要充滿信心,把銷售的過程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現,不斷創造才有輝煌。
要客戶接受產品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產品和服務;第六:性價比,覺得買這個或者這個消費行為值得:第七:持續的服務產生延續的購買和消費。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇二
2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會非常感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結果是,albert說這個客戶不用再跟進了,如果我是他,目前手機的推廣我也不會去做的。回來的路上albert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結發現沖我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結,都沒有深入的.去了解過客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了透露服務還是服務,每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術難題,而不是當成自己的不算事情來做。知道自己的這些結構性問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結和分析,同時也發現工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達八個有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網站,發現他們的筆記本偏偏上市發現了,于是我覺得這個時候,鼓聲松訊達揭總肯定會在海外有些舞步,于是我探知再次找到揭總了解情況,得知確實現時目前新產品準備上市,剛巧當時公司有這方面采購的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利應邀到他來參加了3月13的采購會,實際效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經肯定我的服務了,并也有問其本土的一些規劃,并跟我說九月會有這方面會的計劃。
3.有需求,用心的服務會或使事半功倍。
當我把握住到這個時機——六月有海外推廣的計劃時,股票市場我開始著手了解上網本目前的資本市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行再說這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當我準備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的,簽單成了必然。
4.堅持是輕而易舉的催化劑。
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農民,并沒有高超的談判技巧,可能出現我比堅守大家更多的就是那么一點堅持,然而也卻是因為如此,我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很低成本很的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有大大減少過對他的關注,只是一直在繼續觀望著,在能保持一些基本的聯系,等待一個新的時機再次切入。
環球本土市場的兄弟姐妹們,相信自己,發揮自己的優勢,努力找到適合自己的銷售風格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇三
跨越到生疏行業,即便熱忱如我,照舊難免茫然,靜靜告知自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學習、醞釀,在付出中收獲,在困難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批判,還有同事們熱忱的笑臉、關懷的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,照舊期望借總結的鏡子看清來時路,讓將來更順暢而圓滿。
通過固有資源吸引了確定的儲蓄,參預了分行舉辦的幾次學問培訓,平常留意向領導學習和客戶談判的方式;在協作同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有閱歷的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯簡潔,但是我在慢慢的接觸中也有了確定的了解和生疏。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新穎事物較快,和客戶的相互溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和爭論,維護客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的閱歷,隨時關注利用身邊資源、留意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
零售業務方面是我比較感到饒有興趣的一個領域,同時也是我重點進展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念主動開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的關懷下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補充新穎思路,主動關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱忱,并且在促銷活動方面有確定的閱歷,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時立場不夠堅決,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀看學習中我也有所提高,認為正確而不懷疑這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的方案是跟進各種活動的.點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣布傳達影響,定好目標步步為營。
辦公室工作也是我特殊情愿從事的部分。一來由于本性寵愛整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有確定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情由于幾人負責最終反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,希望接下來能慢慢全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上供應支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業力氣都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己角逐,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的幻想,認為正確而不懷疑年底的我,也不僅僅是今日的樣子。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇四
一、對公市場方面:固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面:零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的.理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,用心關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,透過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面:辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的,做事比較細心,也有必須的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機器運轉的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇五
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,用心關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的.需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的,做事比較細心,也有必須的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機器運轉的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇六
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌的銷量下滑,廠家肯定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們肯定要內強素養,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的”團隊,打一場美麗的伏擊戰。假設在明年一年內沒有把營銷做好,我們很可能會失去這個進展的時機。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟識業務,高素養高效率而相對穩定的`營銷團隊。人才是企業最珍貴的資源,一切的營銷業績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有分散力,戰斗力、高素養的營銷團隊是企業的根本。只有通過高素養高效率的營銷人員不但能提高車的銷量,而且能把、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的營銷團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善營銷制度,建立一套明確系統的治理。營銷治理是企業的老大難問題,營銷人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善營銷治理制度的目的是讓營銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的仆人翁意識。強化營銷人員的執行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素養、業務力量。培育營銷人員發覺問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務力量提高到一個新的檔次。
4、建立新的營銷模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,做好完善的規劃。同時開拓新的營銷渠道,利用好公司現有資源做好店內營銷與電話營銷、邀約營銷、車展營銷等之間的協作。依據公司下達的營銷任務,把任務依據詳細狀況分解到各個營銷參謀身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成營銷任務的根底上提高營銷業績。我們將帶著營銷部全體人員竭盡全力完成目標。
20xx的營銷工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和穩固國內市場,為公司制造更高的營銷業績。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇七
我們是用設點營銷的模式,當我們在超市門口擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計劃。
因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現在、向過去學習、著手創造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓__銀行的明天更加輝煌。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇八
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求,也不能很好的提高學生的學習興趣,滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,就可以是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上,就可以是:什么樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然,教無定法,教學經驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自己的體會。我的觀點是:對于營銷這門課,應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學內容、綜合運用多種教學方法,形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法。
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認為案例教學能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選擇。
營銷案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關,又能激勵學生的例子。例如,在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析,歸納,總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二:案例的描述。
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關的資料,教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿,最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三:調動學生積極性。
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉換自己的角色,把老師看成是導演或裁判員,把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,才可能充分調動學生的積極性。
二、情景教學法。
情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題,目的在于集中學生注意力,發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策,培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,學生容易接受。
文檔為doc格式。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇九
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環節,要虛心的學習,在實踐中總結,銷售。首先是自己的銷售:先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結自己產品的訴求,用最簡練有力的話語展現自己的產品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業的相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群,在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后,要找到關鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產生消費行為之后還需要后續的服務,延續消費,或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關,策略,執行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產品,產品都會有自己的訴求要點,也有自己的弊端。如何揚長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領導力和管理能力就是從日常出發的,目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石銷售:需要不僅僅是業務的知識,還需要通情達理,想客戶之所想,另外隨著市場的`規范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學習,專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優秀產品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產品要充滿信心,把銷售的過程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現,不斷創造才有輝煌。
要客戶接受產品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產品和服務;第六:性價比,覺得買這個或者這個消費行為值得:第七:持續的服務產生延續的購買和消費。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十
在營銷基金產品時,不只是完成個人任務,還要從客戶的利益出發,幫助他們清清楚楚地了解各方面的行業知識,保障他們的經濟安全。
感悟-----營銷基金產品過程中的體會近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之異常火爆,每到證券系統開始營業后,購買基金的客戶絡繹不絕,紛紛涌入營業網點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網點一道亮麗的風景線。由于我本人是建行的一員,對基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學老鄉,最理想、最信任的基金產品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當面咨詢。從他們渴望了解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產品。認識產品、了解產品,從而達到主動營銷產品。現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責任重大,從而激發了我想更多的了解基金知識,擴大自己的知識領域,不斷地充實自己,提高自己的業務知識水平,以便更好地為他們服務。如今,當好他們的參謀,已成為我義不容辭的責任;為他們創造最大的利潤,成為我服務好他們的最終目標。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十一
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源。
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在。
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
三、銀行駐點的注意事項。
1、克服害羞心理。
2、細分目標客戶群體。
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務。
成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。
在駐點的過程中,我們面對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發客戶。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十二
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,用心關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的,做事比較細心,也有必須的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機器運轉的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環節,要虛心的學習,在實踐中總結,銷售。首先是自我的銷售:先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結自己產品的訴求,用最簡練有力的話語展現自己的產品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業的相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群,在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后,要找到關鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產生消費行為.之后還需要后續的服務,延續消費,或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的'客戶群體。
銷售就是做人,公關,策略,執行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產品,產品都會有自己的訴求要點,也有自己的弊端。如何揚長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領導力和管理能力就是從日常出發的,目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業務的知識,還需要通情達理,想客戶之所想,另外隨著市場的規范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學習,專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優秀產品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產品要充滿信心,把銷售的過程當作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現,不斷創造才有輝煌。
要客戶接受產品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產品和服務;第六:性價比,覺得買這個或者這個消費行為值得:第七:持續的服務產生延續的購買和消費。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
2。心態的自我調整能力增強了;
3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;
4。對整體市場認識的高度有待提升;
5。學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,每個人,然后再給自我規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。
進行顧客關系管理,意思就是與顧客堅持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節,與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福,并且對于那些經常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不能夠直奔主題,要先問候,關心他,在慢慢聊到產品,記得必須要把握好回訪的技巧)。
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發生的,所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。
1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業區,我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結果是,albert說這個客戶不用再跟進了,如果我是他,目前手機的推廣我也不會去做的。回來的路上albert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結發現我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結,都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務還是服務,每天只是努力地按公司交代的去完成任務,而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結和分析,同時也發現工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網站,發現他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產品準備上市,正好當時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經肯定我的服務了,并也有問其海外的一些規劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求,用心的服務會使事半功倍。
當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑。
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優質的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯系,等待一個新的時機再次切入。
環球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發揮自己的優勢,努力找到適合自己的銷售風格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在。
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
1、克服害羞心理。
2、細分目標客戶群體。
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務。
成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。
在駐點的過程中,我們面對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發客戶。
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
我們是用設點營銷的模式,當我們在超市門口擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現在、向過去學習、著手創造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓__銀行的明天更加輝煌。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十三
實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容。
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式,分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十四
(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數顯果實硬度計。而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
一網絡營銷的優勢。
1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化等。
二網絡營銷的劣勢。
網絡營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
三、總結。
通過學習網絡營銷,我對網絡營銷的概念、特點、產生與發展、市場分析、消費者分析市場調研、常用工具與方法等。
市場營銷工作分享心得(模板15篇)篇十五
我是20__屆中央黨校經濟管理專業的在職研究生,通過一年多的集中學習和強化訓練,激發了我學習經濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現代企業管理有了系統的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節,沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。
一、通過學習,確立了全新的市場營銷意識和觀念。
在市場經濟發達的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業經濟活動,在現代企業經濟活動中處于十分重要的位置,并對企業的生存和發展起著重要的作用。
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經濟高度發展的產物,是市場激烈競爭的產物。改革開放以前,在計劃經濟體制下,市場營銷在國內的發展非常滯后。近年來,隨著我國工業化、城鎮化和現代化的推進,技術水平飛速發展,專業化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰略,是適銷對路產品的開發、生產與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業產品使用價值和服務價值得以實現,是聯結社會需要與企業的中間環節,是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環節齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現。
通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發現自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數據說話,用事實說話。
二、通過學習,確立了市場營銷的理論體系和框架。
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著。《市場營銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯系,達到良好的學習效果。
首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰略有了新的理解。戰略就是做正確的事,戰略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現。“不知山林、險阻、沼澤之形者,不能行軍。”科特勒認為,市場營銷必須從戰略管理入手,不論投資人還是企業,戰略的制定,都必須注意人口環境、社會與文化環境、經濟環境、技術環境和社會環境等宏觀環境要素及其發展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恒的主題,經營戰略的制定,必須與國家宏觀政策、產業結構調整、企業資源現狀、技術研發水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業為核心業務的同時,強力推動結構調整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業基礎地位穩固,海外經營、資本運營(含房地產)、工業制造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發等板塊協同發展的產業布局,實現產業結構的優化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發展空間,我們必須立足主業,優勢塊板率先發展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發鐵路市場;要努力發揮多年來在路外市場積累的施工業績和品牌優勢,鞏固既有市場;要結合國家“十二五”規劃中頒布振興的行業,開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業在實際營銷過程,必須先根據市場特點和自身的優勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節,面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調整產品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經營布局,實現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”,抓好重點行業、重點項目、重點區域和重點客戶的經營承攬,繼續緊跟鐵路、公路市場,保持優勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業、疏浚填海、環境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
三、通過學習,知道了市場營銷人員應具備哪些職業素養和工作技能。
經營承攬是施工企業市場營銷的最主要內容,是企業生存的基礎,經營人員的`素質、工作能力決定企業的可持續發展。我認為,經營人員應該具備以下素質,具備優秀的工作技能。