每個月的工作總結都是一個機會，讓我們總結經驗，吸取教訓，不斷成長和進步。這些月工作總結范文中，有些著重于工作成果的展示，有些注重對工作經驗的總結與反思。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇一
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過2020，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學x上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學x、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學x，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學x，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學x，勇于實踐，博覽群書，在向書本學x的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學x方法，端正學x態度，提高學x效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學x，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業成為常青樹！
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇二
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的親密協作下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的`感覺，累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現。
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，經過一年的學習和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門須要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的支配，事后主動關切，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取創建1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主動適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種養分;同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題，剛好提出合理化建議和解決方法供領導參考。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇三
在20xx年里我的工作有了進展有了突破，我時刻堅守自己的原則去工作?，F在我對20xx年的工作做一下總結。
一、實干精神。
我們工作是須要實干精神，對待工作要去拼搏，假如來到工作崗位學問每天猶如一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司創建價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實，要做出成果做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不埋怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成果出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。對待工作的看法始終如一，心態要好，工作要仔細，努力把公司支配的工作要放在心上，不隨意的應付，不想著躲避。
二、主動進取。
努力工作，不斷努力是我們必需要做的，但是要想做好須要我們去學習，須要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，假如在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的`我們更本就不能在工作中做出事業，做出成果的，想要做到自己能做到的就必需要努力去學習，去吸取他人的閱歷教訓。
我們學習他人勝利之處，更要思索他人失敗之處，勝利不行以復制，可以借鑒，我們能夠從失敗中總結其中的道理。我們工作會逐步加深，由簡潔都困難，逍遙做好就必需要時刻學習，主動進取，努力的讓自己變得更加優秀，更加博學才能夠在崗位上做得更長，更好。
三、團結奮斗。
公司是一個大家庭，大家庭有許多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就須要我們團結，須要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力氣與集體的力氣是不同的，個人力氣恒久的是有限的，集體的力氣才能夠爆發出更強大的潛力，公司想要發展好離不開團體的力氣，就離不開團結，團結才能夠代表大家是一條心是情愿一起努力的，把大家的力氣用在一點才能夠爆發出百倍力氣，團結才能夠使得公司更加凝合，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個公司的強大須要大家的團結。以上是我的工作總結，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道做好工作的重要性以及我應當要走的方向。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇四
作為我們企業的一員，在過去的一年里，我仔細的工作，把自己該做的項目給做好，努力的提升自己在做項目方面的實力，可以說，過去的一年，我改變很大，成長也是許多的，當然這也是領導賜予機會，讓我能獨立的做幾個項目，而這些項目的接手，也是讓我在工作中，感受到壓力，而我也是轉化為動力，不但項目做好了，自己也是得到了快速的成長，我也是要對我過去一年的個人工作來總結下。
一、工作方面。
這一年是我來到我們企業工作的第三年，我也是有了能獨立接項目的實力，這一年領導也是給了我幾個項目，讓我來做，起先我是感受到有很大的壓力的，但是既然領導信任，那么我還是必需要努力的去做好，在這一年里，我也是很好的去把幾個項目都完成了，雖然說和一些老同事相比，還顯得稚嫩，但項目還是做好了，也是得到了領導和同事們的一個確定，而在這幾個項目的工作之中，我也是付出了許多，但同時收獲也是特殊的大，項目的完成，讓我有了更多的項目閱歷，對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕，覺得做不好，而是更加的有信念，知道只要自己情愿去嘗試，其實還是可以做好的。
二、成長方面。
做好了項目，工作水平實力的提升，我個人也是在接觸項目，做項目的過程中，不懂的或者不確定的方面去找老同事或者領導，通過請教他們，我不但順當的完成工作，同時自己也是在他們的傳授中，他們的談話中，找到對我有用的工作閱歷，一點一滴的`累積，一年的時間，我感覺到和之前的自己，真的改變很大，成長很快，除了工作，我也是多去看項目相關的一些書籍，了解更多關于我要做的項目的資料，每一次的學習，每一次的收獲，都讓我得到進步，獲得成長。
通過一年的時間，我想，大型的項目，我現在也是有信念去接了，這一年做了幾個項目，也是讓我感覺到我自己對于項目的理解，對于工作中可能遇到的問題，都是會有一個想法，而不是像以前工作的時候，領導說什么，我只會做什么，許多方面還是須要去問，而今的我也是有了許多的工作閱歷。
當然和老同事相比還有不足，但我照舊充溢信念，我也是信任在接下來新的一年里，我能接著的去把項目做好，為企業服務，同時把我的實力接著的去提升。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇五
20xx年就要來了，我會繼續保持一種良好的狀態去面對接下來的工作的，別看我目前在公司里面的職位不是很重要，但是我會努力地沖上去的，爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
一年來，本人遵守學校各項規章制度，熱愛學生，團結同事。努力鉆研業務知識，虛心向有經驗教師請教，透過自己的努力取得了不錯的成績，現總結匯報如下：
用心參加教研活動，嚴格按照學校要求，用心學習《新課程標準》等資料，用心探討、交流信息技術課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養學生信息素養，提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上，用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習，利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養、教學技能等，在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
作為教師，教學工作是主要的，但除了教學工作外，下半年我和倪春花老師還協助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環境，我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的，從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規的工作，團委在這學期還開展各項特色活動，像攝影展、征文比賽、元旦晚會等，豐富學生的課余生活。另外，團委還組織了學生參加各種特色的活動，重陽節組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養學生的敬老愛老的意識;多名同學在南通市和海門的校園藝術節中獲獎;在“萬眾杯中學生攝影比賽中”，多名學生的作品在報紙上發表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華，提升他們的綜合潛力和素質。
今年學校的一些其他事務我也能保質保量的完成，如學校網站的更新、每次大型質量抽測的閱卷工作、畢業證書的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等，有時候為了趕時間甚至加班加點，但我盡量在完成教學工作的同時，把這些工作做好。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇六
一、同步更新：
1、建立人事檔案。
2、通訊錄、考勤表。
3、請假單、工資發放表。
4、公司規章制度、管理制度。
二、進行了簡單的財務工作、工資發放及辦公室的采購工作。
三、人員的招聘：12月份公司進行人員的招聘，這一個月預約面試人數20人以上，實際面試人員不低于10人，但由于公司于應聘人員在一些方面無法達成共識，以至今只覓得兩位人員。
通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項事項安排，自身方面得到了很大的提高。學到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過不少錯誤，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好。
在公司三個月以來我是邊學習，邊工作，對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會在接下來的時間里不斷學習提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領導交給我的其他工作。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇七
光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間,已是4年過去。逝去的4年也是我在領域履行中學三級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的4年，現總結如下：
一、加強師德修養，提高道德素質。
過去的4年中，我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中，有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習，練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學科前列，得到了師生的好評。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇八
回顧20x年在領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
一、思想上。
進取參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，并經過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自我，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題。
一是學習不夠。新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，必須經過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的本事。
二是增強大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自我的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自我培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自我對郵政事業的活力和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇九
20x，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業。
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，comeon!
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十
本人于2004年7月就職于××辦公室，擔任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員，回顧一年來的工作，在上級黨委和單位黨支部及領導的正確領導下，自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標積極努力工作，雖然取得了一定的成績，但也有不足之處。現將工作做如下總結：
一、 各項工作的完成情況：
(一)加強學習，提高自身思想水平。聯系自己當前的工作實際，自己更加認識到學習的重要性。半年來，自己通過學習政治時事及黨務相關專業知識、電腦軟件操作等，提高了自己的思想意識、工作水平和自身素質，提高了認識、分析和解決問題的能力。
(二) 樹立良好的工作作風，自覺培養團隊協作精神。在工作中積極進取，扎實肯干，追求高標準、嚴要求、高效率的工作作風。同時，在工作中加強于其他部門及同事的積極配合，協助做好公文處理、文稿修改、匯報、修改照片等工作。此外，除自覺完成本職工作外，還能夠積極、認真地落實好領導交辦的各項工作。
(三)加強文秘工作， 嚴格文件印發、送達、收發程序。認真起草、錄入各種文檔、稿件，保證各類文件準確、按時的上傳下達。 ? ???? (四)加強黨務工作，搞好支部建設。接收黨務文件13xx-xx，印發黨務文件xx-xx，黨務信息簡報6期;做好新轉黨員組織關系接轉和發展入黨積極分子工作;按照局黨委要求，認真搞好《中國共-產-黨基本信息管理系統》、黨政機關縣(處)級以上領導干部收入申報表等統計報表工作。
(五)加強組織工作，按時收繳黨費。重新核查黨員工資收入，嚴格按黨中央關于黨費收繳的規定核算每個黨員應繳黨費金額，結合局黨委要求，每季度按時收繳黨費。
(六)加強檔案管理，提高歸檔質量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產-黨員先進性教育活動等資料歸檔立卷。
(七)搞好先進性教育活動。在保持共-產-黨員先進性教育活動中，嚴格按照局黨委要求，及時、準確地傳達中央、和市局的指示和精神，認真制定本支部的學習安排和活動實施方案等辦法，組織支部黨員學習貫徹有關文件，召開支部交流討論會和民-主生活會，認真做好各個階段的活動總結，及時將先進性教育活動相關數據、資料上報市局先進性教育活動領導小組辦公室，并將文件、資料歸檔立卷。
(八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作，起草與條例相關的十一個配套文件及其附件并參加修改、審議，協助做好《天津市××××條例》和相關配套文件出臺的宣傳及其準備工作。
二、存在的問題：
(一)進一步加強理論及業務知識的學習，提高工作水平和工作效率，多方面掌握與工作相關的學科并實際運用到工作中去。
(二)? 在今后的工作中，我要發揚從嚴、從細的精神，高標準、嚴要求， 進一步提高自身的綜合素質，鍛煉優良的工作作風，過硬的業務本領實現全方面的提高，為單位的發展做出更大的努力。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工考核工作總結。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十一
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F就本年度重要工作情景總結如下：
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1)、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2)、在創全國禮貌城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3)、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協調和溝通工作。
1)、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，經過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品，“匯報視頻短片”。
2)、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十二
20xx年8月，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐在爸爸車上離開學校的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
由于公司檔案工作缺少人手，所以在這半年里我一直承擔著檔案管理的任務。一開始總認為檔案管理是件不用動腦子的工作，只要負責接受和存儲就可以了，但是接手之后發現，往往看似簡單的工作，越是要細心對待。剛接手的那段日子，我總是忘這忘那，由于我的粗心使簡單的工作復雜話，一張回執單沒打、審計費沒算、合同沒寫，都會讓我白跑一趟耽誤很多時間，影響工作質量。慢慢得我變得有條理起來，把工作中要注意的`事項都用便利貼記下貼在辦公桌四周：收到項目先寫簽收單，然后兩本本子的登記，最后電腦電子登記;不會用傳真機的我，也學會了如何使用，可以幫同時進行催報資料;有資料出入的要寫移交清單，以防資料的丟失;出初審報告要登記初審造價，終審報告要知道怎么蓋章。一切一學就會的工作，培養了我的細心。檔案室公司業務的重要保存，對于做以后的工程也是很好的借鑒。
我知道做檔案管理只是這幾個月的事情，對于我最重要的是擁有一技之長，能夠獨立接受工程審計，那樣才能在這個競爭如此激烈的社會立足。我知道自己就像溫室里的花朵一樣，沒有受到就業的壓力就進入發展那么快的單位進行實習，我比其他需要自己面試千辛萬苦找實習單位的校友幸運。這點，他們確實比我多了很多經驗，也比我先接觸認識到了社會的殘酷，但是我會把握好屬于自己的幸運，在這么好的環境中，有熟悉的師傅們、姐姐們、哥哥們的幫助下，抓住這個優勢，好好學習，努力讓自己早早得進入工作狀態。
20xx年，我要褪去幼稚的自己，雖然應該心存美好期待，但是我決不能放松自己，要不斷地提醒自己，只有自己優秀了，才能擁有更好的明天。我也記得爺爺經常和我講的一句話，在一個單位就要一心希望它好，它好了員工才會更好。是的，我能夠擁有美好的未來也是需要公司的快速發展，新的一年，我希望能和公司一起蓬勃前進。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十三
集團公司是在原紡織廠的基礎上經過資產重組和改制而成的現代企業集團。近年來，在激烈的市場競爭中，在我國加入wto的新形勢面前，我們認真實踐江“三個代表”重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業文化建設，培育富有現代企業意識、市場經濟觀念和團結、進取、積極向上的企業文化，使企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業改革發展及生產經營工作。
一、重塑企業形象，打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業改制之時，我們就深刻認識到，企業形象是企業的無形資產，是企業走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念：用戶是衣食父母，質量是企業生命。強調的用戶必須得到最佳的服務，必須以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，特別重視在社會公眾心目中樹立起企業即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為現在的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業和產品的美譽度。第三，我們把企業文化凝結在產品之中，讓優秀的質量、優良的服務、為用戶著想的經營作風都體現在“云中河”牌產品之中，使用戶不僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現代企業意識的過程中，適時總結、提煉，形成了自己的企業精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現以人為本的管理思想。企業的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發員工的創造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發進取的文化氛圍。服務，即用戶必須得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間，整個企業是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統一標牌，使這一企業精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現代企業意識給員工“洗腦”。
我們這個企業地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區，工業和市場水平都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現代企業意識不強。這個問題成了企業改革和發展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現代企業意識的員工，怎么能生產出高質量的產品呢?為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現代企業制度和市場經濟規則，請省內外知名學者為管理人員講授企業制度創新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現代企業制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現市場經濟法則和現代企業意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家幾代人都在同一個企業工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現實升華為一種凝聚力和戰斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業管理的透明度，使員工感到企業的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江-澤-民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業的命運相一致，員工的利益與企業的發展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業發展目標統一起來，形成共同的價值趨向和行為規范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共-產-黨員和老工人主動站出來，現身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統一了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的`內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創造“家”的氛圍。
管理是企業永恒的主題，而企業文化建設也是管理現代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業文化的一個特點，被當地社會稱為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發點是對員工深深的愛。員工是企業最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節、春節，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當地有口皆碑，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業文化活動。
群眾性文化活動不是企業文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優秀的精神環境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業文化建設，我們感到企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業的脫困、改革、發展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力 企業是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業文化發揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發討論，最后聯名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力 幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創新，嚴細實恒，創造出許多輝煌的業績，涌現出一大批無私奉獻、爭創一流的優秀員工來。幾年中，產品檔次連續上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力 當一個企業正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優秀的企業文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力 優秀的企業文化又是一種共同的價值趨向。企業提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業生存和發展的需要，也是實現自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業帶來了明顯的效益，而且現代企業意識在員工的心田里生了根。
輻射力 企業文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業的方方面面、每一個角落，發揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節都發揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路(企業所在地)，也影響著整個。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業文化的作用。今天，已很少有人持企業文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業文化建設意義非常重大。當然，企業“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業文化建設的管理應走向正規。現在企業文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬文秘之音所有，查看)導喜好什么，企業文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協調和考核等工作，使之走向正規化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業文化建設評價標準。企業文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業文化建設的發展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規律性的東西。比如，企業文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
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企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
20xx-x年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及2014年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的'丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對2014年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把2014年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交-警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;
四是積極做好防災防損工作。
在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業年終考核工作總結。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十五
為了了解各分公司三級員工20××年上半年工作情況，行政人事部依據20××年度工作計劃安排和20××年8月7日下發的《關于下發〈績效考評管理規范〉的通知》（xx字【20××】42號）的文件，組織成立了三級員工年中考評小組，并于20××。年7月19日至22日對股份公司各分公司三級員工進行年了中考評?，F就本次考評工作情況作如下匯報分析：
鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法，是指從與被考核者發生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。
被考核者的信息來源包括：來自上級監督者的自上而下的反饋（直接上級）；來自下屬自下而上的反饋（直接下級）；來自平級同事的反饋（平級同事）；來自企業內部的協作部門和供應部門的反饋；來自企業內部和外部的客戶的反饋（服務對象）以及來自本人的反饋。結合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核，分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。
本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作情況，包括工作能力、工作態度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。
1、考評小組成員
組長：
成員：
2、被考核對象：
各分公司三級員工（22人）
20××年7月19日—20××年7月23日
1、考核指標的選取
在本次考核指標選取的過程中，考評小組采用了統一性與靈活性相結合的考評指標，具體體現在平級考評（周邊績效考評）和下級考評（管理績效考評）均采用了統一的考核指標；上級考評均（任務績效和工作態度考評）采用靈活性指標，即除了工作態度采用統一考評指標外，其它考評指標均由分公司總經理/副總經理/總經理助理自己決定。各考評指標具體如下：（具體考核表見附件1、2、3）
（1）管理績效考評指標：溝通效果、工作分配、業務指導、下屬發展、管理力度
（2）周邊績效考評指標：主動性、響應時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務質量
（3）工作態度考評指標：積極性、協作性、責任心、紀律性
2、考核實施
在本次考核過程中，具體任務分工為：xx和xx負責指導和監督整個考核過程，xx和xx負責員工個人述職報告和上級考評，xx和xx負責下級考評和周邊好評。具體步驟如下：
（1）被考核者進行個人述職
（2）考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表
（3）被考核者直接上級對其進行任務績效考核和工作態度考核
（4）考評小組根據收集的考核評分表加權匯總得分
3、考核結果分析
表一 20××年三級員工年終考評匯總表
分公司
姓名
考核指標（權重）
得分
排名
任務績效（50%）
工作態度（10%）
管理績效（20%）
周邊績效（20%）
注：xx分公司由于xx休假回家，因而缺少周邊績效成績；xx分公司和xx分公司由于各只有一位三級員工，因而沒有排名；加權得分計算公式為：
得分=任務績效*50%+工作態度*10%+管理績效*20%+周邊績效*20%
從表一的數據中可以看出（由于xx分公司數據不符合要求，因而考慮剔除數據統計分析），有16個三級員工的得分超過了85分，占有效數據的84%；有3個三級員工的得分在75分至85分之間，占有效數據的16%；有9個三級員工的得分超過90分，占有效數據的47%；有1個三級員工的得分超過95分，占有效數據的5%。依據公司《績效考評管理規范》評分等級來劃分，所有的三級員工都達到了b等級，即實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績，說明這次三級員工的年中考核都是合格的，實現了這次考核的基本目標，但是由于沒有一個人的得分是低于75分以下的，說明績效考核結果的差異性不大，沒有真實反映個人工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來，沒有達到這次橫向考核的預期效果。
1、總結
通過對上述考核的分析，結合三級員工的個人述職情況，現將本次考核整體工作情況總結如下：
（1）通過考核分析可知，三級員工整體上在各自本職工作方面都有很好表現，考核成績均合格。
（2）在每位三級員工的個人述職方面，絕大部門員工僅介紹工作功績，極少涉及自身的不足和需要公司給予的指導與幫助，說明員工對年中工作考核的理解還存在誤區。
（3）在對下級考評和評級考評過程中，員工考核意識淡薄，沒有深刻理解考核的意義，甚至還存在不敢真實評價的錯誤思想。
2、建議
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物在發展初期總是不完善和弱小的，它需要經過一個磨合、改善和發展的過程。經過這次分公司三級員工的年終考核，考評小組發現，不管在考核本身還是在執行過程中仍存在一些不足之處。具體如下：
首先，考核前期工作有待改善?？己梭w系的運行問題做為考核本身來講，它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
其次，考核指標有待完善?？己酥笜说脑O計是檢驗考核工作取得成效關鍵，指標選取的好壞，從一定程度上決定了考核的好與壞。這次我們在設計某些考核指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。比如管理績效考核指標設計的較籠統，下級考評過程，許多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標的含義。
最后，考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發開始，行政人事部就應該組織考評小組成員商討考評工作具體實施步驟和分工，哪些是考核前的工作，哪些是考核過程中的工作、哪些是考核過的工作等等。例如，被考核者的個人述職報告因在考核工作前提交至考評小組，以便于考評小組了解其工作情況，并針對其報告提出相應問題，以檢驗工作情況是否屬實。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十六
我于20__年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現將8月本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20__年九月工作計劃中詳述。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我借助網絡和賣場各位同事的幫忙，于8月_日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年8月_日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發展。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十七
不知不覺xx年離我們遠去，xx年迎面而來，面對眼前、回想過去、展望末來，我有進步的喜悅，也有對工作中不足的愧疚。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好專業技能。堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習業務知識，保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，熟練掌握了業務技能。使我在工作上迅速成長起來。認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強對法律法規知識的'學習。進一步增強法律意識和法律觀念。
堅持嚴格要求自己，勤奮努力。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，給工作帶來一定的影響，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
1、團結同事，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領導的點評，在新的一年里多學習，做到懂得更多，做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實工作，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領導給我一次匯報的機會，感謝領導的關心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，謝謝大家!
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十八
時光飛逝歲月如梭，20××年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20××年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20××年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20××年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20×年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20××年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20×年公司獲得省商標后的20××年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20×年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20×年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20××年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。
我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今后發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20×年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在×年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
×年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
1、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
2、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
3、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
4、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
5、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
6、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20××年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20×年度工作的基礎上，在×年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇十九
根據晉交人字[2002]13號文件精神，我新興路橋有限責任公司從2月9日至3月10日，對公司機關和下屬八個所屬單位在崗專業技術人員進行了2001年度工作考核?？荚u工作得到公司領導的高度重視與廣大職工的大力支持，自始至終本著客觀公正、民-主公開、注重實績和依法進行的原則進行，確保了此次專業技術職務評聘工作的科學性和公正性。經過認真、嚴謹的考核，全面、清晰地掌握了公司151名專業技術人員原構成和使用性況。其中，高級工程師5名，中級職稱46名，初級職稱77名。經考核優秀為45名，稱職106名。現將2001的專業技術人員考核工作總結如下：
為切實規范和加強公司專業技術職稱的評(聘)工作，公司成立了“工程系列專業職稱評(聘)委員會”，其組成人員如下：
組??長：尚照民
副組長：呂安祥??李雅文??李繼超
成??員：韓永久??汪海宏??梅滿朝??楊宏武??李?沖
裴少軍??韓??強
為配合考核工作的進行，考核組辦公室設在公司人力資源部，承辦考核組日常工作。
考核工作按準備階段、述職測評階段，事理總結階段的程序進行，具體到各階段所要實現的目標，實施時間均作了安排，確保了考核工作的層層遞進，層層把關。
1、????????備階段：(2月9日~2月18日)
2、述職測評階段(2月19日~2月28日)
專業技術考核小組以公司和下屬六個工程處及二個公司為單位，按干部管理范圍分別召開了測評會議。首先聽取專業技術人員的述職報告，然后在聽取群眾意見的基礎上對考核對象進行民-主測評，通過民-主投票，對被考核人員給予“優秀”或“稱職”或“不稱職”的評價?？己说膬热莅ǖ隆⑶?、績、廉五個方面，重點考核了工作實績。
各單位將考評情況匯總后，按30%的優秀率，對被考核人員提出初評意見，報考核小組給予綜合評價，由公司領導最后審定。
考核工作結束后，公司做了詳細、周密的檔案整理工作。由人勞處認真填寫了《山西省交通廳各業技術人員考核備案統計表》、《山西省交通廳各專業技術人員2001年度考核花名表》，報廳職改領導小組，并將專業技術人員的《山西省專業技術人員考核登記表》歸入專業技術人員檔案中。
在年度考核中成績優秀者，可按照有關規定考慮評審晉升;稱職者可以續聘;不稱職者給予批評教育，并根據情況給予低聘或解聘。今年未參加專業技術考核的人員，不再辦理二00二年職稱續聘、申報晉升工作。
二00二年專業技術人員考核工作已圓滿結束，總結過去，看到了成績也發現了不足。展望未來，新的前景，新的重任給我們以新的挑戰。伴隨著公司大跨步的改革進程，加強人才管理，加快專業技術人才隊伍建設是我們不懈的追求目標。我們將一如既往，把工作做得更好。
山西新興路橋有限責任公司
二00二年三月十日。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索考核員工作總結。
企業員工考核工作總結（通用20篇）篇二十
本人20__年進入__x銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
1、工作學習情況。
作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
2、存在不足。
進入建設銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1）加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法。
2）深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力。
3）增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4）認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。