技術合同是指雙方在技術合作、技術轉讓、技術服務等方面達成的約定書,具有法律效力。小編推薦的技術合同范文可以幫助大家寫出規范且有效的合同。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇一
甲方:__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。
法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
乙方:_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址:
法定人代表人:
電話:
傳真:
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了,《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。
1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。
1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用,乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。
1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效,在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
2.合同期限。
2.1本合同有效期限為___年,從_____________日起開始計算。
2.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
3.服務費。
3.1根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。
3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
4.服務范圍。
4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統或進行操作。
4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
4.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。
4.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務:
4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。
4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。
4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用,如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作,計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。
5.響應時間。
5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24工作小時之內給予響應并提供服務。
6.甲方責任。
為了方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
6.2定期做好系統數據備份,并以備份數據進行妥善保管。
6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
6.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
7.保密條款。
7.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業機密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經過對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
7.1.1對保密信息保密,并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經授權地使用及透露保密信息。
7.1.2不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3除了本合同確定的應有范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
7.2雙方不負責保護以下信息:
7.2.1已公開的信息,或。
7.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息,或。
7.2.3未參考保密信息而有由另一方獨立開發的信息,或。
8.責任限制與違約責任。
8.1責任限制。
8.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
8.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
8.2乙方違約責任。
8.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
8.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該以適當的經濟補償;補償的標準不超過甲方所支付的一年標準維護服務費。
8.3甲方違約責任。
8.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年的服務費金額的%向乙方支付違約金。
9.合同終止。
9.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應該提前月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
9.2乙方終止。本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務,但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
9.3合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同,本合同終止。
9.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
9.5甲方違反本合同的付款義務,乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。
10適用法律及爭議解決。
10.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。10.2凡本合同引起的或解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決,協商或調解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:10.3向_____________仲裁委員會申請仲裁,仲裁依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
10.4向_____________市有管轄權的人民法院起訴。
11.其他。
11.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
11.2通知。
11.2.1本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行,通知應以中文書寫,可經專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發到其他方的下述地址:
版技術支持服務合同范文(15篇)篇二
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規定并經過業主大會討論通過調整。
3.業主和物業人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按每天物業管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費準須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:。
1、有償服務按市場價規定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用。
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由業主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
第七章違約責任。
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙有權要求甲方在一定期限內解決,逾期示解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章附則。
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規的政策執行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政協主管部門進行調解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:工程小區業主委員會乙方簽章:沈陽市鐵房物業有限責任公司。
代表人:代表人:。
20xx年月日。
物業服務合同示范文本。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
甲方(業主委員會):__________________。
乙方(物業管理公司):________________。
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況。
物業類型:__________名稱:__________。
占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米。
多層棟數:________高層棟數:________。
設備設施情況:1、______________________。
2、______________________。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托服務事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________。
第六條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、________。
第九條公共環境衛生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場管理和車輛進出管理。
本物業區域內的業主和物業使用人在本物業區域的公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序、小區安全,包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,以專項合同的約定執行。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條其他委托事項。
1、________;2、________;。
3、________。
第三章雙方權利義務。
第十五條甲方權利義務。
1、監督業主和物業使用人遵守公約和物業管理制度;。
3、審批物業維修基金的使用預算,并負責物業共用部分維修、更新、改造的竣工驗收;。
5、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與業主委員會或乙方的關系;。
6、根據業主大會的決定代表全體業主參加因物業管理活動發生的訴訟;。
7、監督乙方實施物業服務的其他行為;。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動;。
9、對乙方違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;。
11、負責本物業管理維修基金歸集和續籌;。
12、在合同生效之日起二十日內向乙方移交物業管理用房和物業管理相關資料;。
14、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;。
15、其它約定_______________________________________________。
第十六條乙方權利義務。
1、按照物業服務要求和標準,對物業實施管理和提供專業化服務;。
2、根據有關法律及本合同的約定,制定物業管理方案和制度;。
7、每半年報告和公示物業服務合同履行情況和物業維修基金使用情況;。
8、協助處理物業遺留的問題;。
10、本合同終止后二十日內,乙方必須向甲方移交物業管理用房和物業相關資料。
12、其它____________________________________________________。
第四章物業服務要求和標準。
第十七條乙方須按下列約定,實現目標管理。
2、設備運行:電梯按規定時間________運行;。
水泵、發電機等設備________日檢查________次;。
3、房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏________日修好;。
4、公共環境:道路:________;室內外排水________;。
沙井________清理一次;。
5、清潔衛生:。
(1)公共場地每天以標準清掃________次;。
(2)電梯衛生每天清掃、保潔________次;。
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);。
(4)________。
6、綠化:綠地完好率達到________%以上;。
7、交通秩序:室內(外)停車場一天________小時保管;。
8、保安:實行___小時保安制度,崗位設置____個,___小時輪流值守;。
10、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________。
11、________。
第五章物業服務費用和維修費用。
第十八條物業服務費,包括管理、房屋設備運行、保安、日常維修以及提供物業服務的其他公共性服務收費。
物業交付業主前,物業服務費由建設單位承擔;物業交付業主后,由業主承擔。
1、本物業服務費,由乙方按以下收費標準收取。
(1)住宅:________元/月·平方米。
(2)寫字樓:______元/月·平方米。
(3)商業:________元/月·平方米。
(4)其他:________元/月·平方米。
2、業主逾期不交納物業管理費的,按日加收應納費用千分之三的滯納金。
第十九條電梯運行費按__________收取(物業服務費中未含電梯運行費);。
第二十條共用的專項設備運行的能源消耗,應設獨立計量表核算,合理分攤計收。
第二十一條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔:。
1、保修期內屬保修范圍的由建設方承擔;。
2、不屬保修范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。
第二十二條乙方對接受業主委托,提供專項服務,專項服務的內容和費用由當事人自行約定。
第二十三條其它約定______________________________________。
第六章委托服務期限。
第二十四條委托服務期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第七章違約責任。
第二十五條甲方違反合同第十五條義務的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在________日內解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同,造成乙方的經濟損失,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第十六條義務和第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權申請物業行政主管部門作出行政處理,或經業主大會通過(經三分之二以上表決權通過)解除合同,造成甲方的經濟損失,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對支付_________元的違約金;由于毀約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十九條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則。
第三十條自本合同生效之日起________日內,雙方辦理完交接驗收手續。
第三十一條本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十二條因房屋建筑質量,設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發商索賠。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿前________日向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:。
代表人:________代表人:________。
________年___月___日。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇三
圖書館系統技術支持服務合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供圖書館系統技術支持服務合同閱讀參考。
甲方:_________________
乙方:_________________
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的.要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務,二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
簽訂地點:_____________
版技術支持服務合同范文(15篇)篇四
項目名稱:
委托方(甲方):
受托方(乙方):
簽訂時間:
簽訂地點:
有效期限:
中華人民共和國科學技術部印制填寫說明。
一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本,各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。
二、本合同書適用于一方當事人(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。
三、簽約一方為多個當事人的,可按各自在合同關系中的作用等,在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同委托人或受托人。
四、本合同書未盡事項,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分。
五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應在該條款處注明“無”等字樣。
住所地:
法定代表人:
項目聯系人:
聯系方式通訊地址:
電話:
傳真:
電子信箱:
受托方(乙方):
住所地:
法定代表人:
項目聯系人:
聯系方式通訊地址:
電話:
傳真:
電子信箱:
本合同甲方委托乙方就項目進行的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。
雙方經過平等協商,在真實、充分地表述各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下:
1、技術服務的目標:
2、技術服務的內容:
3、技術服務的方式:
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:
1、技術服務地點:
2、技術服務期限:
3、技術服務進度:
4、技術服務質量要求:
5、技術服務質量期限要求:
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:
1、提供技術資料:
(1);。
(2);。
(3);。
(4)。
2、提供工作條件:
(1);。
(2);。
(3);。
(4)。
3、其他:
4、甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式:
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:
1、技術服務費總額為:
2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時間如下:
(1);。
(2);。
(3)。
乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:
開戶銀行:
地址:
帳號:
第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:
甲方:
1、保密內容(包括技術信息和經營信息):
2、涉密人員范圍:
3、保密期限:
4、涉密責任:
乙方:
1、保密內容(包括技術信息和經營信息):
2、涉密人員范圍:
3、保密期限:
4、涉密責任:
第六條本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。
逾期未予答復的,視為同意:
1、;。
2、;。
3、;。
4、。
第七條雙方確定,按下列標準和方式對乙方提交的技術服務工作成果進行驗收:
1、乙方提交技術服務工作的形式:
2、技術服務工作成果的驗收標準:
3、技術服務工作成果的驗收方法:
4、驗收的時間和地點:
第八條雙方確定:
1、在本合同有效期內,甲方利用乙方提供的技術服務工作成果所完成的新的`技術成果,歸(甲、雙)方所有。
2、在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸(乙、雙)方所有。
第九條雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
1、方違反本合同第條規定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
2、方違反本合同第條規定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
3、方違反本合同第條規定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
4、方違反本合同第條規定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯系人,乙方指定為乙方項目聯系人。
項目聯系人承擔以下責任:
1、;。
2、;。
3、。
一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。
未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條雙方確定,出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
1、發生不可抗力;。
2、;。
3、。
第十二條雙方因履行本合同而發生的爭議,應協商、調解解決。
協商、調解不成的,確定按以下第種方式處理:
1、提交仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第十三條雙方確定,本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下:
1、;。
2、;。
3、;。
4、;。
5、。
第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以方式確認后,為本合同的組成部分:
1、技術背景資料:
2、可行性論證報告:
3、技術評價報告:
4、技術標準和規范:
5、原始設計和工藝文件:
6、其他:
第十五條雙方約定本合同其他相關事項為:
第十六條本合同一式份,具有同等法律效力。
第十七條本合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
(蓋章)法定代表人/委托代理人:
(簽名)年月日乙方:
(蓋章)法定代表人/委托代理人:
(簽名)年月日印花稅票粘貼處:
(以下由技術合同登記機構填寫)合同登記編號:
0430101001、申請登記人:
2、登記材料:
(1)(2)(3)3、合同類型:
4、合同交易額:
5、技術交易額:
技術合同登記機構(印章)經辦人:
版技術支持服務合同范文(15篇)篇五
物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:元/平方米·月;。
[高層住宅]:元/平方米·月;。
[別墅]:元/平方米·月;。
[辦公樓]:元/平方米·月;。
[商業物業]:元/平方米·月;。
[會所]:元/月·平方米;。
[其它]:元/平方米·月;。
元/平方米·月;。
元/平方米·月。
物業服務費調整方式。自年月起,每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。
(一)包干制。
物業服務費主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;。
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
3.物業區域清潔衛生費用;。
4.物業區域綠化養護費用;。
5.物業區域秩序維護費用;。
6.辦公費用;。
7.物業服務企業固定資產折舊;。
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
9.法定稅費;。
10.。
實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干*務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制。
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,物業服務費為交納費用的業主共同所有,由乙方代管,預收的物業服務費主要用于物業服務成本和乙方的酬金支出。
物業服務費支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;。
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業區域內清潔衛生費用;。
(4)物業區域內綠化養護費用;。
(5)物業區域內秩序維護費用;。
(6)乙方辦公費用;。
(7)乙方企業固定資產折舊;。
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)[每月][每季][每半年][每年],按元的標準從預收的物業服務費中提取;。
(2)[每月][每季][每半年][每年],從預收的物業服務費中按%的比例提取。
3.物業服務費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式。
----------------。
第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費,每次交費的具體時間為。
業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。
業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收取:
(一)車位租金標準。
1.汽車。
露天車位:元/個·月;。
室內車位(庫):元/個·月;。
2.摩托車:元/個·月;。
3.電動車:元/個·月;。
4.自行車:元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業主共有的,乙方按車位租金%的比例提取管理服務費,用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費:
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
1.汽車。
露天車位:元/個·月;。
室內車位(庫):元/個·月;。
2.摩托車:元/個·月;。
3.電動車:元/個·月;。
4.自行車:元/個·月。
第十三條物業區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委托代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動,應符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意,每半年向全體業主公布收益情況,接受甲方監督。
第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業主所有,按以下第種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;。
(二)按業主大會的決定使用。
第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的,乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業主。
第十八條業主轉讓或出租其物業時,應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務。
第十九條甲方權利。
(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;。
(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃;。
(四)監督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;。
(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;。
(六);。
(七)法律、法規規定的其他權利。
第二十條甲方義務。
(一)在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業服務用房;。
(二)向乙方移交下列資料:
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;。
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;。
4.物業質量保修文件和物業使用說明文件;。
5.《業主名冊》;。
6.物業管理必需的其他資料。
(六);。
(七)法律、法規規定的其他義務。
第二十一條乙方權利。
(一)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動;。
(五);。
(六)法律、法規規定的其他權利。
第二十二條乙方義務。
(一)根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務內容和標準提供物業服務;。
乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;。
乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔連帶責任;。
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續,將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1.乙方進場時接收的資料;。
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的合同資料;。
4.共有部位及共用設備設施經營收益合同資料;。
5.物業面積清單及業主名冊;。
6.。
(八);。
(九)法律、法規規定的其他義務。
第五章合同終止。
第二十三條經雙方協商一致,可解除本合同,并在90日內辦理移交和撤場手續。
第二十四條退出和移交手續按以下程序辦理:
(三)經協商,決定解除合同的,決定作出后90日內,甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業,并重新簽訂《物業服務合同》。未選聘出新的物業服務企業的,甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出托管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
雙方同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
乙方不同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前日內在物業區域內進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議。
第二十八條合同期限屆滿,業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續提供服務。
乙方同意繼續提供服務的,本合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
乙方不同意繼續提供服務的,應提前兩個月本在物業區域內公告并告知社區居委會,合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物業服務的交接和善后工作。
第六章違約責任。
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準,乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的,應向甲方、業主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定,致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業服務費。
第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本合同的約定,致使乙方未完成本合同約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的,乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的,甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務收費標準的,業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業區域,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業主違反本合同約定拖欠或拒交物業服務費用的,經乙方書面催繳,仍不能按時足額交納物業服務費的,每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業主(物業使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業主有權拒絕交納合同終止后的物業服務費,甲方可向當地房產行政主管部門投訴,由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;。
(七)。
第七章其他事項。
第三十八條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下第種方式解決:
(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規定處理。
第四十條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份,經甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執兩份,由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。
附件:1.規劃平面圖。
2.物業構成明細。
3.物業共用部位明細。
4.物業共用設施設備明細。
5.物業服務標準及服務評價方式方法。
6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
授權代表:法定代表人:
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版技術支持服務合同范文(15篇)篇六
甲方:
乙方:
甲方是指:1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業;2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。
乙方是指:購房人(業主)。
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱:
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:
乙方所購房屋基本情況:
類型。
座落位置。
建筑面積平方米。
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同時,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議:
第一條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利義務。
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;。
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則的行為;。
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用;。
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;。
8、每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;。
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
表達物業管理服務合同。
甲方(委托方):_________(業主管理委員會)。
乙方(受托方):_________(物業管理公司)。
為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容。
1.物業基本情況。
(1)物業類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
2.委托管理事項。
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社區文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;。
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業管理形式。
承包經營,自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金。
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準調整;。
(2)按每年_________%的幅度上調;。
(3)按每年_________%的幅度下調;。
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;。
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3.住宅共用部位共用設施設備維修基金。
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;。
(2)由乙方承擔;。
(3)在_________費用中支付。
5.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第_________項執行:
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
第四條其他有償服務費用。
1.車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:_________;。
(2)非機動車:_________;。
2.有線電視:_________;。
3._________。
第五條代收代繳收費服務。
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。
第六條物業管理期限。
委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權利、義務。
1.甲方權利義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;。
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方權利義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;。
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標。
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施。
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十二條聲明及保證。
甲方:
1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密。
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力。
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知。
根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
各方通訊地址如下:_________。
一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理。
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋。
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件。
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇七
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經友好協商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯網相關技術支持事宜達成以下共識:
乙方對甲方所經營的業務提供物聯網方面的技術支撐和業務方面的規劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(簽字):xxx 法定代表人(簽字):xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
版技術支持服務合同范文(15篇)篇八
甲方:
乙方:
付方式為:。
雙方責任詳訴:
一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發貨時的`相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發往。
四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇九
地址:_________地址:_________
郵編:_________郵編:_________
電話:_________電話:_________
帳戶:_________帳戶:_________
甲乙雙方為攜手合作,促進發展,滿足利益,明確責任,依據中華人民共和國有關法律之相關規定,本著誠實信用,互惠互利原則,結合雙方實際,協商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
第一條:服務內容、方式和要求:
(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)
第二條:工作條件和協作事項:
第三條:履行期限、地點和方式:
第四條:驗收標準和方法:
技術服務或者技術培訓按標準,采用方式驗收,由方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本合同服務項目的保證期為。在保證期內發現服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
第五條:報酬及其支付方式:
一、本項目報酬(服務費或培訓費):_________元。
服務方完成專業技術工作,解決技術問題需要的經費,由方負擔。
二、本項目中介方活動經費為:_________元,由方負擔。中介方的報酬為:_________元,由方支付。
三、支付方式(按以下第種方式):
1、一次總付:_________元,時間
2、分期支付:_________元,時間
3、其它方式:_________元,時間
第六條:違約金或者損失賠償額的`計算方法:
違反本合同約定,違約方應當按技術合同法實施條例第九十八條、第九十九條規定,承擔違約責任。
技術違反本合同約定,違約方應當按技術合同法實施條例第一百零五條、第一百零六條規定,承擔違約責任。
技術中介違反本合同約定,違約方應按技術合同法實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規定,承擔違約責任。
一、違反本合同第條約定,方應當承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
二、違反本合同第條約定,方應當承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
第七條、爭議的解決辦法:
在本合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
一、因本合同所發生的任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
二、按司法程序解決。
第八條:其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜):
甲方簽約:_________乙方簽約:_________
簽約日期:_________簽約日期:_________
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十
1. 定義 "賣方" 指戴爾(中國)有限公司。
"買方" 指賣方報價單或發票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。
" 銷售合同 " 指賣方向買方出售產品和/或服務的合同,本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。
2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內部使用而購買,并非以轉售為目的。
3. 定單、價格和付款
3.1 產品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的,產品或服務的價款應在實際交付產品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的,每逾期一天,應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前,賣方有權暫停交付產品和/或提供服務,同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產品和/或服務價款的權利。
3.3 除非買方和賣方另有書面約定,買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款,賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。
4. 軟件 雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協議確定其保證義務。
5. 所有權和風險
產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。
6. 交付
6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點("交付地點") 將產品交付指定的收貨人("指定收貨人")。如果賣方逾期交付產品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2 產品送達指定交付地點并經買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業公章或其它法定授權章簽收),即視為產品已交付買方。 6.3 作為賣方產品持續升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規格上的差異。
7. 產品的接受
7.1 如果產品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內安裝,則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時,即視為買方對產品的接受。如果產品的購買價格包括初次安裝,但是買方沒有在產品交付之日起五天內安排產品的初次安裝,則產品在交付后的第六天視為被買方接受。
7.2 如果產品的購買價格不包括初次安裝,則產品交付之時即視為買方對產品的接受,除非買方在產品交付之日起五(5)個工作日內提出異議。
8. 常規保證
8.1 除非另有規定,賣方向買方保證,發票日期起一年內,dell品牌的產品(第三方產品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷("常規保證")。在此期間,如dell品牌產品未能滿足該常規保證,則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產品。
8.2 此項常規保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括: 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的人士對產品進行調試、修理或支持,以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規保證不適用于非dell品牌產品。
8.3 對于經由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產品,買方同意,上述常規保證不適用于該等產品,而原產商的保證應是該等產品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產品。
10. 責任
10.1 除非法律另有明確規定,否則,賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。
10.2 對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔任何責任。
10.3 雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正,且以更正后的文件為準。
11. 出口限制
買方和賣方確認,根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品,受包括中國和美國在內的有關的出口 管制 法律和 法規 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規。根據這些法律和法規,購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用,包括參與大規模殺傷性武器開發或使用。
12. 管轄 法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協商解決。協商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有 管轄權 的人民法院,通過 訴訟 方式解決。
13. 一般規定
除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十一
現有工程,甲方因施工現場項目管理人員經驗不足,特委托乙方對甲方的現場管理人員進行技術支持和指導。本工程(協議書)本著公平、公正、誠實守信、協議雙方自愿的原則,具體約定內容如下:
_____________
中水工程
中間計量、現場簽證、工程變更、實驗、工程資料(包含安全資料,不包含施工方案)
簽訂時間:____年____月______日
合同截止時間:____年____月______日
小寫:______________元。
大寫:______________萬元整。
固定價格合同,合同價格固定不變。(此價格只包含合同范圍內的工作,若增加項目需另收取費用)
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術服務費用;
2、向乙方提供技術服務時所需要的車輛及相關人員,并負責將乙方送回乙方指定地點;
3、乙方技術服務時(施工現場)向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿;
4、乙方若無重大過錯不得終止合同的履行,乙方若拒絕履行應履行的義務,甲方有終止合同履行的權利。
5、甲方承擔合同價款的稅金,并以現金的形式支付給乙方;
6、 提供乙方臨時使用的辦公室、辦公桌、打印機、臺式電腦一臺、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關文具用品、實驗儀器和實驗化學藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開工前的全部手續
1、負責工程從開工進場到竣工資料移交且工程結算完成的全過程技術服務。主要內容為施工過程中的計量申報、現場簽證、工程變更、竣工結算、施工過程中的實驗檢測及資料編制(包含安全資料)。
2、不得無故中斷或終止技術服務,工程未竣工驗收結算、資料移交之前,不得終止技術服務。
3、甲方如不按合同約定支付技術服務費,乙方有終止履行合同的權利
4、本著互諒的心態,最大限度的給甲方提供服務,在工作日必須到現場時,不得以不正當的借口推遲。
5、休息日:乙方人員自行安排休息日,以不影響甲方正常施工為前提。
合同簽字生效之時,甲方需向乙方支付合同額的50%,_____________年農歷春節前支付40%,工程外業完工后支付10%。
1、若甲方無故終止履行合同,乙方不承擔任何賠償責任
2、若乙方無故終止履行合同,乙方需退還由甲方所支付的金額,已完成的合同內容由雙方協商進行支付。
仲裁
工程所在地
本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時生效。
甲方:______________簽字日期:____年____月______日
乙方:______________簽字日期:____年____月______日
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十二
合同編號:
甲方:__________________公司
乙方:北京用友軟件股份有限公司
簽約地點:
簽約日期:__________年_____月_____日
本維護與支持服務合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂:
甲方:____________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定地址:
法定代表人:
電話:
傳真:
乙方:北京用友軟件股份有限公司(以下簡稱“乙方”)
法定地址:
法定代表人:
電話:
傳真:
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》(以下簡稱“許可合同”)。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。(注:本合同續簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位,請按實際情況修改此條)
第一條定義:
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。
1.6 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8 “網上技術支持”是指乙方客戶服務中心通過在線支持系統接收、解答甲方問題,并在網上發布相關技術解決問答的過程。技術支持網站:http://。
1.9 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務的時間。
1.10 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后(不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作),乙方完成調試工作并經甲方驗收合格的時間,以甲方代表簽字確認的許可軟件調試驗收合格證明書上的時間為準。(注:本合同續簽時,請將此條刪掉)
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件,所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數據、圖紙、基準測試、技術規格、商業秘密,以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息,包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規定為“保密信息”的所有項目。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用。乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年,從許可軟件安裝調試驗收合格之日(注:本合同續簽時,請按實際時間填寫)起開始計算。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費
4.1根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費數額按照本合同附件一的約定進行確定。
4.2許可軟件安裝調試驗收合格之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。(注:本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續簽合同,請修改本條為:甲方應于每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。)
4.3服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按乙方的統一規定執行。
5.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)
5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;
5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應。
第七條甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息;
8.1.3除了本合同確定的應用范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
8.2雙方不負責保護以下信息:
8.2.1已公開的信息;或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息;或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發的信息;或
8.2.4依據法律的規定或根據法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方,應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內容并提出意見。
8.3適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息,或根據雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后,雙方應立即自費將保密信息物歸原主,并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經濟補償。
8.5合同確定業務的雙方員工。如果參與本合同確定業務的雙方員工不再繼續參與本項目,則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
9.2乙方違約責任:
9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該給甲方以適當的經濟補償;補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。
9.3甲方違約責任:
9.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前___月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前六(6)個月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
10.3合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同,本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務,乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第____種方式解決:
11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應以中文書寫,可經專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發到其他方的下述地址:
甲方:乙方:
地址:地址:
郵編:郵編:
收件人:收件人:
傳真:傳真:
12.2.2通知被視為送達的日期應按如下方法決定:
a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達;
c)以快遞發送的通知應于交予合法的快遞服務發送后第三日視為有效送達;
d)以圖文傳真發出的通知,在傳送日后第一個工作日視為有效送達。
12.3本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更,甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.4乙方如將許可軟件的知識產權轉讓給其他公司,乙方將(1)立即安排該其他公司繼續提供維護與技術支持服務;或(2)繼續提供___月維護和技術支持,以便甲方做出其他安排。(注:請按實際情況選擇一項,另一項刪除)
12.5乙方可以根據維護與技術支持政策委托乙方的關聯公司或其他第三方向甲方提供維護服務。但除非雙方另有書面約定,此種委托不能免除乙方在本合同項下的責任。
12.6不可抗力。因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、*、罷工及其他合同雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況導致本合同不能履行或不能完全履行時,遭遇上述不可抗力的一方,應立即將相應情況用書面通知對方,并于七(7)天內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此文件應由不可抗力事由發生地區的公證部門出具。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權利的放棄,任何違約行為亦不得被免除責任,除非享有權利的一方以書面確認該等棄權或免責。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責任,并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續發生的違約責任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構成各方對本合同所涉事項的完整合同,它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》,則《保密合同》仍然有效,如內容與本合同沖突,則以《保密合同》的規定為準。對本合同的任何修改均須以書面形式進行,并經本合同雙方授權的代表正式簽字才能生效,本合同中未經修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
附件一:《 》
附件二:《 》
12.11本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
[以下無正文]
[簽字頁]
甲方:___________________________________
授權代表:________________________________
乙方:北京用友軟件股份有限公司
授權代表:_________________________________
_______年_____月______日
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十三
甲方:
乙方:
支付方式為:_____。
雙方責任詳訴:
一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發往_____。
四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的.品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十四
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《民法典》甲乙雙方經友好協商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯網相關技術支持事宜達成以下共識:
一、工作內容。
乙方對甲方所經營的業務提供物聯網方面的技術支撐和業務方面的規劃。
二、甲乙雙方的權利和義務。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
四、責任條款。
甲乙雙方有義務完成此合同所規定的'各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
五、未盡事宜。
雙方未盡事宜另簽補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
版技術支持服務合同范文(15篇)篇十五
依據《______技術合同法》的規定,雙方就______的技術服務協商一致,簽訂本協議。
乙方自愿接受甲方委托,對______提供技術服務,服務內容、要求如下:
乙方按甲方要求,對______項目中______進行檢測,并提出整改意見,為甲方提供完整的______,技術服務成果符合國家、地方相關規范和標準,符合甲方的技術服務成果深度要求。
乙方應向甲方提交完整的______文件成果。
甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。
乙方根據甲方要求,負責完成甲方要求的______工作的全部內容,并根據甲方審查要求,進行相應修改,直至滿足甲方要求。
協議簽訂生效后_____個月內,乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果,并配合相關設計內容的后期現場服務。
由甲方對乙方提交的成果進行驗收,若甲方驗收不合格,則乙方須按甲方驗收意見修改,直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。
1.技術服務費用:總額人民幣____________萬元整(大寫:人民幣____________元整)。
2.本協議價格為完成所有工作的全部費用,不應因任何工作調整、修改而變化。
3.支付方式:付費次序占總設計費_____%付費額_____(萬元)付費時間(由交付設計文件所決定)
第一次付費本協議簽訂后十五日內。第二次付費提______,并審查合格經甲方確認后十五日內。
1.協議有效期截止到發放項目竣工驗收合格單后十天。
2.任何一方如需對本協議另作修改或補充,須經雙方共同協商,并定出書面補充協議,一切補充協議為本協議的組成部分。
3.協議履行期間,如欲終止協議,任何一方均需以書面提出,經雙方協商同意,方可終止。
4.協議生效后,如乙方不能履行第四條要求,甲方有權終止協議,乙方須退還甲方所付的費用的50%。
5.本協議執行過程中,因不可抗力因素造成本協議無法繼續履約,甲、乙雙方協商同意后,可以終止協議。
6.本協議在履行中如有爭議,甲乙雙方應及時協商解決,協商不成,甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。
7.本協議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效,甲、乙雙方履行完本協議的職責后,本協議即自行終止。
8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產權的使用權轉讓給甲方。
9.本協議一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方):________________________
服務方(乙方):________________________
簽訂地點:________________________
簽訂日期:__________________