通過培訓工作的總結,我們可以了解自己的成長和不足,為今后的發展提供指導。要寫一篇較為完美的培訓工作總結,不妨參考以下的范文,看看這些優秀的總結是如何組織和表達的。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇一
作為一名普通辦公室職員,當我被公司安排參加保安門衛培訓時,心中充滿了期待。我深知保安門衛在公司安全工作中的重要性,希望通過培訓能夠提升自己的安全意識和應對突發狀況的能力。我相信這次培訓不僅是我個人的職業發展機會,也是提升整個公司安全管理水平的機會。
第二段:培訓過程中的收獲。
在培訓的過程中,我學到了許多寶貴的知識和技能。首先,我們學習了基本的警務知識,包括應急處理、火災防范、安全巡查等。雖然這些知識對于我們保安門衛來說是基本的技能,但通過培訓,我對這些技能的內容和操作步驟有了更深入的了解。其次,我們還學習了管理技巧和溝通方法,了解到作為一名保安門衛,除了需要勇敢堅定地維護安全秩序外,還需要具備良好的溝通協調能力,保持與員工和訪客的良好關系。最后,培訓還著重強調了法律的重要性,并針對保安門衛工作中可能遇到的法律問題進行了深入解析。通過這些內容的學習,我感到自己的工作能力得到了極大的提升。
在培訓中,我思考了許多問題,也有了一些新的體會。首先,作為保安門衛,我們的責任不僅僅是維護公司的安全,更是維護員工和訪客的生命財產安全。我們需要時刻保持警惕,發現并及時解決潛在的安全隱患。其次,我們還需要時刻保持學習的態度,在與同事交流和學習中不斷進步,以提高自身的綜合素質和技能水平。最重要的是要牢記法律法規的重要性,時刻遵守職業道德和紀律規定,做到公正執法、廉潔奉公。
第四段:培訓后的應用和反思。
培訓結束后,我開始將所學到的知識和技能應用于實際工作中。我主動與同事們進行交流和分享,在工作中持續探索和研究。我注意觀察和分析各種安全事件,并及時采取相應措施加以處置。同時,我也不斷反思自己的不足,并與同事共同進步。通過不斷地應用和反思,我漸漸感受到了自身在工作中的成長和進步,也得到了同事和上級的認可和贊賞。
第五段:展望和總結。
保安門衛培訓給我帶來了很多的收獲和啟示,同時也給我樹立了新的目標。我將繼續努力學習,在工作中不斷提升自己的能力和素質。我希望通過自己的努力,成為一名優秀的保安門衛,為公司的穩定發展和員工的安全保駕護航。同時,我也希望通過自身的經驗和成果,為其他保安門衛的成長提供支持和幫助,共同提高行業的整體素質和形象。
總之,保安門衛培訓是一次寶貴的機會,通過培訓,我的工作能力和素質得到了極大的提升。我深知自己的責任和使命,將積極應用所學,不斷提升自身的綜合能力和職業素養,為公司的安全管理工作做出積極貢獻。同時,我也將以身作則,樹立榜樣,為行業的發展和進步貢獻自己的力量。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇二
為了保證小區的各項工作能正常順利的運作,我們將加強對保安人員的管理,對人員的出入、為進一步強化員工隊伍建設,提高保安隊伍素質,增強保安隊伍整體戰斗力和凝聚力,我部門堅持“預防為主、防治結合”的原則,在實際工作中,我部嚴格落實《部xx年員工培訓計劃》,結合公司實際情況,對員工進行了系統而全面的培訓,現將我部xx年的培訓總結如下:
培訓方式主要為:
培訓目標:通過培訓,全面提高員工的綜合素質,努力打造一支專業性強、技術過硬、有效的保安隊伍。
xx年xx月xx日,xx日;
廣州市南門。
根據公司人力資源部安排,本年度培訓工作分為三大塊:
一是人事專員培訓工作培訓;
三是法律法規培訓。針對部門員工工作業務素質較低、專業化水平參差不齊的實際情況,本年度我部對培訓內容進行了調整、補課,并安排了相關課程的輪轉,增加了一些新知識新技能。
為了更有效地提高保安隊伍整體技能素質,確保公司的經營目標和正常的工作秩序,確保安全各項工作的實現,針對部門的具體情況,結合部門管理人員在不同時期的不同時期對各級員工的培訓考核,分為三個方面,第一方面是崗位技能培訓,由各部門自行組織,針對不同層次的員工進行培訓,培訓內容主要有消防安全意識、服務意識、禮節禮貌、專業技能、突發事件分析處理原則等,通過培訓使保安員掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中貫穿于工作中。第二方面,能力素質培訓。為了培養出一支高素質的保安隊伍,部門在對保安員進行了軍事化的隊列隊形、消防安全專業技能培訓的同時,在注重抓隊伍安全的同時,更注重抓安全防范工作。每周一次的全體保安員會議,總結昨天安全工作并對前一段時間安全形勢進行分析,查找、發現不安全因素,提出整改措施,并下發整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建設。
本年度,我部門為了加強保安工作的規范化管理,完善保安管理標準。在原有規章制度的基礎上,結合我部實際情況,進一步完善了《保安管理標準》,對保安員的工作標準、工作職責、工作紀律、崗位職責等逐一進行了明確。保安部對新出臺的各項管理制度、作業程序進行了明確。保安部在第一季度對全體人員開展了《保安員崗位職責》、《保安員績效考核辦法》的培訓,完善了崗位職責、考核辦法、突發事件應急預案等。
本年度,我部共計組織開展了78余次專項安全檢查,針對檢查中發現的問題,及時進行了整改,全面檢查覆蓋面達到95%以上,問題整改率達到98%以上。通過一次次的檢查和整改,有力地促進了轄區內安全防范,確保各項管理措施落到實處,確保了轄區內安全穩定。
xx年來,我部門在安全保衛工作中雖然取得了一定成績,但安全保衛工作形勢仍然比較嚴峻。安全保衛工作壓力巨大,任務繁重。我部門在鞏固原有成績的基礎上,將進一步加大安全保衛工作力度,進一步修訂完善各種規章制度,加大執行力度,力爭有更大的.進步,確保我部門在下一步工作中能夠平安。
在我們平凡的工作中,不經意間,他們就像一塊塊綠洲,引導我們走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我們的隊員們經歷著生活的艱辛與磨難,但他們有著對工作的執著與熱愛,用堅守和奉獻詮釋著我們永遠是最耀眼的明珠。
在我們平凡的崗位上,雖然我們只是一塊綠洲,但是,我們擁有一顆執著的心,一個不折不扣的堅守在我們的崗位上,我們就會走的更遠,收獲的也就更多。
我是一個堅守崗位的人,在我們平凡的崗位上,我們將用最大的熱情來點燃我們生命的火種,用我們最忠誠的心來點燃那一份赤誠。
我們有著最純潔的心靈,最純潔的心靈,這就是我們最真實的體會,我們將用最純凈的心靈來詮釋,來詮釋我們最真實的想法。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇三
3月6日上午,我校在學校門衛召開了門衛保安人員安全工作會議,參加會議的有保安公司的分管領導、片區負責人、全體門衛保安人員和學校分管安全工作的路云副書記和辦公室、總務處負責安全的兩位主任。
會上,首先聽取了學校保安隊長一階段以來對門衛工作的總結和建議想法。隨后辦公室和總務處的兩位主任結合學校安保工作的形勢和要求就保安著裝要求、進入車輛登記、來客接待登記、值班巡查記錄等方面提出工作要求。路書記對開學以來門衛工作的成績給予了肯定,同時對做好學校門衛工作提了建議:一是規范,嚴格執行門衛工作人員制度,巡查工作要細致,處置緊急情況的能力要提高。二是靈活,作為展示學校形象的窗口,保安人員接待客人要禮貌,處理問題要靈活。保安公司的分管領導也表態將進一步加強培訓,使保安人員明確工作職責,增強工作責任心,進一步加強管理,提高保安人員的工作能力,勝任學校門衛保安工作。
學校門衛是學校安全的第一道防線,也是展示學校形象的第一窗口,通過本次會議,進一步明確了門衛保安的工作職責和要求,有助于增強保安人員的責任意識和工作水平,使其切實承擔起學校安全保衛工作的'重責。
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門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇四
在兩周的培訓中,安保部能夠按照之前制定的培訓計劃進行培訓,使每名隊員不管是在思想上,還是在專業技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓也發現了平時工作中存在的一些問題,需要下一步加以改正。
(一)專業技能方面:
(1)警衛執勤方面:通過培訓規范了執勤指揮動作,研究修改了執勤時間。有針對性的對執勤中常見情況進行訓練。提高了執勤基本技能。
(2)擒拿格斗方面:通過培訓使所有隊員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓練中全體隊員敢于摔打自己,樹立了敢打必勝的信心。
(3)消防培訓方面:通過消防培訓使全體隊員熟悉了火災撲救的基本常識,掌握了自救方法,有針對性的對重點部位進行了消防演練,提高了消防意識。
派駐以來至10月份,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
一方面、領頭管理干部不穩定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領頭干部都不穩定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的現象。
三方面、隊員教育培訓力度不夠,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規程不夠熟悉,公司各項制度規定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了,在10月x日這一天公司出現被盜,雖然沒有造成過大的經濟損失,但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的'警鐘。
總結經驗、總結教訓進入到了第二階段,自出現被盜事件以來,在經過各級領導的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注重隊伍管理建設,嚴格落實管理制度,穩定隊伍人員,加強業務知識培訓,提高隊員服從意識,提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整,現在來說有了很大的一個改變,不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步,就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,立即追趕及匯報,但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場,事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹的,當班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結,不到之處還請各位領導多給出寶貴意見,在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊伍的改進和表現來看,我們應繼續加強自我,完善各項管理制度建設,決不能被當前小小的業績而蒙蔽了改良從優思想,我們在今后將誠心誠意服務于大家,有力保障公司人員和財產安全,將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇五
保安門衛是社會安全的守護者,他們的工作在維護社會治安和保護人民財產方面起著重要的作用。為了提高工作效率和工作質量,我參加了一期保安門衛培訓班并獲得了一些寶貴的經驗和心得。以下是我對此次培訓的總結和體會。
首先,在培訓課程中,我了解到保安門衛工作的重要性和責任感。作為保安門衛,我們不僅僅是站在門口,而是要做好各種安全措施,保護好人們的生命和財產安全。要擔負起這份責任,首先要明確工作目標,時刻保持警覺,并通過學習和培訓不斷提高自己的專業素質和能力。我明白現在犯罪手段層出不窮,我們需要緊跟時代發展的步伐,不斷學習新知識,掌握新技能,才能更好地履行我們的職責。
其次,在培訓過程中,我們學到了一些實用的技能和方法。比如,如何正確地處理突發事件和緊急情況,如火災、地震等。我們學習了急救和逃生知識,通過模擬演練,我們能更好地掌握應變能力,提高自己在緊急情況下的反應速度和處理能力。另外,我們也學習了監控系統的使用和維護,掌握了一些基本的防范知識,比如如何正確使用防暴器械、如何識別和應對可疑人員等。這些專業知識的掌握可以提高我們工作的效率和水平,為人們提供更好的安全保障。
第三,培訓班提供了很多實踐機會,讓我們能真正地學以致用。通過參觀一些大型活動和場所,我們親身體驗了保安門衛的工作環境和工作壓力。我們參與了安保演練,在模擬的環境中鍛煉自己的工作技巧和應變能力。這些實踐機會使我們更加深入地了解到保安門衛的工作實際上是一項辛苦而且危險的工作。我們需要時刻保持高度的警惕性和專業性,為人們提供一個安全的環境。
第四,培訓過程中的團隊合作也給我留下了深刻的印象。保安門衛工作需要團隊的合作和配合。在培訓中,我們要求分組合作完成一些任務,這不僅鍛煉了我們的團隊意識,還提高了我們的溝通和協作能力。只有團隊的緊密配合和默契合作,我們才能更好地完成工作任務,提供更好的服務。
最后,通過這次培訓,我增強了自己的自信心和責任感。我深深地意識到,保安門衛工作是一項需要高度責任感和專業素質的工作。只有積極主動地學習和提升自己,才能更好地履行自己的職責。我會將這次培訓中學到的知識運用到實際工作中,不斷努力提高自己的工作能力和水平,為社會安全和人民利益做出更大的貢獻。
總之,這次保安門衛培訓給我帶來了很多收獲和啟示。通過學習和實踐,我對保安門衛工作的重要性和責任感有了更深刻的認識,也掌握了一些實用的技能和方法。我會珍惜這次培訓機會,不斷提高自己的專業能力,為人民的安全和社會的穩定貢獻自己的力量。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇六
x月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店x月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人x名,文員x名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。x月份的銷售業績:實收傭金x元,成交租賃客戶x家,已交二手房買賣訂金x家,在x月中旬將陸續過戶,合計訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統計在內,下月x號左右過戶。目前,我店和有效房源x個,經紀人手中較準客戶x位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的.學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在x月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到x元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在x元上。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇七
保安門衛是大家生活中不可或缺的一份工作,他們在日常生活中負責安全、維護秩序等重要任務。為了提高自身素質和工作能力,我參加了一次保安門衛培訓。在這次培訓中,我學到了許多知識和技能,也深刻領悟到了作為保安門衛的責任和使命。以下是我在培訓中的心得體會。
首先,在培訓中我學到了許多專業知識。保安門衛工作并不僅僅是站在門口看守,而是要具備一定的安全防范知識和技能。在培訓課程中,我們學習了火災防控、突發事件應急處理、公司安全管理等方面的知識。通過系統的學習,我了解到了危險源的判斷和處理方法,學會了正確使用滅火器和防護器材,提高了自身的應急處理能力。這些知識不僅在工作中有實際應用,也可以保護自己和家人的安全。
其次,在培訓中我加強了自身技能的學習和訓練。作為保安門衛,我們需要具備一定的體能和技能,以應對各種突發事件。在培訓中,我們進行了體能訓練、格斗技能訓練等。通過反復練習,我的體能得到了明顯的提升,經過教練的指導,我的防身技巧也有了很大的進步。這不僅使我在工作中更加從容自信,也提高了我應對緊急情況的能力。
此外,培訓中還進行了心理素質的培養。作為保安門衛,我們需要面對各種人際關系和身心壓力。在培訓中,我們進行了應對壓力的心理輔導,學習了自我調節和情緒管理的方法。這些方法對于緩解工作壓力和維護良好的人際關系非常重要。通過培訓,我學會了正確對待和解決問題,提高了自身的心理素質,使我的工作更加從容和穩定。
另外,培訓中還進行了團隊合作的訓練。保安門衛通常需要與其他保安員一起工作,共同維護工作場所的安全。在培訓中,我們進行了團隊合作的練習和訓練,培養了大家的團隊意識和協作能力。通過與隊友的合作,我學會了如何互相支持和合作,克服困難,取得團隊的勝利。這不僅提高了工作效率,也增強了團隊的凝聚力和戰斗力。
最后,在培訓中我深刻領悟到了作為保安門衛的責任和使命。保安門衛不僅僅是站崗巡邏,更是責任重大的安全守護者。在培訓中,我們學習了職業道德和職業操守,明確了自身的職責和使命。我們要時刻保持警覺,全力保護人民財產的安全。我們要嚴守工作紀律,正確處理各種問題,做到公正、公平、公開。作為保安門衛,我們的使命就是維護社會安寧和秩序,保護人民的生命和財產。
總的來說,這次保安門衛培訓使我受益匪淺。通過學習專業知識和技能,我提高了自身的素質和能力。通過心理素質培養和團隊合作訓練,我增強了自己的心理和團隊意識。同時,我也深刻認識到了作為保安門衛的責任和使命。我相信,在今后的工作中,我將會以更加飽滿的熱情和責任心,為維護社會安全和人民的利益,做出更大的貢獻。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇八
根據國務院《娛樂場所治理條例》、公安部《關于保安服務公司規范治理若干規定》和市公安局、市城鄉建設委員會、市國土資源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市體育局《清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作方案》的要求,為規范我區保安服務行業治理,發揮政府對保安行業的治理、監管職能,切實落實“兩個到位”:用人單位治理責任落實到位,政府各職能部門監管指導落實到位;做到“四個統一”:統一基本招錄條件、統一基本培訓要求、統一基本保安標識、統一基本服務標準,規范保安行業和保安市場,加強保安隊伍治理。結合區實際,區政府決定即日起在全區范圍內開展為期兩個月的以整頓違規自建保安組織和娛樂場所保安為主要目的的規范保安服務市場專項整治工作,特制定此方案。
為搞好此次專項整治工作,成立專項整治工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在公安分局治安大隊。辦公室主任由公安分局副局長兼任,副主任由公安分局治安大隊教導員、區保安服務公司經理擔任。成員由公安分局各派出所所長、國保大隊大隊長,區城鄉建設稽查大隊大隊長,國土分局地籍地政科科長、用地科科長,工商分局企業個體注冊監管科科長,區文體局文化市場治理科科長,區教育局辦公室主任組成。
通過整治,切實落實政府對保安業和保安隊伍的治理和監管責任,堅決取締區內各種形式的非法保安組織、保安培訓機構,嚴格落實重點單位、娛樂場所、學校、幼兒園、社區及小區1保安派駐工作,整合駐區“三大家”及區屬各單位保安人力和防控資源,大力推進各單位保安防控的人力資源和技術資源社會化進程,增強全區治安防范力量,完善全區治安防控體系建設。堅決清理違法生產、銷售保安器材、服裝及保安亂著裝等行為,堅決扭轉保安服務市場不規范的局面,進一步加強保安隊伍建設,促進保安行業、保安服務市場的規范化建設,推動全區保安服務業的健康進展。
各成員單位要結合我區實際和自身職能,重點抓住以下問題開展整治工作。
(一)未經公安、工商部門審核批準、登記備案的區內違規自建保安組織。
(二)區內娛樂場所、洗浴行業未按《娛樂場所治理條例》第二十六條之規定:“娛樂場所應當與保安服務企業簽訂保安服務合同,配備專業保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作”,和自行安排未取得資格證書的保安人員上崗的。
(三)未經公安、工商、城建、國土資源、文體部門審核批準開辦保安培訓機構,或以其它名義違規開辦的各類從事保安業務培訓,并以推舉工作或向受雇單位輸送培訓、提供有償人力保安服務及警衛、保衛的各類學校。
(四)區內各重點單位、大中小學、幼兒園、醫院未按規定配備保安或違規自建保安的。
(五)違法生產、銷售保安器材、服裝的安服務及警衛、保衛的各類學校。
(四)區內各重點單位、大中小學、幼兒園、醫院未按規定配備保安或違規自建保安的'。
(五)違法生產、銷售保安器材、服裝的。
(六)著仿警服、軍服和亂著裝的保安。
第一階段:宣傳動員階段。
公安分局、區文體局、區保安服務公司及各成員單位,要通過各種媒體大造聲勢,充分利用區電視臺、電視臺廣泛宣傳整頓規范保安服務市場的重要性和必要性,爭取社會各界的廣泛理解和支持。
第二階段:調查摸底階段。
以公安閻分局治安大隊、國保大隊及各派出所為主,建設、國土、工商、文體、教育等部門,公司、試飛院、設計研究院公安處共同參與,對全區保安服務企業,保安用人單位和保安員隊伍現狀進行調查摸底,摸清存在的問題與不足,做好問題的梳理、歸納和統計工作,為下一階段進行有針對性的整頓、規范和分類治理工作打好基礎。
第三階段:清理整頓規范,組織實施階段。
公安、工商、國土資源分局,建設、文體、教育局要針對調查摸底階段掌握的情況和發現的問題,采取相應的整頓、規范措施,對拒不整改的,依法采取查封、停業整頓、罰款、吊銷營業1執照、治安治理處罰等行政措施,堅決予以查處,直至取締。各成員單位要結合各自工作職能,實行分類規范治理,切實提高政府的治理和監管效能。
第四階段:總結驗收、考核獎懲階段。
屆時,區專項治理工作領導小組辦公室將組織人員對保安服務公司和各保安用人單位檢查驗收專項整治成果,對領導重視、認真履行職責、整改到位、治理規范、成績突出的單位,將通報表彰。對走過場、不履行職責、效果不明顯的單位,將通報批判,并將此項工作納入年終目標考核。
各單位要充分認識到這次整頓工作的重要性和必要性,正確處理嚴格規范保安服務市場,打擊黑惡勢力與進展經濟、服務社會、維護群眾合法權益,建設平安的關系,區綜治委要求保安服務公司及各單位迅速成立組織,完善機構,認真組織開展和落實措施、落實責任,切實做好整治工作。
全區保安組織和各保安用人單位必須于12月15日前,將各自現有保安人員花名冊、保安隊伍負責人、保安用人單位負責人名單和保安隊伍現狀報各自管轄的派出所,主動接受公安機關對保安業和保安隊伍實施統一監管,否則堅決予以取締。各派出所要結合轄區實際情況認真進行摸排,摸清底數、掌握情況,對1各單位所報表格和情況進行核對和匯總后,在12月20日前將摸排情況報區規范保安服務市場專項整治工作領導小組辦公室。
各相關單位要按照方案的要求,結合各自實際制定整治措施,明確工作任務,落實整治責任。要認真摸清底數,依照有關規定,切實做好轄區重點單位、場所、大中小學、幼兒園保安人員派駐工作,落實治理和監管責任。公安分局負責監督治理保安服務公司日常工作,保安服務公司負責保安業務培訓工作,保安員服裝由保安公司統一發放,服裝費用、保安員工資由保安用人單位承擔。各保安用人單位要與保安公司、保安本人簽訂使用合同,并按規定為保安交納“三金”。區建設局在辦理開發、建設,國土資源分局在辦理地籍地政,區文體局在辦理文化市場許可、審驗,工商分局在辦理娛樂場所、洗浴業、xx吧證照等審批工作中,未見公安分局簽署的保安服務備案登記的,一律不得辦理批準手續。違者,將追究相關責任領導和直接責任人的責任,區綜治辦將取消該單位年終評優資格,并在全區通報批判。
全區專項整治工作由區綜治辦牽頭,公安分局主抓,各相關單位通力配合,整治辦公室負責具體工作安排部署、督促檢查和匯總報告,各單位每周五15時前將本周整治工作情況、年1月30日前將清理整頓情況報區整治辦公室。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇九
一年來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持鄧小平理論和科學發展觀,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、幼兒園在上半年間,由于校旁邊居民點的'修建,車流人流量增大,來往人群中各種各樣的人都有,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
5、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十
20__年度在學院黨委的正確領導下、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,保衛科完成了年度工作計劃。本人履行科長工作職責,完成工作目標,現將具體工作總結匯報如下:
一、思想學習方面。
隨著我院日新月異的發展,安全保衛工作尤為重要,學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求,因此,作為安全保衛人員,我不僅僅堅持認真學習重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重學習專業知識,加強與兄弟院校保衛部門的溝通交流,切合本院自身狀況,不斷提高個人業務水平,努力做到思想清醒、政治堅定、業務過硬。
二、具體工作方面。
1、迎新生工作針對每年新生提前報到的現象,11年9月2日開始,保衛科全體人員提前做好相關工作的準備,在迎新期間保衛科全體人員上崗,各司其職。保安人員負責大門口秩序,進入車輛的身份確認及指引、疏導入院車輛,保衛干部與巡邏隊負責安檢,杜絕安全隱患的發生。我們始終本著增強服務意識,提高服務質量的原則,保證迎新工作安全有序,做到讓新生與新生家長滿意、放心。
2、軍訓工作在新生的軍訓過程中,嚴格要求,加強學生思想意識,進行軍事理論和軍事素養的教育。使同學們團結一致,克服困難,順利完成軍訓任務。加強隊列、內務、衛生訓練的同時,對新生進行安全防火,逃生、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級新生的軍訓工作。
3、消防安全工作根據本年度消防會議精神,杜絕火災隱患,嚴查自救措施及消防設施的漏洞,我帶領全科室人員,進行全院消防設施檢查,處理了廢舊消防設施和標志的更換,尤其針對消防水栓及兩處老化消防水井的消防設施進行了維修及更換,及時處理了不良隱患;并督促學院各科室及全體人員嚴密自檢,熟悉周邊環境,從自我做起。為了加強師生的消防安全意識,增強個人消防安全技能,在11月份進行一次消防預演,透過講座了解理論,透過實踐掌握技能。
4、學院內治安工作我認為治安工作要從細微處抓起,加強保衛人員院內巡查,并且在學生中選撥出校園巡邏隊隊員,隨時巡查,及時發現、上報、解決、處理多起不良萌芽狀態的事件和不安全因素。例如:打架、物品丟失,滅火器材損壞等。為了更好的執行院內的保衛安全工作,及時給保衛科人員、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品。例如:保衛警服、警具、照明器材等,在保衛值班人員工作認真的基礎上加強安全設施配備,不斷對學院內重點部位細致檢查,杜絕后患發生。
5、學院門衛管理工作由于校園所處的位置周邊環境較為復雜,因此,學院的門衛工作任務重,職責大。透過制定《門衛工作細則》和定期召開會議,加強門衛工作的管理。對外來人員進校嚴格執行“出入登記”制度;為了確保學院學生的食品安全,對盒飯外賣進入校園的現象進行嚴格的把關;并督促學生宿舍樓的值班人員,嚴查出入學生宿舍人員,對來訪人員,問明狀況及時登記出入,加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全。
6、征兵工作用心響應國家號召,及時宣傳和進行大學生報名入伍的優待政策宣傳,指導學生如何報名及辦理入伍等事宜。利用報廊、板報對學生進行國防知識教育和大學生參軍動員教育。在10月份組織完成我院學生的報名參軍和11月份的政審等各項工作。
7、戶籍工作細致審核接收新生戶口遷入及畢業生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,服務到位,并對相關政策解釋清晰,做到無任何操作疏漏。做好教師群眾戶口和學生戶口的管理工作,由于畢業生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散、繁雜,為確保學生應用及時,包括假期在內,加班加點及時的完成學生的戶口遷移工作,為學生服好務。
8、大型活動安全保障工作在學院開展大型活動期間,參與人數眾多,為了維護師生安全及正常秩序,要求每位保衛人員都要到場,隨時檢查消防安全,消除安全隱患,以確保學院大型活動能夠順利開展。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、創新思維潛力不夠強,工作方法還有待進一步的改善,再多些魄力。
2、由于保衛人員年齡偏大,各人的綜合素質參差不齊,進一步加強對他們的指導和管理。
3、對安全保衛工作的宣傳、報道方面抓得還不夠細、不夠有力。
今后,我必須進一步加強學習,發揚成績,克服缺點,開拓創新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,為營建一個秩序井然、平安和諧的校園而努力工作。多謝大家!
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十一
學校在實施學校管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制 定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改 進和完善,初步形成了適用于本學校的人事管理,經營管理,后勤 管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和 可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條 件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要 求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
社會需要保安,保安需要規范,學校將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責 任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴 把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由 駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己 的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服 務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母” 。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭 將尾,發揮著不可替代的作用。學校要求人防部平時從細微之處入 手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才, 對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采 取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,學校考察相結合,從保安隊 伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長 ;并針對班長及骨 干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差 不齊的現狀,在今年的 7 月份,專門對現任保安員班長及骨干分子 35 人進行 15 天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力 提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督 察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀 表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺 帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安 員的到位、巡邏等落實情況。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十二
還按時參加消防大隊組織的消防知識學習,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,積極參與基層建設,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
(一)為加強干部職工隊伍建設,調動全局干部職工工作的積極性,推進機關后勤服務管理,保障全面完善各項工作,我局制訂了各項規章制度,為更好的執行各規章,我安保股又根據我局規章大綱更細化的制定了股室規章制度,在日常的生活工作中,我嚴格按照制度約束自己,使自己在工作中有規可循,有法可依,更好的完成領導安排的各項工作。
(二)在工作中我堅守崗位,認真履行自己的職責,隨時做好應對應急事件的準備,始終做到24小時通訊暢通,以便應急,認真落實24小時值班制度,嚴格按照值班運行表執行,按時交接班,嚴格遵守門衛職勤制度,巡邏制度,認真對外來車輛和人員的實名登記,對進出大門的可疑人員和攜帶的可疑物品進行詢問和檢查,從2009年1月份到12月底,實名登記外來車輛共876車次,來訪辦事人員共1574人次.
在上班期間積極配合信訪及有關部門做好對信訪和來訪人員的接待登記,并一路跟隨,負責信訪人員和答復信訪人員的人身安全以及行政辦公中心的財產安全,如遇到大規模的上訪事件還負債疏導路人和上訪人員,維持正常次序,截止2009年12月底共接待上訪17件次,信訪人員共計61人次。
值班期間加強巡邏防范,定時與不定時巡邏、巡查、切實加強對行政辦公中心各通道和地下停車場,各樓層進行巡查,在巡邏中指揮車輛規范停放,對亂聽的車輛給予強制措施處理,共登記亂停車輛39輛次,處理撞壞景觀燈車輛共3次。
(三)日常生活工作中我認真執行股室制度中嚴禁帶酒味和當班期間飲酒并統一著裝穿制服上崗,不穿拖鞋和短褲進出行政辦公中心,值班期間認真履行莊嚴站崗制度,對來訪人員和辦事人員實行微笑服務、有忙必幫、注重自身儀表形象,完美呈現永德窗口形象。
回顧一年的工作,雖作了一些成績,但還有很多不足之處,離工作中的實際要求也有一定的差距理論學習不夠深入,思想覺悟沒有太大的提高,對自己崗位業務不夠熟練,在工作中的積極性也還不夠。
(一)今后的工作中,我定要遵章守法、團結同事、務實求真、樂觀上進、勤勤懇懇,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不勾的工作作風,任勞任怨,在生活中發揚艱苦樸素,勤儉耐勞樂于助人的優良傳統。
(二)隨著科學的發展,社會的進步,經濟的不斷增長,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也要更高,需要掌握的知識也更高更廣,為此我將更加勤奮的工作,更刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會做出應有的貢獻。
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的`科室。
隨著我院日新月益的發展。
安全保衛工作更為重要,學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。
學校門衛工作總結。
因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習xxxx的重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。
努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。
較好的履行了自己的崗位職責。
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。
常言道,功夫不負有心人。
通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。
因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。
我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。
并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。
加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。
但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。
設立了值班室和治安聯動電話。
如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。
對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1。取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2。建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。
為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3。全科同志愛崗敬業,無私奉獻。
確保無重大事故發生。
完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4。忠于職守。
非典期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5。一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6。先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。
先后受到了駐地公安部門的表揚。
7。杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全。
8。協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9。對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節約了大量的資金。
10。由于工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員。
11。完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。
工作中,還有一些不盡人意的地方。
特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。
確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環境。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十三
轉眼2x年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現對今年工作加以總結。
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在今年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的`養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
年初至今一年時間陸續拓展x個項目,增加人員x人,這些成績源于xx嚴格的管理,xx的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十四
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全。
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。
兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班院區巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20xx年及20xx年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20xx年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。
本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十五
新年將至,保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉,在即將過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們酒店再創了新的業績。
20xx年是酒店實現了突破戰略目標最為輝煌關鍵的一年,我部門根據酒店的各項規章制度所提出的要求,“規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店的安全管理,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體隊員的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生重大責任事故,消防設施、設備的完好,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮隊員最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門的工作結合自身的特點,將隊員的工資由原來的1300元上調到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善激勵機制最大限度的發揮隊員的工作積極性和創造性。我部門隊員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。現在餐飲服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的隊員,才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患,理論和實踐培訓。平均每天利用業余時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,客人直夸我保安部人員有素質,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在集團懂事長的監督指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路多次,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發現隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用。一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。學習學會了使消防設備,并愛護、保養好設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。參加了消防隊消防會議工作精神,并學會了“四個能力”等消防安全防范知識。五、積極學習酒店6s管理,完善6s工作。在今年10月份,經過學習6s管理和做6s工作,,認真進行了多次反復的學做管理模式,為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率,提高了隊員對工作責任意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然自己來到酒店不到一年,只有幾個月的時間,我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的消防設備操作有待學習上崗,不能很好的起到監控作用,需要進行進修改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出貢獻。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環境。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十六
人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續在《xxxx資訊》上發表,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的20xx年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信七封(其中xxxx居四封,xxxx三封),樹立了公司良好的形象。
加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起(其中x居x起,xxxx起),針對xxxx裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發現x倒違規現象,和業主的相關投訴。
門衛保安培訓總結(匯總17篇)篇十七
實事求是是搞好年終總結的重要原則,我們在寫總結時,既要對取得的成績充分肯定,怎樣寫保安工作總結?下面小編給大家帶來,保安工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
今年上半年已經過去,保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧上半年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在今后的安保工作中再接再厲,特對上半年安保工作進行總結:
一、強化管理,不斷進行學習和培訓。
現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
二、努力做好酒店的治安和消防工作。
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。
三、持之以恒的管理。
管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,針對性的采取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被占用情況。
四、不足之處。
雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
20__年度我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行預防為主,安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的`素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識。
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次,香悅華府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到__小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保安素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作。
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產。
20__年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛工作,在公司及保衛部的指導下,不斷探索創新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規章制度,并強化執行力度,使各項工作都向著健康、穩定、和諧的目標發展。加強員工安全教育意識培訓,提高安全服務質量,圓滿的完成全年安全保衛任務,為公司生產經營活動的正常進行提供一個好的安全環境,維護好公司形象,爭取為公司明年再創佳績做出保安部應有的貢獻。
一年來,在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全體保安同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,我們愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓積極,增強了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結:
一、加強政治思想學習,提高業務技能。
作為安全保衛人員,不僅提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻。
由于保衛工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道:“功夫不負有心人”。通過我們的共同努力,學校安全工作呈現良好的局面。我們做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現安保工作安全無事故。
隨著__的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
在新的一年里,我們在學院和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環境。
時間很快,20__年眼看著就要已往了。20__年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
1.提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作。
1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
1.為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業績。
1.確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查,并根據相關情況,向其下發整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。
2.部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發生了才發現,甚至發不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關的專業知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃。
1.新的一年里,大成郡保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員以安全防備為重點,規范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執行的:。
1.提高私人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2.增強各類培訓,在維護中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
4.增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5.增強小區各類公共裝備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。
6.增強各現場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發生。
7.增強二次裝修人員施工現場、材料運送的維護,維護小區內各區域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務。
8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入小區。
9.增強車場車輛的停放維護,維護現場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜事件發生,協助公司做好車輛停泊收費工作。
10.增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待于繼續完善和規范,員工整體素質和責任心較好,團隊的協作非常融洽。在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
20__年已經過去,新年已經到來,在過去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧20__年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚長敝短在總辦的領導下,在各部門的大力配合下,全面地完成了__年的各項安全保障工作,為我們名門酒店再創了新的業績,做好了保駕護航。安全工作需然不能直接產生利潤,但他是一切利潤產生的保證,特對20__安保工作進行總結。
強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到7到8個課時。在每次組織的培訓中早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產生利潤,但他是一切利潤產生的保證;在酒店總辦的直接領導下,在南城消防隊、篁村派出所的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。由于酒店處在交通便利、治安環境相對復雜的區域,這種特殊環境加上保安人手短缺,導致前門車場上半年中發生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財物,離開現場),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報警),縷縷得手,防不勝防,導致酒店與客人之間發生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對此種情況我們酒店保安內部在加強防范的同時,與篁村派出所,沙苑治保會進行聯動防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發生。再一個值得我們深刻反思的是12.4發生在酒店前臺的搶劫事件,由于防范意識不夠,防衛裝備欠缺,保安人員不足,當班人員警惕性不高,財務、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機,導致12.4事件的發生,不幸中的萬幸是沒有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進行深刻反省,吸取這次沉痛教訓,并及時采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財務部現金管理制度;購置了防衛裝備,夜間零點零零之后關閉b崗,加強了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對安全。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,在今年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。一年來,我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作“萬無一失”。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!