光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇一
保管好庫存貨物，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費用。
貨物的有序保管。庫存實時反饋。
通過倉庫的調(diào)整使整個erp系統(tǒng)能運轉(zhuǎn)起來，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持。
（1）庫管有人員職責范圍不明確，提高倉庫人員的責任感，明確庫管的工作職責和工作范圍。
（2）貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。般運貨物時不太細致，對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
（3）帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，全部完成后才會交給記帳員作帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
（4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則，專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。
（5）倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應(yīng)。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差，也會加大工作量。
（1）帳、卡、物一致，達到最基本的保管作用。
（2）實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài)。
（3）實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)。倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
（1）倉庫流程電腦化，并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來。
（2）對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集，盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
（1）傳達領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的重視，闡述倉庫在公司工作流程中的作用，讓員工意識到自己崗位的作用性。
（2）為組長以上的核心團隊鼓勁。
（3）解決所有人員對搬運不滿的問題，保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確，先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物。進行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3、將倉庫分成備料區(qū)和庫存區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、臨時存放區(qū)，對備料區(qū)嚴格控制，對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理，健全貨卡。將庫管的工作簡化，減輕倉庫人員的搬運工工作，將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ)，待運行正常后，將所有帳務(wù)處理全部交由記帳員實時處理。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率。
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應(yīng)登記，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整。
3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求，確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求。
4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰。入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案。
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳。
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求，年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇二
首先應(yīng)了解倉庫主管職責才能擬訂倉庫年度工作計劃。
倉庫主管的工作重點包括：
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應(yīng)登記，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整；
3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì)，易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求，確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求；
4、物資擺放做到“五五化”（件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù)）、“五號定位”（區(qū)號、庫號、貨臺或架號、層號、位號）；
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰；入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案；
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求，年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
作為工作計劃，還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計劃完成時間、責任人、質(zhì)量驗收標準、違約責任、經(jīng)營目標等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇三
1、按時上下班。
每日到崗后，檢查倉庫情況，察看是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報。下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好。
2、認真做好倉庫的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉，勤碼放。時刻保持庫房內(nèi)的整潔衛(wèi)生。及時檢查火災(zāi)隱患，保證庫房內(nèi)的安全。（注：由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi)，所以，庫管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況，保證公司內(nèi)的正常用電。）
3、入庫要保證準確無誤。
入庫貨物必須嚴格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購訂單按質(zhì)、按量驗收，并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
4、驗收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀。
5、出庫要保證準確無誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單，按照出庫單，點齊貨物的品牌，型號，數(shù)量，交由送貨人手中，與其核對，簽字。
6、貨品盤點要準時，及時。
做到每日小盤，每周大盤。月底做好庫房盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，與其核對工作。
7、嚴禁私自借用庫房物品。
1）查看前一日的入庫單，對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特別標注的單據(jù)進行簡單的摘錄，然后統(tǒng)一解決。
2）查看前一日的出庫單，對部分出庫無價格的單據(jù)（經(jīng)理已經(jīng)重新標注好）篩選出來，交由業(yè)務(wù)員，保證電腦賬筆筆有價格。
1）庫管員根據(jù)采購訂單進行驗貨。
2）對于維修貨品，應(yīng)與售后人員（張建華）一同核實驗收。
3）貨物如有差錯，及時通知采購人員，以扣壓貨款及方式，積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4）所有物資的驗收，一律打印入庫單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)庫房存留，第二聯(lián)送貨人存留，第三聯(lián)交財務(wù)部。
1）根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單，一式四聯(lián)，第一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)記賬聯(lián)，第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián)，第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2）依照出庫單與送貨人點貨，核對準確后，有送貨人簽字：出庫單的前兩聯(lián)庫房存留，后兩聯(lián)交由送貨人。
1）對于常用的零配件，一定要保證基本的庫存量。
2）對于各種數(shù)據(jù)線的備貨一定不少于5根。
1）每日要受制一份銷售流水報表，方便經(jīng)理統(tǒng)計每日的毛利潤，與銷售往來。
2）銷售流水報表一定要做到隨出庫，隨紀錄。
1）對當天的入庫，出庫進行盤點，對于當日進貨沒能出庫的貨品進行紀錄，并標注清楚該供貨的購買方。監(jiān)督并提醒業(yè)務(wù)人員及時銷售。
2）每日下班前，根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存，對常出，常入的貨品進行盤點（注：每周周末，要對所有貨品多進行盤點）。
1）每日下班時要整理好庫房內(nèi)的貨品。
2）每日下班時要關(guān)好門窗，切斷電源。
1、每日保證出車兩次
1）早上10：00第一次出車，安排短路程路線，保證司機在正常情況下兩個小時后返回公司。
2）午飯后13：30第二次出車，安排長路程路線，保證司機在正常情況下下班前返回公司。
2、出車保證準時準點出發(fā)，嚴禁拖拉，影響正常工作安排。
1、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕?/p>
2、把備貨情況及時報告給業(yè)務(wù)人員。
3、每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作安排。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇四
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結(jié)報告如下：
1、堅持執(zhí)行企業(yè)的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。 2、 倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、 對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃，對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓。作為企業(yè)的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是企業(yè)的發(fā)展!
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇五
為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定年度庫管工作計劃如下：
1)、首先培養(yǎng)不怕吃苦的精神，其次電腦操作要熟練，我所在的是大型工業(yè)企業(yè)，還必須熟練操作erp系統(tǒng)。
2)、注重形象，多參加一些公司組織的拓展活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議并實踐。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4)、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，盤點部分呆滯物品作好記錄，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99.8%。
7)、對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關(guān), 對于進貨管理的不斷完善與維持。
8)、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
10)、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會計。
11)、其他需要注意的方面：
根據(jù)采購部門的訂購要求，驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與采購單相符，數(shù)量是否一致。
做好倉庫進銷存賬。進賬時要根據(jù)各部門需求進行單位換算入賬。
各部門領(lǐng)料單是否有按照標準生產(chǎn)成本領(lǐng)料，上級領(lǐng)導(dǎo)是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為ｘｘ提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我ｘｘ的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復(fù)的，或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇六
20xx年工作計劃的主要思路是根據(jù)以往工作中存在的不足，采取相應(yīng)措施，進行有針對性的改善。目前倉庫在整個流程的執(zhí)行和運轉(zhuǎn)方面并沒有什么突出的問題，我覺得問題是在細節(jié)做的不到位，部分環(huán)節(jié)缺乏主動性。
目前的盤點庫存、輔料、盈余等都是各自盤點，沒有形成一個統(tǒng)一的盤點制度，因此在20xx年需要進行一個整合。
1、確定盤點制度的適用范圍，包括庫存、輔料、盈余品等。在20xx年12月底前完成項目明細。
2、盤點周期，根據(jù)各自產(chǎn)品的特點，確定盤點周期。分為月度、季度、年度三類。分類工作在一月底前完成。
3、制定盤點方法，計量方式主要由點數(shù)和稱重兩種，由搬運工進行初盤，倉庫保管員進行監(jiān)督和復(fù)盤，倉庫主管進行抽查。同開展交叉盤點。提高盤點精確度。
4、對盤點過程中出現(xiàn)的盤盈盤虧進行原因分析，追溯責任。
5、盤點后續(xù)工作。盤點結(jié)果及時通報給相關(guān)部門，對盤盈盤虧的處理進行追蹤。對盤點資料進行整理，并進行獎罰措施。
1、庫存周期管理。對庫存產(chǎn)品的入庫時間和保管周期進行統(tǒng)計分析，設(shè)定閑置庫存預(yù)警標準，當庫存達到三個月、半年、一年沒有使用時，主動匯報給相關(guān)部門。
2、庫存數(shù)量控制。包括產(chǎn)品入庫前的清點、定期的庫存盤點、庫存領(lǐng)用時的數(shù)量清點。
3、庫存臺賬管理。庫存的入庫和領(lǐng)用及時記錄臺賬，確保帳卡物相符率100%，不定期進行抽查。
1、對所有到貨半品按全點、稱重、抽點三類方式進行數(shù)量檢驗
2、突出重點，提高工作效率。擬對四類產(chǎn)品在卸貨同時進行數(shù)量檢驗，包括根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的重點缺貨工廠；單個產(chǎn)品價值比較高的產(chǎn)品；新工廠的首次交貨產(chǎn)品；外包裝破損嚴重的產(chǎn)品。
3、要求所有的數(shù)量檢驗結(jié)果書面化，有記錄可查，倉庫保管員、倉庫主管進行抽查，對于重點產(chǎn)品安排交叉清點，并針對生產(chǎn)部的包裝結(jié)果進行比對。
4、根據(jù)比對和抽查結(jié)果，對清單差異進行統(tǒng)計，建立清點排行和差錯通報制度，并據(jù)此進行獎罰處理。
目前倉庫新員工的比例較大，大部分都是入職不到一年。由于對業(yè)務(wù)的不熟練可能會給工作帶來一些影響，這就要求必須加大的員工的培訓力度。
1、培訓內(nèi)容：工作流程、產(chǎn)品的熟悉程度、崗位專項技能。
2、培訓方式：專人帶教、專題培訓、現(xiàn)場操作培訓。
3、培訓結(jié)果檢驗：定期的業(yè)務(wù)技能考核、勞動操作競賽。
1、要求產(chǎn)品堆放整齊，明確區(qū)域劃分，不跨區(qū)域堆放。庫位準確率要求達到100%。
2、對庫位使用情況進行預(yù)排，制定庫位使用計劃，當庫位緊張時對庫位區(qū)域進行綜合調(diào)整。
3、落實倉庫5s管理，不使5s成為空談。將現(xiàn)有方法與5s整合。 整理：明確倉庫現(xiàn)場中必須使用和有價值的產(chǎn)品或工具等。對非必須使用的東西進行歸類整理或處理。
徹底的進行整理之后，對各類設(shè)備和工具的擺放進行規(guī)定，對庫位區(qū)域進行劃分和標識，對托盤堆放方法進行規(guī)范，對庫位記錄要求準確及時。
建立每個人的清掃責任區(qū)。對清掃的標準和時間進行規(guī)定，對清掃結(jié)果進行檢查。
維持整理、整頓、清掃的成果，進行持之以恒的堅持，對結(jié)果進行檢查和考核。
通過不斷的灌輸和習慣的養(yǎng)成，使5s成為工作中自然而然的一部分。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇七
計劃目的：通過對貴公司倉儲初步了解，本著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，依據(jù)本人對倉儲多年管理與實踐經(jīng)驗，針對倉庫現(xiàn)狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規(guī)范化的方向運作，加強團隊建設(shè)，提高工作效率，為相關(guān)單位部門提供及時準確的數(shù)據(jù)資資料，更好的服務(wù)生產(chǎn)，本著出貨的精益化，服務(wù)于銷售，服務(wù)于客戶，提高客戶滿意度。
工作范圍：倉儲部
計劃時間：20xx/06/06
計劃人：張慶豐
計劃內(nèi)容：
1、 倉庫現(xiàn)場計劃
1）倉庫區(qū)域規(guī)劃：制作倉儲平面規(guī)劃圖，劃分辦公區(qū)、包裝作業(yè)區(qū)、出貨區(qū)、進貨區(qū)、儲存區(qū)；儲存區(qū)域按照貨物品種、貨物狀態(tài)分類擺放儲存，制作區(qū)域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡，并達到以下要求： ① 貨品擺放規(guī)范。②區(qū)域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環(huán)境達標。
-------實施目視化管理
a、制作倉庫平面規(guī)劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置
b、倉庫各區(qū)域編號管理，懸掛標識牌
c、貨品儲存區(qū)域擺掛貨品看板圖
d、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。
e、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。
f、建立長效檢查機制并不斷循環(huán)整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
２）倉庫環(huán)境規(guī)劃：
①倉庫現(xiàn)場強貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業(yè)意示：如，“倉儲原則要遵守，先進先出是基礎(chǔ)”、“進貨出貨要記清，數(shù)帳管理更
分明”等。
② 倉庫儲存環(huán)境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環(huán)境要求點檢記錄表》，執(zhí)行7s管理。
“7s”推行計劃：
ⅰ、成立推行小組ⅱ、擬定推行方針與目標ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法ⅳ、教育培訓ⅴ實施前動員ⅵ實施ⅶ、活動評比辦法的確定ⅷ、查核ⅸ、評比及獎懲 ⅹ、檢討與改進并入管理工作中
③ 倉庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的儲存安全。 ④ 倉庫操作安全要求，制定《貨物、設(shè)備安全操作規(guī)范》，《設(shè)備操作點檢記錄表》。
⑤ 倉庫規(guī)劃消防安全，規(guī)劃是嚴格按照“五距”一遠離要求，確保倉庫安全。
２、倉庫作業(yè)、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業(yè)的順暢。
１）制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規(guī)定》 ２）制定倉庫作業(yè)流程：《倉庫收貨作業(yè)流程》、《倉庫發(fā)貨作業(yè)流程》、《倉庫貨品儲存作業(yè)流程》、《倉庫出貨作業(yè)流程》、《倉庫包裝作業(yè)流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業(yè)流程》、《倉庫帳務(wù)處理作業(yè)流程》、《倉庫單據(jù)歸檔作業(yè)流程》等相關(guān)流程。
１、部門規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核，依據(jù)各作業(yè)kpi制定員工個人綜合考核標準。
１）依照倉庫業(yè)務(wù)、作業(yè)量，合理的設(shè)置人員崗位編制，加強員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。
①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務(wù)培訓④定期組織團隊活動。
２）依據(jù)倉庫作業(yè)流程與實際業(yè)務(wù)要求制定作業(yè)考核標準：
①倉庫收貨入庫準確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次%
② 倉庫出貨差錯率＝月發(fā)貨錯誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)%
③ 倉庫包裝差錯率＝月包裝錯誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)%
④ 倉庫包裝損耗率＝月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)%
⑤ 倉庫盤點準確率＝盤點帳物一致項次/盤點總項次%
⑥ 倉庫帳務(wù)處理準確率＝月度帳務(wù)處理單數(shù)/月度帳務(wù)處理總單數(shù)% ⑦ 倉庫作業(yè)效率＝月度按要求時間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)% ３）依據(jù)２）各作業(yè)kpi考核員工總績效，公平公正公布，并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。
2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務(wù)意識體系建立.
１）分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱
２）設(shè)立客戶投訴與服務(wù)檔案，提高部門服務(wù)意識。
3、部門年度成本預(yù)算與達成、部門資產(chǎn)資源管理與維護。
編制部門成本預(yù)算計劃，人力、設(shè)備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。
4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達成。
編制工作計劃，制定工作任務(wù)完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務(wù)，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務(wù)的效率與正確性。
１、 確保倉庫操作帳務(wù)卡一致：
① 倉儲人員正確的操作（方式、方法、技巧、流程）
② 倉儲實物流與信息流的同步。
③ 建立盤點抽查監(jiān)督制度。
④ 倉儲安全管理機制
⑤ 進行培訓、納入常規(guī)考核、目標管理。
２、 日常作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)，有針對性的一對一的帶領(lǐng)員工進行實踐操
作作業(yè)。
① 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業(yè)。 ② 定期進行工作技能提高培訓，一般經(jīng)常性組織部門、公司內(nèi)訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性。
③ 人性化的管理，使員工感受來自企業(yè)、部門團隊的激勵。
３、貨品優(yōu)化管理：
針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質(zhì)維護，不定期的進行儲位調(diào)整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
４、特種設(shè)備安全操作，必須經(jīng)過正規(guī)培訓，方能上崗，工作之前應(yīng)做好相關(guān)的檢查準備
1、建立庫存安全存量預(yù)警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關(guān)部門作好溝通，確保最優(yōu)庫存。
2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協(xié)調(diào)溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。
3、保證庫存物品安全，確保庫存準確率。
①日盤②月盤③循環(huán)盤點④抽查盤點
4、庫存貨品周轉(zhuǎn)控制：庫存周轉(zhuǎn)率＝年銷售量/平均庫存水平%
5、 庫存管理成本控制，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存成本管理狀況及相關(guān)庫存管
理報表：
①庫存存貨成本分析，運用abc類法或cva分類法，做好分類管理。
②人力成本控制：針對現(xiàn)存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調(diào)動員工積極性，提高作業(yè)效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節(jié)流，人盡其能，崗盡其效，創(chuàng)造效益最大化。
③設(shè)備資源控制：對現(xiàn)在所用的搬運工具、辦公設(shè)備，操作設(shè)備貨架及倉庫所用到一切資源應(yīng)有一個總體的維護與保養(yǎng)計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節(jié)約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應(yīng)做到規(guī)劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
6、物料進出控制
堅持倉庫收發(fā)原則，對于沒有審核的單于指令，對于沒有領(lǐng)導(dǎo)批示的作業(yè)，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時，主管責任制，倉管員提報制。
1、建立發(fā)貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發(fā)貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發(fā)貨物流要求。
2、物流承運商的考核：
①考核要求運輸能力、響應(yīng)程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息
②kpi:
交貨及時率＝當月準時交貨次數(shù)/當月交貨總數(shù)%
貨物破損率＝當月交貨破損次數(shù)/當月交貨總數(shù)%
接貨及時率＝當月接貨不準時次數(shù)/當月通知接貨總次數(shù)%
貨物丟失率＝當月丟失貨物次數(shù)/當月發(fā)貨總數(shù)%
物流信息準確率%、庫存準確率%
3、物流、快弟運費的核算：
按照合同規(guī)定，不同運輸方式，不同時效，按重量或按體積結(jié)算
以下參考：
①空運時效（a/b）公路快件（c/d時時效）公路普件（e/f時效），公路普汽1-13天（深圳周邊東莞、惠廣州等為1天，廣東其它地方為2-3天）最長的普汽的為拉薩12-13天，烏魯木齊10-11天，哈爾濱7-8天，蘭州6-7天，大原、昆明為4-5天，廣東周邊省會2-3天，江浙3-4天，北京4-5天，東三省5-6天）
② 運價：普汽廣東省內(nèi)0.8-0.9元，最貴的為1.7元，空運a時效：最便宜到廈門為2.9元，最貴的為14.2元，長沙的為4.2元，快件c時效：最便宜到南昌為1.6元，最貴到到東三省為3.9元（到長春空運a時效為9.7
元，快件為3.9元，普汽為1.7元，空運價為快件的3倍為普汽的6倍，物料與成品相差價格在6-7角左右）
③ 不足重量標準，按最低一票收費（例最低收費為40元）
④ 當貨物體積過大，按照貨物拋貨計算體積重量＝貨物體積/標準（空運標準：6000立方/kg,公路標準3000立方/kg
⑤ 保價按每產(chǎn)品價值的萬分之二計算。
⑥ 運價內(nèi)容由按產(chǎn)品、運輸方式、時效、注意事宜構(gòu)成，
⑦ 運輸合同的構(gòu)成：1、合同協(xié)議說明2、合同期限與費用結(jié)算3合作方的權(quán)利與義務(wù)4物流服務(wù)質(zhì)量與違約責任5保密條款6終止合同內(nèi)容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補允說明
1、建立物流發(fā)貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規(guī)定》
2、制定貨物異常，客戶服務(wù)滿意度調(diào)查機制，定期反饋：
訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務(wù)溝通質(zhì)量、異常處理及時率，物流服務(wù)質(zhì)量。
3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結(jié)，并與相關(guān)單位、部門溝通，并改進，屬于物流快遞、承運商部分的應(yīng)納于其考核指標中。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇八
一、帳務(wù)處理方面
1、加強對帳務(wù)的巡查與指導(dǎo)工作，
1. 物料指標6.3元/萬㎡
2. 次品指標
1) 紙箱退回次品0.025%；
2) 運輸破損率0.0189%
3. 短盤指標 218.8元/萬㎡
4. 燃油指標 19.6元//萬㎡
5. 車輛維修全年控制24.4萬元
二、 倉庫4月份休息計劃編制（3月2日前）
按照公司總體輪休安排計劃休息5天。
三、 倉庫各崗位職責、工作標準修訂計劃（3月14日前）
1. 部門正副職崗位職責、工作標準；
2. 部門代班長崗位職責、工作標準；
3. 部門班長崗位職責、工作標準；
4. 部門數(shù)據(jù)管理崗位職責、工作標準；
5. 部門司機崗位職責、工作標準；
6. 部門輔助人員崗位職責、工作標準；
四、 倉庫主任、副主任、帶班長、班長日常工作計劃編制（3月9日前）
1. 日工作計劃；
2. 月工作計劃。
五、 招聘4—5名新叉車司機，并對其進行培訓（3月5—30日）
倉庫計劃從4月份新近的員工中招聘4—5名叉車司機并對其進行一個月的培訓。
六、 倉庫安全隱患自查（3月7—15日）
倉庫計劃在3月7—15日對所轄庫房、車輛等進行安全隱患自查自究工作
七、 卓智普通庫貨架改造投入運行后總結(jié)會議（3月27-28日）
卓智普通庫貨架改造預(yù)計3月10日投入使用，倉庫計劃在3月27-28日召開總結(jié)會議，對存在的問題進行分析研究。
八、 倉庫消防演練（3月29—4月30日）
按照公司安全員4月份培訓計劃安排，倉庫在3月29日—30日對職工進行為期兩天的消防演練。
九、 原料庫運行新程序
3月份按照計劃原料庫將對原輔料的檢驗入庫運行新的程序，到時將根據(jù)公司的統(tǒng)一安排投入運行。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇九
具體達到要求：數(shù)據(jù)準確率95%左右，盤點工作二日內(nèi)完成；貨品區(qū)域規(guī)化合理，產(chǎn)品標識清楚，相關(guān)倉管工作能輕松替換，方便工作交接；各區(qū)域地面貨架清潔，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
具體達到要求：流程嚴謹，不會因流程給公司帶來重大損失；跟進貨品進出及時做出反饋，確保來料交貨準時率高（95%以上），出貨準確率高（99%以上），勞動強度降低，工作效率高。
通過數(shù)據(jù)和報表，分析產(chǎn)品呆滯時間，呆滯原因，提出可行處理方案，消化庫存，提高周轉(zhuǎn)率，減少庫存管理壓力，達到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：
首先，進入新公司了解公司架構(gòu)，相關(guān)負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有習慣，會對其中復(fù)雜進行簡化，不完整進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度，個人目標，對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度，提高效率”為原則，對短期能改善，效果明顯優(yōu)先改進，樹立形象；解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里認可度；遇到艱巨和困難工作，身先士卒，樹立典范；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實事，畏老大全能，離開誰都不會影響整體工作。
其次，有話語權(quán)后，進行倉庫管理細化培訓，從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理，盤點及差異處理等第一段培訓，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會出大紕漏，再進行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓，讓員工自覺主動按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后，強化倉庫管理理念，在進銷存準確基礎(chǔ)上，加強庫存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進，同時建立安全存量，加快周轉(zhuǎn)，降低管理難度和庫存成本，達到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
在這些日常工作進行同時，做好部門規(guī)化，對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無形人力成本雙低；培訓階梯團隊，避免人才流動時無人可用，留住合適人才。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇十
通過對貴公司倉儲初步了解，本著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，依據(jù)本人對倉儲多年管理與實踐經(jīng)驗，針對倉庫現(xiàn)狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規(guī)范化的方向運作，加強團隊建設(shè)，提高工作效率，為相關(guān)單位部門提供及時準確的數(shù)據(jù)資資料，更好的服務(wù)生產(chǎn)，本著出貨的精益化，服務(wù)于銷售，服務(wù)于客戶，提高客戶滿意度。
倉儲部
20xx/06/06
張慶豐
一、倉儲規(guī)劃
1、倉庫現(xiàn)場計劃
1)倉庫區(qū)域規(guī)劃：制作倉儲平面規(guī)劃圖，劃分辦公區(qū)、包裝作業(yè)區(qū)、出貨區(qū)、進貨區(qū)、儲存區(qū);儲存區(qū)域按照貨物品種、貨物狀態(tài)分類擺放儲存，制作區(qū)域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡，并達到以下要求：①貨品擺放規(guī)范。②區(qū)域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環(huán)境達標。
xxxxxxxxxxxxxx實施目視化管理
a、制作倉庫平面規(guī)劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置
b、倉庫各區(qū)域編號管理，懸掛標識牌
c、貨品儲存區(qū)域擺掛貨品看板圖
d、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。
e、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。
f、建立長效檢查機制并不斷循環(huán)整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
2)倉庫環(huán)境規(guī)劃：
①倉庫現(xiàn)場強貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業(yè)意示：如，“倉儲原則要遵守，先進先出是基礎(chǔ)”、“進貨出貨要記清，數(shù)帳管理更
分明”等。
②倉庫儲存環(huán)境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環(huán)境要求點檢記錄表》，執(zhí)行7s管理。
“7s”推行計劃：
ⅰ、成立推行小組ⅱ、擬定推行方針與目標ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法ⅳ、教育培訓ⅴ實施前動員ⅵ實施ⅶ、活動評比辦法的確定ⅷ、查核ⅸ、評比及獎懲ⅹ、檢討與改進并入管理工作中
③倉庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的儲存安全。 ④倉庫操作安全要求，制定《貨物、設(shè)備安全操作規(guī)范》，《設(shè)備操作點檢記錄表》。
⑤倉庫規(guī)劃消防安全，規(guī)劃是嚴格按照“五距”一遠離要求，確保倉庫安全。
2、倉庫作業(yè)、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業(yè)的順暢。
1)制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規(guī)定》 2)制定倉庫作業(yè)流程：《倉庫收貨作業(yè)流程》、《倉庫發(fā)貨作業(yè)流程》、《倉庫貨品儲存作業(yè)流程》、《倉庫出貨作業(yè)流程》、《倉庫包裝作業(yè)流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業(yè)流程》、《倉庫帳務(wù)處理作業(yè)流程》、《倉庫單據(jù)歸檔作業(yè)流程》等相關(guān)流程。
二、倉儲團隊建設(shè)
1、部門規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核，依據(jù)各作業(yè)kpi制定員工個人綜合考核標準。
1)依照倉庫業(yè)務(wù)、作業(yè)量，合理的設(shè)置人員崗位編制，加強員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。
①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務(wù)培訓④定期組織團隊活動。
2)依據(jù)倉庫作業(yè)流程與實際業(yè)務(wù)要求制定作業(yè)考核標準：
①倉庫收貨入庫準確率=月收貨正確批次/月總收貨批次xx%
②倉庫出貨差錯率=月發(fā)貨錯誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)xx%
③倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)xx%
④倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)xx%
⑤倉庫盤點準確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次xx%
⑥倉庫帳務(wù)處理準確率=月度帳務(wù)處理單數(shù)/月度帳務(wù)處理總單數(shù)xx% ⑦倉庫作業(yè)效率=月度按要求時間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)xx% 3)依據(jù)2)各作業(yè)kpi考核員工總績效，公平公正公布，并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。
2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務(wù)意識體系建立.
1)分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱
2)設(shè)立客戶投訴與服務(wù)檔案，提高部門服務(wù)意識。
3、部門年度成本預(yù)算與達成、部門資產(chǎn)資源管理與維護。
編制部門成本預(yù)算計劃，人力、設(shè)備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。
4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達成。
編制工作計劃，制定工作任務(wù)完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務(wù)，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務(wù)的效率與正確性。
三、倉儲操作控制
1、確保倉庫操作帳務(wù)卡一致：
①倉儲人員正確的操作(方式、方法、技巧、流程)
②倉儲實物流與信息流的同步。
③建立盤點抽查監(jiān)督制度。
④倉儲安全管理機制
⑤進行培訓、納入常規(guī)考核、目標管理。
2、日常作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)，有針對性的一對一的帶領(lǐng)員工進行實踐操作作業(yè)。
①建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業(yè)。 ②定期進行工作技能提高培訓，一般經(jīng)常性組織部門、公司內(nèi)訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性。
③人性化的管理，使員工感受來自企業(yè)、部門團隊的激勵。
3、貨品優(yōu)化管理：
針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質(zhì)維護，不定期的進行儲位調(diào)整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
4、特種設(shè)備安全操作，必須經(jīng)過正規(guī)培訓，方能上崗，工作之前應(yīng)做好相關(guān)的檢查準備
四、庫存控制計劃
1、建立庫存安全存量預(yù)警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關(guān)部門作好溝通，確保最優(yōu)庫存。
2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協(xié)調(diào)溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。
3、保證庫存物品安全，確保庫存準確率。
①日盤②月盤③循環(huán)盤點④抽查盤點
4、庫存貨品周轉(zhuǎn)控制：庫存周轉(zhuǎn)率=年銷售量/平均庫存水領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存成本管理狀況及相關(guān)庫存管
理報表：
①庫存存貨成本分析，運用abc類法或cva分類法，做好分類管理。
②人力成本控制：針對現(xiàn)存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調(diào)動員工積極性，提高作業(yè)效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節(jié)流，人盡其能，崗盡其效，創(chuàng)造效益最大化。
③設(shè)備資源控制：對現(xiàn)在所用的搬運工具、辦公設(shè)備，操作設(shè)備貨架及倉庫所用到一切資源應(yīng)有一個總體的維護與保養(yǎng)計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節(jié)約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應(yīng)做到規(guī)劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
6、物料進出控制
堅持倉庫收發(fā)原則，對于沒有審核的單于指令，對于沒有領(lǐng)導(dǎo)批示的作業(yè)，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時，主管責任制，倉管員提報制。
五、倉儲承運商管理
1、建立發(fā)貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發(fā)貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發(fā)貨物流要求。
2、物流承運商的考核：
①考核要求運輸能力、響應(yīng)程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息
②kpi:
交貨及時率=當月準時交貨次數(shù)/當月交貨總數(shù)xx%
貨物破損率=當月交貨破損次數(shù)/當月交貨總數(shù)xx%
接貨及時率=當月接貨不準時次數(shù)/當月通知接貨總次數(shù)xx%
貨物丟失率=當月丟失貨物次數(shù)/當月發(fā)貨總數(shù)xx%
物流信息準確率xx%、庫存準確率xx%
3、物流、快弟運費的核算：
按照合同規(guī)定，不同運輸方式，不同時效，按重量或按體積結(jié)算
以下參考：
①空運時效(a/b)公路快件(c/d時時效)公路普件(e/f時效)，公路普汽1xx13天(深圳周邊東莞、惠廣州等為1天，廣東其它地方為2xx3天)最長的普汽的為拉薩12xx13天，烏魯木齊10xx11天，哈爾濱7xx8天，蘭州6xx7天，大原、昆明為4xx5天，廣東周邊省會2xx3天，江浙3xx4天，北京4xx5天，東三省5xx6天)
②運價：普汽廣東省內(nèi)0.8xx0.9元，最貴的為1.7元，空運a時效：最便宜到廈門為2.9元，最貴的為14.2元，長沙的為4.2元，快件c時效：最便宜到南昌為1.6元，最貴到到東三省為3.9元(到長春空運a時效為9.7
元，快件為3.9元，普汽為1.7元，空運價為快件的3倍為普汽的6倍，物料與成品相差價格在6xx7角左右)
③不足重量標準，按最低一票收費(例最低收費為40元)
④當貨物體積過大，按照貨物拋貨計算體積重量=貨物體積/標準(空運標準：6000立方/kg,公路標準3000立方/kg
⑤保價按每產(chǎn)品價值的萬分之二計算。
⑥運價內(nèi)容由按產(chǎn)品、運輸方式、時效、注意事宜構(gòu)成，
⑦運輸合同的構(gòu)成：1、合同協(xié)議說明2、合同期限與費用結(jié)算3合作方的權(quán)利與義務(wù)4物流服務(wù)質(zhì)量與違約責任5保密條款6終止合同內(nèi)容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補允說明
六、物流異常處理
1、建立物流發(fā)貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規(guī)定》
2、制定貨物異常，客戶服務(wù)滿意度調(diào)查機制，定期反饋：
訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務(wù)溝通質(zhì)量、異常處理及時率，物流服務(wù)質(zhì)量。
3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結(jié)，并與相關(guān)單位、部門溝通，并改進，屬于物流快遞、承運商部分的應(yīng)納于其考核指標中。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇十一
要樹立一所幼兒園良好的形象，反映全園師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習、生活環(huán)境。而這些與后勤服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，努力做好園內(nèi)保管工作，顯得尤為重要。
現(xiàn)就本學期倉庫保管工作進行如下安排：
1.首先有不怕吃苦的精神，注重形象，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2.做好教師教學用書，保育用品及幼兒學習用書的保管和分發(fā)工作。按時無誤地發(fā)到每個班級老師手中且及時添補，保證保教工作順利進行。
3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合后勤組人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
4.多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議并采納，悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，對自己不好的做法即時予以改正。
5.加強學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使倉庫保管工作得到有效的改進。
6.努力提高倉庫保管水平，盡量降低每月的工作失誤率。
7.物品現(xiàn)場所有標識清晰，明確，提高庫存信息準確率。
8.對物品進、出倉庫數(shù)量嚴把關(guān)， 加強進、出物品保管的不斷完善與維持。
9.為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，嚴格做到帳、帳相符，帳、物相符。
10.根據(jù)訂購要求，驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與送貨單相符，數(shù)量是否一致。
總之，倉庫保管工作要在現(xiàn)實情況中不斷的改進，離不開幼兒園里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們應(yīng)不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，不懈努力爭取做得更好。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇十二
為了更好的迎合來年公司3.75億目標，和倉庫工作更好更合理的發(fā)展以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉(zhuǎn)空間，以變賺取更多的利益，我將來年的工作做如下安排。
1、人員安排及所有物料重新整體規(guī)劃。
a、人員分配與職責安排。
1、負責轄的入倉物料的數(shù)量清查，物料歸位，標簽明示，同一制號物料的一性的歸類擺放。
2、負責轄物料的發(fā)料作業(yè)。
3、負責轄物料的異常補料作業(yè)（含技術(shù)領(lǐng)料，外借調(diào)用等）。
4、負責物料入倉數(shù)量的異常報表，物料補料的異常報表。
5、負責轄物料的盤點作業(yè)。
6、負責轄物料的庫存作業(yè)及庫存料的報表。
7、負責轄物料的庫存物料的轉(zhuǎn)用，物料轉(zhuǎn)用實行先入先出的原。
8、負責轄物料區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
1、負責成品入庫的交接、點收及成品的流水帳作業(yè)。
2、負責成品整理整及標簽明示。
3、負責成品出的數(shù)量控制。
4、負責成品的盤點作業(yè)。
5、負責成品倉的環(huán)境衛(wèi)生及安全防護。
1、統(tǒng)籌和化倉庫的整體工作事務(wù)計劃。
2、主持和安排倉庫的日常工作，制作工作程及管理制度。
3、監(jiān)督和指導(dǎo)倉庫人員程式作業(yè)，檢查和考核各人工作進度及工作績效。
4、全面統(tǒng)籌物料入倉數(shù)量的異常上報，物料補料的異常報備。
5、上報采購經(jīng)理，要求其及時追蹤及補夠。
6、數(shù)量異常，補料異常的物料跟催，物料調(diào)整用量的跟催。
7、檢查和完善倉庫的工作方法和管理方式。
8、檢查和完善倉庫的環(huán)境衛(wèi)生通風情及其它安全隱患。
9、配合各生產(chǎn)單位的正常工作溝與協(xié)調(diào)。
10、定期向上報告?zhèn)}庫工作及倉庫人工作績效。
11、轉(zhuǎn)達和傳送上的指示精神。
12、負責天物料，成品的進出庫的電腦輸入審核作業(yè)。
13、負責盤點作業(yè)資料的申報的電腦作業(yè)。
14、負責庫存作業(yè)資料的電腦作業(yè)。
15、電腦的基本的維護倉庫人員結(jié)構(gòu)圖：
倉庫主管材料管理員電腦帳務(wù)管理員成品管理員圖1。
b、物料的重新整體規(guī)劃一、按物料的用途分類。
1、將物料分成主物料和副物料主料類：
a、有色材料b、c、d、e、電線電纜類副料類：
a、標準件，b、輔料，c、化學物品。
分類后有利于來年工作的開展，有利于物料盤點工作。
實行abc物料分類管理方法。
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類，然后根據(jù)重要性對待。簡單來說，就是重點控制，根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
庫存管理的abc分析法還在20－80律的指導(dǎo)下，分析企業(yè)的`庫存，以找出占有大量資金的少數(shù)物資，并加強對它們的控制。這樣，可以只用20％左右的精力就控制了80％左右的庫存資金的管理。而對那些只占少量資金的多數(shù)物資，則施以較輕松的控制和管理。
1、a類物資。
是控制的重點，應(yīng)該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下，盡可能減少庫存，節(jié)約流動資金。
2、b類物資。
可以適當控制，在力所能及的范圍內(nèi)，適度地減少b類庫存。
3、c類物資。
可以簡單控制，增加訂貨量，加大兩次訂貨期間的時間間隔，在不影響庫存控制整體效果的同時，減少庫存管理工作的工作量。
需要注意的是，在實際的庫存物資分類工作中，在考慮到資金占用情況的同時，要兼顧供貨和物資重要程度等因素。一些特別關(guān)鍵或供應(yīng)較難保障的物資，雖然占用資金不多，但需要按a類物資對待。
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進行數(shù)量個位化，按個體的重量求出物料的數(shù)量，將其按一定的數(shù)量包裝好，以便數(shù)量的統(tǒng)計。
倉庫工作計劃及改進 倉庫工作計劃(篇十三
倉庫搬遷是lautex今年的一項重要工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，必須按時保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù)，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷過程中人、財、物安全，為了更好地細化工作內(nèi)容，確保各項工作任務(wù)的落實，20xx年 xx月 xx日前能夠在深圳新倉庫內(nèi)恢復(fù)正常出入庫，特制定搬遷計劃如下：
一、 搬場前準備：
1、 確認深圳倉庫和虎門倉庫現(xiàn)場布局（場地大小、布局擺放）；
2、 確認倉庫貨物打包數(shù)量、需要紙箱數(shù)量、安排及時有序地打包貨物；
3、 確認搬場時間節(jié)點：計劃20xx年 月 日開始搬遷---20xx年 月 日搬遷結(jié)束；
4、 確認所搬物資：所有成品上衣、褲子、掛裝、飾品、贈品、貨柜貨架設(shè)備以及其他物品；
5、 確認搬場參與人員（倉庫工作人員+臨時工）：
（1） 搬遷總指揮：1人；
（2） 搬遷指揮協(xié)調(diào)人：2現(xiàn)場各1個人（2人）；
（3） 貨車：2臺
（4） 叉車：2班次各2人（4人）
（5） 貨車跟進人員：2現(xiàn)場2班次各1個人（2人）；
（6） 輕物搬運人員：2現(xiàn)場2班次各5人（暫定10人）；
6、 確認人員班次：深圳和虎門倉庫各安排2班14人同時搬運；
7、 確認搬運場所需設(shè)備、工具：
（1） 主要設(shè)備：手動叉車（4部）、搬運貨車（2部）、托盤卡板100塊；
（2） 主要工具：薄膜、綁帶
8、 確認1周內(nèi)發(fā)貨計劃，確保在搬運過程中不影響銷售補貨發(fā)貨：
（1） 商品部計劃人員對搬運過程中1周內(nèi)需要發(fā)的單先行計劃;
（2） 倉庫人員對所有貨物都要提前標記序號，避免混亂；
二、 開始搬場：
1、 人員各就各位；
2、 明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項；
3、 由外至內(nèi)依次開展搬運工作；
4、 2現(xiàn)場每個班次確保裝車、卸車工作輛；
5、 確保通道暢通，以免影響正常搬運；
6、 2現(xiàn)場各自工作結(jié)束后，做好工作交接、溝通；
7、 新倉庫的庫房鎖、門窗，要及時安裝，確保成品轉(zhuǎn)移后的安全無丟失；
8、 貨車確保在 月 日，至少有1部能夠正常使用；
三、 搬遷過程注意事項：
1、 升降安全：主要是防止因趕時間導(dǎo)致違規(guī)操作電梯產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故；2、 運輸安全：運輸過程中名主要是叉車、貨車，防止人和物的傷害及損傷；
3、 貨物安全：做好搬運過程中的貨物防護，主要是堆好、放實，防止歪倒；
4、 防止貨品混亂，按照編好的序號進行依次搬運，2邊場地信息溝通要及時；
5、 1次到位，減少重復(fù)勞動：
說明：如搬遷開始日(20xx年 月 日)有調(diào)整，其它時間則順延安排。
20xx年 xx月x 日