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電子商務的論文大全(14篇)篇一
新形勢下,社會主義市場經濟不斷發展,現代科學技術不斷提高,各行各業面臨著前所未有的機遇與挑戰。互聯網技術在社會領域中的應用范圍得到了擴大和拓寬。電子商務企業基于日益發展的互聯網技術也實現了較好的發展。如何更好地在不斷變化的市場環境和網絡環境中實現電子商務企業的發展值得思考。基于此,文章展開研究和分析。
隨著互聯網的不斷發展,電子商務應用范圍在逐步擴大和拓寬,并且已經逐漸發展成為更有活力的商業經營模式,近幾年來,隨著電子商務企業的不斷發展,對于社會行業和整體經濟的發展都產生必須影響,在電子商務企業的經營發展和管理過程中,往往要比傳統的企業有必須的經營特色,其更多的表此刻以下幾個方面。
(一)電子商務企業打破了時空限制。
借助日益成熟和完善的互聯網技術,電子商務企業能夠不受時間和空間的限制,借助更加多樣化的方式,開展綜合全面的商業活動。傳統企業在自身的經營發展過程中,往往還會受到傳統意義上的時間和空間的限制,導致其自身企業經營發展受到必須制約。
(二)客戶管理能力更強。
基于現階段的社會整體商業環境,企業用戶和客戶在享受服務的同時,也會受到多種信息的影響,其中不僅僅是市場價格變化,還包括有多樣化的市場信息對其的影響。在這種情景下,傳統企業的經營管理往往受到必須滯后性影響,難以更加及時準確的開展業務優化和創新。電子商務企業能夠借助互聯網技術即時迅速的信息溝通交流優勢,來挖掘出客戶的深層需求,并以此來更加高效準確的對客戶信息進行優化和管理。
(三)迅速整合內部和外部信息。
基于傳統的企業管理發展,傳統企業在開展財務管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較為分散、獨立的,這種管理模式會影響具體的事務處理效率。當然,電子商務企業借助互聯網技術能夠更加積極有效的對企業內部和外部的信息予以優化整合,為企業的經營業務管理和發展產生重要促進作用。
(四)工作效率更高。
傳統企業的業務交流和交易方式,往往由于受到技術和環境的影響,其交易速度往往較慢,并且會存在耗費很多成本資金的問題。新時期的電子商務企業能夠借助互聯網技術有效杜絕這種情景,確保整個業務交易更加快速便捷,能夠節省很多的資金成本,提高企業經營管理效益。
電子商務企業的經營發展和業務開展的基礎是網絡技術,同時基于日益成熟和完善的互聯網技術環境,電子商務企業能夠實現更加迅速的提高,在業務開展上也會比傳統企業有更多優勢。傳統企業的經營發展和運行活動往往較為獨立,在實際的經營發展中可能會受到技術和信息方面的制約和影響。電子商務企業在實際的經營發展過程中,往往會受到技術和信息等方面的影響,與信息環境和技術等方面有緊密聯系,基于這種開放式的互聯網環境,電子商務企業的.經營發展已經超越了空間和時間的限制,業務開展更加開放化。當前形勢下的電子商務企業的經營發展更加開放,電子商務企業的內部控制也更加完善,可是在電子商務企業的經營發展中仍然需要更加完善和具體詳細的監管體系,在其電子商務企業的內部控制中往往存在以下問題。
(一)內部控制環境認識上存在的偏差。
互聯網時代不斷成熟和完善,在具體發展過程中,由于其本身的市場環境和電子商務企業的內部控制環境有所變化,所以基于更加多樣化的內部組織結構,電子商務企業的內部控制可能會受到必須影響,電子商務企業的企業管理體系和內部權責體系以及電子商務企業的經營發展中的網絡環境都會影響到電子商務企業的經營發展。在實際的電子商務企業的經營發展過程中,部分電子商務企業的管理者和領導層并未正確認識和意識到電子商務企業的整體市場發展大環境,并未正確認識和理解整體網絡環境的安全性以及網絡信息技術等方面的資料,這種片面的認識很容易導致其在具體的電子商務企業的經營發展過程中,對內部控制效果不嚴,對電子商務企業的資金和現金支出造成影響。綜合來說,企業開展內部控制不僅僅是基于管理權利和經營管理的內部控制,而是應當更加的注重結合電子商務企業的業務開展和企業的經營發展的情景做好內部控制,由此也能夠看出內部控制的重要性,所以說,如果電子商務企業的領導層難以對市場發展形勢和自身的企業經營發展情景準確細致的了解,最終會導致電子商務企業的后續經營發展受到嚴重影響。
(二)企業信息數據的管理風險。
互聯網時代不斷發展,整體互聯網環境具有開放和廣闊的特征,所以在互聯網中的信息也會存在開放特征。眾所周知,互聯網應用具有雙面性,在其信息記錄過程中,往往更加物質化和數據化,對電子商務企業的信息安全產生必須影響,基于電子商務企業的經營發展,電子商務企業更多的是借助互聯網技術來實現信息數據體系的構建和運行以及維護,以此來實現業務開展和交易進行,不斷確保電子商務企業的電子化和自動化運營操作。在此基礎上的電子商務企業也會受到必須風險影響,比如會受到互聯網技術應用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯誤、存儲介質失效、網絡病毒等,以上所述情景都會對電子商務企業的信息安全帶來危害和影響。當然,在實際的信息技術的權限設置和操作過程中也存在必須的風險和隱患,這是互聯網時代不可避免的都會出現的情景。任何一個電子商務企業在經營管理過程中,會結合自身企業的發展設置權限和管理規定,可是在企業的管理過程中,可能會受到電子商務企業的程序開發和技術操作人員以及信息程序的控制和監督以及管理維護等人員的綜合素質和自身的業務能力的影響,很可能會出現惡意破壞和隨意侵入他人權限或者隨意更改權限設置等方面的問題,對于電子商務企業的信息管理安全和數據管理系統造成影響,不僅僅會導致企業的信息數據安全受到影響,還會影響到電子商務企業的經營發展,損害企業的經濟效益。
(三)不斷變化的電子信息技術,影響信息安全。
電子商務企業的經營發展過程中,可能會受到電子標識應用的影響,存在必須的安全隱患。電子商務企業的經營和業務開展更多以的一種虛擬的方式來開展,借助信息網絡技術開展管理,其中最關鍵的一點是確定雙方的交易對象。這個方面的資料在傳統的企業發展過程中,意義不大,可是應對新形勢下的電子商務企業的經營發展,傳統意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術方面的電子標識和數字簽名所代替,由此也為電子商務企業的管理增加工作管理工作,更多的涉及到信息鑒定和程序加密以及軟件設備的安全風險判定等。最終一方面是由于信息網絡技術的故障風險,對電子商務企業的信息安全造成影響。信息網絡技術不斷發展,在其中發展和應用過程中,很可能會出現軟件和硬件以及網絡技術等方面的故障,這些故障,最終都會影響到電子商務企業的信息安全,也會造成其信息數據丟失或失真等情景,影響到電子商務企業的業務開展和經營管理。
(一)進一步優化、完善電子商務企業的內部控制環境。
應對日益變化的市場經營環境,企業的內部控制的意義越來越重要。企業內部控制環境是企業經營發展的一種軟實力,經過一種無形的力量來實現對企業的內部控制,所以企業領導層如果忽視對企業的文化建設,可能會導致內部員工出現徇私舞弊或者是違法亂紀等情景的出現,甚至企業員工的工作狀態和自身的工作態度都會受到不良影響。企業的內部控制還經過完善的晉升和激勵機制來引導員工以更加飽滿的工作態度進入到工作中,所以電子商務企業的管理層應當重視企業的內部控制,并向企業全體員工宣傳企業內部控制的重要意義,讓全體員工都明確和認識到企業內部控制對企業發展和自身工作的影響,以此來構成更加完善的自我管理意識。在企業的內部控制環境建設過程中,應當重點注重對企業經營管理和內部控制在網絡環境中的經營發展的重要性的宣傳,借鑒吸收傳統企業內部控制體系中的優秀成份,并結合電子商務企業的經營發展特點來建立貼合電子商務企業的內部控制體系。
(二)不斷完善企業的風險控制體系。
社會主義市場經濟環境不斷發展,所以在應對復雜多變的市場環境,應當要做好完善的風險控制,并結合具體的電子商務企業的風險形勢和經營業務的變化,及時調整企業的風險控制體系,從而為企業在復雜多變的市場環境中的經營發展打好基礎。在具體的風險控制體系優化完善中,應當積極做好業務活動風險、財務活動風險、技術研發風險、法律法規風險、市場競爭風險等方面的優化完善和控制;同時還應當結合電子商務企業的發展形勢,加強對信息處理的風險控制,能夠建立更加專業化的信息處理團隊,確保在能夠實現全程控制,保障電子商務企業的信息安全,促進企業健康有序發展。
(三)實現實時控制。
新時期的企業經營發展往往受到更多方面的影響,不僅僅受到市場整體經營環境影響,還會受到網絡技術發展和互聯網時代整體態勢的影響。所以就應當注重對企業的內部控制的強化和完善。應當積極改變傳統意義上的內部監督觀念,尤其要改變事后監督的方式,將其管理重點,放在事前監督和時點監督方面,有效實現事前預防控制和全程監督管理,并在事后構成總結糾正的新型管理模式。開展實時控制,主要是借助現代化的信息技術和網絡技術來即時獲得信息,并實現對企業的供應商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動信息的管理。借助信息技術能夠實現對信息數據的即時和全面的管理共享,由此一來,在做好經營活動控制的基礎上實現電子商務企業的經營效益和經營效率的提升,不斷促進電子商務企業的健康有序發展。
信息技術不斷發展,電子商務企業基于日益變化和提高的網絡技術實現了較好的發展,基于網絡環境和信息技術應用的電子商務企業打破了時空限制,客戶管理能力有效增強,并實現迅速整合內部和外部信息,應對復雜多變的網絡環境,電子商務企業內部控制中存在的內部控制環境認識上存在的偏差和企業信息數據的管理風險以及不斷變化的電子信息技術,影響信息安全等問題,所以應當進一步優化、完善電子商務企業的內部控制環境;不斷完善企業的風險控制體系;實現實時控制,不斷促進電子商務企業的健康有序發展。
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電子商務的論文大全(14篇)篇二
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點,迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業人才,但專業人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業的進一步發展。因此,高職國際貿易專業應調整培養方向和培養方案,調整課程體系,對接企業需求,培養應用型復合型的跨境電商人才。
隨著電子商務的發展,跨境電商也逐漸發展起來,網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流,越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型,原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展,跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別,我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要。
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動,跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同:
1.1交易方式數字化。
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時,內容繁多,耗費時間長,成本很高,而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流,甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成,減少或縮短國際貿易的中間環節,而且無論時空距離有多遠,貿易雙方都可以即時進行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節約時間,降低價格,提高利潤。
1.2交易模式多樣化。
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規模化進出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境b2b以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易,更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售b2c的業務中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個人從業者通過速賣通、ebay、qq群和微信等平臺開展海外代購業務,大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
1.3交易過程多邊化。
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易,通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物,然后通過境內流通企業經過多級分銷,最后到達有進出口需求的企業或消費者。即使有多邊貿易,也是通過多個雙邊貿易實現的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺,實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性。
傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外代理的方式,構建適應規模化商品銷售的貿易渠道,而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道,企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業進入全球市場的門檻,電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化,廣告推送等多種網絡營銷方法,為中小企業打開國際市場開辟了發展道路。
跨境電商促進了外貿發展的轉變,增強國際競爭力,也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發展的大環境下,人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸。跨境電商人才的專業需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外,下列專業技能也是急需的。
2.1網站運營能力。
跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業,必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力。有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺,分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣,正確選擇網站的域名、風格、語言,合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節,需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解,行業的專業化程度高,網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象。同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產品信息發布及優化,詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務,并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網絡營銷能力。
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業人員掌握營銷學的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調研最新互聯網環境和海外市場情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣,熟悉跨境電商發展的趨勢,利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動,選用合適的網絡營銷的工具和方法,在線推廣企業或產品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業務。
2.3物流及供應鏈管理能力。
物流是限制跨境電商發展的關鍵一環,傳統國際貿易依靠班輪或者包船訂艙,而現在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的,與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環節也因此發生了很大的變化,因此從業者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送,且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業已經擁有一定的經濟實力,可以建立自己的物流鏈,需掌握跨境供應鏈基本流程,能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環節的操作。
2.4小語種交流能力。
在營銷上,當買家被吸引過來后,最重要的就是溝通環節。傳統外貿企業往往只開發英語市場,業務員也都是英語業務員,而隨著企業面向的市場越來越廣泛,跨境電商尤其是跨境零售業務需要直接面對各國不同語言環境的消費者,從業人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規則和交易特征,掌握某些小語種溝通能力,如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的,而目前小語種業務員比較稀缺,而且培養成本也高。
如前文所述,跨境電商與傳統國際貿易在從業人員的能力需求上存在明顯的差異,在這種情形下,國際貿易專業如果還是維持以往的教學模式和教學內容,人才的培養質量很難適應跨境電商的發展。各高校普遍存在著專業培養目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業實踐環節脫節等問題,更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養要符合產業發展的需要和不同層次高校的培養目標,故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養進行研究,對原有的國際貿易專業人才培養模式提出兩點調整建議。
3.1培養方向的調整。
職業院校不同于本科院校,是以培養高素質、有技能的符合企業需要的應用型人才為目標,所設專業的人才培養模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養目標來構建、實施和組織。跨境電商企業需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才,由于跨境電商發展時間短,各高校都沒有專門設立跨境電商專業,為適應跨境電商發展的需要,高校應將現有的國際貿易專業的培養方向調整為跨境電商方向,在課程設置和課程內容的教學設計中,除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓,諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等,使國際貿易專業的學生掌握目前主要的電子商務模式,尤其是b2bc2c兩種模式下國際貿易流程的新變化,掌握搜索引擎的推廣規則,能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案,掌握電商支付中出現的新支付工具和支付技巧,以及傳統支付工具匯票、信用證等的新流程,了解跨境電子商務的第三方支付平臺,了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環境下的第三方物流模式,以及在辦理跨境快遞時的'商檢和保險等環節的變化,掌握網店在不同電商平臺上的運營規則和技巧。或在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識,如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容,使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業務的知識和技能。
3.2培養方案的調整。
職業院校以培養實用型、技能型人才為目的,就要以職業能力培養為核心。以企業實際需求為導向,設計課程建設思路,構建面向工作崗位需要的人才培養方案。由于跨境電商方向的專業沒有成熟的模式可供借鑒,學校應深入國際貿易市場進行調研,了解跨境電商市場變化,加大與跨境電商企業的合作,了解對跨境電商人才規格的具體要求,對企業從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業能力等進行分析,與企業共同制定人才培養方案、將企業職業標準融入課程標準中,建立突出職業能力培養的課程標準,與行業企業共同開發實訓教材,達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養學生的職業技能,除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外,要盡可能地為學生創設出開放的教學體系,在學習的不同階段,基于不同的課程目標,都可以組織學生到跨境電商企業參觀、實訓、頂崗實習等,完成學生對行業企業崗位的認知,商務素質與職業意識的形成以及專項技能的掌握,甚至可以與企業合作辦學,共建電商實踐基地,由企業指導學生操作經營,用企業化方式管理學生,讓學生體驗實質工作的流程和角色,不僅掌握職業操作技能,而且具備工作協調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才,只能是各個高校根據地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養。總之,跨境電子商務作為新興產業在未來將繼續保持高速發展態勢,跨境電子商務產業要一大批既掌握電子商務和貿易專業知識,又懂外語(尤其是小語種)、會商務運作的復合型人才,職業院校應在原有的國際貿易專業基礎上依據崗位能力需求,使人才培養的定位更加準確,改革培養方案,優化培養路徑,為社會輸送合格人才。
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電子商務的論文大全(14篇)篇三
隨著旅游和電子商務的不斷發展,我們發現旅游是最適合電子化經營的產品形態之一,對網絡的發展有很強的適應性。旅游電子商務的發展將徹底改變現在旅行社的運作模式和體制形態,并能更好的滿足現代社會追求個性的需求,帶來旅游界的個性化服務。
隨著社會的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,休閑旅游已經成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內的旅游人數為2339萬人次,國內旅游收入為223.5億元。我國旅游業的運營大部分還是依靠傳統的方式,需要耗費大量的人力、物力。據cnn公布的數據:1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元,其中旅游業電子商務銷售額突破270億美元,占全球電子商務的銷售總額的20%以上;全球約有超過17萬家的旅游企業在網上開展綜合、專業、特色的旅游服務;全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務;全球旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展。在歐美等發達國家,旅游電子商務已經成為整個電子商務領域發展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元,旅游服務約50%的業務都將在網絡上進行!可見旅游業在電子商務中占據了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經營者在網上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前,我國專業的網絡旅游網站有300多家,主要分為五大類:一是大型綜合旅游網站,如中國旅游資訊網、上海攜程旅行網,主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內的全部旅游資源,提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網站,如中國旅行熱線,可以進行網上訂線路,網上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網站,如中國酒店供應信息網,提供酒店的服務和設施介紹,并開辟預定業務。四是航空公司及機票預定類網站,如東方航空、南方航空的門戶網站,主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區及地方性旅游網站,如黃山旅游網,提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供,有一些也涉及網上預定業務。為游客帶來了很多的方便。
根據統計我國國內游人數占全部旅游者的97%,其中散客占92%,散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說,他們最需要的是個性化的服務。在大多數的旅游團隊中,導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路,根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當地特色餐飲不了解、對當地酒店住宿不清楚等多種原因,給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發展也是比較有限,主要是針對信息的發布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目,不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結合,并通過一個旅游產業鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業與其他企業的合作關系與團隊利益,可以給游客帶來很大的消費優惠。因此對旅游電子商務有以下展望:
4.1.將網絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結合。
網絡旅游電子商務主要是指同過互聯網來進行旅游電子商務活動,主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換,以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產業鏈信息。
為了滿足旅客的個性化需求,那么就應該根據不同旅客的需求來設計他們的旅游線路,然而這樣可能出現一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數幾人或一個人,給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源,一家公司的少數幾人與其他公司合作形成一個大的團隊,這樣就不會對旅游企業帶來壓力。
4.3.改革現有的導游制度。
現有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現有的導游制度,各個旅游公司不在雇傭導游,而是各個旅游景點雇傭導游。當游客到達旅游景點后,由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處:
(一)由于導游只在這個景區服務那么就更加的專業。
(二)在出現各種意外景況時能更好、更及時的處理。
(三)導游為旅游景點服務,那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受,使景點有更好的聲譽,自身的收入自然也會增加。
(四)很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客,而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用,不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革,我們可以看到這樣一個旅游事例的出現:旅客通過旅游電子商務查找各種信息,并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后,由酒店給旅游電子商務企業返回游客入住信息,旅游電子商務企業就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人,并詢問顧客幾時去就餐,得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后,旅游電子商務企業根據游客人數和游客的旅游興趣租借景點的導游,也可以多公司合作租借景點導游,到達真正的個性化服務,這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
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[4]第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告[r]。
電子商務的論文大全(14篇)篇四
目前,在全球的旅游貿易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務正悄然興起,由于電子商務及網絡的便捷性,所以它能夠為旅游企業節約成本,為旅游者減少費用,以此來增加交易次數。在今后全球的旅游貿易中,旅游交易的形式將以互聯網為基礎的電子商務為主,旅游電子商務將為旅游業的繁榮發展掀開嶄新的一頁。在1998年,旅游企業的網上交易占全球網上交易的18%,2002年已經位于全球網上交易的榜首,銷售額突破了630億美元,占全球電子商務總額的20%以上,全球旅游電子商務連續5年保持以350%以上的速度增長。據世界旅游組織預計,到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國,我國正面臨著發展旅游電子商務的大好時機。面對大眾旅游、電子商務時代的到來,我國應采取怎樣的戰略迅速趕上全球旅游電子商務發展的步伐,首先應該全面審視我國旅游電子商務發展的現狀、存在的問題,把握好發展的機遇,同時學習如何規避風險,學習發達國家的經驗教訓,然后因地制宜的制定切實可行的策略,才能提高我國旅游業的競爭實力,使我國旅游業在全球旅游業中立于不敗之地。
(一)必要性。
首先,旅游業開展網絡經營,是由旅游業的經營特點和性質所決定的。一是由于旅游產品的生產和使用具有同一性,只產生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對產品進行配送,因此利用網絡完全可以完成產品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業,需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區等相互合作來完成旅游產品的銷售,電子商務可以將旅游相關部門最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業的中間環節,降低運行成本。其次,發展旅游電子商務是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產品進行感知,因此旅游者在購買旅游產品時會非常謹慎,旅游網站可以將各方面的旅游信息進行整合,把各旅游景區的旅游信息以文字、圖片等形式在網上發布,方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進行權衡比較,選擇合適的景點、路線等。最后,發展旅游電子商務是我國旅游業參與國際競爭的重要手段。
(二)可行性。
首先,旅游業開展電子商務,具有技術上的可行性。現代信息技術發展迅速,家庭電腦越來越普及,為旅游業的迅速發展開通了快車道,各旅游企業通過建設旅游網站,開展網上信息查詢、在線預訂、在線支付結算等為旅游者提供全面的一整套服務。其次,電子商務非常適合于旅游業,電子商務能夠縮短產業鏈,使產品從生產到消費者使用的全過程簡單化。但是,對于一般的產業來說,電子商務只能解決網上信息傳遞、在線預訂、在線支付等環節,而不能解決產品的生產、運輸、儲存等。而旅游業不涉及產品的運輸、儲存,因此電子商務能解決旅游產品全過程的工作,旅游業具有開展電子商務的得天獨厚的優勢。另外,政府的支持與引導,相關政策、法律法規的不斷建立為旅游電子商務的發展提供了充分保障。
我國旅游電子商務起步較晚,發展基礎薄弱,相關的基礎設施不完善,法律制度不健全,和發達國家相比有很大差距,其發展過程主要借鑒了國外的發展經驗和模式。我國旅游網站從1996年開始出現,雖然起步較晚,但發展勢頭十分強勁,具有廣闊的發展前景,旅游電子商務將成為電子商務界一道亮麗的風景線。目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務,其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務。我國的'旅游網站大體上可以分為四類:一是政府背景類的網站,如金旅雅途網,它們是從政府的角度出發,因此公布的旅游信息權威性較高,內容較豐富;二是傳統旅游企業自建的網站,像青旅在線、昆侖在線,青旅在線自開通以后,訪問量在全國高居首位,這類網站是傳統旅游業與網絡技術的結合;三是商業旅游網站,以中國旅游資訊網、攜程旅行網為代表,這類網站是各地的商業主辦,以提供的個性化服務來爭奪旅游市場份額,競爭較激烈;四為專題門戶網站,新浪、搜狐等屬于此類網站,網站內容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業發展電子商務具有很大的優勢,但是,很多旅游企業仍然過分依賴于傳統的營銷手段,沒有正確認識旅游電子商務,信息化程度不高,沒有意識到開展旅游電子商務的必要性。盡管目前已經建立了很多旅游網站,但是大部分旅游網站在運作模式、目標市場、服務內容方面存在普遍的雷同、內容單調的現象,沒有自己的特色和優勢,重復建設嚴重。
(二)消費者的習慣和觀念。
對于大部分中國人來說,人們更傾向于實物消費,對實物精挑細選,充分了解產品信息,和賣家進行面對面的交流,一手交錢一手交貨,才能放心購買。對于旅游電子商務這種虛擬購物模式,旅游者在短時間內不能完全適應,絕大多數人僅僅在網上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統的購物方式。所以相關部門應完善法律法規,為網上安全購物提供保障,旅游網站的工作人員應對消費者進行詳細的講解,獲取消費者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務發展的至關重要的因素。目前旅游電子商務信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業的信用缺失等是旅游電子商務的制約因素。從旅游電子商務信息上說,由于相關的政策法律約束較少,一些不法旅游企業在網絡上發布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務網上支付上看,旅游者對在線支付缺少信任,擔心付款后得不到相應的旅游產品或服務,擔心個人信息泄露帶來的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網站看中了某種旅游產品也不放心購買。從旅游企業的信用方面來說,有些旅游企業發布的信息與事實不符,夸大其旅游產品,使旅游者沒有得到與價格相匹配的產品和服務,這樣使旅游企業的信用下降,影響旅游電子商務的發展。
(四)缺乏復合型人才。
旅游電子商務設計多個行業,包括旅游行業、電子商務、市場營銷等很多方面,旅游網站的建設、運營、維護、管理等的各個方面需要專業性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計算機技術、網絡知識,還要具備旅游、市場營銷和經營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務缺乏這種人才,導致服務質量不高,容易引起消費者的不滿,抑制了旅游電子商務發展。
(五)網下服務、售后服務差。
由于旅游電子商務的特點,生產和消費的同一性,較少涉及物流,整個過程主要體現為資金流和信息流,互聯網在為旅游帶來優勢的同時,使旅游電子商務沒有和傳統的經營模式相結合好,網下服務和售后服務較差,旅游者得不到完整的服務。另一方面,就全國旅游市場而言,旅游市場存在的違法經營、服務質量縮水、出售虛假產品等問題仍得不到有效解決。
(一)加強政府的引導和支持,發揮政府的作用。
我國旅游電子商務要取得持久發展,政府的組織和引導不可或缺。首先,政府主管部門要發揮主導帶頭作用,對旅游電子商務進行宏觀指導,積極支持旅游電子商務事業,只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴;其次,各地政府應加快制定、完善和修正電子商務方面的法律法規,集中解決網上支付安全、消費者權益保護等方面的問題,使旅游電子商務在一個安全、有保障的環境中運營。
(二)加強同銀行的合作,解決網上支付問題。
目前我國的網上支付還沒有普及,主要的制約因素是我國消費者傳統的消費心理和網上支付的安全性,一方面消費者要改變傳統的消費方式,勇于嘗試網上消費,另一方面要制定具有約束性的規范文件,來提高網上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務,但是網絡交易的環境尚未形成,因此需要進一步加強旅游企業和銀行的協作,改變上網查詢和預訂、網下交易和支付的現狀。
(三)加快人才培養,提供個性化服務。
旅游電子商務涉及的方面較多,對工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計算機,還要掌握豐富的旅游方面的知識,我國目前缺乏這種復合型人才,因此旅游企業要加強和各旅游高校的合作,各開有旅游專業的學校也要調整其教學方向,開展旅游電子商務相關的課程,培養具有高儲備知識的人才。旅游企業要不斷追求創新,與時俱進,深入了解消費者的需求,不斷豐富網站內容和表現形式,提供個性化、定制化服務,增強其吸引力,同時增加旅游網站的靈活性,讓消費者自主選擇旅游產品。
(四)加強普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務。
旅游電子商務的發展離不開消費者的參與,消費者對網絡的認識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務的發展,雖然近些年我國網絡的普及度和網民的數量在飛速增長,但是大多還僅僅停留在網上瀏覽,對網上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關部門應該采取有效的手段加強宣傳,引導和培養人們的新觀念,來推動旅游電子商務的快速發展。
(五)開拓老年旅游市場。
目前我國老年人口呈上升趨勢,占總人口的10.2%以上,并且我國的年齡結構逐步進入老齡化階段。因此把握好這個階段的機會對旅游業的發展有巨大的促進作用,并且老年人中很多都有旅游的愛好,旅游已經成為提高老年人生活質量的重要方式。在開發針對老年人的旅游產品時,要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認識,首先,老年人對計算機的了解少,應用慢;其次,老年人對旅游目的地的選擇性較強,考慮到老人的身體狀況,對旅游活動的安全性要求較高;最后,老年人對旅游目的地的歷史文化內涵情有獨鐘。所以,針對這些特點,應該開發簡單、內容豐富、安全經濟的電子商務旅游產。
旅游電子商務給我們的旅游生活帶來極大的方便,因此,我們要積極投身于我國旅游電子商務事業中,同時要結合我國旅游業的實際情況,分析我國旅游電子商務發展的經驗和不足,學習借鑒外國的發展方法,走具有中國特色的旅游電子商務道路,雖然發展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術和知識,不斷探索旅游電子商務的各個方面,勇于追求創新,我們深信,我國的旅游電子商務一定會蓬勃發展,引領世界旅游業的發展潮流。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務[j].商場現代化,2006(14):1.
電子商務的論文大全(14篇)篇五
電子商務是信息化時代的新興學科,通過互聯網可以有效地促進和提升旅游產業的營銷。本文對電子商務在我國旅游產業的促進和發展中所遇到的一些問題進行分析,提出了解決問題的方法,從而使電子商務為旅游產業的營銷提供一個更為廣闊的發展空間。
電子信息技術的發展,促進了社會經濟的高速發展,伴隨著互聯網的日益普及,電子商務的發展也日益興旺起來,互聯網的關聯性、豐富性、實時性為旅游業的發展帶來新的活力。目前,我國已經形成了世界上規模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業效益不斷提高,規模不斷擴大,發展方式將更加科學化,旅游產業將在電子商務的促動下全面轉型升級,電子商務在旅游產業中,不僅可以降低旅游產業運行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業從業人員的工作效率,擴大旅游市場資源的覆蓋面,推動我國旅游業更深入地發展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
1.不能滿足旅游者的消費需求。
目前我國所建立的旅游網站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務項目卻存在十分單一的現象。大多數對于旅游信息的發布,都是通過網站上來訂購機票和酒店,并沒有真正通過旅游網站,進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費上的購買觀念,對于旅游網站上所存在的商業信用不足,導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低,缺乏個性化服務,使顧客光臨的次數極其有限。
2.沒有真正形成旅游網絡化。
具有電子商務功能的旅游網站,在網站建設過程中,由于不能對旅游網站有一個準確、全面的認識,缺乏個性化建設,往往建設出來的網站比較相似,內容沒有旅游網站獨有的特征,缺乏商務特色,網站重復建設的現象比較多,使得旅游電子商務的發展嚴重受阻,對于旅游消費者吸引性差,沒有真正形成網絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力。
旅游電子商務的設計理念,應該是以網站為核心,形成多方位的一體化服務,使網站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯系。很多旅游網站缺乏這種多方面聯絡的能力,不能為旅游消費者提供個性化的服務,管理的目標不明確,缺乏促銷的方法和策略,對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力,使得旅游市場營銷體系出現缺陷。
電子商務的旅游網站的.個性化服務,越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處,就是可以有針對性地進行促銷,使旅游者可以在網站通過電子商務的一系列服務,尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求,然后有序地將這些信息加以細分,以便能夠相應地提供服務和產品,使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
電子商務旅游網站,需要以多種模式,來推銷自己經營的產品。因此,要利用互聯網來傳輸各種旅游信息,同時要以生動的廣告語言,充分地展現和描述不同旅游產品所具有的優點。還要運用豐富的網頁設計,通過多種多樣的特色,提高網站的點擊率,以此來提高營銷效果。
對于在電子商務網站上訪問的旅游者,往往希望通過網站人性化設計,來了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來源。旅游網站需要通過電子商務服務的方式,給網站來的咨詢者提供更多的溝通機會,使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點的特色,從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業跟電子商務完美地結合在一起,是通過電子商務促進和發展我國旅游產業的一條重要通道。電子商務在旅游產業中的發展和完善,將會給旅游產業帶來一次新的發展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題,但是可以通過合理的方式進行解決,為我國旅游產業的發展,通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
[1]周其樓.旅行社電子商務發展模式研究[d].南京師范大學,2006.
電子商務的論文大全(14篇)篇六
校園電子商務在大部分高校都有實踐和探索,很多都是曇花一現,也有部分一直在堅持運作。校園電子商務不同于普通的電子商務,作為一種新型的電子商務,有它本身的特點,本文淺析了我國校園電子商務。
校園電子商務作為一種特殊的電子商務,有其自身的優點。校園電子商務是基于校園網的平臺,主要是服務本校師生員工。學生和老師居住比較集中,相對普通電子商務顧客的分散性而言具有服務區域性的特點。服務范圍的區域性是校園電子商務的一個普遍特性,為校園電子商務的開展提供了契機。
1.電腦普及并且聯網。
高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一。大部分高校的校園網已經非常完善,網絡使用完全免費或者費用很低,這都為電子商務的展開提供了良好的網絡環境。
2.消費群體穩定。
大學生消費群體素質較高,容易接受新生事物,特別是學生年齡正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務的主力軍。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一,企業很容易進行市場定位。
3.物流配送方便快捷。
淘寶、易趣、當當等普通電子商務配送時間長,一般需要幾天時間,并且成本較高。大學生居住在校園內的集體宿舍,分布非常集中,使物流的配送準確、及時,成本也大大降低。
4.信任機制良好。
在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周圍商家,一旦出現違規現象,很容易受到學校和社會有關部門制裁,以及被周圍輿論監督。在這樣的一種環境下,自然形成一種良好的信用機制,從而消除交易雙方的后顧之憂。
5.安全多樣的支付手段。
網絡安全和支付風險是電子商務發展的障礙。校園電子商務可以采取貨到付款,或者采用校園“一卡通”進行小額支付,從而避免或降低了在互聯網上用銀行卡支付出現被盜的.風險。
1.服務師生。
校園電子商務針對廣大師生員工需要,為校園生活提供最大的方便。在方便教師、學生日常生活的同時也可幫助學生了解電子商務的便捷和高效,增強學生網上購物的興趣和技能,同時可以普及電子商務知識,豐富學生的課余生活。
2.為大學生提供勤工儉學的機會。
有不少大學生想勤工儉學,但畢竟學校能提供的崗位有限,因此尋找有意義的勤工儉學是很多大學生考慮的問題。而校園電子商務拓寬了勤工儉學的途徑,為部分學生提供了勤工儉學的機會。
校園電子商務可以為學生提供電子商務的實踐環境,為電子商務理論教學提供了實習基地。如果在學校范圍內建立標準、實用電子商務體系,將現代化商務理念和手段融入學生及教職工的學習生活中,使師生們身臨其境地體驗現代化的生活方式,將產、學、研充分結合,就能把學校電子商務專業教學水平提到一個新的高度。
4.為大學生開辟就業新門路。
在傳統行業就業壓力越來越大的今天,網上創業無疑讓面臨就業的大學生們多了一種選擇。
1.發展策略。
以“立足高校,服務校園,關心校園生活每一天”為宗旨,采取“在線訂購,送貨上門”的交易方式。根據學校的特殊群體,以校園網為依托,參照目前流行的電子購物模式,建立一個適合校園需求特點的專業校園電子商務平臺。學生和教職工在學校公共場所、教室、辦公室及宿舍均可進行網上購物。
2.組建團隊。
組建有各方面特長和興趣的學生團隊,負責校園電子商務系統運轉所需的網站管理、商品進貨、物流配送、財務核算、宣傳營銷等環節的工作,并根據體系中各環節的貢獻大小,給予一定的工資報酬。
3.商品規劃。
根據大學校園的特殊性,一般商品有如下幾個方面:
(1)網上快餐。
(2)網上超市。
(3)圖書音像訂購、出租。
(4)二手轉讓。
(5)在線定票服務。
4.付款方式。
目前在校園內以現金交易為主,可以采取貨到付款,也可以采取賬號預存款付費方式,但電子支付將是未來發展的方向。
5.宣傳營銷。
現在傳統的消費模式仍然占主導地位,要讓廣大師生接受校園電子商務,需要不斷宣傳推廣,以改變傳統觀念。可以通過宣傳單、校園宣傳欄等,在短期內提高網站的知名度。
目前國外校園電子商務已發展到一定水平,網上購物系統、網上支付系統等比較完善,為師生員工提供了極大便利。我國高校實施電子商務仍處于起步階段,過去幾年,在我國高校內曾涌現出一批校園電子商務網站,但由于種種原因,其中有好多都已銷聲匿跡。目前我國校園電子商務發展過程中存在的問題有如下幾點:
1.資金短缺。
在校園電子商務的發展初期,學生如何籌集資金是一個擺在他們面前最實際的問題。而要社會向學生提供創業基金,并非輕而易舉的事情。
2.團隊問題。
校園電子商務沒有傳統背景,它缺乏一個有經驗、有大量時間精力投入的團隊。就經營者自身而言,他們是一群大學生,這個團隊熱情很高但經驗不足,并且還有學業的壓力,導致他們并不能全身投入,學生技術經驗也很有限,由于畢業離校,人員變動也很頻繁,這些都會嚴重束縛校園電子商務的發展。
3.市場太小,缺少長遠規劃。
盡管在大學校園里發展b2c電子商務有著得天獨厚的優勢,但校園電子商務在實際的運營過程中還受到缺少長遠規劃和市場空間的制約,因為畢竟一所大學里面的用戶有限,即使大學生消費再高,消費量還是很有限的。市場空間太小,沒有規模優勢,結果就是提供不了有競爭力的價格,無法吸引購買者,因而收益不大,利潤有限。另外一些知名電子商務網站也沖擊著這一市場。更何況校園里還充斥著很多商家,因此競爭非常激烈。
4.消費習慣、信用問題。
雖說和社會其他群體相比,大學生最愿意接受新鮮事物。但即便如此,大學生網上購物的習慣依然很淡薄。信用問題也是廣大師生最關心的問題,筆者曾做過一個市場調查,大多數人表示在網上購物時最關心產品質量和售后服務。因而在現階段國內信用機制不完善的情況下,建立電子商務安全支付系統,打造信譽度,可以說是一個電子商務平臺發展的關鍵。
在高校,大學生既是最大的消費群體,也是最大的上網群體,更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體,他們正成為各類商家爭奪的對象。雖然校園電子商務目前仍存在一些問題,但隨著電子商務在我國的蓬勃發展,越來越多的高校對校園電子商務也日趨重視。現階段校園電子商務正處在摸索階段,主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務能走出去,擺脫本校的局限,逐步實現真正的商業化,為我國的電子商務發展奠定堅實的基礎,更是研究的重點。
[4]張學鋒:淺析校園電子商務[j].長春大學學報,2006(2):85~88.
電子商務的論文大全(14篇)篇七
1.加劇了國際貿易中的“馬太效應”
電子商務在國際貿易中的應用有賴于信息技術和互聯網技術的發展,發達國家憑借資金和技術優勢以及完備的信息基礎設施,在電子商務競爭中占據了先機。發展中國家的電子商務發展進程落后于發達國家,在一定程度上提高了發展中國家參與國際貿易的門檻,發展中國家在國際貿易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統一的框架、協議或標準已由發達國家制定,他們在新的國際貿易競爭中搶占了制高點,很容易利用電子商務構筑新的貿易壁壘,加劇了國際貿易中的“馬太效應”。
(1)電子商務這種新興的貿易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規范,導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護,這讓電子商務在國際貿易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患,包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關問題。
(2)電子商務是一種虛擬的商務活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中,有關電子付款、電子版權管理系統等相關標準的缺失,使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網絡盜取等問題。
3.造成國際貿易中稅款流失。
與傳統貿易方式相比,電子商務打破了時間與空間的限制,為企業國際避稅提供了便利。由于貿易雙方的經營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務機關獲取稅收證據的難度,也難以確定國際稅收管轄權,易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現象時有發生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發展速度,出現了稅收征管的缺位,導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入,盡管世界各國已經意識到該問題的嚴重性,但真正解決貿易電子化產生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設,實現海關、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對策。
(1)完善立法,健全監管機制。不斷完善電子商務、交易規則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權益保護、知識產權保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流,接軌國際電子商務法律法規。同時加強對國內外相關違法案例的研究,在發展中完善,在實踐中健全相關的法律和標準。重拳打擊國內外企業違法違規行為,維護國內良好的電子貿易秩序。
(2)加強計算機及網絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網絡基礎設施建設發展迅速,但和發達國家相比,我國在網絡基礎設施建設方面投入明顯不足,網絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網絡技術高速發展的產物,因而完備的網絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿易中的運用。上網費用高、網速慢以及計算機軟件的開發滯后等問題制約電子商務的發展。因而加強我國計算機網絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿易發展尤為重要。
(3)加強相關人才培養。電子商務是一種集商務管理與技術于一體的新型模式,因而需要培養掌握現代信息技術和熟知現代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業聯合,培養企業急需的既懂電子商務技術又懂運營管理的復合型人才。同時,企業應該加強對現有員工業務技能和計算機技能的培訓,以便適應電子商務時代的國際貿易發展。
電子商務的飛速發展在國際貿易領域帶來了一場新的變革。一方面,電子商務對國際貿易的發展產生了積極的影響。另一方面,電子商務給國際貿易的發展帶來了一系列安全隱患,導致稅款流失,使發展中國家在國際競爭中處于不利地位。但從全世界來看,盡管各國國際電子商務貿易發展仍不平衡,但發展趨勢已經不可阻擋。我國作為全球第二大經濟體,更應該順應國際貿易的發展趨勢,大力發展電子商務,使我國從貿易大國向貿易強國轉變。
電子商務的論文大全(14篇)篇八
在此信息技術飛速發展的時代背景下,廣西地區電子商務物流的發展步伐不斷加快,最近幾年來,雖說廣西地區農村物流的發展水平也在不斷提高,可是發展速度卻相對平緩,基于這一情景,提議相關研究人士加大對于農村電子商務物流發展方面的研究,特別是要將“互聯網+”發展理念融入其,盡可能推動電子商務物流的高速發展,進而為農村經濟的發展注入動力。
農村居民可有效利用淘寶等購物網站滿足購物或農產品銷售等多項需求,使得農村居民的生活更加便捷,有助于促進農村電子商務物流的發展。在此”互聯網+“飛速發展的時代背景下,廣西地區在積極發展農村電子商務及物流,但這一過程中,面臨著諸多挑戰,由于廣西地區整體農村電子商務的發展缺少經驗,從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年,廣西地區仍需提高農村地區的電子商務及物流服務水準,同時減少物流過程的資金投入,這樣方可保證農村電子商務物流的發展水平。
第一,電子商務購物網站多元化。據可靠數據顯示現階段人們應用較為普遍的購物網站當屬淘寶與天貓,也有一些網民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等,人們在網絡購物的過程中通常會關心商品價格、配送及時性以及售后服務等多項問題,這也體現了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化,提議農村電子商務物流發展過程中從以上多個方面,保證物流配送的及時性與可靠性,滿足農村居民的網絡購物需求,并保證物流服務質量。第二,農村電子商務發展速度較快。據可靠數據顯示廣西地區農村網民應用網絡平臺購物的人數不斷增加,每年呈現遞增趨勢,網絡購物已成為部分農村區域農村居民購物的主要方式,可見農村電子商務發展勢頭較為迅猛。第三,國家政策扶持力度亟待加強。隨著信息技術的飛速發展,越來越多的行業意識到融入“互聯網+”的重要性與必要性,尤其是電子商務的發展過程中離不開信息技術以及網絡的支撐。僅有具備完善的網絡體系這一基礎方可加快農村電子商務物流基礎建設步伐,結合農村地區電子商務物流的發展情景逐步構成完整且系統化的電子商務物流服務體系,這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強,現階段部分農村區域的電子商務條件仍舊不夠完善,需要國家給予相應的優惠政策,保證扶持力度,這樣方可推動農村電子商務物流的發展與提高。
第一,制度不夠完善。農村電子商務物流發展過程中需要有完善的制度作為保障,農村電子商務物流的發展仍舊處于初級階段,同時也未能構成完善的配套制度或政策體系,這就使得農村地區網絡購物缺少相應的法律保障,并且農村網民的安全意識也相對缺乏,這就會使得農村網民購物過程存在諸多問題,他們很難借助法律去維護自身權益。第二,配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區的物流發展相對較晚,所以現階段物流配送范圍也未能真正到達全覆蓋,部分鄉鎮區域難以送貨到家,這就制約了農村地區電子商務的發展,同時也給農村地區電子商務物流的發展帶來制約。究其根本無疑是由于現階段廣西地區農村地區缺少健全的物流網絡體系,致使物流公司不愿將貨物配送到鄉鎮地區。第三,專業人才缺失。現階段廣西地區電子商務物流發展水平相對較高,并且發展步伐也在不斷加快,可是縱觀整體的電子商務及物流發展狀況可知專業人才仍舊缺失,雖說最近幾年來廣西地區部分高校已經提高了對于電子商務及物流專業應用型人才的培養,可是部分地區的專業人才仍舊匱乏,并且專業人才在選擇就業的過程中不愿進入到農村地區,這就是個農村電子商務物流的發展受到嚴重制約,即便發展農村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術操作作為動力支持,這就使得農村電子商務物流的發展水平無法得到有效提高。
(一)設置綜合服務點。
以往的農村電子商務物流發展過程中都會將服務點設置在超市等區域,網民需要結合自身的.購物需求選擇性的自提貨物,這樣將大大降低配送效率,也無法提高服務質量。基于這一情景,提議物流公司設置對應的綜合服務點,并逐步構成完善的電子商務物流服務體系,逐步解決物流發展過程中的難題,并對資源加以整合,切實提高物流服務水準。
(二)政府給予政策扶持。
眾所周知,現階段廣西地區農村地域的經濟發展狀況仍舊不夠夢想,并且部分農村的交通設施相對滯后,所以有必要結合農村地區的經濟發展狀況逐步建立完善的物流網絡體系,政府等相關部門可供給政策扶持,并加大資金投入力度,進而為農村物流服務質量的提升奠定基礎。
綜上所述,本文主要針對“互聯網+”背景下廣西地區農村電子商務物流的發展方向等相關問題進行分析,提出了相應的提議,期望未來幾年內廣西地區農村電子商務物流發展水平可進一步提升,逐步實現農村地區電子商務物流全覆蓋的發展目標,并保證物流服務水平。
[2]姜玲杰.“互聯網+”背景下農村電子商務物流的發展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
電子商務的論文大全(14篇)篇九
摘要:電子商務作為新時代發展的必然結果,越來越多的企業開始走上了電子商務的發展道路。電子商務的應用為企業帶來了發展機遇,但同時也給企業帶來了巨大的挑戰,而要想更好地發揮電子商務的作用,企業在開展電子商務活動中就必須做好管理工作,為電子商務的發展創造良好的環境。本文就企業電子商務管理面臨的問題作了相關的研究。
關鍵詞:企業電子商務管理工作信息化管理。
企業作為市場主體之一,是推動社會經濟發展的重要力量,加快企業的發展具有重大現實意義。現行社會形勢下,電子商務在企業中的應用越來越普遍,已成為企業贏得市場的重要手段。電子商務作為時代發展的產物,它打破了經濟活動在時間和區域上的限制,使得經濟更加活躍。對于企業而言,電力商務的出現既是一種機遇,也是一種挑戰,在機遇與挑戰并存的情況下,企業要想更好地發揮電子商務的作用,推動自身的穩定、持續發展,就必須加強電子商務管理,要做到趨利避害。
電子商務是一種商業貿易活動,它結合了互聯網技術,可以說電子商務是時代發展的必然結果。在電子商務環境下,信息交流更加便捷,同時,在電子商務平臺下,交易雙方之間溝通不受時間和距離的限制,交流更加便捷。另外,電子商務可以規范工作流程,將人工操作與電子信息處理集成為一個不可分割的整體,從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業而言,現行社會形勢下,市場競爭越來越激烈,如何在這個競爭激烈的市場環境下脫穎而出是企業經營發展的核心工作。電子商務的出現為企業的發展提供了巨大的便利。電子商務環境下,企業可以與客戶進行無障礙地交流,取締了那些比較繁瑣的程序,大大地降低經營成本。同時,電子商務的應用改變了企業內部信息傳遞方式,信息傳遞速率大幅度上升,管理者可以根據市場的變化迅速地做出反應,進而調整經營策略,為企業帶來更好的效益[2]。
2.1認識不足。
就現階段來看,企業對電子商務的認識還不夠深入,一味地開展電子商務活動,忽略了電子商務管理,沒有根據企業自身的實際情況來開展管理工作,對電子商務活動所取得的實際效益缺乏考核,由于管理不到位,于電子商務活動就難以順利進行。
2.2風險問題。
電子商務是在互聯網環境下進行商品交換的一種經濟活動,電子商務環境下,買賣雙方不需要見面就可以進行各種商貿活動。電子商務結合了互聯網,由于網絡的虛擬性、開放性,使得企業在開展電子商務活動中存在較大的風險,如買賣雙方交易過程中所產生的重要信息很容易被不法分子竊取,從而造成雙方的利益損失。一旦企業電子商務活動出現風險,就會給企業造成巨大的損失,嚴重的還會導致企業破產、倒閉。
2.3法律法規的不完善。
就現階段來看,我國電子商務還處于起步階段,與電子商務相關的法律法規還沒有形成。由于法律法規的不完善,企業電子商務管理工作就會顯得束手束腳,難以高效開展電子商務活動。同時,由于法律的不健全,許多企業很容易鉆當前電子商務的“空子”,采取投資取巧的行為,不僅擾亂了電子商務市場,同時也給企業自身的發展帶來了威脅。
2.4人才問題。
要想保證電子商務活動的高效開展,就必須依靠專業的電子商務管理人才。但是就目前來看,企業電子商務管理人才還比較匱乏,現階段的管理人才難以滿足電子商務管理的需要。一方面,企業將電子商務管理工作與其他工作等同,沒有區分開來,電子商務管理工作大多是非專業的人來負責,而專業性不夠,就會影響到電子商務活動的開展。而作為管理人員,在實際工作中不能根據電子商務要求來開展管理工作,使得電子商務活動中出現各種問題。
2.5信息化管理水平低。
信息化建設是企業電子商務管理的前提和基礎,但是就目前來看,雖然企業在積極開展電子商務活動,但是電子商務基礎設施卻沒有跟上去,網絡基礎設施嚴重滯后,信息化程度比較低。對于企業而言,企業沒有意識到信息化的中要想,大多數企業在前期購置基本硬件設備后就沒有繼續增加投入,而隨著電子商務的發展,前期購置的硬件設備也相繼淘汰和過時,如果企業繼續采用那些過時的設備,就會影響到電子商務管理工作的開展,不利于企業自身的發展。
3.1提高認識。
現行社會形勢下,加大電子商務的應用可以提高企業的市場競爭力,為企業帶來更好的效益。而要想發揮電子商務的作用,做好電子商務管理工作十分關鍵。作為企業,要從思想上引起重視,積極認識到電子商務管理的重要性,結合企業自身的電子商務發展情況,制定科學、完善的管理體系,從而推動電子商務的更好發展[3]。
企業在開展電子商務活動的過程中,風險問題是不可避免的一個問題,一旦電子商務活動中出現風險,就會給企業的發展造成影響。因此,企業在開展電子商務活動的過程中,必須做好風險管理工作。首先,企業要將電子商務管理上升到戰略高度,提高風險管理的認識;其次,要做好風險評估工作,對電子商務活動進行全面的評估和分析,把控一切潛在的風險因素,并針對風險因素制定緊急預備方案[4]。另外,企業要加強內部控制與外部聯系,在企業內部控制中,要落實風險責任制,從而更好地規范工作人員的行為;在對外聯系中,要全面跟蹤電子商務活動,加強電子商務活動的監管,防止電子商務出現風險。
電子商務的發展及電子商務管理需要依靠健全的法律法規來創造健康、穩定的環境。現階段,企業電子商務管理環境還比較混亂,而造成這一問題的根源就在于電子商務相關法律法規的不完善。而要想促進企業電子商務的更好發展,相關部門就必須加快電子商務相關法律法規建設,結合我國企業電子商務發展實際情況,制定完善的法律法規,以法律來約束行為,為企業電子商務管理工作提供依據,為企業電子商務的發展創造良好的環境[5]。同時,要加大電子商務法律法規的執行力度,堅決打擊一切不法行為,維護企業電子商務市場穩定。
現行社會形勢下,電子商務的應用越來越普遍,在電子商務普及的環境下,企業要想在這個競爭激烈的市場中占有一席之地,專業的電子商務管理人才意義重大。電子商務的發展離不開管理,只有做到科學、高效管理,企業電子商務活動才能取得好的效益。而要想實現電子商務的高效管理,企業就必須加大專業電子商務管理人才的培養。首先,要強化電子商務管理人才專業培訓,提高他們的專業能力和水平,引導電子商務管理人員知識結構的轉變;其次,要強化素質教育,提高電子商務管理人才的職業素養。另外,企業要安排優秀的電子商務管理人才出國深造,學習國外先進的電子商務管理理念和技術,進而推動企業自身的穩定發展[6]。
3.5加大投入,積極推進信息化建設。
信息基礎設施是電子商務管理的基礎,只有解決了解除問題,企業電子商務管理工作才能穩定、高效開展。作為企業,應當加大電子商務管理方面的投入,強化基礎管理,積極推動企業標準化工作,構建完善的信息化管理系統,理順電子商務管理流程。同時,要成立權威的信息化決策與管理機構,專門負責電子商務活動的規劃工作,將企業各部門統一納入到信息化系統中來,實現各部門的緊密聯系[7]。另外,企業要根據自身實際出發,逐步加大內部信息化的投入,從而促進電子商務管理工作的更好開展。
3.6加大技術的研究和投入。
在信息化時代里,電子商務的發展離不開技術,誰掌握了先進的技術誰就能夠在這個競爭激烈的市場環境下更好地生存下去。因此,在企業電子商務管理工作中,要想促進電子商務的更好發展,加大技術的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技術的研究,提高電子商務的技術含量;另一方面,要加大對外聯系,學習國外的先進的技術,從而更好地改進電子商務模式[8-9]。另外,以網絡技術為依托的電子商務存在很大的網絡安全風險,為了更好地促進電子商務的發展,就必須加大網絡安全技術的應用,如身份認證技術、加密技術等,確保電子商務活動過程的安全性,從而更好地促進電子商務的發展[10]。
綜上,電子商務在企業中的應用越來越普遍,已成為提高企業自身競爭力的重要手段。電子商務環境下,企業經濟活動打破了區域和時間限制,信息得到了共享,工作效率得到了提高。然而電子商務結合了互聯網,而網絡的開放性、虛擬性使得企業電子商務活動面臨著較大的挑戰。面對電子商務帶來的機遇和挑戰,要想推動企業電子商務的穩定發展,就必須加強電子商務管理,只有通過有效、科學地管理,才能為企業電子商務的發展創造良好的條件為企業帶來更好的效益。
[1]王杰.中小企業電子商務發展中面臨的問題與對策研究[j].商,20xx,(14):116.
[4]高雁平.我國中小企業電子商務發展面臨的問題及對策分析[j].經營管理者,20xx,(8):270.
[5]詹蕓.淺談中小企業開展電子商務面臨的問題及對策[j].才智,20xx,(19):9.
電子商務的論文大全(14篇)篇十
隨著我國的高等教育進入了大眾化的新局面,高職學生的就業壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應時代背景的就業途徑,以緩解目前高職院校學生的就業壓力。如何推進高職院校的就業創業教育,進一步提升高職學生就業創業能力是我們高職院校學生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯網+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務行業這幾年發展迅速,很多高校緊跟時代步伐,開設了相關的電子商務專業,為學生提供了新的就業方向,在一定程度上緩解了就業的壓力。當然,在推進電子商務相關課程的同時,也遇到了一些問題,例如高職學生對電子商務領域相關工作缺乏正確的認識,錯失了很多就業的機會;在日常教學中,如何將高職學生就業創業與電子商務結合起來?什么樣的模式能夠使結合產生最大的效益?這些都是亟待解決的問題,值得探討。
當前,我國高職就業創業教育雖在相關部門高度重視下取得了較快發展,但同時也存在一些不足,例如部分高職院校的就業創業課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒有及時地更進,和時代發展相一致;教師構成方面缺乏專業的指導老師,雖然各高校基本都設置了專門負責學生就業創業的指導老師,但是相比于學生的數量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個學生最及時和有效的指導;另外,教學內容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節,學生往往發現教學內容過于重視理論,缺乏具體操作的指導,導致學生學習之后很快忘記,沒有運用到實踐中。這些不足直接導致高職院校畢業生就業創業競爭力不強,主要體現在學歷水平、專業技能、綜合素質、資金短缺、經驗不足等方面。
目前我國已進入了高速發展的電商時代,網店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統觀念、購物方式等。隨著網店、微店數量規模不斷擴大,管理營銷已不再是單打獨斗能夠應付得過來的,許多網店、微店開始尋找專門的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長、客服、美工、平面模特、網絡銷售等,開辟了新的就業途徑。很多高職院校意識到了電子商務的重要性,相繼都開設了很多有關電子商務的課程,幫助學生開拓新的思路,探尋新的就業機遇。毋庸置疑,電商時代通過網絡能解決相當部分學生的就業問題,但現實中仍有部分高職學生對網絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業過程中無法接受這個行業,覺得這個行業社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩定的工作,對此高職院校可以通過《大學生職業生涯規劃》課等方式指導學生轉變就業觀念,充分利用并抓住電子商務大發展給我們創造和帶來的就業機會。
高職院校的學生培養主要是以實踐能力為主的教育模式,這種模式培養的學生能更好地適應社會、立足于社會,在目前的就業形勢嚴峻和競爭異常激烈的情況下,網上電子商務創業是一種很可行并簡易的創業途徑,主要原因有以下幾點:
(一)高職學生時間充裕。大學階段生活不同于中學階段,學生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學生自己有創業夢想,不妨把這些閑暇的時間充分利用起來,開創一個適合自己的電子商務創業平臺,開一個屬于自己的網店、微店,來嘗試創業。目前無錫工藝職業技術學院正在以“創夢廣場”的方式嘗試引導學生利用自己的課余時間,結合自己的興趣愛好,創辦自己的創業項目。每個創業項目都引入了電子商務的模式,有自己的線上和線下平臺,根據去年的營業情況來看,線上的營業情況基本都高于單純線下的銷售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎硬件條件。現在大學生的學習生活條件已經非常好,宿舍能夠上網,電腦近乎人手一機,手機智能化功能也很強大。上網開店的基礎硬件條件已經具備,很多高校還給創業學生提供了“大學生創業園”,給大學生創業團隊提供了良好的場所和硬件設備。甚至有的高校還組成了講師團,給創業學生提供一對一的創業跟蹤指導服務。可見學生就業創業和電子商務的結合并不難,已形成了一定的趨勢。
(三)網上開店流程簡易。以“淘寶網”c2c模式為例,注冊為淘寶會員后,只需要綁定支付寶、支付寶認證和淘寶認證,即可獲得店鋪地址,有了一個展示自己商品的空間。大學生接受新事物的能力比較強,而且信息渠道比較多,如通過圖書館、網絡教程、qq群、微信群等各種渠道學習開店和宣傳網店,這就使得電子商務和大學生就業創業的結合成為可能,并且發展迅速。
(四)網上開店投資風險小。與實體店鋪相比,網店經營主要是通過網絡進行,可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費,初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個方面解決:1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨,但這樣可能會有庫存積壓的風險,并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關技術的大學生。在我校,還有一個創業創新的特色工作,就是成立了“創夢項目工作小組”,組長是老師,組員是學生,因為我校是藝術類院校,學生可以結合專業,根據自己的特長設計制作出創意產品,學校會定期搭建各種銷售平臺,為師生的創意產品進行宣傳銷售。既鼓勵了大學生的創業積極性,又為進一步提高師生的專業實踐能力提供了良好的契機。2、線上尋找貨源。學生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網店代理。如今很多商家提供網站代銷市場,支付寶擔保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學生采用。當然,在選擇各類代理商的時候,大學生需要認真辨別篩選,特別是從質量、價格、服務、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網店代理商。
(五)具備快速自我學習的素質。如今新手網上開店創業成功的難度越來越大,要想成功,自我學習是必不可少的,可以針對相關行業參加一些培訓班或者網上學習相關教程或者到一些貼吧去學習別人的經驗,如店鋪裝修、推廣技巧、開店經驗等,這些都是需要網店初創者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業生的就業壓力,國家和地方各級政府都對大學生自主創業提供了相關的優惠政策,如地區電商創業園免房租政策、大學生創業貸款優惠政策、定期創業培訓、創業經費補貼等鼓勵大學生通過自主創業的方式實現就業,這些都是大學生電子商務創業的有利因素。
根據以上分析,高職學生就業創業與電子商務的結合是新時代背景下逐步形成的,那么如何構建高職學生就業創業與電子商務結合的新模式是需要探討的問題,本課題將從以下幾點提出建議,力求緩解目前高職學生的就業壓力。
(一)培養高職學生就業創業與電子商務結合的意識。盡管電子商務的發展已經滲透到生活的方方面面,但是有部分學生由于缺乏聯系實際的想法,往往還是拘泥于書本的內容,掌握一堆就業創業的理論,而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進行學生就業創業教育的時候,一定要結合時代的背景,深度剖析就業創業的條件和途徑,培養學生將就業創業與電子商務結合的意識,從而避免了之前提到的,有些學生對網絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業過程中無法接受這個行業,覺得這個行業社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩定的工作。無錫工藝職業技術學院每年都會開設相關電子商務課程公開課,幫助學生形成這樣的意識,根據每年就業情況來看,從事電子商務相關工作的學生人數逐年上升。
(二)開設理論和實踐相結合的電子商務相關課程。電子商務課程是適應時代背景需要產生的新課程,并且每一年都有新的發展和變化。就目前多數高職院校開設的電子商務相關課程而言,并沒有緊跟新的發展和變化的腳步,往往課程設置和內容局限于過時的教材,導致學生感覺學習的內容一旦運用到現實中并不可行。為此,高職院校除了要及時更改教材的使用,確保緊跟時代的步伐,同時要提供一定的實踐機會,在實踐中發現理論的不足,及時彌補,這樣才能讓學生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學生積極參加電子商務的技能大賽,學生通過參加這樣的比賽,能夠體會到如何將所學運用到實際操作中,為今后的就業創業打下了良好的基礎。
(三)高職院校與電子商務企業形成校企合作關系。學校的資源畢竟是有限的,培養學生需要社會各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會資源整合到學校資源中,從而達到互惠互利的雙贏模式。學生在校期間如能夠進入與電子商務相關的企業中實習,能夠幫助他們就業之時迅速融入相關的企業;對于創業的學生來說,這樣的實習,也會為今后的創業鋪平道路,節省了很多不必要的探索時間。對于企業來說,學生是一群富有創新精神的群體,他們的加入,能夠為企業注入新的活力,發現新的商機,推動企業更快地發展。目前無錫工藝職業技術學院經濟管理系電子商務專業就與多家企業形成了校企合作的關系,為畢業生提供了更多的實習和就業的機會,緩解了就業的壓力。
電子商務的高速發展是未來幾十年內經濟發展的一個推動力,當今高職學生就業面臨的嚴峻形勢,對如何解決或緩解這一問題,除國家政策、社會、學校共同關注外,綜上所述,更要大力發展電子商務,其一,電子商務的發展能夠為高職學生提供更多的就業創業崗位;其二,電子商務創業低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學生創業。其三,電子商務創業模式具有投資小、收益快、成本低、營業時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業問題的途徑,是一種有效可行的創業模式。
[1]王靜.大學生創業支持體系的構建——基于對大學生創業意識培養的調查[j].人口與經濟,20xx(01).
[2]邢楠.我國大學生創業資金籌集的難點與對策[j].經濟縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學衍生企業的創業支持網絡研究——構成要素及有效性[j].科學學研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學生創業支持體系研究[j].教育與職業,20xx(15).
[5]劉瑛.大學生創業支持系統模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務的論文大全(14篇)篇十一
事實上,電子商務的發展模式與產業鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優化電子商務產業鏈,就不應當僅僅將運營范疇限制于移動增值業務、網絡游戲產品、網絡廣告這三方面,而應當將創新因素滲透至每一電子商務運營環節,創造出新型的電子商務經營模式,比如徐樂所開發的試用品網站。該試用品網站是立足于商家與產品消費者難以直接聯系這一事實上建設的,因為每一產品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學合理地對產品進行適當地調整,所以在該試用品網站成立之后,消費者就能夠在試用品網站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網站了解到潛在顧客對產品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現雙贏的發展目標。
1.建設標準化、規范化的技術與標準機構。我國的技術與標準機構應當實時留意當代電子商務行業的發展形勢與國際經濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設備、互聯網技術、軟件系統進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯網技術能夠適應當代電子商務企業的發展要求并發展成為推動電子商務企業實現可持續發展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術創新產業的資金投入,針對技術創新類企業的特點與性質,有效地制定與頒布能夠資助企業的政策制度。
2.制定與頒布有關技術創新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據電子商務企業實際的經營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現的技術創新型企業進行適當地獎勵或者給該部分企業頒發具有一定行業影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業進行深入的技術研究與技術創新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務企業就能在制定發展戰略規劃的過程中,將自身發展、行業發展、社會發展、國家發展有效地結合起來,逐步優化產業鏈,且將電子商務產業鏈打進高端行列。
3.建設電子化、信息化的網絡平臺。國家、政府可以將互聯網信息技術融入到日常管理工作當中,制定網上采購、網上公布、網上招聘等各工作步驟,通過互聯網與科學技術來有效地提高政府部門的辦公效率與質量,全面建設電子化與信息化的政務平臺,為廣大電子商務企業提供良好的模仿依據。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業與高校建設長期良好的合作協作關系,為深入地優化電子商務產業鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業可以結合自身特點與發展模式,建設能夠體現自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內部信息資源的共享,并且在電子商務產業鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優化電子商務企業的經營項目。而對于采購項目,電子商務企業應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產品類型與數量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內外優秀電子商務企業的溝通聯系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發展的理論知識與技術經驗。
2.準確定位電子商務產業鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業將重復建設運營模式逐漸向創新產業鏈模式轉變,而且電子商務企業只有站在產業鏈發展的視角下,精確地定位自身產業鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發等各模塊尋找適當的發展途徑,持續有效地探索出行之有效的技術手段。在資金、技術方面存在優勢的電子商務企業可以在引進先進網絡技術的同時,自主設計與開發具有自身企業特色的網絡產品,并著重強調自身的業務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優化自身產業鏈。
3.培養專業化、系統化的供應鏈。現階段國內互聯網企業仍然通過持續性地引進國外優秀技術的形式來增強自身的業務發展,雖然這對電子商務的發展仍存在一定的促進作用,可是在建設高端化的電子商務產業鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務企業在優化產業鏈方面,應當基于自身產品或者服務特點的基礎上,有針對性、目的性地培養出適應自身經營理念的開發人員,并加強和國外優秀開發機構或者企業的交流合作,從而有效地提升自身產品或者服務得附加價值,優化整個電子商務產業鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發展不但推動著當代電子商務企業的發展,而且還促使了電子商務企業步入國際化的競爭市場,為此國內電子商務企業應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,了解與掌握整個國際經濟市場與電子商務行業的發展局面,學習國際上有關電子商務發展的政策制度,并依據國內電子商務產業鏈持續優化的需求,科學合理地調整自身運營戰略規劃以及產品開發方案。
1.樹立正確的安全使用網絡觀念。眾所周知,網絡是一個全開放式的現代化交流環境,其在配置良好、優質資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任著尤其關鍵的角色,穿插于整個電子商務的全過程,為此消費者應當樹立正確的安全使用網絡觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權益。必要時,消費者可以通過互聯網聯合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設和諧穩定的經濟社會增強思想防線。
2.了解與掌握先進的網絡交易技術。作為電子商務的關鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進的網絡交易技術,根據商家的信譽度以及過往產品購買者對產品的有關評價,結合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質的評價之后進行對該產品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學有效地優化電子商務產業鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務發展過程的問題,依據具體的問題分別在國家、政府、企業、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規范化的行業標準、建設特色化的網絡運營平臺、樹立正確的網絡觀念等,為優化新型電子商務產業鏈提供強有力的推動力。
電子商務的論文大全(14篇)篇十二
(一)盜取、篡改信息。電子商務系統的三級架構即電子商務是交易雙方與后臺數據存儲及事務處理服務器的相互關系。由于沒有進行加密保護,一切數據信息在網絡上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴重的是,一些網絡不法分子會盜取信息內容或篡改信息數據以達到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數據格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網絡進行信息篡改,甚至潛入專業的內部網絡,給網絡用戶帶來極大危害。
物聯網與電子商務的密切聯系意味著為了保證電子商務交易的安全性,計算機網絡安全技術必須適應更高挑戰。未來計算機網絡安全技術涉及到計算機網絡中的各個層次,防護重點主要圍繞電子商務安全的防護技術,如:身份認證,訪問控制、數據安全、通信安全等。
(一)入網訪問控制技術。訪問控制主要是防止網絡資源不被非法利用和訪問,是保護網絡安全的主要戰略之一。入網訪問控制是保證網絡安全的第一層控制,它通過用戶認證和密碼輸入來對網絡用戶進行過濾,控制用戶對網絡資源使用的權利與時間等。對用戶的入網訪問控制主要可以從三個方面出發,分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進入所保護網絡。
(二)防火墻技術。防火墻技術上目前使用的主要是網絡安全設備。它通過過濾、狀態檢查、代理服務等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術的高低決定電子商務安全交易與否。目前互聯網中使用的防火墻產品主要分為兩大類,分別基于代理服務方式和狀態檢測方式。它采用專業的操作系統,能較大程度地保護操作系統不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內部網外部撥號中,可以實現用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監控,造成了潛在的網絡安全問題。因此,應該保證內外部網絡之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數據驅動式攻擊。有些數據表面上看沒有病毒,但一經復制到主機上并對主機發起數據驅動攻擊。因此對來歷不明的數據信息要先進行殺毒或程序認證,防止潛在病毒的變異攻擊。
(三)數據加密技術。防火墻技術對電子商務安全性保障只能起到一種被動防護作用,難以對一些不安全因素進行有效防護。因此,為了保障電子商務的交易安全,需要運用到數據加密技術。數據加密技術作為電子商務中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數字加密技術的運用,主要是貿易方根據需要用于信息交換的環節之中。目前的加密技術可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密。現在許多企業運用到的pki技術中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現非保密式的公開,對專用密鑰進行加密保存,只有貿易雙方才能掌握密鑰信息。貿易雙方在貿易中利用數字加密技術實現信息交換的過程是:貿易方生產一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發布,貿易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發送給貿易方甲,貿易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
(四)電子簽名技術。電子簽名技術在信息安全上主要運用于身份認證、匿名性、數據完整性等方面。電子簽名技術是對公開密鑰加密技術和數字摘要技術的聯合應用。電子簽名技術的工作原理為信息發送方在文本中生產一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進行加密,形成發送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內容中一起發送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術。用戶可以通過設置目錄一級指定的權限來控制網絡用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權限。對目錄和文件訪問權限的控制一般可以通過八種途徑實現,分別是:讀、寫權限,系統管理員權限,創建、修改、刪除權限,文件查找權限,訪問控制權限。
(六)屬性安全控制技術。屬性安全控制技術是在權限安全技術的基礎上對電子商務交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網絡資源都應預先標識出一組安全屬性,用戶對網絡資源的訪問權限對應一張訪問控制表,用以表明用戶對網絡資源的訪問能力。
綜上所述,電子商務是一種基于因特網的新型商業模式。計算機技術與電子商務的關系密不可分,兩者相互聯系,相輔相成。電子商務交易的實現以互聯網技術為前提,其發展也將帶動計算機技術的廣泛運用。同樣,計算機安全技術為電子商務的進行提供安全保障,計算機技術的發展和普及也將推動電子商務的蓬勃發展。但計算機網絡中存在的網絡安全問題將使電子商務交易處于危險境地。對計算機網絡中存在的安全漏洞進行分析和探討,針對電子商務網絡中存在的安全隱患進行技術更新,對于電子商務的交易安全性具有十分重要的現實意義。目前,電子商務網絡中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網訪問控制技術,防火墻技術,數據加密技術,電子簽名技術,目錄控制技術以及屬性安全控制技術。
電子商務的論文大全(14篇)篇十三
隨著我國經濟文化消費水平的持續提高,以及互聯網和移動應用的迅猛發展,旅游電子商務市場出現社會需求旺盛和企業人才短缺與電子商務專業就業率低的矛盾現象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養和需求現狀分析,總結出以政府、企業和院校三方視角下的人才培養對策。
我們認為,互聯網的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因,實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業的計算機預訂系統就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義:“旅游電子商務就是改進旅游企業之間、旅游企業與供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究,并給出了許多側重點不同的定義。但現在我們概述旅游電子商務是指利用現代的計算機和網絡技術整合旅游資源,實現旅游產品的線上發布、推廣和銷售的過程,為旅游者與旅游企業之間提供信息共享的網絡化運營模式。
廣西旅游資源豐富,擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優勢,旅游業已成為廣西的重要支柱產業。近年來,隨著在經濟全球化和互聯網科技的高速發展,廣西旅游電子商務的發展形勢十分迅猛,“互聯網+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時,由于《旅游法》對旅游行業的規范和移動應用的支持,散客自助旅游成為未來旅游業發展的主要趨勢,旅游企業積極開拓旅游電子商務市場,目前廣西區內涉及旅游服務電子商務平臺和網站已達到上萬家之多。在這種新形勢下,游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長,行業的良性發展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業的培養沒有明確的行業需求和崗位需求,造成了一邊是旺盛的社會需求和企業人才短缺,一邊卻是就業率較低的矛盾現象。旅游電子商務人才培養尚不能滿足旅游行業發展的需要,主要存在以下問題。
旅游電子商務人才是一種復合型人才,應該擁有足夠的電子商務和旅游行業運行兩方面的知識,主要分為商務型、技術型和戰略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養,主要是由旅游專業院和綜合性大學的相關專業進行。進入新世紀后,國家高等教育招生規模等問題,使得在校培養的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業的發展速度。各高校為了拓寬電子商務專業的就業渠道,采取“寬口徑、厚基礎”的培養模式,較多的強調電子商務需求的共性,而較少的結合具體行業,培養符合特定行業需要的電子商務人才。
目前,大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設,主要集中在本科院校的旅游管理相關專業。開設旅游電子商務專業相關的特定方向的院校較少,主要是高職高專層次的院校。而且,旅游電子商務研究生層面的人才培養則更是缺乏。大部分相關專業的學生畢業后在旅游行業中只能從事客服等相對層次較低的職業。
(三)旅游電子商務人才培養行業特征不明顯。
即使是旅游行業專業院校,其開設的電子商務專業的行業特征仍舊不明顯。以廣西區內某旅游專業院校的電子商務專業為例,其主干課程為“局域網組網技術、網頁設計、電子商務系統設計”等11門課程均為技術型課程,而旅游行業更為需要的商務型和戰略型課程均未被列入專業培養的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業更不會將旅游行業作為主要的教學培養對象。
(一)培養方向不明確,課程設置不合理。
雖然電子商務專業的開設時間已達十多年之久,但由于互聯網和信息科技的高速發展,電子商務在人類社會中已發揮了無可比擬的作用,各行各業與電子商務進行結合,導致各領域的電子商務出現,因此,該專業的人才需求也呈現出相應的方向性,同時,電子商務專業的培養方向也隨之要求明確。然而現在各校對于該專業的開設卻存在較多相應的問題。培養方向和定位不明確,缺少崗位群細分,缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業的培養方向較為模糊,導致專業的培養計劃和課程設置出現不夠合理的現象,包括培養目的,培養方法,課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業的調查發現,該專業的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合,學生在校期間所學的課程多而雜,缺乏系統性和方向性,導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精,無法做到針對性的學習,缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業所錄用。同時,各學校的培養計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業的特點,綜合其二,站在技術型,商務型和戰略型三個角度,忽略了從專一人才到復合人才的培養。
(二)實踐教學匱乏,教材更新速度慢。
電子商務是交叉性很強的.學科,既包含商務與管理內容又包含技術內容,既具有一定的理論性又具有很強的操作性,對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業的學校對該專業的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統的操作,使學生對電子商務有一個初步認識,但大多數學校所購置的電子商務軟件與實際商業環境和旅游行業發展情況不符,加之大多數教師沒有很多機會參與到實際的企業運作,導致學生的課程實習和創業指導受到限制,學生無法了解到實際企業的崗位需求,無法學習到該行業所需的技能。同時,一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂,更新版本或新置系統耗費較大,大部分學校所購的軟件版本較為老舊,無法結合現下的旅游行業發展特點,適應相關人才的培養。而且,互聯網行業日新月異,無時無刻不在發生新業態,因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的教材和教具需要不斷的進行更新和迭代,學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進,符合行業的最前沿。
(三)教師資源缺乏,教學評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務專業人才培養最重要的因素之一。目前從事電子商務專業的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統的學習和電子商務實戰經驗,在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平,而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前,國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一,僅僅是以筆試和課堂表現為據,作為對學生的考核標準。強調專業技能,忽視人文素質,強調職業基本證書的重要性,忽視學生的基本職業素養,強調應試教育的硬能力,忽視職場適應力的軟能力的培養,而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業生涯發展的因素。
通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業的采訪,我們發現企業對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性,本研究將企業的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求,以此,我們可以得到人才培養的內容和重點,人才質量的衡量標準,并制定相應的培養模式和具體培養方案。
(一)增強政策支持,改善行業環境。
國家和政府制定旅游電子商務人才培養的長期規劃,頒布有利于旅游電子商務培養的相關政策,宏觀調控旅游電子商務人才的培養,達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持,對設有旅游電子商務專業的院校給予優先優惠政策,對重視旅游電子商務專業的高校優先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業方面增強政策支持,鼓勵旅游行業改善電子商務人才環境,營造人才成才環境,完善人才培養模式。鼓勵旅游企業建立旅游電子商務人才機構,包括人才研究機構,人才培訓機構和人才試驗機構等;鼓勵企業強化人才孵化和人才沉淀,以良好的待遇和環境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時,支持校企合作制度,鼓勵搭建旅游電子商務人才數據庫,鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地,讓學生在校期間切身接觸到實際商業,與社會無縫接軌,也為院校教師提供專業的教學環境。
(二)結合社會需求,探索人才培養模式。
旅游電子商務是旅游和電子商務的整合,需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業和院校應順應時代要求,結合市場對人才的實際需求,培養三個層次的旅游電子商務人才:商務型人才;技術型人才;戰略管理型人才。通過抓住旅游、互聯網、社會經濟的特點并瞄準其發展趨勢,來明確旅游電子商務人才的培養方向,通過落實從專一到復合的定向培養方案,來探索旅游電子商務人才培養模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業的偏重點會有一些區別,一些院校側重技術類,一些院校側重電子商務的商業模式。這些主要體現在該專業所在的院系,有的在軟件學院,商學院,還有的在信息科學與技術學院,因此各院校所培養的旅游電子商務人才也各有所長。但是,各院校應在旅游電子商務的背景下,對準當下的市場需求,結合自身院校的特色來培養各類型核心人才。
(三)從專才到復合人才的定向培養。
專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能,并能在技術方面向縱深發展的專一人才。如網站建設,軟件開發和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養,但由于專業面較窄,相關領域知識較薄弱,難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發展的需求。復合型人才培養模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主,同時讓學生跟蹤旅游行業的發展,參與實際的商業環境、培養學生的實踐精神,激發學生的創造力,融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養,但該模式需要更多資源,實施有一定的難度。
(四)豐富第二課堂,開展項目教學,組建師生團隊。
作為高素質的旅游電子商務專業學生,不僅要具有基本知識和技能,更應具有新時代的創新精神和職業素養等軟能力。構建良好的校園人文環境和電子商務第二課堂對培養學生的軟能力發揮著重要的作用,如演講、erp、網絡營銷等各類競賽;大學生科技節等主題活動;以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展,既鍛煉了學生自我思考,自我動手的能力,又培養了學生的創新思維和職業素養理念。其次,院校通過校企合作,搭建創新實踐基地或項目試驗田等方式,引入旅游企業的文化,氛圍和電子商務平臺等,為學生創造更多真實的商業環境和案例,校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學,讓企業項目走進課堂,企業家、教師和學生圍繞同一項目共同探討,對項目感興趣的學生可與教師組建團隊,以課題的形式進行研究,形成項目化課堂,既豐富教師的項目經驗,提高教師的職業素養,又使學生以職業人的視角對待整個項目,開拓學生的職業視野,將其培養為具備較高技能和職業素養的可持續發展的應用型人才。
(五)合理課程結構,加強教材建設,多元評價體系。
清晰明確的人才培養方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學,從而進一步影響著人才培養的過程和成效。在課程結構方面,不僅應具備旅游電子商務專業的基礎學科,而且應具備創新實踐類課程,以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科,同時還應合理地增加輔助課程的比例,豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養。在課程層次方面,各院校之間可積極開展課程置換和對外交流,教師們定期參與各院校的課程交流,引進優秀的課程。校企之間也可開展合作,借鑒和采取優秀的國內外旅游企業的經驗和建議,擬定旅游電子商務行業的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步,適應教育國際化和企業趨勢化,編寫具備理論廣度和深度,以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素,但是目前大部分院校都只是以老師為主體,采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核,這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能,無法達到建設全面人才的條件,因此,在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師,還應包括同學和企業,通過學生培養過程中參與的項目和課題,相應接觸到的企業,教師和同學分別給予該生不同角度,不同方面的評價;評價方法多元化要求采用“態度+知識+能力”的多維度評價方式,做到過程考核和結果考核結合,同時利用課堂表現,項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價,促進學生全面發展。
[1]劉勵.旅游電子商務人才培養的啟示——基于智彗旅游發展[j].科技創業月刊,2016(14).
[2]沈莉芳,方守湖.以崗位需求為導向的電子商務人才職業“軟能力”的培養[j].教育與職業,2015(35).
[3]阮立新,王新宇.旅游電子商務人才需求預測及對策研究——以江蘇省為例[j].商業經濟,2013(02).
[4]彭玲,基于企業需求視角的電子商務人才能力構成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).
電子商務的論文大全(14篇)篇十四
農產品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農電子商務,但從中獲利的商家卻并不多。據了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營農產品將全面上線。作為電商業的巨頭涉足生鮮農產品將給這一領域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前,農業部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調研。據介紹,此次選擇在電子商務業界做得比較成功的京東調研,確有推進政府與電商企業在涉農電子商務方面開展合作、積極促進農業電子商務發展的目的。農業部信息中心相關負責人表示,今后將進一步加強與京東的合作,加強對數據的研究,發布更加科學的價格指數。
“當然會有不同,我們今年9月新上線的是自營生鮮產品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類會更加齊全,海外生鮮產品也將作為京東生鮮未來的發展方向之一。”京東方面的一位公關負責人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實現顧客一站式購物體驗的經營目標添磚加瓦。”
面對京東等電商巨頭的入局,先入者們的態度大多并不排斥。菜蟲網的一位管理人員就表示,“這個市場太過龐大,沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷,所以我們不擔心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網上購買農產品的習慣,形成良好的市場培育效應,把‘蛋糕’越做越大。”
在談到農產品電商產業現在的發展情況時,不少從業者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網是成功者之一,作為一家廣東的本土農產品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國范圍內的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農莊也準備全面轉入農產品電商的龐大市場。據公司負責人劉榮介紹,小馬駒農莊將與清遠市清新區有關部門實現合作,共建生態農產品的電商平臺。
在農產品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專營蔬菜網上銷售的電商企業就在快速成長之后,開始走向萎縮。“農產品的生鮮市場并不好做,公司成立到現在,產品一直‘叫座’,但在經營上就沒能扭轉持續虧損的狀態。”該公司公關負責人表示,物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業內人士坦言,即使是京東入局,目前也無法完全解決農產品的物流、保鮮和標準化等問題。“京東雖憑借強大的資本力量和已有物流經驗建立起了全國物流網絡,但是除了一些耐儲存的商品可實現全國配送,其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區推進。”一位業內人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起,視情況再逐步推進,部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。