服務月的舉辦可以推動整個社會的共建共享,形成良好的服務氛圍。以下是一些服務月活動的成果展示,希望可以向大家展示服務的重要性和價值。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇一
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇二
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換。五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
201x年x月x日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇三
一、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
二、產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
三、我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
四、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
五、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
授權人簽字:。
20xx年10月10日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇四
甲方:
乙方:
一、本合同乙方向甲方提供的醫用耗材、檢驗試劑:目錄附后。
二、技術規范。
除非技術規范另有規定,所有標準均唯國家有關部門的最新頒布的相應標準及規范為準。
三、知識產權。
供方須保障需方在使用該貨物或其任何一部分時不受到第三方關于侵犯專利權、商標權或工業設計權的指控。如受任何第三方提出侵權指控,供方須與第三方交涉并承擔可能發生的一切費用。如需方因此而遭致損失的,供方應賠償該損失。
四、包裝要求。
1.除合同另有規定外,供方提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝,這類包裝應適應于運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸,以確保貨物完整無損地送到需方倉庫。
2.如果是以箱為單位包裝的,則每一個包裝箱內附一份詳細裝箱單、質檢合格證書、生產企業資質及檢驗報告單。
五、運輸條件。
1.供方應負責安排或預訂運輸工具并支付運輸費,以確保按照合同規定的交貨期限交貨。
2.供方裝運的貨物不應超過或少于合同規定交納的數量或重量,否則,甲方單位應對超過或少交數量或重量而產生的后果負責。
六、付款。
按照供需雙方約定付款。
七、伴隨服務。
1.履行按期按質按量交付合格貨物的義務之外,還應提供下列服務:供方應負責貨物的運輸到供方庫房、安裝、調試、等服務。
2.除合同雙方另有約定之外,伴隨服務的費用均已含在合同價中,需方不另行進行支付。
八、質量保證。
1.供方所供貨物是全新的,未使用過的,并且是非長期積壓的庫存商品,完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。
2.合同項下貨物的質量保證期均自貨物通過最終驗收之日起計算,且質量保證期限不低于1年。
3.因質量原因而產生的經濟和法律責任均由供方承擔。
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醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇五
1、甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》,在平等互利、協商一致的基礎上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設備(以下設備器械均簡稱設備):
設備名稱規格型號。
品牌。
原產地。
數量。
單位。
報價。
成交金額。
合計成交金額(大寫):萬仟佰整(rmb)。
本合同若有詳細的雙方簽字的配置清單,請詳見附件。
2.設備的交付期。
乙方在合同生效的____天內向甲方交付上述設備,逾期將按照第7條規定執行。
3.設備運輸、安裝和驗收。
3.1乙方確保設備安全無損地運抵甲方指定現場,并承擔設備的運費、保險費等費用,裝卸費由____乙方___承擔。
3.2甲乙雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,乙方應在______天內,按照甲方的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
3.3設備到貨后,乙方應在接到甲方通知后_______天內安裝調試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準(見附件)進行技術驗收,驗收合格后,雙方在甲方《驗收合格單》上簽字確認。
4.付款方式。
甲方在合同生效后_____內先以____方式預付貨款_____%計_______;安裝調試驗收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計_______,在兩個月后、三個月內付清。
5.伴隨服務。
5.1乙方應提供設備的技術文件,包括相應的圖紙、操作手冊、維護手冊、質量保證文件、服務指南等,這些文件應隨同設備一起發運至甲方。
5.2乙方還應免費提供下列服務:
設備的現場安裝和調試。
提供設備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料。
乙方應派專業技術人員在項目現場對甲方使用人員進行培訓或指導,在使用一段時間后可根據甲方的要求另行安排培訓計劃。
6.1乙方應保證所供設備是在__________(年月)后生產的`全新的、未使用過的,并符合國家有關標準、制造廠標準及合同技術標準要求。如果設備的質量或規格與合同不符,或證實設備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應在接到甲方通知后7天內負責采用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分,其費用由乙方負擔。同時,乙方應按本合同規定,相應延長修補或更換件的質量保證期。
6.2乙方應提供保修期_______月,保修期的期限應以甲乙雙方的驗收合格之日起計算,保修期內免費更換零配件及工時費。乙方在保修期內應確保開機率為95%以上,如達不到此要求,即相應延長保修期。
6.3報修響應時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿后,人工費為單次故障不高于______元,年度定期預防性維護保養次數,不少于_______次。
6.5乙方負責設備的終身維修并應繼續提供優質的服務,儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優惠價供應維修零配件,消耗品的供應應由雙方另設協議決定。
7.索賠條款。
7.1如經國家食品藥品監督管理局檢驗確認貨物不符合本合同約定,買方有權選擇下列方式之一要求賣方進行補救:
7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負擔因退貨而發生的一切直接損失和費用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規定的規格,質量和性能,賣方并負責因此而產生的一切費用和買方的一切直接損失。
7.2如果乙方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務,甲方應從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救辦法,延期交貨和延期服務的賠償費均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點五(0.5%)計收,直至交貨或提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)一周按7天計算,不足7天按一周計算。一旦達到誤期賠償的最高限額,甲方有權終止合同。
7.3乙方應保證甲方和使用單位在使用該設備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或工業產權的起訴。
8.爭端的解決。
雙方如在履行合同中發生糾紛,首先應友好協商,協商不成,雙方均應向合同簽訂地法院起訴。
9.合同生效。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執叁份、乙方執壹份,具有相同的法律效應。
10.合同附件。
合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設備的配置清單。
10.2技術標準投標文件的技術響應設備技術說明。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
甲方法定代表人或授權委托人乙方法定代表人或授權委托人。
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醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇六
范文小編今天為大家準備了醫療設備售后服務承諾書,供大家參考!
一、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
二、產品自驗收合格之日起,免費保修 壹年 ,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
三、我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
四、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
五、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
六、售后服務電話:xxxxxxxxxxxx
授權人簽字:
20xx年10月10日
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。
產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫療器械有限公司
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的.服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測醫療器械售后服務承諾書醫療器械售后服務承諾書。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
(黨員個人承諾書)
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償的服務
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證醫療器械售后服務承諾書承諾書。
同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。
我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇七
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
xxx。
20xx年x月x日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇八
關于醫療器械售后服務承諾書范文,怎么寫才更顯得專業,下面小編整理推薦產品售后服務承諾書,歡迎閱讀與借鑒。
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫療器械有限公司
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,免費保修 壹年 ,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的.技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務電話:伍* 0731***5 13***
授權人簽字:
20xx年x月x日
xxxxx醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
2. 公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫療器械有限公司
20xx年9月5日
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醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇九
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
授權人簽字:
20xx年x月x日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xxxx醫療器械有限公司
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十一
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換,五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
杭州xx醫療科技有限公司。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十二
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的.售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十三
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規范;。
4、服務內容全面。
24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、x:詳見投標文件售后服務網點。
7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司。
授權代表簽字:
xxxxx醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調換;
4、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx。
20xx年x月x日。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十四
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
授權人簽字:xxx。
醫療售后服務承諾書(專業15篇)篇十五
為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規,強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責,規范醫療器械市場的經營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械,現鄭重承諾內容如下:
1、認真學習國家相關的法律、法規,自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定,保證做到依法經營,并愿承擔違法經營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、購進醫療器械時要驗明產品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據的產品或來路不清的產品,不予采購。
4、購進醫療器械時要主動索取并留存有效票據,建立健全購進、驗收記錄。
5、對在庫產品的保管,嚴格按照分類、分區、分批管理,堅持“先進先出”的原則。
6、經營場所陳列醫療器械實行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標識放置應準確、醒目。
7、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄,保證醫療器械的可溯性。
8、認真按照法定條件和要求從事醫療器械經營活動,不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經營地址、經營面積。
9、企業質量負責人應在職在崗。直接接觸醫療器械的工作人員,按要求每年進行一次健康體檢。
10、加強員工培訓,建立健全企業繼續教育檔案。
11、不違法發布醫療器械廣告,積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。