活動(dòng)總結(jié)是在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的一種重要方式。在以下的活動(dòng)總結(jié)中,你可以找到對(duì)活動(dòng)的評(píng)論、對(duì)困難的挑戰(zhàn)和目標(biāo)的展望。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇一
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx支公司根據(jù)xx實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國(guó)人壽“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國(guó)人壽專(zhuān)場(chǎng)文藝演出”,通過(guò)多種文藝形式對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中,百名中國(guó)人壽員工還舉行了誠(chéng)信簽名、誠(chéng)信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國(guó)人壽信守承諾、誠(chéng)信服務(wù)的決心。在這同時(shí),xx支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式,廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險(xiǎn)?為什么要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢(xún)?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱(chēng)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō):
“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買(mǎi)保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),而且就買(mǎi)你們中國(guó)人壽的。”同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在,誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo),在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了中國(guó)人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
在活動(dòng)過(guò)程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節(jié)目《中國(guó)人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過(guò)不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動(dòng)中xx支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫(xiě)心得體會(huì)文章。現(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。總之,通過(guò)開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使xx支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠(chéng)信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇二
為落實(shí)天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局2017年3.15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)方案的通知》要求,積極應(yīng)對(duì)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,平安人壽天津分公司分公司緊密?chē)@“保險(xiǎn),讓生活更美好”的主題,開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng),普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功用,維護(hù)客戶(hù)權(quán)益,有效樹(shù)立了公司的良好社會(huì)形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長(zhǎng)、總經(jīng)理室成員及各部門(mén)經(jīng)理為組員的“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),各工作小組各司其職,守土有責(zé),確保“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過(guò),以維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間,分公司在晨會(huì)中即設(shè)立了“假如我是保險(xiǎn)消費(fèi)者”大討論活動(dòng),各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為廣大客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)。
3月20日,分公司在客服大廳開(kāi)展了“3.15保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“天津保險(xiǎn)行業(yè)3.15保險(xiǎn)知識(shí)宣傳日”的活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)宣傳展架,為活動(dòng)營(yíng)造出積極和諧的宣傳氛圍。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)指導(dǎo)客戶(hù),發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強(qiáng)公眾的保險(xiǎn)意識(shí),提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為天津壽險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇三
初,我加入到了國(guó)壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇四
中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部:根據(jù)中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部和總公司合規(guī)部相關(guān)工作要求,結(jié)合人壽北京分公司實(shí)際工作情況,現(xiàn)就人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司年反洗錢(qián)工作總結(jié)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、年我司繼續(xù)按照反洗錢(qián)管理的相關(guān)規(guī)定從“反洗錢(qián)內(nèi)控制度、反洗錢(qián)組織架構(gòu)、反洗錢(qián)客戶(hù)身份識(shí)別、大額可疑交易的報(bào)告、反洗錢(qián)檔案管理及相關(guān)審計(jì)工作、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分等方面進(jìn)行反洗錢(qián)工作。
二、年,根據(jù)人民銀行的規(guī)定繼續(xù)將客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作和可疑交易報(bào)告作為工作的重點(diǎn)。在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行《人壽反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》,根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)和不同的風(fēng)險(xiǎn)因素,將客戶(hù)劃分為以下四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):極高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)、中高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)、中低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)、低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)。客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是以客戶(hù)總風(fēng)險(xiǎn)得分為標(biāo)準(zhǔn),總風(fēng)險(xiǎn)得分?jǐn)?shù)通過(guò)各風(fēng)險(xiǎn)要素的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值加權(quán)計(jì)算得出。客戶(hù)總風(fēng)險(xiǎn)得分計(jì)算由我司反洗錢(qián)報(bào)送監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出,計(jì)算結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位,客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分結(jié)果在反洗錢(qián)系統(tǒng)中顯示。我公司反洗錢(qián)崗位人員根據(jù)可疑交易識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)提取的所有可疑交易進(jìn)行人工判斷,確定是否符合可疑交易的形式特征和實(shí)質(zhì)特征。可疑交易需在交易發(fā)生之日起5日內(nèi)做出人工判斷結(jié)果,可疑交易人工識(shí)別結(jié)果需及時(shí)在反洗錢(qián)報(bào)送監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行填寫(xiě)。
三、我司嚴(yán)格按照北京保監(jiān)局文件的要求,對(duì)理賠客戶(hù)實(shí)行直賠并理賠到卡杜絕現(xiàn)金交易。高度重視理賠客戶(hù)資料的真實(shí)性,在賠前對(duì)所有賠案均通過(guò)電話(huà)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,核對(duì)客戶(hù)的姓名、身份證件、賠款金額和銀行帳號(hào),填寫(xiě)客戶(hù)信息真實(shí)性調(diào)查表。
四、在反洗錢(qián)制度的培訓(xùn)方面,年4月,分公司邀請(qǐng)人行反洗錢(qián)處對(duì)我司全體員工進(jìn)行了反洗錢(qián)相關(guān)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。并由分公司反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,聯(lián)合各反洗錢(qián)工作的相關(guān)部門(mén)和崗位進(jìn)行了反洗錢(qián)視頻培訓(xùn),學(xué)習(xí)了總公司和分公司新下發(fā)的反洗錢(qián)內(nèi)控制度、保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法。
五、20xx年反洗錢(qián)工作計(jì)劃:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)控制度建設(shè)和反洗錢(qián)培訓(xùn)、宣傳工作。重點(diǎn)加強(qiáng)高級(jí)管理層履行反洗錢(qián)職能、業(yè)務(wù)線(xiàn)反洗錢(qián)工作覆蓋的制度的制定和落實(shí)工作,提高全員反洗錢(qián)工作的積極性。加大對(duì)客戶(hù)進(jìn)行反洗錢(qián)宣傳的力度,在承保、理賠柜臺(tái)擺放各種反洗錢(qián)知識(shí)宣傳手冊(cè)、前臺(tái)大廳擺放宣傳展板;組織反洗錢(qián)人員專(zhuān)題培訓(xùn)、反洗錢(qián)知識(shí)普及培訓(xùn)1-2次;召開(kāi)反洗錢(qián)年/半年度工作現(xiàn)場(chǎng)/視頻總結(jié)會(huì)1-2次;利用金融周等機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)向廣大市民宣傳反洗錢(qián)知識(shí)。
(二)加強(qiáng)持續(xù)客戶(hù)身份識(shí)別工作:根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》(中國(guó)人民銀行20xx年2號(hào)令)和總公司、分公司制度的要求,對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行身份識(shí)別和資料的保存;對(duì)于持續(xù)客戶(hù)將按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的通知》(銀發(fā)【20xx】391號(hào))文件的要求進(jìn)行識(shí)別和身份資料的保存。在承保環(huán)節(jié)我公司將加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的反洗錢(qián)培訓(xùn),特別是合作中介機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售人員的反洗錢(qián)培訓(xùn),重點(diǎn)落實(shí)投保資料的完備性和保費(fèi)全額轉(zhuǎn)賬制度兩個(gè)方面。在退保環(huán)節(jié)我公司將依據(jù)客戶(hù)資金“哪里來(lái),哪里去”的原則,做好客戶(hù)身份識(shí)別及投保人的保費(fèi)賬戶(hù)管理,確保資金流向明晰。特殊情況,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核實(shí)客戶(hù)身份情況后才予以個(gè)案處理。
(三)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)為本的工作理念,扎實(shí)推進(jìn)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作:按照中國(guó)人民銀行《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》和《總公司客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)劃著重對(duì)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)較高行業(yè)的管理人員或從業(yè)人員、提供虛假證件辦理業(yè)務(wù)或拒絕提供所要求信息和文件的客戶(hù)的身份資料與基本信息進(jìn)行登記。
(1)全面記載客戶(hù)身份信息、資料以及反映客戶(hù)身份識(shí)別工作情況的各種記錄和資料。
(2)全面收集該級(jí)客戶(hù)每筆交易的數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)憑證、單據(jù)、業(yè)務(wù)函件和其他資料。
(3)全面了解客戶(hù)的資金來(lái)源、經(jīng)濟(jì)狀況或者經(jīng)營(yíng)情況。
(四)內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃:《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作管理辦法》重申了保險(xiǎn)公司應(yīng)每年對(duì)反洗錢(qián)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。結(jié)合分公司的實(shí)際情況及分公司反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,我公司20xx年度反洗錢(qián)內(nèi)部審計(jì)稽核計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
1、審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組由分公司反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)全轄反洗錢(qián)內(nèi)部審計(jì)稽核工作,各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都要從思想上高度重視此項(xiàng)工作,并把這項(xiàng)工作納入到機(jī)構(gòu)正常的經(jīng)營(yíng)工作中去,確保此項(xiàng)工作不走過(guò)場(chǎng);各級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員,在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下按照分公司的要求開(kāi)展此項(xiàng)工作。
2、審計(jì)時(shí)間20xx年度北京公司擬在本部安排三次反洗錢(qián)內(nèi)部審計(jì)和稽核工作,時(shí)間暫定為2月-4月審計(jì)對(duì)象個(gè)險(xiǎn)部、團(tuán)險(xiǎn)部,月-8月審計(jì)對(duì)象財(cái)務(wù)部、銀保部,9月-12月審計(jì)對(duì)象運(yùn)營(yíng)部、辦公室。
3、審計(jì)對(duì)象反洗錢(qián)審計(jì)稽核涵蓋分公司運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、各條業(yè)務(wù)渠道、辦公室等任何可能發(fā)生洗錢(qián)行為的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
4、審計(jì)稽核內(nèi)容:審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)依據(jù)。
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保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇五
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,xxxx中心支公司開(kāi)展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開(kāi)會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員為中支所有部門(mén)負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)所有部門(mén)周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會(huì)和銀保監(jiān)要求開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),3月12日開(kāi)始針對(duì)到公司辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)和發(fā)動(dòng)代理人針對(duì)自身客戶(hù)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)中仔細(xì)了解客戶(hù)反饋在公司服務(wù)過(guò)程中的不足,收集客戶(hù)需求及合理化建議,建立客戶(hù)反饋檔案,針對(duì)反饋問(wèn)題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過(guò)程受到客戶(hù)大力支持和一致好評(píng),客戶(hù)正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶(hù)感覺(jué)備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實(shí)際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場(chǎng)舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,讓社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)深入調(diào)查客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度以及需求。集中宣傳日的咨詢(xún)臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢(xún)?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧,很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
在活動(dòng)過(guò)程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過(guò)自媒體微信朋友圈等方式,通過(guò)不同的視角,全方位對(duì)“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶(hù)對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過(guò)本次開(kāi)展3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了xx良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識(shí)和水平;加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險(xiǎn)有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇六
根據(jù)201x年2月27日河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng)的通知》中工作要求,為落實(shí)文件精神,推進(jìn)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信銷(xiāo)售的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,以規(guī)范的保險(xiǎn)服務(wù)提升行業(yè)社會(huì)形象,加大保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,讓全社會(huì)了解保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)消費(fèi)者明白投保、放心消費(fèi),為保險(xiǎn)業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境,華泰人壽河南分公司組織開(kāi)展“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)。
一、明確主題、健全體系。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動(dòng),組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和積極宣導(dǎo):明確以“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動(dòng)主題;以普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)理念,倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,展示河南保險(xiǎn)業(yè)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)”理念為活動(dòng)目的。
充分認(rèn)識(shí)本次宣傳活動(dòng)的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機(jī)構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次宣傳工作,總經(jīng)理為此項(xiàng)工作第一責(zé)任人,各機(jī)構(gòu)人事行政部為專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任部門(mén),負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)協(xié)調(diào),相關(guān)部門(mén)全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險(xiǎn)知識(shí)宣傳,建立起長(zhǎng)效機(jī)制,群策群力制定活動(dòng)方案,在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下,本次“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳效果。
二、內(nèi)容豐富、形式多樣。
河南分公司認(rèn)真落實(shí)文件要求,結(jié)合分公司、所轄機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,大力開(kāi)展“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)。此項(xiàng)工作已遍布我省所轄機(jī)構(gòu),配合各機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳活動(dòng),采用多種宣傳形式:開(kāi)展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動(dòng)的消費(fèi)者2705人,發(fā)放宣傳材料2115份;開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動(dòng)的消費(fèi)者257人,發(fā)放宣傳材料245份;進(jìn)行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動(dòng)的消費(fèi)者396人,發(fā)放宣傳材料643份;進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)14次,投入工作人員132人,參與活動(dòng)的消費(fèi)者260人,發(fā)放宣傳材料401份。通過(guò)以上形式向保險(xiǎn)消費(fèi)者宣傳以下內(nèi)容:一是普及保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。
向消費(fèi)者介紹保險(xiǎn)的概念、內(nèi)容、種類(lèi)、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責(zé)任等,提高消費(fèi)者自身法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力;二是傳達(dá)保險(xiǎn)服務(wù)理念。通過(guò)介紹公司保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點(diǎn)等,使消費(fèi)者全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和保險(xiǎn)服務(wù)提供過(guò)程中的保險(xiǎn)公司義務(wù)和保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費(fèi)者介紹保險(xiǎn)投保的全過(guò)程、投保時(shí)注意事項(xiàng)、提醒消費(fèi)者積極配合回訪等,加深消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),避免銷(xiāo)售誤導(dǎo)。
在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)宣傳臺(tái),發(fā)放2013年修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的.“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會(huì)影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件,有利于保險(xiǎn)從業(yè)人員及保險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、合法行使、正確履行自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者識(shí)別保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和金融消費(fèi)者自身的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
同時(shí)設(shè)咨詢(xún)服務(wù)區(qū),在醒目位置懸掛以“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”為活動(dòng)口號(hào)的宣傳條幅;公示公司客服電話(huà)、理賠熱線(xiàn)、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺(tái)或微博賬號(hào)、對(duì)外服務(wù)承諾及理賠時(shí)效等宣傳內(nèi)容,有利于保險(xiǎn)消費(fèi)者快速了解維權(quán)的各類(lèi)正當(dāng)渠道和方式,消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),接待人員現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取消費(fèi)者訴求,對(duì)消費(fèi)者反映的突出問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)方案并妥善處理,促進(jìn)消費(fèi)者與行業(yè)的相互理解,有利于化解矛盾,切實(shí)保障兩會(huì)及“3.15”期間保險(xiǎn)行業(yè)的和諧穩(wěn)定;有利于幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者樹(shù)立正確的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,切實(shí)做到把保險(xiǎn)理念傳播到每個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者的心中;有利于擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)的受眾面,加深了保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度,從而進(jìn)一步提升公司的良好社會(huì)形象。因此,此項(xiàng)宣傳工作得到了眾多保險(xiǎn)消費(fèi)者的大力擁護(hù)和支持。
三、持之以恒、鞏固成果。
通過(guò)開(kāi)展本次“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng),在分公司及所轄機(jī)構(gòu)樹(shù)立起“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的理念,堅(jiān)持以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者切身利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn),全面提高保險(xiǎn)消費(fèi)者法律意識(shí)以及識(shí)別、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí),通過(guò)宣傳活動(dòng)的持續(xù)深入開(kāi)展,推動(dòng)全公司上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作和不懈努力,鞏固“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。
綜上所述,以“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī),華泰人壽河南分公司開(kāi)展“保險(xiǎn),讓生活更美好”3.15主題宣傳活動(dòng),通過(guò)搭建形式多樣的保險(xiǎn)知識(shí)傳播平臺(tái)、保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺(tái)、保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)平臺(tái),宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念、提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維護(hù)自身權(quán)益的能力、展示保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的良好形象。同時(shí)倡導(dǎo)理性消費(fèi),運(yùn)用保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)為保險(xiǎn)消費(fèi)者解決實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)共贏目的,充分享受保險(xiǎn)服務(wù)體系改革創(chuàng)新帶來(lái)的巨大收益,與保險(xiǎn)消費(fèi)者共同推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),共創(chuàng)和諧的保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇七
9月7日,值此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支組織金秋志愿小分隊(duì)代表華夏志愿者總隊(duì)山東分隊(duì)來(lái)到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節(jié)日禮品,并向他們表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福。
金秋九月,清風(fēng)送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點(diǎn),濟(jì)寧中支金秋志愿小分隊(duì)在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下,一行7 輛車(chē)迎著晨風(fēng)和朝露,滿(mǎn)載著華夏保險(xiǎn)的關(guān)愛(ài)一路向東。十點(diǎn)鐘,車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)華夏志愿者的到來(lái)表示熱烈的歡迎,并對(duì)公司此公益善舉表示高度認(rèn)可。
華夏保險(xiǎn)濟(jì)寧中支總經(jīng)理田玉龍表示,華夏保險(xiǎn)近年來(lái)積極投身社會(huì)公益,履行社會(huì)責(zé)任。中秋節(jié)即將來(lái)臨,華夏志愿者前來(lái)看望孤寡老人,就是要把華夏保險(xiǎn)的祝福和關(guān)愛(ài)帶給更多的老人們。
接下來(lái),志愿小分隊(duì)在當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點(diǎn)心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細(xì)聆聽(tīng)他們心聲,詳細(xì)了解他們的生活困難和需求,并送上節(jié)日的祝福和問(wèn)候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長(zhǎng)壽。聲聲問(wèn)候顯真情,句句話(huà)語(yǔ)暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來(lái)慰問(wèn)探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險(xiǎn)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。
雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問(wèn)完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛(ài)心,將“愛(ài)老慈幼”的社會(huì)正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來(lái),華夏保險(xiǎn)山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),積極投身社會(huì)公益事業(yè),向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞溫暖與關(guān)愛(ài),踐行著保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。中秋共筑團(tuán)圓夢(mèng),華夏赤誠(chéng)敬老情!愛(ài)在中秋,華夏志愿者在行動(dòng)!
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇八
1.加強(qiáng)“自媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳的行為”管控,嚴(yán)格審核對(duì)外發(fā)布的信息。分公司開(kāi)設(shè)了專(zhuān)題早會(huì),強(qiáng)化宣導(dǎo)《xx人壽自媒體平臺(tái)管理辦法》和《xx人壽保險(xiǎn)有限公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過(guò)微信溝通群進(jìn)行反饋,實(shí)時(shí)溝通。
2.對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監(jiān)測(cè),開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。
外部——啟動(dòng)媒體排查,對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)行匯總。
內(nèi)部——與營(yíng)運(yùn)、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通,及時(shí)、有效獲悉風(fēng)險(xiǎn)和隱患,品牌崗納入到“3.15”專(zhuān)項(xiàng)工作組當(dāng)中。同時(shí)要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險(xiǎn)的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對(duì)接。
3.做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動(dòng)做好總結(jié)與報(bào)道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇九
20xx年4月15日為第三個(gè)“全民國(guó)家平安教導(dǎo)日”。xx保險(xiǎn)中支召開(kāi)了以“開(kāi)發(fā)新時(shí)代國(guó)家平安工作新場(chǎng)所場(chǎng)面”為主題的系列鼓吹運(yùn)動(dòng)。
本次運(yùn)動(dòng)從4月中旬開(kāi)始至4月底停止,為期半月。中支公司將環(huán)抱貫徹落實(shí)總體國(guó)家平安不雅,以深入學(xué)習(xí)鼓吹《國(guó)家平安法》、《網(wǎng)絡(luò)平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關(guān)司法律例,普遍鼓吹公民和組織維護(hù)國(guó)家平安的義務(wù)和權(quán)利。
通過(guò)早會(huì)及內(nèi)勤會(huì)對(duì)表里勤伙伴進(jìn)行國(guó)家平安鼓吹教導(dǎo),通過(guò)海報(bào)、微信、會(huì)議的'形式,為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國(guó)家平安主題教導(dǎo),進(jìn)步國(guó)家平安警備意識(shí)和才能。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十
為落實(shí)天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)方案的通知》要求,積極應(yīng)對(duì)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,平安人壽天津分公司分公司緊密?chē)@“保險(xiǎn),讓生活更美好”的主題,開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng),普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功用,維護(hù)客戶(hù)權(quán)益,有效樹(shù)立了公司的良好社會(huì)形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長(zhǎng)、總經(jīng)理室成員及各部門(mén)經(jīng)理為組員的“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),各工作小組各司其職,守土有責(zé),確保“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過(guò),以維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間,分公司在晨會(huì)中即設(shè)立了“假如我是保險(xiǎn)消費(fèi)者”大討論活動(dòng),各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為廣大客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)。
3月20日,分公司在客服大廳開(kāi)展了“3.15保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“天津保險(xiǎn)行業(yè)3.15保險(xiǎn)知識(shí)宣傳日”的活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)宣傳展架,為活動(dòng)營(yíng)造出積極和諧的宣傳氛圍。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)指導(dǎo)客戶(hù),發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強(qiáng)公眾的保險(xiǎn)意識(shí),提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為天津壽險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十一
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,切實(shí)解決行業(yè)內(nèi)存在的保險(xiǎn)誤導(dǎo)以及理賠難的問(wèn)題,加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,依照錦保協(xié)發(fā)[201x]15號(hào)文件的具體部署,3月15日,結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx人保財(cái)險(xiǎn))開(kāi)展了主題為“人保財(cái)險(xiǎn),誠(chéng)信服務(wù),做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司”的普及保險(xiǎn)知識(shí)大型宣傳活動(dòng)。
xx人保財(cái)險(xiǎn)在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)文件后,xx人保財(cái)險(xiǎn)市公司黨委總經(jīng)理室高度重視,立即召開(kāi)司務(wù)會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。本篇文章來(lái)自資料管理下載。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)成有關(guān)部門(mén)周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
利用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的本地主流新聞媒體,對(duì)xx人保財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行集中宣傳,營(yíng)造有利的輿論環(huán)境,贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險(xiǎn)知識(shí);并在3月3-4日、11-12日,集中14臺(tái)查勘車(chē)在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動(dòng),活動(dòng)覆蓋市區(qū)主要街路、4個(gè)縣及天橋地區(qū)。提升品牌實(shí)力,擴(kuò)大xx人保財(cái)險(xiǎn)知名度、美譽(yù)度。
xx人保財(cái)險(xiǎn)在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)、服務(wù)為先”的'主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢(xún)?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧,很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
在活動(dòng)過(guò)程中,xx人保財(cái)險(xiǎn)積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺(tái)刊登紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益保障日的廣告,通過(guò)不同的視角,全方位對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響;本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們還重新對(duì)宣傳展板內(nèi)容進(jìn)行更新,使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財(cái)險(xiǎn)“誠(chéng)信服務(wù)、做人民滿(mǎn)意的保險(xiǎn)公司”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過(guò)開(kāi)展315保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)”在xx人保財(cái)險(xiǎn)已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立起了xx人保財(cái)險(xiǎn)良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平;第三,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十二
一、引導(dǎo)入場(chǎng)(入場(chǎng)音樂(lè)):
請(qǐng)入場(chǎng)的各位精英,按指定的位置就座,請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉,并保持安靜,請(qǐng)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不要隨意走動(dòng),我們的會(huì)議馬上就要開(kāi)始,請(qǐng)大家積極配合。
二、各團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示:
首先有請(qǐng)――。
三、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)(音樂(lè)奧林匹克號(hào)鼓:
我們直屬一部全體壽險(xiǎn)精英們心情豪邁,各展風(fēng)采,使我們的整個(gè)會(huì)場(chǎng),熱血沸騰,激情澎湃!下面請(qǐng)全體起立,熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)。伙伴們,我想問(wèn)大家,剛才的風(fēng)采展示過(guò)癮了沒(méi)有?要不要再看一個(gè)更過(guò)癮的?好,下面就有請(qǐng)我們直一部的領(lǐng)頭人劉仕水經(jīng)理給我們領(lǐng)唱一曲團(tuán)結(jié)就是力量,有請(qǐng)劉經(jīng)理。
四、宣布開(kāi)始,齊唱司歌(司歌):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的事業(yè)伙伴們,大家上午好!
感謝大家!群英薈萃齊歡顏,高手云集譜新篇。在這生機(jī)勃發(fā)的燦爛季節(jié),我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌,迎來(lái)了本次會(huì)議的勝利召開(kāi)。
首先我非常榮幸的告訴大家,參加本次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經(jīng)理,讓我們對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎。下面我宣布中國(guó)人壽萊蕪分公司直屬第一營(yíng)銷(xiāo)部20xx上半年總結(jié)表彰暨下半年業(yè)務(wù)動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
請(qǐng)全體起立,齊聲高唱公司司歌把愛(ài)心獻(xiàn)給每一個(gè)人。
大家請(qǐng)坐。
抖落一路的風(fēng)塵,在清清朗朗的日子里,我們迎來(lái)了這一刻,
滿(mǎn)懷豐收的喜悅,在紅紅火火的季節(jié)里,我們相聚在一起;。
無(wú)論怎樣的時(shí)節(jié),我們的心會(huì)永遠(yuǎn)飛翔在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),共同的追求,
回顧上半年的工作歷程,令人鼓舞,催人奮進(jìn),
在奮斗的堅(jiān)實(shí)腳步中,不屈不撓的`直屬一部人,以超常的智慧,以不達(dá)目的誓不罷休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英搶抓機(jī)遇,奮勇?tīng)?zhēng)先,取得了20xx年上半年的全面勝利。
五、上半年表彰內(nèi)容:
1、宣讀20xx年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
我們一路走來(lái),帶著成功者的自信與感慨,
我們一路走來(lái),滿(mǎn)懷奮斗者的驕傲與豪邁;。
壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,
漫漫征程中的重重考驗(yàn),磨礪了我們百折不撓的品格。
上半年,在直一部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體營(yíng)銷(xiāo)將士奮力拼搏,浴血奮戰(zhàn),取得了非凡的戰(zhàn)績(jī),其中有許多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人脫穎而出,下面我們就掌聲有請(qǐng)雷軍經(jīng)理宣讀直一部20xx年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人獲獎(jiǎng)名單(上臺(tái)音樂(lè)西班牙斗牛士。
2、頒獎(jiǎng)(上臺(tái)音樂(lè):
熱烈的掌聲有請(qǐng)劉經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎(jiǎng)金;。
感謝劉經(jīng)理,下面掌聲有請(qǐng)優(yōu)勝展業(yè)組稱(chēng)號(hào)的:郗桂華展業(yè)組、劉慧展業(yè)組、張振萍展業(yè)組、王慶軍展業(yè)組、李萬(wàn)義展業(yè)組、李剛展業(yè)組、劉春梅展業(yè)組、畢研才展業(yè)組、亓秀榮展業(yè)組、張燕玲展業(yè)組的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),郗桂華展業(yè)組上半年完成新單保費(fèi)28.19萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)郗桂華本人現(xiàn)金200元,劉慧組完成新單保費(fèi)20.57萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)劉慧本人100元。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十三
3.15前期,信陽(yáng)分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況紛紛開(kāi)展了不同形式的客戶(hù)服務(wù)宣傳活動(dòng)。信陽(yáng)分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專(zhuān)項(xiàng)工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件,堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹(shù)立預(yù)防為主的思想意識(shí),密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的一切問(wèn)題,做好熱情高效客戶(hù)服務(wù)工作。期間信陽(yáng)分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門(mén)進(jìn)行了深入的“國(guó)壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
信陽(yáng)分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服、銷(xiāo)售渠道、辦公室等部門(mén)組成的活動(dòng)執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場(chǎng)分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠(chéng)信為本的價(jià)值導(dǎo)向,并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的普及,當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會(huì)李秘書(shū)長(zhǎng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)的調(diào)查和咨詢(xún)解答,本次3.15客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體,取得了良好的社會(huì)效果。活動(dòng)中通過(guò)工作人員的講解更加深入客戶(hù)內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡(jiǎn)易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。活動(dòng)中,從客戶(hù)會(huì)心滿(mǎn)意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望,更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十四
為深入貫徹《中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號(hào))及全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神,進(jìn)一步維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,樹(shù)立紫金保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)形象,無(wú)錫分公司認(rèn)真落實(shí)201x年“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。
現(xiàn)就“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)活動(dòng)總結(jié)如下:
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關(guān)工作。
二是積極參與無(wú)錫市消委會(huì)組織的“3·15”廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為紀(jì)念201x年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,強(qiáng)化企業(yè)的自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),紫金保險(xiǎn)無(wú)錫分公司應(yīng)邀參加無(wú)錫消委會(huì)舉辦的“3.15”保險(xiǎn)宣傳咨詢(xún)廣場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。無(wú)錫分公司高度重視此次宣傳活動(dòng),精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客服部、個(gè)渠營(yíng)銷(xiāo)部、團(tuán)渠營(yíng)銷(xiāo)部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,積極宣傳公司的客戶(hù)微信自助查勘、手機(jī)移動(dòng)定損、人傷簡(jiǎn)易快處等小額快賠特色服務(wù)項(xiàng)目,展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設(shè)置了宣傳展示板,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳、咨詢(xún)、受理工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效,共發(fā)放宣傳材料200余份,保險(xiǎn)咨詢(xún)50余人次,未接到投訴案件。
三是通過(guò)多種形式有序開(kāi)展職場(chǎng)日常宣傳,認(rèn)真做好現(xiàn)有客戶(hù)后續(xù)服務(wù)。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁(yè),有效普及保險(xiǎn)理念。要求職場(chǎng)環(huán)境設(shè)施布局合理,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶(hù)專(zhuān)業(yè)周到,誠(chéng)信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,單證填寫(xiě)示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問(wèn)責(zé)任貫徹到位,體現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的人文關(guān)懷。
四是主動(dòng)組織公司員工、客戶(hù)參加由中國(guó)保監(jiān)會(huì)消保局主辦、《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》協(xié)辦的保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),共填寫(xiě)答卷120份。
五是暢通保險(xiǎn)投訴渠道及訴求反饋機(jī)制。“3·15”期間,保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問(wèn)題排查工作。通過(guò)接待日活動(dòng)認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者訴求。做好硬件檢查、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等相關(guān)工作,確保來(lái)電有接聽(tīng)、投訴有著落。
六是積極開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。“3·15”期間,根據(jù)201x年度安排,在3月10日積極開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。通過(guò)總經(jīng)理接待日活動(dòng)妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險(xiǎn)消費(fèi)者明確答復(fù)。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效;妥善處理理賠投訴;加強(qiáng)未決案件管理;落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效;準(zhǔn)確處理媒體關(guān)系;嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
無(wú)錫分公司將以本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》,著力拓展無(wú)錫保險(xiǎn)市場(chǎng),逐步提高市場(chǎng)份額,切實(shí)抓好售后理賠服務(wù),努力打造公司良好形象。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十五
20xx年“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”當(dāng)天,根據(jù)總公司、廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排,結(jié)合x(chóng)x市公司實(shí)際,將“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”與公司客戶(hù)節(jié)、服務(wù)引領(lǐng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型等工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展,以“傾聽(tīng)您的心聲,服務(wù)您的需求”為對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)工作的切入點(diǎn),加大公司各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的整合力度,組織客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)單位、服務(wù)進(jìn)渠道的“服務(wù)三進(jìn)”活動(dòng),并優(yōu)化個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)“散單團(tuán)做”的銷(xiāo)售服務(wù)模式,促進(jìn)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在三季度快速發(fā)展。
7月8日當(dāng)天,xx保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合x(chóng)x保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際,在xx市迎賓廣場(chǎng)組織開(kāi)展了主題為“保險(xiǎn),讓生活更美好”的“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),xx市分公司工作人員發(fā)放“新國(guó)十條引領(lǐng)保險(xiǎn)新生活”、“人保之友俱樂(lè)部”等860多份宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)“面對(duì)面”回答公眾的咨詢(xún)提問(wèn),宣傳活動(dòng)讓廣大市民對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了更深入的了解。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“保險(xiǎn),讓生活更美好”橫幅,張貼統(tǒng)一的宣傳海報(bào);在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)利用門(mén)頭led顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”;在公司職場(chǎng)內(nèi)外主動(dòng)向公眾和客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè);同時(shí)還請(qǐng)xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》社記者進(jìn)行宣傳報(bào)道。
1.結(jié)合“一鍵保險(xiǎn)”手機(jī)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展推廣活動(dòng)。20xx年7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險(xiǎn),呵護(hù)無(wú)限”。公司借助于手機(jī)移動(dòng)渠道大力推廣“我為保險(xiǎn)代言”活動(dòng),通過(guò)對(duì)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)員工的積極組織和廣泛動(dòng)員,形成參加“我為保險(xiǎn)代言”的`活動(dòng)熱潮,通過(guò)大面積、長(zhǎng)鏈條的微信接力不斷擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
2.結(jié)合公司客戶(hù)節(jié)開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日。公司利用保險(xiǎn)公眾宣傳日和公司理賠服務(wù)宣傳日的有機(jī)結(jié)合,高度重視、統(tǒng)一部署,借助公眾宣傳日的廣泛影響力,做好公司理賠服務(wù)的宣傳。公司積極組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu),通過(guò)在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢(xún)臺(tái),組織講座、圖片展、led屏播放,發(fā)放宣傳資料,推送宣傳片等形式,重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等,增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。
3.結(jié)合行業(yè)主題文化要素開(kāi)展相應(yīng)宣傳活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性、集中性,市分支機(jī)構(gòu)按中保協(xié)統(tǒng)一推送的一批主題文化要素,利用好相關(guān)素材和宣傳載體進(jìn)行大力宣傳。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,個(gè)人總結(jié)《保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)》。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十七
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在八月份的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!在xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一個(gè)月中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的.經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。九月,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十八
優(yōu)異的工作成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面對(duì)我的主要事跡作以簡(jiǎn)要介紹:
一、嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)在思想上,我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的`各項(xiàng)基本理論、方針、政策,領(lǐng)悟黨的各項(xiàng)會(huì)議精神,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,模范遵守社會(huì)主義道德規(guī)范。并堅(jiān)持關(guān)注時(shí)政,使自己的思想能夠與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)了為人民、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。我認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,能夠較好的完成本職崗位的各項(xiàng)工作,積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作,工作愛(ài)崗敬業(yè),為人勤懇踏實(shí),待人真誠(chéng)熱情,做事嚴(yán)于律己,工作扎實(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)(熱門(mén)19篇)篇十九
陽(yáng)春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里,非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)班”;懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長(zhǎng)”的培訓(xùn)期許來(lái)到培訓(xùn)班,通過(guò)25天的學(xué)習(xí),可以說(shuō)是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里,不光讓我從專(zhuān)業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā);同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí),因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí),都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”,全國(guó)28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下,緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
1、找準(zhǔn)定位,今天預(yù)備明天。
唐衛(wèi)東總的開(kāi)訓(xùn),講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的,一個(gè)是和自己長(zhǎng)相守的愛(ài)人,另外是和自己長(zhǎng)相守的事業(yè);今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備,所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來(lái)為自己今天的輕松買(mǎi)很大的單。聽(tīng)了這些話(huà),我感覺(jué)自己的工作更加有了目標(biāo),即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說(shuō)道:作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話(huà)驚醒了我;的確,一只翅膀沒(méi)有硬朗的家雀,一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒(méi)了方向的樹(shù)葉,又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢(shì)在哪里,我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?在這段時(shí)間里好像并沒(méi)有有意識(shí)地去學(xué)習(xí),自我總結(jié)漸漸少了,學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺(jué),現(xiàn)在的'清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專(zhuān)注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升,讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流,擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造自身的不可替代性,為明天做準(zhǔn)備。
2、扮演好自己的角色,體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木瘛?/p>
在培訓(xùn)當(dāng)中,不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出,還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼,還是活動(dòng)類(lèi)的小組競(jìng)賽;在整個(gè)過(guò)程中,感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話(huà)是:扮演好自己的角色,并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木瘛T诿恳淮蔚幕顒?dòng)競(jìng)賽中,處處閃現(xiàn)著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感,是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的,也是指引我以后工作的航標(biāo),是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠(chéng)的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越。
在培訓(xùn)當(dāng)中,有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說(shuō)、講授,但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)ptt培訓(xùn),那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺(jué)是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現(xiàn),因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表?yè)P(yáng),我覺(jué)得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制,還是對(duì)時(shí)間的控制;不管是對(duì)環(huán)境的把控,還是對(duì)演講內(nèi)容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開(kāi)始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力,到后來(lái)對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預(yù)演未來(lái),減少失誤。
在ptt培訓(xùn)中,講的最多的便是:預(yù)演未來(lái)。我們不能左右明天,但我們可以通過(guò)今天來(lái)預(yù)演未來(lái),讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來(lái),不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過(guò)四天ptt的學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài),不放棄沒(méi)有嘗試過(guò)的事情,在實(shí)踐中做到:做你所學(xué),進(jìn)而教你所做,并在工作實(shí)踐中將這些通過(guò)預(yù)演未來(lái)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長(zhǎng)著。
在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù),卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門(mén)造車(chē)狀態(tài),導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來(lái)自全國(guó)28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會(huì)讓自己得到成長(zhǎng);尤其在早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)(創(chuàng))說(shuō)會(huì)的操作方面,通過(guò)大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn),每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)都策劃的很有新意,并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見(jiàn),然后進(jìn)行總結(jié),得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
1、扮演好自己的角色。
在以后的工作中,找準(zhǔn)自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓團(tuán)隊(duì)稱(chēng)心,讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度,不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量,不能影響到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
2、俯下身子,內(nèi)外兼修,把工作更加做細(xì)。
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過(guò)硬的內(nèi)在技能,只有內(nèi)外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來(lái)的工作中,應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)工作生涯中,我會(huì)更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻與隊(duì)伍在一起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。在日常工作中,不斷總結(jié)工作,總結(jié)自我,找準(zhǔn)方向,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預(yù)演未來(lái)。
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問(wèn)題的方案,萬(wàn)事做好充分的預(yù)演未來(lái),打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng),不會(huì)因?yàn)槿粘5耐话l(fā)事件而束手無(wú)策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo),還是營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤,都要有充分的預(yù)演未來(lái),不僅讓預(yù)演未來(lái)成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
4、做我所學(xué),教我所做。