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    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)

    時間:2025-06-14 作者:夢幻泡

    在月工作總結中,可以對過去一個月的工作目標和計劃進行評估和調整。以下是小編為大家收集的幾篇月工作總結范文,希望能夠對大家有所幫助。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇一

    2018年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

    嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。

    對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。

    針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。

    根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

    1)2018年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

    2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

    3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。

    4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。

    針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。

    1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業余生活,提高團隊的凝聚力。

    2)加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。

    下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性的年底,物業公司的人員流動率基本低于5%.

    1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。

    2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理,做好節流的控制。

    3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

    員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為2019年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇二

    一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導,幫助和支持,幫助我們發現問題,制定措施、解決問題、改進工作。

    二、重點要說的是,針對一年中員工流動現象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題,建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設,企業文化建設,進一步增加凝聚力。

    從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發展,他們需要受更多的關注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。

    20××年對于物業公司來說是坎坷的一年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇三

    (一)常態業務:

    1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;

    2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;

    4、按時完成每月管理處各部門工作總結,計劃的匯總上報;

    5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

    6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

    9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;

    10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作,如員工生日、節日慰問、高溫補助等。

    11、完成管理處元旦、春節、五一、十一等節假日的值班準備及工作安排。

    12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。

    (二)重點工作:

    1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優秀員工評選及年終獎的統計工作;

    2、1月份完成管理處新春聯歡會的籌備組織工作;

    3、2月份完成管理處《考勤管理規定》的修訂,并于4月1日起正式實施;

    4、3月份完成物業公司營業執照的年檢工作;

    5、4月份完成行政人事部常態工作事項的制訂,并于9月份再次修訂;

    6、自7月份起,調整管理處工作計劃格式和內容,按公司統一要求執行;12月份,調整了工作總結文本格式,較原有工作總結更加細化和規范,內容更充實,要求更明確。

    8、9月份組織各部門編寫崗位職責、常態工作并上報公司;

    9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項工作歷時一年,經過多次與人防辦的協調溝通及問題整改終于完成,交納首年人防使用費26000余元。

    10、11月份參加公司組織的部門常態業務及工作標準討論,參與編寫部門各項業務內容及服務標準,通過此項工作全面梳理了部門現行各項工作,并再次修訂部門各崗位職責,部門架構等。

    11、12月份:

    (1)完成管理處20××年新年聯歡會的策劃工作:方案擬定,上報請款,組織員工選報節目,著手籌備各項工作。

    (2)擬定并落實執行管理處《印章使用管理規定》,按公司要求,將原管理處安保、保養、綜合三枚業務用章上交公司停止使用;為管理處業務用章的統一規范使用制訂此制度并報公司備案,現管理處業務用章由行政人事部保管。

    (3)擬定管理處年終《員工考評方案》,并發布公司《關于年終評定和工作總結的通知》精神,組織各部門完成年終工作總結,20××年工作計劃、個人工作總結的編寫;同時進行管理處主管級以下員工評估工作。

    (4)擬定管理處20××年優秀員工評選方案。

    (5)擬定《冬季雨雪天氣應急預案》,并于頭場小雪時落實啟用;現方案已交保潔部跟進執行。

    (6)擬定《大廈冬季關窗防凍工作方案》,并交由安保部落實執行,力保今年冬季不發生設備凍壞跑水事件。

    (7)擬定《垃圾清運管理工作流程》協調保潔部、安保部共同管理,加強垃圾清運管理工作。

    (8)根據公司發布的《突發事件管理制度》下發各部門、組織部門學習。

    (9)調整了管理處外出公干業務用車安排,停止私車公用;同時增加了對業務用車出租費用的嚴格審核和統計,制定了相關業務要求。

    (10)調整了《管理處文件/費用的報送流程》,一方面調整明確工作流程,同時加強了行政人事部行政管理職能。

    (11)調整規范管理處各類文件格式樣板,此項工作為加強文件編寫的規范化管理。

    (12)按照公司及財務中心要求,組織各部門集中申報了20××年度對外應結算費用,分別對已結和未結款項進行了統計。

    (13)按照集團及物業公司要求,通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙,且文檔量很大,種類繁多,此項工作難以集中按時完成,目前各部門不同程度處于內部整理之中。

    (14)調整了管理處每月物品申購計劃的統計審核方式,增加了事前費用審核測算環節,使每月物品申購及相應金額做到事前控制。

    (15)增加設置了管理處每月各類費用支出的事后統計工作,使每月實際支出費用明確清晰。

    (16)接手了員工餐廳的管理工作,下一步擬重點對員工餐廳飯菜質量、服務質量、商品價格進行協調整改。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇四

    2018年度,行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下,在部門員工的齊心協力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務,保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。

    本年度隨著公司實體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協作,接受并及時傳達公司各方面規章制度和工作指導,作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現大的失誤和偏差,現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。

    行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面,以下分類總結。

    1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整,自5月份起,由公司行政人事部負責辦理,不再納入管理處行政人事部工作業務范疇。

    2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作,保障員工工資的按時發放,自1月份調整考勤方式,增設id數字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

    3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動、離職交接等各環節程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒布實施,公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內各環節,各項手續的具體經辦和流轉工作,根據各月人員變動情況統計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:

    (1)離職:共55人。

    其中保養部:(技工)7人;

    安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

    客服部:客服助理2人。

    保潔部:0人。

    行政人事部:文員1人。

    (2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。

    4、針對全年員工流動頻繁現象,我部及時進行人員流動統計上報管理處,并與公司行政人事部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現已基本補充到位。

    5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準備。

    6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢意見工作,組織各部門學習并匯總相關意見。

    (一)常態業務:

    1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;

    2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;

    4、按時完成每月管理處各部門工作總結,計劃的匯總上報;

    5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

    6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

    9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;

    10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作,如員工生日、節日慰問、高溫補助等。

    11、完成管理處元旦、春節、五一、十一等節假日的值班準備及工作安排。

    12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。

    (二)重點工作:

    1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優秀員工評選及年終獎的統計工作;

    2、1月份完成管理處新春聯歡會的籌備組織工作;

    3、2月份完成管理處《考勤管理規定》的修訂,并于4月1日起正式實施;

    4、3月份完成物業公司營業執照的年檢工作;

    5、4月份完成行政人事部常態工作事項的制訂,并于9月份再次修訂;

    6、自7月份起,調整管理處工作計劃格式和內容,按公司統一要求執行;12月份,調整了工作總結文本格式,較原有工作總結更加細化和規范,內容更充實,要求更明確。

    8、9月份組織各部門編寫崗位職責、常態工作并上報公司;

    9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項工作歷時一年,經過多次與人防辦的協調溝通及問題整改終于完成,交納首年人防使用費26000余元。

    10、11月份參加公司組織的部門常態業務及工作標準討論,參與編寫部門各項業務內容及服務標準,通過此項工作全面梳理了部門現行各項工作,并再次修訂部門各崗位職責,部門架構等。

    11、12月份:

    (1)完成管理處2019年新年聯歡會的策劃工作:方案擬定,上報請款,組織員工選報節目,著手籌備各項工作。

    (2)擬定并落實執行管理處《印章使用管理規定》,按公司要求,將原管理處安保、保養、綜合三枚業務用章上交公司停止使用;為管理處業務用章的統一規范使用制訂此制度并報公司備案,現管理處業務用章由行政人事部保管。

    (3)擬定管理處年終《員工考評方案》,并發布公司《關于年終評定和工作總結的通知》精神,組織各部門完成年終工作總結,2019年工作計劃、個人工作總結的編寫;同時進行管理處主管級以下員工評估工作。

    (4)擬定管理處2018年優秀員工評選方案。

    (5)擬定《冬季雨雪天氣應急預案》,并于頭場小雪時落實啟用;現方案已交保潔部跟進執行。

    (6)擬定《大廈冬季關窗防凍工作方案》,并交由安保部落實執行,力保今年冬季不發生設備凍壞跑水事件。

    (7)擬定《垃圾清運管理工作流程》協調保潔部、安保部共同管理,加強垃圾清運管理工作。

    (8)根據公司發布的《突發事件管理制度》下發各部門、組織部門學習。

    (9)調整了管理處外出公干業務用車安排,停止私車公用;同時增加了對業務用車出租費用的嚴格審核和統計,制定了相關業務要求。

    (10)調整了《管理處文件/費用的報送流程》,一方面調整明確工作流程,同時加強了行政人事部行政管理職能。

    (11)調整規范管理處各類文件格式樣板,此項工作為加強文件編寫的規范化管理。

    (12)按照公司及財務中心要求,組織各部門集中申報了2018年度對外應結算費用,分別對已結和未結款項進行了統計。

    (13)按照集團及物業公司要求,通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙,且文檔量很大,種類繁多,此項工作難以集中按時完成,目前各部門不同程度處于內部整理之中。

    (14)調整了管理處每月物品申購計劃的統計審核方式,增加了事前費用審核測算環節,使每月物品申購及相應金額做到事前控制。

    (15)增加設置了管理處每月各類費用支出的事后統計工作,使每月實際支出費用明確清晰。

    (16)接手了員工餐廳的管理工作,下一步擬重點對員工餐廳飯菜質量、服務質量、商品價格進行協調整改。

    (一)常態業務:

    1、及時跟進大廈公共區域標識、標牌的日常檢查、維護工作,根據服務需求,本年度增設了一系列有關安全提示、對客引導內容標識;同時負責日常客戶水牌(樓層、大堂)的制作變更工作,做到及時、準確。

    2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設計制作;及時反映國家有關法律法規、行業標準、物業服務動態、好人好事和員工生活等各方面內容。

    3、做好日常內部員工區域(更衣室、活動室、會議室、浴室)的檢查維護。

    (二)重點工作:

    1、1-10月份,按管理處要求,負責管理處每周經理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作,出據每周質檢報告和每月質檢報告;組織管理處每月聯合檢查,跟進各類問題整改。

    2、自3月份,設立管理處《員工綜合表現一纜表》對員工日常行為,工作表現進行檢查和打分,表揚先進、暴光違紀。

    3、12月份:

    (1)擬定管理處2018年員工滿意度調查方案及問卷,發放各部門并收集匯總和分析。

    (2)配合管理處對年終客戶滿意度調查工作進行整理、分析和匯總。

    (3)組織各部門按照常態業務論證結果,進行各部門崗位職責、組織架構、工作標準的編寫。

    (4)從25/12正式啟動管理處內部質檢工作,調整部門人員分工,設專職質檢員,制定質檢工作要求和工作表格,參加各專業工作會議,對各部門工作完成情況及服務現場進行監督檢查。

    (一)采購:

    從2月份起,由xx副經理負責管理處的采購工作,對所有供貨商的檔案資料進行整理,并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書,從而繼續保證物資的質量、價格符合我們管理處的標準。

    1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。

    2、按月與各供貨尚及公司財務中心進行對帳、結算工作。做到帳目清楚無誤差。

    3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。

    4、每月將物品結算情況上報管理處。

    5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品,我部能夠督促供貨商送貨及時到位。

    6、對于各部門申購貴重物品,我部都采取多家尋價,網上查詢或外出實地尋價,最終上報管理處的原則。

    7、11月份進行各家供貨/服務廠商的年終評定,與各相關部門拿出評審意見進行評估。

    (一)培訓:

    培訓是管理的前提,是管理的過程,同時又是管理的手段,怎樣調動員工的積極性,幫助員工提高自信心,減少工作失誤,把培訓和管理有效的結合在一起,使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓著重點圍繞著新員工的入職培訓、公共課基礎培訓,各部門專業培訓,外部交流培訓共四方面的培訓。

    1、1-6月份,組織各部門參加國貿物業服務培訓五次,重點是對客服務知識與溝通技巧;共參加30余人次。

    2、隨著員工人數的不斷增多、我部根據員工的入職情況不定期的組織新員工進行入職培訓,培訓內容主要是介紹大廈概況及企業文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設施。讓新員工盡快的進入最佳工作狀態,更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓8次,參加人數共計52人。

    3、今年管理處更換車場人員,根據這種情況我們系統的對車場人員進行基礎培訓,從員工的儀容儀表、微笑服務、禮節禮貌、行為規范、工作制度入手由淺入深,循序漸進,盡快使車場員工的綜合素質有所提高,讓培訓與管理相結合,培訓內容力求具體并結合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點,有針對性的進行基礎培訓。

    為了進一步做好培訓工作,加強培訓監督管理力度,切切實實的把培訓落實到崗落實到人。所以員工通過培訓后,我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查,也較注重培訓內容的落實,力爭做到培訓、檢查、督導慣穿一體。

    4、我部還著手抓全員的公共課培訓,我們客觀、科學地制定了管理處的公共課培訓計劃和培訓內容,建立了員工培訓檔案和培訓考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓反饋信息表,了解各部門對培訓的反饋意見及培訓需求,以便及時調整培訓側重點和內容,改進培訓質量,真正實現培訓的作用。本年度共組織員工進行公共課培訓12次,參加人數146人次。

    5、各部門專業培訓組織完成情況良好,由各部門訓導員負責,我部監督,同時參加了他們的專業培訓聽課。

    一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規范、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規范等方面,沒有進行嚴格有效的監管。

    在2018年工作中,擬通過質檢工作的開展和深入,把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴肅紀律。

    二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計,從而進行量化比較和分析,發現問題改進提高。

    在2018年工作中,應擴展思路,對各類費用和數據統計進行細化,從不同角度,不同階段進行時間和空間上的統計,從而得出分析結果。

    三、對于物品和資產管理,只進行了表面性的、基礎性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應的管理制度和機制,有,但不完善。

    在2018年工作中,應對各類物品(至少是常規物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當前使用的固定資產,低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進行流程的理順等等。

    綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經理,有不可推卸的責任。

    一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導,幫助和支持,幫助我們發現問題,制定措施、解決問題、改進工作。

    二、重點要說的是,針對一年中員工流動現象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題,建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設,企業文化建設,進一步增加凝聚力。

    從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發展,他們需要受更多的關注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇五

    計劃于七月份,在物業公司全面開展規范化操作的活動,將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于xx物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際工作中。

    2、績效考核的推廣:

    配合集團人力資源部的工作規劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益。

    制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可工作優秀的員工。,

    3、提高員工素質,建立培訓系統管理。

    制定實施培訓規范及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%。

    4、提高工作效率與工作質量。

    充分發揮監督機制,有計劃地執行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率。

    5、建立良好溝通:

    5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業主匯報物業公司的工作與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

    5.2制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。

    6、員工活動。

    6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離。

    6.2增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅游等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇六

    1)20××年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

    2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

    3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。

    4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇七

    (一)采購:

    從2月份起,由xx副經理負責管理處的采購工作,對所有供貨商的檔案資料進行整理,并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書,從而繼續保證物資的質量、價格符合我們管理處的標準。

    1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。

    2、按月與各供貨尚及公司財務中心進行對帳、結算工作。做到帳目清楚無誤差。

    3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。

    4、每月將物品結算情況上報管理處。

    5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品,我部能夠督促供貨商送貨及時到位。

    6、對于各部門申購貴重物品,我部都采取多家尋價,網上查詢或外出實地尋價,最終上報管理處的原則。

    7、11月份進行各家供貨/服務廠商的年終評定,與各相關部門拿出評審意見進行評估。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇八

    (一)常態業務:

    1、及時跟進大廈公共區域標識、標牌的日常檢查、維護工作,根據服務需求,本年度增設了一系列有關安全提示、對客引導內容標識;同時負責日常客戶水牌(樓層、大堂)的制作變更工作,做到及時、準確。

    2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設計制作;及時反映國家有關法律法規、行業標準、物業服務動態、好人好事和員工生活等各方面內容。

    3、做好日常內部員工區域(更衣室、活動室、會議室、浴室)的檢查維護。

    (二)重點工作:

    1、1-10月份,按管理處要求,負責管理處每周經理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作,出據每周質檢報告和每月質檢報告;組織管理處每月聯合檢查,跟進各類問題整改。

    2、自3月份,設立管理處《員工綜合表現一纜表》對員工日常行為,工作表現進行檢查和打分,表揚先進、暴光違紀。

    3、12月份:

    (1)擬定管理處20××年員工滿意度調查方案及問卷,發放各部門并收集匯總和分析。

    (2)配合管理處對年終客戶滿意度調查工作進行整理、分析和匯總。

    (3)組織各部門按照常態業務論證結果,進行各部門崗位職責、組織架構、工作標準的編寫。

    (4)從25/12正式啟動管理處內部質檢工作,調整部門人員分工,設專職質檢員,制定質檢工作要求和工作表格,參加各專業工作會議,對各部門工作完成情況及服務現場進行監督檢查。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇九

    (一)生產方面有序開展各項試生產工作。一年來,我們按照公司總體規劃和部署,堅持未雨綢繆的工作思路,制定嚴密細致的工作方案,確保各項生產組織工作有效推進:__月份完成電解系統水試、聯動試車,__月__日電解系統實現順利通電開車,xx月xx日全部電解槽擴滿,實現電解槽滿負荷生產。

    2、創造良好的技術經濟指標。今年是電解車間投產的第一年,我們面臨系統、工藝、設備、物料等不穩定因素形式下,車間班子帶領車間上下齊心協力,攻堅克難,不斷優化各項生產控制,積極開展各項技術創新活動,有效地解決了生產中的難題和瓶頸。使各項技術指標不斷創造佳績,綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創行業領先水平。

    3、安環工作創佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制,強化安全生產意識教育,查隱患、抓落實,從夯實基礎工作做起,踏實的做好車間安環工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零;電解系統廢水全部回收利用,創造“零排放”的突破,全年未發生一起環保事故。

    4、設備運行效率不斷提升。整個試生產過程中,在機、電保全部門的大力支持下,我們員工積極主動參與整個調試過程,期間發現10多項設計缺陷,并提出改進措施,進一步保證設備調試工作的推進;通過與設備專業保全通力協作,建立車間工藝點檢管理機制,對各項設備實行周期性點檢維護,建立臺賬。行車、機組的作業能力和運行效率均實現較大突破。

    5、各項生產費用總體可控。積極開展降本增效活動,通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動,累計處理2萬多塊廢陽極板,為公司節約巨大的回爐費用。本著“自己動手,修舊利廢”的原則,能自己修理的不派單,能修復使用的不更換,嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統計以來,xxxx__月份各項維修費用均在考核指標以內。

    6、員工操作水平大幅提升。經過近1年來的試生產實踐,我們不斷積累經驗,汲取教訓,摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法,車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。

    7、積極開展技術革新,攻克生產難題。一是大力開展課題攻關活動,解決生產遇到的難題和瓶頸:“……等11項課題攻關項目,為公司和電解生產工序解決多項難題,實現穩定生產;二是積極開展合理化建議,全年共收集近200余條,采納和實施150余條,有效地促進企業技術創新,提高生產效率。

    (二)制度建設完善車間管理機制。一是建立分工負責,集體管理,民主決策的管理體系,培育“和諧、高效”的工作機制,進一步加強車間領導班子建設;二是完善車間議事章程,初步梳理車間六項議事規程:車間黨政聯席會、生產例會、生產早會、績效考核、月度安環會、黨支部委員會;三是建立車間管理體系,后續將完善生產管理、質量管理、行政管理等9大體系,實現車間系統的管理。

    2、健全車間管理制度。在公司現有制度下,結合試生產形式,制定《電解車間安環管理制度》、《運轉交接班管理制度》等各項車間管理制度,有效地促進各項生產管理和安環管理。

    3、推行績效管理。在公司現行績效考核管理機制內,我車間率先建立班組績效考核機制,通過細化、量化考核指標,制定班組績效考核標準,創建一套可操作、行之有效的員工考核體系,進一步激發員工的工作熱情和積極性。

    (三)員工隊伍建設大力開展活動,激發員工工作熱情。一是通過開展“24小時短路處理”勞動競賽活動,有效的激發員工工作熱情;二是機組班開展以師帶徒活動,進一步發揮老員工的模范帶頭作用,同時促進新員工更快掌握崗位操作技能,確保崗位安全生產操作。

    2、建立員工激勵機制。我車間在公司內率先開展“優秀員工、優秀班長”評比活動,進一步突出優秀員工的亮點和工作業績,激勵工作業績突出、綜合表現優秀的員工、班組長。通過上下結合模式,每個月評選出群眾認可、領導肯定的優秀員工,作為其他員工學習的典范,進一步增強車間向心力和凝聚力。

    3、推進標準化班組創建工作。按照公司總體部署,車間編制標準化班組創建工作方案,有序推進各項班組創建工作。進一步提高班組綜合管理水平,培育高素質、高技能員工隊伍,促進生產工作有序進行,實現班組自主管理。

    4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產是一個艱難的過程,為進一步保證員工隊伍的穩定,車間領導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會,把每個階段的形式和工作重點與員工溝通和交流,切實讓員工參與到生產管理,提高員工的歸屬感。

    1、在電解投產開始階段,熔煉的陽極板規格差、供應不足、成分復雜等問題,對設備、工藝、電銅質量影響很大:一是導致機組設備運行效率極低,故障率高,一定程度的損傷設備;二是陽極板供應不足,導致在一個月出現大面積縮槽和擴槽,嚴重影響了系統的平衡,進一步造成電銅質量波動;三是陽極板雜質成分元素含量高,部分指標超出設計的5倍多,影響電銅質量。

    2、電解循環系統大,控制難度大。一是我們電解的單個系統是全球產能最大的,20萬噸/年、體積近5100m3,因此,各項生產控制調整時,反應速度慢,周期長,大大地增加了生產控制的難度;二是試生產階段整個系統的平衡未找到,各項工序仍處于磨合階段,存在很多不確定因素,因此造成系統波動較大,進一步增加了生產控制的難度。

    3、試生產期,設備處于調試階段,故障高。在系統開車前,2臺剝片機組因條件有限,未實現帶料聯動試車,在電解投入生產后,由于工藝周期決定,生產不等設備,需要持續進行。而機組還不能正常運作,各單元環節不能順暢銜接,因此造成人員、設備24小時連軸轉,人員身心疲憊,增加了生產安全風險。

    4、隊伍年輕、經驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕,從車間領導班子到生產操作員工,絕大部分都是大學畢業剛參加工作,經驗不足。在試生產階段,生產控制、設備操作方面存在很多不足,設備故障判斷不準確,故障處理時間長,對部分參數變化趨勢不敏感,把握不準確,造成部分問題解決不及時。

    5、生產任務重,管理工作存在薄弱環節。在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一定成績,同時還存在著問題與不足:在管理上不夠細致,職工思想不是很穩定,憂患意識、工作責任心還需進一步加強,專業技術水平有待進一步提高;設備新,部分設備未完成調試和驗收工作,突發故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進。

    1、圍繞公司關于標準化班組建設的發展規劃目標,車間編制工作方案,明確工作目標,力爭明年底實現全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施;二是發動全員參與,穩步有效推進標準化班組創建工作;三是通過積極推進管理和技術創新,實施精細化管理,最終實現班組自主管理。

    2、建立和完善車間管理體系。這是實現車間系統管理,提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案,確定車間管理體系內容:生產管理、質量管理、安環管理、績效管理等9大體系;二是根據車間管理的需要,制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度;三是進一步梳理現有車間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等,并予以歸納整理、優化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合,并予以提升、完善。

    3、全力推進tpm工作,進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協作,進一步完善的設備使用、設備保全、點檢維護管理機制;二是大力開展tpm活動,開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作,努力提高員工的設備保全能力;三是進一步推動剝片機組的調試工作,努力提升剝片加工速度,提高設備運行效率,促進產能提升。

    4、進一步加強員工隊伍建設。人才是企業的根本,培養人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養:一是依托標準化班組建設工作,發動全員參與班組創建工作中,從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質;二是進一步建立完善的激勵機制,建立員工施展平臺,有效激發員工潛能;三是加強基層組織建設工作,積極發揮黨、工、團基層組織優勢,發現人才,培養人才,建立車間人才檔案。

    5、進一步推進技術革新工作,攻克難題,確保明年達標達產。圍繞“達標達產、安全生產、節能創效”為目標,動員全體職工干部深入開展技術創新活動。一是要繼續大力推進技術創新工作,組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關、崗位煉兵、技術比武等活動;二是開展技術創新專業知識培訓工作,提高員工科技操作專業水平,促進科技創新質量;三是建立車間技術創新激勵機制,激發員工的主動參與意識;四是加大技術創新成果的宣傳,營造車間技術創新工作氛圍。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十

    物業組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業治理工作和后勤保障任務,現將年度工作總結如下:

    一年來物業組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規范治理下,本組經常性組織開展學習公司的各項規章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業務技能培訓,不斷提高本組人員的業務技能和綜合水平。

    1、水電班工作方面。

    水電班編制x人,在班長xx的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。并嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供給提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工xx5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的治理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

    2、員工食堂。

    員工食堂現平均天天用餐人數為xx人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的情況下,廚房的x名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對天天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來天天都按時按刻的高標準做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

    3、衛生保潔、園林綠化、宿舍治理。

    4、物業組費用支出:

    物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和治理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的治理。在后勤物資的采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

    1、個別員工的。

    工作積極不高,綜合素質和業務技能較差,應加強思想教育和參加業務技能的強化培訓;

    2、食堂治理及剩飯菜的浪費現象有待解決;

    3、水、電的浪費現象有待采取措施;

    4、部分設備、設施維護保養不到位,效果不理想。

    通過20xx年的工作總結,物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰,物業組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十一

    自20xx年x月份調入xx物業管理處以來,我努力適應新得工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職物業管理處文員以來的工作情況匯報如下:

    我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現已基本勝任本職方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

    (一)耐心細致地作好財務工作。自接手管理處財務工作的'20xx年來,我認真核對20xx年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現:

    一是作好每x筆進出賬。對與每一筆進出賬,我都根據財務得分類規則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

    二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現漏報、錯報得情況。

    三是即時收繳服務費。結合xx的實際,再進一步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區分,按照xx公司、業主和我方協定得服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年得服務費已全額到賬。

    四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節,我堅持從公司得利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別再經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

    (二)積極主動地搞好文案管理。x年來,我主要從事辦公室得工作,xx的文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統化、規范化得分類管理是我x項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發文登記管理。

    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開始交與我負責得,對我來講,這是x項初次打交道得工作,由與缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:一是搞好小區綠化得日常維護;二是認真驗收交接。

    在xx工作x年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲:

    (一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新得工作崗位;

    (二)只有主動融入集體,處理好各方面得關系,才能再新得環境中保持好得工作狀態;

    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內得工作作好。

    由與工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年得工作存再以下不足:

    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫。

    (一)積極搞好與xx公司、業主之間得協調,進一步理順關系;

    (二)加強業務知識得學習增加,創新工作辦法,增加工作效益;

    (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

    (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食得關系;

    (五)抓好小區綠化維護工作。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十二

    水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。并文章!嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的管理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

    2、員工食堂。

    員工食堂現平均每天用餐人數為每天140人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

    3、衛生保潔、園林綠化、宿舍管理。

    4、物業組費用支出:

    物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

    三、

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十三

    行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20__年度工作總結如下:

    1、員工招聘和入職管理。

    (1)招聘管理:

    根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

    (2)員工入職與轉正。

    20__年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。

    2、績效考核:

    行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。20__年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10-11月份績效考核于11月30日核算完成出成績,為20__年度績效工資發放提供依據。

    3、員工培訓:

    由于行政人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。

    4、薪酬體系:

    沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。

    5、社保繳納、勞動關系管理:

    抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。

    20__年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,11月15號修改完成,達到印刷條件。

    2、加強考勤管理,規范員工行為。

    行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

    3、檔案管理。

    行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。

    4、衛生管理。

    行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,并在0a上進行通報。

    5、其他制度管理:

    在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

    6、oa系統管理及完善。

    20__年9月行政人事部對oa辦公系統進行了改進,完善了各部門oa系統信息員網絡,給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內容。

    7、文化宣傳。

    20__年6月底__文化部開始簡報制作,后期文化部人員調到行政人事部,截至11月初共出版14期簡報,,通過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;20____年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內容,在一定程度上促進了__公司的文化宣傳。

    三、工作中存在的不足。

    行政人事部全體員工在20__年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。

    2、工作細心度仍有所欠缺;。

    3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。

    四、明年主要工作計劃。

    根據20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展明年工作。

    1、搭建架構,優化團隊,做好人力資源規劃。

    根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。

    2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要。

    明年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。

    3、做好公司培訓管理工作。

    行政人事部將在20____年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定明年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

    4、努力搭建合理的薪酬體系。

    要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。

    行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。

    在即將過去的20__年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十四

    由于今年特殊性,今年物業單位工作壓力確實挺大,事情也比較多,以下是今年的年終。

    總結。

    轉眼間20xx年已過去了,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了年度的工作。作為公司的行政專員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:

    我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

    二、盡心盡責,做好行政人事工作。

    認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

    1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

    2、文件管理工作:年讀共書寫會議紀要xx篇、新聞通訊投稿x篇,各項申請報告及總結xx余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

    3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

    4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

    5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

    6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

    三、

    學習到的知識。

    作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的`,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

    四、來年工作計劃。

    面臨著項目已接近尾聲,在以下工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

    物業組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業治理工作和后勤保障任務,現將年度工作總結如下:

    一、加強思想教育,強化業務技能培訓。

    一年來物業組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規范治理下,本組經常性組織開展學習公司的各項規章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業務技能培訓,不斷提高本組人員的業務技能和綜合水平。

    二、工作表現及完成情況。

    1、水電班工作方面。

    水電班編制x人,在班長xx的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。并嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供給提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工xx5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的治理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

    2、員工食堂。

    員工食堂現平均天天用餐人數為xx人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的情況下,廚房的x名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對天天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來天天都按時按刻的高標準做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

    3、衛生保潔、園林綠化、宿舍治理。

    4、物業組費用支出:

    物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和治理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的治理。在后勤物資的采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

    三、工作中的不足和改進方面。

    2、食堂治理及剩飯菜的浪費現象有待解決;

    3、水、電的浪費現象有待采取措施;

    4、部分設備、設施維護保養不到位,效果不理想。

    通過20xx年的工作總結,物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰,物業組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!

    20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

    一、工作方向。

    xx年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。

    二、工作目標。

    圍繞物業管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:

    1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實保證設備、設施的正常運轉;

    2、規范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;

    3、加強食堂秩序管理,優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;

    4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;

    三、具體措施。

    1、加強水電、燃氣及設備設施管理。

    2、食堂管理辦法,嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房。

    3、切實加強辦公樓衛生保潔管理和環境建設,對衛生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理,確保花草、樹木的正常和良好;,4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。

    5、宿舍管理。

    公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比,全體物業組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!

    不知不覺,進入公司至今一個月有余。回顧以往,我從一個懵懂的應屆畢業生逐步成長為一名勤奮敬業的公司辦公人員。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

    在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:

    一、負責公司打字復印、文件收發、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

    1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊,并制定了電子檔案,以便于提高公司閑置書籍的利用率。

    2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。

    二、員工檔案資料建立。

    1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。

    2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

    3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。

    三、負責員工考勤工作。

    1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。

    四、辦公用品的采購申請、發放、登記、管理。

    五、接待服務工作。

    六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

    七、復印機、傳真機的管理和使用。

    八、公司內部其它事務性工作。

    九、領導交辦的其它工作。

    來這一個月學習了很多,收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

    一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

    二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

    三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

    四、工作收獲。

    1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

    2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

    五、工作中存在的不足。

    1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

    2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

    接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十五

    物業組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業管理工作和后勤保障任務,現將年度工作總結如下:

    一年來物業組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規范管理下,本組經常性組織開展學習公司的各項規章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業務技能培訓,不斷提高本組人員的業務技能和綜合水平。

    1、水電班工作方面。

    水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的管理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

    2、員工食堂。

    員工食堂現平均每天用餐人數為每天140人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的.情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

    3、衛生保潔、園林綠化、宿舍管理。

    4、物業組費用支出:

    物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

    2、食堂管理及剩飯菜的浪費現象有待解決;

    3、水、電的浪費現象有待采取措施;

    4、部分設備、設施維護保養不到位,效果不理想。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十六

    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

    (一)由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

    (二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

    (三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。

    (四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。

    (五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

    (六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

    (七)對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。

    (八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

    (九)員工培訓機制有待完善和加強。

    (十)人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十七

    物業組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業管理工作和后勤保障任務,現將年度工作總結如下:

    一、加強思想教育,強化業務技能培訓。

    的各項規章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業務技能培訓,不斷提高本組人員的業務技能和綜合水平。

    二、工作表現及完成情況。

    1、水電班工作方面。

    水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。并文章!嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的管理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。

    2、員工食堂。

    員工食堂現平均每天用餐人數為每天140人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。

    3、衛生保潔、園林綠化、宿舍管理。

    4、物業組費用支出:

    物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的`采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。

    三、工作中的不足和改進方面:

    2、食堂管理及剩飯菜的浪費現象有待解決;。

    3、水、電的浪費現象有待采取措施;。

    4、部分設備、設施維護保養不到位,效果不理想。

    通過xx年的工作總結,物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰,物業組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成的各項工作目標而更加努力!

    四xx年行政物業組工作計劃。

    一、工作方向。

    xx年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。

    圍繞物業管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:

    1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實保證設備、設施的正常運轉;。

    2、規范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;。

    3、加強食堂秩序管理,優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;。

    4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;。

    三、具體措施。

    1、加強水電、燃氣及設備設施管理。

    2、食堂管理辦法,

    嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房。

    木的正常和良好;,

    4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。

    5、宿舍管理。

    公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比,全體物業組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!

    擴展閱讀:

    1、熱愛本職工作,熟悉業務熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。

    2、堅持實事求是的原則。

    總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。

    3、重點在出經驗,找規律。

    總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。毛主席有句名言:沒有調查就沒有發言權!說的就是經驗的客觀重要性!

    此外,還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉。

    物業行政人事年終工作總結(熱門18篇)篇十八

    忙碌而充實20xx年已經過去,在20xx年11月我正式加入了z物業,從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標作出了積極貢獻。現將20xx年度工作情況匯報如下:

    1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機構的聯絡和溝通

    20xx年我與相關部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質的升級工作以及辦理員工續簽勞動合同的鑒證工作,與區工商局、房產管理局、社保局等部門保持了良好的關系。

    2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。

    3、公司印章、檔案及合同的管理

    20xx年行政部根據公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了全面整理,進一步理順了工作程序,規范了管理工作。

    4、公司員工薪酬福利與績效考核管理

    在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社保基數進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。

    5、日常人事工作及員工關系管理

    20xx年,行政部對所有員工入離職、轉正、續簽、檔案管理等工作都能按時按質完成,以完成以上基礎工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強了員工對公司認同感與歸屬感。

    6、協助公司品質管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作

    行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協助品質管理部進行了體系文件修訂等工作,并在日常協助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的各項業務的順暢運作。

    2、通過處理行政人事各項業務工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。

    因個人所負責的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進展情況未如理想,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

    1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

    2、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購工作流程;

    3、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細化流程和記錄;

    4、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;

    5、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗等手段培養公司后備人才;

    6、協助品質部修訂和完善公司管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

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