心得體會是對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和總結(jié),反映出自己的感悟和成長。6.以下是一些獨特的心得體會范文,希望能夠引發(fā)大家對寫作風(fēng)格和技巧的思考。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇一
財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了,這門功課早在十幾年之前就學(xué)過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如xxxx大學(xué)x老師在課堂上講的一樣,在項目的運(yùn)營過程中,由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在,使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求,因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期?如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡,以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學(xué)問還是很深的,想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒怎么明白。
通過在高頓教育的學(xué)習(xí),我對重新新學(xué)習(xí)這門課雖然東西沒什么變化,可是感覺卻完全不同。
以前學(xué)的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過程。
而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。
11月18日—19日xxxx大學(xué)老師會有公開課(地址:上海市中山北一路369號),針對項目管理中的財務(wù)控制進(jìn)行講解,你們聽了肯定會受益匪淺。
這些東西是以前老師雖然講但是考試不考,不用死記硬背也死記硬背不來的東西。
這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。
首先,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。
就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。
國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道。
可能一算真得嚇一跳。
我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。
不管是工作還是生活,你不理財,財不理你。
我們學(xué)這兩天可能不會學(xué)到什么,能掌握這種觀念就值回學(xué)費(fèi)了。
大家相信下邊都還有手下,他們可能剛剛畢業(yè),各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。
讓他們干,給他們一個工作的機(jī)會。
我也是說得熱鬧的很,可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務(wù)管理的知識。
因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。
從財務(wù)報表上來?連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信?在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計,不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。
反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。
數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑,在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點!甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具,改善項目的成本、預(yù)算管理,提高項目的投資回報率,加強(qiáng)項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風(fēng)險。
當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機(jī)密,一定要小心競爭對手!
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇二
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機(jī)會,經(jīng)過這兩周的學(xué)習(xí),本次課程設(shè)計即將結(jié)束,總的來說,,經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)收獲還是相當(dāng)大的。回顧這段時間的課程設(shè)計,至今我仍感慨萬分。的確,從選案例到開始制作,從理論到實踐,在兩周的課程設(shè)計日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學(xué)到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學(xué)的知識,而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習(xí),過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習(xí),我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設(shè)計,首先要有良好的認(rèn)識素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機(jī)會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場、促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進(jìn)商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細(xì)心講解和對這門課程的15周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機(jī)會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機(jī)會,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實際想結(jié)合起來,從實際中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設(shè)計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強(qiáng)。
老師為我們安排此次課程設(shè)計的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、人與人的溝通,進(jìn)一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)成能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才。在這兩個星期的課程設(shè)計之后,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解,進(jìn)一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣,并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計,復(fù)習(xí)和鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識,培養(yǎng)了我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和專業(yè)技能的能力。學(xué)會分析解決一般成本經(jīng)濟(jì)的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題,并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設(shè)計,目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導(dǎo)下,獨立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉,掌握設(shè)計的基本要求和方法,掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目,編制明細(xì)賬,填寫多欄式賬目,計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、填寫編制說明等工作。
作為整個學(xué)習(xí)體系的有機(jī)組成部分,課程設(shè)計的一個重要功能,在于運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,檢驗學(xué)習(xí)成果。運(yùn)用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應(yīng)用于實際工作中,并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,以便為完善學(xué)習(xí)計劃,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計,我的設(shè)計雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn),不過,至少在平時的學(xué)生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇三
透過相互間的溝通,師生得以意見交流、才能夠聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團(tuán)結(jié)班級中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,到達(dá)的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認(rèn)為教師就應(yīng)注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x。
如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因為總是有些學(xué)生會利用自己與老師的關(guān)系去謀點小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生持續(xù)距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。
很多學(xué)生會把自己的心事,對校園、對班級和對同學(xué)的一些看法和推薦、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,個性是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫忙學(xué)生,讓他們明白這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚(yáng)他們,幫忙他們樹立自尊自信。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇四
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運(yùn)用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要,我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標(biāo)進(jìn)行分析。運(yùn)用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團(tuán)隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作呢?團(tuán)隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強(qiáng)烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運(yùn)轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
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班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇五
每天生活在這座美麗的城市,卻有很多地方從未深入其中,烏魯木齊火車南站就是這樣一個地方。偶爾匆匆路經(jīng)那里看到的多是熙熙攘攘的人群,匆匆疾駛的車輛,但究竟維穩(wěn)安保工作是如何開展的卻不得而知。8月18日半天的火車站維穩(wěn)實訓(xùn)讓我們深深體會到“累并感懷著”。所有參加實訓(xùn)的園長都感慨道:“在這里真正體會到責(zé)任的重大,是穩(wěn)定社會環(huán)境的根基!嚴(yán)謹(jǐn)忙碌的工作態(tài)度,是創(chuàng)建和諧家園的責(zé)任擔(dān)當(dāng)!”比起幼兒園的安保工作,這里的維穩(wěn)安保人員真是太辛苦,太不容易了。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇六
記得我剛到完小的學(xué)前班擔(dān)任班主任時,校長在會上對老師們說:“作為一位老師,除了教書育人,最重要的是管好幼兒的安全,一個老師如果安全沒管好,出了事情,那她的所有成績都免談。”從那時起我就牢牢繃緊安全這根弦,一年又一年,我積累了一些安全方面的自認(rèn)為的經(jīng)驗,做班主任近二十年,像縫針之類的安全事故一次都沒有發(fā)生。今天在這里我主要和大家交流我在教學(xué)中如何避免安全事故的點滴做法。不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
一、關(guān)注發(fā)展動態(tài),及時排除安全隱患。
我在組織班級活動或教學(xué)活動時,時時留意每一位孩子的發(fā)展動態(tài),對安全事故有一定的預(yù)見性,從孩子的一舉一動中,預(yù)計這孩子接下來想做什么了,如果感覺接下來會發(fā)生危險,那么我就及時制止或者改變活動方案,把危險及時扼殺在萌芽狀態(tài),從而避免事故的發(fā)生。例如有一次,我?guī)е⒆觽兊讲賵錾贤妗袄销椬叫‰u”的游戲。我做雞媽媽,一個小朋友做老鷹,其他小朋友做小雞,老鷹伸出他的爪子,使勁來抓小雞,雞媽媽奮力保護(hù)好小雞們。正當(dāng)我們玩得起勁的時候,小雞的隊伍斷開了,我趕緊讓小朋友原地休息一會兒,因為我知道如果繼續(xù)玩下去,小雞們會摔跤的。游戲是幼兒最喜歡的活動,也是幼兒園主要的教學(xué)形式。但由于幼兒的身心發(fā)展水平較低,行為缺乏理智,易受情緒的影響,在游戲活動中特別是戶外活動中,則可能造成意外的事故。所以,教師在活動前或活動中對幼兒有效的規(guī)則約束和必要的安全指導(dǎo)也是十分必要的。
二、踏實工作,帶班時不一心二用。
作為幼兒教師,特別是班主任老師似乎每天都有做不完的事情,特別是很多的文案作業(yè),需要我們不停的抄啊,寫啊。有時確實很想在教學(xué)活動的間隙或者孩子們自由活動時抓緊做此類工作,但是,每每此時,我就提醒自己,這樣可不行。畢竟孩子們還小,往往無意之中會碰觸一些危險的事物。需要老師每時每刻的提醒他們,所以我總是在孩子們離園后,安心的做事。例如:我?guī)“鄷r,一天午睡,孩子們都安靜的入睡了,我因為感冒,全身無力,也很想趁著孩子們午睡時,自己也睡一會。但最后理智告訴我,不能睡,我得管好我的孩子。我一遍遍的在午睡間巡視,突然,看到一孩子在蒙頭睡覺,我趕緊過去想幫他蓋好被子,卻發(fā)現(xiàn)這孩子在被窩里玩打火機(jī),多險啊!要是我剛才睡著,這孩子點著了打火機(jī),后果真的不堪設(shè)想。我們面對的是一群五六歲的孩子,年齡小,控制力差,安全意識差,更加需要我們老師有較強(qiáng)的責(zé)任性。為幼兒提供安全教育環(huán)境,使孩子們能平安愉快地度過在園的每一天。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),確保每位孩子健康快樂地成長。
面對天真活潑,任性好動的孩子,我們老師都希望每個孩子都整齊劃一,老師說一,孩子不能說二,甚至希望孩子們都怕自己。覺得這樣的話教室里安靜了,不會有亂糟糟的場面。這樣我們就能管里好班級,孩子們不會出現(xiàn)安全隱患了。但是我卻不這樣認(rèn)為,孩子們雖然好動,但畢竟膽子很小,他們在老師面前活動,本來就縮手縮腳的,老師過于嚴(yán)厲的話,膽小的孩子連走路都顫顫驚驚,甚至于喝口水,上個廁所都會撞在墻角或桌子角上,出現(xiàn)老師和家長都不愿意發(fā)生的事情。我覺得重要的是常規(guī)的養(yǎng)成,孩子們在一定的常規(guī)下生活、學(xué)習(xí),做任何事都井井有條,不小心發(fā)生的事情肯定減少。愛心的表現(xiàn)形式往往是通過具體的小事反映出來。平時看到孩子鞋帶沒系好,主動彎下腰幫孩子系好,不然走路踩住鞋帶,容易摔跤。遇到天冷或天熱的時候,提醒孩子們增減衣服,看到有孩子衣服不夠整齊,我會輕輕地幫他們拉一拉;午睡時我會一遍遍的巡視,認(rèn)真督促孩子們午睡,看到那個孩子被子沒蓋好,耐心的給他蓋好。午睡起床,不管多忙,我都會在第一時間給孩子們?nèi)靡卵澋鹊龋M自己所能讓我們班孩子在園能受到較好的照顧,盡量避免各種流行性疾病的蔓延。
班主任工作是一項復(fù)雜的工作,我們只有從點滴做起,從小事做起,因勢利導(dǎo),做到潤物細(xì)無聲,給孩子更多的關(guān)懷。最后我祝愿大家身體健康,工作愉快!
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇七
各知識點解決實際問題,同時引用實際案例作為引導(dǎo),幫助更好學(xué)生對所學(xué)知識的理解,使學(xué)生了解所學(xué)知識在具體實際中的運(yùn)用,同時引用國家各類文件,作為對財務(wù)管理知識的解釋及學(xué)習(xí)引導(dǎo),起到避免學(xué)生死記硬背的作用。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇八
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級輿論很重要,而要樹立正確的班級輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點也不成熟,分辨不清是非對錯,很容易憑著自己一時意氣做事,在那里老師就要起到一個引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時,就要及時召開班會來教育學(xué)生,證明自己的立場,讓學(xué)生認(rèn)識到哪些事情是小學(xué)生就應(yīng)做的,哪些是不就應(yīng)做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,就應(yīng)讓學(xué)生有競爭的意識,要有憂患意識,要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對手,透過開展各方面的評比來提高學(xué)生的競爭意識,從而提高班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇九
我所實習(xí)的公司是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?實習(xí)中,我采用了看?問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解。
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班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十
我于x年xx月xx日到xx月xx日在先公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實習(xí),在為期57天的企業(yè)實習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗,開始感覺工作無從下手不知所措。
每一個企業(yè)都應(yīng)該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,海納百川,有容乃大。現(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn),一個企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,和具備經(jīng)營得技巧,對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé),有一個好的工作態(tài)度,應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識和實踐,并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
團(tuán)隊精神是企業(yè)的團(tuán)隊精神是一個企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動力和方向,一個企業(yè)擁有團(tuán)隊意識就能解決一切困難,團(tuán)隊要有合理的團(tuán)隊分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力,只有有團(tuán)隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團(tuán)隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團(tuán)隊不能計較個人的得失,一個企業(yè)擁有一個好的團(tuán)隊精神那么就會勇登高,好的團(tuán)隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團(tuán)隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。
以上是我在公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗,在實習(xí)期間受益良多,也為以后的實習(xí)有了一個初步的認(rèn)識和了解,對以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實習(xí)總結(jié)心得體會。
去年的實習(xí)是參觀,而今年學(xué)校安排我們真正地去車間工作,操作機(jī)器,制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。
首先是鉗工實習(xí)部分。實習(xí)第一天我們早早的就來到實習(xí)地點——工廠培訓(xùn)實習(xí)車間,這里的廠房顯得有些陳舊,不過里邊的機(jī)器在此時還是比較通用的那種。培訓(xùn)老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間,成排的機(jī)器映入眼簾,什么可以說用壯觀這詞,因為我們還見過如此多的機(jī)器,并且是齊刷刷的擺放在這里,老師說,這就是我們接下來一周的培訓(xùn)地點。此時,我們正期盼著老師給我們派下任務(wù),然后親自動手去操作,屋子里很冷,但一點不減同學(xué)們的熱情。
操作前當(dāng)然要聽老師的講解,老師用自己獨特的講課方式,告訴我們操作過程中要怎么操作,應(yīng)該注意什么。我們第一次來工廠工作,這些提示變得尤為重要,每個同學(xué)都在聽講的過程中,不斷體會老師所講的意思,不懂得記下來再問,直到全部弄清楚,這樣即是對自己老師負(fù)責(zé),對校方負(fù)責(zé),更是對自己的負(fù)責(zé)。經(jīng)過老師的講解,我了解到,這次的工作主要還是要靠自己完成,通過這項實習(xí),不但要自己獨立完成一項任務(wù),還要在這幾天的培訓(xùn)中迅速地,熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著我們就開始了老師分配下來的任務(wù)——手工打磨一個螺母。螺母,是我們生活中常見的小零件,但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的,更別說親自去做了,因此新鮮感由內(nèi)而發(fā),無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿?wù)。
從一塊厚鐵上鋸下一個方塊,并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整,棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭,感覺不是很費(fèi)力,設(shè)想著今天要磨的鐵也應(yīng)該不會很費(fèi)力,結(jié)果可想而知,一小時也不一定能鋸下一公分去,足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的,我沒能正確估算零件需要的尺寸,第一個以失敗告終。我們的時間是有限的,我很快又投入到第二塊的制作當(dāng)中,這次我是小心了再小心,每一處做的都很仔細(xì),并且沉住了氣,有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作,但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起,如同由星期一工作到星期五從未間斷過,并且從未感覺到累,這也許就是興趣的動力。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十一
對于大多數(shù)教師來說,更多的是恨鐵不成鋼的高期望值心態(tài)。教師教育學(xué)生要了解學(xué)生的心理特點,尊重學(xué)生,了解學(xué)生。在人與人的關(guān)系上要堅持民主平等,對學(xué)生不抱偏見,堅持客觀、公正、發(fā)展地評價每一個學(xué)生。尊重師生之間的美好情誼。()從下面這些小事中,可以了解我班師生之間的關(guān)系:“在教師節(jié)時、班級學(xué)生以全體同學(xué)的名義給科任老師送去一束鮮花,當(dāng)老師生病時,他們會自發(fā)去看望,等等”,這些雖然是小事,但是它蘊(yùn)含著我班學(xué)生對老師的尊敬、信任、熱愛和感激之情!
我對每一位學(xué)生不僅關(guān)心他們的學(xué)習(xí),更關(guān)心他們的德、智、體等方面的發(fā)展,設(shè)身處地為他們著想。高中生正處于身心發(fā)展的重要時期,可塑性很強(qiáng),發(fā)展?jié)摿σ埠艽螅覞M懷熱情地關(guān)心愛護(hù)他們,善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”,引導(dǎo)他們挖掘自己的長處和優(yōu)勢。比如,在校開展各項比賽中,我會以此為契機(jī),鼓勵學(xué)生積極參加,培養(yǎng)和激發(fā)他們奮發(fā)向上和克服困難的勇氣與力量,他們在各項比賽中均取得優(yōu)異的成績,嘗到了成功的滋味,同時也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心。
在學(xué)習(xí)方面,善于調(diào)動學(xué)生積極思維的技巧,使學(xué)生的主體作用得到創(chuàng)造性發(fā)揮。學(xué)生思維天生更具活力,具有提出問題的靈活性,鼓勵學(xué)生大膽思維,積極愉快學(xué)習(xí),不要一切都依賴?yán)蠋煟牙蠋煹脑挳?dāng)圣旨;師生之間應(yīng)該是相互尊重、互相學(xué)習(xí)、相互信任、相互理解的平等、民主、合作關(guān)系,從而營造出一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十二
本學(xué)期,高級財務(wù)管理課程的考核采取答辯的方式,學(xué)生一小組為單位,做一份上市公司的財務(wù)分析報告及寫一份項目分析可行性報告,取消了以往的考試形式,避免了學(xué)生只注重理論知識的實記卻忽視實際分析問題、解決問題的狀況,鍛煉學(xué)生自我解決問題的動手能力,真正的把所學(xué)的知識融會貫通,運(yùn)用的實際當(dāng)中。在這種考核方式下,不僅避免了考試做帶來的緊張氣氛,同時對學(xué)生的要求進(jìn)一步提升。做這兩份作業(yè),除了要求學(xué)生要有過硬的理論知識基礎(chǔ),同時還考察學(xué)生對其的實際運(yùn)用能力,其考察目的和效果都勝于考試。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十三
1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們,我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程,只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程,我們就能保障我們的工作安全,在發(fā)生的事故中,有很多并沒有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程,從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實際行動當(dāng)中去,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個口號,要狠抓落實,一思不茍,齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè),我們在平時的工作中,一定要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,從思想上提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),平時在工作之余,我們應(yīng)該多花點時間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉安全生產(chǎn)操作流程,打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊伍,只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴(yán)要求自己,細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實”三個字做為一切工作的基本要求,深刻理解這三個字的萬鈞份量。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍,從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著,防微杜漸,從細(xì)微處做起,從點滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實”就是實事求是,夯實基礎(chǔ),從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”,我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動重在預(yù)防,我們通過開展宣傳安全活動,把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上,使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望,每一位電力職工,在工作的時候,千萬要小心,為了你及他人的幸福,請保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“居安思危,警鐘常鳴”。
安全生產(chǎn)是一種職責(zé),不僅僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé),更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn),不僅僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是煤礦發(fā)展的前提和根本,與煤礦的生存發(fā)展息息相關(guān),煤礦要想尋求更大發(fā)展,就務(wù)必切實抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名科室負(fù)責(zé)人,深知肩上職責(zé)重大,對施工區(qū)隊的安全生產(chǎn)工作負(fù)有職責(zé)。因此,從自身角度就要牢固樹立安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想和安全第一,生產(chǎn)優(yōu)先,以人為本的正確理念,堅決克服重生產(chǎn),輕安全的錯誤思想,切實擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實做到不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行,確保生產(chǎn)安全。
從前輩以及自己多年工作的經(jīng)驗來看,抓好區(qū)隊施工安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:
一、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢:從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相比較較穩(wěn)定,但基層的生產(chǎn)安全工作依然嚴(yán)峻,綜合管理潛力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全生產(chǎn)工作,將各項安全生產(chǎn)工作舉措落到實處,務(wù)求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防潛力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識:近幾年,公司對安全生產(chǎn)工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),能夠說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的職責(zé),因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點,不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和職責(zé)意識。深刻理解安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo),從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全生產(chǎn)工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識是關(guān)鍵,個性是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善行為準(zhǔn)則、檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使生產(chǎn)安全管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實。
三、全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制:安全生產(chǎn)工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一職責(zé)人,要切實履行第一職責(zé)人的職責(zé),要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的安全生產(chǎn)職責(zé),并將職責(zé)目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與的職責(zé)體系和工作局面。同時,建立完善生產(chǎn)安全獎懲約束機(jī)制,把生產(chǎn)安全職責(zé)目標(biāo)落實狀況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使職責(zé)由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度:抓安全生產(chǎn)工作,務(wù)必注重執(zhí)行潛力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全生產(chǎn)的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險,落實各項消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識,增強(qiáng)員工識險避險和事故應(yīng)急處置潛力,樹立安全生產(chǎn)工作沒有問題就是最大的問題和沒有最好只有更好的理念,時刻持續(xù)對各類風(fēng)險和隱患持續(xù)高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風(fēng)險管理:風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風(fēng)險消減控制措施,并充實、完善到施工項目兩書一表、崗位兩書一表和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
透過這次學(xué)習(xí)《習(xí)總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神》,我認(rèn)識到,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產(chǎn)工作務(wù)必全員參與,做到人人、事事、時時、處處抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)要我安全到我要安全,我會安全的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十四
1.綠色酒店:。
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。”
3.酒店文化。
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的`機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
小結(jié)。
通過這次為期一個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十五
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做超多深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。一個良好的班群眾對每個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗,我覺得就應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行班級管理。
班管理心得體會參考(優(yōu)秀16篇)篇十六
班主任對全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對待,不能歧視任何一個學(xué)生,對于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中,要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問題的方法方式,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的`課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。