月工作總結既可以是對個人工作內容和績效的總結,也可以是對團隊工作的總結和評估。如果你想閱讀一些關于月工作總結的文章,可以看看以下范文,或許可以給你一些啟發。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇一
細雨滋潤大地的春天已悄然溜走,接踵而來的是蟬鳴蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬間,我就要和這平凡而不尋常的大一生活說再見了。平凡是因依舊年復一年地過,不尋常則是因處身于學生會的這一年,讓我學會了很多,也成長了許多?,F作個人學期總結如下:
剛上大學那時,我懷著好奇心去參加了學生會的面試,其實在面試之前自己根本就不知道何為學生機構,更別說最終能成為其中一員,總覺得那是一件遙不可及的事。但是有幸得到師兄師姐們的提拔和照顧,自己最終還是進入了學生機構這個大家庭,可以認識到那么多能力優秀的師兄師姐和同級的同學,在他們面前,我總感覺自己很渺小。于是我認真工作,努力做好自己份內工作,并憑著自己樂觀開朗的性格,在工作期間和其他兄弟部門的同學建立了很好的友誼,增添了很多工作中少有的樂趣。
在工作上,我從不敢怠慢,總是努力做到更好,虛心向師兄師姐們請教,以求更好地完成每一份工作,提高工作效率,增強自己的工作能力并完善自我。但是由于經驗不足,在某些工作中難免會犯錯誤,所以我虛心向師兄師姐們請教,吸取經驗教訓,爭取不在工作中屢次犯同樣的錯誤,積極改進,不斷要求自己在學習和工作中要有所進步。在下一學期中,我會更努力提高自身的能力,改善自己,在平凡中追求進步。
總結這一年在學生會的所聞所見,我深深感受到團結、包容和對事對人態度的重要性。我一直認為,態度對于任何一個人來說都是一件極為重要的事。有一個積極上進的態度是做好每一件事情的前提,學習上需要,工作上也需要,而在生活上則更需要這種積極上進、永不放棄的態度?;谶@一點,我一直讓自己保持積極進取的態度,秉著這一態度在工作中認真負責,努力進取。
總而言之,在學生會的這一年,我學到的東西是無法一一用言語來表達的。這一個學期是一個不斷學習,不斷進步,不斷成熟,不斷充實,不斷完善自己的一個過程,在以后的日子里,我會繼續秉著一種積極進取的精神,繼續走接下來的路,爭取在平凡的學習和生活中取得更大的進步。
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信息科技部工作總結(模板21篇)篇二
年終將至,20xx年的工作也進入了沖刺和收尾階段?;厥渍麄€20xx年,緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過,基本上沒有過休息和周末,如果用一個字來形容今年,那就是“累”,但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發的系統,每當我看到通過柜面系統打印出來精致的存單和存折,每次我解決一個棘手的技術問題,每次我能夠讓客戶少一些等待,我都為自己感到驕傲,為整個項目團隊感到驕傲,那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要,重要的是我們做到了。
感謝領導能讓我參加這個項目,并且讓我擔任更多的責任。其中,上線前的主要工作有soa柜面系統的交易開發和上海綜合業務系統的交易開發,流程和非流程交易中各技術點和公共模塊的開發,包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務機制、abs與esb的服務調用、mq查詢、abs日志記錄等;各類現金存取款交易的一筆多單功能,各交易增加公共檢查功能,包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內部戶控制等;任務模塊的開發,包括對應崗位的待處理任務、回退任務等;第三方控件的持續完善,客戶端控件自動更新程序等;ldap服務器管理、web service服務開發和數據管理、數據維護、參數維護,授權模型開發、交易權限控制等;上線前現金、憑證的數據轉化和移行,機構、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數的移行等。
上線后,我加入了soa系統跟蹤小組,每天跟蹤處理和解決各分支行和業務部門碰到的各種問題,以及各類新需求開發、交易優化,票據系統新增崗位的聯調等工作。同時,處理涉及teller小組的各類數據變更、數據索取工作。
雖然soa項目已經上線了,但是對teller小組來說還有很多工作要做,包括全面接手公司abs系統平臺、插件、交易;各種新需求的開發,原有交易的優化和修改,對系統風險控制、效率問題的優化等等。
工作之余,我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里,我擔任晚會主持人,并組織去年入行的新員工編排小品,為大家奉上精彩的節目;代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯賽浙商銀行隊新聞發布會”,組織興趣小組進行乒乓球比賽;參與《視窗》投稿;參加行里組織的登山活動等。如果有機會,我還希望為大家主持節目、組織活動,因為我喜歡我們這個團隊,在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領導和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會,我特別要感謝我的項目經理王鎵麟,不管是在工作還是生活上都給予我幫助。每當我由于壓力太大抱怨工作時,當我情緒低落時,當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時,王鎵麟都會給我鼓勵和支持,雖然都只是一些簡單的話語,但對我來說卻都是使我繼續前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年,也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加,我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來,有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業務知識的缺乏,在接手公司開發的交易時只能通過代碼了解功能需求,而不能從業務層面入手;工作缺少主動性,僅僅完成領導布置的任務,而不會主動去要求工作;工作不細心,往往只捕捉了大問題,而忽略了小問題,造成時間成本的浪費;處理問題太心急、沒有耐心,考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題,但有的卻是態度問題,如果說今年我多少還帶著剛入職時的沖動和激進,那么明年開始工作兩年的我一定會端正態度,努力工作,向老員工看齊,向優秀員工看齊。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇三
四月份是一個美麗的月份,人間的四月天很明朗;同時它又是一個忙碌的季節,是春天的到來,是播種的時刻。四月份的科技部在全體成員的努力下,在院團總支的關心下,本著服務同學,發揚科技精神的宗旨,通過扎扎實實的努力,圓滿的完成了四月份的工作。
為響應學校關于培養大學生創新創業的號召,在我院大力推行素質教育和創新教育,積極鼓勵同學們大膽創新,弘揚積極進取的精神,我部積極準備,共向校學術科技部提交了新橋梁人力資源有限公司、野本金銀花有限責任公司、公用平板電腦亭的策劃方案,圓滿完成挑戰杯創業計劃書的撰寫和組織工作。
關于學校下達的有關20xx本科生科研立項申請工作的相關文件,我部與社調部積極配合,及時向各年級各班傳達文件精神,召開了關于科研立項的研討會,力求做好宣傳工作,向各班各有關人員下達相應任務,并邀請校社調中心調研部部長王記平開展理論培訓,目前科研立項各項工作正有條不紊的進行之中。
為爭取在五四評優中為政法學院添磚加瓦,貢獻力量,我部認真完成各項材料匯編工作,積極主動配合院團總支的各項安排,不懈怠,不推諉,切實落實和推進各項工作又好又快開展。
四月已經沉寂在歲月的留聲機中,與其在感嘆時間的白駒過隙,不如用我們的“實際”和“行動”去譜寫下一個月度的燦爛。我們堅信,五月份的工作會一如既往地高質高效完成。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇四
1)投研輔助系統。
投資研究工作是公司的核心競爭力,是保持市場份額和領先地位的基石?,F有投研團隊所使用的系統都是國內市場上通用的業務系統,存在著一些不足之處,主要表現在缺乏特色功能,創新困難,知識產權難以保護,個性化需求難以滿足。國內同業(如cc等)均已開發并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統,為投資研究工作提供了強大的支持。
根據公司管理層“不惜一切代價解決系統跟不上業務發展的瓶頸問題”的指示精神,信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統建設工作,包含以下幾個方面內容:
整合從內外部各數據源,提供統一標準化投研數據處理和集中存儲;
提供靈活、方便信息提醒、數據分析,以及數據挖掘等復雜的數據分析服務;
決策支持:提供各種投研統計報表數據,提供各種投資分析指標,進行投資策略驗證,實現策略、量化投資等。
由于系統涉及面廣,為加快開發速度,本項目擬分期實現,采用敏捷開發、迭代漸進、滾動設計、階段提交的方式,即完成一個需求上線一個功能,減少需求部門等待開發過程的時間,盡快讓需求人員享受到階段性開發成果。投研輔助系統將采用可擴展性的架構設計,實現系統的低耦合、高聚合,確保系統的穩定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現階段的業務需求的基礎上,整理了《投研輔助系統(一期)項目初步方案書》,據此采用自主+外購方式開展投研輔助系統項目的一期開發工作。
2)統一消息平臺。
隨著公司業務發展,許多原本重要程度不高的`信息系統變得越來越重要,暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應用系統本地高可用改造項目,擬采用存儲tc方式,實現應用數據的同步備份,保證各應用系統數據安全。經過與總行專家多次深入地論證和分析,形成了本地應用高可用改造項目方案,并通過了總行的審查和批準,目前設備采購已經完成。
1)常規需求開發。
2)產品管理系統一期項目。
3)交易簡報系統自動監控。
4)統一報表平臺初步建設。
隨著公司業務發展,報表類需求變得越來越多,也變得越來越復雜,使得現今報表開發工作暴露出諸多的弊端,如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經與上研溝通,為解決現階段的問題以及以后報表開發的整體規劃,選擇rsdp框架建立統一報表平臺,該平臺集成了etl數據加載、手工數據補錄、特色數據維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能,為今后規范報表開發工作以及提高報表開發效率打下了堅實的基礎。目前已完成以統一報表平臺為基礎的部分需求的開發工作,目前正處在業務測試中。
1)外購開發服務管理。
2)重大任務和項目計劃跟蹤管理。
3)變更管理系統建設。
1)元數據梳理。
2)數據倉庫與大后臺架構規劃。
3)虛擬架構管理團隊建設。
1、完成直銷銀行項目。
根據總行直銷銀行實施進度計劃,配合廣州研發中心完成接口測試。前期已經完成實時交易的壓力測試,基本能滿足可預期交易壓力的需要,在此基礎上,完成后臺系統的壓力測試,根據壓力測試結果,完成后臺系統的優化改造,確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續實施高可用改造項目。
繼續推進應用系統本地高可用改造項目,按照項目實施計劃,完成部分系統的高可用改造和切換演練。完成網絡高可用項目的方案設計和立項審批。
3、實施集中監控項目。
完成集中監控項目的總行立項和評審,采用先核心系統后外圍系統,先實時系統后批量系統的方式,逐步將所有系統納入集中監控,實現監控的實時和自動化,減少人工監控的工作量和失誤。
4、推進自主研發進程。
1)ta自主研發。
自6月份開始,ta系統需求已經由杭州研發中心接管。在此基礎上,加大與杭州研發中心的溝通力度,幫助杭州研發中心迅速完成知識轉移,建立自主研發模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產問題支持方式和數據變形處理方案等機制,實現ta自主研發的順利開展。
2)電商自主研發。
根據電商業務特點和業務需求,信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發團隊組建方案,已經提交公司進行審批。待公司批準方案后,將迅速完成c研發團隊辦公環境建設、網絡建設和工作交流溝通機制,為電商業務需求提供快速響應服務。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經完成的機房基礎裝修、網絡建設和會議室建設基礎上,根據公司新址搬遷計劃,完成公司辦公環境的搬遷,確保公司運營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計劃:
統一報表平臺后續建設。
批量并行改造初期建設。
針對目前批量的運行機制,還存在可以優化的空間,分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關系,將其中可以同步運行的階段并行起來,縮短批量運行時間,提高并發度,并利用exor完成批量的并發、監控與管理,目前先取ta批量作為切入點,以便后期逐步進行改造。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇五
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業的年代了,尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人,可是在完成本部工作的過程中,仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌,因為你今天學到或者掌握的技術,可能到了明天就過時了,已經被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面臨著挑戰。好在我們克服困境,把一年的工作給做好了,下面我就把自己的工作進行總結:
我們除了制定本部的發展規劃,還得負責整個體系的技術支持,有的地方需要給輸出理論和人才,可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業務區需要鋪設網絡,隨后還要設備投入,過去一年我們更新了5個網點的設備,硬件系統新鋪設三個網點,整個過程規范而高效,滿足的運行的要求。
因為經常有新網點要開設,在長期的工作里,我們已經摸索出了一系列新網點建設規范。跟從前干一步看一步不同,我們已經有了完善的規劃和行動流程,步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月,到現在我們的技術方案已經形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠,還得讓馬兒吃草,我們的設備幾乎都是無休止的在工作,那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們,也得給他們定期做做檢修和保養,折讓才能保證長久穩定的運行。一來做短期內的簡單維護,然后隨著時間的積累,在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施,將壽命老化嚴重的給替換掉。
今年,信息科技部以全省數據為中心集中工作,實施信息中心網絡和機房改造工程,完善計算機系統安全管理和設備維護等制度,為農村信用社開展各項業務提供技術保障。
根據省聯社綜合業務體系建設方案,我市農村信用社在線業務計劃下半年完成,根據省聯社計算機中心工作安排,我市信息中心應在6月10日前完成與省中心的聯系業務。在時間緊迫、任務繁重的情況下,我們部門制定了特別工作計劃,合理分工,提前完成了以省為中心的工作安排。首先,部門技術人員合作,以“節約資源,符合標準”為原則,制定了信息中心網絡設備改造方案。
去年上半年,我市農村信用社實現了數據集中,我們信息科技部的核心工作從營業所計算機系統的維護轉向中心室計算機系統的操作與維護,中心室的安全高效運行是我市農村信用社開展業務的前提。按照省科技所的工作要求,我市信息中心室應當通過防雷和防火達到科技所制定的標準。經過周密調查,我們部門在一些工程方案中,選出了性價比較好的方案,4月份完成了工程,分別通過了市消防隊的自動消防系統檢查、市防雷檢查中心防雷系統檢查。
根據計算機操作員培訓制度,根據業務需求,發行“營業所職工計算機操作技能調查表”,根據該表制定今年的培訓計劃,制定相關培訓資料,組織兩期操作員培訓,努力提高操作員業務技能。
根據省聯社在線工作計劃和要求,8月10日至8月27日在18日內完成在線工作。在時間緊迫、任務繁重的情況下,積極與財務、信用等部門合作,制定在線工作計劃,逐步落實、協調,明確分工。
一是及時制定在線交換計算機硬件設備的計劃。四天內購置設備,建立培訓室。
其次,制作綜合業務在線教育資料,組織業務單位職工進行全面培訓,8天進行5期培訓,參加培訓的.總人數達210人。為網絡業務的開展奠定了良好的基礎。
第三,每個硬件設施只用了四天時間。
四是與財務部門密切合作進行移植賬戶數據核對,整理規范賬戶確保網絡暢通,
五是與省中心合作,根據實際情況開發中間業務,完成順利合作。
六、確保在線前系統業務測試正確執行,及時協調處理測試中發現的問題,為一次在線成功提供保障。在聯合公司在線指導小組的指導下,經過18日夜間的奮斗,終于順利完成了在線業務,保證了各項業務的正常開展。
新的綜合業務系統在線后,對業務操作存在新的要求和新的業務系統還不完善的地方,及時與相關部門協調解決。一是建立了新業務系統的日常業務要求。二是及時總結新業務系統在線后存在的問題,積極與科技人員共同研究解決,或聯系省中心尋求解決,實現了問題解決。三是完成土橋分局和樸席社的機構拆遷。
綜合業務在線后,對計算機設備有新的需求,以“節約資源,符合標準”為原則,調整配置終端站點設備,加強日常維護,保證計算機設備和網絡的安全、正常運行。同時,我們部門認真進行中心房、營業所的硬件和軟件維護,代理國稅、地稅等具體業務操作,完成了各項工作任務。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇六
時光如梭,輝煌的20xx已經從我們身邊走過,美好的20xx正悄悄地向我們走來。回顧20xx,我們有辛酸?有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員,現將科技工作一年來的情況匯報如下:
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節省一大筆費用。
隨著總行“大個金”業務的繼續深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發現問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。在支行各方面的積極配合下,此項工作取得了令人滿意的結果。全年無重大病毒事故發生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發展態勢。
據統計,全年共對我行的信息系統進行了30余次升級工作。
鑒于我行的實際情況,我對ups實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實現了上級行關于“電停?柜面業務不能?!暗闹笇枷?。
在網絡通訊方面,一旦發現通訊故障,我在積極與上級行取得聯系的同時,運用自己的相關知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障原因的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內恢復網絡通訊。保障支行相關業務的順利開展。
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的安全穩定運行,我同時負責全行代理業務系統及企業網上銀行的上門安裝?調試?培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業務及網上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續發揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發展,為我行業務的全面發展提供越來越好的技術支持和保障。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇七
在分行黨委的正確領導下,科技部新一任領導班子響應黨委提出的“自加壓力、爭氣拚搏、迎難而上、奮發有為”的號召,積極實施“以人為本、科技興行”的戰略,以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶,努力貫徹“以服務于業務發展為中心,以安全生產為主線,以規范管理為重點,狠抓制度建設,提高產品開發的質量和效率,全面落實崗位目標責任制,努力開創**農行科技工作的新局面”的工作思路。
在實際工作中一手抓安全生產和運行,一手抓產品開發和維護,充分發揮信息科技在業務運作中的保障作用、業務發展中的帶動作用和經營管理中的促進作用,推動了銀行業務的全面發展。
(一)在內部管理方面
1、按照分行關于整肅行風行紀的決定,結合整肅活動四個階段的工作部署和科技部的工作實際,從班子成員到每個員工對自身存在的問題都進行了深刻的剖析和反思,領導班子帶頭整頓管理,對工作紀律、工作作風、班子決策、設備采購等方面的問題進行認真整改,端正了風氣,嚴明了紀律,規范了行為,促進了科技部各項工作走上健康發展軌道。
2、制定并下發了《科技部關于嚴格日常工作紀律的有關規定》,就日常工作紀律、會議制度、請休假制度、員工著裝、服務態度、服務責任等進行了明確的規定,對違反制度的人員實行扣分制,年底兌現,扣發其相應績效工資。
同時專門組織不定期檢查,科技部的精神面貌有所好轉,整體形象得到了提高。
3、為加強黨風廉政建設,在科技部內部實行民主決策,凡涉及到科技部整個部門的工作、項目開發以及設備和軟件采購,實行集體討論決策。
嚴格按照分行的有關規定,按照既定的流程進行,本著實事求是的態度制定相關的技術標準,配合分行有關部門做好設備與軟件的招投標工作。
在必要的時候召開中層干部或擴大會議,在充分聽取廣大員工的意見后,才做出決定,并在事后進行公示。
4、逐步建立健全各項規章制度和工作流程,促進管理的規范化和科學化。
四是建立了生產網和oa網的入網檢查、登記和審批制度,對接入網絡的每一臺機器,都要進行登記,并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統補丁的安裝情況等,確保網絡系統的安全運行。
5、為確保生產系統的安全運行,只要生產遇到問題,總經理室均立即召開協調會研究討論,分析問題原因,提出解決措施,狠抓責任和人員的落實。
6、建立定期項目交流會議制度。
為加強科技部各部門之間工作協調與配合,每周安排各部門經理、副經理和具有副高技術等級的人員參加項目交流會,通報各部門的工作,提出需要協調解決的問題,并在會議上對所提出的各項問題逐一落實責任人和完成期限。
7、建立技術日報和周報制度。
對生產系統的運行狀況每日進行分析,形成運行日報,同時對科技部的重點項目,實行項目負責人每日報告制度,以便領導班子能夠及時掌握安全生產情況和項目開發進展,快速協調解決在生產、項目開發和測試中出現的問題。
每周出版一期科技工作周報,詳細反映本周系統運行、工程維護、項目開發、員工加班及各類會議等情況。
8、強化對技術合同的管理。
對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術合同,由項目責任人先了解雙方的職責,并對合同的技術條款進行詳細審核,責任人簽字認可后,總經理室再進行審定和簽字。
9、建立維護服務項目的年審制度。
對外承包的維護服務項目在管理上“以我為主”,對公司的服務進行嚴格的跟蹤、登記,每年進行一次客觀、全面的審核和評介,向分行有關部門提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會制度。
科技部一直堅持每周至少召開一次部門經理辦公會,協調、研究和部署各項工作。
運行中心每月組織進行一次全體員工參加的生產安全日會議,學習各項規章制度和文件,對生產運行中出現的安全隱患進行分析,提出整改措施,解決存在問題,樹立全員安全意識,提高防范風險的能力;維護中心每周例會總結工作完成情況,對尚未完成的重點工作進行分析和部署;開發中心每周業務研討會重點研究如何開發“精品”,更好地滿足業務發展地需要。
11、重視人才培養。
組織和安排了各個層次的技術人員參加計算機軟硬件、自助設備、業務系統和安全體系等方面的培訓,提高了隊伍素質。
(二)在系統運行保障方面
1、廣大工程技術人員按照“細”、“深”、“實”的要求,經過堅持不懈的努力,保證了新一代業務系統、aips大前置系統、綜合交易平臺、國際業務系統、cms信貸管理系統、ebank網上銀行系統、現代化支付等生產系統的優質運行,上半年未發生較大或重大事故,系統運行安全穩定,電子匯兌的考核指標一直在全國名列前茅,保證了各網點的正常營業,為全行業務發展和經營管理提供了穩定可靠的運行環境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來,高度重視銀行卡交易成功率的問題,專門開會研究,采取了系統參數調整、代收付時間合理安排、應用系統優化、向總行溝通取經和加強每日監控分析等一系列有效得力的措施,6月份,我行的卡交易系統成功率在**銀聯排名第二,交易成功率在全國農行排名大幅上升到第18位;卡業務交易量也呈現喜人態勢,發卡取現業務全國農行排名第四、pos消費排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯atm發卡業務排名全市第二,atm代理業務排名第三。
3、完成了分行大樓數據中心機房新ups供電系統的切換。
在分行領導的高度重視和部領導的親自組織下,技術人員充分發揮主觀能動性,加班加點,盡職盡責,在時間緊、任務急的情況下,做好認真細致的工作計劃和充分的準備措施,在預定時間內一次完成了數據中心機房新120kva ups并機的運輸、安裝、調試和新舊ups供電系統切換,消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產系統的應急備份機制。
完成了新一代業務主機z17切換到應急備份主機rb5的生產應急試運行和現代化支付主備系統的切換演練。
檢驗了應急備份機制的可行性和有效性。
我行主機應急系統演練和試運行的經驗受到總行的充分肯定,被列入今年總行信息安全保障工作會議的交流材料。
5、加強了數據中心生產系統軟硬件的日常巡查和監控。
堅持每日對生產系統運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統資源狀況、系統各類日志、數據庫空間等進行監控和檢查,同時加強對數據中心機房的主機設備和場地環境設備的巡查,對各類報警信息、指示燈狀態、參數等進行記錄、分析,及時進行故障匯總、匯報和排除,使系統軟硬件和各類設備始終處于最佳工作狀態,保證了數據中心的安全。
上半年數據中心機房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時發現,并采取果斷措施予以解決,避免了重大生產安全事故的發生。
6、安全生產項目的穩步開展。
該項目重在培養科技部全員生產管理意識,樹立大安全、大生產觀念,完善激勵監督機制,體現“責權利”的統一,保證科技部生產系統運行維護的每個環節都有相應人員負責和監督,最大限度避免由于人為因素而造成的生產事故。
目前項目已從微機服務器生產系統這一薄弱環節的管理入手,初步擬定了安全生產工作流程,落實了相關人員和權責,下一步要進行全面的推廣和落實。
7、組織多次專項計算機安全檢查,以檢查促制度落實。
一是對微機服務器生產系統進行了檢查,基本摸清了我行微機服務器的運行狀況,據此提出了微機服務器生產系統的備份方案,組織了方案的研討和論證。
針對存在的安全隱患,提出了臨時加固方案和整改報告;二是對我行網上企業銀行系統和“農行金網”網站系統進行了自查,就檢查中發現的問題和整改措施撰寫了報告,并上報總行及相關部門落實解決。
(三)在工程網絡維護方面
1、為規范維護工作管理,提高服務響應速度和維護質量,對傳統的維護方式進行了改革創新:一是建立了服務中心運作模式,設立25578114服務熱線,目前容量為四線,專人值守。
正常工作時間內,此電話將負責受理全行的故障受理、技術咨詢和服務投訴;非正常工作時間,該電話將被轉接到主機房25590959;二是實行派工單制度。
服務熱線值班人為第一責任人,在接到故障報告后,填寫《故障情況登記表》,詳細記錄故障出現網點、故障現象等內容,按照故障性質轉交相應技術人員處理,該處理人員為第二責任人。
第二責任人處理完畢,詳細填寫故障處理措施和結果,將故障處理單交回第一責任人。
在非正常工作時間內,故障受理電話轉接到主機房,當班操作員為第一責任人,按上述程序填寫《故障情況登記表》,并通知相關技術人員(第二責任人)處理后,按上述程序將故障處理單交回維護中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護中心定期(一般每月一次)將故障登記單進行匯總整理,由維護中心主管對故障處理情況進行抽查回訪,了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態度、故障處理結果等內容,并將抽查結果整理成文上報總經理室,作為對員工進行考核的重要依據之一。
開發人員在排除各應用系統故障后,也要填寫《故障情況登記表》,最遲于故障處理后的第二個工作日交維護中心,作為其年度維護工作量的統計依據。
服務熱線自4月份正式開通以來,共有效處理報障電話800個,通過notes處理和傳真報障200多條,協助處理自助設備故障180多臺次。
服務熱線的開通,為網點提供了方便、快速的故障受理通道,可對技術人員進行科學的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約,不能最大限度地發揮其作用,離最初設想還有很大的距離,希望下半年人員到位后,能更好地發揮其作用,提高科技部整體維護服務水平。
2、在對前臺工程設備、網絡通訊等的維護方面,利用有限的技術人力,負責完成全行115個網點,數千臺設備的維護、改造和升級的工作,保證了網點的正常營業。
3、加強了自助設備的管理和維護工作。
在維護人員減少的情況下,上半年累計安裝新atm機90臺、自助存取款機23臺、自助終端54臺以及重裝舊atm機23臺。
atm的開機率一直保持在93%以上。
4、加強對自助設備的故障跟蹤。
對自助設備運行中存在的問題,積極協調有關部門尋找解決問題的方案,在有關部門的配合下,經過大量現場分析和測試,解決了我行自助設備運行中出現的多種故障,累計處理各類atm故障110起,協調、督促維護公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動服務意識,通過電話巡查和現場巡檢雙結合的維護模式,確保網點設備的高效安全運行。
一是開展對網點電腦設備運行情況的電話巡查工作,記錄網點柜員對電腦設備運行情況的整體評價,指導柜員解決設備運行中的一些常見問題。
通過這樣的措施,加強了科技部與網點的溝通,設備運行中的一些常見問題能得到及時解決。
上半年已進行了2次對網點電腦設備的電話巡查工作;
二是對全行各部門、各網點使用的ups進行了一次全面的巡查和現場清潔、維護工作。
對每一ups,檢查了與主機電池、供電線路和防雷設備的工作狀況。
并對ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關信息進行了全面登記。
對巡查中發現的問題,及時要求網點進行整改。
通過對ups的巡查和現場維護工作,減少了ups的故障率。
三是完成了全行網點網絡設備和oa系統(包括notes服務器、文書工作站)的巡查和現場維護工作,及時發現了一些故障隱患并予以解決,確保了系統的正常穩定運行;四是進行了2次分行總部所有微機服務器的巡查工作,備份陣列卡信息,檢查服務器硬件工作狀況,及時解決存在的故障隱患,確保所有微機服務器的正常運行。
6、加強對分行總部公文系統和oa系統的管理工作,確保分行公文系統和oa系統的穩定性。
的pc機進行了一次全面的檢查和登記工作,對防病毒軟件的安裝情況、pc機的運行情況進行了全面檢測,及時處理各類故障,現場指導各部門pc機使用人員的操作,收到了顯著效果,不但加強了oa系統的安全性,也大大降低了各部門pc機的故障。
同時,為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞,從5月份起,分行總部所有入oa網的電腦,都要進行檢查,安裝防病毒軟件和操作系統補丁軟件,從源頭上防止病毒的傳播。
上半年,分行公文系統和oa系統的運行都較穩定。
(四)在項目產品開發方面
1、為了配合總行數據上收工作,總行抽調我行開發人員7人,香港分行國際業務抽調開發人員5人,同時在新形勢下,合作開發公司大量減少。
面對諸多困難,科技部迎難而上,堅持不懈,上半年共開發推廣了47項以現金管理平臺客戶端、總行個人積分、金百合信托產品、匯利豐個人外匯歸集系統、貸記卡系統、自助存取款機、消費信貸上cms、一卡通一期、法院執行費代收費系統、交通局實時代收費系統、富士康網銀完善、總行個人網銀一期、信用卡系統與鵬元資信個人信用征信系統、國際卡收單系統改造、電話匯款二期(電話預約匯款)等為代表的金融科技產品。
其中,我行拳頭產品匯利豐個人外匯歸集系統,一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬,不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財的意愿,而且促進了我行個人外匯業務的全面發展;金百合信托產品(萬科)在短短15天內已經募集資金2.6億,為業務拓展提供了支持,由于該產品參數化設計,也為業務部門各種產品的設計提供了科技保障;現金管理平臺客戶端的開發,為我行長城國際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務;自助存取款機項目,正式投入使用22臺,投產兩個月以來,成功存款交易筆數22858筆,為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數43298筆,成功取款交易金額31833500元;消費信貸上cms,使信貸資料實現了統一管理;富士康網銀完善系統,開發人員克服了許多困難,系統為vip客戶提供了豐富的個性化服務,為我行留住了富士通大客戶。
這些項目的完成和實施,從不同方面改善了我行應用產品的服務功能,豐富了服務手段和服務品種,提升了系統綜合競爭力,取得了良好的社會效益和經濟效益,為業務發展和經營管理提供了有力的支撐。
2、應用創新得到鞏固和發展。
開發中心以科技為依托不斷優化改進業務流程,以創新提高業務工作效率。
到目前為止,已開發了客戶經理考核系統(二期)、綜合對帳系統延伸網點、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、abis非財務交易報表、綜合應用系統報表優化等項目,不僅提高了工作效率和經營管理水平,而且節省了大量的人力資源,對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開發的同時,主動適應分行市場營銷的新形勢,努力轉變工作方式。
提倡開展換位思考,多想想業務部門、基層網點的困難和需求,全方位地開展服務,變被動服務為主動營銷,要求開發人員同時也是營銷人員,不再依靠客戶上門或電話提需求,而是不等不靠,走向市場,面向客戶,深入企業和一線搞調研,了解客戶所需所想,主動為客戶和一線服務,成為客戶的向導和助手。
柜臺快速交納社保費系統開發就是主動解決**支行提出的問題,技術人員經過上門了解需求,多次參與**支行、政府機構部的需求制定,并在一個半月內就完成開發,真正做到急客戶之所急。
現該項目正在進行測試,該項目上線將有效緩解社??蛻魧ξ倚嘘P外柜臺的壓力,大大減輕柜員壓力,力圖實現郭行長用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩步推進項目買賣制度。
上半年進行了7次項目招標,完成了35個項目招標。
項目買賣制的推進,極大調動了廣大開發人員的積極性,變“要我干”為“我要干”,創造了無窮活力,煥發出勃勃生機的工作氛圍,項目的開發效率明顯提高。
(一)在內部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責不清的現象:
1、未按要求嚴格執行安全生產制度,執行制度時存在形式主義現象,管理上欠細致深入。
在生產系統更改和處理上有時存在制度執行不力的現象,給生產造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎建設尚不夠完備。
例如部分維護工作流程進行了整改,也取得了明顯效果,但由于相關聯的'其他流程整改力度不夠,使部分工作出現瓶頸,影響了制度、流程的執行。
3、欠缺主動溝通,跟蹤服務不到位。
特別在項目管理方面,由于缺乏主動服務和跟蹤服務的意識,造成了某些項目的延遲,拖延了某些問題的及時解決。
4、工作職責不明確,定崗定責沒有真正落實到位。
存在推諉扯皮現象,影響了問題的解決。
雖有責任規定,但未真正落實到人,部分技術人員對職責重視不夠,可有可無,事不關己,平時巡檢工作不到位。
5、人力資源調配和管理尚有不足,存在忙閑不均的現象。
6、思想作風建設沒有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神,紀律松懈,上班遲到、請假不報告的現象時有發生;態度生硬,服務意識有待進一步加強。
7、隊伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽感,對自身的工作缺乏自豪感和滿足感,工作缺少激情;有些同志只對領導負責而不是對工作負責。
(二)生產運行、維護保障和產品開發等方面還存在以下問題
1、運行仍出現局部影響生產的情況。
三是綜合交易平臺、aips等部分重要生產系統未能完全做到主動預防風險,偶有交易中斷現象發生。
2、盡管建立了生產備份機制,但由于技術故障處理的流程不清晰,缺乏跟蹤和明確的責任,缺乏系統的統計與分析,主機系統資源整理不夠完善,未能完全做到防患于未然,對故障的處理還未能完全處于主動預防的理想狀態。
3、在生產系統運行、維護和應用的某些環節溝通、協調不足,故障處理手冊不完善,導致有時不能快速處理生產系統故障,影響了故障處理效率。
4、在服務熱線建設方面,由于服務熱線數據庫尚未完全建立,影響了故障的及時處理,也影響了對設備維護的責任人和保修商工作的綜合評價。
5、盡管服務態度、服務方式有了較大改善,但在服務形式、服務內容及服務流程等均可以再挖潛,提供針對性更強的預防性服務。
同時提供通暢溝通渠道,實現對維護工作服務流程的監控和及時處理回復有效投訴。
6、盡管出臺了相關保修公司的管理辦法,但監管落實不夠,未能真正為網點的各項維修提供統一、標準和規范的服務。
7、項目買賣制度和相關考核有待完善。
主要是開發和維護工作量的核定難以衡量,未能做到科學化評估。
8、由于開發人員工作過多,部分開發項目出現流標,在一定程度上影響了項目買賣制度的執行。
9、上半年重點項目完成較好,但有部分項目開發仍未能全面及時滿足業務部門需要,給業務拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業務素質和技術技能還有待提高。
在堅持科技部新領導班子制定的總體工作思路的基礎上,堅定信心,團結一致,迎難而上,全面認真整改出現的問題,強化安全生產管理,理順新產品開發與應用系統維護的關系,以主動服務意識和優質產品推動分行業務的發展,把科技部建設成分行的一流部門。
(一)加強內部管理,力爭實現精細化管理的要求。
1、繼續完善相關規章制度,重點抓制度的執行和落實。
全面樹立員工的責任意識、風險意識和飯碗意識,加大責任追究力度,確保制度和規程真正得到落實。
在安全生產方面,進一步規范系統維護申請審批流程,對生產系統的維護要按級報批、明確責任,系統變更要嚴格實行雙人操作。
2、充分發揮服務熱線的監督作用,把業務部門、基層網點反映的每個問題落實到人,限時解決。
對不及時處理或處理不力的,要嚴肅追究其責任。
3、堅持和完善項目交流和重點項目日報制度,加強重要項目監督和管理,加強科技部各部門之間的溝通和協調,形成合力,切實保證項目高效優質地完成。
4、積極主動與支行和業務部門進行溝通和合作。
領導班子要帶頭深入基層調查研究,主動下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見和建議,從多種渠道掌握科技部的工作情況,有針對性地解決存在問題,對各項工作做到胸有成竹。
5、加強人才培養,通過自學、行內外技術交流、派遣學習等多種方式加強人才培養,重要崗位人員實行適當輪換,有意識地培養關鍵崗位上的后備人才,建立有效的人員交叉備份機制。
重點加強oracle、sybase等數據庫的培訓,適應數據上收后的新形勢、新要求。
6、加強精神文明建設,提升科技部良好的服務形象,要以規范化服務為基礎,把優質文明服務工作引向深入。
7、認真貫徹落實總、分行整肅行風行紀活動的各項要求。
(二)確保生產安全運行,為業務發展奠定良好的基礎。
1、強化生產系統管理,確保系統安全穩定運行,預防和控制重大人為生產安全事故的發生。
一是堅持和加強生產系統巡檢,落實責任人、巡檢周期和巡檢內容;
四是對目前生產系統中數據量較大的數據表進行統計、分析和清理;
五是對目前主機取數系統(約10個)進行統計分類,提出整合方案,減輕運行壓力。
2、完成p690升級工作。
在保證對現有生產環境影響最小的前提下,實施兩臺rs6000 p690a 和p690b的硬件升級,改善硬件資源,建立新一代前置系統和綜合交易平臺系統的雙機熱備份,打造有效可靠的生產系統應急備份機制。
3、加快實施san集中數據存儲備份項目。
做好實施規劃方案和安裝配置計劃,定制存儲備份軟件的備份和恢復策略。
項目完成后,將進一步加強我行生產業務數據的安全,達到集中存儲、快速備份、方便操作和統一管理的目的。
4、在分行全轄推行設備管理、ip地址管理、軟件安裝、網絡訪問管理等科技管理制度,對違反的部門和人員將通報并上報分行進行相應處理。
科技部首先要以身作則嚴格遵守相關制度,起到模范帶頭作用。
5、新數據中心機房的建設。
要多方比較、論證,提出具體、科學的建議和方案,完成機房技術方案設計、設備選型和網絡構建工作;提前研究及制定切實可行的新機房搬遷方案,按計劃安全穩定地完成新機房的搬遷,為我行今后生產運行和業務發展提供堅實的基礎環境。
6、為了及時處理生產系統故障,提高數據中心的故障處理效率,建立“故障處理情況登記制度”,今后凡生產系統發生故障,相應的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》,對運行中出現的故障進行詳細分析,分類整理登記,形成《數據中心生產故障處理手冊》。
7、落實rs6000 p650審計系統主機和存儲系統的引進和安裝,建立生產系統上的審計系統環境,為審計系統上線做好系統可行性方案。
8、對我行生產主機z17系統cpu的處理能力進行全面評估論證,針對下半年業務發展及明年春節的業務情況論證cpu升級的必要行,并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強內部管理的同時,主動接受外部監督。
下半年擬請分行審計部、保衛部聯合組織一次對主機房和16樓機房的安全大檢查,重點檢查生產運行管理制度和工作流程的落實情況、各項備份和應急恢復能力的狀況。
10、與相關業務部門密切配合,通過實地調查研究,分析我行銀行卡使用中存在的問題,提出整改措施,爭取全行用卡環境有一個大的改善,提高各項卡交易成功率,確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農行系統、**銀聯的前列。
11、繼續推進安全生產項目的開展,建立規范有序的安全生產工作流程,明確人員的職責,加強檢查和監督,充分發揮和體現科技部每位員工在安全生產中的作用,以有效的激勵機制調動員工的主觀能動性,使安全生產走上良性循環軌道。
(三)推進項目產品開發,促進全行業務發展。
1、加大產品開發力度,滿足業務發展需要。
下半年抓好外匯系統24小時、企業銀行(富士康)vip、本地網銀直聯、電話匯款預約改進及自助匯款、對公存款分析管理系統、卡業務分析報告(潤生)、農行金穗卡積分兌獎pos、網站查積分預約獎品及兌付獎品、海關銀關通、聯通銀聯pos預收費、(對公、存折、異地卡)自助存款機存款項目、總行網銀2期(對公部分)、(中國電信、移動、聯通公司)銀行話費充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認證系統、銀行匯票系統、漫游匯款、總行網銀支付網關、對公單位卡升級、24小時外匯買賣、24小時卡授權、社保系統功能完善及改造、網銀外匯版改造等重點項目的開發上線,為我行各項業務實現重大突破夯實基礎。
2、加大力度完成數據集中工程和一卡通工程。
8月份再派3~4名開發人員參與廣東分行數據上收工作,使我行開發人員盡快進入數據上收角色。
加大力度,將一卡通項目、cas上線項目納入數據集中工程進行統籌安排、統一部署,加快數據上收進度,這樣既平穩完成數據上收,同時又有助于一卡通、cas項目的上線。
3、完善項目買賣制度。
真正做到項目質量、效果、工作量和績效掛鉤,充分調動員工積極性。
采取措施使項目評委切實履行職責,科學評估每個項目,認真核定項目開發和維護的工作量,使工作量核算趨于合理。
4、加強溝通和項目跟蹤。
在項目開發、上線、投產后的每個環節都要進行主動跟蹤,觀察產品使用效果,主動征求業務人員的意見,全面提高產品質量。
結合項目買賣制度的完善,擬對投產后的產品使用效果與工作量結合進行再次評估,使開發人員樹立科學發展觀,重視產品質量和效益。
情況進行跟蹤,每周公示,使每個人、每個項目的進度、工作量公開、透明。
6、加強技術開發文檔管理。
修訂各種開發手冊,把各項業務操作手冊化、規范化、標準化;利用先進的網絡技術,將部分產品推廣進度、技術資料等相關信息上網發布,全行共享,有效提高管理水平。
7、改革分工體制,徹底改變工作任務分配不合理的局面。
合理調整人力資源,根據工作需要,適當采取與外部公司合作方式解決業務急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護服務質量,為網點和業務部室提供強有力支持。
1、完善服務熱線的建設,使其成為科技部對外的形象窗口。
一要充實人員,提高故障受理的速度和解決問題的效率;
二要完成服務熱線的功能建設,實現預期目標;
三要建立服務熱線數據庫,該數據庫可包含我行各類設備、網絡和應用系統技術故障現象和處理措施,全行各部門有關技術問題的咨詢及答復,網點設備運行的基本情況等內容,建成類似callcenter性質的技術服務中心。
2、以完善自助設備維修維護管理為突破口,建立較全面的涵蓋設備管理、維修管理和網絡管理等一系列維護管理制度。
3、實施生產網和辦公網分離工程,緩解網絡帶寬瓶頸,提高生產網絡的安全性和可靠性,同時為ip電話、自助監控自助備份視頻會議等增值服務在全行推廣打好基礎。
4、加強對自助設備監控、維護,保證開機率達到95%以上。
5、進一步完善設備管理。
配合分行固定資產清理工作,完成全行的設備清點,并建立相應設備檔案,依托總行的設備系統,實現對我行設備的統一、規范的電子化管理。
6、加強對保修公司的管理,對其工作進行合理評價和有效監督。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇八
按照20xx年度機構考核指標中“信息科技風險”考核要求,加強科技風險管理措施落實和信息系統安全生產保障,全轄設備環境、主機系統、網絡系統、應用系統運行平穩。全年內外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務。
負責維護的設備環境、主機系統、網絡系統、應用系統運行平穩,無重大聯機故障;省分行生產變更x項次,審批分支行生產變更x次,生產變更合規率及成功率均達到100%。各類系統運行平穩,確保了我行各項業務的順利開展。
(二)科技機制建設。
1、制定科技創新敏捷反應機制。通過對外部市場的準確預判和敏捷反應,深化科技部門全流程參與,業務部門全方位介入的融合機制,優化項目組織管理,提升科技開發能力,快速響應客戶和市場需求,為全行機遇性業務和重大戰略提供科技支持。
2、強化信息安全風控機制。組織召開信息系統安全領導小組工作會議x次,制定、修訂信息科技規章制度x個。完成x現場檢查和全轄48家分支行非現場檢查,組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
3、加強科技隊伍建設。繼續通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式,將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設,發揮信息科技條線專家型人才作用,帶動青年員工成長。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇九
根據績效管理制度有關規定,現就信息科技部20xx年的.經營業績、主要工作和本人履職情況匯報如下:
按照20xx年度機構考核指標中“信息科技風險”考核要求,加強科技風險管理措施落實和信息系統安全生產保障,全轄設備環境、主機系統、網絡系統、應用系統運行平穩。全年內外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務。
負責維護的設備環境、主機系統、網絡系統、應用系統運行平穩,無重大聯機故障;省分行生產變更x項次,審批分支行生產變更x次,生產變更合規率及成功率均達到100%。各類系統運行平穩,確保了我行各項業務的順利開展。
(二)科技機制建設。
制定科技創新敏捷反應機制。通過對外部市場的準確預判和敏捷反應,深化科技部門全流程參與,業務部門全方位介入的融合機制,優化項目組織管理,提升科技開發能力,快速響應客戶和市場需求,為全行機遇性業務和重大戰略提供科技支持。
強化信息安全風控機制。組織召開信息系統安全領導小組工作會議x次,制定、修訂信息科技規章制度x個。完成x現場檢查和全轄48家分支行非現場檢查,組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
加強科技隊伍建設。繼續通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式,將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設,發揮信息科技條線專家型人才作用,帶動青年員工成長。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作,進一步完善了信息科技工作制度化和規范建設,逐化步增強信息科技在各項業務發展中的保障作用?,F將全年信息科技工作情況總結如下:
保證網絡與信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一臺h3c網絡防火墻設備,有效保障我行內部業務網絡與城域金融網之間信息傳輸的安全性。
沒有規矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度,補全各類規章制度,為我行的信息安全工作打下了良好的基礎。
1、加強現場設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。根據監管要求,我行加強了對業務設備的維護和管理,把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進行了細化。對機房所屬設備定時巡檢,及時登記巡檢情況,對發現的問題進行整改。同時,及時與設備廠家技術人員溝通,了解設備運行狀況,發現問題積極協商解決。在發現重大問題上及時向上一級領導匯報,反映情況。
2、嚴把設備質量關。電子設備質量的好壞,直接影響到設備運轉的穩定,影響到系統的穩定運行。作為科技人員,保證穩定是第一要務。無論是設備維護還是搶修,都要對設備仔細檢查,對損壞設備積極查找原因,找出癥結,及時解決,保證設備的穩定運行。
在保證裝修進度和安全的前提下,與各方面配合,保證郭家店支行網絡建設質量。在支行裝修過程中,加班加點,建設支行科技信息系統。
在配套項目建設方面,由科技信息組織和實施建設配套項目。包括機房建設、ups供電系統、終端設備鋪設、atm移機安裝、網絡設備聯調等,現已基本達到運行條件,為支行業務的開展打下了堅實基礎。
在20xx年一年的工作過程中,在以下幾個方面還有待改進:
1、在設備管理方面,設備管理經驗還不足,特別是設備管理制度、安全操作規程貫徹執行力度不夠,有待加強和改進。
2、專業知識和技術水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學習、實踐,不斷的積累經驗,在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統安全管理方面,牢固樹立安全發展理念,“安全”兩字要貫徹信息系統建設始終,“安全”就是要負責任,就是要三思而后行,就是要嚴格遵守規章制度,就是要每時每刻考慮到安全第一,做到預防為主。
1、要繼續加強網絡與信息安全管理,在終端管理,網絡安全上狠下功夫,做到防患于未然。
2、要內部條件與外部環境相結合,進一步完善科技信息各項規章制度,特別是安全管理制度的執行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求,要做到監管方面無遺漏,工作方面合規矩。
3、要加強設備檔案管理,完善設備資產資料。通過對設備檔案的檢查,可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。保證設備檔案也能及時反映出設備的使用情況,有利于對設備的管理。
4、加強設備巡檢力度,及時發現問題并處理問題,做到安全第一,預防為主,保證設備正常穩定運行杜絕事故發生。
回顧即將過去的一年,科技方面工作做到了與行發展,共同進步。在新的一年里,在行領導帶領下爭取有更大的進步。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十一
距離開學已經一個學期了,學生會各項工作也接近尾聲,為了下一個學期的部門各項工作順利進行,更好的完成學生會的各項工作。提高部門的工作效率,下面是學術科技部20xx至20xx學年第一學期部門工作總結。
新生進入大學渴望能夠全方面的發展,同時,學生會也需要補充力量。在新生人學后不久,校學生會便展開了納新活動。新生十分積極,學術科技部經過第一輪110多人的面試,最終篩選出8名新生成為考察干部。從納新中我們發現了很多很出色的新生干部,這也給學術科技部注入了新的血液,保證了學術科技部的后備力量。
納新結束后,緊接著的是考察干部的各項培訓工作的開展,首先是參加了學生會的新老干部交流會,以及召開部門的工作例會,接著是展開了“09干部的工作方法的培訓”使新干部在工作中少走彎路,如何做好一個出色的干部指明了正確的道路;接下來在報告廳參加了校團委組織開展的“公文寫作的培訓”,讓考察干部熟悉掌握一些在以后工作中的公文格式;在接下來我們部門的全體成員參加了“團委手機報開通儀式”使干部們能夠在第一時間了解我們團委開展的各項活動,豐富干部們的視野。
同時還開展晨讀晨跑活動,不單加強了考察干部們的身體素質,這也是考察新干部的一項措施,并加強各部門干部的交流。讓考察干部盡快的容人學生會這個大家庭中。
十一月二十五日我校第五屆校運會拉開了序幕。兵馬未動,糧草先行。說的是戰爭中后勤工作的重要性,校運會也一樣,為了能使校運會能夠有條不紊的進行,其中學生會各個部門都投入運動會的各項后勤工作中。其中本部門和其他部門成員共同參與校運會的開幕式以及閉幕式的后勤工作、校運會期間干部輪流值班、共同維護校運會期間的秩序,確保各項比賽都能順利進行。雖然沒有鮮花沒有掌聲,但是本部門09級的干部都以最大的熱情投入工作中,在此次工作也給予了他們一次表現自己組織能力的機會,從中也提高了他們工作能力,吸取經驗使以后的各項工作中都能少走彎路,達到事半功倍的效果。
為了能使本部門09級干部更好的'熟悉挑戰杯的各項流程以及相關事宜。我們在十一月份下旬對09級干部進行了挑戰杯認識的培訓,在培訓中,各個干部都能夠認真去落實我們布置下去的任務,其中任務包括上網查詢“挑戰杯”的相關資料,整理成word文檔。以及我們學校這兩年來舉辦的“挑戰杯”活動的具體流程。每個干部主動去觀看“挑戰杯”的視頻,最后是每個干部提交一份“創業計劃大賽“的方案。從這些方案中可以看出干部們都有用心去寫,由于很多干部都是第一次著手去寫這樣的方案,所以方案中還存在很多不足的地方,以及方案格式上的錯誤,但事后都能糾正過來。經過這些事先的準備我想我校在團委的正確帶領下能夠在下學期舉辦一屆成功的“創業計劃大賽”。
在十一月份中我們在搞好本部門內部的同時,也積極的協助的各組織的活動。進一步加強各部門之間的交流,能使在工作時不脫節,共同進步,在生活中是好朋友,互相幫助。
同時學術科技部積極參加各大組織舉辦活動,以便了解學校的有關活動的開展,同時,了解活動的具體情況以及做好新干部的考察工作。
學術科技部的工作有其不足的地方,我們將總結經驗,及時彌補不足,使學術科技部的工作完成得更好。
二九年十二月十五日。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十二
中遼東學院外語學院科技部在過去的一年里,在團總支老師和主席的親切關懷下,在外語學院科技部全體同學的通力配合下,秉承優良傳統,本著“務實創新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了學校交予的各項工作任務。
在院領導的領導下,在團總支老師的具體指導下,本年度下半年我部的工作順利結束了。在本學期的工作中,科技部又得到了進一步的成長,完善了部內的機制。當然在工作中不可避免的出現了不足,現將工作及得失總結如下:
工作中,大家表現良好,并且在與其他部門的合作中,融洽了部門間的關系,在新生中也樹立了良好的形象。這次總的工作中,其他部門出現了一些這樣那樣的問題,我部雖然沒有出現同樣問題,但也應引起重視。
1、由于某些作品未在評審結束前上交,給評審工作帶來不利;
2、從活動中,可以看出我部少數試用委員工作積極性不夠,公關禮儀欠佳,這使對委員的工作思想及技能的培訓成為必要。
3、在幾次網站維護中出現了一點疏漏,這督促我們要加強技術操作能力等。
作為一個學生會部門,我們深感責任重大。面對知識創新的挑戰,學生會在日益走向開放的校園中如何發揮其基層組織作用,為學校的基礎文明建設和發展做出應有貢獻,需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。另外,由于剛剛整合不久,我們在一些方面還存在缺點,由于工作經驗的缺乏,我們在工作時較為被動,今后我們一定總結這些方面的教訓,使科技部的工作更加出色,充分發揮本部在社團活動中的作用。
本學期的工作已經接近尾聲,這將是我們走向又一個輝煌的最強有力的保證。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十三
科技部今年的工作已經接近尾聲,總結今年的工作收獲了很多。
記得剛剛接手科技部剛剛接手科技部工作時我很迷茫,有一些孤立無援的感覺。加上今年大型的活動全部集中在開學不久的時間內,繁重的任務真的讓我措手不及。
第一個大型活動便是學習部的新生演講賽,周五學習部舉行了預賽,周六就要辦決賽,因此只有一天時間做幻燈片。這是我第一次制作幻燈片,發現全然沒有我想象的那樣輕松,幾個小時過去了我只完成了八張,在我害怕完不成時,是我的主管副主席幫我完成了它,她陪我一起做了一夜的幻燈片。經過這次活動我了解了一套完整的幻燈片的必要環節,怎樣能是它更美觀。
隨之即來的是十佳歌手,這次活動永遠讓我難忘,文藝部的要求比較高,制作開場視頻,這是我們的技術做不到的。于是我們制作了效果類似的幻燈片,還配合了開場的音效,但是在視頻的放映過程中出現了意外是我們沒有意料到的,不僅做不到文藝部將視頻嵌在幻燈片里的要求,連視頻當時都出現打不開的情況,原來時u盤出了問題,只有等選手唱完后我們才播放視頻。
前兩次活動對于我也對科技部無疑時一次考驗,我們盡了最大的努力完成各項工作,同時也暴露出我們存在的許多不足:
(1)、技術力量相對薄弱,沒有人會制作視頻。
(2)、部員適應工作較慢,技術掌握不足,不能很好的完成任務。
(3)、對個環節的細節考慮的不夠充分,在與主持人的配合中沒有默契。
不過從活動中我們得到了成長,得到了鍛煉,在以后的活動中我們開始注意改正這些不足。在余下的安全知識競賽,小品大賽中我們的工作進展的很順利,制作的幻燈片起了很好的調節氣氛的作用。
不僅僅是這些需要制作幻燈片的'工作,平時的任何活動科技部都有參與,在活動中汲取了經驗。
在11月16日我們舉辦了自己部的特色活動xxxx。
本次活動再大一新生中反響較好,活動突破以往的知識類競賽的固有模式,將創新擺在第一位。
活動內容上的創新,再答題環節的設計上,我們為了增加參賽小組的比賽難度及現場觀眾的氣氛,特別設計了答題加穿針的環節。而且再題目選擇上我們采用了分組的形式共分九種類型題(包括生物,化學,物理,航天,奧運,地震,日常生活,計算機,網絡)題目均為xx年的一些科技成果。讓同學們再答題的同時在一次回顧了xx,這非同尋常的一年。我們還特別設計了幻燃藝新這個環節,各組放映自己制作的幻燈片在放映過程中配合相應的才藝表演。這樣做的目的是讓同學們再掌握計算機操作的基本技能的同時加深他們對科技部的認識,讓他們感受科技部的智能及任務。
在活動環節操作上:我們首次嘗試采用了投影儀的雙屏幕操作,盡管再操作技術上我們有疏忽的地方,但我們會在這次操作中逐步成長。并且我們在活動的開場及風采展示的環節中均制作了視頻,這也是我們以前沒有做過的。這次活動是我們科技部的一次考驗,一次成長經歷,也許不是很完美,但我們很努力?;顒踊具_到了我們與其的效果,同學們在比賽的同時也了解了許多科普知識,同時也對計算機的基本操作也有所掌握。并且各小組及親友團再比賽中團結互助,增進了彼此之間的友誼。
通過一起回顧xx年感受了科技興國的意義?!翱萍际堑谝簧a力”,這就要求我們堅持把科學教育,科技創新放在社會主義現代化建設的重要位置,重視科技、發展科技,把科學成果轉化成生產力,貫徹黨中央國務院決定實施的科技興國戰略,可持續發展戰略、人才戰略。作為一名大學生就更應該肩負起科技興國的重任。
在今年的小網絡技能大賽中,理學院共組織了兩個小組6人參賽,其中有4人是科技部成員,我們請教了老師經過一個多月的努力,我們終于挺進了8強。在最后的決賽中我們理學院的兩只參賽隊伍分別以第四和第七的成績榮獲網絡技能大賽三等獎及最具風采獎。也許成績并不是那么令人驕傲的甚至有些失望。但這次活動中我們所收獲的不僅僅只有成績,還有專業的只是及團結的精神。
經過了這半學期的磨合,科技部更加團結的,我們對以后的工作充滿信心。在以后的工作在今后的工作中,我們會緊抓幻燈片的質量,在技術上我們會不斷提高努力學習計算機應用知識,爭取有更新的技術應用于活動中,嘗試新的創新,將幻燈片制作的更加精美,為活動增添更多的活力與色彩。
在下學期中我們會開展新的有意義的科技學術活動為弘揚我院科技文化,增進我院學術氛圍努力。通過各個類型的比賽,或計算機基礎技能的操作培訓,科技學術類講座等方式,提高同學求知的欲望,豐富校園課余文化生活。為幫助大學生樹立科技意識和創新意識,全面拓展學生綜合素質,營造濃厚的校園學術氛圍,努力推進學風建設。并在后動中貫穿科技興國的理念,提高大學生的社會責任感,讓我們重新撿起xx的信念。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十四
本屆學生會在成立之后,在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下,緊緊圍繞學校創建本科院校的中心工作,充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎力協助下,經過全體學生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領域,創新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績?;仡欉@一個月的工作,有成績也有不足,下面將本月的工作總結如下,希望在以后的工作中能繼續發揚優點,擯棄不足,始終以“團結、高效、服務、創新”的原則為大家服務。
1、把握干事思想動態,端正工作態度,樹立學習目標。每月我們學習科技部都會召開與各系學習科技會議,目的在于讓大家暢所欲言,把自己對工作學習的想法、問題、困難和其它好的意見表達出來,針對遇到的各種問題、疑難予以認真細致的商議、解決。對各種困難,我們能解決的,我們會積極主動幫忙解決;我們不能解決的,我們會向領導反映,以求得最好的解決方法,從而幫助大家端正工作態度,樹立學習目標。
學習科技部一貫堅持學習科技部內部例會制度。每周二下午6:10在教一404召開。主要內容涉及工作安排,每個成員各自分配的任務的進展情況,有什么問題或困難,以及活動結束后的總結,包括成績和不足,對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。
為豐富大學生活,活躍校園文化,提高同學們的學習熱情,樹立我院積極向上的學習風尚。本月學習科技部繼續開展河北省大學生“挑戰杯”創業計劃競賽(主要是完善作品)、秦皇島市首屆辯論賽籌備工作、與秦皇島市各高校學習部部長副部長見面會議并對辯論賽的參賽選手進行了初步的培訓、河北建材職業技術學院第三屆“建院杯”課外學術科技作品大賽籌備工作以及配合其他部門活動。
學習科技部內部成員有時工作積極性不高,在工作中缺乏一定的創新思維。不能全面思考問題,在以后的工作中我們會堅決杜絕這一點以便更好的完成工作。
對本部舉辦的各項活動,首先感謝院團委領導老師的幫助與支持。感謝同學們的幫助和熱情參與,以后的工作還希望兄弟部的大力支持,更好的開展工作和活動。
文檔為doc格式。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十五
本文目錄。
20xx年是區聯社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區聯社科技部門立足本職工作,在省、市網絡中心和區聯社領導的關心、支持和正確領導下,圍繞業務經營和信用社網絡化建設,堅持抓好計算機管理和為基層網點服務,不斷提高管理水平和服務水平。主要做了以下幾方面的工作:
在省聯社、市辦事處正確領導和有力支持下,區聯社做為上線試點機構,打贏了全市信息化建設的第一場攻堅戰!區聯社全體員工在兩個多月的時間里,歷經多次數據移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯動,加強領導,為“系統”上線提供組織保證。
為確保綜合業務系統的平穩順利上線,我聯社成立了綜合業務系統上線風險應急工作領導小組,并結合省聯社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業網點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產生的各類風險。
2、齊心協力,合作有序,為“系統”上線提供技術保證。
為貫徹落實省聯社“科技興社”戰略,快速推進“金信工程”建設,讓全轄員工掌握綜合業務系統操作技能,一是分期、分批完員培訓。培訓對象為全轄業務崗人員;二是明確培訓內容,即重點對手工錄入報表、新系統業務操作、移植數據填報等進行培訓;三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現場學習、模擬操作等方式相結合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統籌安排,上線工作按計劃穩步高效推進。
(一)認真做好技術保障工作。我聯社在2月初就完成了各類設備的領用、安裝、調試工作、網線的架設工作以及數據移植系統的搭建測試工作,在市網絡中心的全力支持下順利的通過了省社網絡中心的聯調測試,為成功上線提供了可靠的技術保障。
(二)認真做好賬務核對。按照省市社的要求,我聯社對原系統的賬務和傳統處理方法進行全面清理,確保移植到新系統的賬務與舊系統的賬務對應相符。
(三)認真做好數據移植工作。我聯社在市網絡中心的統一指揮、全力支持下逐個網點進行數據移植測試,通過系統自動核對、人工核對,確保數據準確無誤。
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀念深入人心,加強權限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發生。
1、按照《關于成立奧運會期間信息安全領導小組和工作小組的通知》(遼農信聯【】260號)的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統安全保障工作,切實保障重要信息系統安全、持續、穩定運行,成立了信息齊全領導小組和工作小組。
2、根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,制定了《區聯社科技管理制度》、《區聯社計算機系統安全管理制度》、《區聯社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網絡系統安全運行。
3、制定區聯社辦公網建設方案(討論稿)。
科技部門的工作重點一是管理監督,二是技術服務。科技部門人員牢固樹立為基層服務的意識,加強現場培訓工作,有效地規范了計算機操作行為,提高了操作人員的業務素質。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯合對經營網點進行了系統安全性檢查。并對各分社的后備電源及網絡線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統安全、持續、穩定運行。
在反洗錢系統、個人征信、企業征信查詢系統建設中與有關科室緊密配合,苦干加巧干,順利的完成了硬件配置、系統安裝調試、技術指導等各項工作,有力的保障了業務的順利開展。
為進一步提高區聯社的信息化建設水平,改進金融服務,增強市場競爭力。根據省聯社、市辦事處關于信息化建設的要求,結合實際,現提出區聯社信息科技。
工作計劃。
我社的信息科技工作的指導思想是:以信息化網絡建設為中心,堅持網絡建設與制度建設相結合,與員工素質提高相結合,全面提高信息化建設與應用水平,強化計算機安全,確保系統安全高效運行,促進區聯社各項業務的快速發展。
1、結合實際,強化技術培訓,提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術儲備,對于在實際工作中表現出良好素質的同志,給予充分信任,大膽使用并重點培養,保證科技工作的連續性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網絡系統安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執行情況加大檢查力度,對網點電子設備加強維護,保障機器正常運行。
5、與業務部門緊密配合,拓展中間業務,拓寬業務渠道。
(一)提高操作人員素質,加強計算機隊伍建設。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結合我聯社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續強化微機基礎知識和office文、表格處理,網絡知識,并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業務操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內自行解決,以免影響正常業務。
2、做好微機網點檢查輔導工作。
認真履行監督管理與服務基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術服務工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發現的問題,提出整改意見,并現場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業務穩健發展。
根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術保障,加強科技管理。
科技管理服務部門,要始終堅持服務和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設備及線路,盡可能的減少各類故障的發生。認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀念深入人心,加強權限分級管理,有效防范計算機犯罪的發生。
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信息科技部工作總結(模板21篇)篇十六
作為一個從無到有的部門,科技部經過上個學期的磨練,日臻成熟,逐步融入到學生會的體系之中。
再再而三的出現。在這方面一個成功的案例當屬去年圣誕晚會。由于準備工作做的充分,在每一個細節上都做的相當細致,當時工作人員一點壓力都沒有(況且當時播放音樂的工作人員還不是學生會的人,是臨時從班級里找的)。這種準備工作不充分的原因之一就是科技部與主辦部門溝通聯系的脫節,導致一方完全不知道另一方的任何詳細情況。這應該是本學期科技部工作做的最差的一個環節!
科技部本學期的另一重大問題出現在前半學期的人員安排上。首先,由于科技部多數情況下做的事技術活,因此在各種宣傳海報的制作上,基本是部長一個人承擔,結果很嚴重,我的干事什么都不懂。她們做的事情就只是拿拿資料什么的,這種分工上的不合理直接導致科技部成了一個人的部門。其次,沒有完全發揮副部在各種活動中的積極作用,沒有塑造好副部的一種集體意識和活動分配行為能力,沒有真正的融入到部門和學生會之中。這里面有客觀的因素,但主觀因素是不能被忽視的。
在不同環境下的組織策劃和行為能力;二.擺脫部長對固定活動的固定思維,適當發揮干事在這些活動中的主觀能動性;三.減輕部長的工作負擔。從后三次活動(英文廣告演繹大賽,第二次電影展播和閉幕舞會)來看,這樣的嘗試是相當成功的。雖然各干事由于經驗不足往往把很多事情復雜化,但總體上她們充分體現出了自己的責任意識和自己的能力,也在這次換位嘗試中給我交了一份滿意的答卷!業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨!在自己本職工作范圍內的事情,沒有做好就應當算是失職??萍疾恐谱骱?,節目單和宣傳品屬于本職工作,沒有什么可以津津樂道的。但科技部本學期的兩大失職確是不可否認的:在英語節子活動中的英文原聲電影展播中,我們活動的準備和策劃中的出入很大,其中就包括宣傳視頻的制作以及電影的處理,這是失職之一。其次,在干事培訓上是一塊空白,結果只能在電影展播中趕鴨子上架,這是失職之二!
前車之鑒,后事之師。科技部的任何活動資料和經驗,乃至干事的所有感受都是本部門的一大財富,并不是“食之無味,去之可惜”的東西,因此,科技部開有自己的博客,把一點一滴的工作歷程一一記錄下來,給后面的工作留下應有的東西!
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十七
20xx年,電子銀行與科技部在行黨委的正確領導下,在各部門的大力協助下,緊緊圍繞全行的工作重點,電子銀行業務取得了長足的發展,現將一年來的工作總結如下:
1、工作早安排,政策早落實。在20xx年末,我們就制定了今年的工作目標并根據我行的實際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年,電子銀行的激勵主要使用“現買單”工資方式,配合相應的營銷費用,該方式很大程度地調動了一線員工的積極性。為電子銀行業務超常規快速發展奠定了基礎。
2、提高電子銀行業務kpi指標的執行力度,作為戰略性指標的電子銀行kpi指標,是考核電子銀行業務的重要指標。電子銀行全年的工作應圍繞kpi指標開展。在具體指標下達前我們就結合我行的具體情況,認真分析了我們電子銀行業務各產品覆蓋的客戶群體,確定了個人網銀、企業網銀、短信銀行為重點的產品營銷策略。
為使電子銀行業務又好又快的發展,我們在xx月份分管行領導的關懷下召開了電子銀行業務工作會議,對我行的電子銀行業務進行了專門認真的分析。通過分析,找出了各支行、網點在電子銀行業務發展中存在的不足,并有針對性的提出了營銷的重點,在會上大家通過溝通交流增強了大力發展電子銀行業務的信心。
3、開展多種形式的勞動競賽,大力提高員工營銷電子銀行產品的積極性。20xx年除參加區分行開展的電子銀行業務勞動競賽,我行有xx位客戶經理取得了電子銀行營銷競賽前xx名的好成績外,結合我行的實際,找準業務突破口和亮點,為提前完成區分行下達的kpi指標,扭轉電子銀行銀行營銷滯后的局面從20xx年x月x日至20xx年xx月xx日,我們開展了“拓電子銀行業務贏時尚大獎”的營銷競賽活動,通過競賽的開展,激發了員工的營銷熱情,取得了很好的效果。
4、加強業務培訓,真抓實干。為取得良好的營銷成果,我們改進了培訓的方式,深入城區網點、各縣支行,巡回通過座談、互動培訓的方式舉辦電子銀行業務培訓班xx期,參加培訓的員工xxxx人次,我們還針對電子銀行業務更新速度快等特點,不定期的收集電子銀行業務的更新內容,產品信息、風險提示,運用簡短易懂的文字為每個網點下發了晨訓提綱,使每位員工都能了解電子銀行業務的最新內容,為產品的營銷提供了有力的保障。在業務培訓的同時,我們還加強對員工的政策培訓,讓員工了解政策,變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業務推進力度,大力發展電子銀行中間業務收入。一直以來,電子銀行中間業務收入比重較小,這和員工對電子銀行業務收費政策的理解有關,認為營銷電子銀行業務客戶要支付相應的費用,說服客戶的工作比較難做,在營銷上存在畏難情緒,這樣在一定程度上制約了電子銀行業務的快速發展。為此,我們利用科技人員的身份經常下網點、支行與他們溝通,讓員工了解我們整個電子銀行業務平臺的搭建、維護要耗費成本,我們提供了強大的服務體系客戶使用應支付相關的費用,是理所當然的,況且,我們的服務可以為客戶產生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通,使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產品。
6、做好電子銀行的售后服務工作,對公網銀客戶、個人網銀客戶做到精細化服務,讓客戶簽上網銀、用上網銀,使用更多的網銀功能,安全地使用網銀,真正發揮網銀在分流客戶,提高建行服務質量上的作用。
7、加強電子銀行業務安全運行,切實防范風險。20xx年,我們定期進行了電子銀行業務檢查,重點對電子銀行業務的usbkey的管理進行檢查,通過檢查,發現個別網點的usbkey保管不夠規范,登記簿登記不夠全面等問題,針對檢查出的問題,我們要求網點進行了認真的整改,通過檢查確保電子銀行業務健康、安全的運營和發展。
20xx年,我行的計算機網絡及各個應用系統安全平穩地運行,沒有出現計算機安全事故。
1、做好運行維護工作,確保安全運行。做好企業網的網絡維護,確保我行的網絡暢通,給各支行、各網點、各部門提供平穩的運行平臺。
2、做好應用推廣工作。今年一些應用系統推廣上線,我們都積極配合相關部門做好推廣工作,為這些系統的上會運行做好技術支持。
3、團結協作,做好網點裝修的相關工作。認真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設計、網絡模塊安裝、施工質量監測,以及裝修網點臨時營業場所的布線、設備的安裝。
4、按總分行的要求進行信息安全檢查,及時發現我行部分網點在信息安全管理中的一些問題并要求落實整改措施,同時完善本部的管理。
5、做好設備的管理工作,合理地進行設備規劃和分配,使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。
1、電子銀行業務產品營銷發展不平衡,出現支行強、城區弱的現象。
2、與支行、網點的溝通和聯系有待進一步的加強。
3、科技服務部門、網點的成果有待提升。
2、加強部門聯動,主動與個金、房貸、公司溝通,通過產品的捆綁營銷,提高電子銀行產品的使用率。
3、加大電子銀行產品的培訓力度,重點對營業網點的個人顧問進行培訓。創新培訓方式,增強全員營銷的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機制,通過政策的引導,使員工大力營銷電子銀行產品,引導客戶到低成本的電子銀行渠道上來,實現雙贏。
5、進一步做好數據統計分析工作,為業務拓展提供有效的依據。
6、繼續大力推進電子銀行中間業務的發展,為全行中間業務收入貢獻力量。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十八
斗轉星移,時間飛逝,我文新學院團總支學生會科技部在過去的這一學年里,在院領導的領導下,在團總支老師的具體指導下,本學年度我部門的工作即將結束。在這一學期中,我部門積極配合我院團總支學生會的工作,不斷創新,積極工作。取得了一定的成績,但還存在許多的不足。現將工作及得失總結如下:
1.迎新工作。
在本學年伊始,我部門在我院領導和學生會的帶領下,參加到了迎接大一入學新生的工作中。在迎新工作的三天中,我部門與個兄弟部門通力配合,成功的完成了這一任務。
2.軍訓工作。
作為大學生學習科目的一部分,軍訓在大一新生入學的第一周就正式開始。我部門接受了在軍訓期間與各兄弟部門共同值班的任務,為我院的大一新生提供藥品及飲用水。
3.招新工作。
大一新生入學后,為補充我部門的工作力量,我部門在領導的統一安排下有秩序的開展了招新工作。經過篩選,我部門共選出11名干事,完成了招新目標。
4.迎新晚會。
為歡迎大一的新生入學,我院舉辦了“迎新晚會”,我部門作為后勤組,對晚會的座次進行了安排并維持現場的紀律,很好的配合各兄弟部門的工作,保證了晚會的順利進行。
5.傳統文化知識競賽。
為弘揚我國的傳統文化,在各位領導的支持和監督下,我部門配合學習部、女工部、文娛部開展了此次比賽。并共同商議制訂了詳細的初賽、復賽、決賽方案,在我們四個部門的通力合作下,成功的舉行了此次比賽。
6.廉政文化科研項目。
為響應校紀委和校團委的號召,我部門在我院內展開了大規模的宣傳,鼓勵同學們參加。在校領導的審核下共通過五個項目,現已結題。
7.運動會。
一年一度的'運動會,我部門所負責的是配合體育部的工作、啦啦隊的安排和運動會大本營的值班任務。在為期三天的運動會中,我部門在其他兄弟部門的配合下很好的完成了任務。
8.文科論文大賽。
作為科技活動月的一部分,我部門擔任起了由政法與歷史學院承辦的文科論文大賽文新學院參賽申報和作品收集工作。在此次文科論文大賽中我部門共收集并上交作品197份。
9.“中國夢”演講大賽。
作為科技活動月的一部分,我部門擔任起了由我院承辦的“中國。
夢”演講大賽的決賽的舉辦與觀眾組織和安排工作,并很好的配合了學習部和團總支辦公室的工作,出色的完成了此次演講大賽。
10.道德講堂。
我部門負責和參加,由我院承辦學?!暗赖轮v堂”首場講座暨開講儀式。我部門作為主要工作人員,進行多媒體使用、會場管理、簽名活動等工作,并成功的完成了各項工作。
11.專家學者學術講座。
在本學年中我部門承辦著名書法家段瑞明先生、宜賓晚報社常務副總編輯莊劍先生等專家學者學術講座共計十一場。
12.大學生科研立項。
在本學年的大學生科研立項的工作中,我部門共完成了十四個項目的結題工作。
13.觀眾安排。
在本學年中我部門在“三下鄉”成果匯報會、“十八大”觀摩會、球類運動會等多項活動的觀眾安排工作。
工作中宣傳力度有待進一步加強。此外,宣傳不僅限于事前宣傳,事后成果也要及時予以通告。部門交流略顯不足,應做到活動前,職能分工明確,各部員對活動內容全面了解;活動后,及時交流經驗,總結和吸收教訓,找到問題的癥結。
這一年來,科技部工作的突出表現離不開每個成員的辛勤付出和領導的關心與支持。同時,我們也遇到過很多的困難,面對困難我們并沒有放棄,而是同心協力解決困難。我們在探索在努力,我們共同在為科技部的未來添磚加瓦。很感謝科技部同仁們,相信只要我們同心協力,科技部必然會有更加美好的明天!
以上就是我們科技部本學年的工作總結,其中若有不足之處,還請各位領導批評指正。
文新學院團總支學生會科技部。
xx年6月12日。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇十九
又過了一學期,我們學習科技部又度過了一段時間的考驗,現在在結束之際,做一份工作總結。
一、本學期的工作分為五大部分,分別是:
1、招新工作。
開學之初,也是新生到來之際,我們精心的從大一新生中挑選了一批有上進心有責任感的人作為部里的新干事,為部門注入新血液,并且栽培他們更多的為學生提供服務。
2、日常查自習情況。
檢查大一新生上晚自習情況一直是我們部門重要的職責,從第一天他們上晚自習開始,我部成員便每天晚上認真完成這項工作,期間遇到過許多的問題,例如紀律,遲到,早退,曠自習等現象,我們都一一通過跟導員聯系并解決了此類事情。在我們部門管理及其大一新生的配合下,晚自習的`情況總體很好,輔導員老師也對我們的工作很是滿意。
3、舉辦系辯論賽。
每年一度的辯論賽是大一新生來時必不可少的活動,而這個活動正是由我們部門主辦,學生會承辦的,分為初賽,復賽,半決賽,決賽四個大環節。從開始的準備到最后的活動結束,我們都出現了一些可大可小的錯誤,但是每次活動后我們都會開會總結所犯的錯誤,并在下次活動中絕不再犯,吸取了許多寶貴的經驗,也鍛煉了我們的組織能力。
4、參加院辯論賽。
系辯論賽的舉辦為我們挑選參加院辯論賽的辯手提供了很好的參照,在各個辯手中我們挑選了六個人組成一個隊伍,代表我們機電工程系參加比賽,由于一些特殊的原因我們得了第五名,沒有順利進入復賽,相當遺憾,但是我們機電系的隊伍絕對不是那種沒能力的,他們絕對都是辯論賽中的人才,我們為他們驕傲!
5、組織參加院課外科技作品大賽。
由于老師的大力支持和幫忙我系在課外科技作品大賽中取得了傲人的佳績,第一名為機電工程系自動防盜報警保險箱;第二名為機電工程系新型可調可視化落井救援裝置;第三名為機電工程系系刊和太陽能藍牙音響。院里已向省里退出六件作品,而我系就有四件,這是值得全系驕傲的活動。
二、部門職能。
1、為使同學們有一個更好的學習環境,我部每天晚上進行定期不定期的檢查晚自習工作,對同學們上晚自習情況進行監督和改進,并且每周總結情況上報老師,把出現的問題一并提出并與老師商量對策。
2、為使同學有更好的心態去學習,學習部定期給各班班委開會,了解學生學習狀態。
3、主辦一些有益同學進行交流和合作的活動,豐富學生的課余時間。
三、部門改革。
綜合本部情況和綜合意見,我們認為可以把新開設的科技小組設為學習科技部下設部門。把學習部分為兩個小組,學習小組和科技小組。學習小組主管日常學習部工作;科技小組制作或組織專業同學制作科技作品,真正體現出學習和科技結合,體現我們部門的名稱學習科技部。
以上是我部對這一學期的工作總結,若有用詞不當出請見諒。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇二十
斗轉星移,時間飛逝,不覺文法學院科技部在過去的'一年里,在院領導的領導下,在團總支老師的具體指導下,本年度我部的工作即將結束。在這一學期中,我部積極配合我院分團委工作,不斷創新,積極工作。取得了一定的成績,但還存在許多的不足。現將工作及得失總結如下:
特色工作:
1、科技立項問卷調查。
在??萍疾康闹甘鞠?,我們對土建學院做了此項調查,中間有一些波折,但最后圓滿完成了。此項活動中,我們拉近了與??萍疾浚鲗W院科技部的聯系,更加方便以后工作的開展。
另外,這項活動使我們干事的第一次工作,工作結果我很滿意,在這后的交流中,他們說自己也有了一些做工作的感觸和認識。
2、大學生職業生涯規劃。
此項工作本部屬于輔助工作,在我們全團隊的努力下,最終獲得了校內第一的好成績。
3、咬文嚼字。
我們部是承辦書刊雜志這一塊,到目前為止已經做了兩期的內容,已逐漸熟悉上手,現在看來,困難主要是在找資料這一塊,還是需要我們去向院刊學習,爭取在排版,內容上上升層次。
4、syb創業培訓。
這項工作是配合科技立項,挑戰杯一起做的,宣傳成果較好,參與人數也較多,但在資料的整合階段有一些小差錯,今后會多加注意這方面的。最后,很遺憾培訓沒有開展成,已經向各班同學表達了我們的歉意,若有下次,希望可以成功開展。
5、科技立項,挑戰杯,芙蓉學子系列工作。
這些項目的工作是本部的最重要的工作。
科技立項在本部的宣傳努力下,全院申報了68項,最后通過校選的有26項,成績較好,超額完成學校分配的任務,進一步拉近了我院與科技類賽事的距離,提高了我院學生參與科技類競賽的熱情。同時這也提高了同學們的協作能力和創新能力,加強了師生之間的聯系和交流。
但在這其中也出現了一些問題,我部忽視了對參賽作品的嚴格格式要求,導致了工作的重復,降低了工作效率;指導老師過于集中,有些項目申報內容過于簡單,抄襲現象嚴重等。同時,通知發放后,我們往往無法保證全員到會,雖然當中存在一些客觀性原因,但在通知技巧和發動人員等問題上,我部要更細致的考慮各個活動的各種細節,以保證活動的順利進行。
今年的挑戰杯本部做的有所欠缺,最后申報項目較少,而且質量不高。活動過程中也出現了一些問題,如對表格填寫內容了解不夠透徹、格式要求過松等,部分事情沒有及時的向老師了解,自主性太強,因此以后的工作中,我部應該更多的和老師同學加強交流,確保工作高效完成。
6、查課。
這是本部配合學習部一起做的工作。雖然進行時間較短,工作也算圓滿完成。
工作難度:
由于我院屬文科類學院,廣大同學普遍性的對科技存在狹義的理解,很多同學潛意識里認為科技與自己無關。實際上,科技不僅包括自然科學,也包括人文社會科學,二者本質上、效力上是一致的。如何把同學們的觀念轉變過來,如何把同學們的科技視角轉移到社會現實、社會問題和社會科學上來成了科技部工作的一項重要內容,是科技部工作能否進一步開展的瓶頸。
工作缺漏及經驗:
1、工作中宣傳力度有待進一步加強。此外,宣傳頁不僅限于事前宣傳,事后成果也要及時予以通告。
2、部門交流略顯不足。
首先,內部成員之間要經常召開部門會議,集思廣益,交流心得,及時掌握部員的思想動態。做到活動前,職能分工明確,各部員對活動內容全面了解;活動后,及時交流經驗,總結和吸收教訓,找到問題的癥結。
其次,本部與各班級之間應適當召開交流會,加強與各班級的聯系,把大家凝聚成一個團體,增強團體意識,減少工作中的阻力。
再者,要加強與主席團的交流,多多學習,征求意見,讓主席團及時掌握我部動態。
最后,可適當與其他學院兄弟部門交流,吸取經驗,進一步充實完善我部工作。
3、通知發放往往會有所折扣。
鑒于各人素質不同的原因,通知發到同學們手中時往往出現失真、不全面的情況,我部要想把活動內容細致化、準確化,就必須適時召開班級部門會議,解疑答惑,事先盡可能的把通知研究透徹,使內容條理化、系統化。
信息科技部工作總結(模板21篇)篇二十一
正悄悄地向我們走來。
我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。
我作為支行負責計算機設備的人員,現將科技工作一年來的情況匯報如下:
一.全行計算機設備維護及維修工作穩步向前。
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。
每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。
這樣一來,全年可為支行節省一大筆費用。
二.自助設備全年運行正常,開機率穩步前行。
隨著總行“大個金”業務的繼續深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。
為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發現問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。
三、xx年,我認真努力工作,在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。
我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。
在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。