在實習報告中,可以詳細描述實習期間所參與的項目和工作任務,展示自己的專業能力和實踐經驗。在這里,我們為大家提供了一些實習報告的范文,希望對大家的寫作有所借鑒和啟發。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇一
在xx縣第二實驗中學實習的過程中,我的教學能力和綜合素質都得到了提高,體驗了各種角色,語老師,班主任,紀律監督員等,我不僅在教學技能方面得到了提高,在與學生斗智斗勇的過程中,也鍛煉了我的身體素質和心理素質,同時,短暫的班主任實習生活,也是我對班主任的工作有了較深的了解,對我今后的教學生活也是一種寶貴的財富。理論聯系實際,在教育教學中接觸與本專業相關的實際工作,增強我的專業能力,培養和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識去獨立分析和解決實際問題的能力,為我實習結束后真正走向工作崗位打下了一定的基礎,也使得我有了成為優秀教師的經驗。同時,實習生活也可以檢驗我們的教學能力,為進一步提高教育教學質量、培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
在xx第二實驗中學實習的這十六周的時間里,感觸良多。實習期間,我嚴格遵守學校紀律,嚴格要求自己,努力為人師表。我先后擔任了七年級班和班的語老師,同時也擔任班的班主任,我積極備,認真寫教案,積極與其他班主任老師溝通,努力完成班主任工作。
剛剛到xx二中的時候,對一切都懵懂未知,我積極主動向班主任和任老師請教,了解班級情況,在了解班級基本情況和學生的基本素養后,開始聽,同時參加教研會議,小組內試講、評。我所教的班級,學生基礎較好,但是差生也是一指一大片,班內兩極分化比較嚴重。因此,在備中,不僅要注重對基礎知識和基礎理論的強調,同時又要對優等生的學習負責。我結合聽的心得制定了教學計劃,進行了理論上的試講,得到了指導老師的肯定后,正式走上講臺。
初次走上講臺時,難免有些緊張。第一次的正式講,緊張之余,亦充斥著些許激動。經過精心備,我的第一堂還是取得了一定的成績,基本完成了各項教學計劃,程的講授得到了指導老師的認可,同時也指出了我的不足,下,我及時總結了自己的優點和不足,進行反思,并努力將不足改正修補。在教學過程中我不斷積累經驗,研究程,改進教學方法,爭取使每堂都讓孩子們學得開心,學得充實。在我自己的努力和指導老師的幫助下,我的教學實習工作取得了成功。在實習期間,我認真批改學生作業及考試試卷,及時分析試卷,找出學生的知識漏洞和學習的難點,認真為學生講解,爭取讓學生學得會,學得好。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇二
實習時間:
實習地點:本班教室。
實習目的:透過本次模擬實驗培養我們學生實際動手潛力,縮短課本知識與實際工作的距離。
經過一個多學期的學習,我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位,全仿真性的了解。
實習中,我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先,我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬,編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬,最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中,我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時,我自以為對單據等并不陌生,但是在實際操作時還是出錯了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學習理論知識見過的,看起來比較簡單,但是真正輪到自己做的時候,卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導致數字錯誤,有時忘寫會計科目的明細賬,有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時個性是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不留意就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后,錯誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每一天都生活在忙碌之中,但每一天都過得很充實。
心得體會:透過本次模擬實驗,培養了我們的實際動手潛力,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道,絕不能出一點點錯,要明白失之毫厘,差之千里,零點零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則,會計法規的變動狀況,對于稅率,比例,國家政策的變動必須要明確的認識,在工作中要嚴格要求自己。
另外,我認為如果在今后的實習中,如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制,每個星期更換一個崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。
透過這次的實習,學到了許多的知識。期望透過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇三
xx年2月26日,我們來到了大城縣,這個偏僻而又熱情的地方,開展為期半年的頂崗支教學習。在這四個多月的時間里,有汗水,有寬慰,有淚水,有微笑,有迷茫,更有堅定。在這四個多月的時間里,我們生活得緊張而充實。這次的頂崗實習,使我無論在教學理念還是教學能力方面,都有了很大的提升。這次的實習,使我自己不斷反思,為個人今后的發展起到了積極的作用,使我對教育教學工作也有了新的理解。
從2月26日踏上頂崗實習道路的那一刻起,我就開始不斷努力去實現由一名在校大學生向一位真正的人民教師的轉變。這四個多月來。無論是課上的言行,還是課下的舉止,我們都時刻以一名人民教師的角色來嚴格要求自己,真正做到了在學生、當地老師和學校領導的眼中樹立了“師”與“范”的形象。也正是由于這兩個月以來的不斷地自我鞭策,使我們在思想上不斷走向成熟,我們也早已投入到教師職業當中并實現了角色的轉變。
另外,通過這四個多月的不斷學習與實踐,隨著思想的不斷成熟,我的政治意識和覺悟也不斷增強和提高,這一成就主要體現在:一,我們的團隊意識和艱苦奮斗的意識得到了增強。二,現代的教育將以教師為本的觀念轉為了以學生為主體,教師為主導,“把課堂交給學生、把空間留給學生、把時間還給學生、把精彩讓給學生”,教師自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。教師是學生學習行為的組織者、引導者、支援者。學生是課堂行為的主要發生者。從而構建真正的學習型課堂。三,在完成教學任務的同時我們也注重對學生的思想政治的教育。例如,在今年4月20日的雅安地震期間,在教學過程中貫穿對學生進行愛的教育。珍惜生命,心系災民。四,四個多月的農村基層教育實踐使我們深刻體會到了農村基層教育與城市教育之間的巨大差距,堅定了我們投身教育事業,尤其是農村教育事業的信念。
實習期間我時刻以一名人民教師的標準來嚴格要求自己,時刻謹記“學博為師,德高為范”的要求,不斷提升自己的文化素養和精神涵養,讓自己成為令學生驕傲的好模范。關于教學方面我也有了一些收獲:首先,講課的條理要分明。在講授的過程中,教師還將難點、重點、考點在授課中傳遞給學生,使學生有目標的進行學習復習,避免了學習的盲目性,進一步地減輕了學生的學習負擔。其次,尺度適中。對于小學科學課程的學習,教師在知識的講授上多傾向于趣味性,使學生了解相關的科學知識,增加學生的科學素養。再次,注意師生互動。沒有師生互動的課堂就如一潭死水一樣毫無生機可言,老師的教學好比一場獨角戲,而學生只是記筆記看書,不去思考,久而久之就會在學習上變得麻木。與此同時,在說課、聽課、講課、評課的過程中,我時刻總結,不斷深化對國家基礎教育改革的認識,積極學習教育先進理念,虛心向優秀教師和資深教師求教,時刻充電,使得自己的教學有活力,有精神!
師者,傳道授業解惑也,“教書育人”決定了教師不僅要對學生進行知識的傳授,能力的培養,還要對學生思想品德、道德、心理的教育。教師素質道德的核心內容是愛崗敬業,熱愛學生,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表等。對基本動如何認識能力、學習能力、交往能力、自控能力和創造能力之外,還必須具備從事教師職業所特有的從教能力,如課堂教學能力、語言表達能力、溝通能力、信息技術與科學教學整合的能力,組織管理能力、隨機應變能力、通過支教實習,我在大學的課本上學到理論與實踐相差甚遠,經過一學期支教實習鍛煉,對教師的素質基本有所了解。通過跟崗學習,從華附老師身上,我們感受到他們勤奮、嚴謹、實干、巧思。這些讓我思想認識得到了提高,靈魂得到了凈化。教師除了一方面有豐富的知識外,更多地應具有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對學生有直接的影響,教師要通過自身榜樣無言的力量教給學生做人道理。“愛”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生,怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。教師要發自內心地愛學生,努力發現學生多方面的優點,欣賞學生的每一點進步,學生只有感受到老師的愛和尊重,方能愉快地學習,健康的成長。
頂崗實習期間,我和當地教師及學生們建立了深厚的感情,在頂崗的日子里,學生們的一顰一笑,都深深地印在了我的腦海中:運動會上,他們矯健的身影,課堂上,他們專注的目光,他們渴盼的眼神,課下,他們活躍的身影;他們的殷切問候,他們的絲絲關懷……在我們的大青分隊里,實習生之間相互幫助,相互鼓勵,在這四個多月里,我們一起吃飯、一起上課,一起討論。頂崗的點點滴滴,無一不使我感動。
這次的頂崗實習,使我對教師這一職業有了更深刻的認識,人民教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的傳播者,是太陽底下最光輝的職業,教師能為推動中國文明進步作點貢獻,實現自己的人生價值。教師,一個神圣的名詞。神圣,是因為奉獻。將時間、將青春,甚至是生命奉獻給孩子們。正如那張開雙臂護照孩子們的譚千秋譚老師,就像不懼危險營救學生的張麗莉老師。神圣,是因為有愛。愛知識、愛學生、愛教育,是一個老師義不容辭的責任。有愛心讓一名教師更具人格魅力。霍懋征老師說過:“沒有愛就沒有教育。”是的,教師要愛學生,愛教育,這是我們身為一名人民教師本能。神圣,是因為無悔。教師將一生的時間,將青春,甚至是生命奉獻給孩子們也依舊無怨無悔。我想,如果我的生命也是這樣發光發熱,我也會無悔,我會驕傲!
總之,經過這四個多月實習生活的歷練,我們在思想政治方面的不斷成熟,取得了很大的進步。這次頂崗實習給我的收獲是沉甸甸的。對于頂崗給予的清泉,我要讓它細水長流。我明白,我的責任重大,我的任務艱巨,但是,我奉獻,我無悔,我驕傲!
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇四
20_年_月底我來到__物業服務有限公司,當實習物業客服,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,進取參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。
一、實習目的。
實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。經過實習,使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情景,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。
回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。經過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在教師的細心指導下,進取參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的理解。下頭是對這次實習的總結:
(一)客服部是整個物業公司的中轉站,地位十分重要。服務人員是第一時間與業主打交道的,所以,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。
(三)客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務供給數據支持,可是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要經過電話由專人理解報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應當完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。
物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,經過嚴格的規章制度實現。并推出諸如最佳服務笑臉標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務貼合業主的需求,充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環境,到達生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
在物業管理實際工作中,應對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業管理成員每一天仍然用十分飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業主供給良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
三、實習體會。
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,我們的工作應對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇五
(一)了解產品知識,生產工藝及相關技術標準,建立對所在行業的基本認識。
(二)掌握外貿業務員的基本技能,包括商務函電的收發,與國外客戶的電話溝通,業務洽談和報價,帶領客戶參觀工廠。
(三)學習各種外貿單證的制作。
(四)結合自身所學專業知識,加以實踐,成長為一名操作能力強,專業知識深厚的外貿業務員。
二、外貿公司簡介。
__有限公司是國家大型拖鞋出口企業,公司位于“中國鞋都”——__市,占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產流水線,進口吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機__多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。
公司在“以誠為本,以質取勝”的經營宗旨引領下,研制開發的產品。遠銷__、__、__、__等國家和地區.主導品牌“__”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了越來越多海內外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。
三、外貿實習過程。
畢業之后,沒有經歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現在所在的公司,帶著興奮、期待和激動,我在這里開始了為期__個月的實習。在這段實習生活中,我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。初出校門,對于工作并沒有太多的要求,只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以,對于行業的選擇也沒有過多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業,不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯系的,就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業的佼佼者,只不過老板想用產品來占領市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內市場,我們也做外銷,而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大,產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間,我除了掌握基本的產品知識外,還了解了基本的外貿業務流程,學會了制作外貿購銷合同、裝箱單等基本單據,在英語口語方面也有一定的提高,總之,學到了很多知識,同時也感受了外貿業務的復雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對每款鞋子進行學習,了解各種鞋子的材質和顏色,因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過這些材料是直接購買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業務員是否合格的基本指標。
從進入公司的第一天起,我們主管就一直對我重復一句話:作為一個業務人員,對于產品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內,都泡在樣品室里面學習,有時候也要下車間去看,學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經過這么復雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限,目前的單子已經達到我們的生產極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要,那么業務能力則更是重要,只有具備一定的業務能力,才能更好的跟客戶溝通,把產品推銷出去。
有了這些基本知識做基礎之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報關報檢、裝船。
首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時候才發現沒那么容易。一般情況下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業務洽談的環節,這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過后要讓配色員配色,發給客戶確認。
另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是fob廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經是我們的慣例了,所以不需要詳細談,接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因為整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發新產品的能力還是很強的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不同的只有價格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這里也就結束了,可是我們又有不同,業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產指令單給生產部,提供樣鞋給生產部安排生產,還要確保按時交貨。最后還要制作單據,配合貨代報關報檢。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇六
我實習的單位是一家網絡公司,以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的`笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了xx次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇七
20xx年7月1日~20xx年8月31日。
xxxxx有限公司。
為了更好的將自己所學的外貿知識同實際相結合,掌握外貿實際需要的基本技能,培養自己在外貿方面的興趣,同時了解外貿行業的境況,以便我們能夠明確擇業方向,選擇一條適合自己的路。
了解產品,然后利用阿里巴巴平臺發布產品,回復客戶詢盤,安排運輸等操作。
第一,利用網絡和到車間去了解產品的一些詳細信息;第二,收集資料,整理信息,發布相關產品;第三,細心通過郵件同顧客溝通,了解顧客的需要;第四,聯系船運公司,安排運輸。
在這一過程中,我了解到外貿并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息,發布產品,安排物流等相關操作。同時也讓我開闊自己的眼界,不能局限于一個小的地方,男人一定要走出去,趁著年輕多出去闖一闖。
今年,我度過了一個特殊的暑假,我很有幸從事了我本專業的工作——外貿業務員,也有著不同尋常的一段經歷。在這個不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我進一步了解到社會與大學之間的差距,進一步了解到理想與現實的鴻溝,更讓我明白人不可以屈服于現實,在超脫現實,超脫自我的過程,我們會不斷進步,不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿的經歷,一段在長沙,時間比較短暫,只維持了10之久;一段在東莞,時間相對比較久,也只做了40天。我的第一段外貿經歷要從我投簡歷開始說起,那時我們還沒有放假,我們便開始為了找工作實習而奔波。顯然,那時的我并沒有那么盡力,只想一拖再拖,到了最后似乎也沒什么辦法了,我于是我和其他同學一樣,開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊,后來在一個同學的幫助之下,我和她一起進了那家公司。但好景不長,我十天之后便被辭退了。這是我外貿的開始,說實話,我還沒有開始接觸外貿。
被辭退后,我的心情有些低落。可能到了大學,我似乎也開始迷茫了,我跟剛畢業的大學生一樣,我沒有方向,沒有目標,沒有憧憬。在長沙,我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話,我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導,讓我在工作方面有了很多的了解,我似乎開始真的`了解工作,了解就業。社會真的很現實,一開始出來的大學生似乎總是小心翼翼的,這也不敢,那也不敢。最終的后果就是,我們將自己束縛在一個很小的籠子里,也無法從就業中得到一定的優勢,甚至讓自己變得很被動。
我在廣東的外貿也是從簡歷開始,對于剛畢業的大學生來說,特別是像我這種還沒畢業的大學生更是很幼稚,或者說是很沒有社會經驗。說實話,對于簡歷,我們這類人并沒有很強的針對性。然而,現在社會,我們寫簡歷一定要有針對性。企業要什么樣的人,我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位,一定要和自己工作經歷有關聯。一個沒有工作經驗的人,企業是不太想要的,因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養一個新人,而且短時間不會給企業創造任何價值。正是如此,很多剛畢業的大學生,都會容易成為工作中的劣勢群體。所以,我覺得剛畢業的大學生,一定靈活應變,把自己的簡歷寫“活”。
在表哥的指導之下,我的簡歷完全是改頭換面。突然發現,自己在應聘過程中,也有一定的心理優勢。企業在面對這樣的簡歷時,他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷,其中有40個左右的企業邀請我去面試。在廣東,我只面試了2家企業就選擇了決定留了下來。我真真的外貿生涯就此開始。
在沒有從事外貿事業之前,我對外貿充滿了無盡美好的向往,然而,但我真正接觸外貿工作時,我才發現原來外貿并沒有向我想象的那么簡單。外貿有很多的環節需要了解,書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的,但是我們要學會靈活的運用書本中的知識,去粗取精,把書中有用的知識提取出來,同時摒棄那些跟不上時代的東西。
真的,外貿業務員的工作其實也挺單調的。每一天都要學會尋找自己的資料,同時發布大量的產品,每天都要堅持。持之以恒,在長達幾個月的堅持中,我們的努力終究會產生巨大的經濟效應。
簡單的說,外貿業務員的工作分為幾部分:
作為一個初出茅廬的晚輩后生,我們首先必須了解產品,了解產品的物理性質,化學性質,生物特性,以及各種指標包括密度,體積,電流,電壓,大小等等;以及它的一些具體的應用。了解了產品,我們才能更好的與客戶進行交流和開展外貿活動。這樣也很容易當機會來的時候,將機會抓住。
我在剛進外貿公司時,一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產品的單價大概只要5元每根,如果大批量訂購的話,可以少至1.4人民幣。那時,我剛進外貿公司才三天,對于價格也不是很了解。我想要是我能對價格多了解一點,我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個類似的例子也發生在我身上。一個印度的客戶,原本跟我聊的很好,同樣因為我對產品的報價不是很了解,當我跟他報價時,由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有音訊了。
由于對于商品的不了解,原本可以搞定的幾個單,結果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿不了解產品,后續的工作也無從開展。
在了解我們經營的產品后,我們就得開始發布產品了。發布產品貌似就像是粘貼復制的一個過程,但是在我的接觸過程中,我了解的不只有這么多。要發布產品,我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片,第二個是產品介紹。顯然,對于很多外貿公司而言,很多由于沒有很多的圖片,于是都選擇去抄襲別人的圖片,這是很常規的收集圖片的方法。如果有條件,還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要,要是能掌握一些photoshop、光影魔術手之類的圖片處理軟件,那就更加如虎添翼了。
對于產品的介紹,我想說很多的外貿業務員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節省時間又節省精力,未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重文章的原創性。在發布產品時,我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟seo(即搜索引擎優化)有這莫大的聯系。所以在發布產品時,我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯系在一起。比如,發布產品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使打開網頁速度變慢,不利于搜索引擎的優化;還有如何找到外國人搜索習慣,與關鍵詞聯系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關鍵詞表了。這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產品時,我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇八
《頂崗實習》是職業技術學院對面臨畢業的大專學生專門開設的.一門重要實踐性課程。通過此門課程,我們將學校理論知識與社會工作實踐有機結合。它不僅增強了我們的動手能力、協作能力和專業技術能力,也增強了我們對社會的認知能力。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位,起到了橋梁作用。
頂崗實習不同于在校學習,在校學習,我們只是被動的領會老師講解的東西,而頂崗實習則是在社會的大環境、在企業領導的指導下,我們自己去實踐,去探討,去學習。而通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。它不僅是校內教學的延續,更是校內教學的總結。
1、實習具體情況介紹……………………………………………1。
(1)、實習單位介紹………………………………………………1。
(2)、實習崗位介紹………………………………………………1。
2、實習期間工作內容介紹………………………………………1。
(1)、參加阿里培訓………………………………………………1。
(2)、參加廣州展會………………………………………………1。
3.實習心得………………………………………………………2。
(1)、心態第一……………………………………………………2。
(2)、學習至上……………………………………………………2。
4、結束語…………………………………………………………4。
東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專業擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產廠家,成立于20xx年。從事硅膠管、硅膠異形條、硅膠發泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開發和生產。
信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業區,公司現有廠房七千平方米,員工二百余人,其中橡膠專業工程師/技術人員十余人,質量管理專業人員十余人。公司為一般納稅人,并已通過iso9001-20xx質量體系認證。
公司本著“質量第一、顧客至上”的企業經營宗旨,秉承“誠信服務,開拓創新”的企業發展理念,靠專業的技術實力、全新的改革創意、熱誠的服務態度、良好的信譽贏得廣大用戶的信任和支持。
工作內容:負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作;。
負責中國制造網平臺操作;。
負責產品推廣與挖掘新客戶;。
負責接待外賓來廠參觀與參展事宜;。
負責開發新訂單和維系訂單事宜;。
20xx年2月19日,我來到東莞石碣沙腰碼頭明珠島參加東莞區域阿里巴巴啟程學院第一期培訓。這是我第一次參加此類培訓活動,對一切都充滿好奇,充滿期待。而培訓內容也沒有讓我失望,為期三天的培訓時間不僅教了我們很多實用的網上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己,讓我們堅定了自己的工作目標,找到了進一步前進的方向!
此次我們培訓期間的學習內容主要包括平臺操作,工具的合理使用及銷售技巧三個方面。阿里巴巴國際站的操作方面,我們學習了平臺上經常用到的功能,如產品發布,數據管家,公司主頁的布置格局,發布產品需要注意的細節問題等等。平臺只是個道具,但卻是我們與客戶進行溝通對話的首要橋梁。所以只有我們用心去對待,它才會給我們帶來更多的高質量的詢盤。
而工欲善其事必先利其器,在電子商務如此發達的現在,網絡上的各種工具對我們獲取信息十分重要。如圖片處理,谷歌搜索,客戶信息查詢,郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過程中需要了解和運用的工具,只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領域中去,才能使我們的工作達到事半功倍的效果。
在阿里巴巴,講師給我們播放了一部名為secret的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來一個人內心的強大能影響外界那么多事物,樂觀的心態和拼搏的精神與意識原來在我們生命中占據那么至關重要的位置。
在歡聲笑語的學習與交流中,我們既體會了游戲的快樂,也享受了學習的樂趣,更重要的是在這短短三天,我們還見證了彼此間清澈純潔的友誼。所以這三天,帶給我的不僅是知識的收獲,更是心靈的收獲,更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學院!
20xx年18日,我隨我們公司來到廣州琶洲保利博覽館參加20xx屆門窗幕墻展。為期三天的展會時間老實說挺辛苦的,根本沒想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整天,就只有中午吃午飯的時間可以稍微放松一下神經,其余時間都要保持打雞血的精神和狀態招待來我們展位參觀的客人,為他們詳盡解答產品疑問,并努力挖掘客人的產品興趣和購買意向。雖然很累,但這三天過得還是蠻充實的,同時通過解答客人的疑惑及聽老板和同事對產品的介紹讓我獲得了不少專業的產品知識,也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的是我接待了來自三個不同國家的外國客人,一個英國的,兩個俄羅斯的和兩個印度的。雖然我英語很蹩腳,但他們都很和善,很耐心的給我解釋他們想要找的產品。尤其是來自英國的noor先生,他要找epdm材料的橡膠發泡管,問我兩千米的報價。我聽了好久也沒搞清他是要哪一種兩千米的價格,正急得團團轉的時候幸好他在廣州的代理過來了,才給我解了圍,明白了客人最想知道的東西。最后我們給noor先生贈送了我們公司的產品樣品,互相留下了聯系方式,約定后期聯系,現在此客戶還正在跟蹤中。
此次展會遇到的情況給我敲了個警鐘,英文水平必須馬上提升,與客戶語言溝通能力亦亟需大幅度提高,否則必定會給以后的工作帶來很多不便。
好的心態是成功的第一步,這句話一直是我行動的指南和坐標。我一向是個樂觀的人,所以找到好的心態對我來說完全沒什么問題。但是要保持這種積極的狀態就是我的弱勢了。想當初剛進公司,我雄心勃勃,斗志昂揚,立志要在短時間內拿出銷售成績。結果事與愿違,上班數月我還是處于菜鳥級別,更別說拿單出業績了。一時好幾天我都覺得上班沒有樂趣,上班我就盼望下班,下班了還盼著放假。這樣的狀態使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放棄了去拼搏,去解決難題。可想而知,勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時間,更是浪費了不少難得的鍛煉機會。
學而不思則罔,思而不學則殆。不管處于哪一個階段,學習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經從學校畢業,但始終我們都是學生。還不僅是生活上的學生,也是工作上的學生,而且只有不斷學習,努力充電,我們才能不斷突破自己,向著目標大踏步前進,前進,再前進!
而在工作中,特別是對于我們這一些剛剛從學校走出來的小蝦米,更是要仔細體會不斷學習,努力充實自己的道理。不論做什么事情,最先想到的應該是如何從這件事中學習到一些東西,而不是這件事是不是該我做,我做了之后又會讓自己獲得一些什么實際的東西。
最后我堅信只要好好學習,天天向上的幾率是不難的!
頂崗實習是我們融入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的一個有效過度,這一步走得好,我們的下一步才知道該往何處邁和該怎樣邁。以前不知道自己能力到底怎樣,一直以為自己在學校里學的東西已經很多,差不多夠得著在工作上用了。但往往現實就是比較殘酷,經過幾個月的實習工作和生活,我深刻的認識到專業知識的匱乏所帶來問題的嚴重性。我想,只有不斷努力,不斷讓自己鞏固和學習才會讓自己在工作中取得進步和成績。
透過這次機會,我要感謝學校領導和老師對我們的辛勤培養和教導,感謝日夜操勞的實習崗位指導老師,同時也感謝我們陳總給我這次寶貴的實習機會。最后祝信東公司能前景無限,不斷發展壯大!祝我們長民政學院明天更美好,成績更輝煌!
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇九
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排其來光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業后的頂崗實習。
光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在里面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建于20xx年,現在具有現代化管理,我在這里當電工。
20xx年的7月,我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門其實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,20xx年2月23日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊,20xx年5月4日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。
而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十
實習對于我們這些即將結束大學生活,即將走入社會的應屆畢業生來說,是一次畢業之前最為重要的勵煉。
習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂、悲傷;習慣了校園中的一切。而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,畢業了,我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。
這次實習工作,我是一名xx生產工。這樣的實習工作雖然讓我的專業用處不大,雖然,之前的我對這方面不怎么懂,因為這是我參加的第一次實踐活動。所以,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
但是,在我的實習生活最初的階段,可以用“無奈”兩個字來概括。剛報到那天單位就有領導對我們的帶隊老師大吼,更何況是我們這些學生了,心感失落。沒人情味。
實習剛開始,天天只有被批,壓力很大,一點也不討好,天天只有重復做同一件事,很是沒有意思。經歷了最初的無奈,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要來到這里。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開始了一段“痛苦”的經歷。為了盡快適應自己所做的工位,我開始了每天長時間的認真學、認真做,讓班長看到我們學生是能做好這些工作的。枯燥,厭倦,概念模糊。以至于那段時間,一到上班,我都很積極,以至于我的手起繭、脫皮、充血。滿腦子全是什么箱子怎么做,甚至有時做夢都在工作。
同時,由于我從未做過這方面,做事方法不對,老工友看著我辛苦做,于是教我輕巧的方法。我做起事來輕松多了快多了。從最基本的模仿開始,慢慢自己琢磨好的操作方法。
實習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。在學校的時候,經過實驗室一年的礪練,讓我堅信一句話:沒有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒有什么事情我們盡了全力還不能做好。
一直以來我以這樣的心態去工作,但當實習到一個月的時候,我們的工作量逐天增加,時間更長了,讓我的身體吃不消。好多同學們都很煩躁,每天都有人與班長爭吵,這種情況還至少要為持一個月,我當時心里也很煩躁。更聽說了x月份每天工作xx個小時,我更不想實習期長。可是,我絕對不甘心只是這樣默默無聞。每天告訴自己,再做好一個月就可以了。堅持到離崗的那一天。
這里縱然和我大學三年所學的專業沒有太大的關系,但我依然堅定的走下來了。但是當我面對在學校我沒有遇到的困難時,我也確實懷疑自己當初的選擇。盡管,去實習之前,我曾告訴自己,一切都要從頭開始,在這里,沒有人認識你,這里并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當時,帶給我的是前所未有孤獨感。還好,我的孤獨感并沒有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經歷掀過,而那種感覺會讓我一直記得。而且我堅信,那樣的孤獨記憶,一定是我收獲的財富。
我不能肯定自己將來會在哪里,也不確定未來的職業與專業有多遠,與自己的喜好有多少的差距。但是,兩個月不到的實習,給了我一份對未來的期許。縱使自己并不喜歡并不擅長,縱使與專業毫無關聯,我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。我在實習中總結出:不要去預想困難,因為預想的都沒有現實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在x國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,x國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。x國xx年xx世界博覽會(epo20xx),是第xx屆世界博覽會。于20xx年x月x日至xx月x日期間,在x國xx市舉行。此次世博會也是由x國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴xx去實習。
xxx。
20xx年x月xx號——x月xx號。
就讀于學院的我在學習了x年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20xx年x月x在學校的安排下進入xx大酒店實習,三個月先后在前臺和商務中心進行學習。x月xx號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關手續。x月xx號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經理帶領我們了解我們工作的地方,并帶我們去制服房領工作服。x月xx號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的`效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,xx月x號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發軟,腿腳發脹學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
服務水平的提高。經過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始。
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業內就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程。
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業務經營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十一
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在xxxx信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果,付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣,有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上創業之路做準備。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十二
寫一份汽修相關的實習報告不難,讓我們也來寫寫。經過了一個多星期的汽修實習,在學到了專業知識的同時,也增加了我們對于汽車的興趣。你是否在找正準備撰寫“個人頂崗實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
會計是一門注重實踐的工作。因此,學校在我們最后一個學期安排我們進入實習崗位,了解會計的基礎工作。我于20__年_月至__年_月在__公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中,我學到了許多學校學不到的知識,對會計專業我有了更深刻的認識,對我以后的發展奠定了堅實的基礎。現在對這幾個月的實習情況進行總結。
二﹑實習單位簡介。
__公司于20__年_月__日成立,座落在__,本司以經營焊管、鋼帶為主導,以自產方管為特色,還從__、__有限公司采購不同的焊管,__的帶鋼,形成__焊管的企業。公司產品以汽車工業、建筑業、家具行業及其他領域。公司現在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元,上交國家稅收215、7萬元,被__評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業”。公司經營的宗旨是:以市場為向導,以企業為主體,以質量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業持續穩步發展。
三、實習過程。
會計是個講究經驗的職業,工作經驗是求職時的優勢,為了積累更多的工作經驗,經過學校和朋友的努力,我在__限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
在實習中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業務。在實習期間,我運用所學的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習的這段時間,我不僅學到了關于專業方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認識各種原始憑證。
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎,沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導,了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎,必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學習,虛心請教,學習前輩的精華,以后為公司更好的服務。
(二)、根據經濟業務填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產品這一塊,只對相關人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司,我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現金購買的材料,要看看財務軟件里面是否輸入,否則會對應付賬款有影響。
(三)、在財務軟件里輸入憑證。
公司用的是速達財務軟件,我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久,只在小細節上面不同,我負責的這塊是直接跟據送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。在公司,我主要負責應付賬款的對賬工作,和我們學的不同,一般是每月初,供應商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數據相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導致員工辭職、自離。通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習感言。
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和__實業貿易有限公司提供了這次實習機會。
回想將近四個月的頂崗生活,總體來說是充實而且快樂的。時隔三年重回母校,和昔日的恩師成為同事,熟悉的校園熟悉的鄉音,還有熟悉的指導老師,這一切的一切我都倍感珍惜,慶幸自己的頂崗之路在母校開始,然而時間就這樣悄然無息的走過,留下的是濃厚的師生感情,我和我的學生們,我和我的老師們。真的要離開了,不舍的情感一天比一天強烈,謝謝學生對我的信任和理解,謝謝老師對我每節課的指導,作為教師的啟蒙之路,這段時光將永遠留在我的心中,而這段時期我的收獲會使我在以后的教師生涯上受益無窮。大學三年,讓我飛速成長的時期有兩段,一段是身在學生會期間,而另一段就是頂崗實習階段,教學能力的提升,交際能力的鍛煉,自身素質的提升,人生的反省與思考……所有的能力都像竹子一樣出現“瘋長”風暴。
在半年的頂崗實習過程中,我一直積極努力地向黨組織靠攏,堅持黨的基本路線,忠誠于黨的教育事業,積極落實各項教育教學措施,謹守教師職業道德,為人師表,以身作則,尊重領導,團結同學,吃苦在前,享受在后。
在教學實習方面,高舉新課改革大旗,始終堅持以學生為主體,教師為主導,經常采用探究式教學方法,爭取實現多種教學方法的綜合使用,時刻謹記“填鴨式”教學的弊端;在教學過程中,注重學習的過程,培養學生的創新精神,發展學生的開放式思維;以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標,更加注重學生的德育,提高學生自身的素質,嚴禁體罰學生。在備課時,一定要充分考慮學生的知識結構和認知結構,選擇的教學方法要和教學內容相適合,自己斟酌要在課堂上講的每一句話,仔細設計黑板上要寫的每一個知識點。上完課后要及時的進行反思與評價,在反思中不斷完善自己的教學設計,不斷提高自己的教學能力,力求每一節課都能有新的進步。
在班主任工作方面,一、關注學生心理變化,特別關注問題生的心理狀態,經常和學生談心,對他們進行積極的引導,促使他們形成正確的人生觀、價值觀。二、始終堅持“不拋棄,不放棄”原則,一視同仁,對于學習成績不理想的學生,在課余時間與之談話,幫他們分析成績不理想的原因并鼓勵他們根據自己的情況制定合適的學習計劃。三、我還組織了主題班會,通過展示自己在大學期間的生活學習照片,激勵學生們認真奮斗,實現自己的大學理想。通過主題班會,提升了自己對學生思想教育工作重要性的理解,也鍛煉了自己的語言表達能力。
在學校管理方面,一、作為組長,積極落實實習學校安排的各種任務,遵從學校領導的安排,一切以大局為重,經常督促組員認真教課。二、作為實習分隊的副隊長,在工作上兢兢業業,積極完成各項任務。嚴于律己,寬以待人,樂于助人,認真解決頂崗實習過程中同學們所遇到的問題,培養隊員的團隊意識和合作意識。
黨團活動方面,作為一名團員,時刻保持團員的積極性和先進性,帶領組員完成“五個一”團日活動,嚴格遵守學校紀律,完成學校分配的任務,履行好一名團員的職責和義務。另外,在駐縣老師的帶領下,和另一名實習生組織了淶水定興兩地區30名團員的大型團日活動,通過此次活動,我體會到了作為組織者的責任重大,每一個決策都要慎重考慮,所有事情都在站在全隊的角度考慮,顧全大局,努力做到讓每一位參與者滿意。
在教育調查和研究反面,我們針對高一學生常犯的紀律問題向所有班主任進行了談話和談話記錄表調查,并仔細研究了相應的學生反思找出學生犯紀律問題的來源,在作業期間,我和隊友們積極配合,分工合作,共同完成了訪談及訪談整理與分析,最終順利整理成文,完成調查報告的撰寫。
對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過一月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這十二周的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十三
時間:
地點:
二實習目的與任務。
實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
三實習要求。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四實習形式。
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓。
五實習內容。
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于,經營有世界各國名牌廠家的集成電。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十四
20__年2月我躊著滿懷的進入了__x有限公司,在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當一名小小的電工。
不知不覺中,三個月的時間已經過去了,接到了學校的通知,我的頂崗實習也就在時間的飛逝中結束了。
回想起三個月的工作,有苦也有累,當然也有歡笑,不過更多的是學到了好多的實踐知識。作為一名即將畢業的大學生,我懂得在一段時間里對自身的總結是很重要的,每一周的工作都會有自己的感想,每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這三個月以來的工作做一個詳細的總結。
一、這周是實習的第一周,進入工廠當了個學徒,跟著師傅做事。感覺這一周沒什么事干,跟在師傅后面,東瞧瞧西看看,雖然有些事都會做,比如捏煉機的配電箱出故障了,讓師傅去檢修下,我只能看看,想上去幫忙,卻插不上手,因為師傅太厲害了,一看就知道,一下就把問題給解決了。我也只能在師傅檢修好后自己再去看看,再去回想下師傅是怎么做的。徹底了解經驗是經過實踐得來的,馬虎不得,工作總結《頂崗實習論文》。
二、工廠里有很多電動機,配電箱,繼電器等等。我其中花了兩天的時間關在庫房內看說明書,把每個元器件的功能用途都看了個遍,有些元氣件雖然名字一樣,但外觀不同,用的場合也不同。比如中間繼電器ka,學校里常見的是比較大件的,而工廠里的配電箱里的ka很小,跟按鈕一樣小巧,它容易安裝,也很容易更換,如果損壞了它的透明熟料外殼就會變黑(燒焦引起的損壞)。這樣就很容易發現故障。為電工的檢修帶來了不小的方便。
三、忙碌的一周,車床運行需要機油,機油通過油泵打到機床上,機器進行正常運行。這周我的主要任務是裝好油箱,然后對油箱進行調試,看看是否漏油。
四、由于訂單的需要和去年攻絲型線路板還有存貨,我和電器組其他成員一起接配電柜。我們領出plc主機一套,把plc安裝在線路板上,然后看著plc外圍接線圖進行接線。這個算是老本行了,在學校里也經常接接線的。所以我干起來比較利索。完成整塊線路板上后,我們拿著面板和線路板把他們安裝在了車床的配電柜上。由于機床是全自動運行的,所以有傳感器。有磁性開關、接近開關、銅性觸頭還有行程開關。他們分別感應機器某一部分的到位情況。
我們把這些傳感器、主軸電機線、油泵電機線穿進配電柜,對照圖紙,一一對接。這些傳感器有些事接地,有些事接0v,有些接24v,比較復雜,一開始看圖紙不怎么看的懂,后來我詢問組長,終于一一把線路給搞清楚了。一臺機床光有了線路和油路是不夠的,還要有氣管,因為有些功能要通過氣缸來完成,比如送料機構等。我們還穿了氣管,接上了氣缸電磁。
接完后,通過組長輸入程序,之后我們對每一個部位的功能進行調試,看看電機是否反轉,看看配件進退有沒有到位,小氣缸是否有過長的延時等等,一臺機子我們花了一天多的時間才完成電器調試。
五、干了好幾個星期了,每天都重復著同樣的事,總之跟電離不開。由于我們的努力和較高的工作效率,一批訂單搞定了,這一周我比較閑,每天超額完成工作。
看看這么一小小臺的車床,其實里面有很多的奧秘,缺少一點都不行,這樣做出的車床將會是個失敗品,即使能用也是不好的。一道道精密的工序鑄造了一臺完美的車床。
六、空閑了一周,這個星期說實話也沒什么大事情。只是覺得每天都是忙碌的,倉庫,車間不斷的來回跑。
回想這一周干的活:把所有要出廠的車床按裝好工作燈,整理配電柜,用清潔劑把車床擦干凈,貼標簽,釘銘牌等等一系列收尾工作。這些事情都是雜活,看似小事情,微不足道但整理了這么多臺車床后我懂得了很多。
對于我們來說擰緊一個螺絲,整理凌亂的電線,擦干凈車床外殼都是舉手之勞的事情。如果我們沒做好,車床當時是可以運行,但拿到買家手里是就有可能運行不了,我們又要售后人員跑一趟,這就給公司浪費了巨大的人力物力財力。只要我們多花幾秒鐘擰緊螺絲,多花幾分鐘整理線板就可以為公司節省資源。我們公司的車床質量也會提高一個檔次。客戶買我們的車床是信任我們,外形美觀,性能實用是客戶的要求也是我們所一直努力追求的目標。每一道工序都要求我們細心的完成,這樣我們才能在保質保量,贏得客戶的信任。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十五
學期末,我們開始了工程測量實習,一直在想,平時實驗課雖然也有動手,但混水摸魚的成分似乎更大些,只有些模糊的認識和理解。現在的實習又是一個學習的好機會,一定認認真真的完成,好將平時遺漏下的知識補齊,努力增強自己對儀器操作的水平。同時也為期末的考試做好準備。以下是我的實習報告:
一、實習要求。
工程測量是要求精確的,數據的誤差不能超過一定的數值。在測量開始的時候,我們認為工作簡單,為了節省時間,追求速度。加上儀器在測量時候的不精準,導致在測量的過程中出現了許多了差不多。認為每一段有一點點的小誤差很正常,也沒有過多的追求準確。以至于在后來的內業計算的,出現了不可彌補的錯誤,我們還抱著僥幸的心理想修改數據。最終也是以失敗告終。終于明白,對待測量,只有小心,認真,加上仔細,測量的過程不能有一絲的馬虎,保證數據的準確性才是節省時間,提高效率的方法。
二、實習內容。
由于平時對儀器使用極少,有時上課自己也在偷懶,只是對儀器有一個初步的認識,明白它的基本功能。測量之初,調節一個儀器通常要耗費較長的時間,對全站儀也是極度的陌生。不能因為自己而影響團隊的進程,在空閑的時候不斷的翻閱課本補充知識,然后通過儀器進行練習和檢驗。在實習結束時,對儀器對課本的的熟悉程度都上升了一個層次。終于可以很熟練的進行各項操作。對自己來說,也是一個很大的鼓勵。
畫圖應該是所有測量內容中最困難,也是最繁瑣,耗時的一步。由開始的整體逐步細化到局部高程燈柱表示。一張圖終于在大家的共同努力下整合完畢。看著滿滿的圖紙,心里是滿滿的成就感。還記得,由于測量的內容頗多,加上天氣的惡劣影響,連續下了幾天的大雨,為了趕上進度,大家都打著傘在雨中作業,過程艱辛也很有趣,結束時,大家拿起大件小件的物品一起到食堂吃飯,那種愉悅的心情不可言喻。
三、實習體會。
每一個組員都是一個個體,而我們是一個整體,只有充分的發揮了每個人的長處,在實習的過程里做足了足夠的溝通,才能將我們融合在一起。實習的開始,我們組員之間沒有做好協調工作,各自有各自的想法,在測量的時候大家都有很多意見,測量時都不明就里,測完了也不知道目的是什么。進度十分的緩慢,一個早上的時間連一個導線點角度的測量都沒有完成。有了教訓,吃飯時候,我們之間做了總結,對相互間的問題以及接下來的工作進行了討論。通過這樣的協調,大家分工合作,相互配合,后續的工作才能很順利的進行下去。
測量實習結束了。時間很短暫,但我們通過這段時間的學習,練習,很好的將課本上的知識做到了融會貫通,對平時的內容加深理解,檢驗和鞏固。我們還明白了一個團隊的重要性,只有充分的發揮每一個組員之間了能力,處理好組員間的關系,大家相互配合,相互體諒,才能最好的提高效率,將工作在最短的時間內最完美的完成。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十六
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,xxx年x月x日我有幸來到xx公司行政辦公室實習。
xx公司始建于xx年,注冊資金達到xxx萬,占地面積xx平方米,年產值可達xxx萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人,采用先進的大規模生產設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。
我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然后簽訂生產合同。之后便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇,感覺和自己的專業有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的就是接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝各位前輩的教育。
時間過的真快,轉眼間,在xx公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。
在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。
其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
這就是我本次實習的所感所想,再次感謝xx公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十七
為了加強我們實踐能力,學校為我們英語專業的學生安裝了網上模擬實習教學軟件,在網絡上建立幾近真實的國際貿易模擬環境,在其中親身實踐,熟悉外貿業務的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿易中不同當事人的不同業務伙伴建立合作關系,面臨的具體工作和互動關系,具體包括同業務伙伴建立合作關系,進出口成本核算,交易磋商的過程,外銷合同的簽訂,進出口貨物的運輸和險,進出口報檢、報關,繕制單據,議付結匯,辦理出口核銷退稅等內容。基本上涵蓋了國際貿易實務可能遇到的各個環節。通過實習,對國際貿易實務各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習慣,對成本進行核算及怎樣作出合理的報價,還有進出口各個環節的的單據的制作。從書本上的東西重新輸理一遍,在頭腦中有一個印象,對待外貿業務出現的問題怎么解決有了底。
在這次模擬實習中感觸的是成本核算和報價,它需要認真的學習課本上的公式,非常細心的進行核算,因為外貿業務講究單證相符,這個一錯,接下來的各種單據的制作就跟著錯了。外貿業務是一環套一環的,所以很考驗耐心跟細心。
二月初,我離開家,來到了深圳這個人才濟濟的大城市,開始了我的求職生涯,對一個還沒有出校門,沒有任何經驗的應屆大學生來說,這就是一種考驗,找怎樣的工作,怎么去應聘,這些都只是在課堂上聽老師講過,卻從來就沒有親身體驗過,來到了這里才知道,原來,其中還有很大的學問呢。還有很多東西需要學習,書本上和老師所講的只是其中一部分。
不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后,才會有一個面試機會,這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。在現在這個社會,這樣的競爭是可想而知的。
在不知經歷了多少次面試之后,終于有公司愿意給我機會讓我去工作,想想當時是多么的激動,高興的不知所措,終于找到了工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習工作。
時間飛快,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十八
20xx年xx月中旬,我們xx級旅游、酒店管理專業的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅游管理xx班的其中九名學生有幸來到了xx國際酒店,也包括我在內,進行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、實習時間。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
二、實習地點。
xx國際酒店20xx年開業,是xx首家以“xx”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文xx,科技xx”的宗旨,在設計上以“xx”的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
xx國際酒店包廂均以xx的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番xx遠航的樂趣。xx國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
三、實習內容。
(一)準備工作。
來到xx國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
(二)實習過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收獲。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結。
在鄭和酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
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業務員個人頂崗實習報告(精選19篇)篇十九
200_年_月至_月兩個月期間,我在___信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果,付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
工作很辛苦。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣,有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
總結。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上創業之路做準備。