報(bào)告范文的撰寫(xiě)過(guò)程需要我們進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,從而保證報(bào)告的可靠性和可信度。在下面的內(nèi)容中,我們將分享一些實(shí)用的報(bào)告范文,它們涉及了各個(gè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一
時(shí)刻匆匆溜走,讓我們看別到最初的迷茫。很快9天的時(shí)刻很快過(guò)去,實(shí)習(xí)很快結(jié)束,很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門(mén)的那一刻,忽然感受心中缺少了一些什么,慢慢的感到別舍,這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、責(zé)任、親愛(ài)、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一具忽然輕聲咨詢候,累的時(shí)候都感受到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)心,頃刻間我們的心又充滿了生機(jī),甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話有著不少,但是別知從何說(shuō)起,我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形颍苍S應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。
從報(bào)名的那一刻起,我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、要緊設(shè)備和作業(yè)流程。但是從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們知道實(shí)習(xí)的目的并別只這些,還有團(tuán)隊(duì)的力量、親愛(ài)、關(guān)心、京東的文化、和善······經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,為將來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作積存經(jīng)驗(yàn)。
11月6號(hào)的早上,天下著蒙蒙細(xì)雨,同學(xué)們都懷著一顆好奇而激動(dòng)的心情,匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合,分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái),看著同學(xué)們一顆顆幼稚的心,即將動(dòng)身的我們一具個(gè)提著大包小包,嚴(yán)肅而幽默的老師們囑咐一些注意事項(xiàng)。別一會(huì)兒,萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們動(dòng)身了,當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們依然激動(dòng)的,但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地點(diǎn),幼小的心靈別免又一陣陣失降,我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失降。來(lái)到了環(huán)境別堪的耿鎮(zhèn),汽車(chē)徐徐開(kāi)到了京東的分揀中心的一具倉(cāng)庫(kù)旁,大伙兒將行李帶下了車(chē),天還在慢慢下著雨,都對(duì)這個(gè)地方的環(huán)境陣陣失降。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東,和氣和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘痪邆}(cāng)庫(kù),等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn),后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。
向來(lái)到下午,京東的配送部經(jīng)理說(shuō)了京東進(jìn)展歷程和以后的京東進(jìn)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項(xiàng),還對(duì)歐亞學(xué)院往常的京東實(shí)習(xí)生賦予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大伙兒就回去歇息了。
因?yàn)橐钊找习啵蠡飪憾妓煤茉绾芟恪R钊找辉纾显绨嗟耐瑢W(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù),等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺(tái)、三方、分揀等等,三方簡(jiǎn)單的說(shuō)算是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿著新奇感,例如:電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)別夠的時(shí)候就到各組要人,但是組長(zhǎng)有時(shí)也可不能給的,我算是簡(jiǎn)單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時(shí),于是我過(guò)去,喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-)第一天我們都很輕松的度過(guò),因?yàn)樨浟縿e大,我做的是分揀工作,間或也做一下掃碼,按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大伙兒都別認(rèn)識(shí),也別愛(ài)打招呼,關(guān)于我這種別善言辭的人來(lái)說(shuō),更可不能主動(dòng)與人溝通。在我掃碼可不能弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東職員總是細(xì)心的給我說(shuō)解,特別的謝謝他們。
工作之余間或大伙兒閑聊,與京東的職員也開(kāi)始慢慢熟悉,開(kāi)起玩笑,忽然間發(fā)覺(jué),京東的職員和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合,組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌咨詢候大伙兒早上好,大伙兒也都齊聲回答:好,很好,特別好。每天感受同事們都面帶笑容,沒(méi)有任何抱怨,這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助,開(kāi)始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,如此才會(huì)將工作做得更好。時(shí)刻悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來(lái),全國(guó)的電商日,購(gòu)物狂歡節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)了雙11大會(huì),看著譚經(jīng)理可愛(ài)的樣子,做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大伙兒的氣氛,從11日開(kāi)始,貨量逐漸增多,大伙兒都比較辛苦,領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大伙兒咨詢候,京東當(dāng)時(shí)也向大伙兒提供餐點(diǎn),經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者職員們發(fā)餐和水果,不少晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍咨詢候大伙兒或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照應(yīng)我們,這算是京東的人文關(guān)心,即使我們很累,但是我們很歡樂(lè),知道什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)刻過(guò)去了,大伙兒都表現(xiàn)得特別棒,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人基本上一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束,不少同學(xué)都發(fā)生了變化,我也這樣。結(jié)束的當(dāng)天,涼快了表彰大會(huì),但是我覺(jué)得每個(gè)人基本上最棒的,因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最珍貴的財(cái)寶。傍晚,兩位和氣的老師來(lái)咨詢候我們和大伙兒一起合影留念,實(shí)習(xí)就如此結(jié)束。翌日清晨,一具個(gè)都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了,我們的內(nèi)心很是感動(dòng),和可愛(ài)的杜明姐要分別了,眼里充滿了別舍,我內(nèi)心默默地說(shuō):明年618我還來(lái),這個(gè)地方有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車(chē)內(nèi),我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像淘氣鬼,還留下未完成的事。完全結(jié)束了,同學(xué)們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲算是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度仔細(xì),和他們相處愉快······遺憾的是:學(xué)習(xí)別夠主動(dòng),學(xué)習(xí)的東西別夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變,對(duì)睡了十天的別堪入眼的宿舍久久別舍,甚是懷戀。
特別謝謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些基本上書(shū)本上學(xué)別到的;特別謝謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)心,特別是在我們累的時(shí)候咨詢候我們,讓我們內(nèi)心感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們知道不少,讓我們用將來(lái)的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希翼分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富,專(zhuān)業(yè)了解更深入。
特別謝謝京東能給我們提供如此的平臺(tái),讓我們得到鍛煉,讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、親愛(ài)······也特別謝謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照應(yīng)和關(guān)愛(ài),特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候,還有張智軍主管挨個(gè)咨詢我們吃飯沒(méi)?讓我們內(nèi)心感到暖暖的,喬欣組長(zhǎng)和京東職員也給我們不少幫助,我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧,京東的文化深入我們的內(nèi)心。
特別謝謝三線的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作,特別是張潤(rùn)豪,我們兩個(gè)互相幫助,特別棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期,相信我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)、日子和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個(gè)小小的建議,我在掃碼的時(shí)候發(fā)覺(jué)每一次掃碼都要去掃這個(gè)批次號(hào),貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌別見(jiàn)的時(shí)候又得去尋如此很白費(fèi)時(shí)刻,假如將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào),系統(tǒng)就可以自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào),就能夠節(jié)省不少時(shí)刻。希翼京東可以多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái),讓我們一起將京東文化傳承和將京東進(jìn)展壯大,給以后的我們?cè)黾觃財(cái)寶_.
首先我別得別說(shuō),京東有著一群和氣可親的領(lǐng)導(dǎo)和職員,工作辛苦而別抱怨的他們是那么的和諧,對(duì)我們無(wú)微別至的關(guān)心,和如此的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸,感受到很幸福,夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次,京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺,它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)自己的別腳,如戰(zhàn)狼般別斷完善自我,別斷探究新奇事物,知道一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛(ài)的重要性,為今后的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話表示我的心情:_東_風(fēng)飄但是過(guò),甚是留戀!_東_風(fēng)里夾雜那個(gè)許多_花草_,甚是親愛(ài)、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實(shí)踐證明狼風(fēng),難忘雙十一,期待6·18!
統(tǒng)本物流治理1401班:張興濤。
雙創(chuàng)調(diào)查報(bào)告。
雙查雙整自查報(bào)告。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。
這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高。
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會(huì)去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購(gòu)買(mǎi)電腦,手機(jī)、mp3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三
1、預(yù)習(xí)情況與方法。
眾所周知,預(yù)習(xí)是聽(tīng)好課的基礎(chǔ),能讓學(xué)生快速的融入課堂教學(xué),接受新知識(shí)并加深記憶,更能體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)能力。經(jīng)調(diào)查顯示,近30%的同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣;學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng),能夠自覺(jué)預(yù)習(xí)的約為42%;完成教師要求預(yù)習(xí)28%。能夠做到主動(dòng)預(yù)習(xí)的學(xué)生,通過(guò)預(yù)習(xí)課本,能夠很快的學(xué)習(xí)新知識(shí),亦能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在課堂學(xué)習(xí)時(shí)能及時(shí)的反映問(wèn)題。而缺乏主動(dòng)性的學(xué)生則在新課后不斷補(bǔ)缺才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,花費(fèi)時(shí)間較多。
預(yù)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的一種表現(xiàn)。要做到預(yù)習(xí)有效,可以簡(jiǎn)略的了解新知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,上課時(shí)老師講解的更快地吸收以解決問(wèn)題;要做到預(yù)習(xí)快速以節(jié)省時(shí)間,明確預(yù)習(xí)達(dá)到的效果所花時(shí)間近無(wú)預(yù)習(xí)后復(fù)習(xí)效果所花時(shí)間的三倍。所以,形成預(yù)習(xí)的習(xí)慣至關(guān)重要。
2、聽(tīng)課情況與方法。
聽(tīng)課是學(xué)習(xí)最主要及最重要的途徑,聽(tīng)課效率直接影響到成績(jī)提高。經(jīng)調(diào)查顯示,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、自身學(xué)習(xí)習(xí)慣及自制力對(duì)聽(tīng)課造成直接影響,課堂學(xué)習(xí)氛圍與課程結(jié)構(gòu)安排對(duì)學(xué)生聽(tīng)課均產(chǎn)生重要影響。調(diào)查學(xué)生群體中,學(xué)生在心里上對(duì)學(xué)習(xí)重視程度各異,高一學(xué)生就對(duì)主科與副科及文科與理科定位清晰,導(dǎo)致在基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)上投入時(shí)間較少,甚至有一成的同學(xué)有放棄個(gè)別學(xué)科學(xué)習(xí)的傾向,有近七成的學(xué)生還是能認(rèn)真的聽(tīng)課,有九成以上同學(xué)有記筆記的習(xí)慣,但有的學(xué)生目的卻不是很明確。因此,課堂聽(tīng)課因人而異,在聽(tīng)課效果上產(chǎn)生的差異也較明顯。
聽(tīng)課是學(xué)習(xí)最有效的一種方式。學(xué)習(xí)興趣起導(dǎo)向作用,能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生要提高對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科的重視程度,要對(duì)學(xué)習(xí)感興趣,了解基礎(chǔ)學(xué)科的魅力;積極配合教師營(yíng)造課堂濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,敦促自己學(xué)習(xí)。聽(tīng)課要仔細(xì),認(rèn)真思考,積極與教師進(jìn)行互動(dòng),在課堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法來(lái)學(xué)習(xí)。聽(tīng)課時(shí)注意記筆記,思考老師提出的問(wèn)題,積極回答;在課堂上提高自制能力,專(zhuān)心聽(tīng)課,要求自己能做到對(duì)知識(shí)進(jìn)行羅列并形成體系。在做到提前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生聽(tīng)課時(shí),便會(huì)在大腦中形成清晰地知識(shí)結(jié)構(gòu),把握知識(shí)要點(diǎn),提高認(rèn)知規(guī)律能力,為復(fù)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。
3、復(fù)習(xí)情況與方法。
復(fù)習(xí)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的有效梳理過(guò)程,通過(guò)復(fù)習(xí)有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高自己獨(dú)立思考、交流與探討和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。調(diào)查顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為“復(fù)習(xí)就是做題”的觀點(diǎn),這種觀點(diǎn)是不正確的,學(xué)生應(yīng)及時(shí)的更正這種想法。復(fù)習(xí)是通過(guò)對(duì)知識(shí)的重新梳理,把握知識(shí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程,達(dá)到使思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能夠解決問(wèn)題;“做題”是在形成知識(shí)結(jié)構(gòu)后,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的實(shí)踐過(guò)程。
復(fù)習(xí)是個(gè)過(guò)程,有效地梳理知識(shí)是關(guān)鍵,要扎實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)有效地訓(xùn)練練習(xí),提高邏輯思考能力,最終達(dá)到提高解決問(wèn)題能力的效果。
(二)教學(xué)法探究。
39中教師在教學(xué)一線成績(jī)突出,潛心培養(yǎng)學(xué)生并對(duì)現(xiàn)代教育有全新的思考,在各自教學(xué)崗位研究成果若干,已形成獨(dú)自的教學(xué)風(fēng)格,教師嚴(yán)格教學(xué),探討教學(xué)法,對(duì)中學(xué)教學(xué)有獨(dú)特的見(jiàn)解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深受不同教師的個(gè)人魅力影響,感受到教師們將各自對(duì)教育的思考融入教學(xué),效果明顯。從中我們也得到很多啟示,教與學(xué)具有雙向性,不僅要有課堂教學(xué)更要有課后指導(dǎo),教師課堂教學(xué)不僅要知識(shí)結(jié)構(gòu)清晰更要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,做到指導(dǎo)性與互動(dòng)性教學(xué);課后指導(dǎo)則意義更加重大,不僅能及時(shí)的了解學(xué)生,幫助學(xué)生提高解決問(wèn)題的能力,從而優(yōu)化教學(xué)使學(xué)生更快發(fā)展;更要有意識(shí)做學(xué)生心理上的導(dǎo)師,做好學(xué)生思想上工作,使學(xué)生健康發(fā)展。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五,團(tuán)隊(duì)配合:
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
活動(dòng)總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:11月5—11月9號(hào)。
活動(dòng)地點(diǎn):珠海香洲區(qū)某化妝品店。
活動(dòng)效果:銷(xiāo)售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000。
吸引新客源30名。
成交量:70單。
公司成立以來(lái)第一次參加這樣的活動(dòng),總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問(wèn)題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視,提前制定促銷(xiāo)政策,最好制做宣傳。
單張。
3、促銷(xiāo)方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。
7、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒(méi)有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門(mén)、帳篷、促銷(xiāo)臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷(xiāo)售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買(mǎi)意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷(xiāo)售。
3、客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
4、ba銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷(xiāo)量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒(méi)有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專(zhuān)人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、總結(jié)會(huì):每晚開(kāi)總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更好佳績(jī)。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五
準(zhǔn)備工作:
1.預(yù)售。
今年雙十一的創(chuàng)新之一就是最早10月15日開(kāi)始預(yù)售。天貓官方?jīng)]有給出此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)不如xx1億。而預(yù)售對(duì)雙十一前期的選型規(guī)劃做了有意義的指導(dǎo),大大提高了備貨、系統(tǒng)、入庫(kù)的效率。當(dāng)賣(mài)家能夠清楚的知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品,更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一的時(shí)候,巨大的效果將是不可估量的。
2.天氣。
今年雙十一恰逢周末,所以這個(gè)單條件在同等情況下可以讓去年銷(xiāo)量翻倍。瘋狂購(gòu)物非常適合周末。當(dāng)整個(gè)周末街上的人數(shù)明顯減少的時(shí)候,我們應(yīng)該知道有多少人把最近的消費(fèi)傾注到了天貓身上!
3.無(wú)處不在的天貓。
當(dāng)爺爺奶奶打電話問(wèn)你要不要在雙十一上買(mǎi)點(diǎn)東西的時(shí)候,你就知道天貓?jiān)趶V告上的投入有多大了。算上硬廣資源和相關(guān)資源的置換,估計(jì)天貓?jiān)陔p十一上的廣告投入至少有10億。
4.預(yù)充值。
今年支付寶充值前宣傳的頻率大幅提升。從相關(guān)帖子的`朋友提到的情況來(lái)看,今年支付寶的預(yù)充值比例應(yīng)該很高。由此產(chǎn)生的快捷支付體驗(yàn),不僅讓買(mǎi)家的`消費(fèi)欲望更加不可控,還鎖定了當(dāng)下最想消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)嘉年華。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間里聚集10億元到支付寶的另一端,你就可以知道,這注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘3335.42億;
8小時(shí)16分鐘——5億!
13小時(shí)18分鐘——100多億!
24小時(shí)結(jié)束時(shí),——最終結(jié)算為xx1億。
其中銷(xiāo)售額超過(guò)1億的商家有3家。
銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上的——18家;
1000萬(wàn)元以上銷(xiāo)售額——227;
500萬(wàn),100萬(wàn),——501,2580。
零點(diǎn)過(guò)后,當(dāng)激動(dòng)的香檳芽在不同城市的寫(xiě)字樓里生成,當(dāng)淘大品牌、傳統(tǒng)品牌、國(guó)際品牌聯(lián)手跳起江南風(fēng)情,我們可以認(rèn)為已經(jīng)到達(dá)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)絡(luò)崛起!
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在xx銷(xiāo)售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度xx月份月合計(jì)銷(xiāo)售:xx萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
a:大環(huán)境:受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b:促銷(xiāo):場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前10—15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
d:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過(guò)高:?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問(wèn)題,主要完善以下工作:
a、提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的`同時(shí),進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),改善賣(mài)場(chǎng)氛圍,提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七
內(nèi)容摘要:
基本信息:
調(diào)查時(shí)間:2017年11月26日——2017年11月28日。
第1題,了解被調(diào)查者是否參與“雙十一”活動(dòng),第2題了解被調(diào)查者對(duì)“雙十一”的整體感受,第3-8題,了解被調(diào)查者參與“雙十一”的原因、具體體驗(yàn)、期望,第9-10題了解被調(diào)查者的消費(fèi)能力,第11題作為開(kāi)放性題目,調(diào)查大學(xué)生對(duì)“雙十一”活動(dòng)的建議。
問(wèn)卷瀏覽量51,回收量39,問(wèn)卷回收率達(dá)到76%,表明大家對(duì)“雙十一參與度調(diào)查”這個(gè)話題比較感興趣,愿意回答的人較多。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析:
(1)您是否參加了今年的“雙十一”活動(dòng)。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八
“雙十一”其實(shí)還沒(méi)有結(jié)束,緊張的物流和售后服務(wù)正在進(jìn)行中,先跟大家分享一下雙十一的數(shù)據(jù),有助于大家對(duì)新舊零售模式的理解與探討。
2009年11月11號(hào),我們第一次做“雙十一”,當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就是希望找到一個(gè)日子,能夠讓消費(fèi)者知道和喜歡淘寶商城。為什么選11月11號(hào)也是有邏輯的,前有國(guó)慶黃金周,后有圣誕季,它成了一個(gè)線下零售或者銷(xiāo)售的空檔期,在傳統(tǒng)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有什么活動(dòng)的。
09年的時(shí)候,淘寶商城還很小,我們并沒(méi)有對(duì)外公布過(guò)當(dāng)年的數(shù)據(jù),其實(shí)當(dāng)時(shí)淘寶商城做了5200萬(wàn)的交易額,在當(dāng)年是相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)了。之后幾年,基本上是幾何級(jí)數(shù)的成倍上升,在2010年是19個(gè)億,2011年是52億,今年應(yīng)該說(shuō)超出我的預(yù)想比較多,達(dá)到了191億。
1.不可思議24小時(shí)。
所以如何保證這兩個(gè)小時(shí)至關(guān)重要,用一句通俗的話講,兩個(gè)小時(shí)以后我們要還“活著”,為了這個(gè)目標(biāo),我們做了很多處理方案,包括應(yīng)急方案,包括降級(jí)方案,我后面簡(jiǎn)單介紹一些重要的點(diǎn)。
不出所料,在開(kāi)場(chǎng)以后第一分鐘就有1000萬(wàn)人同時(shí)涌到淘寶來(lái),這個(gè)是很難想象的。隨后第二分鐘我們完成了1億,這個(gè)數(shù)字比去年有大幅度的跨越,去年是8分鐘過(guò)了1億,今年2分鐘就完成第一個(gè)億,成交一路飆升,100億是13點(diǎn)18分完成的。
我們自己有一個(gè)目標(biāo),從馬云開(kāi)始,我們都希望能夠創(chuàng)造一個(gè)里程碑,但是坦率地說(shuō),我們所有人都沒(méi)有想到,我們能夠在13點(diǎn)18分就能夠達(dá)到這個(gè)數(shù)字。我們最后做到191億,很多人事后跟我說(shuō),你稍微加把勁就是200億,我自己覺(jué)得那留一些遺憾也沒(méi)什么不好。我可以分享給大家,確實(shí)如果我們?cè)诤竺妫貏e是晚飯以后,再加把勁,或者流量引導(dǎo)上效率做得更好,我們完全可以完成200億的量,晚飯以后那一波也是非常猛烈的。這個(gè)是什么概念,就是差了一個(gè)小時(shí),基本上在這一天的波動(dòng)當(dāng)中,相對(duì)好的時(shí)間是以一個(gè)小時(shí)成交10個(gè)億甚至更多來(lái)計(jì)算,而我看的就像證券交易所一樣,我看的是每分鐘成交量,我們的每分鐘成交量基本上在高峰的時(shí)候達(dá)到1800萬(wàn)、1900萬(wàn)分鐘,甚至達(dá)到2000萬(wàn)一分鐘,這是非常有意思的過(guò)程。
講了開(kāi)場(chǎng)、講了結(jié)尾,其實(shí)中間還有一段是非常有意思的,跟周末也是非常有關(guān)系的。那一天我辦公室里面有幾個(gè)監(jiān)控的大電視機(jī),我們會(huì)發(fā)覺(jué)在這一天中有三個(gè)高峰,第一個(gè)高峰是零到兩點(diǎn);第二個(gè)高峰是上午十點(diǎn)以后,星期天的早晨,一天晚上血拼很累,睡覺(jué)醒過(guò)來(lái)繼續(xù)血拼,這個(gè)符合周末的生活狀態(tài);第三個(gè)高峰是晚飯以后,新聞聯(lián)播以后,我聽(tīng)說(shuō)新聞聯(lián)播也幫我們宣傳了一下,所以全國(guó)人民一看,末班車(chē)還要趕一下,所以在晚上的八點(diǎn),特別是八點(diǎn)半以后、九點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間,我們又達(dá)到一個(gè)非常好的高峰,這三波脈沖式的高峰,造就了我們這一天最后的結(jié)果。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九
1)靚麗服飾身上穿,嫵媚多姿添亮色,高貴品質(zhì)哪里來(lái)?衣五衣十給您說(shuō)。
2)靚麗衣裝,彰顯自我!
3)靚起你飄然而動(dòng)的“袂”力。
4)靚起你飄然心動(dòng)的美麗。
5)就是曼妙,因?yàn)閶趁摹j?yáng)光,沙灘,水。點(diǎn)綴。顏色戀上了線條,是最清新的美。
6)就要做家中的花朵,就要做街上的'陽(yáng)光,誰(shuí)說(shuō)不可以!衣五衣十給你穿出來(lái)!
7)流行色彩,衣尚生活。
8)羅裙旖旎,專(zhuān)屬光芒。
9)買(mǎi)衣要一五一十,穿衣要衣五衣十。
10)茫茫人海中,第一眼就注意到獨(dú)特的你。
11)飛躍夢(mèng)想,創(chuàng)造價(jià)值。
12)“衣”朵朵嬌羞的花瓣,盛開(kāi)在這個(gè)優(yōu)雅的空間。
13)“衣五衣十”才有的美。
15)百花羨,萬(wàn)木賞,無(wú)盡回眸探朱顏。
16)不知多少紅袖,被沉醉在這里。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十
在雙十一,我在擔(dān)任售前客服,在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn),大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個(gè)小組,并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組,組員有8個(gè),在一組當(dāng)然是要互幫互組的,在分流時(shí),有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類(lèi)信息,客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題,當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題,這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
客服是服務(wù)人員,那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力,說(shuō)話方式要委婉親切,這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力,因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客,這種時(shí)候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn),以便銷(xiāo)售出更多的商品。
因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé),保證顧客買(mǎi)到滿意的商品,得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程,我認(rèn)為這是很重要的。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一
1、天生我才必有用,有用用在雙十一!
2、提高安全生產(chǎn)意識(shí),打響雙十一戰(zhàn)役。
3、號(hào)角吹,守望相助戰(zhàn)場(chǎng);保時(shí)效,同心協(xié)力創(chuàng)佳績(jī)!
4、一年如一日,勇攀銷(xiāo)量頂峰。
5、全員出擊,迎戰(zhàn)雙十一,提升服務(wù),刷亮品牌!
6、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。上下努力,再創(chuàng)佳績(jī)!
7、搶客戶,創(chuàng)收入,提升客戶滿意度;保質(zhì)量,人心齊,攜手共戰(zhàn)十一期!
8、把包裹送到千家萬(wàn)戶,把安全留在你我心中。
9、有甜一起享,有苦一起擔(dān),風(fēng)雨同舟,我們?cè)谝黄穑?/p>
10、要成功,先進(jìn)京東,跟著華東倉(cāng)儲(chǔ)向前沖!
11、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)“雙十一”,順豐!還是順豐!
12、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
13、電商物流風(fēng)起云涌,華東倉(cāng)儲(chǔ)再鑄輝煌!
14、將來(lái)的你,一定會(huì)感激現(xiàn)在拼搏的自己!
15、行不行,雙戰(zhàn)績(jī)來(lái)證明!牛不牛,華東倉(cāng)儲(chǔ)占鰲頭!
17、雙十一快到了,請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
18、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識(shí)記心中。
19、全心全意保中轉(zhuǎn),聚精會(huì)神提質(zhì)量!
20、萬(wàn)眾一心,永不言苦,相信團(tuán)隊(duì),飛躍巔峰!
21、微笑掛臉上,服務(wù)記心里。
22、每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
23、雙十一,戰(zhàn)鼓擂,華東倉(cāng)儲(chǔ)怕過(guò)誰(shuí)!
24、備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
25、奮戰(zhàn)雙十一,高效率,零滯留,零錯(cuò)發(fā),我能行!
26、迎戰(zhàn)十一志如鐵,自我突破趕超越!
27、攻守并重,全員發(fā)動(dòng);集結(jié)順豐,贏戰(zhàn)十一!
28、蓄力待發(fā),雙十一我們來(lái)了!
29、眾志成城,決戰(zhàn)旺季,安全生產(chǎn),重于泰山。
30、萬(wàn)眾一心,迎戰(zhàn)十一!
31、眾志成城,決戰(zhàn)十一,保質(zhì)保量,贏戰(zhàn)雙十一!
32、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責(zé)任事關(guān)你我他。
33、雙十一必勝,保駕護(hù)航有順豐,保質(zhì)保量保太平!
34、全力服務(wù)雙十一,安全系著千萬(wàn)家。
35、倉(cāng)儲(chǔ)一心,其利斷金!步調(diào)一致,干出氣勢(shì)!
36、困難面前,我們依然微笑!
37、眾志成城齊作戰(zhàn),斗志高昂續(xù)千萬(wàn)!
38、生命誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高,雙十一賣(mài)爆,兩者皆可拋。
39、雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
40、凝心聚力保中轉(zhuǎn),雙十一剃頭又何懼!
41、用服務(wù)擦亮我們的品牌,服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好!
42、華東群雄撒十一,倉(cāng)儲(chǔ)鏖拿第一!
43、決戰(zhàn)雙十一,需要我和你!
44、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
45、為自己代言,為順豐揚(yáng)威,迎戰(zhàn)十一,眾志成城,干一周,創(chuàng)造奇跡!
46、前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
47、收發(fā)并重,全員實(shí)動(dòng),保質(zhì)保量,決戰(zhàn)十一!
48、飛躍巔峰險(xiǎn)阻,顯我中轉(zhuǎn)神威!
49、拼服務(wù),保質(zhì)量,全力以赴,奮戰(zhàn)“雙十一”!
50、齊利斷金,決戰(zhàn)雙十一!
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二
大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。
精誠(chéng)合作,積極樂(lè)觀,努力開(kāi)拓,勇往直前。
以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。
積極進(jìn)取,努力拼搏,磨練意志,強(qiáng)健體魄。
招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀,人員倍增,士氣倍增。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限。
莫找借口失敗,只找理由成功。
誠(chéng)信高效,服務(wù)用戶,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)效益。
專(zhuān)業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
永不言退,我們是的團(tuán)隊(duì)。
沒(méi)有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
今天付出,明天收獲,拼盡全力,飛黃騰達(dá)。
低頭學(xué)習(xí),抬頭做人。
先知三日,富貴十年。
追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移。
環(huán)境不會(huì)改變,解決之道在于改變自己。
他日重逢,再展笑顏。
新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
銷(xiāo)售等于收入,銷(xiāo)售就是搶錢(qián)。
制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)。
回避現(xiàn)實(shí)的人,未來(lái)將更不理想。
揚(yáng)帆起航,劈波斬浪,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒。
先做才輕松,搶攻第一周,愛(ài)拼才會(huì)贏;贏在第二周。
與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三
2、單身又不犯法,不好笑也不可恥。
3、雙十一,求放過(guò),單身狗這么可愛(ài)的.生物,就別虐了。
4、褲兜比臉還干凈。
5、我不是怕過(guò)光棍節(jié),我是怕我喜歡的人不過(guò)光棍節(jié)。
6、上一年陪你過(guò)光棍節(jié)的人今年還在嗎?
7、光棍節(jié)是為了提醒你丑,雙十一是為了提醒你窮。
8、今天雙11的第一單,剁手開(kāi)始了,求個(gè)好兆頭,求個(gè)人品爆發(fā),哈哈。
9、十一月,剁手季。而我呢,光棍節(jié)。這也是別人沒(méi)有的,特殊的體驗(yàn)吧。
10、月老,我憑什么相信你,你自己都還是光棍一個(gè)。
11、單身的快樂(lè),你們那些情侶是不會(huì)懂的。
12、今天過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收女朋友。
13、有時(shí)候窮到你懷疑人生,你錯(cuò)了,其實(shí)是人生在懷疑你。
14、單身的人過(guò)什么節(jié)都像在過(guò)光棍節(jié)。
15、每次買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)結(jié)束后,都會(huì)懺悔,但絕不會(huì)改變。
16、別人過(guò)光棍節(jié)都是在脫單,我們過(guò)光棍節(jié)只是在這證明自己?jiǎn)紊怼?/p>
17、天吶,鬧半天你們說(shuō)的清空購(gòu)物車(chē)是全買(mǎi),不是全刪啊!
18、雙十一別人都有主人拉爸爸拉清理購(gòu)物車(chē),我沒(méi)有,因?yàn)槲覜](méi)人要。
19、雙十一店慶開(kāi)幕節(jié),終極特惠享當(dāng)當(dāng)貨到付款,正品特賣(mài)。
20、攜程藝龍酒店“雙11”齊打折,最低折扣1.1折起!
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四
又到一年雙十一,這是個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),下面是小編為大家精心搜集的雙十一口號(hào)大全,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1.專(zhuān)業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
2.客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情。
3.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
4.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
5.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗?
6.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
7.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
8.經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專(zhuān)業(yè),客戶至上!
9.賺錢(qián)靠大家,幸福你我他。
10.索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
11.服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
12.業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)。
13.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
14.每天多賣(mài)一百塊!
15.不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
16.多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
17.大家好,才是真的好。
18.眾志成城飛越顛峰。
19.經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專(zhuān)業(yè),客戶至上。
20.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
21.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
22.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
23.永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
24.成功決不容易,還要加倍努力!
25.因?yàn)樽孕牛猿晒?
26.相信自己,相信伙伴!
27.一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
28.付出一定會(huì)有回報(bào)。
29.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
30.道路是曲折的,“錢(qián)”途無(wú)限光明!
31.回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
32.觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
33.攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
34.客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
35.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
36.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
37.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
38.技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
39.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
40.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
41.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
42.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
43.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
44.情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
45.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
46.失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
47.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
48.團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!
49.忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
50.本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
---來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五
虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)。
阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
1.所有會(huì)員:全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車(chē),盡快搶購(gòu)!
2.所有會(huì)員:訂單滿5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿1w贈(zèng)送禮物2份,滿2w贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3.大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會(huì)員:滿2w包物流(物流專(zhuān)線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
5.分銷(xiāo)商會(huì)員:初級(jí)分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間下單量超過(guò)30單,可向客服申請(qǐng)升級(jí)高級(jí)分銷(xiāo),享受永久高級(jí)分銷(xiāo)權(quán)限。注:網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日-11月13日。
6.分銷(xiāo)商會(huì)員:高級(jí)分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間訂單量超過(guò)40單,即可獲贈(zèng)阿里分銷(xiāo)狂歡購(gòu)物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。注:網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日-11月13日。
7.活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門(mén)檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)即可。
承諾:
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說(shuō)明!
三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購(gòu)都有保障!
四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!
特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:
一、訂單金額超過(guò)5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。
三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷(xiāo)會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六
1、用服務(wù)擦亮我們的品牌,服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好!
2、打贏雙十一,做淘寶英雄!
3、決戰(zhàn)雙十一,需要我和你!
4、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
5、為自己代言,為順豐揚(yáng)威,迎戰(zhàn)雙十一,眾志成城,干一周,創(chuàng)造奇跡!
6、前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
7、收發(fā)并重,全員實(shí)動(dòng),保質(zhì)保量,決戰(zhàn)雙十一!
8、飛躍巔峰險(xiǎn)阻,顯我中轉(zhuǎn)神威!
9、拼服務(wù),保質(zhì)量,全力以赴,奮戰(zhàn)“雙十一”!
10、齊利斷金,決戰(zhàn)雙十一!
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七
活動(dòng)主題:
給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)口號(hào):
但愿人長(zhǎng)久/光棍不再有。
活動(dòng)目的:
穩(wěn)步提升酒吧品牌。
活動(dòng)地點(diǎn):
酒吧。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx1月11日。
活動(dòng)背景:
因“萬(wàn)圣節(jié)”的剛過(guò),且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來(lái),綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì),做得深入人心。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20:30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯。
2、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫(xiě)小字條由服務(wù)生傳遞,體驗(yàn)飛鴿傳書(shū)的樂(lè)趣。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)1名:王朝干紅一套;二等獎(jiǎng)2名:啤酒4瓶;三等獎(jiǎng)3名:啤酒2瓶。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八
今年雙11福利特別好,光紅包就有幾種:
傳聞中僅限阿里內(nèi)部員工使用雙十一選購(gòu)比價(jià)神器——《20xx雙十一優(yōu)惠清單》excel表格,小編終于弄到了一份。這個(gè)清單了,雙十一所有的商品都在這里,你只要ctrl+f就可以快速的找到自己想要的商品和品牌。可以看到商品的歷史價(jià)、雙11價(jià)、折扣力度。是不是真便宜,對(duì)比便知道,我們只買(mǎi)真正的便宜貨,決不被忽悠。把想要的統(tǒng)統(tǒng)加入購(gòu)物車(chē),等到雙十一到來(lái)就趕快付款。你還等什么?趕快下載來(lái)看看吧。
雙11來(lái)了,但咱自己的錢(qián)不能瞎花啦!提前確定好自己要買(mǎi)的東西就是重中之重了:是該換手機(jī)呢還是添置衣服,是琢磨下房子裝修呢,還是換個(gè)大電視?這些都是問(wèn)題,當(dāng)然最大的問(wèn)題還是要根據(jù)自己的荷包定計(jì)劃,并且要多跟家里人溝通,以免造成己方誤傷(買(mǎi)重復(fù))等問(wèn)題發(fā)生。確定了要買(mǎi)的商品,我們可以提前收藏店鋪,并且很多店鋪有優(yōu)惠前搶?zhuān)t了就沒(méi)了(多搶幾家,不管最終買(mǎi)不買(mǎi),反正不要錢(qián))。小編給出了幾個(gè)主要優(yōu)惠分會(huì)場(chǎng)的入口:
有問(wèn)題一定要提前向客服進(jìn)行提問(wèn)哦,就不要等到雙十一了,雙十一當(dāng)天是購(gòu)物高峰期,購(gòu)物人群較多,客服系統(tǒng)肯定會(huì)全線占線,聰明的朋友一定會(huì)提前做好咨詢?nèi)缓笫詹厣唐返摹?/p>
每年的雙十一有很多品牌和產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行預(yù)售活動(dòng)。預(yù)售商品中,還有一部分采用的是階梯價(jià)的形式,也就是說(shuō),此類(lèi)商品的價(jià)格根據(jù)訂購(gòu)人數(shù)的不同而不同,訂購(gòu)人數(shù)越多價(jià)格則越低。用戶搶購(gòu)預(yù)售商品,拍下定金,完成付款,即為預(yù)訂成功,定金約為商品總價(jià)的10%,只要雙十一當(dāng)天再完成尾款支付即可。天貓規(guī)定,參與預(yù)售的商家提供的活動(dòng)商品必須通過(guò)申報(bào)系統(tǒng),預(yù)售價(jià)格不得高于近一個(gè)月內(nèi)的最低價(jià),否則無(wú)法通過(guò)申報(bào),這就很大程度保證了消費(fèi)者的利益,如果真有看上眼、價(jià)格合適的,也可立即出手,沒(méi)準(zhǔn)過(guò)了這村兒就沒(méi)這店兒呢。
活動(dòng)不等人,11日零點(diǎn)正式開(kāi)搶。所以,之前這頓晚飯一定要吃飽。最好再買(mǎi)點(diǎn)干糧備著,萬(wàn)一到了11:30饑餓難捱,大半夜出去覓食,回來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)珍藏版李寧球鞋沒(méi)了;餓慌了手一抖,卓普大黑c7沒(méi)了。其次,電腦性能一定要好,網(wǎng)速一定要快。如果你還在撥號(hào)上網(wǎng),那就趕緊先買(mǎi)件羽絨服啥的,考慮去網(wǎng)吧包夜網(wǎng)購(gòu)。最后,如果你需要購(gòu)買(mǎi)東西較多,保持購(gòu)物緊張狀態(tài)需要較久,建議你開(kāi)搶前先休息幾個(gè)小時(shí),但是千萬(wàn)記得調(diào)好鬧鐘,別一覺(jué)睡過(guò)頭了,最后自己想要的早就進(jìn)入別人的購(gòu)物車(chē)咯!
雙十一的話,一年就這么一次。雙十一怎樣買(mǎi)到心儀的東西?要是你實(shí)在是不懂,那么簡(jiǎn)單點(diǎn),你就先按著貴的來(lái)買(mǎi),然后便宜的。比如你又要買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品卓普手機(jī)c7精英版,又要買(mǎi)服裝,那么你就簡(jiǎn)單點(diǎn)貴的先買(mǎi)。如果你要買(mǎi)家具,又要買(mǎi)家裝用品。那么你就挑貴的買(mǎi),就是這么簡(jiǎn)單!因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了這次機(jī)會(huì)你也許又要多等一年啊,昂貴的這個(gè)時(shí)候買(mǎi)更劃算啊!
想要好東西沒(méi)那么容易的,11號(hào)當(dāng)天所有類(lèi)型的商品都會(huì)踏著這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上新,您得趕緊記好了:11日0點(diǎn)、9點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)、21點(diǎn)。雙十一商家會(huì)自行控制在這五個(gè)時(shí)間段進(jìn)行上新,很多超級(jí)劃算的寶貝,會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上限量上架,您要抓緊這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),趕緊搶購(gòu)。
淘寶最新推出的微淘產(chǎn)品,異常火爆,更多的商家也在淘寶無(wú)線端——微淘端推送優(yōu)惠券,折扣信息等,因此關(guān)注官方微淘及時(shí)獲取心儀賣(mài)家資訊也是不錯(cuò)的選擇。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九
1、喜歡,就是淡淡的愛(ài)。愛(ài),就是深深的喜歡。我希望以后可以不用送你回家,而是我們一起回我們的家。
2、過(guò)不過(guò)光棍節(jié)無(wú)所謂,只要我喜歡的人過(guò)光棍節(jié)就行了。
3、天涯何處無(wú)芳草?“不吃窩邊草”“不吃回頭草”的男人都以為“天涯何處無(wú)芳草”?就怕“找得到天涯人,找不到天涯心”。
4、我是一只小小鳥(niǎo),你的心靈是樹(shù)梢,我滿懷深情把你找,愿到你心去停靠。愛(ài)你永遠(yuǎn)不動(dòng)搖,有你生活真美妙,和你相伴直到老,甜蜜幸福永圍繞!
5、好機(jī)會(huì)啊!一年只有一次啊!走過(guò)路過(guò)不能錯(cuò)過(guò)啊!(怎么在這兒宣傳了半天還沒(méi)人來(lái)挑我?)。
6、情人節(jié)一次沒(méi)有過(guò),光棍節(jié)次次都有我!
7、光棍節(jié)快到了,提前祝已婚的萬(wàn)事如意,戀愛(ài)的愛(ài)情甜蜜,未成年的讀書(shū)順利!重點(diǎn)祝女光棍一直青春美麗,男光棍永遠(yuǎn)充滿活力,早日找到真愛(ài)!
8、誠(chéng)征女友:性格跟你一樣,相貌和你雷同,外型與你如出一轍,可愛(ài)與你不相上下,給我感覺(jué)和你分毫不差!
9、兩個(gè)光棍,兩個(gè)光棍。玩的high,玩的high,一個(gè)沒(méi)有老婆,一個(gè)沒(méi)女朋友,真自在,真自在。光棍節(jié)啊,一起玩啊,無(wú)憂無(wú)慮真愉快。
10、每年雙十一都淡定無(wú)比,因?yàn)槊吭率逄?hào)才發(fā)工資。
12、生命的.短暫,卻創(chuàng)造了愛(ài)的永恒。漂亮女孩,請(qǐng)不要孤芳自賞,敞開(kāi)你的心扉,接受我的玫瑰。
13、人生最遙遠(yuǎn)的距離不是,生與死,而是我站在你面前,你卻不知道我愛(ài)你。
14、如果這一生我可以有1000次好運(yùn),我愿意把998次都分給你,只留兩次給自己:一次是遇見(jiàn)你,一次是永遠(yuǎn)陪你走!
15、想想以后有老婆的日子就不再自由自在,應(yīng)該感到慶幸才是,畢竟單身只是人生中短暫的片段,好好珍惜它吧。
16、月明星稀,楊柳依依。又是一個(gè)美好的光棍節(jié),但我身在佳節(jié)中,心中只是對(duì)你的思念。但愿明年的今天,有你我不再孤單。
17、光棍節(jié)祝你煩惱光光,失望光光,郁悶光光,無(wú)奈光光,霉運(yùn)光光,遺憾光光。趁機(jī)出去逛逛,換來(lái)滿面春光!光棍節(jié)快樂(lè)!
18、靠著你的肩膀,感覺(jué)你的心跳,我便是只屬于你的小女人,你的肩膀是我永遠(yuǎn)的依靠!
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十
目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
努力拼搏,戰(zhàn)勝自我,挑戰(zhàn)極限。
專(zhuān)業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我能。
把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
道路是曲折的,錢(qián)途無(wú)限光明。
團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家。
團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)。
拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己。
不要小看自己,人有無(wú)限可能。
賺錢(qián)靠大家,幸福你我他。
用心用情,無(wú)悔無(wú)憾。
超越自我,追求卓越。
從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷(xiāo)一生。
蟻穴雖小,潰之千里。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
70、協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),勇奪三軍,所向披靡。
長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶,充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績(jī)效自然高一點(diǎn)。
行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持。
風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起,持續(xù)奮斗雙夢(mèng)成。
昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
只要路是對(duì)的,就不怕路遠(yuǎn)。
亮出你的理想,抓住黃金時(shí)機(jī),拼出你的實(shí)力,品嘗成功。
您的自覺(jué)貢獻(xiàn),才有公司的輝煌。
不放過(guò)一點(diǎn)疏漏,不放棄一分希望。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一
雙十一到來(lái),不僅商家有口號(hào),連快遞行業(yè)也有口號(hào)呢,那么,下面是小編給大家整理收集的雙十一快遞口號(hào),供大家閱讀參考。
1、我們的目標(biāo)是:不愁貨——有!不愁錢(qián)——折!不愁人——我們都在!
2、做好雙十一,升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
3、做好雙活動(dòng),光棍變神棍。
4、眾志成城備戰(zhàn)雙11,齊心協(xié)力讓單飛起來(lái)。
5、元芳,這個(gè)雙十一你怎么看?
6、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
7、一年如一日,勇攀銷(xiāo)量頂峰。
8、蓄力待發(fā),雙十一我們來(lái)了!
9、小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎(jiǎng)金來(lái)戰(zhàn)啦!
10、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙我們來(lái)了。
11、天生我才必有用,有用用在雙十一!
12、說(shuō)好的雙11,說(shuō)好的目標(biāo),加油!
13、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
14、雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
15、雙賣(mài)家必備工具,全途進(jìn)銷(xiāo)存軟件,免費(fèi)使用。
16、雙把燈賣(mài)好,你好ta好大家好。
17、雙11,只能多,不能少。
18、讓每個(gè)光棍過(guò)好節(jié),買(mǎi)到寶貝,而奮斗。
19、前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
20、前方高能,雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
21、努力或不努力,雙十一就在那里,越來(lái)越近!
22、年前做好雙十一,過(guò)年回家不差錢(qián)。
23、你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎?好消息,雙十一來(lái)啦!
24、每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
25、每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
26、良辰美景奈何天,全場(chǎng)五折要逆天!如此星辰如此夜,全場(chǎng)寶貝都不貴!
27、決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢(mèng)要跳動(dòng),為愛(ài)咱勇敢向前沖!
28、決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭(zhēng)行業(yè)銷(xiāo)量前列。
29、今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
30、加油加油,雙肥的流油,繼續(xù)蓄力。
31、光棍節(jié),約嗎?!
32、光棍節(jié),非誠(chéng)勿擾,血戰(zhàn)。,才是正道。
33、風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
34、嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
35、大戰(zhàn),誰(shuí)主沉浮,由你定江山。
36、大波光棍關(guān)不住,大家都過(guò)雙十一!努力!
37、打贏雙十一,做淘寶英雄!
38、不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢(qián)程似錦。
39、兵馬未動(dòng),糧草先行,備戰(zhàn)雙十一。
40、備戰(zhàn)六個(gè)月,只為雙十一。
41、保衛(wèi)戰(zhàn),小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎?
42、“雙十一號(hào)”即將到站,請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備。
43、眾志成城,決戰(zhàn)旺季,安全生產(chǎn),重于泰山。
44、在家休息的寶貴時(shí)間,換來(lái)比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺(jué)比上班更有價(jià)值。
45、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
46、蓄力待發(fā),雙十一我們來(lái)了!
47、現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話,三歩并兩步捧回包裹。
48、為了證明真愛(ài),我買(mǎi)了二十片面膜。
49、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
50、提高安全生產(chǎn)意識(shí),打響雙十一戰(zhàn)役。
51、雙十一快到了,請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
52、雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)儯?/p>
53、生命誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高,雙十一賣(mài)爆,兩者皆可拋。
54、上班多一份責(zé)任,下班少一分擔(dān)心,作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真,安全少一點(diǎn)隱患。
55、人民幣證明是真愛(ài)。
56、全力服務(wù)雙十一,安全系著千萬(wàn)家。
57、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
58、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情。
59、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
60、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
61、弘揚(yáng)安全理念,規(guī)范安全行為,營(yíng)造安全環(huán)境,推進(jìn)安全管理。
62、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識(shí)記心中。
63、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一,安全責(zé)任事關(guān)你我他。
64、把包裹送到千家萬(wàn)戶,把安全留在你我心中。
65、購(gòu)物狂歡節(jié)國(guó)際品牌專(zhuān)場(chǎng),折起全場(chǎng)包郵!別說(shuō)xx沒(méi)提醒,這里一定有你喜歡的品牌。月日零點(diǎn)整,謝謝各位,五折先生登場(chǎng)。
66、雙十一,給自己塊的預(yù)算。
雙十一研究報(bào)告(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二
雙十一店鋪銷(xiāo)售額考核時(shí)間節(jié)點(diǎn):8月1日至9月15日,9月15日開(kāi)始雙十一報(bào)名,雙十一報(bào)名考核標(biāo)準(zhǔn)為9月15日前45天的店鋪銷(xiāo)售,也就是說(shuō)8月1日就要正式開(kāi)始打店鋪基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
1.預(yù)熱。
玩過(guò)雙十一的商家都很清楚預(yù)熱的重要性,雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天,整個(gè)期間60%-70%的銷(xiāo)量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷(xiāo)量?jī)H占30%-40%。
2.店鋪日銷(xiāo)量。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N(xiāo)能力而不是活動(dòng)能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣(mài)貨和清倉(cāng),而是為了提高雙十一后的日銷(xiāo)水平(也就是老鞠平常說(shuō)的,活動(dòng)之后你還剩下什么)。雙十一后,店鋪的日銷(xiāo)水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
首先雙十一從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō),要分成四個(gè)時(shí)間段:
a.0:00-3:00。
每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣(mài)家都沒(méi)想明白。
0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
這之前講過(guò),預(yù)熱決定了整個(gè)店鋪60%-70%的銷(xiāo)量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券.有多少人收藏了你的店鋪.收藏了你寶貝.關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購(gòu)物車(chē)。這樣,消費(fèi)者才有可能來(lái)你店鋪購(gòu)物。
“貪便宜”,就是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機(jī)會(huì),他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個(gè)例子,針對(duì)老用戶可以通過(guò)發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣.獎(jiǎng)勵(lì)等等。
每年的雙十一,比如搜索“絲襪”這個(gè)詞,下面會(huì)出來(lái)4個(gè)頻道:綜合排序.銷(xiāo)量?jī)?yōu)先.人氣,還有一個(gè)重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天,很多人會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜“絲襪”,點(diǎn)開(kāi)這個(gè)頻道,在它的首頁(yè)下面,會(huì)贈(zèng)黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,假如你有20個(gè)豆腐塊,你還會(huì)覺(jué)得會(huì)場(chǎng)資源重要嗎?如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁(yè)呢?(小編溫馨提醒:今年是不是這樣,還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))。
大家記住這句話:把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣(mài)期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候,我們就開(kāi)始賣(mài),因?yàn)殡p十一之前的銷(xiāo)量都會(huì)計(jì)入權(quán)重,銷(xiāo)量和權(quán)重上來(lái)了,排名也會(huì)跟著提高,當(dāng)天帶來(lái)的自然流量是非常可觀的。雙十一當(dāng)天銷(xiāo)量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改。如果你放棄漫長(zhǎng)的預(yù)熱期,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口就會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會(huì)帶來(lái)大量的搜索流量,這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷(xiāo)能力提高一個(gè)臺(tái)階。
這個(gè)時(shí)間段,從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來(lái)看:開(kāi)始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐.陪小孩寫(xiě)作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò),可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情:拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng).商品活動(dòng).老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮,用大獎(jiǎng)刺激(如iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購(gòu)物時(shí)間。
最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結(jié)束,這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營(yíng)造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時(shí).抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知.熱賣(mài)寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯(cuò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。
雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒(méi)有。
10天預(yù)熱期。
當(dāng)天超級(jí)熱賣(mài)期。
10天答謝場(chǎng)。
雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過(guò)采取“精彩繼續(xù)”等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷(xiāo)能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
1.產(chǎn)品分身術(shù):
同一個(gè)產(chǎn)品,新建鏈接報(bào)不同會(huì)場(chǎng),不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都.裂帛.阿芙這些大商家,動(dòng)輒幾百個(gè),上千個(gè)產(chǎn)品鏈接,有些商家spu不多,特別是小類(lèi)目,小而美商家,多的幾十個(gè),少的只有十幾二十個(gè),又要參加預(yù)售,又要參加主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),鏈接不夠報(bào)名了,放棄某個(gè)會(huì)場(chǎng)吧,實(shí)在可惜,白花花的流量,最終都會(huì)變成金光閃閃的銷(xiāo)售額啊。ok,辦法很簡(jiǎn)單,新建一個(gè)同款鏈接,報(bào)不同的會(huì)場(chǎng),不抓重復(fù)鋪貨的。
2.預(yù)熱時(shí)間點(diǎn):
根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定(以官方為準(zhǔn)),預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點(diǎn)開(kāi)始的,而且,經(jīng)過(guò)這么多年雙十一的轟炸,大部分網(wǎng)購(gòu)人群,基本上都知道雙十一,都攢足了錢(qián)包,等到雙十一購(gòu)買(mǎi),所以,從十月中下旬開(kāi)始,許多店鋪的日銷(xiāo)量基本都會(huì)開(kāi)始減少,除非你同期沖了聚劃算等大活動(dòng)。
對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的銷(xiāo)售奇跡,其實(shí)是把前半個(gè)多月的銷(xiāo)量憋到雙十一一天完成罷了,所以有些店鋪并不是嚴(yán)格按照規(guī)定11月1日才預(yù)熱,直接提前到10月15日就開(kāi)始預(yù)熱了。
3.預(yù)熱期購(gòu)買(mǎi)訂單處理:
有些顧客需要急用產(chǎn)品,等不到雙十一就要購(gòu)買(mǎi),但是預(yù)熱頁(yè)面上又顯示了雙十一價(jià)格,如果按正常零售價(jià)購(gòu)買(mǎi),顧客勢(shì)必心理不平衡,跟客服翻番砍價(jià),雙方都煩。與其大家糾結(jié),不如索性給顧客享受雙十一價(jià)格。秘訣是采用返現(xiàn)等形式,要注意的是,淘寶正在管控“好評(píng)返現(xiàn)”行為,大家要避免這些“敏感”操作。當(dāng)然,也不能直接把單品打折,否則會(huì)違反雙十一系統(tǒng)最低價(jià)監(jiān)控。
4.搜索優(yōu)化:
直接把全店商品的上下架時(shí)間,調(diào)整為雙十一當(dāng)天凌晨0-3點(diǎn).9-12點(diǎn).14-16點(diǎn).20-24點(diǎn),別問(wèn)為什么,這么基礎(chǔ)性的東西,不想解釋。雖然雙十一系統(tǒng)打標(biāo)商品會(huì)默認(rèn)增加搜索排名權(quán)重,但是,同等條件下,如果你的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有做任何調(diào)整,還是按照之前雷打不動(dòng)的7天分散上下架,你只能責(zé)怪他們的不作為。
5.直通車(chē):
提前10天,甚至提前半個(gè)月,就要開(kāi)始預(yù)熱,加大直通車(chē)的推廣力度,引導(dǎo)收藏和購(gòu)物車(chē)。到雙十一當(dāng)天,以及雙十一前兩三天,根據(jù)出價(jià)和點(diǎn)擊單價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)情況,判斷是否減少.控制甚至停止直通車(chē)的日花費(fèi)投放。如果你直到雙十一這兩三天,才急哄哄沖進(jìn)去猛投放,跟同行猛搶排名,承受翻好幾倍的點(diǎn)擊單價(jià),我只能說(shuō)你們太土豪了。
6.淘客:
不要以為所有的淘客都是給你帶來(lái)價(jià)值的,有些人只是來(lái)搭你雙十一順風(fēng)車(chē)的。除了給長(zhǎng)年合作的,知道真實(shí)身份的淘客.返利網(wǎng)站保持高傭金計(jì)劃,其他通用計(jì)劃.不明身份的淘客,一律調(diào)到最低傭金,否則你會(huì)白白給莫名其妙的瀏覽器.插件貢獻(xiàn)一大筆傭金。
7.備貨量:
別幻想著一次雙十一能讓你咸魚(yú)翻身或者一飛沖天,別相信小二一拍腦袋讓你拍胸脯保證備貨幾千萬(wàn)還是幾個(gè)億,除非你是大類(lèi)目top品牌。否則備貨過(guò)多,后面一個(gè)季度甚至半年,你就等著銷(xiāo)售庫(kù)存積壓品了,特別是非爆款。根據(jù)自己的流量獲取能力,資金周轉(zhuǎn)能力,倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨能力,結(jié)合銷(xiāo)量預(yù)估來(lái)備貨。
但注意:寧可少備,少填庫(kù)存,不可多備;寧可少賺,也別賺了一堆庫(kù)存在手里。
8.優(yōu)惠券滿減額度設(shè)置:
優(yōu)惠券的目的,是為了讓單個(gè)買(mǎi)家多買(mǎi)幾件產(chǎn)品,提高客單價(jià)。如果僅僅是自己拍腦袋設(shè)置,或者看別人店鋪怎么設(shè)置,自己就跟風(fēng)設(shè)置,勢(shì)必?zé)o法達(dá)到預(yù)期的最優(yōu)效果。最優(yōu)的效果是,根據(jù)你的爆款,次爆款雙十一活動(dòng)價(jià)格,對(duì)湊單購(gòu)買(mǎi)的件數(shù)階梯,訂單總價(jià)階梯進(jìn)行預(yù)判,針對(duì)每一級(jí)的額度進(jìn)行滿減設(shè)置。讓買(mǎi)家越賣(mài)越想買(mǎi),欲罷不能。
無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券:很多類(lèi)目硬性要求設(shè)置,沒(méi)辦法,必須設(shè),弄一個(gè)最低面值的,3元.5元,一個(gè)是交差,同時(shí)也讓買(mǎi)家爽一把,打折了還能用優(yōu)惠券,其實(shí)顧客不在意這幾塊錢(qián),只要有就行。低面值又保證不會(huì)讓爆款利潤(rùn)降低太多。
9.老客戶推什么:
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說(shuō),親,我們雙十一全場(chǎng)五折封頂了,快來(lái)收藏+購(gòu)物車(chē),還有優(yōu)惠券了,還有滿減了。老客戶上個(gè)月才買(mǎi)了你的產(chǎn)品,你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了,不氣死才怪。
正確的方法是,對(duì)老顧客不要提全場(chǎng)打折的信息,雖然他們明明知道,如果你店鋪有針對(duì)雙十一的新品特供,對(duì)老會(huì)員推新品是最好的,會(huì)在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號(hào)。此外,通過(guò)crm篩選老客戶。推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專(zhuān)享禮包,也是比較吸引老客戶的點(diǎn)。
10.集中一個(gè)時(shí)間段沖上主會(huì)場(chǎng):
有些腰部商家只能呆在分會(huì)場(chǎng),與主會(huì)場(chǎng)是無(wú)緣的。但主會(huì)場(chǎng)有些資源位.海景房也不是一成不變的,而是采取兩小時(shí)賽馬的機(jī)制,甚至有些每小時(shí)賽馬,如果能有效利用這種賽馬機(jī)制,利用好老客戶回購(gòu).頁(yè)面集中時(shí)間段買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),集中在1-2個(gè)小時(shí)的時(shí)間段,把銷(xiāo)量沖上去,沖到主會(huì)場(chǎng)資源位,流量和銷(xiāo)量也是很可觀的。