稅務員年度考核個人總結（專業13篇）

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稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇一

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇二

20xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創新，強化稅務企業戶籍管理，堅持依法治稅不斷優化稅收服務，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽?。具體體現在以下幾個方面：

20xx年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們稅收征管“六率”日常考核的總要求，我們結合自己所從事的稅務企業戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然后才能發證；今年改革之后，我們稅務部門實行的是先發證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規，他們給我們提供的聯系的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因，許多企業的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業的稅務登記內容發生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現象比較普遍，因而對我們的企業戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發生變化根據新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業進行聯系要求企業及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。

我們今年在發揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書并通知到企業之后就認為自己已經完成了工作任務，對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業進行聯系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯系的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責令限期改正通知書》后我們經多方聯系都無法找到該企業，我們根據企業原登記經營地址即襄樊市春園路138號，由于目前我們這一區域的門牌號非?；靵y，已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區工商局等單位咨詢都沒有什么結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解，終于找到了現已被襄樊市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細了解，知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》后，就立即利用一切通訊聯系方式與該企業進行聯系。在一切通訊聯系方式均未奏效的情況下，我們先后五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找，并且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下，我們及時向科領導進行了匯報?？祁I導十分重視并及時向分局領導進行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業特別是所得稅未申報企業只是進行文書送達，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業多數并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業對企業所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳，從而保證了企業所得稅的申報質量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。

年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了，無論是深入企業開展工作，還是在科里打掃衛生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真，對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。

日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿?，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日?？己寺鋵嵉矫總€組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每周衛生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進行了衛生清掃，但由于進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。

我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿企業一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由于工作任務重、企業戶數多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由于工作認真細致他們在各組中發現的問題最多，檢查的戶數也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務，我們為了進一步提高服務質量，更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯系，督促企業及時進行申報。為了搞好ctais數據清理工作，根據分局和科里的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行ctais數據的核對工作。我們在外面負責ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科里交給我們的工作任務。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行ctais數據采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使ctais數據采集工作得以繼續進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區后認真工作在三天內順利完成了任務。

20xx年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創新，使我們的工作再上一個新的臺階。

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇三

一年多來，在區委、區政府的正確領導下，在區人大強有力的監督指導下，在區安委會各成員單位通力配合、支持下，我帶領全局一班人堅決貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞“建設國際旅游休閑度假區、率先建成世界旅游精品”的工作目標，以抓班子、帶隊伍，爭創一流業績為工作重心，努力傳承安全生產文化，大力開展安全知識宣傳教育，全面落實企業安全生產主體責任，強力排查整改各類安全事故隱患，各項工作取得較好成效。一是申報省級安全生產示范區縣創建工作已得到了市政府、政府順利通過，只待下步驗收。省級安全示范區縣創建工作對于保障旅游安全、促進社會經濟健康持續發展以及提高旅游區知名度、美譽度都具有現實而深遠的意義，在全市四個區縣中，只有我區率先申報并得到各級領導認可同意。二是保持了安全生產形勢的.持續穩定好轉，為我區經濟社會的進步和旅游事業的發展提供了良好的安全保障。通過不斷的努力，今年以來，全區安全形勢良好，1?8月份，全區僅發生一般性安全生產事故7起，無人員死亡，受傷9人，直接經濟損失19.1萬元;煙花爆竹、危險化學品、水上交通、電力、農機等行業沒有發生事故。與去年同期相比，事故起數下降56%，死亡人數凈減5人，受傷人數下降68%，直接經濟損失凈減500.6萬元，事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項指標均大幅下降。

一、以抓班子帶隊伍為抓手，努力推動安全生產工作上新臺階。

工作的好壞，關鍵在于一個好的班子一支好的隊伍。為此，我以建“團結、廉潔、務實、創新”的好班子、好隊伍為目標，以抓制度建設為突破口，下大力氣加強班子隊伍的自身建設。第一，狠抓了領導班子和隊伍的政治業務學習。為努力提升班子綜合能力及執法水平，在制定修改完善局機關黨組、中心組學習制度的基礎上，我將區里每月保證一天時間的學習要求改為每周星期一集中學習，并由領導班子成員輪換或者專業知識功底強的干部講解、輔導各種業務知識、法律知識，并要求做好學習筆記，寫好學習心得。進一步保證學習的時間、充實學習內容。第二，狠抓了領導班子的表率作用。凡要求班子做到的，我先做到，凡要求干部做到的，班子先做到。第三，嚴格落實民主集中制。重要行政許可、行政處罰、事故調查、大額度的經費支出等很重大工作事項，不搞個人主義，堅持集體研究決定，提高了重大決策的科學性和透明度。第四，注重加強機關作風建設，創新工作方式方法，努力提高工作效能。在行政許可辦理中，我們由原來的在辦公室受理，增加了網上受理和電話受理。然后，組織有關職能部門的工作人員下到現場集中審核，現在經營業主足不出戶就能快捷的領到有關經營許可證書，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。去年，我局僅用一周時間就完成了全區煙花爆竹換證、新辦證的審批工作，得到了群眾的好評。第五，努力協調成立了執法大隊。安全生產工作線長面廣、任務多，剛到時全局僅有工作人員6名，難以適應新形勢安全生產新要求、新期待。為解決這一難題，我帶領班子多次向區領導匯報，得到區領導的大力支持，及時組建了安全生產執法大隊，并從公路部門調劑調進了幾名具有一定實踐經驗、工作能力較強的年輕人從事安全生產執法工作，另外還通過組織人事部門，為執法大隊在全市公開選聘了一名學習安全生產專業的大學生，大大增強了我區安全生產執法檢查力量。

二、以加強安全生產宣傳教育為手段，不斷營造良好的安全文化氛圍。

一年多來，我充分認識到安全生產宣傳教育的重要性，安全生產必須從思想上予以重視，從意識層面解決問題，才能更好地推動安全生產工作更好發展。為此，我帶領局黨組一班人以教育為先導，多層面、多領域、全方位地開展了安全知識宣傳活動，普及了各類安全知識，提高了公眾的安全防范意識，努力創造了全民參與、群防群治的良好工作局面。一是針對社會公眾。以安全生產月、防災減災日等活動為契機，開展了4次大型的安全知識宣傳活動，組織各職能部門通過發放宣傳冊、現場咨詢、懸掛橫幅標語等多種形式，將各自行業領域的安全知識進行了現場咨詢和答疑。活動開展以來，共發放宣傳冊2萬余份，制作標語近200條，現場咨詢20xx多人次，出動宣傳車20多臺次。二是針對各職能部門的安全管理人員。舉辦了2期安全管理培訓班，聘請了從事安全管理的資深人士和法律界的專家進行了授課，提高了全區安全生產委員會成員單位的安全生產負責人及安全專干的管理水平和執法能力。三是針對各生產經營單位。舉辦了3期安全生產政策法規知識培訓班，提升了企業安全管理人員和煙花、?；雀呶Ｐ袠I經營業主的安全意識和安全操作技能。另外，還組織發動了143個重點企事業單位觀看了安全生產月主題宣教片《金牌班長》等宣傳警示片。

三、以強化安全生產組織領導為著力點，全面落實企業安全生產主體責任。

一年多來，我們以落實企業主體安全責任為保障，努力強化組織建設，夯實了安全管理基礎。一是組織召開了年度全區安全生產工作會議，每年都同各處鄉鎮、區直(垂直)部門簽訂了年度安全生產工作責任狀。并要求各處鄉鎮和相關職能部門，嚴格按照屬地管理和行業管理原則，逐級落實安全生產監管職責，層層簽定安全生產責任狀，真正把安全責任落實到了最基層，實現了安全生產監管“無縫隙、全覆蓋”。二是嚴格進行安全生產績效考核，將安全生產事故控制指標進行分解落實，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產責任考核體系，考核中嚴格落實“一票否決制”，提高了部門安全生產責任意識。三是經常性向區委、區人大、區政府、區政協主要領導專題匯報安全生產工作情況，定期召開全區安全生產例會，專題研究解決存在的困難和問題，有效促進了各項安全工作的落實，保障了安全生產工作的順利開展。

四、以大力開展安全隱患治理行動為落腳點，及時消除安全事故隱患。

一年多來，我們以安全執法為手段，嚴厲打擊各類安全生產違法違規行為，及時排查整治安全事故隱患，維護了正常有序的安全秩序，創造了良好的安全生產環境。一是持續開展了煙花爆竹、?；钒踩[患排查整治。聯合工商、質監、城管等部門組成檢查組，對全區加油站、煙花爆竹經營企業、煙花爆竹零售店和危險化學品經營單位進行了隱患排查整治，共排查整改安全隱患56處，現場糾正違規行為31起。下發整改通知3份，關停違法生產醇油作坊1家。二是經常性開展安全隱患排查。各處鄉鎮和行業主管部門保持安全隱患排查工作的常態化，針對旅游、消防、煙花爆竹、危險化學品、食品藥品、建筑、交通、防汛等重點領域進行了安全生產大檢查。對查出的隱患，能及時整改到位的，督促相關單位立即現場整改，對于一時不能整改到位的，責令相關單位加強監管并限期整改。三是配合、協助各職能部門開展安全生產打非治違行動，主動銜接多家部門采取聯合執法，加大安全執法力度，嚴懲非法違法行為，自打非治違活動以來，組織實施了學生用車安全整治、旅游接待企業安全整治、非法營運整治、建筑工程安全整治等多次專項整治行動，全區共組織集中執法專項行動183次，出動執法檢查人員1999人次，檢查生產經營單位1650家，發現隱患259處，已督促整改248處，關閉非法生產經營單位22家。四是卓有成效地開展了安全生產示范鄉鎮創建活動，協合鄉、索溪峪土家族鄉、中湖鄉已評為省級安全生產示范鄉鎮，森林公園管理處已評為市級安全生產示范鄉鎮，天子山鎮被評為市級安全生產示范鄉鎮后另申報了省級安全生產示范鄉鎮創建，年底將迎接省局驗收。目前，全區各鄉鎮的安全生產示范鄉鎮創建合格率達到100%。為進一步推動我區安全生產工作上新水平，在積極向領導匯報并得到鼎力支持下，我們積極開展了省級安全示范區(縣)創建工作，我還和黨組一班人多次向省市政府、安委會匯報我區安全生產及省級安全生產示范區(縣)創建工作，并就創建工作多次下到各基礎、企業督促檢查。另外，企業的安全標準化建設也是推動安全生產工作上新水平的有效舉措之一，我區率先在全市推動開展企業安全生產標準化達標活動，對規范企業安全生產行為，提高企業知名度有著重要意義，到20xx年底，我區較大規模以上企業都將推行安全標準化建設，今年，環?？瓦\公司、國賓酒店等9家企業預計9月底驗收授牌。

五、以積極探索創新安全監管方式為突破口，大力提升安全監察監管水平。

創新是工作的動力和源泉。在實際工作中我把創新看得尤為重要，針對我區旅游安全監管難度大的實際和當前學生用車等熱點難點問題，我經常帶領黨組一班人深入基層、深入學校和旅游工作一線進行調研，先后完成了涉旅安全調研課題和全區學生用車調研課題的撰寫，以供區領導決策。同時，還注重探索創新實際工作中的方式方法。一是創新監管方式，實現兩個轉變。由事后處理向事前預防、事中檢查轉變;事前要嚴把涉旅安全準入關，在高危行業、涉旅重點行業、領域嚴格安全“三同時”審查，實施安全許可證制度;事中以安全生產大檢查，自查自糾消除隱患為抓手，以專項督查檢查為重點，狠抓隱患的排查與治理，搞好綜合檢查與專項督查有機結合，對涉旅生產經營單位主體責任不落實，投入不到位，隱患消除不及時，實施“復查不改必罰”制度，對整改后仍不具備安全條件，報請區政府同意，堅決關停并實行退出機制，對發生涉旅安全事故，嚴格按照事故調查處理“四不放過”原則認真查處。二是實現兩個前移。關口前移與重心下移，把監察監管的重心放在有事故歷史、有事故隱患、有事故黑點、難點、有應付了事的重點監管涉旅企業上來，實行并落實“黃牌警告、掛牌督辦、隱患銷號跟蹤監管制度，確保萬無一失。三是部門聯動，突出重點。逐步探索建立涉旅安全聯席會議制度，定期通報分析形勢，重點協調和解決涉旅安全重點、難點問題;在聯合執法檢查時，突出道路交通、水上交通、消防安全、食品安全、游覽設施、游道安全防護等重點部位、領域的安全督查檢查，把消除隱患、壓事故作為重點，常抓不懈。

我到安監局工作以來，始終把貫徹落實人大會的決定、決議，認真辦理人大代表議案、建議、批評意見作為自己的神圣職責，確保人大會決定、決議的落實，確保人大代表建議、批評意見辦理滿意。一年來，我們協助辦理了關于全區學生出行及用車安全的議案、關于加強農村學生出行安全等代表建議意見，做到了每件議案和意見都落到實處。

一年多來，我在圍繞區委中心工作，貫徹落實人大會決議，認真履行職責等方面，還存在一些薄弱環節。在今后的工作中，將進一步增強責任感和緊迫感，嚴格履行法律法規的各項規定，務實創新、銳意進取，努力強化我區的安全生產監察監管工作，全力推進安全生產工作再上新臺階，決不辜負區委、區人大、區政府對安監局全體干部及我本人的關心、愛護和信任，努力把各項工作做得更好，爭取更大成績，讓區領導放心，讓全區人民滿意。

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇四

根據烏魯木齊市人力資源和社會保障局《關于烏魯木齊市事業單位工作人員20__年度考核工作有關問題的通知》(烏人社辦【20__】156號)要求，我單位合工作實際，堅持客觀公正、民主公平、注重實績的原則，認真組織開展了20__年度考核測評工作?，F將我單位考核測評工作情況總結如下：

一、思想認識到位，組織有力。

我單位高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督，促進信息化隊伍建設的重要內容，作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我單位按照《關于烏魯木齊市事業單位工作人員20__年度考核工作有關問題的通知》(烏人社辦【20__】156號)要求，制定了實施意見，成立了考核領導小組并組織實施考核測評工作，考核領導小組組長由中心主任擔任，組員由副主任擔任。

二、認真開展績效考核，不走形式。

1、20__年1月6日，召開全體工作人員動員大會，組織學習《關于烏魯木齊市事業單位工作人員20__年度考核工作有關問題的通知》。對我單位考核測評工作進行安排部署，要求每位同志對自己的工作和職責進行認真回顧和總結，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《烏魯木齊市事業單位工作人員年度考核登記表》。

2、20__年1月19日，考核領導小組組織全體成員召開考核測評大會。一是各位成員就進行述職，根據各自的責任分工，自我剖析，認真總結20__年工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向;二是采用無記名投票的'方式進行民主測評，推選出2020__年度考核優秀等次一名;三是召開考核領導小組考評會議，在參考測評結果的基礎上，根據平時考核和個人總結，中心主任寫出評語，提出考核等次建議和改進提高的要求;四是領導小組對中心主任提出的考核建議進行審核，經全面綜合平衡后，集體研究確定被考核人員的考核等次，其中優秀一人，合格六人，五人因工作未滿一年不定等。

三、公示績效考核結果，公正公開。

投票結束后，現場進行統計，由兩名同志分別擔任唱票和計票，考核領導小組組長監督，民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員12名，實到12名，全部參加了測評。__同志經考核確定為優秀等次，5名成員經考核確定為合格，5名同志因工作不滿一年，確定為不定等。并且將績效考核結果在單位進行公示。

通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環節，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質，在今后的工作中發揚傳統，恪盡職守。

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇五

本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。以下是豆花問答網和大家分享的個人年度考核。

總結。

資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結如下：

一、思想工作方面。

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，用心參加各種思想、政治業務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和潛力。

二、

教學。

工作方面。

根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具。在課堂上個性注意調動學生的用心性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱超多有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

三、

教學業績方面。

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成績喜人，初一學生的體質健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面，我帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。

一年來，本人在思想上嚴于律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我還積極參加各種業務培訓學習，努力提高自己的綜合素質。服從領導安排，積極配合學校各種工作，按時完成學校安排的各項任務。

一、教育教學工作:。

在學校教務的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真備課，把課標、教參與實際操作能力有機結合，按時完成了規定的教育教學任務，并確立"以學生為主體"，全面提高學生的知識和技能，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，從而使學生在語文、數學基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。

認真制定班級工作計劃和撰寫工作總結，積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術培訓、科學發展觀知識等培訓學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤。

此外，在教學中我非常注重與學生之間的情感交流，尊重學生的學習熱情和認知能力，引導學生認識本民族文化，鼓勵他們大膽探索和創新，并結合本民族文化內容進行文學創作，取得很好的效果。

二、其他方面:。

在課余時間里，我不斷加強理論研究，撰寫教育教學論文，還創建了個人博客和網校個人空間，把平時的教育工作、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和網校同行交流分享、共同進步，還豐富了業余生活。

三、努力方向:。

在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘煉，不斷提高教育教學水平，為學校的發展作出更大的貢獻。

總之，任現職以來，我作為教育戰線上普通的一員，雖然在班級管理和教學工作上取得了一定的成績，也多次受上級政府的表彰，但我認為這只是我人生事業的起步，也深感肩上擔子的份量，我愿意戒驕戒躁，再接再厲，爭取明天輝煌。

一年來，我熱愛教育，熱愛人民，熱愛學生，堅持黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，遵守學校的規章制度。在思想上嚴于律己，不斷學習深化教育教學觀念，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的業務素質。服從學校工作安排，按時完成學校布置的各項工作任務。

一、工作實踐：

一年來，我除了擔任科任教學外，還兼任班主任工作，圖書館管理。在常規工作中，我認真備課上課，按時批改作業，上交各種資料。在教學上，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，思考能力。堅持以學生為主體，尊重學生，以提高學生分析問題和解決問題能力為導向，切實落實培養學生的創新思維和創造能力。

二、班主任工作：

在班主任工作中，我努力抓好學生的養成教育，營造良好的班級氛圍，改善學生的學習環境和增強班級的凝聚力。我經常主動與學生進行溝通，盡力為學生解決相關的學習生活困難，重視與學生家長的聯系與溝通，做好家訪工作，使學生能夠健康快樂的成長。關心后進生，保護他們的自尊心，鼓勵并指導學生參加各種活動，讓他們在活動中受益，樹立自信心。

在學校組織的各類活動中，我們的班級先后獲得了兩個“二等獎”和一個“優秀獎”，這對我不僅是一種鼓勵，也是對學生的一種鼓勵，我有信心在將來把班級管理做得更好。

三、圖書工作：

我自兼任圖書管理員以后，為了提高學生的閱讀興趣，我采取了班級借閱與個人借閱的模式，圖書的借閱率有所增長。為了更好的管理圖書，我對圖書館的藏書進行了再次的歸類，方便借閱和管理。在未來的圖書管理上，我有信心做的更好。

四、其他方面：

在教育教學中，我有時候對學生的教育教學還不夠全面，教學理念還不夠先進，班主任工作還缺乏經驗，在以后的工作中，我將努力彌補不足之處，提高自己的業務素質，為教育事業的發展多做貢獻。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括2016年政府工作總結、2017年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

2008年，在領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，圓滿地完成了工作任務。

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名預備黨員領導干部更應該不斷加強道德修養的鍛煉。自從擔任領導干部以來，我始終注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風尚。不管是擔任副局長，還是主持工作，我都能從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，不斷振興事業緊密地結合起來，自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。來到德欽局工作以后，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業和工作擺在首位，把加快德欽藥品市場的監管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，在局黨組一班人的幫助和全局廣大干部職工的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標。來到德欽工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結務實的局黨組領導班子，特別是有單臻書記這樣一個好班長，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。

二、關于“能”的方面。

一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。xx年8月我從迪慶州藥監局掛職到德欽縣藥監局工作，對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經濟社會發展狀況是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速打開工作局面，很快進入角色，以致對德欽縣經濟和社會發展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1．堅持不懈地加強學習。一是加強理論學習，提高理論素養。馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂，決定著領導水平和能力的提高。因此，理論學習是我們各級黨員領導干部必須長期堅持的一項重要任務。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學習，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”重要思想，并聯系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學習中央十六屆四中全會精神，深刻理解完善社會主義市場經濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統籌”和全會做出的各項重大決定都能準確把握。四是認真學習了《中國共產黨內監督條例》及《中國共產黨紀律處分條例》，認真學習了《行政許可法》并參加考試。五是學習貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署，并結合德欽的實際情況，創造性地貫徹落實。六是向領導和干部職工學習。到德欽縣局工作后，為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況，每次下鄉我都參與。

2．深入基層，深入實際調查研究，正確決策。到德欽工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進行調查研究，掌握實際情況，為正確決策提供真實依據是我的首要任務。在一年多的時間里每個鄉鎮都去了3次以上。并按排部署了衛生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調查，掌握了較為真實的情況，從農村兩網建設及藥品經營單位gsp認證工作上狠抓落實，德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質的飛躍。

3．珍惜團結，維護團結，搞好方方面面的團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到德欽工作后，我嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從局黨組的集體領導，維護局黨組領導班子的集中統一，堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護局黨組領導班子的團結。我十分注意保持與全局職工經常性的工作溝通，相互交換意見，對德欽縣藥品市場監管的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統一意見不上會。同時注意加強與各個部門領導的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。

三、關于“勤”的方面。

勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。到德欽工作后，我始終保持良好的精神狀態，決心把局黨組對我的重托，全局廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監管農村用藥市場、兩網建設和跟蹤檢查gsp認證工作。

四、關于“績”的方面。

一個單位成績的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領導和部門的支持幫助。xx年德欽縣藥品市場有了新的發展，做為負責人，我盡到了應盡的職責，發揮了應有的作用。

（一）抓好學習，把思想和行動統一到十六屆四中全會的會議精神上來。

（二）德欽縣藥品市場的發展有了新的勢頭。

（三）加強整頓和規范農村用藥市場。

局廣大干部職工的辛勤汗水。

五、關于“廉”的方面。

“五防五克服”的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業發展的支持。本人從沒有利用職權和職務上的影響，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為?？傊约涸邳h風廉政建設方面，能夠自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。同時，多次在不同的會上強調職工要廉潔從政、清白做人，要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風。

xx年，我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是，在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。

當然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業心和責任感不強的現象，工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創新的意識。我決心在今后的工作中認真加以克服。

對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。德欽藥品市場的監管還存在著一些問題和不足，在局黨組的真確領導和全局干部職工的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為藥監事業明天的輝煌做出我應有的貢獻。

據《**市“講正氣、樹新風”主題教育第一階段考核驗收方案》的通知（鞏教組辦［2007］4號）文件精神，市環保局對照第一階段（學習動員）的工作，認真組織開展“回頭看”活動，并對我局第一階段開展主題教育情況進行了認真自查，現將自查結果報告如下：

一、開展活動情況我市開展“講正氣、樹新風”主題教育以來，我局按照市委統一部署，緊密結合環保工作實際，在全局上下唱響“講正氣、樹新風”主題教育主旋律，圍繞新形勢、新任務面前環保工作怎么辦、怎么干的問題，理思路、謀發展、求實效，努力以開展主題教育為契機、為載體、為平臺，進一步加快實現我市環境保護跨越式發展步伐。

一是突出主題，豐富內涵，推動主題教育不斷深入。我局以王小平書記調研環保工作為契機，認真貫徹王書記對我局主題教育的指示精神，搶抓機遇，乘勢而上，迅速掀起活動高潮。在層層動員、全員參與、深入學習的基礎上，切實做到三個“堅持”。

邀請市委黨校講師做專題報告；

集中收看“2006感動中國”先進人物事跡；

組織干部職工到市檢察院職務犯罪預防中心開展警示教育；

邀請128師英模人物作報告；

到楊樹溝村進行艱苦奮斗、艱苦創業理想信念教育。通過這些形式多樣的活動，進一步激發大家的學習熱情。

2、堅持立學立改，邊學邊改。結合學習，深入查找工作上的不足和差距，初步查找存在主要問題13個方面50多條。針對存在問題，我局通過完善規章制度、加強內部管理、轉變工作作風，機關面貌煥然一新。尤其在創建節約型機關上，立見成效，局文件全部實行雙面印刷，非正式稿件全部用廢紙打印，文印費成倍降低，這在過去是從來沒有的。

3、堅持以學習促工作。市環境監測站是我局的二級機構，該站以主題教育為契機，緊密聯系實際，理清工作思路，拔高工作目標，自加壓力，多辦實事，決定對全市292個行政村開展飲用水源普查，并從3月7日開始進行。由于監測工作任務繁重，他們采取白天工作，晚上學習，正常工作日下鄉監測，星期天集中學習，真正做到了主題教育與監測工作“兩不誤、兩促進”，相得益彰。

二是把握機遇，真抓實干，努力推動環保工作再上新臺階。3月6日，王書記調研環保工作，對我局主題教育提出了“打造亮點、創出品牌、樹立形象”的具體要求，全局上下倍受鼓舞，精神振奮，干勁倍增，圍繞這一重要指示精神，深入研討，調整思路，拉高坐標。結合環保工作實際，我局提出“一創二進三結合”的工作思路，努力取得環保工作新的成績?！耙粍摗保阂誀巹摥h保模范城市為目標。針對28項創建指標，條條對照，逐一分析，實事求是的查找存在的差距，深層次的分析原因，針對問題定措施，抓住重點求突破，瞄準目標抓落實，努力用2--3年的時間，使我市環境質量發生根本性的變化，為我市爭創環保模范城市創造條件、奠定基礎?！岸M”：開展環保宣傳進百個社區鄉村、環保服務進千家企業活動。我局將在社區開展“百面環保展板”宣傳活動，以圖文并茂的生動形式，營造“保護環境、人人有責”的濃厚氛圍，提高廣大市民的環境意識。

其次，深入企業，開展優質服務。我局成立了技術服務小分隊，深入基層，為企業污染治理、產業升級、項目建設、技術改造、發展循環經濟等方面，提供政策、信息、技術、資金服務，變過去單純的管理型為管理服務型，使企業與環保部門融為一體，樹立環保新形象?！叭Y合”：堅持主題教育與環保工作相結合，與優化經濟環境相結合，與貫徹落實科學發展觀相結合。我局把主題教育與環保工緊密結合，對2007年環保工作任務和市經濟社會跨越式發展目標，進行分解、量化，成立了15個專項工作領導小組，每個小組有明確的責任人、責任單位、目標任務、工作措施、完成時限，確保全年各項工作任務的圓滿完成。樹立“保護環境就是最大的優化經濟發展環境”的理念，切實把建設項目審批擺在圍繞發展、服務發展、促進發展上來，對能夠本級審批的項目，只要沒有大的污染，立即予以批建。必須到上三級審批的，積極“跑步進城”，幫助疏通關系，對大項目采取“邊申報、邊審批、邊建設”的原則，最大限度的壓縮審批環節對建設周期的影響，全力服務經濟發展。我局行政審批中心環保窗口在主題教育中，為服務納稅人，提出了上門服務、感動服務、延時服務、跟蹤服務的四項服務措施。局環境信息技術服務中心針對今年我市凈水劑行業綜合整治工作，在芝田鎮建立了企業治污試點，供其他企業學習、交流、觀摩，為凈水劑行業深度治理創造典型，示范引路、推廣經驗，受到了企業的好評。

二、取得的成績今年以來，在班子成員和全體干部職工的共同努力下，我市環保工作堅持以科學發展觀為指導，以建設環境友好型、資源節約型社會為目標，緊緊圍繞重點行業、重點區域環境綜合整治這一主線，深化污染治理，優化產業結構，推行清潔生產，發展循環經濟，在我市經濟社會快速發展的情況下，環境質量得到了進一步改善。

1、水環境質量穩定達標。今年我市不斷加大排水企業監控力度，2月份以來，伊洛河出境水質始終保持穩定達標。

完成5家碳素企業的限期治理任務；

加大市區環境專項整治工作，取締市區賓館、飯店的閑置鍋爐8臺，全市空氣質量優良率比去年同期上升了5個百分點。

3、建設項目審批駛入快車道。我局共審批新建項目350家，否決重污染項目9個，開辟了“三產”行業項目審批的綠色通道。

4、信訪穩定工作成效顯著。今年以來，我局處理各類信訪案件140起，全部按時結案，無集體上訪和越級上訪事件發生。

5、產業結構調整穩步推進。按照省政府和我市優化產業發展的要求，我市已關閉耐材企業156家，關閉5家水泥企業及生產線，利用舊廠址新上一批符合新型工業化要求的項目。

6、我市循環經濟工作已全面展開。我市《循環經濟發展規劃》已編制完畢，目前已提交省發改委審批。申報國家、省循環經濟試點市（縣）工作正在有序進行，全市首批10家循環經濟試點企業已經確定，全面建設資源節約型，環境友好型社會的號角已經吹響。

7、重點工程建設進展順利。市污水處理廠管網配套工程已完工，市污水處理廠的全面投用，為改善我市水環境質量發揮著巨大的社會效益和環境效益。

三、存在的問題對局班子的整體看法：是一個團結、干事、務實的班子，是一個創新意識強的班子，能夠帶領全體干部職工克難攻堅，認真踐行“三個代表”重要思想和落實科學發展觀，嚴格執法，廉潔奉公，求真務實，較好完成各級黨委、政府交辦的各項任務，為**環境改善做到了盡心盡力，盡職盡責。

但是也應清醒地認識到，班子建設仍然存在著許多問題和不足，突出表現在以下幾個方面：

一是知識面窄、業務不熟練；

手腕不硬，工作方法簡單；

作風松懈，紀律性不強。主要表現在：在某些問題上猶豫不決、顧慮重重，阻礙了環保工作的良性發展。在環境監管上，“鐵手腕、出重拳、下猛藥”的措施還沒有真正落到實處。在日常工作中，個別時候存在“老好人”思想。

二是思路不清晰，思想保守，創新意識不強，與科學發展觀的要求有一定差距。主要表現在：工作缺乏前瞻性、預見性、創造性，有些工作存在應付了事，只求過的去，不求過的硬。

部分行業污染現象得不到有效遏止（如煙囪冒黑煙），環境信訪案件居高不下。

四是在廉潔自律方面還存在不少問題。

1、參加吃請多。

2、公車私用多。

3、存在不同程度的請客送禮。

4、在工作中、生活中、組織紀律中對自己要求不嚴，不能以身作則。五是機關整體管理不嚴，存在不同程度的紀律松懈，思想渙散，有令不行，有禁不止。

六是民主意識不強，民主氛圍不濃厚，征求意見少，會議協調商量少，集體決策少，一人說了算的多。

七是在班子成員和干部中不同程度存在有法不依，執法不嚴現象，致使群眾關心的環境熱點、難點問題遲遲得不到解決，也就是說我們執法部門還沒有把科學發展觀和廣大人民群眾的利益放在第一位。

八是在我們的干部中、部分同志中，由于缺乏學習，素質不高，存在特權思想，甚至權錢交易、徇私枉法，損害了環保隊伍形象。

九是班子成員以身作則、模范帶頭作用發揮的不夠，要求同志做到的自己應該首先做到。

十是班子成員不同程度存在“老好人”思想，人情重，原則性差，不同程度危害了我們單位和集體利益，甚至危害了人民群眾的利益。

十一是敬業精神不強，整體素質不高，集體觀念不強，不思進取，不求有功，但求無過。

十二是我市環境質量還沒有得到根本性好轉，與目前構建和諧社會還不適應。主要表現在：產業結構調整成效不明顯，全市大氣環境質量差，部分行業、區域污染嚴重。

十三是環境保護與經濟發展的矛盾日益突出，環境保護服務經濟建設的辦法還不夠多。主要表現在：全面落實科學發展觀、以保護環境優化經濟增長的口號喊的多，但在實際中工作中出臺的得力措施少，環保工作滯后于經濟社會發展，還沒有真正走出“先污染、后治理”的老路。

四、今后努力的方向一、抓學習，提高整體素質。首先，加強政治理論學習，在全局掀起政治學習的新高潮，系統地學習黨的十六大以來的重要文獻，深入領會“三個代表”重要思想、科學發展觀的深刻內涵，樹立正確的人生觀、價值觀和執政觀，增強自己的責任感和使命感，堅定理想信念、理清工作思路、鼓足干事創業的勁頭，努力做政治可靠、立場堅定的人民公仆。其次，認真開展業務學習，班子成員要做環保工作的“準專家”，中層干部要做環保工作的專家，不斷豐富自己的專業知識和業務水平，提高駕馭全局和解決復雜問題的能力，創造性地開展工作。

小事不計較，講風格，講品德。以飽滿的熱情、扎實的作風、優異的成績，真正無愧于黨和人民的期望。

三、抓管理，打造一支素質過硬的環保隊伍。環保隊伍是環境監督管理的主力軍，任務重、責任大。切實加強環保隊伍建設，樹立行業新風，進一步強化執法人員政治和業務學習，提高整體執法水平，加強愛崗敬業、職業道德教育，增強工作責任心和依法辦事的自覺性。堅持“依法管理，從嚴治隊”的原則，認真執行“五要十不準”和“四條禁令”，開展效能監察，強化責任追究，切實解決“不作為”、“亂作為”問題，內強素質，外樹形象，努力建設一支品質好、素質高、業務精、作風正、執法嚴明、樂于奉獻、敢打硬仗、能打勝仗的環保隊伍。

四、抓班子，形成一個堅強的基層戰斗堡壘。班子成員要精誠團結，相互支持，形成強有力的戰斗核心力量，充分發揮了班子的表率作用、核心作用、模范作用，要求同志做到的，班子成員首先做到，要求同志不做的，班子成員堅決不做，以實際行動，塑造良好的個人形象，用自身的人格力量來帶動影響身邊的人，增強環保隊伍的凝聚力和戰斗力。班子成員彼此之間真正做到相互支持、各司其職、各盡其責、群策群力，共同唱好環境保護這臺戲。

既要干活，更要干凈”的原則，增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力，自覺做到政治上清醒、堅定，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做人，規規矩矩做事，不利用職權謀取個人私利。發揚民主作風，全面推行政務公開，主動接受群眾監督，任何時候廉政建設這條底線都不能突破。平安就是福，人生最大的幸福莫過于自由，失去了自由就失去了一切。

環保工作要當落實科學發展的得力助手、重要載體，我局將堅持一手抓環境保護、一手促經濟發展，跳出環?？喘h保、圍繞經濟抓環保、站在大局干環保，緊扣調整促環保，注重在促進發展的同時著力解決好環保問題，以環境改善優化經濟增長，促進我市經濟社會的全面、協調、可持續發展。

在下一階段的主題教育中，我局將積極學習其他單位的先進經驗和做法，創新形式，多措并舉，真正通過主題教育，將全局干部職工的素質提高到一個新水平，頭腦來一個大清洗，作風來一個根本性的變化，思想覺悟、整體素質來一個大提高，從而促進環保工作再上一個新臺階，全市的環境質量發生一次大的改觀，為我市調整產業結構，率先實現跨越式發展做出新的更大的貢獻。

根據市委“講正氣、樹新風”主題教育領導小組的要求，通過自檢，我局認為各個環節均已達到標準，請市委督導組督查指導.

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇六

自今年工作以來，本人工作認真負責，在領導和同志們的幫助下，無論是政治思想還是工作方面都在不斷提高與完善，現將今年工作總結匯報如下：

為全面貫徹落實省委組織部和_市組織部抽調干部赴藏區，幫助藏區工作的有關文件要求，海東市城鄉規劃與建設局領導高度重視，根據局領導安排，我于20_年1月入駐_縣_鄉_村開展駐村工作，到村后我積極開展了下鄉駐村各項工作。

一、指導思想。

以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀為指導，和省委十二屆四次全體會議通過的《中共青海省委關于在全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《青海省創建民族團結進步先進區實施綱要》的文件精神為準繩，深入學習宣傳貫徹黨的_屆三中全會精神，牢牢把握“關注民生、助農促創、全民共建、構建和諧”這個主題。在幫助藏區開展工作的過程中，通過為群眾辦實事、辦好事、扶貧幫困等方式，以此鞏固和發展平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關系，來加快民族地區和落后村落經濟社會各項事業的發展。

二、工作開展情況。

_村位于_縣_鄉最東邊的一個村，隸屬藏族村，全村共有83戶393人，以畜牧業為主。自本人下鄉駐村以來，先后多次入村了解情況并開展工作。

(一)開展了“戶戶通”衛星電視接收裝置統計及收費工作。本人進村入戶積極協調做村民工作，宣傳有關政策取消“黑鍋”，安裝的政府要求的“戶戶通”移動信號設備。鄉政府要求張沙村安裝53戶，現全村83戶已收繳53戶7950元，并已全部上繳鄉政府，完成了鄉政府下達的安裝53戶指標任務。

(二)開展了民族團結進步宣傳教育工作。積極收集民族團結方面資料，并與村長村委書記商談黑板報宣傳內容，在村口辦了一期黑板報，主要宣傳黨的各項方針政策和民族團結內容。

(三)關心疾苦，為民辦實事辦好事。開展了張沙村養老保險和醫療保險的統計及收費工作。在收繳73戶的基礎上，剩余外出打工人員未交部分，本人主動與村長、村書記協調辦法，將外出打工人員未交的養老保險和醫療保險費用全部收繳完成并上交鄉政府。

(四)危房改造和獎勵性住房的統計工作。

(五)開展了村民養老金存折換銀行卡的工作，大大方便了村民，村民反響很好。

(六)參加了多次鄉政府召開的會議。1月15日鄉政府召開會議，任命新鄉長與新鄉黨委書記，新任鄉領導在會議上作了表態發言，對我深受鼓舞。1月18日新的鄉領導對我們駐鄉、村干部召開了動員會，在會上鄉黨委書記作了動員講話，特別對我們4個駐村人員提出要求，我們4個村所處地理位置很重要，市藏族聚住村，因此要求我們起帶頭模范作用，并積極高效的完成市委市政府、縣委縣政府交辦的各項工作。1月25日縣委書記到道幃鄉檢查工作，對我們提出了要求，保證各村不出現不穩定因素。3月5日縣委組織部于向政府召開會議，就下一步經濟普查的工作作了新的部署。

(七)開展“兩節”期間群眾防火安全和食品安全隱患排查工作，確保全村和諧穩定。

(八)認真做好經濟普查工作，今年3月份配合鄉鎮干部深入到每家每戶，進行經濟普查的調研工作，為以后村鎮經濟的發展打下了堅實的基礎。

(九)認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作部署，和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作，并確定我村貧困人口數。完善村內人員的各項資料，特別是對重點上訪人員進行了深入的排查，完善各類檔卡資料。

(十)采取多種形式宣傳貫徹“中央一號”文件精神，努力使中共中央、國務院關于扎實推進建設社會主義新農村的各項惠農政策深入農戶，做到家喻戶曉，充分調動農民積極性，促進農村經濟的全面發展，工作組采用各種有效的手段認真宣傳“中央一號”文件。

(十一)通過學習施工圖審查中心職責，初步了解了自己的職責跟責任，也對今后在新的崗位上工作做了鋪墊;了解了施工圖審查工作程序，抄寫了施工圖審查的相關文件以及內容。已可以完成給專家送圖、取圖的工作，以及一些基本事務。

三、個人學習方面。

通過政治理論的學習提高思想政治理論水平，按照科學發展觀為總體的要求，增強自己政治責任感和歷史使命感。切實增強工作的原則性、預見性和創造性。同時，通過學習，也提高了自己的能力和工作水平，使自己在工作中，能轉變思想觀念，認真探索好的方式方法，學習好經驗、好做法，能注重理論聯系實際，并著力于解決問題，學以致用，使自己的工作得以順利開展。

(一)、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(二)、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的_大報告及_屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的_大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

(三)、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇七

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久，對我__年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)。

1、渠道部門的建立。

我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線。

4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作。

市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣傳及廣告投放。

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

(2)物料制作。

物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調查與了解。

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)博客宣傳。

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇八

xx年，在市委、市政府和省交通運輸廳的正確領導下，全市交通運輸系統廣大干部職工團結拼搏，扎實工作，圓滿完成了各項目標任務，有力地支撐和服務了經濟社會發展，取得了來之不易的成績。

（一）綜合運輸體系建設進一步加快。

過去的一年，我們牢牢把握“穩中求進”的主基調和“項目推進年”的總體部署，突出抓好一批事關全局的交通基礎設施項目建設，全年累計完成建設投資78億元。

重點工程建設有序推進。xx年，完成國省干線公路改造xx公里，建成地方干線公路30公里，新增一級公路83公里，新改建農村公路163公里、橋梁xx座。寧杭城際鐵路基本建成。錫澄運河航道整治工程啟動建設。港口新增萬噸級泊位2個，新增吞吐能力xx萬噸。蘇南碩放國際機場二期擴建工程全面推進。蘇錫常南部高速公路、宜馬快速通道前期工作穩步推進，沿江城際鐵路前期研究深入開展。

養護管理水平不斷提升。牽頭對市區15個高速公路出入口開展環境綜合整治，累計完成投資1.25億元。全市普通干線公路技術狀況指數mqi達到93，干線航道和船閘通航保證率保持100%，居全省領先水平。xx運河宜興水上服務區建成投用，率先在全省開工建設了胡埭縣道綜合服務區。20公里縣道創建成為省級文明樣板路，蘇南運河xx段年通過量達2.4億噸，同比上升38%。

建設環境逐步得到優化。提請市政府出臺了《關于加快長江等內河水運發展的實施意見》，明確“十二五”期間，每年安排內河航道建設專項資金1.5億元。提請市政府明確了新一輪國省干線公路省市共建管理模式和資金補助模式。對上爭取取得豐碩成果，累計爭取部省資金支持達到9億元。圍繞建設主題，各地、各部門不斷創新思路，千方百計破解發展難題，xx等地高度重視交通建設，大幅度增加財政性資金投入；航道部門搶抓機遇，持續高強度推進干線航道整治，為基礎設施建設順利推進營造了良好的環境。

（二）交通運輸市場進一步繁榮。

過去的一年，我們著力深化行業轉型升級，提高產業發展層次，充分發揮交通運輸服務和保障能力，運輸市場秩序進一步規范，運輸市場環境進一步向好。

客運服務能力持續加強。公路客運市場形成“一城一站一主體”經營格局，市際班車公司化經營率達到90%，居全省領先水平。xx年，全市公路客運量達到22849萬人次，同比增長8%。市區公交日均客流量保持在xx0萬人次以上，公交出行分擔率達到26.5%。蘇南碩放國際機場正式邁入國家中型機場行列，完成旅客吞吐量x萬人次，同比增長10%。

現代交通物流加快成型。xx年，全市公路貨運量xx萬噸，同比增長18%；水運貨運量xx01萬噸，同比增長19%。全市物流基地建設投資達到3.2億元。在全國率先組建了甩掛運輸聯盟，蘇盟物流掛牌成立。金南物流甩掛運輸升級為國家級試點。全市港口完成貨物吞吐量2.1億噸，集裝箱吞吐量xx萬標箱。江陰港開通2條近洋件雜貨航線班輪，外貿出港運量增幅達到5.8%。蘇南碩放國際機場成功開通至香港全貨機航線，完成貨郵吞吐量8.4萬噸，同比增長30%。

運輸保障和服務顯著增強。認真落實國家關于節假日收費公路小型客車免費通行政策，首個免費通行期間，公路部門精心組織，開足車道，全市4個普通公路收費站免費通行車輛約xx萬輛，免收通行費約xx0萬元。新增“江蘇快客”班車19輛、“江蘇快貨”線路23條，創建“江蘇快修”連鎖品牌企業2家，新增專業4s店24家，新投放教練車278輛，基本滿足市場需求。加強水上電煤等重點物資的運輸保障，全年累計安全運送電煤約286萬噸。服務涉水旅游等新興產業，安全渡運游客近600萬人次。

（三）交通行業管理進一步強化。

過去的一年，我們始終堅持“以人為本、依法行政”的理念，切實加強行業管理，全面履行法定職能，大力提升管理效能，各項工作邁上了新臺階。

公共交通發展體系不斷健全。加強公交優先發展問題研究，完成《“十二五”公交發展規劃》編制，并已報請市政府審批。xx年，市區新增公交車輛106輛、更新55輛，新辟公交線路8條、調整20條，新建公交場站2座，新增電子站牌6個。加強市區出租汽車行業科學監管，完成市區196輛經營權到期出租汽車延期經營工作，開展出租汽車行業和諧勞動關系創建活動，建成江陰市出租汽車服務中心，市區成功舉辦首屆“的士節”。

持續強化“打非治違”力度，全年共查處各類違法經營案件1xx25起，濱湖等地執法規范化不斷提高。全市普通干線公路超限率下降到2%，全市港口經營許可證持證率提高17個百分點。新區等地港口經營許可證持證率已近90%。

大影響的不穩定事件。切實加強水上安全保暢工作，海事部門累計救助船舶43艘次，救助船民51人次，水上搜救成功率達100%。大力增強應急能力建設，公路路網應急處置體系基本建立，水上搜救二期工程竣工投用。機場實現了自開航以來連續第9個航空安全年。穩定形勢持續好轉，健全風險評估機制，耐心做好信訪接待，正確處置輿情信息，出租汽車等敏感行業保持穩定發展，“營改增”稅制改革等政策試點實現平穩過渡，收費公路清理整頓等工作穩妥推進。

（四）科學發展能力進一步拓展。

過去的一年，我們緊緊抓住科學發展這一本質，堅持深化改革，進一步實現鞏固成果，增創優勢，為現代交通運輸業發展奠定了良好的基礎。

著力深化和優化行政管理體制。鄉鎮交管所管理體制改革向縱深推進，江陰、宜興、錫山已完成鄉鎮交管體制改革。水上統一上航執法繼續向市（縣）區延伸，江陰、宜興、城郊水上執法大隊相繼掛牌成立。港口管理體制逐步健全，掛牌成立市港口管理站和市港政執法支隊。理順了港口危險化學品安全監管和機場凈空管理職責，初步實現平穩對接。穩定了財政轉移支付體制，對質監站體制問題進行了調研。

大力加強科技創新和信息化建設。累計有5個項目列入省廳科技扶持計劃，客運自助售票系統獲無錫市20xx年科技進步獎，溫拌瀝青技術得到推廣使用。陸續推出手機軟件查詢等公交智能化信息發布平臺。蘇南運河“感知航道”全面建成。出租汽車電話叫車日均調度量達到8000筆，運管部門在全國首創出租汽車手機雙向叫車系統。建成了駕培物聯感知平臺，實現了數字化管理。加強交通信息服務，實現與公安交管信息的對接共享，累計發布各類信息近1萬條，96196服務熱線接入量達93533件。

致力推動“兩型”交通創建。認真開展低碳交通運輸體系試點工作，20xx年，共有8個項目獲得專項資金支持，積極申報了交通運輸部節能減排專項資金區域性管理試點城市。引導企業逐步淘汰落后產能，牽頭實施全市308輛油罐車的油氣回收改造，完成長江干線船型標準化拆解67艘，新投入83輛lng客車，首次新增lng貨運車輛10輛，改裝cng出租車3545輛。積極倡導“綠色汽修”，東方汽車城綠色汽修項目被評為部節能減排示范項目。

（五）交通行業形象進一步提升。

過去的一年，我們認真落實全市“作風建設年”和“基層組織建設年”要求，全面開展“讓出行滿意，為黨旗增輝”主題實踐活動，全年被評為市級以上先進集體44家，先進個人xx5名，營造了風清氣正、開拓爭先的行業新風尚。

交通文化建設不斷加強。積極推進行業核心價值體系建設，在行業內掀起了個人學吳斌、集體學“雷鋒車”活動高潮，石埠山胡埭養護工區、客運客服熱線被評為“全國工人先鋒號”，以大眾出租汽車公司駕駛員顧建明為代表的一批先進人物成為無錫交通新時期的先進典型。不斷加強優質服務品牌創建，e路暢行品牌被評為第四屆全省交通運輸行業優質服務品牌特別獎，“愛心車隊”入選“感動中國”候選事例。大力開展行業誠信建設，華馳出租車公司等5家企業被評為aaa級企業，82家企業被評定為江蘇省機動車維修信譽企業。

黨建工作水平顯著提升。認真落實全市“基層組織建設年”的各項部署，不斷增強各級黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。交通學校、愛邦公司黨建工作卓有成效。大力加強作風建設，深入開展“三解三促”活動，建立聯系點31個，協助解決發展困難和問題55個。深化反腐倡廉工作，注重風險防控，加大廉政教育，推進政風行風建設，強化糾風治亂，黨風廉政責任制全面落實。錫山東港交管所被評為“江蘇省創建群眾滿意基層站所示范單位”。

基礎管理工作持續改善。全面加強建設市場和質量監管，招標率和監管率均達到100%，積極推行質監交底、“第三方”監測和施工標準化等活動，確保了在建工程質量。出色完成“蘇動-20xx”國防動員指揮研練和交通戰備現代化建設試點等重大任務。成功開通無錫交通運輸新浪、騰訊微博，實現“微博問政”。人大建議、政協提案辦理扎實高效，滿意率達到100%。督查工作經驗被市委、市政府通報表揚，政務信息報送和宣傳報道工作保持全省前列。財務審計、行業統計、社會綜治、保密檔案、后勤保障以及離退休干部、共青團等各項工作也均取得了新的成績。

同志們，成績來之不易。這是市委、市政府和省交通運輸廳正確領導的結果，是省市有關部門和社會各界大力支持的結果，是全系統干部職工辛勤工作和無私奉獻的結果。在此，我代表無錫市交通運輸局，向長期奮戰在一線的全系統廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

20xx年的工作中還存在一些問題和困難：受多重因素制約，重點工程建設推進難度激增，列入政府考核的重大項目遲遲不能開工；行業管理風險與日俱增，管理方法與現代化的要求還有較大的差距；交通運輸系統現有人員隊伍數量、素質、知識結構等與日益繁重的管理任務還不相適應等，需要我們在新的一年工作中加以重視和克服。

黨的十八大為我國經濟社會發展描繪了宏偉藍圖。市委十二屆四次全會提出要確保到20xx年在全省率先基本實現現代化。省交通運輸廳則對全省交通運輸行業發出推進“三大三化”，實現“一個率先”的號召。

當前，我們要敏銳地把握好交通運輸發展有利條件：

一是隨著國家實施蘇南現代化建設示范區規劃，交通運輸部支持推進江蘇交通運輸現代化建設先行先試等政策優勢疊加，以及江蘇省省道網規劃的批復，為無錫交通現代化建設提供了新的發展機遇。

二是當前經濟逐步企穩回升，交通運輸需求持續旺盛的基本面沒有改變，并呈長期趨好態勢，為無錫交通現代化建設開辟了廣闊的發展空間。

三是市委、市政府明確要求在全面提升城鄉發展品質上有更快進展，按照國際化、城市化、一體化的要求，打造現代化國際化濱水花園城市，為完善現代綜合運輸體系，提升交通運輸服務品質創造了良好的外部條件。

同時，我們也要清醒地看到，20xx年我市交通運輸發展面臨的困難和挑戰更為嚴峻。

一是宏觀經濟走勢依然錯綜復雜，充滿變數。交通運輸發展仍然面臨著要素供給從緊的挑戰，并且短時間難以得到根本改變。

二是我市兩型社會綜合配套改革試點對環境保護、節能減排以及生態文明的要求越來越高，轉型發展的壓力激增。

三是社會公眾對于便捷實惠舒適出行的需求越來越強，對交通運輸的關注度和參與度逐年提高，我們在向社會提供更多更好服務方面還有差距。

在今年的工作中，我們必須把握機遇應對挑戰。全市交通運輸工作總體要求是：全面學習貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞我市打造“四個無錫”、建設“四個示范區”，率先基本實現現代化和省交通運輸廳推進“三大三化”、實現“一個率先”的重大部署，按照“量力而行、穩中求進、統籌兼顧、轉型升級”的原則，深入開展“項目建設提升年”、“作風建設提升年”、“基層組織建設提升年”活動，著力完善現代綜合運輸體系，著力加快轉型升級步伐，著力提升公共服務能力，著力強化行業管理效能，著力夯實事業發展基礎，奮力爭當全市率先基本實現現代化的先行軍和全省交通運輸現代化的排頭兵。

第一，堅持建養并重，加快打造現代化的基礎設施網絡。

要加快交通運輸現代化建設，實現基礎設施現代化首當其沖。在新的形勢下，我們要注重以可持續發展為主攻方向，不僅要建設好，更要維護好，充分發揮交通設施網絡的整體效益。一方面，保持建設穩健發展。本著“優先推進一批、集中攻堅一批、適當儲備一批”的思路，保持交通基礎設施建設科學性、穩定性和連續性。20xx年，計劃完成交通基礎設施投資80億元，各地要積極爭取各級黨委、政府的支持，擴大財政性資金的投入，確保計劃建設項目順利推進。另一方面，提升養護管理品質。更加重視和加強公路、航道養護管理，不斷提高現有交通基礎設施的耐久性及其通行效率、服務功能，充分發揮基礎設施投資效益。

第二，堅持客貨并舉，加快拓展人本化的運輸服務市場。

建設是基礎，服務才是根本。我們要在各級黨委、政府的領導下，切實加強運輸服務能力建設，加快培育一個繁榮發達、科學有序、能力充分的運輸市場。一方面，按照“體面出行”的理念，加快城鄉客運一體化發展。大力提升客運服務能力，推動客運服務向社區、向城鎮、向農村延伸，并逐步引導城鄉客運體系與民航、高鐵、軌道交通等新型客運方式的有機銜接和深度融合，為社會公眾提供多層次、高效率、均等化的出行服務。另一方面，按照“降本提效”的宗旨，引導傳統貨運向現代物流轉型升級。突出降低運輸成本、提高物流效率，加快現代物流發展，支持一批物流示范企業做大做強做優，提供一體化物流服務，大力推動運輸業與信息技術和供應鏈管理的深度融合，帶動全行業產業升級。

第三，堅持質效并進，加快健全精細化的管理保證體系。

強化管理是夯實發展基礎，增創發展優勢，率先基本實現現代化的關鍵所在，要下大力氣推進。一方面，要強化基礎管理。要堅持依法行政，不斷建立健全交通運輸行業監管的法律法規體系。要切實加強政策研究和政策落實，強化交通運輸經濟運行分析，準確掌握行業發展質態，適應現代化的新要求。另一方面，突出創新驅動。始終堅持科技創新，加強管理體制改革，圍繞無錫“智慧城市”建設，精心打造“感知交通”，加快建立市一級與現代綜合運輸體系相匹配的綜合管理信息平臺，實現管理體系高端化、現代化。

第四，堅持內外并修，加快凝塑多元化的交通行業文化。

文化是民族的血脈，交通文化是全體從業人員共同的精神家園。率先基本實現現代化，必須推動交通文化大繁榮。一方面，扎根行業，提高發展軟實力。要激發全行業文化創造活力，推進交通運輸法治文化、創新文化、安全文化、黨建文化、廉政文化等大發展，形成多元化發展的行業文化集群。另一方面，面向公眾，弘揚時代新風尚。千方百計為公眾提供安全、舒適、快捷的交通運輸服務，要積極推進誠信行業、文明行業、服務行業創建，廣泛開展志愿服務，選塑一批先進典型和模范人物，提升交通運輸行業形象。

20xx年，我們要按照市委、市政府和省交通運輸廳的決策部署，突出重點，把握關鍵，著力做好七個方面的工作。

（一）穩步推進重點工程建設，努力在現代綜合運輸體系建設上取得新突破。

積極推進對外大通道建設。以打造“現代化國際化濱水花園城市”為目標，全力推進城市對外通道建設。蘇南碩放國際機場二期航站樓擴建工程要建成竣工，玉祁導航臺要確保上半年投用，旅客吞吐量要力爭達到360萬人次。寧杭城際鐵路宜興段要確保上半年建成通車，并著力開展好沿線環境整治工作。要繼續做好蘇錫常南部高速公路、錫太高速公路前期工作，力爭盡快啟動建設。

著力加強城鄉一體化建設。按照市政府關于城鄉一體化“八大行動”的部署，積極推進錫澄、錫宜交通基礎設施一體化，加快xx2省道xx段、229省道xx段、341省道xx段、262省道xx段建設，繼續做好宜馬快速通道的前期工作，適時啟動市區范圍國省干線公路新一輪改造。加快農村公路建設，新改建農村公路150公里，改建危橋150座。

繼續做好水運工程建設。認真落實市政府《關于加快長江等內河水運發展的實施意見》，優先推進干線航道建設，錫澄運河五改三航道整治工程力爭全面開工建設。繼續加快推進港口建設，改建萬噸級泊位5個，基本建成xx申夏港區六號碼頭一期工程等3個項目，開工建設惠山港區惠山新城新作業區碼頭一期工程。

強化規劃先導和質量保證。扎實開展無錫交通運輸“十二五”規劃中期評估工作，加快對全市公路網規劃進行調整。完成全市航道網規劃編修和報批工作。盡快出臺符合我市實際的交通運輸現代化指標體系。要針對今年工程建設橋隧多的特點，深入開展質量創優活動，大力推進質監標準化，強化源頭管控和日常監管，全面有效提升工程質量。

（二）促進養護管理品質升級，努力在維護基礎設施高效運行上取得新成績。

鞏固和提升養護管理水平。要繼續發揚迎接國檢、爭先進位的精神，確立“零缺陷、零扣分”的目標，建立全壽命養護周期及成本控制機制，確保國省干線公路路況指標mqi達到95。要提升養護機械化水平，逐步加大投入，確保干線公路機械化作業率達到100%。要探索航道預防性養護方法，提高養護效率、降低養護成本，確保通航保證率達100%、優良閘次率達99%以上。

推進養護管理標準化建設。要逐步完善養護管理標準化，力爭建成省一類養護工區1個，新建流量觀測站2個。要深化農村養護管理示范鎮創建，建成1個省級示范鎮和6個市級示范鎮。要注重橋梁養護管理，落實“一橋一檔一責任人”制度，確保干線公路一、二類橋梁比例達到96%以上。要以全市六級以上航道普查為基準，框定航道養護范圍，明確航道養護標準。要加快惠山、市區站兩個航道水上服務區建設。

加快完善應急處置體系。加快路網應急體系建設，落實《xx市公路網指揮體系建設方案》，建成市公路應急指揮中心、宜興指揮分中心和錫山應急處置基地。繼續深化“感知航道”建設的良好機制，努力推進航道、海事、港口管理資源共享，實現水上應急處置聯動態勢，保障水運主通道安全暢通。

（三）落實民生優先發展機制，努力在優化交通運輸公共服務上取得新進展。

深入推進公交優先發展。要認真貫徹落實國務院關于優先發展城市公共交通會議精神，爭取市政府出臺進一步推動公交優先發展的保證性政策，穩定財政補貼機制，力爭到今年年底，市區公交分擔率達到27%。要督促公交企業提供優質服務，年內新增公交車輛100輛，新辟和優化調整線路10條，繼續增加公交開行班次和服務時間。要按照全市建設旅游度假勝地的要求，研究并優化旅游公交線路。繼續推行城鄉公交一體化發展，建立健全“鎮村公交”長效發展機制。

著力提升出租車服務水平。要穩妥推進20xx年投放的200輛帕薩特型出租車到期經營權延續等相關工作。要按照交通運輸部新近出臺的文件要求，督促出租車企業優化管理，加強對出租車服務信譽考核，暢通投訴渠道，切實解決繞道、拒載、拒刷卡等公眾反響集中問題，讓市民更多地享受到出租車帶來的便捷、貼心服務。要開展電調專用出租汽車研究，緩解高峰期間和偏遠地段“打車難”問題。

有效降低社會公眾出行成本。按照公共服務均等化的要求，切實讓利于民、普惠民生，營造有利于城鄉一體化發展的運輸市場秩序。推行城市客運聯席會議制度，加強客運綜合樞紐建設，擴大客運聯網售票范圍，推廣在線支付、客運一卡通等新型票務方式，方便公眾就近購票。要繼續認真落實鮮活農產品運輸“綠色通道”政策和收費公路重要節假日小型客車免費通行政策。要著力改善農村地區交通運輸條件，建立面向廣大農村市場的運輸體系，降低社會公眾出行成本。

加強出行信息服務。加強信息資源整合力度，逐步建立涵蓋公、鐵、水、空的出行查詢服務信息共享體系，充分發揮96196交通服務熱線的功能，適當增加交通運輸門戶在線辦事功能。做好出租車“電話叫車”服務升級。繼續做好路網、水上交通信息發布，加強與交通臺等新聞媒體合作，實時播報相關出行信息，推行路網、水上交通信息“微博發布”。

（四）注重加大結構調整力度，努力在促進行業轉型升級上邁出新步伐。

加快發展交通物流業。圍繞我市打造“商貿物流中心”發展定位，全力以赴加快交通物流業發展。要強化交通物流規劃研究和布局調整，加快重點物流園區和重點物流中心建設，做好龍頭企業培育工作。推進郵政業務與城市配送物流融合，為郵政運輸發展提供基礎設施、關鍵技術和信息化服務等有效支持。要加快港口及航空物流發展，加大資源整合力度，積極開辟航線航班，拓展集聚能力，確保完成港口貨物吞吐量2億噸、集裝箱吞吐量115萬標箱，力爭機場貨郵吞吐量突破10萬噸。

推動維修駕培行業科學發展。要逐步推動維修市場發展由數量擴張型向品牌質量型轉變，加快提升機動車維修消費品質。通過分類指導，重點培育，推動連鎖、便民、規范的快修業態有實質性地突破。要加強駕培市場發展宏觀調控力度，鞏固新增駕校和新增運力招投標制度，引導行業向規?；⒓s化發展。要轉變駕培行業服務方式，倡導“先培訓、后付費”新模式，提升服務水平。

突出交通運輸生態文明建設。繼續扎實做好低碳交通運輸體系試點工作，加快創建節能減排專項資金區域性管理試點城市。推進運輸企業加快淘汰高耗能、高排放運輸車船，鼓勵客運、貨運企業使用lng車船。積極倡導運輸企業開展“節能低碳”創建活動，扎實推進交通運輸節能減排考核及能耗調查監測工作。高度重視生態環境治理工作，繼續做好船舶污染防治工作，著力推進公路、運河、鐵路沿線環境綜合治理工作，打造生態景觀工程。

強化信息化引領戰略。堅持以信息化帶動現代化，加強頂層設計和資金、政策保障，實現交通運輸信息化發展高端化和品牌化。要著重推進公路物流信息港建設，研發無錫物流公共信息平臺，促進物流業的發展。要繼續加快物聯網技術在交通運輸行業的實際應用，加快構建基于物聯網技術的決策、預警、管理、服務平臺。

（五）切實抓好安全生產工作，努力在夯實安全發展基礎上得到新加強。

強化安全責任制的落實。牢固樹立安全發展的理念，積極推進“三為七預”安全監管體系全覆蓋，大力倡導“一崗雙責”管理機制，切實加強“一把手”對安全生產工作的領導力。要建立交通運輸企業安全標準化考評制度，進一步落實企業安全生產主體責任，確保道路運輸企業、危險品貨運企業今年年底前100%達標。

切實加強安全隱患專項整治。建立交通安全隱患排查治理體制，實行重大隱患掛牌督辦制度和事故誡勉、現場分析與約談制度。建立危險貨物運輸聯席會議制度，開展危險貨物運輸安全管理專項整治。要加強港口危險貨物安全監管，深入開展內河港口碼頭安全管理專項整治。要繼續加強水上安全監管，強化對涉水旅游、涉水工程等安全隱患排查，鞏固水上安全整治成果。

努力構建安全生產保障體系。大力實施科技興安，切實強化安全科技服務，充分發揮3g、gps、ais、遙感遙測管理平臺的作用，加強危險貨物運輸車輛、船舶等動態監管，不斷提升行業安全監管水平。加大安全生產投入，精心編制安全生產經費預算，確保經費使用得到保證。切實做好應急管理工作，重新修訂各類應急預案，達到科學性和實戰性的要求。加強應急儲備物資、器材和設備的管理，同時要加強應急人員的訓練和演練，不斷提高應急處置能力。

（六）著力深化法治交通內涵，努力在提升依法行政能力上實現新跨越。

注重發展政策研究。要進一步完善地方交通運輸法規體系，配合有關部門做好《無錫市軌道交通管理條例》立法工作。要深化管理體制改革，進一步厘清交通運輸部門權責。要加強對“營改增”稅制改革后，貨運市場發展調查評估工作，切實關注小微企業發展。要完善交通運輸行業統計覆蓋面，加強交通運輸經濟運行分析工作。要積極爭取政府和省廳支持，建立交通運輸現代化建設的市級調控機制。

提高執法隊伍綜合能力。強化交通執法隊伍建設，要認真學習借鑒公安系統隊伍建設經驗，明確標桿，大興學習之風、創新之風、服務之風，年內要組織“執法技能大比武”活動，開展“星級基層執法機構”評定和“基層執法服務明星”評比活動，全面提高交通運輸依法行政的能力和水平。要加強重點領域執法力度，切實維護市場秩序。要完善綜合整治模式，加強對非法營運以及公路、水上超限運輸治理，強化內河港口市場監管，遏制水上餐飲船舶違規現象。要切實加強規費征收，確保應征不漏。

強化行政許可服務效能。目前，自上而下的新的一輪行政審批制度改革即將啟動。我們要全面落實新一輪行政審批制度改革，深化行政審批權限、管理權限下放的后續落實和督導，并根據法律法規修改情況和國家、省、市行政審批制度改革的有關精神，扎實做好審改工作，進一步完善審批流程、提高審批效能，確保重心下移、服務前移。

（七）牢固樹立創先爭優意識，努力在全面加強黨的建設上譜寫新篇章。

深化精神文明建設。要加強十八大精神的學習宣貫工作，把全系統廣大黨員群眾的思想和行動高度地統一到黨中央的最新戰略決策和部署上來。要圍繞打造“誠信型”、“效能型”和“服務型”行業建設，深化服務內涵，增強品牌效應，提升行業公信力，提升行業服務效能，不斷滿足公眾對交通運輸行業服務的高品質需求，擴大行業的社會影響力和美譽度。

大力改進工作作風。按照全市“作風建設提升年”活動統一部署，不斷加強交通運輸行業作風建設。堅決貫徹中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，嚴格執行市委的十項規定和具體辦法，確保落到實處。要繼續開展“三解三促”活動，切實了解基層實際，幫助基層解決問題。

深化干部人事制度改革。要加強干部交流和人才建設，積極推動干部多途徑、多崗位鍛煉，加大競爭性選拔干部力度，提高選人用人的公信度，讓更多年輕干部快速成長，進一步推動創新團隊和領軍人才選拔培養工作，為交通運輸現代化建設提供人才保障和智力支持。

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇九

2011年的年終考核，個人雖然得了優秀，但科室考核卻排名靠后，給科室的弟兄們丟了臉，令我非常沮喪。而且考核成績還與年終獎金掛鉤，大家的收入都受到一些影響，雖然損失不是很大，但我仍過意不去，在科室會議上作了自我批評。兄弟們都表示理解，愿意在今后工作中積極配合，大力支持。

雖然在新的崗位時間不長，還不到3個月，但這次失誤的責任還是該由我來承擔。靜下心來思考了一下，主要是有以下幾個方面做得不夠好：

一、經驗不足。

以前沒有過類似的經歷，也沒有在考核之前向有經驗的老科長，老同志請教。

二、沒有引起足夠的重視。

認為平時工作任務完成得不錯，不需要多做什么，多說什么。在思想上沒有認真準備迎接考核。輕視了這次考核，認為這不過就是單位內部走走過場罷了，各個科室考核成績差別不會太大。

三、資料準備不足。

主要是兩個“空白”。一是檔案卷宗為空白，雖然平時對資料也作了分卷歸類裝入檔案柜，并建立了臺帳，但這些資料并未提供給考核小組;二是工作計劃和工作記錄為空白，科室的職工沒有養成平時寫工作日志的習慣。

四、學習記錄凌亂，且不完整詳實，書寫不夠工整。

雖然年初有學習計劃，但每月并沒有實際開展學習，到年終的時候再來補學習記錄，這必然是不真實的，考核小組不是傻子，一眼就可以了然。

五、上報信息數量不足，質量不高。

這是把考核成績拉開差距的又一主要原因，要求每月報送一兩條有用的信息，并以使用與否為得分依據。我科室全年只采用了一條信息，只得到一分。

六、考勤還不夠好。

請假只向領導寫了假條，沒去辦公室登記，導致缺勤較多。

以上問題還值得我好好反思，作為新的一年開展工作的反面教材。期待來年的考核有一個好成績。

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稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇十

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇十一

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇十二

20xx年即將過去，全年的工作任務也臨近結束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經理工作崗位今年的工作狀況進行了總結。

作為大堂經理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發掘推薦客戶，力保網點全年任務有序完成。目前，大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、用心服務，能夠維護營業區正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長，在客戶辦理較復雜業務時，窗口占用超多時光，在網點硬件條件不足的狀況下，辦理簡單業務等候時光延長，產生部分客戶不滿。作為大堂經理，務必做好營業廳的引導分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求，適時調整窗口，保證窗口開放數量，減少客戶投訴。

其次，透過神秘人調查結果顯示，目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，務必總結教訓，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協助分流引導，堅持標準化服務流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要持續工作熱情，為客戶帶給高質量的服務，堅持聯動營銷，善于發現客戶的潛在價值推廣我行產品，提高廳堂管理潛力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農行形象，期望在20xx年，團結網點力量，為我網點的工作打開一個新的局面。

稅務員年度考核個人總結（專業13篇）篇十三

突然，20xx年很快就成為過去?；仡欉^去一年的工作，總的來說，我的工作既有值得注意的地方，也有不盡人意的地方。下面，我把我過去一年的工作總結如下。

20xx年，在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊完成了xx個產品的銷售任務，總銷售收入xx萬元。產品數量比去年增加了12個，總銷售收入比去年增加了xx%。此外，在維護好現有客戶的同時，在公司產品在市場上具有高度競爭力的前提下，我和我的合作伙伴通過真心實意的服務，發掘了10個新客戶。

1、努力學習，不斷提高自身能力，提高工作質量。

作為一名銷售人員，我深深明白，在當前各行各業激烈的競爭中，只有不斷加強學習，努力提高自己，才能不被社會和市場淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間，認真學習銷售和管理的相關知識，并運用到實際工作中去提煉和升華，使其更好地指導我的實際工作，從而促進我的綜合素質和工作能力得到全面提高。在我的帶動下，我帶領的團隊養成了熱愛學習的良好習慣，濃厚的學習氛圍不斷提高團隊的戰斗力。

2、建立規章制度，不斷完善管理制度，促進工作有序發展。

今年根據實際情況，我對以前的工作制度做了一個比較合理的修改。同時，在實際工作中，作為一名銷售經理，我一直通過以身作則的方式關注和觀察執行情況，為整個部門的順利有序發展奠定了堅實的基礎。

3、嚴格管理，公開公正的獎懲，促進績效的持續改進。

在實際的管理工作中，我注重調動團隊成員的積極性，在人性化管理的`前提下，嚴格執行公司的獎懲制度，在團隊內部營造一種互相趕超、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績穩步上升。

4、用心服務，維護形象，維護客戶利益，建立口碑。

工作經驗告訴我們，要做好銷售，需要努力工作，提供優質貼心的服務?；诖?，今年我進一步堅持自己跑市場維護客戶，和團隊伙伴的工作形成了良好的局面。

雖然我今年的工作與去年相比有了很大的變化和進步，但我仍然存在一些問題，如溝通管理能力有待提高，市場開發有待加強，客戶維護有待提高。我需要在未來的工作中做出有針對性的改進。

總之，成績屬于過去。作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的態度和更高的士氣來發展成績和彌補不足，帶領我的團隊不懈努力，取得新的更大的成績。