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    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)

    時(shí)間:2025-06-11 作者:文鋒

    月工作總結(jié)是對過去一個月的工作進(jìn)行總結(jié)和概括,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,進(jìn)而提高自己的工作水平。接下來,我們一起來看看一些成功的月工作總結(jié)范文,這些范文都是在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和提煉出來的。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇一

    200*年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

    1、200*年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

    2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

    3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

    4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

    7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

    8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

    從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

    2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

    3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

    4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

    5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

    6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

    7、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。

    8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的.更新。

    9、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

    10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

    11、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

    12、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

    13、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

    14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

    15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

    16、在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

    部門:

    17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。

    18、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。

    19、部門能有一個值班手機(jī)。

    公司:

    20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

    21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

    22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機(jī)會多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇二

    剛過去的20__年,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進(jìn)步的一年。

    一個好的營銷團(tuán)隊(duì)必須有好的'營銷經(jīng)理,20__年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式,10年?duì)I業(yè)部在新增有效戶和理財(cái)營銷等上都有突破;對團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我能身在這樣的團(tuán)隊(duì)是很幸運(yùn)的。

    在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項(xiàng)需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時(shí)更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反復(fù)的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時(shí),一定要仔細(xì)傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財(cái)銷售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時(shí)一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅(jiān)持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務(wù)。

    在機(jī)構(gòu)戶及大戶方面自己年初時(shí)曾投入了很大精力去攻克,想找?guī)讉€大點(diǎn)的來撐撐場面,但也許是我經(jīng)驗(yàn)不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當(dāng)時(shí)有一個機(jī)構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了,后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當(dāng)成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),希望在20__年里年有所改觀。

    在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,速戰(zhàn)速決,連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時(shí)間花費(fèi)大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財(cái)力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq、msn或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認(rèn)識的,我倆當(dāng)時(shí)為一個國際熱點(diǎn)話題在論壇上相互爭辯了許久,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,聊得非常投機(jī)。后來有一次他問我是做什么的,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。

    新客戶開發(fā)非常重要,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當(dāng)朋友。這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)。因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。

    總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產(chǎn)5000余萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶洽談工作上,都取得了一定進(jìn)步,為接下來的20__年樹立了信心。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇三

    開展應(yīng)遵循的原則:

    1)合法合規(guī)

    2)市場有需求

    創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以客戶為導(dǎo)向,充分了解客戶需求

    3)公司有能力

    4)內(nèi)控有配套

    創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)有切實(shí)可行的創(chuàng)新方案,業(yè)務(wù)規(guī)則、流程、內(nèi)部控制和合規(guī)管理制度務(wù)實(shí)、合理

    5)風(fēng)險(xiǎn)可控制

    6)客戶權(quán)益有保護(hù)

    7)外部監(jiān)管有保障

    建立健全內(nèi)部管理制度,確保風(fēng)險(xiǎn)可測、可控、可承受:

    1)明確創(chuàng)新業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)的目標(biāo)客戶,充分了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)識別、承受能力,為客戶提供與其真實(shí)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力相適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù);切實(shí)維護(hù)客戶資產(chǎn)安全;認(rèn)真做好投資者教育工作,向客戶充分揭示與創(chuàng)新產(chǎn)品有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息披露;建立有效的創(chuàng)新業(yè)務(wù)投訴處理機(jī)制,及時(shí)高效地解決客戶投訴事項(xiàng),定期匯總分析客戶投訴情況并向監(jiān)管部門報(bào)告。

    2)建立健全完備的業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)創(chuàng)新管理制度,明確創(chuàng)新在立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、論證、決策、實(shí)施、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,明確各部門在創(chuàng)新中的職責(zé)分工,形成前、中、后臺的協(xié)調(diào)配合和分離制衡機(jī)制。

    3)將創(chuàng)新納入整體風(fēng)險(xiǎn)控制體系,建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,制定應(yīng)急處理預(yù)案,對創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)做到準(zhǔn)確識別、實(shí)時(shí)監(jiān)測,創(chuàng)新業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)的風(fēng)險(xiǎn)敞口應(yīng)當(dāng)始終控制在證券公司凈資本和流動性水平可承受的范圍之內(nèi)。

    4)建立健全有效的合規(guī)管理制度,做到創(chuàng)新過程全覆蓋。創(chuàng)新方案形成過程中,應(yīng)當(dāng)對各個環(huán)節(jié)的合規(guī)性予以評估和審查;向監(jiān)管部門報(bào)送的創(chuàng)新方案應(yīng)當(dāng)由合規(guī)總監(jiān)簽字;創(chuàng)新業(yè)務(wù)啟動后,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常運(yùn)營的合規(guī)管理。

    5)建立健全并有效實(shí)施信息隔離墻制度,防范創(chuàng)新業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)與其他業(yè)務(wù)之間的利益沖突。

    6)其他相關(guān)內(nèi)部管理制度

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇四

    (一)證券公司營業(yè)部面對投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),證券營業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強(qiáng)客戶的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)則,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個時(shí)期內(nèi)證券營業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。

    1,證券公司營業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務(wù),一般來講證券公司營業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),其通過兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢服務(wù)為投資者解答各種問題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢服務(wù),營業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們在日常的教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過開設(shè)專門的課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動引導(dǎo)學(xué)生善于與人溝通。

    2,要加強(qiáng)技能訓(xùn)練。證券公司營業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開戶,買賣,清算交割,銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該提高實(shí)驗(yàn)課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室,商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室,保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應(yīng)證券公司營業(yè)部的工作。

    3,要拓寬學(xué)生的知識面。證券公司營業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們在日常的教學(xué)過程中要有意識地拓寬學(xué)生的知識面,可以通過增加開設(shè)選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識面,以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇五

    北京營業(yè)部根據(jù)公司合規(guī)工作的要求,積極推行合規(guī)管理工作。在發(fā)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí),以合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理作為營業(yè)部的首要工作,不僅將合規(guī)工作推進(jìn)到管理的第一線,更滲入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程之中,并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整工作側(cè)重點(diǎn)使合規(guī)工作更加到位,使所有員工都認(rèn)識到只有在合法、合規(guī)的前提下才能更好的發(fā)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更多財(cái)富價(jià)值,提升服務(wù)品牌。營業(yè)部負(fù)責(zé)人為合規(guī)管理第一責(zé)任人,客戶服務(wù)部專人擔(dān)任合規(guī)風(fēng)控崗及反洗錢風(fēng)控崗,營業(yè)部全體員工人人參與合規(guī)工作。20xx年北京營業(yè)部主要完成了以下合規(guī)工作:

    1.合規(guī)會議。

    證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知》、京證機(jī)構(gòu)發(fā)。

    [20xx]216號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券營銷人員執(zhí)業(yè)行為管理的通知》等。

    2.按照監(jiān)管部門和公司的要求開展專項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)和自查工作:營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會[20xx]11號文件《關(guān)于加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)文件要求及文件精神,積極學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容并開展自查工作:

    (一)組織學(xué)習(xí)《規(guī)定》精神,落實(shí)《規(guī)定》的具體要求。

    1)、各級現(xiàn)場會議組織學(xué)習(xí)《規(guī)定》內(nèi)容:由營業(yè)部總經(jīng)理牽頭組織召開營業(yè)部全體員工會議、由各部門負(fù)責(zé)人組織召開部門會議。會議上由牽頭負(fù)責(zé)人解讀《規(guī)定》中的相關(guān)內(nèi)容,并要求各部門、全體員工按照《證券法》、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《證券公司合規(guī)管理施行規(guī)定》、《證券營業(yè)部信息技術(shù)指引》等法律法規(guī),要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、切實(shí)落實(shí)相關(guān)監(jiān)管要求。

    2)、及時(shí)部署落實(shí)自查工作。要求對規(guī)定中涉及的不規(guī)范的事項(xiàng)進(jìn)行梳理并第一時(shí)間進(jìn)行修訂和完善。

    (二)營業(yè)部自查及落實(shí)方案。

    我部對照《規(guī)定》,逐條自查,認(rèn)真檢查、梳理在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)中存在的不足和問題:

    1)、客戶賬戶管理方面自查情況。

    我部在總公司的管理下建立了健全的客戶賬戶管理制度。在客戶開戶時(shí)與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議、開立資金賬戶、為首次開戶的客戶開立證券賬戶、按規(guī)定辦理客戶資金三方存管手續(xù)。開戶時(shí)向客戶客觀宣講證券投資存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,柜員及客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)辦理過程中及時(shí)提示證券投資風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)調(diào)本人臨柜、本人填寫開戶資料的必要性和重要性,提醒妥善保管賬戶密碼和證券賬戶,對客戶的姓名、身份的真實(shí)性進(jìn)行充分審查。在開戶柜臺設(shè)置現(xiàn)場拍照、二代身份證系統(tǒng)自動驗(yàn)證。通過系統(tǒng)設(shè)置的后臺實(shí)時(shí)復(fù)核功能,保證賬戶的真實(shí)、有效性。營業(yè)部嚴(yán)格實(shí)名開戶要求,不為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶。不辦理機(jī)構(gòu)以個人名義開戶、無合法授權(quán)以他人名義開戶等業(yè)務(wù)。所有個人賬戶只接受客戶本人的有效授權(quán),不接受機(jī)構(gòu)授權(quán)。營業(yè)部對客戶要求變更姓名或名稱、身份證件或身份證明種類、身份證件號碼,清理不規(guī)范賬戶時(shí)會對客戶身份進(jìn)行重新識別,并留存身份證件及身份證明文件的復(fù)印件。同時(shí)按照客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分制度對客戶進(jìn)行管理。

    2)、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷活動管理方面自查情況。

    我部按照監(jiān)管部門與公司總部的相關(guān)規(guī)定不定期、多形式地組織全員學(xué)習(xí)證券從業(yè)人員行為準(zhǔn)則,包括會議傳達(dá)、現(xiàn)場培訓(xùn)、文件傳閱等,在新人入職須知、入職培訓(xùn)、員工階段性培訓(xùn)等環(huán)節(jié)均做了相關(guān)培訓(xùn)與要求,要求從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為必須遵守執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則,并制定了營銷人員的內(nèi)部管理辦法,以規(guī)范營銷人員的執(zhí)業(yè)行為。

    針對客戶本人有轉(zhuǎn)銷戶的申請,我部挽留崗會詢問客戶是否對我部的服務(wù)工作或金融產(chǎn)品不滿意等情況,以便我營業(yè)部日后更好的完善服務(wù)體系。未發(fā)生強(qiáng)留客戶或是采取變相的方式拖延客戶辦理轉(zhuǎn)銷戶的事情。我營業(yè)部的營銷制度中明令禁止?fàn)I銷人員代客理財(cái)及全權(quán)委托等違法違規(guī)行為,一旦發(fā)現(xiàn)或疑似者,經(jīng)查實(shí)后一律除名。對營銷人員,除與業(yè)績掛鉤的績效管理制度之外,同時(shí)還有包含執(zhí)業(yè)行為規(guī)定、客戶投訴情況、服務(wù)質(zhì)量等權(quán)重的管理規(guī)定用以規(guī)范其執(zhí)業(yè)行為。

    3)、傭金管理方面的自查情況。

    我部在傭金管理方面提倡公平競爭,不以降低傭金作為吸引客戶的唯一和主要手段。我部始終以客戶需求為導(dǎo)向提升客戶服務(wù)能力。要求營銷人員在開展業(yè)務(wù)的同時(shí),不能以降低傭金作為吸引客戶的手段,通過電話回訪、產(chǎn)品服務(wù)、客戶分級、股民大課堂等不同形式與內(nèi)容進(jìn)行多層次多角度的客戶服務(wù),力求滿足不同需求不同層次的客戶。與此同時(shí),內(nèi)部調(diào)整傭金審批流程進(jìn)行多層級復(fù)核制,以增加低傭金設(shè)置的難度,防止?fàn)I銷工作中的價(jià)格戰(zhàn)。

    4)、投資者教育方面的自查情況。

    客戶分類等不同環(huán)節(jié)加強(qiáng)對投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育。我部員工還走出營業(yè)部,進(jìn)廣場、社區(qū)開展投資者教育活動。

    我部在醒目的位置開辟投資者教育園地,張貼圖文、懸掛電視在現(xiàn)場滾動播放投資者教育產(chǎn)品的宣傳片、利用公司網(wǎng)站投資者教育專欄及印制投資者教育手冊等多種方式,開展形式多樣內(nèi)容豐富的投資者教育活動。同時(shí)又通過股民大課堂、理財(cái)報(bào)告會等形式,將投資決策教育、個人資產(chǎn)管理教育和市場參與教育結(jié)合在一起,引導(dǎo)投資者在投資過程樹立正確的投資理念和風(fēng)險(xiǎn)意識。在投資者教育方面,20xx年我部人員多次獲得總部評選投資者教育能手稱號及專項(xiàng)加分獎勵。

    我部營業(yè)部負(fù)責(zé)人為反洗錢工作第一責(zé)任人,客戶服務(wù)部專人擔(dān)任反洗錢崗。

    1)、在過去的一年中我部進(jìn)一步完善了反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),完善了內(nèi)部反洗錢工作協(xié)調(diào)機(jī)制,細(xì)化了相關(guān)部門職責(zé)分工,形成反洗錢合力。逐步加強(qiáng)公司反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),在總部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)日常工作中監(jiān)督,對反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級,加強(qiáng)大額和可疑交易的識別能力,通過科學(xué)的分析和監(jiān)控來強(qiáng)化反洗錢工作的進(jìn)行。切實(shí)采取措施提高甄別和報(bào)告可疑交易的能力,做好可疑交易的人工分析和研判工作,增強(qiáng)可疑交易報(bào)告的有效性。完善客戶身份識別流程和可疑交易分析、確認(rèn)、報(bào)告流程,及時(shí)研究和解決反洗錢工作中的重大問題。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇六

    首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

    配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。

    上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。

    上半年我們公司組織了幾次恒生2。0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2。0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反風(fēng)險(xiǎn)等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。

    這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實(shí)證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新,我們花了兩個月時(shí)間,加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

    公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),扎實(shí)基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。

    在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認(rèn)識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇七

    從x月x日開始到現(xiàn)在,不知不覺中在公司(東莞部)已經(jīng)渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時(shí)間里,我最大的感受就是公司里輕松且認(rèn)真的`工作氛圍,說來有些矛盾,公司里面工作環(huán)境比較令人心境放松,各位同事工作時(shí)又是那樣認(rèn)真。公司同事對于期貨的專業(yè)態(tài)度,深厚的專業(yè)知識。令我十分敬佩。

    在這短短的半個多月的時(shí)間里,在公司中我學(xué)到了許多東西。從一開始在學(xué)校書本里大概只道期貨是這樣一回事,到自己親身投入當(dāng)中學(xué)習(xí)才知道自己以前知道的基本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓(xùn),我每天都在學(xué)習(xí),我希望自己每天都在進(jìn)步,我想自己要努力做好這份工作。

    在不斷學(xué)習(xí)中,每天都會發(fā)現(xiàn)自己不懂的地方,“學(xué)而知不足”果然是真理啊!知道是一回事,親身實(shí)踐又是一回事。公司里不但有期貨專業(yè)的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)期貨知識,還有做人道理、待人接物的禮儀,電話銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生,我想如果我不在長城偉業(yè)工作的話可能就錯過了一個這樣好的機(jī)會。

    我認(rèn)真做了幾天的模擬盤,從中發(fā)現(xiàn)了許多問題。第一,心態(tài)不正,止損止贏不夠嚴(yán)謹(jǐn),發(fā)現(xiàn)大盤與我所做的方向相反的時(shí)候有些患得患失感覺。第二,不懂技術(shù)分析,對走勢不明朗沒有信心,不知做多還是做空。我想這是我下一個時(shí)期要解決的問題了。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇八

    隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對自己的要求也更加嚴(yán)格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的`形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我有問題弄不明白的時(shí)候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂。

    1、反xiqian系統(tǒng)建設(shè)

    根據(jù)中國人民銀行反xiqian中心要求,證券公司必需建立反xiqian監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報(bào)價(jià)是20萬,有一個專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),有很強(qiáng)的實(shí)力,但是每年的維護(hù)費(fèi)就達(dá)2萬。而新意公司的報(bào)價(jià)是4萬,維護(hù)實(shí)力也不錯,每年產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)4千元。同時(shí)也咨詢了其他公司,價(jià)格都在15萬元以上。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)男乱夤痉磝iqian系統(tǒng),但是中國人民銀行反xiqian中心正式報(bào)送時(shí)間為xxx年10月1日起正式報(bào)送,在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時(shí)間上就相當(dāng)?shù)木o迫,只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點(diǎn)的開始測試,目的就是為了趕在正式報(bào)送之前能正式測試通過,時(shí)間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報(bào)送,成功了!而且是很順利的報(bào)送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報(bào)送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反xiqian系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時(shí),是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

    2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)

    “券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。

    從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測試階段,很快就可正式上線。

    3、公司總部端和營業(yè)部端財(cái)務(wù)憑證自動錄入

    ,目前新意綜合管理平臺財(cái)務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實(shí)現(xiàn),營業(yè)部端已于xx年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計(jì)可正式投入使用。

    4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程

    5、配合公司ups更換工程

    6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨(dú)立存管的升級事宜

    主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。

    7、財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會計(jì)準(zhǔn)則后,財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級和改造

    財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會計(jì)準(zhǔn)則后,對公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺web服務(wù)器,營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機(jī)上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護(hù)起來就更加的容易。對財(cái)務(wù)明細(xì)科目也作了相應(yīng)的變動,營業(yè)部端打印機(jī)都由原來的本機(jī)打印改為支持windowsxx系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)打印。

    8、公司各樓層交換機(jī)更換工程

    9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心

    10、配合公司遠(yuǎn)程開戶系統(tǒng)建設(shè)

    11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)

    12、給營業(yè)部統(tǒng)計(jì)客戶資產(chǎn)

    13、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等

    我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時(shí)候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。也受到了同事們的好評。

    1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

    2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

    3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對要害問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。

    4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。

    1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

    2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

    3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

    4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機(jī)會,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

    5、加強(qiáng)和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇九

    1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價(jià)格戰(zhàn)的競爭中走出來,作到控制市場走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。

    2、加強(qiáng)和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e—infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。

    3、加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施,就根本無從實(shí)現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo),更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。

    4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎勵的企業(yè)激勵模式為團(tuán)隊(duì)精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,強(qiáng)調(diào)一個組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的才能和潛力,通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。

    5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的ipo融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯的融資業(yè)績就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。qfii之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個重要的關(guān)鍵。

    6、在融資問題解決的前提下,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開后作到全國公開發(fā)行,比如說象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫,手機(jī)短信業(yè)務(wù),電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。

    證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十

    公司已經(jīng)成立九周年了,在這九周年司慶的典禮上,聽著董事長的講話感慨萬千,我們都知道公司是從小到大,從無到有,靠著一點(diǎn)點(diǎn)積累、打拼,腳踏實(shí)地的奮斗才有了今天的'規(guī)模,而在溧陽市場上能做到一枝獨(dú)大,除了上層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策外,也與營業(yè)部負(fù)責(zé)人的超前意識與管理能力、交際公關(guān)能力有關(guān),而每一個員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關(guān)鍵。而且在典禮上也花了大價(jià)錢特別邀請了心理學(xué)專家給我們上了一堂生動的課,給我們以心理上的釋然,更是能體會到東海對于我們每一名員工不僅僅是在物質(zhì)上的關(guān)照還有更重要的精神上的關(guān)愛。

    我們客戶經(jīng)理來了一批又走了一批,最后留下的都是真正努力過,付出過辛勤汗水的一批人。我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,人生隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕松,體會不到壓力,而行情走的時(shí)候,就是我們工作冬天來臨的時(shí)候,業(yè)務(wù)開展艱難,很容易產(chǎn)生放棄的念頭,而這時(shí)候我們就要付出加倍的汗水,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

    因此,對于公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動我都積極參與,以不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過多問、多學(xué)、多練,多與客戶交流拓展業(yè)務(wù)。比如:10月x日,張女士經(jīng)常來我所在的銀行取款,在排隊(duì)等候和她的閑聊中了解到,她是證券公司老客戶,有理財(cái)意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,在幾次誠懇的服務(wù)與交流后,取得了她的信任,她高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。在理財(cái)基金銷售開展時(shí)爭取到了她的加入。

    駐點(diǎn)的銀行我們工作的重要平臺,與行內(nèi)員工搞好關(guān)系極其重要,因此我也利用自己所學(xué)過的會計(jì)知識,積極協(xié)助來銀行辦理業(yè)務(wù)的需要幫助的客戶辦理手續(xù),與銀行內(nèi)員工建立友誼,利用自己所掌握的知識,為銀行內(nèi)炒股的人分析股票,并利用自己計(jì)算機(jī)方面的一點(diǎn)知識幫助他們排除電腦故障,讓他們感覺到我存在的價(jià)值。只有這樣才會取得他們的信任與關(guān)照,他們才會將他們的客戶介紹給我。作為需要不斷與陌生人打交道就是工作的客戶經(jīng)理,要想取得他人的尊重和信任,在品德、責(zé)任感等方面要有較高的道德修養(yǎng),作風(fēng)正派、自律嚴(yán)格、潔身自愛、誠懇待人都是立人之本。如果沒有了這些品質(zhì),就不可能取得別人的信任,就不能在一個崗位上做長,做好。當(dāng)然,我在工作中存在很多的不足:例如溝通技巧不夠,碰到有些客戶盛情邀請去喝茶、吃飯等要求時(shí),自己總是拒絕、放不開,還有更重要的證券技術(shù)分析上,還不能達(dá)到自己想要的地步,所有以上的這一切都有待于自己在隨后的歲月的工作中時(shí)時(shí)加強(qiáng)、學(xué)習(xí),爭取做一個更優(yōu)秀的自己。

    可以說這些都是我這些年來工作的深刻體驗(yàn)與感受。

    自從來東海工作后,相比于我所從事的其它單位,東海在工作環(huán)境、福利待遇、對員工的獎罰處理上做得都比較好,天下沒有免費(fèi)的午餐,有奉獻(xiàn)才能講索取,有業(yè)務(wù)有成績才能有收獲,近來行情差,業(yè)務(wù)開展較難,不管個人和公司收入都有所降低,但我認(rèn)為萬事都有起落,陽光總在風(fēng)雨后,只有調(diào)整狀態(tài),努力學(xué)習(xí)才能迎接下一波行情的到來。感謝溧陽營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo),感謝董事長,感謝東海給了我一個能展示自己的美好平臺。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十一

    1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的.,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

    2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

    3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

    4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

    7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

    8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

    從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

    成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>

    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

    2、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

    3、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

    4、在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

    部門及公司下一步發(fā)展的建議。

    5、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。

    6、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。

    7、部門能有一個值班手機(jī)。

    8、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。

    9、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

    10、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機(jī)會多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十二

    今年暑假來到證券公司開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的'需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。

    我們的實(shí)習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組4個人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺部,再到運(yùn)行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

    第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。

    在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。

    公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。

    在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。

    實(shí)習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)的平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十三

    首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶效勞質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

    配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建立,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求,而且對存量客戶的效勞質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的'流程更加合理有效標(biāo)準(zhǔn),目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶著至柜臺一對一效勞,并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。

    上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)展的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房效勞器,如何進(jìn)展風(fēng)控報(bào)備,如何進(jìn)展現(xiàn)場客戶的安撫和講解工作等,都進(jìn)展了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。

    上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)根本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)展了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比方新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶風(fēng)險(xiǎn)等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶標(biāo)準(zhǔn)日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)展全面核對更新,我們花了兩個月時(shí)間,加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)展了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進(jìn)展標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員通知前來補(bǔ)充更新資料。對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)展了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)展客戶溝通。公司每季度將進(jìn)展運(yùn)營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,我們再次表達(dá)了團(tuán)隊(duì)的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的根底上,抓緊復(fù)習(xí),不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認(rèn)真穩(wěn)固各項(xiàng)業(yè)務(wù),扎實(shí)根本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十四

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    證券公司工作總結(jié)范文精選【第一篇】

    xxxx年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對公司的具體運(yùn)作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識和掌握。雖然來公司時(shí)間不長,但在這3個月的時(shí)間里,我學(xué)會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

    一、思想品德及自身素質(zhì)方面

    剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時(shí)上下班,不遲到不早退,要求加班的時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到崗,充分利用工作時(shí)間,有效地完成公司分配的任務(wù)。

    在認(rèn)真工作的同時(shí),本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則,不斷提升自己,超越自己。多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識。多琢磨,學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識反復(fù)的琢磨,實(shí)際業(yè)務(wù)中,遇到難點(diǎn)盡可能運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

    二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面

    通過3個多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上,我本著積極努力,扎實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)的精神,把電話回訪工作做到最好,做到最細(xì)。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實(shí)完整,客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,客戶的交易賬戶平時(shí)是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應(yīng)做記錄。同時(shí),在前臺領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我對前臺的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結(jié):

    (一)電話回訪業(yè)務(wù):進(jìn)入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累計(jì)達(dá)到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

    (二)前臺業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前請示報(bào)告臺學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。

    在學(xué)習(xí)前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項(xiàng)資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料,辦理業(yè)務(wù)。

    1、開戶崗業(yè)務(wù):主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí),為客戶補(bǔ)辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。

    2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):對開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核,負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。

    3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對于客戶長時(shí)間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補(bǔ)資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等。客戶親屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。

    (三) 積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。

    三、工作中存在的不足

    1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。

    2、工作態(tài)度上還認(rèn)識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。

    3、業(yè)務(wù)情況報(bào)告方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。

    4、應(yīng)變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時(shí)間給出最好的答案。

    5、服務(wù)意識需要加強(qiáng),對客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答。 三個月的時(shí)間是短暫的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益整改措施匪淺。作為一個新人,我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。

    xxxx年,我會積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進(jìn)的道路上,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。

    證券公司工作總結(jié)范文精選【第二篇】

    一、加強(qiáng)新入市投資者回訪工作

    二、加強(qiáng)開戶環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)教育工作

    三、繼續(xù)做好投資者教育園地張貼提醒工作

    四、繼續(xù)深入開展股民學(xué)校活動

    五、積極開展各類投資講座與股評報(bào)告會

    六、繼續(xù)加強(qiáng)短信風(fēng)險(xiǎn)提示工作

    七、加大宣傳新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)提示力度

    證券公司工作總結(jié)范文精選【第三篇】

    xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

    工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

    1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

    2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

    3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

    4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

    7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

    8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

    從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解; 對其它xone 、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

    成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>

    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

    2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

    3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

    4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

    在工作中存在問題與不足:

    1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

    2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

    3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。

    4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。

    證券公司工作總結(jié)范文精選【第四篇】

    工作總結(jié)

    首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

    一,完善營業(yè)部柜臺整體形象

    配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。

    二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2。0的測試

    上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。

    上半年我們公司組織了幾次恒生2。0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2。0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。

    三,客戶資料集中核對整理

    這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新,我們花了兩個月時(shí)間,加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

    四,運(yùn)營條線員工星級晉級評定

    公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢,新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),扎實(shí)基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。

    在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認(rèn)識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。

    證券公司工作總結(jié)范文精選【第五篇】

    一、真誠待人,贏得真心

    二、嚴(yán)于律已,實(shí)現(xiàn)飛躍

    最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十五

    隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對自己的要求也更加嚴(yán)格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

    一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,***x年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我有問題弄不明白的時(shí)候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂。

    根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報(bào)價(jià)是20萬,有一個專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),有很強(qiáng)的實(shí)力,但是每年的維護(hù)費(fèi)就達(dá)2萬。而新意公司的報(bào)價(jià)是4萬,維護(hù)實(shí)力也不錯,每年產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)4千元。同時(shí)也咨詢了其他公司,價(jià)格都在15萬元以上。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),但是中國人民銀行反洗錢中心正式報(bào)送時(shí)間為***x年10月1日起正式報(bào)送,在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時(shí)間上就相當(dāng)?shù)木o迫,只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點(diǎn)的開始測試,目的就是為了趕在正式報(bào)送之前能正式測試通過,時(shí)間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報(bào)送,成功了!而且是很順利的報(bào)送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報(bào)送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時(shí),是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

    “券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。

    從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測試階段,很快就可正式上線。

    ,目前新意綜合管理平臺財(cái)務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實(shí)現(xiàn),營業(yè)部端已于20xx年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計(jì)可正式投入使用。

    主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。

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    證券公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)(模板16篇)篇十六

    工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),堅(jiān)持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。

    年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒有做過集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營業(yè)部之間,搭建測試環(huán)境,仔細(xì)的測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。歷時(shí)一個多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^好幾個類似工程,所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。

    從前年開始,公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一,給升級和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國都阜外營業(yè)部,中信白家莊營業(yè)部,金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

    由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的'區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部,漢唐蚌埠營業(yè)部,漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營業(yè)部,漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒有什么問題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32、然后實(shí)施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部,銀河北京天壇營業(yè)部,銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部,銀河天津大連道營業(yè)部,銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。

    在過去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。

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    建筑設(shè)計(jì)需要考慮到空間布局、材料選擇、結(jié)構(gòu)安全、人性化需求等方面,它是一項(xiàng)復(fù)雜而綜合性的工作。欣賞這些富有創(chuàng)意的建筑設(shè)計(jì),領(lǐng)略建筑師的智慧與想象力。
    寫心得體會可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力,使我們能更好地認(rèn)識和理解所學(xué)知識。在下面的范文中,可以看到一些作者對自己經(jīng)歷的真實(shí)感悟和深刻思考。6月6日,中共中央追
    通過個人簡歷,求職者可以突出自己在特定領(lǐng)域或行業(yè)中的成就和專業(yè)能力。以下是小編為大家收集的個人簡歷范文,供大家參考,希望能給大家提供一些靈感。婚姻狀況:未婚民族
    工作心得體會是對自己在工作過程中的思考和感悟的總結(jié)。小編為大家收集了一些關(guān)于工作心得體會的范文,希望能夠給大家在工作中提供一些新的思考和啟示。一、指導(dǎo)思想:1、
    通過閱讀范文,我們可以了解不同類型的文章結(jié)構(gòu)和寫作特點(diǎn)。范文范本提供了各種類型和主題的示例,以幫助我們更好地掌握寫作技巧。寫一篇較為完美的總結(jié)需要提前做好充分的
    范文范本是一種非常重要的學(xué)習(xí)資源,它可以幫助我們更好地理解學(xué)科的核心知識和技能。接下來,小編為大家推薦一些范文范本,希望能對大家的寫作有所幫助。被歷代先哲、學(xué)者
    范文范本是對一段時(shí)間內(nèi)優(yōu)秀作品的精選和歸納,可以讓我們更好地把握和展示相關(guān)知識和能力。以下是小編為大家精心挑選的范文范本,希望能夠給大家提供一些啟示和參考。
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對自己在實(shí)習(xí)期間所從事的工作以及所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行概括和總結(jié)的一份書面材料。以下是一些實(shí)習(xí)報(bào)告中常見問題的解決方法和改進(jìn)方案,供大家參考。
    優(yōu)秀作文是對人生、社會、自然等各個方面思考的產(chǎn)物,通過作文,可以更好地展示自己的思想和情感。鑒于大家對優(yōu)秀作文表達(dá)方式的關(guān)注,小編挑選了一些范文供大家參考。
    承包合同是一種雙方約定,明確工作范圍和報(bào)酬等細(xì)節(jié)的法律文件,可以確保合同雙方的權(quán)益。請根據(jù)您的具體需求,參考以下承包合同范本,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和變動。
    通過規(guī)劃計(jì)劃,我們可以合理安排時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi),提高工作和學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。在下文中,小編將為大家分享一些規(guī)劃計(jì)劃的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。專家表示,英國教育制度歷
    社會實(shí)踐能夠激發(fā)我們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力。以下是小編整理的社會實(shí)踐案例,希望能給大家提供一些啟示和思考。一、活動背景。在我國現(xiàn)階段,
    優(yōu)秀作文在豐富了自身的同時(shí),也能夠?qū)ψx者帶來啟示和引導(dǎo),讓人產(chǎn)生共鳴和思索。請大家欣賞以下作文片段,感受其中的思想碰撞和情感體驗(yàn)。暑假就像一位仙女,她擁有一把神
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    通知的撰寫需要注意語言簡明扼要、信息準(zhǔn)確明確,避免產(chǎn)生誤解。以下是小編為大家準(zhǔn)備的通知范文,希望能夠幫助大家更好地了解通知的寫作方式和要點(diǎn)。院屬相關(guān)單位:為推進(jìn)
    社會實(shí)踐報(bào)告可以讓我們回顧自己的社會實(shí)踐經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的社會實(shí)踐報(bào)告范文,希望能給大家提供一些寫作靈感和參考。首先我們來到的是著名的
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    通過月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,并從中獲得成長和進(jìn)步的動力。在下面的案例中,我們可以看到作者在月工作總結(jié)中提到了自己取得的成績和遇到的
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    幼兒園教案應(yīng)該注重培養(yǎng)幼兒的動手能力和創(chuàng)新思維,讓幼兒在實(shí)踐中得到全面的發(fā)展。小編整理了一些優(yōu)秀的幼兒園教案范文,供大家參考和借鑒。2.通過布袋游戲,增強(qiáng)跳躍能
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