培訓工作總結是為了發現培訓中存在的問題和不足，進而提出改進和完善的措施。下面是一些經典的培訓工作總結范文，希望對大家寫作有所啟發。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇一
入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。
主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。
與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。
剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。
公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。
于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。
同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。
剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。
唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟：第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么;第4，做完事后，你的理想狀態，如何對待 同時做事都要有目標，而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。
現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。
做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。
我對公司充滿信心，愿為公司發展貢獻自己的力量。
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓已經一個多月了，培訓活動也快接近尾聲了。
無論是本院的前期培訓教育，還是防化工程指揮學院的集中培訓，無論是赴青海的社會實踐，還是在派出法庭和立案庭的實習鍛煉，無論是思想政治理論的熏陶，還是專業技能的磨練，無論是老師們語重心長的教誨，還是法官們樸實的言傳身教，無一不讓我們感慨頗深，受益匪淺。
通過這次培訓，我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能，也更加深刻地認識到了自己肩上的使命和責任，明了了今后要努力的目標和方向。
7月22日，我們懷著對法院工作的憧憬和好奇，開始了在本院和防化指揮工程學院為期兩周的培訓，“大學習、大討論”活動的專題講座和分組討論、社會主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專題教育、業務能力的培訓等等，為我們展現了一個不同于課堂、書本所聞所見的真實法律世界。
老師們語重心長的教導和指點讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮，優秀法官們親身經驗的傳授和耐心細致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解，同學之間的座談、討論讓大家互通有無，得到了更大的提高，而在防化工程指揮學院早晚的軍事化訓練，也磨練了我們的意志，讓我們體會到了擁有一個強健的身體對以后工作的重要性。
我們深深意識到，作為一名法院工作人員，我們不再僅僅是一個法學理論的學習者，更要成為一個現實法律的維護者和踐行者。
課堂上所學到的系統、深奧的理論知識固然重要，但學以致用的能力和嫻熟的專業技能同樣不可或缺，而過硬的思想政治素養和牢固的執法為民理念更是法官必不可少的素質。
怎樣在今后的審判實踐中更好地發揮我們的知識優勢，提高實踐能力，怎樣在工作中把握社情民意，想群眾之所想、急群眾之所急，切實為群眾排憂解難，怎樣發揮法律定分止爭、化解矛盾的功能，實現法律效果與社會效果的統一，這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索，虛心請教，尋求一個最完滿的答案。
而隨后一個多星期的青海之行，更是給我們留下了深刻的印象。
高遠的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風俗、樸實的牧民、領隊老師的關懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷，甚至高原反應的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
然而，一想起青海，記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻的可愛又可敬的法官們，也許不是親眼所見、親耳所聞，我們都無法想象他們所處環境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦，但是我們所到之處，法官們無一不是洋溢著樂觀熱情，也許沒有豪言壯語，也許沒有轟轟烈烈的行動，但是他們用樸實的話語、默默的堅守打動了我們每一個人，互助縣雙樹法庭星庭長曾經說過，雖然這里條件艱苦，但是我們為人民服務的熱情并沒有降低。
他們用實際行動實踐著青海高院所倡導的四項承諾——讓當事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環境中，面對經濟欠發達、民族風俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況，青海的法官們依靠簡陋的辦公設備，克服送達難、執行難等困難，通過巡回辦案、調解等各種形式，在祖國的西北高原上播撒著法律的種子，將公平正義帶進每個鄉鎮、每個村莊、每個家庭。
在青海考察了西部社會、經濟、文化發展狀況，親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻精神之后，我們又分別到派出法庭和立案庭進行了一周的實習鍛煉。
在這一階段的實習中，我們親身參與了案件的立案、審理過程，熟悉了法院工作流程，觀察和學習了法官各項工作技巧，并直接接觸了當事人，對整個訴訟流程、工作職責、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實習中，我體驗到了案件審理工作的復雜、繁瑣，體會到了與當事人打交道所需的耐心與細心，觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當事人的技巧，更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實習過程中，看到法官們一遍又一遍向當事人說明情況、進行訴訟指導，直至聲音嘶啞，我感動萬分，要做到這樣，一天兩天也許不難，但要幾年，甚至十幾年如是，確實是需要無比的耐心、毅力和熱情的，我想我需要學習的不僅是他們的工作技巧，更是他們的這種精神。
經過這一個多月的培訓和實踐鍛煉，我們學到了很多，感受到了很多，同時也認識到自己在今后的工作和生活中應當注意的事項和應當努力的方向，具體而言，主要表現為以下幾個方面：
第一，時刻牢記“案結事了”的目標，盡力達到法律效果與社會效果的統一
無論在理論培訓還是實踐鍛煉中，“案結事了”是出現頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認識中，法官的職責就是依照法律做出一個公正的裁決。
但通過這次培訓，我意識到，法官僅僅從技術層面嚴格依照法律處理案件是不夠的，法律的功能是定分止爭，化解矛盾，法官作為法律的代表，不僅要依照法律對當事人之間的紛爭作出裁判，更負有平息社會矛盾，恢復和諧社會秩序的職責。
當前正處經濟社會轉型時期，人民群眾利益需求多元化，部分社會矛盾比較突出、尖銳，復雜、疑難案件也層出不窮，一個案件的處理往往可能“牽一發而動全身”，而且全國各地因當事人不滿案件處理結果而引發的案件也為數不少，因此，我們在案件的處理中，不僅要嚴格遵守法律的相關規定，做到依法“結案”，更要注意裁決的社會效果，了結社會矛盾，做到“事了”，絕對不能“結案了事”，機械地裁判，而是要通過各種方式促使案件平穩、妥善地解決，盡力追求法律效果與社會效果的完美統一，在遵守法律的前提下，衡量各方利益，依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當事人解開心結，息訟言和。
在青海的考察中我們發現，法官們在工作中也十分強調“案結事了”，很多法院的上訴率都極低，有的法院一年也就三四件上訴案，這是非常值得我們學習的。
當然，要做到“案結事了”是一門高深的學問，不僅需要深厚的法律素養和高超的業務技能，更需要豐富的社會經驗。
對于剛出校門走入社會的我們來講，這些都需要在長期的實踐工作中不斷學習、摸索、總結經驗，心中必須時刻牢記“案結事了”這一目標，充分為當事人考慮，通過公正、合理的裁決，達到平息社會矛盾的良好效果。
第二，積極參與調解工作，加強調解技巧的學習和培養
“最次的調解勝過最好的判決”。
調解，在化解矛盾，維護社會和諧、安寧方面發揮著重要且不可替代的作用。
通過調解解決矛盾，能夠最大限度地保護和平衡雙方當事人的利益，能夠通過糾紛的快速解決節約司法成本，能夠通過當事人自愿、和平的協商使矛盾平息，社會恢復安定。
優秀的法官大多都是調解高手，通過他們高超的調解藝術付出最小的成本，而使社會和雙方當事人的利益達到最大化。
在青海考察時，我們也了解到，法院案件的調解率都非常高，大部分都能達到80%—90%。
法官還介紹了他們調解經驗，通過邀請當事人的親戚朋友或村鎮領導參與調解，利用當地風俗習慣，能夠收到良好的調解效果。
要做好調解工作，需要我們在以后的工作中樹立調解意識，真心為當事人著想，及時、快速化解矛盾，維護雙方當事人的最大利益。
同時，調解是一門高超的藝術，法官的調解技巧對于調解成敗也有至關重要的影響。
作為法院新錄用人員，我們在以后的工作中要虛心向經驗豐富的前輩法官們學習調解技巧，在工作中注意總結歸納，在日常生活中也要注意積累生活常識和經驗，鍛煉自己的表達能力和分析說理能力，提高自己的調解能力，為當事人糾紛的和平解決、司法成本的節約、和諧社會的構建貢獻自己的力量。
第三，在實際工作中要做到耐心細致、注重細節
在培訓中，老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復雜的，需要無比的耐心和細心，特別是我們剛進入法院一般都要擔任書記員，更是需要我們以耐心細致、一絲不茍的態度對待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實習時，我們也深深感覺到了這一點。
書記員的案頭工作非常多，常常涉及到很多繁雜的細節問題，小到一個標點符號的使用、一個數字的核對，大到庭審的安排、訴訟期限的掌握，事無巨細，都需要我們親自去核實，去把握。
無論案件大小，每一個細節都關系到法律的威嚴，關系到當事人的切身利益，絕對容不得半點馬虎。
特別是訴訟文書的校對核實工作，訴訟文書是展示法院工作的窗口，直接代表著法院的形象。
裁判文書的細微差錯都會極大地影響群眾對法院、法律的信任，因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
前段時間在北京市高院的民事裁判文書錯誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態度，慎重、嚴謹、踏實地對待工作中的每一個細節，確保每一起案件都能經得起檢驗，每一個細節都做到完美，毫無瑕疵。
第四，堅持人民群眾利益至上，真心為人民群眾服務
在這次培訓中，“執法為民”一直是一個一再強調的重點。
法官們用他們的親身實踐告訴我們，法官作為國家代表，法律的踐行者，必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗，讓來自于人民的權利真正為人民服務，讓人民由衷地感到法律的公正和權威，從而對法律產生信賴，對法官產生信任。
“群眾利益無小事”，無論案件大小，都事關老百姓的權益，都必須真心對待。
宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動的話：“我們法官一生可能會審理幾千件案子，但中國的老百姓不到萬不得已是不會走進法院大門的，許多當事人一輩子可能就進一次法院，如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇，在他們心中會留下深深傷痕。
傷害了一個當事人就多了一個不相信法律的人，而維護了一個當事人的合法權益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會的信心”。
因此，在我們以后的工作中也必須尊重當事人，真心誠意為當事人排憂解難，切實維護好人民群眾的合法利益，確保當事人打一個公正、明白、便捷、受尊重的官司，讓他們感受到公正的力量、法律的權威，讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外，我們還必須貼近人民群眾，了解群眾的司法需求，甚至還必須了解群眾的語言以便進行更好的溝通。
在派出法庭實習時，相鄰關系案件中一些關于房屋、建筑等的民間術語常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉開庭中，有一位當事人在陳述中使用了一個詞“頭五一”，經過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對群眾語言的不了解讓我汗顏，我想在以后的工作和生活中，我也要加強這一方面的觀察和積累，以便更好地融入群眾，為群眾服務。
第五，愛崗敬業，甘于奉獻，知足常樂，保持樂觀健康的心態
無論從事哪門職業，愛崗敬業都是從業者必須具備的基本素質之一，法官職業更是如此，面對緊張、繁瑣的工作，面對維護公平正義的神圣職責，法官要付出比普通職業更多的時間、精力和熱情，有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環境下，他們不計較名利，默默堅守著自己的崗位，哪怕遠離城市、遠離妻兒，哪怕病痛纏身，哪怕長途跋涉，始終無怨無悔，將自己的滿腔熱情奉獻給神圣的司法事業。
在青海考察時，“奉獻”這個詞經常出現在我們的感嘆中，我想不僅在艱苦的環境中需要奉獻，在相對優越的環境中更需要奉獻精神。
法官是一個清貧的職業，而當今社會充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空，必須甘于平淡，甘于奉獻，知足常樂，保持一個樂觀健康的心態，珍惜自己擁有的一切，才能更好地履行法官的神圣職責，才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個多月的培訓雖然即將結束，但它將在我們記憶里留下厚重的一筆，將給我們留下了一筆受益終生的精神財富，相信在未來的實踐工作中，我們還能得益于它教會我們的公正、效率、真誠、細致、奉獻、敬業、廉潔……培訓是有期限的，但學習是永無止境的。
無論是思想政治素養、道德修養，還是專業知識、業務技能，都必須經過長期的勤奮學習和反復實踐得來，也許這個日積月累的過程是漫長、艱苦的，但是千里之行始于足下，正是我們每個人的一小步，推動著國家法治建設前進的一大步。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，這次崗前培訓是我們法官職業的起點，我希望也相信這會成為我們奉獻的起點，實現人生價值的起點，我們會通過自身堅持不懈的努力，全心全意為人民、為社會貢獻自己的每一份力量，為法官這份神圣的職業增添屬于我們的光彩!
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇二
短短的一周過去了，經過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產生常常都是由我們的不經意、不小心造成的。
作為一名生產者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產工作者我們應該做到的不僅僅是生產技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇三
離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質量管理部門經理、財務部門負責人、信息資產部經理、人力資源部經理、綜合管理部經理、行業應用事業部經理以及專業培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業內部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來發展的信心，對自己的發展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，通過第一天的培訓使我對公司的質量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構有了初步的了解，深刻的體會到質量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我相信不久的將來他們都會成為我在事業上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學習了公司的相關財務審批流程，通過學習使我在以后的工作中對公司的相關制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過對信息資產管理的學習使我對以后經常要用到的oa系統、信息系統等有了深刻的了解；通過綜合管理部門的相關培訓使我對公司的工作文化：務實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業發展規劃更加具體，公司提供的發展平臺又激勵這我在技術上不斷的進步發展。通過行業應用事業部陳彬經理多產品體系的介紹使我多公司的業務流程有了一定的了解。（）通過公司培訓講師的講座使我對職業角色的盡快轉變、職業觀念、職業技能、職業素質和職業現實的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變，提高自己的職業素質，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計劃，盡快完成角色的轉變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規章制度和基本業務工作，從小事做起，從細節做起，踏實做人，認真做事，積極主動的學習，以積累工作經驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學習。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行。同時不斷的學習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中！
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇四
唐總的課讓我受益匪淺，作為專業的管理類培訓講師，能夠給我們這些新員工培訓，我倍感榮幸。培訓課一開始，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創新；第三種：積極進取型，這種人是每個企業都想擁有的，只要有個好的平臺就能發揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優秀的員工，至少要有積極進取的心態。
說到心態，唐總提到了企業員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養成精品的：毒則剛好相反，指工作能力很強但是心態不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發展。
優秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優秀的員工呢？唐總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態。
5、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人――拖延，一點點積累，循序漸進。
培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優秀的員工。
文檔為doc格式。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇五
有人說寓言是一個魔袋，袋子很小，卻能從里面取出很多東西來，甚至能取出比袋子大得多的東西。其實我覺得寓言是一個怪物，當它向你走過來的時候，明明就是一個故事，生動活潑，而當它轉身要離開的時候，卻突然變成了一個哲理，真的很有道理。
老師的課程很生動，我也在竭力的把這些知識灌輸到我的腦海中，學有所用，尤其是店鋪管理方面，銷售方面，產品知識方面，陳列方面，等等等等，對我們大店更是意義遠大，因為社會在不斷進步，所以知識就需要不斷更新，沒有人會永遠停滯不前，作為終端店鋪的管理者，我需要這些，需要這些實際的東西，因為我對我的工作有所負責，對我的員工有所負責，讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事，讓他們相信我，所以店鋪的經營與管理是至關重要的，它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業績。銷售方面，更懂得了怎樣合理的去給個人定任務，不是盲目的，是要有激勵的，是有目標的，先做什么再做什么，接下來做什么，要有條理的，銷售是重中之重，再美麗的花蕾也是為了實現它曇花一現的價值，所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售，只有業績好了，店鋪才會好，只有業績好了，公司才會擴大經營，只有業績好了，員工才會找到實現欲望的價值，所以，只有銷售好，大家才是真的好。
產品知識方面，讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征，新的科技信息，優點缺點，怎樣幫助顧客合理的去介紹，在產品知識方面，我覺得我們是比較欠缺的，對于種種的疑難問題，最有說服力的就是你的商品本身，有什么樣的特異功能，是什么樣的新科技，穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處，這些都需要一些有營養的東西去補充，這些有營養的東西就是產品知識。只有產品知識學好了，業績才不會成為問題。陳列方面，講到了第五代器架，那是我們前行的一個方向，一個指引，我們也在逐步的實現，雖然有見過有摸過有組裝過，但是還沒有真正的了解過，所以充滿好奇，新鮮，也對未來的規劃抱有很遠大的期望，對于第五代器架的陳列我本人聽得很認真，畢竟人家都是走過來的前輩，經驗豐富著呢，我們這些后備力量還要虛心學習才對，陳列的顏色，陳列的主題，陳列的手法，其實我對他們很感興趣，我可以驕傲的說整個下午我真的一點都沒有困意，我覺得我的內在隱藏著對這些知識的渴望，不要浪費我一點一滴的時間。
既然公司花了很大的財力人力，就說明公司對這次培訓的足夠重視，確實有很多值得學習的地方。通過這次學習，我也結合了自己的工作，做過深刻的自我檢討，有很多不足，常常是漏洞百出，不會合理的去安排工作，沒有親切的去關懷過員工，只是在復制家族式的管理，銷售方面，曾經只知道著急，著急業績為什么上不去，因為沒有合理的去給個人下目標，對銷售的重要性了解的不是很徹底，沒有那么高的覺悟，所以銷售時高時低，還有沒發揮的潛能，產品知識方面，我覺得需要一個專業的講師去研究去聆聽去學習這些知識，然后把這些知識傳達給我們，如果要發展，這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面，每年總公司都有關于這方面的培訓，可以適當的去學學這些，公司在不斷壯大，學習也是必然的，畢竟每年的知識點都是不一樣的。如果還有這樣培訓的話可以加上實操的部分，這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強的東西還很多，比如說要學習和喬丹有關的東西，至少要了解，才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學習對自己有好處！
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇六
聽了韋教師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，應當是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：期望經過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，并且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要經過工作的實踐來不斷的學習，進取地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，團體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇七
由于電力生產的特殊性，對電力企業的生產員工必須進行相應的培訓，以確保電力生產的安全、穩定、經濟運行。我部門現有員工共116人，其中生產一線員工共計109人，其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓總體工作方針為“夯實理論基礎，強化崗位技能”。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。
崗前培訓對于每一個生產一線工人都是至關重要的一步，必須扎扎實實地做好，為以后的崗位培訓奠定基礎。崗前培訓的對象主要是新入廠的工人。培訓的主要內容分階段進行，首先是電廠的工藝流程及電廠各專業的設備系統簡介，然后是電廠機、電、爐、燃、化專業的基礎理論的系統培訓，這個階段的專業學習要側重專業理論和實際操作兩部分。最后是根據前面的培訓結果，結合各自的意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組工或專業進行跟值培訓。今年集控新進員工12人，輸煤新進勞務工6人。培訓采取的主要形式，即統一教材、專人授課、并對所培訓內容進行階段測評。通過近一年來的實踐，我們總結出對于崗前培訓，在前期理論基礎知識培訓階段采用集中培訓效果顯著。把所有需培訓人員全部集中到一起，注重團隊凝聚力的培養，配以相應的'競爭機制，再加上員工各自的上崗壓力，能達到短時高效的目的。
在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎之上，同時必須配以嚴格的競爭上崗機制，才能得以環環相扣，效果顯著。在崗培訓是針對所有的在崗員工進行的。在崗培訓的內容主要包括本崗位的專業技術知識和崗位技能。針對這一培訓我們專門制定了相應的崗位培訓計劃，定期進行考評，考評結果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學習的積極性，營造良好的學習氛圍，對于較低崗位的員工，通過自己在工作中的表現，由值內推薦，經過考試合格后聘用到新的高一級的崗位，通過這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓我們采取的形式主要有：專工技術講課、技術比武、季度考評、仿真機培訓等。利用*，針對運行人員提出的一些共性問題，各專責專業人員進行專題講解，到11月底專責平均授課96課時;對于運行人員必須要掌握的技術知識可劃定范圍，進行定期測評，測評結果與工資獎金掛鉤，以增強大家學習的動力;對于機組運行中曾出現的異常情況，利用*以班組為單位進行小組討論，弄清事故發生的原因及現象，明確事故處理的原則和方法，以做到舉一反三，杜絕類似事件重復出現，盡可能將設備故障縮小到最小范圍，將事故隱患消滅在萌芽狀態。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平不是很高，為強化運行人員的事故處理水平，定期組織仿真機培訓，不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓。
通過近一年的實踐，我們總結出對于在崗培訓，關鍵在于堅持執行，不能間斷，不能流于形式，要系統地、全面地、按計劃地認真執行才能起到真正的作用。
之所以把安全培訓單獨列出來，是因為安全培訓的重要性。對于發電企業來講，安全培訓是培訓工作的重中之重，是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視，嚴格執行。
安全培訓是要對所有工作崗位進行培訓的。安全培訓內容不僅包括安規兩票，而是所有與安全生產有關的需要培訓的全部內容。
對于安全培訓我們要求并做到了日有安排周有活動，每天進行“每日一題”抄寫，每月一次安規考試，結合“百日安全活動”，每月部門進行三次安全隱患排查，對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓、二十五項反措、安全規程、危害辨識學習，尤其對于集團公司發生的事故結合本公司實際進行舉一反三、認真系統的學習。經過一年來的實踐，對于安全培訓我們的體會是“堅持不懈”，對于安全知識的培訓不僅要全面，而且要反復地進行，要認真負責、不折不扣地執行，來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上，對當班期間的危害辨識作祥細的交待，在每次的班后會對當天安全工作進行的總結，使大家安全意識有了明顯的提高。
四、工作不足。
1、由于涉及到培訓方面的資料比較少，所以培訓還是比較被動，員工不能主動地學習。
2、在舉行培訓方面的活動比較少，培訓交流比較少，這樣不能形成百家爭鳴的學習氛圍。
五、20xx年培訓計劃。
1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽，內容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試，根據筆試成績選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績最后在部門內進行值際評比，值內進行班組評比和個人評比，充分調動員工學習的積極性，達到促進全員培訓目的。
2、繼續開展“每日一題”抄寫活動。
3、繼續開展“技術比武”活動。半年內主值以上要掌握機、爐、電三門，后半年開始主值以下需掌握機、爐、電三門，全部達到集控值班員水平。
4、各專業專責利用*進行講課，采取靈活多樣的方式，利用幻燈片、事故案例對員工分批授課，使員工從目前被動學習狀態中轉變過來。
5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學習，學習先進的管理經驗、管理理念。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇八
通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓，讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多，可是每天只知道上班，下班，兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店，讓我看到開一家新店的流程，還讓我再一次挑戰水果課，從頭開始，心里倍感興奮。同時讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣，成為一支有紀律，有尊嚴的團隊。
聽了老師們的講課，讓我更加明確要成為一名合格的`課長，首先要掌握更多的超市理論知識，比如商品的收貨、驗貨，商品陳列的八大原則，等等很多，對我以后的工作指明了方向，去帶好自己的團隊，盡力做好自己的工作。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇九
開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟：第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
2018新員工培訓總結范文【二】
在公司領導的安排下，我們經過了7天的培訓學習，雖然時間少了點，但學習了不少的東西，認識了公司的結構看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責任是什么肩負的職責是什么，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學習中，認識到一個市場部業務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。
在腳手架專業知識培訓中：在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規范，讓我能更好的用到實際操作中去，通過這次學習，使我更好的用到實際操作中去，通過這次的學習，我了解和掌握了腳手架的一些技術要點，更有能力的去說服民工，工人們的技巧。
通過學習，在材料看管上，自己怎么去安排和監督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責任，上不清下不接，交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運輸和清點中，自己該怎樣去應對要遇到的事情，都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過程。通過這次學習，大大的提高了自己的技能，也提高了各個環節中所要遇到的技巧，對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。
總之，這次學習，歸功于公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句：謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己，真正做到學有所用。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇十
在校領導的帶領下，我圓滿完成了本學期校籃球班的訓練任務，現作如下總結：
開學初，按教導處的要求，我認真制定好教學計劃，落實上課內容，安排好學生及時做好登記工作，每次訓練做好出缺勤的記錄，并詢問原因，及時與班主任溝通。對于課上訓練我對學生嚴格要求，讓他們每次訓練都有所收獲。主要做了以下工作：
一、耐力訓練。
籃球運動對抗性很強，運動員始終要保持旺盛的斗志，這就要求我們的學生有一定的耐力，我以一定的訓練強度來訓練他們。要求每天早晨訓練前至少跑六圈，這也是準備活動的一部分。因為我們的運動員來自不同的班級，針對年齡特點，訓練的強度由弱至強。
二、球性訓練。
球性訓練是籃球隊員必不缺少的一項基本功。沒有良好的球性，對于今后籃球專項的技術很難掌握。我們的隊員對籃球有著共同的興趣，但對于球性參差不齊。為此在訓練前十分鐘的球性訓練中，我要求隊員每人一球，做到球不離身，人到哪，球跟到哪！從小養成習慣，這對于以后的訓練是很有幫助的。對于球性訓練內容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對個別有難度的學生我重點輔導，做好示范動作，每次練習的內容都要求學生向我匯報演示，我及時糾正。同時加強隊員之間，師生之間在技術方面的交流，有利于隊員克服困難，對學好籃球充滿信心。
三、技術訓練。
我們的這些隊員對籃球有著強烈的興趣，但并不是人人都能掌握復雜的籃球技術。況且這些隊員來自不同的班級，年齡特征決定我訓練內容呈梯形分布，有簡單到復雜，比如：五、六年級以運球傳球為主(行進間運球、運球急停、運球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等)，六年級則要求較高，因為他們訓練目標不同。所以以運球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等)，簡單的戰術(傳切配合、掩護配合、防守戰術，快攻等等)，也就是說能打簡單的比賽。
總之，本學期隊員們在平時的訓練中學到了許多籃球知識和本領，我將一如既往認真細致地做好學校安排的各項工作。
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電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇十一
機場、航空運輸，對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工，既光榮又深感責任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業，忠于職守;。
鉆研業務，提高技能;。
遵紀守法，嚴格檢查;。
文明執勤，熱情服務;。
團結友愛，協作配合。
短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業素養與操守，寫起來容易，但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅持不懈的努力，并且在領導和同事的悉心指導下，我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它，在實際工作中創造優異成績。
歲月的流逝，生活的考驗，軍營生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責任心，我相信：
今天，我因機場安檢而光榮;明天，機場安檢因我而驕傲!
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇十二
自從參加國培以來，我觀看了許多數學教學視頻案例，從這些案例知識中，我深刻感受到，新課程理念下，教育教學理念創新和發展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師，在教學內容上的獨到的設計與實施，周使我獲益匪淺。反思自己的教學，雖然在探索研究的過程中也有進步，但是仍然存在差距。經過反思我得出，自己不僅專業知識需要再提升，也需要不斷提教學方法技能，從另一方面來看，自己在平時工作中缺乏總結歸納，平時教學中往往有許多亮點和經驗，但是沒有歸納總結，把它上升到自己的知識理論高度，也是一個主要方面的原因。
要解決這些實際問題，那就是多學習、多吸納、多反思、多總結，只有不斷鉆研探索，吸收借鑒，才能不斷提高自己的教育教學水平。所以我深刻地意識到，教師角色的.重新認識，教學觀念的全新改變，這是我們每一個新時代教師的迫切需要。“他山之石，可以攻玉”學習借鑒，吸收再利用，這是我在這次培訓中的一點深刻認識。
教育機構員工培訓總結有幸參加國家培訓，積極參與網上學習、網上討論、線下研修。認真收聽和觀看專家的精彩講座，接受到先進的教育理念，認真地獨立完成相關作業和相關任務，通過網絡交流討論，收獲頗豐。參加國家培訓盡管很忙碌，但收獲還是很多的。現將自己國培研修情況總結如下。
在培訓過程中，“激勵、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念，使我改變了過去的教學方法。參讀課程標準，明確學生的需要，才能讓我們教師有的放矢。既要解決教，還要知道怎樣教。
（1）首先，要參懂新課程標準。
新課程標準是課本編排的依據，是老師上課的依據，也是考試命題的依據。我們一定要根據新課程標準的要求來確定教學才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
（2）其次，要明確學生為主體的原則。
傳統的教學方式和手段，把學生當成知識的接受者，這不能體現新課程理念下的以學生為主體的要求。
（3）再次，正確選擇現代多媒體手段。
現代多媒體手段首先要強調實用，切實做到服務于教學，切不可濫用，應該本著“適合就是最好的”的原則。
（4）再次，要學會溝通。在教育教學過程中，我們要鼓勵學生學會交流，學會溝通。確實明確有效教學必須建立在有效溝通的基礎上的原則。
通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能，否則就要被時代所淘汰。同時增強了自身學習的緊迫性，危機感和責任感。
此次國培，在思想和教學技能上受益匪淺，但是覺不能淺嘗則止。我講繼續關注研修平臺，積極地在實踐中探索，及時調整自己的教學思路、教學方法和策略，努力提升自身水平，并為學生的進步不斷努力。
電氣設備員工培訓總結大全（13篇）篇十三
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養人才"的戰略方針；對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
1、要有主動服務的意識。
服務意識和服務能力的區別就在于，服務意識是愿不愿意做好的問題，而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語："您好、請、謝謝、對不起、再見"，不準講口頭語、粗話；不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
2、要學會調整自己的心態。
地鐵2號線是xx開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現，因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候，耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向，"問不惱"是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的'心態至關重要。
3、堅持原則、靈活處理。
在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創新服務內容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片，我們應該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務中，我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車站時；當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時；當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪！作為xx地鐵的員工，我們存在的意義不會被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會改變風的必然走向，但使其能更快吹遍xx，甚至全國的每個角落，使xx地鐵走向新的明天！