服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）

月工作總結可以幫助我們梳理工作內容，提高工作的整體效率。小編為大家精心挑選了一些優秀的月工作總結范文，希望能為大家的寫作提供一些啟示和參考。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇一

本公司位于叮當貓鞋服有限公司于xx年創立于溫州。主要是以開發、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業內。xx來年的中國市場營運，使得公司的營銷網絡遍布中國各地，產品更走出國門，遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于xx年投資設廠，并在溫州設立營運中心。經過多年的持續發展，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著名品牌公司合作，取得了多個國際品牌的總代理權(包括開發、設計、生產和銷售)，并依靠營銷網絡優勢，迅速把產品推向市場，成績斐然!此外，公司從xx年開始涉足童裝、包袋等行業，這些產品銷售網絡和原有的網絡形成互補的趨勢，使得業績一路攀升!叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發中心、一流的生產基地、一流的營銷網絡、一流的物流體系，致力于構筑"一流的國際知名品牌總代理"這一平臺，為所有品牌及消費者服務，為兒童的健康成長而努力。

本公司本著始終貫徹執行"顧客的滿意是我們永恒的追求"為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持"以人為本"的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以"加強責任管理，提高品牌意識"為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

叮當貓鞋服店的時候x年剛剛過完，x年全面推行"綠色賣場"及"百分百顧客滿意服務"活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。

經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，"very good!"這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!五個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:

a.服務技能培訓。

b.商品知識與管理培訓。

c.店務作業技能培訓。

d.思想觀念培訓。

這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：

a.顧客的表情和反應，察言觀色。

b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己!

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇二

本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

店長的工作職責:

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,如何培養這種心態,這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇三

做服裝銷售，關鍵要說貨選的準確與否，并是否能抓住市場的主流。

偌大的服裝市場，走進去一看琳瑯滿目，形態萬千的貨品真的會讓你目不暇接，你會有種頭暈目眩的感覺不知道該如何下手，經過了一年的磨練現在我總結了幾條經驗，以供自己日后工作路上借鑒：

一，拿貨要果敢，看好了就下手，不能以自己的心態衡量貨物是否主導市場

二，多轉，不能一進門就拿，快速的把整個市場略摸一遍，做到心中有數

四，貨品要定主體風格，做到新，奇，特。附帶其他風格譬如甜美版，韓版，時尚版，淑女版，休閑版，工裝板，個性另類版，要多囊括幾個風格，這樣會有增加營業額的機會。

五，拿貨千萬不能以自我為中心，謹記一點貨是拿來賣給消費者的，而不是要自己來穿。并要切忌一點店里主要面對的顧客是什么風格什么品味的人居多，朝著這個方向去發展，我想一定會有小荷才露尖尖角的景色。

八，堅持寫每日的總結，所謂吃一塹長一智，生活的磨練也是在每日每時中積累的，每天堅持寫自己的總結得與失你會發現自己會慢慢的日趨成熟起來。

九，做一個自尊自愛自強的人，每日給自己定下一個合理的目標，然后朝著這個目標去奮進。

十，顧客是上帝。做服裝銷售最為關鍵的一點也是與人和善，與己方便。以誠信求生存，以質量謀發展。我的成功是與你的信任離不開的。心中揣摩著這樣的經驗訓條，做銷售時你的心態會略帶著一顆感恩的心，當顧客試穿時你會不厭其煩......

顏色的選擇：

這個要靠個人的感覺，靠自己與生俱來的天生智慧和對貨品的敏感程度，一般主張拿貨的主色倆件即當季流行色，黑，白，灰，咖。各一件。

尺碼選擇：

裙子是服裝店的必備之寶

裙子分為筒群，百褶裙，公主裙，喇叭裙，大擺裙，裹裙。等等

記住一點先下手為強，后下手遭殃的硬道理，就是說看到了好貨千萬別猶豫，不要模棱兩可。假如你在思索是否去拿此款的間隙里，偶不留神忘記了再去想它待你返回去拿時真的是為時已晚別人都賣的不賣了，而且價格也不能再上去。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇四

在服裝店的一年時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。以下是我今年的工作總結。

一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的紐帶，是服裝店策略的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行服裝店做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

我會認真執行服裝店的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓服裝店的生意做的更大。

服裝店個人年終工作總結6

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在xx年做出更好的工作成績。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇五

能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人1月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，5月份被提拔為xx三店的銷售。半年來，本著xx公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎。

對于上半年的經營我做如下總結：

1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工3名，達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中存在不足：

1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇六

服裝店長個人工作總結工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合；培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的'提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇七

租好了店面后，進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

)

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

1.1品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

1.2少進試銷，然后在適量進貨。

因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

二、進貨渠道：

株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月提成，提成為月營業額的1，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月提成1，不收銀出了問題它要負責。

1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

2，裝修費5000

3，第一次衣服貨款20000元

4，其他費用1000元

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

6，余下4000做流動資金使用

一、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！

三，長期發展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇八

由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至于我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎。

我決定進軍服裝行業了，其理由如下：

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。

我之所以認為選擇服裝業便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、群體目標等。

雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。

經比較分析店面地址：

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。（店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題）。

租好了店面后，進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

)

一、選貨及進貨。

1、選貨：選樣，款式，品牌，數量。

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

1.1品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

1.2少進試銷，然后在適量進貨。

因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

二、進貨渠道：

株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批。

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月提成，提成為月營業額的1，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月提成1，不收銀出了問題它要負責。

1，房租：5000/月，付三壓一，20000元。

2，裝修費5000。

3，第一次衣服貨款20000元。

4，其他費用1000元。

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內。

6，余下4000做流動資金使用。

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）。

2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制。

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服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇九

試用期的工作已經結束，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。試用期里，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我店較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現將試用期的個人工作總結如下：

1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、我們有對我國的xx的一些發達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解！

3、在公司的組織下，在xx市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的.更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。

4、我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務（新潮品）等，使我們的產品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、在自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

1、配合各部門，努力做好春夏訂貨會樣品開發工作！

2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望以后的工作，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，xx男裝的明天一定會更美好！

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十

由于資金有限只有xx萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。我的項目是做服裝行業，開個男式服裝店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有xx萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在xxxx這塊商圈不錯，xx區作為上海發展的主要居民居住區之一，xx又是xx的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了xx的xx路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。 我要求的裝潢效果如下 ：

1、 門口醒目的廣告明確：讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了xx元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就省著點吧。

(一) 選貨及進貨

1、 選貨：選樣，款式，品牌，數量

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。

2、 進貨渠道：

xx服裝批發市場或xx服裝批發市場。新店開張暫時只在xx服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，再去xx服裝批發市場。

我計劃雇傭x個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資，xx/月+提成，提成為月營業額的xx%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，xx/月+提成x%，收銀出了問題要負責。

1，房租：xx/月，付三壓一，xx元；

2，裝修費xx；

3，第一次衣服貨款xx元；

4，其他費用xx元；

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期xx萬內；

6，余下xx做流動資金使用。

1、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招來顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

2、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！

3、長期發展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制。

3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

綜上所述我用xx萬元開一個男式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十一

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十二

2012年是中國網絡購物市場快速發展的一年，根據阿里巴巴集團公布的數據顯示，“雙十一”購物狂歡節的支付寶總銷售額到達191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問，相當于有四成網民參與了狂歡節。與去年同日比較，銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達成了132億元，淘寶則完成了59億元。現今越來越多的商家開始重視電商業務，阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調：“因為互聯網技術本質上是信息對稱，這個信息對稱化已經能夠讓我們的供應商、整個供應鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會構成一個新的商業模式，在前端的表現可能也確實會在零售業態上出現一些新的變化。傳統零售業就應順著互聯網信息化革命，能夠順勢往這個發展方向，去改造自己的傳統方式和供應鏈管理模式。”中國網絡購物，開始了爆發性增長！

當然，很多人對網絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網站、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環節；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在此刻都有了完美的解決方案。網絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發展，為網絡購物的爆發鋪平了道路。

（二）市場調查。

（1）網絡購物投資分析及前景預測。

2010年，我國網絡購物服務更加完善，向各個領域的滲透不斷加深，繼續持續了近年來快速發展的勢頭。2010年市場交易金額到達5231億元，較2009年增長109.2%。同時，網絡購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續攀升。2008年網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%，2009年上升到2%，2010年提升至3.3%。

2011年中國網絡購物市場交易規模延續2010年高速增長的態勢，并且網絡購物用戶規模穩步增長，進一步帶動網購市場快速發展。2011年中國網絡購物市場交易規模接近8000億，達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%。

2012年第一季度中國網絡購物市場交易規模為2336億元，同比增長42.8%，環比減少3.5%。2012年第二季度中國網購市場交易規模為2684億元，較一季度增長17.6%，較2011年同期增長51.6%，其中b2c環比增長43.7%，同比增長超過140%，持續了較快的發展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網為代表的網商紛紛開展了大規模店慶活動，另外經濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉向網絡渠道。

實際上，網絡購物的發展成熟就應遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就能夠大致認為網絡購物發展到成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在2016年左右。

此刻在淘寶創業并不晚，是完全能夠的，等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。

（2）根據商品類別的目標市場調查。

我的淘寶網店主要經營的商品是女式服裝，可能以后還會增加女裝配飾類的。在現實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。

而我們商品主要針對的顧客群體，與網絡購物的主要顧客群體十分重合.能充分利用現階段網絡購物的特點。

她們擁有前衛的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有必須的經濟潛力，能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學生和年輕女白領又是我重點關注，并進行重點營銷攻略的目標。

（三）swot分析。

優勢（s）：

（1）與實體店相比，淘寶網店網店不需要支付高昂的店面房租。

（2）買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時。

間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還。

要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽。

上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而。

相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選比較，除了不能試穿，全。

部搞定，能夠安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得。

多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂。

既省時間，又省金錢。

（3）根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網。

上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在。

同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，

同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

劣勢（w）：

（1）由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。

（2）淘寶上已經有不少女士服飾店，競爭激烈。

（3）剛開始做信譽較低，銷售會遇到阻礙。

（3）我第一次開網店對定價，經營管理和售后處理等問題還不是專業。

機會（o）：

（1）實體店里的女裝價格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質量難以保障。

（2）網購的客戶群越來越龐大，此刻不會網購的人已經算是跟不上時代潮流了。

（3）現有的一些淘寶網店雖然銷售量龐大但售后服務糟糕，令很多買家感到反感。

（4）淘寶網上此刻有很多同類商品，很多商鋪的產品都是類似的沒有自己的特色。

威脅(t)：

（1）淘寶網上就此刻價格戰激烈，對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。

（2）淘寶商城的建立，對小型商鋪的沖擊十分大。

網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種狀況下，我們只有帶給物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

二、網店運營模式。

(一)進/發貨模式。

此種進/發貨模式的優點在于:。

1）訂單清晰：不必借用其他諸如電話，傳真等聯系方式，商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的狀況處理方便，透過網上溝通能夠直接完成。

2）便于管理：進寶網自帶訂單統計功能，我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用，大大方便了財務管理和統計。

3）零庫存：由于種種條件的限制，選用進寶作為進發貨渠道，最大的理由就是他的零庫存優勢。我采購商品的同時就賣出商品，這樣能避免貨物的堆積，同時降低了創業初期的囤貨風險。另外，供貨商代為發貨，為我們省去了聯系快遞物流的費用。

(二)零庫存b2b2c運營模式。

在創業的初期，由于資金的限制，庫存壓力會對資金的周轉造成相當大的負擔。對于在校大學生而言，我也無法把全部精力投入到進貨/發貨的流程中去。結合種種限制條件的約束，我選取尋找供貨商，代理他們的服裝產品，只管銷售這不參與整個進發貨流程。這樣我完全擺脫了進發貨的負擔，同時也避免了缺乏庫存條件的限制，而轉為直接的b2b2c的貿易模式。下圖能清晰地展示出錦衣足試目前網店的運營流程：

三、營銷策略。

（一）刷信譽。

淘寶店鋪由于剛開張，沒有信譽。此刻的網上購物買家很大程度會選取賣家信譽度高的來購買她們想要的商品，盡管有時候信譽高店鋪價格比低信譽的店鋪高出很多，但買家還是會選取信譽高的店鋪購買。所以，新淘寶店鋪需要刷信譽已經是一種潛規則了，也是賣家的必修課。

1、寶貝數量。

店鋪里面的商品要超過130件。因為超過了130件以后刷起來就比較多任務，不會出現重復也不會出現任務接手的偏差。這樣的店鋪淘寶很少查，就算查，每個商品每個月只賣過三五件，數量不多，構不成證據。這一點很少人明白，所以務必上130件以上的商品。如果時間不多，能夠先上傳三四十件就開始刷，以后每一天空上傳十來件。

2、上傳商品的圖片。

很多人之所以被封店就是以你為別人看你的店鋪不順眼把你給投訴了。所以上傳商品的圖片也是很關鍵的。上傳商品圖片的時候盡量找一些圖片比較模糊的而且看上去很陳舊的商品圖片，讓對方看到你的商品后一點購買欲望都沒有！這樣的話即使店鋪里商品很便宜對方也不想多看一眼，更不會為了你這樣的店鋪而投訴你了。上傳的圖片只上傳一張足以。如果一般正常營業一般刷的話也要隱蔽一點刷的圖片就弄難看一些，正式銷售的就弄簡單一些就行了。

3、商品的描述。

商品描述也是十分關鍵的，這直接影響到店鋪的一個直觀形象問題，要讓別人看到你的店鋪時候明白你的店鋪是一個正在營業的店鋪，不顯假！該有的描述就要有，比如說商品的大概描述，不需要描述得很好，客觀地描述就行了，更不要向買家承諾什么。什么郵費運費計算的去別家商店復制到你店鋪就行了，郵費能夠盡量描述詳細。還有一個細節，描述的時候你能夠說：該商品貨源不足，需要的請事先聯系賣家了解是否有貨，不聯系拍下的一律不發貨。這樣就不擔心被騷擾了。

4、不改價。

平臺上發任務有很多朋友發的任務都是要改價格的，這樣很麻煩，推薦平臺價格=商品價格+郵費。問題出此刻，有些朋友發任務的時候，商品+郵費=100元，而平臺的價格卻是10元！淘寶上有一個規定：支付寶使用率低于50%就會被查到并且封店。支付寶使用率=改后的總價格/原先的總價格。例如：你的商品價格+郵費=100元，那么你修改后的價格就不能低于50元。

5、確認收貨時間。

虛擬商品確認時間沒有限制，能夠立刻收貨和評價。實物商品確認時間最少要24小時以后才能收貨并好評。如果實物商品立刻收貨好評的話，被查的幾率十分高。如果是新手不留意立刻確認收貨的話也不要緊，淘寶不會因為一次這樣的交易就把店鋪封了的，如果次數多了，就很危險了！

6、刷信譽的時間間隔。

這個問題十分重要，我有一個朋友就是這樣，親自截圖給我看，我一看就明白是發貨的時間太密集了。在刷信譽的時候，個性是新手，如果一天刷6個任務，那么，就應早上刷2個、午后刷2個、晚上刷2個。這樣把刷信譽的時間隔開。不要午后刷4個，然后晚上一下子又刷4個。這樣刷的時間太密集了，淘寶肯定不會放過的。只要按照規則刷，淘寶是不會查到你的。

7、不要立刻回評。

總是在買家給了評價之后就立刻回評，期望能夠立即看到自己店鋪信譽的增長和寶貝的評價，這其實是十分危險的行為，不提倡這樣的做法。淘寶上認定一個交易的結束，是從買賣家雙方互評后算起的，因此，我們刷信譽的時候務必要注意，回評時間越晚刷信譽安全指數就越高。而賣家刷信譽最好的回評方法是等待系統在買家給了賣家評價后十五天自動回給買家好評，記住盡量不要手動回評。

此外，一旦刷到了自己想要的信譽的時候必須要好好管好店鋪，給買家帶給優厚的服務，帶給物美價廉的商品，這樣店鋪才能長期生存下去。

（二）店鋪推廣。

如果店鋪開張了，信譽也有了，但是沒有人明白自己店鋪的存在。這也是十分失敗的，所以要努力把自己的店鋪推廣出去，增加自己店鋪的流量。推廣的方式有一下幾種：

1、社區發帖。

這個方法是大家再熟悉但是了，這是淘寶賣家最簡單的方法，最好是發到比較大型的網站論壇，例如到天涯，省呀省社區，55bbs這樣的人氣論壇發一些帖子，把自己比作買家。把產品展現出來，如果有人留言要自己購買的網址，你就把自己的店鋪的網址發給他，但是不要明著發鏈接，廣告味道也不要太濃，否則很可能被刪帖。

2、交換鏈接。

為了提升自己網店的人氣，增加流量，在準備開店之時就就應多留意一些與自己網店資料相關或相近的網站，個性是那些流量高人氣旺的，可要細心收好嘍，等自己的小店建成之后，就能夠與他們談鏈接的事情了。當然，建店初期，別人可能因為你的網站沒有流量而不予理會，這就需要自己放下姿態，誠心誠意地與他們交談，只要心誠，再加上自己已在小店里做好了他們的站點鏈接，相信網站也會很快出此刻他們的站點上，互相幫忙互相宣傳！

3、建立博客。

建立比較流行的博客，在博客上面發布你的商品信息，每件商品都做好相關鏈接，在發表相應的軟文推廣秘的博客，增加你的粉絲，不要經常發一些商品信息，時間長了會被管理員發現封殺你的賬號，適當的發一些還是能夠的。像新浪博客、百度博客，這些都是權重比較高的，容易被搜索引擎收錄，從而到達推廣的目的。

4、超多群發。

超多群發，透過搜索引擎、百度明白、百度帖吧搜搜問問等地方搜索自己的商品名稱、商品類別等等詞匯，找到能夠發布店鋪地址的地方進行推廣，被刪的經歷必不可少，但還是要堅持，遲早會有回報，競爭激烈的市場就要比別人多付出努力。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十三

限資金26000元。

項目：做服裝行業，開個時尚女孩服裝店。

1、地點的選擇：地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。在天水市來說，我發現步行街這塊商圈不錯。這里交通較為發達，人口比較密集，市場較好。這里雖然人流大但大都為上班一族，消費能力為中低擋。我的定位就是中低擋符合市場需求。

2、店面租金：假設店面的租金也不高xx元/月，付三壓一。

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求愾以在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，請清楚自己的想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。如：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會有不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球。燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色的燈光)，店鋪雖然亮膛，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和。加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人，(注：空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的)。

1、選貨及進貨：(1)選貨：選樣、款式、品牌、數量(要掌握當地市場行情。出現那些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數)品牌以雜牌為主吧。以外貿貨為主哦。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉，看一看，比一比，問一問，算一算，想一想，以后再著手落實進貨。

少進試銷，然后在適量進貨，因為是新店開張的話所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部分新貨，一部分留著星期天上，如果是旺季進入銷售，三四天就補一次貨。

像“三八”、“五一”、“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備進貨，應提前半個月先開始準備了。要給自己足夠的安排時間才行。

1、房租：xx元/月，付三壓一，共8000元。

2、裝修費：約5000元。

3、第一次衣服貨款10000元。

4、xx元做流動資金使用。

共計：25000元。

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售，產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選取，如果買了裙子又想配上衣的，直接可以到上衣類去搭配，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換，這不能人偷懶。

做服裝概述：有人說開店的三個關鍵條件：“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。

流程：市場分析——商圈調查——選址——裝修——開業籌備——開張。

哈哈，說了一大堆堆。看來開一個店還真不容易，兩萬多的資金這樣看來還真有點緊張。真是“萬事開頭難”

想要成功必須得付出，有了失敗才有成功，如果開起來成功與否還真說不準哦。

有的成功人事都是經過好幾次失敗才走上成功之路哦。因為我覺得失敗是成功的動力，你也可以從失敗中總結經驗。但是最難的一點就是我們好多人經不起失敗。因為在這些方面失敗都是要跟資金有關的。

哈哈。現在只是比如再比如，假設再假設，夢想再夢想。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十四

選擇該地點的理由：，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者個人情況：

姓名：張思敏

性別：女

年齡：25

文化程度：大專

相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

我是一名大學生，專業服裝設計與工程，從小對經營方面感興趣。現在大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開一服裝店，用此來發展自己鄉鎮的經濟，根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，品味的提高，消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售比較潮流，時尚，前衛的服裝，把大城市的流行帶回家鄉。

商圈范圍：

地處集鎮中心，與十字路口交匯處，是全鎮二十個村的商品集散中心

潛在的消費群體：

主要針對全鎮，青年，及中年人

消費能力：

因為是大眾消費，消費能力中等

競爭情況：

旁邊有中小各一座，及社區，村莊各一個消費能力高

在開店之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

（一）高收入消費群的消費行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。

2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

（二）低收入消費群的消費行為及心理特征：

1、注重價格。

很多人都有過手頭拮據的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。

目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。

下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

做好市調，提升競爭力——一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，了解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

在服裝業，一件商品在商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市場調查。

1、潮流商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。

2、大眾商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這類商品銷量大。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。

3、市調完商品后要做商品的整理，要將營業額商品、毛利商品、敏感性商品、季節性商品、形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。店鋪在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。

服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十五

根據國家統計局20xx年的相關統計，我國0-14歲的兒童青少年有2.22億。根據中國人均消費情況和相關問卷調查數據，預計中國童裝消費規模已達到1500億元。考慮到20xx年的出生率為11.93‰，處于比較高的水平，這意味著中國童裝市場的規模將繼續擴大。作為童裝市場的重要組成部分，考慮到高端童裝主要由中高收入家庭消費，中國高端童裝市場規模已經超過300億元，非常有前景。

1.童裝市場現狀分析:。

童裝涵蓋了0-16歲人群的所有服裝。童裝企業在定位童裝品牌時，可以通過年齡段細分市場。可細分為嬰兒裝、1-3歲嬰兒裝、4-6歲小童裝、7-9歲中童裝、10-12歲大童裝、13-16歲少年裝。從國內童裝市場的現實來看，我國童裝、童裝、小童裝、中童裝的發展已經初具規模，產業水平明顯，有自己的龍頭企業，品牌相對較多。

中國童裝消費增長超過兩位數，童裝成為服裝行業發展的新增長點。據大量相關數據顯示，中國童裝年產量占中國服裝總產量的近10%。童裝生產主要在中小企業。近年來，中國童裝消費需求保持了較高的同比增長。國內童裝企業目前比較沒有競爭力。國外童裝品牌占據了相當大的市場份額，達到了近50%，而國內童裝品牌市場份額較小，只有30%左右，70%的企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高和城市居民生活水平的逐步提高，對童裝的需求在現實中很普遍。平時有兩套，生日一套，六一一套，春節一到兩套，一年至少5-6套。市場樂觀。與此同時，中國童裝市場正逐步從“數量消費階段”轉向“品牌消費階段”。總體消費特點是:一是過去滿足基本生活的實用型開始轉向追求美的時尚型。在一些經濟發達的城市，消費者對童裝的需求傾向于潮流化和品牌化。童裝企業在做品牌的時候一定要做一個有文化內涵的品牌。

二、童裝市場未來發展趨勢。

隨著中國童裝行業的快速發展和市場需求的快速擴大，童裝行業的發展前景普遍樂觀。中國童裝消費巨大，童裝市場發展潛力巨大。根據相關人口年鑒，查了一下相關數據，中國14歲以下兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。據估計，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定的增長速度，到20xx年，新生兒數量將達到峰值，比現有的出生人數翻一番，這將形成一個巨大的童裝消費市場。

童裝行業發展非常快，童裝行業未來的發展將是品牌化、服務化、個性化、功能化，具體如下:。

1.侮辱。

如今，在一些生活水平較高的發達城市，童裝品牌店越來越多。隨著生活水平的提高，品牌意識逐漸增強。雖然很多城市都有很多散裝童裝店，但是一定要有品牌意識。

2.服務。

童裝的購買者有直接購買者和間接購買者(指購買和贈送的人)，但父母是間接購買的。現在因為孩子少，所以普遍尊重他們的意見。一定程度上，孩子的意見很重要，會制約購買意向。如何留住客戶，促進二次消費，要考慮更多的增值服務，除了單純賣衣服給他們，還能給他們帶來什么？我們能提供什么樣的增值服務來提高客戶價值，也是提高競爭力、擴大銷售的一種手段和發展趨勢。

3.個性化。

隨著生活水平的提高，對材料各方面的追求會越來越高，審美觀點也會變得時尚、時髦。如果孩子有一些個性化的衣服(主要是中年兒童、大孩子、青少年)，就會越來越受到重視，要表達出健康成長、積極上進的良好比喻意義。

4.[經管]功能化。

我也查了相關資料，已知市面上有些衣服含有對人臉部有害的物質，不符合環保健康的要求，應該健康穿著。所以在未來的發展情況下，有各種功能訴求賣點，比如可以用于一些不良疾病，有利于提高免疫力的兒童童裝等。，會越來越普及。

童裝行業的發展任重道遠。你或許可以一口氣說出十個左右品牌的男裝和女裝，但你要說出十個左右知名的童裝品牌可能有點困難。未來童裝的發展極具針對性。國內大品牌會不斷加強品牌建議，不斷提升品牌知名度和影響力，規模會越來越大；一些非品牌會接受新一輪的挑戰，要么再打造一個市場第一，要么被一些知名品牌收購吞并。一些r&d的能力和設計風格跟不上時尚的中小型企業將舉步維艱。

三.當地市場研究。

市場調研是一項非常重要的工作，它隨著市場的變化而變化，從而做出相應的評估，及時做好對當地童裝店的調查，了解當地童裝店的配送和銷售情況，了解當地消費者的消費習慣和消費標準。我們應該使用談話、實地觀察和優惠券調查的方法來接收相關的信息收據。

當地市場調查采用以下方法:。

1.采用傳統的問卷調查方法收集相關數據和信息(朋友已經委托幼兒園老師將學生分發給家長填寫并收回)，然后上街詢問實際操作情況。

2.運用客戶談話的方法，多詢問當地目標群體，了解他們的消費習慣。

3.去當地類似產品的店鋪，觀察了解他們的店鋪裝修風格、商品風格和銷售額，進行評估。

4.在租來的店面區域要多觀察，多了解區域內的人流，目標群體的入場率，以及區域內的商業氛圍。

5.沿街觀察或參觀當地幼兒園和小學，了解當地年齡組朋友的穿衣風格和流行風格。

問卷調查的內容形式如下:(當時委托一位幼兒園老師和朋友讓孩子家長填寫，發出200份，收回約150份，有效率75%)。

區域市場童裝消費意識和消費習慣問卷調查。

1.你多大了？

2.你的孩子是什么性別？

a.男生b.女生。

3.你的孩子多大了？

4.給孩子買童裝的時候，會在意是不是品牌童裝嗎？

a.在意，一定要選品牌b，不要在意，只要質量和款式好就行。

5.給孩子買童裝，你考慮的順序是:(選擇你最看重的兩件)。

a.是b品牌質量c款式d價格嗎。

六:以下哪些節日你會考慮給孩子買新衣服？

a.當你慶祝你的生日時，b.兒童節，c.當你慶祝春節時，d.你會購買這些節日。

7.你通常一年給孩子買幾套衣服？

a.2-3套b.3-4套c.4-5套d.5-6套e.6以上。

8.你想在孩子的衣服上花多少錢？

9.去店里買衣服，最后選誰？

a.大人是主人。b.孩子買自己喜歡的。c.看情況。一般情況下，大人才是主人。

10.買衣服的時候，喜歡什么樣的標價方式？

a.明碼標價，發售時有相應折扣。我不喜歡清楚地標明價格，店員問了價格，然后還價。

xi。你的月收入是多少？

非常感謝大家的參與和支持。請留下您的聯系方式。

您的姓名:。

聯系電話:。

上表中的調查內容可以幫助我們了解:。

1.當地兒童的年齡分布較為集中。

2.不同年齡組的男女性別比例。

3.當地人重視品牌意識嗎。

4.當地人愿意花多少錢買一件童裝。

5.間接和直接消費者的購買權。

6.當地居民的收入和消費水平。

7.當地童裝一年的`購買需求如何。

8.父母什么時候會考慮給孩子買童裝。

9.當地的消費意識是注重質量、款式還是價格。

10.目標群體是喜歡采用明碼標價還是關注大單店員的報價然后討價還價。

四個地方童裝市場調研分析報告。

根據市場調研收集的數據進行分析總結(未總結)。

童裝店名稱及解讀(未分析)。

擬選童裝店名稱參考:(待分析——與市場品牌童裝不同名原則)。

小葫蘆，向日葵，可可，童星，貝貝音樂，唉…。

6.店鋪位置和裝修風格。

在商業上，“三步一選”，三步一選址，意味著店面的重要性。好的店面有好的產品會成功一半，所以店面的選擇很重要。商店位置要求:。

1.在當地的商業街，人流量大，目標群體相對集中。

2.當地熱鬧的步行街。

3.當地幼兒園和小學集中或臨時的地區。

5.住宅區和住宅小區。

裝修風格以黃、橙、綠為主，店外要融入突出大氣、歡快、可愛的元素。店鋪的主要背景是黃白色水晶字，店鋪的主要風格是營造溫馨可愛的氛圍。應設置幾個獨立的衣柜書桌、試衣間和休息區。最好有一些小區域，讓孩子可以實際制作一些小玩意。整體風格高檔，充滿童趣。具體細節將根據店面的外觀和位置、店面的實際尺寸以及裝修設計圖來確定。

7.運行方式。

主要是多品牌管理，也就是服裝行業的人通常說的做散貨，掌握并靈活操作，走中高檔路線，暫時不考慮品牌加盟。一定程度上，由于廠商成熟的扶持政策和市場策略，廠商在款式交付各方面也會有所安排，省時省心省力；另一方面制約了你的發展思路，包括店面的統一裝修風格和產品定價。在人口容量小的小城市，可能不適合做品牌。而散貨可以有自己風格的店面裝修，有自己的定價策略和發展規劃，不受限制，投入成本相對較少。

根據當時的實際店面大小和陳列，產品分為實用型和禮品型。童裝的間接購買群體來自于一些把童裝當禮物贈送的顧客。因此，將童裝作為禮物出售將是一種新的營銷方式。走送禮路線在實踐中會遇到很多問題。大宗產品外包是最常見但也是最實際的問題。如何操作，要看市場。

走“一書兩贏三發展”的戰略路線，一是第一年，在正常運營的前提下可以收回投資成本；雙贏是第二年的盈利期，開始實現盈利；三年發展期，考慮擴大規模，實現進一步發展。

八大商業理念和發展計劃。

按照上述管理模式中提到的“一本書、兩贏、三發展”的戰略發展路線，小店從銷售型轉變為生產型、服務型。發展目標遠大，任重道遠。十年目標計劃如下:。

第一年:當期產品以質量保證為基礎，投資成本可以收回。作為新手，很多方面，包括購買和銷售技巧，都是一個學習和適應的過程。同時在運營的第一年，發展老客戶，培養客戶忠誠度，通過發展會員等老客戶不斷帶來老客戶。實際操作是一個長期堅持的過程，做童裝店的風格，以銷售為主，培養客戶群體，同時也是一個長期堅持的過程。傳統的方法，開發會員制，開發新客戶都比老客戶難很多，但要讓新客戶成為老客戶，成為忠誠的老客戶，就更難了。也就是說，上述的服務型發展，如何提高客戶價值，如何留住老客戶，如何給他們更多的增值服務，都是值得我們思考的問題。通過會員的發展，對會員客戶實行一定的優惠和會員積分制度。

第二年:是盈利階段。在銷售的同時，專注于店名的打造，多做自己店名的宣傳推廣。在這一年里，本地顧客不需要記住我們店賣什么牌子的衣服，但是可以記住我的店名，這是成功的。在保證盈利的基礎上，如有可能可以申請店鋪名稱和商標的注冊。

第三至第四年:在實現盈利的基礎上，重點實施“三個發展”戰略，擴大規模，在其他地方開設分店，統一店名、風格、裝修，打造有自己形象的童裝店，強化內部管理體系，走長遠發展路線。同時，童裝店名商標注冊成功，并(作為未來產品名稱)獲得獨立商標許可(一般申請完成半年至一年)。

第五到第六年:同樣的“三個發展”戰略，銷售業績的提升仍然是最根本的。在實現盈利的基礎上，商標注冊成功后，公司打印自己的店名標簽，以店名作為產品名稱，進行oem加工生產，由直銷變為代生產。

第七年到第八年:在實現盈利的基礎上，以自主品牌產品為主，其他產品為輔，著力打造品牌，打造本土品牌。產品訴求點會從物質層面轉化到精神層面，在品牌知名度、影響力、美譽度等方面進行相關的推廣和創新，使品牌實力在各個方面都得到提升。例如，我們可以在前面項目成功進展的基礎上實現自己的生產。

第九至第十年:實現自主生產，完全由銷售向生產導向服務轉變，力爭成為當地童裝店的服裝供應點，同時吸引地區和省內投資，走經銷加盟或壟斷的路線，從地區向全國進一步發展。

9.開業促銷活動。

開業時吸引人氣很重要。因此，推廣活動、店鋪布局和媒體宣傳要協調統一。通過當天的優惠促銷，可以激發效益，達到擴大銷售的目的。

推廣主題:“熱烈祝賀××兒童服裝店隆重開業”

推廣時間:周六或周日是最好的開放時間。學生家長通常會休息一下。有了有效的擔保人流，他們可以在正式開業前一兩天開始試營業。推廣時間不宜過長或過長，過長會減少興趣激勵內容，且過短不足以傳達推廣信息，以不超過七天為準。同時，借助開業促銷，可以在短期內增加到店人數，增加銷量，擴大銷量。

媒體宣傳:。

當地報紙刊登了當天的開幕信息。

發放相關活動傳單(提前一天在當地住宅商業街向人群發放)。

商店布局:。

橫幅、拱門等。包括一些旗幟、氣球、衣架等。在店內營造良好的開業氛圍。

sp推廣:(當時只是初步起草，調查內容最好結合時間和城市)。

1.“慶祝開業快樂，送一個幸運的人”。開業當天身份證號碼和車牌號碼與開業日期相同的家長，憑相關證件可在店內免費獲得一份精美禮品！禮品價值5-8元左右(限每天8個)

2.開業前會打印20元券，消費者可以在開業前三天通過廣告免費領取。開業當天，20元可抵40元現金使用。(150元購物后才能使用)。

3.“有go買的時候要有禮貌”:50元開業的客戶會得到一份免費禮物(每天限前十名客戶)。

4.當天推出“小壽星禮包”。當天過生日的孩子，憑有效證件會返還20元現金，花了300多就返還30元現金，以此類推。

5.活動期間每天一件特別童裝，開幕當天全場打八折。

十項投入成本和效果分析。

投入成本估算:。

根據三四線城市一般商業街的店面選址標準，

店鋪裝修費用:8000元左右。

存放內衣架等費用:4000元。

購買費用:13000元左右。

其他雜費:3000元左右。

總成本:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右。

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服裝店工作總結和計劃書（專業16篇）篇十六

1、宏觀環境分析

國家成功的經濟改革，靈活的市場推動政策，使得國內的服裝市場如火如荼。gdp、國民消費指數不斷攀升，人們消費意識的不斷增強，為服裝行業展示了一個廣闊的發展空間。

2、服裝行業的發展趨勢分析

服裝行業是一個生活消費品行業，同時也是高利潤行業。因利益的驅動與市場的需要，在整個業態的設計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環節，已經發展成相對完善且專業的群體。近十年來，擁有龐大生產和消費規模的中國服飾市場，企業的經營模式和管理水平有了很大的提升，更加重視品牌的經營。

3、市場容量

擁有14多億人口的中國在過去十年經濟增長速度驚人。據國家統計局統計，20xx年國內生產總值達95,933億元人民幣，比較上年增長7.3%。國內社會消費品整體銷售額為37,595億元人民幣。有專家估計到20xx年銷售總額將達到10萬億元人民幣服裝店創業計劃書服裝店創業計劃書。國內服裝銷售市場十分龐大，據中華全國商業信息中心表示在20xx年國內服裝銷售總量為5.7億件，大型商場銷售總量2.34億件。隨著經濟高速發展和中國入世等利好因素，中國被視為現今世上最具發展潛力的消費市場之一。

4、機遇

4)品牌運作能加強對資源的控制，提高企業的競爭力和利潤率

6)國家與服裝品牌輸出國歐盟的新一輪經濟合作政策的啟發

(一)營銷目標

1、在20xx年獲得總銷售收入1000萬元

3、建立科學管理體系及銷售系統營運平臺;

4、建立分工明確能協同作戰的營銷團隊。

(二)財務目標

1、在二年內獲得20%的稅后年投資報酬率;

2、在20xx年凈利潤達到1000萬元;

(三)公司定位和品牌運作的方式

1、公司定位

合資公司將是一家專門經營國內外知名品牌的`專業運營公司。經營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。

2、市場定位

公司采用貿易，零售，批發等多種經營模式，最終形成多品牌，多品類，多渠道的市場銷售網絡。合資公司的產品將以公司直接或通過二級分銷或加盟商在國內各大百貨公司、商業街等賣場設立專柜、專廳或獨立專門店出售。根據產品類別不同而有不同的定位，合資公司所經營的產品均注重品質，強調品味，價格相在同類產品中較高。

3、品牌運作方式

1)做品牌的經銷商

引進國外品牌,由合資負責市場運作,產品按照貿易價格從品牌公司進口。

2)做品牌的代理

引進國外品牌,全面負責產品的設計,采購,加工,市場和銷售的工作,向品牌公司支付一定比例的品牌使用費，可以考慮與設計公司和加工公司合作。取得品牌在中國的使用權,需要有強有力的采購渠道和市場推廣。

3)共有國外品牌

與國外服裝設計室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設計室負責服裝風格與產品設計，合資公司則以網絡資源及銷售開拓管理成為對品牌共有的基礎。

4)自有品牌

注冊合資公司自有品牌,自行負責品牌的全部運作，形成多種品牌、多種項目的規模效益。

1、總體運作策略：

1、以自營店作前期品牌網絡發展開拓，再以二級分銷及加盟店擴大市場占有率;

3、特許加盟，利用加盟者的資金來拓展自己的品牌市場，有利于企業的資金周轉。這是一快速擴張品牌的最佳方法，可以盡快進行品牌點的建設。

4、網絡搶占策略：

2)以一級城市開設自營地鋪專賣店為主，二級城市以代理、加盟店為主;

3)市場以華南、華東、華中為主，東三省暫不開發(王府井百貨網絡點除外);

4)重點營銷區域：

c.三級市場所屬省份或城市：陜西、甘肅、寧夏、河南、河北、貴州。