教學工作總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)教學工作情況的總結(jié)和概括,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進方法。以下是小編為大家收集整理的幾篇優(yōu)秀教學工作總結(jié)案例,希望能為大家的教學工作提供一些啟示。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇一
擔任助理班主任,是我大學學習生活計劃的一部分,從學院招聘公告掛網(wǎng)之后,我就開始做各種應聘的準備,包括深入了解助理班主任的職責、需要具備的素質(zhì)等,直到應聘成功后,我開始感到擔憂。我不斷的自問,我到底能給新生怎樣的引導,我是否能帶好一個班級?帶著這些疑問,我在暑假進行各種工作的準備,直到接新生工作完成之后懸著的心終于放了下來。xx年9月5日新生入學到xx年1月8日新生軍訓完畢,我已經(jīng)習慣各種文件、通知擠滿電腦桌面,手機連續(xù)的震動,經(jīng)常開會和經(jīng)常熬夜的生活。每天的情緒會因為新生的各種喜怒哀樂而牽動,這段時間,可以這樣形容:最辛苦、最充實和最快樂。
公管17班實際報到30人,男11人,女19人,幾乎是1:2的比例。其中28人是省內(nèi)學生,2人為外省學生。班內(nèi)學生的自身條件相差不遠,經(jīng)過不斷地磨合,同學之間相處融洽。從整體上看,整個班級的班風、學風較好。
班風建設(shè):我抱著建設(shè)積極向上、有凝聚力的班風的理念,展開以下工作:
首先,在班委會產(chǎn)生之前,我的工作重心是讓同學之間有更多的溝通和了解。因此,在開學初期,我盡量多的開展集體活動。由于班內(nèi)男女學生比例稍有失衡,男女生之間的交流并不多。但是隨著時間的推移,情況逐漸好轉(zhuǎn)。
其次,本著公平公正原則進行班干部的選擇。優(yōu)秀的班委會不僅對所在的班級有很大的影響,同時對于我的工作的展開起到重要的鏈接作用。針對班委會的產(chǎn)生形式,我與班主任進行溝通,決定采用民主選舉結(jié)合我、班主任和微笑特工意見的方式選出最后的人選。班委會產(chǎn)生初期工作并不順利,我不斷地反思,最主要的原因是他們還沒有建立起自己的威信。最后,通過他們自身的努力,逐漸取得了同學們的認可。
再次,鼓勵同學們參加學校、學院的各級組織。學校、學院各級組織是學生鍛煉自身能力,為學校、學院貢獻力量的舞臺。通過部分組織主要負責人的介紹的同時我結(jié)合自身的經(jīng)驗向他們提一些意見和建議,班內(nèi)的同學都做出了自己的選擇。整體上看,同學們都很積極進取,大致有自己學習的方向。
最后,鼓勵他們多參加校級、院級的集體活動。集體活動是培養(yǎng)班集體凝聚力的時機,在班委會的領(lǐng)導下,他們積極參加各種活動,雖然結(jié)果沒有達到他們的預想,但在這個過程中他們收獲的是同學之間的團結(jié)協(xié)作。
現(xiàn)在,在班委的領(lǐng)導下,班規(guī)及班級文化逐漸建立起來,例如,開會的紀律,每月17號的班級文化節(jié)等等。在接下來的學習生活中,靠的是他們自己積極主動,不斷完善、發(fā)展好班級文化。
學風建設(shè):
首先,讓同學們了解各個專業(yè)方向。xx年是我們學校第一次大類招生,同學們還沒有選定自己的專業(yè),需要為同學們提供初步的專業(yè)介紹。這是助班工作的一個重要挑戰(zhàn),目前為止,我只能提供一些表面的介紹,接下來需要請相關(guān)專業(yè)方向的老師向他們介紹,同時需要他們的努力加深對各專業(yè)的認識,最后做出自己的選擇。
其次,盡自己的能力向他們介紹學習上的各種相關(guān)知識,提醒他們學習能力的重要性,促使他們不斷上進。同時,動員班委組織學習活動,營造良好的學習氛圍,例如進行晚自習。督促班委經(jīng)常與班主任進行溝通,讓班主任做出正確的引導。
最后,適時地提醒他們注意協(xié)調(diào)工作與學習之間的關(guān)系。大學里,由于學生工作耽誤學習的例子并不少。因為工作可以給他們帶來新鮮感和挑戰(zhàn),更是由于大學主要是靠自我學習,很多同學往往將學習居于次位,造成各種不良后果。因此,要加強他們學習的意識,協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系。
軍訓:軍訓是對新生素質(zhì)的強化訓練,是每個同學的必修課。軍訓的確是種考驗,在嚴寒的冬天,他們站著標準的軍姿,嚴格按照教官的指示進行操練。通過這次軍訓,強化了同學們的國防意識,磨練了同學們的意志,培養(yǎng)了他們不怕苦,不怕累,不屈不撓的精神;增強了組織的紀律性,教育培養(yǎng)了集體榮譽感和團隊精神;鍛煉了同學們自立自理能力,為今后的學習和個人發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
喜歡站在操場看他們操練,希望可以拍下他們每一個動作,通過本次軍訓,他們可以深刻認識到軍人的偉大,同時樹立“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”的認知。
回顧過去,在我和新生共同成長的過程中,心中充滿了感激。在這個過程中,是新生讓我在辛苦的工作中獲得快樂,是新生給予我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生的思考的火花。他們讓我看到了自己的缺點,看到自己還缺乏歷練等等。
助班常規(guī)性的工作是跟學校、學院學生管理結(jié)合在一起的,是學校、學院學生管理工作的'具體實施。我們的工作就是幫助新生解決學習和生活的適應過渡問題,因此要緊密配合學校、學院學生工作的部署,對新生的學習態(tài)度和學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生檔案建立和管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實,充盈在助理班主任工作的全部,體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學聊天的這些日常工作行為當中。因此,我盡可能地多利用一些課余時間走訪宿舍,了解他們的新動態(tài),適時地給出自己的意見與建議。同時,通過向班委了解班里的情況,提醒班委應該注意的事項等等。我也許不是一個優(yōu)秀的助班,但是我是一個負責任的助班。
助班的工作看似瑣碎,但實際是一個整體,是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)中存在一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素,只有抓住這些核心要素的處理,才能讓我們助班工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。結(jié)合自身工作經(jīng)驗,我認為助班工作應該注意以下幾點:
定位:在做任何一份工作之前,首先要確定好自己的位置,這是保障工作質(zhì)量和工作順利進行的奠基石。助理班主任是鏈接學院、老師與同學之間的橋梁,這是助理班主任最主要的定位。助理班主任同時是新生進入大學后的第一個引導人。因此所有工作的開展都應該基于這樣的定位的基礎(chǔ)上。
制定計劃與培養(yǎng)自己的應變能力。機會總是留給有準備的人,同時,有計劃才能讓工作進行得有條不紊。雖然有計劃,但計劃趕不上變化,因此應在平常的生活中培養(yǎng)自己的應變能力。
注重與同學的交流:溝通是打破人與人之間隔膜的途徑,只有通過交流才能分享彼此的經(jīng)歷和認知,可以切實給他們帶來幫助。通過與他們的溝通,可以知道他們最近的動向,他們遇到的問題,他們對于將來的計劃等等,在這個過程中我也學到了很多東西。
對自己的期望:通過一個學期的助理班主任工作,我更加清楚地認識到自己的優(yōu)點與缺點,希望自己在以后的學習工作中,腳踏實地,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進自己的缺點。
最后希望每一位同學通過努力盡早找到自己的學習方向,不斷挖掘自我、完善自我。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇二
認真學習政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),嚴于律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉,總是舍身處地,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力,共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實,努力進取,提升自身內(nèi)涵。
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調(diào)整自己的工作方式,并在一線理論聯(lián)系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預計和生成……每當茫然的時候,我就看書,查資料、詢問、探討、反思,通過多種途徑的學習和老師共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,感受新的教育理念,通過多種途徑不斷充實自己,讓自己在學習中不斷成長起來。曾經(jīng)多次承擔各級各類的公開觀摩活動的指導,對指導工作一絲不茍、竭盡所能,獲得了觀摩者的一致好評。在參加縣“我與新課改”征文比賽中獲二等獎;撰寫的《讓快樂駐孩子心中》在德化教育發(fā)表,《暈頭的小雞》在市級“教育科研文萃”匯編,《摸著石子過河》在教育局“薈萃”匯編,《呵護愛心,讓愛萌發(fā)》在中心小學駕云報發(fā)表。
三、互學互幫,加強培訓,促進教師成長。
我園部分教師是小學轉(zhuǎn)崗的新教師,教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊,為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,采取以下形式進行培養(yǎng):
一是加大指導力度。深入班級聽課80多節(jié),尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取“新老教師結(jié)對幫扶”的形式,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,通過學習—實踐—反思—再實踐的螺旋式上升形式,開展培訓,產(chǎn)生了內(nèi)培效應,取得了良好的效果,我園的“園本教研”曾受到姐妹園的充分肯定。三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,給教師“壓擔子”,開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動,讓優(yōu)秀教師脫穎而出,我園教師林xx、孫xx老師參加縣幼兒教師優(yōu)質(zhì)課評比雙雙獲得二等獎,是歷來在縣級優(yōu)質(zhì)課評比取得最好的名次。在全體教師的共同努力下,在老教師的熱情幫助下,新教師態(tài)度誠懇、虛心學習、努力進取,如今小學轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
篇二:幼兒園園長助理工作總結(jié)xx年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作,我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位銳意進取,推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。
一、強化內(nèi)部管理,提高辦園檔次。
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習,更注重班子隊伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”。班子人員團結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已,是一支“開明、團結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課,在教師中引起強烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻,作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風。我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實的作風投入工作,引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào),常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量。
在“務(wù)實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓,封閉了整個大樓的陽臺,使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實現(xiàn)了無紙化辦公。計算機網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強了管理效益。
我倡導教師悉心鉆研教學藝術(shù),提高課堂教學質(zhì)量,厚實實踐基礎(chǔ),不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力,個個能成功”,鼓勵團隊合作,提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究,強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長,引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師,不斷用階段性的目標引導教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強教師的工作成就感,使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念,強化服務(wù)意識。面臨發(fā)展快、競爭強、要求高的幼教形勢,我堅持學習,不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下,我大力倡導教師一方面要教書育人,另一方面要有強烈的服務(wù)意識。在我看來,幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽,更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長的滿意,才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽,幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。基于以上思想,我不斷強化教師服務(wù)意識的培養(yǎng),引導教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想,為家長解決后顧之憂,通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時,作為一園之長,我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會,分別做好個別家長工作,重點家長區(qū)別對待。我充分發(fā)揮家委會的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長意見,讓家長民主參與幼兒園的管理,充分利用“彩虹報”為橋梁,及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作,充分贏得了家長對我工作的肯定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育,使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi),強化領(lǐng)導班子值班檢查監(jiān)督制,大力推行崗位責任制,廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制;嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時,幼兒園進一步完善了食堂建設(shè),增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛(wèi)生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”,使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標,本年無一例責任事故發(fā)生。教育需要無私奉獻,管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,我會取得更大的成績!篇三:幼兒園園長助理工作總結(jié)在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下:。
1、協(xié)助園長實施各種規(guī)章制度,建立正常的工作秩序定期對教職工的工作進行檢查、指導、考核和評估。
3、認真學習政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),嚴于律己,恪守崗位職責。
4、幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的工作之余,我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與我園保教主任、安全組長等一起同心協(xié)力,共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實,努力進取,提升自身內(nèi)涵。
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在幼教的“高速公路上”,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調(diào)整自己的工作方式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過過多種途徑的學習和老師共同解決一些實踐中的困惑與難題。遇到事情積極需找處理方法,對于自身出現(xiàn)過的錯誤,積極承擔后果。吸取教訓。
三、安全工作及家長工作方面。
安全工作是幼兒園最重要的工作之一,我們通過定期學習提高員工的思想認識,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。做好放學時合班工作,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時的處理掉。在家長工作方面,對于家長在放學時提出的問題,及反應的情況都會及時與老師溝通、談話,解除了家長的疑慮,使家長對我們的幼兒園更加的放心。
四、完善教研活動,推動幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)智慧樹辦園特色以教研為突破口,努力提高教育,教學質(zhì)量,完善教研各項規(guī)章制度,定期進行業(yè)務(wù)學習,提高教師的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)在幼兒園的教學質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量也做得不錯,只有各項工作做好了,才能做到各符其實讓家長滿意。科學合理的組織,安排好幼兒的一日生活,做到動靜結(jié)合,室內(nèi)處結(jié)合。保證幼兒有2小時戶處活動時間,認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質(zhì)。
五、工作中的不足。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇三
我于_年_月_日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎(chǔ)。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20__年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20__年度工作狀況,擬定公司20__年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
2、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
3、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
4、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
5、進一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關(guān)系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
7、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
8、當好參謀和助手,為領(lǐng)導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
9、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇四
工作總結(jié)一般是指工作人員對為期半年的工作情況進行書面總結(jié)的,文本形式.你會寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砣耸鹿ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!
本月人事主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理。
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20__年12月31日止,共入職9人,其中:總經(jīng)理辦公室1人,財務(wù)部1人,營銷部1人,房務(wù)部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設(shè)計樂了人員到位預算表,并得到領(lǐng)導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20__年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比20__年4月的開業(yè)的項目人員需求,人員數(shù)額尚大,考慮需進行適當?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘。
1.根據(jù)上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營銷部20份,工程部128份,財務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利。
人事培訓部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業(yè)的預算。
四、其他。
1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據(jù)人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯ぃ形打炇铡?/p>
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在20__年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化。
保持公司檔案的完整性,為了保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、管理員工勞動合同。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行了各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好了招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動。
此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
今年以來,我們在局黨組的正確領(lǐng)導下,堅持以“項目帶動,完善制度,創(chuàng)新服務(wù)”為指針,緊緊圍繞“兩抓整推”戰(zhàn)略目標,深入貫徹人才強市戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新,努力進取,較好完成了上半年確定的各項工作目標。
1、立足市情,著眼大局,全面提升人才工作服務(wù)全局的能力和水平。
跟進新上項目和新建企業(yè),積極提供各類人才服務(wù)。走訪工業(yè)園區(qū)風電企業(yè),了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求,及時掌握企業(yè)信息,并將人才中心業(yè)務(wù)打包向企業(yè)進行介紹和推薦,解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務(wù)的一系列問題,受到了企業(yè)好評。繼續(xù)加強與外省市企業(yè)的聯(lián)系,拓展業(yè)務(wù)范圍,拓寬就業(yè)渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長期輸送勞務(wù)用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長期合作單位代招工作人員,按照要求,組織篩選應聘者,累計為代招17人次,成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機遇,也為部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作創(chuàng)造了條件。
2、以人力資源市場和社會保障服務(wù)中心建設(shè)為契機,不斷推進市場建設(shè)步伐。
人力資源市場和社會保障服務(wù)中心建設(shè)方案確定以來,局領(lǐng)導高度重視,成立了市場建設(shè)工作領(lǐng)導小組,并設(shè)立了辦公室,抽調(diào)工作人員專門負責項目工作,局領(lǐng)導主動出擊,多次到省上進行對接,積極與市國土局、規(guī)劃局進行協(xié)商,爭取對人力資源市場建設(shè)的支持,特別是康市長上任以來,非常關(guān)心市場建設(shè),多次召集相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定,市場可研工作前期工作已經(jīng)準備就緒,只等市政府發(fā)文既可進入實施階段。
3、大力開展人才交流工作,為招聘求職者搭建平臺。
每月18日定期舉辦大型人才招聘會,針對企業(yè)需求和求職者的需要,在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場,有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續(xù)服務(wù)工作,每月19號對企業(yè)進行電話回訪,了解招聘單位招聘情況,對于沒有招聘到合適人員的單位,在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會員,及時對到期會員進行審查,動員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會員31家次,其中季度會員22家,半年會員4家,全年會員5家。同時,我們還加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系,赴城區(qū)17個社區(qū)、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行勞務(wù)輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息,宣傳人才招聘會內(nèi)容,收集求職資料,豐富了人才儲備,建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長效機制。
4、充實服務(wù)內(nèi)容,不斷完善人事代理和人才派遣工作。
切實加強檔案管理,將檔案室現(xiàn)存檔案進行清查,重新規(guī)整存放,登記造冊;建立了檔案室存放記錄單,使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規(guī)化;對零散調(diào)檔函件進行清理規(guī)整,建立了電子版調(diào)檔函信息登記表,為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實就業(yè)單位學生檔案轉(zhuǎn)出和代理手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務(wù)派遣協(xié)議,與本草御顏容中心、甘肅魯能酒鋼風力發(fā)電公司、華潤電力風能(瓜州)有限公司,蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接,與華潤電力風能(瓜州)有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議;及時核發(fā)各派遣單位員工工資,及時繳納社會保險;認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作;上半年共辦理檔案代理201件,轉(zhuǎn)出檔案559件,單純保管40件,辦理單位代理1家,辦理錄干12件。
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓只是口頭培訓,未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現(xiàn)場模擬,同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進行了不定期的檢查。
6、在__年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中,把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數(shù)量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
7、開始對員工宿舍5s進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
新一年的鐘聲已經(jīng)敲響,轉(zhuǎn)眼間我在公司已經(jīng)工作了4個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。在期間本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
經(jīng)過4個月的學習與工作,我已經(jīng)基本能獨立完成自身工作,為使20__年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下:定時整理考勤數(shù)據(jù)。
1、公司實行指紋打卡考勤制度,我會在每月5號前將新數(shù)據(jù)采集,綜合日常考勤登記表將上月考勤進行統(tǒng)計和公示,為核算工資做好準備工作。
2、檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律。
3、核算工資。
我負責集團公司員工基本工資核算,并將每月人員變動情況及時報告財務(wù)。在剛開始接觸這項工作時,我稍感吃力,某些數(shù)據(jù)反映的不太準確,影響了財務(wù)工作的正常進行,為此我進行了深刻的反思并積極請教財務(wù)部門同事,現(xiàn)在已基本熟悉這項工作。
4、為員工辦理社保。
目前公司社保主要工作是每月報增減,我已完全熟悉整個流程。
5、開展招聘與面試工作。
根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、等各種途徑招聘人才,收集整理簡歷、進行篩選,將符合條件的人員組織到公司進行面試,并組織通過面試的新員工進行入職和專業(yè)方面的培訓,參觀工廠,加深對公司的直觀印象,完成公司下半年的招聘計劃。
還有勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請報批手續(xù)。完成人事部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
6、為新入職員工進行指紋登記,建立考勤數(shù)據(jù)。
當然我還有很多不足,如在績效考核和培訓上做的還不夠好,這也與我缺乏人事工作相關(guān)經(jīng)驗有關(guān),今后我還需要多請示領(lǐng)導和同事,爭取把工作做的更加細致和完善。同時,我在處理問題的經(jīng)驗方面業(yè)還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這3個月完全不同的工作內(nèi)容和工作環(huán)境來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。20__年我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇五
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,你會寫會計助理工作總結(jié)計劃嗎?下面小編給大家?guī)頃嬛砉ぷ骺偨Y(jié)計劃,希望大家喜歡!
這一年來的工作結(jié)束了,做這份工作我感覺非常的充實,在過去的一年里我不斷的在提高自己能力,作為管理層,我希望能夠做到這一點的,在這個過程當中能夠在很程度上面鍛煉自己,現(xiàn)在回想起來的時候我感覺非常的充實,對于過去的一年我也需要總結(jié)一下。
在工作方面我一直都比較認真的,過去的一年當中每天做好統(tǒng)計,認真的對好公司的每一筆賬,這是作為會計的基本工作,保證每一筆支出都是應該要有跡可循,這非常的重要,在過去的一年當中我深刻的認識到了這一點,我們部門的人雖然不是很多,但是在工作方面一直都是非常認真的,我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好,認真的落實好公司的規(guī)章制度,每個人分工明確,年初的時候配合人事制定好公司的績效,這是一個非常大的任務(wù),通過年初的這次工作我們部門都是在不斷的制定實行方式,公司對于這是非常重視的,所以我也是應該要認真一點去對待,現(xiàn)在回想起來的時候我還是覺得這是我應該要有的態(tài)度。
作為一名主管我覺得領(lǐng)導能力是非常關(guān)鍵的,在工作當中我認真的落實好公司的規(guī)定,嚴格的要求部門的成員,我覺得會計的工作是需要很細心的,絕對不能夠松懈,不然就會出現(xiàn)大問題,同時我需要樹立一個好的威信,這一點是一定的,在這個過程當中我對自己的要求還是比較高的,我也能夠在這個過程當中去了解更多,這一點是非常明確的,我相信這是我應該要去做好的,一個好的管理模式對于工作絕對是有很大的幫助的,這毋庸置疑,我相信我能夠在接下來做的更。
在工作當中鍛煉提高自身,這也是我一直以來的方向,我朝著這個方向努力,我希望把這份工作一點點的做的更好充實好自己日常的工作,在這方面我對自己是非常有信心的,在以后的工作當中我也會做的更好,首先我是一名__的會計,然后再是管理人員,我認為我在這方面是需要調(diào)整好自己的心態(tài)的,在做好自己本職工作前提下,再去管理好團隊,這一點是沒有問題的,希望在接下來的工作當中可以一點點的去處理好相關(guān)的工作,這一點是毋庸置疑的,我也在不斷的落實好相關(guān)的制度,現(xiàn)在回想起來的時候確實還是感覺非常有意義的,在這方面我也是做的比較認真的,新的一年繼續(xù)努力。
一年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學習情況,進行匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的__人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計而奮斗。
20__年是高新區(qū)現(xiàn)行管理體制不斷改革和變化的一年,也是高新區(qū)繼續(xù)前進和發(fā)展的一年,截至年底,我局已完成管委會領(lǐng)導下達的主要指標,我在局領(lǐng)導的關(guān)懷下,全局同志的協(xié)作下,也較好的達到了局領(lǐng)導的工作要求。
我的崗位職責主要為兩部分,預算會計工作總結(jié)第一部分是財政總預算會計、社會保障基金財政專戶、高新區(qū)政府采購專戶的核算工作。對這部分業(yè)務(wù),我勤勤懇懇,踏踏實實的工作,較好的達到了局領(lǐng)導的要求,確保全局主要任務(wù)的完成。我能夠及時根據(jù)收入變化情況進行匯報,便于上級掌握情況,及時做出部署,截止20__年底完成高新區(qū)地方財政預算收入96877萬元。
預算會計工作總結(jié)第二部分工作是做好財政預算收支科目的轉(zhuǎn)換銜接工作。我認真做好這方面的學習和培訓工作,在局領(lǐng)導的指導下和相關(guān)同志進行了將20__年預算轉(zhuǎn)換成新的政府收支分類科目的工作,在做好日常財政預算收支旬、月報上報工作的同時,積極做好每月新的政府收支分類科目數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換上報工作。
預算會計工作總結(jié)第三部分工作是組織編制、審核、匯總及上報2005年度的財政總決算、城建、基建、行政事業(yè)單位的部門決算報表并為完成20__年度這方面業(yè)務(wù)做好準備工作。我主要作了以下工作:認真學習領(lǐng)會市級決算會議學習材料,把如何填報報表學深學透,與高新支庫把今年的收支情況進行了初步核對,并給所屬各預算單位發(fā)放了對賬單,核對撥款資金,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。在決算編審工作積極幫助同志們解決決算審核中的問題,有問必答,碰到重大事項積極向領(lǐng)導反映,并出主意想辦法解決問題,經(jīng)常加班加點,終于在規(guī)定的時間內(nèi)完成了任務(wù)。
(一)審核、核對高新區(qū)劃轉(zhuǎn)其他區(qū)縣稅款的工作,核對了注冊在高新區(qū)三期的企業(yè)名單和具體位置,確保企業(yè)稅款不被錯劃、漏劃。
(二)編制20__年度收入預算。
(三)協(xié)助局領(lǐng)導先后接待了國家審計署、市審計局對高新區(qū)財政預算內(nèi)外所有收支情況的審計檢查,審計結(jié)果良好。
(四)編寫高新區(qū)2005年度財政年鑒,并送報西安市財政局。
(五)協(xié)助劉局長編輯、整理20__年基建貸款財政貼息申報資料,為高新區(qū)爭取了1441萬元中央財政貼息補助,目前文件已落實。
(六)積極提供、計算企業(yè)數(shù)據(jù),執(zhí)行管委會“515”企業(yè)扶持計劃;。
(七)認真維護計算機及總預算會計軟件,社保基金專戶軟件,不使用未經(jīng)檢測的計算機程序和文件,做好數(shù)據(jù)備份,保存好數(shù)據(jù)軟盤,保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
(八)其余各項局領(lǐng)導安排的任務(wù)。
在廉政工作方面,我時刻提醒自己不放松這方面的警惕,提高自己的思想水平和覺悟,積極向黨組織靠攏,在工作中注意從小節(jié)做起,堅持原則。
在學習方面,先后參加了管委會、市財政局組織的多項業(yè)務(wù)知識、素質(zhì)教育等多方面的培訓,提高了業(yè)務(wù)能力。
在工作中注意團結(jié)同志,從大局出發(fā),堅決維護高新區(qū)的利益。
在業(yè)余時間堅持鍛煉身體,并努力帶動同志們一同鍛煉,取得了良好的效果。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,適應高新區(qū)的不斷變化,解放思想,與同志們團結(jié)協(xié)作,把工作干好、干出色。
20__年,在股東和董事會的正確決策部署下,在經(jīng)營班子緊密協(xié)作下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標,帶領(lǐng)會計部全體人員認真領(lǐng)會集團公司及公司工作會議精神,逐項分解部門目標責任,周密謀劃20__年的會計工作任務(wù),加強學習,規(guī)范管理,做實做細各項基礎(chǔ)工作,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),突出表現(xiàn)在會計人員在學習、工作、作風建設(shè)方面全面提升,會計工作有了新變化,會計管理初見成效,公司經(jīng)營穩(wěn)步推進。按照集團公司考核要求,將本人一年來的職責履行及廉政建設(shè)情況報告如下,請大家評議。
第一部分:個人基本情況。
本人在領(lǐng)導班子里邊是一個參謀和助手的角色,在工作作風方面,為人正派,工作扎實,真抓實干,以身作則,顧全大局,團結(jié)同志,好學上進,多年來較好地完成了公司各項財會工作任務(wù)。本人注重加強財會人員的業(yè)務(wù)學習和崗位培訓,以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機,組織公司會計人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾,不斷提高本人及公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
第二部分:工作取得的`主要成績。
一、修訂完善會計管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范會計業(yè)務(wù)處理程序。
會計管理是企業(yè)管理的一重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,本人就抓緊學習會計知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面,也就是產(chǎn)品銷售方面,積極推行詢價銷售方式,確保每批產(chǎn)品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面,更是嚴格把關(guān),堅決維護公司的利益。比如:在物資采購方面,嚴格執(zhí)行《公司物流管理制度》,會同監(jiān)察審計部、市場部對物資采購進行嚴格的詢比價以及招投標,本著質(zhì)價比最優(yōu)的原則,努力的降低采購成本;在費用報銷方面,修訂并嚴格執(zhí)行《費用報銷管理制度》,尤其是對管理費用等非生產(chǎn)性支出進行了認真核查,堵決弄虛作假。在制度建設(shè)方面,參與并完善了多項有關(guān)會計管理方面的制度和文件,例如:《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規(guī)定》等。在成本控制方面,每月定期召開成本分析會議,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的成本異常進行分析和總結(jié),努力減低成本。通過以上等方面的努力,使我公司的內(nèi)部控制工作更加有效,會計管理水平上升到一個新的臺階。
二、稅收籌劃。
稅務(wù)法規(guī)政策隨時更新,由于每個稅務(wù)檢查人員工作責任心不同,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同,與企業(yè)的人際關(guān)系不同,對國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。作為公司主要會計負責人,在組織企業(yè)會計核算中,在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中,除對稅法需充分理解的基礎(chǔ)上,還要盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過。目前,國稅20__年56號文規(guī)定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個人開采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問題的公告》設(shè)計公司采掘業(yè),勢必造成公司稅負的提高及工程單價的提高等一系列影響。本人就此問題多方了解,并依據(jù)各項政策法規(guī)進行充分的測算,努力使新法規(guī)對公司影響減到最低。
三、重視職工技能培訓。
為貯備公司三貴口項目會計人員,今年吸納了一員會計人員,為確保其派上用場,指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時,培養(yǎng)、提高其業(yè)務(wù)技能。以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機,組織公司會計人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾,不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作。
隨著工程全面鋪開,加上今年宏觀政策緊縮調(diào)控,資金壓力日益加。本人根據(jù)工程建設(shè)進度付款的需求,合理的籌集、調(diào)度資金。與銀行積極溝通,努力保障公司經(jīng)營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使本人對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務(wù)知識。全年累計新增融資1.1億元,置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
五、對外協(xié)調(diào)。
本人除了認真負責地處理公司內(nèi)部會計關(guān)系外,還妥善處理外部各方面的會計關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
第三部分:工作剖析及自身剖析。
一、工作剖析“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使公司會計管理工作上臺階。目前,工作中仍存在以下問題:
1、會計精細化管理方面,沒能把會計的觸角延伸到公司的各個方面,精細化管理仍然不夠到位。會計管理制度及公司相關(guān)其他制度建設(shè)仍然不夠健全。
2、國家稅務(wù)方面的法律、法規(guī)變化較大。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規(guī)學習,但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。
3、公司未建立會計人員等敏感崗位進行定期輪換制度,今后要制定相關(guān)制度并有效執(zhí)行以減少錯誤舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。
二、自身剖析。
心態(tài)平衡,廉政自律。干著理財事,保持平常心,君子愛財,取之有道,這是我時刻銘記在心的行為準則。會計總監(jiān)雖然權(quán)力有限,但仍然要警鐘長鳴,時刻提醒自己,防止權(quán)力濫用,抵制金錢誘惑,杜絕腐敗行為。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。
第四部分:多年來的一點工作想法、做法及體會。
1、會計管家,地位重要。企業(yè)管理從通俗上講,就是協(xié)調(diào)人、財、物的關(guān)系。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門,相當于工廠的總裝車間。會計信息,是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜和反映,企業(yè)越發(fā)展,理財越重要。所以,如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常,運營高效、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事,企業(yè)會計負責人顯得十分重要,在企業(yè)領(lǐng)導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算,對上要當好領(lǐng)導的助手和參謀,在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關(guān)系,當好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導班子中,董事長總經(jīng)理是當家人、決策人、核心人。會計總監(jiān)是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關(guān)系會計總監(jiān)一定要擺正。在這方面,我一直注意當好領(lǐng)導的助手和參謀,對于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策,我堅持要從會計角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。
3、不說大話,求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道,通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作,講究真實準確,有憑有據(jù),有條有理。因此,我擔任會計負責人多年來,始終堅持實事求是的基本原則,扎扎實實工作,認認真真理財。用事實說話,通過會計帳務(wù)、會計報表和會計分析等,利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿,向公司領(lǐng)導提供真實可靠的會計信息,反映公司會計狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份會計數(shù)據(jù),都能經(jīng)得起會計審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此,多年來的會計審計和稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體,容易惹人。財會工作,算帳報賬,資金劃撥,計劃預測,檢查分析,既具體又繁瑣。要求規(guī)范準確,照章辦事,在這方面,我深有體會,例如在日常會計監(jiān)督費用報銷方面,資金收付方面,公司整體任務(wù)及各個部門任務(wù)分配下達方面,上涉及公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理,下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約,部門之間的紐擦在所難免,計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導不滿意,費用報銷嚴了惹人,寬了違規(guī),資金短缺,給誰付錢慢了誰有意見。總而言之,會計負責人很難做到領(lǐng)導滿意,經(jīng)理高興,自己舒心。但是,會計總監(jiān)干的就是會計監(jiān)督檢查工作,得罪人的工作,只能是與人為善,理解萬歲,有氣自己望,有淚肚里流,再苦再累工作一點也不能含糊。
第五部分:今后努力的方向。
1、干好本職工作。加強會計精細化管理,制定多項更加切實可行經(jīng)濟責任制考核管理辦法,尤其是采礦廠、后勤管理職能部門的考核管理辦法。切實做到節(jié)約每一分錢,不亂花一分錢。
2、社會在發(fā)展,時代在挑戰(zhàn),知識在更新,要當好會計總監(jiān),就要隨時注意運用當前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學習和掌握會計會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,站在行業(yè)隊伍的前列,這樣才能揚長避短,指揮得當,搞好企業(yè)會計管理工作。
3、繼續(xù)保持平常心,時刻記住警鐘長鳴,提醒自己,防止權(quán)力濫用,抵制金錢誘惑,杜絕腐敗行為。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,在2012年中,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,其工作總結(jié)如下:
1.學習、了解和掌握政策法規(guī)和學校財務(wù)制度,不斷提高自己的政策水平。
2.會計工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為學校會計,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較強的數(shù)字運算能力。
3.做好會計工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4.做為會計要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和學校的利益不受到損失。
5.做為會計必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
6.回顧本年度的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為學校和全體教職工服務(wù)。在此,我要特別感謝學校領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
回顧過去一年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒將財務(wù)工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與職責。現(xiàn)就部門工作述職如下:
一、過去的一年中。
財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、稅務(wù)工作。
財務(wù)部克服了許多困難,透過用心參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點等,順利透過了__年增值稅繳納工作。透過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作。
分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行,分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、實際工作過程。
我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強。
4、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務(wù)核算,不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,個性是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,構(gòu)成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、一份耕壇一份收獲。
針對存在的問題,個性是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要職責人,我負有不可推卸的職責。__年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
(3)、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;。
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學習,使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路,行動決定結(jié)果。
今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務(wù)部工作。
回顧過去一年,財務(wù)部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,從必須程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地到達消費者需求、期望,在必須程度上影響了公司銷售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在必須程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利潛力。
面對新舊標準更替的關(guān)鍵時刻,領(lǐng)導的一聲令下,結(jié)算科在劉科長的帶領(lǐng)下,大家盡心盡力,出謀劃策,想更簡便更系統(tǒng)不斷完善的統(tǒng)計方法:每天早上李艷霞同志去值機拿倉單,交接好,送給楊麗娜輸入系統(tǒng),過去李艷霞同志每天早上都要給每張倉單注明分公司并按照分公司分類,李艷霞同志任勞任怨,在不耽誤自己行賠工作和及時催繳電話費的的同時,為新標準的順利上軌和實施貢獻了很大的心力!統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少,會計半年工作總結(jié)。張萍同志無論是負責技協(xié)的會計工作還是公務(wù)機結(jié)算方面都能夠盡職盡責以機場利益為出發(fā)點保持對工作的一貫熱情,同時張萍同志對倉單的速度也是一流的,難得準確率高,令人信賴,對完她自己負責的國際倉單后,也能不遺余力的幫助大偉同志對國內(nèi)倉單!適時提出問題解決問題,令人茅塞頓開。在新標準剛實施的前期,說實話大家心里都還沒有底阿!存在很多疑問:一、對倉單的工作量如何阿?二、會碰到那些細節(jié)問題啊?三、能不能得到航空公司承認阿?四、這么多倉單擱哪啊?等等一系列的問題。在接手第一批倉單的時候,劉科長號召大家加班加點也要把倉單統(tǒng)計出來,劉科長對工作的魄力讓第一批倉單在6號晚上就對了出來!當你征服一座高山的時候,回眸望去,原來高山已踩在你們的腳下。結(jié)算科團結(jié)在劉科長的周圍將問題一一克服一一解決,現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時我們結(jié)算科改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方!改善辦公環(huán)境方面,李艷霞同志又是功不可沒,眼里總是有活,同時也督促大家一起去做!工作幫手網(wǎng)2、應收帳款方面,劉科長的熱情和魄力帶動了大偉,原來要錢是這樣要的!每次面對要錢難題,劉科長總能峰會路轉(zhuǎn),將問題解決!例如:幾個航空公司出現(xiàn)的將發(fā)票聯(lián)丟失現(xiàn)象,劉科長也能找到對方領(lǐng)導萬般商量以復印記賬聯(lián)蓋章解決。同時告訴大偉,有空就打電話,無時無刻都可以打電話。在與航空公司溝通的過程中,與許多航空公司建立了交情。
每個月都打電話,比很多親人聯(lián)系的都多!所以要建立好、小心呵護好這份特別的感情!日久都生情嘛!同時,不忘定期聯(lián)絡(luò)感情例如:給航空公司千里送櫻桃,禮輕情意重!很信賴領(lǐng)導說出即做的為人原則!1-5月共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。加強與航空公司的聯(lián)系!讓劉科長少操分心,減輕劉科長身上的雙重任務(wù)!3、大家在完成自己分內(nèi)任務(wù)的同時,也擠出時間學習增長會計知識,增強會計專業(yè)能力,考取各種職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲。結(jié)算科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟科室的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導分憂、盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇六
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,在2012年中,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,其工作總結(jié)如下:
1.學習、了解和掌握政策法規(guī)和學校財務(wù)制度,不斷提高自己的政策水平。
2.會計工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為學校會計,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較強的數(shù)字運算能力。
3.做好會計工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4.做為會計要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和學校的利益不受到損失。
5.做為會計必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
6.回顧本年度的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為學校和全體教職工服務(wù)。在此,我要特別感謝學校領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇七
忙碌的2013年已悄然離去,回首這一段時間的工作,我倍感欣慰。回想起這半個學期的點點滴滴,我受益匪淺。回顧一學期的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認可,有幼兒園形象的提升,更有我自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。
幾個月來,我在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會我園工作思路和學校辦學精神。我們的工作職責是:盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。本學期在校領(lǐng)導的大力支持下,各位老師給孩子創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,孩子們?nèi)〉脙?yōu)異的成績。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的。幼兒園日常工作涉及孩子健康成長,學習區(qū)與生活區(qū)都在幼兒園,每件事都是小事,每件事都是要緊事,因此不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上再進一步是我的努力的方向。
2、協(xié)助園長貫徹幼兒園雙任務(wù),端正辦園方向,明確培養(yǎng)目標面向全體幼兒,全面提高幼兒素質(zhì)。重點抓好幼兒教養(yǎng)、安全、衛(wèi)生保健,性格習慣的培養(yǎng),加強對雙語的科學研究,不斷提高保教質(zhì)量。
3、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點,熟悉幼兒園各年齡段教學內(nèi)容及要求,定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄,定期測查幼兒教學效果,并做好紀錄。
4、負責組織教師業(yè)務(wù)學習,提高教師的業(yè)務(wù)能力。指導教師進行幼教改革與科研工作。
5、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
7、負責整理教師業(yè)務(wù)檔案和教育資料,指導保教人員及時添置玩具、資料、教具。組織保教人員外出參觀學習,組織幼兒園內(nèi)的各項活動。
開學到現(xiàn)在雖然忙碌但很充實,雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,我要爭取更大的進步,更好地服務(wù)社會、家長與幼兒。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,以更好的姿態(tài)投入嶄新的2014年。找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇八
本人于__年x月畢業(yè)于__電力學校,所學專業(yè)為輸配電工程,__年在__電力學校參加火電廠集控運行培訓班,取得結(jié)業(yè)證書,目前最高學歷為大學專科。__年x月進入__發(fā)電有限責任公司從事集控運行工作,于__年x月取得技術(shù)員資格證書,至今已在集控運行及生產(chǎn)技術(shù)崗位工作6年。回眸過去的6年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長足的進步,也開展了大量的專業(yè)技術(shù)工作,在思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。
一、思想政治方面。
堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,認真學----。
始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。工作中有強烈的事業(yè)心和責任感、使命感熱愛自己的本職工作。多年來我始終把學習放在重要位置努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫虛心向老師傅們學習專業(yè)技能圓滿履行了崗位職責的各項要求。作為值長我身體力行要求別人達到的精神境界自己首先達到要求別人遵守的各項規(guī)章制度自己首先遵守始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己規(guī)范自己的一言一行遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀的事做到了一個合格公民應做的事。
二、專業(yè)技術(shù)方面。
本人參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行,在調(diào)試期間為機爐電專業(yè)的運行規(guī)程、系統(tǒng)設(shè)置提出了大量可行性修改建議,大大提高了機組運行的可靠性。__年參加鍋爐火檢風系統(tǒng)的改造工作。鍋爐火檢風由兩臺火檢冷卻風機供給,運行中設(shè)備可靠性差、冷卻風量不足。經(jīng)過討論論證,將火檢風改由一次風聯(lián)絡(luò)母管接帶,火檢冷卻風機正常備用,只在啟停爐及事故情況下使用。通過改造后鍋爐運行情況對比,效果良好,大大提高了設(shè)備運行的可靠性,保證了設(shè)備的安全運行且節(jié)約了大量廠用電。
三、運行管理方面。
本人堅決貫徹“嚴謹求實、獎罰分明”的管理思路,尤其重視執(zhí)行力的培養(yǎng),他所帶領(lǐng)的“運行五值”一度被大家評為全公司執(zhí)行力最強的班組。正因為他管理嚴格、要求細致、獎罰嚴厲,一段時間部門進行人員調(diào)整,部分員工都不愿意去他所在的運行值,而本人帶領(lǐng)同事們?nèi)〉昧酥惦H評比連續(xù)三個月第一名、全值連續(xù)一年未發(fā)生異常以上不安全情況的優(yōu)異成績。
在三年的值長工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項績效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟運行方面,經(jīng)過自己幾年的工作經(jīng)驗,深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機機械損失、發(fā)電機損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟性,在檢修、運行和維護中,想方設(shè)法并采取綜合措施來盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機械和化學不完全燃燒損失,在保證安全的前提下盡量保持較高的爐膛溫度,控制進爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫石灰石粉和給煤粒徑、脫硫石灰石粉特性、ca/s摩爾比、過量空氣系數(shù)、風速、循環(huán)倍率、給料方式、壓力對鍋爐脫硫的影響幾個方面提出相應的措施來降低so2排放;我從過量空氣系數(shù)、脫硫石灰石粉、循環(huán)倍率、爐膛高度、鍋爐配風、燃料性質(zhì)對鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出建議加以控制。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇九
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
2011-3-26 第五周工作總結(jié)與下周工作安排
重點工作名稱
本周工作完成情況
本周存在問題
下周工作計劃
庫房管理
將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨登記,隨時關(guān)注使用情況以及庫存量
將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨登記,隨時關(guān)注使用情況以及庫存量
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進行清理,編號登記,整理成表,方面查詢
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進行清理,編號登記,整理成表,方面查詢
故障維護
**市區(qū)電信故障的申報記錄,并及時通知電信維護組負責人,督促維護人員準確填寫故...
第一篇:
一周工作總結(jié)表日期:2011 年 12 月 5 日-12 月 11 日 姓名 日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天 丁怡莎 一周工作計劃表 協(xié)助王秀接待山傳實習生, 協(xié)助王秀接待山傳實習生,參加黃老師的員工內(nèi)訓 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司, 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司,參加黃老師的員工內(nèi)訓 協(xié)助李兆耀去泰山醫(yī)學院發(fā)送單頁并了解情況 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司, 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司,協(xié)助黃老師搬運機器 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式宣傳公司 協(xié)助部門同事工作 崗位:見習主管助理 備注 已完成 已完成 跟進 已完成 已完成 已完成 已完成本周工作建議和意見:本周工作比較簡單,基本上已按時完成,通過來公司的這段時間,我發(fā)現(xiàn)有待于我去學習的 地方還有很多,對工作處于一種茫然的狀態(tài),不知道自己去找尋事情做,而只是等著事情來 找自己,這方面很不好,以后需要多多學習。下周工作計劃和重點:1、 每天必須發(fā) 5 個及以上有效的帖子。
、 個及以上有效的帖子。
2、 著手開始從事李兆耀同事交接的一些工作,積極的開展,有不懂的地方及時與同事進行溝通交流,謙 、 著手開始從事李兆耀同事交接的一些工作,積極的開展,有不懂的地方及時與同事進行溝通交流, 虛學習,爭取干出自己的一些成績來。
虛學習,爭取干出自己的一些成績來。
干出自己的一些成績來
第一篇:
一周工作總結(jié)計劃表部門:姓名:一.上周工作總結(jié):填寫時間:二、上周工作心得體會:三、本周工作計劃 序號 1 2 3 4 計劃完成工作 計劃時間 具體責任人四.工作改進加強及建議五.計劃本周新增工作六.需其它部門配合及協(xié)調(diào)解決工作 序號 1 2 內(nèi)容事項 配合部門 時間要求 備注總經(jīng)理意見:
第一篇:
2011 年 11 月 07 日—11 月 12 日的工作計劃新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的 面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能 更好的 完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率! 首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的 印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周 是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖 20 條,站內(nèi)短信 20 條。效果還是很有成效 的,pv 量每天過萬,達成交易 2 筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻 是一個很好的開端。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行 情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照 留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能 過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么! 我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略 除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員 進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果, 這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù) 給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分 類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話 技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周! 具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。
(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪) 6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。。
7、 主動性工作。。
。2011.11.7 客服主管:付永瑋
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十
20__年,在股東和董事會的正確決策部署下,在經(jīng)營班子緊密協(xié)作下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標,帶領(lǐng)會計部全體人員認真領(lǐng)會集團公司及公司工作會議精神,逐項分解部門目標責任,周密謀劃20__年的會計工作任務(wù),加強學習,規(guī)范管理,做實做細各項基礎(chǔ)工作,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),突出表現(xiàn)在會計人員在學習、工作、作風建設(shè)方面全面提升,會計工作有了新變化,會計管理初見成效,公司經(jīng)營穩(wěn)步推進。按照集團公司考核要求,將本人一年來的職責履行及廉政建設(shè)情況報告如下,請大家評議。
第一部分:個人基本情況。
本人在領(lǐng)導班子里邊是一個參謀和助手的角色,在工作作風方面,為人正派,工作扎實,真抓實干,以身作則,顧全大局,團結(jié)同志,好學上進,多年來較好地完成了公司各項財會工作任務(wù)。本人注重加強財會人員的業(yè)務(wù)學習和崗位培訓,以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機,組織公司會計人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾,不斷提高本人及公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
第二部分:工作取得的`主要成績。
一、修訂完善會計管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范會計業(yè)務(wù)處理程序。
會計管理是企業(yè)管理的一重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,本人就抓緊學習會計知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面,也就是產(chǎn)品銷售方面,積極推行詢價銷售方式,確保每批產(chǎn)品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面,更是嚴格把關(guān),堅決維護公司的利益。比如:在物資采購方面,嚴格執(zhí)行《公司物流管理制度》,會同監(jiān)察審計部、市場部對物資采購進行嚴格的詢比價以及招投標,本著質(zhì)價比最優(yōu)的原則,努力的降低采購成本;在費用報銷方面,修訂并嚴格執(zhí)行《費用報銷管理制度》,尤其是對管理費用等非生產(chǎn)性支出進行了認真核查,堵決弄虛作假。在制度建設(shè)方面,參與并完善了多項有關(guān)會計管理方面的制度和文件,例如:《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規(guī)定》等。在成本控制方面,每月定期召開成本分析會議,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的成本異常進行分析和總結(jié),努力減低成本。通過以上等方面的努力,使我公司的內(nèi)部控制工作更加有效,會計管理水平上升到一個新的臺階。
二、稅收籌劃。
稅務(wù)法規(guī)政策隨時更新,由于每個稅務(wù)檢查人員工作責任心不同,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同,與企業(yè)的人際關(guān)系不同,對國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。作為公司主要會計負責人,在組織企業(yè)會計核算中,在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中,除對稅法需充分理解的基礎(chǔ)上,還要盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過。目前,國稅20__年56號文規(guī)定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個人開采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問題的公告》設(shè)計公司采掘業(yè),勢必造成公司稅負的提高及工程單價的提高等一系列影響。本人就此問題多方了解,并依據(jù)各項政策法規(guī)進行充分的測算,努力使新法規(guī)對公司影響減到最低。
三、重視職工技能培訓。
為貯備公司三貴口項目會計人員,今年吸納了一員會計人員,為確保其派上用場,指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時,培養(yǎng)、提高其業(yè)務(wù)技能。以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機,組織公司會計人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾,不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作。
隨著工程全面鋪開,加上今年宏觀政策緊縮調(diào)控,資金壓力日益加。本人根據(jù)工程建設(shè)進度付款的需求,合理的籌集、調(diào)度資金。與銀行積極溝通,努力保障公司經(jīng)營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使本人對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務(wù)知識。全年累計新增融資1.1億元,置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
五、對外協(xié)調(diào)。
本人除了認真負責地處理公司內(nèi)部會計關(guān)系外,還妥善處理外部各方面的會計關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
第三部分:工作剖析及自身剖析。
一、工作剖析“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使公司會計管理工作上臺階。目前,工作中仍存在以下問題:
1、會計精細化管理方面,沒能把會計的觸角延伸到公司的各個方面,精細化管理仍然不夠到位。會計管理制度及公司相關(guān)其他制度建設(shè)仍然不夠健全。
2、國家稅務(wù)方面的法律、法規(guī)變化較大。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規(guī)學習,但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。
3、公司未建立會計人員等敏感崗位進行定期輪換制度,今后要制定相關(guān)制度并有效執(zhí)行以減少錯誤舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。
二、自身剖析。
心態(tài)平衡,廉政自律。干著理財事,保持平常心,君子愛財,取之有道,這是我時刻銘記在心的行為準則。會計總監(jiān)雖然權(quán)力有限,但仍然要警鐘長鳴,時刻提醒自己,防止權(quán)力濫用,抵制金錢誘惑,杜絕腐敗行為。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。
第四部分:多年來的一點工作想法、做法及體會。
1、會計管家,地位重要。企業(yè)管理從通俗上講,就是協(xié)調(diào)人、財、物的關(guān)系。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門,相當于工廠的總裝車間。會計信息,是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜和反映,企業(yè)越發(fā)展,理財越重要。所以,如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常,運營高效、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事,企業(yè)會計負責人顯得十分重要,在企業(yè)領(lǐng)導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算,對上要當好領(lǐng)導的助手和參謀,在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關(guān)系,當好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導班子中,董事長總經(jīng)理是當家人、決策人、核心人。會計總監(jiān)是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關(guān)系會計總監(jiān)一定要擺正。在這方面,我一直注意當好領(lǐng)導的助手和參謀,對于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策,我堅持要從會計角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。
3、不說大話,求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道,通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作,講究真實準確,有憑有據(jù),有條有理。因此,我擔任會計負責人多年來,始終堅持實事求是的基本原則,扎扎實實工作,認認真真理財。用事實說話,通過會計帳務(wù)、會計報表和會計分析等,利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿,向公司領(lǐng)導提供真實可靠的會計信息,反映公司會計狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份會計數(shù)據(jù),都能經(jīng)得起會計審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此,多年來的會計審計和稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體,容易惹人。財會工作,算帳報賬,資金劃撥,計劃預測,檢查分析,既具體又繁瑣。要求規(guī)范準確,照章辦事,在這方面,我深有體會,例如在日常會計監(jiān)督費用報銷方面,資金收付方面,公司整體任務(wù)及各個部門任務(wù)分配下達方面,上涉及公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理,下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約,部門之間的紐擦在所難免,計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導不滿意,費用報銷嚴了惹人,寬了違規(guī),資金短缺,給誰付錢慢了誰有意見。總而言之,會計負責人很難做到領(lǐng)導滿意,經(jīng)理高興,自己舒心。但是,會計總監(jiān)干的就是會計監(jiān)督檢查工作,得罪人的工作,只能是與人為善,理解萬歲,有氣自己望,有淚肚里流,再苦再累工作一點也不能含糊。
第五部分:今后努力的方向。
1、干好本職工作。加強會計精細化管理,制定多項更加切實可行經(jīng)濟責任制考核管理辦法,尤其是采礦廠、后勤管理職能部門的考核管理辦法。切實做到節(jié)約每一分錢,不亂花一分錢。
2、社會在發(fā)展,時代在挑戰(zhàn),知識在更新,要當好會計總監(jiān),就要隨時注意運用當前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學習和掌握會計會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,站在行業(yè)隊伍的前列,這樣才能揚長避短,指揮得當,搞好企業(yè)會計管理工作。
3、繼續(xù)保持平常心,時刻記住警鐘長鳴,提醒自己,防止權(quán)力濫用,抵制金錢誘惑,杜絕腐敗行為。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十一
物業(yè)管理的本質(zhì)是根據(jù)。
合同。
向業(yè)主提供高質(zhì)量的綜合性有償服務(wù),具有較強的團隊工作性質(zhì),所以,在物業(yè)管理中建設(shè)有效能的團隊對物業(yè)管理公司的工作績效就顯得很重要。下面是本站小編整理的一些關(guān)于物業(yè)助理。
供您參考。
初到物業(yè),主要是看重它是全國性的物業(yè)集團,應該可以拓寬自己的視野,樹立起大物業(yè)的概念。其次又在學校附近,回學校上課也方便,盡量做到兩者兼顧!閑暇時候回學校走走,感受一下那種氛圍,確實挺美的,尤其是財院的女生別有風味。
x小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位是一家,物業(yè)是另一家,看起來物業(yè)企業(yè)通過開拓市場拿到項目,但是這種項目的管理成本是相對較高的,和開發(fā)商協(xié)調(diào)的事情非常多。開發(fā)商和建筑商如一家,這的工程質(zhì)量很難得到保證,如開發(fā)商是個實力強大的地產(chǎn)企業(yè),這種問題還可以避免。物業(yè)物業(yè)接這個項目可能是考慮到開拓內(nèi)蒙的市場,評估的盈利利潤確實還可以,但前提是管理的非常好。希望我們這個團隊出色完成這個任務(wù)。
實事求是的說物業(yè)物業(yè)管理處的經(jīng)理主管的能力確實不是呼市當?shù)氐目梢员葦M的,自主性也很強!但是企業(yè)文化淡薄,基層員工服務(wù)意識不強!每個企業(yè)都有自己最優(yōu)秀的地方,比如仁和物業(yè)在內(nèi)蒙也是一家比較優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè),管理制度非常全面,服務(wù)的質(zhì)量也很高。但是它對管理處的管理監(jiān)督過于嚴格,下面的項目經(jīng)理很難培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)。對以后的企業(yè)擴大規(guī)模會起到負面作用。對于我們科班出身的人一定要踏實下來汲取每個企業(yè)最優(yōu)秀的地方,雖然我們學到的東西工作后不一定能用上,但你達到一定高度后,你肯定會成為一個更出色的職業(yè)經(jīng)理人。
自20xx年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:。
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的。
;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是因為廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
以上總結(jié),諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導審核指導。
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十二
xx年很快就會過去了,掐指一算,來到公司已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結(jié),算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
到了公司以后,我一直擔任的是室內(nèi)設(shè)計師,在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。也非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
在工作的時候,感謝領(lǐng)導一直教導我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝師傅從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。
到了設(shè)計部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為公司,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定。
之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了公司之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情、動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先列,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十三
即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗,逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。自身還存在的缺點:
對于led市場了解的還是不夠深入,對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區(qū)域市場,拜訪約80個客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領(lǐng)導和同事。
二、市場分析。
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,我們公司進入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻,假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
20的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)。
3:目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)。
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業(yè)知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目。
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶審核確認;。
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。
3:連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,經(jīng)過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)。
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現(xiàn)雙贏。
銷售,年終總結(jié)怎么寫?
又是一年春草夢,不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫”的元旦和春節(jié)的臨近,銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。
歲末年終,對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關(guān)口”。在這個“節(jié)骨眼”上,銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。
年終總結(jié)的撰寫很重要,它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號,同時,還能幫你展望未來,讓企業(yè)和領(lǐng)導由此看到你所負責銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。
那么,如何來撰寫年終總結(jié),以更好地回顧過去,提升自己呢?
銷售總結(jié)的內(nèi)容,應該包括如下塊面:
第一、年度銷售任務(wù)總體完成情況:此部分要列出本年度公司下達的銷售任務(wù)、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。
這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況,體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果,因此,需要濃墨重彩地予以重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做一橫向比較分析,也可以按照20:80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結(jié)年度銷售達成狀況,并要“突出”在過去的一年里所取得的成績和進步,它能夠增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。
第二、以營銷4p為基礎(chǔ),總結(jié)分析影響銷售目標達成的一些主客觀因素1、產(chǎn)品:銷售目標的達成與否,最直接的就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn),我們可以先從各產(chǎn)品在市場上的反應、銷售達成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況,來分析達成的原因或未達成的原因。(附:年度分品種銷量達成表)。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化,賣點是否鮮明等。
2、價格:企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力,產(chǎn)品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格制定策略,比如低定價的滲透策略,高定價的撇脂策略,價格跟隨策略等的作用,以及價格梯次設(shè)計的合理性,渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等,以此來檢核價格的表現(xiàn)力。
以下是主銷產(chǎn)品及對標競品價格體系分析表,通過此表格,再結(jié)合swot分析法,可以得出我們的價格優(yōu)勢、劣勢,存在的機會和面臨的威脅,進而找到目標達成與否的價格層面的原因。
3、渠道:渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板”,渠道的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量及精細化操作的程度,決定了產(chǎn)品能否快速到達消費者,并實現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”。
首先,我們要總結(jié)分析渠道結(jié)構(gòu)對銷售的影響。
渠道結(jié)構(gòu)包括:
渠道的長度:指渠道環(huán)節(jié)的多少,比如零層渠道(直銷)、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域,采取了不同的渠道長度。比如,成熟市場我們可以采取短渠道,非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域,要采取長渠道。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將結(jié)束,回顧這一年來的化妝助理工作,感觸很深,收獲頗豐。那么化妝助理。
時光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束了,在某某也將近1年了,萬分感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在某某這將近1年的化妝助理工作中,我主要學習到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
在這一年中,有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專業(yè)技能。
20__年即將遠去,20__年又將迎來,希望在20__年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!
風雨同舟,休戚與共,某某應以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進,再創(chuàng)輝煌!
跑來跑去,走訪了我市的好幾家影樓,像某某等大型的婚紗藝術(shù)攝影中心。最終留在了某某我們某某市家國營婚紗攝影中心。高中三年的專業(yè)美術(shù)訓練,使我對美的事物有獨到的見解,愛好一切藝術(shù)方面的知識。現(xiàn)在的專業(yè)——服裝設(shè)計,使我對形象設(shè)計情有獨鐘,喜歡自己化創(chuàng)意妝。在這次工作中,在某某影樓做了化妝助理。下面是我總結(jié)的各個婚紗影樓有如下特點:
一、大多只重視婚紗,而忽視個人寫真。
翻遍了很多影樓的婚紗相冊和寫真相冊,總體上看,婚紗攝影的每個細節(jié)都做了比較完善的處理和制作,而個人寫真卻寥寥數(shù)筆。有很多美學上的缺憾和失誤,不是打錯了一個字,就是漏掉一個字,總之是因粗心引起的質(zhì)量問題。
二、形象設(shè)計的思維太程式化,不敢打膽創(chuàng)新。
一件藍色的禮服,只敢用紫色,藍色的眼影,畫單色的眼影,而不敢用雙色,三色,多色搭配,組合。眉毛常用幾種彎、挑,直的形態(tài),而不敢在此基礎(chǔ)上稍加創(chuàng)造和變革。
三、形象設(shè)計的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。
很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客,給顧客設(shè)計成什么都行,因為這些顧客對美學等方面沒有什么見解。而遇到對美學有一定的見解和觀點的顧客,不是只以顧客的觀點設(shè)計,就是感覺顧客太麻煩,有不耐煩的情緒。
四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設(shè)施。
比如廁所,飲水器等基本必備的設(shè)施,以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個影樓要想克服這些弱點,才能逐步完善,營造良好的環(huán)境,樹立可信、可靠的形象,成長為一個顧客的溫馨家園,為影樓的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
幾種風格的新娘裝:
流行一:自然風:
今年影樓妝面重點表現(xiàn)手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現(xiàn)效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌,刻畫的效果并不突出。
首先是粉底已徹底從傳統(tǒng)的固定模式中,改變過來。不再是采用厚重的打底方法,給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護遮瑕霜,以清新自然的表現(xiàn)的手法為主,粉底要求精細,特別強調(diào)質(zhì)感的表現(xiàn)!
眼睛的矯正修飾上,要求要有神采,突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正,睫毛要求真實自然,在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法,增加自然神采!
眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢,弧度完美纖細的眉毛已經(jīng)過時了。盡可能地保留眉毛的本來特色,只修剪掉過于雜亂的部分,然后用眉膠或睫毛膏進行簡單修飾。保持本色,做一個妝容自然的新娘才是的。
唇部的修飾,不用刻意突出唇的邊緣線,但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點綴,使唇部晶瑩滋潤。腮紅主要起到修飾健康膚色的效果,所以在色彩的選擇上不要過于濃艷,搭配淡淡的粉色即可。發(fā)型的手法中,常見的是采用“減法”也就是發(fā)型要盡量的簡潔、時尚。不用在刻意的添加復雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標準,化妝師可以大膽的把發(fā)絲全部梳理光滑。
在飾品的挑選上,無論是化妝師還是新娘們,都更加偏愛水鉆飾品的皇冠,即顯高貴又不失時尚之感。發(fā)型和飾品在選用“減法”的同時,頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現(xiàn)新娘清純脫俗的氣質(zhì)。
流行二:都市風:
都市的色彩,快節(jié)奏的風格,也是今年的流行風之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間里,小煙熏的眼影暈染依然在悄然的流行著,因為眼睛永遠是面部表情最為豐富的地方。“平行四邊形”的眼影畫法是今年化妝師的最愛,突顯女人的迷人電眼。
裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中,大膽對比色的特點之一。它與“火唇”的風格在對比中略顯矜貴,好象在訴說都市少女的憂郁情懷。
都市風的造型,是影樓發(fā)型在流行燙盤發(fā)的同時,慣用的真假發(fā)銜接的一種盤發(fā)技巧,簡單的發(fā)包,塑型成帽檐的邊緣,固定在額頭的前發(fā)區(qū)上,形成“蓓蕾帽”的效果。
歷練中突顯個性,完美的體現(xiàn)了有如赫本般高貴的豐姿,在那優(yōu)雅美麗的背后隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。
流行三:韓流風:
韓式風格的新娘整體造型設(shè)計,隨著影樓拍攝風格的多元化,已經(jīng)成為當今影樓時尚流行的一大特點。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現(xiàn)的明亮。
粉色的腮紅,體現(xiàn)韓式新娘甜美的表情,彰顯高貴中的含蓄。唇角邊那微微翹起的迷人笑容,把女性的特點發(fā)揮的淋漓盡致。打破了傳統(tǒng)的盤發(fā),影樓流行新穎的燙盤發(fā)技巧,發(fā)絲穿梭于指尖,含蓄中流暢著優(yōu)美的線條。擰、編的發(fā)型手法已經(jīng)取代了倒梳的手法,使發(fā)型更具有層次感。
新娘溫文而雅的氣質(zhì),完美而精致的妝容,大氣簡潔的發(fā)型,這些足以讓準新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。
流行四:歐陸風:
歐式新娘所表現(xiàn)的是雍容華貴的氣質(zhì)。在小巧、含蓄的東方女性中,化妝師也可根據(jù)東方女子的特點,不斷推出新穎的妝面造型。金色體現(xiàn)著富貴表達著奢華;金碧輝煌,、紫醉金迷……帶有一種優(yōu)雅的奢華。金色暈染整個眼窩處,把整體的膚色都襯托得很有光澤感,尤其適用于干性無光的肌膚。
歐式妝容的眉型,已棱角分明為特點,突出眉骨的體力感。腮紅手法選用結(jié)構(gòu)式的立體打法,突出面部顴骨處的立體結(jié)構(gòu),使較平的“亞洲五官“突顯立體感。暖色調(diào)的金、金棕、棕紅都是歐式新娘妝最適合選用的色彩。勾畫出性感迷人的唇型。在表現(xiàn)都市女性的獨立、大膽的個性中,眉型的刻畫上,就要更加的突出一些,象這樣的職業(yè)眉,才能把都市女性的知性美體現(xiàn)出來。
通過今年以來在某某的工作,得到了一下感悟:
影樓的每一個顧客,都是我們形象設(shè)計工作者的一件藝術(shù)珍品,造型上每一個細節(jié)的處理都應該精雕細琢。既要滿足顧客的審美要求,又符合藝術(shù)本身的美學原理。做到人與藝術(shù)的完美合一,是我們設(shè)計工作者始終堅持并不斷追求的目標。只有這樣才能使我們的工作永遠立于不敗之地。無論干什么事,都要放眼長遠,始終遵循可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。
不知不覺間,來到某某已經(jīng)有某月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間。在這某多月的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有某某產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題。
1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。
三、工作心得。
通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓。
最近因為ip出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。
五、
在未來的一段時間,找準自己方向,無論是某某,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方。
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。
某某年,某某公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結(jié)匯報如下:
一、20__年工作情況。
1、積極做好培訓基礎(chǔ)工作,今年,某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結(jié)合目前某某公司實際,制定出某某年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓工作。
某某公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,某某年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓。
今年,某某公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,某某公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在某某公司預留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,某某年4月,某某公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。
某某年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,某某公司設(shè)定了加班申報表及明細表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂。
勞動合同。
某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期,在這種不利情況下,某某公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作,設(shè)立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十五
一個端正銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個最沒有成就感的角色。因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。今天本站小編給大家整理了銷售助理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。
每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
xx年,是xxxxxx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽。
合同。
到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxxxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物銷售助理。
確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務(wù)方面,我天天都做好。
日記。
賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十六
很感謝xxx、xxx兩位師姐給予了我一個在xxx工程學院青年志愿者協(xié)會社區(qū)助理部工作的鍛煉機會,讓我參加了組織會員、仲警聯(lián)誼、探望殘疾軍人等重要活動,使我學到了很多,提高了很多。在她們的支持、關(guān)心和鼓勵下,我很快熟悉了本部門的工作,在部門里得到了很好的鍛煉。
感謝兩位師姐的安排,讓我能在濱江街道小港社區(qū)居委會開展志愿者工作。在小港社區(qū)居委會工作期間,在居委會黨組的正確領(lǐng)導下,在居委全體工作人員的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同學、認真學習、扎實工作”為準則,積極配合居委的工作,接受他們的工作安排,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的資料錄入與整理、打印資料、殘聯(lián)工作、跟隨上門等各項重要的工作任務(wù),工作認真、負責,受到了居委主任和全體工作人員的一致好評。正是由于我本著“奉獻青春智慧,促進社區(qū)建設(shè)”的原則全身心投入工作,為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展盡了我的一分力,我總結(jié)出了一些對我一生受用的經(jīng)驗:關(guān)愛心多一點,責任心高一點,公德心強一點,吃苦心準備點;跑動勤快點,環(huán)境熟悉點,說話耐心點,事事細心點。
另外,在與高德平同學合作期間,我對以海納百川的包容精神,敢為人先的有為精神、團結(jié)奮發(fā)的龍獅精神為主要內(nèi)核的南海精神有了更深刻的理解:它是千百年來,南海兒女在不屈不撓的命運抗爭中,積淀并塑造出來的一種不竭的精神動力,是南海人素質(zhì)、能力、情感意志、氣質(zhì)特征、精神面貌等濃縮升華并外化而成的一種強大的精神力量。我們兩個南海人都覺得在工作、學習和生活中繼續(xù)大力弘揚南海精神具有非常重要的現(xiàn)實意義。因此,我們決定繼續(xù)學習南海精神,繼承南海精神,發(fā)揚南海精神,為自己今后的發(fā)展添色加彩。
教學助理的工作總結(jié)與計劃(優(yōu)秀17篇)篇十七
如果你作為一名電話銷售助理,被要求寫一份個人的工作總結(jié)與計劃卻不知道怎么寫,可以看一看這一篇,希望可以幫助到有需要的人。
20xx年馬上就要來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的.,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
在財務(wù)方面,我也會:
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳。
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
希望在未來的日子里,我和我的公司都會越來越好。