體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
建行主管心得體會篇一
本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，現將工作中的一些心得體會如下：
樹立以客戶為中心的服務思想，在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。
要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。
電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細心，而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經手的錢也是很多，所以我們更應該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數后又過機，接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真偽。
建行主管心得體會篇二
第一段：引言（背景介紹）
中國建設銀行（簡稱建行）是中國五大國有商業銀行之一，擁有數千家分支機構，服務范圍廣泛。作為建行的一名主管，我有幸擔任了這個職位一段時間，通過自己的親身經歷和實踐，我深深體會到了作為一名主管的重要性和責任，同時也積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：堅定目標，帶領團隊
作為一名主管，首先要明確自己的目標和職責，堅定自己的領導地位。只有明確目標并帶領團隊共同努力，才能夠最大程度地發揮團隊的能力和潛力。在與團隊成員的溝通中，我發現有效的開展團隊建設是至關重要的。通過定期的團隊會議和個別溝通，我與團隊成員建立了良好的信任關系，使團隊的凝聚力得到了提升。
第三段：履行責任，注重績效
作為建行的主管，我深知自己的職責是與整個機構的運營和發展密切相關的。因此，我注重履行自己的責任，并關注團隊及個人的工作績效。通過對團隊成員的目標制定、考核和激勵，我鼓勵每個人發揮自己的優勢，提升工作效率和質量。同時，我也時刻關注機構的整體績效，通過合理的資源分配和工作重點的調整，為機構的長遠發展做出自己的貢獻。
第四段：培養人才，提升能力
作為一名主管，培養和提升團隊成員的能力是我義不容辭的責任。我注重對團隊成員進行技能培訓和知識分享，通過不斷學習和進步來推動整個團隊的成長。我鼓勵團隊成員參加各種培訓和學習活動，提升自己的專業水平和管理能力。同時，我也與團隊成員保持良好的溝通和合作，建立穩固的合作關系，共同推動個人和團隊的發展。
第五段：總結與展望
通過擔任建行主管的經歷，我深刻體會到了作為一名主管所需具備的重要能力和素質。明確的目標和堅定的信念能夠激發團隊的潛力，注重履行責任和關注績效能夠帶來良好的工作效率和質量。培養人才和提升能力則是保證團隊長期發展的關鍵。在未來，我將繼續努力學習和提升自己，為建行的發展貢獻力量。
總結：
通過擔任建行主管的經歷，我學到了作為一名主管的重要性和責任。我明確自己的目標和職責，并帶領團隊共同努力。同時，我注重履行責任和關注績效，通過培養人才和提升能力推動團隊的發展。作為一名主管，我將繼續學習和提升自己，為建行的長遠發展貢獻力量。
建行主管心得體會篇三
20xx年8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的xx銀行中高層領導研修項目研修班。這期研修班共開設了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業銀行業務轉型》、《關鍵決策與戰略執行》、《商業銀行財富管理》、《中國新資本協議落地及對城商行影響與對策》、《互聯網金融的興起與發展》、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領導力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經濟形勢與我國經濟轉型》等十二門課程，并要在九天內完成，時間較緊、針對性強、內容豐富。經過九天的緊張學習培訓，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。回顧這次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點體會：
聽中央黨校李俊偉教授十八大精神分析與解讀和黨的群眾路線活動講座，讓我在今后的工作生活中更堅定立場，永葆黨性，政治信念絕不動搖，要精誠團結，甘于奉獻，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執政為民，服務意識不能淡薄。要貫徹落實黨的“十八大”精神，始終與黨中央保持高度一致，關注民生，構建和諧社會，我們要勇于挑起重擔，進一步解放思想，端正工作作風，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學習提高業務技能，更好地為人民服務。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨，永葆共產黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業績。
作為陜西銀行業改革標志性成果的xx銀行一直把堅持服務民生，履行企業責任，作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業和縣域經濟，堅持發展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹立了現代商業銀行的良好社會形象。經過四年的健康、快速發展，長安銀行的發展基礎更加牢靠，發展質量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業務已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“xx銀行夢”。
關鍵因素的情況下，學習已成為個人生存和發展的基本條件。通過這次學習培訓后，才深切體會到“學如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會發展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發展儲蓄，是我們立身、立人、立業的必然需要，只有緊跟社會發展步伐，不斷加強學習，吐故納新，做一名學習型干部，才能夠使我們的人生價值與事業追求得到更多的實現！
這次學習培訓的每一門專業課程，其內容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧，增強了學以致用的能力。如在《關鍵決策與戰略執行》課上，孫靜教授面對企業內部盤根錯雜的關系，她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手，找準突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業內部之間錯綜復雜的關聯和影響關系“召示于天下”，而且使單調呆板的課堂煥發出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善于從表象入手，找準問題的關鍵點和切入點，層層深入、點面結合、步步推進，才能突出重點、綱舉目張、提高效率，將工作干實干好。以工作牽引學習，以學習推動工作，做到“學習工作化、工作學習化”；要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法，轉化為工作創新的思路、措施和成果，提升工作質效和能力。
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
這也是總行成立四年以來，第一次在全行業務經營不斷提升，可持續發展能力逐漸增強的大好形勢下，委托全國著名教育培訓機構——清華大學五道口金融學院，針對我行優秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到：xx銀行在經營發展和人才培養戰略上，經過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了xx銀行未來發展的希望，增強了作為一名xxx行員工的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點，xx銀行人正秉承“誠信、創新、穩健、厚德”的企業核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風浪的洗禮，創造新的更大的輝煌！
建行主管心得體會篇四
（一）建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。
（二）加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。
（三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
（一）為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。
（二）在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立熱愛本職工作、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
（三）立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了優良效果。
我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在2011年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰！
建行主管心得體會篇五
他們兢兢業業的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。
一千個人眼中有一千個哈姆雷特，對于最美的定義也是因人而異的。有的人長得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，細膩的皮膚，例如奧黛麗.赫本，她是美的;有的人樂于奉獻，竭盡所能幫助別人，甚至犧牲自己的生命，例如舍己救人的軍人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始終對衰老病弱的親人不離不棄，例如背著母親工作的教師陳斌強，他更是美的……今天，我也想談談最美的人，他們的美沒有聞名世界，也沒有感動中國，他們的美平凡而善良，他們不僅有著美麗的容貌，姣好的氣質，更有一顆善良誠懇的心。他們兢兢業業的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。他們是我最親愛的營業部的親人們。
我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常，在多次詢問我的狀況后，不顧我的勸阻主動向行長請假，行長執意讓同事將我送到醫院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫生看到化驗單緊張的.把我叫到身邊對我說：“小姑娘,叫家長過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7項指標都高于正常數值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭。快叫家屬來吧，這么年輕可別耽誤了”。醫生接著說：“現在我們會對你的病情進行控制，但是具體的治療方案還要等家長來了確認簽字，我們才能為你進行進一步治療。”可是在看到醫生報告中的風險一欄中寫的是“隨時有猝死的可能性”的時候，我的大腦還什么都沒反應過來，眼淚就已經下來了。
就這樣，我直接被擔架送進了icu重癥加護病房，甚至連身上的工作服都沒來得及脫下，我用極不穩定的情緒給行長打了電話，告訴他目前的情況，行長聽到了我的恐慌，溫柔的語氣不斷的安慰我，告訴我，沒事，可能是誤診，先積極接受治療，我馬上就到。隨后，行領導、同事第一時間趕過來看我，給我加油打氣。
就這樣，在重癥監護室的一呆就是4天，身邊的病友換了一個又一個，我的指標也一點點下降。500倍，400倍，100倍，雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。
在入住icu的四天里，同事們為了讓我安心養病，在做好本職工作的同時，幫助我分擔了我的工作，而且盡職盡責的認真完成，絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作，大家在自己休息的時間不斷前來探望我，跟我講述工作的進展，分享單位發生的奇聞趣事，給我帶來溫暖的陪伴。
現在我的身體已經漸漸恢復，病情的襲來是突然的，在短短的四天內，與死亡擦肩而過，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事們對我的關心和支持，沒有同事堅持送我來醫院，可能我就會永遠倒在銀行的大廳里，沒有同事們的親切關懷和工作上的幫助，不僅工作會受到影響，更使得我無法心無旁騖的休養身體。中國有句俗話——“大難不死必有后福”，其實我不僅有后福，我一直都在幸福中生活著，因為我身邊有最美的建行人，他們無微不至的關懷，他們心無小我的奉獻，他們心中最真摯的愛，都讓他們成為最美的人，也讓我成為最幸福的人。
最美的人不一定多偉大，他們就是那些平凡的人，他們就是我身邊的人，他們用自己實際行動告訴別人什么是最美，我的同事們是最美建行人。
回想營業部剛成立的時候,無論行長,同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個努力的整體。在旺季營銷的時候，所有同事通力配合，積極營銷，使得我們在新年伊始打了個響亮的勝仗，這一刻我們是一個進取的整體。任何人在工作，或者生活上遇到的困難，所有人努力的關心與幫助，那一刻，我們是有愛的整體。四年了，營業部成立四年了，時間的車輪在繼續向前碾壓。也許歲月可以改變山河，時間可以沖淡腳步，但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗，我們開拓進取，無私奉獻的精神和對事業增光添彩的決心都永遠在我們心中銘刻。無論金融變幻，無論我們面前有多少高山大川，有這樣一群美麗的建行人，我相信，并且確信我們建行一定會一路高唱凱歌、一往無前!
建行主管心得體會篇六
20__年6月20日，為期兩天的主管培訓圓滿結束。作為此次培訓中的一員，我深感榮幸和驕傲。為期兩天的培訓，時間安排緊湊，內容豐富，受益良多。下面我主要從三方面和大家一起分享我的心得體會：軍訓環節;視頻學習環節;課程內容學習環節。
一、軍訓環節
軍訓可以說是一種執行力的鍛煉。本次軍訓的主要內容有：立正、三大轉體、三大走法等。培訓這兩天，天氣悶熱，軍訓時我們都汗流浹背。尤其的是，20號下午烈日下的操練，充分磨練了我們的毅力和執行力。軍訓期間，盡管我們腿、腰都酸了，臉都通紅了，我們都依然能挺得住考驗，最后取得了理想的成績。對于此次的軍訓，我們都印象很深刻，不僅僅感受到體力的付出，更領悟到了其中的一些內涵。
1、統一思想
軍訓時，如果思想稍微不集中，我們就會與團隊產生很大的差異，造成整體很不協調。在工作中也是這樣，個體沒有統一的思想，各奔八方，就很難形成強有力的整體，就很難產生1+12的效果，就更不用談完成公司的使命了。
2、提高執行力
軍隊可謂是高執行力的典型代表。教官的命令鐵如山，必須執行，即使前面是火海也要跳進去，無理由抗拒執行。20號當天，盡管烈日當空，我們也照樣執行教官的命令，在太陽底下操練;我們也不情愿站軍姿，走正步，但命令下來只有執行。在訓練過程中，我們都努力把每個細微的動作做好，達到了每個動作所作的要求，圓滿完成檢閱的任務。
大到公司小到部門的工作，無一不需要高的執行力。我們從這次軍訓應有所啟發，將軍訓中高效的執行力轉移到工作中去，做好工作中的每一個細節，讓我們以高效的執行力出結果，讓我們以高效的執行力完成任務。
3、增強團隊意識
從19號第一次排隊拖沓到20號排隊迅速的轉變，從訓練的參差不齊到檢閱的整齊有序的轉變，這些現象無不說明我們整個團隊意識得到不斷的強化。
在訓練中，少數人由于年齡大手腳較為僵硬，給訓練帶來很大不便。但他們為了不拖團隊的后腿，克服了重重困難，最后達到了檢閱的要求。同時，我們也有相當一部分“各自為政”，自己做自己的，幾乎沒有注意到整體的整齊性。經過了兩天的訓練，我們在執行命令的同時，也注意到和做到了牌面的整齊性，步伐的一致性。
在工作中，我們應把這種團隊意識應用到實際中去，應用到每個部門和每個員工身上，保持與總部步伐一致，走出個強有氣勢的__團隊。
二、視頻學習環節
19號下午，我們觀看了《新主人翁精神》的演講視頻。視頻讓我留下較為深刻印象的有兩個觀點：為自己而工作;人力資源向人力資本轉化。
1、為自己而工作
視頻詳細描述了“精”、“傻”員工的行為及其最終的下場，高老師向我們解開了其神秘的面紗，讓我們清楚地知道工作為了誰，以怎樣的態度面對自己的工作。其實，金錢、名譽、地位這些東西，別人都可以從自己身上拿走，拿不走的是知識、經驗和技能。扎扎實實地工作，干別人不愿意干、干不了的事情，不斷增加我們的知識技能，同時也能有較好的產出，實現人企雙贏。通過長久，持之以恒地堅持，我們的職業生涯會得到很快很大的提升。
2、人力資源向人力資本轉化
每個人都受到不同的教育，我們都具備不同的知識和能力。這些知識能力會隨著時間的增加而遞減的，所以我們必須不斷通過實踐來強化我們的知識能力。
如果我們在崗位因各種原因而拒絕使用所具備的知識能力，這些知識能力就會衰減，到最后就變得一文不值。如果我們求真務實地工作，盡可能化使用我們的知識和能力，到最后我們的知識和能力就越來越強大，我們的價值就得到越來越多的人承認。所以，高老師給我們的啟發是有事情就扎扎實實地干，讓我們的知識能力變成人力資本，實現自身價值化。
三、課程內容學習環節
為期兩天的培訓，課程安排相當緊湊，內容飽滿。組織人員精心為我們設計了豐富的課程，包括企業文化、人力規章制度、績效管理文件、內務管理及運作和客服具體操作課程。
通過對這系列課程內容的學習，我們對公司的規則制度更加清晰，對公司的發展方向更加明確，對我們的態度更加端正，對我們承上啟下的作用更加深刻。
建行主管心得體會篇七
作為一名建行運營主管，我在工作中不斷學習，不斷總結，在實踐中積累了一些心得體會。今天，我想與大家分享一下我的經驗和感悟，希望能夠為廣大同行和年輕人提供一些幫助。
第二段：對角色認知的重要性
首先，我認為作為一名運營主管，我們必須要深刻認識到自己的角色定位。我們的職責是為公司提供高效、便捷、優質的服務，同時也要不斷推進業務創新和提高運營效率。因此，我們必須始終站在客戶和公司的角度，進行全面綜合的考慮，并通過創新、優化服務提高公司的核心競爭力。
第三段：關注團隊建設和管理
其次，作為運營主管，我們需要不斷關注團隊建設和管理。我們需要建設和培養一支高素質的團隊，這個團隊要有創新意識、勝任能力和高度的責任心。在管理過程中，我們需要發揮良好的領導能力和溝通能力，制定明確的工作目標和績效評估體系，同時還要關注員工的日常工作和生活，切實提高員工的工作滿意度和生活品質。
第四段： 重視數據分析和應用
第三，作為運營主管，我們需要重視數據分析和應用。在現如今大數據時代，數據分析對于企業的競爭優勢和決策能力至關重要。因此，我們需要善于收集和分析數據，應用數據來優化業務流程，提高服務效率，并從數據中挖掘出有價值的信息，為企業發展和創新提供支持。
第五段： 加強自身學習和個人發展
最后，作為一名運營主管，我們需要加強自身學習和個人發展。在不斷變化的市場環境和激烈的競爭中，我們需要不斷學習和掌握新知識、新技能、新方法，才能更好地適應和應對市場變化。我們還要積極提高自己的領導力和管理能力，增強自身競爭力，為企業和團隊發揮更大的作用。
結語：
以上就是我作為建行運營主管的一些心得體會，希望能夠對廣大同行和年輕人提供一些啟示和幫助。對于我自己來說，這些心得幫助我更好地認識和發揮自己的作用，提高自身競爭力，為企業發展和團隊建設做出更多的貢獻。
建行主管心得體會篇八
本學期，學校把班級管理工作的重點放在對學生自主管理能力的培養上，我積極響應，從以下幾方面去做：
開學初，我組織學生重新溫習了《小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，讓學生明明白白地知道哪些行為是對的，哪些是錯的，規則熟記于心，明辨是非，用來約束自己的行為，也用來監督同學。
學生根據《小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，經過討論，制訂了詳細的班級公約，該罰該獎，做到有法可依。
附：班級公約
(一)學習紀律
1.課間即做好下堂課準備,桌面放好有關材料及學習用品;上課一走進教室即保持絕對安靜,違者扣2分。
2.上課不得小聲說話,不得做與當堂課無關的事,違者扣5分。
3.早晨到校后不得在教室外逗留,應立即進教室作學習準備,看書，不得說話。違者扣2分。
4.早晨進教室即將有關作業放在組長的課桌上,由組長統一收齊交科代表;預備鈴一響,不再收作業。違者扣2分。
5.不得抄作業和趕作業。違者扣4分;超過3次通報家長配合教育。
6.上課無故遲到全期不超過2次。違者扣2分。
7.課堂上被老師點名批評者，扣4分;并寫一篇不少于300字的文字，向同學和老師表示歉意。
(二)清潔衛生
1.清潔每天做3次，6人一組，分上午、下午、二節課后。
2.在教學區內不得吃任何零食，也不許把任何飲料和面包帶進教室。違者扣2分。
3.每人負責自己座位周圍的紙屑臟物，負責周圍的保潔。違者扣2分。
4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠距離扔垃圾。違者扣2分。
5.按時按要求高質量完成所承擔的清潔任務。違者扣2分;并重做衛生。
6.亂扔紙屑、臟物、粉筆，墻上亂畫，隨地吐痰者，一經發現，扣5分，罰其掃教室。
7.打掃教室衛生，責任到人，脫逃者，罰其獨自打掃教室一天。扣4分。
(三)體育鍛煉
1.升旗、放學站隊、做操時,不準大聲說話、打鬧，經提醒不改者扣2分。
2.認真做好課間操。做課間操不認真者、無故遲到者，扣2分;并重做課間操，無故不做課間操者，扣4分。
3.做眼保健操必須認真，動作標準，違者扣2分;并重做2遍。一周發現三次不認真者，扣5分;重做2遍。
以上累計扣10者，寫300字認識，累計扣50分者，家校結合進行反思。
有了班規，那怎么執行，是培養學生自主管理的關鍵。在本班，我們是這樣做的：
1.設計表格，依約登記。根據班級公約，我和學生共同設計了進行登記的表格，以小組為單位，設有12個小組，每個小組又有三大塊，每組扣分加分情況分別登記，一目了然，一周一統計，表格每周兩張，一張上面6個組。
2.人人參與，輪流管理。誰來管理，誰來登記，我鼓勵學生人人參與，自愿報名當值日班長，值日班長每次兩人，三天一輪流。我根據學生個人能力的不同，強弱合理搭配，依據公約，公正“執法”。
值日班長認真記錄當天的情況，每周二的班會上總結上周情況，好的表揚，差的提出批評，讓該組反思上周不當的行為，并制定出下周提高的目標。
實行一段時間以來，學生們都努力按照班級公約來嚴格要求自己，出現了你追我趕、互相提醒的良好班風，雖然一些孩子依然會犯錯，但我覺得他們都在盡力克制自己，我依然感到欣慰：一天一小步，十天一大步，班級紀律就在這一天天的堅持中，比以前好了很多。
每一項工作都是在實踐、總結、改進的過程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強化了學生的自主管理意識，并培養了學生的集體榮譽感。但如何能長期有效地堅持下去，還需要有進一步的考慮。我將在不斷改進中堅持下去。
建行主管心得體會篇九
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我叫秦大利，來自**支行，時間飛逝，轉眼我已經與天津分行已經共同走過了六個春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內部帳、事后監督等工作。目前哈行隨著改革發展的深入，各項業務呈現蓬勃向上的態勢。在業務迅速發展的同時，風險管理的壓力也進一步加大。會計主管作為分行派駐支行的營業負責人，承擔的任務更加繁重。今天我就會計主管在新形勢下，如何充分發揮職能作用，促進全行業務又快又好發展，談一些粗淺想法。
會計主管既是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力、業務素質是在網點“讓人心服口服”為前提。而且，總分行的各種業務培訓一般也是通過會計主管進行的，要求將業務培訓在工作中進行消化，所以業務能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管，就必須具備相適應的業務技能和理論知識，熟悉自己工作內容、程序、方法、技巧，熟練操作業務技能，精通業務，擁有組織、協調溝通能力。
事業心和責任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質。具有事業心和責任心，就能自覺的提高各方面的本領，嚴格要求自己，并處處以身作則，做到認真履職，恪盡職守。所以，作為一名會計主管，應該有強烈的集體榮譽感，熱愛自己的崗位；有建功立業思想，有一心撲到工作上的職責意識和嚴肅認真的工作態度。
由于支行營業部人員少，會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以，以人為本的管理方式，顯得尤為重要。何為以人為本呢？其實就是會計主管對員工的態度和感情問題。作為一名合格的會計主管，必須以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。同時，又要防止出現感情代替制度的管理現象，對員工真正做到：尊重——贏得真誠的前提；關心——學會換位思考；賞識——鼓舞和激勵員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價，激勵員工的士氣；分享——分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西；服務——致力于無障礙工作環境的建設，讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則，嚴于律已，是作為一名管理者綜合素質的具體反映和表現。作為面對面一起共事的員工，對會計主管的綜合評價，不僅僅是聽其言，更會注重觀其行。為此，作為會計主管，必須對工作盡心盡力，認真負責，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使員工產生尊敬和欽佩感，激發員工的團隊意識與向心力。同時，務必身先士卒，勇挑重擔，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表現出“跟我來”，“看我的”的好樣子。處理日常工作時，力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。
二、會計主管要以服務全行業務經營為重要任務，在促進各項業務又好又快發展上主動作為。
近幾年來，每個經營行的目標任務都十分繁重，能否完成各項經營目標任務，與員工的切身利益直接相關。會計主管在做好日常監督管理的同時，必須積極主動地參與本支行業務發展的思考。一是要牢固確立加快有效發展的思想理念。二是積極發揮本崗位的應有職能。會計主管要把提高柜面服務質量作為內部管理的一項重要職責，重點是抓好柜員的服務，要加強對員工的教育引導，增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施，監督柜員嚴格執行文明服務規范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業務技能和辦事效率。根據業務的發展變化，及時調整優化勞動組合，最大限度地滿足客戶需要。
20xx年1月20日10時47分，一位女客戶來到××支行排隊等候辦理一筆匯款業務。10時52分，在審查其填制的匯款單據時，經辦柜員對客戶說：“您填寫的匯款單數字描了，按照制度規定，得重填一下。”10時54分，客戶重新填制了匯款單，并送給經辦柜員。經辦柜員審查后對客戶說：“對不起，還是描了，還得重寫，數字2寫得像7，可別匯丟了。”客戶回應說：“我也沒描啊，可能是柜臺服務用筆不好使。”經辦柜員答復說：“不是筆寫不出來，是你寫得不夠規范。”10時55分，客戶第三次提交匯款單。經辦柜員審查后，對客戶說：“真抱歉，數字又描了。別著急，慢慢寫。”10時59分，客戶第四次提交匯款單。經辦柜員審查后，對客戶說：“您填寫的收款人賬號不對，位數不夠，還得補填4位，接著填就行。”11時01分，經辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據后，又對客戶說：“真是過意不去，這不，又描了，核算制度明確規定，數字描抹是不允許的。”隨后，這位客戶生氣地說：“我不匯了。”
本案例問題出在以下幾個方面：一是缺乏協同配合意識是導致反復填寫匯款單據的直接原因。在本案例中，經辦此筆匯款業務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據的情況下，沒有求助大堂經理、網點負責人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復填寫，而大堂經理和網點負責人也沒有發現這種情況，更談不上采取得力措施，喪失了營銷這筆匯款的有利時機。這種漠視團隊力量的“孤軍奮戰”式的工作方式是不可取的，這是造成匯款業務流失和客戶投訴的重要因素。第三，服務客戶意識淡薄是導致這起投訴事件的誘因。“服務第一、客戶至上”還只是一個口號，并沒有成為這位經辦柜員的自覺行動，客戶意識淡薄、服務意識弱化是導致本案例發生的深層次因素。
建行主管心得體會篇十
經過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和職責等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。此次我來到__保險公司進行培訓，以下是我的培訓報告。
一、培訓時間
二、培訓單位介紹
__保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
三、培訓資料
本次我培訓的崗位是__保險公司的保險代理人。自保險業問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業發達的國家，保險代理也十分發達。目前，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務，可是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規范的保險市場上，保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的，能夠說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和供給什么程度的服務是有密切聯系的，因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司構成體制、公司文化與發展史。具體了解保險內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體明白保險在健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。進行市場調查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹__保險產品并力促成交。
紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，僅有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的進取性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!
在培訓期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
四、培訓收獲與體會
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。僅有“人”做好了，保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。“幫忙別人、成就自我”，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自我投入本錢的生意。所以我們要熱愛自我的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。僅有事業心強的人，才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每一天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不必須能成功，但不勤奮肯定不成功。僅有不斷進取，才能有成就。
五、培訓總結
在__保險公司培訓的這段經歷，對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫忙。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。