隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇一
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇，我們可以發現工作報告有如下幾個特征：
1、總結的客觀性
2、措施的可行性
3、執行的約束力
4、明確的目的性
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發現不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如。
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇二
牢記宗旨???? 胸懷全局
各位代表、同志們：
金雞報曉，歲月如歌。伴隨著新年的鐘聲，我們豪情滿懷地送別了碩果累累的2004年，信心百倍地迎來了充滿機遇、挑戰和希望的2005年。今天，我局第三屆二次職工代表大會勝利召開了。在此，我謹代表局工會向在座的代表致以新年的祝福，對大家在過去的辛勤勞動，致以誠摯的慰問！2004年，我局工會牢固樹立正確的科學發展觀，全面落實和部署“二次騰飛”的發展戰略和開展“求真務實年”活動，充分動員全體郵政職工統一思想，團結一心，積極配合黨支部、局行政開展好各項工作，以爭強創優快速發展為奮斗目標，打好效益攻堅戰，實現協調式發展，以昂揚的精神狀態開創彭澤郵政的嶄新局面。
下面，我就全縣郵政工會二00四年基本工作情況和二00五年工作安排向大會作報告，請各位代表審議。
二oo四年郵政工會工作簡要回顧
過去的一年，我局工會認真履行工會四項職能，以發展為主題，以創新為動力，堅持全心全意依靠工人階級的方針，在通信生產、宣傳教育、職工生活、工會建設等方面取得一定的成績，促進了企業持續、穩定、健康的發展。
一、加強政治思想陣地，樹立郵政嶄新形象。
一是借助職代會、職工大會和各種宣傳渠道，加強職工思想教育工作。如采取下基層走訪各部門，到班組了解情況，找職工談心等方式，幫助郵政職工認清形勢，明確任務，進一步解放思想，樹立信心，從而克服時間緊、任務重、壓力大的畏難情緒，把精力都集中到企業經營發展上來，營造了較好的內部發展環境。
二是發揮先進典型的示范作用。年初，我局張仲梅榮獲全省、全市郵政優秀營銷員，胡國華、徐虹英兩同志榮獲全省郵政業務發展先進個人及全市優秀業務發展能手，黃學友榮獲全市優秀營銷員，章小紅榮獲全省郵政工會積極分子及全市郵政優秀客戶經理，黃國強榮獲全省郵政工會先進工作者，韓勝花榮獲全市優秀營業員。為了使職工立足本職愛崗敬業，全局開展了向勞模、業務標兵和先進工作者學習的活動，工會通過演講比賽、開會傳達等形式，號召全縣郵政職工向先進人物學習，身邊的先進事跡教育激勵了身邊人，廣大職工更加愛崗敬業的精神更加突出。
二、精心組織，全員呼應，勞動競賽卓顯成效
在局勞動競賽領導小組的統一領導下，每年都開展了形式多樣的專業勞動競賽，包括年度勞動競賽、季度賽、專業賽，基本做到大賽套小賽，賽事不斷。全局職工積極投身競賽之中，賽出了成績和面貌，收獲了效益和榮譽。并結合市場營銷的發展需求，及時成立了以單位一把手為組長、副局長為副組長、專業部門負責人和市場營銷員為成員的“營銷員之家”領導小組，分片分塊開展市場營銷活動，挖掘潛在的市場。一年來，“營銷員之家”通過扎實的市場營銷和務實的工作作風，取得了驕人業績。2004年全局完成業務收入1330.99萬元，完成計劃的104.8％，同比增長34.2%，上交管理費及折舊費共計730.22萬元，占計劃的106.51%。其中：儲蓄收入1042.13萬元;函件收入34.11萬元;特快收入50.10萬元；物流收入100.07萬元。在榮獲2001年度全省郵政系統勞動競賽“經濟效益杯”基礎上，2003年度，我局喜獲全省郵政“建新功、創新業、比貢獻”勞動競賽優勝單位光榮稱號,2004年再度榮獲全省郵政創新杯勞動競賽優勝單位及全市郵政創新杯勞動競賽優勝單位。
一是開展“首季開門紅”儲蓄短程競賽活動。通過任務分解，責任到人，兌現獎懲等措施，促進了儲蓄業務的發展。2004年郵儲余額達到4.05億，凈增額達7283萬元，完成凈增計劃的104%，列全縣金融系統居民存款首位，消滅了600萬元以下的低產網點，18個網點有12個網點郵儲余額達到千萬元以上，點均余額達到2000萬元，超過全省點均余額平均水平。
二是開展農資分銷“四大戰役”活動。圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，我局工會認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷四大戰役活動中，共分銷迪種寶專用肥23425瓶，先農牌稻種61000斤，實現業務收入100萬元，其中分銷迪種寶絕對量居全省縣局第一,稻種單畝郵購量居全省第三，市場占有率達到28%，在全省第五賽區中，名列第一。通過競賽活動拓寬了郵政市場，形成了一定的規模，達到一定的效果。
三是大力開展保險業務競賽活動。我局緊緊抓住節日的發展旺季，大力開展保險業務季度競賽活動，全年代收保費1643萬元，位列全省代理保險第七位，全市第一位。通過這些競賽活動促進各項業務發展，效益明顯提高，為企業進一步發展提供了強有力的支撐。
四是開展鮮奶攬訂競賽活動。為快速啟動鮮奶市場，局行政和工會及時制訂了《鮮奶攬訂考核辦法》，借助激勵措施來充分調動干部職工業務發展的積極性。按攬訂鮮奶每袋/每箱獎勵攬訂人5元、投遞員4元，對完成袋裝奶20份或箱式常溫奶25箱的攬訂計劃的，年終一次性獎勵200元的獎勵標準，每旬對鮮奶銷售情況進行通報，每月對銷售前五名亮相排名并給予獎勵，2004年共完成鮮奶500份，常溫奶3483箱。
三、加強企業民主管理，切實落實局務公開。
加強民主管理、推行局務公開，離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理，有力推動了該項的快速發展。
一是大力推進陽光工程。在推行局務公開工作中，局務公開領導小組力爭多種形式公開局務，最大限度地讓廣大職工知局情、參局政、監局事，從體制上保證好職工當家作主的權利。凡涉及到職工關心的熱點、難點問題以及關系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。同時，在顯著位置建立了規律性的局務公開欄，定期公布局務、廣泛接受監督。局工會每年在全局范圍內開展一次“我為郵政獻良策”合理化建議活動。為提高合理化建議活動質量，鼓勵職工為企業發展出謀劃策，合理化建議匯總后，及時提交局務會認真評審，予以落實。
二是健全勞動保障機制。建立了勞動爭議調解委員會，對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護等方面的爭議及時處理。局工會堅持以預防為主、事前把關的勞動爭議工作方針，積極做好關系到職工切身利益的各項工作，使職工的利益得以保障，勞動爭議調解率達到100%。
三是建立了普法教育渠道。利用郵政課堂開辦了周課、月課，并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓班，用法律來武裝頭腦，提高自身懂法意識。通過各種形式的普法教育，全局干部職工學法、用法、懂法蔚然成風，職工隊伍內未出現一例違法違紀現象，綜治工作連年受到縣綜治委的肯定。
四是職工素質進一步提高。職工素質是企業綜合實力的重要體現，我局工會一方面大力組織開展職業道德、職業紀律的教育活動，另一方面努力幫助職工提高文化技術素質，教育和引導職工學習文化知識、崗位技能知識，不斷提高職工自身素質和崗位競爭能力。利用學歷教育和在職培訓等形式，鼓勵職工立足本職，崗位成才、自學成才。有針對性開展業務培訓編印了《農資分銷配送指南》工具書，下發給每位營業員、投遞員和代辦員手中，組織大家深入學習，了解和掌握農業科技知識，更好服務業務發展的需要。2004年共有5人參加高等函授的學歷教育；參加省、市局組織的各類培訓班38人；縣局還組織開展17期業務培訓班，職工的在職培訓率達到95%。
系列舉措融洽了干群關系，調動了職工的工作能動性，職工當家作主和民主監督的權利得到充分體現。全局98%以上的職工對民主管理工作感到滿意。
四、維護職工權益，為職工群眾服務。
五、加快工會設施建設，豐富職工文化生活。
2004年我局工會積極開展了各類文化體育活動，極大豐富了職工的精神文化生活，同時也增強了企業職工的向心力、凝聚力。
三是加強工會財務管理。認真執行工會財務有關規定，及時提足工會經費，按時上交工會經費，嚴格遵守財經紀律，使工會財務管理進一步規范化。
六、抓好職工思想教育，穩定職工隊伍。
一是進行形勢和先進事跡教育。組織大家學習有關部門法律、法規文件，提高大家的辯證的思維觀念，進一步解放思想，轉變經營理念，提高認識，使廣大職工都明白，企業發展一切都要圍繞企業經濟目標這個中心來積極開展工作。
二是繼續開展好樹創活動。一年來，局里先后多期培訓班，在連續兩年的技能考核當中，90%的職工均能達到技能考核標準。進一步完善服務監督機制，對外聘請了20位人大代表和政協委員為義務監督員，及時征求社會意見，發現問題及時解決和處理，我局在全縣行風評議中，得到了社會各界和縣行風整治辦的好評。
三是狠抓安全生產教育工作。針對近幾年來郵政系統發生重大安全案件，工會始終把安全生產教育工作列為工作重點，逢會就講，常抓不懈，發現苗頭和隱患就及時處理，使全局每位職工時刻牢記安全二字，二00四年沒有發生一起安全生產事故。
七、抓好基礎工作，加強內部管理
一是繼續抓好工會的基礎工作。進一步健全的和完善工會檔案，使工會檔案管理真正達到規范化、系統化、制度化要求，更好的為工會工作服務。
二是認真落實工會信息，積極向上級工會撰稿。我局工會在2004年度在《江西工人報》用稿15篇，《江西郵政工會信息》4篇，極大的促進了工會信息工作的正常化和制度化。
2004年的工會工作在全體郵政職工的共同努力下，雖然取得了較好的成績，但仍存在一些不足，如：開展工會工作創新意識還不夠強；企業民主管理和工會的維護職能有待進一步加強；工會干部素質仍需進一步提高等，這些都是我們今后工作的努力方向。
二oo五年工會工作任務
2005年是我局樹立科學發展觀，書寫新輝煌的一年。我們一定要認清形勢，更新觀念，與時俱進，開拓創新，按照“發展、創新、調整、落實”的總體要求，全面實現郵政良性循環。
一、 深入貫徹十六大精神,圍繞經營中心工作,開展好求
真務實的工作作風。
一是全面加強郵政職工政治思想工作。2005年，局工會將進一步組織干部職工，重溫十六大精神、“三個代表”重要思想和保持共產黨員先進性教育，結合我局工會工作，緊密聯系實際，探索今年工會工作新思路。積極引導廣大職工樹立正確的人生觀、價值觀，做到愛局如家、愛崗敬業，將思想統一到各項工作目標上來。
二是開展各項競賽活動。圍繞企業經營中心工作，積極配合行政部門，開展好郵儲、代理保險、農資業務等短程勞動競賽活動，以激發廣大職工的開拓創新精神，推動郵政步入良性循環。
二、履行工會職能，為職工辦實事。
一是用知識武裝頭腦。繼續學習《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國勞動法》，認真履行工會各項職能，依法解決企業在新勞動關系中發生的各種矛盾，兼顧企業和職工雙方利益，顧全大局，促進企業各項業務發展。
二是進一步開展“送溫暖”活動。對少數員工家庭人平收入不高，生活維持在較低水平；有的員工或直系親屬重病住院，個人承擔費用較多；有的家庭發生天災人禍，造成一時困難。這些都是工會應當關注、關心的問題。必須切實履行“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的職責。要建立勞動模范檔案、困難員工檔案，規范關心勞動模范、幫助困難員工辦法；還要建立員工特殊困難、突發困難報告制度，及時掌握信息，及時研究解決。收集和整理并把大家的要求和意見，切實幫助他們解決實際困難，讓職工時刻感受到企業的溫暖。??? 三是抓好局務公開工作。做到重大決策通過職代會，工作程序“公正、公開、公平”，發揮局務公開欄作用，確保每月工作完成情況按時通過該渠道及時公布。
四是完善職工代表大會制度。要把職代會工作納入制度化、規范化、程序化軌道，依法落實職代會各項職權，不斷擴大職工的參與權、知情權和監督權，充分發揮職工參與企業民主管理的作用，提高職代會的實效。
五是認真做好職工療休養工作。今年將安排5—8名職工外出療休養，尤其是對工作業績突出和工作年齡較長的老職工優先安排外出休養，同時組織一批在開展各項競賽活動，取得優異成績，對企業做出較大貢獻的職工，到外地參觀學習。
三、加強工會自身建設，提高工會整體工作水平。
一是創新工作思路。要以“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，積極推進工會工作的群眾化、民主化和法制化。
二是簽訂集體勞動合同。加強集體合同教育，完善集體合同內容，強化集體合同履行情況的監督檢查，確保國家、集體和會員個人的合法權利得到及時、有效的保護。
三是提高計生工作水平。在提高我局計劃生育工作水平的同時，切實維護好女職工合法的特殊權益。要關心女職工的工作和生活，充分發揮她們在郵政經營和改革發展中的積極作用，以調動廣大女職工的工作積極性和創造性。
四是努力開展文體活動。按照《全民健身計劃綱要》的要求，結合郵政經營實際，因地制宜地開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，通過開展跳繩、健美操、乒乓球、籃球等興趣小組，來開展階段性健身競賽，達到提高職工身體素質的目的。
六是開展崗位練兵活動。加強職工政治思想教育實施“職工素質工程”。每季度開展一次全局營業員投遞員應知應會、微機漢字輸入、點鈔等技能培訓活動，爭創星級服務的達標。
七是完善工會組織。按照《工會法》和《工會章程》的規定，及時補充調整工會委員，加強了工會干部隊伍建設，從根本上轉變了工會工作作風和活動方式。
八、積極采納職工建議。認真細致地做好合理化建議征集和評審工作。要圍繞郵政工作認真細致地做好合理化建議的征集整理和研究評審工作，對被采納的建議應根據創造經濟效益、提高管理水平的情況給予一定的獎勵，對所有提出建議的員工應給予鼓勵，保護大家關心企業的積極性。
四、強化企業文化建設，塑造郵政新形象
一是以勞模先進為榜樣，弘揚拼搏向上的企業精神。號召全體職工學習他們敬業奉獻、忘我拼搏、廉潔奉公、團結協作精神，堅定立足本職、團結拼搏、奪取勝利的信心，樹立彭澤郵政人腳踏實地、負重拼搏、開拓創新、力爭一流的新形象。同時與行政一起加大精神文明創建力度，組織職工深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，對廣大干部職工進行了"人民郵政為人民"的服務宗旨和"用戶至上"的服務意識再教育，積極開展巾幗文明示范崗、文明窗口創建活動和無償獻血、"扶貧捐助獻愛心"等活動，使全體職工的思想境界和精神面貌有了明顯的改觀。
三是創建學習型組織。學習分三個層次：個人學習、班組學習、企業學習。通過組織內部交流和勾通實現知識共享，使個人和組織的績效都得到提高。省局工會部署開展的“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，我局工會將從實際出發，提出可行的措施和目標，建立激勵機制，營造學習環境，形成“工作學習化，學習工作化”的氛圍。工會還要與行政配合抓好員工的業務技術培訓、業務技術比賽活動，加快員工隊伍知識化進程，推動人才資源向人才資本轉變。
江西省彭澤縣郵政局? 王斌
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇三
1.語言的陳述性
工作報告的內容主要是向上級匯報工作，其表達方式以敘述、說明為主，在語言運用上要突出陳述性，把事情交代清楚，充分顯示內容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關向上級機關行文，是為上級機關進行宏觀領導提供依據，一般不需要受文機關的批復，屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發生以后，向上級作出匯報，是事后或事中行文。
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1.標題 工作報告的標題一般情況下都采用完整式的公文標題，即由發文機關、事由、文種構成。
2.主送機關 大多數工作報告的主送機關只有一個，即直接上級機關，一般用上級機關的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關時，以抄報方式處理。
4.結語 工作報告的結語通常只是一句上行公文的習慣語，可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結語。工作報告的結語中，不能帶有明顯的期復性詞語，如“以上報告，請批復”、“以上報告，請審批”等，因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應用寫作》雜志
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1、減少主動性
無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動性，從實施效果上看，往往并不被動。
因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業內、單位內，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。
我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產生受寵若驚的效應。當然，從的立場來看，這種行為是必不可少的，因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。
但是，做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟，就可以放肆地議論企業的功過是非。因為，你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以，只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的`、猜測的各種有關企業的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產生，似乎覺得這個企業就是自己和老板的了，因而會放開嘴巴評說企業與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結，以及作為資料庫進行系統的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結，以及作為資料庫進行系統的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇四
**市慈善總會**分會工作匯報
**分會成立于20xx年7月9日，該分會是在**村扶貧基金會的基礎上成立的。**分會以促進相互關心，緩和社會矛盾，擔負救濟扶貧、維護社會穩定責任為宗旨，開展助醫、助學、助殘、助老四大塊工作。機構設會長1名，副會長1名，秘書長1名，理事9名，由秘書長負責分會日常工作，每年年底定期召開一次理事大會，總結本年度工作開展情況和討論慈善救助相關事宜，不定期開展若干次理事會議，討論專題救助事宜。分會從成立至今，共募捐117萬余元，支出47萬元，共救助270人次，目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數量每年穩中有升，近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年，募捐活動開始之后，前來詢問募捐事宜的村民絡繹不絕，均想為慈善事業貢獻自己一點力量。
二、打造慈善品牌，增強救助實效。
事會議，根據救助原則和標準，排摸村貧困學生家庭困難情況，救助面達100%。對貧困高中生，每年補助3000元，大專4000元，本科5000元，每年落實助學金3萬元以上。到目前為止已經資助了5位大學生、1位高中生到畢業，4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體，**分會每年拿出2萬元資金，在春節來臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時，分會成員還上門走訪，排摸危房，對存在一定安全的房屋，安排工作進行修繕，使他們能度過一個安心的春節。慈善分會的救助活動，使老百姓有所依靠，社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設，探索發展機制。
一是建立了學習制度。分會注重自身隊伍建設，旨在建立一支思想素質高、業務能力強的慈善工作者隊伍。村慈善分會，要求秘書長平時及時學習和貫徹市慈善總會下達的各項文件精神，理事會成員至少每季度一次學習業務知識。使分會成員能及時掌握業務知識，完成各種救助工作。二是實行公示制，使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經濟救助的同時，利用分會理事會成員均屬有一定經濟實力或社會地位的人員，針對受救助家庭成員情況，或介紹其入廠從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓成為行業能手，在輸血的同時為其造血。
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇五
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇六
我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，沒有調整好自己的工作態度，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。
我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的！！！！
思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉變，要求上進，關心集體，關心他人，多和優秀同事接觸，交流。
紀律上，現在我一定要比以前要有了很大改變，現在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質全面得到提升，為公司做更多事！
我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！
但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的
經過領導批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現此類的情況了，不會因為個人的原因來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領導給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家相信我。
郵政工作匯報材料模版 工作報告篇七
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。