報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇一
在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇二
為全面打造國家級生態建設示范縣而努力奮斗
――在中共**縣十四屆四次代表大會上的報告
各位代表、同志們:
現在,我代表縣委全委會向大會報告工作,請各位代表審議,并請列席大會的同志提出意見和建議。
一、縣十四屆二次黨代會以來工作回顧
縣十四屆二次黨代會以來,在省州委的正確領導下,我們團結帶領全縣各族干部群眾,以精神為指導,深入實施“項目建設為核心,城市建設為突破,民生改善為重點,富民強縣為目標”的發展戰略,積極應對復雜多變的宏觀形勢,穩中求進,真抓實干。特別是去年,在兩個骨干企業稅金分別減收2.2億元和8350萬元的巨大壓力下,我們突出問題導向,保持工作定力,全力破解發展難題,各項經濟指標均穩中有增,經濟社會實現平穩健康發展。預計到年末,**地區生產總值實現68.3億元,比20xx年增長40.5%;全社會固定資產投資完成71億元,比20xx年增長62.1%;全口徑財政收入達到10.1億元,比20xx年增長65.6%;財政支出達到26.6億元,比20xx年增長43.8%;社會消費品零售總額實現21.2億元,比20xx年增長54.7%??h域經濟考評由全省第37位躍升至26位,整體經濟實力大幅提升。
年翻一番,為長遠發展州民族團結進步模范縣”和“全省雙擁模范縣”。愛國統一戰線不斷壯大,工青婦等群團組織的橋梁紐帶作用不斷強化。以“好人引領風尚”為主題,成功舉辦首屆“感動**人物”頒獎典禮,崔光日、樸航英同志的先進事跡唱響全國。深化社區體制機制改革,全面整合社會管理資源,組建五個社區黨委及行政事務服務管理中心,“綜合執法、綜合救助、綜合服務、平安建設、居民自治”五位一體的社會治理格局進一步完善。堅持以法治思維做好信訪工作,妥善解決群眾訴求,累計化解信訪積案45件,連續九年全國兩會期間 “零京訪”。 安全生產、食品藥品監管工作不斷加強,人民群眾生命財產安全得到有效保障?!捌桨病苯ㄔO扎實推進,廣大干部群眾的安全感和滿意度逐年提升。
(六)全面加強黨的建設,黨的執政能力不斷增強。圍繞提升黨的執政能力,積極開展“做、爭、樹”活動,各級黨組織凝聚力、戰斗力明顯增強。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,認真落實中央八項規定和省州具體規定,嚴格規范辦公用房、公車使用、公務接待,集中開展作風整頓,全力解決群眾反映強烈的突出問題,全縣上下求真務實、干事創業的氛圍更加濃厚。嚴格執行干部選拔任用條例,健全符合科學發展的考核體系,累計推薦選拔和調整縣級干部20人次、科級干部118人次。強化基層組織建設,扎實推進社區“五有一創”和農村“三項工程”,圓滿完成村“三委”和社區換屆,基層黨組織的先鋒模范作用進一步增強。大力加強黨風廉政建設,強化軟環境和政行風建設,查處違法違紀案件116起,黨風廉政建設和反腐敗工作取得新成效。
各位代表、同志們,回顧三年的奮斗歷程,我們深刻體會到,之所以能夠實現穩步健康發展,關鍵在于我們深刻理解和準確把握中央及省州委的一系列方針政策,沉著應對各種復雜形勢和嚴峻挑戰,創造性地走出了一條具有特色的發展道路。
一是始終堅持解放思想不動搖。我們始終堅持以創新精神破解發展難題,用創新思維推動發展,在立足縣情實際的基礎上,確立了全面建設“宜居、宜業、宜休、幸福美麗”奮斗目標,實施了“項目建設為核心,城市建設為突破,民生改善為重點,富民強縣為目標”的發展戰略,形成了引領長遠發展的思想保障和動力源泉。
二是始終堅持發展要務不松懈。我們始終堅持在把握大局中完善發展思路,依托產業基礎和資源優勢,突出富民項目優先,強縣項目優上,高新產業優選,生態資源優育;資源加工長鏈化,特色產業基地化,主導產品品牌化,城鎮功能綜合化“四優四化”導向,構筑起以生態健康為主導的“八大產業”發展格局,推動縣域經濟走上生態、文明、可持續發展道路。
三是始終堅持民生優先不改變。我們堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點,著力辦好事關群眾切身利益的實事好事,全力推動民生和社會事業協調發展,切實讓人民群眾共享發展成果,密切了黨同人民群眾的血肉聯系,筑牢了科學發展的民心基礎。
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇三
大家好!
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在20xx年5月25日因工作需要,調回成都后花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產未來的發展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅:佳理物業----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
1.按標準培訓,在崗為部門員工做示范,推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨干的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態,主動完成公司下達各項任務。
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
在今年夏天暴雨季節,公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的`枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工,在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業主創造優美的生活環境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇四
采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
技術工作總結
采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
技術工作總結
采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱,如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。有的總結標題只是內容的概括,并不標明"總結"字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內容和文種,如《構建農民進入市場的新機制--運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風--南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。
技術工作總結
采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱,如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。有的總結標題只是內容的概括,并不標明"總結"字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內容和文種,如《構建農民進入市場的新機制--運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風--南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括,并不標明"總結"字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內容和文種,如《構建農民進入市場的新機制--運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風--南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。
2015年政府工作報告精選50題 一、單項選擇題
c.經濟下行壓力減弱 d.經濟運行處于合理區間 2.2014年我國經濟社會發展總體平穩,穩中有進。下列關于2014年我國經濟社會發展狀況,表述錯誤的是()。
a.中西部地區經濟增速快于東部地區
b.能耗強度下降4.8%,是近年來最大降幅
c.農村居民人均可支配收入實際增長9.2%,與城鎮居民收入增長持平
d.國內生產總值達到63.6萬億元,比上年增長7.4%,在世界主要經濟體中名列前茅 3.2014年面對經濟下行壓力加大態勢,我們繼續創新宏觀調控思路和方式,實行(),激活力、補短板、強實體。
a.總量調控 b.定向調控 c.結構調控d.區間調控 4.2014年我們向()要動力,向()要助力,向()要潛力,既擴大市場需求,又增加有效供給,努力做到結構調優而不失速。
a.調結構、惠民生、促改革b.促改革、惠民生、調結構 c.調結構、促改革、惠民生d.促改革、調結構、惠民生 5.下列對2014年我國取得的科研成果,表述錯誤的是()。
a.2014年11月,中國探月工程三期再入返回飛行試驗獲得圓滿成功
7.2015年政府工作的總體要求是要主動適應和引領經濟發展新常態,堅持穩中求進工作總基調,保持經濟運行在合理區間,著力提高經濟發展質量和效益,把()放到更加重要位置,狠抓改革攻堅,突出(),強化(),加強民生保障,處理好改革發展穩定關系,全面推進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設,促進經濟平穩健康發展和社會和諧穩定。
d.二氧化硫、氮氧化物排放要分別減少3%左右和5%左右
10.2015年政府工作報告指出,以()支撐宏觀穩定,以()帶動需求擴大,以()促進總量平衡,確保經濟運行在合理區間。
c.推動經濟在穩定增長中優化結構d.增加對新興產業的補貼和支持 12.2015年政府工作報告指出,要圍繞()推進金融改革。
c.建筑業和流通業d.服務業和一般制造業
c.普遍備案、有限核準d.有限備案、普遍核準
21.2015年政府工作報告指出,要堅持以人為核心,以()為著力點,發揮好城鎮化對現代化的支撐作用。
c.使用權性質的保障房d.實物保障與貨幣補貼并舉
23.2015年政府工作報告指出,推進新型城鎮化,要建立財政轉移支付與()掛鉤機制,合理分擔農民工市民化成本。
27.李克強總理在2015年政府工作報告中指出,要以()推動科技創新。a.人才培養b.體制創新c.管理創新d.增加投入 28.提高創新效率重在()。
c.全面建成小康社會d.實現民族團結和社會穩定 30.2015年政府工作報告指出,要加強社會保障和增加居民收入。在縣以下機關建立公務員職務和()并行制度。
a.職級b.能力c.職責d.職權
32.腐敗現象的一個共同特征就是權力尋租,要以()瘦身為()強身,緊緊扎住制度圍欄,堅決打掉尋租空間,努力鏟除腐敗土壤。
c.建設鞏固的國防和強大的軍隊d.國家政治制度和社會大局的穩定
34.2015年政府工作報告指出,要繼續實行()和普遍性降費,進一步減輕企業特別是小微企業負擔。
a.全面減稅b.結構性減稅c.大規模減稅d.增減適度的稅負調整35.2015年政府工作報告指出,要大力發展(),增設國家自主創新示范區,辦好國家高新區,發揮集聚創新要素的領頭羊作用。
3.下列對2014年我國政府取得的工作成果,表述正確的有()。
c.鐵路、電力、油氣、通信等領域對外合作取得重要成果,中國裝備正大步走向世界 d.財政用于民生的比例達到70%以上,全國財政性教育經費支出占國內生產總值比例將近4% 4.2015年政府工作報告指出,我國經濟發展進入新常態,正處在爬坡過坎的關口,()是"攔路虎"。
a.腐敗b.環境問題c.結構性矛盾d.體制機制弊端
c.加快轉變經濟發展方式,實現有質量有效益可持續的發展
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創,舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經得起平淡。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創,舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經得起平淡。
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇五
一、檢查情況
(一)企業資質、人員配備和勞動合同簽訂情況
我縣共有物業管理企業16家,其中二級資質企業2家、三級資質企業和暫定資質企業14家,從業人員共200余人。所有物業企業的專業技術人員和管理人員均按標準配備到位,并簽訂了勞動合同。
(二)物業管理區域公示情況
各物業管理企業都按照要求公示了報修電話、項目投訴電話、企業投訴電話、物業管理行政主管部門投訴電話。并公示了辦事程序、收費項目、收費標準等業主最為關注的事項,讓業主心中有一本明細帳。
(三)物業管理收費情況
各物業管理企業的收費都做到了規范、公開、透明,收取的物業管理費用都經過了物價部門批準,沒有擅自提高物業服務收費標準等違規收費行為。
(四)物業區域服務質量情況
檢查中,大部分物業管理企業都能按照物業服務合同條文,在安保、保潔、綠化、維修服務等方面,堅持高標準、嚴要求,盡量為業主提供優質高效服務。
(五)物業管理用房情況
各物業管理企業所管轄的新建住宅小區都按要求配備了物業辦公用房。
(六)宣傳及公益活動情況
各物業管理企業能充分發揮自身作用,廣泛深入地開展社區志愿服務活動,提升社區管理服務水平,提高居民文明素質和幸福指數。截止目前,已成立了貴源小區、宏達小區、和鑫華庭、金地天城等10來個志愿者服務工作站。志愿服務站充分發揮職能作用,設立了專門的辦公室,制定了志愿服務制度,懸掛了統一標識,并做到了日常專人值守,每月開展一次志愿服務活動,為社區居民提供了環境衛生、健康保健、法律援助等多方面的便民服務,較好地實現了文明創建成果共建共享,樹立了物業企業的良好形象。
二、存在問題
檢查中,也發現了一些不足和問題,主要有:
(一)部分物業管理企業對自身認識不明確,定位不準,過分重視經濟效益,以盈利為目的,提供的服務不到位,部分存在質價不符現象。
(二)物業管理體制和運行機制存在缺陷。我縣物業管理企業組建較晚,從業人員數量偏少,素質參差不齊,力量明顯不足,企業內部的管理監督機制和競爭激勵機制尚不完善,社會監督和公開承諾等制度尚不健全,企業自身建設亟需加強。
三、改進措施
下一步,應從以下幾個方面加強對物業管理企業的宏觀管理:
(一)建立市場化、專業化、企業化和社會化的新型物業管理體制,實行物業管理招投標,給企業壓力,促使企業練好內功,提高素質,強化管理,改善服務,形成優勝劣汰的競爭機制。
(二)建立物業管理前期管理制度,要求房地產開發企業在辦理商品房預售許可證時,向物業管理部門申報《預售商品房物業管理審核表》,并提交物業管理計劃。購房者在簽訂商品房買賣合同時,簽訂《物業管理委托合同》。在商品房綜合驗收時,開發企業按規定提交物業管理用房,并提交物業管理或自治管理的相關方案,杜絕物業管理滯后現象。
(三)加大宣傳及公益活動的開展力度,進一步擴大志愿者服務工作站的覆蓋面,更好地發揮出物業管理企業在社區管理中的積極作用,切實提升企業在廣大業主心目中的形象。
物業公司工作報告 物業管理個人工作報告篇六
1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。
1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。
4、對xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。
1、在xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。
3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基矗。
7、加強組織協調及處理突發事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,保持這份工作熱情勇往直前!