在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇一
為落實省局“嚴格規范年”活動關于內管工作的要求,市局把加強行業自律作為重要課題,結合我市實際將內部專賣管理監督做精做細,向規范要效益、用自律出成效,確保了省局(公司)的部署落到實處,取得了顯著效果。
干部職工嚴格自律、遵紀守法的主動性和自覺性。一是將《生產經營過程中存在問題的性質界定》中關于商業企業的有關規定印制成《內管學習手冊》,并要求營銷、配送等相關部門要認真學習,定期檢查;二是舉辦內部專賣管理監督培訓班,加強對各縣級局內管工作的指導和營銷、配送等部門的自律意識;三是加強對全市系統內管相關人員的信息化培訓,充分利用信息化手段提高內管管理水平。
措施成效顯著。通過內管工作的扎實推進,全行業干部職工規范、自律意識不斷加強,經營管理工作更加規范,內管工作取得了顯著效果,推動了我市煙草商業系統又好又快發展。在上半年市場客觀環境不太樂觀的情況下,完成了卷煙銷售計劃任務,經濟運行質量進一步提高;在上半年的地方財務檢查和省局(公司)卷煙規范經營檢查中得到了充分的肯定,為煙草系統的科學、規范發展打下了良好的基礎。
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇二
在20xx年的工作中,我局取得了優良的成績,但是在20xx年里,為了繼續鞏固勝利果實,我們還需精心準備、把握環節、全面提高,我們必須樹立科學的發展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導,以“打網、破網”為重點,以狠抓規范為保障,以提高素質為目標,以教育訓練為基礎,以強化考核為手段,全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發展,在市場競爭中站穩腳,必須不懈努力繼續拼搏,用勇往直前的精神創造輝煌的業績。
20xx年將指標任務分解到月,通過宣傳引導,積極培育,繼續全力協助中轉站的運行,確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務,推進“卷煙上水平”,繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務,全力推進“卷煙上水平”。
零售戶入網率和電話訂貨率均達到了100%;電子結算成功率已達到99%以上,力爭達到100%;電話訂貨成功率已達到97%,爭取達到98%以上;零售客戶滿意度已達到98%以上,爭取達到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。
按照國家局“大品牌、大市場、大企業”的要求,積極培育品牌,引導消費。通過建立工商協同機制,協同培育品牌,協同信息交流,協同需求預測,積極開展工商協同營銷工作。進一步完善需求預測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設,深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
繼續搞好零售客戶終端服務工作,按照市局網建工作要求,通過召開零售戶培訓會、懇談會,使零售戶對我局的有關政策法規有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。
專賣管理是煙草行業最大的政策優勢,也是煙草行業穩步發展的重要保證,為企業經營起著保駕護航的作用,因此,繼續深入推進打假破網工作,始終保持高壓態勢。專賣管理繼續以打假、打私作為重點,抓好卷煙市場的日常監管,把“打網、破網”工作進行到底,營造卷煙放心消費環境。
雖然我局在市局的大力指導下,打假破網成效顯著,但是要更加保持打假破網的高壓態勢,深入摸排線索,對納入視線的網絡進行監控,進一步經營,條件成熟時力爭再次破網。
充分利用現有專賣力量,對營銷工作的全過程進行監管,利用市局七大模塊進行網上監控。認真落實省、市局制定的《煙草行業內部專賣管理監督實施細則》,履行內部監管職責,切實加強日常監管。實行專人負責制,誰管理誰負責,每月按時組卷,進一步做好內部專賣管理監督工作。
加強對市場的日常管理,進一步提高市場凈化率和持證經營率。每月對轄區市場進行巡查,確保市場凈化率達到95%以上,零售戶亮證經營率達到100%。落實聯合打假工作機制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查,搜集線索,堅持抓大不放小,進一步規范市場秩序。做好內勤工作,完善各種手續,注重痕跡化管理。公正執法、公平辦案、認真組卷,罰沒款堅持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續齊全。嚴把零售許可證的準入關,嚴格辦證程序,落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執法行為規范》等法律法規的再學習再教育,使大家牢固樹立文明執法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執法水平。
持續貫徹iso9001質量標準體系,將貫標、對標作為提升企業管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現場管理,培養員工良好的工作習慣,營造安全、整潔的辦公環境。使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化;規范預算管理,進一步降低費用;抓好安全管理,繼續堅持“安全第一,預防為主”、“誰主管,誰負責”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。
人是生產力中最活躍的要素,企業的發展壯大與職工隊伍的素質息息相關,繼續抓好職工的培訓教育,繼續開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態,不斷增強行業發展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業文明程度。
我局繼續在嚴肅工作紀律、轉變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法,嚴格考核制度,分崗位嚴肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴格兌現獎懲。
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇三
(二)制度建設規范化,保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,沒有制度的約束與限制,我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀,我們應該從三個方面加強制度建設,以促進隊伍的進一步發展。
一方面是細化執法制度,強調執法文明化。對現有的行政執法制度進行進一步完善與細化,結合當前行政執法環境的變化,將市場檢查制度、文明執法制度與崗位責任制相結合,做到定崗定位定責,具體到隊員們的每一個行政執法細節,確保隊員們在日常市場管理與生政執法過程中做到依法行政,文明執法,努力提高自己的行政執法水平。
另一個方面是完善考核制度,強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入,新情況、新問題的不斷出現,造成先前的考核制度不能完全見效,必須對一些考核細則與標準進行調整與完善,以規范化、適用化為主,以可操作化為輔,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,對隊員可以起到規范與促動,對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規章制度,強調力度深入化。規章制度的制定、執行必須本著嚴格化的宗旨與要求,達到對隊員們的一言一行,每一個工作細節、流程進行管制與約束的效果,對違規違紀的隊員一律依據制度來進行處理,該辭退的要堅決予以辭退,該留用察看的堅決執行。總之,該如何處理就如何處理,這樣才顯現公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設,這會讓隊員有一種心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
(三)內管工作常抓不懈
全面開展內部專賣管理監督檢查工作,切實加強內部管理監督,既是當前的工作重點,也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨,把這次國家局重點抽查作為加強專賣內管的一個新起點,長抓不懈,不斷深化,按照國家局、省局的要求,結合實際,進一步抓好內部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施,實現專賣內管的制度化、規范化、日常化。對于已制定的制度措施,要在進一步完善的基礎上,狠抓落實,確保相關人員按要求認真履行工作職責,使專賣內管長效機制得以落實,使內管全員化得到有效開展,并繼續按照我局林錦光局長內管工作的要求,把好八大關:一是把好問題關,做到手續完備,規范操作;二是把好需求關,妥善解決卷煙未落地銷售問題;三是把好合理定量關,及時跟蹤和分析,解決代購問題;四是把好交接關,把卷煙真正送到經煙戶手中;五是把好檢查關,比如對許可證未注銷現象進行處理;六是把好管理關,解決代放點問題,建立管理監督制度;七是把好規范關,要規范退貨流程,做好記錄和審批;八是把好教育關,加強學習內管內控制度。
(四)行政執法責任制建設繼續完善
要加強法規人員的業務知識培訓和學習,內容上要突破專賣法規、行政法規的范圍,全面涉及與行政執法、經營活動相關的法律法規;要以貫標工作為契機,規范法規行政應訴、行政復議等各項法規工作的流程和工作標準;積極開展內部制度審查、合同審查和法律咨詢工作,積極提高法規服務水平,逐步實現法規工作由局部服務向全局服務轉變。
(五)用貫標來規范我們工作的質量管理
現階段,我局的貫標工作已經到了第二次內審階段,“寫我所做”已經面臨尾聲,接下來將面臨“做我所寫”的階段,這是建立質量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證,肯定了的是質量管理體系基本建立,體系運行是有效的,對運行中存在問題企業具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續改進,任重而道遠。我們所制定的作業指導書符合實際,在滿足標準要求的前提下,還應注意兩點:一是在符合實際的指導書的指引下,按照標準完成工作,即“做我所寫”;二是發現文件有不符合實際的部分,要及時修改或換版,即不斷改進。貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革,是一場長期的戰爭,絕非輕而易舉之事,必須花大力氣,下大功夫。要搞好貫標,特別是要保證質量管理體系正常運行并持續有效,絕不可能一蹴而就,一勞永逸,必須強化監管,建立健全激勵機制和制約機制,不能順其自然,聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
(六)市場監管程度得到有效提高
我國有句古訓:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話如果用在煙草行業的市場監管上面,同樣有深刻的啟發意義,從目前市場狀況看,卷煙市場管理更加復雜化,涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀,市場監管形勢仍然嚴峻,違法經營卷煙行為更具流動性和隱蔽性,給做好卷煙市場監管工作提出新的任務,要保持穩定有序的卷煙市場秩序,必須積極加強和改進卷煙市場監管工作。傳統的粗放型管理很難適應新的要求,精細化管理是一種必要的選擇。當前,要認真關注卷煙市場供需形勢,及時掌握違法違規動向,做好無證取締工作,全面落實溫州市局下發的績效考核制度,做到案件查處的積極性,保持市場監管的高壓態勢,著力提高卷煙市場監管質量。
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇四
旨在通過對零售客戶的培訓,提升卷煙零售客戶守法經營,進一步提高市場守法經營率,預防假、私、非卷煙流通,保證《煙草專賣零售許可證》規范、有效的使用,杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉讓、交易等情況發生,特制定本培訓計劃書。
1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知,了解卷煙零售的范圍及注意事項,以及違規違法銷售后的處罰。從而達到規范有序的市場經營。
1、全年組織二期培訓(每半年一次),每期培訓為期2小時。
2、地點市局四樓會議室。
1、法律法規:《煙草專賣法》及其《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等有關材料。
2、訂煙流程及相關操作。
3、卷煙零售經營方面的有關知識及遇到調包等問題的處理辦法。
新增零售客戶法人及違規客戶法人
1、授課以我為主,聘請專賣、營銷主要工作人員。
激勵原則。作為卷煙零售戶來說,之所以他們會從事卷煙零售業務,其目的都是想通過卷煙零售來實現自己的理想,這也是對卷煙零售的一種認可。為此,在對他們進行培訓的時候,一定要堅持激勵原則,采取正面引導的方法加強對他們的培訓,逐步達到卷煙零售者的基本素質要求。切不可泛泛而談,一定要注重以實踐為主。在實踐中加強對他們業務流程的培訓,這樣,既使是再復雜的流程、再多的規范條款,再難的技巧方法都會變得通俗易懂,零售戶學習起來自然輕松愉快。
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇五
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創優活動深入開展,局公司組織我們對相關內容進行了學習并組織討論,通過學習培訓活動的開展,通過學習,我逐步轉變了不適應、不符合 科學發展觀要求的思想觀念,把思想和行到統一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發展”上來。同時,把學習內容貫穿到日常工作生活中去,切實學到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內容進行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據銷貨小票及時做好送貨準備。
三、遵守服務承諾,將卷煙在規定時間準確送貨到位。及時將收取的現金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續。
四、協助客戶經理做好戶籍管理、星級服務、零售統價及法規、品牌宣傳等工作,幫助和指導卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應,發現違規現象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養維護好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節約維修費。
六、按時完成領導交辦的其他任務。
煙草內管工作計劃書 煙草內管工作計劃篇六
1.具有^v^國籍。
2.擁護^v^憲法,擁護中國^v^領導和社會主義制度。
3.年齡在18周歲以上、35周歲以下(即在1986年2月至2004年2月期間出生)。
4.具有良好的政治素質和道德品行。
5.具有正常履行職責的身體條件和心理素質。
報考人員應取得畢業證書且為國家承認的學歷(學位),結業證書、肄業證書等不符合要求。對有疑義的國民教育學歷(學位),以省以上教育行政部門認定的結果為準;對有疑義的黨校學歷(學位),以省委組織部協調相關業務主管部門認定的結果為準。
報考人員的專業應嚴格按照畢業證書填寫。所學專業已列入《湖南省2022年考試錄用公務員專業指導目錄》(附件2)、但未列入招考職位專業的,不符合報考條件;所學專業未列入《湖南省2022年考試錄用公務員專業指導目錄》的,由招聘單位認定。
7.具備招考職位所要求的其他條件。
(1)面向2022屆普通高校畢業生招錄的職位,報考人員必須為通過全國統一的高考或研究生入學考試,在國內普通高等學校或承擔研究生教育任務的科學研究機構就讀,且就讀期間個人檔案、組織關系保管在就讀院校(或科研機構),于2022年7月31日前畢業的學生。2021年8月1日至2022年7月31日期間取得國(境)外學歷(學位)的留學回國應屆畢業生,未落實工作單位的,可以報考面向2022屆普通高校畢業生招錄的職位。
(2)有戶籍要求的職位,報考人員或其配偶的戶口在公告發布之日或高考時應在所要求的行政區域。
(二)不得報考的情形
1.因犯罪受過刑事處罰的人員。
2.被開除中國^v^黨籍或被開除公職的人員。
3.在各級公務員招考或湖南省煙草專賣局系統面向社會公開考試聘用工作人員考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員。
4.被依法列為失信聯合懲戒對象的人員。
5.被辭退未滿5年的公務員或參照公務員法管理機關、單位工作人員。
6.現役軍人。
7.在讀的普通高校全日制非2022屆畢業生(在讀的全日制非2022屆研究生不能以本科等學歷報考,其他情形依此類推)。
年1月1日以后,參加公務員考試或湖南省煙草專賣局系統面向社會公開招聘考試進入錄用或聘用公示階段后放棄的人員,辦理了公務員錄用審批手續后取消錄用或離職的人員,被湖南省煙草專賣局系統面向社會公開招聘考試取消聘用資格的人員。
9.曾有學術不端等不良行為或在校期間受過院系級以上單位處分的人員。
10.存在法律規定不得錄用為公務員的其他情形的人員。
嚴格執行回避制度,報考人員不得報考錄用后即構成回避關系的招考職位,也不得報考與本人有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近姻親關系的人員擔任領導成員的用人單位的職位。
2022屆普通高校畢業生和留學回國的應屆畢業生應于2022年7月31日前取得相應學歷(學位)證書,其中留學回國的應屆畢業生應于2022年9月30日前取得相應國(境)外學歷學位認證。招聘公告和職位其他未明確時限的報考資格條件(如政治面貌、學歷、學位、辭退等),計算截止時間均為2022年2月27日。