總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
年終工作總結篇一
化工工作對于一個地區的經濟建設有很重要的作用，但是也會產生一系列的問題，需要我們認真總結。
一、主要工作內容與成果：
（一）安全環保工作總體上向前推進。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過頭來看，總體上安全環保工作還是向前推進的，也是有成績的。
1、各項檢修前的安全防護措施落實比較到位。
無論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項安全規程嚴格辦事，切實做好檢修前的安全防護工作，尤其是現場動火項目，能夠做到置換不留死角；隔離切實有效；監護認真負責；措施科學得當；操作正確規范。如后來對渣漿分離器的清理，完全是細致入微，監測到位，確保本質上的安全。
2、關鍵點的維護與巡檢較及時，為安全保駕護航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發生，而后來在工段與專工們齊心協力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環節與關鍵點不再薄弱，為安全生產與環保工作保駕護航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發現隱患，確保安全與環保做出了很大的貢獻。
3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。
20xx年是一個多雨多雪的年份，這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領導的指導下，遇雨雪天氣，保證電石庫有一個工段長在現場監護，對來車認真細致地檢查，把遇濕的電石分撿出來另行處理，確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次，加強與調度的聯系，適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發現有漏雨現象及時做臨時處理，確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環保的各類臺帳。
隨著公司精細化管理的步伐，對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴格與正規，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。xx年我工段在分廠的指導下，對各類安全與環保臺帳進行了更深一步地規范與建立，如《日常安全隱患的排查》、《應急演練的記錄》、《特種設備的日常維護記錄》等，都按公司的要求做了相對應的調整與統一，為日常安全工作提供了一個更好的依據。
5、事故預想、周一安全活動、應急演練活動等工作都有提高。
關于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務，我工段都能夠保質保量的完成。《事故預想》認真細致，題目有問有答有評，并具有針對性、實用性，尤其是具有爭議性的問題，大家討論熱烈，在專工的指導下，最終有一個統一的認識，達到了預想的目的。周一安全活動形式多樣，大家各抒幾見，仁者見仁，智者見智，能夠結合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發言積極，討論熱烈，效果比較好。應急演練活動我工段更具有特色，用調度埋雷的形式，把題目寫到原來設想的事故點上，讓大家去巡檢，具有開創性地進步，同時也得到安全部領導的認可。
6、安全生產月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產月等活動中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩、高效生產。
（二）經濟活動分析與節能降耗工作成果顯著。
1、把節能降耗與修舊利廢工作發揚廣大。
在本年度，我工段在節能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個；清理水洗塔舊填料9立方米；清理疏通了發生器錐底沖洗水dn50的球閥多個，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領導的指導下，逐步展開了工段級的經濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式，甚至是問答題的形式，讓班組去回答，指導他們怎樣展開經濟活動分析。然后再把比較規范的文章給大家做為模板，讓大家學著去分析，最后寫出了結合自己班組實際的分析文章，既有統一性，又有針對性，達到了經濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比，不同時期之間做一個縱比，更有說服力，更有比較力，更能說明問題，效果比較好。
3、一次水的節約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節約可以說是到了極致，無論是專工，還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節約，工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節約。在安全生產的前題的下，努力節約一次水，為節能降耗工作節約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說這個話我覺得特有成就感。因為本年度，我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸，折合人民幣約30多萬元，這的確不是一個小數字。雖然我們經受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺的很驕傲，受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項工作做好，爭取多上一些灰，共計上灰6000多袋，折標電石8噸多，折合人民幣近3萬元，可以說是小有成就。
（三）工藝質量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來，我工段就組織員工召開了動員會，并以此為契機推進工段工藝質量管理的步伐。各班之間競爭激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調動，使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創下100%的合格率。
2、小指標考核循序漸進。
隨著公司質量管理的提升，對各個主要工藝控制點都進行了考核，我乙炔工段的發生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發生器的溫度影響因素較多，加上先天的設計缺陷，導致我們這一塊其實就是一個軟肋。
對面這些困難，我們在專工的指導下，積極地想辦法、找出路，最后與技術部協商，我工段每月把一些客觀因素造成的發生器低溫進行了一個統計，然后由技術部進行統一核實排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績；另外，我們通過工段上的一些考評，要求主控加強操作與監控，與發生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標考核有所進步。
年終工作總結篇二
銷售是一個充滿挑戰和機遇的行業，不論是對新手還是資深銷售人員來說都是如此。隨著一年的結束，我們有必要對我們的銷售年終工作進行總結和反思，以便為明年的銷售工作做出更好的計劃和準備。在這篇文章中，我將分享我個人的心得體會，并對銷售年終工作總結提出一些建議。
首先，在銷售年終工作總結中，我們應該回顧過去一年的銷售成果和業績。回顧過去的工作，我們可以對我們的優勢和不足有更深入的了解。對于那些取得成功的銷售，我們可以分析成功的原因，以便在以后的工作中復制和推廣；對于那些沒有達到預期的銷售，我們應該深入分析失敗的原因，并制定相應的改進計劃。通過回顧過去一年的銷售經驗，我們可以總結出一些成功的銷售策略和方法，并將其運用到以后的銷售工作中。
其次，銷售年終工作總結還需要評估團隊和個人的表現。銷售工作往往是一項團隊合作的工作，組建一個高效的銷售團隊是其中至關重要的一環。我們應該評估團隊的協作能力、目標達成情況以及個人的工作貢獻。同時，也要對個人銷售能力進行評估，包括個人銷售額、客戶滿意度、銷售技巧等等。通過評估團隊和個人的表現，我們可以發現潛在的問題和瓶頸，并及時采取相應的措施進行調整和提升。
第三，銷售年終工作總結還需要總結出一些寶貴的經驗和教訓。通過對過去一年的銷售工作進行總結，我們可以發現一些成功和失敗的經驗和教訓。成功的經驗對我們來說是寶貴的財富，我們應該總結出具體的方法和策略，并將其運用到以后的銷售工作中。而失敗的經驗也同樣重要，我們可以從中吸取教訓，避免犯同樣的錯誤。總結經驗和教訓對于我們提升銷售能力和水平具有重要的意義。
第四，銷售年終工作總結還需要制定明確的目標和計劃。通過對過去一年的銷售工作進行總結，我們可以檢驗我們的目標是否達到，如果沒有達到，我們應該找出原因，并制定新的計劃和目標。目標和計劃的制定應該具有可行性和挑戰性，同時也應該結合市場和客戶需求的變化來進行調整。一個好的目標和計劃可以為我們提供明確的方向和動力，使我們有信心和決心在明年的銷售工作中取得更好的成績。
最后，在銷售年終工作總結中，我們需要調整和提升自己的銷售技巧和能力。銷售工作是一項需要不斷學習和提升的工作，我們應該不斷提高自己的銷售技巧和專業知識。在銷售年終工作總結中，我們可以找出自己的銷售短板，針對性地進行培訓和學習。同時，我們也可以學習其他優秀銷售人員的經驗和成功案例，不斷豐富自己的銷售工具箱。通過不斷提升自己的銷售技巧和能力，我們可以更好地應對市場和客戶的需求，提高銷售效率和銷售水平。
總之，銷售年終工作總結是一個重要的環節，它為我們提供了回顧過去、總結經驗、檢驗目標和提高能力的機會。通過認真和深入地總結和反思，我們可以為明年的銷售工作做出更好的計劃和準備，提高銷售績效和工作效率。希望以上的建議和體會對大家的銷售工作總結有所幫助，祝大家在新的一年里取得更好的銷售業績！
年終工作總結篇三
四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，能自覺遵守公德和的行為規范。平時能關心時政，認真和領悟xx提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一、每一件事。努力在中和提高自己。使自己的知識、能力適應于所負責的工作。在作中服從安排，尊重老教師，關心教師，同事。不搬弄事非，崗敬業。在積極完成自己的主要職責之外，協助其他領導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重，從不計較個人得失。上班從不遲到、早退，能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作
平時重視教學和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重學生學習能力的提高。全面貫徹“第一”的原則，讓學生在進行相關體育時了解健康知識。精心安排教學內容，設計教學程序，平時不斷捕捉新的教學信息，運用現代化教學手段充實到教學中來，使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動，充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鉆研教材，探索新的教學方法，加強理論聯系實際，激發學生獲取知識的積極性和主動性。xx年11月在區體育教研活動中執教“與我同行”一課受到領導、同行一致好評。11年3月對全區體育教師進行集體舞教學，4月擔任區體育基本功競賽評委，6月經區教研室推薦參加市優質課評選。
在注重教學的同時我利用業余加強理論知識學習不斷充實自己，用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例、教學并向報紙、刊物投稿，今年所撰寫論文二篇獲市二等獎，二篇獲市三等獎、一篇發表在《潤州教育》一篇發表在《鎮江教工》。
三、體育藝術工作
學校安排我負責、田徑、萬人長跑等訓練，我努力協調好各項工作，節、休息認真組織訓練，在體育組共同努力下田徑獲得區團體第八，長跑方陣獲得市組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的下，分年級舉行了各種趣味豐富學生，讓體育運動切實在我校開展，撰寫的《開展陽光體育運動營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區體育工作上發言，撰寫的《11年藝術教育工作發展》在體育藝術工作會議上發言交流。
4月在校長室的安排下協助金星、七里甸街道舉辦了“”第三屆社區藝術節，學校表演的節目受到觀眾的嘖嘖。
11年4月在校長室的關心下完成鎮江市旭日少年俱樂部的整理工作，由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創我校精品特色。
通過五年體育知識學習和實踐，11年2月取得國家一級體育社會指導員證書。11年4月在區文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員。
四、其他工作
在教導處，可以說每天都有干不完的瑣瑣碎碎事，我能與其他同事協調工作相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公正，敢于承擔，不計報酬，不計名利。協助教導主任組織并落實各類、競賽活動。積極主動的處理日常事務寫好每周工作。平時加班加點理清全校學籍年初協助校長做好招生，編班、等工作，認真組織一年級各搞好新生基本信息的采集。為轉走學生辦理轉學手續，并為轉入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。結束審核班學籍，整理信息采集表上報畢業班信息。
在初學期結束時做好教輔用書的發放與整理工作，確保教學工作正常進行。經常加班整理資料、迎接各項檢查，詳細記錄教師獲獎情況，熱心的為教師服務。組織思品教師參加“市思品案例”，組織全校教師參加區“迎奧運”體育設計評比并獲優秀組織獎，平時能深入蹲點年級、為她們提供，深入課堂，了解各科教師的教學情況，向有地教師學習好的教學方法，為青年教師提出建議，以達到共同進步的目的。由于自己年輕，工作經驗不足，工作中難免出現一些不近人意的地方，希望們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。
成績的取得是與領導的關心，同事的支持與幫助分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能超越。阿基米德說過，給他一個支點他能撬起整個地球，我想說給我一個平臺，我會展示體育教師的風采，在今后的工作中，我會始終如一地保持認真負責、愛崗敬業、腳踏實地的工作和寬以待人的坦蕩胸懷，完善本職工作提高，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求,強化“六個意識”：第一,強化充電意識；第二,強化科研意識；第三,強化信息網絡意識；第四,強化意識；第五,強化創新意識；第六,強化服務意識。協助學校領導和同事搞好我校的教育教學工作。為創建和諧校園而努力。
年終工作總結篇四
本人于xx年9月下旬進入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事。時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己。強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平，力工作，按時完成工作任務。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手。
（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在接待來訪xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪xxx、認真聽取來訪xxxx反映的問題，提出的要求、建議。同時，對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好xxx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑！一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，發揚主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強！
年終工作總結篇五
20xx年，極不平凡，家具廠廠長個人年終工作總結。18大勝利召開，國民生產總值持續增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，并且在產品的每一個環節，我都力求做到了然于胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監控，在產品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊，一旦做成成品之后才發現有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效控制。
1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識，加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度，實現高效、有序的發展。
最后，謝謝董事長，總監，和在座的各位領導，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預祝*廠在各位的堅強帶領下，會更快、更高、更強，實現新的跨越!
年終工作總結篇六
在全體成員的共同努力下，在學長學姐們的笑聲中，在柔和的音樂陪襯下拉下了帷幕，晚會被宣布圓滿成功。然而，在這次活動中，雖然有它的優點的地方，但也有不足的地方，現在對此次活動進行一番總結，希望從這次總結中我們都能得到更多的經驗并對以后的工作有所幫助。現總結如下：
1、活動有些流程的人員安排情況有明顯的不足。
2、會場布置不完美、所購買的物品不齊全。
3、成員之間缺少溝通，耽誤了活動的正常進行。
4、活動中有些成員不積極參與相關活動的安排。
1、結合協會情況，大范圍、大幅度的提高活動的活性，讓我們的活動在人員最放松、最娛樂的氛圍下進行。
2、對各部門的工作安排要到位。
3、做好監督的工作。
4、活動前與協會全體成員進行一次簡單的會議，相告知一些環節的安排情況，讓同學們對活動做到心中有數。
1、協會成員在工作中做到和諧相處、互相幫助。
2、活動前的工作準備較完善。
3、各成員都盡心盡力的做事，以至于活動可以更順利的進行。
這次活動使我們明白了一個活動的成功舉辦，不能單靠個人的力量，要靠大家的齊心協力，只有大家相互團結、相互幫助共同完成各項工作才能使活動順利的進行下去。雖然，晚會已經結束了，但我們還應總結自己的不足與優點，并不斷的完善，使協會在下次會議中舉辦得更加完美。
年終工作總結篇七
時光荏苒，彈指間20xx年即將曩昔。因為要做總結，所以我靜靜回顧這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有光陰理清思路來總結曩昔，反思本身不夠之處，只有清楚本身的缺點加以改正，才有可能提高。現將我在這一年的學習、工作環境簡要陳訴請示如下：
隨著公司的成長，新的任務、新的目標、新的挑戰隨時擺在面前，因公司領導的看重，4月份參加公司組織的《項目司理升級》培訓，培訓期間，參不雅了xx管委會大廈國優項目，給本身增加了許多借鑒、學習的經驗，從而反思自身工作中所存在的不夠，學以致用，往后以國優項目的治理為目標。
截止20xx年度xx目前入駐商戶47家，上半年度依據公司的查詢訪問表格，對28家商戶進行滿意度查詢訪問，其滿意率為99%，對照滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業治理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度查詢訪問，其滿意率為96%，對照滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反應的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛生間指示標志、西面自行車停放處安裝監控，以上問題除安裝監控問題物業自行辦理外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反應給商業成長部，希望配合來辦理相關問題，更好的為商戶提供優質辦事及商業氣氛。
從以上數據闡發來看，滿意率是100%，然則我覺得這確定不是一個真實的反饋，可能商戶照樣為了情面，欠好意思給差評，或者是怕給差評后物業會給予報復什么的，下年度我籌備通過將滿意度查詢訪問表先發給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將查詢訪問表直接投放到里面，盡量得到真實的反饋。
只有知道自身的不夠之處，加以改正，能力夠使本身得以進步，物業治理也是如此，有批評才有提高!
除了處置懲罰廣場日常的事務外，6月1日又前期參與人才公寓項目，目前已共同供電局，完成對某高壓配電房的首次送電，并支配、和諧三名工程人員進駐高配房值班與現場施工跟進，為以后的項目驗收接督工作打好根基。因某工地項目發生盜竊現象對照嚴重，8月份因重建公司要求，經初步協商支配12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉)，共同重建公司及施工單位，對現場進出人員及車輛進行管控，有效的削減了現場被盜的損失，使偷盜現象獲得遏制，保障了現場施工的正常開展。
隨著商戶賡續的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛生情況、公共設施設備的維護治理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的辦事質量晉升方面從以下幾點抓起：
1、在應對情況衛生上，依據廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學支配，合理運用，采取了以下步伐，最洪水平進步廣場衛生情況，具體如下：
(1)對保潔人員進行崗位職責教導學習，要求每一個保潔員熟悉責任區域內保潔項目、辦事規范、辦事標準及辦事時限，并以此樹立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面反省，發明問題實時見告責任人整改，隨落后行復查，確保落到實處。
(3)積極和商業成長部溝通，在樓層內公共區域配置12個垃圾桶，廣場區域物業又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此轉變生活習慣，加強店家維護廣場情況衛生的不雅念。
(4)對個別區域存在的“臟、亂、差”現象集中整治，增強治理。分外是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格治理裝修商戶的施工資料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要實時清理清潔不得隨意堆放。
(6)增強保潔辦事品質監督稽核，采納部門稽核與日常反省及客戶看法(表揚、投訴)相結合的原則，對保潔員進行稽核，力爭客不雅、公正、恰當地對保潔員的工作進行評價、稽核。
(7)嚴格要求保潔人員執行訂定的文萃廣場《潔凈辦事法度模范》《保潔作業表》。
2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、治理上支配如下：
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內裝修工程做好監督治理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修歷程中扳連到公共區域的設施設備有毀壞或影響現象，急速禁止，發整改看護單，需要時看護上報商業成長部，拒不改正的進行斷水斷電步伐，直到改正后規復。
(4)廣場上所有區域制止一切車輛進入(除商家運送物品的非靈活車外)。
(5)對廣場污水管道按期進行清理疏通，以避免耐久不清理帶來管道內油塊結垢。
(6)做好公共區域設施設備的維修頤養工作，切實保障所有機電設備的平安運行與設施的完好，使設備常常處于優越的技巧狀態，優質高效、低耗、平安運行。
(7)做好運行設備記錄，實時闡發控制設備運行狀態。
(8)設備房治理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄，每月清掃設備房保持潔凈。
(9)控制所屬設備的性能，當設備系統呈現故障，要實時組織人力進行搶修，以最短的光陰規復其使用功能。
(10)對設備的按期檢修工作進行督匆匆和反省。
(11)督匆匆維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權提出建講和看法，要求其整改。
(12)對在質保范圍內的維修事項要積極聯系施工單位實時維修，做好記錄和跟進工作，并監督其修復完成，施工單位不實時處置懲罰的，要急速申報商業成長部，配合和諧，保障設施設備的完好性。
3、在規章治理上，為做到有序可循，在原有的規章制度下，逐步完善健全了《突發變亂應急預案》、《潔凈辦事法度模范》、《保潔作業表》、《物業治理協議》、《裝修施工治理規定》、《外來單位施工協議》、《防火平安責任書》、《房屋交代記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修頤養計劃》等多項治理規定。
4、增強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節及儀容儀表方面的培訓，分外是保安、保潔人員，因其是我們的一線辦事人員，他們的言行舉止關乎到物業的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊照樣重中之重，要耐久抓起，通過引導、監督、培訓，使得他們個人素質及形象獲得晉升。