當我們經歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務時,我們會通過反思和總結來獲取心得體會。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
交通勸導心得體會及收獲篇一
26日下午,xxxx參加了文明交通勸導志愿服務活動,這既是對我縣文明縣城工作要求的積極響應,同時也是我國社會主義核心價值觀的外在體現。
在兩個小時的文明交通勸導志愿服務活動過程中,我們發現,在沒有紅綠燈的交通路口,很多人都能夠自覺禮讓車輛,并從斑馬線有序通行。很多汽車也能夠自覺減速、停車禮讓行人,在遇到腿腳不便的老年人過馬路時,也沒有喧囂的鳴笛催促。體現出了較高的文明交通素質。
但是,我們也仍然看到一些不文明的交通行為,比如:有些行人為圖近便橫穿綠化帶或者抱著一種“車不敢撞我”的心態搶著過馬路,另外,有些汽車和摩托車也和行人爭搶著通行,這些都極易引起交通事故。
在社會經濟高度發達的今天,我們每一個人都必須要具有文明交通意識,這不僅能夠體現個人文明素質,同時也能夠有效避免交通事故,確保交通順暢。文明交通勸導服務活動的意義也正在于此,它在潛移默化中提高了人們的交通文明素質,也在一定程度上推動了我國文明社會、和諧社會的構建。
禍患起于微末,我們不論是步行或是開車,都應始終遵守交通規則,各行其道,注意禮讓,只有如此,方能減少交通事故,彰顯個人美德,展現社會文明。
交通勸導心得體會及收獲篇二
要花開,就會不敗! 文明城市是指,在全面建設小康社會,推進社會主義現代化建設新的發展階段,堅持科學發展觀,經濟和社會各項事業全面進步,物質文明、政治文明與精神文明建設協調發展,精神文明建設取得顯著成就,市民整體素質和文明程度較高的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號。
八月的柳州,正值炎夏。炎熱的天氣加之車流高峰期,倘若這時出現交通混亂或交通滯慢將會直接影響市民的工作、生活、和外出。我們本次活動的主要目的就是協助交-警對非機動車輛和行人在違反交通規則是進行勸說和提示,幫助老人過馬路及提重物。我們的這只隊伍被安排在飛鵝路人流量較多的路口,我們這個站點共排出是個人員一組,平均每人每天兩個小時,這這短短的幾次執勤中,我們志愿者對違反交通規則的非機動車駕駛員和行人進行勸說達一百余人次。此次活動充分發揚了我們青年志愿者無私奉獻和吃苦耐勞的精神。大家知道是為柳州的文明出力,都顯得格外理解,都說這是作為這城市的一員應盡的義務,是一種光榮。
清晨七點半,我們準時到達路口,協助交-警維護交通秩序,該路口人流量較大,又正值上班高峰期,車輛、行人來回穿梭,隨著紅路燈的變化,起初含糊而不知所措的我們開始忙得不亦樂乎。在交-警和協管員的耐心指導下,我們的執勤人員也開始勸說違反交通工作的行人和非機動車駕駛員。在來往穿梭的人群中,大部分行人都能自覺遵守交通規則或是能虛心接受我們的勸告,但還是有些市民闖紅燈、不走斑馬線,對執勤人員的勸說從而不聞,硬是要闖紅燈,有時對我們的執勤人員惡言相向。看到這種行為讓我們感到不寒而栗,當然這并不是天氣的緣故,而是有些市民對交通知識的缺乏,對安全意識的淡保這是對自己生命的漠視,對自己不負責任,對他人不負責任。
雖然偶然會有部分市民對我們的文明交通勸說服務不理解,常常會問:“你們站一天有多少工資?”但是絕大多數市民都會以微笑和點頭來回應我們的勸導。起初對自己的工作還有點沒底氣,不過通過這幾次的努力,也會聽到市民說的一句謝謝或者是露出會心的微笑,這就是對我們最大的鼓勵,作為志愿者需要勇氣,也需要更多市民的理解和支持。
讓我們攜起手來,共同努力創建文明城市,共建美好明天!
交通勸導心得體會及收獲篇三
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
交通勸導心得體會及收獲篇四
翻開日歷,不禁感嘆時光如流水,總在你不經意間悄悄流過。如今我已經在工行做了一周引導員,這一個星期的工作對于我來說,彌足珍貴。
引導員這個職業是我以前就很向往的,由于經常到銀行辦業務,能接觸引導員的機會也很多,有時候也對她們的工作態度和工作方法有著我自己的見解。這些想法帶到了我如今的工作中,很多顧客的微笑,給了我不小的鼓勵!這段時間我學到了很多書本上無法學到的知識,也感受到作為工商銀行大家庭的一員自己有多么幸運,由于我新上崗,對很多情況都不是很了解,經理和保安教會我很多東西,讓我不再那么緊張和拘束,也讓我漸漸對新環境和新工作熟悉起來。在培訓和工作期間,讓我對引導員這個工作有更深的了解和體會。
在為期一天的培訓期間,我收獲很多。經理為我們安排了有豐富工作經驗的長輩帶我,讓我學到了很多。了解了很多工行的業務,如何開通網上銀行,如何使用u盾,u盾的好處和密碼器,口令卡的使用以及限額,要怎么區分星級客戶,對各個星級客戶要有怎樣的服務,最重要的是要怎么學會保護自己,引導員是在大堂里面工作的人員,面對形形色色的顧客,我們要怎么在有效地進行引導工作的同時保護好自己,前輩們說的都很精彩和真誠。給我在從事引導員這個工作之前上了非常重要的一課!
大堂引導員是顧客接觸銀行的第一個窗口,顧客進門看見的工作人員并不是柜員而是大堂引導員,所以大堂引導員的形象和工作態度直接影響到顧客對銀行的印象。我認為大堂引導員應該時刻保持良好的精神面貌,微笑服務,耐心講解顧客遇到的問題。如今,服務質量對銀行來說是重中之重,很可能我們的一個微笑或是一個微小的動作都可以提高顧客對我們服務的滿意程度,進而提升對我行的忠誠度。或許顧客對我們的印象好了,就可以在等待時間過長的情況下耐心聽我們解釋,理解我們的難處。我會在工作過程中不斷發現問題并且及時改正,不斷完善自己的服務態度。
從事大堂引導員不僅僅要有扎實的業務知識,還要懂得待人接物的方法,這一點對于有些慢熱的我來說真是個不小的挑戰,但這幾天的工作讓我對自己充滿信心,我的方法就是把那些顧客都當成是自己認識的人,熟悉的人,這樣,對于我來說就很好溝通了。跟他們的溝通沒有問題了,就能讓我順利的進行客戶分流,在業務知識的鋪墊下,引導他們到自助機上完成他們所需要辦理的業務。在工作過程中我發現有些人寧愿花大把時間排隊也不愿到atm機上去辦理,有時只是簡單的存取款而已。這源于對機器的恐懼,不信任。我如果要成功的引導他們,首先就要他們了解銀行大堂里這些十分便捷安全的機器的功能和用法,讓他們消除對機器辦業務的不信任感,其次讓他們學會怎么操作,這樣他們下次再來辦相關業務時,有可能就不需要我的引導直接去辦理業務了。這樣一來就大大減小了柜臺的壓力。發現問題再找出方法解決它,也能給我的工作帶來更大的挑戰,讓我更加熱愛這份職業。
我想,要做好大堂引導員這份工作,最重要的就是細心,耐心和用心。我們的工作內容很多也很雜,不僅要迎送客戶,進行客戶識別和客戶分流,還要引導客戶怎樣填單如何使用大堂內的自助機等等。有時候顧客一多,我就有點顧不上來,我在這方面還沒有做到最好,我要多用心看看其他引導員是如何工作的,在他們身上借鑒好的工作經驗,來不斷地充實自己,讓自己能取長補短,爭取把工作做到最好。
做大堂引導員讓我很快的從學習狀態調整到上班狀態,雖然大堂引導員的工作不會像柜臺員工那樣整天面對著電腦和業務那么枯燥和辛苦,讓我們有時間轉變心態和調整工作態度。在大堂會遇到形形色色的人,有時也會受到一些小挫折和小委屈,比如顧客對我們的詢問表示反感,或是對叫號機和取號表示厭煩。一開始我比較在意,也很容易影響自己的情緒,慢慢的我學會了如何調整心態,始終保持平和的心態,這樣不僅讓自己能在工作過程中多些開心少些煩惱,也能保持好的形象,給客戶留下好的印象。
現在的我還在工作中不斷的汲取新的經驗,也逐漸確定自己的工作和學習目標,我有信心能做好我熱愛的職業,我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心發出的光和熱。
交通勸導心得體會及收獲篇五
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓,身穿超能量的冰晶外衣,酷似宇航員,能夠創造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發展故事,傳遞著中國價值。
展現文明友好形象。“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優質的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
交通勸導心得體會及收獲篇六
在現實社會中,可能有些生活上比較艱難不如意的人,他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據著。
他們認為這個社會對自己不公平,或者是所在公司老板對自己不器重,或者是自己的父母無權又無勢,沒有辦法給他們創造一個美好的未來,但是他們卻沒有想過主觀上的原因。
其實歸根結底還是自己的原因,只是,人們總是難以意識到這一點。
沒有也不愿意去仔細想想自己生活得這樣糟糕,和自己主觀上有什么關系,也不去想想自己下一步該怎么辦。
事實上,那些擁有世界上最好的命運的,都是積極奮勇努力的人。
我們不能決定自己的出生,但我們卻能決定自己將來的一生。
奮勇努力的人,手上都握著通往好運的金鑰匙。
面對挫折、不幸,我們能做的最好的事,就是反思,然后積極努力。
當你走在一條陌生的道路上,你要走你認為對的路。
因為路是由自己選擇的的。
只有走下去才知道他正確不正確。
誰都不知道明天會發生什么,但只有行動才能決定下一秒你的未來。
勇敢地去設想自己的目標,才能夠勇敢地去實現!
不幸終究會過去,沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。
不論在什么情況下,都要心存樂觀,預見到前面的光明前途,千萬不可輕易灰心和放棄”一句話:“幸運之人必有過人之處,可憐之人必然有他本身的問題。”
有一天,當我們驀然回首的時候,往事已成云煙。
但我相信,曾經的那份堅持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。
心中會有一個聲音在默默地告訴自己:我曾來過這個世界,青春沒有虛度,人生路上印有我的足跡。
持續不斷,堅定向前,只有不斷超越自我的人,才是一個真正聰明人。
人生在世,每個人都有自己的獨特的稟性和天賦,每個人都有自己獨特的實現人生價值的切入點。
你只要按照自己的稟賦發展自己,不斷地超越心靈的絆馬索,你就不會忽略了自己生命中的太陽,而湮沒在他人的光輝里。
交通勸導心得體會及收獲篇七
在茅箭區團委、十堰市小草義工協會、湖北醫藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協會的號召下,我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前,腦海里總是會浮想聯翩,今天所有的期待總算可以實現,之前我對于文明交通勸導志愿者的職責,真是理解得太少,這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。
文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此,好的道德修養、好的作風、好的行為規范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們在文明交通勸導過程中,身穿志愿者馬甲,手拿小紅旗,心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期,協助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時,心中頓時油然而生一種責任感與自豪感,以前并不知道還有那么多規章制度,比如像旗橫放時停,前指時前行等規則,雖然都是按交通崗的紅綠燈行使,但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規則。在做文明交通勸導過程中我發現不遵守交通規則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人,遇到這些情況,我們都積極上前勸阻,有些行人對勸阻行為表示歉意,也有路人向我們致敬,但有的人根本就不會理睬你,面對這種情況,開始我有點委屈,可是一看到交警同志們,每天工作八小時,站嚴寒,立酷暑,吸粉塵,落埋怨,仍有情有禮地執勤時,我就打心里佩服。
通過這次文明交通勸導活動,讓我開闊了視野,增長了知識,提高了認識。讓我深刻的明白了:
第一:要做好文明交通勸導志愿者,必須要有大愛,只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬,才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。
第二:自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責,更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有堅強的意志,要能克服枯燥的心理,要能有明銳的觀察能力,要能吃苦耐勞。
第三:要做好一個文明交通勸導志愿者,必須要加強自己的`思想政治建設,起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下,一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現在我們面前。來吧!讓我們以創建文明城市為契機,從我做起,從現在做起,從點滴做起,積極參與到十堰志愿服務活動中來,攜手共建一個新的文明車城。
交通勸導心得體會及收獲篇八
在茅箭區團委、十堰市小草義工協會、湖北醫藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協會的'號召下,我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前,腦海里總是會浮想聯翩,今天所有的期待總算可以實現,之前我對于文明交通勸導志愿者的職責,真是理解得太少,這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。
文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此,好的道德修養、好的作風、好的行為規范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們在文明交通勸導過程中,身穿志愿者馬甲,手拿小紅旗,心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期,協助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時,心中頓時油然而生一種責任感與自豪感,以前并不知道還有那么多規章制度,比如像旗橫放時停,前指時前行等規則,雖然都是按交通崗的紅綠燈行使,但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規則。在做文明交通勸導過程中我發現不遵守交通規則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人,遇到這些情況,我們都積極上前勸阻,有些行人對勸阻行為表示歉意,也有路人向我們致敬,但有的人根本就不會理睬你,面對這種情況,開始我有點委屈,可是一看到交警同志們,每天工作八小時,站嚴寒,立酷暑,吸粉塵,落埋怨,仍有情有禮地執勤時,我就打心里佩服。
通過這次文明交通勸導活動,讓我開闊了視野,增長了知識,提高了認識。讓我深刻的明白了:
第一:要做好文明交通勸導志愿者,必須要有大愛,只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬,才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。
第二:自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責,更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有堅強的意志,要能克服枯燥的心理,要能有明銳的觀察能力,要能吃苦耐勞。
第三:要做好一個文明交通勸導志愿者,必須要加強自己的思想政治建設,起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下,一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現在我們面前。來吧!讓我們以創建文明城市為契機,從我做起,從現在做起,從點滴做起,積極參與到十堰志愿服務活動中來,攜手共建一個新的文明車城。