隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
推薦市場調研報告模板(推薦)一
①降低項目開發成本,提高項目開發投資回報率。
②確定適應市場需求的商業街業態組合。
③積累項目推廣經驗與信心。
④分析目標買家(包括投資者和自用經營者)的消費心理及承受能力。
⑤分析目前與商業城定位相符的經營者投資商業城的意向及其強烈程度。
(一)商業城具體位置(略)。
(二)商業城規模(略)。
(三)商業城周邊交通情況
①商業城周邊共有條公交路線,主要路線方向為×××、×××和×××。
②未來年內,將建成距商業城公里的軌道交通。
(四)商業城周邊消費需求情況
在商業城項目周邊目前居住居民約萬人,未來年內預計還有萬人入住。
在商業城項目周邊地區方圓公里內,共有寫字樓座,約有人辦公。
①商業城所在××市商業物業宏觀環境研究。
②商業城所在××市社會宏觀環境研究,包括政策環境、法律環境等。
③商業城入住業態的定位和規劃研究。
④商業城營銷媒介研究。
(一)定性與定量相結合
本次調研活動采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式,具體調研的方法包括以下內容。
①舉辦調研座談會,開展定性調研。
②實行問卷調查,通過統計分析,進行定量調研。
③實行入戶訪問調研,搜集分析數據。
④實施文獻搜集,獲取基礎信息和資料。
(二)具體研究內容所使用的調研方法
①商業城所在××市商業物業宏觀環境研究。通過統計機關資料查閱、報紙和專業期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。
②商業城所在××市社會宏觀環境研究,包括政策環境、法律環境等。通過查閱權威行政機關網站包括國家部委網站、全國人大網站了解最新政策和相關法律法規。
③商業城入住業態的定位和規劃研究。通過進行定量問卷調查和入戶調查進行分析。
④商業城營銷媒介研究。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。
(一)座談會
①第1場共邀請人,主要對象包括相關行業私企業主、個體工商業戶及其他代表。
②第2場共邀請人,主要對象包括本市主要媒體機構人員。
(二)問卷調查
①問卷調查采用隨機問卷發放形式,預計發放調查問卷共300份,采取街頭發放和入戶調查相結合的原則。
②對于問卷分析方法采用spss軟件進行統計分析。
①聚類分析。
②因子分析。
③聯合分析。
④回歸分析。
一)質量控制方法
①對參與調研人員進行調研培訓,使其充分理解市場調研的目的和要求。
②在調研開展之前,要充分了解調查的背景以及相關的工具準備等。
③利用文獻法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實性。
④對于入戶開展的問卷調查要進行電話復核。
(二)對所收集數據的質量控制方法
①數據分析結果的偏差控制在%以內。
②對所有數據結果進行100%的邏輯編輯。
③專人對數據和數據結果進行復查和分析。
(一)人員分類
①項目經理(包括姓名、人物簡介)。
②專家組成(包括姓名、人物簡介)。
③執行人員(包括姓名、人物簡介)。
(二)工作任務
調研工作分配的具體內容如下表所示。
調研工作任務分配表
調研人員類別
主要工作
地產研究專家
負責市場宏觀環境包括政治、法律、經濟等方面的信息搜集和篩選工作
問卷調研人員
實施街頭隨機調查和入戶調查工作
會談組織人員
負責選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結果
文獻資料搜集人員
負責通過報紙、期刊、網絡、圖書館等搜集調研所需的各類文獻資料
調研日程的具體安排如下表所示。
調研活動日程表
工作進度
工作天數
備注
調研準備
設計、測試、評估調研內容
座談會樣本選擇和預約
座談會召開
培訓問卷調研人員
實施問卷調研
數據錄入和分析
數據統計
撰寫調研報告
本次調研的時間約18天,最多不超過20天。
需要說明的是,本次調研的專家邀請以及專家所實施的調研活動同其他調研活動同時進行,不再另行安排時間。
調研活動各項費用支出如下表所示。
推薦市場調研報告模板(推薦)二
提供一篇調研報告范文,作為參考
一、市場概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發展比較穩定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業,提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造,大批老城區的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產品質量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據了約43% 的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色,各自占據了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據了15%的市場。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業分散,缺少強勢品牌,區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場,所以在蘇州消毒柜市場上,消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽,環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場,其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
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安踏品牌不僅是標志,而是比標志更具意義和聯想。安,安心創業。踏,踏實做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字,陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活。安心創業,踏實做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人,高中生,大學生,在職場底層努力打拼,渴望出頭的職場新人。他們需要找一個自我表現和炫耀張揚的渠道來釋放自己,這個渠道就是運動,有永不服輸的精神,追求個性,時尚張揚,看重品牌的年輕人。
“安踏”由生產單一運動鞋過渡到生產體育用品,產品結構擴展到運動鞋、運動服裝、帽襪、箱包等;同時重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發展的一個新階段。
安踏在同類市場中處于中等地位,安踏追尋的是中國運動品牌一線品牌的發展趨勢,但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯賽來做品牌推廣覆蓋,給中國人更加國有化,但是像李寧,匹克就有點國際接軌的意思看,所以從品牌效應上面來說畢竟品牌歷史有限,只能隨波逐流沒有資本做引領者,市場定位中檔國有品牌,品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
1994年,在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標志,經過十幾年的發展,安踏已發展成為中國最大的以營銷為導向的綜合性體育用品企業之一,安踏企業領導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻,被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司創建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創業、踏實做人、創百年品牌”的經營理念,經過不懈努力,已發展成為國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業。
一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從2004年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝,到nba著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba的潛力球員王博,強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專業品牌形象。
1、宏觀環境分析
(1)經濟環境:經過二十多年的發展,到2008年,我國的體育用品企業已經超過400萬家,具有一定規模的體育用品企業約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家,是全球能夠獨立生產體育用品種類最多的國家。2009年1—11月,中國體育用品制造行業規模以上企業實現主營業務收入64,606,176、00千元,比上年同期增長了6.29%;實現利潤總額1,975,326、00千元,比上年同期增長了56.90%。
(2)文化環境:
1、隨著人們生活水平的不斷提高,對健康意識也日益重視,運動氛圍也越發濃厚,中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關注。社會對體育用品的需求日益增長,人們對休閑運動服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強,為人們提供了更為便利的場所。
3、作為大學生,學校開設了各種體育課程,并且學生對體育的熱情相對熱忱,促進了體育用品如休閑服,運動鞋等發展。
2、微觀環境分析
2005年安踏在國內創立了體育用品行業第一家運動科學實驗室,并先后推出了雙重減震技術、服裝領域的吸濕排汗技術和“三防”功能,新的減震技術持久減震鞋墊、彈力足弓結構,超輕eva材料等多項專業技術。目前,安踏擁有30項專利,去年被受理的專利申請43項,其中發明專利4項,實用新型專利3項。安踏的科技研發實力已經處于國內領先地位。
2019年3月,運動服市場前十位品牌市場綜合占有率合計為74、9%,品牌集中度相對較高。nike和adidas繼續占據第一和第二的位置,市場綜合占有率均超過20%;第三位kappa的市場綜合占有率為9.02%,第四位李寧為8.42%;第五至第十位品牌市場綜合占有率均不到5%,依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動鞋品牌前十強排名
1、(耐克nike)——美國
2、(銳步reebok)——英國
3、(阿迪達斯adidas)——德國
4、(彪馬puma)——德國
5、(斐樂fila)——意大利
6、(美津儂mizuno)——日本
7、(茵寶umbro)——英國
8、(卡帕kappa)——意大利
9、(迪亞多納diadora)——意大利
10、(樂途lotto)——意大利
根據調查報告顯示,以下9大運動品牌最受大學生歡迎:
1、耐克(nike)—美國(含匡威)
2、阿迪達斯(adidas)—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國(以被耐克收購)
8、nbnewbalance———美國
9、迪亞多納———意大利
s(優勢)
1、自從2001年安踏第一家專賣店開設以來,目前全國共有4000多家網點,已經形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場,特別是南方地區,已經有部分的旗艦店和數量較多的特a店,不僅較大的提升了品牌形象,還帶來了很好的市場效應。二三級市場安踏進入較早,網點覆蓋面廣,支撐起了很大部分的銷售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中,安踏比特步、361度仍有較強的優勢。安踏已經從品牌代言人逐步轉向產品代言人,并取得了良好的市場反應。
3、安踏的產品市場定位較符合目前的國內發展水平,適合大多數的消費者的購
買需求和價格承受能力,避免了和國際品牌的正面沖突。
w(劣勢)
1、目前安踏網點數量眾多,但仍存在很多的低銷、劣質網點,終端問題比較嚴重。網點開發前缺乏必要地網點規劃,終端質量良莠不齊且零售商地經營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網點布局還沒到位且相比主要競爭對手(李寧)而言,終端質量仍有很大的差距。在東南區域幾個分公司反映出一個現象,個別經銷商地意識比較麻木,經營理念的轉變不到位,導致對自己的現狀過于自信,樂觀,有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經銷商較缺長遠眼光,反映在擁有好地段,面積較大的店面形象卻很不好,影響了安踏在區域市場的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力:反映在對庫存的管理、控制不當,老庫存偏多且處理不及時。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重,阻礙了零售網點正常的貨品銷售;有些單店產品單調,店堂產品色款單一,許多店堂通常只有白、藍兩色產品,致使整個店堂無生機、單調,失去消費者對進店購物地興趣。
2、公司產品在款式、花色上雖在不斷的變化,但沒有形成自有知識產權的高科技含量產品,在新材料地應用上也較欠缺。產品質量問題(特別是低檔產品)明顯增多。產品上市時間不夠及時,不能很好地搶占市場先機;供貨周期太長不利于快速反映市場需求,不僅流失了部分消費者,還造成銷售額地損失。
o(機遇)
1、運動服裝在國內接受程度越來越高,已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體,如能加大服裝類產品的研發必能占有較高的運動服裝市場份額。
2、目前在一類市場已有相當規模、數量的旗艦店和a特店,它們的市場帶動效應日益明顯,借助現有二級市場已有數量較多地網點,只要進行很好的網點規劃及終端質量地實質性提升,就能取得更大的市場份額。進而推動三級市場地二次開發,穩固二、三級市場渠道,繼續鞏固安踏的網絡優勢。
t(威脅)
1、競爭對手的強力沖擊
李寧:繼續加大全國一類市場開旗艦店、特a店力度,對部分二級市場的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德爾惠等產品的推陳出新,低價位產品充斥市場。網店開發速度加快且面積擴大,形象更新。它們為經銷商提供了較多的優惠政策,有可能影響了安踏經銷商的穩定性。
2、國內幾大專業體育用品銷售商相繼加大以及市場的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場威脅更加突出:
a、安踏與同類產品的差異性越來越小,有可能造成市場同化,使品牌認知度下降。
b、零售商銷售利潤低,產品零售價格下調空間有限,競爭對手如果進行一次大規模的降價銷售,直接影響到安踏產品的銷售。
c、安踏部分分公司經銷商體系嚴重老化,沒有經營骨干,沒有凝聚力,基本喪失了進一步占領市場的能力。
1、專賣促銷,根據各地的市場情況,選擇合適的促銷手段;
2、媒介及時投入,與節日等板塊聯系起來;
3、推出“傳奇—大學校園行”活動,舉辦有關的體育活動;
4、贊助有關的知名節目。
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為了準確掌握社會庫存,把握市場動態,了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經驗,從而優化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶的卷煙
結構、品牌、庫存等展開了調查。
1、隨著我國經濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據可以看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。
通過調查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。
根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。
面對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。
結合本轄區情況,筆者認為應該對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響,并根據有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析。
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調查對象:馬王堆陶瓷建材城、三湘南湖燈石城、東站石材城、紅星建材交易市場、西龍石材城、郁金香建材市場、鴨子鋪石材加工、倉儲基地等。
調查內容:各大建材市場的概況,包括地理位置、交通條件、市場規劃建設、經營狀況、發展趨勢、商戶資料、行業信息等。
調查目的:了解長沙地區目前的石材批發市場建設是否完善,有沒有開發新的批發市場的需求,對河西開發石材(建材)批發市場的前景做預測和論證,對我項目的開發做客觀的可行性分析。
調研方法:實地考察、深度訪談、跟蹤摸測、走訪相關的客戶群體、 查閱報刊、網絡信息以及相關職能部門提供的資料和數據。
2.1、 馬王堆建材陶瓷城
馬王堆陶瓷建材城,坐落在長沙市芙蓉區遠大一路與火星北路交匯處,毗鄰的馬王堆蔬菜批發市場,馬王堆水果
批發市場,馬王堆汽車汽配大市場,漢城農貿市場資源互享,共同發展,營造了該地區濃厚的商業氛圍。馬王堆陶瓷建材城建于20xx年1月,20xx年2月全面對外營業。建材城由芙蓉區委區政府組織湖南恒廣,泰禹,新大宇,馬王堆房地產開發有限公司四方聯合開發經營,規劃使用土地面積500畝。目前,市場按照統一思想,統一管理,統一規劃,統一格調,統一布局的“五統一”方案規劃建設,并由馬王堆街道辦事處成立管理委員會,對市場進行統一管理。它是芙蓉區按照“西文東市”的規劃布局,實施“三產立區”戰略,加快專業市場群體擴容提質的重大舉措。
馬王堆建材市場是立足湖南,輻射中南的超大規模陶瓷建材專業市場——投資10億元人民幣,建筑面積450,000平方米,包括商業鋪面110,000平方米,倉儲庫房20,000平方米,商務樓20,000平方米,公共設施用地3,000平方米。市場年平均銷售額10億元人民幣。
迄今為止,市場擁有經營戶1100個,分設10個專業建材區:陶瓷潔具區,燈飾布藝區,石材區,五金水暖區,電工電料區,防盜門區,油漆玻璃區,鋁業不銹鋼區,廚柜區,木業區。各建材區不但品種繁多,而且兼有高,中,低檔各類國內外品牌,可以滿足不同層次人們的家居裝飾需求。商貿路寬36米,全長800米,主營陶瓷潔具。
馬王堆石材區分布在整個市場的西北角和東北角,還有部分的市場分布在老石材區里面。根據統計陶瓷建材城的新市場有95戶。老的市場有33戶。新的市場石材主要是分布在c16c3c7c19c18c9d2-d9以及馬王堆中學的d區的所有門面。
馬王堆石材城的建筑是五層樓的格局,一樓為門面,上面的樓層為住房區。其中每個門面的是以4.2*12m,每棟有15個門面。其中馬王堆中學的門面的設計就是沿著中學的圍墻的門店,只是純粹的門面,沒有住房。門店的面積是45平方左右。中學門店的石材經營戶有15戶。馬王堆建材市場的石材城的門店租金是:40-100元/平米。不同的門店租金情況也不相同。其中老市場的格局是門店跟加工區在一起,日前那里的門店只有28戶。石材客戶與市場管理部門簽訂的合同就是3年一簽。
市場經營以批發為主,目前貨源主要來自福建、廣東、廣西、四川等。貨運的主要方式是通過公路運輸。石材里的經營戶主要是以福建人為主,另有衡陽、廣州人。
優勢:
1、城東人口流量大,人口稠密,市場經營狀況良好。
2、市場比較規范,知名度高,在建材市場中有一定的影響力。
3、市場的管理方式完善,市場環境優越。
4、與河東的各大石材市場的距離比較近,使得石材市場比較集中,這樣也就相應的集中了客戶。
5、輻射的范圍比較廣——長沙、株洲、湘潭、湖南東南部地區。
劣勢:
1、馬王堆市場處于長沙市二環線邊上,隨著城區的規范,大貨車不能進城就給商戶進貨帶來了不便,影響了生意,也給城市的交通帶來了壓力。
2、馬王堆市場的倉庫已經拆遷,所以各大商戶面臨著貨沒地方放了的局面,即倉儲困難。有的商戶是在離市場很近的地方有倉庫,但是租金很貴。有的商戶在離市場比較遠的地方有倉庫,使得發貨不是很方便。
3、市場隨時面臨著搬遷的可能,使得商戶不是很穩定。
4、市場有著老化的趨勢,門面需求已經不能滿足商戶的需求。門面對門面之間的道路比較窄,裝卸貨時影響他人做生意,門面的高度
不夠。
5、市場的硬件設施趕不上現代化市場的需求。
6、石材的加工區會對城市造成噪音和空氣的污染。
商戶的意見總結:
很多福建的商戶很認可我們的市場,也看好望城的未來發展優勢。很支持能夠建立一個大型石材市場。福建新順興石材的老板就跟我們談到,他們是真正的希望一家有實力的公司能夠真正的整合長沙的石材市場,目前跟其他城市的石材市場相比較湖南的市場是最不完善的市場。所有市場都不規范 ,而且分布的比較零散。現在的馬王堆建材市場已經不能滿足他們的需要了。加上城區對于貨車管制嚴重的影響了他們生意。所以,他們現在也是迫切的希望能夠有個比較現代化的石材市場。
希望我們能夠有一套完善的配套設施,主要包括對倉庫與加工區。對于倉庫的要求希望高度能夠達到7米的高度,倉庫的面積最好有300-500平方。能夠有專業的裝卸設備,集裝箱能夠自由出去倉庫,這樣就可以節約很大一筆裝卸成本。對于園區主干道的建設能夠達到6車道,門面對門面的建設達到16米。
2.2、三湘南湖石材城三湘南湖石材城開業于1996年9月,位于晚報大道與二環線交匯處,是長沙現有石材市場中經營最早的石材市場。屬南湖社區委員會管理。石材區位于市場南側,占地約1萬平方米,約有石材商戶150家,市場門面面積在45-80平方米之間,且大部分在45平方米左右,倉庫、加工場地也有一些在市場內部,但面積較小,其倉庫和加工地主要還是集中在鴨子鋪,門面租金在55元左右,倉庫租金在18元左右;由于市場建設時間早,規劃較為簡單,生活配套區狹小,臨主干道的門面是瓦房,不可以住人,后面的是平房,可以住人,但數量無法滿足現有石材商戶的需求,道路面積狹窄,只有12米左右,市場整體感覺比較雜亂。
優勢:
1 、該市場經營時間長,在行業、消費者群體中的知名度較高,一直占據長沙石材市場份額的半壁江山。
2、 三湘大市場是一個綜合的建材市場,各類建材產品齊全,石材市場帶來了更多的人流、商流,是三湘石材區持續發展的動力之源。
3、規模大,門店多、產品齊全。
4、靠近火車站商業圈,房地產開發火爆,石材需求大。
劣勢:
1、該市場對周邊環境造成了一定的污染(噪音、粉塵),而且隨著長沙市二環線內交通壓力的增大,像石材這種給公路運輸帶來嚴重壓力的行業很有可能被迫拆遷。目前,長沙政府已頒發了二環線內晚上12點前不能進大貨車的條令。這可能是我們石材市場建設項目最好的契機。
2、門面、倉儲、加工配套設施用地不足,導致一些石材商戶被迫縮小經營規模;3、市場內的道路也比較狹窄,裝卸貨物及為不便。
客戶意向總結:
由于三湘石材市場的諸多不利因素,現有商戶在經營方面受到了很大的限制,發展空間不大,所以對市場經營的現狀也有些不滿,他們希望有一個更完善的大市場,在交通、倉儲方面能滿足其需求。但是,必須要整個市場的絕大部分商戶集體進行搬遷才行,否則市場一分為二,新市場在市場占有率方面將很難超越老市場,市場份額小。對石材市場影響最大的還是規模、知名度等因素。
2.3、東站石材城
東站石材城位于汽車東站以北1000米處,本石材城是08年建成開業的,是行業內幾家石材客戶合資開發的,開發用地是租用的,租期為8年,和盛石材、永德興石材是主要投資者。市場內大概有40多家石材商戶,以福建的商戶為主;門面面積在40-80平方米,租金25元每平方米左右,租期為一簽3年,道路寬度在16米左右,有6個大型的石材加工廠;店面裝修較好,商住兩用,規劃整齊。由于剛搬遷至此,規模也比較小,現在的經營狀況不佳,市場生意較為冷清,個別客戶已經開始轉讓門面。但該市場將來有可能會擴大經營面積,與西龍石材市場對接。
優勢:
1、門面租金較為便宜;
2、市場內的道路寬闊,裝卸貨物方便;
3、配有大型加工廠;
劣勢:
1、地理位置一般,與主干道的交通不便;
2、市場規模小,只有40多家石材商戶;
3、沒有廣告宣傳,市場知名度小
客戶意向總結:該市場由于經營狀況不佳,有些客戶是邊做邊找新的市場,對我們項目的意向很大,并希望我們能盡快動工建設
2.4、紅星建材交易中心/紅星建材大市場
本市場位于韶山南路與湘府路交匯處,由紅星村委會組織開發的,包括紅星建材交易中心和紅星建材大市場。現有石材商戶50家左右,在紅星建材交易中心與紅星建材大市場各有20多家,主要業務是家裝零售,上門安裝,其石材主要從三湘和馬王堆采購,如果是工程方面的大單,也從石材廠家發貨。紅星建材交易中心的門面面積平均為48平方米(4m*12m),規劃整齊;門面租金 40元/平方米左右。
紅星建材大市場的石材區則規劃簡單,是老舊磚瓦房建筑,道路狹窄,不可以進大車;門面面積大小不一,租金30元/平方米,每半年交一次;市場內有小型的倉庫和加工廠。目前,該市場也在擴建當中。
優勢:
1、地處長株潭的核心位置;
2、外圍交通較為便利;
3、有擴大市場規模的空間。
劣勢:
1、市場份額小,以零售為主;
2、沒有價格優勢,缺乏競爭力;
3、經營環境較差。
商戶意見總結:該市場的定位是家裝零售市場,最大的需求是靠近零售市場(居住區、住房多的地方),所以該市場的石材商戶對我項目的意向不大。
2.5、 西龍石材城
西龍石材城是由福建泉州商會于20xx年開發的一個新石材市場,該市場位于長沙市芙蓉區東岸鄉雙楊路(東站附近),整個西龍石材城距東站石材城不到800米。西龍石材城總共有12棟,建筑是以安置小區的形式。每棟有18個門面,門面的面積主要有65、75、90平米。目前市場的門面只剩20多家沒有租賃出去。但是直到現在為止,入住的商戶只有7家。西龍石材城在20xx年4月1日以前門面都是免租的,之后就是27元/平米,然后逐年遞增。
2.6、郁金香建材市場
郁金香家居建材廣場創建于1999年2月,是長沙河西開業最早、規模最大的裝飾建材專業市場。它位于長沙西大門望城坡商貿城中心。東鄰二環線;西靠杜英路;北接長常高速、桐梓坡路;南通楓林大道。距汽車西站兩分鐘車程,距長沙政府五分鐘車程。
郁金香家居建材廣場擁有各類裝飾板材、線材、石材、水暖管材、陶瓷潔具、五金燈飾、櫥柜電器、鋁合金不銹鋼、實木(復合)地板、玻璃等裝飾建材商品市場。目前郁金香新建的營業大樓共五層約3.5萬平方米,是擁有自動扶梯、垂直電梯、貨梯、中央空調、電視監控、自動消防設施等先進設備的現代化建筑。裝飾新穎的營業大樓將成為望城坡商貿城人人注目的新地標。新營業大樓的建成,使市場原有經營面積擴大2.5倍,達到5 萬余平方米。原有的地上5000平方米停車場加上新建的3600平方米的地下停車場。
近年來,市、區政府科學規劃,全力扶持以望城坡商貿城為核心的河西新商圈。吸引各路商賈紛紛云集于此,搶占黃金碼頭。廣大環球家具超市、金盛建材市場、澗塘建材批發市場、湘浙小商品城先后落戶開業,能滿足工程和家居裝飾建材不同消費層次購買者的需求。
郁金香石材市場主要是以零售市場為主的一個型的市場。商戶主要是以來自衡陽。貨源主要是來自河東的幾個大市場,貨的供給主要是周邊需要少量的客戶。整個市場主要是由郁金香超市2樓的2家和金盛建材里面的5家石材客戶以及周邊的25家石材小戶組成。整個市場都是些比較小的零散客戶。門面面積大概是再去40平米左右,租金也是40元/平米。他們對于河西建立一個大型的石材批發市場是很需求的。
2.7、鴨子鋪石材倉儲加工基地
該地位于三湘大市場北3公里處,是三湘大市場的主要倉儲用地,大部分是鴨子鋪鄉的公地,由村委會組織管理,石材倉庫位于該地西南處,有40多戶,面積在300-500平方米,租金15元/平方米左右;由于倉庫不夠用,現在還有一些商家在擴建倉庫。但該地面積也非常有限無法大面積的擴張。
3.1、石材需求分析:
3.1.1、宏觀面分析:房地產市場持續穩定的發展,帶動石材需求增長。
當前長沙市樓市剛性需求強勁,未來房地產需求仍然保持長期穩定的增長。房地產經過了過去20xx年的低迷,通過調整已經逐漸恢復到比較正常理性的發展軌道上。隨著長株潭兩型社會的發展以及長沙城市建設步伐的加快,長沙對其他地市消費人群的吸附力將越來越強。外地到長沙置業的客戶也將越來越多,這也是支撐長沙房地產持續繁榮的關鍵。房地產的穩定持續發展,必然拉動石材業的持續穩定的增長。
在我國現代化的城鎮建設中,消費者已經認識到石材是反映建筑現代化的重要標志之一。隨著城市經濟的快速發展,人們的生活水平的提高,星級酒店、高檔住宅、別墅洋房、娛樂場所、地鐵站等市政建設及家居裝修越來越多的采用石材。再加上石材產品是建筑產品中能源消耗最低的(不及建材產品能耗水平的7%)。在大力提倡節約的背景下,石材將會得到更廣泛的應用。這些預示著石材需求的空間廣闊,前景明朗。所以石材業仍保持較長時期平穩且較快的增長。
3.1.2、區域性分析:大河西先導區建設兩型社會示范區和望城經濟開發區的綜合配套和基礎設施建設增強了石材需求的潛力。
建設長株潭城市群兩型社會的改革實驗區,既是現代化發展理念的升華,更是科學發展思想的豐富,這標準著長沙被納入國家新局面的戰略重點,被推上改革開放的前沿陣地,被列為科學發展的示范性城市。打造先導區、建設大河西,是長沙優化空間布局,提升整體實力的戰略選擇,是長沙探索改革路徑,創新發展模式的當務之急是推進長沙城鄉統籌,實現一體化發展的重要途徑。根據整體發展規劃,20xx年長沙市人口將超過500萬,生產總值將突破5000億。長沙的望城縣將在湘江邊上在建一個新城區,這將增大對石材的需求量。望城地理環境容量大,生態環境好,聚輻能力強,還有廣闊的空間承載功能配套。故望城縣以及開福區基礎設施建設將拉動石材的需求量。對城區進行統籌,實現統一發展。城鎮化建設的力度加大,在是黨的十七屆三中全會通過了關于推進農村改革發展若干重大問題的決定,這必將進一步加快社會主義新農村的建設。石材在城鎮化,新農村建設任務巨大,市場也相當巨大且增長趨勢迅猛,20xx年1-8月我國成規模以前的企業固定資產完成了139億的投資,實現了30.7%的增幅,證明了市場對石材業的信心。
3.2、石材供量分析
3.2.1、貨物來源:長沙市的石材主要來自福建、廣東、湖南、云南、山東、內蒙古等。
3.2.2、經銷商經營狀況:主要是以大部分的福建商人做批發,大部分湖南人做零售(衡陽人為主)。長沙市主要的石材批發市場是:三湘南湖市場、馬王堆建材新城、東站石材城,而其他建材市場里面的石材區規模比較小、零散,主要是做零售如紅星建材設備交易中心、郁金香、望城坡建材市場、望城科騰建材市場。目前石材供給基本滿足市場的需求。石材作為建材的一分支,覆蓋到了每個建材市場,但目前的經營比較混亂,沒有走上規模化、規范化。大部分經銷商都希望有一個高標準、合理性、規范化的專業石材市場以整合石材行業的持久經營,形成一個加工區、倉儲、物流、門店一體化的市場。
3.3、長沙石材市場現狀分析:
根據前面介紹的長沙各大石材市場的概況,可總結如下幾點:
第一,長沙石材市場相對規模較好的較集中的是馬王堆石材區、南湖石材城各有150戶。東站石材城有石材城有30戶,西龍石材城有鋪面210個,但市場設施未完善,目前還沒有開業,其他建材市場的石材則零散不集中、規模小、以零售為主。
第二,馬王堆石材區相比南湖石材城設計規格要高一些,盡管如此也存在道路狹窄,貨車卸貨很不方便,南湖市場則更顯老化落后,有點雜亂無章。這兩個市場都存在道路狹窄,規劃落后的通病,并且在市場的附近都沒有配套倉庫加工區。東站石材城的西邊的部分建設起點高一些,有著自己配套的加工區和倉庫。該市場開發商向當地村租地是8年,存在著發展的不穩定性、不長久性、規模小、影響力和知名度不高。西隴石材城屬于商住兩用結構,商鋪規劃設計業不是很符合專業石材市場。目前該市場的倉庫和加工區尚未啟動建設,外圍的道路(雙楊路)只有2車道,但是該道路在擴建,離東站遠大路有1.5公里,距京珠高速比較近。
第三、南湖石材城處在二環線內,馬王堆石材區處在萬家麗路內,而隨著城區的擴建,交通管制,就會讓這兩個市場在貨車進出方面受到限制,從而影響發展,再加上市政規劃,大型市場在逐步向城郊搬遷,這些因素決定了這兩個主要的石材市場生意在走下坡路,直到被新型專業市場取締。
第四、 湖南石材行業相對其他城市比較薄弱,長沙80%的貨源卻是來自外省。(特別是市場在生產加工基地建設和投資方面)這將導致運輸成本增加,這就造就了石材市場落后與不規范,隨著交通網的便捷,市場的需求也在增加。長沙石材市場的發展空間相對別的省市要大。
3.4、swot分析:
3.4.1、項目優勢:
3.4.1.1、規模宏大
“中南石材建材城”項目投資主體為福建省東升石業股份有限公司,該公司是福建省南安市規模最大、發展迅速的股份制石材企業,擁有豐富的石材加工經驗和先進的市場運營管理能力。整個項目包括1000畝的石材加工區、1492畝的中南建材大市場,還將建立國內惟一的、高水平的石材雕刻技術學校,同時布局和建設包括幼兒園、石材博物館、高檔公寓、高級商務酒店等配套生活設施。建成后將帶動本地石材企業快速發展,并吸納5000家以上的商家進場從事加工、經營活動,年交易額達80億元人民幣,可提供2萬個就業崗位。3.4.1.2、交通便利
項目依附望城丁字鎮,其水運優勢明顯,有著霞凝港的水運優勢,可以有效約其物流成本,距湘江下游靖港3000噸常年航運碼頭僅5.3公里。石材的運輸可多項選擇,最大的節約商戶運輸成本,保證貨物的及時送達。并緊鄰金霞保稅物流園(物流配送方便),長沙新港(僅1.5公里)和新火車北貨站(僅1公里)。
3.4.1.3、輻射范圍廣
通過便利的交通優勢及區位優勢,可獨自整合湘西北的市場整個湖南地區以及湖北武漢等地區,輻射范圍廣泛。
3.4.1.4 、政策優惠
項目處于長沙市城郊,地價相對便宜,但是增值空間大,是長遠投資的好項目。
3.4.1.5、原材料產地優勢
望城縣的丁字鎮有著豐富的麻石資源,為新市場的開始建設提供了最原始最基礎的保障。其區域內擁有37億立方米花崗巖儲量(有利于石材開發基地的形成)。
3.4.2、項目劣勢:
第一,地理位置相對長沙市區較偏,處于望城經開區,營造商業氛圍、品牌知名度需要一段時間;
第二,項目規模大,規劃建設周期較長,至少需要2年。
3.4.3、項目機遇
長沙現有的石材市場規模、道路、倉庫等設施都無法滿足石材商戶的需求。老市場(三湘、馬王堆)的一些商戶都在積極尋求倉儲加工用地,但隨著這些市場周邊的市政建設和房產開發,用地空間在不斷縮小,現在一些商戶已經開始在黎托租用倉庫,而這就導致門店與倉庫的距離越來越遠,給這些商戶的經營帶來了很大的不便。同時,這些老市場的存在,與長沙市的城市規劃建設越來越不相符,未來幾年存在搬遷的可能。新市場(東站石材城)則在規模和市場推廣上缺乏力度,東站石材城開業近一年,但市場經營狀況還是沒有多大的氣色,市場內的商戶已經開始動搖,亦在尋找新的市場,但長沙目前還沒有大規模、運營實力雄厚的新市場。
3.4.4、項目威脅
第一, 目前,長沙有幾個新的建材市場也在規劃、建設、招商中,比較有影響的是大漢陶瓷建材市場、西龍石材建材城和中南建材城(丁字灣石材加工區)。大漢陶瓷建材市場一期工程已經完工,將于09年9月29日開業,主營陶瓷產品,有承接長沙陶瓷市場轉移的勢頭,招商廣告力度大。西龍石材城是由福建商會組織開發的,以經營石材為主,現已完工,正在招商過程當中,其最大的優勢是有客戶資源,因為大部分的石材批發商是福建人。
第二,長沙現有的石材批發商主要集中在三湘和馬王堆兩大市場,其未來的發展方向還不是很明了。我項目的招商,一方面是加快園區建設,加大招商力度;另一方面也需要政府出臺有利政策,促使三湘、馬王堆市場的搬遷,而這兩個市場有往汽車東站、長沙縣方向發展的傾向。
3.5、投資成本/收益分析
3.5.1、建設方案
擬建市場門面300間(4m*10m)兩層平房結構,一層為門面,二層為住房;共10#棟,每棟門面30間,雙向設置門面,占地面積共計12000 m2(18畝),總建筑面積為24000 m2;石材交易區道路面積平均16米寬,共占地10880 m2(16.3畝)。建倉庫300間(5m*20m,可合并為大庫),占地面積30000 m2(45畝),,鋼架結構,分為15#棟,每棟20間倉庫,主干道道路寬度平均為16平方米(主干道可適當加寬,次干道可12米),占地面積16832 m2(25畝)。
3.5.2、成本/收益/回報率
(初步預算如下)
一.【投資成本分析】
市場鋪面建安成本: 24000 m2*500元/m2=1200萬元
石材交易區道路建安成本: 10880m2*100元/m2=108.8萬元
石材交易區土地成本: (18畝+16.3畝)*15萬/畝=514.5萬元
1.交易區合計成本: 1200+108.8+514.5=1823.3萬元
倉庫建安成本: 30000m2 * 400元/m2=1200萬元
倉庫區道路建安成本: 16832m2 * 100元/m2=168.3萬元
倉庫區土地成本: (45畝+25畝)* 15萬/畝=1050萬元
2.倉庫區合計成本: 1200+168.3+1050=2418.3萬元
前期工程費: 350萬元
勘察設計費: 240萬元
項目報建費: 60 萬元
項目招投標費: 50 萬元
3.總計成本: 1823.3+2418.3 +350=4591.6萬元
二.【投資收益分析】
1.商鋪收益: 保守估計鋪面均價(10年)為:20元/m2月
商鋪每年收益合計: 24000m2 * 20* 12=576萬元
2.倉庫收益: 保守估計倉庫均價(10年)為:15元/m2月
倉庫每年收益合計: 30000m2 *15*12=540萬元
3.收益總計: 576+540=1116萬元/年
4.固定資產折舊: 4591.6萬元/20年=229.6萬元
5.凈利潤: 1116—229.6=886.4萬元
6.前十年平均回報率: 886.4/4591.6*100%=19.3%
三.【參 考 數 據 】 門面建設成本: 500元/m2
道路建設成本: 100元/m2
倉庫建設成本: 400元/m2
4.1 結論
綜合長沙市石材市場的現狀及石材商戶的意見,可做如下結論:
第一, 長沙市石材市場正處在一個新老市場過渡的階段,老市場由于規模小、規劃不合理、交通受限等因素,無法滿足市場的經營需求(很多石材經營戶沒有找到好的經營場所),也引起了市場內部商戶的不滿。建設一個完善的石材批發市場刻不容緩;
第二, 新的建材市場目前的發展方向是汽車東站、遠大路一線,該區域靠近京珠高速,有一定的交通優勢,與市區也完全融為一體。近年開發的東岸建材、東站石材城、西龍石材城、大漢陶瓷建材城都集中在這一帶地區。而在望城縣丁字鎮建設大規模的建材批發市場是一個大膽的建設理念,在建材市場開發建設史上有重要意義;
第三, 建材市場的開發建設競爭激烈,西龍石材城、大漢陶瓷建材市場。大漢開業在即,招商進程比我們快;西龍石材城在招商中有著明顯的客戶資源優勢。
第四, 隨著長沙市城建的發展,特別是在長株譚一體化、建設大河西的背景下,長沙的石材需求還有很大的增長空間,長沙的石材商戶會越來越多,對石材市場的需求也會增大。
綜上所述四點結論,長沙的發展趨勢呼喚一個大規模、高標準、遠規劃,集石材交易、倉儲、加工、展示等配套于一體的石材綜合基地的誕生。新型專業石材市場形成的時機已經成熟,關鍵是如何把握好到來的機遇。
然而機遇與競爭并存,在河東的商業發展遠優先于望城,商業氛圍、市場配套都已經成熟,市民及商家“西文東市”的觀念仍然根深蒂固等多種因素導向下,在東站-東岸-隆平科技園,圍京珠高速區域內逐步形成了一個東拓的建材市場群(其中包括東站石材城、西龍石材城、瑞祥陶瓷城、東岸建材市場、大漢建材城)。東站石材城與西龍石材城近距離,相互支撐形成石材片區效應。在一定時期內吸納了石材轉移與擴張的力量,短期內緩解了老石材市場的各種壓力。此為近期內“西文東市”效應形成的競爭對手。
在機遇與挑戰的角逐中,如何克敵制勝?如何生存與發展?總之,根據目前市場調查形勢分析,本項目必須快(以速度制勝)、準(專業定位規劃)、狠(規模壟斷)以搶占先機,先發制敵,做大規模,創造品牌影響力,走開創長沙石材新模式之路。
4.2 建議
1. 石材市場的建設規模要大,至少需容納400家石材客戶,倉儲加工、生活區配套要齊全,并且不影響周邊的生活環境;道路寬闊,16m以上,便于貨物的運輸和裝卸,同時,要有足夠面積的停車場(包括貨車與小車的停放)。
2. 長沙石材市場有60%的商戶集中在馬王堆和三湘,大約有80%的石材交易在這里完成。所以,招商的重點是這兩個大市場的商戶,而這兩大市場的招商難度在于其目前的經營狀況仍然較好、生意火爆,成行成市,客戶很難單獨或少部分搬遷,只能借機策動集體搬遷;
3 通過在園區建立其他業態以此來帶動今后整個項目的發展,工程配套實施等各方面的積極配合;第三方物流的逐步形成都是影響我們石材招商和經營狀況的其他方面因素。
1、做好項目的宣傳、推介的工作,通過奠基儀式的活動來造勢,提高其影響力及渲染力。
2、借助政府的公信力和影響力來宣傳石材城項目。
3、通過項目的優勢、優惠政策、未來發展潛力來吸引客戶。
4、全面了解客戶的需求,統一各大石材客戶對市場建設的規劃設計方案,并參照全國各地比較成功的石材市場的設計理念,做好石材市場的合理規劃設計方案。
5、通過東升石材在行業的影響力來帶動招商引資的工作。
6、連線各大有影響力的商戶來丁字鎮的石材城進行實地的考察,凸顯中南石材城的項目的優勢,及未來的發展潛力,通過他們來宣傳我項目,并以此產生連帶關系。
7、通過行業商會來宣傳我項目,提高我項目的影響力以及號召力。
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一、市場的基本情況玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發服務中心于一九xx年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
二、市場當前存在的主要問題經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展,目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場,在市區內設置建材市場,一方面對其自身發展是一個限制,另一方面影響到城區居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
1、市場定位。新建市場應按照立足現在,著眼未來的要求,建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場,成為憑借玉林傳統的區位優勢,充分展現嶺南商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業門店設計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經營門店,倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產品主要銷往桂南及粵西地區。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經營。
5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式,繼續由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營,里面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。
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一、大學生網絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的'常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調研方案與結果
(一)調研方案
1、調研目的:通過對大學生網絡購物的調研,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調研方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調研、研究。
3、調研對象:在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調研結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
1)大學生網絡購物的性別特征
經過調研,發現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網絡購物的年齡特征
現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調研,我們可以看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二,并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
1)不嘗試網絡購物的原因
調研顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2)進行網絡購物的原因
通過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調研結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調研結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調研,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調研,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調研結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調研結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調研結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網絡購物,絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4)網絡購物的前景
絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,易于被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網絡購物的市場已形成
由調研結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
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一、市場調查報告的特征市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢,增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少,可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同,有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。與普通調查報告相比,市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專門性。
二、市場調查報告的格式與寫法市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成:
(一)市場調查報告的標題
標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:市場調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關于20xx年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”,也是可以的;市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
(二)市場調查報告的引言
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市20xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調查策劃事務所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
(三)市場調查報告的主體這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用
設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
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惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗,但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家,現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期,上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來,我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品,研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前,我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織____年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸,生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度,一方面,有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求,并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業能“對癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查,來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態,掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢,從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。
本次調研采取網絡調研的方法,在網絡上隨機發放問卷,然后收集整理,進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面,這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況,如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中,消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度,消費者認可的劑型是哪幾種,而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥,絕大多數消費者是到藥店和醫院購買,兩者比例之和達95、2%,其中到藥店購買的家庭為58、7%,去醫院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫院的相對較少呢?
這其中一個很主要的原因就是,我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價格高低不一,藥店的藥品價格相對低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的,所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中,很大一部分是有醫保可以報銷的。所以,現階段企業要做好藥品市場,一定要了解我國目前的醫藥體制,同時也要關注醫療改革。
另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫生處方才能購買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院,在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥,在醫院得到確診后,一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵,其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達73、3%,而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對于中藥的研制開發生產具有很大的空間,因為在藥物治療方面,中藥的副作用小是一大優勢。
對于醫藥企業來講,選擇做消費者認可的藥物種類,可以使企業減少和消費者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以,詳細了解消費者的基本情況,有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業機會。
對于本次調研,盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥,但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會,不能成為未來的主要藥物,因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海,那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險,但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢,有利于企業打造領頭企業的品牌形象,能夠搶占先機,獲取較高的市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據,結果表明,89、9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對腫瘤疾病的認知了解有限,服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外,10、1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中,決定并影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏,需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素,如醫院的醫生,但是很少有企業會關注消費者的消費過程,消費者是如何進行多次購買的。
鑒于腫瘤疾病的特殊性質,患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態,所以在第一次購買后,醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售后的患者使用情況,細致入微的售后服務相對于醫藥企業實現第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業不要只關心產品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定,這實際和占比6、9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中,關于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效,如果將其合并則有14、6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫生推薦、過去的使用經驗等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素,這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。
當然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象,調查中顯示,如果制藥企業發生藥品安全問題,則會使消費者對企業的信任大大降低,從而影響企業形象,并直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現,醫藥企業是不是知名企業對于消費者購買并不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么,對于醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣,在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示,對腫瘤藥品,促銷的作用不大,這說明這類藥品不是快速消費品,也不是保健品,它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品,同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些藥品特性后,企業才能有針對性地做好營銷工作。