心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
社會服務心得體會小學篇一
近年來,隨著社會的發展和進步,對小學生的教育也變得越來越重視。為了提高小學生的素質和能力,許多學校紛紛開展了各種服務活動。在過去的一年里,我積極參與了學校的服務小學活動,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
第一段:服務小學的初衷與目的
服務小學是深入學生的生活環境中,了解他們的需求,并為他們提供支持與幫助的一種形式。服務小學的初衷是倡導為學生創造一個積極、健康的成長環境,提高他們的綜合素質和能力。通過與小學生一起互動,參與他們的生活,我們可以更好地了解他們的心理需求和教育需求,并根據實際情況制定更有針對性的教育方案。
第二段:參與服務小學的收獲和體會
通過參與服務小學,我不僅了解到學生的需求,還提高了自己的責任意識和溝通能力。在與小學生的交流中,我學會了怎樣與他們相處,如何更好地理解他們的內心世界,并給予他們正確的引導。此外,通過參與服務小學,我也深刻認識到小學教育的重要性,小學生的身心發展需要得到更多的關注和關懷。
第三段:服務小學需要注意的問題和解決方法
在實施服務小學的過程中,我們也要面臨一些問題和困惑。首先,不同小學生的性格和需求各不相同,我們要根據實際情況制定針對性的教育方案,以滿足他們的個性化需求。其次,我們在與小學生交流時要注意語言的選擇和溝通方式的靈活運用。與小學生相處時,要用簡單明了的語言與他們交流,避免使用大人們常用的復雜詞匯和語法。最后,我們要注重培養小學生的合作意識和團隊精神,通過團隊活動和協作項目來增進他們之間的交流和互動。
第四段:服務小學對個人的成長影響
參與服務小學不僅對小學生有著積極的影響,對我們個人的成長也帶來了很多啟示和幫助。首先,通過與小學生的互動,我們更加了解了他們的內心世界和需求,培養了我們的愛心和同情心,培養了我們的學生情懷。其次,通過參與服務小學,我們不僅增強了溝通能力和協作能力,還提高了我們的責任感和社會責任意識。無論是在服務小學中,還是在日常生活中,我們都要時刻關心和幫助他人,傳遞愛與關懷。
第五段:展望未來,發揮服務小學的作用
服務小學是一個非常有意義的活動,它可以深入到學生的生活中,了解他們的需求,并為他們提供幫助。未來,我希望能繼續參與和支持服務小學活動,為更多的小學生提供幫助和支持。我相信,在我們共同努力下,服務小學會發揮更大的作用,為小學教育帶來積極的影響,培養出更多優秀的人才,讓每個小學生都能享受到優質的教育,并成長為有責任感、有同情心的公民。
在服務小學的過程中,我收獲了很多寶貴的經驗和體會。通過與小學生的互動,我更深刻地認識到小學教育的重要性,以及培養小學生綜合素質和能力的必要性。同時,我也學到了如何與小學生溝通和相處,以及如何制定針對性的教育方案,滿足他們的需求。參與服務小學活動,不僅讓我感受到了快樂和成長,同時也培養了我對他人的關愛和責任意識。展望未來,我會將這些寶貴的經驗和體會應用到實際中,并通過自己的努力,為小學生的成長和發展做出更多的貢獻。
社會服務心得體會小學篇二
我是來自xx學院的一名大學志愿者,我從事的是觀眾引導的工作,我所負責的區域是一層東三區。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽,能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為xx出一份力,我感到很榮幸。
志愿服務有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務當成一種任務,你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業學院負責的東區是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心里都是無比的高興,因為我解決了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
通過這次服務我學到了很多,認識到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學校的志愿者,我們都在用自己的行動為全運會服務這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協調好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠學到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調,每次上崗之前我們要召開例會,表揚優秀志愿者,我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進了我們之間的團結協作,能夠使我們更好的為全運會服務。
總之這次全運會志愿服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
社會服務心得體會小學篇三
隨著社會的發展和進步,公益事業在我國得到了廣泛的關注和重視。作為小學生,參與公益服務是一種培養愛心和責任感的重要途徑。在過去的一年里,我積極參與了許多有意義的公益活動,深深感受到了公益事業帶給我的快樂和成長。在這篇文章中,我將分享我參與公益服務的心得體會。
二、積極參與公益服務
在小學里,我們經常有機會參與各種公益服務活動。我不僅參加了學校組織的公益義賣活動,還參與了社區里的清潔行動和老人院的慰問活動。通過這些活動,我深刻認識到公益服務的重要性。每次參與公益服務,我都能感受到幫助他人的喜悅和滿足感。我認識到,無論是大事還是小事,只要我們能盡一份力,給別人帶來快樂,就是一種最美的付出。
三、培養愛心和責任感
公益服務是培養我們愛心和責任感的一種重要方式。通過親身參與公益活動,我體驗到了關愛他人和愿意付出的價值。例如,在義賣活動中,我和同學們合作,為慈善機構籌集善款。雖然我們只是小學生,但我們付出了很多努力,通過賣手工制品、設計的明信片等募捐方式,我們籌集了可觀的善款。這讓我明白,愛心是不分年齡大小的,只要我們真心去幫助他人,就能發揮自己的力量。
四、增加社會責任感
參與公益服務還能增加我們的社會責任感。通過參與社區的清潔行動,我深刻了解到保護環境對我們生活的重要性。我們一起撿拾垃圾,清理公園,讓環境變得整潔美麗。我也了解到,保護環境并不只是政府或大人的責任,每個人都應該為此負責。我們要從小事做起,養成良好的環保習慣,為社會共建美好生活貢獻自己的一份力量。
五、快樂成長的過程
參與公益服務不僅能幫助別人,還能讓我們自己得到快樂和成長。通過公益服務,我學會了與他人合作,鍛煉了自己的組織和溝通能力。在慰問老人院的活動中,我和同學們為老人們表演節目、送上禮物和問候,讓他們感受到了關愛和溫暖。看到老人們笑顏如花,我也覺得自己非常快樂。通過這些公益活動,我不僅感受到了成就感,還培養了自信心和勇氣,讓我更加積極向上地面對生活的種種挑戰。
六、結語
通過小學公益服務,我獲得了很多,也學會了很多。我深刻體會到了幫助他人的重要性,學會了關愛他人并貢獻自己的一份力量。我也明白了保護環境是我們每個人的責任,要從小事做起,積極參與環保活動。公益服務不僅讓我感受到了快樂,還讓我成長為一個更加積極樂觀、有責任感的人。我希望未來我能繼續堅持公益服務,為社會做更多的貢獻。
社會服務心得體會小學篇四
云霞開錦繡,萬物啟芳華!時值初夏,正是充滿生機和期望的時節,為了用心響應醫院開展深入貫徹衛生部“優質護理服務示范工程”的活動要求,在“5.12”護士節紀念日那天,我院召開了“優質護理服務示范工程”動員大會,伴隨示范病區的三位護士長簽署的職責狀,我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優質護理示范病房”進一步落實有效規范的護理措施,讓護理服務更貼近患者、病房、社會,從而提升護理形象。根據本科室的特點,在護士長的帶領下針對如何開展優質護理服務,護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論,大家統一思想,我們改變了傳統的排班模式,制訂了切實可行的基礎護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調整崗位職責,實行整體護理分管床位,保證床位分配到人、各項護理職責到人。職責護士主要完成基礎護理工作,如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等,并協助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理;治療護士全面評估患者病情變化,按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時,護士長對基礎護理資料進一步細化,對分級護理的基礎護理措施作出了明確規定,并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎上,強調護理小組之間的協作精神。
在進餐前,各位護士共同協助患者就餐,了解患者進餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對睡眠質量較差的患者,提前做好睡眠指導護理,保證患者的睡眠質量;對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理,協助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責、細化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科,同時因患有痛風,在飲食上務必十分注意,入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事,要求餐廳師傅配餐時個性注意,患者家屬看在眼里,十分感動,連聲向護士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時心臟衰竭,長期血壓偏低,在家不舒服也一向沒敢洗頭,護士長親自解釋做工作,在經同意后要求幫患者洗頭,結果就為了這事,患者十分感動……如此這般的例子數不勝數。我們用行動實踐著“優質護理服務”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發現病情變化,同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心,此刻好了,有護士幫忙,只需打個電話就行。”兩個多月的工作下來,病房大部分的患者都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務質量也是一流的。”這段時間以來,科室好人好事層出不窮,精彩亮點比比皆是,護理滿意度提高了,一張張康復的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護理工作無數艱辛的付出。多少護士加班加點,迎晨曦而來,披星月而歸,多少護士把委屈和責難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象!
試點病房的建立,挑戰是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結、不斷完善、共同探索、不斷實踐,共求進步,全心全意為患者帶給全程、全面、優質、貼心的護理服務,營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫氛圍。
社會服務心得體會小學篇五
公益服務,既是一種社會責任,也是一種社會風尚。作為小學生,我們也應該為社會做出自己的貢獻。每逢公益服務活動,我們都會積極參與,并從中汲取智慧,獲得人生的真諦。下面我將通過五段式的方式,分享一下我在小學公益服務中的所思所感。
第一段,活動準備
在公益服務活動前,我會認真考慮自己的興趣和特長,選擇適合自己的項目。例如,我擅長畫畫,所以我經常選擇與繪畫相關的公益活動,并能將自己的特長發揮到最大。同時,我還會了解活動的相關信息,提前做好準備。這份準備工作,不僅能夠讓我更好地融入活動中,還能夠讓我更有自信地展現自己的才能,為社會做出貢獻。
第二段,團隊合作
在公益服務活動中,我們往往需要與他人合作,通過互相協作來完成一項任務。比如,我們組織一個廢舊衣物捐贈活動,我負責宣傳,我的同學負責收集和整理捐贈物品。在活動中,我們要密切合作,相互配合,才能更好地完成任務。通過與他人交流和溝通,我學會了傾聽他人意見,尊重他人的思想,并能夠適應不同的觀點。在這個過程中,我不僅提高了自己的團隊協作能力,也增進了與他人的友誼。
第三段,感恩與奉獻
通過參與公益服務活動,我懂得了感恩的重要性。在活動中,我遇到了一位乞討的老人。他的手腳已經不靈便,生活十分困難。我深深地為他感到心疼。我開始和同學們一起為他籌集捐款,并經常到他的家里陪他聊天,幫他過去。漸漸地,老人和我們建立了深厚的感情,并且他也慢慢變得開朗和樂觀。這讓我感受到了奉獻的快樂和滿足。不僅如此,我還通過他的故事,了解到了生活的不易和生活態度的重要性。我深深地知道,只有懂得感恩,才能真正理解生命的價值,才能體驗到奉獻的快樂。
第四段,個人成長與啟示
在公益服務中,我不僅從他人那里學到了很多東西,也在成長中獲得了很多收獲。比如,在一次義賣活動中,我負責管理商品和計算收入。起初,我對此充滿了質疑和擔憂,怕自己會出差錯。但經過一番努力后,我發現自己可以做得很好。于是,我逐漸克服了內心的恐懼,變得更加自信。通過親身經歷,我明白了自己的潛力和能力是無限的,只要肯努力,就能夠克服一切困難,為社會做出更大的貢獻。
第五段,價值回歸與社會責任
通過參與小學公益服務,我深刻體會到了社會責任的重要性。作為小學生,我們應該具備一顆善良的心,主動承擔起社會責任,并將其融入我們的日常生活中。例如,我現在養成了經常捐獻衣物和書籍的習慣,也鼓勵我的同學去參與公益服務活動。我希望通過自己的努力,能夠影響更多的人關注公益事業,并讓這種價值回歸成為社會的風尚。
總之,小學公益服務是一種寶貴的經驗,它不僅能夠培養我們的團隊合作精神和奉獻精神,還能夠讓我們更好地理解社會和思考人生的意義。通過這些活動,我從中學到了很多東西,也感受到了自己的成長和變化。我會一直堅持參與公益服務,為社會做出自己的貢獻。相信通過我們每一個小小的努力,社會將會變得更加美好。
社會服務心得體會小學篇六
小學課后服務是指在學生放學后提供的一系列活動和服務。這些活動和服務的目的是為了滿足學生的學習和興趣需求,同時也是為了給家長提供方便,使他們能更好地安排自己的工作和生活。作為一名小學生,我有幸參加了學校的課后服務,并從中獲得了很多益處。在這篇文章中,我將分享我對小學課后服務的心得體會。
第二段:提供學習機會
小學課后服務不僅提供了學生們額外的學習機會,也為他們提供了一個更加安全和有益的環境。在課后服務中,我們會有專門的老師輔導我們的功課,幫助我們解答疑惑。這樣,即便在放學后,我們也能繼續學習,并且有人可以照顧和指導我們。這為我們的學習提供了額外的保障,并提高了我們的學習效率。
第三段:培養興趣愛好
除了學習,小學課后服務還給了我們一個展示和培養興趣愛好的平臺。課后服務提供豐富多樣的活動供我們選擇,例如美術、音樂、體育等。通過參與這些活動,我們可以發現自己的優勢和興趣,并培養對某些領域的熱愛。比如,我在課后服務中參加了繪畫班,我發現自己對繪畫有天賦,并且在老師的指導下不斷提高。這給了我很大的自信,并讓我認識到自己的潛力。
第四段:促進社交能力
在小學課后服務中,我們與其他學生一起參與活動,這大大促進了我們的社交能力。我們會在一起玩耍、學習、討論等。通過這樣的互動,我們學會了與他人合作、分享和尊重。我記得有一次,我在課后服務中遇到了一個新來的同學,他很害羞,不太愿意和其他人交流。但是,經過幾個星期的相處,他逐漸融入了我們的集體,變得開朗并與大家交上了朋友。這讓我意識到,課后服務不僅是學習的地方,也是培養友誼和團隊合作的地方。
第五段:總結
通過參加小學課后服務,我體會到了它帶給我的益處。它不僅提供了額外的學習機會,還培養了我的興趣愛好和社交能力。我相信,小學課后服務不僅對我個人的成長有益,對其他學生們也是如此。因此,我希望更多的學校能夠提供課后服務,為我們提供更多的學習和成長機會。同時,我也感謝學校為我們提供這樣的服務,讓我們的學習和成長變得更加全面和豐富。
社會服務心得體會小學篇七
殯葬服務能幫忙家庭或社會處理遺體,從社會學、哲學、心理學觀點看,遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應有一個好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會的發展越來越好,殯葬服務,是很科學,很尊重人的生命和尊嚴的形式。死,是人生的一件大事。佛教認為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結束,只是另一場輪回的開始,因此說"生死一如",要我們看淡生死,進而勘破無常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂,無苦而終,才是最實際的一種做法,這也就是所謂"臨終關懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務的過程中要堅信科學,擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業往更加好的方向發展。
喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數最多的活動,親朋好友等很多人都會參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡稱喪禮,指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規范,它是人類向禮貌社會進化的產物,是在喪葬活動中為執行必須的功能以滿足人們必須的需要而產生的。他又是不清晰的,非系統的社會意識。原始人對待死者,與動物沒什么區別,并未對死者尸體有意識地加以處置,而是隨意棄置,沒有構成人們共同遵守的行為規范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進,人的自我意識逐漸覺醒,明確認識到生與死的對立,重生惜死的情感日益強烈,并且對靈魂與軀體的關聯有了某種明白,于是便開始有意識地處置死者尸體,并進而逐漸構成一系列共同遵守的行為規范,這樣喪葬禮儀便產生了。喪葬禮儀,開始比較簡單,但隨著人類社會的發展和人與人之間的等級分化日益明顯,便日益變得復雜、繁縟。進入現代社會后,由于人人平等日漸成為人際關聯的準則,則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級,社會等級的存在,不僅僅影響到人的社會生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規定,就是有約定俗成的規矩。透過喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評判。此種功能,在封建社會最為明顯,那些有功于社稷的達官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎,贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專門立廟建祠加以祭祀,充分一表現出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽,充分表現出其一生的恥辱。在現代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻的人去世后,國家領導人要參加葬禮,報刊上要發表紀念文章,追述其一生的光榮。現代人死后,在遺體告別儀式、追掉會上,往往要由領導或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對死者的一生作出評價,此顯然是對死者進行榮辱定位。
中國的禮貌源遠流長、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內涵,并在人們的政治、經濟、文化生活中占據重要位置。但是近現代以來,隨著對傳統文化的批判和反思、社會生活方式的變遷,殯葬文化在當代已逐漸式微,殯葬行業逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業,逝者的喪葬活動也逐漸蛻變為失去了文化內核的物質處理過程,不能不說這是一件令人遺憾的事。“生,人之始也;死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流,透過對殯葬文化的揚棄與傳承,結合現代科技技術與人們的生活方式,構建一個科學的殯葬文化體系,既能促進殯葬事業的健康發展,同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發展以禮貌進步為標志,人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現的,而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領悟和明白作為進程的。重視人的價值,體現人生的好處,既是貫徹人類社會禮貌發展進步之追求的落腳點,也是人類智慧哲思的升華。現代和諧的殯葬文化觀,應以更能體現人生命的價值,體現對生命的敬畏,對生命的敬重來實現,是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴,生者更受感染,透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛生命,更加熱愛生活。
透過學習殯葬文化學這門課程,讓我了解到這門職業是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關懷,重視對生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對死亡的重視,某種程度上來說,也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現人類禮貌進步的標尺。從這個好處出發,現代好處的殯葬文化,宜提倡厚養厚葬,或者稱為厚養重葬,葬的“厚”或者“重”就應體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重,體現對生命價值本身的敬重,更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業十分的感興趣,這個專業很多人聽了后的表現是敬而遠之,覺得這是一個很晦氣的工作,怕給自己帶來霉運。但是我覺得,其實每個行業都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的,既然能選取這個行業的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠為其服務,能夠一樣認真負責的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項工作都需要有人去做的。
其實死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復始的,也許一個生命的離去,而是另一個生命的即將開始呢?在現有的時刻里,我們就應珍惜生命。充實每一天!好好愛自己,懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
社會服務心得體會小學篇八
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學習和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的三天經歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業素養方面的提升。馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業素養,比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開, 為了響應領導號召,樹立起優質服務的觀念,各部門協調精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學服務禮儀,標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。
在星期二培訓課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發現100-1=99呀,怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關系,實際上是一個個性與共性的關系問題。共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。每個環節都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答,我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。服務需要我協同合作,才能給客人提供最優質的服務。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業務的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!
社會服務心得體會小學篇九
小學課后服務是現代社會對學校教育的一種延伸和拓展,它為孩子們提供了豐富多樣的學習和發展機會。作為一名小學生家長,我深刻體會到了小學課后服務的重要性和價值。在參與孩子的課后服務活動中,我既感受到了繁忙和辛苦,也獲得了很多的收獲和成長。
第二段:積極參與
作為家長,對課后服務的積極參與對于孩子的成長至關重要。我會定期與孩子的班主任和課后服務教師進行交流,在了解孩子在學校和課后服務中的表現后,與他們共同制定合理的學習計劃,針對孩子的不足進行補充和提升。此外,我也會鼓勵孩子積極參與各項課后活動,提高他們的綜合素養和個人能力。
第三段:培養興趣愛好
小學課后服務可以提供豐富多彩的課程供孩子們選擇,這是我非常喜歡的一點。在孩子的選擇中,我經常鼓勵他們嘗試新的課程,培養二三個自己真正感興趣的興趣愛好。通過系統的培訓和指導,他們可以在自己擅長的領域得到更多的發展和提高,并且在集體活動中結識到更多有共同興趣愛好的朋友。
第四段:提高自主探究能力
小學課后服務強調的不僅僅是學生的知識與技能的提高,更是在于培養他們的自主探究精神和學習方法。通過開展各種實踐活動和團體合作,孩子們動手動腦,自主思考,提高對知識的理解和運用能力。我覺得這對孩子的成長非常有益,可以使他們養成積極學習的習慣和良好的學習方法,為將來的學習和生活奠定良好的基礎。
第五段:家校合作
小學課后服務在很大程度上需要家校合作的支持和配合。我深切體會到,只有家庭和學校的緊密合作,才能讓孩子真正受益于課后服務的活動。在參與課后服務時,我時刻關注孩子的學習和表現,并及時與任課老師交流溝通,共同尋找適合孩子的成長和發展路徑。同時,我也會多次參加家長會和家校溝通會,與老師和其他家長交流經驗和心得,為孩子的成長提供更多的幫助和支持。
結尾段:總結
通過參與小學課后服務,我深刻體會到了它對孩子成長的積極影響和價值。積極的參與、培養興趣愛好、提高自主探究能力以及家校合作,都是實現課后服務效果的關鍵。只有通過這種方式,孩子們才能更好地提高學習能力,發展個人潛能,為將來的人生奠定堅實的基礎。因此,我會一直支持并參與孩子的課后服務,為他們的成長盡一份力。
社會服務心得體會小學篇十
從今年3月份開始,在護士長帶領下全科護士積極轉變護理理念,以飽滿的服務熱情,投入到"優質護理服務"活動中,并踴躍提出各種好的想法和建議,不斷改進和提高護理質量。力爭達到"優質護理服務示范病區"的要求:
首先,我們為深化"以病人為中心"的服務理念,強化基礎護理,每天護理人員分為兩個護理小組,實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進行宣教及健康教育,制定了健康教育反饋表和調查表,并定期開展病人健康知識講座。每組內的護士由組長指派負責床位管理,護理內容包括基礎護理、更換液體、更換床單、健康教育、預手術及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內容:如洗頭、洗澡、剪指(趾)甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎護理,小到為病人蓋上被蓋,服藥時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,微笑示意。做好這些細節的事情,體現了我科護理觀念的更新和改進。
第二,豐富護理服務內涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發藥而已,它是一份很細、很瑣碎的工作,要不斷推出新的服務措施,切實為病人的需要服務,要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當頭、"謝"字不離口。熱情服務,態度和藹,不推諉訓斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢,耐心解答患者提出的問題,重視病人的心理護理,提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎?有沒有不舒服的地方?有什么需要我們幫助的?巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化;閑暇時多轉轉病房,陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習慣,以便我們更好的為患者做好護理工作,要變被動為主動,這樣,通過密切接觸患者,我們就有可能及時——準確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映,從而避免各種不良后果的發生。
第三,加強人力資源管理,我們實行人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護理人員07:20開始做晨間護理,認真的整理床單位,保持每個床單位整潔干凈并協助患者取得舒適的臥位,并開窗通風等等。上午就有充足的護理人員進行基礎護理和巡視病房。同時根據衛生部下達的文件,大大簡化了的護理文件書寫,把許多時間返還給我們,我們可以為病人解決很多實際性的問題,做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務理念讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
最后,病區病人有時也會有不滿意,大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐,比如食堂飲食伙食不能達到病人的滿意,各種維修不及時等等,希望各部門通過積極改進,讓我們一起為醫院的"優質護理服務"活動成功開展而努力。