每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人際交往曾仕強心得體會篇一
人際交往是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系,或心理上的距離。它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要滿足的心理狀態。與他人建立良好的人際關系是人類社會生活中比較為重要的任務之一。
豪斯頓研究人際關系發現,協調人際關系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康。人際關系研究也表明,社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒有足夠社會支持的人就會感到孤獨,這是由于他們感到孤立無助,或是因為人際交往過程得不到足夠的自我暴露的機會。
所以,我們作為當代的大學生,要培養足夠的能力,妥善的處理自己的人際關系,避免在人際交往中出現問題。
1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的'滿足程度必須是平等的。平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。
2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。
3、信用原則。信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往、交往離不開信用。要做到說話算數、不輕許諾言。與人交往時要熱情友好,以誠相待。不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機。
4、互利原則。建立良好的人際關系離不開互助互利。人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關系才會繼續發展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。
1、培養良好的個性特征。良好的個性特征對建立良好的人際關系有吸引作用。生活中,大學生都愿意與性格良好的人交往,沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個性特征、注意克服性格上的弱點。
2、個人的外在素質。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構成一種精神的酬賞。所以,大學生應恰當地修飾自己的容貌。揚長避短,注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨特的氣質和風度。同時、大學生應注意追求外在美和內在美的協調一致,即外秀內慧,因隨著時間的推移,交往的加深,外在美的作用會逐漸減弱,對他人的吸引會逐漸由外及內,從相貌、儀表轉為道德、才能。
3、主動與人打招呼。有些人并不是清高,而是沒有主動與人打招呼的習慣,結果很多必要的、重要的關系就自動放棄了和沒有抓住。主動與人打招,你只費點口舌,但收益并不只是這點口舌、它會使另人改變對你的看法和印象,認為你是一個隨和的人,和諧的人、開朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關系的形成。
4、引導對方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認為自己有本事,有能力。引導對方談得意之事,在對方暢所欲言時。也就在對方人心中留下你是一個善解人意、謙虛、誠懇的好印象,大家都希望與這種個性品質的人打交道,這非常有利于人際關系。
5、談談自己的失敗。聊天在短暫的時間里產生親密關系。尤其是談論自己的失敗經驗更大。注意,不要一味地談自己成功的經驗,這會招來他人反感、表現出你是一個自高自大又愛吹噓的人。以笑聲支援對方。做個忠實的聽眾,適時地反應情緒,可以使對方擯棄陌生感、緊張感,雙方同時笑起來,無形之中產生了親密友人、同伴的氣氛。
對于一個在校大學生來說,這是一個人際關系走向社會化的一個重要轉折時期。大學生的人際關系并不如社會上的人際關系復雜,可能于同學、老師、朋友和親人,且大學生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因為生活的圈子小,能接觸到的人群有限。現在的大學生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定比較先考慮到的就是自己的需求和利益,強調自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時候缺乏交往技巧,不易融合。在大學校園里建立良好的人際關系,形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境,將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。
培養良好的人際交往能力,不僅是大學生活的需要,更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識,不善于運用交往的藝術,在生活中就會舉步維艱。
總之,我們每個人都主宰著自己的生命,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,我們可以通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解,可以讓我們領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則,找到合適的方法培養我們的人際交往能力,促進我們自身的人際關系。
人際交往曾仕強心得體會篇二
人際交往是人們日常生活中必不可少的一部分,它關乎著我們的個人發展和社會生活。曾仕強是一位在人際交往領域有著豐富經驗和深入思考的專家。在與曾仕強先生交流和學習中,我深感受益匪淺。下面我將通過五段式文章,分享一下我對曾仕強心得體會的個人理解。
第一段:曾仕強先生深刻認識到人際交往的重要性
曾仕強先生在他的著作《人際交往的藝術》中指出,人際交往是人們實現個人價值和創造成功的關鍵因素。他指出,我們處于一個高度社會化的世界,無論是工作、生活還是學習,與他人的良好合作和交流是不可或缺的。這種認識使我深刻意識到人際交往對個人發展的重要性,激發了我學習和掌握人際交往技巧的動力。
第二段:曾仕強先生的交往技巧
曾仕強先生在他的演講和著作中提出了許多有關人際交往的技巧和方法。他強調了傾聽的重要性,認為傾聽是建立有效溝通和互信的基石。他還提醒我們在交往中要注重非語言溝通,如肢體語言、眼神交流等。另外,曾仕強先生還強調在交往中要保持積極的心態和真誠的態度,這樣才能吸引他人并建立良好的關系。通過學習曾仕強先生的交往技巧,我深感他的經驗和智慧,這些技巧對于改善我的人際關系起到了積極的作用。
第三段:曾仕強先生的理解與尊重
曾仕強先生強調了對他人的理解與尊重,他指出只有真正理解對方的需求和利益,才能制定和諧的交往策略。他還提出了“關注他人”的理念,即關注對方的感受和需求,這樣才能真正與他人建立起互信并達到合作共贏的目的。通過曾仕強先生的觀點,我深刻認識到在交往中,尊重他人的意思和看法是建立良好關系的關鍵。
第四段:曾仕強先生的自我提升與終身學習
曾仕強先生是一位不斷追求進步和自我提升的典范。他在許多場合表示,個人在交往中要不斷學習和改善自己,提升個人修養和能力。他認為只有形成終身學習的習慣,才能適應社會的不斷變化和挑戰。通過學習這一觀點,我深感交往是一個可以不斷提高的過程,只有不斷學習和改進自己,才能更好地與他人交流和合作。
第五段:對曾仕強先生的感激與總結
通過與曾仕強先生的學習和交流,我深切體會到了他對人際交往的獨到見解和豐富經驗。在曾仕強先生的指導下,我不僅掌握了許多實用的交往技巧,更重要的是,他給了我一個新的角度來理解和思考人際關系。我深感感謝曾仕強先生的慷慨扶持和傳道授業,這種學習和交流的體驗將成為我人際交往路上的寶貴財富。
總而言之,通過與曾仕強先生的學習和交流,我對人際交往有了更加深刻的理解。他的交往技巧、理解與尊重、自我提升與終身學習等觀點給了我很多啟發。通過不斷練習和總結,我相信我可以在人際交往中取得更好的成效,并在工作、生活和學習中獲得更多的成功和幸福。
人際交往曾仕強心得體會篇三
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的'交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學會了與人交流,對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人,往往善于發現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會,讓我們更加深入的了解彼此,我們應該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,于是有了聯系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
人際交往曾仕強心得體會篇四
人際交往是我們在日常生活中無法回避的一個重要環節。我們無論在工作還是生活中都需要與他人進行交流和互動。因此,掌握一些有效的人際交往技巧變得至關重要。曾仕強先生,作為一位成功的商人和管理者,他的人際交往技巧備受認可。通過學習和觀察他的經驗,我深刻認識到人際交往對于個人的成長和成功至關重要。
第二段:積極主動與人溝通
曾仕強先生的成功與其積極主動與人溝通的能力密不可分。他懂得主動向他人表示關心和尊重,通過與人的交流建立了誠實和互助的關系。曾仕強先生善于傾聽他人的想法和建議,并認真回應。他還時刻保持一顆謙遜的心態,不斷學習和提高自己,從而與人更加融洽地交流。通過這種積極主動的溝通,曾仕強先生得到了他人的認可和支持。
第三段:善于適應和理解他人
在人際交往中,曾仕強先生還展現了對他人的理解和適應能力。他明白每個人的背景和需求都不盡相同,因此在與他人交流時,曾仕強先生總是努力去理解他人的觀點和立場。他用心傾聽他人的需求和關切,不以自我為中心。曾仕強先生明白,理解和尊重他人是建立良好人際關系的基礎,也是實現共贏的關鍵。
第四段:建立互信和合作
曾仕強先生在人際交往中注重建立互信和合作。他相信只有建立起真誠和信任的關系,才能夠與他人建立緊密的聯系。因此,曾仕強先生總是以真誠的態度對待他人,用誠懇的行動去贏得他人的信任。與此同時,他也樂于與他人合作,通過與他人共同努力來實現共同的目標。曾仕強先生的這種互信和合作精神,為他在工作中取得了許多成功。
第五段:總結與啟示
曾仕強先生在人際交往中的實踐經驗給予了我們許多啟示。首先,我們要積極主動與他人溝通,建立誠實和互助的關系;其次,我們應當善于理解和適應他人的觀點和需求,以實現更好的交流;最后,我們要注重建立互信和合作的精神,以實現共贏的局面。這些經驗對于我個人的成長和成功具有重要意義,也同樣適用于每一個人際交往的場合。
總結:
人際交往對于每個人來說都至關重要,而曾仕強先生在這方面的成就和經驗給予了我們很多啟示。通過積極主動與人溝通,善于適應和理解他人,以及建立互信和合作的精神,我們可以更好地與他人交流和合作,從而取得更大的成功。因此,在日常生活中,我們都應當學習和運用這些人際交往的技巧,不斷提高自己的交際能力。
人際交往曾仕強心得體會篇五
來到xx學院這個新環境,我們免不了要去適應它,才能更好的學習,更好的生活。首先,我們要學會的便是人與人之間的交往,因為,在這個世界上,我們不可能是孤獨一人,人際交往構成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學生如何處理人與人之間的交往關系,對此,我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好:“一個沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學習生活中,面對同學老師,我們應該怎樣來把握關系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分,大家通過溝通接觸,相互了解,相互認識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候,也許是一個淺淺的微笑,都能是你被對方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關系會引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關系。
說到集體,就會想到個人,一個人不是孤獨的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴值得相信的人,班上的同學,寢室的室友,都是通過你的努力,結交到的人,學會信賴他們,就是朋友的肯定。可是畢竟人無完人,每一個人都會有各自的一些缺點,經過長時間的相處,這些都會顯現出來,要學會寬容,諒解他人,好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度,創造和諧的氛圍。我很開心,自己來到這個新環境,認識到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛好不同,可我們有相同的學習目標,共同的前進方向,她們是我在這大學里要一起共度三年的人,我喜愛她們,真誠對待,相互理解,接納,信任,將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
(1)平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
三、細致分析如何提高人際交往能力
對環境的辨析能力要有效地達到社交目標,便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質,要適應不同社交環境、人物,便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分,往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為,以適應不同性質、千變萬化的環境。
(2)對別人心理狀態的洞察力
洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發展的一大障礙。
(1)良好表達能力的培養
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。
二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場合把握言談的得體度,根據自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養
處理日常學習生活的各種問題,是我們最重要的責任。但是,當問題接踵而來,而且復雜度不斷升高的同時,如何有系統地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關于解決問題能力的培養,我們不妨借鑒一下ibm培養職工的方法,ibm對此能力的培養有五大步驟:
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實存在之后,將問題寫下來,成為每個人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學的技巧輔助,如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議,將問題產生的原因分類,并且列出解決的優先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃:選擇影響力最大、推動起來最容易的方案,立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結果:進行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動達成目標。
人際交往曾仕強心得體會篇六
社交禮儀是指人類在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人類可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人類可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束咱們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣咱們學習商務禮儀就顯得更為重要。咱們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人類在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于咱們的身心健康,它是咱們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人類的身心健康。而且,可以讓人類充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人類的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,咱們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了社交禮儀讓人類知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人類不同眼光的對待、受到人類的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人類在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,咱們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是咱們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓咱們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓咱們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
人際交往曾仕強心得體會篇七
這學期我報選了《大學生人際交往藝術》這門選修課,真是十分慶幸,如今這學期已經接近尾聲,一學期學下來,感受頗深。下面我就自己的心得體會談一下:
良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件。大學生作為一個特殊群體,面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境,也將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網中,每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。現代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往,構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力,不僅是大學生活的需要,更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學生,大學生的人際交往更為復雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期,良好的人際關系,是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中,有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素,都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,并由此產生心理問題:
一、大學生人際關系不適的表現。有關調查表明,大學生心理問題中,關于人際交往的已占50%以上,而以前的統計中,戀愛煩惱占據首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析,大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
(1)第一類:缺少知心朋友。這類大學生通常多能正常交往,人際關系也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。
(2)第二類:與個別人難以相交。這類大學生與多數人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。
(3)第三類:與他人交往平淡。這類大學生能與他人交往,但總感到與人相處的質量不高,缺乏影響力,沒有關系比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生,因同學關系不好,倍感孤獨、壓抑,最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校,在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
(4)第四類:感到交往有困難。這類大學生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家里一直養尊處優,家務活全部由父母包辦,自理能力不強。進入大學后,緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對象,越發悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。
(5)第五類:社交恐懼癥。這類大學生對人際交往特別敏感、
害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔心自己會出現錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現,對他們來說都是一件極其恐怖的任務。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人,并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
所以現代的大學生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經驗及方法:
一,謙虛謹慎,擺正位置。要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態,謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優秀,但進入大學后我們感覺自己好渺小,成績在班里不是最好,也許在后面的,所以我們應該忘記過去,重新樹立自己在大學里的定位,剛開始不要定太高的目標,目標要符合實際。
二,平等相待,真誠相處。大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等,以誠相待。大學生之間存在差別,但他們在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學習生活工作特別是困難面前,互幫互助。“善大,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三,要學會主動與人交往熱情能給人以溫暖,能促進人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。
四,“退一步海闊天空”。與人相處,難免發生摩擦沖突,克制往往會起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說話的機會,有時可以戲劇性地表現你的想法,指出對方的錯誤時應委婉,給別人留面子。
五,保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當;大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
隨著現代社會的發展,大學生只要做到以上幾點,那么我們自身的人際交往技術就可以得到很大的提高,自身的素質也會有很大的改善,自己的人生道路就會有質的飛躍。
人際交往曾仕強心得體會篇八
一般情況下,每個人都能處理好人際交往中的多數環節(真正處處碰壁的人要考慮病態的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。
適當的好奇心不是壞事,這是與他人保持適度交流的必要動力;試想,若一個人對周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心,也不分份內份外,這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之,別人也會不分什么事情,一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數場合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會自然而然地在心中(至少是)對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現,這不是缺乏自知之明,別人發現了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢寐以求的魅力。
適當的阿諛奉承并不是什么壞事,實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了,甚至會起到適得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意,敵意產生了!
這與保持自己適當的神秘感不是一回事,不要認為賣關子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會引起對方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的!)。
千萬不要將自己喜歡的話題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠,其實不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間,其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了,就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的無奈和不自在,哪里還有心思去發展更深層面的交流!
助人為樂本是應該大力提倡的美德,這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個體的獨立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關系,值得警惕。
人際交往心得體會4
來到xx學院這個新環境,我們免不了要去適應它,才能更好的學習,更好的生活。首先,我們要學會的便是人與人之間的交往,因為,在這個世界上,我們不可能是孤獨一人,人際交往構成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學生如何處理人與人之間的交往關系,對此,我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好:“一個沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學習生活中,面對同學老師,我們應該怎樣來把握關系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分,大家通過溝通接觸,相互了解,相互認識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候,也許是一個淺淺的微笑,都能是你被對方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關系會引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關系。
說到集體,就會想到個人,一個人不是孤獨的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴值得相信的人,班上的同學,寢室的室友,都是通過你的努力,結交到的人,學會信賴他們,就是朋友的肯定。可是畢竟人無完人,每一個人都會有各自的一些缺點,經過長時間的相處,這些都會顯現出來,要學會寬容,諒解他人,好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度,創造和諧的氛圍。我很開心,自己來到這個新環境,認識到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛好不同,可我們有相同的學習目標,共同的前進方向,她們是我在這大學里要一起共度三年的人,我喜愛她們,真誠對待,相互理解,接納,信任,將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
人際交往的原則
(1)平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
人際交往的技巧
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
細致分析如何提高人際交往能力
(1)對環境的辨析能力
對環境的辨析能力要有效地達到社交目標,便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質,要適應不同社交環境、人物,便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分,往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為,以適應不同性質、千變萬化的環境。
(2)對別人心理狀態的洞察力
洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發展的一大障礙。
從社交包括的三個方面各個擊破
(1)良好表達能力的培養
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復??反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場合把握言談的得體度,根據自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養
處理日常學習生活的各種問題,是我們最重要的責任。但是,當問題接踵而來,而且復雜度不斷升高的同時,如何有系統地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關于解決問題能力的培養,我們不妨借鑒一下ibm培養職工的方法,ibm對此能力的培養有五大步驟:
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實存在之后,將問題寫下來,成為每個人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學的技巧輔助,如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議,將問題產生的原因分類,并且列出解決的優先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃:選擇影響力最大、推動起來最容易的方案,立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結果:進行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動達成目標。
每個人生命的主宰其實就是自己,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解,可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則,找到合適的方法培養我們的人際交往能力,促進我們自身的人際關系。讓那些在生活、學習、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學,塑造自身形象,以積極的態度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。