心中有不少心得感悟時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題飯店服務(wù)感悟與心得怎么寫一
乙 方:
簽訂日
期: 年 月 日
簽 約 須 知
一、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依法訂立本勞動(dòng)合同。
二、簽訂勞動(dòng)合同,甲方應(yīng)加蓋公章,法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人應(yīng)本人簽字或蓋章,乙方應(yīng)本人簽字或蓋章。
三、甲乙雙方需要協(xié)商約定的其他事項(xiàng),在本合同書第九項(xiàng)中寫明。
四、甲乙雙方約定的其他內(nèi)容,勞動(dòng)合同的變更等內(nèi)容在本合同內(nèi)填寫不下時(shí),可另附紙。
五、本合同應(yīng)使用鋼筆或簽字筆填寫,字跡清楚,表述準(zhǔn)確,不得涂改。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,甲方不得為乙方代保管合同。
甲方(用人單位)名稱:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):
注冊(cè)地址:
經(jīng)營(yíng)地址:
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
性別: 出生年月:
居民身份證號(hào)碼: 聯(lián)系電話:
現(xiàn)居住地址: 郵編:
戶口所在地: 郵編:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同期限(選擇下列其中一項(xiàng))
本合同為固定期限勞動(dòng)合同,合同期從 年 月 日起至 年 月 日止;其中試用期為從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1.乙方同意根據(jù)甲方工作需要,從事 工作。
2.乙方的工作地點(diǎn)為:
三、工作時(shí)間和休息休假
1.甲方實(shí)行固定作工時(shí)間(按各部門排班時(shí)間上班),甲方保障乙方每月享受固定的休息時(shí)間。
2. 甲方經(jīng)營(yíng)范圍屬于服務(wù)行業(yè),員工工作及休息時(shí)間安排難與國(guó)家公休日及法定假日同步,薪酬中的加班工資以固定形式發(fā)放,不再重復(fù)計(jì)算。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1.甲方每月(15日)以貨幣或轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資,每月基本工資為 元。
2.乙方在試用期期間的月工資為 元。
3.甲乙雙方對(duì)工資的其他約定: 合同期內(nèi),如甲方為乙方增加基本工資,不再另行簽訂勞動(dòng)合同,以工資單(底薪一項(xiàng))為準(zhǔn)。為方便甲方財(cái)務(wù)計(jì)算加班工資,甲方每月以“加班工資(1)”的形式固定支付給乙方加工資,以浮動(dòng)形式的“加班工資(2)、(3)”做為增補(bǔ),詳見《薪酬管理制度》,乙方簽約即視為確認(rèn)。
五、社會(huì)保險(xiǎn)及福利
1.甲乙雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。甲方在嘉興為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),乙方負(fù)擔(dān)的部分由甲方負(fù)責(zé)代扣代繳。
2.乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.甲方可根據(jù)其實(shí)際情況為乙方提供其他保險(xiǎn)和福利待遇。
六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
1.甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故發(fā)生,減少職業(yè)危害。
2.甲方建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度,制定并落實(shí)職業(yè)病防范措施。對(duì)工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果等,甲方應(yīng)向乙方如實(shí)告知,不得隱瞞或者欺騙。
3.甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配臵和完善必要的安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
七、規(guī)章制度
1.甲方依法制定單位規(guī)章制度,并通過(guò)有效方式及時(shí)告知乙方。
2.乙方服從甲方工作管理,并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
八、勞動(dòng)合同變更、解除和終止
1.甲乙雙方變更、解除、終止勞動(dòng)合同依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。甲乙雙方就勞動(dòng)合同變更、解除另有約定的,在本合同書第九項(xiàng)中約定。
2.本合同解除或者終止時(shí),甲方為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。
3.乙方按照雙方約定,及時(shí)辦理工作交接等有關(guān)手續(xù)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,在乙方辦結(jié)工作交接等有關(guān)手續(xù)時(shí)支付。
九、當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方約定以下內(nèi)容:
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其他
1.甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙任何一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院起訴。
2.本合同條款與法律法規(guī)相抵觸的,以及本合同未盡事宜,均按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章): 乙方(簽字或蓋章):
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)
或委托代理人(簽字或蓋章):
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
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主題飯店服務(wù)感悟與心得怎么寫二
從這次飯店服務(wù)員,改變我認(rèn)為干飯店服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、飯店衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:飯店工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,飯店企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。