通過月工作總結,我們可以對自己的工作進行客觀評價,發現并改進工作中的不足。下面是一些行業內專業人士分享的月工作總結范文,希望對你的寫作有所啟發。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇一
皮帶隊按照礦黨委文件要求,立即召開了區隊班子會議,組織學習了,礦焦*委發[2012]28號文件,關于印發《***礦企業文化建設考核辦法》的通知精神,能夠認真的組織廣大干部員工學習和貫徹傳達,提升廣大干部員工對企業文化的認知,提高廣大干部員工對企業文化的學習積極性和主動性,推動企業文化核心理念全面落地生根,現結合我隊的實際情況,正在大力開展企業文化建設工作。
一、 切實發揮好企業文化在區隊隊伍建設
按照礦黨委要求,我隊成立了企業文化建設領導小組,以區隊黨政正職是抓好企業文化建設推進的第一責任人,其他副職負責協調配合抓好企業文化建設推進工作,將企業文化建設與區隊的各項工作有機地結合起來,切實發揮好企業文化建設在區隊隊伍建設管理上的作用最大化。
二、 以企業文化理念體系在區隊開展安全管理
首先,提高區隊干部對企業文化建設管理認識,充分認識到企業文化建設的重要性,把企業文化建設考核工作作為提高企業文化管理的水平,成為實現企業管理發展目標的有力保障,確保企業文化建設開展的扎實有效開展,實現區隊企業文化理念的貫徹落實,按照礦黨委安排有序的正常開展。
三、 引導廣大干部職工做學習型企業
積極組織廣大干部職工學習河南煤化集團八個核心理念、八個
河南煤化集團 河南煤化集團****隊 單項理念和員工三大行為規范及河南煤化集團企業文化體系的學習、理解和領悟。把區隊的政治學習重點列為學習企業文化理念,不定期的進行抽查職工的學習效果,并進行學習打分制考核,與“雙基”建設和內部市場化掛鉤考核總成績,有序的向前推進。
四、 加強對班組科技創新考核
為進一步引導廣大干部職工的凝聚力、向心力和核心競爭力,切實推動科技創新改造工作快速推進,調動廣大職工的積極性,區隊制定了科技創新考核辦法和獎懲機制,提出一條組織驗收后進行獎勵一條,并進行表彰和宣傳,大大的激發了廣大職工的積極性,有效的推動和提高科技創新工作的發展。
**隊
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇二
xx年,是*公司生產建設十分重要的一年。在省委省政府和集團公司各級領導高度關注和悉心關懷下,在上級公司的正確領導下,始終堅持以科學發展為主題,以提升核心管理能力為目標,銳意進取,不斷創新,在生產工藝優化、安全管理、人員培訓、項目融資、企業管理、改善民生等方面做了一系列扎實有效的工作,圓滿完成了集團公司下達的各項年度目標任務。
一、xx年各項指標完成情況。
(一)1-2月全廠管道清洗、吹掃全部完成;各系統完善,電氣儀表安裝調校完畢。
(二)2月底設備單體試車完畢。
(三)3月底聯動試車完畢,化工投料出產品。(四)4-10月技術改造,進一步完善生產裝臵。
(五)裝臵產量噸。
(一)全面加強安全管理,打造本質安全型工程。
一年來,認真貫徹落實集團公司安全生產工作會議精神和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,秉承“從零開始,向零奮斗”的安全理念,認真落實各項安全措施,堅持重心下移抓基層、關口前移抓基礎的原則,順利完成安全工作責任目標。為確保安全工作順利開展,主要從以下幾個方面加強了工作力度。
1、完善制度建設,明確安全責任。先后完善制定下發了《安全生產責任制》、《事故管理制度》等十八項管理制度,嚴格按照集團公司要求對各崗位進行隱患排查。
2、抓好安全培訓,營造安全文化氛圍。公司從教育入手,從基礎抓起,嚴格執行“三級安全教育”,組織所有安全管理人員參加資格培訓、取證及繼續再教育;確保所有電儀、危險工藝、吊裝及壓力容器均取得特種作業操作證。對全員進行裝臵區內的有毒有害的種類、危害及防護措施的專項學習及考試。
3、開展安全活動,加強安全意識。公司認真開展“安全月”活動,組織了消防、堿液泄漏、設備跳車等應急演練,提高了員工處理突發事故的能力。成立安全督查小組,每天組織現場檢查,堅決制止、糾正和處罰各種違章作業,確保安全無事故。組織全員認真學習貫徹集團公司安全工作會議精神,學習討論化工安全事故分析。
4、嚴格安全考核,強化安全意識。嚴格按照公司安全風險抵押金制度進行考核兌現,提高公司所有中層干部的安全管理責任意識。每月對公司各部門、車間進行安全考核,考核成績和部門、個人工資績效掛鉤,從而大大提高了公司全員的安全責任意識和學習積極性。
5、強化過程監督,確保措施落實。每周組織相關部門進行安全大檢查,對查出的問題落實責任人,限期整改,形成閉環管理。今年以來共查出安全隱患*項,下發隱患整改通知單**次,罰款通知單**次,所查安全隱患均得到及時整改,做到閉環管理。
(二)試、開車情況。
公司于*月*日一次投料試車成功,*日產出合格產品。經過技改,*月*日再次投料試車,截止*月*日裝臵實現連續運行天,累計生產噸,其中合格品噸,一級品噸,優級品噸。
(三)技改情況。
1、*月*日停車檢修項目共計*項,其中工序**項,工序**項,工序**項,電儀檢修項目**項。
2、*月*日生產裝臵停車進入檢修階段,技改項目共計**項(含重點項目*項),其中新增項目**項,檢修項目共計**項(含重點項目*項),為實現生產裝臵高效、穩產、高產運行,對裝臵進行更換。
(四)產品銷售情況。
從*月份銷售部成立至今,已完成累計銷售:噸,其中合格品噸,占總銷量的%,一等品噸,占總銷量的%;累計銷售:噸,累計銷售:噸。累計銷售量:噸,共實現累計銷售額:*元,貨款回款率100%,產銷率91%。目前合格品已全部銷售完畢,一等品庫存噸。
(五)以創新求發展,向創新要效益。
“以管理創新理順工作流程,以技術創新降低建設成本”是創新工作的原則。一年里,先后下發了《物資供應計劃管理辦法》、《關于員工培訓考核辦法的通知》、《關于業務招待管理辦法的通知》、《車輛管理制度》以及涉及招投標、物資供應、員工考核、車輛、招待等近20項管理制度和措施,為實現每項工作都有章可循、有法可依奠定了堅實基礎。
(六)以選拔和培訓為手段,全面調整優化人員結構。
堅持德才兼備、任人唯賢的原則,通過近一年的觀察、考核,選拔出一批德才兼備、能力突出的優秀員工擔任中層領導干部,為逐步建立富有生機與活力的用人機制,打造一支高素質的員工隊伍奠定了基礎。
為實現由基建向生產的順利轉型,不斷加強人員培訓力度。結合公司的實際情況,在加強員工理論學習的同時,還注重員工實際操作技能方面的培訓。讓新員工參與到試車中,實現理論和實際操作的高度結合。截至目前,累計進行管理技術培訓**人次,日常安全培訓*人次,崗前培訓*人次,實現了所有人員培訓一輪的目標。
(七)組織建設穩步開展,思想政治工作成效顯著。
在**黨委的正確領導下,黨總支扎實做好了黨務、紀檢、宣傳、工會等一系列工作。
1、建立健全黨組織,做好黨員的發展工作。為便于基層黨務工作的開展,公司成立了**個黨支部,任命了黨支部書記和支部委員;并積極按照發展黨員的“十六字”方針,認真做好入黨積極分子的培養考察和發展工作。今年共培養發展對象*人,培訓積極分子**名,發展黨員*名。
2、大力加強企業文化建設,培養員工奉獻精神。公司通過在辦公區、食堂、消防站等地懸掛了企業文化標牌、標語,為打造活力企業、人文企業提供文化支撐,在踐行*企業文化過程中提出的“”新理念,確保了*集團先進企業文化在落地生根。
(八)踐行“人企合一”理念,全力改善民生。
xx年,圍繞民生工程開展了一系列工作,得到了員工的一致好評。
一是不斷完善硬件設施建設,先后設立了職工宿舍、健身房、乒乓球室、電視、網線等,為職工學習鍛煉提供場所設施。
二是有針對地開展豐富多彩的文體娛樂活動,公司舉辦了文藝聯歡會、“三人制”籃球賽、實心球、羽毛球和乒乓球比賽,為職工提供了展示才能與特長的機會。
三是積極做好職工勞動保護、職工慰問、困難職工幫扶工作。
三、目前存在的問題及不足。
1、高負荷運行狀態下許多問題并沒有完全暴露出來;。
2、車間新員工較多,操作經驗少,應對突發事故的處理能力不足;。
3、生產裝臵屬于新工藝、新技術,并不完全成熟,車間技術力量有待進一步加強;。
4、很多相關的制度、臺賬沒有完善的建立起來,雙基建設工作做的不到位。
第二部分:xx年計劃與主要工作思路。
xx年,將繼續實施集團公司“”戰略舉措。是集團公司化工板塊轉型升級的“領頭羊”項目,是集團公司重要的經濟增長點。公司將加快項目建設進度,真正樹立全局觀念和“一盤棋”思想,密切配合、齊心協力、攻堅克難、技改創新,盡快實現生產裝臵的高負荷穩定生產。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,“從零開始,向零奮斗”的安全理念;從安全工作實際出發,實現安全生產“零”事故的目標。
2、生產上連續穩定運行天。
3、技術上建立一套完善的工藝指標。
4、設備管理方面:通過培訓提高操作人員的技術水平;加強對操作人員的素質教育;加強設備的維護和保養。
5、銷售方面:加強業務水平,提高綜合素質;穩固老市場,開拓新市場;關注行業動態,把握市場信息;加強銷售管理,提高售后服務。
6、人員培訓,主要有:企業文化、安全知識、生產操作、工藝技術、設備基礎等。
三、整體安排:
(一)加強企業文化建設,全面提高管理水平:明確集團企業文化建設的目標,公司上下大力營造真抓實干、頑強拼搏的氛圍,大力宣傳遇到困難迎難而上、遇到挫折百折不撓、遇到任務奮勇爭先、遇到榮譽先人后己的優良作風,彰顯企業文化對項目建設的直接指導作用。并繼續完善管理制度,要在制度的建設和完善上下大功夫,結合實際情況,構建一套科學完整的考評體系和激勵機制。
(二)加強安全管理:以完善“雙基”建設為抓手,夯實基礎管理,完善基層建設,把“雙基”建設作為一切工作的重中之重來抓,根據實際工作開展情況逐步建立起針對性強、實用性強、可操作性強的“雙基”建設管理體系。實現“雙基”建設的精細化和深層次化。實現安全工作系統抓、抓系統,全面開展“兩個規范”,規范管理人員的管理行為和員工操作行為,規范崗位描述和手指口述,杜絕人的不安全行為,在試車、生產過程中堅持安全環保“三同時”原則,貫徹“五落實”精神,實行隱患整改閉環管理,確保本質安全。
(三)開展全面預算管理,規范公司經營行為。在公司范圍內進一步推行全面預算管理,內容包括物資采購預算、資金支出預算、工程管理費支出預算、成本費用預算、營業收入預算等。實行全面預算,明確各職責權限,規范編制、審定、下達和執行程序,強化預算約束,加強全面預算工作的組織和領導,明確預算管理體制以及各預算執行單位的職責權限、授權批準程序和工作協調機制。建立嚴格的預算執行考核制度,對預算執行部門及個人進行考核,切實做到有獎有懲、獎懲分明。
(四)堅持創新為先導,實行“項目帶動”。作為化工企業,我們必須深刻認識到創新是我們實現逆境突圍的重要保證,是我們科學發展的不竭動力。明年我們將繼續在創新工作上加大投入,完善相應的評估激勵體系,對于好的方案進行立項,予以資金和人力支持,對于做出成績的予以獎勵。大力營造全員創新的氛圍,確保能創新、多創新。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇三
20--年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經濟效益和社會效益穩步提升,現將三季度工作予以總結并匯報四季度工作規劃。
一、三季度營收情況概述。
酒店三季度總體營收533.643萬元,較去年同比增長26.1%,增長額110.44萬元,其中客房營收286.87萬元,同比增長15.67%,增長額38.86萬元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房價同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高,同時提高了酒店單房收益,整體經營形勢向好,餐飲營收246.78萬元,同比增長40.04%,實際增長70.56萬元,整體經營數據較去年同期增長明顯。但較本年度營收計劃仍有一定差距,四季度工作中會將縮小計劃內營收差距作為后期工作重點。三季度網絡點評方面酒店共獲得45條網評,好評37條,8條需要改進。
一)、經營活動策劃工作:
三季度策劃專項活動3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社區活動,現場吸引觀眾超300人,現場了解居民較多,同時表示第一次參與現場的婚禮秀活動,非常有新意。酒店對于意向客戶持續跟進,力求將意向客戶轉化為實際消費群體,四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團的支持下,成功售賣月餅禮盒共計3000盒,全額完成銷售預期,帶來專項營收約36萬元,既增加了酒店綜合經營收益,且豐富了酒店半自營產品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動,收益將在四季度工作中體現。
二)、客源結構與客戶開發工作:
1、三季度繼續深化調整酒店客源渠道,在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時,提高會議、團隊等客源的引入并提高售賣價格,從而提升了平均房價與單房收益,利于更好的長遠發展,并為酒店20--年度提高各渠道售賣基準價格做提前準備。
2、繼續加大對協議消費市場的開發力度,著重開發濱江開發區、雨花經濟開發區創業創新園兩大區域協議客戶,共計新簽消費協議62家,已產生消費有效協議20家,其他有待開發。
3、三季度共計接待新開發市場會議23批次,新開發旅游團隊市場共計10批次,共計產生營收31.42萬元。后續將繼續加大此類客源開發力度,促進酒店客源更替工作,完成優質會議、團隊資源引入,提高酒店綜合經營收益。
3、持續開展部門培訓工作:三季度各部門共開展培訓42場,涉及了工作中的方方面面,前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行匯總,例會中進行案例分析,提升員工處理突發事件的能力;客房部針對查房流程進行培訓,嚴格執行查房制度,保證所有房間的衛生質量、環境等符合酒店標準,規范房間內物品擺放及數量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度,做到層層把關’;餐飲部加強前場服務環節的培訓,增加專項培訓的次數,實操演練,增強員工的對客服務意識,提高現有的服務水平,強化各項服務環節等。
4、sop標準作業流程工作:酒店行業服務細節量化標準操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各崗崗位職責,各工種流程化作業標準,各類操作手冊,及各類文件表格等,后期分三個階段推行:酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規范性語言描述流程和標準,然后就是員工具體在工作中實施建立的標準,并針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和優化標準。
5、個性化服務工作:客房內增設房內雨傘,香薰,提供夜宵,針對vip客人的夜床服務等,從無到有,切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。
6、集團、酒店相關部門合并工作:工程部根據集團總經理要求,將集團工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開拓,包含張貼海報,加入各個招聘微信群,參加招聘會,網上招聘等,目前酒店現有人員126人,缺崗人數逐漸減少。
首先,經營方面如下:
1、根據大閘蟹禮盒銷售計劃,組織開展第二次全店專項銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動,并根據前期計劃的策略調整方向,調整酒店婚宴、宴會價格及優惠項目體系,為后期宴會市場增收打好基礎。
3、制定20--年度年會價格體系及優惠政策,為年會市場推廣及促進預定做準備。
4、組織召開年終客戶答謝會,摸底客戶20--年消費潛力及價格層面接受度,為價格調整做準備工作,同時摸底重要客戶年會需求。
5、制定20--年度酒店整體價格體系,調整各類對客協議、合同模板,為來年更好、更系統的開展相關工作做準備。
6、組織開展20--年度經營預算制定工作。
7、對于ota線上平臺進行實時監控,不定期了解周邊競爭對手價格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。
8、對于南京旅行社市場加強深度合作,與現有的金橋旅行社進行洽談,制定明年的特殊價格看看能否達成一致!
9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計劃中!
10、年會客戶的開發,尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯系。
其次,管理方面如下:
1、提升健全客房配套服務,讓房價與客戶體驗相匹配。
2、根據實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案,報集團審批。
3、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據集團董事長、總經理精神要求,加強與外界同行學習交流,不斷改進,提升酒店軟、硬件實力,更好的迎合市場消費心理。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇四
我于今年八月份加盟人保壽險,下面是我們泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外,關于農商行小額信貸的分享,也在闡述中一并總結匯報:
泗洪公司三季度業務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規模保費80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8。08萬元,小額信貸:2。828萬元,學生險:市公司統計12。013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1。5萬元,短險達成率:63。1%,學生險達成率:37。5%,小額信貸達成率:10。87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在后續工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作:
一、常規業務的開拓:
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業異常稀少、小企業不愿意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業,我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩步經營續保業務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時沒有達成合作協議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協議影響,業務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續費競爭更是白熱化,的現在已經出現返點40%手續費的現象,而且支持凈保費入賬!對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大!已經聯系的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險業務。
三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業務工作。
市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業務的開展并不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平臺維持在20--元的喜悅!小額信貸業務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業務的網點,借助小額信貸業務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,并根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉,風雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉拜訪不動搖!
在鄉鎮網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉鎮往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉中,我泗洪營銷部歷經4000余公里,已經與近20個網點展開聯系,并已經有12個網點開始辦理我們的業務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是后進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續業務的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業務量沒有突破式的爆發,但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2。828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關系。通過三十余天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2。8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十余個網點與我們建立合作關系,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎!
三、學生險業務。
三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業務開展并不理想,受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬余元,已生效保費12萬余元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37。5%,沒有達到預期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。
另外,既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼兒園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關系以及政策的優勢,對我們公司開展業務沖擊非常明顯,我們也會在今后的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業務。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇五
xx年5月11日,這是一個不一樣的日子,從此我正式進入天業集團天辰化工廠聚合干燥分廠,開始了自己真正意義上成為一個產業工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說,一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉瞬離去,我已經成為這里的正式員工,為生產的正常運行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進行一下總結,并計劃一下明年的工作。
這里和學校是完全不同的,學生時代,我們可以一知半解,這里絕對不行。學校的學習是以應付考試為主要目的的,你可以不太懂,但必須要記住,因為你要把它填在試卷上才能得到分數。而這里,你必須達到百分之一百的理解,任何一個操作有問題,都是關乎生產,關乎安全甚至關乎生命的大事,不可有半點差錯。學員的學習期為三個月,這期間我學到了很多。在師傅的帶領和指導下,我認識了很多新事物,這包括理論知識,工藝流程以及設備的用途和工作原理,彌補了在學校時一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學校學不到的知識——實際操作,這是我走最大的收獲。我認識了各種不同的閥門,了解了不同類型的離心泵,知道了水環式壓縮機的工作原理,認識了現場和遠傳壓力表,液位計,溫度計。了解了壓縮崗位的重點設備和巡檢注意事項,這些都是彌足珍貴的。
安全是關乎自己和他人生命和財產的,安全知識就像一劑湯藥,有病治病,無病防身,這是最重要的。我學會了三不傷害,設備檢修禁令,動火操作禁令,個人安全防護設備的使用方法等。
同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。要向老師傅多多請教,他們的經驗是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助,鍛煉了我全方面的能力,讓我對自己更有信心。
要勤奮的工作,不偷懶,你才能學得更多,也才能提高自己的經。
驗積累。在分廠的半年多時間里,我經歷了兩次大型的停車檢修,這是了解設備內部結構的最好機會。第一次是作為學員,我被安排打掃車間衛生,雖然錯過了學習的機會,但服從安排聽指揮,我們一樣很好地完成了任務。第二次我作為壓縮崗位人員,跟隨本班負責加盲板和消漏工作,在這期間,再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認識,能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力,及不同單位的轉化。同時知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜,也有機會進入釜內,一看究竟。總之,這次檢修學到了很多知識。
以飽滿的工作熱情,迎接前面未知的挑戰,為了明年更順利的生產,我為明年的工作制定計劃。
在班長的帶領下,盡全力保證自己崗位的設備正常運行,不影響生產,同時在允許的范圍內,提高產量。為實現這一計劃,我會在將來的工作中,認真巡檢,認真觀察設備,更切實的做到看、聽、摸、聞,及時發現問題并及早處理,不拖不馬虎大意,自己不能處理詢問老師傅,咨詢經驗解決。更好地和中控配合,在允許范圍內提高產量,安全順利地生產。同時不斷學習,提高自己的崗位知識并力求學習新崗位,做到“精一會三”。
習慣,總是在不經意間養成,習慣,不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛。當認真工作成為一種習慣,我們能夠更好地完成工作,完成生產。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇六
時間匆匆,轉眼間三個月過去了,又到了寫季度工作總結的時候了,寫總結報告可以幫助企業更好的規避錯誤喲,以下是小編收集整理的有關企業季度工作總結報告,歡迎大家前來閱讀。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員輕易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿足的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶興奮而來,滿足而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們____的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:追求客戶滿足服務,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關____方面的信息,了解新形勢,把握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。假如這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心____事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。
一、為企業拍攝“企業在做什么”活動短片。
20__年9月份開始,____商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹(企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等),活動旨在宣傳企業,促進會員間的相互交流。
二、編印____商會信息。
20__年7-9月份,商會秘書處繼續按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發1800份,收到了一定的效果。
三、召開企業通訊員會議。
20__年7月24日上午,____商會在____黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況,為《____商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、組織聯誼活動。
20__年8月16日,____商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴____千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與____稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、____市工商聯“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業文章。
撰寫企業文章參加____市民營企業改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學活動。
20__年下半年,____商會聯合____縣政府在____鄉開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結對幫扶。
七、召開第二次會長會議。
20__年9月25日,____商會第二次會長會議在____之江度假村召開,市工商聯領導、____稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報,詳細討論了與____稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。
來到公司的這段時間,感謝大家對的支持和照顧,讓我從中學到從來沒有學過的知識,慢慢地融入到公司這個大團隊里面,每個真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我,讓我感受到了集體的溫暖和魅力。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度時光。在經過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。
自我分析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為自己已經掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
在這里誠心向公司各位同事的關懷和幫助表示非常的感謝,我也一定會竭盡全力做好自己這份工作,爭取能夠以更好的成績回饋公司對的期望。
20__年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
今年一季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結:
一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新。
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題。
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統。
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區,接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面。
__花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施。
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇七
20__年第一季度,正值春運期間,給公司安全管理工作帶來了一定的壓力。公司遵照上級有關文件精神指示,大力加強安全管理工作,嚴格遵守國家有關危險品道路運輸的有關法律法規,在公司全體員工的努力下,確保了春運期間無事故發生,平穩渡過了整個第一季度,現將公司一季度安全工作總結:
春運工作一直以來是我公司一季度的重點工作,今年的春運安全教育大會在秀洲區交警大隊舉行,對新的一年一些安全要點、法律法規政策做了充分說明,并與到會的從業人員一一簽訂了春運責任書。并在之后一個多星期內陸續開展補課學習活動,對一些當時未到場學習的從業人員進行補課教育,通過春運教育后才予以配發春運教育證,才能上車作業。
繼續開展安全隱患排查工作,依照春運期間天氣,路況等特點有重點有針對的排查隱患,并對排查出的隱患統一登記在冊制成春運自檢情況表,并確定專人落實整改,做到車輛有隱患必須限期整改,整改完成后才能上路營運。
二.完善公司安全管理制度,建立事故現場應急處置預案。
在過去的`第一季度里,全國各地都發生了多起交通事故,尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故,造成了巨大的人員財產損失,也為我們的安全工作敲響了警鐘。
事故中駕駛員對事故后的不正確的處置方式是這起事故引發的原因。交通事故一般都發生在極短的時間內,車上從業人員對于事故的判斷和應急處置時尤為關鍵的,而公司的安全制度中,雖然有一套事故應急救援預案,但是該應急預案對于駕駛員和押運員來說可實際操作性不高,而且新的安全標準化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應急預案和現場處置預案。為此公司召集重點車輛負責人、從業人員到公司參與討論會,制定新的現場處置預案,并且依據公司自身情況,分成易燃油品類、工業氣體類、腐蝕性物質類三大類別,依照各自化學性質制定現場處置預案。并咨詢了運管部門和交警部門以及危險品專業人士不斷對該現場應急處置預案進行不斷修改完善。
嘉興市新安儲運有限公司。
20__年4月10日。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇八
第一季度工作的總體情況:整車銷售業績有較大幅度提高,售后服務收入實現扭虧為盈,公司基礎管理工作更加規范有序,整體企業形象建設更上一層臺階。其具體情況如下:
一、一月至三月份各項指標的完成情況:
1、整車銷售收入實際完成20--.58萬元,計劃20--萬元,完成計劃98.7%;完成整車銷售利潤67.27萬元,計劃54.56萬元,超計劃12.71萬元。
2、銷售整車(東標307、206)共153臺。其中307:東標計劃107臺,公司計劃115臺,實際完成125臺,完成公司計劃108.7%;206:東標計劃40臺,公司計劃40臺,實際完成28臺。完成公司計劃70%(因東標資源緊缺)。
3、售后維修收入66萬元,計劃60萬元,超計劃6萬元;完成售后維修利潤19.97萬元,計劃21萬元,完成公司計劃95%。
4、從公司整體經營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉入良性經營狀態。
二、第一季度的主要市場狀況:
1、一月份正處于06年春節前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現脫銷,還形成了在不優惠讓利的情況下,部分車型出現了搶購現象,甚至還出現了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經過了一年多時間的市場摔打,其品牌、品質在市場上得到了較好的認可,在消費者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態逐漸處于上升趨勢。
3、三月份,隨著東風標致206的上市銷售,在無任何優惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如:部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養技術講座等),進一步提升了售后服務的品質和聲譽,業務量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作:
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術,狠抓技術培訓和經驗交流,跟保險公司進行資源強強聯手等。
2、對銷售人員的業務水平、業務素質和業務技能等綜合方面的培訓,反復強調“抓銷售和抓業務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4s店”的標準,進一步抓好了店內基礎管理和企業文化建設工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環境布置及店內、外形象建設等。
4、根據東標20--年的商務政策,重新規范和優化二級網點的銷售結構,加大對大客戶資源的開發力度;始終把銷售、維修保養及利潤放在首位,確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發展。如:走訪二級網點,疏通部分政府關系等。
5、新招聘了部分員工,調整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題:
1、資源與市場:自從06年春節過后直到新年開業上班后較長一段時間,東風標致307一直無車可分,其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售;東風標致206上市銷售以來,資源與市場一直處于矛盾狀態,好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面,只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高,二級網點還有待科學靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現了很多新型品牌上市,在我們所經營的產品中,東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
1、根據東風標致第三方檢查的要求,嚴格內部各項工作的規范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓,堅定以客戶為中心,繼續抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環節、細節、質量和效率工作。
4、繼續把握好“五一節”前后的黃金銷售時機,分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作,規范二級網點的銷售、維修網絡,以狀態促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設,使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。
總之,“抓”是強手段;“發展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇九
朋友們,2022即將過去,隨著個人的文明素養不斷提升,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的企業商務季度工作總結,歡迎大家借鑒與參考!
下面為大家介紹商務銷售工作總結,文章對作者的工作進行了商務及行政方面的總結,具體內容請查看全文。
1、通過公司技術及銷售了解公司目前銷售的產品的大致概況,通過彩頁了解公司產品的外觀及技術參數。通過以往的銷售資料,及問詢領導及同事了解產品的價格體系。
2、協助銷售跟時項目及銷售訂單,為銷售提供支援,盡自己的最大努力協助和支援銷售行動,以達成銷售目標。
3、負責分公司與總部的溝通及協調工作,商務合同及相關銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進銷存管理,按總公司的要求,制作和登記商品的進銷存情況表,并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理,按照銷售的要求將貨物準備及時地發送到指定地點。大批量的貨物發送,要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸的細節,保證物貨的安全,多次詢價,在保證貨物安全的情況下,節省運輸成本。
5、在總部和分公司的領導和支持了開展商務工作,催交銷售人員提供每月的周報及商機表,了解各銷售的業務動態,為銷售工作提供售前支持,做好各項資料的準備工作,與總部商務及廠方溝通產品的授權,確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中,認真仔細的核查合同的數量,金額和到貨時間要求以及產品的售后服務周期,并及時與銷售及總部溝通,以免因合同的簽訂不當,給公司帶來違約賠償等資金損失。跟進合同的產品的發貨情況,了解物流過程,與客戶溝通產品的到貨情況,跟產品的進項發票的到達情況,申請為客戶開具銷售發票,快遞給客戶,并與客戶確認發票的簽收情況。
6、公司業務電話的接聽,將有效的客戶資料提交給相關的銷售人員,同時處理黨教產品零散客戶的報價工作,與客戶確認貨款及回款時間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作,將分公司的客戶資收集起來,作做客戶信息表。為后續工作的開展提供方便。
8、銷售臺帳的建立工作。根據出庫單據整理樣機匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求,招聘相關銷售人員,加強公司團隊建設。
行政工作:
1、公司名片的訂制工作,按公司及同事的要求及時制作所需的名片。
2、成都分公司物業的溝通及協調,水電費用及通訊費的繳納工作。
3、嚴格按照公司的規定,登記記錄分公司員的出勤及出差情況,制作考勤表,并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發工作。
5、參加公司及分公司的會議,了解銷售工作的進展情況,認真仔細做好各項會議的會議紀要,并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機票和預定。
下半年的工作規劃:深入了解公司的現狀及產品特點,加強與同事的團隊合作,努力加強自我的理論學習及實踐工作,認真做好商務行政工作,努力把工作做得更細,更全面,發現自身的不足,改善工作工作的缺點,提高自己的綜合能力,提高各項商務工作的服務水平。
上述為本人兩個月以來的工作總結,因到公司的時間比較短,很多事務不夠全面,工作中還存在著許多的不足,敬請公司領導、同事在今后的工作中多加指正和幫助。
20__年,在縣委縣政府的高度重視和正確領導下,店前鎮黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署,強力推進電子商務各項工作的開展,促進了我鎮電子商務的良好發展。
店前鎮黨委政府高度重視電子商務工作,三次召開電子商務工作會議,學習政策文件精神,部署工作方案,并成立了電子商務工作領導小組,出臺了《店前鎮促進電子商務發展扶持政策》文件,有序推進電子商務工作。王貽峰鎮長多次聯系電子商務辦工作人員,指出工作中的不足之處,強調創新工作方式,調整工作思路。分管電子商務工作的彭鎮長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中,傳達了電子商務扶持政策文件,了解他們的困難和需求,鼓勵他們將淘寶事業做大做強。在日常工作中,電子商務辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯絡,一方面及時了解他們的銷售狀況和困難,另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20__年,店前鎮政府共組織開展3次電子商務業務培訓,累計培訓人數近300人。全鎮網店數達19家,銷售額突破700萬,超額完成縣委縣政府下達任務,且多項數據創歷史新高。
目前我鎮部分淘寶店主缺乏專業培訓,網上推廣效果不佳,銷售業績一般,導致動力不足,各店主對店前本地特色產品的推廣力度不足,一方面缺乏平臺,另一方面缺乏專業人才指導。
店前鎮電子商務發展形勢向好,市場空間巨大,20__年工作計劃:
1、進一步加大宣傳力度,通過發放資料,掛橫幅,開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶,讓更多有能力,有條件的人在網上開店。
2、強化人才優勢,鼓勵店前在外務工人員返鄉創業,通過多渠道開展人員培訓工作,提高創業者的業務素質。
3、深入推進專業化經營工作,變中求進,整合內外資源,積極引入一些優秀的電商平臺,幫助各店主集中推廣。
時光飛逝,不知不覺加入鴻雁已有三個多月了。在這三個月的試用期里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作。為進一步完善會議接待流程,將我司的接待工作提升到一個新的高度,本人特將自己參與會議接待后的一些經驗及發現的問題進行總結:
對于會議接待工作,必須做到細致入微,會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:
2、落實會議場地,調試音響設備,并根據對會議是否用及投影設備及時調試;
3、根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;
4、準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;
6、會議用品準備,包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
7、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點,規格的落實以及席位座次的擬定。
在接待過程中,必須注意到以下幾點:
1、著裝規范,統一工裝;
3、認真做好會議記錄。
接待任務完成后,還需要進行及時的總結,包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結等。
會務接待工作過程中也發現了一些工作問題對此也做出總結與思考:
2、文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住工作信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響工作質量。所以需多加鍛煉文字功底,多學習多交流,努力提高工作質量。
3、必須加強與對方對接人的聯系,及時確定客人方位,并及時反饋信息給公司領導,以保證公司領導能夠準時迎接客人。
4、應提高對臨時變動事件的應急處理能力,必須從根本上通過加強與對方對接人的聯系,第一時間獲知臨時變動情況。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。
本學期,我擔任的電子商務2班的電子商務基礎課,每周5節。在學校的領導及教務處的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:
一、班級基本情況。
電子商務課的學習是建立在傳統的商務工作模式之上的。學生對傳統交易有一定的經驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯網進行商品貿易活動有很大的關系。大部分學生在計算機基礎課程的學習中已經對使用辦公軟件制作文檔,使用即時聊天工具進行溝通,使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎,這對學習電子商務有很大的幫助。
二、取得效果。
本學期,我按照教導處的安排,科學的設置教學計劃,認真執教,讓學生切實得到了提高:
1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上,認識了電子商務的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務實務的業務操作流程,學會基本操作。
通過這個學期的學習,使每一個學生能夠熟悉電子商務操作的各個環節,對電子商務及電子商務的發展趨勢有一定的了解,知道了電子商務的概念模型和組成要素,明白了電子商務按照不同的標準分成了不用的電子商務類型。掌握b2b,c2c電子商務的交易過程和業務流程。把握b2c電子商務模式的一般模式和交易過程,能夠獨立完成網上購物。
3、培養了學生通過互聯網訪問目標網站的技能,以電子計算機網絡技術為依托,以外貿統合業務知識、技能為主導,通過電子商務網絡進行網上交易磋商,簽訂電子合同等業務環節的綜合訓練,使學生掌握了電子商務的基本操作方法。
三、存在的不足。
1、由于學校教學硬件設備的限制,學生上網練習的時間少之又少,無法完成相關的實訓操作,不能熟悉電子商務企業與企業之間的操作流程。
2、由于學生對整體商務知識儲備不足,對網絡和應用軟件也少有了解,影響教學內容的了解。
3、由于網絡教學軟件沒有辦法上,在教學中難以實現整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
四、改進的措施。
1、把學校的不足向學校匯報,盡可能建立實訓室,盡可能讓微機室中的電腦上有符合要求的教學軟件。
2、鼓勵學生多閱讀書籍,拓寬知識面,培養學習興趣。
3、認真學習教學理論外,學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真備課,盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究,探討問題,對教學中出現的問題及時有效的解決,使教學工作順利進行。
一個學期結束了,學生在知識上和技能上得到了鍛煉,培養了學生良好的品德和習慣,并取得了良好的成績!
一、網絡推廣工作。
維護公司網站運行,更新內容數據,并參與了20__年度網站2次改版工作,目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。
監管百度競價排名,根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價,在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時,適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。
利用論壇、博客做網站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文,提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、行政性協調工作。
協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動,協助領導做好外聯及來訪接待工作,協助領導做好人才招聘各項工作。
為協助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話、網絡暢通,各類辦公器材運轉正常,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協調各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作。
配合公司各種宣傳資料,如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協調。
一年來,我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優勢,收集。
各方訊息,并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“2會”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。
20__年是發展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導致工作層面停留在日常性事務工作上,而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位,工作效率與理想節奏還有一定落差。
20__年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態度和心態很重要,從容的面對挑戰,才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十
在20xx年第一季度,保安一中隊各項工作平穩開展,在中隊領導的帶領下,結合工作實際,充分調動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務。
堅守崗位,確保節日安全。伴隨牛年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊領導的帶領下,保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區內直排式熱水器較多的情況,給住戶發放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。
為了提高隊伍整體素質,增強隊員的體能和應變能力,中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓,增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
定期召開安全生產會,學習安全文件,進行安全教育培訓,落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改,把隱患控制在萌芽狀態,確保了一季度的安全生產無事故。
中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下,目前,各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求,我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十一
尊敬的各位領導,同志們,朋友們:
大家好!
今天,沐浴著明媚的陽光,踏著激昂奮進的步伐,我站在這神圣的演講臺上,給大家帶來題為《農村信用社企業文化建設之我見》的演講,如有不當之處,還請提出寶貴意見!
大家知道企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,它的目的就是在于振奮。
人心,提高素質,凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發展。隨著市場經濟的發展,培育先進的企業文化正為越來越多的企業所認同,而農村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰,更應該重視企業文化建設,培育出獨具特色的金融企業文化,從而推動農村信用社的改革與發展。在實踐科學發展觀的今天,這個問題很現實的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
第一個問題:一方水土,養一方人,繁榮一方經濟。
應該首先明確農村信用社的目標市場是廣大農村。把農業生產發展起來、把農村經濟搞活、使農民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標。實踐證明,傳統農業生產達不到這個目標,農村信用社應該把主要的資金投向農業產品深加工及農產品大流通中去,促進農村產業的結構性調整和優化,從根本上促進“三農”事業的發展。
第二個問題:以人為本,強化管理,倡導人文文化。
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂的企業廠房、設備。但是,燒不了可口可樂公司的企業文化,自1885年由潘伯頓醫生組建起來的可口可樂公司,照樣屹立在世界各地。可見企業文化的偉大、卓越。
企業文化建設的主體是人,事業發展的關鍵在人,人是企業管理的出發點和歸宿。“以人為本”的理念就是要將管理的對象以“物”為中心轉向以“人”為中心,把尊重人、愛護人、關心人作為基本出發點。在尊重人的價值,愛護人的成長,關心人的生活,滿足員工的物質和精神需求,規范員工行為的基礎上,培養員工積極向上的精神風貌,最大限度地激發和調動員工的積極性、主動性、創造性,增強凝聚力,發揮共同意志和目標追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業的可持續發展奠定基礎。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍,提倡團隊精神和共同進步,進一步加深以“敬業”為核心的價值理念和“團結、勤奮、忠誠、嚴謹、創新”的企業精神的理解。廣泛開展愛崗敬業、無私奉獻教育,開展創建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創建活動,把員工的職業理想、職業道德、勞動紀律同員工的主人翁權力、義務、責任、榮譽、利益結合起來,發掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發進取的工作環境,增強員工的責任感、使命感和歸屬感,從而有效地實現經營性管理的目標。
所以,企業管理的關鍵是人的問題,管理者乃至全體企業員工要有自己形成的道德行為標準:堅持正確的政治方向,積極參加學習時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優質、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻,充分發揮聰明才智,把自身價值與信合事業的發展緊密相連。倡導團結互助,相互尊重,相互協作的良好風尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題:加強紀律,克服懶散,促進企業文化建設。
企業文化建設作為一種潛在的意識形態,它滲透于企業經營管理的每一個環節,企業的發展過程就是企業文化建設的過程。在企業發展過程中,如果沒有鐵的紀律,沒有一套規范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴格的規章制度來約束人,統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風,要遵守作息時間,發揚信合人勤勞的優良傳統,為客戶提供一個良好的服務環境。上班時間不做與工作無關的事,應全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制,規定各縣級聯社監事長、稽核部負責人由省聯社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職;省聯社要統一規范所有的制度建設,并嚴格執行,建立健全有效的監督機制,讓廣大員工參與進來,規定信用社、縣級聯社負責人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規定實施非公開無記名票決制。
第四個問題:良好風貌,優質服務,是企業文化建設的基石。
良好的風貌、優質的服務,不僅展示員工的個人素質,也體現銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務環境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統一,服務時儀表整潔,姿態端正,尊重客戶。辦理業務時,應做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業文化是企業成長的靈魂,它是涵蓋經濟文化、管理文化。
組織文化的復合體,也是推動企業不斷前進持續高速發展的強大精神力量和支柱。企業文化是一種無形資產,我們農村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業理念,賦予企業在管理上形成更深層次的主導“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業的制度文化和物質文化融入到企業理念之中,以此來塑造企業形象,凝聚團隊精神,提高農村信用社的知名度和影響力,最終實現農村信用社的持續和諧健康發展。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。”讓我們為農村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十二
喜逢黨的十八大勝利召開之際,一年一度的工作總結也隨即拉開了帷幕,回顧這一年工作,在上級領導的關心指導下,在部室員工的大力支持下,一年工作開展順利。下面,將20xx年的工作總結如下:
一、完成的主要工作及特點。
一年來,時刻謹記領導教誨,找準工作的著力點,按職責抓工作,注重質量抓效果,全面實施企業文化建設,從xx公司發展實際出發,從員工的文化層次入手,從xx近年來形成的文化底蘊入手,兢兢業業干工作,扎扎實實打基礎,全年共完成了以下工作:
(一)聯系實際,狠抓企業文化工作建設。一是從企業文化硬件入手。先后制作完成了辦公區的公告欄、樓層指示牌、宣傳標語以及企業文化室的設計制作工作。全年共設計制作30余幅企業文化宣傳牌、宣傳板報。二是將企業文化向外延伸。3月份,根據市委宣傳部通知要求,參加了市委宣傳部組織的“現代文化促進周”主題活動后,借此機會在xxxx設展,以現場演繹的方式為群眾梳理發型、系打絲巾、領帶,使xxxx在群眾中受到一致好評。自開通《網絡問政》以來,先后配合領導完成網民提出的問政問題,辦結率達到100%,同時配合市委新聞中心,完成各類相關信息的調研、問卷、總結,受到了市委網絡新聞中心領導的好評,對xxxx網絡問政工作提出了表揚。三是將企業文化深入挖掘。根據階段工作需要,組織各分子公司人員開展企業精神大討論,通過全員參與、各抒己見,深入挖掘深藏在企業內部的精神文化,整理成條,下發門店,組織學習,用身邊人、身邊事教育引導廣大干部職工。自企業文化部成立以來,時刻謹記xx黨委的要求,緊緊圍繞“抓文化促發展,抓局部促全面,抓人員促落實,抓方法促效果”的工作方式。
建設、精神文明建設、網絡問政聯絡、文化載體制作、文字材料負責、每月展板制作、員工文化活動中心、圖片調整修改等工作,進行了重新分配定位,人員之間互相協作,取長補短,工作效率得到了有效提升。三是堅持制度抓效果。嚴格落實xx公司部室每周一次行政例會制度,堅持周一部門行政例會雷打不動,對一周工作好的方面及時給員工給予肯定,對存在問題,及時指出,共同糾改,做到了內部矛盾不上交、不過周、不激化,確保了部門人員之間工作安心、干起來順心、完成后舒心。
(三)強化宣傳,狠抓報紙網站總體建設。報紙網站是xx公司對外宣傳,員工了解xx、激發工作動力、互相溝通交流的舞臺,其建設不容忽視。一是在報紙管理下功夫。為提高報紙的可讀性,將xx報的整體版面調整為“重大新聞”、“企業動態”、“員工視窗”、“心靈驛站”四個欄目,積極在xx報開展各種層次、員工喜聞樂見的文化活動,從建立文化“硬件”入手,打造企業文化“軟實力”,吸引廣大通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,以此增強企業核心文化理念的滲透力和影響力,打造《xxxx》報、xxxx網站、oa“新聞中心”、增刊、文化宣傳欄五大陣地,突出對企業文化的強勢宣傳,建設員工美好的精神家園,專門在報紙第四版設置“心靈驛站”,給員工提供傾吐心聲的良好平臺。二是在oa新聞上花力氣。oa新聞體現xx公司發展動態,是上下交流的有效途徑,為提高新聞的視覺效果,拓寬員工學習陣地,對所有上傳新聞稿件逐篇審核,逐字校對,逐點修改,統一發文格式,在字體上統一設置為仿宋,字號設置為小四或13號,行距調整為23-25之間,以此確保oa新聞的整潔美觀和質量。三是在稿件質量上求突破。采取“精選、多修、溝通、修訂”等方式,提高稿件質量,區分內容,邀請讀者參與新聞修改工作,確保真實全面地反映xx建設,提升讀者對xx報的關注度和忠誠度。對xx報刊登的每篇文章,能做到及時與作者進行溝通,互相取長補短,共同提高,防止閉門造車一支筆。堅持作者原創精神,堅決杜絕網文的出現,避免宣傳載體的浪費,對作者投遞的每篇文章都堅持在網絡上進行篩選,如發現網文,堅決取締,確保質量不下降。截至目前,共完成了10期xx報、5期增刊、3期“服務創新,管理創新”專刊,25期《企業文化簡報》的編制發布工作,向oa欄目修改發表稿件1000余篇。向外投稿25篇,發表14篇,強化了企業的對外宣傳。
織通訊員培訓。從理論的角度,以寫作事例、技巧、經驗介紹等方式,從思想、技能上為通訊員進行了傳幫帶,邀請了具有寫作特長和愛文學的員工參加到通訊員培訓工作中,期間,共組織了2場通訊員培訓,參加培訓人數近100人。二是組織通訊員活動。今年一改往年活動風格,由娛樂性的通訊員活動向知識型、趣味型、教育型轉變,多方協調,與部隊官兵一起組織活動,既擴大了公司的影響力,起到了輿論宣傳的作用,也使廣大通訊員從部隊的訓練、工作作風中,深受教育,思想受到了感染,精神得到了陶冶。三是調整稿件費用。為提高通訊員寫稿、投稿的積極性和主動性,客服工作頭緒多的實際困難,科學合理協調工作,在稿費總額不變的前提下,對發放標準進行了重新調整,根據稿件質量,對稿費進行優化,由原來的10元、20元兩個標準,放寬到5元-40元區間,并由一年發一次稿費逐步改善為每月發放,不同程度的提高了通訊員工作的積極性。
二、存在問題。
一是企業文化工作經驗相對欠缺。由于部門剛剛成立,以前未從事過企業文化方面的工作,雖然平時加強自身學習,但是工作經驗相對短缺,對企業文化認識還缺乏理性思考,有時覺很多想法落實起來還不是很順手。
二是工作開展還缺乏應有的深度。今年主要側重于企業文化精神硬件方面的打造,對人員思想方面的文化熏陶做的還不夠到位,僅限于做展板、做手冊,方法比較單一,企業文化建設還主要徘徊在硬件建設的層面上,缺乏深度和廣度,對文化理念滲透員工心里的工作還不夠深入。同時對內對外宣傳時發現,現有cis手冊已不能滿足xx發展需要,建議能夠盡快更新。
三是文化專業知識還不是很豐富。企業文化建設需具有較高的信息整合能力、圖片制作能力和一定的文學素養以及對企業核心價值的準確把握,但在這方面,人才比較短缺,外出學習的機會比較少。
四是工作統籌協調的能力還不強。由于部門人員少,工作雜,既負責報紙網站新聞更新、報紙交稿畫板、網絡問政、信息報送,又要負責企業文化硬件設施的建設工作和精神文明工作,隨著xx公司規模的不斷拓展,部門每個人員基本都負責好幾項工作,大部分時間都忙于日常性工作,學習時間較少,業務提升的速度還比較緩慢。
三、20xx年工作計劃。
紙彩印。
二是制作xx公司《企業文化手冊》。文化手冊是員工學習、了解xx文化,提升自身能力素質的有效載體,《服務案例集》是拓寬員工視野,增長工作經驗的智囊,為方便員工學習,明年將制作一本《企業文化手冊》和《服務案例集》(第二輯)。
三是加強服務基層力度。為給基層員工提供一個良好的學習、展示平臺,明年邀各單位有特長的員工共同參與制作xx展板,集思廣益,提高對外宣傳質量。
四是加強內部學習力度。針對部門知識結構層次,明年利用部門例會或者放長假時間組織內部員工對photoshop、coreldraw等相關軟件的學習運用。
五是加強企業對外宣傳力度。每月向“xxxx”、《xxxx》、《xxxx外網》、xxx、烏xxxx信息中心投稿,全年投稿不得少于20篇,以此加大xx公司對外宣傳力度。
六是落實通訊員培訓制度。充分利用xx內部資源,組織通訊員培訓。
七是完成上級賦予的其他工作。配合xx領導做好“xxx”網絡問政的答疑工作和其他需要完成的工作。
“人因夢想而偉大,企業因文化而繁榮”。企業文化是實現企業可持續發展目標的有力保證。企業文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。文化現已成為xx公司“五大業態”之一,加強企業文化建設,既是文化創新的重要內容,又是明年工作的重中之重。今后我將緊貼xx發展目標,更新觀念、提高認識,堅持不懈地抓好自身企業文化理論學習,突出內部員工職業道德建設,把愛崗敬業、樂于奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入到部門建設的價值體系中促使明年工作又好又快發展。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十三
回顧自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。以下是小編整理的企業銷售季度工作總結,歡迎大家借鑒與參考!
在這季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷提高自己的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
不知不覺的,又過了一個季度,在本季度中,我的工作總結從以下4個方面來闡述。
(1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:
1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行上級安排的所有任務;
4、一直保持收集更新市場動態信息,并整理匯報給上級積;
5、嚴格遵守各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和責任感。
(2)明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
為什么要這樣定任務?
1、x月進店量是x月份的2倍,很多買車的都是先看在買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
3、x月回訪和追蹤74組,我們需要加強x月回訪和追蹤。
4、本月戰敗4組,但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶,這點是__的功勞。
5、我們的1037已經到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議。
1、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的任務、考核、獎勵,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、__年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,現在的管理辦法已經不再適用于飛速發展的公司,所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。
(4)總結。
雖然x月雖然銷量很不錯,但是相比__年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之處:
1、追蹤不是很到位。
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在x月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!
第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700。
2月總業績:241800。
3月總業績:252300。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然__x行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷提高自己的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
1、銷售任務完成情況。
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的`幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,
做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;。
4、維護老客戶,持續經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協調潛力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。可是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所務必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,可是效果并不好。》心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的職責被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為那里沒有我僅有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,持續經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十四
雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
學習是一輩子的事情,我學的是xx專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的`動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
文檔為doc格式。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十五
1.從上周團隊精神的大雁比喻到這周創新精神的青蛙比喻,雖然同樣是在動物身上挖掘人類原始的共通點,但有一個本質的角色轉變:一個是發現并學習,一個是發現并避免。從市場營銷的角度,我們更需要不斷創新和變革。
2.主人翁意識是指一個人在企業工作,在崗位上的心態問題,好的心態決定成功的方向,好的方法決定成功的快慢,所以員工的主人翁意識是決定企業成功的方向。
3.主人翁意識的存在需要企業與員工有雙向的互愛精神,即企業珍惜員工、重視員工,為員工的生活條件及未來職業生涯提供全面保障,給員工家一般的關愛與溫暖。
4.員工表示應對企業有知遇圖報的感恩之情,以企業為歸屬,忠誠、奉獻才是主人翁意識。
7.開店組作為新店開業的最后一個重要環節,應該主動承擔起各種工作責任,別的部門沒想到的,沒做到的,我們都要積極跟進。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十六
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了2017年度委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的2017年度工會工作年會,會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領導的陪同下,到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心,困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金
現委直屬企事業單位28個,其中困難企業12個,全系統直屬企業在職職工1.567萬人,困難職工2017人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元,已全部發放到企業和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創建勞動關系和諧企業、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視,對兩家企業的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業,實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業后又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對2017年度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市2017年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協調,有的問題已經解決,還有的問題現正在協調解決之中。
8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。
以干部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統內工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓,并在本系統內積極推行工資集體協商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動,督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結合企業生產經營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩定和信訪等項工作,加強協調和溝通,盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養等情況,充分發揮宣傳、服務、監督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內為入住戶提供良好的服務。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十七
二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結合工區生產實際,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、圍繞“4.18”提速調圖,立足優勢,目標同向,確保安全生產。
二是轉變干部作風,強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現場盯控力度。
三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確保“4.18”提速調圖安全的保證措施,結合二季度黨內活動的要求,在各自的崗位上發揮示范作用。黨員工長在工區組織下帶領生產骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發現處理各類隱患397件,黨員等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內容的百日會戰當先鋒、安全生產創佳績活動。
活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。
企業年度工作總結范文針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中,對工區權限范圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,并在安全生產當中顯示出了明顯效果。對工區權限范圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。
三、深入開展創建學習型機務段活動。
深化思想認識,優化創建方案。黨支部從創建學習型組織入手,制定了創建學習型工區、工區、班組活動措施,引導干部職工深刻領會“學習型組織”的豐富內涵,倡導“創新創優創一流”的企業精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創建學習型機務段活動。工區在創建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業務技能。
四、抓好創建“五好”黨支部活動。
組織召開了黨支部委員會,認真討論了如何進一步開展好創建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著“上綱要、創五好、爭先進”活動的要求,結合各自的工作特點,突出戰斗堡壘作用的發揮,認真制定了符合實際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創建措施,健全落實了黨支部建設的七個長效機制,并召開了各支部委員會,規范了制度、工作匯報制度、信息反饋制度,規范了各類臺帳記錄。并結合一季度黨務工作檢查提出的問題,進行了認真的對照整改,切實提高黨支部的工作質量。
200x年,物資供應公司在公司的領導下,緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標,全體員工上下齊心,以公司生產、銷售為中心,堅持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關部門配合,精心安排,科學組織,1-11月共完成采購總值3.82億元(其中:原輔燃料2.11億元,包裝物資1.49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下:
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網絡基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當,工作進展較為順利,基本滿足了公司生產需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。
面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰略儲備,為公司節約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
企業年度總結范文今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據公司統一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理,進一步規范和理順了建材的采購工作。且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發廣大員工的工作熱情,為企業的發展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美,企業形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比2019年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、因疏乎了對業務員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。高金國于2019年上半年被派往甘肅,至2019年底案發時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今后必須吸取教訓,加以堵住。當然,出現這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。
回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產經營發生重大變化,生產經營遇到了前所未有的困難,x公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工,團結一致,克服困難,完成,完成了年初董事會下達的生產經營任務,保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司,主要分管xx部門,負責等方面的工作,比起工作來,我沒有他們每天到生產單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務中。現將2019年上。
如下:
一、認真學習深刻領會,用xx屆六中全會精神指導自己的工作。
今年黨委把學習提出的和xx屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結合公司的生產經營實際情況,在廣大員工特別是領導干部中開展的學習;把建立和諧社會的理論,轉化為構建“和諧企業”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和諧企業建設,增強企業的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學習有關論述的重要文章,和《文選》的學習,體會重要思想,閱讀有關構建和諧社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學習的同時,按照公司黨委的統一步署,指導下級部門的理論學習,在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構建“和諧企業”的新目標,并在學習領會六中全會精神實質的基礎上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強黨風廉政建設,為構建廉潔和諧企業提供堅強有力的政治保障。
黨風廉政建設不僅關系到企業的形象,也關系到企業的生存和發展。搞好公司的黨風廉政建設,關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。
結合、構建和諧社會理論的學習教育活動,我們把、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合,通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式,開展批評與自我批評,對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。
為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐朽體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預防腐朽體系實施細則》,實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。企業年度工作總結范文同時,還修改了《企務公開、民主監督實施細則》,在各二級單位實行“企務公開,民主監督”,就職工關心的熱點和難點問題,發揮職工的民主監督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產經營的各項工作得到職工的支持,發揮職工的積極性和創造性。
三、培育先進企業文化,增強員工的凝聚力。
企業精神是企業文化的核心,企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。是我們公司的企業精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二。活躍了職工的業余文化生活,陶冶了職工的情操,達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工,向家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對x中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物多元;支持新農村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
四、積極維護治安秩序,營造良好的社會環境。
1、加強制度建設。去年x部進一步完善了管理制度,并裝訂成冊下發到各有關部門。
2、加強物品管理。每月要求保衛人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復雜的特點,保衛部門及時新發、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理,運行內部辦公網絡,降低管理費用。
x公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一問題當作重要工作,經公司主要領導同意后,在公司內部實行網絡辦公。
經過多次的試運行,達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節省了紙張,又減少了工作人員發放文件的時間,提高了工作效率,同時也節省了電話費,一舉多得。
六、做好。
努力提高工作作風爭當創建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創建活動實施細則》,這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設,促進公司的發展和穩定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業政治領導,提高黨的領導能力,建設和諧企業,增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。
為了創建這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業務知識學習,爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學以致用,努力做到與時俱進。
第二,堅持科學發展觀和正確業績觀,堅持發展為第一要務的思想,提高決策的能力和水平,遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策,堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業科學發展戰略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。
第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認真做好準備,會上敞開思想,積極發言,加強交流和溝通,認真開展批評與自我批評,達到不斷增強黨員之間,或者是班子成員之間團結與活力的目的,提高自己的工作作風。
第四,密切聯系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實好、維護好、發展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務。
第五,增強班子團結,維護班子團結,營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為,團結出凝聚力,團結出生產力,和諧成就偉業,所以,增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。
自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權,增強集體領導觀念;多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業、謀發展,建設和諧企業的氛圍。
七、自己身上存在的優缺點和問題。
上半年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;。
第四,外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發,處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發揚光大自己的優點,改正自己的缺點,爭當一名優秀的領導班子成員。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,做好。
好好學習政治理論和業務知識為公司的再次創業做出應有的貢獻。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十八
積極推進企業文化建設為企業發展提供強大精神動力—安泰熱電股份有限公司企業文化建設總結安泰熱電股份有限公司成立于-年8月,隸屬于北方聯合電力有限責任公司,肩負著-地區發電、供熱的主要任務,現有直管發電單位9個,控股熱力公司2個,煤炭生產企業4個。所屬發電單位裝機總容量為530mw,供熱面積為1200多萬平方米。
安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統的電力企業,19-年滿洲里第一臺機組發電,書寫了內蒙古百年發電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在-地區實行集中供熱,開創了我國高寒地區集中供熱的先河。以來,特別是近兩年,為滿足-市經濟發展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網工程項目。安泰公司在發展的過程中不斷壯大,機組容量由-年底的276兆瓦,發展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續、快速、健康發展,不僅加快了電力的發展,同時也對推動地區經濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續發展戰略,作出了突出的貢獻。
安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰,始終著眼于提高企業核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業文化建設。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業文化體系,統一公司員工的思想行為,規范公司所屬單位的經營理念和管理方式,不斷增強了企業凝聚力,提升了企業整體素質,提高了企業知名度,進一步開創公司富有激情、富有活力、富有創造力的各項工作的新局面。
一、企業文化建設的指導思想及基本原則。
安泰熱電公司企業文化建設的指導思想是:以“三個代表”重要思想為指導,以企業文化理論為依據,以服務企業發展戰略為宗旨,以提升公司的經營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設一流的員工隊伍為目標,以促進企業改革發展為出發點和歸宿,結合先進的企業文化理論和公司的實際情況,確定企業哲學,培育企業精神,規范企業行為,塑造企業形象,促進企業精神文明和物質文明協調發展,為公司的發展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環境。在開展企業文化建設的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務于企業發展戰略目標的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領導者率先垂范的原則;五是堅持企業文化建設與精神文明建設和思想政治工作有機結合的原則。
(一)加強領導、精心組織,開創企業文化建設新局面。
安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業,是電力行業從壟斷走向競爭的時代產物和市場主體。目前,-地區電力投資市場已經呈現出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在-地區投資建設大型的發電廠,眾多的發電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰。因此,要在激烈的市場競爭中穩穩的立住腳,在競爭中占據主導地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
實踐證明,優秀的企業文化對內可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業文化建設,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心,全面推進企業文化建設工作。結合公司實際,制定了《安泰熱電公司--年企業文化建設規劃》,把公司企業文化建設融入企業經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。
安泰公司按照企業文化建設規劃的要求,通過召開企業文化建設專題會議、開展問卷調查、召開座談會等方式,認真總結提煉了公司的企業精神、企業愿景、經營理念等。為調動全體員工的參與意識,全面、系統的實施企業ci戰略,圍繞安泰熱電公司改革發展戰略,總結和完善企業的理念識別、視覺識別系統、員工行為識別三大系統的提煉和整合。向全公司征集了:企業標識、企業品牌、企業之歌、企業精神、企業價值觀在內的企業文化理念識別(mi)系統,全面推廣應用北方公司視覺識別系統(vi),結合熱電企業行業特點,進一步規范、充實、完善供熱企業行為識別(bi)系統,制定了《供熱企業營業窗口規范化服務標準》和《供熱營銷員工文明服務行為規范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領導簽訂了安全、黨風廉政建設(含企業文化建設)責任狀,年末統一考核,實行一票否決,將企業文化建設納入企業發展戰略。由于公司領導重視,精心組織,在全公司上下形成了創建既有時代質感,又有自身特色的企業文化,開創了企業文化建設工作的新格局。
所屬單位匯流河發電廠在實踐中不斷探索,努力創建先進的企業文化,將“雙達標”、“創一流”、文明單位創建等具體工作融入到企業文化建設之中,逐步形成了“超前決策、搶抓機遇”的企業理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業精神,最終形成了廠區、社區、家庭“三位一體”的匯電企業文化體系,營造了良好的文化氛圍,從而使企業的整體素質得到了強有力的提升,企業管理水平逐年提高,經濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區文化建設先進單位”、“全國精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,在-市走在了前列。
東海拉爾發電廠在企業文化建設中形成了“愛我電廠、盡我職責、強我素質、興我企業”的企業精神,被評為-市企業文化建設先進單位。牙克石熱電廠在開展企業文化建設過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業精神和“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業價值觀。并將企業精神和企業價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區和車間的顯要位置。確定了企業標識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業文化體系。
扎蘭屯熱電廠在企業文化建設方面,從建立現代企業制度、全面提升企業管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發,確定了“深化管理、負重進取、團結開拓、爭創一流”的企業精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術培訓、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業精神,營造了一個良好的企業文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統一組織下,都成立了企業文化建設領導機構和領導小組,制定了本單位的企業文化建設規劃,以“培樹企業精神、塑造企業形象、提高員工素質”為切入點,全面系統地實施ci戰略,通過拍攝企業文化建設專題片,制作企業文化宣傳畫冊,統一企業稿紙、信封、企業紙袋、水杯等用品。在生產車間、主控室安置大型安全生產宣傳畫、燈箱、標語、糾正習慣性違章的“自律鏡”,生態魚缸和充滿家庭氣息的“全家福”,在生產現場營造“家”的氛圍,把企業文化建設活動融于生產和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發揮了企業文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統一,推動了企業的進一步發展。
(二)以人為本、關愛員工,將企業文化建設工作落到實處。
為此,安泰熱電公司把以人為本、關愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業文化建設工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。-年,共慰問特困員工108戶,發放慰問金35.9萬元。-年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學活動,發放助學金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學夢。同時組織廣大員工開展救災捐款活動,為遭受龍卷風襲擊的扎蘭屯市受災群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發了員工對企業的凝聚力,促進了企業的持續穩定發展。
(三)深入開展文明單位創建活動,把企業文化建設融入精神文明建設的全過程。
為進一步加強公司的精神文明建設工作,為公司各項事業的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業的中心工作和員工隊伍建設,開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創建活動,在已經取得榮譽的基礎上,努力爭上新臺階。
在開展精神文明創建活動的過程中,所屬各單位結合企業自身實際,圍繞企業改革發展工作,進一步豐富創建內容,拓展領域,加大力度,不斷提升精神文明創建工作整體水平。
匯流河發電廠在順利通過內蒙古自治區文明單位標兵復查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與-年10月被評為全國精神文明建設先進單位。
牙克石熱電廠以創建雙文明標兵單位為重點,提高創建活動的質量,制定創建活動管理辦法和考核標準,堅持高起點、高標準,使創建活動真正有利于提高企業安全生產水平,-年5月順利地通過內蒙古自治區文明單位標兵復查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區、-市兩級文明委復檢,確立了-年晉升區級文明標兵單位的目標。東海拉爾發電廠于-年5月順利通過自治區精神文明委復檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標邁進。
(四)、以開展員工文化藝術活動為載體,全面推進公司企業文化建設。
先進的企業文化是安泰熱電公司持續發展的精神支柱和動力源泉。建設先進的企業文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰略舉措。
在全面推進公司企業文化建設工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術活動,作為企業文化建設的行之有效的載體,通過舉辦員工生產運動會,“安康杯”安全生產知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發展平臺,提供發展機會,開發智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續健康發展做出更大的貢獻。
廠網分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰,電力核心產業需要繼續壯大,煤炭支撐產業需要加快發展,熱力生產產業需要進一步完善,技術、管理創新需要進一步推進,公司生產經營的各項任務非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務,很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩定和團結,從而把員工的思想意識統一到公司的建設發展中去,使員工的心思凝聚到事業上,充分發揮勞動積極性和創造性,為公司的大發展做出應有的貢獻。
為此,安泰公司把企業文化建設的側重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導他們成為公司各項事業改革和發展的主力軍。
為了確保員工隊伍的思想穩定,安泰公司各級領導干部經常深入基層,深入生產一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發放思想狀況調查問卷,調查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩定和團結。使廣大員工中呈現出愛崗敬業、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
1、廣泛開展企業文化理論學習教育活動,。利用員工喜聞樂見的形式,以重大節日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業文化氛圍,使全體員工充分認識企業文化建設的重要意義。
2、增強和充實有關企業文化建設的考評內容,使公司企業文化建設工作規范、有序地開展。
3、實行分級管理,狠抓落實。把企業文化建設的具體任務納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業文化建設工作落到實處。
4、加強企業文化宣傳工作。加大企業自身對內對外企業文化的宣傳力度,緊密與系統內外的新聞媒體合作,提高企業在社會上、系統內外的知名度、美譽度。
5、積極參與系統內外有關企業文化建設的經驗交流活動,廣泛學習借鑒企業文化建設方面的先進經驗和成功做法。
6、確保對企業文化建設的物質投入。把企業文化建設所需資金納入企業經營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統籌安排。
化工企業季度工作總結大全(19篇)篇十九
2012年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現了大翔人的工作作風,敬業忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質是作為企業文化文員最基礎最本質的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現,也降低了自己的工作效率和質量。
當然,在個三個月以來,我發現自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結經驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內容如下:
一、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明,發票和收據不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數據,調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類,并登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。
四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放。
要做好名單的確認及簽收。
五、負責安排企業各類會議,并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。
七、企業文化活動方案的管理、文化室的管理。
八、每月集團顯示屏內容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。
十、相關傳真的轉交。
十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作。
十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時性工作。
以上就是我這三個月以來的工作內容。
大翔是我畢業后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結。