公司的管理者需要具備良好的領導才能和決策能力,以及有效的溝通和協(xié)調能力。以下是一些公司管理的最佳實踐和經驗總結,希望能對您有所幫助。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇一
根據企業(yè)近期發(fā)展目標及管理上提出的要求,結合面談中了解的行政人事部基本架構及各崗位相關職責,結合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規(guī)劃。
第一步分 適應與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。
一、具體計劃
(一)、熟悉崗位,盤點工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標,部門工作目標及企業(yè)高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點人員(包括管理人員、主要責任人);
3、安排時間與部門內部人員溝通,了解各項工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項人事事物的辦理流程
b、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓系統(tǒng)的建立及實施狀況
(二)進入角色,尋找工作切入點
1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;
3、加強溝通,了解并及時完成現(xiàn)階段工作任務。
*適應企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導進行規(guī)范、標準化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結合工作需求,制訂相關的實施方案。
3、將措施、方案轉化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優(yōu)化,將工作計劃分工落實。
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團結團隊成員,在提高團隊工作效率上結合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;
3、充分調研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據企業(yè)運營要求,結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標:
1、在現(xiàn)有的組織架構下,確定和區(qū)分每個職能部門的權責、每個崗位職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業(yè)文化氛圍的建設。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結構。
6、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結構
企業(yè)的組織架構決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運營在既有的組織結構中運營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調整組織結構、確定每個崗位薪酬的依據之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據,結合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據企業(yè)運營發(fā)展需求,進行行業(yè)薪酬調查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據,制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身條件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠。企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點:
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(五)員工培訓與開發(fā)
員工培訓與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高企業(yè)的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據行政工作特點,確保企業(yè)的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:
1、以行政事務管理為基礎,抓好規(guī)章制度的落實、進行工作流程的督查、企業(yè)會議事項的跟進,節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。
2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運營提供服務保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力
具體工作計劃
(一)行政事務管理
1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執(zhí)行的公正性及嚴肅性。
2、加強部門內部管理,強化工作流程,提高工作效率
對于各項規(guī)章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實處,確保執(zhí)行制度標準不走樣。
3、對于工作運營中流程進行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強采購監(jiān)督與費用控制,樹立成本意識。
2、固定資產盤查與保管,確保企業(yè)固定資產安全,對企業(yè)各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報制度。
2、建立工作計劃總結制度。
3、建立會務制度。
4、重點工作、事項調查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務強的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇二
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
學期將要結束了,學校為我們04級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連云港市行政審批服務中心實習。在實習期間,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一天來到了行政審批服務中心,我內心又激動又緊張,因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門:綜合處、督察處和協(xié)調處。我被分配到綜合處實習。我們處里的李處長帶我去參觀了一下審批中心,給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環(huán)境。參觀完之后李處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子,在我對面的是處里的程秘書,還有兩個處員,李處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前,我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦,在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是了解秘書日常工作的內容,主要是:接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作,打印文件、發(fā)送文件、收發(fā)傳真等一些文秘辦公事務。
綜合處是要接待來客的一個處所,對于平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯,可是對于遇到實戰(zhàn)我就手忙腳亂起來了,后來在程秘書的指導下,我協(xié)助她接待了一位來自連云港日報的記者,他們是來了解情況,寫報道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問:“請問你們是?”兩位記者表明了來歷,我和程秘書把他們接進來,隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在李處長辦公桌前,倒上茶,然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來,我在不斷地鍛煉自己這方面的能力。現(xiàn)在已經可以像程秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實習期間正巧我遇到了一次公關事件:我所在實習的單位是連云港市審批中它是一個直接為廣大群眾服務的政府機構,它為連云港市的國土局、規(guī)劃局、水利局、交通局、發(fā)改委等三十多個政府機關提供了便利。始終本著“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的宗旨為廣大群眾服務。可他們還不忘做公關調查,對每個單位發(fā)了一封《市審批中心征求意見函》,我也參與了其中的一些文秘工作。我?guī)椭堂貢w章、文件裝訂、裝信封、封信封,最后把這些信送給了專門分發(fā)信件的秘書。我做的時候很小心仔細,所以很快就完成了。還受到了李處長的表揚,說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了,因為那個公司的地址有變動了,然后程秘書就交給我一個電話號碼,要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起顧老師上課給我們講的打電話的禮儀,打電話前要先準備好紙和筆,我拿起電話撥通了號碼,用溫和的聲音先介紹自己:“您好,我是行政審批中心的,請問是張經理嗎?”我說話時注意語速,語言也簡明扼要,很快問清楚了地址。隨后我來到打印機前要在信封上正確地打出張經理收,我發(fā)愁了,因為我沒有用過打印機啊,這時候辦公室的小孫走過來,對我說:“我來交你用。”她告訴我打印信封和平時打印文件不一樣,要把信封的反面向上,這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用打印機了,心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去,完成了程秘書交給我的任務。在實習的`時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合,程秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法,對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目,使檔案系統(tǒng)化的工作。我的任務是將行政審批中心xx年1月份到5月份的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說,按照文件之間的歷史聯(lián)系整理出來的檔案,也就能便于保管和利用了,二者基本上是一致的。在整理檔案時,不能機械地運用保持文件關系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件,應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯(lián)系,以便于保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解,全宗是一個獨立機關、團體、企事業(yè)單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體,是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位,也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中,有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起,這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗,主要在于確定檔案的形成者,即立檔單位。一個全宗檔案的構成,不外乎內部文件、發(fā)文(原稿、存本)和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。程秘書把一疊長期保存的文件交給我,要我把它們全部起訂,因為長期保存的文件保存的年限比較長,如果碰到水,或空氣的受潮釘子會生銹,這樣文件會失去了它的保存價值。我把釘子起完后按照年、月、日分別把文檔排列好順序,把檔案交給程秘書。
除了普通檔案的整理,程秘書還教我把單位內部留下來存檔的檔案存到電腦中去。目的是為了今后領導要資料的時候能方便查找。我要把她交給我的一疊檔案按照次序輸入到電腦中。存檔的要求要分別填寫:1、全宗號,就是要按要求輸入001—0001—001—001,001是代表長期存檔的資料。2、件號,是一個包角中含有的文件頁數。3、責任者,是指發(fā)文機關單位的負責人。4、題名,是文件的完整標題。5、日期,是成文的日期。6、期限,分為001永久,002長期,003短期三種。我按照程秘書的指導一步步地將每一份文件的各項要求輸入,完成了任務。在整理檔案的同時我也學習到了辦公自動化的一些知識。
在實習期間,單位正好要召開一個會議,會議訂在第二天召開。這是我參與會場的布置的一次好機會。當天我先協(xié)同程秘書發(fā)出舉辦會議的通知,邀請各個部門的負責人來參加這次會議。回學校后我為第二天的會議作好準備,做了一些功課。第二天在會議前的兩個小時,李處長要我和程秘書一起去布置一下會場。這是一次單位內部的小型會議,所以我們先注意會場的選擇,選擇了一個可容納二十人的會議室就足夠了,安排會議要先安排主席臺的座次和與會人員的座位,前者以職位、聲望高低居中依次向左右側排列,后者可按漢字筆畫、地區(qū)、行業(yè)等排列。還要注意懸掛標有會議名稱的橫幅、會徽、燈光布置、音響廣播等。我還從辦公室拿了一卷一次性的杯子又去泡了兩熱水瓶的水放在會議室旁邊的桌子上。除了會前的準備工作我們還要在會議中旁聽,我又學習了如何記錄會議紀要。我們的準備使這次會議成功地開完了。會后我們起身送領導離開。最后我還得到了李處長的表揚。通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格文秘人員。
眨眼之間,兩個星期的實習就要接近尾聲了,我的心情跌落到谷地,真的很舍不得離開李處長他們也舍不得離開這個已經熟悉了的工作環(huán)境。在行政審批服務中心我學到了許多課堂上學不到的東西,當我與綜合處的領導還有老師一起工作的時,我不但學習到許多的工作經驗還和他們結下了深厚的感情。最后一天的下午,領導告訴我一些她自己的工作經驗和人生的哲理,讓我受益匪淺。我的實習態(tài)度和實習成果都受到了李處長的表揚,她說以后還要我們常去學習,也協(xié)助她們工作。這次實習提高了我的文秘與公關工作能力和實際應用水平。我的收獲很大,可我覺得自己還需要進一步學習專業(yè)知識,為以后工作奠定堅實的理論基礎。良好的開端是成功的一半,我想這次實習會是我美好事業(yè)的開端,我相信自己一定會在公關文秘這份工作中轟轟烈烈地干出點作為的!
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇三
今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調動及工作需要,原網絡編輯部的我,被幸運的調到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協(xié)調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經驗。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇四
1. 先息后本:利息1.3%,擔保費1.2%,綜合費用為3.5%。
2. 等額等息:利息1.0%,擔保費1.%,綜合費用為2%。
3. 另如有客戶資質比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)
1. 先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬 x 3.5%=3500。3500元就是當月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2. 等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
1. 先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)
10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務辦理的同時業(yè)務員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)
客戶經理
客戶經理試用期底薪為20xx元,轉正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉正)
提成分為兩種 a新增提成為收回利息的10%
b 續(xù)借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種
1. 以轉正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申
請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申
請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
(本方案只限于當月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)
評估師
底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
1. 講解費用,簽合同。
2. 對資料進行審核。
3. 審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、gps安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤,貸后管理。
車貸準備資料
1. 身份證
2. 居住證(深戶不用提供)
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險單
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇五
一、做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
三、加強節(jié)假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產,強弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來奧的斯電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇六
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式,主動掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識。
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠主動主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊認識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊認識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識里,服務認識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務認識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務認識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇七
是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編給大家介紹的公關公司工作計劃,歡迎閱讀。
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,公關部計劃從八個方面開展20xx年度的工作計劃:
4、完成日常招聘與人力資源配臵;
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度;
8、公關部員工利用現(xiàn)有的傳播媒介和傳播手段進行活動策劃、市場開發(fā)與推廣,以及全力弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,擴大受眾群體,用文化感染和征服人。
關工作成敗的關鍵。所以公關部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3,此工作目標僅為公關部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體。
針對每項工作,公關部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,公關部將按調整后的目標完成年度工作同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
(1)目標概述。
部門迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而部門的組織架構建設決定著公關部的工作方向。鑒于此,公關部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華,從而制定出適合我們公司的一個科學的部門組織架構。確定和區(qū)分每個工作崗位的權責,使每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證部門的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,以促進公司的不斷發(fā)展。
(2)具體實施方案。
3、20xx年三月底前完成部門組織架構圖,部門員工編制方案。最后,根據本部門職位。
說明書。
工作流程,相關人員負責整理成冊。
(3)、實施目標注意事項:
常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、公關部的組織架構設計是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為部門組織架構是部門運營的基礎,也是部門編制、人員配臵的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理審核特批以外,公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發(fā)展。
20xx年,公關部在保證正常工作的基礎上,著手協(xié)同公司建立績效考核制度,并持之以恒地貫徹和運行。通過建立績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
(1)目標概述。
職位分析是部門定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解公關部門各職位全面的工作要素,適時調整部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(2)具體實施方案。
1、20xx年1月底前完成部門職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年2月完成職位分析的基礎信息搜集工作。在2月15日前完成匯總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。
3、20xx年3月公關部向公司總經理提交部門各職位分析詳細資料。總經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案。
(3)實施目標注意事項。
職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于部門現(xiàn)有編制內職位信息。但是具體問題具體分析,對于一些部門內沒有相應崗位的職位分析,適合本公司的,也可以適當采用。
根據公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。基于公關部正在籌備組建階段,薪酬的制定可以借鑒市場上同行業(yè)的平均工資,建議公司盡快建立部門科學合理的薪酬管理體系。這不僅便于人才的招聘,更有利于調動員工積極性和提高工作效率。
(1)目標概述。
20xx年公關部需要完成人才招聘與配臵目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既(來自:在點網)定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是招聘與配臵的原則。所以,在達成目標過程中,公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,公關部對人事招聘與配臵工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
(2)具體實施方案。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網絡招聘是指在各大人才網站發(fā)布招聘信息。熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據公司需求參加現(xiàn)場招聘會;
6—7月份,根據公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系,以備所需;根據實際情況變化,公關部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、計劃發(fā)生招聘費用:視情況而定。
(1)目標概述。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。公關部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
(2)具體實施方案。
工作總結。
等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:專業(yè)知識、營銷管理、行政管理、財務管理、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇八
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:。
直接對總經理負責,協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控。
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇九
根據《**市政府辦公廳關于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實施意見》的精神,為促進汽車融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風險,加強會員單位之間的交流協(xié)作,新一屆**市租賃行業(yè)協(xié)會決定設立“**市租賃行業(yè)協(xié)會汽車租賃專業(yè)委員會”。汽車租賃專委會將就如下方面開展工作:
為有效的開展工作,汽車租賃專委會擬在會員單位的專業(yè)人才中進行挑選,選拔的形式和流程可以先由個人自薦、公司推薦、再經過汽車租賃專委會審查等程序產生;選拔的標準主要是對于汽車租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動向和最新的市場形勢;既可以是理論研究方面的專家,也可以是行業(yè)一線的經營管理者。汽車租賃專委會通過匯集汽車租賃行業(yè)的專家,建立汽車融資租賃專業(yè)內各個細分專業(yè)的人才庫和專家。
當前,汽車租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內的企業(yè)經營各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車租賃專委會”的平臺作用,搭建汽車融資租賃企業(yè)間的交流平臺和機制,擬計劃每季度開展不同形式和主題的交流及內部溝通會議和專題討論會。
汽車租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過快,人才緊缺,造成各個公司互相挖角的亂象和資產風險跌出、融資難等問題;這個是擺在各個企業(yè)和協(xié)會面前的十分嚴峻的問題,嚴重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車租賃專委會將根據自身行業(yè)的特點展開專題培訓,設計有針對性的課程,擬計劃每季度開展一次培訓。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十
對我們電力物資公司來說,是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在和電業(yè)超市分離后,我們的工作重點要盡快的轉移到為局內部所需各類材料的供應上來,要進一步加大供貨力度,嚴格按照材料計劃的具體要求,嚴格做到保質、保量、低價、按時供應。按照我公司制訂的《今后三年發(fā)展規(guī)劃和思路》,我們認為,有局黨委的大力支持和關心、指導,我們的前景還是光明的。雖然我們面臨著沒有經營場所,當前電料市場競爭日益激烈,開拓市場營銷困難重重,材料計劃流失嚴重等一系列問題,但我們絕不辜負局黨委的重托和公司全體員工的期望,我們在認真思考和分析論證的基礎上,根據企業(yè)當前的實際情況,特制訂出20xx工作計劃,具體如下:
一、作為我局電力物資供應的主要單位,要積極完成局各類電力物資的供貨任務,切實保證局所需各類電力物資按時、按質、按量供給,同時,還要努力拓寬電料營銷市場,在如今市場競爭日益激烈,電料市場更是良莠混雜的情況下,我們要采取切實可行的措施,積極拓展外部市場空間,不斷尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。具體要做好以下幾點:
1、加強備品備件的管理力度,采取得力措施確實保障我局備品備件的需求。為此,我們要根據局備品備件材料計劃,積極準備,按時、按質、按量組織貨源。同時,為避免占壓資金,我們要積極與各兄弟單位協(xié)調,共享各類備品備件資源的合理使用,這樣以來,如果局電力維修需要哪些備品備件,我們就能在第一時間內及時的供給,從而有效提高工作效率和資金使用率。
2、克服困難,采取切實有效的措施,努力拓展外部電料市場。為此,我們要以靈活機動的營銷策略、質優(yōu)價廉的各類電力物資、熱情周到的服務,全力以赴搞好市場電料經營工作。不斷提高市場占有份額。
4、積極做好局各類勞保用品、辦公用品的供應工作。我們要積極協(xié)調好局屬各單位的關系,爭取他們的大力支持,把局屬各單位的勞保用品、辦公用品等材料計劃交由我們供應。為做好這項工作,我們既要按時、按質、按量的及時保證各類勞保和辦公用品的供應,還保證服務到位,價格合理,利潤透明度高。
5、強化服務意識,提高服務質量,完善服務措施,拓寬服務范圍。我們要切實加強服務素質的提高工作,不辜負局領導對我們的支持和期望,積極做好物資供應工作。保證做到以優(yōu)質的服務和質優(yōu)價廉的商品積極完成上級交給的各項供貨任務。并進一步加強員工服務素質教育,努力拓展外部電料市場,為實現(xiàn)既定的發(fā)展目標奠定基礎。
二、嚴格物資訂購管理,各類物資訂購要做到貨比三家,即:同類物資比質量、相同質量比價格、相同價格比信譽。實行采購、合同、審批分離,做到采購人員不訂合同;訂合同后交領導審批。確保各類電力物資能夠質量優(yōu)、價格廉,嚴格按照材料計劃要求及時供應。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十一
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現(xiàn)在我司的服務品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上消費業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十二
在20xx年,生產運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協(xié)作下,通過調整配備崗位人員,嚴格按公司制度管理,明確任務分工,加強工作效率,劃分責任片區(qū),確保生產運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產,運營,放在重中之重。現(xiàn)就15年工作情況作出如下匯報:
點
在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣。現(xiàn)場下達整改通知,用戶確認簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
合計30個,其中公福用戶19個,已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個,氣已送至戶內表前閥,并移交我部門進行安全監(jiān)管。
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強安檢力度,確保安全運營。
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作,排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作,后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶,對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個,我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
1.每半月對128口閥井巡檢1遍,保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內抽水18次,維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢,確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢,確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里,道路市政中壓44.5公里,庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個,警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內有外單位施工共計61處,其中頂管31處,開挖30處;以上均已現(xiàn)場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設
燃氣管線,并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。(1)xxx中壓管線一處被自來水施工隊挖破。(2)某施工隊在xx中壓管線附近做下水管道時,不慎將我公司管線挖破。(3)xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖,施工隊野蠻施工,造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險第一時間通知上級領導,立即趕往事故現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場立即采取緊急措施,疏散人群,同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉,對泄漏范圍進行布控,配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓總結經驗。保證作出以下幾點:
(1)加強補栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
(2)加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務水平、巡檢力度。
(3)對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
20xx年工作計劃及目標
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改,加強人員教育管理,統(tǒng)一思想、團結協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊進行安裝作業(yè),保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測,對發(fā)現(xiàn)漏氣及時現(xiàn)場處理維修,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財產安全,公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年,計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作,對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
8.公司閥井新增至128口,對所有閥井重新編號,定制最新公司天然氣管網現(xiàn)狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料,及時現(xiàn)場登記和電腦歸檔,便于有章可循、有據可查,為安全生產運營提供可靠的數據資料。 最后,生產運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業(yè)知識、業(yè)務技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務,為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展,創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗!
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十三
-----------物資分公司集采工作于二〇一二年四月開展以來,經過近一年的深入實施取得了一定的成果,逐步走入正規(guī)化軌道。新的一年,為了更好的完成20xx年公司物資集中采購計劃,物資分公司依據2月16日長沙物資集中采購會議的工作思路做出以下安排:
1及時了解市場情形, 調查項目部物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,做到供需心中有數。
2 審核各項目上報的材料計劃,統(tǒng)籌安排和確定需求內容。熟悉和掌握項目所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產地。檢查是否符合質量要求。
3 按計劃完成各類物資的采購任務,對大宗材料組織招標,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。參與對供應商的評估和認證,以保證供應商的優(yōu)良性。
4 督促各項目物資部門及時制定本項目物資計劃并按時上報公司, 以便公司對各項目需求計劃的匯總編排并及時報于供應商組織供應。
5與供貨單位建立良好的關系,在平等互利的原則下開
展業(yè)務往來。物資需求計劃報交后,多于供應單位溝通,督促物資的及時交付。
6 注重對新產品、新材料供應商的尋找、資料的收集及開發(fā),定期對供應商進行體系綜合評估及認證.與供應商的比價、議價與談判才能做到心中有數。
7 及時、準確地做好各種物資需求計劃的編制審核工作。做好各種物資價格、供應商資料、合同、報表及單據的存檔保管并合理歸檔,同時切實做好相關資料的保密工作。
8 完成公司領導交辦的其他與集采業(yè)務相關的工作任務。
物資分公司在20xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物資分公司集采中心 20xx/2/20
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十四
時光荏苒,轉眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
一:市場部。
只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部。
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的.反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十五
如果說年終總結就是給自己打分的話,我認為可以給我打“59+1”分!
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃,總建筑面積49175.83平方,以6幢高層(18+1)住宅樓組成,小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院,背依北崮山,俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū),盤踞連云區(qū)絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開工至20xx年5月竣工,在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好。淮安建設馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過,甚得質檢及相關單位贊揚。淮安建設胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂,目前正加緊施工,以確保按期完成任務。
我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現(xiàn)場土建工程師職務,當時現(xiàn)場1#、2#樓主體已基本完成,3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢,在現(xiàn)場施工管理方面任務很重,壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色,但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后,周圍的環(huán)境對工作開展很不利,就好比是中盤的對殺,后期形勢不明朗很難辨清。
經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持,在現(xiàn)場施工管理過程中果斷調整思路,積極探索新路線,尋求相關單位的配合和支持,終于在20xx年9月份使僵持局面打破,工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司領導和相關配合單位的,至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了,若贏了“+1”分我要,若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
我的建議就是:“遵守、落實、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細致,每個細節(jié)和符號都很嚴謹。這些規(guī)章和管理制度體現(xiàn)了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如,故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著,而是在現(xiàn)實工作中遵守他、落實他、執(zhí)行他!
20xx年是幸運、收獲頗豐的一年,希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者,工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一,所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內外裝修工程、門窗安裝工程,中后期的小區(qū)市政管網、園林綠化工程,到后期的工程竣工驗收、維修、物業(yè)等,所做的工作需要細致、周密、統(tǒng)籌安排,故計劃如下:
計劃一:年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區(qū)的市政建設、小區(qū)配套設施,做到心中有數以備我用。
計劃二:20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會同各協(xié)作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案,做到謀事在先。
計劃三:進一步加強工程部在施工現(xiàn)場的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強現(xiàn)有的以及后進場施工單位的安全、質量意識,做到現(xiàn)場令行禁止、獎懲公平。
計劃四:學習新知識、學習新技術。
隨著工作地點、工作環(huán)境的變化,隨著管理的金字塔一層一層的攀登,作為一名工程管理者,其實就是一位孤獨的思考著!
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十六
為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產工作,確保20xx年度安全生產工作總體目標的順利實現(xiàn),現(xiàn)制定如下安全生產計劃:
堅持安全第一、預防為主、綜合治理;全員參與、持續(xù)改進、安全發(fā)展的方針,深入扎實開展各類安全專項活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產各項工作,保證安全生產工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
(一)認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神,編制年度安全措施計劃。以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任;定期對各班組及各崗位人員是否正確履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。落實安全教育制度,加強從業(yè)人員安全教育培訓力度。
(二)嚴格按照“三優(yōu)”、“三化”要求,保持站容、站貌、干凈整潔,努力為旅客創(chuàng)造一個安全、和諧的候車、乘車環(huán)境。
(三)做好日常檢查,針對“春運”、“五一”、“十一”、“學生開學”、“農民工返鄉(xiāng)”等重要節(jié)假日客流大的特點,組織進行針對性的事故隱患排查。結合“春運”、“安全月”及“安康杯知識競賽”等活動,加強對各班組人員的教育,及時總結經驗、吸取教訓,對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。狠抓節(jié)假日期間加班、包車管理,規(guī)范加班、包車工作,完善存檔工作。全力做好“亞歐博覽會”期間的安保工作,本著明確責任,落實責任,加強防范的原則,提高安全保衛(wèi)工作重要性的認識。
(四)嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”安全制度,做好“三品”檢查工作,定期組織班組人員進行自檢自查,召開安全生產會議,對存在的問題及時解決處理,預防各類事故發(fā)生。做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
(五)利用電子屏幕、廣播、黑板報、宣傳欄等宣傳形式,深入開展宣傳教育活動,營造良好的安全生產活動氛圍。
(六)建立健全安全生產工作基礎檔案管理,安全生產領導小組堅持每月對各班組的安全生產基礎管理臺賬的建檔、歸檔進行檢查,目的是規(guī)范班組各項安全基礎管理臺賬,及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷,加以改進。
配備應急救援器材、設備備和人員安全防護用品,開展安全宣傳教育、安全培訓,進行安全檢查與隱患治理,開展應急救援演練等各項工作的費用支出。
20xx年1月7日
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十七
為確保各項計劃任務的完成,各項計劃任務根據合同文件的規(guī)定包括質量管理計劃、工期計劃、安全文明治理計劃、費用控制計劃、合同治理計劃和信息管理計劃。在20xx年度,工程項目所有內容均應按合同文件規(guī)定的工期全面完成,實現(xiàn)工程交工驗收。工程保證、保量按期交工是本年度的核心計劃。所有的工作都必須圍繞這個核心計劃來開展。
1、積極協(xié)助甲方做工程開工前期準備,審批施工單位的進度計劃;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協(xié)調施工單位之間的關系。
1、質量管理計劃(1)監(jiān)理部將會對合同內的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢確保不留下任何質量隱患。(2)階段質量保證資料驗收:以月度、季度為檢查時間段,定期對質量保證資料進行檢查驗收,以確保質量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質量保證資料的時間和要求,不簽認不合格資料,不積壓合格資料。
2、安全文明管理,由項目監(jiān)理部確定各標段安全生產與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位,并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設專職安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進一步加強“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織安全文明施工檢查工作,及時督促項目經理部做好安全文明生產治理工作,消除安全生產隱患。
1、事前控制(1)嚴格審查施工單位上報的進度計劃和施工方案,對不合理處可以發(fā)表合理建議,但不對其做強制性干預。(2)本工程合同工期相對較緊,監(jiān)理部要做好進度預控,加強進度檢查,以保證合同工期。
2、事中控制(1)按照審批的進度計劃在實施過程中進行動態(tài)控制,就是定期或不定期地檢查施工進度的實際實施情況,主要檢查手段有:工程量量測、旁站和清點圖紙單據。(2)對照進度計劃認真檢查作業(yè)進度,及時發(fā)現(xiàn)進度偏差,并調查研究仔細分析產生偏差的原因,從而采取有針對性的糾偏措施,并監(jiān)督糾偏措施的實施,以達到進度計劃。
3、事后控制(1)查最終進度情況,謹慎、客觀、公證地區(qū)分工程延期和工程延誤;(2)協(xié)助處理爭議和索賠,對可能出現(xiàn)的爭議和索賠監(jiān)理方應提供客觀依據;(3)督促施工單位及時整理工程進度資料,并進行歸類、編目、建檔。
監(jiān)理部將調整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位的人員進行更換,優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質和業(yè)務水平的提高:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習,提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術水平。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十八
xx年是我公司發(fā)展蓄勢的一年,結合當前新的物業(yè)管理形勢,xxx物業(yè)公司在xx年總體工作指導思想是:以提高經濟效益為中心,以服務業(yè)主為關注焦點,以整合資源,優(yōu)化產業(yè)結構為主線,強化品牌意識,提升服務水準;轉變經營觀念,調整發(fā)展方式,全面提升xx物業(yè)的服務品質和發(fā)展質量,實現(xiàn)公司科學、健康、持續(xù)發(fā)展。
xx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩(wěn)定,完成三個突破,實現(xiàn)四個延伸”。
(一)注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。
xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,向追求效益化的方向轉變,實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
(二)確保“兩個穩(wěn)定”,即:確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。控制和減少各類責任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們仍將發(fā)揚光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎。xx物業(yè)經過十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創(chuàng)新,就要有突破。因此,xx年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實現(xiàn)新的創(chuàng)新。
(四)實現(xiàn)“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標,xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī)范服務行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內部產業(yè)結構,追求效益化為工作目標,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護企業(yè)生存空間,實現(xiàn)向效益目標延伸。
1、以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失,實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
最新公關公司工作計劃(優(yōu)質19篇)篇十九
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經濟管理目標。
總結不足:
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項目的業(yè)務領導水平不夠。
營管理機制;努力提升人才業(yè)務水平,不斷提高培訓產品質量,努力為學員客戶提供優(yōu)質的產品和服務。
1、國家政策預測xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門檻和難度不斷增加,都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。所以在考試難度加大的同時,我們培訓機構還是有更多的市場機遇,對于大部分考生來說,經過多年的考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司,無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入,有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運營以來,依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺的共享,提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
、產品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力為學員提供優(yōu)質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產品,提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質,加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力
對于一個公司來說,銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質的人才,優(yōu)質的人才第一來自于市場直接的引進,第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關部門團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,申報業(yè)務部要建立良好的溝通機制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制,意見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真記錄分析,及時提供領導高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平臺計劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
網絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網絡。
公司的主力網站大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產品及權威實力產生信任感。
b、行政部反復通過網絡搜集單位信息,及時更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、時間計劃,分解公司既定計劃
公司提供相關客戶資源,注意合理分解重點相關的項目,貫徹指標。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數占有率
‰價格(全科)時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負責人行政部經理行政部文員/助理
考務部文員
業(yè)務
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。