述職報告能夠將過往的工作經驗和成果進行梳理、總結和分析,有助于我們更好地規劃未來的工作發展方向。為了更好地幫助大家寫好述職報告,小編整理了一些經典的范文,供大家參考學習。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇一
各位領導、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現做以下個人述職。
一、工作回顧:
2014年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業規劃的引導上,讓他們的思想更加與公司的企業文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據每個人特長的不同安排不同的任務,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協作方面不斷的提升。
4.根據對公司產品要求的不斷提升,經多次修改,從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,并下發相關各部門。
2014年質檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,并對全體員工進行培訓和考核;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設備廠和電業局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環境、職業健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發現有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據每個人特質的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業規劃上和企業發展的道路上找到一條適合自我的發展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍,通過指導與監督,在日常工作和學習中,讓他們逐漸摒棄不良的作風,不斷完善和強化自身優良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大到以公司利益大局出發的思維廣度,讓我認識到,一切以公司利益出發,不能局限于部門主義,要有部門協作意識,公司的發展才能又快又好。其次,讓我學到了憂患意識,要從細節出發,重在執行。再次,要注重自我的修養,要不斷的學習,敢于創新、不斷的完善自我。通過理論的學習,不斷的在管理實踐中發揮作用,為公司的發展獻計獻策。
三、
不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
5.根據公司名牌發展戰略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求,在質量管理上還有許多路要走,需要在質量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創新,通過團隊協作的力量,強化質量管理意識,完善相關制度、注重細節和不足、強化流程、執行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩健、高效。
質量監督部。
岳松柏。
2015年1月4日。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇二
xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業激勵著我們奮發前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們去收獲。
值此迎新之際,##大酒店謹代表膠州的旅游行業,向青島旅游局的各級領導致以節日的祝賀,向為旅游行業付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下,我店始終堅持以“三個代表”重要思想,堅決擁護黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務第一”的宗旨,以“團結合作、開拓創新、用心工作”的世紀精神帶領著大家,富有創造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了xx年的各項工作任務,并取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作總結如下:
根據酒店現有的規章制度,制定補充了新的檢查內容,主要有以下七個方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務態度、五是勞動紀律、六是衛生質量、七是各部門的工作程序與標準。
1、針對酒店服務質量出現的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析,從全店各部門服務態度、服務技巧、設施設備的維護和保養、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結,為酒店的質量管理出謀劃策。
2、每周、每月質檢部根據酒店的要求,寫出質量管理通報,以及質量問題的案例通報,提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。
3、提高質檢人員的素質,體現四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業務培訓活動,認真了解掌握各部門的工作流程和標準,并落實到日常檢查督導工作中。
4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。
酒店專職質檢人員3人,酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位,并對檢查結果做好詳細記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進行匯總,對表現突出的進行獎勵,對違反規定的部門進行經濟處罰。
1、質檢部根據酒店的要求,協助各部門完善服務程序,提高服務質量。為了規范操作規程,今年對各一線部門進行了春季、秋季業務技能大賽,通過比賽,發現了日常工作當中所存在的一些違規操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質,對取得優異成績的員工進行了獎勵。
2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談,對出現的質量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質檢部同各部門之間的工作聯系。
3、在質量檢查和溝通交流中,質檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態度,語言和藹、態度親切,努力爭取各部門的信任,為質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。
酒店不斷完善質量管理檢查體系,堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合,對檢查中發現的問題質檢部跟蹤落實,并督促相關部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系,從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
培訓工作是企業發展長久之技,所以根據酒店年初的培訓目標,采用“走出去、請進來”的培訓方式,進行各類培訓活動,如案例分析培訓,采用賓客投訴及工作當中所存在的問題,作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現場管理的培訓專題,加強了現場督導工作的力度,從面提高了管理人員發現問題、解決問題的能力。
xx我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發展,與酒店領導的要求及同行業同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據。
在日常工作當中,部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態度,對發生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠嚴厲,導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經濟利益,很多管理人員都不情愿執行。
3、督查人員不能全面有效地進行現場監督。
督查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的`問題不能及時進行現場糾正,更不能及時地進行現場指導。
4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。
質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析,員工距離規范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創造一個良好的、融洽的工作環境。
在這辭舊迎新的時刻,讓我們洗去征塵,蓄勢待發,同舟共濟,拼搏進取,迎接新的挑戰,再創佳績。我們會不斷地吸取教訓總結經驗,努力改進工作當中的不足之處,為xx年的工作奠定堅實的基礎。為此特制定xx年的工作計劃:
一、嚴格執行、完善內部督查規定,加強工作力度,提高工作效率。
二、加強表格化管理,使各項檢查工作有序開展。
三、努力提高督查人員自身素質與業務素質,打造一支業務技術過硬的督查隊伍。
四、將督查工作有層次的深入開展,努力預防問題、發現問題、解決問題。
五、進一步規范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
六、有效地開展各項培訓工作,并跟蹤落實其培訓效果,努力提高員工的綜合素質。
我們相信,在上級領導的正確指導下,在各單位的共同努力下,旅游行業的明天會更好。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇三
20××年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
1、品質檢驗機制不斷完善。
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系。
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核。
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的`緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。
在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的速度發生,作為品質部,隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇四
2010年是公司快速發展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經理期間,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我帶領前廳后勤部的全體家人,全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續2次被評為總店的優秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養好前廳后勤管理的后續人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續性和基本穩定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,2011年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《2011年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛生狀況,促進了衛生質量的全面提升。
五、在2010年質檢工作中,根據公司管理戰略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目;對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、2010年,我始終堅持以積極的心態面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執行”的執行理念,不折不扣的進行了落實。在執行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協調等問題上,我堅持以公司利益為重,經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經營的順利進行。
八、2011年,我運用多年的社交經驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。2011年,我嚴格執行公司的考勤制度和各項規章制度,每天提前到崗,以認真的態度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節決定成敗、心態決定一切。2011年,我以樂觀、平和、向上的積極心態較好的化解和處理了質檢工作中出現的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,[~課件]使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統;
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復查力度;
三、規范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執行;
五、提升各分店質量監督的實效。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇五
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
我于20xx年6月9日進入都市萬錦工作,已經有半年時間,20xx年已經即將走完,工作半年在上級領導和同事們的關懷幫助下,使我很順利的完成各項工作。回顧這半年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業務知識。
此期間擔任過領班與代店長的職位,在擔任領班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當日工作當日匯報,按時完成店長交給的各項工作。
7月24日,被調往淮河路店擔任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領導對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達到所預想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經歷了許多風波如:客人投訴、缺少員工、突發事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現自己也進行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達到做為一名店長應有的能力,但是我會繼續努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經營模式,同時也感謝同事們對我的支持。
11月份被調往公司質檢部工作,在質檢部工作期間自己始終保持平和的心態配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領導匯報當日檢查工作,認真寫好每天的工作日志,努力完成領導交給的各項任務,調入質檢部工作也使我學習到了很多業務方面的知識。
以上就是我進入公司半年來的工作情況與述職報告。新的一年已經到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領導各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇六
作為今年新入司的順利的結束了半年的工作。歲末之際,年即將過去。應該就入司以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去的半年時間里得與失,總結在崗位上的工作狀況,總結自己明年該如何去做的更好。總體來說,年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,作為一名質檢員,對質檢部門所承擔的工作內容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,我的首要任務是全力配合部門工作,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準確且穩定的實驗結果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
近半年職責內工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內毒素檢查60個批次;測生產內環境(沉降菌和懸浮粒子數3次;處理本部門的領料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協助完成部門其他人員的工作。
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節方面;個人負責的實驗用品的準備情況,這些問題都得到領導們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現問題,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,不斷增加工作經驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴格要求自己。
1遵守和執行公司及研發中心的組織架構、規章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學習關于藥品申報的內容、程序及準備文件等;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序;
5了解外包服務的相關事宜。
4、存在問題、支持需求與合理化建議。
在職場上,我是一個新人,我需要學習的技術和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業領域知識的培訓機會,爭取不斷進步。在學習和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇七
總結。
經驗、改進工作、提高素質的一個途徑。以下是豆花問答網小編整理的質檢部年度述職報告,歡迎閱讀!
一年來,在公司的正確領導和相關部門的密切配合下,本人始終堅持“個人服從集體”的工作指導思想,以“想干事、會干事、干成事”為目標,嚴格要求自己,認真履行職責,較好地完成了各項工作任務。為了今后更好地做好各項工作,總結經驗,提高工作方法和效率,克服不足,現將20xx年工作情況總結匯報如下:
一、注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力。
提高自身素質的基礎是學習,一年來,我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高理論水平和業務水平。時刻做到自重、自省、不斷提高自身素質,以更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學習集團公司、金鼎公司以及本公司各項工作會議精神,以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與黨支部保持高度一致。通過不斷的學習來吸取新的管理模式和工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。在自己的專業知識方面,除了按規定參加集團公司組織的各種專業培訓外,平時更注重學習機械制造相關的專業知識,以逐步提高自己的綜合素質和適應工作的能力。
二、愛崗敬業,認真履行工作職責,狠抓黨建工作的落實,努力提升工作質量。
繼續發揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉公司管理、黨務管理等各項工作,不斷提高自身素質,更好的完成各項工作任務。建立健全日常公司管理制度,并加強管理和檢查的力度。本人始終堅持以認真、負責、一絲不茍的工作態度,認真完成好公司交給的各項工作任務,做到不辜負上級領導信任,不愧對同志們的支持尊重。俗話說“火車跑的快,全憑車頭帶”。車間生產時,本人經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,全力確保車間生產的正常進行。由于公司的技術人員缺乏現場工作經驗,遇到我都身先士卒,和職工一起加班加點搶修,與員工們同甘共苦,以實際行動帶動了車間的生產積極性。為提高車間生產能力,本人對部分生產設備進行性能改進,大大提高了生產效率,計件工人平均日工資也有一定幅度的增長,經過公司上下的共同努力,全年完成產值實現了約60%的增幅。
三、
強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。本人經常教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和公司緊密的聯系起來,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學xxx步才能與企業共同發展,從而調動了員工的工作熱情,促進了生產工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。當員工的家庭出現困難時,我們總是齊心合力,伸出援助之手,給她們帶去集體的關懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
四、加強班組建設,發揮班組長的骨干帶頭作用。
班組長的工作直接影響到生產車間的工作質量。因此,本人經常到車間檢查,將發現的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產操作技能,針對易發生安全事故的重要設備和場所經常督促,指導她們如何采取正確的應對措施,努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習,提高自身業務素質,不但能做好班組的生產工作,還能熟練使用車間機器設備,并掌握設備原理和保養知識,掌握一定的修理技能。通過逐步拓展車間管理者的知識面和培養她們的工作積極性,他們的綜合素質得到了一定程度的提高,同時也感染和帶動了身邊的職工,真正起到了班組帶頭人的作用,使生產車間形成了積極的工作氛圍。
五、警鐘長鳴,抓好安全工作。
抓安全工作既要注重全面又要突出重點,做好安全工作的前提是:不僅要有一定的安全專業知識和管理經驗,還要高度熟悉車間、廠房及辦公區的所有設施設備,知道哪里有隱患,哪里是安全管理的重點。基于以上認識,xx年安全方面主要做了以下幾項工作:一是樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。二是健全完善各項安全管理規章制度,今年先后起草了《安全防火管理規定》、《三違處罰規定》、《安全生產管理辦法》、《風險抵押管理辦法》等多項安全管理制度,另外,還與三八鄉派出所簽訂了《安全防范責任書》,真正做到了安全工作有章可循。三是切實做好班中巡回檢查工作,對生產設施設備的運轉情況進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。四是嚴格職工上下班安全檢查工作,要求全廠職工上班后先檢查自己所屬崗位的電器、設施設備是否有異常情況,下班前要求關掉所有不用的電源、閥門,以防止下班無人時發生安全事故。五是定期對設施設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況,并嚴格執行重要設備的巡檢周期規定。六是加強安全設施的檢查和維護,每月要對全公司安全設施進行檢查,如消防栓、干粉滅火器、自動報警系統等是否處于合格完好狀態。七是與集團公司安監局密切配合,認真學習貫徹集團公司安全管理文件和安全工作會議精神,按時參加集團公司召開的各種安全工作會議,每月按規定上報安全檢查通報和安全事故統計報表。通過全體職工的共同努力,車間20xx年無一起大小安全生產責任事故發生,保持了安全生產零事故記錄,確保了生產經營的正常進行。
六、節能降耗,做好增收節支工作。
浪費的都是成本,節約的都是效益,要想增加生產效益,就一定要抓好節本降耗的工作。抓好車間生產過程的節能降耗管理是做好公司增收節支工作的關鍵環節。主要做法為:一是抓好節約用水、氣、電,定期檢查供水設施、壓縮空氣管路、蒸汽管路、各類閥門等是否有跑冒滴漏現象,在日常生產中,不論誰發現異常情況,都要及時報告,以便及時處理。今年還對一些設備、生產工藝進行了改進,既節約了用電,又提高了生產效率。二是加強了原輔材料、包裝材料的領用管理工作,對于原輔材料,盡量減少生產過程當中的浪費現象,要求領料、退料的數量要精確,稱量、投料要精準,灌裝過程要嚴格控制灌裝計量,對于包裝物,要盡量減少破損,把控制損耗率貫穿于生產的全過程。三是對車間計件工資方案進行修改,將計件工資與車間生產損耗、質量、安全掛鉤,將各品種設定一個理論的合理損耗值,將根據實際損耗值的。高低給予車間工人一定的處罰和獎勵,目前此方案正在制定充實完善中。
七、強化一體化管理,提高產品質量。
為達到一體化規范管理,保證生產質量,主要做了以下幾方面工作。一是對車間生產與記錄不同步現象進行整改,從下達生產指令開始,到產品入庫為止,規定各崗位生產與填寫記錄同時進行,并加強督促檢查,要逐步改掉先生產后記錄的不規范行為。二是嚴格要求工人按規定的生產工藝規程進行生產,不能更改或簡化生產程序,清場要徹底,消毒要有效并達到規定時間,投料溫度要精確,攪拌時間要充足,嚴格灌裝、打碼、包裝過程質量控制,確保生產全過程滿足gmp規范和質量要求。三是認真開展自查自糾,對不符合規范要求和質量標準的生產行為進行整改,另外,通過學習和貫徹科學發展觀,也查找出一些問題和不足,對公司的生產經營和健康發展起到了很大的促進作用。
八、不足之處。
一是應該繼續加強政治理論和業務知識學習,以提高自己理論素養,黨性修養和企業管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司創新發展盡心盡責。
二是對員工的思想教育工作不夠到位,部分員工的思想素質和業務素質還有待進一步提高。
三是工作中的創新意識還有待于進一步發揮和提高。
九、明年的工作方向。
(一)、繼續深入學習貫徹集團、辦事處的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司交給的各項生產任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
(二)、認真學習貫徹gmp管理規范,確保車間的生產質量,確保各項工作任務的順利完成。
(三)、做好員工崗位技術培訓工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。塑造一至二個先進生產班組典范。
(四)、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規程工作。
(五)、抓好節能降耗、成本核算和設備管理工作。
(六)、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,在20xx年的工作中既取得了一定的成績,同時也存在一些不足之處。20xx年的工作任務將更加艱巨,本人將在下一年度的工作中改進不足,總結經驗,繼續加大學習和工作熱情,認認真真的學習、踏踏實實的工作,盡自己的力量完成好各項生產、安全工作任務。
一、品質管理工作狀況。
1、建立健全的品質管理體系和各項品質管理制度。
機構調整后根據公司標準化體系建設要求,用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制品質管理程序3項,品質管理制度**項。并組織各單位開展了品質管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的品質管理體系。
按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業管理部組合開展了品質、職業健康、環境三體系的內部審核,6月下旬,順利透過了中經科環認證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
3、強化施工過程品質控制,提高工程品質。
透過月度安全品質考核、專項檢查督導等方式,對施工現場工程品質進行監控,提高了工程品質。一是規范了施工組織設計和施工方案審查,對項目部上報的施工組織設計安全、品質措施進行審核,確保安全、品質保證措施有效。二是嚴格技術交底制度,對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查,使每個工序開工前進行技術交底,科學組織施工,避免安全、品質事故的發生。三是嚴格品質監督檢查程序及“三檢制”,透過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查,確保工程實施品質到達既定的品質目標。四是加強品質通病的防治,針對對工程中易出品質通病,工程中的品質管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格,檢查項目部制定的糾正和預防措施,確保保證措施有效執行,加強了工程品質的控制。五是加強材料、物資設備品質管理,根據公司制定的材料、物資設備品質管理規定,在物資采購過程中,嚴把材料品質關,進一步規范了材料的出入庫管理,嚴格對采購物資進行檢驗、驗證,加強了對物資設備的現場管理。
4、加強現場品質檢查制度。
依據工程品質檢查管理制度,對各個分公司加強了品質管理的日常監督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公司每個季度一次全面檢查,并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行品質檢查18次,認真檢查糾正了現場品質問題和隱患。透過檢查,促進了施工現場品質管理工作的有序開展,較好的發揮了品質管理系統的綜合管理職能。
5、用心開展品質月活動。
根據集團公司的統一部署,以科學發展觀為指導,認真貫徹落實建筑施工品質法律法規、標準、規范和品質管理制度要求,圍繞“抓品質水平提升,促發展方式轉變”20xx年全國“品質月”活動主題,結合公司的具體狀況安排部署了“品質月”活動,強化了各級品質管理意識,提高了員工品質管理素質,促進了公司品質管理水平的穩步提高。
6、強化品質人員培訓。
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排,組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作,滿足了公司經營投標和現場管理的需要。
7、加強qc小組活動。
組織開展了20xx年度qc小組活動成果申報工作,組織申報了2項優秀qc小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個qc小組,公司透過月度安全品質考核、專項檢查督導等方式,指導各小組用心開展活動,各小組根據公司制定的管理辦法,堅持活動,制定了相應的活動方案,運用科學工具,取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調查和品質回訪制度。
根據品質管理體系運行要求,定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查,經統計滿意度均在80%以上,滿足一體化品質目標要求。
工程完工后,在業主要求的保修期限內,根據制定的品質回訪計劃及時進行品質回訪。業主品質投訴由公司統一辦受理,根據業主意見,提來源理推薦,并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發生任何因施工原因的引起的品質事故,業主評價滿意。
二、20**品質管理工作重點。
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作,組織做好標準化體系的試運行工作,確保標準化體系的有效運行。
2、協助各分公司、項目部的做好制定品質管理制度工作,根據公司的品質管理規定建立適合該單位的品質管理制度,建立現場品質保證體系。
3、加強品質教育培訓工作,制定公司年度品質教育培訓計劃,并組織實施品質教育培訓工作。根據國家、省建筑業關鍵崗位持證上崗標準,制定培訓計劃,組織做好關鍵崗位人員教育培訓,確保到達要求持證上崗率。
4、強化現場品質監控,認真組織開展定期、季節性等品質檢查,及時消除品質隱患。
5、加強qc小組管理,及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用,提高公司的綜合潛力。
一、自我評價。
本人進入公司以來,認真學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的`精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、本人準備開展工作的方式和方法。
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審核,主動將服務動態與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據20××年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示,20××年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20××年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
謝謝大家!
各位領導、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現做以下個人述職。
一、工作回顧:
2014年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業規劃的引導上,讓他們的思想更加與公司的企業文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據每個人特長的不同安排不同的任務,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協作方面不斷的提升。
4.根據對公司產品要求的不斷提升,經多次修改,從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,并下發相關各部門。
7.為養成良好的節約習慣,我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結合;
在用車方面,能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘坐公交,為公司節約了一定的費用;
2014年質檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,并對全體員工進行培訓和考核;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設備廠和電業局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環境、職業健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發現有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據每個人特質的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業規劃上和企業發展的道路上找到一條適合自我的發展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍,通過指導與監督,在日常工作和學習中,讓他們逐漸摒棄不良的作風,不斷完善和強化自身優良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。
自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大到以公司利益大局出發的思維廣度,讓我認識到,一切以公司利益出發,不能局限于部門主義,要有部門協作意識,公司的發展才能又快又好。其次,讓我學到了憂患意識,要從細節出發,重在執行。再次,要注重自我的修養,要不斷的學習,敢于創新、不斷的完善自我。通過理論的學習,不斷的在管理實踐中發揮作用,為公司的發展獻計獻策。
三、不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
5.根據公司名牌發展戰略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求,在質量管理上還有許多路要走,需要在質量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創新,通過團隊協作的力量,強化質量管理意識,完善相關制度、注重細節和不足、強化流程、執行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩健、高效。
質量監督部。
岳松柏。
2015年1月4日。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇八
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉業到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續多年被保險系統評為“業務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優秀員”。我懷著對保險事業的一片執著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業的發展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下:
凝聚人心,為加快發展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區經濟發展相對滯后,員工在發展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業務全方位發展。為使龍亭公司團體業務獲得更好的發展。在發展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰略,謀求團體業務全方位快速發展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發展主題。想發展、謀發展、會發展,是我們的神圣職責,是興司立業的根本,是應對競爭、迎接挑戰的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業務的快速發展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫保中心合作,制訂了《開封市城鎮職工醫療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮職工大病救助醫療保險暫行辦法的通知》,并與醫改中心同志一起深入企業調查,研究探索適合我市醫改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮職補充醫療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協力,為發展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續發展能力。
(二)牢牢把握創新主題。龍亭公司是一家專業性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創新。在近年的學平險市場上,同業公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態,準確預測市場發展趨勢,我以此來確定公司發展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發掘新的業務增長點。年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
“以規范求發展,以質量求生存”是公司持續健康發展的基本要求。我十分注重業務發展與管理同步、規模與效益并舉的主導思想,圍繞發展搞管理,搞好管理促發展。
一是切實搞好承保、理賠的質量管理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。
二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業管隊伍建設。對業務管理人員,注重加強業務人員的培養和培訓力度,使業管隊伍專業能力和綜合素質有新的提高,嚴格執行核保核賠人員的操作規定和責任追究制度,充分發揮業務管理人員的職能,以管理要效益,以質量求生存。
在財務管理方面,我十分重視財務管理制度。
一是嚴格落實了市公司關于營業費用預算管理的項目規定,及時上報費用,執行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。
三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業務水平,財務管理年年榮獲保險系統先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規教育,增強廣大員工遵紀守法、合規經營的自覺性,堅持民主監督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發生一件違規違紀違法行為和案件的發生,公司的經營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業水平和綜合素質。
二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業務發展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業能手。其中有的人獲得了全國展業能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業一邊,在為之奮斗的事業中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業的發展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰場,為中國人壽的發展再獻一份力量。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇九
1、質量改善工作:
目前對車間發生的各種質量問題,以三種方式協助車間改善:1)、車間現場會,對日常發生的各種質量異常,及時反饋到各相關車間,要求各車間進行實時改善,并對改善效果進行跟蹤檢查;2)、質量協調周會,通報上周各車間質量狀況,各車間對上周質量工作進行總結,對各車間存在的質量問題進行協調解決,對車間本周質量工作進行安排;3)、質量研討會,對生產中頻繁發生或難以解決的質量異常現象,組織專題質量研討和攻關。從半年實行情況看,效果不理想,主要是沒有真正發動車間的力量,對車間執行的監督考核工作做得不到位,很多改善措施沒有得到落實,接下來的工作中,我們將調整工作思路,改進溝通、協調方法,把調動車間主動積極性作為工作重點,并提高自身對各種質量異常的認知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。
2、部門工作質量和效率的提升工作:
半年來,質量部工作已在穩步的開展,但工作質量、效率提升緩慢,沒有達到預期效果。經總結分析,由以下原因造成:1)、管理經驗不足,缺乏實際有效的管理措施;2)、對各質檢崗位操作不精通,對部門內部人員的指導工作不夠,各質檢員基本上都按以前方式工作,工作提高改善緩慢。接下來計劃用3個月的時間,重點提高部門工作質量和效率:1)、細化質檢員考核,提高工作積極主動性;2)、深入各質檢崗位,掌握各質檢崗位工作細節,完善各質檢崗位制度、規程建設,逐步推進標準化作業;3)、加強質檢員培訓,并把培訓融入到日常工作中。
3、員工新增工作:
半年來,行政部對我部人員新增給予了大力支持,先后新招質檢員10名,但由于部門內留人工作沒做好,10名質檢員都沒有留住,短的幾天,長的不到一個月。人員不足,嚴重影響到質量部工作進度,接下來的時間,我們將繼續把人員新增作為一個重點工作:1)、明確質檢員入職要求:初中、高中文化程度,30歲以下;2)、加強入職培訓工作,減少入職試用時間,轉以前被動學習為主動培訓;3)、對新入職人員,從各方面給予更多的關心和支持,讓其能感受到公司大家庭的溫暖。
目前,生產設備管理、質量管理、人員管理、計劃管理,已經得到公司的高度重視,在這些方面也做了相應的規劃和安排,在這些工作加強的同時,我認為其它一些相關輔助工作也應該得到我們的足夠重視,現建議如下:
1、原材料是生產的根本,直接關系到生產效率、生產成本和產品質量,目前公司對來料的質量管理還是一個起步階段。
建議:完善供應商評審制度,對供應商進行等級評定;重要原材料建立備用供應商制度,并把掌握重要原材料行業動態作為采購日常工作;完善對來料異常的處理流程,各部門加強協作,提高對來料異常的處理質量和效率。
2、目前我們對客戶還沒有統一管理,基本上由各銷售員獨立溝通,每個銷售員都說自己客戶重要,很多時候,我們沒能保證住對公司真正重要客戶的交期而不怎么重要客戶的訂單我們卻在優先生產。
建議:銷售部門建立客戶評審制度,保證生產排單合理化,優先保證重要客戶交期。
3、我們有一支好的員工隊伍(質量考核由質量部負責,每個月對扣分的多員工,我們會找他們談心,希望幫助他們找到扣分的問題所在,幫助他們提高和改善,和他們談心的過程中,感覺到我們的員工真的都很通情理,他們自己都認同做錯了就該處罰,公司需要有制度),有一批負責任的基層管理者(各個車間主管,基本上晚上都在車間加班,有些車間主管住在廠外,我碰到好幾次,晚上11點多趕到車間處理事情,這些工作他們都是主動做,沒有抱怨),我們的生產效率、產品質量較去年同比都是有較大的提高,經過半年的探索和調整,生產各個環節都基本穩定有序,但在這個市場競爭激烈的時代,我們要做大做強,就必須快速的發展,在我們看到自己成績的同時,還要清醒的認識到我們自身存在的不足,要想快速發展,我認為我們應該改變思路,管理工作不僅僅需要責任心,同時還需要系統的管理知識和管理方法,這些需要較長時間的實踐和學習,目前我們靠各個車間主管去全面負責車間,從能力上來說,很難在短時間內得到較快發展,也很難達高水準的管理效果。
建議:我們集中各部門力量,一個車間用1個月或更長的時間,從現場管理、計劃執行、員工培訓、員工考核、合理化流程、標準化操作等等方面全面入手,幫助車間提升管理質量,做好車間的各種基礎建設工作,同時培訓車間主管運用各種管理工具和方法,讓車間去保持,這樣我們可在半年時間內,讓生產管理水平有一個本質的改觀。
4、倉儲部門是公司的管家,除了對生產部門應起到支持、配合作用外,更重要的是監管作用,目前倉管員基本上是收發、統計的角色,生產各工序關心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生產剩余品沒有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生產剩余品沒有得到合理利用,造成浪費,同時導致倉庫庫存不斷膨脹,加大了倉庫管理的難度。
建議:提高倉庫部門的權力,對生產中各種異常出庫、入庫,必須經總經理簽批,對生產中的不合格品、生產剩余品要求生產部門及時拿出處理方案并定期處理,減少倉庫庫存量。
5、今年以來,生產各方面都有了穩步的發展,但由于生產部經理職位暫缺,導致很多管理功能缺失,暫時只能是xxx代職,xxx負責生產系統各部門的協調領導工作,精力要放在生產最重要的事情上,但目前生產中很多細節工作,都需要譚總助親自操勞,這已經影響到生產系統全面健康發展。
建議:設備部副經理xxx暫代生產部副經理一職,這樣生產部有生產經理、計劃助理、調度助理、生產統計,形成一個完整的生產部構建,生產各車間管理工作跟上后,對設備管理、質量管理會有一個很好的促進,同時,xxx也能集中全力規劃生產體系。設備部副經理xxx,從織造機修做起,到機修班長,設備部副經理,在設備部副經理期間又先后監管拉絲車間、織造車間,在各職位工作中,表現都非常出色,對各工序生產操作、設備、工藝、質量都非常熟悉,同時在一線管理中積累了豐富的管理經驗,應該是目前最合適的人選。
半年來,在各部門的大力配合下,在質量部全體人員的共同努力下,基本完成了年初的各項計劃,質量部工作穩步有序開展,為下半年工作順利開展夯實了基礎。在這里,感謝公司為質量部配備了最優秀的員工隊伍,同時也要感謝各部門對質量部工作給予的大力配合,特別是生產部及各車間,對質量部工作提了很多非常好的建議,最后要特別感謝x總,在管理思路和方法上給予的悉心教導。接下來的工作中,我們將繼續以質量檢查、質量把關、質量考核、質量改善、客戶服務為工作方針,力爭為降低生產成本,提高生產效率,提高產品質量做出更大的貢獻。
桂方楊。
20xx年7月xx日。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十一
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業務,按規范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行aa信譽。
(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列為20xx年的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客戶,實行先收款后發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮___品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優勢。
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現出很多優秀團隊和人才,如:
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業務發展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰,因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。
(二)業務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業務。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作為重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
4、鞏固發展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續實現盈利。
6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上。
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發圖強,再創輝煌!
謝謝大家!
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十二
20xx年來,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的.成績和存在的不足總結如下:
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十三
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領導下,公司經理層班子成員,按照黨風廉政建設責任制的要求,結合國有企業領導人廉法自律“五項規定”,以及中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定,本著實事求、嚴肅認真的態度,現將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執行情況總結匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現在,本人擔任(集團)公司總經理,主要負責企業生產經營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業經營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業經營管理工作,在安全、穩定、發展各方面取得了一定的成效。
(一)企業生產經營工作情況
1、安全形勢基本穩定。今年以來,全公司安全生產形勢基本穩定,安全工作主要表現在:一是認真做好春節復工復產安全,確保節后按時正常恢復生產。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發現和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經常化。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產條件進一步改善。
2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區基本實現了定位生產,有戰場,有煤采,創造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產,二季度與一季度比,多生產原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來,經營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業經營管理工作明顯得到加強。一是產量增加降低了成本,等礦原煤生產同比實現增長,為成本下降打下了基礎。二是強化煤質管理,提升了效益。胡家灣抓煤質增效益,煤質達到4808大卡,高于計劃水平,煤質上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質管理經驗,二季度煤炭質量明顯上升,一季度平均煤質4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質、增效益的經驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現在,積極組織原煤生產,每月完成和超額完成計劃,產量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關系,都是加強管理的結果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業經營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業的發展,企業管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業改革發展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題,要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養,在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環節,敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統一到公司決策上來,做到思想統一、步調一致。當前企業生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業不穩定因素較多,經營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經理,有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難,實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩定、促發展,共渡當前難關,盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業管理者。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十四
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十五
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下,我店始終堅持以“三個代表”重要思想,堅決擁護黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務第一”的宗旨,以“團結合作、開拓創新、用心工作”的世紀精神帶領著大家,富有創造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了xx年的各項工作任務,并取得了良好的社會效益與經濟效益。下面將質檢部的具體工作報告如下:
根據酒店現有的規章制度,制定補充了新的檢查內容,主要有以下七個方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務態度、五是勞動紀律、六是衛生質量、七是各部門的工作程序與標準。
1、針對酒店服務質量出現的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析,從全店各部門服務態度、服務技巧、設施設備的維護和保養、安全質量管理水平等方面進行認真分析與總結,為酒店的質量管理出謀劃策。
2、每周、每月質檢部根據酒店的要求,寫出質量管理通報,以及質量問題的案例通報,提出酒店的服務質量方面的重要工作和要求。
3、提高質檢人員的素質,體現四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業務培訓活動,認真了解掌握各部門的工作流程和標準,并落實到日常檢查督導工作中。
4、對質檢人員的日常工作進行量化管理。
酒店專職質檢人員3人,酒店要求三位質檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位,并對檢查結果做好詳細記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進行匯總,對表現突出的進行獎勵,對違反規定的部門進行經濟處罰。
1、質檢部根據酒店的要求,協助各部門完善服務程序,提高服務質量。為了規范操作規程,今年對各一線部門進行了春季、秋季業務技能大賽,通過比賽,發現了日常工作當中所存在的一些違規操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質,對取得優異成績的員工進行了獎勵。
2、質檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質量及管理流程的交流與座談,對出現的質量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質檢部同各部門之間的工作聯系。
3、在質量檢查和溝通交流中,質檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態度,語言和藹、態度親切,努力爭取各部門的信任,為質檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。
酒店不斷完善質量管理檢查體系,堅持總經理重點檢查、值班經理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質量管理人員的專題檢查四項內容相結合,對檢查中發現的問題質檢部跟蹤落實,并督促相關部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系,從而達到“質量中有效率、效率中見成績”的`良好效果。
培訓工作是企業發展長久之技,所以根據酒店年初的培訓目標,采用“走出去、請進來”的培訓方式,進行各類培訓活動,如案例分析培訓,采用賓客投訴及工作當中所存在的問題,作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結所在。另外還進行了領班、主管現場管理的培訓專題,加強了現場督導工作的力度,從面提高了管理人員發現問題、解決問題的能力。
xx我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發展,與酒店領導的要求及同行業同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據。
在日常工作當中,部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態度,對發生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠嚴厲,導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經濟利益,很多管理人員都不情愿執行。
3、督查人員不能全面有效地進行現場監督。
督查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現場糾正,更不能及時地進行現場指導。
4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。
質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析,員工距離規范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創造一個良好的、融洽的工作環境。
質檢部經理述職報告(實用16篇)篇十六
在股份公司我主管技術和質量工作,20xx年是股份公司市場占有率提升、銷量、產量持續加的一年,是質量穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能即時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存有的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研制和生產同時實行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提升對新產品的高度理解外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提升了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產。
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產量的提升留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線實行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線實行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線實行堅決的調整,對204車間齒輪線實行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線實行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線實行了合并調整,這些,均使資源實行了優化配置,發揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,實行初步設計。對零部件的生產和生產線實行反復的調研和設計,并與國內外廠家實行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件實行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
xx年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
自身的水平和水平有一定的差別,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差別。
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提升生產水平,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。