自查報告是我們在不斷成長的過程中的一個重要環節,它能夠提醒我們要對自己的行為和表現負責。下面是小編為大家準備的一些自查報告范文,希望能給大家提供一些寫作方面的參考。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇一
根據《關于對工商系統涉企收費情況進行自查整改的通知》(計財字[20**]31號)要求,我局認真對涉企收費情況進行了自查,現將自查情況報告如下。
一、收費項目執行情況。
20xx年12月,在接到區局《關于暫停收取工商企業注冊登記費的通知》后,我局自20xx年1月1日起,暫停了對各類企業注冊登記費的收取工作,并建立了備查臺賬。20xx年8月,區局《關于免征小型微型企業工商企業注冊登記費的通知》下發后,對20xx年1月1日至20xx年8月期間受理登記業務,注冊資本300萬元以上的企業及其分支機構補繳注冊登記費。20xx年元月份,區局《關于免征企業注冊登記費和個體工商戶注冊登記費有關事項的通知》下發后,我局全面停止了企業、個體工商戶注冊登記費收取工作,未發生繼續收取國家明令取消及免征的收費項目,擅自設立收費項目、自定收費標準的,分解收費項目、重復收費、擴大范圍收費、延長收費時限收費,不執行優惠、減免政策繼續收費等違規收費現象。及時安排專人到當地物價部門辦理了《收費許可證》收費項目的變更、注銷手續,并按規定對行政事業性收費票據進行了清理,辦理了票據的繳銷手續。
二、收費公開情況。
通過登記注冊窗口電子公示欄,中寧電視臺、政務公開欄、宣傳彩頁等途徑對相關涉企收費優惠政策進行了公開,對登記注冊窗口的收費公示欄適時進行了變更刪改,自覺接受社會監督。
三、收費管理監督情況。
日常管理中,我局加大了監督檢查力度,采取明查和暗訪的方式,定期、不定期對免征企業、個體戶注冊登記費執行情況進行檢查,未發現存在利用企業年檢、個體工商戶驗照等行政職能和行政執法權力強制收費、代收和代扣及搭車收費的現象,對已開出的收費票據已全部辦理了繳銷手續。
通過自查,我局在執行國家的收費政策上,高度重視,執行嚴格,沒有發生違規收費、不按規定時限執行政策等問題。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇二
對于“醫療亂收費”我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照廣西省鄉鎮衛生院收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,醫院領導小組定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。財務科不定期到各科室巡查,每季度組織各臨床組、醫技科、婦產科進行交叉檢查,發現有收費問題及時解決,對于亂收費的現象,醫院核實后追究相關責任科室及人員的責任。醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇三
按照收費年檢報告要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
xxx醫院。
20××年××月××日。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇四
根據區衛計委20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查文件的要求,我院對照20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查標準,對部門和科室進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量、護理、院感等安全管理方案,健全完善了各項醫療管理制度職責。定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療服務質量和醫療安全教育,使醫務人員的安全意識不斷提高。舉辦“醫療質量安全”等培訓,對全員進行質量安全教育,加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。加強三基、三嚴的培訓與考核,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
(五)、醫院感染管理
(1)建立健全了醫院感染管理組織。根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染質控組織。
(2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。
(4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的'地方。個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、三級醫師查房制度、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。
(四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。
(五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
(六)科室管理不夠,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《病歷書寫規范》、《醫療核心制度》等規定,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,2加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控。
要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,保證合理使用抗生素。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
(四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,使患者情緒穩定,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。
我院一定以此次乃年度檢查為契機,在區衛計委的領導下,嚴格遵守相關法律法規,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇五
要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇六
在鎮黨委、政府的正確領導下,本人認真對照,作為一名醫生,認識到自己存在著以下不足:
1、由于自己不是影像專業畢業,所以利用b超進行查病的技術不夠精;。
2、結扎技術不夠熟練。
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過;四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。
由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的'問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。
如何正確對待個人自查自糾,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。
放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合上級文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,爭取做到“一把刀”,完善服務所工作,為創建先進優質服務鎮奠好基礎。提高自己業務水平,為每一位育齡婦女,排憂解難。
二是正確對待群眾的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。
在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次自查自糾活動,提升服務水平,向廣大群眾提交一份滿意的答卷。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇七
20xx年,xx醫院,在市勞動和社會保障局、社保局、衛生局的指導和支持下,本著“一切為了人民健康”的宗旨,認真執行職工、居民醫療保險相關政策法規,嚴格履行醫務人員的職責,強化管理,改善服務,全面開創了我院醫療保險工作的新局面。
作為定點醫療機構的xx醫院,我們本著認真貫徹執行國家的有關規定和《xx市基本醫療保險制度實施辦法》《雙向轉診協議》等各項配套文件等基本醫療保險政策,建立了與醫保制度相一致的監管機制,使醫保管理工作逐步實現系統化,規范化。現將我院開展的.醫保工作情況自查如下:
組長:
副組長:
成員:
醫院醫保工作領導小組,定期召開醫保工作會議,制定醫保工作計劃,對居民醫保在運行中出現的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫務人員的醫療行為規范進行檢查、考核,發現違紀、違規行為堅決予以查處。
我們把醫護人員的整體素質作為適應工作需要和事業發展的基礎和前提,竭盡全力提升隊伍整體素質。強化了政策學習,充分利用每周一大時會和周五下午學習時間,組織廣大醫護人員認真學習了醫院保險相關政策法規,提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性,為深入開展醫保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業務作為履行職務的第一要職,深入開展醫療業務培訓,加強全院人員的醫保知識特別是居民醫保知識掌握情況,沙醫院醫保辦人員對全院工作人員進行了醫保知識培訓,并編制了《醫保知識應知應會》手冊,人手一冊,人人基本做到會講解、會宣傳,針對學習情況,于xx月xx日和xx月xx日,對全體醫護人員進行了閉卷考試,全院平均得分達到90分以上,醫保領導小組成員還下連隊兩次,為基層參保人員進行醫保知識宣傳,介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優勢,我院的醫療技術好、服務水平好,門檻費低,收費低等,使我院的病員量比去年有明顯增多,經濟效益也有所增加,取得了很好的成績。
1、醫保領導小組具體負責醫療管理工作,指定專人負責管理醫保工作,每周四下病區進行醫療大查房,檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況,出院帶藥有無超量現象,檢查住院病歷書寫是否規范、是否按規定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理,費用是否超支等,發現問題及時解決。
2、制定了相應的醫保考核獎懲辦法,經常檢查醫保政策執行情況及財務收費情況,有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現象,發現一起查處一起,對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴格執行《藥品目錄》規定的報銷范圍,從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品,保證參保人用藥安全。
4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫囑單等五種表格能認真填寫,如實記錄,執行醫囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面:能及時完成病歷的書寫,按要求規范書寫,勤觀察病情,明確診斷,認真分析病情,針對病情合理檢查,合理用藥,無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫療工作進行考核,檢查病歷的合格率、處方合格率,針對出現的問題進行整改。
1、根據醫保規定,我院職工參保人員住院押金為300元,居民參保人員住院押金400--500元,各種藥品、診療收費根據物價部門規定收取,沒有私自、分解、多收費亂收費現象的發生。
2、今年我院啟動了局域網,能按規定給參保人提供一日清單,及時向病人公布醫療費用情況,醫護人員能及時回答病人的疑問,使病人心里有本明白賬。結算及時。
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現象,
2、門診無大處方現象,急病、慢病無超量,出院帶藥無超量現象,
3、年度內無醫療糾紛和事故發生,
4、無診斷升級,假冒病種套取單病種結算費用現象,
5、沒有發現因醫療費用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現象,
6、認真執行特殊檢查、治療、轉診、轉院審批手續和程序,并按規定劃入醫保結算,。
7、病人滿意度調查在95%.
1、病歷中更改治療無理由,字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇八
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”通過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的`微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
隨著門診收費價格的不斷規范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此,唯一的辦法就是多看醫生開的處方、讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶、很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇九
近日,圍繞王躍建院長提出的“一條主線、二個重點、三個環節”的要求,大內科主任楊希立又組織大內科各主任、護士長開展醫療質量安全自查自糾,執行新一屆班子的管理理念和要求,強調醫療質量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,嚴格把守醫療質量關。
大內科是一個綜合性很強且發展很快的科室,下屬的每個專科又各有特色,而且現在很多專業的醫療操作項目和新技術開展多,涉及到很多有創的檢查和微創的治療手術,很多患者經常都不是只存在單一病種的疾病,所以每個專業之間分工明細,但是又互有交叉。
大內科核心小組認為,作為大內科片要抓好基本功的培訓,業務能力的培養,目標定位要清晰,技術、品牌要讓別人認可,在原有的基礎上要總結和提升。同時,還要做好醫患溝通。因此,醫療質量的提高、醫療安全的保證,是我們今后工作和發展的重中之重,我們必須要重視而且具體到臨床的每項工作中。
1、設立專科和專業疾病的診治流程,特別是有創檢查和治療(如介入性診療操作的流程),嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄:病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執業醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度,設立一值、專科二值。大內科設立住院總值。
5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進、驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會診患者的'處理等。并跟值班醫師進行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要,危重患者必須床邊交班。每天值班的醫師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次,并對異常結果進行處理和復查。
7、落實會診制度的執行。
8、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫師,隨機抽查病歷并做好質量控制工作,及時修改錯漏地方。
9、專科的有創檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由專科主治或以上職稱的醫師把關,嚴格掌握該類治療的適應癥。
10、針對交叉查房的各項回饋信息,檢查組提出的意見,發現的問題,及時做好整改,避免犯同樣的錯誤。
11、每月由科主任牽頭,進行專科的業務學習,更新診治方面的新知識和新進展。
12、積極開展科研課題的立項,認真開展科研項目,及時做好結題工作并申報科研成果,提高專科學科診療技術的水平。
13、設立大內科交叉檢查制度,對大內科轄下的各專業科進行不定期、不提前通知的質量交叉檢查,發現問題,限期整改或大科組織各專業科幫助落實整改。
14、設立大內科疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高大內科的整體學術水平并同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
1、溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者要專科醫師詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大更變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的間等。
(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創檢查和治療,必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、進行有創性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
6、與b超室共同制定b超介導的各種介入穿刺:如腎穿刺、經皮肺穿刺等的安全操作流程,設立急救車及各種急救搶救流程和規范。
7、合理調配科室加床,在提高醫療質量和保證醫療安全的前提下,對科室的可持續發展必須有明確的目標和方向。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十
根據《市衛生計生委醫政醫管處轉發〈國家衛生計生委辦公廳關于印發進一步改善醫療服務行動計劃考核指標的通知〉的通知》文件要求,我局對轄區內醫療機構開展工作進行了自查,總分xx分,自評得分xx.x分,現總結如下:
局領導高度重視,將改善醫療服務行動計劃納入各單位的年度工作任務,根據x省衛生計生委和x省中醫藥管理局《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃的通知》和《x市衛生計生委進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》文件精神,結合實際,我局制定了實施方案,在縣級醫院開展進一步改善醫療服務行動計劃,成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關醫療機構及科室為成員的領導小組,要求各單位主要領導負總責,班子成員分工負責,各職能部門各負其責,廣大醫護人員廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
縣級醫院開展了電話預約、門診預約診療服務,縣人民醫院還準備開通微信預約診療服務。縣級兩家醫院實行服務窗口“潮汐”工作方式,切實解決群眾排隊等候時間長問題。根據收費室掛號、門診收費、住院收費人流高峰時間段的特點,對收費窗口實行“潮汐”制,大大縮減患者排隊等候時間。對鄉鎮轉診患者開通“綠色通道”。通過電話聯系為轉診患者預留床位,實行優先就診、優先檢查、優先住院等便利。改善服務態度,向病人提供微笑服務。做到掛牌上崗、禮儀端莊、態度和藹,虛心聽取病人意見,作出合理解釋和指導,努力促進醫患溝通和交流,提高服務標準,優化醫療服務窗口。制定單病種包干結算方案。全面推行住院費用“一日清單”及自費項目的告知簽字制度;嚴格執行單病種包干協議和總費控制制度;制定醫保合醫工作專項考核制度,考核結果與科室和職工個人績效工資掛鉤。縣中醫醫院建設智能中藥房,中藥自動化設備的使用,將保證用藥的安全和臨床療效,減少病人候藥時間,免去患者等待取藥和煎熬湯藥的麻煩,提升了醫院中藥房的現代化管理水平,為群眾提供更人性化、科學化、專業化的服務。
我局緊緊抓住中央投資衛生項目建設的機遇,認真組織實施相關衛生項目并重點向基層傾斜,重點解決縣、鄉、村基礎設施建設落后的問題。一是建設縣醫人民院、縣中醫醫院、縣婦幼保健院、縣衛生監督局業務樓。二是實施xxx鄉xx個鄉鎮衛生院改(擴)建項目建設,項目總投資xxxx萬元,除xx鄉衛生院外,其余項目于xxxx年投入使用。三是通過村級綜合樓、國債建設項目、中央、省村衛生室建設項目等的支持,修建四室合一村衛生室xx個,獨立建設村衛生室xx個,累計建設村衛生室xxx個。四是為鄉鎮衛生院和部分村衛生室配置了常用醫療設備,同時多數鄉鎮衛生院還自籌資金添置醫療設備。通過加強農村衛生基礎設施建設,農村衛生服務條件明顯改善。醫院診室布局流程得以優化,醫院在門診大廳、各樓層就診區域等醒目位置設置建筑平面圖、科室分布圖,完善就診流程引導系統,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施,群眾就醫環境得以改善。
進一步完善縣級公立醫院對口幫扶鄉鎮衛生院工作方案,明確縣人民醫院與溫泉、養龍司、小寨壩、流長、鹿窩五個鄉鎮衛生院結成幫扶對子。縣中醫醫院與永靖、西山、青山、石硐、九莊五個鄉鎮衛生院結成幫扶對子。根據分級診療、雙向轉診等制度,引導居民就近就醫,實現“小病不出鄉,大病不出縣”、“住院治療在縣級,康復護理到鄉鎮”的診療格局。縣級醫療衛生人員下基層服務,要求兩家縣級醫院衛生人員在晉升職稱前必須到下級醫療衛生機構服務一年以上,幫助基層醫療衛生單位提高業務水平。
一是全面加強公共衛生體系建設,公共衛生工作運轉良好。縣衛生藥監局聯合縣財政局制定并下發《x縣促進基本公共衛生服務逐步均等化實施細則》、《x縣基本公共衛生服務項目補助資金管理規定》和《x縣基本公共衛生服務項目績效考核實施辦法》等文件。今年成立了基本公共衛生服務項目技術指導中心,組建了縣級基本公共衛生服務項目技術專家庫,有效地保障了基本公共衛生項目的實施和推進。累計建立居民健康檔案xxxxxx份,%,規范化電子檔案錄入xxxxxx份,%。;xx歲以上老人xxxxx,xxxx年完成老年人健康體檢xxxxx人次,%;高血壓累計建檔xxxxx,其中管理xxxx人;糖尿病累計建檔xxxx,其中管理xxxx人;重性精神病累計建檔xxx人,管理重性精神病人xxx人。
根據《x省推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》和《x市縣級公立醫院綜合改革試點實施方案》文件精神,結合我縣實際,制定《x縣縣級公立醫院綜合改革試點工作實施方案》。有序推進縣級公立醫院改革各項工作,進一步落實政府辦醫主體責任,完善財政補償機制,制定完善醫院人事制度和薪酬體系。
按照省、市“大健康”工作會議精神,以x市“健康云”平臺建設工作為契機,逐步建立覆蓋基本公共衛生、基本醫療的健康信息網格平臺,建立完善城鄉民居電子健康檔案和電子病歷資源庫,進一步提高臨床路徑實用性和電子化水平。目前,縣人民醫院、縣中醫醫院已開通了“結構化電子病歷系統”,患者入院就診時用身份證掛號,形成電子處方等醫療信息可供醫院各部室之間查詢共享。縣鄉醫療機構已完成信息化網格初步建設、人員培訓和基礎數據的采集工作。
積極推進醫療糾紛調解工作,積極配合縣綜治辦、縣司法局組建醫療糾紛調解委員會,完成縣醫療糾紛調委會辦公室相關工作。積極參與醫療糾紛調解、上報和辦理尸體解剖、醫療事故技術鑒定相關事宜。到xx月止,共接待群眾醫療糾紛來電、來訪投訴xx起,在局領導的親自指揮和帶領下,通過有關部門的密切配合,科室參與,齊心協力,積極主動去調查處理,在醫患雙方都較為滿意的前提下,調解處理了xx起,x起提起醫療事故技術鑒定,x起還在協調處理之中,賠償金額xxx余萬元。共辦理建議和意見答復xx件次。
一是病例書寫不規范、不及時,各種記錄不規范,書寫要求未達到醫療文書書寫質量規范要求。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫院管理的'需要。二是各項護理制度建立不全、不完善。舊的制度已經不等夠適應現在管理的要求,需結合實際情況建立相關標準制度護理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。無菌技術觀念欠缺,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準,部分護理人員技能操作不規范,一次性物品的銷毀不徹底、不規范。三是藥房藥品管理制度不建全。藥品管理工作不到位,過期失效藥品下架不及時。藥品進銷記錄登記不及時,一次性醫療用品購銷記錄登記不規范。四是各相關醫技科室人員對科室設備保養不到位,未建立定期保養、檢查制度。
部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫患關系,使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
醫療機構科室存在清掃不及時情況,桌面物品亂堆、亂放情況仍存在,影響了醫療衛生單位形象。
認真開展“三好一滿意”活動及“強化三基訓練,提升診療水平”活動,制定完善醫院管理各項規章制度并嚴格遵照執行,嚴格按照《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的要求,規范執業行為、規范診療科目名稱,按時完成醫療機構校驗、執業醫師考核及護士執業注冊等工作,嚴格按照《醫療機構執業許可證》核準的診療科目開展診療活動,確保醫療機構及醫務人員執業規范,合法有效。
認真貫徹《醫療護理文書書寫規范》,認真執行診療護理常規及技術操作規程,嚴格落實首診醫師負責制、三級醫師查房制、術前及死亡、疑難危重病例討論制、知情同意制等醫院管理核心制度。嚴格按照《醫師外出會診管理暫行規定》,建立健全規章制度,加強醫師外出會診管理。加強醫學診斷證明出具的管理,建立相應的規章制度及審查登記制度。嚴格病人外出管理,取消病人外出請假制度,實行入院告知。加強住院病歷的管理和質量控制,進一步健全和完善知情同意制度,積極履行診療告知義務。嚴格執行交接班制度,對重點病人和有醫患糾紛苗頭的病例要采取醫師、科室、醫院三級預警制度,防范醫療事故的發生。加強護理人員業務學習,完善各項護理操作規程,提高護理服務質量。
進一步加強職工的思想教育,針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規范醫務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十一
按照邢衛糾(20xx)20號文件要求,加強對醫療收費管理,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入剖析,目前我院嚴格按照河北省醫療衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸,我院在自查自糾階段采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。尤其是對醫院生殖中心的收費價格,在參照河北省服務價格收費的同時,經常與其他醫院的生殖中心對比收費價格。并積極推行“藥品同級單位最低價”承諾活動,讓利于患者,凡是患者發現同種規格型號的藥品高于同級單位的,醫院不僅退藥,而且給予患者十倍的經濟補償。
除藥品執行同級單位最低價活動之外,我院為減輕群眾醫藥費用負擔,還執行“每月16號執行一項免費檢查項目”,“周一初診抽獎減免活動,”“b超優惠減免活動”,“對懷孕患者的免費b超檢查”,通過這些減免優惠活動,讓利于患者,同時也提高了醫院的口碑。
三、醫院價格監管人員在自查階段,對住院部的`費用清單制執行情況,大廳顯示屏的藥品、醫療服務價格公示執行情況進行了重點檢查,這兩項制度都能夠按所要求的標準執行,保證了醫院收費的透明度,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、在醫院收費服務自查階段,患者對醫藥費用投訴除直接向價格管理人員投訴外,院領導還要求對此項目進行問卷調查、設立舉報箱和舉報電話,問卷調查每半月公布一次,結合患者直接投訴及問卷調查所反映的結果,對患者反映較多的人員收費行為及收費價格,價格管理人員及時進行調查及整改,并把處理結果直接通知當事人。
五、為保證醫院藥品同級單位最低,就需加大對藥品采購的監管,加大對采購人員的詢價力度,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十二
根據市發改委、市監察廳、市糾風辦、市衛生局轉發《關于開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的`通知》的通知要求,我院對目前醫藥衛生服務價格進行了自查,現將自查情況匯報如下:
在全省推進醫藥衛生體制改革工作會議后,我院立即成立了由院長任組長,副院長任副組長,各科主任、護士長為成員改革工作領導小組和國家基本藥物價格監管工作領導小組,進一步完善了醫院藥事管理委員會機構及職責。接到醫藥衛生服務價格大檢查文件的后,院領導及時審閱,切實領會精神對自查工作進行了明確要求,要求藥劑科、微機室負責人對醫院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對,財務科負責人對醫療服務價格進行了審查,確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤。
定價格標準執行,定期或不定期進行抽查,在電腦上統一將一次性材料單獨標識出,進行一次性材料的統一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫療價格收費及藥品實行明碼標價,并執行公示收費。目前醫院醫藥衛生服務價格主要按以下標準嚴格執行:
1、根據青發改(20xx)515號文件精神,我院嚴格執行藥品實際購進價格在50元(含50元以下)最高流通差價率為15%;購進價格在50—100元(含100元)之間的,最高流通差價率為10%,但最高加價額不得超過75元;中藥飲片加價率最高不得突破25%。
2、根據國家發展和改革委員會文件—發改價格(20xx)440號精神,調整了部分藥品的最高零售價。
3、目前醫院一次性衛生材料加價率為15%。
通過此次活動,對院內所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進行了價格下浮10%的調整。對院內抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進行了價格下浮10%的調整。未發現我院存在醫藥衛生服務價格亂收費現象。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十三
根據衛醫政發【20xx】30號文件精神和《來賓市興賓區醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年實施方案》的要求,結合我院工作實際情況,對我院的醫療服務收費情況進行了自查,我院嚴格按照興賓區鄉鎮衛生院收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。具體自查整改情況匯報如下:
(一)嚴格執行有關文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《醫療服務價格規范》,所有收費標準按興賓區鄉鎮衛生院標準執行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,醫療服務價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領導抽查的方式進行監督與管理,杜絕亂劃價、亂收費現象。
(二)在實行了國家基本藥物制度以后,通過統一藥品網購與實行零差率價格銷售的服務渠道,各醫療項目實行統一管理,為此成立了院內醫療服務收費價格領導小組,組長溫賢科(院長)擔任,副組長由梁永海(副院長)擔任,小組成員由姜素芬、張世梅、許光進,張盛青組成。為更好地規范各項收費,院委成員不定期對臨床科室、重點環節的收費與劃價進行監督、檢查;同時,為使小組成員了解和掌握有關收費價格的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進行了專門的培訓。
(三)認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
(四)規范藥品購銷和使用工作。
1.我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書,極大地限制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。
2.在藥品購銷過程中,嚴格執行藥品零差率。
3.執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應用管理辦法》,建立健全臨床各科醫生病歷評價制度和處方點評制度等,每月底院務公開領導小組對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。
4.逐步調整用藥結構,建立健全基本藥物制度,因病施治,減輕患者的經濟負擔。
(五)加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人,發現問題及時解決。對于亂收費的現象,我院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任給予相應處罰。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,有效規范我院的醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
興賓區鳳凰華僑衛生院。
20xx年10月8日。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十四
為了切實貫徹落實晉江市教育局文件晉教監〔20xx〕20號文《關于嚴格執行教育收費政策嚴肅教育收費紀律的通知》,進一步規范學校收費工作,推動教育系統政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度,學校高度重視,根據通知精神,從大局出發,從小處著手,我校開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。
學校領導認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作,是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求,是教育系統黨風廉政工作的重要任務。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,名單如下:
組長:廖建旺。
副組長:卓瑜瑜。
成員:余秋蓮、王秀賢、陳美綸、陳金妹。
學校嚴格執行制度,并經常督促檢查落實情況,發現問題及時糾正。現將自查情況報告如下:
1、學校不存在收取學生學雜費、借讀費、擇校費的現象,做到零收費。
2、學校沒有以募捐、攤派、服務等形式增加學生家庭負擔的收費問題。
3、學校不存在違規向學生和家長收取轉學費情況,學校不收贊助等與招生入學掛鉤的費用。
4、學校沒有組織學生統一購買教輔材料、課外讀物等,無強制服務、強制收費現象。
5、學校沒有違反規定強制學生訂購教輔材料、課外讀物、學具、報刊雜志的情況。
6、學校沒有違反規定舉辦向學生收費的各種興趣班、輔導班、補習班、提高班或變相收費補課等情況。
7、學校沒有違規使用教育收費資金的情況。
8、學校沒有其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。
三、一如既往,繼續規范教育收費。
今后,我校將繼續貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十五
工商物價所:
按照收費年檢報告要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的'現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十六
根據市衛健委轉發《xx省衛生健康委關于進一步規范醫療服務行為的通知》要求,xx縣衛健局高度重視,迅速安排部署,要求全縣各醫療單位迅速開展醫療服務“九不準”行為進行自查自糾,發現問題立行立改。現將我縣醫療服務中違反“九不準”行為自查自糾情況匯報如下:
20xx年以來,xx縣衛健局先后開展全縣衛計系統行業作風整治、醫療服務“九不準”行為、醫療衛生行業重點領域專項整治“清風行動”、打擊非法行醫等專項行動,不斷推進全縣各醫療衛生單位規范管理、規范診療、規范服務。
(一)強化醫德醫風行風建設。
一是深入開展醫德醫風宣傳教育。大力加強正反兩方面典型教育,深入開展職業道德教育和紀律法制教育。
二是規范行政權力運行。為確保規范行政權力運行工作規范有序、長期有效的開展,我局不斷強化權力運行公開制度建設,建立和完善規范權力運行的長效機制,切實加強和改進行政權力運行的制約和監督。
三是扎實推進藥品和高值醫用耗材集中采購工作。嚴格執行省衛生廳《進一步規范醫療機構藥品集中采購工作的意見》,在全縣所有公立醫療機構實行了藥品網上集中采購,在保證質量的前提下,切實降低藥品的虛高價格。同時在基層公立醫療機構實行藥品零差率銷售,切實降低城鄉居民醫藥費用負擔。
四是嚴格規范診療收費行為。
五是認真落實醫務人員醫德考評制度。認真落實醫務人員醫德考評制度,所有公立醫療機構均開展了醫德考評工作,并把考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優和定期考核直接掛鉤,建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。
六是切實加強對醫療機構的行業監管。
2.切實加強行業監管。嚴格執行《醫師定期考核管理辦法》等,加強對執業醫師執業行為的監管。
七是努力構建和諧醫患關系。不斷健全完善醫療糾紛處理機制,及時化解醫患矛盾。繼續扎實開展平安醫院建設,加強醫院治安綜合治理,構建和諧醫療環境,維護正常醫療秩序,促進醫患和諧。八是嚴肅行業紀律,加強糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作。對收受甚至索要患者及其家屬“紅包”,收受藥品和器材生產、經營企業商業賄賂,各種形式的亂加價、亂收費、開單提成,開大處方、過度檢查、過度治療,以及醫療機構違反規定將醫務人員收入與科室經濟收入直接掛鉤等問題,發現一起,嚴肅查處一起,并按照規定追究有關領導的責任。
(二)規范醫療行業執業亂象。
一是深入開展打擊無證行醫行為。推行縣鄉層級監督,實行聯點工作機制,共查處無證行醫x起、取締x起、沒收違法所得x萬元、沒收藥品4箱、罰款x萬元。
二是進一步規范醫療機構執業行為。嚴把醫療機構初審報批管理關,對各鄉鎮衛生院己取得《醫療執業許可證》的醫療點進行檢查。共監督檢查各類醫療機構x家,下達監督意見書x余份,查處了醫療機構超范圍執業3家、醫療廢物處置不規范x家、共立案查處x起、取締x起、共計罰款x萬元。
三是強化醫療廢物、污水處置衛生監督檢查。開展4次對紅線范圍內醫療衛生單位進行抽查,對醫療機構醫療廢物不規范管理立案11起,罰款x萬元。
四是嚴厲查處生活美容場所非法從事醫療美容行為。共檢查醫療美容場所x家、生活美容場所x家,暫未發現該類場所有違法違規行為。
五是規范疫苗預防接種管理。檢查x家醫療機構均配備了冷藏設施設備、采用電腦掃碼登記、第一類疫苗的品種與接種方法進行了公示,并對疫苗接收、購進、分發、供應、使用及疫苗冷藏溫度進行了詳細的登記。
六是加大法律法規宣傳力度。通過宣傳車、宣傳版報等宣傳手段宣傳相關法律法規政策,發放衛生法律法規宣傳資料,為群眾答疑解惑,增強自我保護意識。
七是加強抗菌藥物使用的督查指導。重點對全縣醫療機構抗菌藥物品種、劑型、規格、使用量等臨床應用情況進行檢查,通過不定期監督檢查,促進醫療機構抗菌藥物臨床應用能力和管理水平的持續改進。
八是及時受理群眾投訴舉報。衛生健康綜合監督執法大隊受理醫療衛生投訴舉報7起,依法查處7起,查處率達100%,同時把處理情況及時反饋給當事人,信息反饋率達100%。
通過自查,盡管我縣在強化醫德醫風建設,醫療單位依法執業,打擊非法行醫,規范醫療單位醫療廢物、污水等方面做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍然存在如醫療機構部分硬件設施不全,影響醫療質量和醫療安全,醫務人員法制觀念淡薄,醫療廢物處置不規范等問題。下階段我縣將以此次自查自糾檢查為契機,對表對標省市要求,進一步查漏補缺、補齊短板、精準發力,為健康xx建設打下堅實的基礎。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十七
本學期我校根據冊教辦字[2011]15號、黔聯辦[2011]7號和州價費【2010】10號文件精神,在開學初作好宣傳工作,并將收費情況向社會公示,(公示含以下內容:
1、一至六實行免費入學;
3、保險費按自愿入保原則,到中國人壽保險公司冊亨分公司設立的保險費收費處自愿交納,每學期20元/生。請社會各界人士給予監督,如有違規收費情況,請撥打12358)。
一、我校義務教育階段的學生嚴格按照上級文件精神不收任何費用。
二、我校幼兒班的收費是按照州價費【2010】10號文件規定收取的保育園費是135元,其他的再沒有收任何費用。
三、學校嚴格規范教育教學行為,學校領導和教師沒有在校內外從事一切有償服務行為,沒有向學生征訂任何教輔資料,切實減輕學生的課業負擔。
每個人的每一舉動都對教育發展有著重要影響。為此,學校嚴格規范收費制度,落實了規范收費工作責任制,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發展創造了良好的環境,努力辦好人民滿意的教育。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十八
根據市發改委、市監察廳、市糾風辦、市衛生局轉發《關于開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知》的通知要求,我院對目前醫藥衛生服務價格進行了自查,現將自查情況匯報如下:
在全省推進醫藥衛生體制改革工作會議后,我院立即成立了由院長任組長,副院長任副組長,各科主任、護士長為成員改革工作領導小組和國家基本藥物價格監管工作領導小組,進一步完善了醫院藥事管理委員會機構及職責。接到醫藥衛生服務價格大檢查文件的后,院領導及時審閱,切實領會精神對自查工作進行了明確要求,要求藥劑科、微機室負責人對醫院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對,財務科負責人對醫療服務價格進行了審查,確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤。
定價格標準執行,定期或不定期進行抽查,在電腦上統一將一次性材料單獨標識出,進行一次性材料的統一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫療價格收費及藥品實行明碼標價,并執行公示收費。
目前醫院醫藥衛生服務價格主要按以下標準嚴格執行:
1、根據青發改(20xx)515號文件精神,我院嚴格執行藥品實際購進價格在50元(含50元以下)最高流通差價率為15%;購進價格在50-100元(含100元)之間的,最高流通差價率為10%,但最高加價額不得超過75元;中藥飲片加價率最高不得突破25%。
2、根據國家發展和改革委員會文件-發改價格(20xx)440號精神,調整了部分藥品的最高零售價。
3、目前醫院一次性衛生材料加價率為15%。
通過此次活動,對院內所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進行了價格下浮10%的調整。對院內抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進行了價格下浮10%的調整。未發現我院存在醫藥衛生服務價格亂收費現象。
20xx年6月23日。
醫療服務收費自查報告(通用19篇)篇十九
在上級部門的正確領導下,我店嚴格遵守國家、省、市、的有關醫保法律法規,認真執行醫保政策,自從社會衛生服務站因弄虛作假,騙取醫保基金被中央電視臺《焦點訪談》欄目曝光后,我店認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類處方藥,質量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監督頒發的《職業資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經營方式范圍方面:沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品,沒有出租或轉讓柜臺以及代銷藥品,非本店營人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。
四、提高法律意識,樹立醫保基金是“高壓線”的責任意識,醫療保險是國家為百姓提供的基本醫療保障,醫保基金是百姓的救命錢,社會保險基金是“高壓線”任何人不得侵占和挪用。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準,絕不亂標高價。
我們始終堅持以消費者為中心,以質量為核心,以全心全意為消費者服務為出發點,做到顧客至上、信譽為本、文明售貨、禮貌待人、有問必答、百拿不厭、優質高效、童叟無欺,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、廉價的醫療服務和溫馨的就醫環境,嚴格執行基本醫療保險的各項法規制度,確保醫保基金的安全運行。