年終總結是對過去一年所做努力和取得成果的一種回顧和總結。接下來是一些優秀員工的年終總結，他們的經驗和故事或許會給我們帶來靈感和啟發。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇一
第一條為了促進本市停車場的建設和發展，加強停車場管理，規范車輛停放保管服務，制定本辦法。
第二條本辦法所稱停車場是指供各種機動車和非機動車停放的露天或者室內停車場所。停車場分為營業性停車場和非營業性停車場。營業性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務的停車場;非營業性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條本市行政區域內停車場的經營和管理，適用本辦法。
第四條市交通行政管理部門是本市各類停車場的行政管理部門，負責停車場的行業管理工作。區、縣級市交通行政管理部門按照本辦法規定的職責，負責本轄區內停車場的管理工作。市、區、縣級市交通行政管理部門可以委托其所屬的道路運輸管理機構行使本辦法規定的監督管理和行政處罰權。公安部門負責對停車場出入口設置、場內交通標志和標線、消防、車輛行駛安全秩序實施監督管理。城市規劃、建設、市政、環保、價格、工商、稅務等行政管理部門應當按照各自的職責，依法對停車場實施監督管理。
第五條鼓勵單位和個人在本市投資建設為公眾提供車輛停放服務的停車場，建設者可以依照本辦法規定收取停放保管服務費。投資建設為公眾提供車輛停放服務的停車場可以享受的優惠政策，由市人民政府另行規定。
第六條停車場專項規劃應當根據城市總體規劃、城市道路交通專項規劃和城市建設發展的需要進行編制，并根據本市發展的實際情況適時調整。停車場專項規劃由市城市規劃行政管理部門會同市公安部門、市交通行政管理部門編制或者調整，并報市人民政府審批。
第七條擬經營機動車停車場的單位或者個人，應當先經工商行政管理部門核準登記，憑營業執照向交通行政管理部門申領《道路運輸經營許可證》后，方可從事營業性機動車停車場的經營活動。
第八條申請機動車停車場《道路運輸經營許可證》的企業或者個體工商戶，應當向該停車場所在地的區、縣級市交通行政管理部門提交下列資料：
(一)經營許可申請書;。
(三)工商行政管理部門核發的營業執照;。
(四)場內交通標志和標線以及消防、環保等符合規定的批準文件;。
(五)具有與其業務量相適應的固定資產及流動資金的合法資信證明或者資金擔保證明;。
(六)符合法律、法規、規章規定的其他條件的證明資料。
第九條區、縣級市交通行政管理部門應當自收到本辦法第八條規定的申請資料之日起十個工作日內提出初審意見，報市交通行政管理部門審批。市交通行政管理部門應當自收到區、縣級市交通行政管理部門報送的資料之日起十個工作日內作出是否批準的決定，對符合條件的，發給《道路運輸經營許可證》及統一監制的營業性停車場標志;對不符合條件不予批準的，應當向申請人說明理由。交通行政管理部門應當公布審批的內容、程序、條件、時限等，并定期將《道路運輸經營許可證》發放情況向公安交通管理部門通報。
第十條營業性機動車停車場的停放保管服務收費實行政府定價、政府指導價、市場調節價三種定價形式：
(一)機場、碼頭、車站、旅游景點、住宅區等具有自然壟斷經營性質的機動車停車場的停放保管服務收費，實行政府定價或者政府指導價。
(二)商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等具有非自然壟斷經營性質的機動車停車場的停放保管服務收費，實行市場調節價。
實行政府定價、政府指導價的停車場的收費標準由市物價行政管理部門依據國家和省的有關規定另行制定并公布。縣級市營業性機動車停車場的政府定價或者政府指導價的標準參照市物價行政管理部門確定的標準制定。
第十一條營業性停車場應當明碼標價。營業性機動車停車場應當使用市物價行政管理部門規定形式的標價牌。標價牌應當表明定價類型、服務內容、收費標準、計費方式、免費時限和對象、投訴舉報電話等。縣級市營業性機動車停車場的標價牌參照市物價行政管理部門規定的形式制作。營業性機動車停車場對殘疾人專用機動車的停放保管服務收費，應當按照市物價行政管理部門的規定減收或者免收。
第十二條實行政府定價管理的營業性機動車停車場的經營者應當憑營業執照向市物價行政管理部門申領《經營服務性收費許可證》;實行政府指導價管理的營業性機動車停車場的經營者應當憑營業執照向區物價行政管理部門申領《經營服務性收費許可證》。縣級市轄區內實行政府定價、政府指導價的營業性機動車停車場的經營者應當憑營業執照向縣級市物價行政管理部門申領《經營服務性收費許可證》。
第十三條營業性停車場的經營者應當遵守下列規定：
(一)按照經營證、照核定的范圍、地點經營;。
(四)依照稅收管理有關規定使用發票;。
(五)對進出機動車進行登記;。
(六)負責場內設施的維修、保養、更新，保持場內交通標志、標線清晰和完整;。
(七)維護場內車輛停放秩序和行駛秩序，杜絕事故隱患，防止車輛丟失、損壞;。
(八)執行消防、環保等有關管理規定;。
(九)公開管理制度，公布交通管理部門的投訴電話;。
(十)按照交通行政管理部門的規定如實填報有關的經營統計資料;。
(十一)遵照其他法律、法規和規章有關營業性停車場管理的規定。
第十四條營業性停車場的經營者不得有下列行為：
(一)扣押車輛停放者的證件或者財物;。
(三)涂改、轉讓、偽造有關證照、票據，或者使用涂改、轉讓、偽造的有關證照、票據;。
(四)無正當理由拒絕提供車輛停放保管服務;。
(五)法律、法規、規章禁止的其他行為。
第十五條車輛停放者應當遵守下列規定：
(一)愛護停車設施;。
(二)接受停車場工作人員的指揮調度，按照場內交通標志、標線有序停泊車輛;。
(三)機動車停車后關閉發動機;。
(四)按照規定支付車輛停放保管服務費;。
(五)執行法律、法規、規章的其他有關規定。
第十六條車輛停放者可以向價格行政管理部門投訴或者舉報營業性停車場違反本辦法規定的收費行為，可以向交通行政管理部門投訴或者舉報營業性停車場違反本辦法規定的其他經營行為。交通行政管理部門受理的被投訴或者舉報行為應當由其他行政管理部門查處的，交通行政管理部門應當及時通知或者轉交有關材料給其他部門。各有關行政管理部門應當在接到有關投訴或者舉報材料后及時依法處理。營業性停車場的經營者無正當理由不給付發票的，車輛停放者有權拒絕支付車輛停放保管服務費。
第十七條營業性機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經營范圍以及停業、歇業的，經營者應當依照《廣東省道路運輸管理條例》第九條的規定到相關行政管理部門報批或者辦理有關手續，并應當到原許可收費的物價部門辦理手續。
第十八條經營非機動車停車場的單位或者個人，應當在取得工商行政管理部門核發的營業執照后到該停車場所在地的區、縣級市交通行政管理部門備案。營業性非機動車停車場應當有必要的防雨設備，具有與其規模相適應的安全防范措施。營業性非機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經營范圍以及停業、歇業的，其經營者應當到工商、稅務、物價行政管理部門辦理登記、審批有關手續，并到該停車場所在地的區、縣級市交通行政管理部門備案。營業性的摩托車專用停車場或者摩托車與非機動車混合停放的停車場，依照本條第一款規定實行備案管理。
第十九條設立或者撤銷非營業性停車場的單位或者個人，應當到該停車場所在地的區、縣級市交通行政管理部門備案。非營業性機動車停車場改為營業性機動車停車場的，應當按照本辦法規定辦理有關登記、審批或者備案手續;未辦手續的，不得收費。
第二十條營業性停車場經營者有下列行為之一的，由交通行政管理部門給予處罰：
(三)扣押車輛停放者有關證件或者其他財物的，處以五百元以上一千元以下的罰款;。
(四)無正當理由拒絕提供車輛停放保管服務的，處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條營業性機動車停車場經營者未領取《道路運輸經營許可證》擅自經營或者未經交通行政管理部門批準，擅自合并、分立、遷移、改名、變更經營范圍、停業、歇業的，由交通行政管理部門按照《廣東省道路運輸管理條例》第五十九條第(一)、(三)項的規定處理。
第二十二條經營非機動車停車場或者設立非營業性停車場不按照本辦法規定備案的，由交通行政管理部門處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十三條停車場的建設者或者經營者違反公安、規劃、市政、環保、工商、稅務管理規定的，由相關部門依法處理;構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。價格行政管理部門負責對無《經營服務性收費許可證》經營、不實行明碼標價、超出政府指導價收費和擅自變更政府定價收費標準的行為依法進行查處。
第二十四條營業性停車場因為保管不善造成停放車輛丟失或者損毀的，或者因為交通標志、標線不清晰、不完整造成交通事故的，應當依法承擔相應的責任。車輛停放者不遵守停車場管理制度和工作人員指揮調度，造成停車場設施、設備損毀或者交通事故的，應當依法承擔相應的責任。
第二十五條交通行政管理部門和有關行政管理部門工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，由所在單位或者上一級管理部門或者行政監察部門依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十六條設立和使用自動收費停車設施的，按照《廣州市城市道路自動收費停車設施使用管理試行辦法》執行。
第二十七條危險品運輸車輛的停放按照國家的有關規定執行。
第二十八條機動車停車場經營許可的具體技術經濟條件，由市交通行政管理部門依照本辦法制定并在本辦法實施之日前公布。實行政府定價和政府指導價管理的機動車停車場的收費標準，市、縣級市物價行政管理部門應當在本辦法公布之日起三個月內公布。
第二十九條本辦法自20xx年6月15日起實施。
附錄：
《廣東省道路運輸管理條例》的有關規定(對應本《辦法》第十七條、第二十一條)：
第九條從事營業性道路運輸的單位和個人，需要合并、分立、遷移、改名以及變更經營項目的，應當在三十日前報原審批機關批準;停業、歇業的，應當在二十日前到原審批機關辦理有關手續。
上述事項還應當按規定到原登記的工商、稅務機關辦理有關手續。
第五十九條從事營業性道路運輸的單位和個人違反本條例規定的，交通行政主管部門可視其情節輕重分別給予下列處罰：
(一)違反第七條、第八條、第三十七條規定，未經許可，擅自從事營業性道路運輸的，責令停產停業，沒收違法所得，并處以五千元以上一萬元以下的罰款。
(三)違反第九條規定，未經原審批機關批準的，暫扣相應的許可證件三個月或者吊銷相應的許可證件，并處以一百元以上五百元以下的罰款。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇二
緊張繁忙的20____年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20____年，南景區停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現就將20____年南景區停車場主要工作向各位領導匯報如下：
全年無旅游停放車輛投訴，無發生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現停車場20____年全年零投訴的工作目標。
二、20____年是____區停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費。
所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于____區剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備。
為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規范管理，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作。
旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現象，我們在做好說教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衛生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區管理的規章制度，確保景區窗口形象的良好！
在新的一年里，我們停車場的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決：
1、____區游客成每年上升趨勢，所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于____區是起步發展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區標準設施不配套。
3、____區停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環境很艱苦，我們也請集團領導從科學發展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20____，我們收獲豐碩，展望20____，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把____區停車場工作穩步、扎實地推向一個更新的高峰！
停車場管理年終總結大全（15篇）篇三
為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用。
消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇四
1、凡進入本停車場的車輛,必須遵守本管理規定,服從管理人員指揮,按規定位置停放。
2、車輛出入本停車場時,時速不得超過10公里。
3、車輛進場停妥后,車主應拉緊手摯,切斷電,帶走貴重物品,鎖好門窗再行離開,本停車場主要是提供車輛的停泊服務,對車輛和財物的損失和損壞,恕不負賠償責任。
4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍支、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內,如車主瞞報或違反本停車場的規定而造成的一切后果,除由當事人負責外,還報司法部門追究當事人的法律責任。
5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。
6、嚴禁在車場內加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。
7、停車場內不得堆放任何物品,嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。
8、如本停車場有任何事故發生,管理公司由權采取適當的臨時應變措施,以盡量減少對客戶的不便,在緊急情況下本停車場有權要求車主將車輛駛離停車場,或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點,除因本停車場員工故意造成的損壞外,管理公司恕不負責賠償。
9、任何車輛對停車場造成的一切損壞,或導致其他人士受傷或損失,管理公司有權要求賠償,并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權利。
10、管理公司有權對違例泊車做出鎖車或拖車等相應的處理,一切費用將由車主負責。
11、停車場的收費標準按物價部門批準的標準執行。
文檔為doc格式。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇五
因為我們根據使用對象的不同，所以我們把停車場劃分兩大類(1、內部停車場2、公用停車場)。首先內部停車場主要面向固定的車主，一般多用于各單位自用停車場、公寓及住宅小區配套停車場、寫字樓及辦公樓的地下車庫等。這類停車場的特點是使用者固定，禁止外部車使用，使用者對設施使用的時間長，對停車場管理的安全性要求嚴格，在上下班高峰期出入密度較大，對停車場設備的可靠性及處理速度要求較高。公用停車場主要為臨時性散客提供服務，有收費和免費之分。這類停車場常見于大型公共場所，如車站、機場、體育場館等地方。車場設施使用者通常是臨時一次性使用者，數量多、時間短。要求車場管理系統運營成本低廉，使用簡便，設備牢固可靠，可滿足收費等商業處理要求。
建議采用超大的票據容量（8000張），不需要頻繁開啟票箱添加停車票據。由于進出車輛較多，不適合采用只有200-250卡倉容量的吐卡系統，而選用國際上通用的條碼紙票出票機，吐票采用一次性紙票，符合商務中心的國際化要求，優點是不需要經常添加票據，設備穩定性高，但需要耗材，平均單張票據成本為0.007元。
本文案例：某小區每日車流大約1000輛左右，卡倉為200張標準ic卡，使用吐卡方案每日開啟票箱裝卡超過5次，每月將150次，相當于在高峰時段2個小時必須填充一次卡，最終設備陷入癱瘓；使用吐票方案，使用單卷1萬張的特制紙卷，每個月開啟票箱更換紙卷3次，大大降低了因經常填充票據造成的影響使用問題和減少了收費人員的勞動強度。
人性化設計的遠距離讀卡成為新一代的停車場的標準配備。vip用戶每天駕駛車輛進出n次。在現有停車場管理系統中，大多數是采用傳統近距離卡對vip用戶進出停車場進行管理。用戶每次進出停車場時，駕駛員要完成一系列動作，如：“減速”、“停車”、“開車窗”、“刷卡”、“等待擋桿抬起”、“開車”等，次通關的時間10-14秒，顯然這是一個效率低下的管理方法。
使用具有更遠的讀寫距離和很快的讀寫速度的2.4g波段的遠距離讀卡器，改變傳統近距離讀卡停車刷卡的種種不便，無需將射頻卡靠近讀卡設備讀卡，只需將遠距離卡安放車上，就可以實現車輛進出不停車不減速不搖窗快速通行，簡化了車輛進出的手續，縮短了車輛進出時間，通關時間降低到1-2秒，避免交通高峰期出入口車輛堵塞。進出場無需停車、出示證件、給車主提供很大的便利，同時也提高了駕駛的安全性。非常適合于辦公寫字樓、高檔社區、別墅等級較高以及連續繁忙的'停車場。
讀卡距離和通行時間的比較：
讀卡距離1：100 耗費時間 10：1，也就是讀卡距離和耗費時間成反比。
假設高峰時間車輛通行400輛，10cm讀卡將多86分鐘，而10m讀卡僅為9分鐘，相差超過1個小時。在大型停車場以及具有明顯高峰時段的停車場，必須通過延長讀卡距離來達到提高通行速度的目的。
由于用戶比較廣泛，如果不對用戶進行必要的指導的話，會出現用戶在進出場時不知所措，造成出入口的堵塞，用戶的抱怨以及挫折感。對于通道狹窄后者針對不停車系統車輛進出速度較快的情況，必須在出入口增加交通紅綠燈，紅燈說明有反方向有車進出，提醒駕車人員注意。
系統對于車位狀態實時檢測，對使用者滿位報告及其停車位引導，并且語音及其led引導用戶在規定車位進行停放。對于多層停車場，智能誘導系統是必備要件。
在停車場的每個主入口設置剩余車位顯示屏。分別顯示每個區域的剩余車位數。
在停車場的每個主入口設置系統信息屏顯示車場區域劃分的詳細情況，來源一卡-通世界。能夠正確的引導駕駛員按照最簡便的路徑泊車。
在車場的每個區域入口設置車位顯示屏，顯示本區域的剩余車位數量。
在所有的防火區域的轉閘門設置信息屏，當車場的每個區域發生緊急情況或火災時，能夠安全的引導駕駛員以最快的方法離開車場。
大型停車場穩定性要求高，要求能夠在管理主機、通訊線路等故障以及斷電停電的情況下，能夠進行工作，在意外發生的情況下同樣有序管理。
停車場在使用過程中，難免會出現停電、或者線路被破壞等情況，以往的處理都是直接暫停系統，而對于大型停車場則保持持續運行，需要系統具備完全脫機和停電下工作的能力。
防迂回功能：車輛每次持卡進入停車場時，只有停車場內確實沒有以該卡進入的車輛時方可進入，否則不許進入；同樣，只有持卡進入過停車場的車輛方可出場，否則不許出場，這樣可以防止車輛重復出入，有利于停車場的安全管理。
防跟車與車隊編隊功能：防跟車可有效防止前一輛合法車刷卡開閘通行后，下一非法車輛跟隨的情況，它通過判斷車輛通過通道的數量和讀到的有效卡片數量之差是否大于零來確定是否產生跟車現像；車隊編隊功能則可以通過計數器來實現多輛車的編隊通行。
圖像抓拍和圖像對比功能是在車輛進場時在入口對車輛進行抓拍，并在車輛出場時，將所對應的進場記錄及保存的圖片調出進行對比，是停車場收費系統的一個重要的安全措施及手段。對于高端項目則需要提供車牌識別等高級功能。
未來可以根據需求增加各種高級功能。可以根據用戶的實際需要方便增加或者減少圖像對比、圖像識別、遠距離識別、車牌識別、電子顯示屏、語音模塊、對講模塊等各種模塊，可以給用戶更多的選擇，并且可以有效提高售后服務的響應時間以及設備造價。
停車場管理系統一經投入運營，出現故障必將造成業主的損失，而用戶由于缺少專業知識所以往往無法分辨供應商產品質量優劣、售后服務能力、后續持續升級能力。因此需要選擇具備自主研發能力，客戶滿意度高的廠商產品。
根據本項目的特點和業主單位的需求，本項目還需要幾個考慮。
需要增加停車場引導指示牌，標線、標牌、標位、標號等，同時增加智能感應設備，讓顧客在誘導系統通過聲、光、色等引導下，方便的泊車；同時對停車場內部進行人性化的裝飾，通過燈箱、引導牌等從停車場開始進行商場分布的導向。提供減速帶、廣角鏡、紅綠燈、塑膠防撞錐等安全設施，保證車輛出入場的安全順暢。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇六
忙碌而充實的2022年很快過去了，在這一年中，我踏實實工作，在各位領導和同事們的關心、支持下，認真履行職責、堅持原則、勤勤懇懇，完成了各項工作和任務。現從幾個方面作如下總結：
思想方面：一年來，我一直將學習作為任務，勤學多想，提高思。
想素養，牢固樹立了為人民服務的觀念，始終保持了良好的道德風尚。在工作和事業面前，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記同志“八榮八恥”的教導，全心全意為人民服務，在思想上、業務上不斷地完善和充實了自己。
工作方面：熱愛本職工作、愛崗敬業、求真務實。工作中任勞任怨，春夏秋冬、嚴寒酷暑，我都能堅持守候在崗位第一線，工作中我嚴格遵守各項規章制度，認真執行上級部署的各項任務，以良好的工作心態面對了工作中的一切困難。
級布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協作和大力支持。工作效率方面：一年來沒有無故遲到、早退的現象，始終默默堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值，為事業的發展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然，我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準。
不夠高，要求不夠嚴，工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇七
為進一步推進智慧城市建設，規范城區停車管理秩序，提高停車泊位運行效率，加快推進城區臨時停車場統一運營管理，探索建立適應市場化智慧化發展要求的停車管理機制，滿足市民、游客日益增長的停車需求。按照“政府主導、統一管理、企業運營”模式，將城區公共區域臨時停車場停車泊位移交區屬國有企業區城市環境管理公司統一運營管理，實現資源配置合理化、管理效率最大化，切實解決中心城區停車難、停車亂等問題。現結合我區實際，制定本方案。
以黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。堅持城市管理精細化市場化智慧化導向，發揮市場作用，創新治理方式，實行停車管理工作由政府管理向企業管理、政府監管轉變，全面提升市民、游客的獲得感和滿意度。
1.堅持依法依規，維護穩定的原則。按照市場法則合理配置資源，運用價格杠桿原理，調控解決城區停車難問題，倡導推動市民公共出行、綠色出行、低碳出行。
2.堅持統一運營，規范管理的原則。立足城區停車場管理現狀，對城區所有拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權的辦法，推進城區臨時停車場統一運營管理。
3.堅持因地制宜，合理公平的原則。積極穩妥解決城區議價管理停車場主體分散的問題，采取統一磋商、移交的辦法，由國有企業統一管理公共停車資源，實現同城同標、同類同價目標。
為加快推進臨時停車場統一運營管理，成立寶塔區城區臨時停車場統一運營管理工作領導小組。
組長：賈君亮區政府副區長。
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在區城管執法局，辦公室主任由陳德鑫兼任，副主任由李瑞雄擔任，具體負責城區臨時停車場統一運營管理實施及日常工作。
一是建設一個平臺。由區城管執法局牽頭，區城市環境管理公司具體負責，建設統一運營管理信息系統，采取手持終端錄入車輛號牌、精準計算停車費用，掃碼支付與現金支付相結合的'停車管理模式。二是制定一套制度。由區城管執法局負責，制定臨時停車場財務管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務等一系列監管制度，實現用制度管人管事。三是建立一個機制。實行收支兩條線財務制度，停車場收入全部繳入區財政局陜西省非稅收入待解繳科目專戶，區財政局按照停車收費總收入15%的比例，每月向區城管執法局進行獎補；區城管執法局負責采購設備、人員工資、平臺運營、地面維護、設備更新等支出費用，向區財政局申請核撥。交警、經發、價格監督等各部門按照職責分工，各負其責、各司其職，建立相互配合的運行機制。
1.區城管執法局：負責城區臨時停車場設置申報，停車場數量核實、交接，及業務管理、檢查指導、信息推送、督查考核等工作；負責召集相關成員單位對到期的議價管理停車場進行磋商，收回運營管理權，交區城市環境管理公司統一運營管理。
2.區城市環境管理公司：負責城區臨時停車場的設備采購、平臺建設、服裝采購、管理員選聘培訓、泊位補劃編碼、公示牌制作、平臺運營維護、停車收費管理工作及破損毀壞市政設施的維修維護保養工作。
3.區財政局：負責核撥城區臨時停車場統一運營管理產生的平臺建設、運行維護，設備購置、公示牌制作、破損毀壞市政設施的維修維護保養，人員工資、崗位培訓、社會保險等相關費用和停車場收費票據管理。
4.市自然資源局寶塔分局：負責擬設置人行道臨時停車場產權的勘界和議價管理停車場產權的勘界工作。
5.市城管執法局：負責城市道路（含人行道）設置臨時停車場的備案登記，對市政設施維修保養實施監督檢查。
6.市交警支隊：負責設置臨時停車場的審批工作。
7.區經發局：負責停車場收費價格的制定工作。
8.區市場監管局：負責停車場收費價格的執法工作。
9.區大數據管理局：負責對城管執法部門報送的停車管理違規收費及惡意逃費的相關人員納入個人信用記錄。
10.區審計局：負責城區臨時停車場財務審計工作。
11.區城指中心：負責停車信息系統的建設、運行、維護工作。
1.建設平臺。由區城市環境管理公司負責，于20xx年7月10日前，建立城區臨時停車場停車系統管理平臺，對停車泊位進行編號，對停車場、泊位、管理員、收費碼、收費標準進行統一公開。
2.采購設備。由區城市環境管理公司負責，于20xx年7月10日前，完成采購手持收費終端機、收費員服裝工作。
3.招聘人員。由區城市環境管理公司負責，按照停車場數量和工作需要適量招聘停車收費員和管理人員，于20xx年7月10日前完成，并完成收費管理人員崗前培訓工作。
4.移交管理。由區城管執法局負責，對城區未到期的24個拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權，于20xx年7月10日前統一移交區城市環境管理公司進行運營管理，配合區財政在一個月內完成退費工作，總計退費182.25萬元；對城區議價管理停車場進行磋商，于20xx年12月底全部收回運營管理權，交區城市環境管理公司統一運營管理。
5.建章立制。由區城市環境管理公司負責，對已移交的停車場進行為期一個月的統一運營管理試運行，之后進入常態管理。同時，健全臨時停車場停車收費的財務管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務等制度規范，實現常態監管。
1.高度重視。各部門要認真學習貫徹國務院辦公廳《關于推動城市停車設施發展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）精神，不斷推動城市停車設施發展，提高綜合管理能力，有效滿足人民群眾合理出行停車需求，著力解決停車難、亂停車問題。
2.密切配合。各部門要認真履行職責，按照工作職責和實施步驟，積極主動推進臨時停車場統一運營管理工作；區城管執法局要切實發揮領導小組辦公室職能職責，細化、量化工作任務，明確完成時限，夯實工作責任，確保城區臨時停車場統一運營管理順利落地實施。
3.宣傳引導。各部門要及時總結典型經驗做法，做好城區臨時停車場統一運營管理的信息宣傳工作，擴大公眾知曉率和參與度，引導市民樹立停車付費、有序停車意識，全力營造良好的靜態交通秩序。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇八
為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
(5)進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。
六、摩托車、自行車保管規定。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理：
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理;。
(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理：
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;。
(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;。
(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用。
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標準。
車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定。
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇九
第一條??為了規范停車場規劃、建設和管理，根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國城鄉規劃法》、《湖南省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》等法律、法規，結合本省實際，制定本辦法。
第二條??本辦法所稱停車場，是指城市、縣級人民政府所在地的鎮（以下統稱城市）用于停放車輛的露天或者室內場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。
公共停車場是指供公眾停放車輛的場所，專用停車場是指主要供本單位或者本居住區業主停放車輛的場所，道路臨時停車泊位是指城市道路上供公眾臨時停放車輛的場所。
第三條??城市人民政府應當加強對停車場管理工作的領導，制定促進停車場建設和發展的相關政策，建立健全停車場管理工作協調機制，組織建設公共停車場。
城市人民政府公安機關交通管理部門負責停車場使用管理工作，參與停車場規劃、建設管理工作；城鄉規劃主管部門負責停車場規劃管理工作；住房城鄉建設主管部門負責停車場建設管理工作。
城市人民政府交通運輸、價格、城市管理等部門按照各自的職責，做好停車場管理的有關工作。
第二章??規劃與建設管理
第四條??城市人民政府城鄉規劃主管部門應當會同交通運輸、公安機關交通管理等有關部門，依法編制綜合交通運輸規劃，統籌考慮停車場的規劃與建設。
編制綜合交通運輸規劃，應當按照適應停車需求、節約利用資源的要求確定停車場布局、規模和建設標準等內容。
綜合交通運輸規劃經依法批準后不得擅自變更，停車場規劃預留用地不得挪作他用。
第五條??城市人民政府應當根據綜合交通運輸規劃組織建設公共停車場。政府投資建設的公共停車場，應當納入財政預算和城市基礎設施建設計劃。
第六條??城市人民政府應當制定優惠政策，鼓勵民間資本投資建設公共停車場，鼓勵利用待建土地、自用場地開辦臨時公共停車場。民間資本投資建設的公共停車場，利用待建土地、自用場地開辦臨時公共停車場的，可以依法收取停車費。
鼓勵建設節約利用土地資源的地下停車場、空間立體式停車場。建設地下停車場的，可以根據省人民政府有關規定享受計算容積率、建筑規模和計收土地價款方面的優惠政策。
第七條??新建、改建、擴建下列場所，應當按照停車場配建標準配建、增建停車場，并不得擅自停用或者改變用途：
（一）火車站、長途汽車站、港口、航空港和交通樞紐；
（三）居住區；
（四）公園、旅游景點；
（六）城市人民政府規定應當配建停車場的其他場所。
第八條??停車場配建標準，由城市人民政府城鄉規劃主管部門會同公安機關交通管理部門根據交通發展情況和停車需求制定，報城市人民政府批準后實施。
經依法批準的停車場配建標準應當向社會公布。
第九條??依照本辦法規定應當配建停車場的建設項目，城鄉規劃主管部門核發《建設工程規劃許可證》時，應當征求同級公安機關交通管理部門的.意見。
達不到停車場配建標準的建設項目不得核發《建設工程規劃許可證》。
第十條??配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。
配套建設的停車場竣工驗收不合格的，主體工程不得交付使用。
第十一條??鼓勵按照平戰結合的方針開發利用人民防空工程作為停車場使用。
本辦法第七條規定的場所依照人民防空法律、法規結合建設的防空地下室，平時作為停車場使用的，可以計入停車場配建指標。
城市人民政府有關部門對作為停車場使用的人民防空工程，應當在連接城市道路、供電、供水、排水、通信等方面提供必要的條件。
開發利用人民防空工程作為停車場使用，應當加強管理維護，不得影響或者危害人民防空工程的安全和防護效能。
第三章??公共停車場管理
第十二條??公共停車場管理人應當在停車場開放20日前向當地縣級人民政府公安機關交通管理部門報送停車場的名稱、位置、所有人或者管理人名稱或者姓名、泊位數量、收費標準等信息，公安機關交通管理部門應當在10日內將收到的信息錄入公共停車信息系統。
第十三條??公共停車場管理人應當遵守下列規定：
（四）妥善保管車輛進出信息，信息保存期不得少于6個月；
（五）及時清點場內車輛，發現可疑車輛及時向公安機關報告。
公共停車場內不得進行妨礙車輛出入和停放的其他活動。
第十四條??收費公共停車場應當在標明的收費標準范圍內收取停車費，并出具合法有效的收費票據。
不出具合法有效收費票據或者超過收費標準收取停車費的，停車人有權拒付。
第十五條??停車人在公共停車場停車，應當服從工作人員的指揮，有序停放車輛，愛護停車設施，不得裝載爆炸性、易燃性、放射性、腐蝕性、毒害性物品。
第十六條??公共停車場應當通過價格優惠、提升管理水平或者對外出租等措施提高停車場的使用效率。
商場、賓館、飯店、休閑娛樂場所等商業場所應當引導消費者進入本場所配建或者設置的公共停車場停放車輛，減輕道路停車壓力。
第十七條??禁止違反國有資源有償使用規定占用政府投資建設的公共場地設置收費停車場。
第十八條??城市人民政府應當組織建設公共停車信息系統。
公共停車場應當與城市公共停車信息系統聯網，實時傳輸停車信息。公安機關交通管理部門應當加強公共停車信息系統的管理和維護，為公眾提供停車信息服務。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十
規范停車場的收費管理,提高工作效率和服務質量,防止環節中錯、漏及其它質量問題的出現。
適用于停車場(地庫)收費服務過程。
(1)停車場管理員:負責收費操作的全過程,同時按崗位職責的要求,處理收費設備的一般性故障,以及協助處理停車場出入的臨時問題和突發事件。
(2)停車場出入口崗管理員:負責車輛出入管理,指引車輛出入,負責車場入口設施安全,登記車輛進出場時間。
(3)停車場管理員:負責停車場內設施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。
(4)車場財務人員:負責監督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統計表”和“月統計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。
(5)管業主任:負責ic卡保管和發放,負責經常從收款員處了解停車場收款員工作和服務狀況,并按公司有關規定,定期抽檢和監督收款員工作,給予評定獎懲決定。
(6)系統管理員:負責建立基本檔案、設置系統參數錄入,負責ic卡的定期檢測,負責系統維護,每個工作日檢查收費系統狀況。
4.1車場收款(管理員)的基本要求:。
(1)必須熟悉和嚴格遵守本停車收費室的管理規定。
(2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的使用技術。
(3)必須熟悉停車場在突發事件時的應急處理規程。
(4)必須熟悉和嚴格執行公司對收款員制訂的工作制度和財務紀律。
(5)對停車場進出口和管理設備的原理和操作有基本的了解。
(6)對公司規定的停車服務程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執行。
(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應密碼,使電腦處理于清機狀態。
(2)檢查停車場入口處的卡箱內是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。
(3)準備適量的零鈔以備找零。
(4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內現存車輛的狀況和存在問題。
臨時客戶停車場收費步驟:。
(1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應器區從票箱取卡。
(2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續,收款員按操作程序,在電腦上打出計費。
(3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發票交客戶,如客戶表明不要發票,收款員不得私存客戶發票。
(1)收款員發出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規定。
(2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規定計費。
臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:。
(1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當值保安主任或管業主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。
(2)若確認客戶是停車卡丟失時,現場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續辦下述手續,如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。
(3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應交的停車費用,客戶應交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。
(4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。
(5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。
4.4收費時對月租車出現問題的處理原則:。
(1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當值管理員和當事人簽名后方可放行。
(2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續。
(3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。
(4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。
(5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。
(6)若辦公時間月租車過時離場,則根據超時車場收費標準收費。
4.5停車場收費過程中要注意的事項:。
(1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現的各種異常信息要作相應處理,如無法處理,則立即通知系統管理者來處理。
(2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復時間,若采取措施后都未能啟動,應立即通知系統管理者來處理,同時,根據進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結算手續,短時間內未能修復,用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復系統正常運作。
(3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現異常情況,能處理的應及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關的情況,并請頂替人員簽名證實。
(1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執行時按a至e次序優先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:。
a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。
b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。
c.通知管業主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。
d.通知管業經理,同時通知工程部手動搖桿。
e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯絡廠家排除故障,修復后恢復正常運作。
(2)若發生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業主任,同時對現場拍照,指引車輛停靠車道邊等待處理,做好記錄。
(3)若發現車輛在車場內損壞設施,及時通知保安部主任或管業主任,拍照現場,作出損壞賠償處理。
(4)若發現停車場內有車輛未關好門窗的情況,應立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯系。在無法聯系到車主情況下,可兩人在場待為關門、窗,做好記錄。
(5)若發現車場內時租車輛超過15天時間仍未取車,應特別注意該車輛,報告保安部主任及管業部主任,30天內無人取車,應報派出所處理。
(6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執行公務,或有其它單位到管理處辦理維修保養工作,須填寫《特殊車輛負責停泊報告》(見附表4)。
4.7停車場收費室交接班工作程序:。
交班的同事預先做好交接準備工作:。
(1)整理當班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。
(2)寫好備忘錄,將當值出現的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。
(3)清點好當班所收的款項以及停車費發票,備用ic卡,并記下順序號碼。
(4)預先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數字。
(5)當班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關辦公用品擺放好,做電腦及配套設備的清潔。
交接班工作要點:。
(1)打印出本班次《操作員交接班表》。
(2)當班收款員將款項、發票、ic卡移交給下一班收款員,并當場點清。
(3)《操作員交接班表》由交班人員負責保管。
(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。
(1)管業主任負責ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。
(2)發現ic卡有破損應及時作事件報告。
(3)發現ic卡屬人為損壞,由責任人負責賠償工本費。
(4)若進場車輛出現丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。
收入管理。
(1)停車場早班收款員應在每天下午將停車款、《特殊車輛負責停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務部。中班員工應次日下午完成上述工作。
(2)財務部人員復核停車場收款和《停車收費日統計表》,每周轉交業主方車場負責人定期查核電腦記錄。
(3)由業主方車場負責人對停車場的《停車收費日統計表》和《停車場收費月統計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。
密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務人員及管業經理,三級系統管理者,四級業主方代表(車場負責人)。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十一
為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下：
（1）負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。
（2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
（3）按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職
（5）按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
（6）負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
（7）負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
（8）負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。
2、車輛管理員的紀律
（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
（2）執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。
（3）嚴格遵守《交接班制度》。
（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
（7）禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。
（8）團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。
停車場安全管理制度
一、門衛管理規定
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。
其職責是
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上
級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員
要勸其離開
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，
要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行
為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
二、車輛管理員交接班規定
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員
未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注
意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清
點清楚，并在值班記錄上簽名。
三、停車場管理規定
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指
導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體
管理。
1、對進入停車場車輛的管理規定
（1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦
理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦
證明相符。
（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并
按指定的車位停放。
經營性停車場服務規范
第一章總則
第一條為了規范機動車停車場（庫）的經營行為，依據《北京市機動車公共停車場管理辦法》、《北京市機動車道路停車秩序管理辦法》等有關規定，結合本市實際情況制定本規范。
第二條本市行政區域內收費的機動車停車場（庫）的經營服務實用本規范。
第三條市、區（縣）停車管理部門負責本規范的具體實施。
第二章停車場（庫）經營者
第四條停車場（庫）經營者應按照規劃、公安交通、安全生產、工商等管理部門的有關規定，辦理相關手續，并到停車行業主管部門辦理公共停車場經營備案登記手續后方可經營。
第五條停車場（庫）經營者在應依據國家法律、法規和有關部門規定下，建立健全企業的經營、服務、安全生產等規章制度。
第六條停車場（庫）經營者負責從業人員崗前、崗位培訓確保從業人員上崗的業務水準。培訓內容應包括：
（一）停車行業相關政策、法規、規范；
（二）停車場（庫）管理、停車秩序維護、安全運營、經營中糾紛和突發事件的處置；
（三）停車規范收費；
（四）文明服務。
第三章停車場（庫）的管理
第七條停車場（庫）管理人員應遵守服務規范；
（一）儀表端莊，佩戴標志；
（二）禮貌服務，舉止文明；
（三）遵紀守法，講求公德。
第八條停車場（庫）管理人員應履行的責任：
（一）正確引導車輛出入停車場（庫），保證通道的通暢；
（二）正確引導車輛進入停車位，保障車輛停放有序；
（三）提醒停車人關好車窗、鎖好車門，帶好財物；
（四）維護停車場（庫）內停車秩序，閑雜人員不得在停車場（庫）內逗留游逛；
（六）使用電子計時收費系統的停車場（庫）時，應提醒和指導停車人正確使用。
（七）車輛預駛離停車場（庫）時，管理人員應及時到位引導，提示停車人出場路線。
第九條管理人員對進出車輛應實行查驗、登記，對不能提供有效憑證的出場機動車進行相關證件的查驗和記錄。
第十條停車場（庫）停放的車輛內不得允許人員留宿。
第十一條停車場（庫）內發生治安、安全、消防等事故，應立即向各主管部門和行業主管部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態擴大，減少人員傷亡和財產損失。
第十二條停車場（庫）經營單位應建立健全衛生保潔制度，劃分衛生保潔責任區，落實衛生保潔責任人，并建立檢查記錄。
第十五條停車場（庫）設施應按照國家、本市、行業等有關規定設置。標志牌應設
立于停車場入口處,并保持標志牌上的標識清晰完整。標志牌的設立不得影響道路交通、行人安全。
第十六條停車場（庫）經營者應將《北京市公共停車場備案表》、收費標準、企業投訴電話、停車行業主管部門、物價等主管部門監督電話、停車場（庫）服務內容、管理制度、安全警示內容等在停車場（庫）內明顯位置公示。
第十七條停車場（庫）的地面應堅實、平整、清潔、路標明顯。
第十八條停車場（庫）應按照有關規定設置引導、指示和警示等交通安全標志，劃定交通標線和停車泊位，保證照明通訊等設備使用良好。
第十九條封閉式停車場（庫）應配備監控設施，占道等停車場應設置路側電子計時收費系統或相應的管理人員。
第二十條停車場（庫）應設置殘疾人專用停車位（z本），優先保證殘疾人專用停車位的使用。
第二十一條停車場（庫）應按照國家和本市關于消防、安全等的有關規定，配備足夠的設施、器材。管理人員應具備相應的安全、消防知識和對突發事件處理的能力。
第二十二條停車場（庫）內不得存放易燃、易爆等危險品，停車場內應設立防火警示裝置，不得使用明火；不得堆放雜物，保持車場（庫）內車輛、行人出入通暢。
第二十三條停車場（庫）要確保消防設備和監控器材處于良好狀態，不得擅自挪用消防設備、器材，不得埋壓和圈占消防栓，不得堵塞消防通道等。
第五章糾紛處理
第二十四條停車場（庫）經營者對停車人提出的服務質量問題應及時調查處理，自停車人提出之日起30天內作出答復。
因機動車丟失或損壞的責任承擔問題，可由雙方協商解決，若無法達成一致的，可根據雙方達成的仲裁協議提交仲裁機關或向法院起訴解決。
第二十五條本規范由北京市運輸管理局負責解釋。
第二十六條本規范自20xx年1月1日起施行。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十二
《合肥停車場管理設施》開始施行，由此一系列解決停車場問題的措施將使市民慢慢走出“停車難”的尷尬境地。
《設施》規定，此后，新建、改建、擴建的公共建筑、商業街區、居住區、大（中）型建筑等，都應當配建、增建停車場。如果停車泊位不足的，要及時改建或者擴建。已經投入使用的停車場不得擅自停止使用或者改作它用。根據規劃配建的'停車場改變用途，要經規劃部門批準。
在解決停車場不足問題上，政府本著“誰投資、誰受益”的原則，鼓勵國內外投資者投資建設大型停車場。刑事辯護：http://鼓勵單位和個人在符合城市規劃和有關條件下，哄騙閑置廠房、場地等建設停車場。
在缺少停車場的區域，公安機關可在不影響行人、車輛通行的情況下，在城市三、四級道路上施劃臨時停車泊位，設置臨時停車場，并規定停車泊位的使用時間。
包括在沒有規劃配建停車場的居民住宅園區附近在不影響居民正常糊口的情況下，公安機關也可以施劃停車泊位，設置夜間停車場。
《設施》規定，經營性停車場實行有償服務，收取停放服務費。停放服務費收費標準由物價部門確定。
居民住宅區附近由公安機關設置夜間停車場收費實行政府定價。其中占用業主共有用地的，停車場的經營管理者應當將其停放服務費收入的盈余部分返還給全體業主。
停車場經營者必需嚴格執行停車收費規定，并在明顯位置公示收費標準，統一使用稅務部門核定的專用發票。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索合肥停車場管理。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十三
為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。
一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側，有特殊原因者必須在傳達室登記。
四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。
五、車輛停好后，應鎖好門窗和調好防盜系統。凡現金、重要文件、貴重物品須自行保管，學校停車場不負保管責任。
六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛生。
七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規定。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
九、所有進出學校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護場內建筑物和設備設施。若有損壞場內設備或其他停放車輛者，當由肇事人負責賠償。
停車場管理制度范本
第一條：為加強醫院車輛管理，實現車輛管理的規范化、制度化，緩解院內交通壓力，進一步方便病人，保障良好醫療秩序，特制定本制度。
第二條：本辦法適用于本院各級各類工作人員。
第三條：本辦法所稱車輛包括醫院職工車輛、行政車輛、醫療車輛，病人及家屬車輛，執行公務車輛以及其他社會車輛。
第四條：人事保衛科行使車輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進行監督管理。
第五條：各種車輛要求按規定停放。
1、職工非機動車輛一律停放車棚，急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚，住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位，其他部門職工車輛停放在職工車棚。
2、醫院行政用車、醫療用車，各種公務用車，職工、病人及家屬車輛，接送病人車輛等進入院內需入位停放。
3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外，不能入院停放。
4、其他社會車輛來院由醫院車輛管理人員根據具體情況決定是否安排停放。
第六條：職能部門應加強車輛管理，確保進入院內車輛有序停放，保證醫院內道路暢通。
1、醫院根據現有場地確定停車位，明確標志，劃分車位，明確行駛方向。
2、院內車位采取先到先停的原則，不得個人租用及隨意侵占。
3、進入院內車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況，如送藥品、氧氣，運垃圾，接送病人等，由保安人員負責安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時停放。第七條：違規情況處理：
1、職工車輛違規停放，發現一次扣50元。
2、車輛管理人員疏于管理，導致交通阻塞，發現一次扣車管人員50元。
3、車輛管理部門未盡管職責，按醫院《目標管理責任書》扣罰。
第八條：本辦法由保衛科負責解釋。
第九條：未盡事宜，由院長辦公會議討論決定。
第十條：本辦法自發布之日起履行。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十四
為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。
二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。
四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。
七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。
八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。
九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。車輛管理員職責：1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。
3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客ic卡進入本停車場;出門時憑ic卡放行。
4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。
5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。
7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：
1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。
3、車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品。
須隨身帶走，否則后果自負。
4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。
5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。
6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。
7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。
8、不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。
9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。
2、車輛入場，憑ic卡刷卡入場。車輛出場，憑ic卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。
3、不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。
4、嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進場。
一、停車場使用智能系統控制車輛出入口，入口使用車主ic卡，出口由車輛管理員憑ic卡記錄，核對后放行。
二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。
三、車輛管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。
四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。
五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場。并立即報告物業部或公安機關進行處理。
六、車輛管理員值班期間發現可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態發展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。
七、車輛管理員必須認真執行收卡制度，如有遺失ic卡，按規定賠償50元。
安保人員在物業部直接領導下，負責商場區各重點區域的安全防護。其職責如下：
一、禮貌地指揮進出車輛，收發出入卡，確認后予以放行。
二、對出入商場施工的人員，要憑物業部簽發的“臨時施工證”出入。
三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。
五、負責值班室內對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內的衛生工作。六、認真完成交接班手續。及物業部交辦其他工作。
一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
二、執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。
三、嚴格遵守《交接班制度》。
四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責無關的事。
五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
七、禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
八、團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。
九、遵守《員工手冊管理規定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經過領導批準后方可接見。
道口崗工作規程。
一、車輛進崗。
1、當發現有車輛進入商場區域，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。
2、待顧客取卡完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發卡。
3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
4、當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。
二、車輛出崗。
1、當發現有車輛駛出商場區域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生(小姐)您好，請您交還《ic卡》”，并核對車牌號。
2、若后面有車緊跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按止述規定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。
三、注意事項。
1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。
2、放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務禮貌用語。
車輛被盜、被損壞的處理程序。
一、當車管員發現停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應立即通知車主，并報告物業部。
二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場。上報物業部領導處理。
三、屬拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。
四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。
五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認后協同車主向當地公安機關報案。
六、發生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。
七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。
車輛管理系統保養規程。
一、管理中心負責監控車輛管系統主機，工程技術部維修人員負責對該系統實施維修保養。非專業人員不得隨意拆卸本機。
二、車輛管理系統應由經過專門訓練的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得隨意觸動。
三、值班員應熟悉車輛管理系統報警信號與大廈各車輛出入口對應和編排。
四、設備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統設備保養項目計劃表》進行檢查：
5、每年檢查：主控制器里的電機驅動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。
五、車輛管理系統設備出現故障后，首先應分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應立即通知有關專業維修單位，屬保修內容，立即通知保修單位修理、保養，以便盡快修復投入正常工作，并記錄在案。
六、軟件及數據維護。
2、不正當操作，會造成程序里數據庫混亂，應重新索引文件或拷入備份的數據庫文件;。
3、在維護方面無任何特殊的要求，如發生突然停電，可在再次啟動后，退到dos狀態，用scandisk命令把硬盤檢查一下，刪除不連續簇。
一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規，嚴格執行商場的各種規章制度。
二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內機動車輛的進出登記的安全保衛工作，防止機動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放。
四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續，發給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。
五、凡是在車庫內臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業部辦理停放手續。六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。
停車場管理年終總結大全（15篇）篇十五
為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行。下頭小編為您供給2016年地下停車場管理規定。
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情景，車位情景，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司禮貌禮貌用語規范，講究禮貌服務，禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情景及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情景以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
(5)進場車輛和司機要堅持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事職責。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不一樣。
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；
(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；
(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；
(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管職責。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并供給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。
車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時能夠在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。
1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。