行政工作涉及處理大量文件和資料,因此需要有良好的文書處理和組織能力。以下是一些行政總結的實例,希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇一
回顧2012年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面。
(一)耐心細致地做好日常工作。
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度。
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作。
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、
改善之處。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度。
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
(一)積極做好日常行政工作。
1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
7、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。
8、協助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個人修養和業務能力。
1、繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協作。
五、總結。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
人事總務部:黃晨。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇二
結合公司目前實際情況和今后的發展方向,我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘。
內容:招聘是長期的過程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業務員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點:
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;。
4、新員工進來后沒有個系統的培訓,感覺不正規;。
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。
通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:
2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;。
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓。
有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議:
3、相關的資料和ppt希望總支持;。
三、相關制度的完善。
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質高效益的團隊,包括規章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認為訂制度一定要注意幾點:
1、訂的制度是不是適合現在階段;。
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發;。
3、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項。
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇三
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的.。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇四
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20__年的實業公司是經營發展的關鍵一年,本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照20__年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;。
二、建立員工招聘渠道。
20__年實業及所屬公司各部門人員已基本到位,20__年公司側重招聘專業技術人員,由于廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20__年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;。
第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工。
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規范用工制度,保障企業和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓。
20__年實業公司進入快速發展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業技術人員著重技能培訓,一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度。
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與_。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇五
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規章制度。我公司今6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇六
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(2)做好各種信件快遞的收發工作;。
(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;。
(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作;。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;。
(4)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
最后,讓我們以嶄新的面貌去迎接20__吧!
20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務部門任重道遠,每一名成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升行政管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領導的助手。
準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。
在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續提升行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:
二是實現單一服務向全面服務轉變。行政服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排,做好日常管理。
積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政文員工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。
20__年,公司將是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我將以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政各項工作職責、執行公司的規章制度。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇七
總結。
概括:
進玖源公司后,當時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發言權,一直被當作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現實情況,根據實際出發,結合法律首先制訂了(人事管理規章制度)和員工工作紀律及勞動保護等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統化模塊,提高了行政管理工作質量,初步形成行政管理正規化。
二、當前內外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調高最低工資將是趨勢,導致產業工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經濟以前的區域發展不平衡逐步得到緩解。特別是內地一線城市市場經濟發展迅速,對產業工人的需求猛增,珠三角產業工人成為內地企業獵取的目標,富士康就是證明。
3、因為產業工人的供求關系調整及企業招聘的競爭加劇,導致產業工人的議價空間提高,產業工人工薪看漲。
4、公司業務擴張,企業內部治理需要及時調整跟進,對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業,勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產業工人的主體,他們的成長環境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中公司領導與各部門必需予以協助。
(二)工作目標:
根據上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構和權責。
2、及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發展和人員替補。
3、培訓與發展,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,滿足公司內部崗位工作對員工的技能需求,滿足內部員工發展的要求。
4、繼續推進績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設,建立建全各項規章制度是抓好工作的根本。
6、企業文化,培育良好的企業文化,增強企業的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業內部關系。
(一)完善公司的組織架構和權責:
1、進一步完善公司的組織架構和各個職能部門的權責,爭取做到組織架構適合業務發展需要,盡可能三年內不再做大的結構調整。
2、繼續優化組織結構,適度確定橫向輪崗制,培養符合公司發展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定合理的組織架構、薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓提供依據。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業第一資源。
2、招聘方式:現場招聘以輝煌為主,工業園門口,職介所推薦,內部工人引薦等,根據需求可時機擴展招聘渠道,多學校、多網絡、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹慎招聘。盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓與發展:
1、之前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓任務的現象,去年底把培訓工作納入公司分目標之一,向前前進了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓課程還不夠成熟,需要一個系統化、規范化的長期過程。
培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續做好有針對性的培訓管理機制,以提升崗位技能為培訓的中心目標;
3、收集整理成套的各種培訓教材,建設長效培訓體系。
4、把培訓目標納入考核項目之一,徹底解決培訓工作弱的短版問題。
5、培訓目的:培訓是讓員工迅速了解公司組織結構和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環境的適應能力大大加強,最后是業務的理解,每個公司關注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓的價值在此凸現。我曾經仔細觀察過,沒有受到公司培訓的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓的員工,工作上手很快,而且在培訓過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓計劃改為半年度計劃,使針對性培訓更強,重點培訓:管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、安全培訓、7s和新員工培訓等。
7、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現了公司總經理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,校正目標,從而推進企業的發展。
目前,如何建立適合公司發展的考核機制,是很關鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結果引來一片噓聲。結果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現在:一是,一些指標無法考核;二是,考核指標的合理性;三是,一種管理習慣的形成養成行為習慣,關鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續推進績效考核改革,建立一套適合本公司應用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標,從實際出發考量。如:會議執行率、培訓完成率、7s、工作職責、工作效率、出勤率等進行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執行。
四是抓好績效過程監控,落實對考核結果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯動性、有效性,激活內部人才資源。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設,建立建全各項規章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設是抓好工作的根本,是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產過失考核制度或是通報制度。
(6)、優秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產管理體系,包括:
7.1、安全管理機構架構。
7.2、安全管理責任任命書。
7.3、安全培訓制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責。
7.
11、總經理安全生產職責。
7.
12、車間主管、課長安全生產職責。
7.
13、班組長、師傅安全生產職責。
7.
14、義務消防隊安全職責。
7.
15、事故應急預案。
7.
16、消防應急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規程??等。
(8)、對現有制度執行、檢查和修訂。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業文化,培育良好的企業文化,增強企業的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業務而放松對文化方面的建設,包括進取心、忠誠度、工作方式等方式的培養。即使是有文化建設,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設。弘揚優秀的企業文化和企業傳統,培養主人翁精神,增強企業凝聚力。同時,建設企業文化也是體現員工福利的一部分。
2、具體建設項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節日,公司節日的慶祝活動;不定時的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業文化,宣傳專欄及內部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調動公司所有員工的主觀能動性。如:在現有的渠道基礎上增加坐談會,書面調查等。
(4)、充盈現有人文關懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進行橫向和縱向的比較,在適當的時候調整薪水以適應員工的能力和發展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發牢騷,但是大部人員是滿意的。基于崗位工作,個人技能基礎上的,結合企業經營能力及承受能力來適當的浮動工資和福利,福利發放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執行2010年未執行的《社會保險購買指導辦法》標準。
(2)、建議設立年終獎金。
(3)、優秀員工獎。
2、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇八
x月x日,我物業公司進駐三期安置小區,這一個月來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇九
我局推進依法行政工作的總體要求:緊緊圍繞市委、市政府的“法治麗水”工作要求,全面落實科學發展觀,以服務大局為已任,以更加用心有為地推進全市司法行政機關依法行政為重點,以保障公民合法權益為根本,著力提高制度建設質量,著力規范行政執法行為,著力增強預防和化解社會矛盾糾紛的潛力和水平,著力加強司法行政執法監督各項工作。以“建制度,抓隊伍”,促使司法行政工作走上法制化、制度化、規范化的軌道,促進司法行政依法行政工作再上新臺階,推動司法行政依法行政取得新成效。
加大對國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和《關于加強法治政府建設的意見》的貫徹落實力度,用心解決本系統在依法行政工作中存在的難題,確保依法行政各項要求全面落實到位;建立健全行政首長負責制、“一票否決制”和考核評議機制等各項推進依法行政工作長效機制,明確行政執法職能。
制定執法職責制分解細則,將執法職責落實到崗位、職責到人;緊緊圍繞“首要標準”,認真組織開展執法評議考核工作,對于執法評議考核中發現的問題,法制部門要督促相關部門及時整改;進一步完善執法評估和執法過錯職責追究機制,建立健全重要執法崗位的執法程序,加強對縣司法局推進依法行政工作的督促指導和監督檢查,協調解決其在工作中遇到的困難和問題,確保縣司法局依法行政工作順利推進。
按照省廳下發的《關于開展20xx年度執法監督檢查工作的通知》,對執法監督檢查工作作出全面部署,注重對基礎考核、日常管理等執法源頭的監督檢查,切實有效地履行法制監督職能;根據《麗水市司法行政系統執法評議考核辦法》細則,認真核對局機關執法處室和縣(市、區)司法局的年度工作,并作為各縣、市司法局的依法行政考核分納入綜合考評成績;組織開展執法案卷評查活動,完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政執法案卷的評查制度,繼續組織開展以行政處罰、行政許可和法律服務投訴處理為重點的行政執法案卷評查活動,查漏補缺。
進一步規范執法行為;加大對規范性文件和具體行政行為的審核、備案審查力度,進一步增強規范性文件和具體行政行為報送備案的意識,切實履行報備職責,增加司法行政規范性文件制定的透明度和公眾參與度,除涉密外,將及時透過門戶網站、新聞媒體等向社會公布,未經公布的規范性文件不得作為執法依據不斷提高制度建設質量。
努力將行政爭議化解在初發階段和行政程序中,嚴格按照《行政復議法》和《行政復議法實施條例》規定,暢通復議申請渠道,簡化申請手續,對依法不屬于復議范圍的事項,要認真做好解釋、告知工作,加強對復議受理活動的監督,堅決糾正無正當理由不受理復議申請的行為,充分保障人民群眾的行政復議救濟權;將調解工作貫穿于復議申請受理、案件審理、結案等各個環節。
創新復議審理方式,依法探索辦案新機制、新方法,綜合運用書面審理、實地調查、和解等手段辦案,用心穩妥地解決行政爭議,努力做到“定分止爭、案結事了”,努力實現辦案的法律效果和社會效果的統一;充分發揮行政復議的層級監督作用,抓住典型案例,總結經驗教訓,不僅僅對違法、不當行為要及時糾正,而且對執法工作中帶有普遍性的突出問題,要舉一反三、分析剖析,及時就案件辦理中發現的各種問題向相關部門提出意見推薦,督促其完善措施、改善工作,努力預防和減少行政爭議。
提高要多措并舉,透過采取業務培訓、實務交流、案卷評查、層級監督等有效措施,努力提升執法隊伍和法制隊伍的執法水平,注重加強行政案件的業務指導,提高執法人員的實際辦案潛力;落實學法制度,制定學習計劃,局領導帶頭學習相關法律法規,普遍增強了大家的法治觀念,提高了法律素養和依法行政水平,依法行政意識明顯增強,用心參加省廳和市府法制辦舉辦的行政執法人員培訓班,并加大對律師、公證等法律服務工作者、司法干警、社區矯正人員和安置幫教工作人員的培訓力度,切實提高全體干警和法律服務工作人員公正執法執業潛力和法律服務水平;全面落實黨風廉政建設職責制,深入開展黨性、黨風、黨紀和廉潔從政、公正執法執業教育,切實加強執法執業規范化建設,強化執法執業監督檢查和管理,堅持從嚴治警,努力打造一支公正廉潔的司法行政隊伍。
組織好“124”全國法制宣傳日、浙江省法治宣傳月、重要法律法規頒布實施紀念日的專項法律知識宣傳教育;充分利用報刊、廣播、電視、網絡等大眾傳媒的優勢,透過開辦法制專欄、專題講座、法制征文、法律知識競賽、義務法律咨詢等形式宣傳依法治國的理論、方針和政策,用心營造堅持依法行政的良好氛圍。
各部門要認真落實局依法行政工作計劃,明確職責、任務和權限,堅持始終把依法行政作為工作的基本準則。要將依法行政工作納入部門年度目標職責綜合考評,對依法行政工作任務落實不好的,或在市依法行政工作考核時被扣分的部門,其部門及主要負責人當年不能評為先進單位、先進個人。我局全年依法行政工作任務完成狀況,由市局法制處于12月初向市人民政府報告并抄送市全面推進依法行政領導小組辦公室。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇十
(一)轉變工作作風。進一步建立和完善各項規章制度、工作規范、工作指南,工作流程,強化約束機制,加強對執法過程和依法辦事的監督管理。認真落實衛生監督執法責任制和責任追究制度,充分發揮內部稽查和外部監督機制,加強對衛生監督員的監督考核和稽查,實現衛生監督工作作風根本轉變。
(二)深化監督體系建設。進一步完善鄉鎮衛生監督協管制度,增強基層衛生監督巡查力度;做好行政權力規范運行平臺建設,開展衛生監督手持執法終端試用工作。
(三)推進依法行政工作。推進重大行政決策程序化、制度化。明確重大行政決策界定標準,重大行政決策必須遵循科學、民主、合法的原則,公眾參與、風險評估、合法性審查、集體討論決定為重大行政決策的必經程序,推進行政執法嚴格化、規范化。嚴格行政執法人員管理,規范行政執法行為,強化行政執法監督,實現審批流程標準化。
(一)深入開展醫療衛生監督執法工作
1、進一步加強醫療機構行業監管。貫徹執行《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢物管理條例》、《消毒管理辦法》和各種技術規范,依法對醫療機構執業情況和醫療廢物處置情況進行監督檢查,嚴厲查處各種違法違規行為。定期開展醫療機構消毒效果監測,對監測不合格單位依法予以查處,確保患者安全。醫療機構監督頻率:鄉鎮衛生院、診所監督檢查不少于1次/年,私立醫院、縣級醫療機構監督檢查不少于2次/年。
2、進一步鞏固“打非”成果。嚴厲打擊無證行醫行為,重點打擊未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”,打擊無任何行醫資格的游醫、假醫;嚴肅查處醫療機構聘用非衛生技術人員行醫的違法行為,徹底清除醫療機構中的假醫生。
(二)深入開展學校衛生監督工作
依據《學校衛生監督工作規范》、《學校衛生工作條例》,強化學校衛生監督工作。完善全縣鄉鎮以上學校(含托幼機構)基本信息庫并建立檔案;集中抓好春秋兩季開學前的學校衛生專項檢查,監督頻次達到2次/年。
(三)深入開展公共場所衛生監督工作
(四)深入開展生活飲用水衛生監督工作
依據《傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》等規定,進一步加強供水單位水源防護、周圍區域、衛生管理、生產過程控制、水質檢驗以及人員健康檢查等各個環節的監督檢查。強化飲用水日常性衛生監督,加強對全縣集中式供水單位水質快速檢測;積極做好水源水、出廠水、末梢水的`水質采樣監測;充分發揮基層衛生監督協管員作用,加強對農村集中式供水巡查力度,及時報送相關信息。
(五)深入開展放射衛生監督工作
依據《放射診療管理規定》、《放射工作人員職業健康管理辦法》的要求,加強對放射診療活動的監督管理,重點檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持證情況、放射診療建設項目職業病危害評價情況、設備狀態檢測情況、工作人員及患者防護用品配備情況等,增強放射工作人員的法律意識和自我保護意識,提高放射防護技能和安全操作水平;開展醫療機構放射診療設備及個人劑量監督監測,建立放射工作人員個人健康檔案和個人計量監測檔案。
(六)深入開展傳染病防治執法工作。
開展對醫療機構的各項傳染病防控制度、預檢分診、院內感染等情況開展執法檢查;加強公共場所傳染病防控檢查與指導,繼續做好從業人員傳染病防治知識培訓,加強對學校傳染病疫情事件應急預案、晨檢制度執行情況,因病缺課登記核實情況和傳染病疫情報告情況的監督檢查。
(一)加大違法案件處罰力度。進一步推進專項整治行動,嚴格責任追究制,強化辦案手段和能力,依法查辦大案要案,加大正面宣傳和典型案件曝光力度,起到震撼效果,樹立執法權威,教育和引導醫療機構、相關生產經營單位依法管理、規范管理、合法經營、守法經營。
(二)積極開展多形式宣傳工作。利用“3.15”消費者權益保護日、“職業病防治法宣傳周”、“12.4法制宣傳日”等節日,廣泛宣傳《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《傳染病防治法》和《職業病防治法》等法律法規知識,提高公眾的法制意識。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇十一
20xx年要繼續推行行政執法責任制,健全依法行政責任目標管理制度,深入開展政(校)務公開工作,加大治理教育亂收費工作力度,健全民主科學決策機制,提高制度建設質量,規范行政執法行為,化解行政爭議,加強廉政建設,切實為我縣教育事業健康和諧發展提供堅實的法制保障。
1、加強調查研究,進一步規范社會力量辦學單位辦學行為,嚴厲查處違法辦學行為。
2、深化人事制度改革,繼續推進教職工聘用制度和學校領導競爭上崗制度。
3、認真貫徹行政許可法,繼續深化行政審批制度改革。做到行政審批公開,實行“陽光”審批;健全行政許可層級監督制度,加強對已取消行政審批事項的后續監管;完善行政許可法律文書,健全行政許可案卷,規范行政許可行為。
4、推進政務信息公開。完善政務信息公開工作制度,健全局信息公開的工作機制。
1、完善重要行政決策聽取意見制度,推行行政決策聽證制度。明確聽證范圍,規范聽證程序,科學合理地遴選聽證代表,對聽證中提出的合理意見和建議要吸收采納,并以書面形式告知聽證代表。
2、建立重要行政決策的合法性論證制度。作出重要行政決策前要交由法制機構或者組織有關專家學者進行合法性論證,未經合法性論證的,不得作出決策。
3、堅持重要行政決策集體決定制度,建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度,實施行政決策責任追究制度。
1、嚴格規范性文件制定權限和發布程序。規范性文件不得違法創設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權力,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務。制定作為行政管理依據的規范性文件,應當采取多種形式廣泛聽取意見,并由集體討論決定;未經合法性審查并經集體討論決定的,不得發布實施。對涉及公民、法人和其他組織合法權益的規范性文件,要通過教育網、政府網頁、新聞媒體等向社會公布;未經公布的規范性文件,不得作為實施行政行為的依據。
2、落實規范性文件備案制度。規范性文件發布后,要按照規定的范圍和時間報縣政府備案。建立受理、處理公民、法人或者其他組織提出的審查規范性文件建議的制度,認真接受監督。
3、開展規范性文件清理工作。年內對規范性文件進行集中清理,對不符合法律、法規、規章規定,或者相互抵觸、依據缺失以及不適應經濟社會發展要求的規范性文件,要予以修改或者廢止。
1、繼續梳理行政執法依據。根據法律、法規和規章的頒布和修訂情況,及時梳理、完善行政執法依據,公示梳理結果,明確執法權限、標準和程序,落實執法責任。
2、規范行政執法行為。進一步完善行政執法程序,建立監督檢查記錄制度,完善行政處罰和行政許可等行政執法案卷制度,組織開展行政執法案卷評查活動,進一步規范執法行為。
3、認真執行行政處罰自由裁量權階次制度。采取措施加大罰款自由裁量階次制度的實施力度,確保該項工作取得實效。
4、落實收支兩條線制度。嚴格執行罰繳分離和收支兩條線管理制度,罰沒收入必須全部上繳財政。
充分發揮社會監督作用。自覺接受人大、政協的民主監督和司法監督,充分發揮社會監督的作用。完善群眾舉報投訴制度,拓寬群眾監督渠道,依法保障人民群眾對行政行為實施監督的權利。認真調查、核實人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題,及時依法作出處理;對社會影響較大的問題,要及時將處理結果向社會公布。對打擊、報復檢舉、曝光違法或者不當行政行為的單位和個人的,要依法追究有關人員的責任。
1、大力開展矛盾糾紛排查調處工作,完善人民調解、行政調解工作機制,積極探索預防和解決矛盾的新路子。
2、進一步加強信訪工作的制度化、規范化建設。健全信訪復查復核工作機制,建立信訪反饋聯動機制,積極引導信訪人通過訴訟、仲裁、行政復議等法律途徑解決糾紛。
1、加強對教育法律法規執行情況的調查研究,為進一步加強教育行政執法提供決策依據,維護人民群眾的教育權益。
2、豐富宣傳載體,創新宣傳方式。充分利用教育局網站和等宣傳平臺,選擇法律實施紀念日等宣傳契機,堅持正面宣傳與反面教育相結合,組織開展法制宣傳、經驗交流和理論研討活動,提高宣傳的廣度和深度,營造有利于推進依法行政的良好氛圍。
1、健全領導干部學法制度。要進一步健全專題法制講座制度,制定年度法制講座計劃并組織實施;建立健全集中培訓制度,做到學法的計劃、內容、時間、人員和效果“五落實”。
2、強化對行政執法人員的培訓。將行政執法人員依法行政知識培訓納入依法行政責任目標,組織培訓和考試、考核,考試、考核不合格的要上報縣政府,取消其執法資格。對擬上崗行政執法的人員要進行相關法律知識培訓,經考試合格的方可上崗。
1、把加強依法行政擺上重要位置,主要負責人要切實擔負起依法行政第一責任人的責任,加強領導、狠抓落實,確保把加強依法行政的各項要求落實到教育工作的各個方面、各個環節。要嚴格執行依法行政考核制度,強化行政問責,對違法行政造成嚴重社會影響的,要嚴肅追究主要負責人和直接責任人的責任。
2、加強法制機構和隊伍建設。建立健全法制機構,保證行政決策合法性審查、規范性文件制定和備案、行政執法監督和責任追究、行政復議和應訴等機構建全,人員配備能夠滿足工作需要。要加大對教育法制干部的培養、教育、使用和交流力度,充分調動法制干部的積極性、主動性和創造性。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇十二
l儀表、著裝加強規范自身的.儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯系。
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動。
1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
積極調動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。打印、下發、登記、入檔。協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇十三
20xx年,市行政辦事中心要在深入學習和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的根基上,緊貼市委、市當局成長大計,解放思想,開發立異,著力環抱公開、便民、耿介、高效的行政辦事理念,進一步晉升行政效能,優化投資情況。
一是繼承進步項目審批集中度、優化度。積極共同有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優化,進一步縮短審批許諾時限,簡化法度模范,進步效率。盡力和諧應進“中心”項目進窗口解決,進一步進步窗口辦件的集中度,施展窗口集中審批優勢。
二是全面推進網上審批工作,探索網上監察系統的扶植。應用當局電子政務平臺,加快實施網上審批的扶植方式,推進部門領導、科室領導網上審批、核準,再由窗口直接解決批復、發文發照的審批方法,切實進步窗口“一站式”辦事才能。為進一步進步行政效能,樹立耿介高效的.行政審批監管機制,“中心”將和有關部門積極探索網上監察系統的樹立,對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理,逐個進行審核,收集各部門的審批數據信息,樹立完整的執法數據庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程,削減審批環節,讓后方環抱窗口轉,窗口有和諧權、審批權、調整權、說明權,逐步推行首席代表制,進步窗口的做事效率。
一是環抱重大項目推進,開辟“綠色通道”,實現審批工作提質提速,匆匆進經濟成長;環抱個體私營經濟成長,加強主動辦事意識,提供優質高效辦事;環抱外商投資項目,采取專人陪同辦事和全程跟蹤辦事,優化投資情況。
二是施行全方位審批署理辦事。對投資規模在×××萬元以上,屬市級審批權限內的生產經營性項目,繼承實行全程無償署理辦事,同時和鎮(區)代辦員聯動,賡續完善和推進上門辦事、預約辦事、延時辦事、陪辦辦事、回訪辦事等制度,更好地為企業為群眾提供方便。三是推進企業注冊掛號“一表制”新模式。“一表制”聯合審批新模式可以實現企業掛號信息資源共享,由本來需跑幾個部門填幾張表簡化為只必要跑一趟填一張表,優化了審批流程,節省了企業做事光陰和財務本錢,進步了窗口的做事效率。
府辦事理念的改變和辦事效能的晉升。
二是依照“能簡則簡、能優則優”的原則,對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優化,使每個審批項目都有規范的解決要求、流暢的操作法度模范、明確的許諾期限和詳細的收費標準,最后印制成《行政辦事指南》向社會頒布,確保審批全歷程公開透明、陽光操作,為做事群眾、投資企業提供透明、寧神的政務辦事,以此推動行政審批提速,匆匆進企業降本增效。三是盡力進步現場辦結率,使辦事提速;進一步改進辦事態度,優化辦事方法,以溫馨貼心和機動多樣的辦事來晉升辦件質量。
行政工作計劃的總結(精選14篇)篇十四
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的.物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
(1)協助人力資源部工作。
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的最高價值。
(1)協助人力資源部工作。
(2)、、的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。