月工作總結是對過去月份所做工作的一個評估和總結，通過寫作總結可以更好地提高自我專業素養和工作效果。如果你需要一些寫月工作總結的范文作為參考，不妨先來看看下面的幾篇，說不定能給你一些靈感。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇一
(一)監督制度。加強內部監督，以制度管人，在制度下提高執行力，規范審批工作中的行政行為，特別是要求擁有行政審批權的科室執行辦事程序必須公開化、程序化、簡潔化。不斷學習新知識，提高科室執政水平，讓群眾看到好臉色、好服務、好制度，遏制腐敗從源頭開始，有效推進政務公開。
(二)宣傳方式。設立政務公開欄，公開各類政務信息，大力宣傳學習中央、省、市(區)下達的重要指示及關系群眾切身利益的熱點問題。發放學習手冊，做到人人知曉會答。利用部門優勢開展“三下鄉”等形式多樣的文體活動，宣傳國家方針、政策。汲取過去好的工作經驗，開拓新的思維方式，既注重形式多樣性，又注重內容的豐富性，使政務公開專欄更加多姿多彩。
(三)訴求渠道。設置信訪舉報箱，開展群眾滿意度問卷調查，認真聽取群眾聲音，注重民生問題，在不同的聲音里加強服務意識，在陽光的制度下提高執政能力。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇二
20xx年，旅游局在縣委、政府的領導和大力支持下，聚焦社會穩定和長治久安總目標，依托優勢資源，深挖市場潛力，積極推動旅游業改革創新發展，在打造新產品、開發新線路、培育新業態上取得了實效，為努力把旅游業打造成沙雅縣戰略性支柱產業、穩疆富民產業奠定了基礎。截止目前完成接待游客46.1萬人次，實現旅游總收入1.38億元,旅游經濟呈現增長勢頭。
（一）多措并舉抓防范，嚴督企業安全措施落實。
今年以來，旅游局嚴格按照縣委維穩工作安排部署，強化維穩安保意識，及時充實維穩工作領導小組，將綜治和維穩工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業簽訂了維護社會穩定責任書，從根本上杜絕與穩定無關的人和單位。一是加強所屬旅游企業從業人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業落實各項維穩措施，協助政法委做好了維穩督查工作，截止目前共落實維穩督查達150余次。二是認真做好重大活動、節慶假日及敏感節點的維穩安保工作。督促企業落實人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內各旅游企業召開旅游安全生產、消防安全工作會議。在游客集散、人員密集區域及旅游景區景點、旅行社、星級賓館酒店等地進行旅游安全生產大檢查，組織開展星級酒店、賓館地震安全撤離應急救援預案演練、消防應急預案演練及反恐維穩應急預案演練。與各星級賓館、酒店、a級景區、農家樂、旅行社簽訂了安全生產責任書及消防安全責任書。開展旅游市場環境保護、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業督促檢查100%的覆蓋率。
（二）加快推進旅游設施，完善旅游服務功能。
一是做好旅游規劃編制方面。聘請清華同衡規劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區總體規劃及重點片區詳細規劃等規劃，目前規劃編制工作已完成招投標，中標金額393.5萬元，首款根據前期協議事項已支付，目前同衡規劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規劃初稿。二是加強景區基礎設施建設。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設生態旅游景區。結合aaa景區創建，完善太陽島胡楊林景區基礎設施建設，修通景區供電、供水線路和管道，對景區通往廁所涼亭等步道進行了鋪設，對景區游客接待中心功能區進行了規劃、設置，健全完善了規章制度，設置了標示牌和指示牌，并完成了太陽島胡楊林景區aaa級景區評定工作。三是打造知名品牌。促進旅游業與地方特色產業對接，推進特色工業產品、農林牧漁業產品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場潛力。大力推進旅游商品進專賣店、進網店，不斷拓寬銷售渠道。四是設計旅游精品線路。依據旅游資源和旅游景區的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發印象沙雅，塔河原生態畫廊風光游、全景沙雅、全域旅游產業融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游3條精品旅游線路。五是積極爭取國家旅游專項資金。積極申報“十三五”旅游基礎設施和公共服務設施建設項目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區基礎設施建設項目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區基礎設施建設項目兩個項目申報工作，目前已納入國家項目庫，正待國家發改部門審批。同時將太陽島胡楊林基礎設施建設項目、瑪瘋窩沙漠旅游景區建設項目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報自治區旅游項目，目前正在申報中。六是強化旅游行業管理，提升內在服務質量。強化在崗人員培訓，提高旅游行業從業人員的整體素質和服務質量標準，今年以來共培訓旅游從業人員40人，外出考察2次；加大對各景區執法檢查和綜合整治力度，規范旅游行業行為，提高旅游服務檔次和質量。
（三）拓展農業功能，積極發展鄉村特色旅游。
拓展鄉村旅游帶動作用，進一步開拓旅游消費空間，指導打造一批有鄉土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉村旅游品牌。一是結合鄉村振興戰略，大力實施鄉村旅游富民工程、指導古再勒村、克吉瑪塔村等發展采摘園、農業觀光，以旅游帶動鄉村振興。二是大力發展農家樂。鼓勵農民創業就業，積極開發庭院、果園開展農事體驗、采摘、觀光等鄉村游樂項目，目前全縣共有農家樂20家，成功創建星級農家樂5家。
（四）拓展市場營銷，加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設計、制作了一批旅游宣傳折頁、宣傳畫冊等宣傳品，通過旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開展旅游宣傳促銷活動，召開推介會4場、走訪對接企業8家，發放旅游宣傳折頁3000余份，通過宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創新胡楊節辦節模式。嘗試胡楊節活動外包，與企業合作，由企業承辦胡楊節，利用企業運作模式，成功舉辦第十屆國際胡楊節。四是推動冬季旅游“淡季不淡”，持續用好穩定紅利，深化旅游供給側結構性改革，擴大冬季旅游產品供給，優化發展環境，提升旅游質量，加快培育壯大冬季旅游產業，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動。
一是全縣加快旅游產業發展合力還不夠，各行各業對旅游業的支持力度有待進一步加強。二是旅游配套設施建設不足，缺乏精品景區。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。
20xx年，旅游工作將認真貫徹落實自治區、地區旅游發展大會精神，按照自治區黨委“1+3+3+改革開放”工作部署，聚焦社會穩定和長治久安總目標，牢牢把握縣委“1355”發展戰略，實施旅游興沙，把旅游產業打造成為戰略性支柱產業、穩沙富民產業，具體工作計劃如下：
1.旅游規劃編制方面。聘請清華同衡規劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區總體規劃及重點片區詳細規劃等規劃，20xx年11月已開始全面考察旅游資源，計劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評審等各項工作。
2.旅游重點項目建設方面。一是做好太陽島胡楊景區項目建設。圍繞胡楊優勢資源，挖掘胡楊文化，加大景區基礎設施建設，將太陽島胡楊景區創建成集休閑娛樂、觀光度假、水上游樂、森林探險體驗為一體的國家4a級胡楊森林公園。20xx計劃投資1000萬元，力爭3月份完成景區規劃，4月份開始建設，12月份完成4a級景區申報工作。二是城南濕地公園建設（生態環境建設修復工程）。建設生態旅游城市，提高城市旅游品味，計劃在南京路南側、健康路西側區域，建設綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內道路、木棧道8000米，服務用房5000平方米，配建公廁、體育場地、休閑娛樂等設施,項目總投資約22000萬元。20xx年完成項目地拆遷、規劃、綠化等前期建設工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區建設項目，計劃20xx年4月份開始建設，年底前完成景區游客接待中心、停車場、沙漠越野賽場地、沙灘摩托四驅車場地、滑沙場地、沙療場地等基礎設施建設，逐步形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的沙漠旅游景區，20xx年預計投資1000萬元。四是金雁河景觀建設項目。計劃在沙雅縣晨光路東側、上海路南側、北京路北側、濱河路西側實施城市景觀河建設項目，該項目總投資10000萬元，主要建設建設綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場地、休閑娛樂等設施，20xx年預計完成投資7000萬元。五是觀光旅游示范園建設項目。計劃建設古勒巴格鎮觀光旅游示范園建設項目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預計投資500萬元。
3.旅游品牌創建方面。一是以滿足游客住宿服務需求為根本，加快星級旅游酒店、賓館和經濟型酒店的規劃建設，以星級創建不斷優化服務質量，指導沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國際大酒店開展3星級酒店創建，20xx年3月份開始動員，4月份指導建立申報檔案，5月份開始初核并報地區申報，年底完成2家3星級酒店創建。二是加快太陽島景區詳規編制工作，計劃3月份開始景區基礎設施建設，10月份開展4a級景區申報工作。三是指導克吉瑪塔村開展鄉村旅游示范點創建，5月份開展前期申報材料準備工作，旅游局6月份進行初核并完成申報工作。四是培育旅游特色線路。依據旅游資源和旅游景區的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發印象沙雅，塔河原生態畫廊風光游、全景沙雅，全域旅游產業融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節事活動。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場春季梨花節、夏季沙漠探險、秋季沙雅國際胡楊節、冬季賞霧凇胡楊美景等活動，宣傳推介沙雅“大美”景觀。活動安排是4月開展梨花節，8月舉辦沙漠越野、探險活動，10月舉辦沙雅國際胡楊節，12月底舉辦冬季看霧凇活動。二是積極參加自治區、地區組織的旅游宣傳、推介活動，全年參加活動不少于4次。三是針對旅游節慶、特色旅游資源規劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請專業拍攝公司，高規格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎勵及惠民方面。借鑒疆內外旅游企業發展較快地區的經驗做法，參照地區獎勵實施補助辦法，結合我縣旅游發展實際情況制定、出臺旅游拉動消費的獎勵補助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見，形成沙雅縣指導性文件下發。
6.旅游商品研發、特色街區創建方面。一是補齊旅游購物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點開發羅布麻產業種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產企業，鼓勵支持其積極參加自治區、地區舉辦的旅游商品賽事活動。計劃2月份開始指導培育，年底開發旅游特色產品、紀念品不少于3種。二是創建特色街區。提升旅游服務配套功能，營造良好旅游消費環境，開展特色街區創建，重點指導銀橋國際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮特色小鎮等建設，建設一批有鄉土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購物、娛樂、餐飲街區2條，計劃4月份開始摸底調查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購物、娛樂、餐飲街區創建工作。
7.發展鄉村旅游方面。積極開發生態觀光農業、健康養生等特色旅游產品，加快創建一批特色生態旅游示范村鎮和精品線路，促進鄉村旅游健康發展。實施鄉村旅游精準扶貧工程，探索“景區帶村”、“旅游專業合作社+農戶”、“旅游帶動農產品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉村旅游業態，構建鄉村旅游產品體系，助推旅游脫貧攻堅。
8.產業整合發展方面。以供給側結構性改革為主線，大力實施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產業融合新路徑和發展新模式，努力構建“產業圍繞旅游轉、產品圍繞旅游強、結構圍繞旅游調、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發展格局，形成高質量發展的產業集群。
8.旅游援疆方面。深入實施旅游援疆“六個一”行動計劃，充分發揮援沙指揮部綜合協調作用，加大援沙資金在旅游基礎設施、送客入沙、旅游宣傳營銷、旅游產品推銷、人才培養和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協作機制，支持開展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產品開發，共享旅游宣傳資源、建立旅游節慶互動合作，以援沙掛職、優秀人才引進、舉辦培訓班等方式強化旅游人才培養。
9.旅游市場治理方面。強化a級景區、星級賓館、酒店、旅行社等旅游企業的日常監督管理，督促健全完善標準化旅游服務體系，為游客提供個性化、精細化的旅游服務。加強旅游行業從業人員培訓，規范服務禮儀和服務流程，增強服務意識與服務能力。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇三
2020年，我局根據政府信息公開要求，以方便公眾辦事和監督的原則，對生成的政府信息認真疏理，方便群眾查詢辦事。
2020年，我局主動公開信息共計202條。包括機構領導32條，機構設置5條，人事信息5條，政策法規26條，行政執法21條，規劃計劃54條，部門預決算5條以及其他各類信息54條。
2020年，我局共公布了包含12個月在內的12條依申請公開目錄，截止12月31日，我局沒有不予公開的政府信息。
2020年，我局無收費和減免情況。
2020年，我局未出現因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟等方面的情況。?。
2020年，我局無重點領域政府信息公開牽頭部門公開重點領域政府信息情況。
2020年，我局共發布政策解讀信息6條，內容多是國家對旅游未來發展以及行業規劃的意見解讀;2020年我局舉辦1次關于市場監管的新聞發布會。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇四
2015年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關于印發2015年政府信息公開工作要點的通知》(x辦發〔2015〕xx號)、《安徽省人民政府辦公廳關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)和《xx市人民政府辦公室關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現將有關情況總結報告如下：
2015年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了2015年全縣政務公開工作目標任務，并進行了政務公開業務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務辦公室協同縣政務公開辦，抽調人員負責縣信息公開網上信息發布審核，雙方加強日常業務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
二、制訂工作標準，促進公開工作常態化。
為促進政務公開工作規范化開展，突破傳統思維，確定了以制度促規范、以規范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉鎮、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變為“日常公開”，由“要我公開”轉變為“我要公開”，促使基層公開工作真正走向制度化、規范化和常態化。
三、規范平臺建設，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網”作為政務信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網站普查，及時關停僵尸網站21家，整改網站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求，全縣公開信息數量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網共發布公開信息2.5萬條，重點領域方面4000余條，其中預算、決算、“三公”經費等信息315條，公布專項資金使用信息260條;公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農村土地經營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業權出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區改造信息24條，招標采購信息1436條，工程質量治理行動信息26條。公開公共監管信息776條，其中環保信息354條、安全生產事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫療及公共衛生事件信息76條，城鄉低保等社會救助信息37條，就業信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構及公益慈善信息62條，科技項目管理及經費信息8條。鄉鎮主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設、林水衛補助、農業補貼、農村土地承包經營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領導活動信息為主的模式，公開內容更加貼近人民生產生活，更好的服務于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩步推進，2015年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關于企業、群眾切身利益的法律法規、地方性文件，取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、規范服務標準，推進辦事公開。
縣政務服務中心全面推進行政審批服務優化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網站進行公示。積極運用技術手段，對辦件情況進行全程跟蹤監督，群眾可通過網站查詢系統進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導輿論，重視輿情收集和回應。
縣政府網站開設互動參與欄目，設有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復各類帖件283條，回復率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣，積極與網民交流互動，回應公眾關切。網上接受信息公開申請6件，紙質接受信息公開申請7件，辦結率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復率100%。
六、強化指導監督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉鎮和開發區，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況復雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉鎮、縣直單位進行政府網站信息普查，針對出現的問題通過oa辦公系統逐單位通報。同時，為提升監督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規范信息發布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業務素質。信息審核方面，在信息發布之前由發布人和分管領導簽字確認，發布時由縣電子辦專人審核，確保上網信息不涉密，涉密信息不上網，全年未發生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制2015年財政預算時，列出政務公開工作專項經費，并列入當年財政預算。縣政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉鎮、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現在鄉鎮從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉鎮政務公開領導小組未成立或者成立以后未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉鎮和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：
1.繼續加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關部門協同配合，采取強有力的措施，持續抓、抓全面，確保公權運用到哪里，服務就跟進哪里，公開及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民(政務)服務所需經費統籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉所需的經費，使公開工作能夠切實開展。
3.切實抓好平臺建設。指導各鄉鎮(開發區)以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平臺建設。
4.突出做好主動公開。及時督促鄉鎮、縣直單位做好重點領域主動公開工作，注重公開工作依據、標準、執行過程、結果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5.及時回應社會關切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6.扎實推進隊伍建設。搞好人員調配，加強業務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。
2015年，縣文廣新局政務公開工作在縣政務公開領導小組的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市《2015年政府信息公開工作要點》要求，扎實有效推進，取得了新的進展，現總結如下：
一、加強領導，落實工作責任。
我局認真貫徹落實縣委、政府關于政府信息公開工作的部署和要求，圍繞促進行政權力公開透明運行，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善投資環境的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開工作的組織領導，成立了政務公開領導小組，建立健全政務公開工作制度，落實責任制，明確分工。領導小組下設辦公室，負責協調跟蹤督辦局機關政務公開的日常工作，為推動我局政務公開工作深入開展提供了堅強的組織保證。
二、組織學習，切實增強意識。
為進一步加強行政執法隊伍建設，規范執法行為，我們堅持把加強執法人員能力素質建設作為重點來抓，采取集體學和分散學、利用媒體學和書本上學相結合的辦法，深入學習《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規。對全體執法人員開展集中培訓，并多次派執法人員參加省市舉辦的培訓班，通過案件評選、糾錯和案例制作等方式，進一步提高了執法人員的執法水平及業務素質。今年，共參加省、市執法培訓4次，參加人員8(人次)，目前我局(含文物局)共有執法人員6名，已全部取得執法資格。
三、嚴格程序，依法審核許可。
堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目，嚴格按要求辦理許可證審批手續，并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場行政執法管理辦法》規定依法辦理。至目前，新辦理行政許可7家(打字復印店1家，網上書店1家，文藝表演團體2家，娛樂場所3家)，換發娛樂場所證件13家，審驗打字復印店證件44家，初審驗印刷廠證件3家、網吧證件5家，全部不收取任何費用，從源頭上規范了行政許可行為。
四、突出重點，規范內容。
為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監督，規范執法程序，我局根據文化工作的實際，按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監督”的原則，進一步規范我局政務公開的主要內容，重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工，行政審批事項、辦理條件、辦理時限、收費標準和重點工作。同時，注重公開的時效性，及時更新完善政務公開內容。今年，我局主要更新公開了、文化工作要點及任務分工、行政許可、人大代表提案、“三公經費”統計表等內容;在縣政務大廳、“陽光之窗”等欄目將文化執法依據、執法程序、執法權限、處罰標準、辦理期限等進行了修改公開，增強了依法行政工作的透明度。
五、公開內容，形式多樣。
一是設置政務公開欄。在便于群眾觀看，在我局辦公室墻上設置公開欄，將屬于向社會公開的內容，采取完全公開的形式，向社會公開，方便群眾監督，并公開了審批項目、辦理條件、辦理依據、工作時限等，方便群眾辦事。
二是開展咨詢服務。結合“法制宣傳日”、“環境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動，設立政策咨詢臺，開展法規宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識，促進各項政策和法規進一步落到實處。
三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內容通過臨澤縣公務網陽光之窗欄目和臨澤縣文化網站信息公開平臺公布，使政府信息公開的途徑更快捷，透明度更高，使公開的內容滲透到社會生活的各方面;在局網站上設立辦事指南，添加陽光政務之窗qq群，接受群眾咨詢投訴。至目前，我局編輯、發布和更新的相關文件、行政法規和工作動態等各類信息共計達231條，其中陽光之窗公開8條，電子監察網答復咨詢、建議、投訴21條，門戶網站各欄目公開202條。
六、存在問題和下一步工作打算。
2015年，我局政府信息公開工作按照縣上的統一要求進行及時、高效的公開，信息公開工作取得了重大進展,但還存在信息公開數量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步，我局將重點做好以下幾方面工作：
一是強化意識，規范程序。進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，確定專門工作人員，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。
二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和下屬單位的公開事項，實行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開內容，杜絕實施過程中的隨意行為，提高政府信息公開制度的整體效果。
三是完善文廣新局網站建設。優化網站頁面和整體效果，科學合理設置公開事項，努力提高信息發布的權威性、豐富性、時效性，積極發揮網站在資源整合、服務公眾方面的作用，擴大網站宣傳力和影響力。
四是加強機關內部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理，實行“雙線兩化”，梳理機關內部職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，并及時在內部公開，加強對關鍵崗位和重點環節權力運行的制約和監督，防止權力濫用。充分利用政府網站和各單位網站面向干部職工，不斷提高內部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監督的渠道等。
五是深入實施政府信息公開條例。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息。抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，正確引導輿論。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇五
20xx年，市場監督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態、不公開為例外，著力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監督權。
市場監管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監管、消費投訴、企業信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監管信息的發布和回應工作。全年通過政務公開網共發布各類政務信息526條，制定和發布了本部門的權力清單和責任清單(含動態調整情況)、公共服務清單、權力運行監管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規定的時間內予以答復，規范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環節工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發生，如果在上級測評中發生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發生;四是加強輿情監測工作，安排人員每天跟蹤監測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發現、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協作配合;為推動政務公開工作長遠發展，改變目前發現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規范有序運行。
我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇六
1、及時公開政務信息。一是按照政務公開欄目，及時公開領導班子、機構設置、工作職能、人事信息、政策法規、行政執法、旅游招商項目等信息。二是通過官方網站、微博、微信等媒體平臺向社會各界宣傳我局旅游信息，拓寬信息宣傳渠道。2020上半年，全省旅游政務信息報送及采用量xx名列全省第一。在第二屆東北旅游新媒體峰會上xx榮獲“2020東北三省最值得去的旅游目的地”獎項。同時，“2020年上半年東北三省最具影響力旅游委(局)微博”中，xx旅游官方微博位居全省旅游局微博首位。
2、加大重點領域信息公開力度。2020年我局圍繞市委、市政府重大決策開展工作，深化公開領域和范圍。做到重大決策公開透明。按照市法制辦工作要求，及時清理、確認、公示行政權力、責任清單目錄、職權目錄、處罰事項目錄等;將全市旅游系統執法人員信息公示。
3、加大政策法規的公開力度。在政府信息公開網上，公開國家、省、市旅游相關政策法規并解讀旅游熱點政策。
4、做好重大政務輿情收集回應工作。我局對旅游相關的咨詢高度重視，及時回復，切實增強網友留言辦理時效。二是做好旅游投訴受理工作，實行旅游投訴電話24小時受理制度。完善網站和微信、微博功能，在網站首頁增加在線投訴咨詢功能，在微信菜單增加線上投訴功能，目前沒有收到線上投訴信息。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇七
xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇八
2021年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計劃，預計全年接待國內旅游人數將達到247.9萬人次，接待海外旅游者將達到6694人次，旅游總收入將達到8.7億元。現將有關情況總結下：
（一）樹立旅游產業意識。3月份，圍繞做大做強旅游產業，市旅游局領導帶隊分赴七個縣市區進行調研，通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式，剖析我市旅游發展制約因素，理清旅游發展思路。4月份，召開了高規格的全市旅游發展工作會議，各縣市區長、分管縣市區長、旅游局長、計委主任，市直一級機構負責人和全市主要旅游企事業單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅游工作會議精神，總結回顧了我市近年來的旅游工作，研究布署今后一個時期的旅游工作任務，并表彰旅游工作先進單位。會上，夏月星副市長代表市政府作工作報告，高登榜市長、省旅游局領導分別做了重要講話，各縣市區政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師范大學教授莊志民作專題講座，為我市旅游發展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發展戰略（工業、農業、旅游），我們把握契機，借助電視臺、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產業的重要地位，進一步深化全市上下對大旅游、大產業的認識。
（二）著力打造旅游節慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象，經過充分調研，從今年年初開始，啟動了“中國文房四寶之鄉”特色區域榮譽稱號的申報工作，我局承擔了全部的申報運作，經過中國文房四寶協會專家組的實地考評，9月5日，在北京人民大會堂，全國人大常委會副委員長司馬義?艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉”榮譽稱號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉為主題，與省旅游局和中國文房四寶協會聯合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉文化旅游節。本屆文化旅游節吸引了來自中國文房四寶協會、省市領導，文化藝術界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規模遠遠超過前兩屆旅游招商會，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉這一節慶品牌；二是內容豐富，節慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會、導游大賽、徽菜美食月等12項系列活動，面向了社會各個層面；三是市場運作，在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進市場機制，收到了比較好的效果；四是影響深遠，旅游節期間，人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道，《浙江在線》新聞網站對文化旅游節進行現場直播，營造出濃厚旅游氛圍。
（三）積極推進旅游招商引資。2021年，我局繼續加強旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應當前旅游市場的新形勢，重新編制了《宣城市旅游招商項目冊》，匯集了46個旅游招商項目，內容涉及旅游景區開發、接待服務設施建設和旅游商品生產等多個方面。堅持“請進來，走出去”的戰略，推進旅游招商引資，一方面，主動走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面，以文化旅游節為契機，舉辦旅游商品展和旅游推介會，就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進行推介，邀請了全國各地百余家旅游產品生產企業和投資商參加，共有16個項目在會上簽約，協議金額5.76億元。
（四）加大重點旅游景區建設力度。年初，我們提出“內強素質，外樹形象”，要求重點旅游景區（點）依據《宣城市旅游業發展總體規劃》，加大基礎設施建設力度，改善景區（點）對外形象，并下發了《關于加快我市旅游景區（點）質量等級評定工作的通知》。旌德江村景區投入1000多萬元進行基礎設施改造，拓寬了205國道至江村景區的道路，同時，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設施；績溪縣龍川景區投入了1000多萬元收購了景區所需的三雕構件，并投資680萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區的征地工作；寧國市恩龍山莊開發了占地500余畝的民族風情園，建成了5000平方米的環湖餐廳、會議中心及民族特色村寨；揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中；結合景區（點）開發，市旅游管理部門積極指導市內重點景區申報國家4a級景區，推進景區的規范化建設。到目前為止，市內重點景區敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4a級景區申報資料的前期準備，揚子鱷湖等景區正積極籌備3a或2a級景區的申報。另一方面，我局在全市極推廣農家樂旅游接待活動，并申報農家樂旅游點。10月份，省旅游局關于旅游經濟強縣和“農家樂”示范點創建文件下發后，我市高度重視，積極做好指導工作，確定涇縣為旅游經濟強縣爭創縣，推薦寧國、涇縣等四個單位為農家樂旅游區（點）創建單位。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇九
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署，根據xxx文件精神，結合全域旅游發展，加強政策引導，突出精準幫扶，積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作。現將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會議，專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務工作，成立了由局長xxx為組長，其他業務骨干為成員的的涉旅電子商務扶貧工作領導小組，切實加強精準扶貧工作的組織領導。同時，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務工作實施方案》，對工作進行了責任落實，細化措施，為開展此項工作提供了保障。
1、積極引導旅游企業、景區、酒店發展電子商務，持續加大網絡營銷推廣力度。指導旅游企業、景區、酒店建立自身網絡銷售平臺，游客可通過網站平臺實現預訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發公司、酒店、民族手工藝品等企業主動與攜程、途牛、去哪兒、美團等電商平臺建立合作關系，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區、酒店通過門戶網站和電子商務網上支付平臺售票3600余張，預訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實現旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農特產品銷路，提高旅游產業扶貧效益，我局依托博湖有機生態魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農特產品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務進農村活動。采取以“旅游電商服務中心+龍頭企業（合作社）+貧困戶+網店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發展旅游電商的重點，引導貧困戶積極開辦農牧漁家樂、制作手工藝品促進農村富余勞動力就業；推廣村企結對幫扶旅游扶貧模式，推行景區包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農副產品。鼓勵旅游景區、旅游企業、酒店、農家樂為貧困人口提供就業崗位，直接帶動就業730余人，間接帶動就業3562人。景區、星級酒店優先采購建檔立卡貧困村生產的農副產品。星級農家樂通過擴大規模，吸納農牧民就業，50家星級農家樂直接吸納貧困人口49人就業，間接帶動148名農牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區、美麗鄉村旅游點、“農家樂”民俗旅游目的地及體現“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產品和配套設施。積極實施“走出去、引進來”戰略，組織各旅游企業積極參加xxx會，充分發揮援疆優勢，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務發展處于初級階段，電子商務發展環境仍需優化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產業優勢十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網商群體和交易規模，電子商務產業鏈不夠健全，網絡接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務金融、培訓等支撐不力，與其他周邊地區相比還有很大差距，不能有效促進旅游電子商務發展。
通過旅游電子商務平臺開展脫貧攻堅工作載體較少，帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強學習培訓。積極組織旅游企業、景區、酒店、星級農家樂管理人員學取外地先進經驗。通過赴外取經和邀請知名電商專家開展陪訓等方式，指導我們開拓思路，尋找合適發展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營造電子商務發展氛圍。利用傳統媒體和網絡媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務知識，提高電子商務意識，灌輸電子商務理念，加大宣傳力度。
（三）切實轉變觀念。電子商務是新生事物，引導涉旅企業盤點自身資源優勢、創新發展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇十
20xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而xx旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于xx旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進xx經濟社會發展。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇十一
2011年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府年初確定的工作目標，認真貫徹落實全州旅游工作會議精神、年初縣第十二屆四次人代會提出的堅持“生態立縣、電礦強縣、科教興縣、文旅活縣”的發展思路，以及縣第十一次黨代會提出的“把蘭坪建設成為滇西北主要旅游目的地之一”的總體要求。在局班子的帶領下，以市場為導向，以發展為動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，在十二五開局之年為旅游產業發展奠定了堅實的基礎。
一、抓規劃編制，為旅游產業發展提供科學藍本。
規劃是龍頭，是旅游保護、開發和發展的指南針。我縣原有的旅游規劃，沒有經過旅游規劃專業人員的指導、論證；其科學性有待商榷。隨著全縣發展思路的進一步轉變，更加迫切的需要一個由權威部門和專業人員編制的旅游規劃，以便為我縣旅游業的發展提供科學的藍本。
1告》及相關商業策劃書。為旅游業起步發展提供了堅實的理論依據，為爭取旅游基礎設施建設項目提供了切實可行的文字依據。
二、以重點項目為依托，全力推進蘭坪旅游產業發展取得突破性進展。
長期以來，由于多種因素的制約，我縣旅游產業發展缺乏一批資金投入大、建設規模大的項目建設，未能給全縣旅游業的快速發展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的起步階段。為此，縣委政府將項目爭取作為旅游業發展的重中之重來抓。
2司完成了景區林地馬道、步游道地形圖測繪工作。項目建設中的公路改造工程已委托縣交通局完成測設，即將開工。
同時，根據云南省發改委社會處“關于2012年文化旅游中央預算內投資計劃草案編報工作的緊急通知”要求，我縣老窩山被列入三江并流風景名勝區建設項目中，申報資金為2500萬元，其中爭取國家投資1225萬元，省級投資525萬元，地方自籌750萬元。該項目有望在2012年內下達。
三、扎實推進旅游行業管理工作，努力營造安全秩序的旅游市場環境。
1、積極開展旅游從業人員素質培訓，加快旅游軟件建設步伐。
聯合州旅游局、省旅游學校開展從業人員素質提升及公務接待禮儀培訓，進行了公務接待禮儀培訓、酒店管理、酒店客房及餐廳服務人員理論知識及實際規范操作技能、酒店前廳服務人員規范服務及應變能力。共有518人次參加了此次培訓，切實提高了我縣飯店、酒店、餐飲從業人員服務質量和服務形象，提高了各單位、部門工作人員公務接待能力，提高了公務活動的效率和成功率，提高了機關公務形象。
3治，嚴厲打擊非法旅游經營活動，糾正旅游企業的不規范旅游經營行為，維護合法經營者和消費者權益，營造良好的旅游市場新秩序。
四、積極轉變旅游宣傳促銷手段，努力突出特色。
1、以蘭坪民間民族重大節日為契機，加大旅游宣傳力度。利用“情人節、二月會、吾昔節”等節日，不斷加大宣傳力度，全縣旅游收入有了明顯增長。2011年全縣共接待國內旅游者54.49萬人次，接待海外旅游者1077人次，一日游18.84萬人次，旅游收入22921.99萬元。接待國內旅游者人次比上年有了較大增加，特別是我縣近幾年來加大旅游基礎設施投入，提質增效工作已初見成效，休閑度假旅游產品、鄉村旅游產品受到了國內、省內游客的歡迎。
2、完成了怒江導游詞蘭坪篇的編寫工作。導游詞詳細介紹了蘭坪旅游的各個景區介紹、旅游路線、旅游小知識、旅游注意事項、住宿情況、旅游商品等，填寫了蘭坪旅游對外宣傳的資源介紹空白。
3、積極參加由云南省旅游局、云南省人民政府駐上海辦事處、怒江州人民政府、上海市黃浦區旅游局主辦，云南省怒江州旅游局、上海豫園旅游商城股份有限公司承辦的2011上海豫園中國日（節）[怒江在等您——云南怒江大峽谷原生態民族風情展演活動蘭坪篇章的活動，制作了蘭坪旅游形象專題片、旅游推介宣傳冊等工作。十月，參加了昆明2011年國際旅游交易會，共發放蘭坪宣傳資料600份，游客咨詢4約1251余次。有效的宣傳了蘭坪的旅游資源。
4、為進一步保護碧羅雪山商標，在原來商標注冊的基礎上對其網絡商標進行了追加注冊，完善了商標的網絡保護。
五、加強對外合作，爭取區域合作，努力融入滇西北旅游圈。
1、根據縣第十一次黨代會提出的“跟進麗江，借勢發展”的思路，多次與麗江、維西、香格里拉、大理等周邊縣份洽談合作事宜，積極爭取周邊旅游強縣的支持和幫助，努力融入滇西北旅游圈中，借勢發展。
2、2011年9月25日，在怒江州行政樓蘭坪廳，與云南省世博集團進行了溝通匯報，爭取將羅古箐-大羊場景區開發項目能夠納入老君山國家公園建設范圍之中。
存在的困難和問題。
2011年，我縣旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
5色的賓館、酒店。
（二）、旅游發展還缺乏大型項目的帶動。全縣雖然已有幾個（羅古箐大羊場旅游基礎設施建設項目）旅游基礎設施項目正在加緊進行申報，但由于多種因素的制約，缺乏一批資金投入大、建設規模大的項目建設，未能給全縣旅游業的加快發展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的階段。
（三）、旅游發展資金短缺。資金短缺是制約我縣旅游業發展的最根本因素。近些年來，我縣投入旅游發展的資金少之又少，沒有現成良性的旅游發展投入機制，資金缺乏導致景區開發建設力度不大，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭取旅游發展資金也較少，導致旅游業陷入了停滯不前的局面。
（四）、旅游專業技術人才缺乏。人才是首要的生產力。我縣的旅游行政管理機關人手不足，沒有一個專業的旅游人才；在全縣旅游從業人員中，專業技術人才也寥寥無幾。由于受到經費等因素的制約，旅游從業人員受到專業技術培訓的機會也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業的發展。
（五）、對外宣傳力度不足。盡管通過形象包裝、品牌推介、旅游節慶活動宣傳等方式，開展了全方位多層次的宣傳促銷活動，但通過網絡、廣告、新聞、節事、促銷等傳播手段和在旅游業比較發達的昆明、麗江、大理、迪慶等地的6專項營銷、宣傳還比較少。導致蘭坪的知名度還不高、吸引力還不夠。
（一）、轉變觀念，提高認識，讓發展旅游成為全社會的共識。
旅游業作為新興的朝陽產業，被許多地方實踐證明是最具活力的經濟增長點，省委省政府對發展旅游業十分重視，因此，蘭坪作為一個旅游業發展滯后地區，我們要認識到位，才能跟得上、趕得上。進一步爭取縣委、縣政府對發展旅游業的重視，進一步爭取社會相關部門對發展旅游業的支持，也要通過廣泛宣傳，政策引導，取得廣大人民群眾的相應，只有讓發展旅游成為全社會的共識，我縣的旅游業才可能取得快速長效的發展。
7能有效緩解旅游投入資金不足的狀況，推動全縣旅游產業的快速發展。
（三）、強化規劃管理，建立旅游管理長效機制。
旅游業作為我縣的主導產業，隨著羅古箐大羊場旅游區基礎設施建設項目的即將開工，必將迎來一個加快發展的新時期。在這個關鍵時期，我們更必須強化規劃管理，形成長效機制。
（四）、以人為本，加強培訓。
旅游業是專業性比較強的行業，旅游規劃、景區開發，產品設計，市場營銷都需要有大批懂行的專業人才；因此，要大力實施“人才興旅”戰略。一要引進人才，無論是旅游局，還是旅游景區、旅行社、賓館、旅游企業都需要引進旅游專業人才。二要培訓人才，積極組織相關人員參加各類培訓班，以多出人才，快出人才。
8方式挖掘、搶救一些已消失或快消失的民族文化，如民族歌舞、民間文學、民族飲食，使民族文化能夠借助旅游之力得到相應的重視和保護。
蘭坪旅游業發展機遇與挑戰困難并存，我們堅信，在縣委政府的領導下，通過科學的規劃指導與開發，旅游業有望成為蘭坪縣國民經濟新的增長點，促進蘭坪縣經濟的飛速發展。
旅游局政務公開工作總結（通用12篇）篇十二
20xx年是"十一五"規劃的最后一年，也是謀劃"十二五"規劃的重要一年。我局在區委、區政府的正確領導下，在市旅游委員會的具體指導下，在全區各部門的大力支持下，以大旅游、大產業、大市場為視角，認真貫徹落實省、市旅游工作會議精神，進一步理清工作思路，做規劃、抓項目、搞創建、拓市場、練內功、嚴管理，較好地完成了各項工作目標任務。2010年全區預計接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實現旅游總收入46億元，其中創匯7000萬美元。
（一）做規劃，理清發展思路
一是緊扣區情，準確定位。**區是**市的中心城區，
提出要加快建設現代國際旅游城市"首善之區"的目標，根據"做優三產"的原則，圍繞"兩點一線一環"積極謀劃旅游新業態，不斷打造中心城區旅游新亮點，提升城市品位。二是整合資源，展現特點。按照古街、故居、紀念館、新業態、水域景觀、購物休閑娛樂設施、廣場、徽文化等旅游要素將現有的二十余個旅游節點進行有效整合，推出文化體驗游、山水觀光游、故居紀念游、休閑度假游、鄉村生態游、商務會議游等經典旅游線路。三是引智借力，規劃先行。為切實做好我區"十二五"旅游產業發展規劃，樹立"彰顯特色、突出重點、打造亮點"的發展思路，通過開展專題調研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發展新思路。
（二）跟項目，完善旅游功能
一是明確專人，跟進項目。我局牽頭負責旅游綜合開發提升工程項目共12項，總投資69.52億元，今年計劃投資9.945億元，現已完成時序進度。成功引進東桑西移絲綢展示中心項目，年計劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點，以店鋪經營業態調整為重點，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗街區。三是以客為本，服務前移。為滿足自駕游、散客游對旅游信息的需求，加快旅游目的地建設，**區已于"五一"小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務中心并投入使用，老街旅游咨詢服務中心計劃于年內完成。
（三）抓契機，加大宣傳力度
一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會吉祥物"海寶"和"長三角世博主題體驗之旅示范點"銅牌；調整、完善、充實**區旅游信息網站，更新版面和內容，開設世博會專欄；以**區的對外交通、名勝古跡、旅游新業態、傳統徽菜、風味小吃、土特產品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統一制作《世博體驗之旅**手冊》、《世博**旅游產品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報刊、電視、廣播、網站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗之旅示范點；中央電視臺科教頻道《探索發現》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報道。在徽杭高速設立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《**日報》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、"首屆全國55家網絡媒體**旅游行"大型采訪團、上海航空傳媒有限公司實地考察**旅游資源。
（四）拓市場，開展旅游促銷
周現場就硯雕和撕紙書法獻藝。
（五）抓創建，提升旅游品位
一是提前介入，引導創建。今年以來，始終以創建工作為抓手，積極指導酒店及農家樂創星升星、景區創a、鄉鎮創優工作。**區新潭鎮獲**省優秀旅游鄉鎮；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級農家樂；天池山莊為**市特色鄉村酒店；奕棋鎮朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級酒店初評，香茗大酒店已通過五星級酒店初評。二是完善設施，提高服務。為做好上海世博會及第十四屆中國**國際旅游節暨徽文化節的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設施，提升軟件服務水準。**區屬的發展國際旅行社、世紀風采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時報送。局旅游信息被采納數量在全省全市旅游網位居首位，且多篇被《華東旅游報》、《**廣播電臺》、《**日報》采編；完成各旅游景區點導游詞修編工作。
（六）帶隊伍，提高人員素質
一是優化環境，增強意識。認真貫徹落實《國務院關于
加快發展旅游業的意見》和國家旅游局"2010全國旅游服務質量提升年"活動，以**南國際旅游文化示范區建設為契機，不斷優化旅游服務環境，增強旅游企業服務質量意識。二是融入世博，外樹形象。為切實做好上海世博會期間我區旅游服務接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會**區旅游工作實施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務世博，進一步提升旅游服務水平，樹立旅游行業良好形象。新徽投資有限公司和**發展國際旅行社榮獲**市級青年文明號先進集體。三是培訓入手，提高水平。充分發揮旅游院校教育基礎作用，加大與勞動部門的合作，全面提高旅游從業人員的服務質量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識、旅游營銷、服務技能、旅行社條例、消防安全等內容進行培訓。**區**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區點星級講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級服務員稱號。
（七）嚴管理，保障市場運行
一是旅游安全，常抓不懈。"沒有安全，便沒有旅游。"制定和完善《旅游安全突發事件應急預案》、簽定安全責任書、尤其是每逢節假日前聯合安監、衛生、消防等部門對旅游接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛生、警示標牌、安全應急措施等方面進行檢查，切實加強對旅游安全工作的領導和督導。二是市場監管，重在日常。開展以打擊"零負團費"、虛假廣告、強迫或變相強迫消費，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項整治活動，強化旅游市場日常管理和經常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業的正當競爭，維護了出行游客的正當利益。三是行業管理，誠信為本。為了規范旅游行業管理，增強服務水平和意識，在旅游社和景區點制訂了行業誠信公約和服務標準，在小長假、黃金周期間，建立了24小時值班制、受理投訴制、信息報送制和安全事故報告制。
在各項旅游工作取得一定成績的同時，也意識到當前旅游業發展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業態競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強；五是旅游服務質量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業快速發展之間的矛盾比較突出。
（一）指導思想。圍繞"兩點一線一環"積極謀劃旅游新業態，打造中心城區旅游新亮點。"兩點"，一是**老街，重點發展古玩交易、休閑旅游、文化體驗；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點恢復打造佛文化景點。"一線"即老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀，做足水景及燈飾，結合**湖定點演出，提升新安江水上旅游內涵。"一環"即是發展環**自駕車旅游營地、農事體驗旅游產品和綠色提升工程，象花環一樣點綴在中心城區周圍，形成環城景觀，提升城市品位。
（二）工作打算。一是著力建設旅游宣傳網絡。從資金、技術、人員等方面加快**旅游信息網絡的建設步伐，提高旅游管理者、旅游經營者對信息網的認識和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對中心城區的自然資源和文化資源，推出溫泉養生康體游、經典山水風光游、攝影創作采風游、徽風古韻體驗游、**名人尋蹤游、綠色生態休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復鬲山原有景點的基礎上，建成佛文化新景點。結合"百村千幢"古民居保護利用工程和百家攝影點，深度挖掘鄉村旅游文化內涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相，推進文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監管。以《旅行社條例》為工作指南，以創優質服務機制為抓手，強化旅游安全生產，強化旅游市場監管，進一步提高管理水平和接待服務質量，進一步凈化中心城區旅游市場環境。六是著力提升規范化建設。繼續抓好旅游景區創a和酒店創星工作，完善旅游安全責任制和應急處理機制，規范完善旅游標識，以規范、準確、便利的標識為自駕車游、自由行和外地旅游團隊提供高質量的交通指引服務。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業為主體，加強立體化宣傳，通過網絡、電視、報紙、廣播等渠道擴大宣傳，鼓勵旅游企業在機場、火車站、高速公路等重要場所增設大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊伍素質。加強旅游主管部門自身隊伍建設，進一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統籌謀劃能力、協調指導能力、貫徹執行能力和服務創新能力；從"多培養""傳幫帶""連市場"入手，加大旅游從業人員教育培訓，養成愛學習、鉆業務、求上進、比幫學的好習慣，在全行業形成積極創先爭優的氛圍。
（三）工作措施。一是宏觀調控。在培育新興業態、扶助旅游重點工程項目、提升服務功能等方面，加強政府的宏觀調控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團入駐**；充分發揮大型旅游公司在旅游發展中的骨干示范作用。二是完善機制。加快旅游行政管理職能轉換，完善公共服務職能，加強對資源保護的利用管理，提高對旅游質量的監管能力，增強對旅游企業和旅游消費者的服務功能，為旅游發展創造一個順暢的體制與機制環境。三是規范執法。健全和完善旅游質量監督管理體系，發揮旅游質量管理機構在市場監督、管理和及時處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執法力度，維護旅游市場秩序。