通過(guò)培訓(xùn)心得體會(huì)的撰寫,我們能夠系統(tǒng)地整理和歸納培訓(xùn)過(guò)程中的收獲和成果。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的培訓(xùn)心得樣本,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇一
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,儀容儀表對(duì)個(gè)人形象的重要性越來(lái)越受到重視。尤其是在職場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)良好的儀容儀表可以給人留下良好的第一印象,也能提升自己的自信心和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在我最近一次參加的培訓(xùn)活動(dòng)中,我對(duì)儀容儀表這一議題有了更深刻的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)教師向我們強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀容儀表的重要性。他們告訴我們,一個(gè)人的外表是整個(gè)形象的第一步,也是他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)的第一印象。一個(gè)整潔干凈的外表可以給人帶來(lái)好感,讓人覺(jué)得你對(duì)自己有自信,對(duì)工作有專注,給予對(duì)方對(duì)話或交流的尊重。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到如果想在職場(chǎng)中取得成功,良好的儀容儀表是必不可少的。
其次,培訓(xùn)中教師們向我們普及了一些關(guān)于儀容儀表的基本知識(shí)和技巧。他們給我們介紹了不同職業(yè)的著裝要求,如果根據(jù)職業(yè)要求來(lái)選擇合適的服裝可以增加自己的專業(yè)形象。他們還教給我們?nèi)绾握_搭配服裝和配飾,以及如何化妝和造型。這些技巧對(duì)于我這個(gè)剛踏入職場(chǎng)不久的年輕人來(lái)說(shuō)非常有幫助,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
此外,培訓(xùn)中我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。教師們帶領(lǐng)我們前往一家專業(yè)的形象設(shè)計(jì)公司,讓我們親自體驗(yàn)儀容儀表改造服務(wù)。專業(yè)的形象設(shè)計(jì)師通過(guò)觀察我們的外貌特點(diǎn)和個(gè)性風(fēng)格,為我們量身定制適合的形象改造方案,如服裝搭配、化妝和發(fā)型設(shè)計(jì)等。通過(guò)親身的體驗(yàn),我深刻體會(huì)到一個(gè)專業(yè)的形象設(shè)計(jì)對(duì)于個(gè)人形象的提升有多重要。
最后,培訓(xùn)中教師們強(qiáng)調(diào)維持良好儀容儀表需要日常的細(xì)心打理。他們告訴我們,一旦獲得好的形象后,我們不能因?yàn)轵湴炼尚赶聛?lái),而要時(shí)刻保持重視和制定好的養(yǎng)成習(xí)慣。如保持臉部和著裝的整潔,保持良好的體態(tài)和自然流露出的自信表現(xiàn)等等。只有時(shí)刻保持良好的儀容儀表,才能讓自己始終保持形象的亮點(diǎn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到儀容儀表對(duì)于個(gè)人形象的重要性。一個(gè)良好的儀容儀表可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上更加出色地完成工作,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也明白了維持好儀容儀表需要日常的細(xì)心打理和養(yǎng)成習(xí)慣。只有時(shí)刻保持良好的儀容儀表,我們才能給人留下好印象,展現(xiàn)出自己的專業(yè)和自信。我將會(huì)竭盡所能維持好儀容儀表,不斷完善自己的個(gè)人形象,以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇二
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。
這次的培訓(xùn)能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎樣會(huì)注意到自己的儀表,怎樣會(huì)有微笑的情緒,一個(gè)連對(duì)客戶提出的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人,又怎樣會(huì)笑的出來(lái)呢?因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅(jiān)信、信賴。
同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
中國(guó)素以“禮貌古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,透過(guò)20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一。“禮貌禮貌服務(wù),怎樣對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,消息用語(yǔ),鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,禮貌禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不好在會(huì)上頻發(fā)消息,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不好吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不好拘謹(jǐn),這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,必須要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不好用手指人,背后不好議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不好抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。因此,我們要趁閑暇時(shí)刻應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),正因我們代表的不僅僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
能夠說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”因此說(shuō):知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇三
俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。以下就是本站小編給你做的整理,希望對(duì)你有用。
如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過(guò)上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)還是有些差距,比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束,相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。做為“堰陽(yáng)天國(guó)際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽(tīng)顧客的需求,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國(guó)際酒店的服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富,無(wú)論是對(duì)我的工作,還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),讓我重新審視自己,提升自我,教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng),熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員,學(xué)會(huì)微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表,解決問(wèn)題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠(yuǎn),對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員,要微笑面對(duì)客人,熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
長(zhǎng)期以來(lái),教師的儀容儀表始終是社會(huì)關(guān)注的教育問(wèn)題之一。一方面多年來(lái)的教育多是注重教師知識(shí)傳授的形象,而忽視教師作為教書育人者的文化形象,客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國(guó)家沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),師范院校也沒(méi)有這方面的培養(yǎng)課程,致使教師從源頭上不能意識(shí)到自己的教師形象應(yīng)該是怎樣的,再加上教師入口把關(guān)不嚴(yán),甚至極其混亂,因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標(biāo)準(zhǔn)”。如此,教師真正體現(xiàn)“師者,人之范也”的文化內(nèi)涵就大打折扣,感覺(jué)永遠(yuǎn)是一個(gè)問(wèn)題。
家長(zhǎng)是十分在意教師形象的,尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類,家長(zhǎng)百分百之百不信任,以為這樣的老師會(huì)把自己的孩子教壞,或受其不良影響。
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中對(duì)教師的儀容儀表的要求是:教師應(yīng)穿戴整齊、樸素大方。歸結(jié)為一個(gè)詞,就是:得體。
教師是教育人的,因此,教師不只是在校園里要講究?jī)x容儀表,在社會(huì)上同樣要講究。教師的形象其實(shí)更具有社會(huì)示范的意義。
例如,教師穿短褲、短裙、拖鞋,女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項(xiàng)鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場(chǎng)合出現(xiàn),這是最出丑的事情,社會(huì)觀感非常不好。這并不是人們對(duì)教師要求苛刻了,而是教師自己為人師表應(yīng)該注意的,不是社會(huì)強(qiáng)加的。因?yàn)榻處煹囊谎砸恍卸紩?huì)潛移默化地在學(xué)生身上反映出來(lái),影響著學(xué)生的未來(lái)。
服裝要得體。不能太土、太隨意,也不能太艷。教師是要面向?qū)W生的,不是在田地里,也不是在工地上,那就不能穿得太土,要做到干凈整潔;教師是在課堂上,不是在樹(shù)陰下閑聊,也不是在家里的客廳里,穿著就不能太隨意。如果穿得太艷,那就會(huì)影響學(xué)生的視覺(jué)、分散學(xué)生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋,發(fā)出的聲音同樣也會(huì)影響學(xué)生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著,影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨(dú)特的職業(yè),因?yàn)檫@一職業(yè)肩負(fù)著育人的重大責(zé)任,講遠(yuǎn)一點(diǎn),關(guān)系到一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的未來(lái)。
總之,得體是教師儀容儀表的最起碼的要求,因?yàn)椋覀児ぷ髟谡n堂,我們面對(duì)的是學(xué)生。教師的儀容儀表關(guān)系到教師的氣質(zhì)、涵養(yǎng),不得不慎重之。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇四
看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后,我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到,作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師,面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
金教授主要從教師的師德、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、教師的形象、教師的語(yǔ)言、教師的裝飾、教師的儀表、教師的課堂禮儀、教師的校園禮儀等幾個(gè)方面來(lái)談教師禮儀。禮儀的核心就是要尊重別人,尊重別人就需要善解人意,擺正位置,在交往中以對(duì)方為中心。擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的,例如吃飯:你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切幼兒。
金教授認(rèn)為一個(gè)有合格的教師必須是具備四大方面:師德、師資、師表、師心。其中,師德是首要的要求。一個(gè)有師德的教師必須是善解人意,端正態(tài)度,擺正位置,在交往中以對(duì)方為中心的,能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德,擺正教師與社會(huì)不同層面的關(guān)系,擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,以學(xué)生為本,與時(shí)俱進(jìn)。
教師要有真知,有廣博的知識(shí),愛(ài)護(hù)學(xué)生、要有正義感,注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺(jué)。今后在著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來(lái)要求自己。在我看來(lái),教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。
語(yǔ)言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,教師的語(yǔ)言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng),要講普通話,要講文明話,要有現(xiàn)代感,要有禮貌,而且聲音要美,語(yǔ)言要美。在教學(xué)中我會(huì)努力運(yùn)用語(yǔ)言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心,把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,讓學(xué)生知曉做人的道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
教師應(yīng)該通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異,符合教學(xué)目標(biāo),有方法地指導(dǎo)學(xué)生,注意課堂互動(dòng)。在校園里,要努力做好“四個(gè)一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是必須具備的。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇五
近期,我參加了一次關(guān)于培訓(xùn)儀容儀表的課程,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。儀容儀表是一個(gè)人形象的重要組成部分,它不僅可以給人帶來(lái)良好的第一印象,而且還可以影響到人與人之間的交流及人際關(guān)系。在這次培訓(xùn)中,我深刻地體會(huì)到了儀容儀表的重要性,并學(xué)會(huì)了如何通過(guò)儀容儀表來(lái)提升自己的形象。
首先,我認(rèn)識(shí)到儀容儀表對(duì)于一個(gè)人的第一印象有多么重要。在面對(duì)陌生人時(shí),我們的第一印象通常是通過(guò)外貌來(lái)形成的。一個(gè)整潔干凈、穿著得體、舉止得體的人往往會(huì)給人留下良好的第一印象。而一個(gè)懶散邋遢、穿著不整齊的人則會(huì)給人留下不好的印象。這次培訓(xùn)中,我們組織了一次小型招聘會(huì),模擬了一個(gè)求職的場(chǎng)景。我清楚地記得,當(dāng)我看到一個(gè)自信、儀表整潔的應(yīng)聘者時(shí),我自然而然地對(duì)他產(chǎn)生了好感,并愿意去了解更多關(guān)于他的信息。因此,首要的任務(wù)就是要養(yǎng)成良好的儀容儀表習(xí)慣,給人一個(gè)良好的第一印象。
其次,通過(guò)儀容儀表可以提高人與人之間的溝通效果。不可否認(rèn),人是visualanimals,我們更傾向于與外貌好看、形象良好的人相處。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)外表整潔、儀表得體的人更容易得到他人的喜歡與認(rèn)可。這些儀容儀表上的差異,往往引起我們對(duì)他人的興趣,增加了與他人接觸的動(dòng)力,因此更容易建立起良好的人際關(guān)系。這種好的人際關(guān)系對(duì)于工作和生活來(lái)說(shuō)都是非常重要的,它能讓我們得到更多的支持和幫助,也可以為我們開(kāi)啟更多的機(jī)會(huì)。
第三,儀容儀表體現(xiàn)了一個(gè)人的自信和專業(yè)素質(zhì)。一個(gè)自信的人在儀容儀表上會(huì)表現(xiàn)得積極向上,給人一種強(qiáng)烈的自信感。通過(guò)儀容儀表,人們可以感受到我們對(duì)自己工作的自信和對(duì)崗位的專業(yè)性。這種自信和專業(yè)性能夠在工作中產(chǎn)生積極的影響,不僅提升自己的工作效率,還可以獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信任。另外,一個(gè)愿意通過(guò)儀容儀表來(lái)展示自己的專業(yè)素質(zhì)的人,也會(huì)給他人一種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的印象,這對(duì)于形成良好的工作氛圍十分重要。
第四,儀容儀表也有助于提升個(gè)人的自我形象和自尊心。自我形象是一個(gè)人對(duì)自己的總體評(píng)價(jià),它不僅影響著我們對(duì)自己的態(tài)度和看法,更會(huì)影響到我們對(duì)待他人的態(tài)度和看法。當(dāng)我們通過(guò)調(diào)整儀容儀表,讓自己看起來(lái)更好、更自信時(shí),我們會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生更為積極的評(píng)價(jià)。這種積極的自我形象將會(huì)顯著地提高我們的自尊心,激發(fā)我們更加積極向上地追求目標(biāo)。正因?yàn)槿绱耍瑑x容儀表對(duì)于一個(gè)人的個(gè)人發(fā)展及自我提升具有不可忽視的重要性。
綜上所述,通過(guò)這次關(guān)于培訓(xùn)儀容儀表的學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到了儀容儀表的重要性和它對(duì)我們的人際關(guān)系、自信心和自我形象的影響。我意識(shí)到儀容儀表不僅是一個(gè)外在的形象裝飾,更是一個(gè)向他人展示自己形象和內(nèi)在素質(zhì)的重要渠道。因此,我將養(yǎng)成良好的儀容儀表習(xí)慣,并將其融入到我的日常工作和生活中,以期提升自己的形象,增強(qiáng)自己的自信和專業(yè)性。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇六
古往今來(lái),人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博,循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個(gè)人的言談舉止莊重文雅,語(yǔ)言可親,進(jìn)退有禮,儀容可觀,執(zhí)事謹(jǐn)敬,不僅受人尊敬,而且有助于進(jìn)德修業(yè),也蘊(yùn)涵著一種對(duì)自己、對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測(cè),裝腔作勢(shì),放肆說(shuō)笑,喜怒無(wú)常,或愁眉苦臉,或大發(fā)雷霆等,都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話說(shuō)“良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們使用文明語(yǔ)言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
如何塑造良好教師儀表。
(一)思想上的高度重視。
教師良好的儀表形象是每一個(gè)正在從事或?qū)⒁獜氖陆處熉殬I(yè)的人必須擁有的重要部分,它不僅體現(xiàn)了一位教師個(gè)人的外貌形象,還影響教師本身的事業(yè)發(fā)展,甚至?xí)绊懫渥晕覂r(jià)值的實(shí)現(xiàn),更加會(huì)關(guān)系到學(xué)校受教育者的健康成長(zhǎng)和國(guó)家民族的文明程度。因此,身為教師就應(yīng)當(dāng)在思想認(rèn)識(shí)上給予教師儀表形象的高度重視,要學(xué)會(huì)如何塑造良好的教師儀表,并將其滲透到自己教育教學(xué)的方方面面。其次,國(guó)家諸多教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也應(yīng)將教師儀表的塑造納入到師范生學(xué)習(xí)方案中去,要更加重視對(duì)師范生教師儀表塑造技能的訓(xùn)練,要積極開(kāi)展教師儀表教育。
(二)營(yíng)造良好地教師儀表禮儀環(huán)境。
學(xué)校是每一個(gè)從教者工作、生活的地方,因此就要求每一位教師都應(yīng)當(dāng)為人師表,也就是擁有良好的教師儀表形象。然而,現(xiàn)階段學(xué)校中仍然會(huì)出現(xiàn)有些教師出口成“臟”,奇裝異服的現(xiàn)象,這影響了學(xué)校的整體形象。因此,就要求學(xué)校對(duì)在校教職員工的儀表形象制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和制度,以此來(lái)要求教師為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。在建立良好儀表禮儀環(huán)境氛圍時(shí),要充分體現(xiàn)人文色彩和綠色理念,首先應(yīng)使學(xué)校的自然環(huán)境整潔優(yōu)美,人文環(huán)境自律,四處懸掛有文明規(guī)范警示的標(biāo)語(yǔ),在各個(gè)班級(jí)門口處置一面儀表鏡,來(lái)提醒教師時(shí)刻注意自己的儀表形象。總之,要讓教師在學(xué)校環(huán)境氛圍中耳濡目染,來(lái)熏陶自己的儀表禮儀。
(三)相關(guān)部門對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)。
教師在進(jìn)入學(xué)校后,大部分時(shí)間用于開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),但對(duì)于教師自身素質(zhì)的提高,就很少有機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此,要積極營(yíng)造培訓(xùn)和進(jìn)修的環(huán)境氛圍,讓教師有機(jī)會(huì)、有時(shí)間對(duì)自己的儀表禮儀進(jìn)行提高和學(xué)習(xí)。這就要求相關(guān)部門積極創(chuàng)造機(jī)會(huì),可以組織新進(jìn)上崗教師的禮儀技能培訓(xùn),也可以青年教師儀表禮儀技能比賽等開(kāi)展活動(dòng),來(lái)為教師儀表的提高提供有力的物質(zhì)保障和基礎(chǔ)。也可以專門聘請(qǐng)教師儀表禮儀方面的專家學(xué)者,集中對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行儀表禮儀輔導(dǎo),也可以與其他地區(qū)開(kāi)展教師之間的交流對(duì)話,這樣互相討論教育心得,都可以有利于教師儀表技能的提高。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇七
在大多數(shù)工作場(chǎng)合,良好的儀容儀表是給人留下第一印象的關(guān)鍵因素。作為一名培訓(xùn)師,我一直注重自己的儀容儀表,以示范給學(xué)員一個(gè)正確的形象榜樣。參加一次培訓(xùn)儀容儀表的課程后,我受益匪淺,感觸良深。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐和體會(huì),分享一些關(guān)于培訓(xùn)儀容儀表的心得體會(huì)。
第二段:重視職業(yè)形象。
作為一名培訓(xùn)師,我們?cè)谂嘤?xùn)課程中肩負(fù)著為學(xué)員傳授知識(shí)和技能的重任。而一個(gè)良好的職業(yè)形象可以增加我們的權(quán)威感,讓學(xué)員更加信任我們的專業(yè)能力。因此,合理的著裝和簡(jiǎn)潔大方的發(fā)型都是必不可少的。在培訓(xùn)課程中,我時(shí)常提醒自己不論是課前準(zhǔn)備還是上課都要力求整潔,著裝得體,這樣才能更好的給學(xué)員留下好的印象。
第三段:自信從內(nèi)心而來(lái)。
一個(gè)人的儀容不僅可以反映出外在的形象,更能展示內(nèi)心的自信與魅力。在培訓(xùn)課程中,我發(fā)現(xiàn)自信是給學(xué)員真正帶來(lái)影響力的關(guān)鍵因素。自信不僅源于一份扎實(shí)的知識(shí)和教學(xué)技巧,更源于內(nèi)心的自我肯定。在課堂上,我時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,充滿自信地與學(xué)員交流和互動(dòng)。這不僅僅是為了展示我的能力,更是為了激勵(lì)學(xué)員自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段:細(xì)節(jié)決定成功。
儀容儀表不僅關(guān)乎整體形象,細(xì)節(jié)的處理也是決定成功的重要因素。在培訓(xùn)儀容儀表的課程中,我從中學(xué)到了很多關(guān)于細(xì)節(jié)處理的技巧。例如,維持手指干凈整潔,修剪干凈的指甲,避免穿戴過(guò)于花哨的配飾等。這些看似微小的細(xì)節(jié)都能影響到整個(gè)形象的印象,從而影響到學(xué)員對(duì)我個(gè)人教學(xué)的評(píng)價(jià)。因此,在日常工作生活中,通過(guò)保持儀容儀表的良好狀態(tài),切實(shí)將注意力細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)上,才能相對(duì)完美地展示出我們的專業(yè)素養(yǎng)。
通過(guò)參與培訓(xùn)儀容儀表的課程,我深刻認(rèn)識(shí)到儀容儀表的重要性和價(jià)值。一個(gè)良好的形象可以為我們贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。同時(shí),作為一名培訓(xùn)師,我們的儀容儀表還能夠給學(xué)員帶來(lái)積極的影響,激勵(lì)他們樹(shù)立正確的職業(yè)形象。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的儀容儀表習(xí)慣,并通過(guò)持之以恒的努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和形象,以給學(xué)員一個(gè)良好的榜樣。同時(shí),我們還應(yīng)該推動(dòng)企業(yè)和組織提供更多關(guān)于培訓(xùn)儀容儀表的機(jī)會(huì),讓更多的員工意識(shí)到儀容儀表對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。
總結(jié):
通過(guò)參加培訓(xùn)儀容儀表的課程,我從中收獲到了很多關(guān)于形象管理的技巧和方法。這不僅對(duì)我自身的形象提升有著重要的促進(jìn)作用,也能夠讓我成為給學(xué)員樹(shù)立良好榜樣的培訓(xùn)師。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自身形象的管理和修煉,力求做到更好的職業(yè)形象展示。同時(shí),我也將積極推動(dòng)企業(yè)和組織提供更多培訓(xùn)儀容儀表的機(jī)會(huì),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象素質(zhì)。相信通過(guò)這樣的努力,我們將會(huì)在職業(yè)道路上取得更大的成功。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇八
為了使學(xué)生儀容儀表做到符合中學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)形象,我開(kāi)展了系列活動(dòng),如“中學(xué)生青春形象”漫畫、手抄報(bào)、黑板報(bào)比賽,及主題班會(huì)、廣播媒體宣傳等方式,同時(shí)還舉行了活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
為了監(jiān)督學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)整改,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值崗協(xié)助學(xué)生會(huì)督促學(xué)生且連續(xù)兩周利用早操時(shí)間一個(gè)班一個(gè)班進(jìn)行檢查及利用班會(huì)課時(shí)間突擊對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的學(xué)生給予期限要求整改。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,使學(xué)生意識(shí)到了作為一名中學(xué)生應(yīng)該具備的基本要求,其中體現(xiàn)在大部分學(xué)生都換上了校服、穿上了運(yùn)動(dòng)鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了校卡。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇九
儀容儀表培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的儀容儀表培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【儀容儀表培訓(xùn)心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過(guò)上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)還是有些差距,比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束,相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。做為“堰陽(yáng)天國(guó)際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽(tīng)顧客的需求,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國(guó)際酒店的服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。__國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富,無(wú)論是對(duì)我的工作,還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),讓我重新審視自己,提升自我,教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng),熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員,學(xué)會(huì)微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表,解決問(wèn)題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠(yuǎn),對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員,要微笑面對(duì)客人,熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十
中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于儀容儀表。
吧!
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表,以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十一
穿戴整齊當(dāng)你不了解一個(gè)人的時(shí)候就只能從表面來(lái)看一個(gè)人的修行,所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化,不要穿奇裝異服,最好不要穿顏色過(guò)于妖艷的衣服。上班期間一個(gè)人的穿戴代表的不僅僅是個(gè)人,更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說(shuō)女孩子不化妝出門,就是等于一件沒(méi)有包裝好的禮品。上班期間化一些簡(jiǎn)單的裝束是必要的,這樣不僅給自己一個(gè)好看的容顏,更是對(duì)別人的一種尊重哦。
面容整潔這個(gè)大家一般都會(huì)做到的,但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺(jué)而忘記了上班的時(shí)間,一大早爬起來(lái)不洗漱就往公司趕去,這樣是不好的。不論是在家里還是在公司,更重要的是在接待客戶的時(shí)候自己的面容一定要干凈整潔的哦,我們可以不美麗,但是我們干凈整潔。
指甲不宜過(guò)長(zhǎng)指甲這個(gè)主要是針對(duì)女孩的哦,很多女孩子都喜歡留修長(zhǎng)的指甲,然后涂上自己喜歡的顏色,這樣看起來(lái)非常拉風(fēng),殊不知,上班期間修長(zhǎng)的指甲有時(shí)候會(huì)影響到工作的哦,尤其是前臺(tái)接待這一塊,同樣也會(huì)給客戶留下不好的印象呢。
發(fā)型規(guī)范留長(zhǎng)發(fā)對(duì)于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過(guò)于流行,顏色過(guò)于鮮艷,這樣不僅會(huì)對(duì)路人更是對(duì)公司的影響極大的哦。所以我們應(yīng)該選擇一個(gè)不過(guò)于張揚(yáng)的發(fā)型,至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務(wù)微笑服務(wù)不一定要露出標(biāo)準(zhǔn)的八顆大牙哦,只要我們用心去微笑用心去服務(wù)就夠了,只要我們每天早上給自己一個(gè)微笑給同事一個(gè)微笑給客戶一個(gè)微笑,這樣不僅僅對(duì)公司有益,還對(duì)自己id身心健康有很大的幫助呢。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十二
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十三
第一段:引言(150字)。
儀容是一面鏡子,展現(xiàn)出我們個(gè)人形象的品質(zhì)和態(tài)度。作為一名職場(chǎng)人士,擁有良好的儀容形象對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著重要作用。為了提升自己的形象力,我參加了一次儀容培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于外表形象的重要性以及如何通過(guò)合適的儀容展示自己的形象。在接下來(lái)的幾段,我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段:重視儀容的意義(250字)。
儀容在職場(chǎng)中的重要性不容忽視。一個(gè)人的儀容直接體現(xiàn)了他的儀表修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)對(duì)外形不夠重視的人難以在職場(chǎng)中脫穎而出。而一個(gè)講究?jī)x容的人則能給人留下深刻的印象和信任。儀容不只包括外貌,更包括整體形象的配搭和得體的衣著。一個(gè)整潔、干凈、得體的儀容將使他展現(xiàn)出自信、專業(yè)以及對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,進(jìn)而給他帶來(lái)更多機(jī)會(huì)和成功。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與技巧(300字)。
在儀容培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些關(guān)于形象塑造的經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先,要注意整潔和干凈。衣著要干凈整潔,無(wú)褶皺污漬。其次,顏色的選擇非常重要。適當(dāng)?shù)念伾軌蛱嵘蜗蟮拿栏校€能夠根據(jù)職位的不同展示不同的風(fēng)格和個(gè)性。另外,選擇適合自己身材的服裝也是非常重要的,因?yàn)楹线m的服裝可以讓人看起來(lái)更加舒適自信。在儀容關(guān)鍵原則中,細(xì)節(jié)非常重要。包括發(fā)型、妝容、手部清潔等。最后,一個(gè)微笑能夠令人的形象得到極大的提升。微笑不僅能展示出友善和親和力,還能令人眼前一亮。
通過(guò)儀容培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了如何通過(guò)衣著打扮展示自己的形象,還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的服裝,以及發(fā)型、妝容等的搭配技巧。我從中理解到了“得體不過(guò)時(shí)”這一理念的重要性。一個(gè)合適的形象不僅能提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能增加自信心和自尊心。在儀容形象的基礎(chǔ)上,我自信不僅能感受到他人的關(guān)注和認(rèn)可,更能展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是極為有益的。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過(guò)這次儀容培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了儀容在職場(chǎng)中的重要性。一個(gè)良好的儀容不僅能給人留下深刻的印象,更能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和表現(xiàn)力。我將繼續(xù)保持自己的儀容形象,注重服裝的搭配和細(xì)節(jié)的處理,進(jìn)一步提升自己的形象和自信心。同時(shí),我還會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)分享給身邊的朋友和同事,幫助他們也能夠提升自己的儀容形象,進(jìn)一步發(fā)展他們的職業(yè)生涯。
通過(guò)本次儀容培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人的儀容形象對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)合適的形象展示,我們不僅能夠給人留下良好的印象,更能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和表現(xiàn)力。定期進(jìn)行儀容培訓(xùn)和注意形象的打扮維護(hù),將對(duì)我們?cè)诼殘?chǎng)中取得更好的成就起到積極的幫助作用。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十四
茶的本性是恬淡平和的,因此,泡茶師的著裝以整潔大方為好,不宜太鮮艷,女性切忌濃妝艷抹,大膽暴露;男性也應(yīng)避免乖張怪誕,如留長(zhǎng)發(fā)、穿乞丐裝等,總之,無(wú)論是男性還是女性,都應(yīng)儀表整潔,舉止端莊,要與環(huán)境、茶具相匹配,言談得體,彬彬有禮,體現(xiàn)出內(nèi)在文化素養(yǎng)來(lái)。
2、整齊的發(fā)型。
要求發(fā)型原則上要根據(jù)自己的臉型,適合自己的氣質(zhì),給人一種很舒適、整潔、大方的感覺(jué),不認(rèn)長(zhǎng)短,都要按泡茶時(shí)的要求進(jìn)行梳理。
3、優(yōu)美的手型。
作為茶藝人員,首先要有一雙纖細(xì)、柔嫩的手,平時(shí)注意適時(shí)的保養(yǎng),隨時(shí)保持清潔、干凈。
4、嬌好的面部。
茶藝表演是淡雅的事物,臉部的化妝不要太濃,也不要噴味道強(qiáng)烈的香水,否則茶香易被破壞,破壞了品茶時(shí)的感覺(jué)。
5、優(yōu)雅的舉止。
一個(gè)人的個(gè)性很容易從泡茶的過(guò)程中表露出來(lái)。可以借著姿態(tài)動(dòng)作的修正,潛移默化一個(gè)人的心情。做茶藝時(shí)要注意兩件事:一是將各項(xiàng)動(dòng)作組合的韻律感表現(xiàn)出來(lái);二是將泡茶的動(dòng)作融進(jìn)與客人的交流中。
茶藝師的服務(wù)姿態(tài)。
在茶藝活動(dòng)中,要走有走相,站有站相,坐有坐相。
1、茶藝人員的走姿。
如是女性,行走時(shí)腳步須成一直線,上身不可搖擺扭動(dòng),以保持平衡。同時(shí),雙肩放松、下頜微收,兩眼平視。并將雙手虎口交叉,右手搭在左手上,提放于身前,以免行走時(shí)擺幅過(guò)大。若是男士,雙臂可隨兩腿的移動(dòng),作小幅自由擺動(dòng)。當(dāng)來(lái)到客人面前時(shí)應(yīng)稍傾身,面對(duì)客人,然后上前完成各種沖泡動(dòng)作。結(jié)束后,面對(duì)客人,后退兩步傾身轉(zhuǎn)彎離去,以表示對(duì)客人的恭敬。
2、茶藝人員的站姿在泡茶過(guò)程中,有時(shí)因茶桌較高坐著沖泡不甚方便,也可以站著泡茶。即使是坐著沖泡,從行走到下坐之間,也需要有一個(gè)站立的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程,也許是沖泡者給客人的“第一印象”,顯得格外重要。站立時(shí)需做到雙腿并攏,身體挺直,雙肩放松,兩眼平視。女性應(yīng)將雙手虎口交叉,右手貼在左手上,并置于身前;男士同樣應(yīng)將雙手虎口交叉,但要將左手貼在右手上,置于身前,而雙腳可呈外八字稍作分開(kāi)。上述動(dòng)作應(yīng)隨和自然,避免生硬呆滯,而給人以機(jī)器人感覺(jué)。
3、茶藝人員的坐姿。
沖泡者坐在椅子上,要全身放松,端坐中央,使身體重心居中,保持平穩(wěn)。同時(shí),雙腿并攏,上身挺直,切忌兩腿分開(kāi),或一腿擱在另一腿上,不斷抖動(dòng)。另外,應(yīng)頭部上頂,下頜微作收斂,鼻尖對(duì)向腹部。如果是女性,可將雙手手掌上下相搭,平放于兩腿之間;而男士則可將雙手手心平放于左右兩邊大腿的前方。
茶藝師的言談得體。
進(jìn)行茶藝活動(dòng)時(shí),通常主客一見(jiàn)面,沖泡者就應(yīng)落落大方又不失禮貌地自報(bào)家門,最常用的語(yǔ)言有:“大家好!我叫某某,很高興能為大家泡茶!有什么需要我服務(wù)的,請(qǐng)大家盡管吩咐。”沖泡開(kāi)始前,應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱,以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。但介紹內(nèi)容不能過(guò)多,語(yǔ)句要精煉,用詞要正確。否則,會(huì)沖淡氣氛。在沖泡過(guò)程中,對(duì)每道程序,用一二句話加以說(shuō)明,特別是對(duì)一些帶有寓意的操作程序,更應(yīng)及時(shí)指明,起到畫龍點(diǎn)睛的作用。當(dāng)沖泡完畢,客人還需要繼續(xù)品茶,而沖泡者得離席時(shí),不妨說(shuō):“對(duì)不起!我可以離開(kāi)一會(huì)兒?jiǎn)?”這種征詢式的語(yǔ)言,顯示對(duì)客人的尊重。
總之,在茶藝過(guò)程中,沖泡者須做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調(diào)親切,使飲者真正感受到飲茶是一種高雅的享受。
茶藝師的服務(wù)用語(yǔ)。
1、迎賓語(yǔ):您好,請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)問(wèn)您幾位?做大堂還是雅間。
2、請(qǐng)看茶單,請(qǐng)問(wèn)您喝什么茶?
3、現(xiàn)在可以泡茶了嗎?
4、請(qǐng)問(wèn)各位喜歡喝口味濃點(diǎn)的,還是一般的?
5、請(qǐng)慢品,如果有事,請(qǐng)按呼叫器。
6、送客語(yǔ):您慢走,歡迎再次光臨。
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儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十五
儀表儀容在我們?nèi)粘I钪衅鸬搅朔浅V匾淖饔谩K粌H是外表的一種展示,更是我們與他人交往的一種禮儀。通過(guò)儀表儀容,我們可以展現(xiàn)出自己的自信和禮貌,給人留下良好的第一印象。然而,要達(dá)到良好的儀表儀容并不容易,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。在我自己的體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到儀表儀容的重要性,并通過(guò)不斷地改進(jìn)和發(fā)展自己的形象,取得了一定的成效。
首先,我意識(shí)到儀表儀容對(duì)于個(gè)人形象的塑造非常重要。穿著得體、儀態(tài)端莊的外表可以給人留下良好的第一印象。之前,我總是隨意穿著,很少注意我的儀表儀容。然而,在一次重要的面試中,我發(fā)現(xiàn)面試官對(duì)我的儀表儀容有所微詞。他認(rèn)為我沒(méi)有給人留下專業(yè)且自信的印象。因此,我開(kāi)始重視起我的儀表儀容。我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同場(chǎng)合來(lái)選擇合適的服裝,并注意修飾自己的形象。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)我的儀表儀容改進(jìn)了很多,而且在與他人交往時(shí)更加得心應(yīng)手。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到儀表儀容與自信心的關(guān)系。良好的儀表儀容可以增強(qiáng)自己的自信心,讓自己在社交場(chǎng)合更加自如。曾經(jīng)有一次,我們學(xué)校舉辦了一場(chǎng)辯論賽。我作為代表隊(duì)的一員,需要在臺(tái)上展示自己的才華。那些穿著得體、儀表端莊的同學(xué)在上臺(tái)時(shí)展現(xiàn)出了自信的微笑和鎮(zhèn)定的態(tài)度,而那些儀表儀容雜亂的同學(xué)則顯得有些緊張和羞澀。通過(guò)這次經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了儀表儀容和自信心之間的緊密聯(lián)系。從那時(shí)起,我開(kāi)始注重自己的儀表儀容,并在社交場(chǎng)合中逐漸展現(xiàn)出自信和自信。
此外,儀表儀容也與禮儀行為密切相關(guān)。儀表儀容不僅包括服飾的選擇和修飾,還包括舉止和言談舉止等方面。學(xué)會(huì)了良好的儀表儀容,也就相對(duì)掌握了一些基本的禮儀行為。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到一些禮儀的規(guī)范和要求,例如站姿要端正、握手要自信、目光要堅(jiān)定等。遵循這些禮儀規(guī)范,可以讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合更加得體,更加受人尊重。久而久之,我逐漸養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣,更加注重與人溝通時(shí)的言談舉止,使得我在與他人交往中更容易與人建立良好的關(guān)系。
最后,我體悟到了儀表儀容的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。要達(dá)到良好的儀表儀容,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)對(duì)不同場(chǎng)合的儀表要求的了解,我開(kāi)始有目的地學(xué)習(xí)和嘗試新的儀表儀容技巧。我經(jīng)常翻閱時(shí)尚雜志、藝術(shù)書籍,積極參與形象培訓(xùn)和禮儀課程。隨著時(shí)間的推移,我的儀表儀容得到了持續(xù)的改善,并且逐漸成為我生活中的一部分。我也開(kāi)始鼓勵(lì)身邊的朋友們一起提升自己的儀表儀容,共同成長(zhǎng)。
總之,儀表儀容對(duì)于個(gè)人形象和社交交往的重要性不言而喻。通過(guò)對(duì)自己的儀表儀容的重視,我獲得了對(duì)自己自信和禮貌的提升,與他人更好地建立起了關(guān)系。不斷學(xué)習(xí)和提升,使我逐漸形成了良好的儀表儀容,并將其融入到日常生活中。我相信,通過(guò)繼續(xù)努力和學(xué)習(xí),我可以不斷完善自己的儀表儀容,成為更加優(yōu)秀和自信的個(gè)體。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門16篇)篇十六
第一段:引言(100字)。
作為一名職場(chǎng)人士,外貌給人的第一印象勢(shì)必會(huì)影響到與他人的交往和人際關(guān)系。因此,我報(bào)名參加了一次儀容培訓(xùn)課程,目的是提升自己的形象氣質(zhì)和個(gè)人魅力。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我獲益匪淺,對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第二段:儀容的重要性(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,儀容得到了越來(lái)越多的重視,對(duì)于個(gè)人形象的塑造至關(guān)重要。研究表明,大約有7成的第一印象是通過(guò)視覺(jué)形象來(lái)建立的。良好的儀容形象不僅能夠給人留下良好的第一印象,更有助于提高自信心和自尊心,提升個(gè)人價(jià)值。在職場(chǎng)上,人們通常會(huì)在第一印象的基礎(chǔ)上決定與他人建立何種關(guān)系,由此可見(jiàn),儀容的重要性不可忽視。
第三段:儀容培訓(xùn)的收獲(300字)。
通過(guò)儀容培訓(xùn),我獲得了諸多實(shí)用的技巧和知識(shí),使自己的形象得到了提升。首先,培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了正確選擇適合自己的服裝,不僅要注意樣式與流行趨勢(shì)的搭配,還要考慮顏色的搭配和款式的選擇,以展示出最適合自己的風(fēng)格。其次,我們還學(xué)習(xí)到了正確的化妝技巧和護(hù)膚方法,使自己看起來(lái)更加精神和年輕。此外,我們還了解到了面部和體態(tài)的保持方法,這些都對(duì)塑造自己的儀容形象有著重要的影響。通過(guò)這次培訓(xùn),我的形象得到了全面的提升,更加有自信地與他人交往。
第四段:儀容對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響(300字)。
儀容對(duì)職業(yè)發(fā)展起著重要的作用。一個(gè)形象良好的職業(yè)人士,不僅能夠給上司和同事留下深刻的印象,也會(huì)贏得更多的機(jī)會(huì)和資源。通過(guò)儀容的提升,我不僅在工作中得到了更多的關(guān)注和認(rèn)可,還建立了更多的人際關(guān)系。同時(shí),儀容也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的提升。一個(gè)看上去自信有氣質(zhì)的人,往往更容易被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和提拔。因此,儀容的重視和提升對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過(guò)這次儀容培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了儀容的重要性和對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響。儀容不僅是外在形象的塑造,更是自我修煉和個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)。通過(guò)正確的儀容形象和充滿自信的表達(dá)方式,我們可以展示出我們最好的一面,贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。我將保持對(duì)儀容的關(guān)注和不斷學(xué)習(xí)提升,以進(jìn)一步促進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展。同時(shí),我也會(huì)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)分享給身邊的人,讓更多的人意識(shí)到儀容的重要性,共同追求更好的職業(yè)發(fā)展。