實習心得是對實習單位的認識和了解的總結和概括，也是對實習工作的反思和反饋。在此，為大家整理了一些實習心得的范文，供大家一起學習和探討。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇一
我叫xx,畢業于x大學，專業是計算機科學與技術，主修多媒體方向。
從我的個性來講，我比較開朗大方，易于與人相處，和人溝通，也有一定的適應能力，有團隊合作精神，總的來講我還是比較有責任心的。
從工作和生活上來講，我覺得工作是生活的一部分，對工作負責就是珍惜生活的一種方式。另一方面，我必需要工作認真的原因是，如果因為我的一個小錯誤使得接手我下一段工作的同事不能很好的完成工作，那樣很不好，所以我要求自己工作時一定要耐心細心合理。而且如果我沒有聽清楚別人的要求就去工作，那么工作既做不好，而且也會浪費時間和老板的金錢。我覺得我的個人素質能勝任這份工作，如果有機會的話，我希望在未來的工作中我能夠得到你們的肯定。
然后，面試官就開始問問題了，基本都是針對簡歷來問了，沒有什么專業性的問題。不過問了我為什么到銀行工作，這個問題應該是可以提前想到的。
我就說：首先因為我喜歡銀行，我找工作并不是撒網式的投簡歷，是有目標的。銀行是服務業，我很喜歡服務業，而銀行和其他服務業的不同還在于銷售的并不是有形產品，而是服務。這個服務是幫助客戶來獲得利潤的，我覺得這個很有特色，也很喜歡。
其實這個問題的回答我在網上都看到過，大體也知道怎么答，所以提前做足準備是十分必要的。
問：我們這里工作壓力還是蠻大的，忙的時候是很忙的，你覺得你可以承受嗎。
我說：我是一個愿意接受挑戰的人，無所事事的生活反而讓我感到迷茫。不管是忙也好，不忙也好，只要我覺得我自己發揮作用了，體現了自我價值，我就覺得，這是一份好工作。
再問了我，之前在某某公司實習的體會。
我說：因為我在這個公司做的是助理一職，所以最重要的就是要細心。因為整理客戶資料的話，是絕對不能出錯的，否則會給經理帶來很大的不便。其實，我還牽涉到業務方面，幫助業務員做后續的跟進工作，所以耐心也是必須的，因為客戶不清楚我們的業務流程和工作方式，所以他們來咨詢或者由于對我們的不理解來責問的話，絕對不能和客戶起正面沖突，要耐心的和他們講清楚。所以，總而言之，我最大的體會就是要細心和耐心。
然后就問了我期望薪資和最快到崗時間，這個你隨便講，因為他們絕對不可能根據你說的錢給你的。不過也不要太過分，說個2500(稅后)左右也差不多了。
整個面試過程大概有1個多小時，有些問題真的是可以提前想到的，包括對專業知識的理解和為人處世的態度，只要自然、自信地闡述想法就好了。
猜你感興趣:。
2.銀行簡歷自我介紹范文200字。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇二
作為一名北京銀行的柜員，我已經工作了多年。這里正是我開始我的銀行從業生涯的地方，經歷了無數次客戶服務，也學到了不少經驗和技巧，在這段時間里我得到了很多關于銀行工作和客戶服務的體會，同時也深刻地認識到了銀行柜員工作的責任和使命。
首先，我們作為銀行柜員的職責就是要保障客戶的合法權益，提供優質的金融服務。因為金融是非常重要的領域，它牽扯到人們的經濟生活和社會發展，所以我們必須非常認真、負責的完成好我們的職責。同時，我們也需要具備足夠的業務能力和知識，做到相應的業務和操作都需要精益求精和保持謹慎。
第三段：如何提供優質的金融服務。
銀行柜員如何提供優質的金融服務么？我想突出以下幾點：
1.注重自己的專業水平：要定期參加培訓課程，不斷學習，這樣才能保證自己及時掌握金融行業的最新動態和相關政策。
2.技巧熟練：北京銀行柜員需要熟練掌握業務操作過程，提高業務能力水平，在服務過程中通過技巧的運用能夠更好的幫助客戶完成各項業務。
3.客戶滿意：每個客戶的需求不一樣，我們能夠為客戶提供多元化金融產品，讓客戶選擇適合自己的方案，讓客戶獲得更好的服務體驗，讓客戶對我們的服務產生信任和好感。
第四段：不斷提高自己。
在工作中，銀行柜員面臨很多的壓力，包括人際溝通、金融知識的繁雜性、業務繁重等問題。這些問題需要我們時刻保持著專業素質和良好的心態來面對。而在我們的工作過程中，必須具備一定的綜合素質，在處理客戶的問題時要有良好的溝通技巧和耐心。同時為了更好的鍛煉自己的能力，我們也可以積極地參加銀行的各種培訓和學習機會。
第五段：結語。
在這段時間里，我也是在不斷的學習中進步的。更深刻認識到了司職銀行柜員的重要性和責任心。當客戶面對一些金融問題不知怎么辦時，是我們銀行柜員的職責和義務去幫助他們解決，讓客戶相信我們，才能使得我們的銀行在這個金融市場中更穩定地發展。我相信只要我們不斷學習，增長自己的技能和錘煉自己的專業技術，我們就一定能夠更好的服務于客戶，成為更優秀的銀行柜員。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇三
三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。
昨天。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇四
好快，這樣就實習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發生。
第一次“大規模撕新存折”。
很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存折，翻到第一頁，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛煉。
相比之下，如果環境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，并且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在，有所得。這也是我當初去實習希望的結果。
第一次參與到銀行柜臺的業務操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業務，最快一天能做幾百個銷戶。速度之快，無人能級。我們能跟到她學做公積金，也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。
沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步。我們出現錯誤或者業務上有什么問題，只要問她都能解決。而且她對其他業務也很熟悉?？蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯?。真是一個多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業務。
做掛失真的很麻煩，耗費的時間多，又需要主管核實。剛開始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?，F在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現實的話就說明了，你能給公司創造多少，公司才會回報你多少。但是創造永遠大于回報。
第一次外派到工廠里辦業務。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光光。其實，論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業務。還是要努力干。
第一次體會到寫字好看的重要性。
填寫單據因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真，其實什么行業都類似于工廠的流水線。
你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。楊姐也說得對，每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇五
銀行柜員作為銀行業務的重要執行者，直接面向客戶。他們處理日常存取款業務、辦理電匯轉賬等金融業務。這是一個需要高度專業能力和良好服務素質的職業。北京銀行柜員于我而言是非常優秀的。他們用實際行動展現了專業能力和服務素質，讓我深受感動。曾幾何時，在柜臺前做交易，想要得到柜員良好的服務非常不容易。而現在，我卻時常被他們的服務所感動。近日，我到北京銀行某分行存款，當時柜員憑借著卓越的服務素質令我印象深刻。接下來，我將分享我的感受。
專業能力是銀行柜員必不可少的素質之一。一名銀行柜員需要熟知規則、掌握技巧、處理并解決業務問題。在我去北京銀行存款時，柜員快速打印出存款單和密碼，還向我詳細講解了利息和到期時間。這個過程中，感覺自己一個人的事情被柜員處理得十分順利。在與柜員交談中，我意識到她的專業性極高，能夠在短時間內牢牢掌握我的需求并給予最優解決方案，極大地提高了我對她的信任度。
銀行柜員重要的職責之一就是與客戶面對面溝通，同時還需要保證良好的服務素質。無論顧客們遇到何種問題，銀行柜員都應該準備好幫助解決疑難。在這次存款過程中，柜員非常關注我的體驗和需求，并對我的問題給予了詳盡的回答。關鍵是柜員在回答我的問題時非常友好和耐心，這增強了我對北京銀行的好感度。我敢說可以給該行的服務打個高分。
隨著金融技術的不斷發展，銀行柜員需要不斷學習新的業務和技能。柜員的強大學習能力，意味著他們可以為客戶提供更多更好的服務。舉個例子，我到某銀行的柜臺匯款，柜員不僅在操作上非常熟練，還告訴我這個匯款可以在手機上完成，方便我以后的操作。這表明柜員在保持著銀行基本技能的前提下，不斷拓展業務能力。
第五段：總結。
作為銀行柜員的重要執行者，他們的服務和素質直接影響到客戶的體驗和對銀行的信任程度。在北京銀行某分行的服務中，其柜員的專業的能力、優質的服務和對未來匯款方式的指導給我留下了深刻的印象。我相信，這種高效和優質服務一定深深契合了很多顧客的需求。日后，我還會不斷走進銀行柜臺與柜員相見，傳遞互問尊重、挑戰技能的滿足感！
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇六
自從去到xx銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現將實習期間工作來做自我評價：
1.在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
2.在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛xx業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的.大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。
3.我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行實習生自我評價延伸閱讀――自我評價的寫作注意事項。
一、首先一定要區分出自我評價和自我介紹這兩個不同的含義;。
二、評價和簡歷中的其他要點是不同的，例如特長，技能等等，技能/特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示，而評價是一個概括性的，總結性的，客觀的評價。
三、簡歷自我評價切忌不要長篇大論，切沒有重點，漫天撒網，把自己跨的慘不忍睹，說白了，誰都不是白癡，特別是人事總監和人事經理，閱人無數，所以只要簡單，突出重點即可，例如你應聘的是技術性的職位，那你就總結自己的技術研發實力/特點，如果你應聘的是人事方面的，突出自己的資歷，專業特長，個人辦事性格即可。
四、不要從一而終，你的評價不要只說自己那一方面多么多么好，說的很好很強大似的，其實錄用你的企業，更看重的是你的綜合能力，所以要盡量簡潔的突出自己的幾個點。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇七
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
二.實習具體內容。
實習單位簡介。
中國工商銀行，成立于1984年，在國內30000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20__年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20__年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20__年末，工商銀行總資產134586.億元左右，居全球上市銀行之首。
我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：
1.柜面業務崗實習。
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：
供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2.大堂經理崗位實習。
在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業務部實習。
在剩下的時間里就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本信息報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業與銀行還需簽訂核保書，最高額保證合同等。具體貸款流程如下：
1受理?？蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。
3評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業執照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復，項目可研報告，環保部門的批復文件等。市場供求，產品價格，行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
4審查審批。
5發放貸款。
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作。
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習。
柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇八
銀行實習，首先進行職業道德和其他一些理論學習，接著學習點算鈔票和計算機的操作，之后到前臺學習各種業務的實際操作。實際的業務工作也不是很難，一切都有電腦程序設定，錢銀收付記帳只要在電腦輸入相關代碼便可以，按規定的程序做就是了，但是鈔票的點算，真假鈔票的辯別也一定要認真學好。到前臺實習就是要面對客戶工作了，開始時都會有有一定資歷的人在旁指導，所做的業務多數是辦理存取款，就是現金的收付和電腦記帳。通常幾天后你就可以獨當一面的工作了。稍為復雜的就是會計和后臺的工作，你若熟悉了前臺的工作，后臺的工作也很容易掌握的。
銀行員工經常進行的業務考核內容是：
一、點鈔。就是在規定的時間內將鈔票以一百張為一把的點算出來;。
二、傳票翻打。在規定的時間內用計算器或算盤計算出100張傳票的總數;。
四、理論知識。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇九
北京銀行柜員是為顧客提供高質量銀行服務的重要角色。他們在接待顧客、處理業務和提供咨詢方面發揮著重要作用。作為一名北京銀行柜員，我在日常工作中有了很多的體會和經驗，這些經驗讓我深深地感受到了銀行服務的重要性，更加由衷地體會到銀行柜員需要具備怎樣的技能和素質。
第二段：倡導服務意識。
作為北京銀行柜員，服務意識必須具有先進性、創新性和實用性。為每一位顧客提供滿意的服務是我們的目標和使命。柜員需要耐心仔細地聽取顧客的需求，全面地了解顧客的需求，為顧客提供坦誠與專業的建議，幫助顧客有效的解決問題，在做好工作的同時，也要不斷學習和進步，以更好地服務顧客。
第三段：強化職業能力。
為了更好地服務顧客，北京銀行柜員需要從事各種不同的業務。因此，柜員需要具備良好的業務水平和專業的技能。在日常工作中，我不斷學習各項金融知識和技能，并且不斷參加培訓，提高自己的職業能力，以更好地為客戶提供服務。
第四段：注重溝通技巧。
正確有效的溝通是提供高品質的服務的關鍵之一。北京銀行柜員需要具有良好的溝通技巧，包括表達清晰、傾聽耐心和語言流暢等。在工作中，我會注意語言的禮貌性，表達方式的透明度以及自己的態度，以幫助顧客更好地理解和接受我的建議和意見。
第五段：總結。
作為一名北京銀行柜員，本著“服務是第一”的原則，我會以高品質的服務、高效的流程和專業的素質，始終把顧客需要置于心中，為他們提供最好的服務。在以后的工作中，我將繼續努力學習、不斷進步，為服務客戶而不斷努力。我相信，只有不斷努力才能更好地履行銀行柜員的職責，為銀行業提供更高質量的服務。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十
____年_月份我進入____行，至今已經一年了，在這一年里，我根據正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關懷和支持下，在同事們的指導和關心下，過去的一年里我取得了不小的進步?，F將有關個人工作狀況作如下總結：
在思想上，我仔細學習行的精神文化，仔細參與各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態度，加深熟悉，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務力量，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作力量，確保自己工作的規范。
在工作上，我嚴厲態度，樂觀學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。仔細對待自己在業務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，敬重領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參加賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了仔細做好自己的本職工作外，還樂觀協作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作供應關心，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發覺自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想熟悉，迎難而上，樂觀開拓，做好服務工作，與全體職員團結全都，為提高我行經營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十一
時間飛逝，一轉瞬我已經進入__銀行的隊伍實習有_個月了。當第一次踏進工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業學問，提高專業上的技能，完善自己的業務素養，領導和同事們也都對我們相當照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。
首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務，而且假如在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不行違反的法規。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過漸漸的領悟與學習，銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
一、愛崗敬業，刻苦學習。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--很多次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責任。單位的進展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。喜愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿意。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開頭，一點一滴都需要我們刻苦、虛心的學習。雖然我們是以畢業高校生的名義招錄而來，可我們不應當以這為榮耀。許多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但高校的學習使我們綜合學問面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學力量。我們應當把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身進展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應當即時的向有閱歷的老員工請教，在業余時間也應當多學習一些與銀行方面有關的業務學問，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入__的隊伍，讓我們遺忘我們是高校生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的同學一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。
二、細致工作，微笑服務。
柜員窗口有肯定的危急性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務學問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而消失卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是__隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們__與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農夫階級，他們文化不高，對于簡潔的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更急躁細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務贊揚，其實這是對我們最好的褒獎，賽過一切，我們也要更加虛心謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應最優質滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為__最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了__隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的，人要有顆知足的心。當同學，伴侶得知我進入的__上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣?；蛟S我們并不富有，但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了__的將來去奮斗，在工作中體現你的價值。__的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四、建立企業文化發揚__品牌。
一個企業的健康可持續進展，不單只是圍圍著經濟利益的提升，注意價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業進展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這樂觀的作用。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十二
北京銀行比較低調，沒有開宣講，只是將招聘通知貼在我們學校就業中心的信息公告欄，當時我忙著要去外地參加面試，所以托我同學幫我把簡歷投到中心的郵箱。回來沒多久就收到了面試通知。當時也沒怎么準備，上了京行主頁看了看基本信息就去了。
第一次面試非常簡單，就是作了個自我介紹，了解了個人的基本情況，然后hr通知大家回去等消息。過了幾天，便接到了通知筆試的電話，地點在勞動關系學院。筆試的題目很雜，既有行政職業能力的題目，也有銀行基礎知識、社會熱點問題，還有一篇英譯中(主要內容是說北京銀行發展歷程和取得的成績)，一篇英文作文(關于電子商務特點、發展趨勢等)，最后的大題是一篇類似于申論的1000字作文，幾個題目選一個，有合作與競爭關系、銀行風險管理、中外資銀行怎么開展業務等。考完沒什么感覺。再過了一段時間，接到了面試電話。當時也沒問出面試的大概形式和內容，覺得自己的財會方面的知識忘了不少，便臨時抱佛腳，翻翻了相關書籍。面試是在國際金融大廈，感覺當時大家個個都收拾得皮毛光鮮。
如果前提是我對經理的方案和項目有了一個深入了解的情況下，仍然堅持認為我的方案更優，那么我會在適當的時機向其表明我的觀點，通過swot分析法比較兩套方案，經理有可能接受我的方案。但是如果他不接受，那么我會堅決按照經理的方案去做?！边€有一個問題是面試觀看了我的簡歷后要我例證“心理素質強，能夠承擔一定的壓力?！蔽耶敃r舉的例子就是自己第一次考研失敗后放棄了一些工作機會，為了自己心中的理想承受了包括家庭、學習各方面的壓力，最終通過自己的努力考上我們學校的公費。這次面試我總體感覺自己表現得中規中矩，回答問題時能夠從容不迫的表達自己的觀點，但是自己對京行的了解還不夠深入。到了三月份，京行的offer就來了。
回顧整個求職過程，有幾點感想向同大家分享一下：
1、一定要想清楚自己對成功的定義是什么，心中想追求的是什么東西。我個人覺得現在我們是否把成功定義得過于單一化了。讀書似乎只有在北大清華才算成功，出國只有去哈佛、麻省才算成功，工作只有去大摩、大麥才算成功。但是這些真正是你心中喜歡的東西嗎?舉個例子，我認識的投行的一些年輕精英月薪是五位數，出入于高檔寫字樓，能夠輕松入讀美國頂級商學院，但是他們卻也抱怨過幾乎無法忍受每周100多小時的工作時間，長期勞作導致健康下降，缺乏個人生活空間等等。你是否適應這種“看似風光”的工作?其實人在任何地方都可以活得很精彩，就看你自己價值觀是什么了。
2、一定要盡早樹立自己的終極目標。首先應當認識到自己是什么類型的人，自己的最終目標是什么，而要達到這一目標應當向哪些方面努力?把這個問題想清楚了，我想大家肯定會少走很多彎路。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十三
銀行業是現代社會金融體系中不可或缺的重要組成部分，銀行機構作為金融行業的核心機構，承擔著資金融通和金融服務的重要職能。北京作為中國的金融中心，吸引了眾多銀行機構在此設立分支機構。為了提升員工的綜合能力和服務水平，銀行經常會組織內部的培訓活動。近期，我參加了銀行北京培訓，下面我將分享一下我的心得體會。
第一段：背景和意義。
銀行北京培訓的背景是銀行業的快速發展和競爭加劇，尋求提升員工素質是銀行機構迎接競爭挑戰的重要措施。北京作為我國金融中心，聚集了眾多銀行機構，競爭激烈。培訓的意義在于提升員工的綜合素質，包括專業知識、溝通能力、服務意識等方面，提高員工的工作效率和客戶滿意度，增強銀行的競爭力。
第二段：培訓內容和方式。
銀行北京培訓的內容豐富多樣，包括金融知識培訓、業務操作培訓、溝通技巧培訓、團隊建設等方面的內容。其中，金融知識培訓是培訓的基礎，旨在提升員工對金融行業的理解和知識水平，使其能夠熟練掌握金融產品和服務。業務操作培訓則注重實踐操作，通過模擬場景訓練，提高員工的業務處理能力。溝通技巧培訓則側重于培養員工的溝通表達能力和服務意識，使其能夠更好地與客戶溝通和提供優質服務。團隊建設則通過團隊活動和合作項目，增強員工之間的合作意識和凝聚力。
通過參加銀行北京培訓，我對金融行業的理解更加深入，對銀行的運營模式和各類金融產品有了更清晰的認識。同時，我也學到了很多實用的業務操作技巧和溝通技巧，比如如何高效地處理客戶的需求和投訴，如何在復雜的業務場景中找到最適合客戶的解決方案等等。培訓中的團隊建設活動也鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力，讓我們更加深入地了解了團隊協作的重要性。
第四段：培訓的不足和改進。
雖然銀行北京培訓的內容和方式都很豐富，但仍然存在一些不足之處。一方面，培訓的時間較短，無法涵蓋所有的金融知識和業務技巧，對于新員工而言可能還需要更多的學習時間來適應工作。另一方面，培訓中缺乏與實際工作緊密結合的情景模擬，無法完全復現真實的工作環境和壓力，這對于培訓效果的提升還有待改進。
第五段：未來的努力和展望。
作為參加銀行北京培訓的一員，我深感培訓的重要性和必要性。未來，我將繼續努力提高自己的綜合素質，不斷學習和掌握金融知識和業務技能，提升自己的競爭力。同時，希望銀行能夠繼續加強對員工的培訓和提升，培養更多高素質的銀行人才，為銀行業的可持續發展做出更大的貢獻。
結尾：通過參加銀行北京培訓，我深刻體會到了培訓對于銀行機構和員工的重要意義。培訓不僅提升了個人的綜合能力和競爭力，也提高了銀行業的整體服務水平和競爭力。希望未來能夠有更多的機會參加類似的培訓，不斷提升自己。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十四
叫到我之后和另外2人上到18層,繼續等。進去之后,有3個面試官,一個我進去以后就出去了。
好象是給另外2人到水。
中間的考官是一個中年男子,右面的是一個中年女子，感覺還算比較和藹。上來讓自我介紹。男考官問了一句英語成績,女考官問了3個問題。
1.你的缺點。
2.如果你被錄取想做什么職位。
3.如果不能安排信息相關崗位你怎么辦(我是學信息的)下面，就沒了。
至于前面出去的考官,貌似進來又出去了，我之前準備的若干問題,還有一份英文自我介紹,通通沒問,考官一句英文也沒說。
像什么對北京銀行怎么看;對銀行引入外資持什么看法之類,全部沒問。
整個過程持續大概5分鐘。
別人怎么樣我是不知道,不過,至少從時間來看,我前面2人,大概也是就5分鐘就出來了，如果pass,下面,應該就是等體檢通知了。
可是,從開始到現在,北京銀行連簡歷都沒收,只是交過一份報名表,上面信息非常基礎,成績單,證書什么的,全部沒有需要。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十五
在中國經濟不斷發展的大背景下，銀行業作為經濟的中樞之一，正在經歷著歷史性的變革和創新。為了更好地了解銀行業的發展和改革，我們前往參觀了中國銀行位于北京市朝陽門外大街的總部大樓，親身體驗了中國銀行的經營特點和服務理念。這次參觀給了我很多啟示和思考，也讓我深深感受到了銀行在現代社會中所扮演的重要角色。
第二段：銀行業的特點和發展。
在參觀過程中，我了解到中國銀行作為一家大型銀行，擁有著銀行業內最先進的技術和最優秀的人才。同時，中國銀行在服務方面也極為重視客戶的需求和體驗，在便捷性、可靠性和專業性等方面有著相對完善的服務體系。除了這些一般性的特點之外，中國銀行也在多個方面進行了創新和改革，比如在信貸業務上，通過創新金融產品和服務模式，實現了貸款業務的快速進步；在國際化業務領域上，中國銀行也在積極開拓市場，為企業提供更多更廣泛的融資渠道。這些舉措都展現了銀行業在適應互聯網化、高效化和用戶需求多樣化的浪潮中的積極作用。
第三段：中國銀行的改革和創新。
在參觀中國銀行的業務部門時，我發現這些部門早已全面啟用新技術，加強自動化辦公和數據分析應用，提高了業務處理效率和質量。同時，中國銀行也積極探索整合商業發展和社會責任的關系，踐行企業社會責任，關注員工權益、生態環保、社會扶貧等方面；此外，中國銀行在保護消費者權益、推動金融創新發展、加強與國際金融領域合作等方面積極作為，引領了銀行業可持續發展的方向。
第四段：銀行業對社會經濟的意義。
銀行業是現代市場經濟的重要組成部分，不僅為企業發展提供了必要的金融支持，更是經濟社會可持續發展的重要引擎和推動者。銀行業的發展特別是金融科技創新的應用，正在不斷推動和優化金融服務，為消費者提供更加便捷、豐富、個性化的金融產品和服務，也讓金融市場更加開放、公平、透明。銀行業的發展和創新，將為經濟社會帶來更多機會，同時也帶給人們更多好處和福利。
第五段：結尾。
參觀北京中國銀行，讓我更全面地了解了銀行業的發展歷程和經營特點，也更深刻地認識到了銀行在現代市場經濟中有著不可替代的作用和地位。銀行業的發展不僅是銀行所需要關注和探索的領域，也是經濟發展和社會進步的重要方向和目標。希望更多人能夠關注和支持銀行業的發展，也更多地了解和認識銀行業對于經濟和社會的意義和價值。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十六
銀行作為金融行業中的重要組成部分，對員工的培訓尤為重視。北京作為我國金融中心之一，擁有眾多銀行機構，因此在這里進行銀行培訓顯得尤為重要。我有幸參加了一次在北京的銀行培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了銀行培訓的重要性。
第二段：培訓的內容豐富多樣。
這次銀行培訓的內容非常豐富多樣。從最基本的金融知識學習，到銀行產品推廣技巧的培訓，再到金融風險與合規培訓等等，每一個環節都有專業的講師進行講解。通過這些內容的學習，我增加了豐富的金融知識儲備，同時也提高了自己的銷售技巧和風險意識。這些內容的廣泛性和實用性讓我非常受益，對我的職業發展有著積極的推動作用。
第三段：培訓的方法與手段。
在銀行培訓中，各種各樣的教學方法和手段被運用得非常巧妙。不僅僅有傳統的課堂講解，還有小組討論、案例分析和實地考察等形式。這讓學習變得更加有趣，不再是枯燥的記憶，而是通過與他人的互動和實際操作來加深理解。同時，在培訓中還借助了現代技術手段，使用了電子教案、多媒體演示等方法，讓學習更加生動形象。這些方法和手段的運用，不僅提高了學習效果，也增加了培訓的趣味性，讓我更加喜歡這樣的學習方式。
第四段：培訓中的收獲與啟發。
通過這次銀行培訓，我不僅學到了很多專業知識和技能，還受益良多。首先，我明確了自己的職業發展方向，在金融行業中找到了自己的定位。其次，我提高了自己的溝通和銷售能力，學會了更好地與客戶溝通和交流。同時，我也更加深刻地意識到了合規的重要性，明白了在金融行業中要嚴守紀律和法規。這些收獲和啟發將成為我未來工作中的寶貴財富，讓我能夠更好地適應金融行業的發展。
第五段：對銀行培訓的期望與展望。
通過這次在北京的銀行培訓，我對未來的工作充滿了期待。我將把所學到的知識和技能應用到實際工作中，努力提高自己的業務能力和綜合素質。同時，我也期望未來能有更多這樣的培訓機會，不斷學習和提升自己。希望能夠參加更高級別的培訓，學習更深入的金融知識，與更多優秀的同行進行交流和學習。通過不斷追求和努力，我相信自己能夠在銀行業中取得更大的成就。
總結：銀行培訓的重要性不容忽視，它不僅能夠提高員工的專業素養和技術能力，還能夠啟發員工的思維方式和工作態度。通過豐富多樣的培訓內容，靈活多樣的教學方法和手段，以及對員工的深刻影響，銀行培訓培養了一批批專業素質高、適應能力強的銀行從業人員。希望在未來的工作中，能夠不斷學習和提升自己，為銀行業的發展做出更多的貢獻。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十七
銀行始終是像軍隊一樣紀律嚴謹的行業，從著裝到態度到業務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開頭真正以個人的身份接觸到社會，從__日開頭為期兩周的實習還有三天就要結束了，雖然時間短，但我已經很快的習慣了每天早出晚歸的節奏生活，自由散漫的作風一去不復返。
第一天踏進都司前支行的大門的時候，我就意識到自己已經不再是一名高校生的身份了，更多的是一位社會工，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。在領導與經理的關懷支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉，不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態度，在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要急躁引導。
從學校步入社會，很大的一個體會就是書本上的學問多是理論，社會才是一個真正的高校，社會的千姿百態可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業的同學，高校的基本課程也全部修完，但起初剛開頭面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。
下面從實際談談這次實習的感受，首先是最初五天的大堂經理實習。
大堂經理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優質客戶，為其供應更快捷便利的服務。同時也不能有失公正，因為無論是誰，有多少資產，踏進銀行大門，就是銀行的客戶，就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語調加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。
做好大堂經理是門高深的學問，在我看來，大堂經理就是銀行業務的百事通，需要對銀行各業務有基本的了解，對業務流程有清晰的熟悉，因此需要學習和牢記的東西許多。大堂經理看似平凡，實則特別需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的很多小事上，從細節處入手。在金融市場競爭如此激烈的今日，作為毫無工作閱歷的高校生，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。
“一天之計在于晨”，大堂經理的工作也是這樣，銀行開頭營業前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障，大堂內的告示和宣揚是否已過期，每天的八點五十到九點非常是勞碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發號碼紙是一件很有滿意感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡潔，九點到十七點，八個小時的營業時間，大堂經理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態等等，雖然機械重復卻又不簡潔，因為突發狀況總是會在不經意之間發生。
無論進行什么服務都要認真細心。一個我在大堂實習期間經受的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額是一萬，為了避開柜臺區的等待，客戶接受了我的引導轉至自助區自助存款?？蛻舴磸筒僮鳎瑑扇蔚拟n票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現金，當時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導客戶存款是不僅僅要詢問金額，提示客戶核對卡(折)號，提示客戶把紙幣整理平整外還要提示客戶檢查是否有硬幣等雜物。發生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。
另一個印象很深的感受是學無止境，我們會的永久都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我詢問定期存款方面的內容。以前多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內容的時候我是一頭霧水，大堂經理正好不在，于是只能硬著頭皮跟客戶賠禮。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的賠禮，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶散。我想各行各業都是這樣的，學習不能停止。
多是__社的。適應客戶需求，開發適合客戶的產品，對銀行是一大挑戰，也是機遇。不適合的終歸是不好的，不管是再好的伴侶，不適合的就是不適合的，就是不會采納的。但是也調查了許多已經使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不鋪張時間。
剩下時間是跟著理財經理學習理財學問。抱著了解銀行內部部門結構和基本業務的心態，主要是跟隨指導老師了解個人理財的基本工作流程、各種理財產品的特征，并且在指導老師的關心下處理一些簡潔工作。對個人理財工作有了進一步深化的了解。
在實習過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業或者團體都像是一部機器，一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經理來看，大堂經理的工作主要是分流和引導客戶?？蛻舴N類不同，業務不同，供應不同的服務，因此，大堂經理的溝通人際交往力量顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統，就像一個巨大的網，將各個部門各種業務聯系在一起。
開頭幾天剛去，指導老師更多的是支配我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟識略知一二。實習并不肯定說始終馬不停蹄地干才能學到東西，許多時候通過最簡潔的觀看也能學到許多東西。究竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此，既然選擇了實習，那么就應當靜下心來，仔細對待每份工作，不應當好高騖遠。
經過十幾天的學習，我的體會如下：首先，銀行是對外服務的行業，形象至關重要，統一的制服，和氣的口吻，有急躁的態度才能給客戶最好的服務和映像。其次，在原則和關系面前應當堅守住施行權力的原則，不能以權謀私。另外，中國的金融業尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業的工需要與時俱進仔細學習毫不懈怠，要了解最新的制度根據最新的制度辦事。
作后從基本做起，積累閱歷，提高自己的力量，讓自己的愛好進一步發揮，讓專業學問得到進一步應用。我信任只要我仔細堅持的做下去，我的將來會是美妙的。
北京銀行實習生心得（優秀18篇）篇十八
近日，我有幸參加了一次銀行在北京的培訓活動。這次培訓是為了提升我們的專業素養和團隊合作能力。在這個繁華都市里，我收獲頗多，深感受益匪淺。以下是我對于這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓為我提供了一次獨特的學習機會。在北京這個金融中心，銀行的培訓環境確實與眾不同。培訓期間，我們不僅學習了專業知識，還有機會接觸到一流的講師和行業精英。他們的講座和經驗分享讓我們受益匪淺。此外，我們還參觀了當地的銀行機構，近距離感受金融運作的緊張與刺激。這次培訓不僅擴展了我們的眼界，還激發了我們的求知欲望。
其次，這次培訓加強了我們的溝通和合作能力。培訓中，我們被分成小組進行案例分析和項目演練。每個小組都有不同的背景和經驗，這讓我們必須學會傾聽和尊重其他人的觀點。在小組合作中，我們不僅學會了團隊合作，還學會了各盡其責，發揮自己的特長。這次培訓讓我意識到，銀行這個行業注重團隊合作，只有通過合作才能取得更好的成果。
此外，這次培訓還加深了我對于銀行行業的理解。在培訓期間，我們不僅學習了銀行的基本運作方式，還學習了金融市場的新動態和發展趨勢。這讓我更加明確了我在銀行行業發展的方向和目標。同時，通過與其他地區的參訓人員的交流，我也了解到了不同地區銀行的特點和優勢。這次培訓不僅豐富了我的知識，還提升了我對于行業的洞察力。
最后，這次培訓給我帶來了思考與反思的機會。培訓結束后，我不禁思考自己在銀行這個行業中的優勢和不足。我意識到，在這個競爭激烈的行業中，只有不斷學習和提高自己，才能保持競爭力。我也反思了自己在團隊合作中的不足之處，決定加強溝通和傾聽能力，增加與團隊成員的互動。這次培訓讓我認識到了自己的不足之處，并且激勵我不斷完善自己，追求更高的職業發展。
總之，這次銀行北京培訓讓我受益匪淺。通過學習新知識、發展溝通合作能力、加深對行業的理解，我更加明確了自己的職業規劃，并明白了自我提升的重要性。我相信，通過不懈的努力和持續的學習，我一定能在銀行行業中取得更好的成績。