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銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇一
在銀行工作的人員,每隔一段時間就會有一次清算工作,做好工作上的的總結,才可以避免少出錯。以下是本站小編為大家精心整理的銀行清算中心員工工作總結,歡迎大家閱讀,供您參考。
光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的。
工作計劃。
和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就20xx年的工作情況總結如下:
一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務。
從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要,從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上xx余筆,累計補發卡xx余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
三、按部就班,搞好員工勞動合同的續簽工作。
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本著嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不簽勞動合同的現象發生。
四、保質保量,系統開展總行人力資源系統維護工作。
總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊,搞好統籌保險和公積金管理。
一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有xx名員工提取了公積金,累計xx萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發揚優點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。
20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業務穩步、健康發展。現將20xx年工作總結如下:
一、收付清算條線日常管理工作。
根據我行年初制定的《20xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線。
應急預案。
及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。
二、制度的建設和執行情況。
20xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了。
規章制度。
的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促進了各項業務的健康發展。
三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
1、現場與非現場檢查方面。20xx年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,20xx年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。
2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業務操作的合規性進一步提高。
3、同城票據清算方面。作為業務管理部門,20xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作進行了進一步的規范,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業務經理的管理能力。
1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
4、20xx年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在20xx年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
五、20xx年的工作重點。
1、加大業務檢查力度,提高網點合規操作意識。
我部在20xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執行情況,國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,并進行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改,并回復整改結果,我部對整改結果進行實時監控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規范業務操作,防范風險。
2、加強對基層營業網點柜員的培訓。
由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時,嚴格依照流程辦理業務,規范業務操作,并遵守相關風險控制環節的提示要求,切實控制業務操作風險。
3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規操作。
20xx年初我行將根據實際情況制定20xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業務。在20xx年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤,從而促進收付清算業務穩健、健康發展。
在忙碌中20xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將上半年工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達xx份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的零差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
四、結合會計達標工作,完善業務核算。
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定。
學習計劃。
每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求對不符合要求的及時整改完善業務核算。
五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險。
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;。
2、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;。
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結。
調整信貸結構促進商品流通。
xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構。
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構。
長期以來,由于我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內部銀行,向管理要資金。
我們在xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資,向消費擠資金。
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。
回想起我剛來到xx銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇二
光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,仔細履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有非凡的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合治理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此非凡珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫忙,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就20xx年的工作情況總結如下:
從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源治理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的預備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了仔細的核對,保證全行員工信息正確無誤,保證報送市行的各種報表真實有效,保證員工的切身利益得到切實維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要,從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并仔細及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是仔細做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了仔細對待、仔細審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的.權限卡消磁的情況,我都仔細加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上xx余筆,累計補發卡xx余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇三
光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就20xx年的工作情況總結如下:
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇四
在忙碌中2017年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將一年來工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇五
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xxxx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xxxx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的客服何談事業,不,客服一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好客服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇六
在忙碌中20xx年已經將要過去,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將一年來工作情況做一總結。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的.提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇七
寫財務工作總結一定要細心,因為和數字打交道,多一個零少一個零那相差就大了。今天本站小編給大家為您整理了銀行財務中心新員工工作總結,希望對大家有所幫助。
我叫xxx,女,大專文化,現擔任儲蓄所會計。20xx年是農村信用社發展最具有成效的一年,我們成功的適應了新系統上線以后第一年的過渡期,并且開展了許多新業務,如現代支付系統及農信銀全面開通并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,我先后在儲蓄所從事出納工作和會計工作,無論在哪個工作崗位,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步。
首先,加強理論學習,提高自身綜合素質。一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
其次,努力學習專業知識。一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》。在擔任會計崗位的工作間能做到:1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數據的散失。4、認真勾對電腦業務流水帳及各項打印資料,做好事后監督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
再次,提高服務水平,端正服務態度。我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是信用社爭取客戶的重要手段。加強服務,不僅是聯絡信用社與客戶感情的關鍵,而且是維護信用社形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現。作為信用社的微機操作員,同時也是信用社窗口形象的樹立者。在這一年的工作中,深刻的領會到了服務質量在行業競爭中的重要性。通過學習,進一步增強了服務意識,規范了服務行為,拓展了服務領域,改善了服務質量,進而提高了服務水平。文明優質服務說起來容易,做起來難,因為要顧及到許多方方面面,旁技末節的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《晉中市農村信用社員工行為規范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規范,提高服務質量。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。
念方面,有不同程度的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高,創新意識,服務領域有待進一步加強。我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業務能力,進一步增強創新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優秀的信合員工。
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務。
規章制度。
嚴格執行現金管理和結算制度做到日清月結定期向會計核對現金與帳目發現現金金額不符做到及時匯報及時處理根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費堅持財務手續嚴格審核有關原始單據不符要求的一律不付款嚴格保管有關印章空白支票空白收據庫存現金的完整及安全及時掌握銀行存款余額不簽發空頭支票和遠期支票月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細并認真裝訂當月原始憑證每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部xx年全年的。
向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓和不足我們每個人都牢記在心努力改進。工作是日復一日的看似反復枯燥但我們相信“點點滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
計劃財務部在我行領導的正確領導下,在全行員工的大力支持和鼎力配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞20xx年初既定的目標,以頑強扎實的工作作風,嚴謹嚴密的工作態度,圓滿的完成了我行領導交辦的各項艱巨任務。現將這半年來的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇八
1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
4、20xx年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在20xx年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇九
對我個人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長,并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
2017年xx大街支行發生了很多事情——很多會加強我的認識,提高我的素質的事情。
xx商業廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講,最大的一個單。100+的企業戶,基本戶占80%以上。
與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發現了幾個問題。
xx的公關人員以及他們的領導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候,協助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開,第二天xx的協助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向xx尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。
一直拖了一個半月,xx的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員,包括財務部的c經理深深以此為患,焦頭爛額。
對此我得到的收獲之一就是明白了,當遇到可預測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發、頻發的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業,更要以此為戒。
第二個收獲就是業務上的收獲。我發現之前我的學習模式通常都是關注在業務流程的表面。比如開戶要收什么資料,怎么玩核心系統,怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關注為什么要收這些資料,為什么系統會這樣設置......直接導致的原因就是,一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業務”和“懂業務”的根本區別。單純的追求“會做業務”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負責任的表現。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!!”
銀行從業資格考試事件。
大概早在9月初的時候,總行下達關于要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了xx的單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
從10月9號開始學習時,我才發現時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。
實際上來講,這次考試對我工作業務知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關于未來職業生涯的模糊的影子。就是銀行業的細分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象,逐步的看一些財經新聞,看看一些專家的評論,再結合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是,任何業務流程的背后,都肯定有它內在的含義與作用。相比之下,我現在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。
收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足:
開戶的時候,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務、業務上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業務、或投訴上麻煩事件發生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經過xx的事情,我發現,主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關沒做好。因此,在今后的工作生活中,“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發展的目標,在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負責,對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創造價值”為目標,而不是2017年的“減少銀行負擔”,并且大力的提升自己“創造價值,創造附加價值”的能力。
通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風險迸發的概率,阻撓非理性事件的發生,為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!!
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十
一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有xx名員工提取了公積金,累計xx萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來,我在工作中雖然取得了一點。
成績。
但仍然存在著一些問題和不足。業精于勤荒于嬉形成于思毀于隨新的一年里我為自己制定了新的目標那就是要加緊學習更好的充實自己以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習發揚優點、克服不足勤勤懇懇任勞任怨努力開拓力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階更好地完成領導安排的各項工作任務爭取取得更好的工作成績不辜負領導和同志們的信任。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十一
在忙碌中xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將上半年工作情況做一總結。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的'提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定學習計劃,每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求,對不符合要求的及時整改,完善業務核算。
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:一、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;二、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十二
在銀行工作的人員,每隔一段時間就會有一次清算工作,做好工作上的的總結,才可以避免少出錯。以下是本站小編為大家精心整理的銀行清算中心員工。
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光陰似箭,20xx年即將走過,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的。
工作計劃。
和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就20xx年的工作情況總結如下:
一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務。
從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要,從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上xx余筆,累計補發卡xx余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
三、按部就班,搞好員工勞動合同的續簽工作。
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本著嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不簽勞動合同的現象發生。
四、保質保量,系統開展總行人力資源系統維護工作。
總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊,搞好統籌保險和公積金管理。
一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有xx名員工提取了公積金,累計xx萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發揚優點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。
20xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20xx年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業務穩步、健康發展。現將20xx年工作總結如下:
一、收付清算條線日常管理工作。
根據我行年初制定的《20xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線。
應急預案。
及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。
二、制度的建設和執行情況。
20xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了。
規章制度。
的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促進了各項業務的健康發展。
三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
1、現場與非現場檢查方面。20xx年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,20xx年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。
2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業務操作的合規性進一步提高。
3、同城票據清算方面。作為業務管理部門,20xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作進行了進一步的規范,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業務經理的管理能力。
1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
4、20xx年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員于20xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在20xx年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
五、20xx年的工作重點。
1、加大業務檢查力度,提高網點合規操作意識。
我部在20xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執行情況,國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,并進行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改,并回復整改結果,我部對整改結果進行實時監控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規范業務操作,防范風險。
2、加強對基層營業網點柜員的培訓。
由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時,嚴格依照流程辦理業務,規范業務操作,并遵守相關風險控制環節的提示要求,切實控制業務操作風險。
3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規操作。
20xx年初我行將根據實際情況制定20xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業務。在20xx年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤,從而促進收付清算業務穩健、健康發展。
在忙碌中20xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將上半年工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的零差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
四、結合會計達標工作,完善業務核算。
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定。
學習計劃。
每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求對不符合要求的及時整改完善業務核算。
五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險。
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;。
2、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;。
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來了新的一年。回顧過去一年中的工作,在各級領導的關懷下,我在工作上有成功有失敗,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要表現在以下幾個方面:
一、與時俱進,不斷增強個人修養。
過去的20xx年是不平凡的一年。我們國家將越來越富強,越來越強大。我們支行結合自身的發展現狀,在行長的帶領下進行了認真的討論,從中使我認識到,作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,發揚共青團員帶頭作用,在日常工作中從一點一滴做起,爭取早日成為一名光榮的黨員。
二、工作積極主動,團結同志,互相幫助。
作為支行的一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。所以在工作中,我是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作,例如:對企業的開戶檔案交換票子能夠及時送達人民銀行,每日汽車銀行業務等。做到了年年如一日,完全無差錯。
每天除了完成自己的本職工作外,看到行里有困難時能積極主動幫助。例如:行里人手少營業廳沒有專職外勤人員,營業廳有外出任務需要車輛時,我能夠主動讓出自己的車輛供工作所用。
加入農行這個大家庭已有七個年頭了,所以在同志遇到困難需要幫助時,我作為一名老員工能夠主動伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時解決問題。
三、立足本崗位,不斷提高服務質量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行總行、分行制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。
客戶對于我熱情、周到的服務也都表示了認可。同時,通過他們的宣傳,越來越多的企業與我行建立的良好的銀企關系。
四、發揚優點,改進不足。
通過過去一年的工作,使我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。在今后的工作中,要把業務知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
由于我行地處于**地區、城市的窗口,國內外的流動人口比較多,有時經常能遇到一些外國友人來咨詢問題,但是由于語言障礙,往往不能很好的為其服務。所以我還要利用業余時間,多學習一些語言知識,一來可以豐富自己的生活,二來可以更好的向外國友人宣傳我行的業務品種和特色服務項目,不斷增強我行的知名度和影響力。
總之,新的一年意味著一個新的開始,我要在新的一年里,在做好本職工作的同時,要為支行的利益出發,吸納更多的存款,為支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
在忙碌中20xx年已經將要過去,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將一年來工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十三
對我個人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長,并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
20xx年xx大街支行發生了很多事情——很多會加強我的認識,提高我的素質的事情。
商業廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講,的一個單。100+的企業戶,基本戶占80%以上。
與商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發現了幾個問題。
公關人員以及他們的領導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候,協助我的人有市場二部的a大哥以及派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開,第二天協助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。
一直拖了一個半月,工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員,包括財務部的c經理深深以此為患,焦頭爛額。
對此我得到的收獲之一就是明白了,當遇到可預測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發、頻發的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業,更要以此為戒。
第二個收獲就是業務上的收獲。我發現之前我的學習模式通常都是關注在業務流程的表面。比如開戶要收什么資料,怎么玩核心系統,怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關注為什么要收這些資料,為什么系統會這樣設置......直接導致的原因就是,一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業務”和“懂業務”的根本區別。單純的追求“會做業務”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負責任的表現。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!!”
銀行從業資格考試事件。
大概早在9月初的時候,總行下達關于要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
從10月9號開始學習時,我才發現時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。
實際上來講,這次考試對我工作業務知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關于未來職業生涯的模糊的影子。就是銀行業的細分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象,逐步的看一些財經新聞,看看一些專家的評論,再結合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是,任何業務流程的背后,都肯定有它內在的含義與作用。相比之下,我現在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。
收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足:
1.開戶的時候,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務、業務上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業務、或投訴上麻煩事件發生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經過事情,我發現,主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關沒做好。因此,在今后的工作生活中,“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發展的目標,在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負責,對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創造價值”為目標,而不是20xx年的“減少銀行負擔”,并且大力的提升自己“創造價值,創造附加價值”的能力。
通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風險迸發的概率,阻撓非理性事件的發生,為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!!
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十四
一是根據上級部門的要求和工作需要,從x月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上xx余筆,累計補發卡xx余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十五
銀行員工半年度個人工作總結不知不覺,轉正已經半年。這半年對我來說,每天在繁忙的工作氛圍中度過。剛入社會的迷茫在漸漸減少,團隊合作帶來的深切感受漸漸增強,坎坎坷坷的學習歷程步步難忘。可以說是入職以來步履蹣跚的時期,現對任務完成情況、經驗和不足總結如下:
一、工作分析各項任務中最核心的儲蓄存款,完成率很低。其中部分是柜臺營銷客戶變活期存款為定期,轉移他行存款到我行。抓住產品優勢,積極向客戶推薦我行的貴賓卡。后續將為其辦理貴賓卡并推薦白金卡,讓客戶從日常使用中感受到方便,認可中行的產品。但距離目標任務相差甚遠,仍需加強營銷,從不同類型的客戶中發掘潛在客戶,充分向客戶推薦適合其自身的每一款產品,敢開口,開對口。維護好客戶關系,積累客戶資源。平時留心,學習同事前輩是如何營銷、挽留客戶的。目前已漸漸和有些新客戶熟悉,建立了很好的合作、服務關系,相信在今后的工作中會為儲蓄存款這一任務的完成打下堅實的基礎。貸記卡這項任務主要是針對不同客戶,采取不同的營銷方式。隨著不斷地學習,慢慢了解到可通過多種渠道辦卡。有正式單位的客戶可正常發卡,自由職業的可渠道發卡,信用良好的高端客戶可推薦發卡…平時辦理業務時以聊天的方式向他們講述信用卡的方便與優勢,不放過任何一次機會。同時開發周圍已有資源,深度挖掘客戶,擴大發卡范圍、發卡量,提升活卡率。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十六
在銀行工作的人員,每隔一段時間就會有一次清算工作,做好工作上的的總結,才可以避免少出錯。本文是小編為大家整理的銀行清算中心的個人。
僅供參考。
在忙碌中xx年已經過半,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現將上半年工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。
四、結合會計達標工作,完善業務核算。
省聯社會計部對會計達標工作提出嚴格、細致、高標準的要求。為基層工作提供了詳盡的指導思想,清算中心先后對省聯社規定26個登記簿實施了規范,并且每周對制度學習,制定。
學習計劃。
每名清算中心工作人員都有專門學習筆記。對照達標要求對不符合要求的及時整改完善業務核算。
五、嚴控現金及重要空白憑證,加強授權管理,嚴防道德風險。
嚴格按照省聯社憑證管理辦法和授權管理辦法要求。在既保證正常業務辦理又做到合法例規。保證往來資金每日電話對帳及時、準確。同業存放每月對帳,對帳單回收及時。同業存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:一、為了更有效利用資金,在資金調劑方面準備不夠充分;二、加強自身的學習,拓展知識面,更好服務基層;三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好基層與聯社的橋梁。
光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的。
工作計劃。
和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就年的工作情況總結如下:
一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上余筆,累計補發卡余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
三、按部就班,搞好員工勞動合同的續簽工作。
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本著嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,并在報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不簽勞動合同的現象發生。
四、保質保量,系統開展總行人力資源系統維護工作總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊,搞好統籌保險和公積金管理。
一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發揚優點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業務穩步、健康發展。現將xx年工作總結如下:
一、收付清算條線日常管理工作。
根據我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線。
應急預案。
及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。
二、制度的建設和執行情況。
xx年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了。
規章制度。
的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促進了各項業務的健康發展。
三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
1、現場與非現場檢查方面。xx年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,xx年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。
2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業務操作的合規性進一步提高。
3、同城票據清算方面。作為業務管理部門,xx年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作進行了進一步的規范,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業務經理的管理能力。
1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
4、年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在xx年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
五、xx年的工作重點。
1、加大業務檢查力度,提高網點合規操作意識。
我部在xx年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執行情況,國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,并進行全轄范圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改,并回復整改結果,我部對整改結果進行實時監控并現場審核,確保整改徹底、到位,從而規范業務操作,防范風險。
2.加強對基層營業網點柜員的培訓。
由于我行新老柜員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時,嚴格依照流程辦理業務,規范業務操作,并遵守相關風險控制環節的提示要求,切實控制業務操作風險。
3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規操作。
xx年初我行將根據實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業務。在xx年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、柜員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤,從而促進收付清算業務穩健、健康發展。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十七
2017年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線2017年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案,確保上線后各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進一步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業務穩步、健康發展。現將2017年工作總結如下:
一、收付清算條線日常管理工作。
根據我行年初制定的《2017年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。
二、制度的建設和執行情況。
2017年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了規章制度的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促進了各項業務的健康發展。
三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度。
1、現場與非現場檢查方面。2017年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,2017年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查,并對各行辦存在的問題進行通報,限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。
2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后,由我部修改權限,并進行登記,嚴格管理防范風險,使基層網點業務操作的合規性進一步提高。
3、同城票據清算方面。作為業務管理部門,2017年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作進行了進一步的規范,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規范,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業務經理的管理能力。
1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線,在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉后,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進一步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每一位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題,同時強調了一些注意事項,進一步規范了收付清算條線方面的操作,達到防范風險的目的。
4、年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員于2017年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、注意事項進行了強調。
5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在2017年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
銀行清算中心員工工作總結大全(18篇)篇十八
在忙碌中20xx年已經將要過去,在聯社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作。現將一年來工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監督,會計負責對全天業務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規、合法。保證聯社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業務核算沒有出現紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發現不合規之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業務,提高知識理論水平。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業務的平臺,利用例會學習制度法規,加強風險意識教育,提高知識理論水平。