在服務月期間,社會各界通過舉辦各類公益活動,創造了積極向上的社會氛圍。通過下面的服務月活動案例,我們可以看到參與者的熱情和活動的成果,給我們帶來了深深的觸動。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇一
尊敬的領導、親愛的伙伴們:
“青春”是一個多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。x支行x分理處的一名普通員工,在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來,親身經歷了x分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下,她都對x中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業務技能、管理水平都有了長足的進步。從20xx年任x分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創出了驕人的成績,成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
在優勢文明服務工作上,她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。x分理處相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
為了穩定和爭取更多的客戶,x將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司x跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭,而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫院看望,老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動,再經過幾次這樣的交往,他終于被x的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉入中行賬戶上,日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出,就得到了回報,在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶,丈夫調動工作長期在外地,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情,兒子便無人照看。知道這種情況后,為了拉近和客戶的距離,x主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業。每次x把小孩安全送到家時,客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友,而且客戶還把自己的錢全部存入了x分理處,并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣,新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到新華分理處后,她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業務技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中,x始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名積極份子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業,為中行事業奉獻青春,我無怨無悔。”
服務標兵演講稿大全(15篇)篇二
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地服務著,奉獻著。本站小編為大家整理了關于爭做服務標兵發。
演講稿。
歡迎大家閱讀。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替讓我們理解了季節流逝。一次次春花秋月,一次次月圓月缺,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到青春少女,從呀呀學語到呤詩誦詞,人生的長河就這樣漫漫流淌,不經意間,我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里,我愿用熱情,真誠,愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光。
大專畢業后,我曾在大都市的商場做過銷售員,在中國移動公司做過話務員,也曾在社區做過協理員。20xx年,我幸運地走進了勞動保障部門,成為了勞動保障戰線的一名新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染,也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶.從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求。
剛到農保局工作時,由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作,全局干部職工,兢兢業業,埋頭苦干.他們扎實工作,蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我.在他們的熱情,執著,和敬業精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學習業務知識,扎實苦練業務技能.隨著時間的推移,從業務上一點一滴的學習,到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點一點的進步.正是懷著對勞動保障事業的熱愛,我漸漸走進了"保障"的世界。
在人生的長河中,每個人都有自已的經緯,自已的崗位.而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標.我作為一名新兵,在農保局做著會計工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位.在工作中,我認真履行會計職責,嚴格規范會計制度,嚴把理財用財關口,確保農保資金安全.與此同時,還緊密配。
合同。
事們兼做農保業務.在平凡的崗位上,用誠實和正直書寫著美麗的人生。
在領導的信任中,我讀懂了認可,在同事們的贊美里,我讀懂了奉獻.在工作的過程中,我讀懂了人生的價值。
當前,黨中央保增長,保民生,保穩定的大政方針已定,勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績,爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質,也代表著勞動部門的形象.我會告戒自已,作為職能部門窗口的一員,只有心系工作,情系人民,把服務作為自已的神圣職責,把奉獻作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念,改善服務態度,提高服務質量,才能在平凡工作崗位上,領悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務的內涵,展現青春的風采。
我愿意把自已的一顆真心,一腔熱血和一生的情懷奉獻給我鐘愛的勞動保障事業,讓青春在平凡的崗位上閃光!
尊敬的各位領導以及親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業道德,爭當服務標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業,是一種精神,更是一種榮譽。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業道德,很多人就會問,門票員工的職業道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養,把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務,熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節,國慶節,元旦節,這些讓人一聽就很開心的節日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業,平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優質服務提升年,我們班在積極服務這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業道德,讓我們弘揚職業道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副。
對聯。
結束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務旅游,服務游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結束,謝謝大家!
“青春”是一個多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx,xx支行xx分理處的一名普通員工,在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來,親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下,她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業務技能、管理水平都有了長足的進步。從20xx年任xx分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創出了驕人的成績,成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
服務手段大膽創新。
在優勢文明服務工作上,她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項。
規章制度。
的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
走進市場親近客戶。
為了穩定和爭取更多的客戶,xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭,而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫院看望,老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動,再經過幾次這樣的交往,他終于被xxx的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉入中行賬戶上,日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出,就得到了回報,在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶,丈夫調動工作長期在外地,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情,兒子便無人照看。知道這種情況后,為了拉近和客戶的距離,xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業。每次xxx把小孩安全送到家時,客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友,而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處,并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣,新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
20xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到新華分理處后,她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業務技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中,xxx始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業,為中行事業奉獻青春,我無怨無悔。”
民政部門作為政府的重要職能部門,“上為政府分憂,下為百姓解愁”,承擔著社會保障、社會管理、社會服務領域大量基礎性的工作,直接面對廣大人民群眾,負有保障困難群體、特殊群體基本生活權益、在社會保障體系中發揮兜底作用的重要職責。近年來,民政部門不斷推進民政核心價值理念和“民本、務實、平等、奉獻”的大民政核心理念,堅守忠誠政治本色、筑牢為民宗旨理念、堅定公正價值追求、嚴守廉潔基本操守的工作目標。
在踐行主題活動中,我們全面把握核心價值觀的內涵,樹立“以民為本、為民解困、為民服務”的核心理念,并作為民政部門一切工作的出發點和落腳點,堅持“重民生、解民困、聽民聲、維民權、講科學、求發展”的原則,在經濟發展的基礎上,更加注重社會建設,著力保障和改善民生,促進社會公平正義,努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居,推動建設和諧社會。
一、強化措施,打造服務民政。
一是深入開展“貼近群眾、服務群眾”活動,把解決群眾所思、所想、所盼作為工作目標,認真落實各項政策,將“我就是民政,我就是形象”的。
口號。
體現到實際工作中。二是大力開展干部作風整頓活動,推行一張溫馨笑臉相迎、一杯暖心茶水相贈、一個滿意答復相送“三個一”接待服務。三是深入開展“訪民生、知民情、解民意”活動,在走訪過程中密切聯系鄉鎮、村(社區)以及民政服務對象,深入調查研究,解決群眾困難。
二、完善機制,打造陽光民政。
完善公開承諾制度,將辦事程序、服務事項、辦理結果等內容在報紙、公開欄進行公開承諾,做到家喻戶曉;完善民政工作聯查制度,深入基層對民政政策落實情況進行檢查,對群眾反映的問題認真核實,及時糾正;完善政風行風評議制度,組織各類代表參加評議活動,聽取代表意見和建議,加強整改,不斷完善提高。
三、抓住重點,打造惠民民政。
一是加強城鄉低保工作,規范審批程序,完善分類施保,實現低保動態管理日常化、規范化。二是加快社會養老服務體系建設,落實五保供養政策,加強敬老院管理,做好老年人高齡津貼發放工作,扎實開展農村老年日間照料中心建設,全面提升敬老養老水平。三是做好雙擁優撫安置工作,鞏固提升雙擁模范縣創建成果,全面落實各項優撫政策,按標準及時發放各類撫恤補助,解決好重點優撫對象生活、醫療、住房三難問題,積極穩妥推進退役士兵安置改革工作。四是積極開展社會救助工作,建立健全以城鄉低保為基礎,以醫療救助、臨時救助、自然災害應急救助、五保戶集中供養、孤兒分散寄養等專項救助為輔助,以其它救助、救濟和社會幫扶為補充的社會救助體系,使社會救助的觸角延伸到每個村莊、社區、家庭。五是加強基層民主政治建設,深入落實“四議兩公開”制度,鞏固農村社區建設實驗全覆蓋成果,促進新型農村社區建設提檔升級,抓好社區換屆選舉和惠民資金項目落實工作,不斷完善社區服務功能。六是扎扎實實做好婚姻登記、民間組織管理、區劃地名、孤兒及流浪乞討人員救助、殯葬管理等專項社會事務管理服務工作。
四、嚴格要求,打造廉潔民政。
認真開展群眾路線教育實踐活動前期大調研,嚴格落實中央八項規定,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,堅決反對“四風”。要求民政干部以身作則,老老實實做人,干干凈凈做事,把各項專項資金不折不扣地落實到位。積極踐行太原市“三個核心價值觀”,倡導文明理念,弘揚社會正氣,樹立為民、務實、清廉的民政干部新形象,為全縣轉型跨越發展作出新貢獻。
人民要求是方向,人民滿意是標準。踐行“三個核心價值觀”主題活動的開展,給我們提出了更高的目標和要求,我們要腳踏實地、真抓實干,注重人文關懷,落實好各項民政業務政策法規,把黨中央制定的方針、政策扎扎實實地落實到每一個民政對象身上。努力爭當最美民政人,為構建和諧社會作出我們民政部門應有的貢獻!
服務標兵演講稿大全(15篇)篇三
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。 演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。下面小編收集了爭當服務標兵演講稿,可供大家參考。
尊敬的各位領導以及親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業道德,爭當服務標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
xx年9月16號,我穿上了xx門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。xx人的風采,xx人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業,是一種精神,更是一種榮譽。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身為xx門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著xx人的形象,天下xx,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業道德,很多人就會問,門票員工的職業道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養,把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在xx,微笑服務,熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節,國慶節,元旦節,這些讓人一聽就很開心的節日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時,我很開心,因為這是xx的旅游旺季,xx需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業,平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優質服務提升年,我們班在積極服務這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業道德,讓我們弘揚職業道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯結束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,xx門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務旅游,服務游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結束,謝謝大家!
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替讓我們理解了季節流逝。一次次春花秋月,一次次月圓月缺,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到青春少女,從呀呀學語到呤詩誦詞,人生的長河就這樣漫漫流淌,不經意間,我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里,我愿用熱情,真誠,愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光。
大專畢業后,我曾在大都市的商場做過銷售員,在中國移動公司做過話務員,也曾在社區做過協理員。xx年,我幸運地走進了勞動保障部門,成為了勞動保障戰線的一名新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染,也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶。從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求。
剛到農保局工作時,由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作,全局干部職工,兢兢業業,埋頭苦干。他們扎實工作,蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我。在他們的熱情,執著,和敬業精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學習業務知識,扎實苦練業務技能。隨著時間的推移,從業務上一點一滴的學習,到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點一點的進步。正是懷著對勞動保障事業的熱愛,我漸漸走進了"保障"的世界。
在人生的長河中,每個人都有自已的經緯,自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標。我作為一名新兵,在農保局做著會計工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位。在工作中,我認真履行會計職責,嚴格規范會計制度,嚴把理財用財關口,確保農保資金安全。與此同時,還緊密配合同事們兼做農保業務。在平凡的崗位上,用誠實和正直書寫著美麗的人生。
在領導的信任中,我讀懂了認可,在同事們的贊美里,我讀懂了奉獻。在工作的過程中,我讀懂了人生的價值。
當前,黨中央保增長,保民生,保穩定的大政方針已定,勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績,爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質,也代表著勞動部門的形象。我會告戒自已,作為職能部門窗口的一員,只有心系工作,情系人民,把服務作為自已的神圣職責,把奉獻作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念,改善服務態度,提高服務質量,才能在平凡工作崗位上,領悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務的內涵,展現青春的風采。
我愿意把自已的一顆真心,一腔熱血和一生的情懷奉獻給我鐘愛的勞動保障事業,讓青春在平凡的崗位上閃光!
尊敬的各位領導、評委,以及各位同事:
昨天下午在醞釀這篇演講稿時,接到一個電話“您好,您是某某的'家屬嗎?我是某某醫院某某醫生,你的親人前段時間在我醫院治療后,現在出院半個月了,康復的怎么樣,我想回訪一下,她現在有什么異常的感覺嗎?”當你回答了醫生的關心問候還沒有來得及表示感謝之時,醫生又問“您的親人在醫院治療期間,對我們醫院的醫療、護理有哪些不適應?或者還有哪些覺得是我們應該要改善的?”,醫院給我打這個電話,前因是我的母親前段時間在這家醫院做了一個手術。我們服務天天講,何為“服務”,我想這就是真心實意的服務。
那什么又是行政呢?《孟子〃梁惠王上》上這樣說:“為民父母,行政,不免於率獸而食人,惡在其為民父母也?”,這句話這樣理解:當官的,去執行國家的法度,若貪贓枉法,就如拉著野獸去咬人,真是人民的大不幸啊。
高效的模式下進入市場,為自身贏得生存,為社會提供便利。基于自己的理解,我又百度了“行政服務”, 行政服務原名行政審批服務,是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督于一體的綜合性行政服務體系。我國綜合行政服務機構的產生,順應了建設服務型政府的現實要求,是政府公共服務方式和服務程序的一種新的探索。打造服務型政府是社會主義市場經濟體制日趨完善 ,市場各主體素質越來越高的必然要求。要做好行政方面的服務,客觀上要求我們陽光行政、高效行政。
那么作為新時代的國家公職人員,要爭創“行政服務標兵”,就必須不斷地提升自身的修為,在行使國家職能,管理市場主體的過程中,抓管理先講服務,講服務又是為高水品的管理。這樣勢必對我們的素質提出了新的要求:
一 是要夯實基礎,“沒有精鋼鉆,干不了瓷器活兒”,在答復中要做到“一口清”,解釋做到有理有據,就要求我們在工作中,做到“三個不斷”: 不斷學習,當今時代科技進步日新月異,知識更新大大加快。不學習,就會落后于時代。我們走入工作后,不要放下書本,不要停止學習。要向實踐學習,也要繼續向書本學習。學習法律法規,學習專業技術,學習思維方式,學習他人亮點。就如前幾天我們的幾位同事所說的,要把自己當做一個品牌經營,把不學習不知道作為一種羞恥,是一種沒有水平的體現。我猜想大家都曾看到過這樣一條短信:老鼠首領帶領著小老鼠外出覓食,在一家人的廚房內發現很多剩余的飯菜,對于老鼠來說,就好像人類發現了石油。 正當一大群老鼠在大吃一頓之際,突然傳來了一陣令它們肝膽俱裂的聲音,原來在它們的當頭就是一只大花貓。它們震驚之余,便各自四處逃命,但大花貓絕不留情,不斷窮追不舍,終于有兩只小老鼠走避不及,被大花貓捉到,正要將它們吞噬之際,突然傳來一連串兇惡的狗吠聲,令大花貓手足無措,狼狽逃命。大花貓走后,老鼠首領從垃圾桶后面走出來說:“我早就對你們說,多學一種語言有利無害,這次我就因此救了你們一命。” 短信雖是編造,但卻真切地教導我們“多一門技藝,就多一條出路”,不斷學習是眾多人士取得成就的不二法門。
不斷創新,創新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現形式,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。如果不能創新,那么人就喪失了繼續前行的雙腿,也就成了 “殘疾”。前幾天,有位首席代表在講創新編制窗口服務指南時的一句話讓我記憶深刻,“只要認得中國字,就能辦好事”。我想這就是一種高水平的創新,讓人一看就明白,那是一件很不容易的事情。
不斷堅持,要以一種敬畏之心對待工作,從身邊事做起,從小事做起,認真做好每一件事情,一點一滴去積累,一步一步去奮斗,不斷創造出一流的工作業績。理想是美好的,實現理想的路是艱辛的,需要付出辛勤的汗水和百折不撓的努力。曾國藩是中國近代史上最有影響的人物之一,但他小時候的天賦卻不高。有一天夜里在家讀書,對一篇文章不知道重復了多少遍了,還在朗讀,因為,他還沒有背下來。這時候他家來了一個賊,潛伏在他的屋檐下,希望等讀書人睡覺之后撈點好處。可是等啊等,就是不見他睡覺,還是翻來復去地讀那篇文章。賊人大怒,跳出來說,“你這種水平讀什么書?,我聽著都已經會背了”然后那賊將文章背誦一遍,揚長而去!xx曾先生堅持了,撈了兩個好處:賊沒有偷到他家的東西和因為他不斷的堅持最后成了備受中國近代兩大人物的雙重欽佩學習的對象。
二 是盡心服務,“沒有難得辦,只有懶得辦”,要換位思考,要人性化服務,在工作生活中,做到“三個務必”。
務必清廉,《貞觀政要》中這樣記錄:若損百姓以奉其身,尤割股以啖腹,腹飽而身斃。如果以侵蝕百姓或市場主體的利益來滿足公職人員的利益,那么久如同在割自己屁股上的肉吃一般,肚子飽的時候也就是你身亡的時候。權力是一種責任,不是名譽,不是地位,不是利益。千萬不要以為黨和人民給你的位置是一把“鐵交椅”,應該認識到,“位置”
姓公,不是私產,它是授權,不是主權。古今中外無數事實表明,風清氣正源自于公務人員的覺悟,源自于公務人員的清廉。我們的一言一行都關系到行風政風,風氣是社會進步的風向標,人民群眾往往就是通過行風政風來觀察我們的政府,來決定與黨的親疏遠近的。因此,好的社會風氣是凝聚力,好的社會風氣出生產力,出戰斗力。如果社會風氣搞壞了,人心必然就散了,社會上就會沉渣泛起,污水橫流。
務必誠心,事情到了你那,那你就應該主動地辦,積極地做。不要因為人的因素辦不了,而要因為人的因素把事情辦好。俞敏洪的一次演講中有這樣一個故事:10年前有一個大學生來找他,因為非常貧困,但想出國,想上新東方的班,但是他沒錢上新東方的課。他對俞敏洪請求能不能暑假在新東方兼職做教室管理員,可以在查完學生的聽課證掃完地后就在后面聽課,他的要求被滿足了。沒想到這個學生又提了個要求,如果兩個月的兼職真的做的很好的話,能否給他500元工資讓他買個錄音機,俞敏洪同意了他的要求。結果那孩子做了兩個月,所有接觸過他的人都說這孩子刻苦認真,到了兩個月后,俞敏洪給他一千塊錢的工資讓他買錄音機。這個孩子啊,邊聽著錄音機邊流著淚。xx我想這個孩子被自己的行為感動了,以后肯定會有大出息,果不其然幾年后他被耶魯大學以全額獎學金錄取。我們做事情,你可能感動不了別人,但你一定要本著一顆真誠之心感動你自己。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇四
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業道德,爭當服務標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業,是一種精神,更是一種榮譽。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業道德,很多人就會問,門票員工的職業道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養,把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務,熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節,國慶節,元旦節,這些讓人一聽就很開心的節日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業,平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優質服務提升年,我們班在積極服務這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業道德,讓我們弘揚職業道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯結束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務旅游,服務游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結束,謝謝大家!
服務標兵演講稿大全(15篇)篇五
演講稿。
是為演講服務的,不同的演講有不同的目的、情緒,有不同的場合和不同的聽眾。下面本站小編為大家整理了關于服務標兵優秀演講稿,歡迎大家閱讀。
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替讓我們理解了季節流逝。一次次春花秋月,一次次月圓月缺,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到青春少女,從呀呀學語到呤詩誦詞,人生的長河就這樣漫漫流淌,不經意間,我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里,我愿用熱情,真誠,愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光。
大專畢業后,我曾在大都市的商場做過銷售員,在中國移動公司做過話務員,也曾在社區做過協理員。20xx年,我幸運地走進了勞動保障部門,成為了勞動保障戰線的一名新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染,也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶.從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求.
剛到農保局工作時,由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作,全局干部職工,兢兢業業,埋頭苦干.他們扎實工作,蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我.在他們的熱情,執著,和敬業精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學習業務知識,扎實苦練業務技能.隨著時間的推移,從業務上一點一滴的學習,到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點一點的進步.正是懷著對勞動保障事業的熱愛,我漸漸走進了"保障"的世界.
在人生的長河中,每個人都有自已的經緯,自已的崗位.而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標.我作為一名新兵,在農保局做著會計工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位.在工作中,我認真履行會計職責,嚴格規范會計制度,嚴把理財用財關口,確保農保資金安全.與此同時,還緊密配。
合同。
事們兼做農保業務.在平凡的崗位上,用誠實和正直書寫著美麗的人生.
在領導的信任中,我讀懂了認可,在同事們的贊美里,我讀懂了奉獻.在工作的過程中,我讀懂了人生的價值.
當前,黨中央保增長,保民生,保穩定的大政方針已定,勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績,爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質,也代表著勞動部門的形象.我會告戒自已,作為職能部門窗口的一員,只有心系工作,情系人民,把服務作為自已的神圣職責,把奉獻作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念,改善服務態度,提高服務質量,才能在平凡工作崗位上,領悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務的內涵,展現青春的風采.
我愿意把自已的一顆真心,一腔熱血和一生的情懷奉獻給我鐘愛的勞動保障事業,讓青春在平凡的崗位上閃光!
尊敬的各位領導以及親愛的同事們:
大家好!今天我為大家演講的題目是《弘揚職業道德,爭當服務標兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業,是一種精神,更是一種榮譽。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻將與我的理想和生活結下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護人。
都說要弘揚職業道德,很多人就會問,門票員工的職業道德是什么?我認為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養,把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務,熱情大方,當作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。我們就這樣,年復一年,日復一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節,國慶節,元旦節,這些讓人一聽就很開心的節日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍領專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業,平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優質服務提升年,我們班在積極服務這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業道德,讓我們弘揚職業道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副。
對聯。
結束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務旅游,服務游客的標兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結束,謝謝大家!
“青春”是一個多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx,xx支行xx分理處的一名普通員工,在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來,親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下,她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業務技能、管理水平都有了長足的進步。從20xx年任xx分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創出了驕人的成績,成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
服務手段大膽創新。
在優勢文明服務工作上,她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項。
規章制度。
的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
走進市場親近客戶。
為了穩定和爭取更多的客戶,xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭,而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫院看望,老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動,再經過幾次這樣的交往,他終于被xxx的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉入中行賬戶上,日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出,就得到了回報,在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶,丈夫調動工作長期在外地,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情,兒子便無人照看。知道這種情況后,為了拉近和客戶的距離,xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業。每次xxx把小孩安全送到家時,客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友,而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處,并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣,新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
20xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到新華分理處后,她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業務技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中,xxx始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業,為中行事業奉獻青春,我無怨無悔。”
服務標兵演講稿大全(15篇)篇六
尊敬的公司領導、同事們:
大家下午好!今天,我非常榮幸能代表6名受表彰的員工在這里表達心聲!作為6名服務標兵的代表,代表的不是我個人或我們6我的榮譽,而是代表xxx公司所有默默工作在崗位上,為公司的發展壯大奉獻著青春和汗水的所有員工。
此時此刻,相信大家和我的心情是一樣,在回首著過去一年來的風雨和酸甜,感受現在收獲的喜悅、興奮、激動和自豪。作為行政公司的一員,我們都志存高遠,意氣風發,我們希望與所有同事們互助互勉。
過去的一年,伴隨著xxx公司的發展,我們勇于創新、銳意進取,取得了一些成績,獲得了今天的榮譽。服務標兵發言稿。回顧過去,我們沒有忘記,在這份榮譽的背后,有著公司各層領導對我們的關心和愛護,有著和我們朝夕相處的同事給予的無私幫助和支持。借此機會,請允許我代表所有獲獎同仁,向所有關心、培養、幫助我們的領導和同事們表示最誠摯的謝意!
xxx公司在發展,xxx人也都在進步!在xxx公司這片天地中,我們在不斷學習、不斷提高、不斷成熟,無論是一名管理者,還一名普通員工,我們都努力在公司的諸多崗位和舞臺上展示我們的颯姿風彩,展示我們的青春激情。但是,所有的成長與變革并不是一蹴而就。經歷了公司從無到有,從弱到強的過程,我們也有過挫折彷徨,也生成過退縮的意念,但我們最終沒有放棄,因為,心中一直有個聲音在提醒自己:人生旅程從來都不是一帆風順,我們必須學會自我督導、自我修練、自我超越,學會凝聚智慧和勇氣來實現自己的理想信念,要么不做,要么做得最好!
總之,成功的背后總會讓人揮灑出更多的汗水,我們在收獲成功的同時,也在收獲直面逆境知難而上的能力;而最珍貴的獲得是莫過于內心的成長、品性的升華、奉獻的愉悅以及自我價值實現后所帶來的滿足感。所以,今天,與其說是一個總結的日子,不如說是一個新的起點。即將到來的20xx年,xxx人的機遇與挑戰并存,但相信有公司領導的正確指揮和英明決策,有公司全體員工的齊心協力,我們一定會創造出更加輝煌的成就,xxx公司的明天會更美好!
最后,祝各位領導、同事們身體健康!工作快樂!
服務標兵演講稿大全(15篇)篇七
尊敬的領導、評委們:
一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協調服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數風流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。
我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環,不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇八
尊敬各位領導、各位同事:
大家好!站在這里,與大家交流,我除了激動,還有慚愧。激動的是,在第30個教師節里,領導給了這次難得的機會,讓我訴說教書育人的點點滴滴;慚愧的是,比我優秀的同事還在默默無聞的工作,和他們相比,我做得還很不夠,與學校的要求,與孩子和家長的期待還有不小的距離。
“師者,傳道、授業、解惑也”。教師的品德和素養是前提,只有好的品德和素養,才能更好的傳道、授業、解惑。記得剛剛參加工作不久,為了樹立教師的威嚴,我課內外板起了本來友善和藹的面容;果然我的學生變得服服帖帖了,然而不久,一件意想不到的事把握擊醒了。當時,班上有位男孩叫陶興武,學習基礎差,經常不完成作業,而我對他只是嚴厲的批評。有一次,他的作業沒有完成,我不問青紅皂白,就對他說:“把你家長請來。”他鼓起勇氣,怯生生的說:“老師,我現在就補吧。”我冷冷的說:“怎么,怕挨打?還是把你的家長請來。”當他的媽媽到學校來,作業也沒有補完,最后,他對媽媽說:“媽媽,我不上學了,我給您放牛。”我不知道當時他媽媽的感受,我是無法形容當時自己的感受,作為這么小的孩子,有此想法,他渴望的是諒解、渴望溫暖、渴望關懷。作為班主任的'我,我自責、羞愧、反思。就此總結出一條經驗:熱愛、關心學生,建立良好的師生關系是我工作的硬招。我從事的學校的學生大部分都是留守兒童,小小的年紀,父母長時間不在身邊,路途遙遠,不得不住校,我夜半背過發燒的學生去看病,夜半,我和曹亮老師把學生送往中心醫院現在我們高王小學住宿生年齡小到7歲左右,冬天看到有的孩子穿著單薄的衣服,我幫他們找來衣服,希望他們能度過一個溫暖的冬天。看到他們健康、活潑、快樂的學習,我想這是我們每個老師最大的心愿。
一個教師,在平時的工作里,要不斷探索教育教學規律,不斷的更新教學理念,因材施教。還是從我的一個教學故事中說起,20xx年我接一個五年班級,兩個星期下來,第一單元教學完,寫一篇作文,可是作文交上來,我傻眼了,全班30%左右的學生不打標點符號、不會分段,讓人一口氣讀一篇文章。我犯難,我究竟怎樣去教他們,我仍然按照以前的教法繼續教下去嗎?我徘徊、我彷徨。我通過向有經驗的教師請教,改變做法,先讓這部分學生先寫段,然后再寫篇,和會寫的學生要求不一樣,整整用了一年的時間,這部分學生勉強的達到五年級的作文水平。這就是教育家提倡的分層教學,因材施教,我只是按照我的理解去踐行罷了。“分層教學,因材施教”這8個字對我們教育工作者多么的沉淀、厚重。說起來容易,做一段時間容易,長時間堅持難。
歲月匆匆,轉眼已經歷了4380多個日日夜夜,品嘗到了幾許的酸甜苦辣,“春蠶到死絲方盡, 蠟炬成灰淚始干”是我們廣大教育者的真實的人生寫照。
我深深知道,這條道路上我還有很遠的路程要走,肩負時代與人民的重托需勇敢地走下去。最后我寫了一首小詩,與各位同仁共勉:
話師德 師德是什么, 她是茫茫大海航行的風帆 她為舵手指引著方向, 師德猶如一顆顆基石, 她鑄就著教師的師魂。
惜往日, 我是繁星中一顆, 用微弱的星光點亮人生。 我是春雨中的一滴雨珠, 用甘甜來滋潤心田。
展未來, 不學子規尋歸路, 謹記圣訓力踐行, 博愛辛勤筑靈魂, 只求舍利了一生。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇九
三門峽職業技術學院學習標兵演講稿爭當訓練標兵演講稿。
同學們大家好:
我是經濟管理系10級市場營銷專業的皇甫俊奇。對于我們大學生來說學習是司空見慣的事,每個人都有自己的學習經驗和法寶,下面就談一下我入大學以來的學習經驗。
眾所周知,大學的學習生活截然不同與我們高中時候,更多的時候是我們自主學習、自我監督、自我提升。所以大學學習不僅要給自己制定一份明確的學習計劃,而且還要具備良好的學習心態。下面就給大家探討一下我的學習經驗。
1. 計劃要考慮全面
學習計劃不是除了學習,還是學習。學習有時,娛樂也有時,所有這些都要考慮到計劃中。計劃要兼顧多個方面,學習時不能廢寢忘食,這對身體不好,這樣的計劃也是不科學的。
2.長遠計劃和短期安排
在一個比較長的時間內,比分說一個學期或一個學年,你應當有個大致計劃。因為實際中學習生活變化很多,又往往無法預測,所有這個長遠的計劃不需要很具體。但是你應該對必須要做的事情心中有數。而更近一點,比如下一個星期的學習計劃,就應該盡量具體些,把較大的任務分配到每周、每天去完成,使長遠計劃中的任務逐步得到解決。 有長遠計劃,卻沒有短期安排,目標是很難達到的。所以兩者缺一不可,長遠計劃是明確學習目標和進行大致安排;而短期安排則是具體的行動計劃。
3.安排好常規學習時間和自由學習時間
常規學習時間指按學校規定的學習時間,主要用來完成老師布置的學習任務,消化當天所學的知識。而自由學習時間指除常規學習時間外的歸自己支配的時間,你可以用來彌補自己學習中欠缺的、或者提高自己對某一學科的優勢和特長、或者深入鉆研一件有意義的事情。
自由學習時間的安排是制定學習計劃的重點。抓住了和合理利用的自由學習時間,對自己的學習和成長都會有極大的好處。所以我們應該提高常規學習時間的效率,增加和正確利用自由學習時間,掌握自己的學習主動權。
4.對重點突出學習
學習時間是有限的,你的精力也是有限的,所以學習要有重點。在這里,重點一是指你學習中的弱科,二是指知識體系中的重點內容。只有抓住重點,兼顧一般才能取得更好的學習效率。
5.從實際出發來制定計劃爭當訓練標兵演講稿。
制定計劃,不要脫離學習實際,要符合自己現在的學習壓力和水平。有些同學制定計劃時,滿腔熱情,計劃得非常完美,可執行起來卻寸步難行。這便是因為目標定得太高,計劃定得太死,脫離實際的緣故。雖然這么說要從實際出發,可你未必明白怎么樣是實際?實際可以分成三個方面:
c教學進度的`實際:掌握老師教學進度,妥善安排常規學習時間和自由
支配時間,以免自己的計劃受到“沖擊”。
6.注意效果,及時調整
每一個計劃執行結束或執行到一個階段,就應當回顧一下效果如何。如果效果不好,就應該找找原因,進行必要的調整。
7.計劃要留有余地
制訂計劃不要太滿、太死、太緊,要留出機動時間,使計劃有一定的機動性。畢竟現實不會完美地跟者計劃走,給計劃留有一定的余地,這樣完成計劃的可能性就增加了。
8.腦體結合,文理交替
學習對腦力消化非常大,所以不要長時間學習,要適當加入休息時間。而且在安排學習計劃是,不要長時間地從事單一活動。學習和鍛煉可以交替安排,因為鍛煉時運動中樞興奮,而其他區域的腦細胞就得到了休息。比方說:學習了兩三個小說,就去鍛煉一會兒,再回來學習。安排科目學習時,也要文理交替安排,相近的學習內容不要集中在一起學習。
9.提高學習時間的利用率
二、合理安排時間,按時完成學習任務和體能訓練。
警校很注重學生體能的訓練,再者有好體能對我們以后走向工作崗位也很有益處。
在學習課程中,精心地安排好每天的學習時間,抽出2小時去學習和練體能,循序漸進的過程完成學習訓練任務。
三、養成做筆記的習慣。
在課前,做好預習筆記,有針對性的列出重點和難點并加深對學習內容的理解和記憶,便于以后查閱和復習。課上,做好聽課筆記,養成良好的學習習慣。
四、認真地完成布置的作業,養成自主的學習習慣。
根據教學計劃的要求,要按質按量的完成老師布置的作業和學習任務。還要培養良好的自主學習習慣,掌握必要的學習技能。
五、多向老師和同學請教。
遇到疑難問題,要及時向老師請教,或者通過電子郵件與老師同學聯系,尋求輔導和幫助。
六、及時做好考前的復習工作。
考前復習是學習過程的最后階段,要對整個課程的學習進行檢查和補充,總結經驗。
七、利用業余時間,通過計算機網絡加強學習。
隨著新技術、新媒體的發展,遠程開放教育把先進的科學技術應用于教學中,要利用業余時間,通過網絡定期瀏覽,以便及時的調整自己學習進度和策略。通過網絡網上課件和學習管理平臺的學習。通過電子郵件與老師同學聯系,尋求輔導和幫助。
八、不斷加強專業學習,確定補修專業。
由于在校期間所選專業對以后工作影響不大,為了加強綜合素質,
還需要在完成學業后,不斷地加強與自己的專業相關課程的學習,來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注重總結經驗,完善自我。
總之,雖然客觀制定了個人初步學習方法,還存在許多不完善與不足之處,還需要今后根據自己的切實情況,在學習中不斷地補充,加以改進、及時地總結經驗,以合格的成績來完成自己四年的學業。
為實現自己的計劃目標,我會合理安排好時間,用心、用力的學習,努力拼搏,挑戰自我!
經濟管理系 皇甫俊奇
二0一一年十月六日
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十
年x月xx日入住房產公司到現在已經1年多在這里工作以來,營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激-情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重優秀服務標兵發言稿。
三、關于會議會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、個人感覺。
單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十一
尊敬的各位老師、領導和親愛的同學們:
大家晚上好!
我是職院xx級會計1班的陳慧萍,能夠參與這次學習標兵的競選,我感到非常榮幸!
江財是一個以財經類為主的綜合性大學,為我們提供了良好的學習氛圍和條件,為我們的成長和素質培養貢獻了許多。我想所有參加打擂的同學首先都應該感謝江財職院給我們提供了這么好的一個平臺,讓我們有機會展示自己的才能。
既然這是學習標兵的評選,那就離不開“學習”這兩個字了。作為一個學生,學習是應該放在首位的。無論你有多么擅長于人際交往或者組織協調,倘若沒有扎實的專業基礎,也是難有很大發展的。
我一直是個很努力的人,因為我知道自己不是個很聰明的人,只有通過更多的努力,才能實現理想。在我們剛進入大學的時候,父母、老師和學長學姐們都告誡我們要為自己的大學三年規劃好,不能像一個游客一樣四處停留、四處張望,最終白白浪費了珍貴的學習時間。打從我決定進職院起,就在心里定下了一個目標:以優異的成績專升本。雖然高考失敗,但是機會還是很多的,專升本就是一個很好的機會。所以,在大一我就要努力把學習抓好。除了上課認真聽講,課后復習,還有就是經常去圖書館學習,希望所有的課程都能達到90,當然還是有點小小的遺憾,并沒有如愿以償。
學習標兵除了成績好,對人的綜合素質也是有很高要求的。我們都說大學就是一個社會的縮影,這個社會更需要的是綜合素質高的人。我們只有在大學里經歷些鍛煉,才能為以后踏入社會做好鋪墊、少些羈絆。
我想在大學里想要培養實踐能力,首選的就是參加活動了。基于這個想法,我積極參加學院、班級等活動,組織班上的心協活動等鍛煉了組織協調能力,參加情景劇比賽也取得院級一等獎,參與班級的'青協、文化節活動也增強了人際交往能力···其實,小小的成績不足提起,最重要的是在活動的過程中得到了鍛煉自己、展示自己的機會,這將是一筆寶貴的人生財富。
以上就是我在大一這一年的總結和感悟,也許我們實現了自己的一個小小的目標,但是過去的成功或失敗僅代表過去,我們不能停留在過去,止步不前,而應該把握現在,并努力創造美好的未來。
最后希望所有同學能夠珍惜大學時光,充實的度過每一天!
謝謝大家!
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十二
尊敬的老師、親愛的同學們:大家早上好!
我今天講話的題目是《爭做文明禮儀的小標兵》。我們偉大祖國素以“禮儀之邦”著稱于世,我們中華民族歷來十分注重文明禮貌。在幾千年的歷史長河中,有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦,“融四歲,能讓梨”的故事更是家喻戶曉,婦孺皆知。毛澤東是上個世紀影響最大的人物之一,他從小養成了對長輩有禮貌的美德,后來當了,仍然能以禮待人。一九年,毛主席回韶山,曾專門邀請親友的老人吃飯,毛主席給老人敬酒,老人們說:“主席敬酒,豈敢豈敢!”毛主席回答:“敬老尊賢,應當應當!”由此可見,文明禮貌是多么重要。
可以毫不夸張地說,生活中最主要的是文明禮貌,它比最高的智慧、一切的學識都重要。禮儀無處不在的,它可以表現出一個人的道德修養,它可以增進人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。我們共同生活在社會主義的大家庭中,文明禮貌地處事待人,是我們每個青少年成長過程中必修的一課。因此,我們一定要養成講文明禮貌的好習慣。
我們小學生要著裝得體,符合學生身份,體現出新世紀學生篷勃向上的風采,因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。
升旗儀式,最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗,在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻,國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌,不負于“禮儀之邦”這個美譽。
課堂禮儀對老師的教學影響很大,它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力,體現這個班的班風班貌。
校園禮儀就更重要了,下課后的休息時間,不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施,愛護清潔衛生,做一個文明的小學生。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十三
大家好!
在今年的春節聯歡晚會上,有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發出來的一種精神,一種身殘志堅的執著和對美好生活的向往和渴望。節目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。”
是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--做行業中最好的營業員!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!
這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家晚上好!
伊元復始,萬象更新,當春回大地時我們又將迎來自己的節日。很榮幸今天我能代表辦公寫作網中行參加此次“暢想xxx”主題演講大會,我為大家演講的題目是《巾幗不讓須眉敢與日月爭輝》。
在聞名遐邇的“才子之鄉”xx市,有這么一家清一色“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,敢與日月爭輝,連連在銀海競帆中勇立潮頭,創造出不俗業績的團隊——xx中行xxx營業部。而我也來自于這樣一個優秀的團隊,今天站在這里,我想用自己樸實的情懷、感慨的話語,抒發我對這個團隊、對和我一起戰斗的姐妹們心中無限的愛:
“如果客戶站得遠,我們就走進,距離便會縮短;客戶若冷漠,我們待以熱情,就會逐漸熱絡。只要我們真情付出,就一定會有收獲。”我們以女性特有的細致、周到、熱情,用一張張笑臉、一杯杯熱茶、一句句暖心話,把三尺柜臺和客戶緊緊的連在了一起。
而對于如何服務好20%可以為我們帶來80%收益的`大客戶,我們有著自己獨特的服務方式。我們建立了大客戶檔案,熟記他們的生日、嗜好和性格特點等,與客戶同喜同樂,情感交流。
如果您是營業部的vip客戶,遇到節日時,您一定會收到我們發來的短信祝福;您生日時,一定會接到我們送來的鮮花;當你遇到不幸時,你一定會聽到我們關切的問候。小事暖心,情意融融,正是這些看似平常的小事,使許多客戶成了我們的知心朋友,結下了深深的不解之緣。
一分耕耘一分收獲,真情付出就有豐碩回報。xx年營業部各項存款折人民幣增長xxxx萬元,匯聚寶銷售近xx萬元,其他代理業務完成情況在分行轄內網點也名列前茅,得到支行及分行領導的充分肯定。青春的價值在服務客戶中得到體現和升華,颯爽的英姿再展了中行女工的風采。
由于我們營業部人員一直都比較緊張,加班加點是常有的事,特別是去年一季度百日競賽期間,大家工作起來都不分白天和黑夜,精力全撲在工作上。
記得有一次為xx單位代發工資加班,那天小x的丈夫也剛好出差了,只有年幼的女兒一人在家,小x和姐妹們一起加班到很晚才回家。當她拖著精疲力竭的身體回到家時,女兒已經睡著了,被子蒙著頭身子卻露在外面。她幫女兒蓋好被子,卻看到女兒手里握著一根棍子,滿面淚痕,夢中還在不停的抽搐著。原來,外面電閃雷鳴,孩子害怕,便拿著棍子給自己壯膽,用被子蒙著頭哭著哭著就睡著了。看到此情此景,哪個做母親的不心疼?她情不自禁地把女兒緊緊地摟在懷里,淚水一滴滴地落下來。是的,那一刻她哭了。也許,你會說她不是一個好母親,可誰又能說她不是一個好員工呢?我們每個人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著營業部,而當家庭和工作出現沖突時,大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出,沒有責備、沒有怨言。
在提高業務技能方面,我們更是“巾幗不讓須眉”。營業部業務繁忙,為盡快提高員工辦理業務的速度,我們經常利用工作之余,開展崗位技術練兵,互幫互學,嚴格訓練。有位新來的女員工,為了能盡快勝任工作,她幾乎放棄所有的休息時間,把自己封閉在家中那10余平方米的小天地里苦練基本功。酷暑盛夏,蚊蟲叮咬,汗水浸透了衣衫,她全然不顧;嚴冬季節,滴水成冰,雙手凍得發僵,她就在室內活動一下關節繼續練習。功夫不負有心人,春秋寒暑的堅持練習,她的技能水平得到了快速提高,去年技術測試時取得了零售綜合業務一級能手的好成績。正是通過這樣嚴格的訓練,xx年營業部技術測試能手率達到100%,居分行轄內網點榜首,嫻熟的業務技能充分展示出了巾幗們的才華與風采。
這些年來,營業部先后多次獲得多項榮譽,xx年被省行評為“先進集體”,xx年榮獲省級“青年文明號”,同年還被xx市政府評為精神文明服務先進示范窗口,此時無聲勝有聲,那一張張的獎狀,一面面的錦旗無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻的青春步履。
敢為人先,巾幗不讓須眉的xx巾幗人,用青春和熱血,撐起了xx支行持續性發展的驕人業績,用愛鑄就了xx支行的中流砥柱。在這個團結、融洽、協作向上的團隊里,我們將憑著對x行的無限熱愛,為xx行美好未來作出更大的貢獻。
我們有理由相信,在xx巾幗人辛勤汗水的澆灌下,“xx”銀海之花將在贛東大地上盛開不謝,永遠絢麗。
我的演講完了,謝謝大家。
服務標兵演講稿大全(15篇)篇十五
尊敬的各位領導、職工同志們:大家好!
我是來自安監科的一名安全員,今天作為煤礦先進個人代表,在這里發言,我倍感自豪和榮幸,內心十分激動。首先我代表此次獲得榮譽稱號的員工,感謝領導的培養和支持,感謝同事們的幫助!我們在工作中所取得的成績,是領導以身作則,正確領導的結果,是同事們相互幫助,團結奮斗的結果。成績和榮譽應屬于為煤礦做出貢獻的每一個團隊和每一位員工。借此機會,請允許我向一直以來幫助、支持我們工作的各位同事表示衷心的感謝!向關心、培養我們的各位領導表示由衷的敬意!
我們每天都在做著本職工作,今年被評選為先進個人,是領導對我們工作的一種支持與鼓勵。在平時的工作中,其實身邊還有很多人盡心盡力,認認真真的做著自己的工作,這些人都是我們學習的榜樣。
20xx年我從采煤隊調到安監科工作,這是我人生中一個重要的轉折點,也是一個新的起點。進入新的環境,給了我新的挑戰機會,在這里有很多東西需要學習,工作經驗需要積累。
作為剛剛進入這個行業的新人,雖然與所學專業相關,但一切都顯得很陌生,各種生產設備、生產工藝,理論與實際相差甚遠,可是這些卻吸引著我。在這一年多的時間里我學到了很多,也進步了許多。這些進步離不開同事們的幫助,是他們一步一步教會我具體的操作,傳授生產經驗;也離不開領導的悉心指導,告訴我應該朝哪個方向努力,傳授我做事的方式方法,耐心講解生產中遇到的技術問題。
生產一線是我們學習的最好地方,很多問題都可以在這里得到體現,在日常的工作中,細心觀察,做好安全生產記錄,不斷總結分析,從實踐中學習,積累生產經驗。出現問題后,不能畏懼困難,要迎難而上,找到關鍵的'癥結所在,在解決問題的過程中完善生產工藝。只有細心地觀察,用心學習,才能在原有的基礎上,不斷進步,不斷創新,為企業發展貢獻力量。
要想把事情做好,就必須有一個好的工作態度。我們要繼續努力,不論處于什么樣的工作崗位,都能夠恪盡職守,無私忘我,勤勤懇懇的工作。從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在工作中嚴格要求自己,不斷豐富自己的操作技能,提高自身的技術水平,爭做榜樣,努力作一名優秀的企業員工。
今天我們被評為20xx年度先進個人,但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中,我們也還存在很多不足,成績只能說明過去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表先進個人鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,認真履行崗位職責,塌實工作,愛崗敬業,始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來回報各位領導和同事們的鼓勵和期盼。
謝謝大家。