實習心得能夠反映出自己在實習中的態度、能力以及成長的過程。接下來，讓我們一起來欣賞一些優秀實習心得的范文，它們從不同角度和維度展示了實習經驗的價值和意義。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇一
醫藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員，作為醫學代表我們要清楚知道自己的職責所在。下面是本站帶來的醫藥代表實習心得，歡迎大家參考。
眾所周知，雖然很多人對醫藥代表這一職業存在著誤解和偏見，但是個人認為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫藥代表不愿意離開這一行業的真正原因。總的來說身為一名醫藥代表真的很不容易，如果大家有興趣可以去看看一位女醫藥代表的真情告白。以下是愛醫人才網整理的醫藥代表。
工作總結。
資料僅供參考。醫藥院校畢業之后我就跟隨著大多數的同學成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥推薦的過程中我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會、副院長等。每次進入醫院只要說自己是醫藥代表周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進入的牌子很多人都會拿有色眼鏡來看我們覺得醫藥代表是增加患者的負擔不惜重金回扣給醫生的工作。醫藥代表工作總結其實每一個行業都有它的潛規則做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的比如一些促銷活動醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷活動。其實我相信選擇醫藥代表這一行業的人大多數都是覺得醫藥代表是醫生最愛的人會增加醫生的大部分收入。當然也是為了推廣醫藥公司的新藥品。醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專業的拜訪變成聚會從學術會議變成帶金銷售醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求也需要去了解醫生家里的需求并且盡自己的努力滿足醫生的需求幫助醫生解決煩惱達到共贏。其實醫藥代表的收入兩極分化很嚴重有的醫藥代表輕輕松松有房有車還有一筆不小的存款有的醫藥代表甚至交不起房租。總之了希望社會能夠正確地看待醫藥代表的價值希望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。
-xx年即將過去，在這一年里讓我學會了很多，無論是工作經驗，還是業務處理，我都有了全面的認識和行業更深層次的把握，感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個黃石地區，深層次挖掘與開發潛力，并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協調好面臨的困難和障礙，學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結，一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績步步攀升，也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創佳績!
一直就想寫個醫藥代表的心得來告訴那些做醫藥代表的朋友，如何做一個有發展前途的醫藥代表。現在人們一提起醫藥代表，印象就是提個公文包，到醫院賄賂醫生的銷售。以至于各個醫藥對醫藥代表采取了非常過激的做法，禁止醫藥代表接觸醫生。而且現在包括醫藥代表自己就不知道，到底醫藥代表應該是什么樣子，如何可以做一個真正的醫藥代表。所以我們整理了一個醫藥代表的心得，給您參考，下面就是醫藥代表的心得:。
我曾經做過醫生，接觸過醫藥代表，也做過醫藥代表，而且成績優秀，我就想從醫生的角度和醫藥代表的角度來和各位醫藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經驗，給同行提過一種銷售方法。
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的面前，我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。
第二，我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫學院畢業的醫生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有“眼力見”的醫藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。
第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
醫藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員，有些負責醫院，客戶為醫生，有些負責藥店，客戶為經銷商。下面是小編給大家整理的醫藥代表的個人實習心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。
幾經選擇、反反復復、投簡歷、層層面試下，終如愿以償，成為一名默克公司的醫藥代表實習生。非常幸運，我所到的默克公司，所到的這個團隊讓我有不一樣的感覺，遇到的每一位前輩給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。他們把我當作團隊里面不可缺少的一部分，我自己也把自己當作團隊的一員，真切地感受到其他人在工作上給予幫助而完成工作的快樂。這將是我人生當中的一道亮麗的風景線，它給予了我多方面的知識，例如人際交往、對待上司的應有態度、對本工作的態度。
在很多的公司考慮到自己不是醫藥背景的情況下，自己又努力在面試的時候表現自己，但還是屢屢失敗，幾番周折來到默克公司，在頭一天幾乎是同時收到默克與諾華諾德的面試通知，不過時間倒是沒有沖突，但當我面試完默克公司的時候，出了電梯間，毫不猶豫的拒絕了諾華諾德的面試，因為默克公司對我的感覺不一樣，娜姐、超哥對我的感覺不一樣。當時還抱著默克就是自己最后一次面試了，自己再面試不上就好好的準備其他行業了，但到現在現實告訴了我，當初的選擇是正確的，當初的感覺也是沒有絲毫偏差。
對醫藥代表這個行業，自己在自己做出人生職業規劃的時候就已經在自己起步的初期能夠踏入這個行業，從中能夠正確的去認識自己，鍛煉自己，發揮自己潛在的價值，讓自己能收益，所以當初想要選擇一個讓自己有成長性的公司。最初是從“醫學信息溝通專員”這個詞語體會出，當初自己對這個行業的認識也只是與醫生的人際關系做好僅此而已，可是到自己實習打現在發現，一切不是那么簡單的。我稍微概括了一下“建立人際關系，發揮自身特長，傳遞產品信息，發掘一切客情。”自己是把自己當作一個正式代表去做，把超哥分給自己的客戶作為一個小市場，這也是自己努力的最最基礎的。
一、客情。
客戶那里踏出了自己第一步，讓自己再接下來的拜訪打下基礎。接著自己又明白了實習生要做的一點就是跟診，所以自己再周一，周二，周三上午時常會出現在楊燕華老師門診上，在周三整天也會在林家底門診幫忙，同時也在觀察其他代表的相處形式，學習其他優秀代表的優點，由于喜格邁的特殊情況，自己還兼任著帶喜格邁病人去同康藥房拿藥的任務。這段時間自己規規矩矩的按照分給自己的客戶的情況進行一一的客情拜訪，也拉近了自身與客戶之間的距離。也在中對自己的客戶進行了分層。
二、學習。
1、在日常，雖然和超哥見面學習的機會不是那么的多，師傅領進門，修行在個人。自己也是每一次都抓住自己提問的機會，畢竟機會稍縱即逝，自己會在自己本子和手機上面寫上最近的困惑的事情，有些是怎么去做一個正式代表，怎么去抓住客戶的思想，有些都是很小的事情，但是自己還是要記下來，或許是一個重要的突破點。
2、在正常客情的跟進中，不乏有一些活動會議的邀請，在自己的客戶中選擇一些去邀請，第一次效果不是那么明顯，大多數都是應付，思考了一下覺著還是自己的客情沒有做熟的原因，在第二次邀請的時候自己抓住每次會議的重要主題，講給客戶聽，抓住機會邀請，最終有些效果。
3、在進入公司的這段時間里，自己有空閑時間會看一些關于自己產品信息，產品說明書，ppt、競品信息，清楚了兩個產品的適應癥、作用機制、主要不良反應、與競品的區別;在每次會議自己也是進行會議內容的學習;在空暇時間會關注著身邊的一些心血管信息，抓住一切有用的消息。
三、其他。
1、在自己自身工作做好之后，會有些臨時事情進行處理，例如：關注超哥注重關注的客戶情況;跟著超哥進行日常工作的進行。
2、在這些工作做的同時，自己找時間把省醫院、成都中醫藥大學附屬醫院的心內科、老干科、內分泌科、腎內科、的門診排班情況;在幾次夜訪的努力下，清楚了省醫院的心內科、老干科、腎內科、內分泌科、神經內科的醫生構架已經管床情況。
3、一些瑣碎的雜事。
四、工作進展。
在近段時間近期目標——客戶對自己面熟、知曉自己是什么產品，已經達到，有些客戶也是對自己有認可，但這一階段的結束，代表著要進入下一階段，可是自己還在迷茫，下一階段不知道從何做起，不知道自己突破口在哪，很迷惑。近段時間也想找其他人進行學習交流。在這里做個檢討，自己做的還是不夠多，否則自己會有很多辦法來面對這些問題的出現。
五、工作思想。
“實踐出真知”，通過實踐，我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。在這之中我還應提高我待人接物的能力，交流溝通能力，說服力，最重要的是，學會更好地適應社會，鍛煉步入社會的能力，讓自己做個自己想做的人，對于現在慢慢改變的自己，自己很滿意。
堅信未來我會很好的，因為我是一個腳踏實地的人，因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的，都會鍛煉自己的。醫藥代表之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。努力學習，積極上進，勤奮創新，端正心態。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，努力，成就不平凡的人生!
剛剛才出來，對于外面的世界很憧憬。學校里安排我們要有專業，因此我選擇了浙江珍誠醫藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫藥)。有個人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制藥專業，學校的要求就是我們選擇的公司必須要與醫藥有所關聯。而且現在的醫藥公司基本分為兩種，第一就是直接下車間，當苦工。第二是當醫藥銷售代表。珍誠醫藥相對于他們又有所區別，公司主要是利用電子商務來經營醫藥，算是另一種銷售方式。珍誠醫藥主要經營醫藥批發，集在線交易、專業物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫藥產業供應鏈增值服務為核心的行業平臺，運用先進信息技術和創新商業模式，致力于成為國內一流的醫藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約12000家第二、第三醫藥終端用戶及區域醫藥分銷企業，提供以國家基本藥物、otc、醫保用藥為主力約12000個品規的醫藥商品。
來到公司，我們先進行一系列的培訓，主要是關于公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一周的培訓，我們十幾位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械，是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預期目的：
(一)對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解;。
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償;。
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調節;。
(四)妊娠控制。
醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業，進入門檻較高。目前，中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距，但是中國醫療器械的發展速度令世界都為之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對于這方面的知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學醫療器械的，而且在校期間也不是很關注這方面，所以對于我來說這是一種挑戰，也是一種機遇。
同時，在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場，主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了;其次，由于本人的語言組織能力有限，不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次，就是不會看別人臉色行事，想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，并及時改正。可是南昌之行，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的，以前從來就沒聽說有這么大規模的藥品展銷會，人數大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數不盡的柜臺，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商，這之中發生了多少生意，已經超出了我所計算的范圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品……“漫天飛舞”。
總的來說，這次的還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己，明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力，學到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的，我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學會了很多道理，也明白了怎么做人。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也非常麻煩，價格也會非常亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了非常多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況非常了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度藥品招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是非常為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。轉變觀念做的非常不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，轉變觀念對于我們來說也是重中之首。
在這一年里讓我學會了很多，無論是工作經驗，還是業務處理，我都有了全面的認識和行業更深層次的把握，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。
經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：
1、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到二甲醫院平均每個產品要達一鍵到兩鍵的量，三甲醫院如大冶人民醫院，陽新人民醫院等要達到每月三鍵到四鍵，同時所開發的社區醫院按照實際情況要達到20—50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作。
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個黃石地區，深層次挖掘與開發潛力，并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的`協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協調好面臨的困難和障礙，學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結，一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績步步攀升，也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創佳績!
剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決!讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西!
比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：我以前怎么沒見過你啊!我說：我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照!有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前!在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發，對一些不熟悉的地方，加強了記憶!
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。
在今后，我想利用我現在掌握的一點技巧，希望在領導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
3、任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。
希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇三
1.更好的掌握藥學知識與技能，從而達到理論與實踐相結合的模式。
2.更快地去適應社會，為今后就業打下良好的基礎。
3.在實習中去體會實習單位工作方法及技能技巧。
4.了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結;。
5.提高溝通及人際關系處理能力;。
6.找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。
二、實習收獲：
醫藥代表的工作，就是開發與上量，下面簡單介紹一下工作的基本內容：
1.開發醫院。
由于醫院進藥把關嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院，進而被醫生處方，最后獲得銷量。所以，做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院，使醫生可以使用你的藥品。開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最后會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2.銷售上量。
如果已經開發成功了，也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點是有你產品處方權的醫生。當然，根據藥品種類和使用的不同，一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。門診醫生就是長期在門診里看病的醫生，處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫院住院時使用，這時你必須聯絡住院部的醫生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對的，要視實際情況而定，只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規范及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規則都不可以在銷售行業上來規范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式，我們都要學習與借鑒。
如何做銷售――醫藥代表銷售實戰經驗談。
銷售給人的感覺往往是要靈活、隨機應變,因此許多人并沒有認識到,銷售作為一門學問,其實也有它非常嚴密的核心過程。
你有過這樣的經歷嗎:。
拜訪結束后,往往有事與愿違的感覺,而且很難回想起當時拜訪的完整情節;在兩次拜訪之間,往往覺得能做的事情有限,即使能做點什么,似乎對銷售的意義也不大;客戶的“異議”總是很多,而培訓課上學到的處理異議的技巧,卻又很少奏效;通常,當你問醫藥代表為什么業績不理想時,會聽到很多“原因”;而問那些業績好的人為什么干得這么好時,你會聽到“沒什么啦”,卻說不出太多原因,而且也不完全是謙虛。
達成任何結果都需要一個過程,銷售也是一樣。所謂“內行看門道,外行看熱鬧”,那些出色的醫藥代表和一般的醫藥代表,在銷售的過程上真的沒有什么差別嗎?這是多年前我對自己提出的一個問題。通過長期耐心觀察和反復實踐,我發現那些做得好的醫藥代表有意或無意地嚴格遵循著“五步銷售法”,這五步是:找對人一邀約一問一說(提案)一締結。
“短路”=斷路。
我剛從銷售轉到市場做初級產品經理時,有一次在成都和醫藥代表隨訪,這是我第一次近距離觀察代表的拜訪過程,盡管這個過程是經過“精心”設計的:我的同事拿出產品資料,向醫生短暫寒暄之后從頭說到尾,醫生顯然心領神會,聽得很專注。說完,我的同事向醫生說再見,然后招呼我離開。這聽起來像是個笑話,可是即使今天,還是很容易發現“說”在銷售過程中仍然占了很大分量。這是銷售的第一大誤區:跳過“五步銷售法”的前三個步驟,直接“說”。
在一次培訓課上,一位有過銷售經驗的新代表站出來說:“銷售哪有那么麻煩?我做銷售就是直截了當:我告訴客戶我要多少銷量,問他要什么就完了。”這樣的銷售,成功的機會雖然不能說沒有,但絕不會大。你的客戶怎么知道你的產品會不會給他的臨床帶來麻煩?這是跳過“五步銷售法”的前四個步驟,企圖直接“締結”。
有一次在廣州辦事處參加他們的周會,發現他們正熱烈地討論一個案例:為什么一位神經內科主任不接受我們的產品?這位主任是個“很好”的人,會聽你“說”你的產品,也能說出一些你產品的特點,病人也很多,答應“有機會處方”,可很久了卻從不處方。大家提出的辦法各種各樣,卻沒有一個有說服力。我插問:“你問過這位主任他不處方的原因嗎?”沉默。這是跳過“五步銷售法”第三步“問”所導致的困境。
我們推出了一個新產品,在湖州一家醫院用得特別好,銷售很穩定,代表做事也很踏實。有一次,她問我提升銷售的辦法。“你知道客戶為什么使用你的產品嗎?”我問她。她說當然,是因為產品的什么什么特點等。“你是猜測的,還是得到過他們的證實?”她一愣,我接著說:“為什么不去挨個問問?”一周之后,她告訴我讓她吃驚的發現:客戶使用產品的原因和她想的差得很遠。所以,她準備好了新的沖刺。這是“問”為“說”發現了機會,從而給代表帶來了增長空間。
曾經有一位一臉沮喪的代表告訴我,他被醫生轟出來了。我問:“轟你走的客戶對你的業務很重要嗎?”他變得疑惑起來:“應該是吧。”見我不說話,又說:“其實我也不能確定,因為他的情況我知道得很少。”我說:“什么時候你才能知道他是不是很重要?哪些途徑可以幫助你了解這些必要的信息?拜訪他是獲得這些信息的唯一選擇嗎?”
我接著告訴他:“如果他對你的業務不重要,你用不著沮喪;如果很重要,就必須弄清楚他拒絕了你什么。”他看著我:“如果他是重要的客戶,你覺得他拒絕了什么?”我反問:“你本來覺得他拒絕了什么?”“我認為他拒絕了我,也拒絕了我的產品,因為我剛說我的名字、公司以及產品,他就說‘去去去,沒時間’。”我告訴他:“也可能是拒絕你見他的意圖(處方一個新產品),或者是見他的時間、場合(他人在場),或者是你的行為舉止、外表,最關鍵的是,你沒有激發他見你的理由。”見他猶豫,我接著說:“如果確認了你要見的是重要客戶,最重要的下一步是‘邀約’,而不是‘說’或要求他使用你的產品。”銷售的一個最常見的誤區,是跳過“邀約”進入“說”的步驟,甚至是想“締結”。
從上述種種銷售誤區可以看出,“五步銷售法”是一個有機的系統,是銷售的潛規則,還是營銷和銷售的結合點;“五步銷售法”會指導醫藥代表銷售拜訪的每一個環節,確切知道下一個步驟的目標何在;“五步銷售法”還可以使銷售技巧變得更容易使用,更容易發揮功用。細細想來,凡是成功的銷售,無不是暗合這一規律的結果;而那些失誤的案例,又無一不是違背這一規律所致。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇四
一直就想寫個醫藥代表的心得總結來告訴那些做醫藥代表的朋友，如何做一個有發展前途的醫藥代表。現在人們一提起醫藥代表，印象就是提個公文包，到醫院賄賂醫生的銷售。以至于各個醫藥對醫藥代表采取了非常過激的做法，禁止醫藥代表接觸醫生。而且現在包括醫藥代表自己就不知道，到底醫藥代表應該是什么樣子，如何可以做一個真正的醫藥代表。所以我們整理了一個醫藥代表的心得，給您參考，下面就是醫藥代表的心得:。
我曾經做過醫生，接觸過醫藥代表，也做過醫藥代表，而且成績優秀，我就想從醫生的角度和醫藥代表的角度來和各位醫藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經驗，給同行提過一種銷售方法。
醫生喜歡和什么樣的醫藥代表交流，和討厭什么樣的醫藥代表。
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的面前，我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。
第二，我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫學院畢業的醫生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有“眼力見”的醫藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。
第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇五
醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個黃石地區，深層次挖掘與開發潛力，并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績步步攀升，也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創佳績!
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇六
2.更快地去適應社會，為今后就業打下良好的基礎。
3.在實習中去體會實習單位工作方法及技能技巧。
4.了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結;。
5.提高溝通及人際關系處理能力;。
6.找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。
二、實習收獲：
醫藥代表的工作，就是開發與上量，下面簡單介紹一下工作的基本內容：
1.開發醫院。
所以，做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院，使醫生可以使用你的藥品。開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最后會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2.銷售上量。
如果已經開發成功了，也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點是有你產品處方權的醫生。當然，根據藥品種類和使用的不同，一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。門診醫生就是長期在門診里看病的醫生，處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫院住院時使用，這時你必須聯絡住院部的醫生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對的，要視實際情況而定，只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規范及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規則都不可以在銷售行業上來規范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式，我們都要學習與借鑒。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇七
剛剛才出來，對于外面的世界很憧憬。學校里安排我們要有專業，因此我選擇了浙江珍誠醫藥在線股份有限公司(以下簡稱珍誠醫藥)。有個人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制藥專業，學校的要求就是我們選擇的公司必須要與醫藥有所關聯。而且現在的醫藥公司基本分為兩種，第一就是直接下車間，當苦工。第二是當醫藥銷售代表。珍誠醫藥相對于他們又有所區別，公司主要是利用電子商務來經營醫藥，算是另一種銷售方式。珍誠醫藥主要經營醫藥批發，集在線交易、專業物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫藥產業供應鏈增值服務為核心的行業平臺，運用先進信息技術和創新商業模式，致力于成為國內一流的醫藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約12000家第二、第三醫藥終端用戶及區域醫藥分銷企業，提供以國家基本藥物、otc、醫保用藥為主力約12000個品規的醫藥商品。
來到公司，我們先進行一系列的培訓，主要是關于公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一周的培訓，我們十幾位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械，是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預期目的：
(一)對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解;。
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償;。
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調節;。
(四)妊娠控制。
醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業，進入門檻較高。目前，中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距，但是中國醫療器械的發展速度令世界都為之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對于這方面的知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學醫療器械的，而且在校期間也不是很關注這方面，所以對于我來說這是一種挑戰，也是一種機遇。
同時，在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場，主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了;其次，由于本人的語言組織能力有限，不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次，就是不會看別人臉色行事，想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，并及時改正。可是南昌之行，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的，以前從來就沒聽說有這么大規模的藥品展銷會，人數大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數不盡的柜臺，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商，這之中發生了多少生意，已經超出了我所計算的范圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品……“漫天飛舞”。
總的來說，這次的還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己，明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力，學到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的，我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學會了很多道理，也明白了怎么做人。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇八
今天在醫院藥房遇到一個抓藥的藥師。她問我說："你怎么會想到去做藥代啊!藥代就是個沒臉沒皮，把尊嚴踩在鞋底下的工作.我很討厭那種人。”我當時就想指著她鼻子問她：那你覺得醫生很高尚咯?表面衣冠楚楚，實則衣冠禽獸，背地里男盜女娼的事情干的還少么，如果沒有那些腐敗的醫生，又哪里會滋生出那些沒臉沒皮的藥代?真的是做了婊子又想立牌坊。但是我不敢，他們是我的客戶，是我服務的對象，是我的錢袋子，呵呵，藥代確實很賤哈。
今天下午我還是像往常一樣忙完自己的事情就去幫醫院的人出藥方子，沒想到因為我出藥慢惹來他們的大聲嘲笑，說什么半天才出一個藥，我出完兩張你一張還沒出完。別添亂啦之類的話。呵呵，我當時就想發作，試想一下，一個22歲血氣方剛的青年，被一大群人圍著像看耍猴的一樣大聲嘲笑，換誰誰不窩火?我當時就想說：“我他媽是來幫你們忙減輕你們工作負擔的，你們不感激我就算了，還反過來嘲笑我。出藥慢怎么了，又不像你們干這行這么久”被他們這么一說，平時受的委屈一下子全部涌上來了，每次代煎來的滾燙的中藥湯運到窗口時候。負責發放中藥湯的老頭就讓我來上架，自個戴著耳機聽歌，呵呵，我還得微笑著幫他把藥湯整理上架，結果他不念我的好，還嫌棄我整理的亂，害他發藥時候不方便。草泥馬，有種下次來藥了你自己整理別讓我來幫你上架。
心得一：主動只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說：“因為這樣因為那樣!我的任務沒完成，我總是在找借口，在抱怨環境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
心得二：始終如一給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。現在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自已的業績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。
心得三：客戶至上要耐心聽客戶的反饋。
作為一個銷售人員，我們的時間是有限的，所以我們每去一個地方都是在計劃內的，我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來決定客戶的急迫程度。
心得四：三贏思維站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問題。
在整個的銷售過程中，有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了。
心得五：知己知彼先理解客戶，再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后，我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產品后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問題，近快把能解決的問題處理好，重新把客戶爭取回來了。
心得六：不斷創新不斷超越、不斷成長!我們作為一個銷售人員醫|學教育網收集整理，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長!其實除了看書外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那里學到豐富的產品知識及產品美中不足的建議，我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰百勝”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，在不斷超越自已的同時，你已經超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作，我相信總有一天會輕松到達頂峰!
剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決!讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西!
比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：我以前怎么沒見過你啊!我說：我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照!有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前!在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發，對一些不熟悉的地方，加強了記憶!
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。
在今后，我想利用我現在掌握的一點技巧，希望在領導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
3、任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。
希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇九
回學校三四天了，見了很多老師，朋友，同學。很多關心我的朋友都很想知道我這段時間的經歷。對自己的實習總結一下下，也和你們分享下：
------**醫學信息溝通專員實習生(從投簡歷到面試，到渠道**實習，我一直都認為這是我找到的工作，而非實習。也許是這種誤打誤撞的“錯誤觀念”讓我這段時間的實習心態很好，沒有被**淘汰，自己也沒有主動放棄。)。
------【很多人認為醫藥代表就是賣藥的，是談成每一筆單子然后拿提成。】不是!至少這份工作在我這兒的理解不是這樣的。前段時間，我師父讓我用兩句話總結我對這份工作的理解。“建立人際關系，傳遞產品信息”，基于三個星期在**的培訓，觀察老專員工作，以及自己了解總結所得。(做事先做人，怎樣讓客戶樂意聽你所講，按你所做，在適應癥范圍內盡可能的正確處方，以及處方你做的產品。)---這就是我的工作。
------培訓：在**的第一周是在培訓中度過，作為非醫非藥專業的我。除了對，像“cvd”，“ckd”，“ldl-c”這樣的字母熟悉、敏感外，其他都很陌生。不想在培訓完的第二天的考試中太差勁。只有不停的看，不停的記。記憶中有幾天每天就睡兩三個小時。【在**的每個人都很勤奮，要想比別人做得更好，只有更加勤奮】---這是一位師姐告誡我的。除了培訓產品知識，還有pim演講，role-play。最后的綜合比武，排了名次，排在中間吧!(沒有看清名次，也沒有向老板跟進。)。
------跟著老專員跑醫院：觀察他們的工作內容，狀態。兩周的時間，我學到了很多：育哥的專業素質，霞姐的細心，群姐的效率，板栗哥的個人魅力，建國哥的腳踏實地為客戶服務，文芷姐的熱情……還有很多。
總結：這一個半月的時間，收獲滿滿。每天都很開心。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十
剛剛才出來實習，對于外面的世界很憧憬。學校里安排我們要有專業實習，因此我選擇了浙江珍誠醫藥在線股份有限公司（以下簡稱珍誠醫藥）。有個人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制藥專業，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫藥有所關聯。而且現在的醫藥公司基本分為兩種，第一就是直接下車間，當苦工。
第二是當醫藥銷售代表。珍誠醫藥相對于他們又有所區別，公司主要是利用電子商務來經營醫藥，算是另一種銷售方式。珍誠醫藥主要經營醫藥批發，集在線交易、專業物流、電子供應鏈金融、網絡會展等醫藥產業供應鏈增值服務為核心的行業平臺，運用先進信息技術和創新商業模式，致力于成為國內一流的醫藥分銷渠道服務提供商。公司與浙江省及周邊部分省份的約1xx家第二、第三醫藥終端用戶及區域醫藥分銷企業，提供以國家基本藥物、otc、醫保用藥為主力約1xx個品規的醫藥商品。
來到公司，我們先進行一系列的培訓，主要是關于公司的規章制度以及醫療器械。進過將近一周的培訓，我們十幾位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了醫療器械部。醫療器械，是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件；其用于人體體表及體內的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用；其使用旨在達到下列預期目的：
（一）對疾病的預防、診斷、治療、監護、緩解；
（二）對損傷或者殘疾的診斷、治療、監護、緩解、補償；
（三）對解剖或者生理過程的研究、替代、調節；
（四）妊娠控制。醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業，進入門檻較高。
目前，中國醫療器械行業同發達國家相比雖然存在差距，但是中國醫療器械的發展速度令世界都為之側目。中國最新研發的醫療器械產品也走在了國際醫療器械行業的尖端。對于這方面的'知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學醫療器械的，而且在校期間也不是很關注這方面，所以對于我來說這是一種挑戰，也是一種機遇。
同時，在器械部的這段時間我也學到了很多。我們之前被派出去調查市場，主要走訪了一些個體經營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當中我深深地了解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了；其次，由于本人的語言組織能力有限，不能在復雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。
再次，就是不會看別人臉色行事，想當然的認為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，并及時改正。可是南昌之行，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經理去采購藥品的，以前從來就沒聽說有這么大規模的藥品展銷會，人數大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數不盡的柜臺，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫藥代理商，這之中發生了多少生意，已經超出了我所計算的范圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品“漫天飛舞”。
總的來說，這次的實習還是給了我很多在課本上我所學不到的知識。我認識了自己，明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己的努力，學到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的，我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學會了很多道理，也明白了怎么做人。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十一
我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
當深圳市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xx—x離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
凡事說起容易做起難！面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！有志者，事竟成；苦心人，天不負。
兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十二
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的.銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十三
醫藥代表是一種特殊的職業，他們的工作是向醫生和其他醫療專業人員推銷和宣傳藥品。作為一名醫藥代表，我有幸參與了這個行業多年，并積累了一些心得體會。以下是我對這個職業的一些看法和感悟。
首先，要做好一名醫藥代表，必須具備扎實的醫藥知識和銷售技巧。醫藥代表不僅要了解所推銷的藥品的成分、療效和用途，還要能夠根據醫生的需求和患者的情況進行專業的推薦。與此同時，銷售技巧也是至關重要的，只有用心去傾聽醫生的需求，并巧妙地將自己的產品與醫生的需求相結合，才能讓醫生更加信任和使用我們的藥品。
其次，做好一名醫藥代表還需要具備良好的人際交往能力。醫生和醫療專業人員通常是醫藥代表的對象，他們是盡職盡責的醫療工作者，他們在選擇藥品時往往需要更多的信任和確鑿的證據。因此，作為一名醫藥代表，與醫生建立良好的關系是非常重要的。在與醫生交流時，我們需要坦誠、真實地介紹藥品的性能、優勢和應用場景，并給予他們足夠的時間去理解和評估。在溝通中，我們要始終保持真誠和專業，做到有求必應，以贏得醫生的信賴和尊重。
另外，作為一名醫藥代表，就要不斷學習和接受挑戰。醫藥行業發展迅速，藥物研究和治療技術不斷更新，我們必須保持敏感的觸角，及時了解市場動態和最新科研成果。只有不斷充實自己的知識，才能更好地為醫生提供專業的咨詢和支持。此外，面對日益激烈的市場競爭，醫藥代表要有拼搏精神和團隊意識，勇于面對挑戰，勇于創新和改進，才能在競爭中立于不敗之地。
最后，作為一名醫藥代表，我們要時刻保持服務意識和職業操守。在推銷和宣傳藥品的過程中，我們要始終以患者的利益為出發點，堅持道德和合規要求，絕不以營利為目的而做一些不當的事情。我們要從患者的角度出發，幫助醫生合理用藥，提高患者的治療效果，維護患者的健康和利益。只有這樣，我們才能真正成為醫生和患者信賴的合格藥品推銷員。
總之，從事醫藥代表這個職業多年來，我體會到這個行業的發展潛力和充滿挑戰的特點。作為一名醫藥代表，要具備扎實的醫藥知識和銷售技巧，具備良好的人際交往能力，保持學習和接受挑戰的精神，時刻保持服務意識和職業操守。只有不斷努力提升自己的能力和素質，才能在這個行業中取得成功，并為醫療事業的發展做出自己的貢獻。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十四
時間過得飛快，為期兩天的醫藥代表培訓已經結束了，收獲頗豐。以下是我這次培訓的心得體會：
首先，了解公司文化與產品知識是關鍵。在培訓的第一天，我們學習了公司的歷史、愿景和價值觀，深入了解了公司的產品種類、特點和使用方法。這些基礎知識是作為一名醫藥代表所必備的，只有充分掌握產品信息，才能更好地推銷產品。
其次，有效溝通技巧的重要性。作為一名醫藥代表，如何與醫生、藥店老板建立信任和良好的溝通關系是至關重要的。我們學習了一些溝通技巧，如傾聽、問問題、表達清晰等，這些技巧可以幫助我們更好地了解客戶需求，并給出相應的建議。
再次，如何制定銷售計劃和進行隨訪。在培訓過程中，我們制定了一份針對特定疾病的銷售計劃，包括目標客戶、銷售目標和產品展示技巧等。此外，我們還學習了隨訪的重要性，如何通過隨訪與客戶保持聯系，并了解他們的治療效果。
最后，團隊合作的重要性。在培訓的最后一天，我們進行了一次團隊活動，通過團隊合作完成任務。這次經歷讓我深刻認識到團隊合作的力量，只有團隊合作，才能達成共同的目標。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，希望我能將這些學到的知識和技能應用到工作中，成為一名優秀的醫藥代表。
實習醫藥代表實習心得（專業15篇）篇十五
1.今天實習一周了，時間過得還算快，這一周感覺自己長大了許多，也學到了許多，懂了好多的事情，也學會了許多事情，原本以為藥店工作太簡單，但其實并不是那么回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉！也許我就是一個容易滿足的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一直認為自己以后會有發展，事實證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會去做哪種藥了！堅信未來我會很好的，因為我是一個腳踏實地的人，因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的，都會鍛煉自己的。醫藥之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
2.作為一名醫藥人員，只學習課本知識，做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習。零售藥房和醫院的藥房不同，醫院藥房的藥師只需要憑醫生處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少非專業人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負責。我所在的藥店經營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。實習期間，我嚴格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規章制度嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無差錯的工作，并能切實做到理論聯系實際，不怕出錯，虛心請教，進行處方分析，大大擴張自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。
3.這周學習的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用，因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用，，因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時，我就用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素聯用不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥，不能用這種大撒網的方式治療，這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。
4.在藥店實習還學到了很多課堂之外的藥學知識，比如過橋的就是黃連，因為黃連的根莖的中段細瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學習到的知識。通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步的了解了藥庫的工作任務。在實習的工作中，我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了藥房工作人員的一致好評。
5.這周和店長學習了很多關于醫藥的知識，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作為一個醫藥工作者要謹慎負責。給顧客拿藥時要小心謹慎，千萬不要拿錯，要是拿藥出現疏漏，顧客就會很生氣，并且出現情緒激動，這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫師，耐心的咨詢顧客，同時要和同事維持好藥店的秩序，一個藥店的環境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。
6.要把自己在學校里學到的理論知識聯系到實際中去是很難做好的。在實際中，有不同的廠家生產不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥，一旦這個藥沒有什么太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時就應該像顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心，有良心，更要用心。
7.現在企事業單位都為自己的員工辦理的醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便，但有時間會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用，顧客的醫保科消磁不能使用。這些事情發生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫保卡放在藥店內，等下次來再取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，有時還遇到了這樣的問題，因為柜架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導致顧客有意見。對于這方面，必須要提高自己的業務水平，平時多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價格更好啊。
8.在藥店當營業員，職責是每天都要負責藥品的擺放，清潔整理，標簽價碼對應，向顧客中確的介紹otc藥品，及時介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。重要配方堅決執行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長，并對藥品的保質期進行定期檢查。因此，要耐心對待。
9.每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品的擺放及分區分類。每天基本的工作也就這些，熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時，可以給他們最好的回答，這樣他們也會對你產生一種依賴，愿意去你這個藥店購買，這些都是很重要的，細節有時很重要。
10.在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便于識別，別于掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學制劑，而陽光能加速藥物的變質，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光后悔變色，導致藥效降低，甚至變成有毒物質。因此，儲存藥物要避光。
11.現在，我已經適應了這里的工作環境，慢慢的融入這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗，在此期間主要學習的首先認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。
12.取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心，謹慎，其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體情況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置，環境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，最后還必須每天給藥品保持清潔，使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心。
13.在這里的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識遠遠不夠的，而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。在實習的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章。在店里要有所顧忌，不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業知識，還要高尚的職業素質和道德.
14.在藥店上班要注意很多的問題。。首先，營業員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉話，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統計一下，上報有關負責人，而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境，同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。