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    公司各部門年終述職報告范文(20篇)

    時間:2025-05-25 作者:飛雪

    進行述職報告有助于整理自己的工作思路,總結過去的工作經驗,為未來的工作做好準備。以下是小編為大家收集的述職報告范文,僅供參考,希望可以給大家提供一些寫作的靈感和思路。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇一

    日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧過去一年的工作歷程,我在科工貿公司和尾煤分公司領導的正確領導下,在全體員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。

    排矸共計:xx噸。

    拉煤共計:xx噸。

    加工磨矸(大破碎機)共計:xx噸。

    鄂破機破碎共計:xx噸。

    篩煤共計:xx噸。

    鏟車裝卸共計:xx噸。

    1、以人為本,加強教育培訓,不斷提高職工隊伍的整體素質。以人為本是我們進行管理的基本原則,職工隊伍建設是我們管理工作中一項經常性,基礎性工作。我們在去年的工作中繼續加強職工隊伍建設,保持職工隊伍的良好素質水平。

    (1)、利用班前會,安全例會,班組長例會的時間,加強對員工安全培訓學習,讓每位員工明確安全目標,提高思想認識,牢固樹立“安全高于一切”的安全理念,讓每位員工自覺的把安全思想貫穿到日常行為中。

    (2)、整頓員工隊伍向半軍事化管理要求做起,會后整隊到現場,規范了員工行為,改觀了車間整體形象。

    2、在領導班子中,對于各分管工作,更是立足本職,恪盡職守,設身處地為職工著想。調整駕駛員作息時間,車間由原先的24小時2班倒改為現在的3班倒,從作息時間上杜絕了疲勞駕駛,消除了安全隱患。

    3、過去的一年中,在國家大形勢的影響下,我車間積極響應集團公司號召,在成本控制方面略顯成效,今后的工作中,我車間將繼續深化節能降耗,成本控制管理,從細節入手,用最少的投入去獲取最大的經濟效益。堅決執行油耗考核制度和車輛材料配件控制,只有低成本,才有高效益,提高單車產量,使單車效益最大化。把責任分解到每一個環節、每一個崗位,并定期考核,發揮制度的保障和督促作用。

    加強領導班子自身建設,把領導班子建設成為一個堅強有力的集體是我們各項工作取得成功的前提。增強素質,提高修養,完善自我。

    1、一是增強學習的自覺性,正確處理工作和學習的關系,既要踏實苦干,又要扎實苦學。科學地安排時間,珍惜時間,減少不必要的應酬,把功夫下在學習上,不斷充實和完善自己。二是扎扎實實地開展學習活動,做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量,防止流于形式。三是創新工作方式,提高業務水平。

    2、加強自身建設,嚴格執行黨的方針、政策、路線,始終與黨中央保持一致,積極響應上級號召,以公司工作部署為中心積極開展各項工作。

    雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。xx年即將成為歷史,為了更好的完善自己,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向。

    1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。

    2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。

    3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。

    4、努力提高自己的業務水平,在生產指揮中做到游刃有余。

    5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”

    在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇二

    尊敬的領導:

    您好!

    又一年過去了,回顧這一年來的工作,既充實又有挑戰。為將來年的工作做得更好,特就20_年工作小結如下:

    一、政治思想。

    能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協作,在各方面嚴格要求自己,以便更好地適應教育發展的形勢。

    二、教育教學。

    1、專業成長。嚴格做好五認真常規工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經驗,拓寬教學視野,廣交數學之友,豐富業余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數學專業素養,下半年被評為小學數學學科教學能手。

    2、教學管理。認真組織好教師業務學習,20_年圍繞有效教學開展x次集中學習,提升教師教學理念;開展同課異構課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用有效教學實施手冊,為教師個人、學校積累業務資料;每學年初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結。

    三、繼續教育。

    在各個假日里,我都會積極參加培訓,分別交流心得,在教學生的同時,我也會加強自身的知識,跟新了管理理念,學習了管理技巧,豐富了管理思想。

    此致

    敬禮!

    述職人:_。

    20_年_月x日。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇三

    述職報告作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與。

    總結。

    各位領導、同事:

    20xx年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:

    一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。20xx年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標萬元,創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),噸。其中容器197臺,948噸,產值萬元;塔器37臺,噸,產值萬元;換熱器118臺,噸,萬元;換熱器管束52臺,噸,產值萬元;空冷器管束45臺,噸,產值;三旋9臺(件),噸,產值萬元;加工配件25xx件,噸,產值萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目萬元。

    二、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位,產值均超過了xx萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。

    三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。

    四、規范材料管理,理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規范的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規范化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照iso9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續。進入生產過程后,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。

    五、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質比價,全年節省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵噸,實現銷售收入萬元;回收鐵屑241噸,實現銷售收入萬元。全年共為公司節省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。

    六、注重新產品開發,增添企業發展后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線,主動尋求合作伙伴,與國內知名科研院所聯合,先后開發、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業標準。獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協議,達成將該產品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發成功adv浮閥產品,與石油大學聯手,研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時,經過市場調研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術,為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。

    七、健全結算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;xx掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款萬元。

    八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。20xx年,我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務,為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統的制造范圍,穩健進入轉動設備制造領域的一座里程碑。第二,閥門試生產獲得成功,25只閘閥在去年經過嚴格測試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項聯審,閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續得到穩固,并建立了新的合作絡。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。

    回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:

    一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。

    二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

    三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。

    四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。

    謝謝大家!

    xxx。

    20xx年x月xx日。

    各位尊敬的領導、同事們:

    20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:

    一、應履行的工作職責。

    1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。

    2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

    3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

    4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

    5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

    6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。

    7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。

    二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。

    1、集團公司的文書工作。

    草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。

    2、檔案管理。

    (1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。

    (2)重新整理了各種工程檔案。

    按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。

    3、考勤、衛生制度。

    建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。

    4、人才招聘。

    根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司站和懷化人才上公布了需求信息,長期在上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額發布職位需求的同時,又合理利用現有。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。

    5、舉辦演講比賽。

    日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。

    6、企業文化建設。

    通過制作“企業文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯系,提升了企業的形象。

    7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。

    根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

    8、注重在工作中學習。

    來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

    三、工作存在的問題。

    半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。

    2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。

    3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。

    四、xxxx年的工作設想。

    1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創新地工作。

    搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。

    著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

    采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

    2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。

    目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

    力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。

    3、要樹立高效、務實的工作形象。

    一是要提高自身工作的士氣;。

    二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;。

    三是樹立敬業奉獻的工作形象。

    各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。

    我的述職完了,謝謝大家!

    xxx。

    20xx年x月xx日。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇四

    從xx年初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。

    在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!

    在經過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發,自己身感有愧公司的兩年的培養。

    由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現向公司提出辭職,望公司給予批準。

    簽名:

    時光飛逝,轉眼間我們已經迎來了20xx嶄新的一年。在過去的一年里,我在銀行領導的正確領導下,以及廣大同事的大力支持和幫助下,認真貫徹本行的各項工作部署,立足本職,和大家一起為完成各項任務而不懈努力著。現將20xx年本人的工作情況作一個簡要匯報:

    一、加強學習,不斷增強自身素質。

    我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己跟上時代發展的步伐。一年來,我認真學習相關的政策理論以及十八大精神,讓思想認識不斷提高,使自己能時刻保持清醒的頭腦,樹立起正確的價值觀和人生觀,更好地在本職崗位上務實進取。另外,為了更好地發揮出客戶經理的職能作用,我自覺加強相關業務知識的學習。通過學習金融法規、業務管理制度和操作流程,使自己的業務水平更熟練。同時,我還常常向周圍的同事學習、向有經驗的老客戶經理請教,不斷完善工作的方式方法,進一步開闊視野,夯實工作基礎。

    二、愛崗敬業、認真完成各項任務。

    “工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。作為客戶經理,我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作,充分發揮自己在本職崗位上的作用,和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務,直接創造了xx萬元的經營收入。

    (一)加大市場拓展力度,努力完成任務目標。

    一方面,繼續抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通,結合他們的實際需求,推銷合理的理財產品。另一方面,積極收集優質客戶的資料,建立健全優質客戶信息。同時,積極拓展市場,努力與客戶溝通,做好公關工作,進一步提高業務完成量。同時,要想客戶之所想,急客戶之所急,盡量為他們打點所有的需求,包括理財外的其它業務,和他們建立起良好的合作關系,不斷增加自己與客戶的交流經驗。

    20xx年,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務的*%,發放貸款xx萬元。

    (二)服務手段大膽創新,全面維護我行形象。

    在工作中,我把服務客戶放在了首位。因此,始終堅持為客戶提供“優質、高效”的服務。同時,也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中,始終堅持做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得了客戶的信任。

    (三)注重溝通、協調,增強工作合力。

    工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,通過向上級多匯報,多請示,到市場多跑、多看、多調查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。同時,也注重部門與部門之間,同事之間的溝通協調工作,圍繞工作積極進行溝通,協調,力爭增強工作合力,圓滿地完成各項工作任務。另外,我還善于傾聽領導、同事對我工作的建議和意見,然后努力查找問題,積極進行改進,不斷完善自己的工作方式方法。

    三、

    廉潔自律,時刻保持清醒。

    廉潔自律是操守,是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經理,我能夠嚴格按照本行領導干部廉潔自律的要求,在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業準則》,自覺遵守本行的各項規章制度,規范自己的言行舉止,始終保持清政廉潔的作風,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規定不做的絕對不做,上級要求達到的爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求員工做到的,首先自己做到,努力做好員工的表率。同時,不斷強化自己的法制觀念,提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題,堅持及時向上級領導請示匯報;針對崗位工作特點,不斷強化風險防范意識,每筆業務都嚴格按流程辦理,盡量避免各種風險發生。

    四、自身存在的不足和今后的努力方向。

    過去的一年,對我來說是充實的一年,是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下,也取得了一定的成績。當然,我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足,主要表現在三方面:

    1、業務基礎比較薄弱。平日忙于工作,對業務學習不夠深入,這樣,造成業務知識不夠熟練,缺乏良好的營銷經驗。

    2、業務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。

    3、工作有時缺乏計劃性,容易產生急躁情緒。

    針對上述問題,在新的一年里,我準備從以下幾方面加以改進:

    一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。

    二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是工作的各項制度及業務知識要學深、學透,做到應用自如。

    三是與同事們一道團結協作、努力拼搏,爭創一流的工作業績,用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。

    以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

    各位領導,員工同志們:

    20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

    一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能。

    20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

    二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務。

    我負責市場開發工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20xx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

    1、20xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20xx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xx年散客人數有所上升。

    2、部門內部管理情況。針對20xx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

    3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。

    我的述職報告完了,謝謝大家!

    尊敬的各位領導、各位評委:

    大家好!

    我叫,xx年3月份進入公司工作,現任公司調度員,現將我xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分:

    一、xx年工作回顧。

    1、積極學習,自我提高。

    只有懂生產、了解生產,才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗,還是業務水平,都與優秀的調度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產一線,了解生產現狀,提高業務技能,提升管理水平。

    2、精心調度,合理安排生產。

    每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產量,制定出合理的內轉產銷量,結合銷售部,制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況,結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量,安排合理的次日生產計劃,滿足市場正常供應;每天依據生產計劃,跟蹤生產進度,及時正確解決生產中出現的各種問題,保證生產計劃及時完成。

    3、和各個部門溝通協調,保障生產順利進行。

    和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協助銷售部,組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合,對生產中出現的問題,及時協調解決,保障生產的順利進行。

    4、充分發揮監督考核職能,做好日常管理工作。

    從現場衛生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關人員檢查,對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。

    二、工作中存在的不足。

    1、管理考核上放不開手腳。

    以往的工作只注重服務和協調,缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監督考核的作用。

    2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好。

    由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

    3、工作的細致度上面還不夠精細。

    由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現紕漏,出現問題。

    三、下一步工作思路。

    1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質。

    學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發展的步伐。xx年公司產品結構面臨全面調整轉型,將涉足很多新的領域,在新的領域要努力學習,快速掌握各種生產中的技術知識,為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。

    2、充分協調好各個方面的資源,確保產供銷的順利進行。

    合理安排、精心調度,保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產,保證生產、銷售工作的順利進行。

    3、不斷提高工作水平,做好領導助手。

    多謀才能善斷。立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領導交付的工作,做好領導的左右手。

    4、立足本職工作,工作不留空檔。

    對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。

    尊敬的各位領導、各位評委:

    xx年,我將進一步加強學習,認真工作,在經理的領導下充分發揮好調度員服務、協調、監督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。

    謝謝大家!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇五

    尊敬的領導:

    大家好!

    轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

    工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

    在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。

    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

    近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。

    功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

    新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

    最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇六

    這一學年,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求,落實教育局、學校工作部署,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規,落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將工作情況總結如下:

    一、思想方面:

    本人能積極參加各種學習培訓,參加政治學習和業務學習,認真做好筆記,寫心得體會,并以黨員的要求來約束自己,鞭策自己,對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣,能做到身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。遵守紀律,團結同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,樂于奉獻。

    二、教學工作:

    積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:

    1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。

    2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。

    3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。

    4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

    三、教學研究:

    積極參加各級教研課題,撰寫論文,在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,為學生的終身可持續發展打好基礎。

    四、考勤紀律方面。

    嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿,準時到校上班。按時參加各種會議,從沒有因為個人的原因而落下工作,從沒有曠工、曠課現象,也沒有遲到早退現象。在工作中,從不耽誤學生的課,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

    五、成績收獲方面。

    由于本人的不懈努力,按時完成了各項工作任務,在教育教學工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學生,我用情去培育我的學生,收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。

    在今后的工作中我會更加努力,爭取更好的成績。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇七

    尊敬的領導:

    您好!

    20_年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況進行述職:

    一、全面提高客戶經理綜合素質。

    我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。

    二、結算業務方面。

    20_年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。

    柜臺業務是銀行的窗口,業務技能的好壞直接影響到銀行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。

    三、后勤保障及三防一保工作。

    在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

    認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。

    新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。

    此致

    敬禮!

    述職人:_x。

    20_年x月x日。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇八

    尊敬的各位領導:

    大家好!

    我叫xx,很高興參加集團公司組織的這次述職,此次述職充分體現出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會,車間倉庫庫管員的述職報告。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。

    我的述職報告共分兩個部分:一是本崗位的工作和學習情況;二是下一步工作思路。

    本人于20xx年x月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優秀的庫管員必須作到以下幾點:

    1、工作中做到認真細心,依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

    2、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放;。

    3、依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

    4、與相關部門做好信息的傳遞工作,對于出現的異常情況做到及時上報;。

    5、保證庫房現場衛生整潔、產品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。

    6、具有較強的溝通和協調能力,掌握車間生產情況,保證車間生產順暢。

    總結前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協調和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:

    1、工作中多鍛煉自己的協調和溝通能力。當班多與調度員聯系,時時了解車間生產動態,保證車間生產順暢。

    肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產情況結合調度員和車間計劃員作好包裝物的日常調進工作。在保證車間生產的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產生。有特殊情況要及時通知車間及調度員進行生產調整。

    2、嚴格按照倉庫管理規程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優秀的庫管員而努力。

    要有良好的工作心態和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結、多積累,增強自身綜合素質,提升業務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態,去迎接每一天的工作。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇九

    尊敬的各位領導親愛同事們:

    大家上午好!首先做下自我介紹,我叫xxx,現任xxxxxxxx,主要負責xx工作。(我于xxxx年至今擔任xxx部門經理)2012年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念,進一步加強內部管理,不斷創新經營機制,這一年的工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,回顧一年的工作,有成績,也有不足現將這一年的工作情況做如下陳述:

    一、提前謀劃,保證經營目標順利完成。

    xx年是xxxx的第一年,我帶領部門全體員工不僅做到思想統一,同時也做到了業務上的快速融合,對于經營目標提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標的完成。堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路,強化營銷服務理念。經過全體員工的共同努力,xx年度在各方面都取得了卓有成效的業績:全年收入累計完成xx萬元,同比增長xx%。

    二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發員工的工作熱情。

    做為公司一名中層管理人員,時刻接受同志們的監督,杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發生。深入加強學習公司領導的講話精神,有重點有目的的組織員工共同學習,讓員工及時了解企業的發展戰略規劃,培養員工主人翁的意識,從而達到政令暢通,上行下效步調一致。

    在人我關系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎上達到新的團結和統一,從而推動各項工作不斷前進,促進我公司經濟和利潤最大化。工作中,我始終嚴格要求自己,逐漸養成雷厲風行的工作作風,對待工作堅持早計劃、早部署、早安排,增強主動性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個部門經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的公司在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。

    三、確保安全經營無責任事故我們一如既往的認真貫徹執行“寧可不賣錢,也要保安全”的理念。巡查的過程中對每個柜組進行認真檢查,不漏掉任何一個死角,發現問題立即整改。對新到的員工進行消防知識及應急預案演練培訓,不定期對其掌握的安全知識進行抽查,堅持每周進行消防應急預案的演練,確保安全經營無事故。

    四、以提高自身素質為突破口,在不斷學習中提高自己的工作技能。開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。

    五、做好現場服務管理工作。

    加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。創新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。

    六、主動關心員工生活,了解員工的思想動態。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。

    2012年我雖在工作中取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:

    1、與員工溝通不夠。由于偏重于業務發展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

    2、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題時常表現出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養沉著冷靜,不急不躁的工作作風,加強市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進以上的問題。

    以上是我對上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進公司發展和我的進步,懇請大家對我的工作多提寶貴意見。2013年在公司領導的正確指引下同志們無私的幫助下,我有信心與全體干部職工一道,廣泛采納大家的建議,以更高的目標,更高的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實,開拓創新,為公司2013年取得新的成績而努力奮斗!謝謝大家!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十

    我于201*年*月**日加入*****公司這個大家庭,初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經驗,曾經很擔心能否勝任這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了思想上的轉變。在這一年多的時間里,在領導的關懷和同事的指導幫助下,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

    1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作;

    通過一年多的工作情況,意識到了自己的不足之處,表現在:1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面,自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。

    回顧xx,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學到怎樣向成功邁步。xx我在想,我的努力改變了什么,同時我在天石源又獲得了什么。此時,通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個簡略的目標。

    迄今為止,我進入公司已經整兩年了,xx年我虛心學習工作技能,我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領我成品車間注膠組這個團隊,共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的,響應公司領導號召,并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》,《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段,身為天石源人,我自己切身的認識到,只是做好自己應該做的事情是不夠的,那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵,我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人,包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己,團隊的進步才能代表我們成品組,代表我們天石源。

    能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況,設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰,最后靠著領導的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個事情,我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張,害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵,而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側,在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

    了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!如果把工作定義為兩個字,我會說“事業”。

    當然我以上所陳述的內容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。

    明年我會把工作主要放在思想文化建設上,我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習,通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那里不足就補那,并共同探討我們團隊存在的缺點,響應天石源高速發展的制度。公司在進步的同時,我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。

    尊敬的各位領導、同志們:大家好!

    二年多來,在鎮黨委的正確領導下,我處黨支部一班人積極帶領廣大員工,緊緊圍繞年度責任目標,團結拼搏,開拓進取,創造性地開展工作,較好地完成了工作任務,現把自己二年多來的學習及工作情況給大家作一匯報,不當之處請同志們批評指正。

    一、加強理論學習,改進思想作風。

    兩年來,我本著無私奉獻、敬業愛崗的精神,在這個新的領域中,認真履行著自己的職責。

    在平時工作中,樂于奉獻,認真負責。不斷對自己加壓,是我工作的一條準則。同時,我積極參加支部書記培訓班,掌握黨務工作中的各個環節和要領。另外,認真學習學前教育的各種基本理論,并能運用所學的理論進行一些教育。

    教學。

    的研究,并取得了一點成績。

    三、存在的不足。

    1、發現培養先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。2、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強,對后備力量的培養要繼續做好。

    1、組織黨員骨干進一步加強學習,統一思想,提高認識,跟上企業深化改革的步伐,完善各項規章制度,抓好骨干的培養,推行好項目經理制,使責、權、利真正落到實處,保證今年各項目標任務的順利完成。

    2、成立以書記為首的工作檢查、監督小組,隨時隨時到工地,科室檢查工作,并寫出簡報,做到好的表揚獎勵,差的批評處罰,以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。3、加大對好人好事及先進人物和事跡的宣傳力度,使一個黨員一面旗,一個先進帶一批的指導思想,落實到全年的思想政治工作中去,把學習宣傳等工作落到實處。謝謝大家!【篇4】大家下午好!

    位置安裝了報警系統。在日常管理上,主要體現在“三防”上。

    首先是注意防火。在加油站附近,我們都標有明顯的禁止煙火的圖示。對來加油的各種車輛,我們都要求車輛熄火,否則,我們不給予加油。

    總結自己這來的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還存在一定的差距和不足。一是應進一步加強學習,提高素質;二是要進一步熟悉工作業務,提高工作水平;三是要進一步增強求真務實精神,把各項工作落到實處;四是要繼續在開拓創新上下功夫,結合新形勢、新任務和工作新特點,探索工作新形式、新辦法和新途徑。

    在以后的工作中,自己要努力克服和改正缺點和不足,認真貫徹和落實科學發展觀,以便更好地完成上級交給我們的任務。

    一是加強安全管理。為了從根本上解決制約加油站安全生產的”瓶頸”問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石化”安全第一、預防為主”的安全工作方針,形成良好的安全生產新局面,我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面。

    二是抓好服務工作,不斷提高我們員工的業務技術水平,以致能更好的為顧客服務,創造更好的業績。

    1、對本崗位職責的理解和認識:

    在工作崗位上,不管說話還是做事都要符合酒店行業的行為規范,在員工面前做好表率,在賓客面前當好酒店形象大使;其次就是協助總經理做好店內的經營與管理工作,配合總經理去實現和管理好本酒店內的所有工作內容。把自己的分管部門管理好,做好分管部門的所有事務。還有就是自己住店,一定要及時解決各種突發事件,確保酒店安全穩定運行;最后就是作為一名副總經理,就代表有一定的權利,是可以決定店內的一些事務的,但是也必定要承擔責任,所以要時刻保持清醒,處理問題顧全大局,維護好公司形象。2、本年度工作完成情況:

    本年的時間已經過半,完成的工作有:

    5、客房內配置免費礦泉水、咖啡、酸奶、布娃娃等客用品,聯系供應商送貨和網上采購;

    7、店內的各種設備維保合同已全部簽署完成;

    8、裝修商的維修問題大部分已解決,剩下的問題抓緊時間聯系盡快過來處理;

    9、每周開主管會議把酒店存在的客房衛生、員工服務、菜品質量以及賓客投訴等現象要求各部門主管及時整改完善;10、xx年1——8月營業額同比去年雖有所上漲,但只完成預算的90%不是很理想,在剩下的時間里和酒店全體員工一同努力追趕,完成今年的預算計劃,爭取超越預算。3、中短期工作計劃及長期發展規劃:

    近期工作主要還是員工招聘及培訓,完成領導安排的各項工作,把臺東店現存在的各種問題如對客服務,員工禮貌禮節、客房衛生以及工程問題及時處理。酒店工作就是工作中不斷發現問題處理問題。還有就是大力開展安全教育與落實工作,牢記本酒店“沒有安全就沒有酒店的生存,也就沒有員工發展”的安全方針,加強安全管理規章制度宣傳與執行力度,認真貫徹執行“誰主管誰負責,誰在崗誰負責,誰操作誰負責”的安全崗位責任制,切實把安全放在任何工作的首要位置。

    團隊凝聚力帶來高團隊績效。

    作為管理者,必須清楚地意識到培養員工,員工成長是管理人員的天職,培養員工有利于提高績效。其次要和員工以及上級領導形成良好的溝通習慣,管理者要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創造和諧的團隊關系,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法。積極的發覺各個員工的優點、個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,充分發揮團隊成員各自的作用。讓每個人都有實現自我價值的愿望。每一項工作的成功,不僅是管理的成功,更是所有實現自我價值團隊成員的成功。

    今后工作中我會盡量克服各種困難,改正自身缺點,通過各種形式努力學習提高自身能力,希望公司領導給我一個鍛煉的機會,提供一個更高的平臺,為公司、為酒店創造價值。最后希望雅悅酒店可以多開分店,并持續平穩運行下去,爭取做百年老店。

    尊敬的各位領導、各位代表、各位委員:

    各項工作。一年試用期的歷練,使自己政治思想更加成熟,工作經驗更加豐富,工作上也取得了一定的成績。這些成績的取得與上級領導的悉心指導分不開,與班子成員的密切配合分不開,與全體干部職工的支持和幫助分不開。總結一年來的工作,感覺基本踐行了自己的競聘誓言。

    一、自身學習方面。為了適應現代形勢,更新自身觀念,繼續深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“科學發展觀”等系列論著,努力領會這些重大戰略思想的時代背景和現實指導意義。同時,結合自身工作崗位的需要,不斷加強相關專業知識和政策的學習。了解掌握最新管理信息,根據企業的特點、面臨的形勢,篩選取舍,用于實際工作當中。注意在企業管理中注入新內容,應用新方法,爭取新措施,增強新活力。同時,不斷增進與干部職工的感情,真心實意地聽取大家的意見,了解大家的愿望、情緒和呼聲。今年自學了autocad制圖應用軟件并學以致用,不僅使自己掌握了一門技術,也感染和激勵了同事學習新技術新知識的熱情。

    二、廉潔自律方面。時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,做到秉公用權、廉潔從政,自覺遵守黨的紀律和國家法律法規,認真學習中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則,嚴格執行廉潔從政的各項規定,踐行社會主義核心價值體系;堅持全心全意為人民服務的宗旨,在黨員和人民群眾中發揮表率作用,自重、自省、自警、自勵;清正廉潔,忠于職守,始終保持職務行為的廉潔性;在工作中求真務實,艱苦奮斗,注意聯系群眾。生活正派,情趣健康,講操守、重品行。注意和培養健康的生活情趣,保持高尚的精神追求。嚴格執行民主集中制的各項規定,發揚民主,與班子成員團結共事。物資采購及其他各項經營開支堅持廠務公開原則,自覺接受各級領導和群眾的監督。

    職工參與經營創收的積極性,加油站代儲客戶保有量穩重有增。由于在增加代儲和強化零售方面措施得力,保持了加油站油料銷售的良好勢頭,實現加油板塊經濟效益的持續提升。三是抓好公司的科技進步工作。在經營管理過程中,始終堅持科技創新路線,帶領公司qc小組,推廣應用管理創新和技術創新成果,不斷提升公司的綜合管理水平,完成青工創效、科技創新項目8個,取得了較好的經濟效益,培養了一批年輕創新創效人才。四、主要存在問題。

    1、學習還不夠深入,未能很好地用理論指導工作。理論學習還缺乏自覺性和系統性,特別在工作繁忙的時候,未能抽出時間學習和研究,缺乏學習上的鉆勁。在學習中只是從工作的需要出發,選學有關內容,不系統,理論水平提高不夠快。今后要加強系統性理論學習,樹立終身學習的思想,努力提高自身的理論修養和知識水平。

    2、進一步加強與班子成員和干部職工的溝通。由于自身性格的缺失,性格比較內向,喜歡獨處和獨立工作,造成與他人的溝通較少,同時也感到失去了很多向領導、班子成員、老同志和干部職工學習的機會,今后將盡量在個人性格上完善自己,加強溝通學習,實現對自我的超越。

    緊密團結,使公司形成團結協作,富有凝聚力和戰斗力的集體。切實抓好經營管理工作,做好領導的助手和參謀。進一步學習經營管理知識,改革完善績效管理體系,發揮杠桿作用,保持公司整體干事創業的熱情和攻堅克難的斗志,為中心和公司的發展作出貢獻。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十一

    20_年因工作需要,我從_崗位調到_應用技術學院任學生科科長,并擔任_級康復治療技術_班和_級臨床醫學_專業_班的輔導員。現將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行。

    一、轉變教師角色,樹立服務意識。

    工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。

    二、工作中努力體現“大愛無形”

    從_年參加工作以來近_年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于20_年_月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;20_年_月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,_醫院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

    以上是我個人對近一年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十二

    新的一年即將來臨,我們物業部門總結了如下的幾點作為20xx年的工作總結,全文如下:

    一、20xx年日常管理工作目標完成狀況:

    (一)房屋管理。

    房屋管理是物業管理的重要資料之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

    為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

    4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未貼合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。

    5)從20xx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。

    (二)小區安全防范工作。

    小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主帶給一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的狀況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。

    5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,透過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。

    (三)公共設施、設備的管理。

    小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業主起,我們一向秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監控設備運行狀態",為此我們實施了以下管理措施:

    (四)環境衛生管理。

    (五)綠化管理。

    為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據x小區綠化施工進度,配合公司用心做好綠化養護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,透過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。

    二、存在的不足與展望。

    雖然,我們在20xx年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

    第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的潛力還有待提高;。

    第二,與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。

    第四,保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的狀況,需要在實際工作中作出改善。

    針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。

    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻,為公司的發展添磚加瓦。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十三

    本人于_年畢業于_學校,_年_月分配到_,一直工作至今_年_月_評為小學_級教師,同年獲教師資格證書,_現任_年級的_教學工作。

    自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!基于以上認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

    一、做一個科研型教師。

    教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研。

    二、做一個富有愛心的教師。

    愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。

    三、做一個理念新的教師。

    目前,新一輪的基礎教育改革已經在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在課上,我把知識與學生的生活相結合,為學生創設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。

    四、做一個信息時代的教師。

    目前,以計算機和互聯網為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!

    在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則。“三人行必有我師”,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。

    在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數學課,就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創新,才能讓我們的課堂充滿活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家雖然這不一定能實現。但我相信,在我不斷的探索和實踐中,會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十四

    我自20xx年x月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

    1、執行行政人員的日常工作。

    2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

    3、協助部門經理完成基礎的人事工作。

    1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電并及時轉交給郭總,接待來訪客戶。

    2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔。

    3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

    4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中。

    5、及時采購辦公用品、生活用品。

    6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。

    7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

    1、工作表現。

    (1)了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

    (2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

    (3)工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。

    (4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

    (5)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

    2、工作收獲。

    (1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。

    (2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

    1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。

    2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

    3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

    我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

    通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的`一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!

    我在今后的工作計劃:

    1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

    2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。

    3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

    4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。

    我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

    希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十五

    大家下午好!走進***這個大家庭也將近二年時間了,在這段時間里,讓我學到了很多東西,不管是為人處事的,還是業務方面的,都使我提高了一個臺階,在此我由衷的感謝各位領導和同仁的關心、支持與幫助。今天我能夠很榮幸的站在這里和大家相互學習相互討論,是蘇總隊我的信任和栽培,是領導人和同事對我的認可。今天我謹代表造價二部全體造價人員向各位領導和同仁匯報一下我們的勞動成果,以及在工作中遇到的問題及改進方法。

    20xx年度造價二部的目標是80萬,上半年順利的完成了目標的一半,在下半年中,系統項目較多,工作量大,作為造價二部的主任,由于工作的需要我和同事他們擰成一股繩,統一調遣、安排,為的就是能夠按時、保質的服務于客戶。20xx下半年主要項目也就兩三個,本來我們是信心十足的能在元旦之前全部拿下的,但是由于三方的不相互配合,到現在為止,幾個大的工程還沒有定案,在這方面我也是有責任的,因為我沒能完全起到帶頭作用。在這方面我必須還得向領導人學習與借鑒。雖然到現在大的工程還都沒有最終的結果,但是我相信在我們造價部全體成員的努力下,一定會有一個圓滿的結果!

    造價部在20xx年度業績還是比較突出的,就在手的系統項目就好幾個,我們造價部的全體人員都是馬不停蹄的去努力完成任務,在蔡總的統一指揮下,時刻想著做小項目,抓大項目,主攻系統項目為方針。不過在取得成績的同時,我們也發現在業務中,在工程執行中以及完成時,還存在以下不足:

    1、工作中風險意識淡薄,對規范要求不高。比如審計時以及出具報告時小數點。

    數字前后不一致,雖然這看似小事,但也體現了我們做事還不夠細心。

    2、業務能力還不夠強大。

    3、技術專業人員相對比較薄弱。

    4、對各戶還不夠熱情,還是沒完全放下自己,沒能去推銷自己,沒有去釋放自。

    己。

    5、對外省工程造價的計算規范知識相對薄弱,比如說今年我們所接的翔盛熱電聯產工程所套用的浙江定額。

    6、各部門之間的不協調,就比如上次出報告出現的錯誤,20xx年總公司報告格。

    式以及文件交接都以改變,而造價部卻全然不知,在與客戶交接報告時出現了錯誤。

    針對以上存在不足,造價部也進行了自檢并有了一些改進辦法。

    1、在業余時間,努力增強自己的各項專業知識。

    2、學會與客戶溝通,客戶就是我們的財富。加強對風險意識的認識。充分考慮。

    到潛在的風險,把風險降到最低。在今后的日子里不管是編制清單、工程審計還是出具報告我們都應該要做到自檢、互檢,并且再有蔡總把關。

    3、不定時的組織內部人員開會商討及學習研究外省工程相關計價規范與方法。

    4、互相分享各自在完成項目后的心得體會,完善造價工作經驗。

    5、加強與總公司聯系,及各部門之間的相互協調,珍惜總公司的每一次學習機。

    會。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十六

    2020年,是我們公司穩步發展的一年。作為公司副經理,我的崗位職責涉及經營,接待保障等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下:

    時代在變、環境在變,接待保障工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創新接待保障方式,以差異化的服務理念為客戶排憂解難,為了方便客戶,提高了工作效率。我在接待保障工作中轉變服務觀念,注意公務禮儀,在對外接待保障上自覺弘揚文明新風和公司“、”的經營理念,努力在接待保障上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓接待保障工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓客戶在我這里受到冷落,不讓公司的形象在我這里受到損害,使每一個客戶感受我們公司團隊的溫馨,享受優質高效的服務。

    一年來,我按照崗位要求嚴格履行著公司副經理的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

    回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業務拓展能力有限。作為公司副經理,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

    明年我將從以下幾方面努力整改提高:

    一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;

    二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對(企業)各項制度要學深、學透,做到應用自如。

    歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在公司副經理的崗位上,在分管的工作中,為公司發展添磚加瓦!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十七

    xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。

    “中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協調各部門間關系如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度如何持續鞏固發展商城如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

    xx年10月8日“物業公司”正式注冊成立,在xx年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。

    (一)我櫥柜門業精品城概況;

    “櫥柜門業精品城”位于xxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積5514,有近百家櫥柜門業品牌入駐商場。

    其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1.8萬。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區為精品門業。

    “櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業人員500余人,間接就業人員近千人,對于區域經濟的發展,具有重要的現實好處。

    (二)中城大廈概況;

    中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000,建筑面積約2萬。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。

    (三)人員編制、部門設置:

    “櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。

    1、人員編制

    物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。

    2、部門設置:

    因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。

    在正式接管后,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。

    (一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;

    1、穩定人心、平穩過渡;

    我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

    xx年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但持續留用人員原崗位及工資待遇到xx年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。

    2、建立健全管理制度;

    原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。

    在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。

    接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。

    如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論透過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際狀況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。

    為認真學習貫徹管理手冊的資料,我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本狀況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。

    (二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;

    在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態,這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。

    尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。

    此外,在接管后我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。

    (三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。

    “家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。

    (四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:

    1、摸清家底,重新簽訂;

    接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。

    在摸清這些狀況后,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。

    2、調整行業布局、繁榮商城業態;

    此刻商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜,西區經營門業,這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多,全部調整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。

    3、成立招商組、全力投入招商工作;

    我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶,經營行業為櫥柜廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥柜、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。

    目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。

    為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥柜門業商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部應對櫥柜行業進行招商。

    (1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;

    (2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;

    (4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;

    (5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視狀況應對廚具行業進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商狀況適時召開招商說明會。

    在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在應對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。

    沈陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠持續。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十八

    尊敬的各位領導、同志們:

    大家好!

    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。

    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

    我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

    進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

    沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

    在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。

    然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

    年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。

    肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

    過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

    從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。

    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

    七、下一步的打算和努力方向

    業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

    隊伍是業績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數達到 名。

    學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。

    個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

    謝謝!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇十九

    尊敬的各位領導、同志們:

    大家好!

    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。

    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

    深化思想認識,明確職責定位。

    我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

    努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

    進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

    嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

    沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

    不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

    在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

    業務發展的基本情況以及存在的問題。

    年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。

    肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費**萬,有效增員**人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

    過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

    從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。

    工作中的欠缺。

    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

    下一步的打算和努力方向。

    業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

    隊伍是業績的基礎,工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取營銷人員總數達到**名。

    學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部的穩定和發展做出更大的貢獻。

    個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

    公司各部門年終述職報告范文(20篇)篇二十

    (一)規范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。

    加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

    (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業收費。

    本年度物業費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,通過短信平臺及現場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題;第二,收費措施服務化,通過增進業主滿意促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現,物業服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業主裝修、維修、居家等問題,相信,業主會因物業無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,通過安排專人負責管理費催繳工作,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費積極性及提高收費水平。

    (三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

    客服部是物業管理企業的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,客服部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服助理能夠保持良好的服務形象,加強了客服專員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服助理的服務素質。

    (四)圓滿完成了業主入住/進駐的服務工作,為客服部總體工作奠定了基礎。

    3月底起,客服部負責業主入住/進駐的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續辦理及時、準確,各種糾紛處理業主基本滿意。收樓工作正式辦理前客服部加班加點準備入住資料、協議書等文件,制訂了周密、詳實的統一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間,客服助理通過與業主的接觸,了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問,向業主展示了良好的客服形象。

    (五)密切配合各部門,做好了物業管理企業內、外聯系、協調工作。

    客服部的重要職能是聯系物業企業內部與業主、發展商等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務。在處理問題的過程中,客服部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協調工作得到了很好的解決。

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