月工作總結是對過去一個月的工作成果和經驗教訓的概括和總結。以下是一些值得學習的月工作總結案例，希望能夠對大家的寫作有所啟發和提升。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇一
20__年，在__縣人民政府的正確領導下，在住房和城鄉建設局的具體指導下，__鄉城建工作緊扣發展與提高的主弦，全面建設，穩步提高，做了大量艱苦細致的工作，取得了一些成績，使__鄉鄉容鄉貌不論從哪個方面較之過去都有了很大的改變，現就20__年城建工作總結如下：
一、全面落實城鄉建設責任制。
1、成立了以書記為組長，鄉長為副組長，主管城建工作的副鄉長為辦公室主任、其他相關機關干部為組員的城鄉建設工作領導小組，并研究制訂了切實可行的年度工作任務和要求。
2、在年初全鄉經濟工作安排部署會上，全鄉13個村以及相關二級單位，分別與黨委簽訂了《城鄉建設耕地保護責任狀》，并制訂了嚴格的考核方案。
二、圍繞規劃抓城鎮建設，切實加強服務。
（1）市場建設方面。
1、推動__街道集市于11月10日成功開市，并同時做好了相關配套服務，包括相關門面維修、道路硬化、路燈建設。
2、加強對__街道的管理。一方面完成了路面硬化，使街道空間和交通擁擠情況大大改善；另一方面加強了街道居住環境的管理，通過分門別類地征收垃圾處理費，與村民簽訂垃圾清運協議，大大改善了居住環境，提高了居民的生活質量。
（2）交通運輸和儲蓄服務方面。
為進一步推動城鄉建設，__鄉城鄉建設工作組集中推動了__客運站、文化大樓和郵政儲蓄所的開工建設。
三、切實加強土地管理、有效保護國土資源。
（1）落實耕地保護措施。
為切實做好耕地保護工作，__鄉政府與下轄13個行政村簽署國土管理和耕地保護目標管理責任書，強化責任，加強基本農田保護和動態管理，嚴格按照土地利用總體規劃審批，確保年內基本農田面積不減。
（2）加強建設用地和土地供應監管。
一方面通過鄉村兩級干部加大對建設用地法律政策的宣傳，大大提高了農戶的法律意識；另一方面通過強化對侵占基本農田非法建房的違法行為，進行日常監管、大力制止、及時檢舉報告和大力打擊，特別是今年下班兩次大規模集中地性的違法建房清理行動，有效制止了違法用地建房行為，同時也起到了殺雞儆猴、以儆效尤的效果。
（3）強化地質災害防治。
1、加強對重點區域的管理和未雨綢繆，特別是對有可能誘發地質災害的水庫、壩堤進行前提維修和穩固，同時安排專人定期地對相關區域進行巡邏和監測。
2、強化汛期地質災害可能區域的宣傳和疏導。通過加強對本區域地質災害的日常監管，特別是在汛期，做好了很可能引發地質災害邊緣地帶群眾的宣傳教育和及時疏導工作，確保了地質災害可能區域人民的生命財產安全。
總之，在__鄉全鄉人民的共同努力下，城鎮建設大力推進，城鄉服務功能加強，年內基本農田面積未減，國土資源得到有效保護，__鄉的城鄉建設取得了前所未有的進步。但城鄉建設和國土資源保護工作是一項長期艱巨、必須與時俱進的任務，只有我們全面推進城鎮建設，切實做好國土資源保護措施，才能使20__年__鄉的城鄉建設工作再上一個新臺階。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇二
供電所工作總結 200x年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為7。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686 戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。明年主要任務目標
1、確保安全生產實現“七無”目標；
2、實現供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實現年24 %的遞增；
4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安全評價”標準；
5、低壓綜合線損保 9.7%，爭9.5%；
6、供電可靠率保 99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95 %。
7、努力爭創“雙文明”一流單位。
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業的經營管理
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇三
20xx年xx鎮財政收入任務是xxxx萬元，一季度完成xxxx萬元，同比增長xx%，占全年任務總量的xxxx%。固投任務xx億元，一季度完成xx億元，占全年任務的xxxx%。規上工業增加值xx億，同比增長xx%，實現了首季開門紅。
（二）項目建設推進情況。
20xx年我鎮謀劃項目xx個，其中新建xx個，擴建xx個。第一季度開工項目xx個，億元以上xx個。其中，我鎮xx個百日攻堅招商項目中，投資xx億元的泊頭益升機械設備制造有限公司二期項目和投資xx億元的xx有限公司新建項目均已經開工建設，并完成入統。投資xx億元的xx公司新建項目，地基已經打好，等待土地手續完善后就開工。二季度計劃開工項目xx個，其中攻堅項目xx個，是投資xx億元的xx有限公司新建項目，目前該項目已經落地，基礎工程建設已經開工。
（三）下步打算。
下一步，為實現“雙過半”目標，我們將采取以下措施：
一是加大協稅護稅力度。健全班子成員分包企業制度，幫助企業解決實際問題，積極溝通在外地有分公司的企業，引導其用本地企業相關手續簽訂合同、開具稅票。
二是加快項目建設進度。重點抓好xx個項目建設，為企業跑辦、完善前期手續，落實建設條件，加大支持力度，做好要素保障，幫助其加快施工進度，盡快建成投產。
三是努力營造良好營商環境。不斷加大招商引資力度，實施精準招商，特別是帶動能力強、產業鏈條長的大企業大項目，采取“一事一議”的方法量身定做方案，推進項目加快落地建設。
（一）工作開展情況。
一、提高站位，壓實責任。鎮黨委、政府高度重視安全生產工作，嚴格落實安全生產責任制。今年以來，鎮黨委召開xx次安全生產專題會議，傳達上級精神研究部署工作，鎮應急管理辦公室先后xx次，召開個企業負責人會議，培訓安全生產業務知識。進一步明確各村、各單位、各生產經營企業的責任制，明確落實“一把手負責制”，對本村、本單位、本企業安全生產工作要親自抓負總責。
二、加強宣傳，提高意識。通過懸掛橫幅、發放宣傳單，電子顯示屏滾動播放等多種方式，深入宣傳安全生產相關政策法規和安全常識，切實提高人民群眾和企業對法律法規的認識和安全意識。截至目前，已懸掛橫幅xx余條，發放宣傳單xxxx余份。
三、聚焦重點，強化措施。xx月份，鎮黨委進一步充實了行政綜合執法隊力量，專門劃分了一個中隊負責安全生產和環境保護領域執法，不定期對各企業的巡查監督，特別是對持證上崗、特種作業、人員密集場所、等行業領域進行重點檢查，要求企業在用氣、用電、消防等方面，嚴格按照有關規定落實安全防護措施。一季度，共檢查企業xx家，發現問題xx個，已全部整改到位。我鎮轄區內六號干渠已經完成清淤，當前渠內水位較深，我鎮設置警示牌xx個，并要求相關村干部定期巡邏，堅決防止溺水現象發生。聯合派出所以道路安全隱患排查、打擊酒后駕駛、無證駕駛、疲勞駕駛為重點，加強路檢路查。并要求各村對本村存在交通隱患的路口、路段等進行全面梳理，對危險路段設置安全警示牌。
（二）下步打算。
一是繼續加強安全生產宣傳力度和法律法規學習，進一步提高廣大群眾的安全意識。
二是繼續加強對安全生產工作的領導，建立健全安全各項規章制度，進一步強化安全生產防范措施。全面完善各類應急救援預案，杜絕重特大安全事故的發生。
三是繼續加強巡查力度，行政執法隊加大對重點行業領域的巡查頻率和檢查力度，一經發現安全隱患，堅決做到立查立改，切實做到防患于未然。
今年以來，網格化監管秸稈禁燒和散煤禁燒，各村書記為本村環境監管員，對村莊的環境治理工作進行直接監管。各村成立巡邏隊，由村班子成員對各自承包的區域進行巡邏。組織人員、車輛進行巡查、宣傳廣播，無人機飛防每日兩次，發現火情及時處置，并嚴厲執法問責。嚴格按照要求部署重污染天氣應急響應措施，保證應急響應期間各涉氣企業停限產措施落實到位。全面排查黑臭水體和揚塵治理，對全鎮xx個村的坑塘、溝渠、河道等進行全面摸排，未發現黑臭水體。鎮執法隊重點對建設工地、農戶蓋房等建設點開展檢查，對揚塵嚴重的xx處工地，下發了停工通知，目前個建筑工地已對沙土等原料做到xxxx%苫蓋。已完成全鎮xx家涉vocs排放治理設施的改造升級，vocs治理全部由單一治理方式升級為復合式治理方式。開展鑄造整改鞏固提升工作，要求xx家鑄造企業對重點問題進行自查自糾，要求各鑄造企業利用一個月的時間恢復到驗收標準。
下一步，xx鎮將嚴格按照上級要求，堅決落實各項環保政策，運用“人防+技防”手段，加大巡查力度，確保環保領域不出問題。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇四
20xx年，在市局的支持重視下，我公司圍繞建設“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰略布局，攻堅克難，開拓創新，狠抓項目建設、隊伍建設、作風建設，較好地完成了各項工作任務?，F將有關情況匯報如下：
一、攻堅克難，項目建設上新臺階。
通過強化項目監督，提高管理水平，扎實推進了項目建設。20xx年完成投資6。08億元，占全年計劃的203%。
（一）在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、xx區段主體工程完工，綠化等配套工程全面完成，正在辦理交工手續。長康路征地拆遷已啟動，控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開工建設，北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
（二）前期項目進展順利。趕山片區“六縱三橫”主路網前期工作進展順利，其中趕山東路正在進行設計招標、楓樹山路已完成初步設計。東客運樞紐項目選址已確定，站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成，項目ppp初步方案編制完成。市散貨（砂石）碼頭項目前期工作進展順利，君山港區林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續等工作，縣港區鹿角作業區和道仁磯港區彭家灣作業區散貨砂石碼頭選址已確定，正在積極推進項目前期工作。
（三）安全生產常抓不懈。在加快推進項目建設的同時，公司嚴抓安全生產，實現了工程進度、安全、質量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質量安全監管工作，全年共開展安全質量檢查14次，排查隱患67處，已經整改67處，投入整改資金130萬元。工程質量安全始終處于受控狀態，全年未發生一起質量安全事故。針對20xx年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋，加強了現場管理，全面落實了安全質量責任，為安全生產保駕護航。
二、多管齊下，企業發展后勁增強。
（一）增強造血功能。國務院出臺《關于加強地方政府性債務管理的意見》（國發〔20xx〕43號）文件后，平臺公司面臨嚴峻挑戰，增強企業造血功能走向市場謀求自身生存發展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司，苗木基地一期工程已完成，公司承攬首筆業務，目前正在進行苗木基地二期工程建設。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經營有限公司，正在建設g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司，正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務公司，從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經營嘗試，企業發展充滿活力。
（二）推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務會議精神，給我公司配置359畝土地，用于籌集長康路樓區段征拆資金。根據《市城市總體規劃（20xx—2030）》的控規要求，市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設，我們與市規劃局、市國土資源局反復商討比對，擬在胥家橋片區另行選了一塊土地，正報請市政府批準實施。目前，長康路報批手續已基本完成，待經開區、樓區土地新增費、開墾費、水利基金、社保基金到位后，即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規劃局、市國土局對接。
（三）強化資金保障。我公司今年實現融資10億元，其中債券資金1。6億元，洛陽銀行貸款3億元，廈門銀行貸款1。5億元，光大銀行貸款0。5億元，中信銀行貸款0。8億元，國開行貸款1億元，國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務3。6億元，其中建設銀行還貸1億元，單一信托產品1。1億元，北新路橋借款0。5億元，市財政借款0。2億元，中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務會議后，為確保臨湖公路建設資金，我們進一步加大了融資力度。目前，臨湖公路18億元缺口資金，已籌措17。6億元，其中已到位4。4億元，已通過審批隨時可放款資金6。7億元，農業發展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時，為降低融資成本，我公司擬委托證券公司發行企業債、公司債各10億元，并對公司進行aa的企業評級，確保企業發展后勁。
三、狠抓隊伍建設，激發組織活力。
（一）狠抓黨建工作。一是重視機關黨建工作。公司領導班子對黨建工作親自部署、參與和檢查，做到黨建工作和業務工作兩個目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個責任一起擔，實現了黨建工作與業務工作相互促進。二是健全基層黨組織。20xx年，我們通過民主推薦、組織考察等方式，在業務骨干中新發展2名黨員，進一步優化了黨支部的年齡、知識結構。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動，領導班子成員都要參與研究或列席會議，按照分工認真履行“一崗雙責”。按照市局統一部署，公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動，領導班子采取專題研討、分解段推進的形式，領導班子親自撰寫個人發言提綱和學習體會，扎實完成了各階段的學習任務。
（二）狠抓作風建設。為進一步加強作風建設，改進公司工作作風，公司開展了機關作風整頓工作。一是加強制度建設。先后出臺了《關于深入開展公司作風建設的通知》等系列文件，明確了作風建設的主要任務、具體規定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風整頓專題討論會，并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施，寫出個人《作風建設承諾書》，明確整改期限與效果。三是加強監督考核。公司綜合部、監察室每月抽查機關作風情況，將檢查情況記錄在冊，并不斷加大明查暗訪力度，實現機關作風建設的制度化和規范化。
（三）狠抓廉政建設。由于我們承擔的建設任務大、項目規模大，公司成立了招投標領導小組，明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標。同時，實行紀檢過問制和日常工作監督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設立了市交通運輸局駐項目監察室，主動接受上級主管部門的監督。20xx年共參與和監督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設投資有限公司建立健全懲治和預防腐敗體系實施辦法》，明確了預防腐敗體系建設的工作目標，落實了懲治腐敗、預防腐敗、落實主體責任等工作措施，形成了“一把手負總責，分管領導各負其責，班子成員齊抓共管、監察室組織協調”的工作機制，確?！皟蓚€責任”落實，公司上下風清正氣。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇五
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮政府的正確領導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產、電力供應、電費收取等各項工作扎實、有力推進，電網運行良好，安全生產局面平穩，全鎮供、售電量實現了穩步回升，致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務，現總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
一、今年。
（一）安全生產管理工作：
1、方針與原則。
堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針；倡導“關注安全、關愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。
2、安全生產目標與指標完成情況。
今年龍華供電所轄區內未發生人身傷亡事故（事件）；未發生電力安全和設備事故；未發生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網安全穩定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產標準化達到二級水平；降低10kv線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于8小時；供電可靠率達到99、9%以上，d類農村電壓合格率達到99、99%以上，中壓線路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故；未發生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產運行記錄。
（二）營銷管理工作：
1、供售電量和電費回收完成工作情況：
今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時，同比去年上升了13、25%，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16、09%，全所綜合線損率為3、77%，同比下降了2、23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。
2、業擴完成情況：
到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。
（三）配網建設工作：
20xx來我所針對轄區電網的現狀和全鎮的發展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線路7千米。
1、配網情況：
2、物資及工器具管理情況：
3、規范化、兩冊、標準化建設情況。
（四）黨建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動；加強教育培訓，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質；加強黨支部建設，發揮黨支部的戰斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務，向客戶提供便捷、優質、高效的服務。
（五）優質服務工作：
繼續深入開展和落實“為民服務創先爭優”工作，對全鎮客戶和企業進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務質量和水平，提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五?！睉簟⒐鹿牙先?、弱示群體等開展針對性的優質服務。
二、存在問題。
3、部分公變臺區線損異常，已得到技術和線路整改。
4、急救包物資補倉進度過慢，難以應對日常搶修工作；
三、明年工作思路和工作設想。
按照供電局的統一工作安排計劃和根據龍華供電所的實際情況，明年的工作安排如下：
1、加強安全生產及設備運行管理工作，保證本轄區電網線路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個規定動作”、“三不傷害”的學習，促進各項生產工作安全有序開展。
2、加強全鎮供電線路設備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，并做出方案進行整改。
3、加快電網建設工作：做好我所電網規劃工作，建立完善配網項目庫，加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。
4、加快臺區改造，將繼續重點針對電壓低臺區進行線路改造，不斷改善全鎮線損大、電壓低、投訴比較多臺區線路，以提高供電可靠性和供電質量。
5、繼續深入開展“一站妥”服務工作，采取有效的積極措施為客戶提供優質服務活動，切實提高客戶的滿意度。
6、員工積極參加崗位的操作和業務學習培訓，進一步提高業務素質服務理念，提高供電所優質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。
7、按要求，加強四分線損、計量、鉛封、業擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規范工作。
8、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作，促進日常工作常態化，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成。
四、需要協調支持的工作。
總結一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進取，按全局的布署和安排，扎實開展各項工作，更好地為轄區的居民和生產用電提供更加優質的電力服務，為當地的經濟發展貢獻一份力量。
20xx年，我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續把握‘穩中求進’工作總基調，圍繞‘四著力兩確保’重點工作任務，以提高干部職工執行力為手段，突出于‘穩’，著力于‘建’，提升于‘實’，服務于‘好’，強化于‘嚴’，立足于‘行’，持續于‘和’，確保電網安全運行，確保電力可靠供應，確保經營增效目標，確保企業和諧穩定”的總體思路，在xx縣局主管部門的指導下，在貴政府的大力幫助下，通過我所員工的共同努力，完成了各項工作任務?，F將我所20xx年的工作情況作如下匯報：
20xx年工作完成情況。
一、營銷及優質服務工作。
一）經營指標。
1、完成供電量3480、9萬kw。h，完成年計劃99、45%，與去年同期相比增加228萬kw。h，同期增加6、57%。
2、完成售電量3105、7萬kw。h，完成年計劃98、62%，與去年同期相比增加203萬kw。h，同期增加6、55%。
3、上交電費1803、58萬元，完成年計劃120、1%，與去年同期相比增加179萬元。
4、完成綜合平均單價為0、5148元/kw。h；與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw。h。
電費回收率完成100%。
二）線損管理。
1、綜合線損率為10、75%，與年計劃相比下降1、8%；與去年同期相比綜合線損率下降0、95%。
2、對7900戶用電開展了用電檢查和營業普查，查處違約用電用戶2戶，收取違約電費19400元。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換，更換單相電能表467只；維護負荷終端124臺，其中專變30臺，公變94臺；另安裝移動基站終端20臺（更換表計20只）。
三）業擴報裝及優質服務。
1、全年共完成業擴531戶，其中新裝一戶一表425戶，新增專用變壓器16臺，其他90戶，無一例超時，無一例因我所員工原因造成客戶投訴，都嚴格按社會承諾時限進行辦理完成。
2、進行各種形式的用電宣傳18次，發放宣傳資料及圖片累計8000余份，為用戶提供上門報修服務260次。
3、營業廳建設方面，根據年初局客戶服務中心對營業廳服務提升的要求，對營業廳外部環境和內部環境進行了整治，并加強了業務受理員的綜合素質的提高，及時組織營業廳服務人員參加縣局組織的業擴報裝知識培訓。
四）落實服務承諾，提高服務質量。
今年以來，我所繼續堅持“以客為尊、和諧共贏”的服務理念，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措：
1、為推進城鎮建設，松廟公路建設等項目，我所積極與政府聯系，為xx鎮蔡家灣老街改造，松廟公路建設提供綠色通道，為蔡家灣老街改造整改線路0、6km，松廟公路建設搬遷電桿25基，加快了地方建設步伐。
2、為煙草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2臺，共計815kva。為丁臺村來路組安裝架設烤房工程用電400v線路1、5公里，變壓器增容1臺，緩解了烤房用電難問題。
五）員工服務管理。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，上半年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄、意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業的服務力度，對特殊重點用戶開通綠色通道，簡化辦事程序。
4、定期走訪重要用戶，共走訪50戶。
5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動，廣泛收集用戶信息。
六）電價宣傳。
嚴格按照國家電價政策執行，無亂加價和亂收費現象，杜絕了因亂加價和亂收費現象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發放“發改價格（20xx）2617號”文件、貴州省物價局文件“黔價（20xx）150號”、貴州省物價局文件“黔價（20xx）254號”，并簽字留存。
七）重要客戶服務及保供電。
今年來，我所除對全年各種節假日的保電工作外，還完成了xx中學中考點等活動的保電工作，實行了所長帶班制，全面落實到位，保證了各種會議、活動的正常召開，制定了詳盡的保供電任務，在特別重要時段未發生停電事故。
八）村電共建及非現金繳費。
1、為方便用戶交費，解決用戶交費難的問題，我所在郵政開設了郵政收費，建設的“村電共建”實用點有：丁臺村、中南村、新莊村，每月為用戶解決往返車費達萬余元。
2、目前，按照我局市場營銷部的工作安排，我所已開展就對用戶非現金繳納電費的宣傳力度，有待在20xx年全面開展非現金繳費工作，確保電費資金的風險。
二、安全工作。
一）抓安全管理、落實安全生產責任制。
20xx年來，我所組織員工每周一對事故快報、操作規程等進行了全面系統的學習，提高了員工的安全防范意識，在安全生產中有布置，有檢查，有總結，做到檢查到位，跟蹤管理。
為將安全生產目標分解到位，我所年初根據局安監部安全生產目標分解要求，在所內對目標進行了再次分解，將安全生產落實到個人，考核到個人。
二）安全宣傳工作。
我所開展了形式多樣的安全宣傳活動，在六月安全月宣傳活動中，利用集鎮趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農村安全用電知識等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。
三）供電可靠性指標完成情況。
我所現有10kv線路6條，369、41km，配電變壓器501臺，全年故障指標為19次，跳閘指標為27次，今年共發生故障次數18次，占全年指標94、7%，已發生跳閘次數13次，占全年指標48、1%。
四）線路維護。
1、消除安全隱患更換跌落保險2組，更換避雷器5組，更換拉線22根，更換電桿塌方加固2基，修剪10kv線路上萬棵，修剪低壓廊道2萬余棵。
2、今年8月份以來，我所對35kv董磷松線路開展了廊道清理工作，完成砍伐樹障5000余株，產生費用40000余元。
五）電網建設方面。
1、今年年初，我所為變電站異地改建投運協助局開展了詳盡的投運方案，3月份協助完成了35kv變電站投運，松鎮線、松丁線、松毛線、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。
2、農網改造情況：我所農網改造計劃10kv、400v/220v線路共計303、589km，變壓器73臺，到目前為止，完成電桿轉運4181基，立桿5122基，橫擔、金具安裝4592組，拉線坑洞2991個，架設線路209、37km，安裝投運變壓器26臺。
三、以人為本，穩定職工隊伍。
繼20xx年11月份理順農電用工工作以來，為穩定職工隊伍建設，特別是今年工資薪酬的改革，為確保職工思想的穩定，我所嚴格遵守改革制度，多次組織召開職工大會，與職工交談，了解職工動向，及時預防疏導，切實將矛盾化解在萌芽狀態，未發生一起員工因薪酬問題上訪等問題。
20xx年。
工作計劃。
1、繼續做好優質服務、搶修、報修及窗口業擴報裝工作，填寫好各類資料（工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業擴工作任務單等資料）做到高效、準確、及時，工作中不留死角；嚴格按制度執行，做到“內轉外不轉”。
2、繼續做好高、低線路、臺區的線損管理工作，按計劃執行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計輪換、更換工作。
3、繼續開展好用電檢查及營業普查、挖潛增效工作，并有計劃的定期或不定期進行，發現異常及時處理，避免電量流失。
4、每月定期對臺區三相負荷進行測量，避免三相負荷不平衡運行，造成變壓器燒壞及財產損失和電量流失。
5、每月運行班和營業班人員按各自的分工對線路、配電變壓器、負荷終端的運行進行維護及檢查工作。
6、持續開展貴政府重點項目工程的服務工作。
7、持續開展電網施工現場糾察工作，確保電網建設順利完成。
8、統籌安排設備計劃停運，限度減少停運時間，努力提高供電可靠性。
9、持續開展非現金繳費工作的宣傳和運用，保證資金安全。
10、完成貴政府安排的其他工作任務。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇六
在電力企業大改革的形勢下，我所積極響應黨和上級領導的指示精神，以強化三個安全為基礎，團結、務實、拼博、奮進、真抓實干全面完成__年局領導下達的各項安全工作和任務，具體實施辦法和各個環節如下：
一、為了強化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓學習班，學習時間一天，并通過學習進行考試，不合格者重新考試，再不合格者不再錄用，為了安全確把第一關。
二、在五月份首先對農電工加強政治思想和業務進行培訓，農電工政治思想和業務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項安規、法規等規程相符合的主要環節，只有抓住這一點，才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹立"安全第一，預防為主"的思想，嚴格執行各項安全管理制度和安全技術措施，建立和健全各項安全制度和安全技術措施，使安全措施和技術措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態工作，常抓不懈。
四、嚴把安全現場關，狠抓安措，反措的切實落實，對農電工的安全工作進行全方位監控，杜絕各類的違章、違紀作法，增強了農電工安全防范意識，提高了安全防范能力。
五、加強線路及設備的運行管理，保證線路設備處于良好的運行狀態，定時對線路設備進行維護和維修，及時消除不安全隱患，要善于用現代化的管理手段，有效提高我所線路健康水平，增強設備運行的可靠性。
六、重點主抓安全工作責任制的落實，安全責任重于泰山，我所線路責任段明確第一責任人，并將安全責任層層分解，一級抓一級，形成層層負責的安全工作網絡，層層簽訂安全工作責任狀，同時嚴格執行責任追究制度，加大對安全意識淡薄，違章作業等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開"三個安全"專題分析會，及時掌握工作動態，認真分析安全工作中存在的問題，科學制訂決策，使"三個安全"扎實開展。
八、存在的問題，危險點分析不夠準確和細致，工作票的填寫不夠規范化。
九、在新世紀的第三春天，我所將揚長避短，總結20xx年前的安全基礎上，做到抓安全有章可依，力爭在新的一年里，把我所的安全工作開創出新局面。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇七
我xx年x月參加工作，是武漢新洲區供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業，在營銷一線一干就是15年，在平凡的`崗位上兢兢業業、任勞任怨的奉獻著青春，以實際行動努力實現自己“精益求精，不斷超越”的個人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規范管理，我從不為個人的辛勤付出爭名逐利，憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執著的公平原則，贏得了領導和同事們的一致贊譽。
技術管理水平才把嚴把質量關。于是，我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路，在學習和工作中不斷探索，不斷發現，終于學有所成。1998年以前，我所一直使用電工式電能檢定裝置，由于檢定裝置操作麻煩，故障多，移相器，調壓器中碳刷易毀壞，我經常獨擋一面更換修理，通過多次計算，算出被試電能表算定轉數，大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因為農網改造，我所配置了電子式電能表檢定裝置，對于新設備我們比較生熟，我通過翻閱、查找各種專業資料，學習新規程，掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序，發現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優勢，例如功能強大，防竊電能性強，準確度高，負荷特性較好，誤差曲線平直，功率因數補償性能較強，自身功耗低，過載能力強，特別是計量參數靈活性好，功能多，這些都是一般機械表難以做到的，于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表，新型電表的推廣和使用，不斷減輕了用戶用電負擔，更為企業節能降損發揮了很好的效益。
兵，注重現場培訓，學用結合，不斷提高了技術素質和實際操作技能，確保了計量器具的公平計量和穩定運行。我嘗試著采用一些新工藝，總結一些驗表、校表、檢修的小竅門，小絕招，對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助，同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發揮所學知識特長，經常提出一些合理化的建議，都常常被采納，我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用，也為我以后能在自己的崗位上，全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定，得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎，成為區公司計量檢定工作崗位的主要業務骨干，多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮。
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態查詢、底度核查，加上計量裝置智能化集抄系統技術更新改造等等紛繁復雜的工作環節，一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出，我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環節，沒有發生過任何故障或失誤，這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上，我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤，帳、卡、物，系統內與系統外的實物一一對應。在表計輪換環節，我用智能掃描儀檢驗入庫，對拆舊電表，我一一與抄表業務工單進行核查對比，嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實查對工作，有效的避免了抄表環節的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力，有效地防止計量資產的流失，防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失，最終確保了企業經營成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是進步的一年、更是收獲的一年，在成績面前，我將始終保持清醒的頭腦，嚴格遵守工作職責，繼續發揚“團結、奮進、求實、創新”的企業精神,自加壓力，用才智和汗水續寫平凡的崗位上的新篇章。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇八
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶。
意見。
薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時。
通知。
事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇九
今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有_x名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習，并有_人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20_年五四前夕，供電所舉辦了有_人參加的“_鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務。
20_年，我加大_x鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們_x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作。
今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們_x供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20_年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《_x供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
四、工作中的不足。
今年_x供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了_x供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。
(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的`理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。
五、今后發展規劃。
在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十一
本人_x，自1999年參加工作，剛好澄海供電局對各鄉村農網改造的時候。我參加了很多鄉村農網改造工程，改造工作包括新建臺區、重新布設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶，學習到許多以前沒有掌握的農電管理知識。
本人一直從事鄉鎮供電所供用電管理工作，至今已有二十多年的工作經驗。在局領導組織的培訓和所內同事的指導和教導下，專業技術水平有了明顯提高，并在20_年度通過“農網配電營業工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面，通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經驗。
在澄海供電局工作期間，利用自己積累的經驗。在用電管理方面，二十多年時間內對轄區用電“反偷查竊”工作中，共查處了10多宗，補收電量5萬多千瓦時，對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起，追補電量達6萬千瓦時左右，維護和保障企業的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重，保持高度的責任心和事業心履行崗位職責，完成上級下達的各項指標和工作任務?，F作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長，認真協助班長和帶動同事對班組轄區各鄉村用電表計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個，管理235臺公用臺變，總容量82890kva，現有低壓客戶34000戶，全年供電量12350萬千瓦時，線損率4.14%。在工作中，堅持學習鉆研遇到的技術性難題，經常和同事進行技術探討與交流，通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中，我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對供用電工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識，使自己在供用電工作崗位上發揮得更出色。
在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學的專業知識，注重在實踐中總結經驗，理論緊密聯系實際，用理論來指導實踐，用實踐來充實理論，同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果，通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高自身技術，以適應日益發展的供電新形勢。
在新的形勢下，供用電新技術不斷得到發展應用，我邊工作邊學習，學習新規范新技術，努力充電。由于我的進取、突出表現，我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定，同時也飽含對我今后工作的期望，我一定加強學習，努力工作，不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員，在此申請助理工程師資格，望公司領導審查，并希望審查通過，給予鼓勵!
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十二
作為xx電網公司xx供電局的一個基層部門負責人，多年以來，我始終堅持以做一名“一流執行者”為目標定位，認真貫徹落實好南網方略、xx電網發展戰略和xx供電局治企理念，在上級統一領導下，“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進取，扎實工作，培養和帶領出一支有戰斗力的基層一線隊伍，使上級正確的政策精神落到實處，取得成效，讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今，六年以來，我一直擔任xx供電局配電營業部主任、黨總支部書記，20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經理和xx市電力實業總公司經理，近20年變電運行和電網建設工程管理經驗，為我在配電營業部管轄好xx市蓬江、江海兩個區（以下簡稱市區）432平方公里范圍，230多條10kv線路運行檢修，為35萬戶電力用戶提供“優質、方便、規范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。
六年光陰，風雨與彩虹共存。我在配電營業部任職期間，帶領全部門員工團結奮進，整個部門的經營業績蒸蒸日上，配網管理水平明顯提升，安全生產紀錄屢創新高，員工精神面貌煥然一新，一線班組戰斗力日益增強，黨建和文化建設開花結果，尤其是近兩年來，變化尤為顯著?？偨Y起來，主要有以下六點：
我認真學習貫徹南網方略、xx電網公司發展戰略和xx供電局治企理念，認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神，努力“在學習中理解和領會，在實踐中豐富和發展”，把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”，堅持抓班組、抓過程、抓現場，堅持“兩個靠攏”（配網管理向主網管理靠攏，農網管理向配網管理靠攏），在上級的統一部署下，腳踏實地開展工作、服務xx大眾。
六年來，我部團結一致，努力奮斗，市區供電量從20xx年的18億增長到20xx年預計約40億千瓦時，出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。
牢牢抓好電網安全穩定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭，我堅持經常下基層到一線生產現場，加強現場安全監督和指導，努力做到了“凡事有人負責，凡事有人監督”。加強安全教育，注重技能培訓，提高業務素質，有效提升了安全管理水平。配電營業部連續安全生產記錄突破了6000天大關，截至20xx年10月15日，連續安全生產天數達到6537天，實現了18年安全生產無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優先解決電網薄弱問題，優先解決經濟發展緊迫問題”為指導，xx-20xx年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案，加強演練。加強需求側管理，針對用電供求變化，制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持，截至20xx年底，市區合計安裝負控終端2133臺。xx年底與xx公安局聯合成立“保護電力設施大隊”，開創警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，20xx年，市區破壞電力設備案件157宗，同比下降68%，挽回損失約300萬元。六年以來，對重大節日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促，多次派出移動發電車，為重要用戶提供保供電服務，確保了保供電任務的順利完成。
以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制，在市區8個供電營業廳實行跨區用電受理服務。組織“金牌營業員”培訓，深入開展“優質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動企業節電改造，引入中介，促成5家工廠企業實施emc模式節能改造。免費為符合條件的困難種養殖戶裝表接電，多戶農民送來了錦旗以示感謝。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十三
要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治理論，提高自身政治素養;認真學習核算員崗位相關的業務知識和崗位職責，增強自身履職能力;認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習，還利用業余時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治思想覺悟、提高工作業務水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業績。
二、扎實工作，努力完成工作任務。
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續發展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責，做好每一項工作。
干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業。
半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為推進企業又好又快發展作出不懈努力。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十四
平遠縣供電局第九屆二次職工暨工會會員代表大會今天在這里正式召開，會議主題是貫徹落實盛市、縣各級工作會議精神，回顧20xx年度的主要工作情況，表彰過去一年成績突出的先進集體和先進個人并部署今年的主要工作任務。在此我代表企業行政組織就企業20xx年度工作情況和20xx年工作思路及任務目標向大會報告，請代表們審議。
二oxx年度工作回顧。
一年來，我們在各級黨政組織的正確領導下，在企業全體員工的辛勤努力下，取得了較好的成績，各項主要技術經濟指標有了新的突破，度過了最困難的經濟時期。20xx年度企業工作總的指導思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，進一步加強安全生產管理，確保安全供電；加強電網建設，立足本職爭創佳績，在企業內部營造積極向上，團結奮進、改革創新的良好氛圍；大力開拓電力市場，加強思想政治工作，提高優質服務水平，積極推進企業兩個文明建設的協調發展，為全面建設小康社會目標和為加快山區經濟發展奠定堅實的基礎，緊緊圍繞年度工作任務目標，扎實開展各項工作，致力于安全、文明、多供、少損、優質、高效的電力生產方針。
辛勤的努力換來了豐碩的成果。在過去一年較為波動的經濟環境中，企業較好地完成了全年度的各項工作任務，部分經濟指標實現歷史最好水平。在此，我代表企業感謝在座各位代表對企業工作的支持，并通過你們向工作在企業各個崗位的全體員工表示衷心的謝意。
1．各項經濟指標完成情況。
購電量：實現2.204億千瓦時，比20xx年度實際購電1.856億千瓦時增長18.75%，比20xx年的計劃1.640億千瓦時增長34.39%。其中：購縣直電站電量0.51億千瓦時，比上年度0.333億千瓦時，增53.15%，占總購電量的23.14%；購各鎮電量0.972億千瓦時，比上年度0.878億千瓦時，增10.7%，占總購電量44.1%；購省網電量0.722億千瓦時，比上年度0.645億千瓦時，增11.94%，占總購電量的32.76%。
售電量：實現2.098億千瓦時，比20xx年度實際售電1.766億千瓦時增長18.80%，比20xx年計劃售電1.620億千瓦時，增長29.51%。其中：工業售電1.004億千瓦時，比上年度0.885億千瓦時，增13.45%，占總售電量的47.86%；向各鎮售電0.669億千瓦時，比上年度0.564億千瓦時，增18.62%，占總售電量的31.89%；生活售電0.164億千瓦時，比上年度0.142億千瓦時增15.49%，占總售電量的7.82%；售省網電量0.082億千瓦時，比上年度0.048億千瓦時，增70.83%，占總售電量3.91%；其它售電0.0054億千瓦時，與上年度0.0054億千瓦時持平，占總售電量0.26%；商業和非普工業售電量0.175億千瓦時，占總售電量8.34%。
線損率：4.8%，比20xx年度的4.9%，下降了0.1個百分點。
供電銷售收入：實現10288.92萬元，比20xx年度8646萬元增1642.92萬元，增19%。
供電利潤：虧損92.61萬元，比上年度虧損421萬元，減虧了328.39萬元。
上交稅收：1248.33萬元，比上年度823.87萬元，增51.52%。
人均創稅：實現2.06萬元，比上年度1.53萬元增34.64%。
平均售電單價：490.25元/千千瓦時，比上年度的489.58元/千千瓦時，增0.67元/千千瓦時，增0.14%。
平均售電成本：444.66元/千千瓦時，比上年度的464.60元/千千瓦時，減19.94元/千千瓦時，減4.29%。
固定資產總值：13161.76萬元，比上年度11294.30萬元增1867.46萬元，增16.53%。
全員勞動生產率：11616元。
2．安全技術指標完成情況：
實現全年無重大設備損壞事故，無電網大面積停電事故。
設備完好率保持100%。
供電可靠率達99.49%。
電壓合格率達80%。
3．電網建設和基建方面完成情況：
(1）全面完成了第二期農網改造工程。
(2）豐光、上豐、中行、泗水等四個35kv變電站的設備改造做了大量的工作，總體任務已完成過半。
(3）完成了東石、石正兩大營業所10kv開關站的建設，進一步保障了鎮級供電的可靠性。
(4）在石正110kv變電站與豐光35kv變電站之間新架設了一回10kv線路；新架設了一回石正110kv變電站至天河工業園區10kv供電線路；在平遠110kv變電站新架設了一回35kv線路至富遠稀土有限公司。
(5）新建了壩頭供電營業所辦公所址，購買差干原地稅辦公樓作為差干營業所的新所址。
一年來，我局繼續按照廣電集團梅州供電分公司關于搞好電力企業安全文明生產雙達標的'工作要求，對照實施細則，查缺補漏，認真鞏固和發展雙達標成果。制訂和補充了班組管理規定，繼續開展百次千次操作無差錯考核等一系列活動；組織舉辦“安規運規”、“兩票三制”等知識培訓班，組織從業人員進行進網作業培訓考核。在抓好企業本身職工及內部安全教育的同時，去年還遵照上級有關要求，積極開展“兩票三制”和“人身安全”兩大專項整治活動，在全局范圍內著重進行了安全專項檢查和安全教育培訓等活動，使全局的安全管理水平得到較大提高。在抓好內部管理工作的同時，還擔負起電力企業管理協會的職責，抓好外部環境的協調管理，與各發電廠簽訂并網協議，重新明確線路產權及各自的安全責任，對各發電廠組織進行專門的檢查督促，對有自配電源的相關行業、相關單位進行全面檢查登記，對安全設備缺陷限時落實整改，全年共檢查并整改外部安全工作147宗。局生技股繼續設立了專職安全員負責管理系統安全生產工作，各單位設立兼職安全員，層層落實安全生產責任制，使管理制度更加具體化、規范化，使安全生產責任更加明確落實。另外，還采取多種形式開展安全教育活動，及時地傳達上級的事故通報，結合身邊的人和事、結合身邊的教訓教育職工，收到良好的教育效果。
在一年一度的升大高考，重大節日和各季節特殊時段的供電工作中，我們堅持了“安全第一，預防為主”的方針，采取周密的保供電措施，確保了各時段的保供電工作。另外還專門成立了打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪專項行動領導小組，密切配合公安機關，采取法律等有效途徑打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪分子。積極開展安全大檢查活動，密切配合縣委、縣府及安委部門抓好鐵礦、煤礦、稀土開采等重點項目的安全治理工作，全方位做好安全工作，從而保證了電網全年安全運行，到20xx年12月31日止，實現了安全運行1095天無事故。
改革農電管理體制，改造城鄉電網，實現用電同網同價，有效減輕農民負擔這一“民心工程”是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體行動。去年，我局繼續按照上級的部署，按照企業工作計劃，始終把“兩改一同價”工作作為企業的中心工作來抓，列入企業全年的工作重點，狠抓落實，取得了較好的成績。
一是體制改革方面，我們在20xx年6月份就全面結束了我縣鎮級電力體制改革工作，全縣原有各鄉鎮供電所已納入我局統一管理，成為我局的派出機構。從著手體制改革以來的運作情況看，各方面工作均有較大進步，特別是在電價和農電安全管理方面有明顯改造。農電職工工資、福利、勞保及生產生活環境等方面能及時作出相應調整、補充和完善，財務方面繼續實行收支兩條線管理，農電財務人員都能嚴格按照企業財務制度，嚴肅財經紀律，按權限審批后支付各類費用，各生產管理朝著規范化、制度化邁進。二是在農網改造中，我局努力向上級部門爭取投資額份，追加投資項目，去年共完成了全縣的農網改造投資額為1800萬元，新架設了10kv線路134.4公里，鋪設電纜8.36公里，新增（更換）配電變壓器31臺3485千伏安，更換電能表923塊，改造臺區25個，低壓線路48.3公里，局屬直供直管及各供電營業所無出現私人承包管電現象，電價保持穩定無反彈現象，并在直抄面積不斷擴大的同時，抄表、收費、管理、服務“四到戶”的電力一體化管理步伐有較大突破，真正體現了“兩改一同價”的工作成效，為發展農村經濟，提高農民生活水平，促進農村電氣化事業的發展作出了較大貢獻。
設備與電網是企業賴于生存和發展的物質基矗去年我局經多方籌措資金，抓裝兩改一同價”這一歷史機遇對泗水、中行、豐光、上豐等變電站的電網和設備進行改造。從改造后投入運行情況來看，狀況比較良好，改造后各變電站的供電質量和可靠性均有較大提高。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十五
回首13年來的工作經歷，感受頗多，可以用十六個字來總結：
大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。
思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。
學思的結果體現于工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。
多年來我從事的工作都是在后臺，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉之間，更多的是和電表打交道。多年的會計、調度和運行值班、農電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。當寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當自己的初稿被領導認可時，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內?；厥资甑墓ぷ魃?，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務、新挑戰，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰，我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十六
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的`有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。明年主要任務目標。
一奮斗目標。
1、確保安全生產實現“七無”目標；
2、實現供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實現年24%的遞增；
4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安全評價”標準；
5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%；
6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。
7、努力爭創“雙文明”一流單位。
二任務與措施。
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業的經營管理。
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系。
以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
鄉鎮供電所個人工作總結（通用17篇）篇十七
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。