培訓計劃應該注重培訓方法和教材的選擇,以提高培訓效果和參與者的學習興趣。接下來是一些成功培訓計劃所帶來的實際效果和成果展示。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇一
為了認真貫徹執行國家、省、市安全生產文件精神和有關行業生產規定,遏止礦山事故的發生,為企業贏得良好的經濟效益,創建安全礦山和諧社會,落實安全生產方針。
組長:李x
組員:許x 安x 白x
(1)制定年度培訓計劃。
(2)組織全礦各種崗位人員的安全生產法律、法規、規章制度、安全生產技術培訓工作。
(3)負責職工考核,復查工作。
(1)特殊工種的培訓。組織安全員、尾礦庫工、電工、焊工等工種按時參加有關部門的培訓和礦所組織的培訓工作。保證培訓時間,按規定落實,每年度不少于16小時。
(2)各崗位班組長、尾礦工,每月不少于16小時。
(3)新工人入礦進行三級教育培訓時間不少于40小時。
(4)礦長及安全員管理人員按上級培訓計劃參加培訓。
企業會議室或其他地點。
(1)學習有關非煤礦山安全生產法律、法規和各項規章制度。
(2)學習系統的安全管理制度、崗位責任制和技術操作規程。
采用筆試閉卷和安全生產實際相結合,考試成績作為上崗依據,并納入年終評比。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇二
20xx年度是天賜大藥房gsp認證第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質提升提出了更高要求。依照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:
1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規范認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能培訓,包括對崗位質量職責講解,操作規程講解及示范等。
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織相關培訓教育。
1、要求全體員工要積極參加公司安排質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪重要依據。
3、對不積極參加公司組織各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作員工將予以處理。天賜大藥房質量管理小組。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇三
2、20xx年針對單位公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協議約束管控,
增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規范供應商處罰機制;
5. 改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明,采購比價都在三家以上,有的多達十余家參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護單位公司利益。
采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以單位公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為單位公司發展提供助力。
單位公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志,單位公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住單位公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高單位公司采購管理水平。
除單位公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。
采購部門對于正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保采購信息得到有效的傳遞。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇四
根據農機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃:
時間:常年開展
目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為后續發展作相應準備。
做法:多下鄉,每周不少于2次。
時間:20xx年1月——20xx年9月
目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農民(機手)感情。
做法:每鄉鎮選1——2個農機保有量較多的村開展活動。
時間:20xx年3月——20xx年5月
目標:方便農民,方便機手,有利于農機工作開展。
做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農機維修網點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。
時間:20xx年1月——
目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,盡量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農業做大做強發揮農機化應有力量。
做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產企業及補貼政策多了解。
時間:20xx年1月——20xx年12月
目標:利用一切機會向農民宣傳農機服務宗旨、宣傳黨的惠農政策,宣傳農機實用新技術,用事實證明農業機械化技術在人們生產生活中的重要性及農業機械化管理部門存在的`必要性。
做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
時間:20xx年1月——20xx年7月
目標:將可能發生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態及項目設計規劃中。
做法:結合綜合治理工作開展。
時間:常年開展
目標:保持銅鼓農機創新特色,為山區小縣農機化工作再添實質內容。
做法:留心現有農機需改進完善的地方,留心人民生活生產中需要機械化技術而目前沒有相應產品的細節。
時間:20xx年——
目標:一是提高已有農機使用率、經濟效益。二是能使用機械化作業、盡量機械化,提高生產效率。
做法:建議局制訂相應規定,鼓勵、獎勵作業量大、及時完成相應作業任務機具。
時間:20xx年——
目標:能用機械化的盡量機械化,已用機械化的盡量更先進。
做法:加大對新農機技術的宣傳、示范。
以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創造機會,組織相關人員加強探討,增強農機化技術在現代農業領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農機發展動態,取長補短,創造性地做好山區小縣的農機化工作。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇五
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和“十一五”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
1、落實公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、落實公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、落實公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、落實公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、落實公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、落實各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、落實對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
1、新工入廠培訓。
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓。
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、落實復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
領導要高度重視,各基層單位及項目部要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
落實培訓基礎設施的建設和開發。一是落實和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要落實企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0、5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
落實為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮項目部的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇六
首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
1、進行培訓需求分析。
公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。
2、工作崗位說明。
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。
3、工作任務分析。
就是明確具體部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序。
之前的前三步當中我們進行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。
5、描述培訓目標。
把第二步里面要求的進行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設計培訓內容。
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法。
就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題。或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教。
8、設計評估標準。
這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷;評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正;過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇七
為了提高餐飲服務人員的業務技能和服務水平,根據餐飲目前服務人員的基本情況,結合職業技能鑒定教材的學習,特制定20xx年培訓計劃。
根據餐廳服務人員的工作要求,經過系統學習,培訓出優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
所有在職服務人員。
利用班前會、席間服務模擬,根據客情調整培訓時間定時定點培訓。
六月份:針對上半年業務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人:部門經理、各部主管。
十月份:對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人:前廳主管。
十一月份:安全值班知識與設施設備規范實操培訓。培訓人:部門經理、前臺主管。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇八
為規范進修人員管理,切實提高進修人員的護理業務水平,努力為基層醫院培養專業技術人員,特制定以下培訓計劃:
1、護理部接收進修護理人員后,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、進修人員到病房后,臨床科室根據其具體學習要求及專業,安排專業組長帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。
2.1操作培訓方法:確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的培訓。
2.2理論知識培訓:病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識,并組織1-2次護理查房。
2.3進修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束后返回原單位。
醫院進修護士帶教計劃。
進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計劃:
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。
2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進修護士的業務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇九
急診科年度培訓計劃為更好地抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,降低醫療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》,以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
(1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發熱等病因及發病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養、熱量供應等理論。
及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
(3)基本技能:包括醫務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5)急救技術技能培訓與考核內容:
心肺腦復蘇技術;
電除顫技術;
心電監護儀的使用技術;
簡易呼吸器的使用及吸痰技術;
采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班及每周業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
第一季度:
1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的心肺復蘇相關知識及操作培訓,通過對模具的模擬操作,進行相關方面的操作培訓,對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座,進一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫護人員積極參加醫院醫療文書規范書寫專題講座。
癥患者搶救記錄等醫療文書規范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫師舉辦講座一次,并進行綜合評分并記錄在案。
第二季度:
1.電除顫技術;
2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習,需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度:
1.心電監護儀的使用技術;
2.主要是衛生法規,法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統學習相關衛生法律法規,依法行醫。
第四季度:
1.簡易呼吸器的使用及吸痰技術;2.進行醫療安全及醫療法規,法律知識學習。除積極參加醫院組織的活動外。科室要舉辦相關醫療法律及法規的學習,并進行相應的考核。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇十
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加工作人員配置:
(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化工作人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在工作人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大工作人員考核力度。
在工作人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。
6.動態治理市場網絡。
市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各工作人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務工作人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確把握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門工作人員崗位,招聘高素質的工作人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的工作人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執行c版質量治理體系文件和治理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作治理,努力提高治理水平。
3、充分發揮本部門各崗位工作人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇十一
20xx年是飯店星評爭創四星級酒店和實現經濟騰飛的關鍵之年,因此進一步提高員工素質、提高服務技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實內力的迫切需求。根據處領導關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本飯店目前實際,我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下:
工作即培訓,通過培訓與工作的相結合,以飯店經營工作和評星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點,圍繞心態、知識、技能、管理四大類型培訓;認真學習和深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的提高,為飯店的經營和發展做好人才培養和儲備工作。
20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標,通過內訓、外請、外派、交流會、拓展等方式開闊視野培訓模式,促進管理和服務能力的提升;并且通過崗位的培訓需求,切實促進各部門培訓工作的有效開展,全力引導員工自覺學習的積極性。進一步挖掘員工培訓工作的空間,做好人才培養和儲備工作,努力為飯店培養出高素質、高水平的員工隊伍。
建立飯店、各部門和班組的三級培訓教育體系
一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時。
二級培訓是各部門訓導師負責的班組長和基層管理人員的培訓,主要內容是部門規章制度、部門的衛生標準;負責人為各部門訓導師。每月一次,每次不少于兩個小時。
三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、服務意識及服務操作規程、業務知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等,負責人是各班組的訓導員。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于兩小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
(一)、培訓職責
人力資源部根據各部門與員工的需求和飯店實際情況,聯系、組織和實施培訓班;對需要部門協作的培訓項目起到溝通協調作用;協助解決部門、班組培訓中遇到的困難;協助部門對各項培訓效果進行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門、班組分工協作的培訓模式為主。以各部門班組為基本培訓單位, 各部門由一名訓導師負責部門的培訓制訂和實施工作,部門與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工,形成適合部門、班組實際的訓導隊伍。
(二)、培訓內容
重點抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語培訓,繼續實施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。
1、新入職員工培訓
新入職員工在飯店經營中有著舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓與提高服務水平起著至關重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質,磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環境中。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓導師和各部門訓導師組織的培訓模式。
人力資源部培訓內容主要包含:員工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀酒店等。
各部門培訓內容主要包含:崗位職責、部門規章制度、員工排班、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的衛生標準、操作程序等。
新入職員工培訓每月開展一次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以兩天為一個周期,培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進行培訓信息反饋,導師評分結果將作為員工轉正的依據。
2、基層管理人員培訓
20xx年度,飯店將努力開拓外部培訓資源,加大對管理人員專業知識的培訓力度,與酒店管理培訓公司和專業培訓機構加強合作,對以往飯店管理中粗放和薄弱的環節加強培訓。
3、崗位技能培訓
(1)以部門為培訓單位組織內訓,各部門訓導師組織本部門員工進行崗位業務培訓,根據工作具體實際,組織開發培訓課程,使員工在飯店有學習、成長的機會,使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓計劃(上交人力資源部)并落實執行,人力資源部負責跟蹤監督,并提供培訓所需要的幫助。
(2)由人力資源部組織外出或外請培訓,通過聯系外部培訓機構課程,來加強各部門訓導師和訓導員的相關技能。并協助部門,加強部門訓導隊伍建設,全面提高內訓能力與水平。
4、涉外英語培訓
隨著飯店涉外溝通的增加和爭創四星級酒店,因此對員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺、商務中心、客房、餐飲等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協作,采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針,進一步提升飯店英語接待水平。
1、根據飯店員工培訓需求統計,結合飯店實際經營狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃,詳情為附件1、附件2內容。
2、附件1為飯店聯系好的師資、以及擬定實施的培訓課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目,屆時人力資源部將根據部門書面形式提交的培訓需求酌情選派有關人員參加培訓。
3、各部門臨時安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓,應先遞交外出培訓申請表和培訓通知,經過人力資源部審批和備案后方可組織。
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目,并參與督導各部門的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動月報的形式綜合協調培訓時間,確保培訓執行效果。各部門應于每月最后一個工作日前,將部門當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案,以便人力資源部進行監督與統一管理。
2、培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤。
3、為保障培訓資源能夠切實起到效果,培訓課時、培訓實施情況和培訓考試成績將進入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優秀學員,通過制度的建設來保障訓導師、訓導員的利益,形成爭創訓導員為榮的良好氛圍和學習環境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作,讓培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應飯店的經營和高速發展,塑造學習型組織,體現飯店和個人的價值。
4、人力資源部將建立員工培訓檔案,記錄員工所接受的培訓課程,考評成績等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優秀員工、調整工資等重要依據。
5、做好訓導員和外訓學員的選派工作。部門應向全體員工闡明培訓資源,接受員工報名,按照公開、透明的原則選派訓導員和外訓學員。外訓學員應勝任具備部門訓導員的基本素質、具有成為部門骨干的培養潛質條件、并根據飯店人力資源部工作全局,在不同來源的員工中適當分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓員的培訓或座談會,并組織年度服務技能大賽。
7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門培訓考核,并嚴厲打擊在培訓工作中走過場、弄虛作假的部門訓導人員。
8、嚴格進行培訓管理,逐步建立飯店培訓體系。
請各部門遵照執行。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇十二
為貫徹《關于深化學校治安綜合治理工作的意見》,深入開展安全文明校園創建活動,提高保安門衛人員素質,規范學校保安門衛管理,保證師生人身安全和學校的教育教學秩序,保護學校財產,特制定保安門衛人員培訓計劃。
使我校保安人員明確學校保安工作性質、任務和基本要求,熟悉國家法律、法規及學校各項規章制度,掌握安保工作專業技能和工作方法,增強保安人員組織紀律和職業道德觀念,提高保安人員整體素質、服務意識,實現安保人員的規范管理,提高學校治安防范水平。
由學校分管安全的領導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開展經常性在崗培訓。
(一)制度、規范培訓
1、學校安全管理規章制度
2、學校保安人員具體工作職責
3、學校對保安人員的管理規定和要求
4、學校保安人員基本政治素質及紀律作風要求
5、保安人員職業道德教育
6、保安人員職業禮儀培訓
7、學校安全方面應急處突能力培訓
(二)上崗培訓:
門衛人員崗位職責:工作時間佩帶好“上崗證”,穿著好“制服”。工作時間不看書、報,不做其他無關事情,做好規定范圍內的環境衛生。外來人員進校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進校,嚴禁不良社會人員進入校園。嚴格檢查校外車輛,要求出示有關證件,檢查貨物,門衛人員必須站在門崗外檢查。
(三)常規管理培訓:
1、學校門衛實行晝夜 24 小時值班制度,夜間半個小時巡邏一次,隨身帶好防暴器材。
2、門衛人員熟記火警、急救及當地派出所的電話號碼,熟記校黨政主要負責人及分管處室
負責人的電話號碼。
3、熟悉學校對學生的日常管理制度,請假離校學生憑班主任證明。
4、及時、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認真做好工作記錄。
(四)防盜防暴培訓:
1、對外來人員,車輛要認真檢查,發現可疑現象要采取相關措施。
2、巡邏時特別要關閉好學校安全工作方面的重點部位,各樓發現異常情況,應立即采取措施。
3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材,發現可疑人員要仔細觀察、盤問。
(五)消防培訓:
1、知道我校消防方面的重要部位,會正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識,包括火災的危害,物質的燃燒,火災的類型,預防及撲救,消防安全標志等。
3、掌握簡單的急救方法。
組 長:王利杰
副組長:黎帥鋒
成 員:潘要偉 和峰濤 魏延杰
領導小組負責對本校保安人員定期進行培訓和指導,對保安工作落實情況進行不定期督查和經常性指導。
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇十三
新員工培訓,又稱入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變為企業人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應組織環境和文化,明確自己的角色,規劃自己的職業發展,不斷發揮自己的才能,從而促進企業的發展。對于企業來說,新員工感受到的企業價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業價值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁,為新員工快速適應企業環境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎。
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景,即了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方法,同時幫助員工明確自己的職責、程序和標準,使其初步了解企業及其部門期望的態度、規范、價值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應環境和新工作,更快地進入角色。同時,通過培訓,幫助新員工建立良好的人際關系,增強團隊意識和合作精神。
1、常識培訓是指對員工進行企業發展歷史、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務和市場狀況、業務流程、相關制度政策和職業道德教育等方面的介紹、講解和培訓,使其全面了解和認識企業,加深理解,激發使命感。
2、專業培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識和技能、教學工作程序和方法、介紹關鍵績效指標等。在這個過程中,部門主管應向新員工解釋工作職責的具體要求,必要時展示行為,并指出可能的職業發展方向。
1、在實施新員工培訓之前,必須根據企業自身的具體情況和新員工的特點,以及培訓的內容、形式、時間、負責人等,制定詳細的計劃。應詳細規劃,并應監控實施過程。
2、新員工培訓不是一個人力資源部門的事情。對于負責培訓新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責人和相關部門負責人之間的職責分工,確保所有崗位和部門都承擔起應有的責任。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施后,應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始是成功的一半!”新員工進入公司初期的成長,對員工和企業都很重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業進而選擇長遠發展的堅實一步!
黨校年度培訓計劃大全(14篇)篇十四
市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。
為了建立學習性組織,發動全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,并在員工餐廳發布培訓日歷,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模范的依據之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。
7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動,定于每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,并需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。
作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂部內部的操作規范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二oxx年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,并多提供外出學習交流的機會。另外,繼續每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他賓館的交流和學習。
1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20xx)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規程、規范、理論、英語等各方面的考試,并和獎金掛鉤。
3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。