實習心得體會是對實習期間所學所悟進行總結和歸納的一種重要方式。如何寫好實習心得體會?以下是小編為大家推薦的一些實用范文,希望對大家有所幫助。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇一
這兩天被學校派去看中考卷,比上次看卷要正規很多。第一天上午在教育局和招辦的組織下開展了中考閱卷培訓會,會議持續了一個半小時,隨后便去各閱卷組聽閱卷組長分配任務。我我一開始看的是任務型閱讀題,比較容易,但是在評分細則上還是稍有分歧(由于中考閱卷保密選擇,不詳細介紹),接著便試評,最后才能正評。看卷持續了兩天半,說真的很累,看卷是最累的是身子,平均要坐在凳子上網上閱卷約七個小時,渾身上下每個關節都很酸,晚上下班最累的是眼睛,我平時還是比較能熬夜的,可是閱卷的這兩天每天晚上不到九點眼睛就疲憊不堪。所閱的每一分試卷都需要認認真真對待,中考隨不如高考讓人更為緊張,可是確實一名學生的轉折點,哪怕是一分之差,也有可能會改變一名學生的命運。都說學生們平時學習就像練習打仗,平時考試就像演習,期末考就像大型匯報演習,而中考高考則是真的戰場。對于老師說,批改平時作業還可以填寫各種評語,或夸贊,或批評,或鼓勵,但是對于這種考試說,閱卷老師更像是上帝的使者,根據上帝的規定決定著每名學生的命運。經常會看到寫得很慢可惜都不符合的試卷,隔著屏幕似乎能感受到考生的努力和絕望,只可惜作為公平的使者,我們也只能按照規則辦事。
實習的每一天,所干的每一事,都是有意義的!
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇二
我們知道教學工作是件非常不易的事情,作為還未踏出校門的我們,一定要做好身體和心理上的雙重準備。身體上包括:初到異地的適應,飲食還有天氣的變化等,總之,有個好的身體是我們開展工作和學習的前提和保證;心理上我們要做好充分的準備,大家不要在同學面前擺架子,不要在老師領導面前抱怨及表現出不滿,我們來到了這里是鍛煉和豐富我們的好機會。相信大家都能做好!
這半個月來的經歷,讓我們成長了很多。整理書籍,接新生,禮儀講解,出操拉練,全天值班等等。這半個月所做的事情充實了我們的生活,豐富了我們的閱歷,增長了我們的見識。也叫我們懂得了要有一種不怕苦,不怕累,不拋棄,不放棄的精神。
教學成績是衡量我們頂崗得重要標準,在11月中旬學校組織了一次期中考試,付出總有回報,經過的我們的不懈努力,六個人所帶班級均名列班級前茅,校領導對我們的工作給予各充分的肯定,我們也針對這次考試開了總結反思會議。11月底第二次聽評課也順利結束了,兩輪聽評課使我們收獲頗多,在第二輪聽評課中明顯能看到進步,不論是在教態、課堂組織還是與學生互動等方面都有了很大的提高。尤其在師大老師點評后,我們深刻認識到自身存在的不足也學到了很多新的教學方法和新的教學理念,為今后的教學指明了方向。我們會不斷努力,不斷探索,使我們的教學能力更上一層樓。
對于我們的團隊最重要的是合作和團結,只有互相協作,互相幫助,才能更順利的完成我們的工作。在隊里難免有些小摩擦和不和,但是大家要記住我們是一個團體,舍小家而為團隊才應該是我們的準則!!
看著那一雙雙渴望知識的眼睛,一種責任感立刻涌上心頭,未來的日子里我們需要做的是備好課,教好書,做好人,辦好事。我們有信心,有決心,講方法,求效率,一定完成學校給我們的任務,給我們,給涉縣一中,給學校獻上一份滿意的答卷!!
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇三
來xx中學參加頂崗實習已經將近兩個月了,原以為很漫長的實習生活在不知不覺中已經過去了五分之二。確實,日子一天天過著,自己對這種生活的體會越來越深刻,越來越客觀。生活已經步入正軌,自己正像一名正式的數學老師一樣,每天重復著簡單而又繁瑣的工作,為學生的進步而喜,為學生的不思進取而悲。每天在大量的圖形,數字中穿行,每天在辦公室,教室,宿舍三點一線上奔波……在我們真正上課的過程中,我們認真進行課前的備課工作,剛開始即使準備充分還是會緊張,在課堂教學中同學們積極熱情高漲的配合我們的工作,讓我們充分感受到作為一名老師的責任,通過上課,我認識到了自己的缺點和不足,在以后的授課過程中注意并及時改正了自己的缺點和不足,讓自己得到真正意義上的成長和進步。到后來,我們上課基本都自然了、輕松了,基本掌握了初中40分鐘的課堂時間和上課的秩序。每天重復著備課,上課,批改作業等等這一切的事項,雖然疲憊但是我很快樂,下晚自習的時候,還有一兩個學生拉著我問問題,雖然耽誤了自己的休息時間,但是我感覺很為他們高興,為他們學習的自主性而高興,為他們積極向上的心態而高興,為自己有這樣的學生而高興。也希望他們能在學習上更上一層樓。雖然我還只是一名實習教師,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,但在成為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步!不管怎樣,我都會以學生為本,把學到的一切加以融匯教授給學生,并帶到今后的事業中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真有愛的心。
兩個月的時間,無論是在生活、教學、還是課余訓練,我們都真正找到了自己的定位,也更為深入的理解了“學高為師,身正為范”的內涵,也會在以后的生活學習中不斷的提高和完善自己,走好自己今后的人生之路,不管從事什么樣的工作,不管遇到什么樣的困難,都將堅持不懈、積極進取!可以說我們的頂崗實習是我們以后教育工作的一種開端,它對我們以后的學習和工作有著重要的啟發作用。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇四
一個月的實習工作結束了,在這個月的時間里,我經歷了從學生到老師的角色轉換。教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
實話實說這次頂崗實習給我的鍛煉是很大的,盡管說自己的專業是英語,但是畢竟沒有在很多學生每天經常講課,所以自己的心情還是很緊張的。我永遠忘不了第一次講課時的場景,記得怕我緊張,指導老師就坐后面聽我講課。記得第一節課的時候語速比較快,一節課的內容我幾乎半節課就講完了。我只好帶著他們復習讀單詞,覺得一節課的時間真的很難熬啊!上完一節課真的覺得好像翻過一座大山一樣。課后指導老師也說我自己的缺點,自己也發覺自己下次講課應該更加針對學生的互動,不能自己干講。因為對于教師這個行業來講,學生還是教學的主體,我們做任何事情都要把學生放在第一位。一定要學生明白了你教的,才算有意義。
開始的時候我是在初中,初中的孩子們很小教他們就像教幼兒園的學生,要上課的時候一直的強調記律。我記得我的指導老師,跟我說你上課的時候一定要記住一個事兒,就是紀律,哪怕你在黑板上寫字的時候,也要時不時地回頭看一下,一定要保持紀律,只有保證了紀律,你的課才能正常進行,你才能夠進行你的知識的傳授。這是我上初中教初一的學生的一個感慨就是紀律。一定要保持住。才能夠進行知識的傳授。
后來因學校的老師有變動,我被調到了高中。說實話剛被調到高中的時候我的心情是有點無措的,因為我知道高中英語和初中英語的差別是很大的。一開始的我也是有些驚慌失措,好像回到了教初中第一節課的時候的,感覺自己很迷茫不知道應該怎么教好。好在同辦公室老師幫助了我很多,讓我放輕松去講,也讓我真正的得到了一些心情上的釋放。后來我才發現不管是初中還是高中英語之間是有相通的地方的。
高一的學生我覺得跟初中學生最大的區別,就是他們的自主學習能力很強。對于他們來講知識的傳授更加的重要,對于知識的系統性的講解逐個單詞逐個句子成為了高中英語教學的重要的知識點。相比較初中教學而言高中小學的難度更大,需要掌握的知識面也更廣,這更加鍛煉了我對于英語基礎知識的積累和鍛煉。
對于我來說不管是教初中還是高中都是一個很好的體驗,這段時間的經歷是很寶貴的,我真的在這段時間里得到了進步。所以說不管教初中還是教高中,我都是很開心很滿足的。盡管每天都要備課,但是我覺得我付出的辛苦是很值得的,我也是很開心的。當看到學生們掌握知識后的模樣,我覺得自己的心也變的好有成就。
實習的時候不僅在學習方面,生活管理方面也有了很大的進步。我自己慢慢的學會了做飯,雖然做得還不好吃也不會做幾個菜但是比之前讓我還是有了很大的進步。包括在為人處事方面自己的進步也是很大,說話有以前主動積極了,講話也更大聲了。所以我覺得頂崗真的是一個正確的選擇,要感謝我的老師們的辛勤地指導,我也會盡我所能盡自己最大的能力把我要教的學生教好,讓他們掌握英語知識知識,熱愛英語,愛學習愛生活!
實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴和人生的真諦。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了工作中應該有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要冷靜地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事情負責,不要輕易地去承諾,承諾了就要努力去兌現。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇五
學校的學習是非常重要的,作為會計,如果在學校里面沒有學好,那么其實如果開始上手工作,是非常難的,像一些專業的名詞可能都搞不懂,這次的實習也是讓我知道,如果我在學校沒認真的學習,想要在實習中做好工作真的特別困難,同時我也發現在工作中用到的和在學校是有一些的區別,但是都是同一個原理,所以我也是特別的慶幸我在大學里沒有浪費時間,學到了東西,這次實習才能如此的順利,同時能較快的上手。
工作并不是那么容易做好的,在實習前我覺得我是特別有信心把工作去給做好的,覺得自己無所不能,沒有什么困難難倒我,但是真的到了工作的崗位,才發現自己和真正的老會計比起來,差距真的特別的大,人家的經驗比我豐富,工作的時間比我長,懂得的東西也是特別的多,也是開始特別受打擊,怎么自己學了那么久,還那么的菜,但是在漸漸的工作中,我也是學到特別多,才明白,工作和在學校的實訓是非常不同的,而且每個公司的工作又有一些差別,要注意的.事情也是不一樣一些,而想要做好手頭的會計工作,更是要多學,要多去問同事。
實習也是讓我意識到我自身的不足和缺點其實還是有很多的,可能之前沒有在這么優秀的公司呆過,所以并沒有意識到自身要改進的地方有那么多,在和優秀的同事一起工作的時候,就會發現自己和他們的差距是非常大的,雖然我也明白我只是個實習生,他們都是優秀的會計人員,但是這也更加激發了我的動力,讓我更加努力的去實習工作,盡力的做的更好,同時也是在實習里積累了很多的工作經驗,我相信,在以后只要我繼續的努力,我一定也會成為一名優秀的會計的。
實習現在雖然結束了,但是我的社會工作也是才剛剛開始,在今后的會計工作中,我要繼續的向優秀的同事學習,讓自己的能力再提升,再進步。
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大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇六
伴隨著大四學期的開始,我們也正式開始了對前三年學習的真正實踐階段——實習!
回顧自己的實習情況,作為一名應屆大學生,為能順利的完成實習的任務,我從一開始就收集了許多的資料,并聽取了不少學長們的意見。但即使如此,在真正的社會環境下,我還是有不少新的經歷和感受,并從中真正體會到了作為一名大學生實習意義!
通過實際對社會環境的體會,我切實的感受到了社會環境和過去校園環境的差異。雖說都管大學生的環境叫“小社會”,但實際中的差距也是很大的。
在社會的工作中,很多事情都沒有校園這么簡單,很多曾經簡單的事情都要自己親身去做,并且做更多的考慮。雖然每天的時間不變,但我們要思考要準備的事情卻多了很多。這樣的體會,也促使我在實習中計劃起自己的生活。也只有通過計劃和管理,才能在這忙碌的社會中做好自己每天的任務,并保證工作順利進行。
此次我實習的目的地是xx市的xx公司。通過嚴苛的面試考核之后,我加入了公司xx部門的xx崗位。
來到自己的崗位后,我就深深的體會到了所謂的“公司氣氛”。在工作時間里,每個人都認真的完成著自己的職責和任務,自覺且嚴謹。當然,這比起過去的課堂而言不僅僅是紀律的提升,自身的任務、職責、態度……等都有了更嚴格的要求,并且工作的負責的事情也更加困難,需要認真的學習并運用實際經驗才能順利解決。
在實習的崗位工作上,我更加深刻的體會到了工作的辛苦。公司不比學校,不僅有著嚴格要求,更有自身的責任和義務。為了能順利完成自己的工作職責,在這段時間里我也付出了很多得到努力。認真的對待自己的每次工作,并充分的改進自身的不足,提高自己的工作成績和效率。
在這次的工作中,雖然既辛苦又麻煩,但當自己成功的做好一件事,并因此而有所收獲的時候,那種滿足感確實讓人難忘。
除了工作,實習讓我在生活上也有了很大的提升和進步。回顧這三個月前后的變化。我的生活已經越發的順利且有規律。并且在這個新的環境下,我也認識了不少的朋友,學到了很多新東西!這都是此次實習的重要收獲。
在實習中,我已經漸漸適應了社會的新生活。但對我而言,社會依舊有很多沒有探索的事情,工作也還需要進一步的完善和提升。在畢業后的道路上,我還有很多需要進步和成長的地方!我也一定能在今后將自己的任務完成的更好!
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇七
大學的生活真的很快,也很充實。而在工作的崗位上,這樣的充實被更加的放大。過去的大學生活中,我們通過自己在大學中的安排讓生活變的豐富多彩,但是在工作中,我們卻必須要聽從工作的安排,將工作完成,讓一天的時間被工作填滿。這確實感覺截然相反,但是卻也一樣帶有一股成就感,讓自己感到滿足。
現在,短短x個月的實習期已經過去了,我在xxx公司的實習崗位也已經完成了自己的實習任務。現在對這x個月的實習工作中的感受和體會做一個總結。
在這場實習中,我對自己的變化感受的非常明顯。
首先是在思想上,這次的實習我準備的還算充分,所以在正式的來到工作之后,我也好好的調整好了自己的思想。我明白這是工作,所以我也不會像過去一樣,不斷的抱怨每天都要早起,每天都要工作。而在工作中我也十分的注意自己的心態,嚴格的要求自己。
而在工作中,我更是以高標準要求自己,對于每一場學習和培訓,我都認真的去學習,去了解。因為我明白,公司不是學校,無法完成工作的人是沒有人會留著的。所以在工作中的努力,是必須且必然的。
最后,是生活中,在來到這里后,基本上每天都是按照規定的時間安排自己的作息。但是和學校的時間相比起來,自己的自由時間還是太少了。真的是在離開了學校之后,才知道學校的生活的寶貴。為了能適應在外面的生活,我在獨立生活方面的能力可謂是提高了一大截。現在,已經基本熟悉了獨自的生活。
來到公司,我們經歷了從了解、培訓、訓練再到實際操作,不斷的提升工作這些階段。至今為止,其實我還沒有達到正式員工的真正工作情況,依然還在不斷的學習和提升自己。
親自體驗工作,讓我認識到了工作的不容易。同時,也因為是親自去體驗工作,我們才知道過去所學習的那些知識,和現在工作中實際需要的能力有多少的偏差。盡管不是全部用不上,但是能排上用場的真的很少。許多都是基于現在的基礎,還要更深一個層次的知識,這些都要我們在工作前努力的學會,在工作中慢慢的熟練。
而在工作外,我認識到了在公司中的人際交往。沒有這么的冷漠,但是比起學校中同學間的交往還是要差了不少。畢竟打擊都有工作,在這樣的情況下,交流的機會確實挺少。但也并不是完全沒有熱心的人在。他們在這段實習期,給了我很多的幫助。
實習期對我來說,與其是學習,不如更像是讓我去適應工作。自己對工作中不了解的地方依舊還是有很多,但是自己卻稍微熟悉了如何在工作中生活,如何在社會中獨立的生活。這讓我對今后的發展也感到更加的安心。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇八
“實習是每個大學生都必須經歷的一件事,是必須度過的考驗。”起初當我這么看待實習的時候,我總覺得這是一件麻煩又“恐怖”的事情。畢竟我在外工作的經驗也非常少,起初還害怕自己在工作中會搞砸。但就我現在的情況來說,還真是應了那句話:“不去試試是不會有結果的。”
在此次的實習中,我來到公司作為一名普通的實習員工參與工作,盡管起初的時候吃了很多的苦,但如今反思起來,卻覺得自己有了不一樣的進步!以下是我對這次實習的心得感受:
一、對部門的感受。
初來部門的時候,我以為這里是和我想象一樣的嚴格又充滿“勾心斗角”的地方,所以在走路的時候都小心翼翼的讓自己不發出聲音。但是,在很快,我就體會到自己想象的破滅。這里不僅僅不是一個冰冷的地方,恰恰相反,在休息時間里前輩們所展現出來的熱情反而讓我有些不適應,但是我卻非常喜歡這樣的感覺。
二、對培訓的感受。
作為新人,參加培訓正是我想要的,比起一無所知的面對工作,參加培訓反而更能給我底氣。在入職的培訓中,我認真的聽取了領導的教導,這讓我在基本工作的掌握上有了很大的進步。當實習結束的時候,我感到自己學習的非常順利,不僅對工作有了不少的了解,對于工作的方法也非常的熟練了。
隨后我們就開始了正式的工作,但在這時,我才感受到自己的錯誤。盡管我確實在培訓學習的時候學的很認真,但在實際的工作中反而不如別人。這就是我缺乏實際工作驚訝的缺點。但好在在領導的幫助下,我對自己的不足彌補了上來,慢慢的,也能順利完成工作了。
三、工作的感受。
實習工作的體會,就身體上來說,是非常的累。不僅僅要回歸到每天早起的日子,更是有了工作的壓力。這對我被大學“慣壞”的身體負擔很重。但是在努力下,我也同樣做出了改變,調整好了自己的狀態,積極的面對實習工作。
而在專業上,此次的實習中我學到的都是非常實用的經驗知識,這讓我認識到,過去盡管學習的廣泛,但是因為沒有明確的目標,反而很多知識都不夠精通。為此,在今后的學習和提升中,我一定要先找好目標,然后再進一步沖刺。
四、結束感受。
實習的這幾個月來,我不僅僅是身體上和工作上的改變,在于社會的接觸中,我的思想也漸漸變得成熟。現在的我,更有信心去完成自己的夢想,為此,在今后的真正工作中,我會更加努力的!
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇九
每個人在不同的學校都有自己的實習經歷,實習也是社會實踐的一種。今年我們的假期在東莞森泰實習,這次是我第一次踏入這社會,進入基層企業,體驗現代企業的生活、工作、企業文化,這些都是我們踏入社會所要適應的。
7月6日,我們真正進入員工的工作場所,工作環境都很不錯,做的每一個工序雖簡單,但當你在不同的角度,看待一件事時,都會有不同的說法與看法,雖在生產線上工作,也許許多人都認為在流水線,工作辛苦,學不到東西而不愿大基層工作,實習,不管在什么崗位,只要用心做好每一件事,不管什么崗位都能創出佳績。我在流水線上工作了一天半,在這一天半里,我學到了許多東西,一條流水線如要正常運行,需大家一同努力,才能完成工作,團隊精神代表我們工作的能力,大家的思想是否站在同一點上,流水線的每個工序都不同,自己要學會如何做好每件事,每個工序,工作的過程也是學習的一個過程,只要用心學習,發現都能學到在學校學不到的知識。
我現在雖不在流水線上工作,我在一個塑膠廠的辦公室工作,雖在辦公室但環境不比生產線上好,但這個環境磨練我的意志,鍛煉我們的適應能力,在那工作我很開心,學到管理上的知識,對一個職位的工作職責與日常事務上的工作。我都理清這一切,這些知識在學校學不到,但在這企業,我很樂意地工作每件事,因為這里讓我學到了很多知識,我要感謝學校、企業讓我有這一次的實習機會。一個人不管在什么位置,應站在正確的位置看待一件事情。實習,我們應想我們實習是為了什么?為了錢,為了混日子,還是為了學習呢?實習的動機在于為了學習,人可以不學習嗎?有句話說人活到老,學到老!不管現在是學習還是工作,或實習,都應該以學習為中心,思想應改正,好的思想才有好的素質。
作為大學生,應在畢業前進入社會實習、實踐,這些是我們踏入社會時學習經驗的好機會。在今日的社會,我們都應努力的去適應社會,不管在艱辛的崗位,還是在其他的崗位,都要努力做好事情,在工作上,每個人都有自己的酸甜苦辣,這就是人生的味道,在實習的近20天里,我體驗了許多人生道理,體會了工作的辛酸,也體會了一切的不容易,實習說苦真的苦,累也真的累,但這也累得值、苦得值,這也讓我們更學會獨立生活,獨立思考,獨立處理每件事情。
實習讓我學會離開父母而獨立,張開自己的翅膀飛翔,在我心里,我感激學校,森泰,父母,同學,是你們讓我知道了生活,是你們點明我前面的路,指點我們所走的路。學院一直重視著我們學生,關注我們的生活、身體!謝謝你們,讓我們真正適應社會,今日我以學院為榮,明日學院以我為榮。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十
三個月的實習工作快要結束了,在這三個月的時間里,我經歷了從學生到老師的角色轉換。理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經過指導老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達》。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂上出現了“填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內容。針對以上出現的這些問題,指導老師要求我多聽課、多上課,多向經驗豐富的老師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從上課到做練習冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學生不配合等。在我上課時,學生要么就不舉手發言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為一名教案工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成教學活動中的一員、學生們的良師益友。后來我發現這樣做取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
在實習的這三個月里,我與學生們建立起了良好的關系。在學生面前,我既是他們的實習老師,又是他們的知心朋友,由于我年紀和他們差距不大,他們有什么疑問都會來問我,把我當做他們的大姐姐。下課時也會和我談心。有空余時間我就和學生們一起玩,和他們打成一片,這樣就加強了我與學生們之間的感情。而在上課時,我對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過這段時間的實習,覺得自己過的也充實了,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作還有幾天就要結束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教案事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十一
之前在學校的時候,我一直都是一種沒有太過憂慮的狀態,誰讓我這么迷茫呢,不僅對未來沒有什么規劃,而且也沒有認真想過在畢業之后到底要從事什么類型的工作,就這樣,我渾渾噩噩的度過了大學里的幾年時光,迎來了畢業時刻,但是在正式離校之前,學校讓我們必須上交一份實習證明,這也就意味著我們得找一份實習工作做著才行,不然對畢業都是有影響的。為了順利地完成畢業之前的這個任務,我自然也沒有閑著,尋覓了許久才找到了一個比較適合自己的實習工作,通過公司里一段時間的培訓后,我也算是正式的開始了自己的工作,這時候我也發現了工作遠遠要比我想象中的復雜且有難度。
因為我只是一名實習生,所以我的上級領導對我的工作要求并不是特別高,剛開始的.時候基本上每天也就是做一些比較簡單的工作,然后再開始慢慢的提高工作難度和任務量,這樣的方式倒也能讓我比較容易接受。在工作的過程中,我也是接觸到了許多以前沒有學習過的知識,雖然我在學校里學習了好幾年,但是我也清楚學校里面教的都比較雜而且也沒有多少深度,想要更好地提升自己的話還是得靠自學。隨著工作難度的提升,我越來越能感覺到自己的學識不夠用了,工作的時候有點手忙腳亂了起來,雖然我有時候還能找周圍的同事幫我一下,可我也知道這并不是長遠之計,我還是得通過自己的學習讓個人的能力提高才行。于是在每天下班回到寢室之后,我開始補習起了自己的專業,而且還去看了許多和工作內容有關的教學視頻,這樣一來,才讓我感覺到了一種滿足感和充實感,在處理工作問題時我也是越來越得心應手了。
最后,我得感謝這一次實習給我帶來的幫助,它讓我快速的從一名學生轉變為了一名工作者,雖然我在很多方面依然有著不足,但是我覺得只要自己再努力地工作一段時間后,那么我一定能成為一名合格的員工。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十二
頂崗實習不是一次鬧劇也不是一次游戲,更多的是讓我們能夠通過這次的頂崗實習知道工作的意義,積累經驗豐富自己的人生閱歷,對于一個大學生來說頂崗實習既好玩也陌生,更多的是挑戰。因為以前沒有具體接觸過,對于這次的實習還是有些忐忑有些畏懼。
來到崗位上考驗的是我們的定力考驗的.是我們的能力,在剛開始的這段時間我一直非常緊張也非常焦慮,因為在工作開始的時候我們部門經理就給我們下達了工作的任務,給我們定下了工作目標,因為沒有經驗總擔心完不成工作在別人休息的時候自己一個人加班工作別人下班的時候自己還在努力,因為擔心自己不能做好二小心謹慎的表現自己,讓自己過得非常累,工作也沒有任何的節奏感,完全都是自己找事,隨著工作熟練度上去了,對于工作的把控也有了一定的標準之后就不在如同以往一樣,已經知道了去適應工作的節奏。
與我一同來到公司的有七八個同學,因為不適應工作,產生了矛盾也不愿意待下去,就此離開了公司,第一份工作就這樣輕松的放棄了。來到工作崗位上只有我們去適應工作沒有工作去適應我們,想要做下去就要給自己設定目標給自己定下規矩,學著公司的節奏去工作惡如不是向現在這樣盲目的去適應。
因為我更快的適應工作讓我在公司站穩了腳跟,但是這只是工作的第一步,適應公司的工作環境之后,還要提升自己的工作能力,不斷的增加自己的能力提升自己的實力,工作不是我們學習,不管學的好還是學的不好學校都會給我們機會讓我們慢慢來,但是在工作中如果不能達到公司的要求被辭退,實在是正常不過的,在工作中我們有工作的壓力,這是公司個我們的任務也是我們自己的目標想要做好就必須要提升自己的能力,只有子啊段時間內提升快,工作效率高的人才能夠被公司認可。
工作的競爭非常激烈,對我們萊索是一件非常困難的事情,想要在激烈的競爭中有所提升就要給自己足夠的動力給自己足夠的壓力,不斷的去學習去提升自己的能力才能夠在工作中站穩腳跟,才能夠獲得成功。
成功沒有捷徑,在工作匯總只有敢于承擔敢于去擔負自己的任務才行,才能夠完成自己的目標,完成自己的事情實現自己的價值。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十三
通過這次實習使我對一般工業與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學習了理論聯系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,促進自己德、智、體全面發展。雖然以前曾參加過測量、裝飾工程等實習工作,但這次實習與以往都不盡相同。由于是長達6周的全天候工地實習,它全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
剛開始實習的時候,出于對施工現場的好奇與向往,帶著一股新鮮勁,每天都感覺很充實很快樂,因為時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,首先考慮著如何給單位留下好印象,畢竟在這里我代表著長安大學的形象。于是自己做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規范,遇到不懂的地方就多問、多思考,恨不得把所有知識都裝進自己的大腦。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結構圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,尤其是配筋圖,對于鋼筋復雜的梁柱,眼中就只剩下了迷惘。從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多太多了。剛開始技術總負責人還每次詳細的解答我的疑問,不過問多了,他也沒有足夠的時間,告訴我了我最欠缺的地方——就是不了解規范!我向鋼筋工長借來了03g—101鋼筋規范,在上面學習了非常實用的讀圖知識,對配筋圖有了一定的了解。
過了幾天,等拿到安全帽后,早已忍耐不住的我飛快的登上了正在進行6層施工的12#樓。在施工現場感覺一切都是陌生的,一切都是親切的,因為它們就是我未來施展能力的小舞臺。當我拿著圖紙對照現場的時候,有好多難以想象的結構布置就一清二楚了。比如關于吊筋,雖然從課本上和課程設計中,不止一次見到,但直到親眼看到才明白了它是什么樣的布置。剛剛發現吊筋的時候,我興奮地在每一個主次梁交接處尋找著它的蹤影,直到我真正了解了它。在施工操作面上了解認識了結構的真實構造,見識了鋼筋工、木工、焊工等的工作情況,初步懂得了鋼筋的鋪設、綁扎、焊接和模板的支撐與拆卸,其中豎向鋼筋的連接采用電渣壓力焊是我第一次見到。在模板支撐的過程中,模板的定位是非常關鍵的環節,如果模板移位,會直接導致墻體的偏移,所以質量員對此異常細心。等到澆筑混凝土的時候,我更是激動地從開始旁站觀察到結束,整整濺了滿身的水泥。該工程采用的是泵送混凝土,混凝土在攪拌站制作好后,用壓力泵通過管道輸送到施工現場,工人們有負責移動管口的,有負責用震動棒震搗的,有負責表面抹平的。其中混凝土的震搗非常重要,可以預防墻柱的爛根、蜂窩、麻面及露筋,尤其是在鋼筋密集的地方,必須反復震搗。
待混凝土凝固后,我第一次親自動手參加了七層軸線與定位線的放線、彈線工作,經過實際的操作,熟練地掌握了水準儀、經緯儀的使用方法,并在技術負責人的允許和監督下,獨立放了最后一個單元的軸線,且圓滿的完成了任務。項目經理得知我對彈線、放線很上手之后,就多次派我協同趙工去12#樓已完工樓層內放、彈室內填充墻的定位線,并多次進行抄平,確定“五零線”。由于多次地實際操作,我對放線工作已經熟練掌握。在室內放線的間歇,趙工經常帶著我去檢查監督砌筑工人的填充墻施工,雖然有普通燒結磚、空心磚和混凝土加氣塊等不同砌塊,但他們基本都采用“三一砌法”,即一鏟灰、一塊磚、一擠壓。由于混凝土剪力墻的厚度為200mm,填充墻采用的是18墻,其中空心磚和混凝土價氣塊的規格型號剛好符合,普通燒結磚采用兩平一側砌法。填充墻與剪力墻連接處設有預埋鋼筋,其搭接長度和上下間距設置須符合相關規范規定。
在此期間,剛好我們項目部有關人員正在制作智慧城1、2#地下車庫和西安科技廣場的投標書,我參加了其中的概預算工作,進行混凝土體積和模板面積的計算。由于看不懂伐板基礎的施工圖,我主要負責標準層的混凝土體積和樓梯模板的計算;而鋼筋的預算更是需要相對較深的專業知識,預算員建議我回校后參加預算員培訓,以后就可以熟練地從事相關工作了。所以我打算等開學了去參加施工員培訓,現在就開始為明天做準備。其他空閑時間就在現場辦公室的電腦上查找資料,并學習認識施工組織設計及施工方案的格式及編寫方法,閱讀相關施工驗收規范和安全技術交底。一般的施工組織設計應該包括編制說明、工程概況、施工組織、現場總平面布置圖、施工方案、質量保證措施、安全保證措施、施工進度計劃、工期保證措施、勞動力安排、機械設備配備和文明施工措施等內容。作為項目管理人員不僅要會編制施工組織設計,也要懂得利用施工組織設計進行項目管理,施工組織設計是施工管理的重要依據。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十四
轉眼已經實習一個月了,以前懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,首先你務必付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財潛力。“在大學里學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的好處,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十五
通過兩天的培訓,各位老師通過對我們講解他們的親身經歷與教育心得讓我真正認識到自己不再單純是一個只會單純自己學習,照顧好自己就可以的大學生。從現在開始我的角色發生了變化,從此我不僅要邊學習邊幫助我的同學們進步,并且我的人生路上多了許許多多陪伴我,并且需要我幫助、照顧的孩子們。
通過各位老師的精彩講座,他們每個人都從不同的方面,不同的方式教給我們怎樣去做一名老師,做一名好老師,做一名優秀的老師。
讓我記憶最深刻的是趙老師給我們說的如何做一個合格的班主任,通過他的講解我認識到我們做好班主任的核心是“愛”,只有你用愛心去關心每個學生,他們才會懂得什么是愛,什么叫做ai,他們才會在一個充滿愛的班級里快樂的學習,快樂的生活,才會有家的感覺。
其次,作為班主任就是我們不僅僅要交給學生們知識,我們還要對他們進行思想教育(培養學生學會做一個有理想、有抱負、對社會真正有用的人)道德教育(讓學生在學習科學知識的的同時懂得怎樣做人,怎樣做事)最后就是要進行班風建設,同學們在一個良好的班級環境中才會有一個更積極向上的學習態度,才會有更愉悅的心情去學習。
一句話,班主任既是學生們的引領者,也是學生們的保姆、學生的爸爸、媽媽。班主任工作在學生的學習、生活方面都起著舉足輕重的作用,班主任的一言一行都對學生的發展起著十分重要的作用。
一中、二中的老師毫不保留地把他們的教學經驗介紹給了我們,我清楚他們每個人都教給我們要有“愛”,雖然他們都是輕描淡寫地告訴我們要愛學生,但我卻從他們的言語,從他們的表情中讀懂了他們對學生的愛是遠遠無法用語言來形容的,當每個老師談及自己的學生時臉上都會情不自禁露出他們自己都感覺不到的驕傲且充滿溫暖的笑容,溫老師為了讓自己的學生好好學習,吃好飯、睡好覺自己出錢為她交宿舍費,趙老師經常帶單親女學生回家吃飯,并且經常給他母親般的懷抱……他們的種種行為無不讓我看到他們對學生的大愛。用一個“愛”字遠遠不能表達出他們的所做所為。因為他們是用自己的心,自己的生命來愛他們的學生的。
除此之外,每位老師對自己所教的科目都有自己獨特而新穎的見解,讓我記憶最深刻的是王老師說的新課標是面對人的,我們要給學生充足的思考空間,這一句話道破了新課標的精神所在,然后就是趙老師不但教給我們怎樣工作,他還交給我們怎樣生活,他說在他的心目中永遠是家庭第一,工作第二,沒有一個好的家庭環境我們就不能安心地工作,他用通俗易懂的語言告訴我們如何很好地安排好我們的生活與工作。
通過兩天的培訓,通過傾聽各位老師的演講,我學會了很多,他們教會了我要做一名有責任,有擔當優秀的人民教師,他們教會了我對學生們要以愛溫其心,以嚴導其行,教給我們在教給同學們知識的同時,要讓他們有理想,有報負,同時交給他們做一個有愛心有道德的人。
人們總說做人難,做好人更難,同樣,我覺得做一個老師不容易,做一個好老師也不易,做一個優秀的老師更不宜,但我同樣聽過不想做將軍的士兵不是好士兵,所以我一定會努力成為一名優秀的老師。
雖然我僅僅憑借自己只是聽聽各位培訓老師的經驗遠遠不能算一名優秀的老師,但我相信人是在不斷的進步的,我一定會用我堅韌的意志用我充滿激情的心去實現我的夢——做一名優秀的人民教師。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十六
再過不久就要從學校畢業了,學校在這個時間段里面很是對我們這些在校的學生著急,不斷地為我們組織一次又一次的校園招聘會,還給我們推薦了不少的實習單位,只希望我們能在畢業之前能找到一份實習工作。我的任務就是找一份適合自己的實習工作,這是學校的要求和任務,也是我個人的心愿,只不過這個任務的難度可不算小啊。
實習的提前就是先找到一份自己還算認可的工作才行,不然是肯定做不了多久就沒有任何心思堅持下去了,所以找工作成了我們這些畢業生的大難題。在最初的時候,我先是根據自己的專業在網上找了不少的對口工作崗位,可是我每次發了簡歷過去后就沒有下文了,即便是偶爾幾個有回音,可那里的工作環境和薪資待遇總是差強人意,所以我也只能不斷地更改自己的簡歷和需求,爭取讓好一點的單位能看得上我。找了一個多月的實習工作后,我是有點放棄自己了,再也不追求專業對口了,只希望能隨便找一個實習工作先應付過去得了。
于是,我對很多崗位都投去了申請,終于,在某一天時,我收到了一家公司的面試請求,而且這一家公司是我比較看好的,隨后我便去公司面試了一番,并順利地進入到了公司里面,成為了這里的一名實習生。在這里,有著不少和我一樣是剛來的實習生,所以我倒不必太過于拘謹,只需要跟著公司里面的前輩學習即可。工作了一段時間后,我越來越能感受到自己在學識上的不足了,首先是我的知識面太狹窄了,很多方面都不了解,而且動手能力也差,其次就是我的溝通交流能力還得加強,說話太過于扭捏反而不利于工作的開展。這一切讓我不得不感嘆道,我在學校里面到底都學了些什么啊,怎么感覺我在學校里面學的東西在社會里有點用不上,還好目前還只是頂崗實習,要是真正以一名工作者的身份去找工作的話,怕是連面試都過不了。
這一段時間的頂崗實習,讓我見識到了學習與工作的差距,在學校的時候還可以沒有太多顧慮的玩耍,可在工作的時候是必須要保持精神的集中的,不然很容易就犯下一些小毛病,而且工作其實也是一個學習的過程,在這個過程中我們的個人能力和素養都會得到明顯的提升,所以我十分感謝這一次的實習機會,讓我對未來有了新的認知。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十七
在為期一個月的頂崗實習中,我的實習內容是學習題庫制作,同時對t3軟件營改增版中系統自帶的正式題庫(試題一、二、三)進行修編完善。
由于這三套試題屬于20xx年的練習試題,題目比較陳舊,答案也有錯誤,更沒有原始文件可以進行修正,所以涉及到word題面、初始賬套、結果賬套、原始票據、答案、命題文件是需要全新制作。第一步就是word題面的改編,在全新的制作過程中制題老師要求將試題全部修改為符合最新營改增政策的試題,而現在最新的稅法政策還沒有官方版本,必須要等到明年四五月份注冊會計師課本出來才能確定,因此在很多費用處理的問題上我和制題老師多次探討、上網查閱資料,確定稅率及賬務處理方法。在這個過程中,我的理論專業水平得到了很大的提升,對于不同費用不同發票的處理,也有了更深層次的理解。
第二步是原始票據的制作。作為會計人員必須遵守的職業道德規范中就有一條:會計機構、會計人員必須按照國家統一會計制度規定對原始憑證進行審核,對不真實、不合法原始憑證有權不予接受并向單位負責人報告;對記載不準確、不完整原始憑證予退回并要求按照國家統一會計制度規定更正、補充。因此在制作試題的過程中,為了讓學生能夠快速準確地判斷原始憑證上記載的經濟內容,同時審核原始憑證的真實性合法性,這就要求我們在制作原始票據時必須貼合實際、符合現實,讓票據盡可能地跟跟真實票據一模一樣。帶我的老師給了我一些模板,像發票、材料出庫單這樣的基礎票據可以直接填寫、生成,給我的制題過程帶來了很多的方便。但也有一些不太常用的票據沒有模板,于是我根據老師給的excel模板和網上查閱的票據格式自己繪制和制作,每個細節都要跟真實票據一模一樣,過程的艱難和復雜就不多說了。皇天不負有心人,我利用excel畫出了商業承兌匯票、生產加工單、借款單、費用報銷單等多種票據。
第三步是初始及結果賬套制作。套用一句網絡流行語:自己出的題跪著也要答完。這句話就是對這一步驟的最好詮釋,心有多大題就有多少變化,題有多少變化答案就跟著變化。從出題角度而言,題目和結果賬套相輔相成,老師的出題水平也就由此體現:出了難題要會作答,變了花樣要能做賬。同時,制作初始和結果賬套還能鍛煉出題人的思維,想要考哪個點,如何在賬套和試題中體現,都是一門學問。另外,因為試題是給學生考試或者比賽時用,初始和結果賬套不能有一丁點錯誤,這就要求在制作賬套時要格外的認真和仔細,一旦在考試過程中出現賬套數據問題,后果會很嚴重。
在外學習的日子里,我也不是一個人在戰斗。出好的題面、賬套還有票據也需要學生的檢驗。我將word題面、票據以及初始賬套打包發給學生,讓他們在做題的過程中給我反饋,哪些題目描述不清,哪些票據有錯誤,哪個數據有問題,都需要他們的檢驗。與此同時,制題老師還要跟我進行這些內容的核對和校驗,我印象最深的,是前幾天她跟我從晚上6點開始遠程核對,一直核對到了晚上11點,從題目之間的邏輯關系,到題面的細節描述,從字體結構的優化,到票據的細節呈現,從宏觀到微觀,一個細節也不遺漏,認真程度和敬業精神著實讓我欽佩。
題庫的制作需要依賴實訓命題系統,在這里終于能體會幕后工作的感覺。以前都是在系統前端做已經完成的實訓系統,是作為考生來看的,這次終于能夠來到幕后,一睹后臺風采。其實題庫的制作過程并不難,但需要有足夠的耐心,不能遺漏評判點,不能缺少評分點,這雖然看起來比較簡單,但對注意力和心態有著極高的要求,必須全神貫注,稍有走神就可能會出錯。同時,制題系統顯示內容較多,因此字體極小,而制作題庫需要一直盯著屏幕,視力和頸椎也受到了前所未有的考驗。制作完成之后,還需要至少兩遍的檢驗校對,保證每一個評分項目都已設好,保證每一個細節不出差錯。
題庫的發布是最終的環節,它是基于前面的環節全部審核無誤后才能進行的操作,這個環節中需要對每道題目的分值進行設置,再進行最后的確認,之后就可以發布。但由于制題涉及到知識版權的問題,每個制題系統都需要跟所制試題進行綁定,從這個細節中也能看出,知識就是力量。
在這個過程中,我學會了細心,耐心,恒心,同時也感受到了不一樣的人生。企業和學校有所不同,氛圍不同,但殊途同歸,都需要我們立足崗位,扎實努力,提高自身業務素質和業務水平,活到老學到老,在工作崗位上不斷努力、不停學習,趁著年輕努力奮斗。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十八
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實習為我深入社會,體驗生活供給了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應當具備的各種本事。
利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自我,虛心向財務人員和統計人員請教,認真學習會計理論和統計理論,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的統計技能,從而意識到我以后還應當多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自我以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇十九
實習內容:
(1)零售金融部部門經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里,我都是跟著大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。
2.工作進程:
(1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕松,因為第一次接觸這個工作,帶我的部門經理也沒有安排很難的業務給我,就讓我了解一下這個工作是怎樣的,找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫保卡)”活動策劃書內容和流程。
(2)在營業部大堂實習時,客戶一進銀行都會到咨詢臺咨詢問題,所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號,我的工作內容是幫客戶根據他所要辦理的業務取號,學習個人網銀和企業網銀的操作,引導客戶填寫匯款單委托書、借款單,醫保卡申請表,用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決atm機吞卡問題,向客戶介紹理財產品和現金管理利率,幫客戶填寫現金管理協議書,進保險柜等等。由于福建xxxx銀行被授權辦理福州市民醫保卡業務,所以我做的更多的就是解答客戶關于新生兒辦理醫保卡、補換醫保卡所需材料的咨詢、回答公司企業員工關于社保卡醫保卡的相關問題因為這與他們的工作關系很大;回答客戶關于醫保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫保卡改密等咨詢業務。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫保卡進村鎮活動和福清凱旋城小區市民卡醫保卡進村鎮活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習,我嘗試了很多人生的第一次。
實習收獲:在即將畢業之前我有幸來到了福建xxxx銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多,我大致上掌握了福建xxxx銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系。雖然這只是六個星期的實習,即使短暫卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。對此,我們必須端正好自己的心理和態度,在這次實習過程中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的'就可以以不變應萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊,到了社會上就明白學校的好處了,現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校犯錯,老師和同學可以因為你是個學生原諒你,也不會對他人造成多大的影響,但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。我的總結您已經看完了,但我的努力將遠遠不會結束,這次實習,總的來說,嘗試了很多,有苦有甜。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇二十
為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加__銀行__分行短期實習生的招生考試,通過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解現在的就業形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業,就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后,對于應聘我不會再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經歷中吸取經驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。
最后,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系,相信在此之后我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。
【實習內容】。
1、了解銀行的基本業務:
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務,了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網上銀行服務,介紹我行個人網上銀行的特色服務,并幫助客戶完成轉賬、匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。
協助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺pos、掛失、匯款等基本業務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產品,并說明產品的預期天數和收益率等。
協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學習基本理財:
學習基本的理財知識,以及了解理財產品的整個銷售流程。
了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優點。
學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產品的投資協議。
一、英語的重要性。
從高三步入大學,隨著學習節奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在__銀行實習生的面試,讓我認識到,延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。
__銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發現有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生,所以在行長面試時還是采用了中文進行交流,但通過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。并且,在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,通過這次在__銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性。
在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么。”我記得除了說一些有關技能和人際關系的內容之外,我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化,這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業文化,而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。
首先,在外資企業中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由于我所在的銀行為外資企業,周六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最后導致顧客無法正常辦理所需的業務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業的形象,也體現著企業的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的__銀行便是致力以之專業和誠信為準則,為客戶提供優質和全方位的金融服務,并營造優秀專業的企業形象,所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以干凈整潔為主,創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求,為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性。
通過這次實習,讓我體會到上學和工作的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這里的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態和主動的意識,那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該盡快調整自己的心態,積極的面對每一門學科,充分調動主動性,爭取取得更好的成績。
四、有計劃有目標。
在實習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有目標,才有奮斗的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該盡早的做好準備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標,不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習,不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇二十一
沒多久負責人就來了,簡單介紹完之后我們便分了組,我的組長是張青海。他人很和藹可親,總保持有微笑。
因為第一天只是去報道,所以便沒有去基站了,他們準備第二天帶我去看看。
到了小組張師傅給我們講了一些基站的基本知識。基站是通信傳輸中的一個站點,至于具體怎么樣還要等過了明天我才知道。要是信號能夠傳輸就要設置很多的站點,但站點可能會出些故障,從而影響信號的傳輸,我們就是處理故障的。所以的站點都是由監控中心24小時監控的,當監控中心發現有問題,我們就必須馬上到站上去查明到底出了什么問題,再通知相應的部門前去維修。
實習日志第二天20xx年8月1日。
今天沒出什么事,組長便帶我們去巡查。每個月每個組都要對自己的站點全部巡查一次,不管有沒有問題都得去。而巡查就是去統計一下基站里的設備的型號,數量,規格等。把填好的表放在基站里,以便以后檢查的時候用,今天是8月的第一天,自然開始把所有的站點都清理一遍了。
進去基站,里面的溫度就是23或24.夏天進去特別爽,里面有很多設備。一般分為以下幾個系統:傳輸系統,包括sdh設備,光纜,電纜等等;動力系統,蓄電池,市電等等;動環監控系統;天饋系統;bts主設備;以及其他輔助設備,如空調,防盜門等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因為是夏天進去特別的涼快,不過有的空調壞了,里面的溫度可以達到40℃以上。因為是巡查所以特別簡單。
所謂的巡查便是將基站內的所有設備的名稱,類型,個數,型號等統統做一個統計。可能是為了以后檢查方便一些吧。我們這個組就四個人吧,兩個司機,不過也管轄了大概50多個站點。基站在我的理解應該是信號傳輸的一個中點吧,就如同公交車的站臺,有了它你才能方便的到各個地方,而有了基站信號也才能傳得更遠更寬。
因為第一天巡查,所以也沒有什么故障問題,我們進去只是把里面的設備的型號,個數等做了個統計,然后放在基站內就完成今天的工作了。明天便是處理故障了。
今天總的來說有很大收獲,因為終于出問題拉…呵呵,有事干了。
上午監控中心打電話來說土木村的基站已經嚴重告急了。于是我們一行人馬上向土木村出發了。到了那里發現住房外面的交流變壓器是開著的,帶我去的同事自言自語的說"我明明記得我走的時候把他關好了啊,難道有人偷電?".其實我還完全不知道他問這個干嘛。他上去把這個弄好,我在想不會我們就是干這個的吧。后來才知道原來我完全想錯了。
后來我們進去看了以下,他檢查了幾個設備,發現都沒有問題,里面的空調也在正常運行。這就奇怪了。后來司機師傅進來了,他對我們說:"我問了這里的人,這里從昨天晚上開始就已經停電了。"同事便沒有說什么了。然后我們就收工了。
大學生銀行頂崗實習心得體會(實用22篇)篇二十二
根據學校對于本科生的畢業實習要求,和簽約單位的要求,我于20xx年xx月xx日至今,在x銀行三灶分行進行畢業實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設置和操作流程,對銀行的工作內容有了更深層次的了解,在實習過程中與部門成員分工合作,拓展了知識水平和業務素養。實習期間,我在個人金融部銀行卡助理,大堂助理等崗位上進行見習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習了銀行基礎操作人員的實務工作,實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。
1.1關于x銀行。
至20xx年x月底,全行注冊資本為x億元人民幣,營業網點近x家,員工總數超過x人。截至20xx年末,x銀行總資產約x億元,各項存款余額已超x億元。至20xx年底,各項貸款余額x億元,實現撥備前利潤x億元。
據英國《銀行家》雜志統計,按一級資本排序,在20xx年度全球1000家大銀行中,x銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中,排名第19名。
x銀行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全,資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標,堅持以“三農”、中小企業和社區居民作為主要客戶群體,發揮特色優勢,調結構促發展,防風險嚴管理,抓服務樹形象,強基礎推改革,全面提高經營管理水平和市場競爭力,努力把自身建設成為一家服務大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務社區居民,踐行“便捷服務心體驗”
x銀行致力于向社區居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務。推出的金融便利店是一種創新的金融服務網點,它把自助機具與人工服務相結合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務中心、個人理財中心和業務營銷中心。如今,金融便利店附近的社區居民除可24小時享受自助服務外,還可在下班后獲得錯時、延時金融服務。
x銀行推出的“x理財”系列理財產品,至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄,并在全國“x獎20xx年度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據x大學信托與理財研究所的統計報告:截至20xx年12月,x銀行理財綜合能力排名從20xx年4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業務是x銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創新之舉,它保證了可靠的房屋來源,安全的資金交易,合法便捷的手續,提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務平臺。
近期,隨著中心城區x支行、x支行的相繼開業,x銀行加快了調整網點布局、完善服務網絡的步伐,這是對全行“做強郊區、拓展城區、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施,也是進一步配合各區域社會和經濟發展規劃,為客戶提供更為完善、便利的服務網絡的重要舉措。
1.3x銀行的業務。
商業銀行業務是x銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1)公司金融業務。
公司金融業務為x銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2)產品服務創新。
x銀行配合公司客戶業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業務。
個人金融業務為x銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4)產品服務創新。
依托全球服務網絡和多元化服務平臺,x銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業務。
x銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。x銀行主要通過在x、x、x設立的五個交易中心經營資金業務。
6)產品服務創新。
新產品的設計與報價能力是x銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。x銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。
(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識,豐富知識水平。
(二)鍛煉自己的工作實踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養崗位適應性。
(三)增加社會閱歷,拓展人脈資源,完成實習規劃。
(四)實習期間保持與單位領導員工的良好關系,通過自身實習表現給用人單位留下良好印象,爭取校招綠色通道或者單位留用意向。
實習崗位:
個人金融部銀行卡助理營業部大堂經理助理。
工作內容:
個人金融部銀行卡助理:
1、通過學習部門信用卡業務相關知識,掌握有關辦公操作流程,了解部門對公和對私業務的具體操作,引導客戶辦理具體業務。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實現客戶資料的保密,協助部門完成客戶個人及企業貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協助完成部門全轄員工的績效考核報告及數據錄入工作。
4、協助部門完成月度工作報告,進行相關表格數據的格式調整,在部門工作繁雜時負責部門業務通訊的轉接工作。
營業部大堂經理助理:
1、學習銀行前臺的各項工作以及銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,協助大堂經理處理銀行各項日常工作。必要時協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。
2、協助大堂經理處理銀行大堂事宜,如引導客戶,為客戶介紹理財產品,解決客戶與銀行有關的問題。參與銀行廳堂銷售的各項布置與客戶營銷。
3、協助柜臺工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助柜臺疏導客戶。進行銀行高端產品對vip客戶的針對性推廣等。
4、協助理財經理處理銀行客戶數據,主要完成客戶購買理財產品或者辦理各種功能性銀行卡后的數據錄入和數據分類工作。
5、客戶回訪工作,主要在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品等。
學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件,學習了柜面操作基本知識以及人民銀行下發的各種文件。大堂經理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理助理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在兩個多月的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以后的工作打下了堅實的基礎。
通過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細致和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。考慮對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護金融安全。
在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。
通過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,而且積極拓展銀行的'中間業務,提高中收,有利于增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌考慮三者關系,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在保持安全性、流動性的前提下,實現盈利的化。而現在能夠積極拓展銀行的中間業務,對于銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務范圍與經營能力,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發現自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業的大學生,盡快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。通過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。