后勤是指組織人力、物力、財力等資源,支持和保障一個單位或組織的正常運轉。希望通過以下的后勤工作范文,大家能夠對后勤工作有更深入的了解。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇一
服務風格人性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務,改變醫院色彩單調、環境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產生弱勢心理的環境,幫助病患者樹立戰勝疾病的信心和勇氣,塑造醫院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務的附加值。北京大學深圳醫院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調查中,60%以上的病人選擇北京大學深圳醫院就醫的理由是醫院環境好、服務好。
在zz物業形成的機制體系中,起核心和發揮明顯效應的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實行服務隊伍專業化,服務質量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構、每個項目實行定任務、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制',即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務區域責任、整體服務責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務按規定時限,將執行落實和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時復命制',制度化與按需要相結合的多種形式的服務訪查制',層層實施的考核監督制',人人有份的目標考核制。
醫院與后勤服務企業是兩個不同體制的經營實體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫院后勤服務管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務的醫院創造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫院建立后勤服務協調監督委員會,由行政(后勤)副院長、總務科長等相關人員組成,統一負責與企業的協調和服務監督,避免企業多頭應付,無所適從。二是制定后勤服務管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業執行的指標和醫院督導考評的依據。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作,履行責、權、利。
1、常規管理。由后勤服務理處根據當地物業管理行業和醫院的相關法規、規章和制度等實施管理,其業務接受zz物業后勤服務管理處和醫院后勤部門的指導監督。
2、指揮系統。zz物業是管理處管理事務的最高決策機構,管理處歸口公司直接領導;管理處的內設部門由管理處直接指揮。
4、應急情況的處理。除常規管理處,管理處在受理中心設非常事務24小時服務電話,統一受理醫院需服務的一切項目。受理中心應立即安排有關的部門趕赴現場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應立即上報,以便盡快協調處理。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇二
1、全院的維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫院年度規劃組織實施。
2、維修計劃由總務科負責制定,方案經充分討論研究確定后,報領導批準實施,無特殊情況應按計劃執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按程序進行申報設計,報建等工作后方可施工,不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查,如發現質量不符合要求,堅決制止,確保工程質量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理,工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的安全、防火、衛生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上,要做出預算,預算經審核確定后,連同合同書一起交一份給財務科,作付款和結算監督。
9、工程竣工后,及時通知有關部門進行質量檢查驗收,質量符合要求后方可投入使用。
10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,秉公辦事。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇三
對影響環境衛生的意外情況制定應急處理措施,為醫院提供始終如一的清潔服務。
(一)暴風暴雨天氣的應急方案
1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協調工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗,防止雨水進入樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責任區地面雜物。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
(二)突發火災事故的應急方案
1.掌握火情,協助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發生火災后經有關部門批準,及時清理火災遺留雜物。
(三)樓層內發生水管爆裂的應急方案
1.迅速關閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關掉電源開關后,轉移室內物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
1.維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇四
為使醫院公務車輛調配合理,使用安全、高效、節省,統一規范車輛管理流程,制定本制度。
1、醫院車輛管理機構為院辦,負責車輛調度、日常監督、維修保養等;
2、部門(科室)公務用車需由本部門(科室)負責人向車輛管理機構提出申請;
2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為;
5、車輛在節假日或每日下班收車時,必須停放在單位指定地點;
6、車輛鑰匙及行駛證件統一由車管部門授權專職駕駛員保管。非經車管部門主管同意,任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。
1、各部門工作時間及其它時間因公務用車,應提前一天填寫《公務用車申請單》報車管部門后,統一由車管部門負責人調配出車。緊急情況下用車,可實行先派用后補辦的程序。
2、駕駛員按照批準的《公務用車申請單》有關項目嚴格執行出車任務。
3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務科審核后計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。
院辦要加強車輛的管理,避免光開不保養不維護的不良現象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗,車輛行駛必須做到安全可靠,三證齊全,保證車容車貌清潔干凈,有事必須及時到崗,一旦用車必須在10分鐘內及時出車保證完成任務。駕駛員應在出車前收車后認真檢查及時發現問題,保證車輛行駛安全可靠。
救護車實行24小時值班制,除醫院公用需拉運東西外,其他一律不準使用,保證接送病人的任務,如有特殊情況經請示院辦同意。完成任務后應立即返回,不得私自亂跑車,一旦發現嚴肅處理。
1、車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案,按規定辦理交納有關費用,按規定審計車輛費用憑證。
2、堅持對每日用車情況的管理,掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養等事項。
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。
5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下,由分管副院長核準。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的,由院長核準。
6、車輛發生交通事故,應馬上報告車管部門負責人及上級主管,車管部門應積極辦理有關事故事宜。
1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛,無論因公因私,無論任何職級,每發現(發生)一次,對當事人扣款100元;若發生交通事故,按事故所有費用扣罰當事人;若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規定處罰。
2、未辦理出車手續而出車的,扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的,按責任條款6.1處理。
3、非公務和非工作時間的私事用車,非經有權批準人同意而出車的,扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。
4、酒后駕車或違章違規駕車,一經發現,扣罰當事人(駕駛員)1000元/次。
5、若發生交通事故,除去保險公司賠償外的費用,由醫院負責30%,當事人(駕駛員)承擔70%的賠償金額。
6、未按規定停放車輛的,扣罰駕駛員20元/次;車輛保養不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔經濟補償責任。
駕駛員出車過程中因違反交通法規而被交警部門處以違章罰款時,由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規定第六條責任條款中的任意一項,將根據事件嚴重程度在醫院范圍內給予處罰通報。發生交通事故時,同時解聘駕駛員。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇五
1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉儲條件,以保證藥品質量。
2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度,按照難收項目逐一驗收,并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。
3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質,分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計,并觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲存條件。
4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專柜管理。
5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續和微機出入帳,先后放、驗收藥品,做到發近存遠,不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點盤存,做到帳物相符。各種單據要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。
7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續。
8、藥庫人員工作調動,必須辦理交接手續。
9、下班前要關好水電門窗,嚴禁煙火和無關人員入內,及時消除不安全因素。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇六
1、所有部門物資需要報損處理,必須由部門領導提出書面申請,將物資報損的名稱、規格、型號、數量、價格等填寫好。經有關部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫院物資報損單一式三份,經相關部門簽名,院領導審批,報損單交財產會計處理。
3、物資報廢后聯同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品,一律回收到醫院指定地點,由總務科統一處理,不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品,變賣時須報主管領導批準后,方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務制度管理。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇七
對影響環境衛生的意外情況制定應急處理措施,為醫院提供始終如一的清潔服務。
1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協調工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗,防止雨水進入樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責任區地面雜物。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
1.掌握火情,協助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發生火災后經有關部門批準,及時清理火災遺留雜物。
1.迅速關閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關掉電源開關后,轉移室內物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉,再用地拖將余水吸干。
1.維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇八
1、醫用耗材領用要遵循“實耗實銷、物盡其用、厲行節約、成本控制”的原則,實行嚴格的報賬、登記管理制度。
2、后勤科負責醫用耗材的采購、保管、供應、監督等管理工作,各個環節必須填寫領用單(入庫時填入庫單),詳細填明單位、規格、數量,經發貨人和領取人簽名后方可發貨。
3、后勤科、財務科共同負責對各科室醫用耗材的領用進行監督并做好登記審查工作。
4、各科室由護士長負責醫用耗材的領用和管理,并分類保管,定期檢查。保管、報損應建立賬目,做到賬、物相符。
5、各科室在護士長及負責人的指導下,指定專人分管醫用耗材的管理,每周核對,每月清點,每月與后勤科總核對一次,如有不符,應查明原因。
6、各科負責保管人員應掌握各類物品的性能,分別保管,及時消毒,注意保養維護,防止生銹、霉爛、蟲蛀、過期失效等現象,提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規定》的有關要求進行保管和使用。如因保管人員責任心缺失,保管不當,造成的耗材的損失由責任人負全責進行賠償。
7、凡因不負責任,違規操作,損壞醫療器械,由責任人全額進行賠償。
8、借出的物品必須有登記手續,經手人簽字,重要物品須經護士長同意方可借出。
9、護士長調動時,必須做好移交手續,交接者共同清點簽字認可。
10、醫療器械由各科專人負責保管,定期檢查,保證使用,每班要認真交接。
11、使用醫療器械時必須正確掌握其性能、使用及保養方法,嚴格遵守操作規程,用后須清潔、消毒后歸還原處。
12、辦公用品須交舊領新,按“實交實領”辦理。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇九
(1)實行目標管理,以創國家級示范醫院為工作目標,用二年時間達到要求。第一年市級達標,第二年國家級達標。與中心醫院共同建設優美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環境。
(2)創品牌,樹立城建物業的良好形象。搞管理、創品牌,樹立城建物業好形象。是物業管理的重要內容,我們將始終堅持'服務第一、業主至上'的宗旨,把城建物業的'良好形象轉化為優質服務。
(3)加強團隊建設。積極開展團體性的有益于互相溝通、增進友誼的文娛體育活動,使大家自覺遵守維護各項管理的規章制度的生活秩序,維護中心醫院的良好形象。
(4)導入ci設計。如聘請ci設計劃城建物業進行ci設計,積極探索美學等方面的知識用于物業管理中。運用各種先進的管理技術、方法、手段進行物業管理。如智能化技術、管理自動化、行為科學、環境學等方面原技術和知識運用于物業管理中。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的'后勤庫房管理制度,歡迎大家分享。
為保證醫院各項物資保管得當,調度與使用合理、及時、有效,制定本制度。
1.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
2.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
2.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
2.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
2.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
2.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
2.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
2.7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
3.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;
3.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
3.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
4.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
4.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
4.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
4.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
4.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
4.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十一
為提高醫院各級各項物資精細化管理水平,做到正確使用、合理儲備、帳物相符等科學管理要求,特規范護理部庫房管理如下。
1、庫房布局、設計合理,分類放置,保持通風、干燥、清潔、溫度及相對濕度達標,無菌物品放置符合消毒隔離要求。
2、庫存物品要建賬,做到月入庫、出庫有記錄。保證庫存物品數量合理,帳物相符。貴重耗材登記精確至個位。
3、專人管理,護士長應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法、常規流量,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
4、耗材使用采取先入先出的.原則,并有標識提示。
5、凡經批準報殘物品,應登記明確,及時處置。特殊儲存要求的耗材以產品說明書及醫院相關規定為執行標準。
6、各種物資不得外供和私用,護士長每月25日與主管老師雙人盤庫,做到科室常用耗材流水量心中有數。
7、病房備液基數管理與藥房核對有登記,定期清點。
8、無特殊情況庫內不得代存其它物品。
9、所有耗材流通需經醫院物資部門知曉、批準,不能以任何科室及個人形式與廠家進行耗材的交換、借用等。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十二
為了更好的落實衛生部《醫院管理評價指南(試行)》中對總務后勤工作的要求“后勤保障滿足臨床工作需要。向住院患者提供治療飲食,其種類、質量能夠滿足患者治療需要。職工對醫療器械和設備的維修服務滿意;醫務人員及患者對后勤服務滿意。”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。
(一)總務科工作制度
1、總務科要牢固樹立為笫一線服務的思想,堅持下修、下送、下收、上門服務的態度,提高工作質量。
2、及時迅速、保質保量地組織好醫院的財務管理、物質供應、設備維修、房屋修建,院容衛生等工作,保證醫、教、研、防工作的順利進行。
: 3、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
4、每月召開科務會議,討論工作計劃,研究總務科的重大問題。
5、每周下病房一次,及時了解醫療第一線對總務工作的要求。
6、每月進行一次全院安全檢查,發現問題及時解決。
(二)總務科行政查房制度
1、每周由科長帶領有關人員深入各病區巡視查房。
2、征求病區護士長對總務科工作的意見和要求,并做好計錄。
3、通過查記需解決的問題應盡快落實或限期解決,一時難以解決的應向病區說明情況。
4、在查房中經常向病區工作人員宣傳加強各類設施的管理,做好節水、節電、愛護公物的宣傳教育工作。
(三)總務科技術工人培訓復訓制度
1、從事技術工作工人均應進行崗位培訓,經考試合格后持證上崗。
2、總務科應推薦工作表現較好,符合條件的技術工人進行等級工培訓。.
3、從事特殊工種的技術人員均須按國家勞動人事部門有關規定持證上崗,并定期復訓,具體復訓如下:)
a、汽車駕駛員每年審核執照一次。
b、電工、電焊工每審核復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次。
(四)醫院物資采購制度
1、物資采購必須根據部門需求,按申請計劃采購。
2、各部門必須按月向醫院提出申請物品計劃,并根據部門的要求,填寫好物品名稱、數量、規格、質量、價格等。交倉庫保管員統計,由主管院長審批后,交總務科采購員采購。
3、物資采購計劃必須是當月必要的用品,不得超數量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領導填寫好急需物資申請表,并寫明原因,申請數量、規格、大約價格等,交主管領導審批后交總務科解決。
1、所有部門物資需要圾報廢,必須由部門領導提出書面申請,將物資報廢的名稱、規格、型號、數量、價格等填寫好。經有關部門驗證后方可報廢。
2、報廢物資必須填寫好醫院物資圾報廢單一式三份,經相關部門簽名,院領導審批,報廢單交財產會計處理。
3、物資報廢后聯同物資審批單一塊交給物資倉庫回收醫療廣
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品,一律回收到醫院指定地點,由總務科統一處理,不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品,變賣時須報主管領導批準后,方可處理。
6、變賣后收入按財務制度處理交財務科,部分可報主管領導批準發給茶水費。
(六)房屋、集體宿舍管理制度
1、全院房屋由總務科負責管理,業務用房未經總務科同意不得改變其用途、結構、內部設備、水電等設置。
2、凡住本院宿舍的職工,必須職工本人居住,不得外借,違者責令其改過。
3、房屋通道、走廊等公共場地不得堆放雜物,服從總務科管理,嚴格執行安全防火和衛生制度。
4、集體宿舍入住須經總務科批準,辦理有關手續,按指定房號居住,未經批準不得亂搬。
5、宿舍人員由醫院配給每人一床一桌一椅。不得占用其它空置床位,不得拒絕總務科安排他人入住。
6、集體宿舍不得留宿外來人員,外來人員須在晚上11時前離去。
7、室內禁止使用煤爐、電爐,違者除沒收爐具外,還每次扣罰20元,發生火災或用電安全事故要追究責任。
8、午休和晚上11時后,音響、電視機要關小音量,不準大聲喧嘩,以免影響他人休息。
(七)醫院基建管理制度
1、全院的基建、維修工程項目由總務科按國家標準計劃和醫院年度規劃組織實施。
2、年度基建維修計劃由總務科負責制定,方案經充分討論研究確定后,報領導批準實施,無特殊情況應按計劃執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按程序進行申報設計,報建等工作后方可施工,不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查,如發現質量不符合要求,堅決制止,確保工程質量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理,工程量的復核、招標、預算、結算的`審核工作。
6、總務科負責施工隊瓜的安全、防火、衛生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程超過十萬元以上,要進行招標或議標取舍工程隊(投標要有四個隊以上、議標最少二個隊以上)。并按投標、招標規定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修超過壹仟元以上,要做出預算,預算經審核確定后,連同合同書一起交一份給財務科,作付款和結算監督。
9、工程竣工后,及時通知有關部門進行質量檢查驗收,質量符合要求后方可投入使用
10、基建管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,秉公辦事。????
二、部門工作制度
倉庫物資驗收保管制度
1、對入庫物品要詳細檢查數量、規格、質量品種,是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發票驗收入庫,嚴格把好產品質量關,對低劣質的產品要及時退貨,嚴禁入庫。
3、凡購買固定資產設備,由使用科室和有關部門共同驗收,財產會計及時建立帳目。
4、物資和設備物品購進,要及時驗收入庫,做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類,妥善保管,落實防火、防霉、防損壞措施,以確保物資安全。
倉庫物資發放制度
1、各科室應有專人負責物品保管和領用,其他人不得隨意進入倉庫領物品。
2、領用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發放,當面點清物品數量,規格、質量、發現問題立即退換,如一時解決不了的物品暫緩領回,等物品換回后通知部門領用。
1、倉庫物資每季度盤點一次,各類物資盤點由財產會計與倉庫人員負責,盤點后將結果書面上報財務科、總務科負責人。
2、盤盈、盤虧、報廢、削價等要報批程序報告處理調帳,不得自行處理。
倉庫物資報廢制度
1、倉庫人員要嚴格執行物資報廢手續,手續不完善者,不得辦理報廢手續。
2、單價在500元以上的后勤設備,由院長辦公會議討論;單價在500元以下的后勤設備,由分管院長審批。固定資產報廢,必須由使用部門填寫財產物資報廢單經管理部門簽定后,方能辦理報廢手續。
3、低值易耗品報廢,必須交回報廢物品,由倉庫人員收回。
4、醫院的一切廢舊物品,各部門不得自行處理,出售,應將廢品物資存放到指定地點,由總務科統一辦理。!
(二)電工工作制度
1、負責全院供電、照明工作。
2、管好配電間發電房。嚴格執行供電局勞動局有關高、低壓運行的操作規程和醫院的各項規章制度。按規定經常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況,并做好詳細記錄。
3、照明線路、醫療線路、動力線路應令分路輸送,避免互相干擾。
4、備用發電機應經常保持完好待用狀態,每周試運行一次。如遇停電,立即進行發電,保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設備要定期維修,保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度,對工作人員進行用電安全教育,嚴防發生事故。
t???? 6、做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關電器的維修工作,一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節約用料,如遇維修任多務較多,要區別輕重緩急合理安排維修工作。
(三)五金維修工工作制度
1、五金維修工負責全院五金器件的維修、安裝工作。
2、各科如有維修項目[不含小維修],需填寫維修通知單,送總務科主管人員安排。如屬搶救、搶修急需,應立即通知人員到現場檢修。小維修可直接與維修部門聯系解決,但要做好維修后的登記驗收。
3、定期檢查全院水管使用情況,及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴格遵守各種維修技術規程,注意安全,防止意外。
(四)洗衣房工作制度
1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。
2、按時到病區、科室收送被服、工作服、并做好清點工作,交送被服時要有科室人員簽名。
4、被服、工作服等破損時,要縫補后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能,嚴格按照規定程序操作機器設備,堅守崗位,做到人走機停,注意用電安全。
7、工作間要保持整齊清潔,每天下班前打掃衛生,每周六大搞一次,烘干機濾塵罩每天打掃一次,保證烘干機順利運行。
洗衣機保養制度
1、每天用干布抹去灰塵,清除積物。
2、經常檢查機器的運轉情況,檢查各種管道和線路。
3、經常檢查注水閥氣缸,注意排水閥是否堵塞。
4、每月檢查一次洗衣機固定螺絲栓,擰緊加油,防止生銹。
5、每天下班前要將機器電源切斷,機內不得存放衣物。
烘干機維修保養制度
1、專人負責烘衣物,每機放衣物量不得超過機器額定重量。
2、每班清潔烘干機的毛塵過濾罩以及機身各部分,保持清潔衛生、干凈。
3、經常檢查烘干機的各種流量表,防止操作時產生故障。
4、由維修組人員專人負責維修保養。
(五)食堂管理制度
1、嚴格執行衛生防疫條例,認真執行個人衛生,廚房食具衛生和食堂環境衛生等制度,把好病從口入關。
2、辦付好職工和病人食堂,提高烹調技術,品種多樣化,保持食品的營養和清潔衛生
3、保持食堂內外的環境衛生,切實做好防蠅、防鼠措施,絕不采購和供應霉爛變質的食品,杜絕食物中毒。
4、食堂工作人員上班應戴口罩和帽子,穿工作服,定期檢查身體,注意個人衛生。
5、配合臨床科室,搞好營養飲食。保障醫護工作人員過期用攴,做到飯熱菜香。
6、伙食管理人員和工作人員對各種票據要妥善管理,當日點清,登記入帳。購買物品由保管員驗收入庫,領用物品要登記做冊,填好出庫單。
7、個人一律不準帶任何物品進入廚房,無關人員不得隨便進入廚房,嚴防盜竊,工作時間不訪客會友。
8、定期召開會議,廣泛聽取意見,公布有關帳目,接受群眾監督和有關部門檢查,以便更好地改進工作。
一、成立服務中心? 優化工作流程
成立“后勤服務中心”,設立專門的服務電話,所有維修維護由服務中心統一協調,避免維修維護班組之間互相推諉、扯皮的現象發生;在中心建立一支巡視隊,定期不定期的到科室,病房進行巡視,了解科室、病房所需所求,把工作做實、做細,努力使后勤維護維修更主動、更貼近醫療中心工作;與后勤各崗位人員簽訂安全責任書和目標管理責任書,明確各個崗位的工作職責、績效考核制度,使各班組工作人員有章可循、按章辦事。
二、加強隊伍建設,提高工作積極性
三、提高職工素質,引入競爭機制
定期組織后勤維修維護人員外出參觀學習;定期開展的不同技術工種人員進行專業培訓,提高專業技術水平、工作技能和服務水平;對全院后勤維修維護工作定崗管理,引入競爭機制,對于不能勝任的進行離崗培訓,培訓合格后重新上崗,仍不能勝任的建議辭退,增加其危機感,調動工作積極性。
四、建立健全相關制度
一件事,要很好的落實好,做好,必須得有一個完善的管理制度作為支撐,后勤維修維護工作也是這樣,只有一個好的完善的管理制度,如規定維修維護人員的工作職責,獎懲辦法,進修培訓計劃,技術職稱的評聘,管理崗位的設定等等,讓該崗位人員有奔頭,起干勁,才能把這項工作干好,做實。
五、加強制度執行情況的監督
有制度不執行就等于沒有制度。其實在各行各業、各個部門雖然都有比較健全的規章制度,但是有些執行情況卻不敬人意。在醫院后勤管理工作中,也存在這些問題。所以,制定規章制度以后,關鍵是要抓落實和執行。要組織維修維護人員學習、掌握后勤保障規章制度,把學習規章作為維修維護人員在職培訓的重要內容,以培養他們執行各項規章制度的自覺性。對脫離實際和難以執行的制度要及時調整和修改,制度不全面地要加以補充。
六、提高服務意識和服務質量
堅持為臨床一線服務的理念,醫院后勤部門堅持以臨床一線為中心,提供優質的服務。醫院后勤維修維護為臨床一線服務,應當體現在如下幾個方面:一是經常深入病房、門診和科室,了解科室需要什么,缺什么,存在什么困難和問題,做到口勤、手勤。二是要隨叫隨到,服務到位。三是要堅守崗位,維修維護值班人員嚴禁脫崗,對違反制度造成不良后果的要嚴肅查處。要強化責任制,對臨床一線反映的問題和故障要及時加以解決,確保設備設施的完好和水、電、氧、熱的正常供應。
七、對高尖端項目實施招標式外包
醫院對高尖端項目實施招標式外包是解決后勤大型,高技術設備維修維護的有效途徑。醫院可以通過市場競爭機制,采用招標的辦法,選擇最有利于自身需求的服務,可以利用社會在信息、資源和服務方面的各種優勢,將中央空調維修、鍋爐維修、電梯維保、房屋修繕等,通過醫院招標的方式,選擇優質的相關專業公司進行外包,不僅能促使員工在市場經濟的競爭機制下,產生危機感和緊迫感,提高積極性和創造性,而且有利于提高服務質量,減少醫院在人員和管理上的支出,達到減員增效的目的。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十三
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,并適用本制度。
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
3.7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4.1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;。
4.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;。
4.4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5.1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十四
2、維修方案由總務科負責制定,方案經充分討論研究確定后,報領導批準實施,無特殊情況應按方案執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按程序進行申報設計,報建等工作前方可施工,不搞違章建筑。同時要按規定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗收后三個月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務科負責對工程的材料質量、施工質量進行檢查,如發現質量不符合要求,堅決制止,確保工程質量和平安。
5、做好自供建材、材料的`管理,工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務科負責施工隊的平安、防火、衛生、教育工作,并催促其文明施工。按公安保衛部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進行,嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修工程超過伍仟元以上,要做出預算,預算經審核確定后,連同合同書一起交一份給財務科,作付款和結算監督。
10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,秉公辦事。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十五
為了加強醫院各項環節管理,以病人為中心,強化醫院財務管理,堵塞漏洞,充分發揮財務的核算、監督職能作用,根據我國的《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》和《北京市醫療服務收費標準》等法律法規的規定,特制訂本制度。
1、門診收費員在醫院財務科領導下,做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度,認真履行崗位職責,熟練掌握本單位計算機收費系統操作及本單位執行的醫療服務收費標準,嚴格執行財務部門制定的內部操作規程,熟悉收費和物價管理中的相關專業知識。
2、門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。務必做到快而準,減少病人的排隊交費時間,門診收費員準確按處方項目收費,做到不漏收、不重收、不多收。做到科目準確,數字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊。
3、收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責,必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。每日兩名專人負責收費,由藥房當日夜班人員和下夜班人員負責收費,各自實名制使用本人的登陸賬號進行收費,并在收費登記本上登名,登陸收費系統后領用當前使用的收據發票號段,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據人的責任。收費票據要按規定順序使用,上下聯內容金額必須相符相等,如發現在收據上弄虛作假將嚴厲處罰,作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。當日門診票據在每日收費結算后,要登記起始號、截止號,每天的起始號要同上一日的截止號順序完整,不得有空缺,當日的'門診票據要與財務室人員雙方核對、簽字,全部收回財務室核對準確后,保存備查。
4、收費員必須要以優質的服務態度待人,不與交費人爭吵,對交網費人的詢問要耐心解答,工作認真負責,保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當面點清,否則與患者發生糾紛追究收費員責任。在收費中,遇特殊情況需要暫時離開收費窗口時,將窗口放置“暫停收費”標示,錢款妥善保管,暫由另一邊收費窗口單獨收費,兩個收費窗口不能同時停止收費。
5、每日收費完畢,門診收費員將當日收費金額進行匯總,正確地打印門診結算報表并及時上報財務科。做到日清、日結、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當日現金不得留存在收費室或收費人員處,若因此造成的損失,由本人負責;不得挪用收費錢款,不得弄虛作假,不得借款給任何人員。每日門診結算單一式二聯,連同現金或銀行結款單交財務科,日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后,一聯留門診收費處作為交款收據,一聯留存會計記帳。每日結算后,與下一日收費人員共同清點收費用的周轉金。清點清楚后,由次日收費人員妥善保管周轉金。
6、繳費后,需退款的,與主治醫生協調,并經相關業務科室,簽字同意后,方可到收費處退款。包括門診藥房發藥人員、醫技、護理科室當班人員、經治醫生和財務人員的簽名,并注明退款原因、退款人簽字,經相關人員批準簽字后,退款給患者。收費人員及財務科根據退票內容,詳細登記,其中退票時間、退票人、退票金額,首診醫師,登記齊全后方可退票。每日收費處結算收入時,認真核對當日門診收費票據,將每日發生退費的正負兩張收費單據與結賬單據一同交給財務人員。
7、收費員負責住院押金收取及出院費用結算。收費員根據醫生開具的收住院證明收取相應住院押金,在收住院證明蓋章后,交護士辦理住院登記,再將收住院證明換取電子打印押金收據,一式兩聯,一聯收費人員留存并登記,每日結賬時與錢款一并交給財務科,一聯交由患者保存,作為出院結算憑證。
8、住院患者出院結算時,由護士和藥劑科核對病人治療及用藥情況是否合理,護士審核通過后,由藥劑科打印收據及住院清單,收費人員收回患者的住院押金收據,按照住院結算收據及住院清單提示的退款金額將錢款退回給患者。每日與財務科結算,并將住院處方、住院結算收據交財務科備查。
9、財務科及藥劑科定期聯合對門診、住院收費流程、各項登記及票據的保存進行監督檢查,積極完善收費流程。在檢查過程中,發現問題和工作不足,及時向主管領導匯報。
10、收費人員按時交接班,遵守勞動紀律,不得擅自離崗,態度熱情。做好科室和桌面清潔衛生,提高警惕做好安全保衛工作,做好計算機維護保養和科室安全用電工作。否則造成損失由本人負責。
醫院后勤庫房管理制度(熱門16篇)篇十六
4、搬運工作。
1、保潔服務
(1)醫療區內外環境的清掃與保潔,醫療垃圾與生活垃圾的分離與清理(包括頂棚、天臺、墻面、門窗、天花板、地面及各類設施表面)。a醫療區內環境:包括各樓層房間及廳室、走道、廁所。b醫療區外環境:包括醫療區院墻內的所有建筑物區域(含綠化植被區)。
(2)醫療區的消毒殺菌工作。
(3)醫療區瓷磚、玻璃墻面的清洗。
(4)醫療區的除四害工作。
2、醫療工作勤雜服務
(1)常規內勤:收發、運送被服布類、向病人發護理水、送開水、維護門診診室的秩序。
(2)不定期內外勤工作
幫助病人訂餐,取送飯菜、清洗送餐車;
手術室接送手術病人;
清洗醫用器材,代病人取藥等;
協助護理人員護理嬰兒;
協助醫護人員約束病人的行為;
協助病室醫護人員進行尸體料理、病重患者及行動不便病人的陪護工作。
(3)常規外勤:取送各種檢查、化驗標本,醫療用各類物品(含藥品),外送病室科室各類報告、報表及相關文件。
3、流泥井清運與保暢,醫療區下水管道的疏通與保暢(含室內外)。
4、搬運工作:醫院內小件雜物的搬運。
zz市盤福路1號zz市第一人民醫院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓、新幼兒園、制劑樓、綜合樓、ct室、高壓氧倉、介入治療室、醫院內部公共區域。
2.醫療配送服務工作的地域范圍:zz市盤福路1號zz市第一人民醫院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓。
3.營養餐配餐工作的地域范圍:zz市盤福路1號zz市第一人民醫院內部的營養科與外科大樓之間。
清潔工作內容
(1)公共地域清潔:
院內房屋建筑物外部公共部分包括:廣場、通道、綠化地、公告欄、燈具、欄桿、圍墻、各類標識物、渠道表面、公共衛生間等的清潔、保潔、消毒工作。
工作地域范圍內各房屋建筑物內部公共部分包括:大堂、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄、燈具、欄桿、渠道表面、衛生間及擺設物體等的清潔、保潔、消毒工作。
(2)非臨床科室清潔:
工作地域范圍內各建筑樓宇內部的各類行政辦公室、業務室、管理室、會議室、接待室、科研教學室、資料室、倉庫、洗手間、擺設物等的室內清潔、保潔、消毒、勤雜工作。
(3)臨床科室的清潔
工作地域范圍內各建筑樓宇內部的門診、住院病區、手術室、icu、監護室等各類臨床科室,以及檢驗、病理、放射、ct、核醫學、b超、高壓氧倉、胃鏡、藥房等臨床輔助科室的清潔、保潔、消毒勤雜工作。
(4)垃圾分類、收集及記錄
院內公共垃圾及工作地域范圍內各樓宇、科室生活垃圾及醫療垃圾的分類、院內收集、存放、記錄、垃圾放置地的消毒、滅菌工作。
2.醫療配送工作內容:
工作地域范圍內,所屬盤松樓、門診綜合樓、內科大樓、五號樓、外科大樓的病人、醫療文書、標本的院內運送、送遞工作。
(1)病人運送:跨區檢查病人、跨區治療病人、會診病人的院內護送;手術(前后)病人的院內協助護送。
(3)標本傳遞:各類標本、病理(不含血制成品)的院內傳遞;
(4) 門診綜合樓機關工作人員工作衣出洗的院內遞送。
3.營養餐配餐
(1)外科大樓病人營養餐的計劃性(早、午、晚餐)送遞工作,在院內營養室與外科大樓病人間進行計劃性傳遞。
(2)病人的訂餐登記、資料統計工作。
(3)營養科備餐間內部及其附屬設備、工具、物品、餐具、餐車的清潔工作。